Читать книгу «Управление проектом в сфере графического дизайна» онлайн полностью📖 — Розеты Мус — MyBook.
Переводчик Таира Мамедова
Научный редактор Лейла Беншуша
Руководитель проекта И. Гусинская
Компьютерная верстка А. Абрамов
Арт-директор С. Тимонов
© Index Book S.L., 2010
© Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Альпина Паблишер», 2013
© Электронное издание. ООО «Альпина Паблишер», 2013
Управление проектом в сфере графического дизайна / Розета Мус, Ойана Эррера и др.; Пер. с англ. — М.: Альпина Паблишер, 2013.
ISBN 978-5-9614-2919-0
Все права защищены. Никакая часть электронного экземпляра этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.
00
Введение
Раз вы читаете эти строки, значит, снова поддались искушению и купили очередную книгу по графическому дизайну или просматриваете ее в любимом книжном магазине. Как бы там ни было, мы надеемся, что в ваших руках оказался полезный и простой инструмент, который поможет в разработке любого проекта в области графического дизайна.
Чтобы сделать книгу, непохожую на другие, мы постарались взглянуть на ее тему под необычным углом. В книжных можно найти самые разные практические руководства. Как правило, они демонстрируют слишком общий или слишком узкий подход, содержат слишком много теории или почти одни иллюстрации, написаны как эссе или как словарь… Эти издания вполне могут оказаться достойными внимания, но мы считаем, что ни одно из них не похоже на нашу книгу. Хотя она не претендует на всесторонний охват, мы очень надеемся, что книга вызовет у вас интерес. Кстати, в ней представлена отличная библиография по графическому дизайну.
Мы хотим, чтобы эта книга была полезной — особенно новичкам в графическом дизайне, поэтому с особой тщательностью подошли к формату, верстке и шрифтовому оформлению. Также мы обратили отдельное внимание на иллюстрации, чтобы они не просто украшали, но и дополняли, уточняли и объясняли текст. Кроме того, мы учли экологические требования и концепцию «дизайна для всех»[1].
Вы можете читать (и использовать) эту книгу с начала, с конца или даже с середины. Не исключено, что отдельные части покажутся вам интереснее остальных, но, если приглядеться, вы увидите, что мы организовали эту книгу логично — следуя стадиям работы над проектом в графическом дизайне. Мы начали с управления проектом — с того обязательного этапа, который часто забывают спланировать и организовать. Затем мы перешли к рабочим инструментам, необходимым для выполнения проекта. После этого рассмотрели разработку дизайна и верстку. Затем исследовали изображения (фотографии и иллюстрации) и варианты шрифтового оформления. И, наконец, коснулись вопросов полиграфического производства.
Возможно, вам покажется, что в книге чего-то не хватает. Действительно, кое-что мы пропустили: не освещены графический дизайн для кино и телевидения, титры и анимация шрифтов. Поэтому стоит подчеркнуть, что наша книга рассматривает по преимуществу графический дизайн печатной продукции. Мы не имеем ничего против кино и ТВ, но полагаем, что такая работа заслуживает отдельной книги, посвященной дизайну на экране и учитывающей такие факторы, как время, движение и разворачивающийся сюжет, которые обычно не используются на бумаге.
Эта книга, которую, надеюсь, вы еще держите в руках, не появилась бы без поддержки всех профессионалов, принявших участие в ее подготовке. И она совершенно точно не была бы опубликована без стараний Index Book и Серхи Гарсия, которые были движущими силами этого проекта.
Жауме Пухагут
01
Графический дизайн как процесс
Розета Мус, Ойана Эррера
Графический дизайн — это процесс, связывающий клиента с его целевой аудиторией. Это творческий процесс, вызванный особыми потребностями, который осуществляется с помощью особых средств и формируется под влиянием особых целей.
Выделяют графический дизайн фирменного стиля, упаковки, печатных изданий, рекламных материалов, веб-страниц, мультимедиа, вывесок, указателей и т. д. Одни дизайнеры работают во всех этих областях, а другие — специализируются на чем-то конкретном.
Стадии процесса
Проекты в области графического дизайна выполняются в несколько стадий, представленных ниже. В зависимости от конкретного проекта, важность каждой из них может меняться.
Процесс не всегда разворачивается линейно. Иногда необходимо вернуться к предыдущей стадии — например, если дизайн нужно изменить после презентации. Порой два этапа идут одновременно. Например, анализ часто ведется параллельно с концептуализацией и формализацией.
1. Постановка проблемы
Вначале очень важно ответить на вопрос: «Какая коммуникационная проблема стоит между клиентом и его целевой аудиторией?» Это сэкономит время и деньги, а также облегчит задачу.
Правильная постановка проблемы упрощает поиски дизайнерского решения, поскольку «описание проблемы — часть решения»[2]. Другими словами, обозначив проблему, мы увидим направление для ее решения.
Когда проблема поставлена, возможность ее решения зависит от того, достаточно ли у вас времени, денег и персонала.
В постановке проблемы участвуют и дизайнер, и клиент. Клиент должен выразить свои потребности, а дизайнер, как специалист по коммуникации, должен рассмотреть и интерпретировать их. Однако клиент не всегда просит о том, что ему действительно нужно. Именно дизайнер должен направить клиента в нужную сторону и проконсультировать его, чтобы правильно поставить проблему. Дизайнер должен уметь собирать информацию, задавая необходимые вопросы. Например, клиент может думать, что ему нужна всего-навсего визитная карточка, в то время как на самом деле ему требуется фирменный стиль для использования в самых различных целях.
1.1. Конкретизация
Работая вместе с клиентом над постановкой проблемы, дизайнер должен не только выяснить, в чем ее суть, но и не упустить основную цель — превратить проблему в список деталей проекта и задач, которые необходимо выполнить. Конкретизация проекта — это выявление элементов, для которых надо будет решить конкретные задачи.
В целом эти задачи сводятся к анализу, концептуализации, формализации и контролю над этапом производства и внедрения.
Ниже приведен пример из практики и предложены несколько вопросов, которые дизайнер должен задать клиенту на стадии конкретизации.
Графический дизайн выставки
Эти вопросы помогут начать работу над проектом вместе с клиентом:
- Каковы разделы выставки? Сколько их будет?
- Какого типа экспонаты будут представлены на выставке (фотографии, иллюстрации, оригинальный элемент дизайна, аудиовизуальный материал и т.п.)?
- На каких языках будет написан текст?
- Каково наполнение каждого раздела? Возможно ли дальнейшее деление на подразделы?
- Будет ли полезен вступительный текст к каждому разделу?
- Требуется ли подпись к каждому оригинальному элементу дизайна?
1.2. Описание проекта
Описание проекта — это составление документа, в котором указаны все элементы и задачи, согласованные с клиентом на этапе конкретизации. Этот документ дает основу для планирования (разработки графика, ценового предложения и подбора рабочей группы) и поэтому должен быть максимально точным.
Документ состоит из следующих частей:
А. Название
Графический дизайн (указание элементов, для которых будет разрабатываться дизайн: фирменного стиля, вывески, упаковки, печатного издания и т.п.), название компании.
Б. Тело документа
Список элементов, требующих анализа, концептуализации и формализации, а также контроля над производством и внедрением.
В этом списке должно быть указано точное число каждого элемента, для которого будет разработан дизайн. Если оно неизвестно, можно указать диапазон между минимальным и максимальным значениями.
Довольно распространенный пример такой ситуации — определение приблизительного числа страниц в каталоге.
Если проект особенно сложный, клиенту можно показать его описание до начала планирования. Это даст дизайнеру возможность удостовериться, что все детали поняты правильно, и при необходимости внести изменения.
