Содержание

13 видов электронных писем для eCommerce

Что добавить в разные виды рассылок и когда их отправлять

29.07.2021

Редактор блога Email Soldiers Юлия Кабанова рассказывает о разных типах email-рассылок для интернет-магазинов и делится готовыми шаблонами.

Если нужно

увеличить объём продаж

, повысить доверие к компании и регулярно получать обратную связь от клиентов, помогут почтовые рассылки, готовые html-шаблоны которых можно сразу загружать в сервис, который вы используете для email-маркетинга.

Письма «допродают» товар, напоминают о брошенной корзине, вовлекают в опросы и информируют клиента о важных событиях. Плюс таких почтовых рассылок в том, что за процессом не нужно следить. Письма отправляются автоматически всякий раз, когда срабатывает какое-то событие на сайте. Расскажем о каждом шаблоне письма и событиях, которым они соответствуют.

  • NPS-опрос: чем меньше действий для клиента, тем лучше
  • Актуализация и заполнение данных: попросите клиентов обновить профиль
  • «Вам начислены баллы»: поблагодарите клиентов за регистрацию или покупки
  • Брошенные просмотры: верните внимание клиента
  • Брошенная корзина: напомните клиенту завершить заказ
  • Допродажа: увеличивайте чек покупки
  • Оставьте отзыв: попросите клиентов помочь друг другу с выбором
  • Письмо, если покупатель отменил заказ: выясните причину
  • Подтверждение подписки: отправляйте рассылки только тем, кто заинтересован
  • «Промокод истекает»: подогрейте интерес к покупке
  • Реактивация: возвращайте «уснувших» клиентов
  • Оповещайте клиентов, когда интересный им товар в наличии или со скидкой
  • Уведомления, когда покупатель оказывается рядом с магазином: пригласите его зайти внутрь

NPS-опрос: чем меньше действий для клиента, тем лучше

Если недавно у вас что-то купили и хочется узнать, всё ли понравилось клиенту, а также было ли удобно пользоваться сайтом, применяется

NPS-опрос

. В теле письма размещается сам опрос или ссылка на него.

Запросить оценку сервиса можно сразу же после покупки или предложить оставить отзыв о товаре спустя месяц после заказа.

Опрос должен быть простым и понятным, чтобы человек не ломал голову, что именно от него хотят. Чем меньше действий придётся выполнить, тем вероятнее клиент пройдет опрос до конца, а не бросит его на половине.

Актуализация и заполнение данных: попросите клиентов обновить профиль

Подписчики могут переезжать, менять номера телефонов, фамилии и другие данные, указанные при регистрации или покупке. Поэтому иногда необходимо обновлять информацию в базе данных. Сделать это можно с помощью рассылки. Отправляйте пользователю письмо с актуализацией после, например, трёх или шести месяцев подписки.

Обязательно укажите, зачем требуется обновлять данные в личном кабинете. Например, чтобы в будущем оформление заказа требовало меньше времени или чтобы не вызывать путаницы у службы доставки.

«Вам начислены баллы»: поблагодарите клиентов за регистрацию или покупки

Благодарность за регистрацию. В коммуникационной стратегии начать общение с подписчиком можно с благодарности за подписку или оформление личного кабинета на сайте.

Отправляйте благодарственное письмо сразу после регистрации. Можно добавить в письмо промокод, напомнить логин и пароль или пожелать удачных покупок — на ваш вкус.

Благодарственное письмо за регистрацию задаёт тон последующим отношениям с клиентом. Поэтому не стоит пренебрегать им и относиться как к чему-то бесполезному.

Благодарность за покупку. Программа поощрения баллами выгодна магазину и покупателю. Поощрить клиента сразу после покупки можно с помощью электронного письма.

Отправляйте такое письмо сразу после покупки или один раз в определённый период, например, в конце месяца. Можно указать промокод, размер скидки или количество баллов и условие, как их потратить.

Благодарность постоянным клиентам. Постоянные клиенты доверяют магазину, знают, что товар их не разочарует, а значит могут совершить покупку без долгих размышлений. Стоит только подтолкнуть их к этому с помощью письма. В благодарность за сотрудничество и доверие вложите в письмо промокод на скидку. Она может действовать ограниченное время, чтобы усилить мотивацию к покупке.

