7 горе-маркетологов или как не нужно создавать email рассылки
Анастасия Сухарева, контент-маркетолог компании-разработчика программ для email рассылок ePochta, составила для Pressfeed семь портретов горе-маркетологов, электронные письма которых остались навеки забыты аудиторией в бан-листе почтовых провайдеров.
«Да, я боженька email маркетинга и мои рассылки есть, были и будут идеальны». Можете ли вы с такой же уверенностью сказать это о своих кампаниях? А если нет, признайтесь, сколько раз вы задавались вопросом о том, как создать идеальную email рассылку, которую подписчики будут ждать, читать и от которой не станут отписываться?
1. Создатель скучных заголовков email-рассылок Никита
Знакомьтесь, это Никита. В прошлом году он открыл книжный магазин. Чтобы увеличить продажи он организовал специальную промо-акцию среди своих покупателей. Инструментом реализации его идеи стала массовая рассылка на емейл адреса.
Все усилия в подготовке кампании Никита посвятил созданию крутого дизайна сообщения и контента.
Его кампания попала во входящие, но никто так и не увидел красивейшее письмо и не узнал о столь выгодном предложении Никиты. А причина тому — невзрачный заголовок «Книги. Акция», который не заинтересовал ни одного из читателей.
Скачайте сейчас: PDF-инструкция «Где и как публиковать статьи бесплатно»
Мораль. Тема email рассылки — это первый и решающий шаг, который определяет судьбу всей кампании. Или ваш заголовок цепляет внимание читателя, или все ваши усилия идут насмарку.
2. Безразличный Джо — игнорировал интересы подписчиков
Джо полностью проигнорировал необходимость персонализации массовой email рассылки.
Джо — владелец магазина спортивного оборудования. Его клиентами являются жители разных стран. К приближающимся праздникам Джо решил порадовать своих покупателей приятными подарками. Логично, что наиболее быстрым и надежным способом информирования столь разнообразной аудитории стала массовая отправка писем на электронные адреса.
Наш герой знатно постарался над составлением текста сообщения, так как хотел сделать его максимально интересным для каждого из получателей. С большими надеждами он отправил его по огромной базе, в которую входили адреса покупателей из разных стран.
Но все пошло не по плану, ведь Джо совершенно забыл о необходимости персонализировать свое уведомление. Таким образом, не только девушки, но и парни получили предложение приобрести тренажеры с аргументацией а-ля «подтянуть попу к весне». Кроме того, он отправил всю рассылку за раз, совершенно не обратив внимания на разницу в часовых поясах и язык общения адресата.
3. Хаотичная Мария — имейл-маркетолог, искусно сбивающий с толку
Мария является представителем компании, которая специализируется на интерьере квартир. К празднованию очередной годовщины фирмы, Мария решила «оживить» подписчиков новостного дайджеста, которые долгое время не открывали ее письма.
Для этого была продумана грандиозная кампания под названием «Парад подарков».
В сообщении Марии было несколько плюшек:
1. Уникальный купон на скидку в сервисе.
2. Подборка бесплатных книг по интерьер-дизайну.
3. Ссылки на пару последних статей из блога компании.
Казалось бы, столько подарков не может оставить человека равнодушным. Но, как и остальных наших героев, ее ожидал сюрприз.
Одно из главных правил email рассылки: одно сообщение — одно предложение. Весь контент должен подчиняться тематике единой цели. В нашем случае, это была реактивация подписчиков. А в письме Марии было 4 разных предложения, которые попросту сбили читателя с толку.
Реклама больше не приводит целевую аудиторию?
Расскажите бесплатно о своем продукте в СМИ
Как это работает
4. Михаил одержимый визуализацией контента
Михаил знает толк в дизайне, ведь прежде он занимался оформлением ресторанов, а теперь открыл свой собственный. Истинно веруя в силу влияния визуального оформления продукта на покупателя, Михаил начал продумывать идею первой email-кампании по свежесобранной базе подписчиков.
Конечно же, он красочно оформил свое письмо яркими картинками с сопутствующим текстом на них, завершив композицию видео-обзором. С легкой душой Михаил отправил рассылку и готовился принимать новых посетителей. Но никто не пришел. В чем же была ошибка Миши?