2. Планирование
В ходе планирования определяются время, деньги и персонал, требуемые для осуществления проекта. Дизайнеры используют три инструмента планирования: график выполнения работы, рабочую группу и ценовое предложение.
Главная цель планирования для конкретной рабочей группы — разработка проекта, оправдывающего затраты времени и гарантирующего качество конечного результата.
План позволяет оценить текущее состояние проекта, независимо от того, на какой стадии он находится. Более того, важно учитывать, что план не статичен, и в большинстве случаев его корректируют по ходу дела, чтобы приспособить к возникающим в процессе работы изменениям.
Взаимосвязь между графиком выполнения работы, составом рабочей группы и ценовым предложением
В целом эти параметры взаимосвязаны. Любые перемены в одном из них влияют на остальные.
Пример 1. Чем меньше времени, тем больше людей в команде и выше цена.
Такое взаимоотношение между тремя факторами идеально, но при всей логичности встречается не всегда. Например, если времени на выполнение проекта мало, дизайнеры могут принять решение работать внеурочно без привлечения новых людей и повышения цены.
Пример 2. Чем меньше денег, тем меньше времени и людей в рабочей группе.
Как в первом примере, это идеал. Возможно, что, несмотря на ограниченный бюджет, дизайнер примет решение отдать проекту все необходимое для достижения желаемого результата.
Тем не менее дизайнеры должны помнить, что в конце месяца придется покрывать собственные издержки, и часы, потраченные на проект, должны быть оплачены.
2.1. График выполнения работы. Когда мы должны подготовить проект?
График показывает, сколько времени отводится на выполнение каждой стадии процесса подготовки дизайна. Он позволяет оценить, как продвигается работа, и гарантировать, что времени для достижения удовлетворительного результата достаточно.
Как составить график выполнения работы
А. Подсчитайте и укажите, сколько времени потребуется на каждую стадию.
Б. Посмотрите, каким временем располагает каждый из членов рабочей группы и не отнимается ли оно от времени, необходимого для выполнения других текущих или запланированных проектов.
В. Проверьте, равно ли имеющееся время (Б) необходимому (А). Если это не так, рассмотрите возможность увеличить рабочую группу или изменить дату завершения проекта.
Г. Добавьте дополнительное время на непредвиденные обстоятельства — они возникают практически всегда.
Некоторые виды графиков выполнения работы
А. Традиционные графики
Эти графики подробно показывают, какие задачи необходимо выполнить.
Б. Линейные графики
Эти графики дают общее представление об основных задачах, которые необходимо выполнить, и позволяют увидеть ситуацию в целом.
В. Блочные графики
Эти графики также дают общее представление об основных задачах, которые необходимо выполнить, и позволяют увидеть ситуацию в целом. Они особенно полезны, когда некоторые задачи пересекаются во времени.
Использование графика выполнения работы
А. График позволяет в любой момент оценить результаты работы и подготовиться к возможным проблемам.
Б. График дает клиенту необходимую информацию, вовлекая его в процесс, и показывает сроки выполнения заданий и показа презентаций.
В. График позволяет внести необходимые изменения и обновления, без которых дело обходится очень редко. График — отправная точка для разработки проекта и показатель сделанной работы.
Г. График помогает оценить производительность относительно затраченного времени и использовать эту информацию при подготовке будущих проектов.
2.2. Рабочая группа. Кто участвует в работе?
К работе привлекают профессионалов, необходимых для выполнения каждой части проекта: дизайнера, арт-директора, фотографа, иллюстратора, программиста, ответственного за производство и т.п.
Клиент как член рабочей группы
Клиент является частью команды и привлекается к работе по ряду причин:
- клиент знает продукт или услугу лучше вас;
- им предоставляются материалы;
- он оценивает итоговые результаты с формальной, функциональной и экономической точек зрения, а также с точки зрения затраченного времени.
Чтобы работа над проектом шла гладко, важно заранее выяснить, кто будет вашим контактным лицом, кто предоставит информацию и кто утвердит дизайн.
Как подобрать команду
А. Определите, какие специалисты нужны для выполнения каждой задачи вашего проекта.
Б. Найдите и подключите этих специалистов.
В. Если необходимо нанять профессионалов извне, оцените их возможность выполнить конкретную задачу, их доступность, ставки и степень заинтересованности в проекте и его успешном завершении.
2.3. Ценовое предложение. Сколько это стоит?
В ценовом предложении указываются денежные средства, необходимые для осуществления каждой стадии процесса. Важно сообщить клиенту, что в указанную цену не входит бюджет на производство: обычно его составляют на этапе подготовки дизайна.
Как и график, предполагаемая стоимость проекта может меняться в процессе работы. Например, это происходит, если добавляется или отпадает какая-то задача. Поэтому рекомендуем увеличить цену, которую вы собираетесь озвучить клиенту, до начала работы.
Как рассчитать стоимость проекта
А. Узнайте месячную заработную плату каждого сотрудника и рассчитайте, сколько он получает в час.
Б. Выясните, сколько ежемесячно тратится на аренду дизайн-студии, и рассчитайте почасовую оплату.
В. Сложите А и Б, чтобы узнать, сколько стоит час работы над проектом.
Г. Умножьте полученный результат на число часов, запланированных по графику выполнения работы.
Д. Добавьте сумму на непредвиденные расходы и желаемый процент прибыли.
Е. Вычислите итоговую сумму, учитывая следующие факторы:
- Как вы хотите позиционировать себя относительно других специалистов в отрасли? По возможности сравните полученную сумму с ценами на рынке.
- Как клиент будет использовать ваш дизайн?
Другие методы определения стоимости проекта
- Сравнительный: сравните проект с аналогичными, не забывая о том, что двух одинаковых проектов не бывает.
- По единицам: вычислите стоимость одной единицы (например, страницы каталога) и умножьте ее на расчетное число единиц.
- Фиксированная стоимость: используется, когда цену назначает клиент.
- В любом из этих случаев дизайнер должен быть уверен, что названная стоимость покрывает издержки на выполнение проекта.
Информация, которую необходимо отразить в ценовом предложении
- Оплачиваемые клиентом позиции проекта дизайна и задачи, которые необходимо решить.
- Не оплачиваемые клиентом расходы и услуги: налоги, питание, командировки, производство, распространение, установка.
- Непредвиденные расходы (шрифты, фотографии, иллюстрации и т.п.) и распределение финансовой ответственности за них.
- Условия оплаты.
- Период действия ценового предложения.
- Прочее (контракты, права на результаты интеллектуальной деятельности и т.п.).
Подчеркните, что все позиции, не указанные в ценовом предложении, должны оплачиваться отдельно.
Номер: 01/276
Клиент: Майкл Смит
Дата: 23 июля 2010 г.
Примечания:
- В итоговую сумму не включены налоговые отчисления; расходы на производство и установку; расходы на обработку фотографий, корректуру и/или перевод текстов.
- Если фотографии и/или иллюстрации придется покупать, их стоимость будет включена в отдельный счет.
- Будут выставлены два счета: один после выполнения дизайна, другой после принятия работы. Платеж необходимо осуществить в течение 30 дней.
- Настоящее ценовое предложение действительно в течение 30 дней.
- Клиент может использовать дизайн для передвижной выставки согласно предварительной договоренности.
- Стоимость выполнения задач, не указанных в данном ценовом предложении, будет оговариваться дополнительно.
3. Анализ
Как только планирование завершено и ценовое предложение утверждено, начинаются основные фазы проекта. Это стадии концептуализации и формализации, анализа и разработки дизайна, которые могут идти последовательно или параллельно. Между ними немало общего, однако мы разделили две эти фазы, т.к. для проведения анализа может быть приглашен сторонний профессионал — например, антрополог, социолог или стратег.
