Что значит ошибка 404 на веб-странице и как её исправить
Ошибка 404, либо Error 404 Not Found — ошибка, которая появляется, если браузеру не удалось обнаружить на сервере указанный URL.
Сообщение об ошибке 404
Что означает ответ 404
Error 404 Not Found отображается по-разному: «HTTP 404 не найден», «Ошибка 404 Not Found», «404 Страница не найдена». Смысл надписи всегда остаётся тем же: страница отсутствует либо просто не работает. Not Found в переводе означает «не найдено».
Ошибка 404 — классический код ответа по протоколу HTTP. Он свидетельствует, что связь с сервером установлена, но информации по заданному запросу нет.
Однако если просто ввести в поисковую строку произвольный набор символов, то браузер не покажет ошибку 404 Not Found — появится сообщение, что установить соединение с конкретным сервером невозможно.
Разберёмся в техническом формировании ответа Error 404 Not Found.
Техническая сторона вопроса. При связи по HTTP браузер запрашивает указанный URL и ждёт цифрового ответа. То есть любой запрос пользователя направляется на сервер размещения искомого сайта. Когда браузеру удаётся связаться с сервером, он получает кодированный ответ. Если запрос корректный и страница найдена, отправляется ответ с кодом 200 OK, что соответствует благополучной загрузке. При отсутствии страницы отправляется ответ об ошибке.
Что значит код «404». В ответе 404 первая четвёрка указывает на то, что запрос был чрезмерно длительным или в самом адресе была ошибка. Ноль предполагает синтаксическую неточность. Завершающая цифра кода отображает конкретную причину ошибки — «4» означает отсутствие данной ссылки.
Какие ещё ошибки бывают. Ошибку 404 не нужно путать с другими ответами, которые указывают на невозможность связи с сервером. Например, ошибка 403 сообщает, что доступ к URL ограничен, а ответ «Сервер не найден» свидетельствует, что браузер не смог обнаружить место размещения сайта.
Google на 404 странице сообщает о возможных причинах ошибки
Причины ошибки
Причины, по которым HTTP возвращает ответ 404 Not Found:
- Неверный адрес. К примеру, при ручном наборе пользователь допустил опечатку в URL либо ссылка ведёт на несуществующую страницу.
- Битая ссылка. Это нерабочий URL, который никуда не ведёт. Данный вариант иногда возникает при внутренней перелинковке. К примеру, раньше страница существовала, а потом её удалили и забыли убрать ссылку.
- Удалённая страница. Когда пользователь попытается перейти на удалённую с сервера страницу, он также увидит ошибку 404. Ссылка для перехода может сохраниться в браузерных закладках или на сторонних ресурсах.
- Неправильный редирект на страницу с изменённым адресом. Допустим, в процессе редизайна URL изменили, но оставили без внимания связанные ссылки.
- Неполадки на сервере. Это самый редкий вариант.
В большинстве ситуаций ошибка 404 отображается, когда не удаётся обнаружить нужную страницу на доступном сервере.
Причины отсутствия страницы на сайте бывают разными
Возможные последствия для сайта
Нужно ли считать 404 ошибку опасной для сайтов? Кажется, что нет ничего плохого в том, что пользователь не смог открыть одну веб-страницу. Однако если такая ситуация будет повторяться регулярно, это чревато оттоком аудитории. Одни пользователи решат, что сайт вовсе не существует. Другие подумают, что лучше не заходить на сайт, который работает с ошибками. Третьи будут игнорировать ресурс, на котором не смогли получить обещанную информацию.
Поисковые системы относятся к Not Found более лояльно. Например, Google отмечает, что 404 страницы не влияют на рейтинг. Но если при индексации роботы будут находить все больше ошибочных страниц, вряд ли это приведёт к более высокому ранжированию.
Если вы хотите улучшить взаимодействие с посетителями, важно найти и исправить все ошибки 404 на сайте.
Как выявить ошибку
На небольшом ресурсе легко проверить работоспособность ссылок вручную. Но если на сайте сотни и тысячи страниц, без дополнительного софта не обойтись. Есть немало сервисов и программ, позволяющих находить битые ссылки. Рассмотрим некоторые из них.
Search Console Google
Консоль поиска Google позволяет находить страницы с ошибкой 404 за несколько кликов:
- Войдите в учётную запись Google и перейдите в Search Console.
- Откройте раздел «Ошибки сканирования» → «Диагностика».
- Кликните на «Not Found».
Чтобы получить список страниц с ошибками, подтвердите права на ресурс — добавьте проверочную запись TXT в записи DNS регистратора домена. Такая запись не повлияет на работу сайта. Подробнее о процедуре подтверждения, читайте в справке Google.
Для использования Search Console Google нужно подтвердить свои права на сайт
Яндекс Вебмастер
Сервис для вебмастеров от Яндекса поможет быстро найти все ошибки 404:
- Откройте Вебмастер после авторизации в Яндекс-аккаунте.
- Выберите «Индексирование» → «Доступные для поиска страницы» → «Исключённые страницы».
- В выданном списке выберите фильтр «Ошибка HTTP: 404».
Чтобы использовать Яндекс.Вебмастер, также нужно подтвердить право владения сайтом — добавить метатег в HTML-код главной страницы.
Для входа в Вебмастер авторизуйтесь в Яндексе
Screaming Frog
Для начала загрузите и установите программу на компьютер. После запуска добавьте URL проверяемого сайта и начните поиск проблем. Неработающие ссылки можно искать даже в бесплатной версии.
Инструмент SEO-паук в Screaming Frog помогает найти технические неисправности сайта
SiteAnalyzer
Эта бесплатная десктопная программа позволяет обнаружить технические погрешности на сайте. SiteAnalyzer быстро отыщет нерабочие и несуществующие ссылки.
SiteAnalyzer бесплатно найдёт неработающие URL
Как исправить ошибку Not Found
Выбор конкретного решения зависит от причины ошибки:
- Ссылка ведёт в никуда из-за неверного URL.
Для решения проблемы замените ошибочную ссылку на правильный адрес, чтобы сервер отдавал код 200 OK.
- Битая ссылка. Подобная ситуация не редкость при внутренней перелинковке страниц. К примеру, ссылка есть, а саму страницу давно удалили. Решений два: удалить ссылку или заменить её на другую.
Удалять и менять ссылки вручную удобно только на небольших сайтах. Исправление ошибок на крупных порталах лучше автоматизировать. Например, с помощью специальных плагинов для внутренней перелинковки (Terms Description, Dagon Design Sitemap Generator) и для автоматического формирования адресов страниц (Cyr-To-Lat).
Чтобы ошибки 404 появлялись как можно реже, достаточно соблюдать простые рекомендации:
- Не присваивайте сложные адреса основным разделам сайта. Это снизит число ошибок, связанных с опечатками в URL.
- Не меняйте адреса страниц слишком часто. Это неудобно для пользователей и вводит в заблуждение поисковых роботов.
- Размещайте сайт на надёжном сервере.
Мы разобрались, как найти и исправить ошибки Not Found внутри сайта. Но неработающая ссылка может быть расположена и на стороннем ресурсе. Допустим, когда-то на другом сайте разместили рекламную публикацию со ссылкой на определённую страницу. Спустя какое-то время страницу удалили. В этом случае появится ошибка 404. Устранить её можно, связавшись с администрацией ссылающегося сайта. Если же удалить/исправить ссылку нельзя, постарайтесь использовать ошибку с выгодой.
Как сделать страницу 404 полезной
Грамотно оформленная страница с ошибкой Error 404 Not Found — действенный инструмент конвертации посетителей. Ограничений по использованию страницы с ошибкой 404 нет. При этом практически все CMS позволяют настраивать дизайн этой страницы.
Что публиковать на странице 404:
- меню с кликабельными ссылками;
- ссылку на главную страницу;
- анонс последних публикаций;
- контакты для обратной связи.
При оформлении страницы-ошибки желательно опираться на рекомендации поисковиков:
- Яндекс настоятельно рекомендует, чтобы страница контрастировала с основным содержанием сайта — иные цвета, другие графические приёмы либо их отсутствие. Необходимо чётко и понятно объяснить пользователю, что запрошенной страницы не существует и предложить другое решение.
- Google советует придерживаться единого стиля оформления. Но также рекомендует понятно рассказать об ошибке и предложить полезные материалы.
Главное — по возможности отказаться от стандартной страницы 404. Подумайте, как привлечь внимание пользователя. Расскажите ему об отсутствии искомой страницы и предложите взамен что-то полезное или интересное.
Примеры оформления страниц 404
Designzillas
Мультяшная страница креативной студии привлекает внимание и её хочется досмотреть до конца. Если прокрутить страницу, можно увидеть, как из яйца вылупится дракон. При этом на странице есть ссылки на все основные разделы сайта.
Меню на сайте Designzillas есть и на 404 странице
Domenart Studio
Веб-студия «Домен АРТ» использует красочную страницу 404, оформленную в единой стилистике ресурса. Заблудившимся пользователям предлагают попробовать ещё раз ввести адрес или перейти в нужный раздел.
Контакты, поиск, меню — и всё это на 404 странице Domenart Studio
E-co
«Эко Пауэр», дистрибьютор производителя источников питания, демонстрирует короткое замыкание как символ ошибки. Посетителям предлагают перейти на главную.
Ошибка 404 «Эко Пауэр» выглядит как страница входа
Дом со всем
Компания «Дом со всем», занимающаяся бурением скважин, разместила на странице 404 свои контакты и перечень услуг. Со страницы можно перейти в любой раздел сайта или заказать обратный звонок. С таким наполнением посетителю не нужно искать дополнительную информацию где-то ещё.
Компания «Дом со всем» предлагает заказать обратный звонок
Kualo
Страница 404 на веб-хостинге Kualo может заставить пользователя забыть, зачем он сюда пришёл. Увлекательная игра притягивает внимание. В конце игры посетителю предлагают посмотреть сайт хостинга.
На странице Kualo можно просто поиграть и заработать скидки
Рано или поздно с ошибкой 404 сталкивается большинство сайтов. При регулярной проверке можно своевременно исправить неработающие ссылки, чтобы в ответ пользователи получали код 200 OK. Но для крупного ресурса лучше настроить оригинальную страницу, которая будет отображаться при появлении ошибки Not Found и подскажет посетителям, что делать дальше.
Главные мысли
что это значит и как исправить
Ошибка 404 (Error 404 Not Found с англ. «не найдено») — это ошибка сервера, обозначающая отсутствие запрошенной для отображения страницы на сервере, простыми словами, это удаленная или недоступная в настоящий момент страница сайта.