Отправлять письмо надо после совершения определённого числа покупок за определённый период времени. Например, за десять покупок в месяц.

Как добавить +260% к продажам в интернет-магазине косметики, в том числе и с помощью отправки писем постоянным покупателям

Брошенные просмотры: верните внимание клиента

Брошенная категория товаров. Многие покупатели целенаправленно просматривают некоторые категории товаров, но уходят с сайта, забыв положить их в корзину. Конверсия триггеров брошенного просмотра может составлять от 3 до 6%.

Электронное письмо ненавязчиво напомнит пользователю, что он просматривал группу товаров, но забыл выбрать из неё что-то определённое, чтобы купить. Такое письмо отправляется сразу после просмотра категории товара, а подборка делается из последней просмотренной категории.

Брошенная сессия из платного источника трафика. Если пользователь пришёл с платного источника, подписался, просмотрел товары несколько минут, а потом ушёл с сайта, так же отправляем ему письмо с инструкцией.

Брошенный просмотр дорогого товара. Если человек просмотрел дорогой товар, но не купил, то стоит попробовать напомнить ему об этом и привлечь внимание к товару. Ведь такой товар увеличивает средний чек.

В шаблоне письма на первое место выводится дорогой товар, а следом — несколько товаров дешевле или в той же ценовой категории. Отправлять такое письмо нужно сразу после завершения сессии.

Многократно брошенная сессия. Если человек заходил на сайт несколько раз в последние дни, но так и не совершил покупку, стоит привлечь его внимание.

В шаблоне можно использовать недавно просмотренные карточки товаров с предложением взглянуть на них ещё раз. А можно предложить пользователю помощь в выборе. Возможно, причина брошенной сессии — проблемы с добавлением товара в корзину или с оформлением доставки.

Отправлять письмо можно после накопления, к примеру, трёх брошенных сессий. Другой вариант — если за какой-то определённый период, например, неделю, сессий скопилось от трёх и более.

Брошенная корзина: напомните клиенту завершить заказ

Покупатель

бросает корзину

, если его что-то отвлекло или необходимо время, чтобы принять решение о покупке. Напомнить о намерении приобрести товар можно с помощью письма. Оно отправляется через 10 минут после добавления товара в корзину. Ещё одно аналогичное — через день.

Можно отправить ещё несколько писем чуть позже. Последнее письмо с напоминанием рекомендуем отправлять через десять дней. Если человек не отреагировал, стоит прекратить попытки вернуть внимание к корзине.

Допродажа: увеличивайте чек покупки

Это самый быстрый способ увеличить чек покупки. При этом вы ничего не навязываете, а даёте совет: что из каталога может сделать недавнее приобретение более полезным и функциональным.

В письмо вставляются сопутствующие товары или товары из одной категории. Это гарантирует попадание в запросы клиента.

Блок с допродажей можно поместить в письмо с благодарностью за покупку, которое отправляется сразу после сессии. Но продолжать допродавать можно и в течение последующих семи дней.

«Оставьте отзыв»: попросите клиентов помочь друг другу с выбором

На сайте интернет-магазина. Отзывы помогут покупателям преодолеть недоверие к бренду. Если отзывов мало, просите пользователей через письма оставлять отзывы на сайте.

Начать письмо стоит с благодарности за покупку, и только потом перейти к просьбе. Будьте уважительны и ненавязчивы. В благодарность пользователю за отзыв можно предложить скидку на следующий заказ. Шаблон используется через 3−10 дней после доставки или покупки товара.

Отзыв на Яндекс.Маркете. Нет ничего плохого в том, чтобы просить подписчиков оставлять отзывы на Яндекс. Маркете, где наверняка много ваших потенциальных клиентов. Чтобы это сделать, в письме поблагодарите пользователя за покупку и предложите оставить отзыв на товар.

Можно объяснить, зачем нужен отзыв. Например, чтобы помочь другим пользователям с выбором. Люди могут захотеть быть полезными, поэтому с большой вероятностью они выполнят вашу просьбу. Отправляйте письмо сразу же после покупки товара, который представлен в Яндекс. Маркете.