Анализ подразумевает изучение и компиляцию данных, относящихся к разным аспектам проекта, и получение выводов, ведущих к дизайнерскому решению и формированию основы для его воплощения.
Клиент — один из главных источников информации для дизайнера. Более того, различные дизайнеры по-разному собирают информацию. Ее можно получить из печатных публикаций, Интернета, исследований рынка, опросов или любых других источников, наиболее подходящих для конкретного случая, — даже наблюдая за поведением людей на улице.
Основные аспекты для анализа
Клиент связывается с дизайнером, желая решить коммуникационную проблему. Дизайнеру необходимо разделить ее на отдельные аспекты. Каждый из этих аспектов поочередно подвергается анализу, чтобы выявить проблему (текущая ситуация) и найти решение (желаемая ситуация).
Дизайнер должен уметь творчески скоординировать решения для каждого из этих аспектов и соединить их так, чтобы обеспечить жизнеспособное общее решение[3].
Вот главные аспекты, которые необходимо проанализировать при разработке дизайнерского решения:
- Продукт или услуга: общие характеристики продукта или услуги, для которых разрабатывается дизайн, потребности, которые необходимо при этом удовлетворить.
- Структура содержания: структура, используемая для организации содержания каждого из элементов, дизайн которых необходимо разработать.
- Функциональные задачи: коммуникативные, образовательные, коммерческие, образовательные, экологические и т.п., которые должны решаться с помощью дизайна.
- Клиент: его личность и бизнес.
- Ресурсы: материальные, экономические, человеческие и временны́е, которыми располагает клиент для производства, распространения и/или внедрения дизайна.
Читать «Управление проектом в сфере графического дизайна» — Мус Розета — Страница 1
Розета Мус, Ойана Эррера
Управление проектом в сфере графического дизайна
Переводчик Таира Мамедова
Научный редактор Лейла Беншуша
Руководитель проекта И. Гусинская
Компьютерная верстка А. Абрамов
Арт-директор С. Тимонов
© Index Book S.L., 2010
© Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Альпина Паблишер», 2013
Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.
* * *
00. Введение
Раз вы читаете эти строки, значит, снова поддались искушению и купили очередную книгу по графическому дизайну или просматриваете ее в любимом книжном магазине. Как бы там ни было, мы надеемся, что в ваших руках оказался полезный и простой инструмент, который поможет в разработке любого проекта в области графического дизайна.
Чтобы сделать книгу, непохожую на другие, мы постарались взглянуть на ее тему под необычным углом. В книжных можно найти самые разные практические руководства. Как правило, они демонстрируют слишком общий или слишком узкий подход, содержат слишком много теории или почти одни иллюстрации, написаны как эссе или как словарь… Эти издания вполне могут оказаться достойными внимания, но мы считаем, что ни одно из них не похоже на нашу книгу. Хотя она не претендует на всесторонний охват, мы очень надеемся, что книга вызовет у вас интерес. Кстати, в ней представлена отличная библиография по графическому дизайну.
Мы хотим, чтобы эта книга была полезной – особенно новичкам в графическом дизайне, поэтому с особой тщательностью подошли к формату, верстке и шрифтовому оформлению. Также мы обратили отдельное внимание на иллюстрации, чтобы они не просто украшали, но и дополняли, уточняли и объясняли текст. Кроме того, мы учли экологические требования и концепцию «дизайна для всех»[1].
Вы можете читать (и использовать) эту книгу с начала, с конца или даже с середины. Не исключено, что отдельные части покажутся вам интереснее остальных, но, если приглядеться, вы увидите, что мы организовали эту книгу логично – следуя стадиям работы над проектом в графическом дизайне. Мы начали с управления проектом – с того обязательного этапа, который часто забывают спланировать и организовать. Затем мы перешли к рабочим инструментам, необходимым для выполнения проекта. После этого рассмотрели разработку дизайна и верстку. Затем исследовали изображения (фотографии и иллюстрации) и варианты шрифтового оформления. И, наконец, коснулись вопросов полиграфического производства.
Возможно, вам покажется, что в книге чего-то не хватает. Действительно, кое-что мы пропустили: не освещены графический дизайн для кино и телевидения, титры и анимация шрифтов. Поэтому стоит подчеркнуть, что наша книга рассматривает по преимуществу графический дизайн печатной продукции. Мы не имеем ничего против кино и ТВ, но полагаем, что такая работа заслуживает отдельной книги, посвященной дизайну на экране и учитывающей такие факторы, как время, движение и разворачивающийся сюжет, которые обычно не используются на бумаге.
Эта книга, которую, надеюсь, вы еще держите в руках, не появилась бы без поддержки всех профессионалов, принявших участие в ее подготовке. И она совершенно точно не была бы опубликована без стараний Index Book и Серхи Гарсия, которые были движущими силами этого проекта.
Жауме Пухагут
01. Графический дизайн как процесс
Розета Мус, Ойана Эррера
Графический дизайн – это процесс, связывающий клиента с его целевой аудиторией. Это творческий процесс, вызванный особыми потребностями, который осуществляется с помощью особых средств и формируется под влиянием особых целей.
Выделяют графический дизайн фирменного стиля, упаковки, печатных изданий, рекламных материалов, веб-страниц, мультимедиа, вывесок, указателей и т. д. Одни дизайнеры работают во всех этих областях, а другие – специализируются на чем-то конкретном.
Стадии процесса
Проекты в области графического дизайна выполняются в несколько стадий, представленных ниже. В зависимости от конкретного проекта, важность каждой из них может меняться.
Процесс не всегда разворачивается линейно. Иногда необходимо вернуться к предыдущей стадии – например, если дизайн нужно изменить после презентации. Порой два этапа идут одновременно. Например, анализ часто ведется параллельно с концептуализацией и формализацией.
1. Постановка проблемы
Вначале очень важно ответить на вопрос: «Какая коммуникационная проблема стоит между клиентом и его целевой аудиторией?» Это сэкономит время и деньги, а также облегчит задачу.
Правильная постановка проблемы упрощает поиски дизайнерского решения, поскольку «описание проблемы – часть решения»[2]. Другими словами, обозначив проблему, мы увидим направление для ее решения.
Когда проблема поставлена, возможность ее решения зависит от того, достаточно ли у вас времени, денег и персонала.
В постановке проблемы участвуют и дизайнер, и клиент. Клиент должен выразить свои потребности, а дизайнер, как специалист по коммуникации, должен рассмотреть и интерпретировать их. Однако клиент не всегда просит о том, что ему действительно нужно. Именно дизайнер должен направить клиента в нужную сторону и проконсультировать его, чтобы правильно поставить проблему. Дизайнер должен уметь собирать информацию, задавая необходимые вопросы. Например, клиент может думать, что ему нужна всего-навсего визитная карточка, в то время как на самом деле ему требуется фирменный стиль для использования в самых различных целях.
1.1. Конкретизация
Работая вместе с клиентом над постановкой проблемы, дизайнер должен не только выяснить, в чем ее суть, но и не упустить основную цель – превратить проблему в список деталей проекта и задач, которые необходимо выполнить. Конкретизация проекта – это выявление элементов, для которых надо будет решить конкретные задачи.
В целом эти задачи сводятся к анализу, концептуализации, формализации и контролю над этапом производства и внедрения.
Ниже приведен пример из практики и предложены несколько вопросов, которые дизайнер должен задать клиенту на стадии конкретизации.
Графический дизайн выставки
Эти вопросы помогут начать работу над проектом вместе с клиентом:
• Каковы разделы выставки? Сколько их будет?