- Теперь Вы можете читать последние новости из мира интернет-маркетинга в мессенджере Telegram на своём мобильном телефоне.
- Для этого вам необходимо подписаться на наш канал.
Почему возникает ошибка 404
Код ошибки 404 означает, что клиент успешно обменялся данными с сервером, однако необходимые данные так и не были обнаружены. Самая частая причина 404 ошибки — элементарное удаление страницы.
Допустим:
- На сайте существовала страница с адресом tooth.com/new-born.
- Через некоторое время она была удалена вебмастером.
- Теперь при попытке открыть страницу tooth.com/new-born пользователь увидит сообщение «Страница не найдена». Или другие, более интересные варианты.
Это самый частый случай появления 404 ошибки на сайте. Но не единственный. Вот некоторые другие сценарии:
- Ошибка при ручном вводе URL. Если пользователь вручную набирает адрес страницы, вероятность допустить ошибку очень велика.
- Некорректное перенаправление. Для ускорения оптимизации сайта часто проводятся однотипные операции сразу с большим количеством страниц. В процессе таких изменений могут меняться названия и адреса веб-страниц, настраиваться некорректные перенаправления. Если автоматически измененных страниц очень много, то и уследить за корректностью всех редиректов может быть сложно. Например: настраивается глобальный редирект всего домена с HTTP на HTTPS.
- Сбой сервера. Этот вариант разумно проверять в последнюю очередь, так как он встречается нечасто. Самые распространенные причины сбоя сервера: физическое отключение, потеря сети, конфигурационный сбой.
Читайте также:
Битые ссылки — найти, проверить, исправить!
Как проверить ответ страницы
Откройте инструмент «Проверка ответа сервера» в «Яндекс. Вебмастере», укажите опрашиваемый URL и тип робота (для которого будет проверяться на ответ сервера):
Для проверки ответа сервера (HTTP status code,или ответ сервера, который предусмотрен при использовании HTTP-запросов) также удобно использовать Checkmy. Принцип такой же, как и в «Яндекс.Вебмастере». Открываем сервис и указываем URL страницы, которую нужно проверить. Нажимаем кнопку «Отправить запрос» внизу страницы:
Опционально выбираем User Agent и устанавливаем дату для проверки заголовка HTTP запроса If-Modified-SinceСтраница отдает 200-й код, что говорит о том, что она доступна пользователю:
Результат проверки ответа сервераЧто будет, если на сайте много ошибок 404 not found
Ничего хорошего точно не будет. Для пользователя несуществующая страница не представляет никаких проблем.
Каким бы способом пользователь ни открывал удаленную ссылку (через закладки браузера, прямой ввод URL, переход по ссылкам) исход всегда одинаковый — открывается страница 404.
Гораздо неприятнее ошибка 404 для вебмастера. Вот ее основные опасности:
- Технические ошибки. Большое количество битых ссылок может привести к техническим проблемам на сайте и затруднению индексации ПС.
- Исключение из индекса. Ненайденная страница очень быстро покидает индекс. Если у такой страницы были хорошие позиции, по личному опыту скажу, что набрать их повторно может быть очень сложно. Доступны рекомендации по работе с 404 страницей от «Яндекса» и Google.
Как исправить ошибку 404 пользователю
Посетитель не может повлиять на 404-ю ошибку прямым образом. Но может сделать это косвенно:
-
Связаться с вебмастером сайта.
Необходимо сообщить вебмастеру о найденной битой ссылке. Пример страницы ошибки, которая позволяет связаться с поддержкой сайта
- Ждать. Если страница была действительно ценной, вебмастер рано или поздно восстановит ее. Возможно, что он просто не успел настроить перенаправление или добавить обновленную версию контента, временно удалив старую версию страницы. Попробуйте обновить удаленную страницу через несколько дней. Подождите 1-2 дня и нажмите F5, чтобы обновить страницу
- Проверить интернет и подключение на своей стороне. В некоторых случаях ошибка 404 появляется из-за проблем с подключением на стороне пользователя. Чтобы подтвердить этот сценарий, откройте любую другую страницу в интернете. Если она не открылась — это как раз ваш случай. Убедитесь, что сетевое оборудование настроено корректно и выход в интернет имеется на вашем устройстве: Выход в интернет активен
Читайте также:
IP-адрес: что это такое и как его узнать
Как исправить ошибку 404 вебмастеру
Теперь дадим рекомендации для вебмастеров.
Во-первых, необходимо регулярно мониторить битые ссылки на своем сайте. Для выполнения этой задачи вы можете использовать Google Search Conslie и «Яндекс.Вебмастер».
Чтобы найти все удаленные 404 страницы из поиска Google, откройте GSC и перейдите в отчет «Покрытие»:
Находим ошибку 404 на своем сайте при помощи Google Search ConslieВ «Яндекс.Вебмастере» есть аналогичный отчет. Чтобы получить к нему доступ, откройте пункт «Индексирование»:
Открываем отчет по страницам в поиске в «Яндекс.Вебмастере»Теперь кликаем по кнопке «Исключенные» в верхней части экрана и чуть ниже отмечаем одноименный фильтр
Находим исключенные страницы на своем сайтеВо-вторых: что делать дальше? После того как битая страница найдена — можно приступать к ее «ремонту». Алгоритм действий такой:
- Еще раз проверьте корректность URL.
- Восстановите или добавьте новый контент на страницу с битым адресом.
- Опубликуйте страницу.
- Альтернативное решение — удалить страницу с битой ссылкой и дождаться, пока ПС ее исключат из поискового индекса.
Можно также изменить адрес страницы, чтобы он стал работающим и приводил к открытию существующей страницы. Или еще проще: вместо удаленной страницы good.ru/blog/google-said создать новую страницу с адресом good.ru/blog/google-said-new, например.
Регулярно отслеживайте наличие ошибок 404 страниц на своем сайте, чтобы не столкнуться с серьезными техническими проблемами в будущем.
Как улучшить страницу ошибки 404
Основная часть пользователей при появлении 404 страницы сразу закрывают сайт, так как не находят интересующую их информацию:
Пример плохой страницы ошибкиНо 404-я страница совсем не обязательно должна быть серой и безвкусной. И вот тому доказательство:
Piratecode подошел к созданию с долей иронииЧто можно сделать с этим? Попробуйте настроить внешнее и функциональное воплощение несуществующей страницы сайта.
Читайте также:
Страница 404: 18+ примеров как оформить страницу ошибки
Вот еще примеры, как можно улучшить страницу 404 ошибки функционально:
- Разместите одну или несколько быстрых ссылок на популярные страницы. C двумя ссылками
- Опубликуйте форму поиска по сайту. C поисковой строкой
- Разместите e-mail технического специалиста/вебмастера или техслужбы сайта, чтобы пользователь мог написать туда при нахождении битых ссылок: C кнопкой «Сообщить об ошибке
- Опубликуйте кнопку главной страницы. Возможность вернуться на главную страницу снизит процент отказов. C URL на главную
- Разместите виджет с популярными вопросами или популярными страницами: C несколькими ссылками
Продвижение сайтов
- Любой формат сотрудничества: позиции, лиды, трафик.
- Подбираем запросы, которые приводят реальных покупателей!
как исправить ошибку «страница не найдена»?
Иногда, путешествуя по просторам всемирной паутины, вы можете встретить страницу с кодом 404. Это
сервисное сообщение, которое говорит о том, что запрашиваемая вами страница была удалена и более
недоступна для просмотра. Фактически, это сродни звонку на отключенный телефон – сигнал уходит в
«никуда», и сервисный робот сообщает вам об этом.
Ошибка 404 может очень раздражать пользователей и являться причиной фрустрации. Именно поэтому владельцу
сайта или администратору ресурса необходимо минимизировать любые проявления этой ошибки. Разумный подход
к выдаче сообщения об ошибке с кодом 404 позволит пользователю разобраться в происходящем и найти
искомую информацию, а не уйти разочарованным.
Что такое ошибка 404
Ошибка с таким цифровым обозначением — это код протокола передачи гипертекста, нужный для взаимного
обмена страницами по протоколу http и https между браузером пользователя, который пытается зайти на
сайт, и собственно вашим веб-сервером. Компьютер пользователя спрашивает веб-сервер о том, рабочая ли
ссылка, по которой планируется переход. После чего сервер возвращает браузеру заголовок http, в котором
содержится сообщение о статусе линка.
Если все в порядке, сервер возвращает код 200, что означает, что страница доступна и пользователь может
перейти по ней. Пользователь-человек обычно не получает такого сообщения вовсе. Но если веб-сервер не
может найти запрашиваемую страницу, то ответ содержит в себе код 404, и именно его браузер выдает
пользователю.
Почему появляется ошибка «404 — страница не найдена»
Причин появления в заголовке ответа сообщения с кодом «404 Not Found» несколько:
- изменение адреса (URL) запрашиваемой страницы;
- допущена ошибка в написании URL, если его вводили вручную или скопировали неправильно;
- удаление страницы с сайта владельцем/администратором.
Что делает большинство пользователей, когда попадают на страницу, которой не существует?
Если вам когда-либо попадалась страница, выдающая сообщение «Page Not Found», вы наверняка знаете, что
это очень раздражает и демотивирует. С большой вероятностью пользователь покинет ресурс, особенно, если
он нашел его случайно в поисковой выдаче, и больше никогда его не посетит. Так ваш бизнес утратит
потенциального клиента.
Меньшинству пользователей принципиально важно найти информацию на вашем ресурсе, и они, вернувшись на
предыдущую страницу, продолжат поиски. Не заставляйте их искать долго, уменьшайте, насколько это
возможно, количество несуществующих страниц. Даже если сайт в разработке, всегда лучше поставить
временную заставку, уведомляющую о точных сроках начала работы страницы и дающую полезные ссылки с
ответами на возможные вопросы.
Как исправить ошибку 404
Вначале администратору ресурса необходимо точно локализовать все страницы вверенного ему ресурса,
которые возвращают данную ошибку. Ответ даст лог-файл с техническими сведениями касательно всех кодов
статуса, которые передавали все страницы сайта в ответ на запросы — со временем передачи.
Часто такая ошибка возникает из-за того, что веб-мастером была проведена некорректная перелинковка
страниц ресурса. Лог-файл позволяет вычислить и исправить возникшие в ходе перелинковки ошибки, которые
приводят к сообщению с кодом 404. Если ваш тип хостинга не позволяет получить доступ к лог-файлу
самостоятельно, сделать это можно, отправив запрос провайдеру.