Читать кейс

Узнали, как владельцы ⅓ дискового рынка России используют RetailCRM для работы с маркетплейсами, улучшения клиентского сервиса и как повысили NPS в 1,5 раза

Время чтения 22 минуты

Письмо, если покупатель отменил заказ: выясните причину

Если человек отменил заказ, значит что-то повлияло на его выбор. Ваша задача — выяснить это и не допустить впредь. Отправляйте письмо после личного обращения пользователя (в call-центр или техническую поддержку) и обновления статуса заказа на «отменён».

Если выяснится, что клиент недоволен сервисом, помогите ему разобраться с проблемой, если нашёл товар дешевле — возможно, вы готовы предложить скидку.

Получить гайд

Узнайте, когда и какие коммуникации отправлять, где и какие автоматические действия настраивать, чтобы дожимать клиентов и увеличивать продажи

Подтверждение подписки: отправляйте рассылки только тем, кто заинтересован

Чтобы избежать появления в базе несуществующих адресов, лучше запрашивать у клиентов подтверждение подписки. А ещё это — возможность отправлять вашу рассылку только тем, кто в ней действительно заинтересован.

В сообщение стоит упомянуть, какие плюсы несёт подписка: скидки, закрытые распродажи и акции — стандартные выгоды для пользователя. Отправлять письма нужно после подписки в любой форме сбора email-адресов или через сутки после покупки товара.

Если в первом письме покупатель не подтвердил подписку, можно отправить ему ещё одно письмо. Во втором письме добавляется больше пользы: предлагается больший процент скидки или дополнительные баллы.

Отправляется такое письмо через 1−3 дня после отправки первого, если подписка так и не была подтверждена.

«Промокод истекает»: подогрейте интерес к покупке

Для тех, кто ничего не купил после регистрации. После регистрации, пока человек не потерял интерес к сайту, следует как можно скорее перевести его в статус покупателя. Поэтому задача письма — подтолкнуть человека к покупке. Для этого даётся персональная скидка на первый заказ.

Письмо отправляется после регистрации личного кабинета на сайте или после подписки в форме сбора email-адресов.

Для всех. Ограничить время действия скидки, акции или

промокода

 — ещё один способ подогреть интерес к товару. Чем меньше время действия промокода, тем больше вероятность, что человек кликнет по письму и оформит заказ. При этом промокод должен давать хорошую скидку. Маленькие промокоды не вызовут ажиотаж.

Чтобы осуществить стратегию, пользователю заранее присваивается личный промокод со сроком действия и отправляется обычно за 24 часа до окончания акции.

Реактивация: возвращайте «уснувших» клиентов

Подписчики, которые давно не заходили на сайт, снижают процент открытия писем и ухудшают репутацию. Задача реактивационных сообщений — побудить тех, кто не открывает письма, перейти на сайт, просмотреть каталог или купить товар.

Реактивационные письма должны максимально заинтересовать пользователя. Поэтому размещайте в них специальные предложения, скидки и акции. Делайте рассылку, если пользователь не заходил на сайт N времени (60/90 дней).

Оповещайте клиентов, когда интересный им товар в наличии или со скидкой

Снижение цены на товар в избранном. Если вовремя сообщить о падении цены на товар, который давно привлёк внимание клиента, то вероятнее всего он его приобретет незамедлительно. Чтобы письмо сработало, нужно выбрать один из недавних понравившихся товаров и предложить пользователю купить его со скидкой.

Отправляйте подобные письма сразу после снижения цены на товар, который пользователь добавил в избранное.

Снижение цены на товар в корзине. Товар, который лежит в корзине, уже интересен пользователю. Снижение цены вероятнее всего подтолкнёт к оформлению покупки. Можно добавлять в письмо один или два товара, цены на которых снизились.

Сообщайте о снижении цены пользователю сразу же, как только цена на товар упала.

Товар заканчивается на складе, а пользователь положил его в корзину или добавил в избранное? Поторопите его с покупкой, пока товар ещё в наличии.

Письмо отправляется, когда позиций на складе стало меньше.

Товар заканчивается у клиента. Если клиент регулярно покупает один и тот же расходный товар (например, витамины или подгузники) и, скорее всего, через конкретное время ему снова понадобится этот товар, можно напомнить клиенту об этом.

Товар поступил в продажу. Если человек ожидает поступление какого-то товар, велика вероятность быстрой покупки, когда товар появится на сайте. Главное, как можно скорее сообщить пользователю об обновление ассортимента.