• Какого типа экспонаты будут представлены на выставке (фотографии, иллюстрации, оригинальный элемент дизайна, аудиовизуальный материал и т. п.)?
• На каких языках будет написан текст?
• Каково наполнение каждого раздела? Возможно ли дальнейшее деление на подразделы?
• Будет ли полезен вступительный текст к каждому разделу?
• Требуется ли подпись к каждому оригинальному элементу дизайна?
1.2. Описание проекта
Описание проекта – это составление документа, в котором указаны все элементы и задачи, согласованные с клиентом на этапе конкретизации. Этот документ дает основу для планирования (разработки графика, ценового предложения и подбора рабочей группы) и поэтому должен быть максимально точным.
Полное руководство по управлению проектами дизайна для маркетинговых агентств
Эффективное управление имеет решающее значение для успеха любого проекта дизайна.
Без плана все может быстро выйти из-под контроля. И никто не хочет быть оленем в свете фар, когда клиент просит тот проектный файл, который вы обещали , потому что он был потерян под огромным количеством других обязанностей.
Управление дизайн-проектом особенно неуправляемо, потому что оно обычно объединяет ряд опытных и квалифицированных специалистов из всей команды или от клиента.
И давайте будем честными, творческие умы могут столкнуться с чрезмерно требовательными параметрами клиента. Это может поставить менеджеров проектов в затруднительное положение, поскольку они изо всех сил пытаются найти золотую середину между сроками проектирования и развитием творчества.
В этом полном руководстве по управлению дизайн-проектами для маркетинговых агентств мы расскажем больше о том, почему перед этими командами стоят уникальные задачи и что могут сделать руководители дизайнеров, чтобы клиенты были довольны, выполняя исключительную работу.
Управление дизайн-проектом — это процесс управления входящими запросами на дизайн, распределение задач между конкретными членами команды и отслеживание жизненного цикла проекта до его завершения.
Этот процесс в значительной степени зависит от соединения двух или более сторон — обычно дизайнера и заказчика — для совместной работы над предоставлением ресурсов для одного или нескольких проектов. Задача может быть любой: от дизайна веб-страницы, материалов для брендинга, создания логотипа до чего-то, что требует нескольких ресурсов, таких как кампания цифрового маркетинга.
Если задействован элемент дизайна (т. е. многократное повторение творческой концепции), вам как руководителю или руководителю проекта необходимо будет контролировать все движущиеся части. Это означает, что вы должны поощрять творческий подход, придерживаясь инструкций клиента или командных указаний.
Если вы представляете, как кто-то крутит тарелки, жонглируя горящими кеглями, вы не так уж далеки от истины. Есть многих различных компонентов дизайн-проекта, но управление одним из них не должно быть сложной задачей.
Дизайн-проекты не похожи на другие проекты.
Не верите нам? Просто спросите у дизайнера, сколько задач поступает к нему на работу с практически нулевой информацией о проекте, руководством или соответствующим содержанием. Это будет намного больше, чем вы думаете.
Это обычная проблема для проектных групп, поскольку их запросы, как правило, требуют большего количества изменений и исправлений, чем запросы других маркетинговых групп. Что делает это еще сложнее, так это то, что дизайн может быть такой субъективной дисциплиной.
Совместная работа над проектом является ключом к эффективной работе проектных групп
Создание идеального актива требует, чтобы создатель соответствовал (или часто превосходил) ожиданиям мысленного образа запрашивающего. Затем дизайнеры вынуждены играть нежелательную роль телепатов.
Запросы на дизайн Требование Эффективное сотрудничество в проекте. И без слаженных совместных усилий обеих сторон существует реальная опасность столкнуться с узким местом из-за слишком большого количества поваров на кухне.
Трудно найти компромисс между структурой и свободой творчества. Но лучшие менеджеры дизайн-проектов идут по этой очень тонкой грани, чтобы управлять клиентами и делать всех счастливыми.
Послушайте, вы могли бы написать роман о разных способах управления дизайнерами. Но есть простые шаги, которые могут предпринять ведущие дизайнеры или владельцы агентств, чтобы дизайнеры чувствовали себя уполномоченными и независимыми в своем деле.
Графические дизайнеры, как и другие творческие люди, обладают особой квалификацией для воплощения ваших идей в жизнь. Компании полагаются на свои врожденные таланты и приобретенные цифровые навыки для создания графики, представляющей их бренд.
Но это не так просто, как просто сказать (или потребовать) графическому дизайнеру создать новый логотип и надеяться на лучшее. Им нужны направление, цели, параметры и правильные ресурсы для эффективной оптимизации рабочих процессов.
Руководителям проектов важно получить от клиента все заранее. В противном случае ваши графические дизайнеры останутся в темноте и надеются, что их дизайн совпадет с видением клиента.
Вам может повезти, но в большинстве случаев клиент попросит внести поправки или, что еще хуже, попросит вас начать все сначала, потому что это не то, что он себе представлял. Не тратьте драгоценное время (и не убивайте творческий ажиотаж), используя централизованный центр связи для каждого этапа и заинтересованного лица.
Независимо от того, идет ли речь об мозговом штурме или создании общего файла проекта, агентствам необходимо гибкое пространство для дизайнеров, чтобы они могли работать с клиентами или владельцами проектов, не создавая дополнительной работы.
Вот почему дизайнерские агентства любят Teamwork. Назначить зависимости между задачами очень просто, чтобы все понимали, что необходимо для завершения проекта.
Зависимости задач не позволяют членам группы работать дальше без надлежащих активов или информации. На самом деле, в Teamwork лидеры могут устанавливать зависимости для дизайнеров, которые не могут быть выполнены до тех пор, пока сначала не будут предоставлены необходимые ресурсы.
Поймите, как лучше всего работает ваша команда дизайнеров.
Сочетание различных творческих подходов затрудняет применение линейного подхода к управлению проектами для профессиональных дизайнеров.
Ваш арт-директор может лучше всего работать глубокой ночью, в то время как некоторые из ваших иллюстраторов более креативны утром. Узнайте сильные стороны вашей команды, поймите, как они работают лучше всего, и включите это в свой план.
Дайте им опрос или анкету рабочего процесса, чтобы узнать, где их набор навыков работает лучше всего. Затем используйте функции распределения ресурсов и планирования Teamwork, чтобы эффективно управлять рабочими нагрузками членов команды.
Работа в команде дает менеджерам общий вид всей команды, чтобы они могли видеть все назначенные задачи, доступность или когда кто-то потенциально перегружен. Это самый простой способ предотвратить выгорание и обеспечить прозрачность между различными дизайн-проектами.
Структура дизайна вашего проекта имеет важное значение для того, насколько хорошо ваша команда получает задачи и выполняет поставленные задачи. Без какой-либо структуры вы рискуете двойной работой, выгоранием и недовольными клиентами.
Чтобы упростить задачу, мы разделили структуру и жизненный цикл проекта на три отдельных этапа, чтобы помочь вам управлять своей командой. Начнем:
Фаза 1: Планирование и подготовка команды
Этап планирования может быть самым важным из всех. Как однажды сказал Бенджамин Франклин, человек, не сумевший подготовиться, готовится к поражению.
Так много движущихся частей необходимо учитывать во время любого дизайнерского проекта. В противном случае все начнет проскальзывать, если вы не будете тщательно планировать каждый шаг процесса.
Начните задавать важные вопросы, такие как:
Простой ответ на эти вопросы облегчит переход к созданию плана дизайн-проекта. Если вам нужна помощь в запуске плана, используйте шаблон плана дизайн-проекта Teamwork, чтобы начать работу.
Проведите инвентаризацию задач (как крупных, так и мелких, так как мелочи легко пропустить) и включите их все в расписание для своей команды.