Если страница была удалена или был изменен ее URL, все линки, размещенные на внешних ресурсах, будут
вести именно на ошибку 404 — несуществующий URL. Поэтому проверку необходимо начинать с корректности
собственных ссылок, ведь поправить внешние зачастую просто невозможно — нет прав администрирования. Максимум, что можно посоветовать в этом случае — обратиться к администраторам ресурсов, содержащих
внешние ссылки, с просьбой об исправлении. Поэтому не стоит часто удалять или вносить изменения в URL
ваших линков, и лучше периодически проверять корректность ссылок на своем сайте.
Как грамотно организовать страницу с «ошибкой 404»
Даже страницу с кодом 404 можно использовать во благо ресурса, если по каким-либо причинам ошибку нельзя исправить немедленно. Используйте пять советов ниже, чтобы ваши посетители не испытывали раздражение и не покидали сайт:
- оформите страницу с кодом ошибки в общем дизайне сайта, не оставляйте стандартный вид;
- извинитесь за причиненные неудобства;
- дайте полезные ссылки;
- настройте механизм проверки и исправления линков — если пользователь допустил минимальную ошибку, сервер исправляет ее автоматически и отправляет посетителя по адресу, уведомив о том, что его URL содержит ошибку;
- добавьте на сайт строку поиска — можно использовать поиск от Google.
Что значит ошибка 404 Not Found и как её исправить
Представить себе компьютер, ноутбук, планшет или смартфон, не имеющий доступа к сети Интернет, в настоящее время достаточно сложно. Миллионы пользователей каждый день посещают огромное количество сайтов и страниц. При этом им открывается доступ к разному контенту, файлам, информации и так далее.
Открывая очередной сайт или страницу, можно столкнуться с одной из самых (если не самой) распространённых ошибок. Она имеет кодовое обозначение 404 и чаще всего сопровождается дополнительной надписью «Not Found».
Закономерный интерес вызывает то, что это за ошибка, почему она появляется, и как её можно устранить. Как с позиции обычного пользователя, так и со стороны владельца сайта, веб-мастера, где «вылез» такой код.
Что это такое
Первым делом нужно понять, что это за ошибка и что означает надпись «404 Not Found», появляющаяся на мониторе компьютера или экране мобильного гаджета.
При имеющихся элементарных знаниях английского языка, уже само название во многом даёт ответ на этот вопрос. Ведь перевод Not Found звучит как «не найдено» или «не обнаружено». А про сам код 404 стоит поговорить отдельно.
Говоря простым языком о том, что означает эта ошибка с обозначением «404 Not Found», можно ответить коротко. Страницы с прописанным адресом не существует. А потому и открыть её невозможно.
Если же рассматривать вопрос глубже, погружаясь в технические подробности, ситуация становится несколько интереснее. Некоторые уверены, что в адресной строке браузера достаточно прописать произвольный набор символов, и после этого появится 404 ошибка. Ведь такой страницы действительно не существует. Но это не так. Случайный набор ведёт к другому сообщению. А именно о том, что установить соединение с сервером не удаётся.
Объяснить это несложно. Запрос отправляется на сервер, на котором работает и располагается веб-сайт. Если с сервером связь есть, то тот или иной ответ будет получен в любом случае. К примеру, когда всё функционирует, ответ будет иметь код 200. Причём он невидимый для обычного юзера. Если же есть какие-то проблемы, уже вылезает ошибка.
Вопрос ещё заключается в том, почему ошибка имеет код именно 404.
Есть теория, которая, скорее, является предметом чьей-то фантазии, что первую серверную разместили в помещении с номером 404.
Но в действительности есть логичное объяснение. Первая цифра 4 указывает на тот факт, что запрос очень долгий и в прописанном адресе может быть ошибка. Вторая 4 говорит, что конкретная ссылка на сайте отсутствует. А 0 характеризует ошибку синтаксиса протокола и относит ошибку к группе 40х.
ВНИМАНИЕ. Рассматриваемый код означает, что сервер обнаружить удалось, но отыскать конкретную страницу на этом сайте не получается.
Это более чем понятное и простое объяснение происхождения такого кода.
Причины возникновения
Несмотря на то, что существует ряд похожих по коду ошибок, каждая из них имеет своё значение. Если 404 заменить на 403, то здесь уже получится иная ситуация. Ссылка есть, но доступ для данного устройства к ней ограничен.
Что же касается причин, из-за которых можно столкнуться с 404 на сайте, то их несколько:
- Неправильно указан адрес. Такое возникает часто и по понятной причине. Юзер вводит адрес вручную, либо неправильно его скопировал, в результате чего вылез соответствующий код. Либо же изначально ссылка была неправильной, и она ведёт на страницу, которой в действительности не существует.
- Битые ссылки. Сюда относятся те ссылки, которые не перенаправляют ни на одну из страниц на сайте. Довольно часто эта проблема наблюдается в случае с внутренней перелинковкой. Отличие от неправильного адреса в том, что ссылка раньше существовала, но теперь её нет.
- Страница удалена. Если на сайте удалили ту или иную страницу, вовсе не факт, что на неё никто не переходит. Дело всё в том, что такие ссылки могут сохраняться в поисковых системах достаточно долгое время.
Либо же у пользователя сохранились в закладках старые ссылки, которые уже удалены.
- Нарушения в работе сервера. Иногда код 404 может появляться по причине того, что сам сервер неисправен. Но это, скорее, исключение, нежели правило.
В итоге получается, что с кодом ошибки 404 пользователи сталкиваются тогда, когда не удаётся найти запрашиваемую на сайте страницу. Причины похожи, но всё равно имеют определённые отличия между собой.
В чём опасность ошибки
Изначально может показаться, что в этой ошибке нет ничего страшного, и никакого вреда она принести не может.
Если рассуждать с позиции владельца сайта, то появление подобных страниц ведёт к значительному уменьшению количества посещений. А это непосредственным образом влияет на заработок. Одни юзеры будут думать, что сайт неисправен и возвращаться к нему нет смысла. У других формируется представление, что ресурс вовсе удалён.
Нет ничего приятного в том, когда открываешь ссылку, где потенциально находится искомая и необходимая информация, что видно из описания в том же поисковике, а в ответ получаешь 404 на экране.
Другая проблема скрывается в индексации. Поисковые системы негативно реагируют на сайты, где имеется множество битых ссылок и страниц, которых не существует. Потому индексация подобных ресурсов будет снижаться.
Как устранить ошибку
Теперь к вопросу о том, как исправить ошибку, которая именуется как 404 Not Found.
Фактически тут есть 2 варианта, в зависимости от того, с чьей стороны смотреть на ситуацию:
- обычного пользователя;
- владельца сайта.
Будучи обычным пользователем, который заходит на сайт, но сталкивается с таким кодом, способов решения проблемы не так много.
Тут есть следующие рекомендации о том, как убрать ошибку 404, дополненную обычно надписью Not Found:
- проверить адрес введённой ссылки на наличие возможных ошибок, опечаток;
- попробовать ввести тот же адрес ещё раз;
- перезагрузить страницу, которая не отображается;
- вернуться на страницу назад и ещё раз попробовать перейти на требуемый раздел.
Но чаще всего проблема со стороны самого сайта. И её предстоит исправлять веб-мастеру. Пока он её не обнаружит и не откорректирует, открыть страницу по этой ссылке не получится.
Что делать веб-мастеру
А этот вопрос требует более детального рассмотрения.
Ошибка будет устранена лишь в том случае, если что-то предпринять в её отношении. В редких случаях эту ошибку с кодом 404 и подписью Not Found провоцирует сервер. Там должны решить, как устранить её, после чего сайт снова заработает без вмешательства веб-мастера.
Но поскольку такое явление редкость, приходится действовать самому. На этот счёт есть несколько полезных рекомендаций.
Тут речь идёт о 2 проблемах, которые чаще всего сопровождаются появлением кода ошибки 404:
- Ссылка никуда не ведёт. Это происходит в тех случаях, когда для страницы задаётся некорректный или неправильный адрес. Устранить проблему довольно легко. Нужно найти эту страницу и закрепить за ней рабочую ссылку.
Если таких страниц несколько, корректировка выполняется вручную. Для крупных сайтов с большим числом страниц лучше применять автоматические виджеты. Они будут формировать страницы. Такие решения помогут избавиться от проблем в будущем и предотвратить отток посетителей из-за ошибки 404 на страницах.
- Присутствуют битые ссылки. Зачастую проблема возникает из-за внутренней перелинковки. То есть когда ссылки с одной страницы сайта ведут на другие страницы этого же ресурса. Часто бывает так, что ссылка остаётся, а страницы, куда она ведёт, уже нет. Такая ситуация негативно воспринимается поисковыми системами. Тут есть два варианта. Во-первых, ссылка просто удаляется. Во-вторых, можно поменять адрес, чтобы ссылка вела на другую страницу. У этой задачи тоже есть возможность применения автоматизированного решения. Для этого используются специальные сервисы и программы, осуществляющие автоматическую перелинковку.
Представленные рекомендации обычно решают около 90% всех проблем, которые связаны с ошибкой 404.
Но есть ещё несколько советов, к которым точно стоит прислушаться:
- Не рекомендуется для основных страниц веб-сайта использовать сложные и длинные адреса. Чем он короче, тем лучше. Это снижает вероятность появления ошибок и опечаток.
- Не стоит злоупотреблять переименованием страниц, постоянно меняя ссылки, которые на них ведут. Это негативно сказывается на работе поисковых роботов, вводит в заблуждение пользователей. К примеру, юзер только недавно добавил себе в избранное важную ссылку, а при открытии её через пару дней она выдаёт ошибку 404. А всё потому, что адрес изменился. Теперь ему придётся снова заходить на сайт, искать обновлённую страницу и добавлять уже её. Далеко не все готовы это делать.
Так владелец сайта теряет посетителей.
- Использовать следует только те серверы, которые отличаются надёжной и стабильной работой. Это защита от целого ряда ошибок, включая 404.
Простые, но эффективные меры, которые помогут минимизировать число подобных страниц на сайте.
Как ошибка 404 может приносить пользу
Звучит странно, но в действительности ошибку 404 можно использовать себе на благо.
Даже при самом тщательном подходе к ведению сайта полностью избежать появления ошибок 404 невозможно. Зато её можно превратить в эффективный инструмент. Он не только не снизит посещаемость, но ещё и привлечёт к ресурсу дополнительное внимание.
Тут выделяют 3 основные функции, которые выполняет 404:
- акцентирует внимание на случившейся нестандартной ситуации;
- указывает юзерам на то, что они допустили ошибку, но запрашиваемая информация есть на этом сайте;
- предлагает алгоритм действий, направленных на исправление ситуации.