К письму прикладывайте фото товара и сообщите, что оформить заказ можно прямо сейчас. Письмо отправляется сразу после события «товар появился».

Уведомления, когда покупатель оказывается рядом с магазином: пригласите его зайти внутрь

Привлечь пользователя в офлайн-магазин, чтобы тот мог познакомиться с товаром вживую, можно также с помощью писем. Чтобы рассылка сработала, человек должен находиться неподалёку, в определённой геолокации.

В письме стоит разместить информацию о действующий акциях, недавно просмотренных или сопутствующих товарах. Чтобы письмо попало в почту к пользователю, на его смартфоне должно быть включено геопозиционирование.

Чтобы быстро запустить триггерные рассылки, скачайте готовые html-шаблоны для eCommerce — они помогут улучшить маркетинг компании и зарабатывать больше.

Юлия Кабанова

Редактор блога Email Soldiers

Оцените статью

Зарегистрируйтесь
в
и развивайте свой бизнес быстрее

RetailCRM

дней пробный период

Начать бесплатно

Можно ли бесплатно делать массовые почтовые рассылки? Обзор Falconsender

Большое число людей сегодня пользуются сервисами массовой email рассылки. Для чего они это делают, как собирают подписные базы, почему это выгодно и пр. – мы рассматривать не будем, это тема отдельной большой статьи. Почтовых сервисов в Рунете в принципе достаточно, а вот найти нужный, который способен решать вполне определенные задачи, не так уж и легко. Но не всё потеряно 🙂

Falconsender – достаточно молодой сервис почтовой рассылки, созданный нашими соотечественниками. Можно ли ему доверять, какие возможности он может предоставить, можно ли с его помощью организовать бесплатную массовую рассылку, – рассмотрим в сегодняшней публикации.

  1. Перенос базы с другого сервиса или CRM
  2. Сбор подписчиков
  3. Отправка писем
  4. Анализ статистики
  5. Прочие достоинства Falconsender
  6. Тарифы Falconsender
  7. Итог

Чтобы пользоваться услугами Falconsender, вам необходимо зарегистрироваться и либо перенести на сервис уже существующую подписную базу (из CRM или другого сервиса email рассылки), либо начать собирать новую.

Перенос базы с другого сервиса или CRM

Импорт базы подписчиков не представляет никаких сложностей и происходит всего в несколько этапов:

  1. Делаете экспорт актуальной базы в файл формата csv, txt или xls.
  2. Переходите в раздел «Импорт подписчиков», выбираете этот файл.
  3. Определяете рассылки или группы куда попадут подписчики из импортируемого списка.
  4. Указываете способ набора своей подписной базы. При этом надо еще загрузить архив с 3-5 скриншотами, который подтвердит указанную информацию.

Последний пункт кому-то может показаться излишним, но, уверяю вас, это далеко не так. Он отпугнет лишь тех, кто не собирает базы «белыми» способами, а покупает уже готовые и потом делает по ним рассылку СПАМа. Как это влияет на добросовестных клиентов сервиса, думаю объяснять не надо: из-за фильтров почтовых сервисов падает доставляемость писем, снижается кликабельность и т.д. Я бы, например, точно не стал мигрировать туда, где такая проверка не проводится.

Сбор подписчиков

Создание подписной базы – процесс небыстрый и кропотливый, требующий труда и определенного функционала. Одним из них является генератор форм подписки, который у Falconsender организован по принципу визуального редактора:

Кликаешь мышью по нужной области формы и сразу в редакторе вносишь нужные изменения. Очень удобно!

Можно легко настраивать:

  • Название формы, размер, цвет фона (в качестве фона можно установить картинку со своим лого, например)
  • Количество и значение полей
  • Целевую рассылку
  • Перенаправление после подписки и пр.

При всём при этом вам не потребуется знание javascript или html – с созданием яркой индивидуальной формы подписки справится даже ребенок.

Отправка писем

В отправке писем также нет ничего сложного, и она также состоит из ряда последовательных действий пользователя:

  1. Выбор адресатов и адреса отправителя
  2. Выбор шаблона письма, определение его темы и содержимого (также есть визуальный редактор наподобие Word)
  3. Предпросмотр письма перед отправкой
  4. Собственно отправка

Есть возможность планирования времени отправки, учета перехода по ссылкам в теле письма, подключения аналитики (Google Analytics и Яндекс Метрика), подключения Yandex List-id:

Анализ статистики

Для анализа эффективности каждой рассылки есть удобные графики и таблицы с отчетами по проценту доставки, открываемости, кликам по ссылкам, активности подписчиков по дням/часам и пр.