Перечислите все задачи, требующие времени от дизайнера: Мы говорим как о творческих, так и о нетворческих задачах, необходимых для запуска или завершения дизайн-проекта (мы смотрим на вас, в понедельник утром клиент Zoom звонит) . Чтобы приступить к работе, убедитесь, что у вашей команды есть макеты, первые наброски и окончательный вариант контента.
Определите свой бюджет: Здесь вам нужно согласовать ожидания клиента с тем, что может сделать ваша команда (и сообщить вашей команде, сколько клиент должен потратить) . Все может выйти из-под контроля, если креативный дизайнер тратит слишком много времени на одну задачу.
Распределите задачи по сильным сторонам вашей команды: Кто что будет делать и кто лучше всех справляется с конкретными задачами? Должно быть довольно легко распределить эти задания, но не забывайте играть в соответствии с набором навыков вашей команды.
Нанесите на карту наши основные вехи: Вехи проекта служат ориентиром для деталей задач и сроков выполнения всего проекта. Они также помогут вам увидеть, находитесь ли вы на правильном пути и какие задачи требуют приоритетности.
Создайте рабочий процесс: Объедините все задачи, вехи, сроки и членов команды в один рабочий процесс, который определяет, кто, что и когда должен будет делать.
Фаза 2: Выполнение плана
Если вы хорошо спланируете проект, его выполнение не составит труда. Конечно, на этом пути всегда будут сбои, но надежный план управления дизайн-проектом будет достаточно гибким, чтобы поглотить их.
На этом этапе ваш проект должен быть запущен, команды работают вместе и проектные активы создаются. Выполнение задачи проектирования — захватывающая часть проекта, но иногда самая сложная в управлении. Вот что делать на этапе выполнения:
Тщательно сообщите заинтересованным сторонам: Независимо от того, являются ли заинтересованные стороны вашего проекта внутренними товарищами по команде или внешними клиентами, вы не можете оставаться в тени. Держите общение как можно более открытым, чтобы избежать ошибок и путаницы, которых можно было бы избежать, если бы лучше переписывались.
Проводите регулярные встречи и встречи: Нам всем надоели бесконечные звонки в Zoom, но регулярные встречи — это ключ к тому, чтобы держать всех в курсе. Простой 10-минутный стендап может творить чудеса с дизайнерами и заинтересованными сторонами.
Установить время для проектирования: Это основная часть шоу, но чаще всего это задача, которая больше всего отодвигается. Убедитесь, что у вашей команды есть время и ресурсы для выполнения задач. Используйте инструменты планирования ресурсов Teamwork для просмотра, управления и обновления задач проектирования.
Этап 3: Завершение проекта
Вы можете почти вздохнуть с облегчением – проект почти завершен. Но управление дизайн-проектом не заканчивается после выполнения задания.
На самом деле процесс закрытия вашего проекта — это идеальное время, чтобы выяснить, что сработало, а что нет, и как в следующий раз запустить корабль более гладко. Не забудьте включить эти шаги, когда вы завершаете свой проект:
Добавьте файлы дизайна в общую папку: Никогда не знаешь, когда предыдущий дизайн будет очень полезен для другого дизайнера в будущем. Убедитесь, что у вашей команды есть доступ ко всем необходимым файлам дизайна, и назовите их для большей ясности.
Отправьте отзыв дизайнерам и заинтересованным сторонам: Это прекрасное время, чтобы собрать всех вместе, чтобы обсудить и поразмышлять о том, что сработало, и о том, что можно улучшить. Если вы работаете с клиентами, убедитесь, что у них есть возможность не только оставить отзыв, но и получить его. Обе стороны должны общаться, чтобы создавать лучшие проекты.
Надлежащим образом предоставьте ресурсы дизайна: Будь то SVG, PNG, EPS или MP4, убедитесь, что ваши заинтересованные лица или клиенты имеют доступ ко всем необходимым файлам. В задаче Teamwork легко добавить соответствующие файлы дизайна, классифицировать каждый актив и пометить задачу как завершенную.
Существует несколько методологий управления проектами на выбор для вашей проектной группы. Но все зависит от размера вашей команды, типа проектов и того, с кем вы работаете.
Вот самые популярные методы, позволяющие вашей команде эффективно выполнять дизайн-проекты:
Гибкое управление проектами проектирования
Гибкая методология управления проектами представляет собой совместный подход к управлению проектами. Команды могут пересматривать проект в процессе, чтобы не зацикливаться на том, что не сработает.
Этот процесс обычно включает в себя короткие резкие всплески работы, результатом которых являются тесты, настройки и адаптация. Канбан, скрам и бережливое производство — все это подкатегории гибкого управления проектами, но в каждой из них работа, которую необходимо выполнить, добавляется в бэклог, с которым могут работать команды.
Работа в команде — это швейцарский армейский нож среди методологий управления проектами, поэтому вы можете выбрать то, что лучше всего подходит для вас. Гибкое представление в Teamwork позволяет командам сразу увидеть каждую задачу и то, как она вписывается в команду.
Управление проектами каскадного проектирования
Методология каскадного проектирования — это очень традиционный подход к управлению проектами, при котором задачи выполняются в определенной последовательности. Задачи не могут быть запущены, пока предыдущая не будет завершена и подписана (отсюда и каскадное движение).
Управление проектными проектами Scrum
Scrum — это ветвь гибкого управления проектами, в которой работа разбивается на короткие резкие всплески, известные как «спринты». Каждый спринт, как правило, фокусируется на одной конкретной задаче или наборе задач, и в конце работа проверяется и корректируется.
Управление проектными проектами Канбан
Канбан — это еще одна структура управления проектами, которая подпадает под гибкую методологию. Задачи отображаются визуально в виде доски, а работа извлекается из невыполненной работы и перемещается по доске до тех пор, пока она не будет завершена.
Метод канбан также доступен в Teamwork для простого перемещения задач из таких групп, как Сделать , Написать , Ожидает утверждения и Проверено . Это делает рабочий процесс простым процессом для управления и понимания заинтересованными сторонами.
В дизайн-проекте есть много движущихся частей, о некоторых из которых вы даже не подумаете, пока не погрузитесь по колено в проект, которому не видно конца.
Программное обеспечение для управления проектами оптимизирует процесс и гарантирует, что ничто не будет упущено. Он может отслеживать, сколько времени вы потратили на определенные задачи, автоматизировать напоминания о сроках, назначать цели конкретным членам команды и выступать в качестве центрального коммуникационного портала для всех, кто участвует в проекте.
Вот некоторые другие распространенные типы программного обеспечения для управления дизайн-проектами, которые вы, возможно, захотите рассмотреть:
Средства связиСредства связи позволяют вам оставаться на связи с клиентами, а также обсуждать внутренние дела с вашей командой или обмениваться файлами дизайна. Доступ ко всем разговорам в одном месте избавляет от необходимости прокручивать бесконечные потоки электронной почты.
Благодаря такому программному обеспечению, как Teamwork , каждый остается в курсе событий благодаря общению между отделами и заинтересованными сторонами. Легко задавать вопросы и обмениваться информацией из одного легкодоступного места. Teamwork Chat позволяет осуществлять видеозвонки с одним человеком или всей командой, что идеально подходит для удаленных команд.
Программное обеспечение для учета времени графического дизайна
Программное обеспечение для управления временем или учета рабочего времени сотрудников точно сообщает вам, сколько времени ушло на выполнение определенной задачи и соблюдает ли ваша команда установленные сроки. Это также помогает вам отслеживать свой бюджет, регистрируя оплачиваемые часы, потраченные дизайнером на задачу.