В этом случае главной задачей будет отойти от стандартной формы ошибки и отказаться от банальной надписи, что страницу, которую запрашивает пользователь, найти не удалось.
По сути, открывая такую страницу, пользователь видит, что он ошибся. Но никаких решений не предлагается. И тогда действительно наблюдается отток посетителей.
Актуальные CMS обладают всеми необходимыми инструментами, чтобы поменять дизайн страницы с ошибкой 404 и сделать её более привлекательной, полезной.
Если применить эти инструменты, даже при появлении Not Found с кодом 404, посетитель может увидеть:
- ссылку, которая ведёт на главную страницу сайта;
- ссылки на похожие либо просто самые популярные страницы;
- карту всего веб-ресурса;
- форму для поиска, чтобы отыскать нужную информацию;
- форму для обратной связи с администрацией.
Используя подобное оформление страницы с ошибкой 404, владелец сайта минимизирует количество посетителей, которые, столкнувшись с этим кодом, спешат покинуть ресурс. Увидев предложенную им альтернативу, они наверняка перейдут на главную страницу, введут в поиск нужный запрос или заинтересуются другими ссылками.
Параллельно, отталкиваясь от действий пользователей, попадающих на страницу с 404 ошибкой, можно отслеживать, какие именно проблемы возникают, и оперативно их устранять.
поиск страниц и их исправление
31246 122 1
How-to | – Читать 9 минут |
Прочитать позже
АУДИТ САЙТА — ССЫЛКИ
Мария Васильева
Customer Support Specialist at Serpstat
Ошибка 404 означает, что сайту не удалось найти запрошенную вами страницу, потому что ее попросту не существует. Зачастую эта ошибка влечет за собой немало проблем с оптимизацией сайта. Мы подготовили этот материал, чтобы помочь вам разобраться, какую угрозу представляют страницы 404, как их найти и исправить.
Содержание:
- В чем опасность страниц с 404 ошибкой для сайта
- Причины появления 404 ошибки
- Как найти страницы с 404 ошибкой
- Что делать с неработающими страницами
- Заключение
В чем опасность страниц с 404 ошибкой для сайта
Страницы, отдающие 404 код ответа сервера, есть на каждом сайте: на них можно попасть, просто неправильно задав адрес страницы в адресной строке.
Однако если ошибка 404 появилась в результате удаления страницы или ошибки в ссылке на сайте, это может повлечь негативные последствия для продвижения. Почему?
В первую очередь, страдают поведенческие факторы. Чем больше на сайте неработающих страниц, тем меньше пользователи проводят на нем времени и реже возвращаются. Алгоритмы поисковых систем особое внимание уделяют поведенческим факторам, потому последние играют важную роль в ранжировании.
Растрачивается краулинговый бюджет. У каждого сайта он ограничен, роботы не могут просканировать большие сайты за один раз. И чем больше на их пути будет попадаться 404 страниц, тем менее вероятно, что они доберутся до страниц с новым и обновленным контентом, которые нужно просканировать для попадания в выдачу.
Теряется ссылочный вес. Если страница удалена, весь ссылочный вес, который она получала, будет идти в никуда.
Ссылки, которые ведут на неработающие страницы, называются битыми и несут серьезную опасность. Поэтому, удаляя какие-либо страницы на вашем сайте, замените или удалите ссылки, которые на них ведут.
Причины появления 404 ошибки
Самые распространенные причины, почему пользователи сталкиваются со страницей 404:
- Неправильно прописан URL (например, с опечаткой в адресе, а также с или без символа «/» в конце).
- Страница была удалена.
- Страница перемещена на новый адрес без настройки редиректа. Таким образом пользователи, которые ранее сохранили страницу в закладках, переходя на нее после смены адреса, будут сталкиваться с ошибкой 404.
Независимо от причины появления неработающих страниц, их необходимо исправлять и минимизировать негативные последствия.
Как найти страницы с 404 ошибкой
Проверка сайта на 404 ошибку может проводиться многими способами, самые эффективные из них я опишу ниже.
Панель вебмастеров Google
Откройте сервис Google Search Console и перейдите на вкладку «Обзор».
Прокрутите вниз и посмотрите типы найденных на сайте ошибок, которые также отображаются в разделе «Покрытие».
Яндекс.Вебмастер
Инструмент покажет вам битые ссылки в отчете «Исключенные страницы». Чтобы его открыть, перейдите в раздел «Индексирование» → «Статистика обхода».
К сожалению, эти методы не дают полную информацию об ошибках на вашем сайте, поэтому для более точного аудита воспользуйтесь специальными сервисами и программами.
Serpstat
В поиске неработающих страниц вам поможет модуль «Аудит сайта». Алгоритм работы следующий:
Добавьте проект.
В открывшемся окне введите домен, название и группу проекта, после чего кликните на кнопку «Создать».
После добавления сайта в список проектов слева вы увидите колонку «Аудит сайта», вам необходимо нажать «Запустить аудит». Также вы можете провести аудит одной страницы.
Выставьте необходимые настройки и затем нажмите «Начать анализ».
По окончании анализа откройте отчет Все проверки «Код ответа: 4xx» и посмотрите страницы с 404 ошибкой.
Хотите узнать, как с помощью Serpstat найти и исправить технические ошибки на сайте?
Оставьте заявку и наши специалисты проконсультируют вас по продвижению вашего проекта, поделятся учебными материалами и инсайтами рынка!
Заказать бесплатную консультацию |
Netpeak Spider
Проверить неработающие страницы вы также можете в Netpeak Spider.
Запустите краулер.
На вкладке «Параметры» боковой панели выберите шаблон «Минимум», если хотите сосредоточиться только на поиске ошибки 404.
Введите в строку адрес сайта и нажмите кнопку «Старт».
По завершении сканирования перейдите на вкладку «Отчеты» → «Ошибки». Ознакомьтесь с ошибками «4xx ошибки: Client Error» и «Битые страницы» (в этот отчет попадают страницы, отдающие код ответа 4xx). Кликните на каждую из ошибок, чтобы ознакомиться со списком страниц, на которых они были обнаружены, на вкладке «Отфильтрованные результаты».
Чтобы узнать, какие ссылки ведут на неработающие страницы, откройте отчет по ошибке, нажав на соответствующую кнопку в этой же вкладке.
При необходимости вы можете выгрузить отдельный отчет по битым ссылкам через меню «Экспорт» → «Специальные отчеты по ошибкам» → «Битые ссылки».
Что делать с неработающими страницами
При обнаружении на сайте 404 страниц и битых ссылок следует немедленно от них избавиться. Сделать это можно несколькими способами:
- заменить некорректные ссылки на работающие;
- удалить все ссылки, которые ведут на страницы 404. Также стоит удалить битую страницу из индекса поисковых систем. Для удаления страницы из Яндекс воспользуйтесь специальным инструментом.
Перед этим убедитесь, что страницы закрыты от индексации и правильно отдают 404 код ответа сервера. У Google также есть подобный инструмент, но с его помощью вы можете убрать страницы из результатов поиска только на 90 дней.
Подробно о том, как удалить страницы навсегда, читайте в справке Google.
От 404 страниц полностью избавиться невозможно, ведь ошибки в URL может допустить и сам пользователь. Но вы можете уменьшить их отрицательное влияние и сделать максимально полезными.
Первое, чем стоит наполнить неработающую страницу, — информацией о том, почему люди здесь оказались, и что делать дальше. Будьте дружественными и приветливыми.
Предложите пользователю перейти на главную страницу сайта или ознакомиться с интересными материалами.
Предоставьте пользователям функцию поиска по сайту.
Не отступайте от основного дизайна при оформлении 404 страницы.
При желании оставьте контакты, чтобы люди смогли с вами связаться.
Многие известные сайты преуспели в оформлении страницы с 404 ошибкой, сделав ее эффектной частью ресурса. Несколько примеров для вдохновения:
Weemss:
GitHub:
Заключение
Ошибки 404 есть на каждом сайте, однако без надлежащего контроля они могут стать причиной серьезных проблем: ухудшения поведенческих факторов, падения в ранжировании и потери трафика. Самые частые причины появления неработающих страниц — это удаление страницы, изменение URL, переезд.
Чтобы сократить негативное влияние 404 страниц на сайт, проводите регулярный анализ и проверку сайта на их наличие.
Не последнюю роль также играет оформление 404 страниц — сделайте их максимально полезными и интересными, и тогда пользователи точно не захотят покидать ваш сайт 🙂
Задавайте вопросы в комментариях или пишите в техподдержку.:) А также вступайте в чат любителей Серпстатить и подписывайтесь на наш канал в Telegram.
Сэкономьте время на изучении Serpstat
Хотите получить персональную демонстрацию сервиса, тестовый период или эффективные кейсы использования Serpstat?
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами 😉
Оцените статью по 5-бальной шкале
4.44 из 5 на основе 32 оценок
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы сообщить нам.
Рекомендуемые статьи
How-to
Denys Kondak
Как продлить срок действия сертификата SSL
How-to
Denys Kondak
Как быстро найти битые изображения на сайте
How-to
Denys Kondak
Как правильно задать кодировку сайта
Кейсы, лайфхаки, исследования и полезные статьи
Не успеваешь следить за новостями? Не беда! Наш любимый редактор подберет материалы, которые точно помогут в работе. Только полезные статьи, реальные кейсы и новости Serpstat раз в неделю. Присоединяйся к уютному комьюнити 🙂
Нажимая кнопку, ты соглашаешься с нашей политикой конфиденциальности.
Поделитесь статьей с вашими друзьями
Вы уверены?
Спасибо, мы сохранили ваши новые настройки рассылок.
Сообщить об ошибке
Отменить
что это значит и как исправить
Ошибка 404 на сайте говорит о том, что страница с контентом, которую хочет открыть пользователь, перенесена на другой адрес или удалена полностью.
Чаще всего пользователь, который нарвался на такую ошибку, закрывает страницу и идет искать решение своей проблемы на другом сайте. Для самой компании каждый ушедший пользователь — это потеря прибыли.
Разбираемся в статье, как отследить на сайте страницы с ошибкой и уменьшить процент отвала посетителей.
Содержание
Значение ошибки 404
5 причин возникновения ошибки 404
Вред от страницы с ошибкой 404
SEO сайта
E-commerce
Вред от настройки переадресации на работающую страницу
4 инструмента для выявления ошибки 404 с пошаговой инструкцией
1. Xenu’s Link Sleuth
2. Search Console Google
3. Screaming Frog
4. Яндекс.Вебмастер
Как исправить ошибку 404?