Прочие достоинства Falconsender

Кратко перечислю прочие достоинства Falconsender, которые несомненно будут оценены пользователями:

  • 3 письма для активации подписки (они уходят в разные дни, если подписка не активирована).
  • Хороший выбор адаптивных готовых html-шаблонов.
  • Работа с неактивными подписчиками: возможность их выделить, сегментировать и провести реактивацию.
  • Возможность отправки письма по не открывшим, а также по свободным от каких-либо автоматических серий писем.
  • Перетекающие рассылки (переход в новую рассылку при окончании предыдущей).
  • Гибкая выдача прав для других сотрудников.
  • Защита доступа к базе, через вторичный пароль или IP адрес.
  • Персонализация писем.
  • Настройка автоматической серии писем.
  • Архивация прошлых выпусков рассылок.

Тарифы Falconsender

Хочу сразу отметить, что Falconsender в настоящее время позволяет делать массовую рассылку писем абсолютно бесплатно и без ограничений! Понятно, что долго это не продлится… Я спрашивал в онлайн чате у техподдержки (кстати отвечают очень быстро, буквально в течение минуты) когда собственно закончится «аукцион неслыханной щедрости», и мне ответили, что пока сервис будет оставаться бесплатным, но не всю жизнь 🙂 И пообещали, что когда это случится, текущие клиенты получат скидку по тарифам!

Итог

Хотя Falconsender еще довольно молод, но в составе команды он имеет опытных разработчиков, которые уже на деле доказали, что они хорошо разбираются в теме. Несомненно одно: функционал сервиса будет расширяться, совершенствоваться, чтобы предоставить пользователям как можно более качественные услуги в сфере email рассылки.

Как создать свой собственный физический список рассылки бесплатно — The Crafty Musician

Рассматривали ли вы возможность включения физической рассылки в свою маркетинговую тактику?

Если нет, то вы упускаете ценный канал распространения информации, особенно когда речь идет о маркетинге предстоящих концертов в городах, где у вас нет поклонников. Несмотря на то, что письма и открытки считаются прошлым, поскольку они уступают место более модернизированным методам связи, обычная почта все же смогла сохранить свое волшебство. Просто подумай об этом. Типичная поездка по почтовому ящику приведет к нескольким счетам и предложениям кредитных карт. Но если вы видите что-то написанное от руки или имя, которое вы не знаете, это первое, что вы собираетесь открыть, верно?

Таким образом, использование обычной почты для продвижения ваших шоу может быть очень полезным, поскольку это даст вам больший контроль над вашим сообщением, больше личного внимания, и вы сможете нацеливаться на любые районы, какие захотите.

Чтобы получить список из 100 адресов от InfoUSA, распространителя онлайн-списков рассылки, вам, вероятно, придется раскошелиться как минимум на 100 баксов, если не больше. Я делал это раньше и заплатил огромные деньги за приличный список рассылки. Однако совсем недавно я обнаружил способ бесплатно получить список рассылки с именами и адресами.

Однажды я просматривал сайт риелторов. Я думаю, это был форум или что-то подобное. Один риелтор задал вопрос о получении адресов соседей текущих клиентов. Один человек ответил этим изящным маленьким трюком.

Whitepages.com позволяет выполнять обратный поиск адреса. Все, что вам нужно, это один адрес в области, для которой вы хотите создать адреса. Введите этот адрес в строку поиска, и веб-сайт вернет адрес с совпадающим именем и другими текущими жителями.

 

На снимке экрана показан район в районе Хьюстона. На этом снимке экрана показан список соседей рядом с обратным поиском адреса.

Когда вы откроете информационную страницу, связанную с введенным вами адресом, в нижней части этой страницы появится область со списком всех их соседей, включая имена глав домохозяйств, нынешних жителей, проживающих в доме, а также адреса. Первая страница дает вам около 7 адресов, но когда вы нажмете кнопку «больше», вы получите 9 адресов.еще 9.

Вот список из 99 дополнительных адресов, которые я вытащил на основе 1 адреса, который я ввел в функцию поиска.