Случилось так, что в тот день были неполадки в сети, и большинство пользователей жаловалось на перебои интернет-соединения. Так как электронное письмо Михаила состояло в основном из картинок, его так никто и не смог нормально прочитать. У одних они не отобразились из-за плохой связи, у других — из-за по умолчанию выключенной функции загрузки изображений.
5. Безликая Анна — имейл-маркетолог без имени
Анна работает в ИТ-компании. Зона ее ответственности — новостные рассылки, сообщающие клиентам об обновлениях продукта, а также о скидках, акциях, релизах программ. Помимо этого, ее задачей является регулярный анализ фидбека ЦА.
Но почему-то на ее email кампании стало поступать много жалоб. Пользователи попросту не доверяют сообщениям Анны.
Причины. Анна всегда говорила от имени коллектива, никогда не называя своего имени подписчикам. Более того, она делала рассылки с разных адресов, что и вызвало сомнения получателей. В результате чего ее письма были отправлены в спам.
Мораль. В email маркетинге идентификация личности играет важнейшую роль в процессе выстраивания доверительных взаимоотношений бренда и ЦА. Люди хотят видеть человека, а не безликого представителя очередной компании. Осознание факта общения с реальным человеком меняет настрой читателя, что влияет на эмоциональное восприятие представленной информации.
6. Александр — email маркетолог из Cредневековья
Александр специализируется на массовой отправке емейл сообщений два года. За это время он собрал внушительное число подписчиков. Уверен в непревзойденности своих сообщений, один-два раза в неделю отправляет стандартную дайджест-рассылку своего блога тысячам подписчиков. И все было хорошо, пока люди не начали жаловаться на рассылку.
Причина. Александр не предполагал, что его сообщения могут быть кому-то не интересны. Поэтому он никогда не вставлял в письма ссылку на отписку, тем самым не давая людям шанса перестать получать его рассылку.
7. Злобный спамер Олег
Олег — молодой предприниматель, который основал стартап по продаже недвижимости в интернете. Одним из каналов продвижения бизнеса Олега был емейл маркетинг. В погоне за ростом клиентской базы, он купил уже подготовленный список электронных адресов людей, проживающих в его стране. В итоге, на 50 тыс. email-адресов регулярно отправлялись несанкционированные рекламные рассылки с предложениями «купить квартиру дешево».
Результат предсказуем — печальная статистика открытий, жалобы, клеймо спамера и навеки испорченная репутация бренда.
Не наступайте на те же грабли
Вы ознакомились с ситуациями, в которой может оказаться любой из нас. В основном это были мелкие погрешности, и мы в ePochta знатно преувеличили, назвав наших героев горе-маркетологами и плохими парнями email маркетинга.
Тем не менее, совершив любую из вышеописанных погрешностей, вы имеете шанс повторить их судьбу.
15 сайтов для загрузки бесплатных шаблонов рассылок по электронной почте
Автор Hongkiat Lim в Toolkit. Обновлено .
Существует множество ресурсов, где вы можете получить творческий и бесплатный дизайн бюллетеня по электронной почте. Тем не менее, в этом посте вы найдете список сайтов, которые не только предоставляют высококачественные и бесплатные шаблоны информационных бюллетеней, но и не требуют какой-либо регистрации или регистрации (хотя некоторые сайты требуют ваш адрес электронной почты, чтобы отправить вам ссылку для скачивания).
Также обратите внимание, что в этот список не входят службы электронного маркетинга, такие как Mailchimp, Campaign Monitor и т. д., которые предоставляют бесплатные информационные бюллетени, но только в том случае, если вы подписываетесь на их услуги. Давайте взглянем.
Шаблоны бесплатных бюллетеней для бизнеса
Шаблоны бесплатных бюллетеней для бизнеса
Деловые информационные бюллетени не являются новым источником продвижения бизнеса, однако их дизайн должен быть… Подробнее
Freshmail
На этом веб-сайте вы можете получить 3 бесплатных красивых, настраиваемых и полностью адаптивных шаблона, доступных в Форматы HTML и PSD. Просто введите свой адрес электронной почты, и ссылка для скачивания будет отправлена вам.