3 шага до понятной и полезной страницы с ошибкой 404
Шаг 1. Понятно объясните, что происходит
Шаг 2. Направьте пользователя в нужное компании русло
Шаг 3. Добавьте юмор, чтобы разрядить обстановку
Заключение
Значение ошибки 404
Ошибка 404, или Page not Found, означает, что запрашиваемой страницы не существует. Ошибка появляется в тот момент, когда сервер, на котором находится сайт, не может найти запрошенный пользователем файл.
Несмотря на то, что это одна из самых распространенных ошибок, сейчас она встречается реже, чем в «лохматые» 90-е или в начале 2000-х. На это есть причины:
- Большинство крупных сайтов прекрасно понимает, что такие страницы режут конверсию сайта и портят пользовательский опыт, и перенаправляют людей со страниц 404 в другое место.
-
Компании делают кастомные страницы с ошибками, которые предназначены для того, чтобы человек не ушел с сайта.
Оба варианта мы более подробно разберем ниже.
5 причин возникновения ошибки 404
- Компания удалила страницу или переместила ее на другой адрес, но забыла настроить редирект — переадресацию на актуальный URL-адрес.
- Человек ввел в поисковик или скопировал неправильный URL-адрес, или адрес изначально был написан неправильно на этапе разработки.
- Сервер, на котором стоит сайт, не работает, или соединение разорвано.
- Запрошенное доменное имя не может быть преобразовано в IP-адрес DNS.
- Введенное доменное имя больше не существует.
Неработающие ссылки часто остаются на долгое время после удаления или перемещения страницы, так как их никто не ищет и не пытается устранить, хотя это и невыгодно компаниям.
Читайте также: 16 конвертирующих страниц 404 для заблудившихся посетителей
Вред от страницы с ошибкой 404
Как мы писали выше, столкнувшись с ошибкой, человек, скорее всего, пожмет плечами, закроет сайт и больше никогда на него не придет. Ему будет все равно, что остальная часть сайта прекрасно функционирует — он сочтет, что компания «сломалась» полностью.
Основная причина этого — компания не позаботилась о том, чтобы ошибка 404 хоть о чем-то информировала пользователей.
Пустая белая страница с непонятными словами ничего не делает для того, чтобы задержать посетителей на сайте, а наоборот, вредит. Нет навигации, логотипа, фирменных цветов компании, юмора — вообще ничего, что указывало бы, что с самим сайтом все нормально и такое бывает.
В таком случае самое распространенное действие, которое предпринимает человек, — это закрыть вкладку и пойти искать дальше.
SEO сайта
В теории ошибка 404 способна повлиять и на рейтинг всего сайта, но для этого масса страниц с ошибкой должна стать критической и превысить хотя бы половину работающих страниц.
Если страниц с ошибкой не так уж много, поисковые системы просто не будут ее индексировать, но это никак не скажется на SEO.
E-commerce
Когда пользователь намерен что-то купить, он сделает это, несмотря на то, работает у вас страница или нет. Другое дело, что если ваша страница не функционирует, он пойдет к конкурентам, чьи сайты не подводят и не отпугивают. В этом случае вы рискуете упустить прибыль.
Ненайденная, хоть и милая страница на AmazonСценарий шаблонно прост:
- человек прямо сейчас хочет что-то купить и заходит на сайт интернет-магазина;
- находит в каталоге нужный товар;
- нажимает не него и видит страницу с ошибкой;
- делает вывод, что сайт глючный или товар закончился;
- уходит к конкурентам.
Ниже мы подробно расскажем, как оформить страницу 404 таким образом, чтобы сократить процент отвала посетителей.
Читайте также: 19 SEO-советов по продвижению интернет-магазина
Вред от настройки переадресации на работающую страницу
Битые ссылки желательно убрать, заменить на работающие адреса или настроить автоматическую переадресацию с неработающих страниц на страницы с похожим или аналогичным контентом на сайте.
Благодаря этому шанс, что человек задержится и все-таки совершит целевое действие, увеличится, соответственно, и конверсия сайта будет расти.
В интернете достаточно источников, которые предлагают настроить переадресацию на главную страницу сайта. На самом деле — это не самое лучшее решение.
Представьте ситуацию: у компании большой интернет-магазин электронной техники, с разными каталогами, фильтрами и прочим. Потенциального покупателя интересуют телевизоры. Он кликает на вкладку, попадает в каталог, дотошно фильтрует товары, чтобы среди сотен наименований найти нужную модель. Затем он ее наконец-таки находит, нажимает на нее и… попадает на главную страницу сайта. Приятного мало.
При этом ему ничего не объяснили, и он понятия не имеет, почему так произошло, и делает вывод, что это баг и сайт не работает. Такая ситуация может привести к тому, что человек сразу покинет сайт и пойдет к конкурентам — телевизор заказать-то надо.
Поэтому, если и перенаправлять человека, то только на релевантные запросам страницы. В общем, используйте редирект с умом, и прежде чем принимать решение о переадресации, проделайте путь пользователя и поймите, не спугнет ли ваша затея клиента.
Читайте также: Как создавать лендинги, ориентированные на клиента?
4 инструмента для выявления ошибки 404 с пошаговой инструкцией
Чтобы пользователи не отваливались увидев ошибку, наличие таких страниц нужно регулярно мониторить, а помогут в этом простые инструменты.
1. Xenu’s Link Sleuth
Xenu — это бесплатная программа, которую нужно скачать и установить на компьютер. Она помогает найти битые ссылки на любом сайте, даже если он вам не принадлежит.
Скачать программу можно на этом, на первый взгляд сомнительном, сайте: hоme.snаfu.dе.
Все без проблем удалось установить, проверили. Единственным минусом может стать то, что программа полностью на английском языке.
После запуска программы откроется окно. В левом верхнем углу нажмите на File, а затем Check URL и вставьте ссылку на интересующий вас сайт.
В настройках можно проверить и выставить те галочки, которые вам нужны. В стандартном режиме галочки стоят автоматически, кроме последнего пункта. Больше всего нас интересуют первые три пункта:
- битые ссылки, сгруппированные по URL-адресу;
- битые ссылки, сгруппированные по страницам, где они расположены;
- внутренние битые ссылки.
После сканирования программа создаст html-страницу с отчетом и предложит с ним ознакомиться.
Есть второй вариант: посмотреть битые ссылки в самом инструменте. Для этого найдите вкладку Status → страницы со значением not found; нажимаем на правую кнопку мыши и в появившемся окне выбираем URL Properties.
Список ссылок будет представлен в поле pages linking to this one.
2. Search Console Google
Для того чтобы воспользоваться сервисом, сначала вам необходимо подтвердить права владения сайтом, и только потом получится начать сканирование.
Перейдите в раздел «Покрытие» (Coverage) и нажмите на «Ошибка» (Error). После этого вы сможете увидеть информацию о страницах с ошибками.
Читайте также: Google Search Console: инструкция для начинающих
3. Screaming Frog
Программой может воспользоваться любой человек, а не только владелец сайта.
В отличие от предыдущего варианта эта программа способа бесплатно отсканировать 500 страниц, но дальше придется платить. Скачать ее можно без проблем с официального сайта scrеаmingfrоg.cо.uk.
Для того чтобы найти битые ссылки, нужно указать адрес сайта и начать сканирование. После того как сканер обойдет все 500 обещанных страниц, последовательно нажмите Response Codes → Al» → Client Error (4xx).
Далее выбираем URL и нажимаем Inlinks в левом нижнем углу. Появится список страниц, которые имеют ссылку на несуществующую страницу.
4. Яндекс.Вебмастер
Как и в предыдущем случае, чтобы пользоваться этим сервисом, необходимо подтвердить права на владение сайтом.
После этого выберите вкладку «Индексирование» → «Доступные для поиска страницы» → «Исключенные страницы». В появившемся списке выберите «Ошибка HTTP:404».
Читайте также: 6 инструментов, чтобы узнать самые популярные запрoсы в Яндексе
Как исправить ошибку 404?
Если вы загружаете сайт и видите Page not found, есть несколько способов все же получить желаемое:
- Сперва просто обновите страницу. Для этого нажмите кнопку «Обновить страницу» (Reload this page), а еще лучше нажмите CTRL + F5. Этот способ обновляет страницу, не заглядывая в кэш браузера.
- Удостоверьтесь, что в строке браузера написан правильный URL-адрес. Возможно, вы ошиблись, когда его вводили или копировали.
- Скопируйте URL-адрес и введите его в Яндекс или Google поиске. Попробуйте зайти на сайт, кликнув на первый сниппет в поиске.
-
Можно попробовать очистить кэш либо зайти на сайт через режим Инкогнито (CTRL + SHIFT + N). Чтобы очистить кэш в Яндекс браузере, нажмите Настройки → Дополнительно → Очистить историю → Файлы, сохраненные в кэш.
- Чтобы очистить кэш в Google браузере, щелкните в открытом браузере правой кнопкой мыши → выберите «Просмотреть код» (Inspect) → щелкните правой кнопкой мыши на значок «Обновить страницу» → выберите «Очистка кэша и жесткая перезагрузка».
- Попробуйте зайти на главную страницу сайта. Для этого удалите все, что идет после домена верхнего уровня. Например, в адресе www.vеdоmоsti.ru/spеc/2022/02/03/… удалите все после ru.
- Если и на главной странице вы видите ошибку 404, то возможно, что заблокирован ваш IP-адрес. Тогда придется воспользоваться VPN.
- И, наконец, свяжитесь с техподдержкой сайта. Они смогут сориентировать вас, почему не работает страница, и будут вам благодарны за выявление ошибки на сайте.
Читайте также: Извинения от лица компании: 6 основных правил
3 шага до понятной и полезной страницы с ошибкой 404
Чтобы страница 404 не отпугивала людей, необходимо дать человеку понять, что все нормально, просто случилась небольшая проблема.
Одно из важных правил — страница с ошибкой не должна визуально отличаться от основного сайта компании.
Ошибка 404 от freepik.com: визуально сочетается со вселенной freepikДавайте разберем, что еще можно сделать, чтобы получить пользу от страницы с ошибкой.
Шаг 1. Понятно объясните, что происходит
Стандартное техническое объяснение в виде Not Found ничего не говорит людям.
Лучшее всего использовать простые человеческие слова для объяснения проблемы, например: «Нам не удалось найти страницу» или «Похоже, такой страницы не существует».
Компания может сделать еще круче и объяснить подробнее, почему человек вообще увидел ошибку. Вот несколько примеров:
- Возможно, вы допустили ошибку, когда вводили или копировали адрес.
- Владелец сайта удалил или переместил эту страницу. Давайте вернемся на главную.
Шаг 2. Направьте пользователя в нужное компании русло
После того как мы дали пользователям понять, что произошло недоразумение, действуем дальше. Само по себе информирование людей об ошибке едва ли поможет задержать их на сайте, а вот призыв к действию сможет. Предложите посетителям перейти в другое место:
- На главную страницу сайта.
- На страницу с актуальным или релевантным запросу товаром или контентом.
- В панель поиска, где посетители смогут попробовать найти другую страницу сами.
- В мессенджеры техподдержки или отдела продаж, которые помогут клиенту найти товар или оформить заказ напрямую.
Занимательный факт: если не будет призыва к действию, не будет и никакого действия.
Компания может также добавить на эту страницу контакты техподдержки, чтобы при желании пользователь мог связаться с техэкспертами.
Читайте также: 8 способов развития бизнеса через службу поддержки
Шаг 3. Добавьте юмор, чтобы разрядить обстановку
Вместе с фирменным стилем, объяснением произошедшего и призывом к действию, добавьте немного юмора, который поможет разрядить обстановку и вызвать улыбку у людей.
Используйте сленг и шутки, которые будут понятны и близки вашей аудитории, и постарайтесь сделать так, чтобы пользователь смог узнать себя в этой шутке — так вы сможете сменить негатив на понимание.
Читайте также: 15 забавных идей для автоматического email (при отсутствии на рабочем месте)
Заключение
Компании делают очень многое в попытках привлечь и удержать людей на сайте. Не очень приятно и совсем не выгодно, если из-за ошибки пользователи отказываются от покупки.
Постарайтесь сделать страницу, которая понятно объяснит, что происходит. В таком случае вероятность того, что пользователь уйдет сразу, значительно сокращается.
Высоких вам конверсий!
09-02-2022
Что означает ошибка 404? Исправьте сообщение об ошибке «Страница не найдена» с помощью этих советов
Когда Интернет работает должным образом, он не может быть более полезным. К сожалению, бывают случаи, когда он просто отказывается выполнять свою работу. Вы делаете простой запрос, а в ответ получаете лишь расплывчатое сообщение об ошибке. Например, код ошибки 404.
Хорошая новость заключается в том, что эту проблему часто можно решить. В этой статье мы обсудим, что именно означает сообщение об ошибке 404, и, что более важно, что вы можете сделать, чтобы исправить это.
Что такое ошибка 404?
Сообщение об ошибке 404 является одной из самых распространенных ошибок. Обычно это происходит, когда вы пытаетесь посетить определенную веб-страницу, а сервер, с которым вы связываетесь, не может ее найти.
С технической точки зрения сообщение об ошибке 404 представляет собой код состояния HTTP. Это означает, что ваш браузер подключился к серверу, но веб-страница, к которой вы хотите получить доступ, недоступна.
Это может произойти, когда вы запрашиваете страницу, которая либо никогда не существовала на веб-сайте, либо была перемещена и поэтому получила другой адрес.
Другие названия этой ошибки включают 404 File Not Found и 404 URL Not Found. Оба означают одно и то же.
Как исправить код ошибки 404
Если вы столкнулись с сообщением об ошибке 404 при просмотре веб-страниц, вы можете предпринять ряд действий.
1. Обновите страницу
Ошибка 404 означает, что сервер не может в настоящее время найти определенную страницу. В большинстве случаев это постоянная проблема. Но иногда это временно. Прежде чем использовать другие советы из этой статьи, рекомендуется быстро обновить страницу.
Если это решило проблему, значит, это была просто проблема с сервером.
2. Проверьте URL-адрес
Серверы спроектированы так, чтобы возвращать именно то, что было запрошено, без проверки орфографии. Даже одна неправильная буква в URL может привести к ошибке 404.
Если это происходит, обычно это связано с неправильным вводом URL-адреса. Но это также может произойти, когда вы нажимаете на ссылку. В конце концов, человек, создавший ссылку, так же, как и вы, может сделать опечатку.
3. Измените настройки DNS
Иногда каждая веб-страница на сайте может возвращать ошибку 404. Если вы пробуете несколько страниц и получаете одну и ту же ошибку, возможно, ваш интернет-провайдер заблокировал доступ к этому веб-сайту.
Если вы считаете, что проблема может заключаться в этом, попробуйте изменить настройки DNS. Вы также можете попробовать получить доступ к сайту, используя мобильные данные вашего телефона и/или общедоступный Wi-Fi.
4. Очистите кэш браузера и/или файлы cookie
Если вы пробовали URL-адрес в прошлом и это сработало, проблема может быть связана с вашим браузером. Это может произойти, если владелец сайта изменил адрес веб-страницы и создал редирект. В результате ваш браузер может игнорировать это перенаправление.
Чтобы проверить, так ли это, попробуйте зайти на страницу на другом устройстве. Если это работает, вы можете решить проблему, очистив кеш браузера и/или удалив файлы cookie.
5.

Если вы воспользовались всеми вышеупомянутыми советами, но ошибка 404 по-прежнему возникает, это означает, что страница, которую вы ищете, просто не существует.
Возможно, он был удален. Или, может быть, его просто переименовали. Если это последнее, вы можете найти страницу, выяснив ее новое имя.
В зависимости от дизайна веб-сайта существует несколько способов сделать это.
- Если есть строка поиска, имеет смысл попробовать поискать сначала там.
- Если все страницы разделены на разные категории, вы можете проверить наиболее логичную категорию для вашей информации.
- Если URL-адрес содержит что-то похожее на раздел, попробуйте выполнить поиск на один уровень выше. Например, предположим, что URL-адрес: имя-сайта.com/section1/section2/missing-page . В этом случае вам следует посмотреть: имя-сайта.com/section1/ и имя-сайта.com/section1/section2/ .
6.

Если нужная вам страница была переименована, ее также можно найти с помощью поисковой системы. Иногда это предпочтительнее, потому что это работает независимо от дизайна веб-сайта.
Вы можете попросить Google вернуть все страницы определенного веб-сайта, введя сайт: с URL-адресом веб-сайта сразу после этого. Например, вы можете написать: site:makeuseof.com прямо в строке поиска Google.
Вы также можете добавить в запрос несколько ключевых слов, чтобы ограничить результаты. Например, если вам нужен ресурс, посвященный сообщениям об ошибках, введите: сайт: сообщения об ошибках makeuseof.com .
Этот поисковый запрос вернет любую страницу этого веб-сайта, на которой обсуждаются сообщения об ошибках. Это особенно полезно, потому что, если выяснится, что нужная вам страница была полностью удалена, вы можете найти другой похожий ресурс.
7. Посетите интернет-архив
Если вы знаете, что страница, которую вы ищете, существовала в прошлом, возможно, вы сможете найти ее копию.
Интернет-архив хранит миллиарды веб-страниц для исторической справки. И если страница, которую вы ищете, была хотя бы отдаленно популярной, возможно, ее благополучно сохранили.
Чтобы попробовать, просто посетите Интернет-архив и введите нужный URL-адрес в поле поиска. Оттуда вы можете выбрать дату, чтобы увидеть, есть ли снимок веб-страницы в этот конкретный день.
8. Связаться с владельцем
Если ничего не помогает, а найти нужную страницу очень нужно, вы всегда можете обратиться к владельцу сайта.
Владелец может вообще не знать о проблеме. И, при условии, что ошибка показана всем, а не только вам, в их же интересах быстро решить проблему.
Исправление кода ошибки 404
Сообщение об ошибке 404 может быть очень неприятным. К сожалению, это неизбежная часть просмотра веб-страниц. Веб-сайты часто реорганизуются и обновляются в Интернете, что повышает вероятность возникновения ошибки 404.
Если веб-страница, которую вы ищете, все еще где-то существует, советы из этой статьи должны помочь вам найти ее.
Что такое ошибка 404 Not Found?
10 марта 2022 г.
Чтение через 2 мин.
Мы стремимся делиться объективными отзывами. Некоторые ссылки на нашем сайте принадлежат нашим партнерам, которые платят нам. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с нашими политиками раскрытия информации.
Мы все зашли на сайт и обнаружили страшную ошибку 404 Not Found. Но что на самом деле означает это сообщение? Ошибка 404 Not Found может относиться либо к ошибкам Page Not Found, либо к ошибкам Server Not Found.
Если вы хотите узнать больше о том, почему вы видите ошибку 404 Not Found и что вы можете с этим сделать, продолжайте читать. Мы поделимся подробностями, которые вы ищете, чтобы помочь вам исправить эту ошибку и снизить вероятность ее появления.
Проблемы с интернетом? Найдите новых провайдеров рядом с вами.
если (!пусто($kbid_action[‘kbid’])): ?> конец; ?>Почему я вижу ошибку 404 Not Found?
Когда вы видите ошибку 404 Not Found, это просто означает, что ваш компьютер пытается получить доступ к информации на странице, которая либо повреждена, либо больше не существует.
Наиболее распространенный сценарий, когда вы видите ошибку 404 Not Found, — это когда веб-страница, которую вы ищете, была удалена с веб-сайта. Так что, возможно, того списка квартир, который вы пытаетесь проверить, больше не существует. Или, может быть, кто-то уже принял эту конкретную кошку. Если вы получаете эту ошибку при доступе к странице, скорее всего, она была удалена.
Другой причиной может быть то, что вы ввели неправильный адрес ссылки. Вы уверены, что ввели правильный веб-сайт с правильным количеством букв W и все правильно написали? Возможно, вы видите эту ошибку просто потому, что на чьем-то веб-сайте Кэрри пишется через букву «К».
Важно отметить, что ошибка 404 Not Found может возникнуть в любом браузере на любой компьютерной системе. Будь то Google, Yahoo, FireFox или Safari, есть вероятность, что вы где-нибудь столкнетесь с этой ошибкой.
Также имейте в виду, что иногда это не ваша вина. Конечно, вы могли ввести URL неправильно. Но если доменное имя просто больше не существует, то вы мало что можете с этим поделать. Если вы ищете конкретную информацию, попробуйте выполнить поиск, не вводя домен. Возможно, информация все еще существует, но была перемещена на другую страницу. Вы никогда не узнаете, пока не посмотрите.
Всегда ли время вашего интернета истекает?
Если вы здесь, потому что ваши страницы плохо загружаются, возможно, у вас недостаточно быстрый интернет для ваших нужд. Пройдите наш бесплатный тест скорости, чтобы убедиться, что ваше соединение соответствует поставленной задаче.
Как исправить ошибку 404 Not Found
Вот несколько основных способов исправить ошибку 404 Not Found.
- Проверьте URL-адрес, чтобы убедиться, что все введено и написано правильно , включая начало и конец ссылки.
- Очистите кеш и файлы cookie на вашем устройстве. Иногда эта ошибка может появляться при доступе к веб-странице из-за определенной истории посещенных страниц и файлов cookie. Чтобы проверить, не связано ли ваше устройство с проблемой, зайдите на веб-сайт с другого устройства и посмотрите, работает ли оно.
- Если ссылка имеет несколько уровней каталогов, вернитесь на несколько назад. 1 Иногда ссылки могут иметь много разных уровней (forexample.com/level1/level2). Если ссылка не работает с введенным уровнем два, нажмите клавишу Backspace, пока не попробуете уровень один. Иногда просто очень конкретная страница больше недоступна, и, вернувшись на уровень назад, вы найдете страницу, которая есть.
- Перезагрузите веб-страницу.
- Использовать средство проверки мертвых ссылок.
Существует множество бесплатных средств проверки неработающих ссылок .2 Все, что вам нужно сделать, это ввести ссылку, к которой вы пытаетесь получить доступ, и вы сможете увидеть, есть ли какие-либо мертвые ссылки, связанные с этим веб-сайтом. Вы можете осуществлять поиск на одной веб-странице или на всем веб-сайте. Вы также можете использовать бесплатную программу проверки, которая поможет вам определить любые неработающие ссылки на вашем собственном веб-сайте, которые могут отображаться для других людей.
Дополнительное чтение
- Ошибка выполнения 83: Disney+ не работает? Вот что делать.
- Что такое ошибка 502 Bad Gateway?
- Что такое ошибка 303 See Other?
- Как исправить ошибку HTTP-прокси Amazon Prime
Источники
1. Digital Guide Ionos, «Ошибка 404: что означает страница ошибки и как ее использовать», 16 августа 2019 г. По состоянию на 6 ноября 2021 г. Средство проверки неработающих ссылок». По состоянию на 6 ноября 2021 г.
- 10 простых способов ускорить Интернет
- Лучшие интернет-провайдеры
Автор:
Chyelle Dvorak
Chyelle работает внештатным писателем в The Daily Beast и редактирует статьи для Forbes, Inc.com, Fox News и других обзорных сайтов. Chyelle тестирует, пишет и исследует продукты и услуги, связанные с потреблением Интернета. Она обнаружила свою страсть к публичным выступлениям и письму еще в детстве, когда выиграла конкурс речей и эссе «Голос демократии». Chyelle имеет степень в области международных отношений из Краун-колледжа, штат Миннесота. Вне работы Чиэль любит читать, кататься на байдарках и бегать.
Подробнее
Связанные статьи
27.09.2022
Лучшие камеры для домашних животных
Кто не хочет наблюдать за своими пушистыми друзьями на работе, в отпуске или…
27.09.2022
Google Audio Review
Мы тестируем функции и мощность динамика Google Nest Audio, чтобы найти…
27.09.2022
Кольцо Smart Lighting Pathlight Обзор
Кольцевой солнечный путь может быть дорогим, но он подключается к вашей экосистеме Кольца за…
Как исправить ошибку 404 Not Found?
Содержание
Конечно, вы пытались получить доступ к определенной веб-странице только для того, чтобы наткнуться на ошибку 404 не найдено. Ошибка 404 — это код состояния HTTP, который указывает, что страница, которую вы пытаетесь посетить, отсутствует на сервере. Увидев этот код как посетитель сайта, вы, скорее всего, закроете вкладку и найдете то, что ищете в другом месте. Тем не менее, есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы попытаться решить проблему с вашей стороны.
Однако, если вы являетесь владельцем сайта, вы должны принять незамедлительные меры для решения этой проблемы. Например, может быть страница, для которой вы изменили URL-адрес и забыли перенаправить ее, или отсутствующий ресурс на вашем сайте, вызывающий ошибку. Из-за этого ваши посетители увидят 404 Not Found , когда попытаются открыть продукт или определенную страницу на вашем сайте. Его исправление поможет вам предотвратить потерю трафика или SEO-рейтинга.
В этой статье мы рассмотрим, что такое ошибка 404, ее причины, ее влияние на SEO и способы ее устранения. Мы также покажем вам, как создать пользовательскую страницу 404, чтобы поддерживать интерес посетителей.
Что такое ошибка 404?
Когда вы переходите на страницу в сети, вы практически делаете запрос к серверу, на котором размещен этот веб-сайт. Как правило, сервер отвечает запрашиваемым вами контентом. Однако, если сервер не может найти то, что вы ищете, он ответит ошибкой 404 Not Found .
В соответствии с RFC-9110, оптимизированным IETF, код состояния 404 Not Found означает, что «исходный сервер не нашел текущего представления для целевого ресурса или не желает раскрывать его существование» .
Проще говоря, это определение гласит, что искомый ресурс либо отсутствует на сервере, либо имеется перенаправление 301, перенаправляющее страницы 404 на существующие.
Многие владельцы сайтов предпочитают создавать собственные страницы 404, на которых они советуют посетителям воспользоваться функцией поиска на сайте, проверить соответствующую страницу или вернуться на домашнюю страницу. Таким образом, клиент с большей вероятностью повторит поиск или найдет похожие ответы на том же сайте.
В любом случае, сервер отвечает кодом состояния 404 не только на отсутствующую страницу, но и практически на любой отсутствующий ресурс на сайте — файл изображения или файлы CSS/JavaScript.
Варианты сообщения об ошибке HTTP 404
Вы можете столкнуться с ошибкой 404, представленной в различных формах и формулировках, хотя она указывает на одну и ту же основную проблему.
Наиболее распространенные сочетания формулировок для ошибки 404 Not Found перечислены ниже:
- «Ошибка 404»
- «404 не найдено»
- «Ошибка HTTP 404»
- «Не найдено»
- «Страница не найдена»
- «Запрошенный URL-адрес не найден на этом сервере»
- «Страница не найдена»
- «Мы не можем найти страницу, которую вы ищете»
- «Запрошенный URL /~ не найден на этом сервере. Это все, что нам известно»
Стандартная ошибка довольно прямолинейна и проста по дизайну, как показано на снимке экрана ниже:
Однако авторитетные онлайн-компании, такие как eBay, стремятся сохранить свою аудиторию, даже если они не могут предоставить именно то, что нужно.
В SiteGround, если у вас нет пользовательской страницы 404 для вашего сайта, появится наша пользовательская страница 404-Не найдено.
Каковы причины ошибок HTTP 404
Как правило, ошибка 404 возникает при наличии нескольких возможных сценариев.
- Перемещенная или удаленная страница — Представьте, что вы создали пост один раз; однако позже вы решили изменить краткий URL-адрес, чтобы получить лучшую оценку SEO. Тем не менее, вы забыли перенаправить старый URL-адрес на новый. Таким образом, когда посетители будут искать страницу с ее прежним названием, им будет выдана ошибка 404. Такая же ситуация разворачивается, когда вы удалили страницу или пост, который вам больше не нужен/не нужен на вашем сайте.
- Неверный URL-адрес – Также часто просто вводят неверный URL-адрес в браузере, и в этом случае сервер выдает ошибку 404 not found. Другая возможность заключается в том, что страница была неправильно связана, или URL-адрес был разработан с опечатками.
Поэтому обязательно перепроверьте URL-адрес, который вы пытаетесь использовать, чтобы исключить опечатку.
- Проблемы с кэшированием . Иногда из-за устаревшего кеша браузера вы можете увидеть код ответа 404, в то время как фактическая страница доступна на других устройствах.
- Отсутствующие активы — Если файл изображения, CSS или JavaScript отсутствует, браузер также выдаст для него код состояния 404, так как он не может найти его на сервере.
- Проблемы с DNS . Если вы недавно перенесли свой сайт на другого хостинг-провайдера, вы, скорее всего, указали записи DNS домена на новый сервер. Когда это происходит, домен переходит в так называемый период распространения, который может занять до 72 часов. В течение этого времени на вашем сайте могут возникать всевозможные ошибки (включая ошибку 404), пока изменения DNS не будут установлены глобально.
Например, вы можете искать страницу; однако браузер все еще ищет его на старом сервере. В этом случае сервер ответит ошибкой 404, так как не может найти ресурс.
Как исправить ошибку 404 Not Found
Допустим, вы ищете определенный товар или публикацию на сайте и натыкаетесь на ошибку 404 вместо того, чтобы получить то, что вам нужно. Как посетитель, вы можете попробовать кое-что со своей стороны, чтобы посмотреть, исправит ли это ошибку.
- Обновить страницу — Браузеры могут временно отображать ошибку 404 Not Found из-за некоторых проблем с подключением. Поэтому вам следует попробовать обновить страницу с помощью клавиши F5 или Cmd + R (на Mac) и посмотреть, решит ли это проблему. Скорее всего, ошибка была кратковременной, и после перезагрузки страницы все будет на месте.
- Очистите кеш браузера . Если вы можете нормально зайти на этот сайт с других устройств, возможно, на этом текущем устройстве возникли проблемы с кэшированием. Иногда браузеры могут хранить устаревший кеш предыдущего ответа 404, и его очистка может помочь исправить ошибку.
- Дважды проверьте URL-адрес — Обязательно проверьте, правильно ли вы вводите URL-адрес, так как даже если один символ введен неправильно, вы получите сообщение об ошибке HTTP 404.
- Используйте функцию поиска по сайту — Если вы уверены, что просматриваемый вами сайт содержит нужную вам информацию, вы также можете использовать функцию поиска, чтобы попробовать различные комбинации. Скорее всего, там все есть, и только ключевые слова, которые вы использовали, были неточными.
- Свяжитесь с веб-сайтом – В крайнем случае, вы также можете напрямую связаться с веб-сайтом и получить дополнительную информацию у администраторов. Кроме того, вы можете проверить каналы социальных сетей бренда, такие как Twitter, чтобы узнать, есть ли какие-либо новости по этому вопросу.
Как исправить ошибку 404 на сайте WordPress
При условии, что вы управляете сайтом WordPress и ошибка 404 Not Found препятствует доступу к нему, есть несколько слабых мест, на которых вы можете сосредоточиться. Как правило, вы можете исправить ошибки 404 для всего сайта, выполнив шаги, описанные ниже.
Обратитесь к сломанному файлу .htaccess
- Восстановите .htaccess, используя настройки постоянной ссылки в панели управления WordPress
Самый простой способ восстановить файл .htaccess для вашего сайта WordPress — это использовать страницу «Постоянная ссылка» на панели инструментов, если у вас есть к ней доступ. После входа в систему перейдите к Общие > Постоянные ссылки на боковой панели и просто нажмите кнопку Сохранить изменения (фактически не внося никаких изменений).
Это действие повторно создаст ваш файл .htaccess, и если это было причиной, ошибка 404 должна быть устранена после обновления.
- Вручную регенерируйте .htaccess для вашего сайта из файлового менеджера
Если ваша панель инструментов недоступна, вы можете вручную создать файл .htaccess с помощью файлового менеджера.
Для этого перейдите к соответствующему Site Tools для вашего сайта и выберите Site > 9индекс\. php$ — [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
Правило перезаписи. /index.php [Л] # END WordPress
Попробуйте после этого перезагрузить страницу и посмотреть, исчезла ли ошибка 404, если нет — продолжайте читать, чтобы узнать, что еще вы можете сделать.
Проверка файла .htaccess на наличие ошибок из-за функций SEF/SEO
Довольно часто при включении пользовательских настроек URL в файл .htaccess добавляются новые правила. Если ваша конфигурация выполнена неправильно, новые правила могут нарушить 9 правил.0233 .htaccess , что приводит к ошибке 404.
Если вы недавно включили в своем приложении URL-адреса, удобные для поисковых систем (SEF), и вскоре после этого начали появляться ошибки 404, вам может потребоваться пересмотреть настройку. Для этого перейдите на страницу Permalinks на панели инструментов. Находясь там, выберите один из нескольких предопределенных параметров или установите собственную структуру для ваших ссылок.
В качестве альтернативы убедитесь, что ваш .htaccess в главном каталоге WordPress имеет следующие правила:
RewriteBase / RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d Правило перезаписи. /index.php [L]
Проверьте свой сайт на предмет отсутствующих ресурсов — файлов или URL-адресов
Ваш сайт может вернуть ошибку 404, если вы пытаетесь получить доступ к файлу, который находится не по тому адресу, который вы открываете. Обычно все файлы, которые должны открываться и загружаться, помещаются в папку 9.0249 public_html папку вашего сайта.
Чтобы убедиться, что файл, к которому вы пытаетесь получить доступ, действительно находится на своем месте, просмотрите содержимое папки public_html . Вы можете сделать это в своем файловом менеджере по адресу Site Tools > Site > File Manager. Для сайтов WordPress файлы изображений обычно хранятся в папке wp-content/uploads .
Если вы обнаружите, что файл, к которому вы пытаетесь получить доступ, отсутствует в папке public_html, вы можете просто загрузить его. Вы можете сделать это, используя Загрузите значок в диспетчере файлов или просто перетащите в него файл.
Кроме того, если вы недавно удалили сообщение или страницу, вам следует настроить для нее перенаправление 301 на другую страницу с соответствующим содержанием. То же самое относится к сообщениям, для которых вы изменили слаг URL-адреса — вы должны установить перенаправление со старого URL-адреса на новый. Таким образом, вы будете поддерживать интерес аудитории к вашему контенту и снизите показатель отказов.
Восстановление из резервной копии
В крайнем случае вы можете попробовать исправить ошибки WordPress, восстановив свой сайт из резервной копии. Это может помочь вам восстановить недостающие активы или контент вашего сайта. Таким образом, если это является причиной, восстановление резервной копии может устранить ошибку 404, с которой вы боретесь.
Создайте свою собственную ошибку 404 Страница не найдена
Чаще всего, если вы запрашиваете источник, ожидая определенного содержимого, и вместо этого получаете ошибку 404, вы ищете его в другом месте. Точно так же ваши посетители могут испытывать разочарование при взаимодействии с вашим сайтом, если они не находят то, что им нужно. Таким образом, создание пользовательской страницы 404 Not Found — это хорошая стратегия для смягчения ущерба, причиняемого отсутствием ресурсов на вашем сайте.
Кроме того, мы также советуем вам настроить страницу, включая функции поиска на вашем сайте, ссылку на вашу домашнюю страницу или даже ссылки, относящиеся к исходному поисковому содержанию. Вы также должны убедиться, что ваша персонализированная страница 404 Not Found соответствует дизайну вашего сайта. Такой подход поможет воспользоваться некоторым потенциалом недостающего актива и обеспечит гибкость для ваших посетителей.
Кроме того, если вы потратите время на создание собственной страницы 404, это поддержит интерес вашей аудитории. Так вы сможете предотвратить негативные впечатления.
В большинстве систем управления контентом (CMS), таких как WordPress, Joomla и Drupal, есть страница 404.html, включенная в их темы по умолчанию. Некоторые платные темы, такие как Divi, содержат 404-страничные шаблоны, которые вы можете настроить по своему усмотрению.
Если ваш сайт основан на пользовательском коде или ваше приложение не включает такую страницу, вы можете создать ее вручную. Для этого просто перейдите в корневой каталог файлов вашего сайта и создайте файл 404.php, в который вы можете поместить свой код. Чтобы заставить сервер отображать содержимое вашего пользовательского файла 404.php, вставьте следующее в свой файл .htaccess и сохраните изменения.
ErrorDocument 404 /index.php?error=404
Если вам интересно, как создать пользовательскую страницу ошибки 404 WordPress без навыков программирования или темы, которая включает такой шаблон, вам следует использовать для этого плагин.
Помимо пользовательского макета страницы с ошибкой 404, вы также можете внести свой творческий вклад в формулировку ошибки. Это может отвлечь недовольных клиентов и удержать их дольше на вашем сайте, улучшив показатель отказов.
Могут ли ошибки HTTP 404 повредить SEO веб-сайта?
Поисковые системы, такие как Google, Bing и Yandex, используют сложные алгоритмы для отслеживания поведения посетителей сайта. То, как пользователь взаимодействует с вашим сайтом, влияет на большую часть вашего SEO-рейтинга.
Если посетитель заходит на ваш сайт только для того, чтобы столкнуться с ошибкой 404 Страница не найдена, он, скорее всего, закроет вкладку или нажмет кнопку «Вернуться» в браузере. Это означает, что пользователь провел на вашем сайте мало времени и денег, так как результат поиска не соответствует намерениям пользователя.
Google расценит это как негативное взаимодействие с пользователем и учтет его в вашем общем показателе отказов. Показатель отказов является одним из наиболее важных факторов в создании SEO-дружественного веб-сайта. Например, если ваш сайт имеет высокий показатель отказов, Google покажет вашу страницу ниже на страницах результатов поисковой системы (SERP).
Чтобы избежать негативных последствий ошибки 404, вам следует регулярно проверять свой сайт на наличие битых ссылок. Крайне важно либо исправить их, либо перенаправить на другие соответствующие страницы.
Как обнаружить и отследить битые ссылки?
Как мы уже говорили, очень важно обнаруживать любые неработающие ссылки на вашем веб-сайте и устранять их. Например, если вы удаляете сообщение, лучше настроить перенаправление на другую релевантную страницу, чтобы сохранить трафик на вашем сайте. Таким образом, вы можете сохранить SEO-преимущества ссылочного веса от качественных обратных ссылок (входящих ссылок) до поста, который вы удалили.
Однако, если нет другой релевантной страницы, на которую можно было бы перенаправить удаленную страницу, вы можете оставить ее как есть и удалить все внутренние ссылки, указывающие на нее.
Если исходящие ссылки с вашего сайта отвечают кодом 404, вам следует пересмотреть и исправить их. Устранив такие исходящие ссылки, вы улучшите краулинговый бюджет своего сайта, не давая поисковой системе сканировать несуществующие страницы.
Существует множество веб-инструментов, которые можно использовать для обнаружения неработающих ссылок. Они предлагают гибкие функции, которые мы опишем ниже:
- Вы можете использовать инструмент Google Search Console для отслеживания ошибок 404 на своем сайте, если он проверен Google. После входа в свою учетную запись Search Console перейдите к пункту 9.0233 Сканирование > Ошибки сканирования > Не найдено , чтобы проверить список со всеми URL-адресами, возвращающими ошибку 404. Когда вы все идентифицируете, вам следует предпринять необходимые шаги для настройки перенаправления для удаленного контента. Вы также должны позаботиться о любых мертвых исходящих ссылках.
- Еще одним популярным веб-инструментом для отслеживания неработающих ссылок является средство проверки мертвых ссылок. Отправив ему URL-адрес вашего сайта, инструмент просканирует ваш сайт, выявив все неработающие ссылки. Программа проверки предоставляет бесплатные ручные проверки, а также премиум-подписки для автоматических проверок с отчетами.
- Еще один полезный инструмент — бесплатная программа проверки неработающих ссылок от Ahrefs. Эта программа проверки сканирует ваш сайт на наличие неработающих ссылок и дает вам возможность запланировать ежедневное, еженедельное или ежемесячное сканирование.
- Для сайтов WordPress вы можете использовать плагин, такой как Yoast SEO Premium, который автоматически обнаруживает изменения в URL-адресах и устанавливает перенаправление на новый URL-слаг.
- И последнее, но не менее важное: вы можете обратиться к плагину перенаправления для WordPress, чтобы настроить перенаправления для любых неработающих ссылок и более эффективно управлять ими.
В заключение, ошибка 404 Not Found означает, что какой-то контент отсутствует. Другая причина может заключаться в том, что на веб-сайте есть проблемы с конфигурацией. Оставленные без присмотра слишком долго, этот тип ошибки может повредить вашей оценке SEO и повлиять на ваш бизнес. Таким образом, стоит попробовать исправить ошибку 404, используя советы из этой статьи.
С точки зрения профилактики рекомендуется часто проверять сайт на наличие неработающих ссылок и исправлять или перенаправлять их, если об этом сообщается. Кроме того, создание пользовательской страницы ошибки 404 для вашего сайта потенциально может удерживать ваших посетителей в просмотре.
СВЯЗАННЫЕ СТАТЬИ
Что такое «Ошибка 401: несанкционированный доступ» и как ее исправить?
Ошибка «403 Forbidden» — что это такое и как ее исправить?
Почему я получаю сообщение об ошибке 404 Not Found после успешного входа в phpBB2?
Как добавить пользовательские страницы ошибок?
Объяснение кодов состояния HTTP
Поделиться этой статьей
Как преодолеть ошибки веб-сайта и определить угрозу
12279 12 1
Как сделать | – 11 мин чтения |