Таким образом, вы получили более 100 адресов бесплатно, не платя за это. Все, что вам нужно сейчас, это распечатать несколько открыток и купить 100 почтовых марок.

Вместо того, чтобы тратить 200 долларов или более на список рассылки, печать открыток и марки; вы потратите около 50-70 долларов. Это большая разница!

Кольчуга похожа на джинсовые комбинезоны и комбинезоны. Это возвращение.

— The Crafty Musician (@IndieArtistsDIY) 16 апреля 2018 г.

Следует помнить, что при покупке списка вы получаете несколько преимуществ, к которым у вас не будет доступа при создании собственного списка, например демографические данные, семейный доход и задолженность, проценты и т. д. Я даже не уверен, откуда эти компании, входящие в список рассылки, знают эту информацию и надежна ли она.

Но это дополнительная функция, связанная с покупкой списка, а не с созданием собственного списка. Еще одно удобство, которое вы получите при покупке списка, заключается в том, что вы отформатируете его в виде электронной таблицы, что упрощает объединение и печать почтовых ярлыков. При создании собственного списка вам придется выполнять всю организацию и форматирование самостоятельно. Это не ракетостроение, но это займет некоторое время.

Получите бесплатную копию электронной книги «100 способов продвижения вашей музыки»
  • Как привлечь внимание СМИ
  • Как продвигать шоу
  • Как вдохновить сарафанное радио
  • Способы использования онлайн-присутствия
  • и более способов продвижения своей музыки

Подписавшись на этот ресурс, я соглашаюсь быть добавленным в список рассылки The Crafty Musician и получать еженедельные советы для музыкантов на свой почтовый ящик.

Если у вас нет времени или терпения для такого рода работы по вводу данных, вы всегда можете нанять виртуального помощника на 1 час, чтобы он сделал это за вас. Вы можете нанять виртуального помощника на Fiverr всего за 5 долларов.

Открытки могут быть очень простыми. Это может быть уменьшенная версия афиши вашего шоу или что-то совершенно другое. Вы также можете выбрать шрифт, который будет выглядеть так, как будто вы написали его от руки. В зависимости от вашей ситуации вы можете предложить скидки на билеты или товары, чтобы дать им дополнительный стимул выйти.

Если вы ищете способы продвижения своих шоу, попробуйте рассылать открытки, используя самостоятельно созданный список рассылки. С обратным поиском адреса вы можете получить столько адресов, сколько захотите, бесплатно и сэкономить деньги для чего-то другого.

Пробовали ли вы запустить кампанию со списком рассылки? Каковы ваши лучшие советы и рекомендации. Поделитесь своими мыслями в разделе комментариев.


Нужен совет? Задайте вопрос.

Нравится этот контент? Купите нам кофе.

Некоторые ссылки в этом посте могут быть партнерскими ссылками. Это означает, что если вы нажмете на ссылку и совершите покупку, в результате мы можем получить комиссионный платеж. Мы являемся партнером Amazon, поэтому многие наши ссылки ведут непосредственно на Amazon, одного из наших любимых интернет-магазинов. Продукты, которые мы рекомендуем на этом сайте, рекомендованы нами лично, потому что мы либо использовали продукт лично, либо знаем, что их использовали близкие друзья. При переходе по нашим ссылкам с вас не взимается дополнительная плата. Кроме того, это помогает поддерживать этот блог. Беспроигрышный вариант! Если у вас есть какие-либо вопросы о нашей партнерской политике, нажмите здесь, чтобы ознакомиться с нашими условиями обслуживания.

Нравится этот контент? Мы будем рады отправить вам наши последние публикации, только что из прессы! Мы будем доставлять новые сообщения прямо на ваш почтовый ящик. Кроме того, вы будете получать уведомления, когда мы проводим розыгрыши, вебинары и другие интересные вещи. Присоединяйтесь к нашему списку рассылки здесь.

Хотите представить свой продукт нашей аудитории? Ознакомьтесь с нашими вариантами рекламы здесь.

Как получить бесплатный список рассылки

by Mariel Loveland

Опубликовано 27 сентября 2019 г.