Используйте Teamwork, чтобы следить за временем, затраченным на каждую задачу, чтобы лучше планировать и распределять проекты в будущем. Визуальный обзор позволяет быстро просмотреть временные блоки проекта.
Инструменты управления ресурсами
Как мы упоминали ранее, определение ресурсов, их назначение и управление ими является важнейшей задачей для менеджеров проектов. Тем не менее, это может быть сложно, если вы не знаете возможностей своих дизайнеров или у кого какой набор навыков.
Инструменты управления ресурсами упрощают определение талантов вашей команды и точное распределение нужных ресурсов для нужных проектов без превышения бюджета. Избегайте эмоционального выгорания и держите своих клиентов в поле зрения, бесплатно приглашая их в свои проекты.
Инструменты календаря
С помощью инструментов календаря все участники получают визуальный обзор того, что и когда происходит. Это позволяет вашей команде управлять своим временем и не работать в вакууме.
Он также может позволить вам визуализировать различные проекты, которые выполняются в любой момент времени, чтобы вы могли управлять своей общей рабочей нагрузкой. Функция календаря Teamwork объединяет задачи и сроки, чтобы создать визуальное представление о текущих проектах, а также о том, какой член команды работает над какой задачей в любой момент времени.
Программное обеспечение для хранения файлов
Хранение и обслуживание файлов имеет решающее значение для руководителей проектных проектов, особенно потому, что каждый актив обычно используется в нескольких итерациях. Программное обеспечение для хранения файлов позволяет всем участникам получать доступ к файлам в одном месте. Опять же, это устраняет риск потери ресурса в папке «Входящие» и не позволяет дизайнерам работать с неправильным файлом.
Плохо управление проектом это проклятие любого дизайнерского проекта. Ваша команда полагается на вас, чтобы возглавить марш и указать им направление. Без этого у дизайнеров может не быть полной автономии, чтобы напрягать свои творческие мускулы так, как вы хотите.
Если вы хотите избежать катастрофы, следуйте этим советам, чтобы ваша стратегия управления проектами была точной и эффективной:
Совет 1: Сначала просмотрите внутреннюю информацию
Получите все на одной странице до встречи с клиентом. Последнее, что вам нужно, — это неловкий момент в зале заседаний из-за того, что вы заранее не обсудили или не рассмотрели активы.
Совет 2. Сотрудничайте вместе, а не в одиночку
Упростите совместную работу вашей команды. Это не только повышает боевой дух команды и делает проект более увлекательным, но и позволяет избежать случаев, когда кто-то работает над неправильным черновиком или выходит за рамки брифа.
Работа в команде упрощает совместную работу благодаря синхронизации календарей, регулярному обновлению статуса команды и постоянному контролю всех участников. Вы можете добавлять комментарии к задачам и отправлять сообщения, чтобы вся ваша команда знала, что происходит в режиме реального времени.
Совет 3. Добавьте запас времени на случай непредвиденных обстоятельств
Если вы какое-то время работали руководителем проекта, то знаете, что вещи редко случаются вовремя. Клиентам может потребоваться больше времени для рассмотрения, чем предполагалось, или члены команды могут внезапно отменить болезнь на длительный период времени.
Проекты часто приходится менять, потому что почти что угодно может сорвать проект с его первоначального плана. Запланируйте буферное время, чтобы убедиться, что вы не работаете постоянно на время. Креативность трудно выжать из усталых дизайнеров с ограниченным временем.
Вместо этого используйте Teamwork, чтобы установить производительность членов команды с помощью функции Workload. Это позволит каждому иметь встроенный буфер на случай неизбежного расширения области действия.
Совет 4. Избегайте коммуникационной перегрузки
Общение важно, но есть тонкая грань между правильным количеством общения и микроуправлением. Требовать, чтобы ваша команда проверяла каждую минуту каждого дня, подавляет и наносит ущерб их творчеству.
Избегайте чрезмерного общения, добавляя свою команду и клиентов в Teamwork и позволяя им самим видеть обновления о ходе проекта.
Совет 5: Уважайте и защищайте фактическое рабочее время
Ваша команда важна. Их потребности важны. Клиенты печально известны расползанием масштабов. Жонглировать всеми этими вещами сложно, но очень важно, чтобы вы уважали и защищали фактическое рабочее время вашей команды.
Не планировать вызовы, когда они заблокировали время для творчества. И, как мы упоминали ранее, предоставьте вашей команде достаточно времени для непрерывного проектирования .
Совет 6. Пройдите по канату между структурой и творчеством
Это, пожалуй, самая сложная часть управления дизайн-проектом. Креативщики известны тем, что они свободны и увлечены своей работой. Тем не менее, руководителям групп необходимо обеспечить совместную работу дизайнеров для достижения общей цели.
Дайте вашей команде возможность бежать с идеей, но будьте готовы использовать тормоза и замедлять их, когда они слишком далеко отклоняются от курса.
Управлять дизайн-проектом весело, но не легко.
Это требует создания прочной структуры вокруг творческого поиска, что сложно и в лучшие времена, даже когда на другом конце нет самоуверенного клиента.
Главное, чтобы все были на одной волне, используя сильные стороны своей команды, планируя даже самые мелкие задачи и поддерживая широкое общение.
Все еще не уверены? Попробуйте Teamwork для бесплатной 30-дневной пробной версии , чтобы узнать, как агентства по всему миру используют Teamwork для управления командами дизайнеров.Полное руководство по управлению проектными проектами
Для большинства творческих профессионалов в их работе требуется два или двадцать процессов для преобразования колоссальных целей в практические задачи. Затем идут административные дела: ответы на электронные письма, проверка копий документов, отслеживание копий документов — весь спектр загруженной работы. Ле вздох.
Если вы дизайнер, руководитель проекта или Райли из отдела маркетинга, которому интересно узнать что-то новое, это руководство по управлению дизайн-проектами покажет практические шаги, которые вы можете предпринять прямо сейчас, чтобы прекратить трату времени и разочарование. Положите конец переработке активов. Скажите , нет, , чтобы увеличить масштаб. И создайте безотказную структуру, которая может измениться в случае неожиданного.
Это руководство является одной частью практического руководства и одной частью философии производительности (с небольшим количеством рекомендаций по программному обеспечению), которые помогут реализовать ваши амбиции в области управления проектными проектами. А теперь возьмите третью чашку кофе и начнем!
Содержание
- Что такое управление дизайн-проектами?
- Как осуществлять управление дизайн-проектами (и советы по решению дизайнерских задач)
- Карманный справочник по методологиям управления дизайн-проектами
Что такое управление дизайн-проектами?
Управление дизайн-проектами работает с творческими профессионалами над концептуализацией, управлением и созданием дизайн-проектов, от продуктов до всплывающих магазинов.
В отличие от традиционных проектов с датой начала и окончания, дизайн-проекты являются текущими. Для улучшения следующего опыта требуется обратная связь от клиентов и клиентов. Более того, дизайн-проекты имеют разные характеристики и проблемы, потому что дизайн-работа субъективна. В результате никакие два дизайнера не смогут создать один и тот же проект! У каждого свои вкусы, восприятие и жизненный опыт.
Успешные творческие профессионалы понимают, что дизайн и системы должны работать бок о бок, чтобы люди могли предоставлять миру высококачественную работу — без выгорания. Итак, давайте приоткроем занавес и пройдемся по внутренним механизмам управления дизайн-проектами.
По мере того, как мы погружаемся в каждую фазу проекта, вы узнаете советы, которые помогут вам в 10 раз увеличить производительность команды и создать предсказуемую среду для дизайнеров, чтобы они могли сосредоточиться на важной работе!
Как управлять дизайн-проектом (и советы по решению дизайнерских задач)
Этап 1: Планирование и подготовка
Не такой уж и секрет успешного проектирования? Ясность . Это означает объединение ваших сотрудников, инструментов управления проектами и систем, чтобы подготовиться к предоставлению дизайнерских услуг.
Шаг 1. Организуйте команду проекта
В этом быстро меняющемся мире большинство компаний перешли на удаленную работу. Вы не ограничены одним и тем же зданием или почтовым индексом при поиске талантов! Более того, ландшафт наборов дизайнерских навыков огромен и разнообразен. Вы захотите привлечь различных менеджеров дизайнерских проектов и дизайнеров для выполнения конкретных обязанностей в процессе проектирования.
Вот краткий список наиболее распространенных дизайнерских ролей, каждая из которых имеет разные функции:
- Графические дизайнеры создают визуальные и текстовые концепции для передачи сообщения бренда, маркетинговых, веб- и рекламных материалов
- Дизайнеры UX формировать путешествие пользователя с помощью веб-страниц, чтобы сделать его приятным и доступным
- Дизайнеры пользовательского интерфейса организуют кнопки веб-страницы, поля ввода текста, цветовые схемы и т. д., чтобы каждый визуальный элемент объединялся в изображение, но по отдельности служил определенной цели
- Дизайнеры продуктов создают решения для нужд клиентов путем разработки и улучшения характеристик продукта
- Экспериментальные дизайнеры создают интерактивный опыт для передачи информации людям в пространстве
- Дизайнеры моушн-графики сочетают кинопроизводство для создания 2D- и 3D-видео
- Дизайнеры игр изобретают виртуальный мир с персонажами и сюжетными линиями
- Писатели составляют слоганы, фразы и предложения голосом бренда, чтобы заставить читателей действовать в любое время:
- Добавление поддержки крупномасштабному дизайн-проекту
- Заполнение для дизайнера, пока он находится в отпуске
- Предоставление навыков или специальностей, которых нет в текущей проектной группе
- Выполняйте задания, в то время как основная команда занимается стратегией проектирования и планированием
Создание команды проекта с помощью Rolodex надежных подрядчиков гарантирует, что у вас будут нужные люди (или нужные люди, которым можно позвонить) практически в любом месте!
Шаг 2.
Организуйте рабочие процессы в программном обеспечении для управления проектными работамиЕсли вы, как и большинство проектных групп, используете несколько процессов и инструментов для выполнения проекта от начала до конца. Люди не должны работать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, но есть одна вещь, которая может — ваше программное обеспечение для управления дизайн-проектами!
Дизайнерам нужны умственные способности для творческой работы, а не занятой работы . Busywork просматривает более 50 электронных писем, чтобы получить отзывы о дизайне. Каждый раз создавать папку клиента с нуля. Или отвечая на тот же вопрос «Могу ли я получить этот файл шрифта?» сообщение через день.
Так как же разработать отказоустойчивые рабочие процессы? Спросите источник: ваша команда!
- Какие элементы дизайна занимают больше всего времени?
- Какие монотонные задачи вы выполняете изо дня в день?
- Какие типы задач требуют сотрудничества с другими?
- Какие собрания, которые вы посещаете, не представляют для вас никакой ценности?
- Есть ли что-то, что нужно автоматизировать или передать на аутсорсинг?
- Вас тормозят инструменты управления проектами? Это я?
Затем вы можете начать собирать рабочие процессы, которые положительно повлияют на всю команду.
Следует иметь в виду, что вы не должны (и не должны) переусердствовать и вносить радикальные изменения в процесс проектирования в одночасье. Это потенциально может нарушить работу команды и вызвать новые проблемы. Если вы хотите начать действовать уже сегодня, создайте и настройте шаблоны веб-дизайна для различных проектов. Незаменимая вещь для команд с рутинными проектами, процессами или задачами!
Совет: добавьте буферное время в свои шаблоны для амортизации на протяжении всей временной шкалы проекта.
Шаг 3. Прием заявки на дизайн-проект
Знакомо? Джесси из ИТ-отдела отправил дизайнеру электронное письмо с просьбой «просто фирменный баннер LinkedIn для ИТ-команды». Невинно дизайнер думает, что это достаточно просто и может сделать это за полдня. После нескольких коротких обменов мнениями дизайнер отправляет баннер Linkedin и возвращает его в свой список дел. Появляется уведомление от Джесси о том, что баннер является частью внутренней кампании и теперь требуется 43 объекта.
Сказка стара как мир.
Это реальность, с которой приходится иметь дело большинству графических дизайнеров почти каждый день, когда нет стандартизированного канала запросов на дизайн. Чтобы помочь нашим графическим дизайнерам выйти из этого круга, используйте онлайн-форму!
Онлайн-формы намного лучше, чем электронные письма, затерявшиеся в чьем-то почтовом ящике. И вот почему:
- Онлайн-формы гарантируют, что время и человеческие ресурсы не будут потрачены впустую, особенно на этапе выполнения
- Онлайн-формы отправляются в инструмент управления проектами для доступа и утверждения — до начала любой работы
- Онлайн-формы гарантируют, что в запросах на проектирование содержится достаточно информации о требованиях клиента, чтобы можно было без путаницы приступить к определению объема проекта
- Онлайн-формы уменьшают вероятность расширения масштаба — ахиллесова пята дизайнера
Часть роли дизайнера заключается в том, чтобы предлагать решения проблемы, которую пытается решить клиент. Тем не менее, это может пойти в миллион разных направлений, если дизайнер будет искать информацию. Настройте свою онлайн-форму так, чтобы она требовала четких ожиданий (цель проекта, результаты высокого уровня, целевая дата реализации, бюджет), чтобы проектная группа могла видеть, о чем идет речь.
С другой стороны, клиент-дизайнер должен знать, как будет выглядеть работа с вашими дизайнерами и бизнесом. Мнение Elementor об ожиданиях клиентов говорит об этом лучше всего: «Один из способов обеспечить бесперебойную работу проекта — установить ожидания клиентов и управлять ими. Хотя может быть довольно много шагов, которые требуют некоторого времени и усилий, выполнение необходимой должной осмотрительности может предотвратить трения в долгосрочной перспективе и сохранить вашу репутацию звездной».
Эти несколько шагов, которые вы можете предпринять сейчас, чтобы заложить основу для успешного взаимодействия с клиентом, представляют собой центр, где вы можете обмениваться документами, ключевыми датами для звонков клиентов и задачами с обновлениями статуса. Создайте шаблон для этого клиентского центра и улучшайте его по мере развития стратегий, рабочих процессов и ресурсов вашей команды!
Этап 2: Сборка
Этап 4. Сократите приоритеты для обеспечения полной прозрачности
Когда задачи поступают из самых разных источников — менеджеры, маркетинговые команды, Джейми просит распечатать домашнее задание — что важнее? Это может стать грязным рано и часто между заметками, сообщениями Slack и электронными письмами.
Благодаря специальному списку задач в программном обеспечении для управления проектами каждый проектировщик может каждый день получать подробные сведения о своей рабочей нагрузке и о том, как она вписывается в общую картину. Личный список задач помогает творческим командам разными способами:
- Дизайнеры освобождаются от административного бремени
- Дизайнеры соблюдают приоритеты, сроки выполнения и зависимости задач
- Руководители дизайн-проектов могут назначать задачи и отслеживать ход выполнения, чтобы информировать клиентов и других заинтересованных лиц
Шаг 5.
Сделайте работу запоминающейся с системой учета рабочего времениВремя – это конечный ресурс, но его понимают чаще всего неправильно. Креативщики не умеют следить за временем, и это может быть вызвано не только мотивацией, но и другими причинами:
- Они используют доисторический инструмент отслеживания времени, сложный и неудобный для творчества
- Они не знают, как начать и быть последовательным в хронометраже
- Идея микроуправления обескураживает
отслеживание времени не является коллективной привычкой. Отслеживание времени затрагивает наиболее важные области вашего бизнеса:
- Обеспечение прибыльности проектов
- Улучшение моделей ценообразования
- Управление рабочей нагрузкой команды
- Запрос на утверждение бюджета для модернизации технологии и оказания поддержки при проектировании
Вам необходимо подтверждение того, что внимание, системы и энергия вашей проектной группы расходуются на правильные задачи. Итак, давайте возьмем приведенный выше список зарезервированных часов и посмотрим, как вы можете побудить свою команду дизайнеров постоянно отслеживать время:
- Они используют доисторический инструмент отслеживания времени, сложный и неудобный для творчества. Инструменты управления исследовательскими проектами, которые можно интегрировать с программным обеспечением для управления проектными проектами. (Привлеките от двух до четырех дизайнеров в процессе пробной версии и отбора. Узнайте, почему в № 2)
- Они не знают, как начать и быть последовательными. Попросите «посланников времени» (выбранных дизайнеров) использовать инструмент учета рабочего времени и научить остальную команду безопасным сеансам один на один
- Идея микроуправления обескураживает. Поделитесь с вашей командой, как честные данные отслеживания времени не работают против их, но для их, чтобы отодвинуть, когда в очереди запросов слишком много работы
Дизайнер уходит из своей творческой зоны каждую минуту, когда они потратить на поиск файла. Это похоже на тайну Нэнси Дрю, которая ищет цифровые следы черновика. Чего следует избегать:
- Хранение файлов проекта на рабочем столе дизайнера
Часто задачи проектирования проходят через несколько дизайнеров. В результате дизайнер может легко потерять время, ожидая, пока кто-то отправит файл проекта со своего рабочего стола. (Или они могут дважды прослушать 10-минутную версию All Too Well, и это не будет считаться потраченным впустую временем.)
- Использование нескольких облачных сервисов с ненадежным доступом привод. Нет, не фирменный диск… не Google Диск… не Dropbox. Подождите, подождите, это в фирменном драйве. О, вам нужен VPN для доступа к фирменному диску? Дерьмо».
Нужно ли говорить больше?
- Ограничение доступа к файлам проекта
Если Алекс воплощает в жизнь свои мечты о роскошных путешествиях в бирюзовых водах Багамских островов, самое последнее, что они хотят сделать, это отправить путь к файлу макетов веб-страницы .
- Сохранение изменений дизайна в исходном файле
Двигаемся дальше…
Если использование простой и скучной системы папок не вызывает радости у вашей команды дизайнеров, попробуйте ClickUp Whiteboards! Дизайнеры могут связывать активы, проводить мозговой штурм новых идей и создавать подробные проектные задачи. «Мы проводим хакатоны по дизайну и продуктам — сеансы мозгового штурма, — где мы генерируем идеи в режиме реального времени и решаем сложные проблемы UI/UX», — говорит Зак Блоджетт, старший менеджер по продуктам ClickUp.
Этап 3. Подведение итогов
Этап 6. Создание культуры обратной связи
Эта часть процесса управления дизайн-проектом похожа на бег к финишу. Во-первых, дизайнеры получают обратную связь и вносят сложные коррективы или значительные изменения, чтобы приблизиться к видению клиента. Тогда дни кажутся часами, а часы кажутся минутами.
Рассмотрите возможность фильтрации всех сообщений обратной связи в вашей системе управления проектами, чтобы максимально использовать этот короткий, но критический период.
Получите гиперконкретность, используя инструменты аннотации, чтобы комментировать файлы напрямую, чтобы дизайнерам не приходилось заниматься детективной работой. Если вы не Шанайя Твейн, вы должны предоставить дизайнеру качественную обратную связь об элементах активов, которые вас не впечатляют. Неоднозначный комментарий может привести к множеству итераций дизайна, которых можно было бы избежать.
Если вы хотите начать работу или улучшить свою систему обратной связи, рассмотрите возможность использования DACI — системы принятия решений, которая определяет участие человека в проекте.
- Драйвер : лицо, которое управляет всем проектом от начала до конца
- Утверждающий : лицо или люди, которые имеют последнее слово в отношении особенностей проекта
- Участник : лицо или люди, которые влияют решение из-за их опыта
- Информированный : человек или люди, которые не принимают непосредственного участия в проекте, но должны быть осведомлены, поскольку это может повлиять на их работу
Сделайте еще один шаг и добавьте это в свой инструмент управления дизайн-проектом для обеспечения прозрачности, обновлений и ведения записей!
Шаг 7: Отправка окончательных результатов и уборка
Все активы утверждены, и пришло время завернуть их в виртуальный лук и отправить! Здесь пригодится папка клиентского проекта из первой фазы. Это не только упрощает доставку клиенту, но также служит архивом для всех материалов, связанных с проектом. Задачи, общение, документы, счета — все они связаны между собой для удобства!
Шаг 8. Включите
Лучшие хиты 90-х и празднуйте вместеПразднование не требуется, хотя обязательно , особенно для проектов, которые могут длиться до девяти месяцев! Все поздние ночи решения проблем и членов команды, которые делают все возможное, должны быть признаны в веселой обстановке. (Я имею в виду, посмотрите на эти улыбающиеся лица после победного запуска!)
Звоните в колокольчик! Мы подошли к концу процесса управления дизайн-проектом, но остался последний кусочек головоломки, который поможет разобраться во всем этом. Я надеюсь на долгосрочный успех вас и вашей команды, поэтому вот несколько методологий, которые помогут вам лучше понять ваши проекты и команды.
Карманное руководство по разработке методологий управления проектами
Agile Design
Гибкая методология управления проектами представляет собой поэтапный и итеративный подход к поэтапному управлению проектами. Каждая итерация имеет фиксированный объем (от 1 до 3 недель) для обеспечения согласованности выпуска продукта, стабильности и своевременной доставки!
Специалисты по Agile-дизайну
- Повышение удовлетворенности и удержания клиентов
- Многократное использование программного кода и стандартов тестирования
- Определенные роли с несколькими движущими силами проекта для достижения одной цели
Минусы гибкого проектирования
- Потенциальное непонимание гибкости рабочего процесса быть необходимым для команд, плохо знакомых с Agile
Канбан-дизайн
Методология управления проектами Канбан позволяет командам визуализировать свою работу без прерывания работы. Канбан-доска состоит из столбцов, которые помогают командам визуализировать объем незавершенной работы. Карточка (представляющая задачу) перемещается по каждому столбцу (представляющему статус рабочего процесса) слева направо, пока не достигнет статуса «Выполнено».
Плюсы Канбан-дизайна
- Ограничения в работе предотвращают перегрузку
- Инструмент управления проектами, разработанный для визуалов
- Больше предсказуемости благодаря стабильной системе и открытому общению
Минусы Канбан-дизайна stage
- Устаревшие доски Kanban станут узким местом
- Должны использоваться в хорошо отлаженной системе управления проектами
Scrum Design
Методология управления проектами Scrum дополняет гибкий подход за счет проведения совещаний по проектированию. Элементы с высоким приоритетом из очереди запросов на дизайн тщательно отбираются для создания одного спринта, который может длиться до четырех недель.
«Мы — дизайнер, руководитель проекта и главный креативный директор — просматриваем все входящие запросы и планируем задачи в зависимости от сроков и пропускной способности команды. Мы также используем это время, чтобы задать любые вопросы по брифу запроса и предоставить обновления статуса уже выполняемых задач», — говорит Сара Гордон, менеджер творческих проектов ClickUp.