Cakemail
Этот сайт предлагает более 30 бесплатных и высококачественных шаблонов информационных бюллетеней, от предприятий до специальных мероприятий, образования и т. д. Каждый шаблон имеет разные цветовые схемы, и для загрузки не требуется регистрация.
Создание электронных писем
Здесь вы найдете 10 бесплатных и тщательно разработанных шаблонов информационных бюллетеней. Все дизайны полностью настраиваемые и доступны в форматах Sketch и Figma.
Litmus
На этом сайте представлены высококачественные минималистичные шаблоны информационных бюллетеней, которые работают с любой почтовой службой. Просто введите адрес электронной почты, чтобы загрузить файл и изменить его в соответствии с вашими потребностями.
99designs
Коллекция из 45 бесплатных адаптивных шаблонов электронной почты, созданных профессиональными дизайнерами. Шаблоны варьируются от информационных бюллетеней по электронной почте, рекламных писем и личных электронных писем с уведомлениями. Вы можете получить их, введя свой адрес электронной почты.
Ресурс Sketchapp
Вот несколько замечательных бесплатных шаблонов информационных бюллетеней для вашего приложения Sketch. Все шаблоны имеют аккуратный дизайн, и вы можете загрузить их прямо на свой компьютер.
Zurb
Этот сайт предлагает 11 адаптивных шаблонов электронной почты с широкими возможностями настройки в формате HTML. Хотя эти шаблоны немного просты по дизайну, они предлагают множество вариантов на выбор.
Email Monks
Вот несколько шаблонов рассылок по электронной почте, разработанных для службы почтового маркетинга Mailchimp. Эти шаблоны адаптивны, легко редактируются (с помощью редактора шаблонов Mailchimp) и содержат настраиваемые разделы.
Mjml
На этом сайте представлено более 20 бесплатных шаблонов с современным дизайном и чистым макетом. Вы можете загрузить их напрямую и изменить самостоятельно или настроить их через онлайн-редактор перед загрузкой.
Вот еще…
Template.net
Template.net предоставляет огромную коллекцию бесплатных готовых шаблонов для социальных сетей, печатных изданий, видео, маркетинга и многого другого. Большинство из этих шаблонов можно загрузить бесплатно и настроить под себя.
Benchmark Email
Коллекция из 6 красиво оформленных шаблонов электронных рассылок, которые можно использовать в различных темах. Все шаблоны являются адаптивными, представлены в формате HTML и могут быть загружены бесплатно.
Dypatch
Вот более 10 бесплатных, высококачественных и полностью адаптивных шаблонов электронной почты, которые можно настроить и использовать в качестве информационных бюллетеней по электронной почте. Все шаблоны просты и готовы к загрузке в формате HTML.
W3layouts
Коллекция бесплатных шаблонов рассылок по электронной почте, которые многофункциональны и красиво оформлены. Вы должны войти на их веб-сайт, чтобы загрузить шаблоны.
Antwort
Вот простой цельный шаблон электронного бюллетеня, который поддерживает большинство почтовых клиентов, таких как AOL, Gmail, Yahoo и Outlook. Шаблон полностью адаптивный и поставляется с различными вариантами макета
Themezy
Вот коллекция из 16 шаблонов электронной почты, которые можно настроить для рассылки новостей по электронной почте для ваших клиентов. Шаблоны современные, простые, полностью адаптивные и могут быть загружены непосредственно на ваш компьютер.
Github
Если вы все еще не нашли ничего, что могло бы оправдать ваши ожидания, вы всегда можете проверить github, где есть множество бесплатных и качественных шаблонов новостных рассылок.
Информационные бюллетени Guardian: подпишитесь на наши бесплатные информационные бюллетени
Информационные бюллетени Guardian: подпишитесь
Управление моими информационными бюллетенями
Уведомление о конфиденциальности
Наши информационные бюллетени могут содержать информацию о благотворительных организациях, интернет-рекламе и контенте, финансируемом сторонними организациями. Для получения дополнительной информации нажмите здесь, чтобы ознакомиться с нашей политикой конфиденциальности. Мы используем Google reCAPTCHA для защиты нашего веб-сайта, и применяются Политика конфиденциальности и Условия обслуживания Google.
Подробные новости
Первое издание
Арчи Блэнд и Нимо Омер расскажут вам о главных новостях и о том, что они означают, бесплатно каждое буднее утро
Каждый день
Предварительный просмотр
В первую очередь
Начните день с главных новостей из США, а также с самых популярных статей дня со всего Guardian
Каждый день
Предварительный просмотр
Guardian Australia’s Morning Mail
Наш австралийский утренний информационный брифинг расскажет о ключевых национальных и международных событиях дня и о том, почему они важны
Каждый день
Предварительный просмотр
Послеобеденное обновление Guardian Australia, выпуск
В нашем дневном электронном письме с новостями из Австралии рассказывается об основных национальных и международных событиях дня и о том, почему они важны.
Каждый день
Предварительный просмотр
На Землю
Самые важные истории планеты. Получайте все новости об окружающей среде за неделю: хорошие, плохие и важные
Еженедельно
Предварительный просмотр
TechScape
Еженедельный обзор Алекса Херна о том, как технологии формируют нашу жизнь
Еженедельно
Животные на ферме
Подпишитесь на ежемесячное обновление Animals Farmed, чтобы получать сводку крупнейших историй о сельском хозяйстве и еде со всего мира и быть в курсе наших расследований.
Ежемесячно
Предварительный просмотр
The Rural Network
Подпишитесь на двухнедельный бюллетень Габриэль Чан, посвященный австралийским сельским и региональным делам
Каждые две недели
Кратко о новостях
The Guardian Headlines UK
Дайджест основных утренних заголовков, рассылаемый вам по электронной почте каждый будний день
Каждый день
Предварительный просмотр
The Guardian Headlines US
Для читателей из США мы предлагаем региональную версию нашей ежедневной электронной почты, в которой каждое утро доставляются самые важные заголовки
Каждый день
The Guardian Headlines Aus
Для наших австралийских читателей мы предлагаем региональную версию нашей ежедневной электронной почты, в которой каждое утро публикуются самые важные заголовки
Каждый день
Предварительный просмотр
Australian Politics
От больших экстренных новостей до тихого вдумчивого анализа — все, что вам нужно, чтобы быть в курсе политических маневров Австралии
Каждый день
Предварительный просмотр
Global Dispatch
Взгляните на мир по-новому благодаря подборке лучших новостей, функций и изображений, подготовленных нашей глобальной командой разработчиков
Каждые две недели
Предварительный просмотр
Business Today
Подготовьтесь к рабочему дню – каждое утро мы будем информировать вас обо всех деловых новостях и аналитических материалах
Каждый день
Предварительный просмотр
Борьба за голосование
Держим вас в курсе системных причин, по которым многим американцам отказывают в праве голоса
Еженедельно в период выборов
Предварительный просмотр
Мнение
Лучшее из Guardian Мнение
Убирайся из своего пузыря.
Подпишитесь на нашу ежедневную подборку мнений и посмотрите на вещи с другой точки зрения
Каждый день
The Best of Guardian Мнение: американское издание
Присоединяйтесь к обсуждению самых насущных проблем Америки с американским изданием нашей ежедневной подборки статей
The Best of Guardian Мнение: издание для Австралии
Испытайте свое собственное восприятие с помощью ежедневной подборки мнений из Австралии
Каждый день
Это Европа
Самые важные истории и дебаты для европейцев – от идентичности до экономики и окружающей среды
Еженедельно
Неделя патриархата
Обзор самых важных статей о феминизме, сексизме и борьбе за равенство
Еженедельно
Предварительный просмотр
Первая собака на Луне
Получайте уведомления по электронной почте всякий раз, когда Guardian Australia публикует новый мультфильм «Первая собака на Луне»
Около трех раз в неделю
Особенности
Inside Saturday
Единственный способ заглянуть за кулисы нашего нового журнала Saturday.
Подпишитесь, чтобы получать внутреннюю историю от наших лучших писателей, а также все обязательные к прочтению статьи и колонки, которые будут доставляться на ваш почтовый ящик каждые выходные.
Еженедельно
The Long Read
Погрузитесь в великую историю: от политики до психологии, от еды до технологий, от культуры до преступлений
Еженедельно
Документальные фильмы Guardian
Будьте первыми, кто увидит наши последние заставляющие задуматься фильмы, в которых представлены смелые и оригинальные истории со всего мира
Всякий раз, когда новый фильм доступен
Предварительный просмотр
The Upside
Журналистика, которая раскрывает реальные решения: люди, движения и инновации, предлагающие ответы на наши самые насущные проблемы.
Каждую неделю мы будем собирать для вас лучшие статьи.
Еженедельно
Предварительный просмотр
Her Stage
Узнавайте от потрясающих женщин со всего мира о самых важных для них вопросах — от климатического кризиса до искусства и спорта
Ежемесячно
Пять замечательных книг
Каждую неделю наши редакторы выбирают пять самых интересных, занимательных и вдумчивых книг, опубликованных Guardian Australia и нашими международными коллегами. Подпишитесь, чтобы получать его на свой почтовый ящик каждую субботу утром
Еженедельно
Культура
Путеводитель
Получайте нашу еженедельную электронную почту о поп-культуре, бесплатно в свой почтовый ящик каждую пятницу
Еженедельно
Кнопки
Еженедельный обзор мира игр Кезы Макдональдс
Еженедельно
Film Weekly
Займите место в кинотеатре, получая нашу еженедельную электронную почту со всеми последними новостями и всеми важными событиями в кино
Каждую неделю
Заметки на обложке
Получайте музыкальные новости, смелые обзоры и неожиданные дополнения.
Каждый жанр, каждая эпоха, каждую неделю
Еженедельно
Закладки
Откройте для себя новые книги с нашими экспертными обзорами, интервью с авторами и топ-10. Литературные изыски с доставкой прямо к вам
Еженедельно
Слушайте здесь
Рекомендации подкастов для неожиданных звуковых удовольствий. Наши обозреватели и аудиопродюсеры выбирают лучшие шоу недели
Еженедельно
Предварительный просмотр
Art Weekly
Еженедельный обзор мира искусства, обзор самых громких историй, скандалов и выставок
Еженедельно
Предварительный просмотр
Обзор дизайна
Получите порцию творческого вдохновения.
Ожидайте оригинальные, устойчивые идеи и размышления от дизайнеров и ремесленников, а также умные, красивые продукты для более разумной жизни
Ежемесячно
Актуальные новости
Получайте лучшие телеобзоры, новости и эксклюзивные материалы на свой почтовый ящик каждый понедельник
Еженедельно
Образ жизни
Из уст в уста
Рецепты от всех наших звездных поваров, идеи сезонных блюд и обзоры ресторанов. Получайте наши лучшие кулинарные записи каждую неделю
Еженедельно
Заявление о моде
Стиль и содержание: что действительно в тренде на этой неделе, подборка лучших журналов о моде и решение дилемм вашего гардероба
Еженедельно
От дома к дому
Восемь электронных писем с советами, как украсить ваш дом — независимо от вашего бюджета
Еженедельно
Путешественник-хранитель
Получите вдохновение от путешествий, рекомендуемые поездки и местные советы для вашего следующего отпуска, а также последние предложения от Guardian Holidays
Дважды в неделю
Сохранено на потом
Узнайте все самое интересное с Guardian Australia о культуре и образе жизни, кратком изложении поп-культуры, тенденциях и советах
Еженедельно
Предварительный просмотр
The Observer Food Monthly
Узнайте, что нового в последнем выпуске журнала, а также наши любимые советы по еде и напиткам
Ежемесячно
Спорт
Зимние Олимпийские игры 2022 Ежедневный брифинг
Наш ежедневный брифинг по электронной почте поможет вам быть в курсе всех событий, происходящих на Олимпийских играх на выходных
Еженедельно
Football Daily
Начните свой вечер с просмотра журнала Guardian о мире футбола
Каждый день
Предварительный просмотр
The Breakdown
Последние новости и анализ союза регби, а также обзор всех событий недели
Еженедельно
Предварительный просмотр
The Spin
Подпишитесь на нашу новостную рассылку о крикете, чтобы получать мысли наших авторов о самых важных событиях и обзоры событий недели
Еженедельно
Предварительный просмотр
Перемещение ворот
Информативно, страстно, интересно.