В эпоху Интернета списки прямой рассылки по-прежнему являются эффективной маркетинговой стратегией для компаний, стремящихся увеличить продажи. Хотя вам, вероятно, придется заплатить немного наличными, если вы получаете тонну подписок на списки рассылки, лучшие компании, занимающиеся списками рассылки, предлагают бесплатные варианты, которые помогут вам начать работу, и помогут вам создать как целевые списки прямой рассылки, так и кампании по электронной почте. . Это так же просто, как зарегистрироваться и предложить своим клиентам присоединиться.

Стоит ли покупать готовый список прямой рассылки?

У вас может возникнуть соблазн отказаться от создания собственного бесплатного списка рассылки, купив готовый список с тысячами контактов в желаемой демографической группе. Это имеет некоторые существенные недостатки. В основном это неэффективный способ увеличения продаж, который может навредить всему вашему маркетинговому плану.

Контакты в купленном списке не инвестируются в вашу компанию. Большинство из них выбросят вашу почту прямо в корзину, и даже если они откроют ее, скорее всего, они будут раздражены тем, что ваша компания отправила им почту, которая им не нужна. Лучший способ иметь успешный список рассылки — это развивать контакты, которые очень заинтересованы и уже инвестировали в ваш бизнес.

Получение от существующих клиентов

Теоретически у вас уже есть доступ к адресам клиентов, если вы отправляете заказы . Просто это не самый эффективный метод извлечения информации о клиентах из записей о продажах вашей компании и создания основного списка рассылки. Кроме того, ваши клиенты на самом деле не подписывались на получение текущей почты, поэтому это может немного оттолкнуть их от вашего бизнеса.

Если вы в конечном итоге извлекаете адреса клиентов из своей электронной рассылки или списка продаж, убедитесь, что вы отличаете их от людей, которых вы продаете, для тех, кто еще не совершил покупку. Клиенты хотят чувствовать себя частью вашего сообщества после того, как они потратили свои с трудом заработанные деньги на ваш бизнес, поэтому не относитесь к ним как к потенциальным клиентам.

Используйте службу маркетинга по электронной почте для подписки на список рассылки

Существует множество служб, которые помогут вам создать бесплатные списки рассылки. Mailchimp и MailerLite являются одними из самых популярных сервисов электронного маркетинга и предлагают бесплатные списки рассылки от 1000 до 2000 человек, но самое интересное, что они также позволяют вам собирать физические адреса. В несколько шагов довольно легко попросить ваших клиентов подписаться либо на обычную почту, либо на информационные бюллетени по электронной почте.

У всех лучших компаний, предоставляющих списки рассылки, есть свои собственные способы регистрации, но обычно вы просто вводите свой адрес электронной почты и название компании, а затем размещаете форму на своем веб-сайте. Лучший способ привлечь подписчиков — включить в основное предложение с подпиской . Это могут быть эксклюзивные распродажи или небольшая скидка на первый заказ после подписки на вашу прямую рассылку.

Приобрести список с торговой выставки

В отличие от покупки случайного списка адресов, на выставках есть основные списки людей, действительно заинтересованных в вашей отрасли. Часто это люди, занимающие высокие посты в компании и способные принимать множество решений, поэтому с ними очень легко связаться. Подумайте о покупке списка участников выставки, чтобы создать целевую и мощную прямую рассылку.

Прямая почтовая рассылка через каждую дверь (EDDM) Маркетинг

Почтовая служба США имеет маркетинговую программу, которая может помочь вам связаться с вашим местным сообществом через списки прямой рассылки. Они позволяют фильтровать по почтовому индексу, району, возрасту, доходу и размеру семьи. Кроме того, они проведут вас через весь процесс.

Это отличный способ привлечь новых местных клиентов купонами и специальными предложениями. К сожалению, USPS не предлагает бесплатных списков рассылки. Это будет стоить от 0,162 до 0,187 доллара за письмо.

Конечно, EDDM — не единственная служба прямой рассылки. Многие компании, такие как Cactus Mailing и Printing For Less , помогут вам разработать и рассылать почтовые рассылки.

Должен ли я вместо этого составить список адресов электронной почты?

Даже с учетными записями в Facebook, Twitter и Instagram списки адресов электронной почты по-прежнему являются наиболее прямой линией связи с клиентами, которые действительно заинтересованы в том, что вы продаете. Прямая почтовая рассылка — это одно, но она требует много бумаги и занимает много времени.

Автор записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *