Содержание

«Почему вы хотите работать у нас?» — Work.ua

Что на самом деле хотят услышать менеджеры по подбору персонала, задавая его соискателю, и как на него правильно ответить.

Как известно, собеседование чаще всего сводится к 15 стандартным вопросам. Некоторые из них менеджер по набору персонала может не задать вовсе. Но когда вы откликнулись на вакансию, вопрос «Почему вы хотите работать у нас?» прозвучит 100%. Если вы скажете то, что хочет услышать рекрутер, то значительно увеличите свои шансы получить желаемую должность.

Чтобы дать нужный, правдивый и тактичный ответ, Work.ua предлагает вам подготовиться заранее.

Для чего рекрутер задает данный вопрос

Менеджер по подбору персонала занимается поиском квалифицированного и мотивированного сотрудника, который будет трудиться лучше и дольше других кандидатов. Его задача выяснить, что вами движет при выборе места работы, почему вы выбрали именно эту компанию, а не другую.

Этим вопросом интервьюер хочет:

  • выяснить, что вам известно о компании, в которую вы пришли на собеседование;
  • убедиться, что ваш интерес к потенциальному месту работы не равняется нулю;
  • узнать, пересекаются ли ваши внутренние убеждения с корпоративными ценностями компании, насколько вы лояльны к ней;
  • определить, что вас привлекло в вакансии;
  • проверить, понимаете ли вы, что входит в ваши обязанности, и как именно вы будете их выполнять.

При этом учитывается, как быстро был дан ответ. В какой манере говорил соискатель — неуверенно, затрудняясь или легко, четко, с энтузиазмом.

NB! О том, почему вы хотите работать в той или иной компании, HR-менеджер может спросить по-разному.

Существуют такие вопросы-двойники:

  • Чем вас привлекает наша компания?
  • Чем вас привлекает эта работа?
  • Почему вы выбрали нашу компанию?
  • Почему вы хотите работать в нашей компании?

Поэтому учитывайте эту особенность, и будьте готовы, что данный вопрос может задаваться в разном изложении.

Как не нужно отвечать

Универсального рецепта, как ответить на вопрос «Почему вы хотите работать в нашей компании?», не существует. Чтобы дать честный ответ, нужно готовиться к собеседованию в целом, изучать информацию о потенциальном месте работы, обдумывать, что вы как специалист можете ей дать. И быть честным самим с собой.

Но есть несколько формулировок, которых лучше избегать при ответе.

  • Не будьте слишком прямолинейны.

«Хочу к вам попасть, потому что я безработный. Мне нужна работа. Вы предлагаете хорошую зарплату. А еще ваш офис находится недалеко от моего дома».

  • Не давайте ответ общего характера, который не показывает ваших знаний о компании и желаемой позиции.

«Похоже, ваша фирма очень крутая, было бы здорово получить здесь работу».

«У вашей компании хороший сайт, мне очень нравится логотип и цветовая гамма, в которой он оформлен. Дайте мне шанс стать частью вашего коллектива».

  • Не отвечайте апатично или раздраженно.

«Я не знаю. Я увидел вашу вакансию. Думаю, вы бы не давали объявление, если бы у вас не было свободных рабочих мест. Я бы попробовал поработать здесь. Может, перейдем к конкретике?».

Не говорите штампами, размыто, не льстите, не повторяйте слово в слово текст, написанный на корпоративном сайте.

Как лучше отвечать

Технология ответа, почему вы выбрали именно эту компанию для работы, достаточно проста:

1. Поговорите о потребностях потенциального работодателя, что вы можете для него сделать.

2. Выделите сильные стороны фирмы, покажите свои знания о ней и ее руководстве, продукции и услугах.

3. Поговорите о задачах, которые вам интересно решать на конкретной позиции, продемонстрируйте, как вы их сможете решить.

4. Проведите параллель между своими целями и целями компании, докажите, что они совпадают.

В общем, ваша задача — не говорить о том, чего хотите вы, а показать себя идеальным кандидатом, который сопоставляет свои навыки и качества с ценностями и потребностями компании. Попробуйте связать между собой собранную информацию о потенциальном работодателе со своим опытом и умениями, профессиональными целями.

Вот несколько примеров ответов, которые вы можете объединить, сократить или адаптировать под свой случай.

Пример № 1

«За 7 лет работы ваша компания заслужила солидную репутацию на рынке (каком именно) и до сих пор удерживает лидерские позиции в этой отрасли. Это была бы большая честь для меня работать в фирме с такой интересной историей. Предлагаемая позиция идеально подходит для продолжения моей карьеры. Она удачно сочетает те сферы деятельности (перечислить какие), в которых у меня есть опыт работы. Это хорошая возможность применить свои навыки, поделиться опытом и принести пользу компании».

Пример № 2

«Недавно я видел интервью вашего руководителя на канале H, в котором он рассказал, что компания в связи с расширением ассортимента выпускаемой продукции собирается осваивать новые рынки сбыта. У меня есть наработки в этой сфере, мне интересно данное направление, и я с радостью поделюсь опытом, как найти торговых партнеров в странах Азии».

Пример № 3

«Я знаю, что миссия вашей компании — не только содействовать людям в поиске работы, но и помогать им учиться, развиваться, становиться лучше. Эти ценности близки мне, они пересекаются с моими внутренними убеждениями. Я буду рад присоединиться к вашей команде».

Пример № 4

«Я наслышан о корпоративной культуре компании. Система мотивации и условия работы существенно отличаются от тех, с которыми мне довелось столкнуться ранее. Кроме того, вы предоставляете сотрудникам возможность повысить свою квалификацию, компенсируете расходы на обучение. Это дорогого стоит, особенно для специалиста, который хочет развиваться в своем направлении. А я хочу это делать».

Пример № 5

«Я много лет пользуюсь такой-то услугой вашей компании. Мне нравится, потому что это быстро и удобно. Но у меня есть идея, как ее усовершенствовать. Готов обсудить этот проект в ближайшем будущем».

Как подготовить ответ

От того, сколько информации о компании у вас есть, зависит успех ответа на вопрос, почему вы ее выбрали. Заполучить необходимые данные помогут следующие инструменты исследования.

1. Определите акценты

Выберите темы, на которых вы хотите сделать акценты, отвечая на этот вопрос:

  • имя, успех, величина компании;
  • направление ее деятельности, продукт или услуга;
  • ценности, миссия, корпоративная культура фирмы;
  • возможность применить свой опыт и получить развитие, работая в этой структуре.

2. Используйте интернет

Сегодня без собственного сайта не обходится ни одна солидная фирма. Начните исследование именно с него. Изучите историю, миссию, корпоративные ценности компании; продукты или услуги; награды и достижения. Заочно познакомьтесь с руководством и коллективом — данный раздел добавляют на сайт все чаще.

Промониторьте социальные сети, возможно, компания присутствует в LinkedIn, Twitter, Facebook, YouTube или других сетях.

Еще больше информации вы найдете, используя поисковые системы.

3. Обратитесь к СМИ

Интернет интернетом, но традиционные средства массовой информации никто не отменял. Почитайте статьи о компании в прессе, посмотрите интервью или комментарии ее руководителя на телевидении. Не поленитесь полистать печатные издания, чтобы быть в курсе последних тенденций, которые происходят в отрасли, изучите конкурентов.

4. Подключите связи

Обратитесь к собственным деловым и личным контактам. Может быть, кто-то из ваших друзей работает в компании, на должность в которую вы метите, или знает людей, там работающих. Через социальные сети выявите нынешних сотрудников фирмы. Расспросите их о потенциальном месте работы. Но будьте осторожны с упоминанием их имен во время беседы с рекрутером.


Work.ua советует отвечать на вопрос «Почему вы хотите работать у нас?» осмысленно и честно. Если вас привлекает заработная плата, то так и говорите. В этом нет ничего плохого. Однако помните, что ваша мотивация должна сопровождаться и другими порывами, например, желанием развиваться, стремлением усовершенствовать продукт или услугу.

Чтобы ни один вопрос на собеседовании не сбил вас с толку, подготовьтесь. А помогут вам в этом статьи по теме:

Отвечаем на вопрос рекрутера: «Почему мы должны нанять именно вас?»

Как ответить на вопрос рекрутера: «Кем вы видите себя через 5 лет?»

Отвечаем на вопрос рекрутера: «Что вас раздражает в работе?»

Отвечаем на просьбу рекрутера: «Продайте мне этот товар»


Получать новости в Telegram


Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

«Почему мы должны вас нанять?» — Work.ua

Собеседование

  • 71
  • 53340
  • Собеседование

Это, пожалуй, один из самых распространенных вопросов, которые слышат кандидаты на собеседовании. Казалось бы, ответ на него не должен вызывать затруднений. Но на всякий случай Work.ua решил вам немного помочь.

Иногда соискатели теряются от волнения или отсутствия подготовки и вместо четких и понятных ответов выдают то, чего сами от себя не ожидали. Мы решили поделиться с вами советами, которые помогут сориентироваться и грамотно ответить на вопросы рекрутера.

1. Потому что я буду вам полезен

Расскажите на собеседовании, какую пользу вы принесете компании. Как ваш опыт, знания и навыки помогут поддерживать текущие процессы или вывести их на новый уровень. Важно показать, что получит работодатель, приняв вас к себе в компанию.

2. Потому что у меня есть потенциал

Если вашего опыта и умений не хватает, чтобы заявлять о своей незаменимости, делайте акцент на будущих возможностях. Важно: не говорите о том, что вам даст компания, как она поможет вам развиться и показать класс. Говорите о готовности вникать в процессы, учиться и быстро ориентироваться в рабочих задачах.

3. Потому что у меня есть план

Если только он у вас действительно есть 🙂 О чем это мы? О том, что вы подготовились к собеседованию, изучили достоинства и недостатки компании и точно знаете, какие улучшения можно внести. То есть у вас уже есть готовое предложение. Например, о том, как оптимизировать производство или повысить продажи и т.д.

4.

Потому что я горю своей работой

Если вы профессиональны в том, что делаете, и идеально подходите под требования вакансии, покажите свою страсть к работе. Расскажите, что вы любите в своей профессии, выскажите готовность приступить к задачам прямо сейчас и заразите своим вдохновением рекрутера.

5. Потому что я лоялен к вашей компании

Если вам действительно нравится то, чем занимается компания, ее ценности и миссия, отзывы о ней, ее продукция или стратегия, прямо об этом скажите на беседе с потенциальным работодателем. Если в вас увидят «своего» человека, это наверняка добавит вам баллов.


И главное — будьте честны, не волнуйтесь, и все получится!


Читайте также

  • Отвечаем на вопрос рекрутера: «Почему вы хотите работать у нас?»
  • Как ответить на вопрос рекрутера: «Кем вы видите себя через 5 лет?»
  • Как ответить рекрутеру на вопрос: «Расскажите о себе»

Получать новости в Telegram


Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

Еще статьи

6 ошибок рекрутера во время обсуждения зарплаты с соискателем
Что делать, если начальство не ценит ваших стараний

Выполняйте свою роль специалиста в своей компании

Специалисты — это профессионалы, обладающие высокой квалификацией в определенном сегменте своей области. Недавно я встречался с руководителями нескольких компаний HVAC в западной части Соединенных Штатов. В ходе наших дискуссий они рассказали мне, как каждый из них зависит от людей с определенным набором навыков, чтобы обеспечить ежедневный успех своей компании. Давайте продолжим эту мысль и посмотрим, как вы можете определить свои роли специалиста в вашей компании.

Что делает вас специалистом?
Специалистами не рождаются; они развиваются. В каждом случае каждый человек, которого мы обсуждали, превратился в надежного специалиста, потому что он постоянно развивал свои навыки с течением времени. В конце концов, они стали специалистами, к которым обращаются другие.

Найдите минутку и подумайте, в каких областях вашей работы другие обращаются к вам, когда им нужен опыт специалиста. В каких ролях другие приходят к вам, когда им нужна помощь?

Каждый человек, которого мы обсуждали, превратился в надежного специалиста, потому что с течением времени постоянно совершенствовал свои навыки.

Нет, правда. Прежде чем продолжить чтение, остановитесь. Подумайте и запишите, в чем другие зависят от вас, прежде чем они кому-то позвонят. Почему вы их первый выбор?

Быть доверенным специалистом — это руководящая роль, которая принадлежит вам. Успех вашей карьеры может зависеть от ваших специальностей. Вы можете быть удовлетворены тем, что вы обнаружили, или мотивированы, чтобы улучшить свой вклад в тех, с кем вы работаете. Тебе решать.

Вот что несколько руководителей компаний сказали о специалистах, на которых они полагаются, и о том, что без них их компании были бы другими. Я резюмировал некоторые из комментариев ниже: 

Тони и узкие места
«Когда у нас есть установка с ограниченным доступом, мы не смогли бы выполнить работу, если бы у нас не было Тони. Он может войти и выйти из любого места и получить воздуховод, набор линий, оборудование, или проволокой, куда нужно. Он получает большое удовольствие, делая то, что другие не могут».

Тони завоевывает доверие и предпочтение своей компании, когда нужен чемпион с ограниченным доступом.

Хотя я предполагал, что Тони был невысоким парнем, я восхищался тем, насколько его босс ценил энергию Тони и приверженность этой важной части его работы. Стало ясно, что другие ненавидят то, что Тони так хорошо делал. Могут ли другие установщики выполнить эту работу? Возможно, но Тони завоевывает доверие и предпочтение своей компании, когда нужен чемпион с ограниченным доступом.

Надеюсь, ваш список специальностей включает в себя несколько скромных способностей, которые вы предлагаете. Они искренне ценятся и ценятся большинством.

Только отправить Стиву
Во время разговора с одним энергичным менеджером из офиса поступил телефонный звонок. Работа по замене оборудования обречена на провал, если они не смогут увеличить пропускную способность системы воздуховодов.

Стив специализируется на том, чтобы делать все возможное. Он уделяет время заботе о всей системе. Он не заинтересован в быстрой замене оборудования.

«Это предложение по продажам должно перейти к Стиву. Шон или Хулио не будут тратить время на то, чтобы забраться на чердак и выяснить, как получить необходимую информацию, чтобы установщики могли увеличить пропускную способность воздуховода. Позвоните нашему клиенту и заставьте их подождать до завтра. Пришлите только Стива.

Очевидно, Стив специализируется на том, чтобы делать все возможное. Он уделяет время заботе о всей системе. Он не заинтересован в быстрой замене оборудования. Делают ли другие дополнительные шаги? Возможно, но Стив пользуется доверием своих лидеров и является первым выбором, когда вся система нуждается в обновлении.  

Мануэль, г-н Листовой металл
Один специалист, владелец компании, о котором говорили, был настоящим мастером. Компания является одной из немногих, у которых до сих пор есть полный цех по производству листового металла.

Владелец говорил о талантливых производителях листового металла как о вымирающей породе. «У нас есть несколько хороших производителей, но когда дело доходит до создания прочных фитингов и переходов, решение всегда — Мануэль. Я не знаю, как компания, работающая в области ОВКВ, может отлично работать без такого парня, как Мануэль».

‘У нас есть несколько хороших производителей, но когда дело доходит до создания прочных фитингов и переходов, решение всегда — Мануэль.’

Он говорил о таланте Мануэля сделать несколько измерений, представить переход, разметить его на листе металла и согнуть вручную.

Его признательность была измерима, о чем свидетельствует более чем 30-летний опыт работы Мануэля в компании в качестве его единственного работодателя в сфере ОВКВ.

Мариэла и отдел по работе с клиентами
Другой владелец компании, в которой работает более 100 человек, рассказал о надежных навыках сервисного техника. У нее необычайные таланты успокаивать напряженных и недовольных клиентов. Может быть, это талант, который вы могли бы передать другим?

Кое-что, о чем он упомянул позже, прояснило специальность Мариэлы — она была единственной сестрой семи братьев.

«Иногда мы отрываем ее от проекта и отправляем прямиком на другую стройплощадку с клиентом, попавшим в беду. Я не знаю, как она это делает, но у нее есть дар, который все исправит, когда она появится». . Возможно, дело в ее технической компетентности или внушительном росте 5 футов 2 дюйма».0003

Итак, насколько эффективно ваши технические специалисты справляются с расстроенными клиентами?  

Рэнди, менеджер по инвентаризации 
«Без Рэнди работы по обслуживанию и установке невозможны. Он поддерживает актуальность запасов и заблаговременно размещает запасные части, оборудование и материалы для каждого технического специалиста и каждой установки. экипажи».

Разговор продолжился о том, как Рэнди преуспевает в своей работе и использует свои способности, чтобы заранее понимать проблемы и решать проблемы заранее. Он поддерживает ребят на местах и ​​продавцов, бухгалтерию и диспетчеров.

Разве эта возможность не принесет пользу вашим коллегам и вашей компании? Как бы вы привили это чувство внутренней/внешней поддержки клиентов?

Маор Балансир
Балансировщик воздуха и воды по имени Маор остановился у учебного центра NCI в Южной Калифорнии. Его специальностью было приобретение знаний и обмен ими с теми, с кем он работает. Он не мог этого скрыть, и я улыбался все время, пока был с ним, из-за его любопытства и энтузиазма.

Я мог сказать, как он говорил и рассказывал о своем опыте в этой области, что он стремится учиться и использовать ту информацию, которую мы можем ему предоставить.

Маор специализируется на приобретении знаний и обмене ими с теми, с кем он работает.

Постоянное перераспределение его опыта и хорошо развитых навыков было заразительно. Его имя Маор означает свет или светило на иврите, и он был наполнен им. Я до сих пор в восторге, представляя себе его вклад в нашу отрасль и клиентов на протяжении всей его карьеры.

Итак, насколько увлечены молодые члены вашей команды? Они помогают другим в компании?  

Повышение роли специалистов 
Надеюсь, вы видите, как каждый из этих специалистов выполняет уникальную роль, которая способствует общему успеху их компаний. Как владелец или менеджер, возможно, вы сможете помочь своей команде стать успешными специалистами .  

Возможно, ваши техники молоды и только начинают свою карьеру. Так что список их специальностей может быть коротким. Поощряйте их оценивать свои таланты и интересы.

Возможно, ваши техники молоды и только начинают свою карьеру. Так что список их специальностей может быть коротким. Поощряйте их оценивать свои таланты и интересы. Спросите, как они хотят помочь клиентам и коллегам, чтобы выделиться. Таким образом вы побуждаете их стать специалистами в вашей компании и отрасли.

Для вашей команды, чья карьера длится более десяти лет, подумайте, как они могут использовать свой опыт и таланты на благо других. Спросите их, как, по их мнению, они могут расширить свое влияние и получить удовлетворение от карьеры? Успех требует изучения, усилий и практики. Я призываю вас поощрять вашу команду к развитию своих знаний и навыков. В конце концов, они будут признаны за их вклад в других.

Роб «Док» Фальке служит в отрасли в качестве президента National Comfort Institute, Inc., обучающей компании и членской организации, работающей в сфере HVAC. Вы можете связаться с Доком по телефону ncilink.com/ContactMe или позвонить ему по телефону 800-633-7058. Посетите веб-сайт NCI по телефону nationalcomfortinstitute.com , чтобы получить бесплатную информацию, статьи, файлы для загрузки и текущие возможности обучения

.

 

Что делает бизнес-специалист: обязанности и ответственность

Роль бизнес-специалиста заключается в проведении исследований и анализа для определения сильных и слабых сторон компании с целью улучшения и развития областей для достижения оптимальной производительности. В их обязанности входит координация с различными отделами для сбора соответствующих данных, выявления новых возможностей и способов удовлетворения потребностей клиентов, разработки стратегий и программ для роста прибыли и разработки новых процессов для повышения эффективности бизнеса. Кроме того, важно принимать корректирующие меры по различным вопросам и проблемам, одновременно реализуя политику и правила компании.

Потратьте несколько минут, чтобы создать или обновить свое резюме. Просмотрите наши примеры резюме, чтобы определить, как лучше всего составить свое резюме. Затем выберите один из 10+ шаблонов резюме, чтобы создать свое резюме бизнес-специалиста.

Обязанности бизнес-специалиста

Вот примеры обязанностей из резюме реальных бизнес-специалистов, представляющие типичные задачи, которые они, вероятно, будут выполнять на своих должностях.

  • Управляйте существующими учетными записями, определяя новые источники возможностей для продаж в сегменте малого и среднего бизнеса с помощью холодных звонков и поиска.
  • Назначайте встречи для оценки стоимости замены окон, дверей, реконструкции ванных комнат, замены водосточных желобов и т. д.
  • Участвуйте в разработке продуктов и внедряйте разнообразные изоляционные материалы, пенопласт, окна и сайдинг.
  • Анализируйте еженедельные данные POS, чтобы определить тенденции развития продуктов, дополнительные возможности продаж и стимулировать продажи, превышающие бюджеты.
  • Соблюдайте строгую конфиденциальность в соответствии с правилами HIPAA.
  • Работа с системой электронной медицинской документации с загрузкой документов в картотеку пациентов.
  • Внедрите более эффективную систему электронной документации в SharePoint для повышения производительности.
  • Выполнение регрессионного тестирования и тестирования обеспечения качества в нескольких серверных средах.
  • Получение конфиденциальной информации о клиенте и ведение медицинской документации в соответствии с правилами HIPAA.
  • Содействие ежеквартальному представлению финансовых показателей руководству с помощью Microsoft PowerPoint.
  • Редизайн маркетингового контента и инструментов продаж, включая корпоративные брошюры, презентации PowerPoint и техническую документацию.
  • Признание руководством и награда за превышение ежемесячных квот возможностей и ведение подробных действий CRM.
  • Зарегистрируйте пациентов в базе данных, чтобы получить демографическую и страховую информацию, а также назначить встречи и процедуры.
  • Создание общей инфраструктуры для оффшорной разработки, включая план коммуникации, обеспечение качества, тестирование и упаковку, стандарты функционального и детального проектирования
  • Исследование и определение правильных медицинских кодов МКБ-9 и CPT и кодов счетов для каждой процедуры пациента.

Нужно идеальное резюме бизнес-специалиста?

Наш конструктор резюме на основе искусственного интеллекта поможет вам составить привлекательное и релевантное резюме для работы, которую вы хотите.

Бизнес-специалист Описание работы

Возможно, самый сложный вопрос, на который нужно ответить при принятии решения о карьере бизнес-специалиста, это «Должен ли я стать бизнес-специалистом?» Возможно, эта информация окажется вам полезной. Прогнозируется, что по сравнению с другими рабочими местами карьера бизнес-специалиста будет иметь темпы роста, описываемые как «медленнее, чем в среднем», на уровне 2% в период с 2018 по 2028 год. Это соответствует данным Бюро статистики труда. Более того, прогнозируемое количество возможностей, которые, по прогнозам, станут доступными для бизнес-специалиста к 2028 году, составляет 35 400.

Годовая зарплата бизнес-специалиста составляет в среднем 73 521 доллар, что составляет 35,35 доллара в час. Однако бизнес-специалисты могут зарабатывать от 44 000 до 120 000 долларов в год. Это означает, что самые высокооплачиваемые бизнес-специалисты зарабатывают на 56 000 долларов больше, чем самые низкооплачиваемые.

Когда вы станете специалистом по бизнесу, вам может быть любопытно узнать, какие еще есть возможности. Карьера не подходит всем. По этой причине мы нашли несколько других вакансий, которые могут вам понравиться. Некоторые вакансии, которые могут вас заинтересовать, включают специалиста по малому бизнесу, бизнес-консультанта, бизнес-банкира и разработчика бизнеса.

Узнайте больше о бизнес-специалисте Описание вакансий

Найдите лучших специалистов за меньшее время

Разместите вакансию на Zippia и выберите лучших из более чем 7 миллионов соискателей ежемесячно.

Бизнес-специалист Вакансии, которые могут вам понравиться

Создайте резюме профессионального бизнес-специалиста за считанные минуты. Просмотрите наши примеры резюме, чтобы определить, как лучше всего составить свое резюме. Затем выберите один из 12+ шаблонов резюме, чтобы составить резюме бизнес-специалиста.

10

11 2  

 

Барбара Фергюсон

Бизнес-специалист

Контактная информация

9 02 0303

Chandler (410) 555-6120

[email protected]

Навыки

  • Финансы Заявления
  • Контракты с поставщиками
  • Развитие бизнеса
  • Деловые партнеры
  • Консультанты
  • Отношения с клиентами
  • Windows
  • Финансовые операции
  • Инфраструктура
  • Новые клиенты

Опыт работы

Бизнес-специалист

2019 – настоящее время

Best Western International

9018AZ

Chandler 9018AZ 44
  • Использование Salesforce CRM для поддержки учетных записей клиентов, проведение отчетность и анализ окупаемости инвестиций.
  • Обслуживание клиентов Товары в наличии в торговом зале Продажа компьютеров, фотоаппаратов и аксессуаров клиентам Вызов клиентов
  • Деловой представитель

    2011–2019

    Best Western International

    Chandler, AZ

    • Применять практические знания политики и практики компании в отношении финансового вознаграждения.
    • Разрешать жалобы клиентов или проблемы с дефектами или качеством продукции.
    • Созданы шаблоны внутриведомственных коммуникаций, которые используются для: переписки с клиентами, споров и запросов.
    • Развивайте доверительные отношения с клиентами посредством своевременной и точной коммуникации.

    Стажировка финансового аналитика

    2010–2011

    WESCO International

    Chandler, AZ

    • Ежемесячное составление финансовых отчетов и упрощение процедур закрытия счетов.
    • Помощь в подготовке и автоматизации ежемесячных финансовых отчетов компании.
    • Анализ финансовых показателей, подготовка годовых бюджетов и пятилетних стратегических планов.
    • Предоставление финансовому директору и совету директоров специального анализа для обоснования или уточнения годовых бюджетов.

    Образование

    Степень бакалавра в области бизнеса

    2007–2010

    Американский межконтинентальный университет

    Чандлер, Аризона

     

    Megan Wells

    Бизнес-специалист

    Контактная информация

    Atlanta, GA

    (420) 555-2186

    [email protected]

    Навыки

    HVACАнализ данныхБизнес-консультантыВыставкиОбслуживание клиентовSharepointSales FloorLogisticsProduct KnowledgeAccount Management

    • Использовали различные маркетинговые методы для увеличения базы потенциальных клиентов и отыгрыша удержание клиентов.
    • Обработка бизнес-операций в связи с активацией новых учетных записей клиентов.
    • Обучение, оценка и поощрение профессионального развития персонала по обслуживанию клиентов.
    • Обеспечение положительного опыта обслуживания клиентов как для всех бизнес-клиентов, так и для обычных потребителей.
    • Помощь в обучении и развитии персонала по обслуживанию клиентов.

    Бизнес-специалист

    2010–2013

    Best Buy

    Колорадо-Спрингс, Колорадо

    • Предоставление клиентам информации о продуктах и ​​завершение продаж в компьютерном отделе.
    • Разрабатывал стратегии продаж, проводил тренинги и встречи для реализации стратегий, которые помогли бы магазину достичь целей продаж и квот.

    Специалист по поддержке продаж

    2006–2010

    AT&T

    Колорадо-Спрингс, Колорадо

    • Предоставление знаний о продуктах и ​​продвижение продуктов для увеличения продаж.
    • Взаимодействие и консультирование клиентов с целью увеличения продаж, привлечение новых клиентов с помощью пробных образцов, создание и сборка витрин продукции
    • Обработка входящих технических вопросов для портативных устройств с последующей передачей в продажу других продуктов по подписке Интернет, домашние услуги кабельного телевидения
    • Управление запасами Управление наличностью Служба поддержки продаж
    • Обучил представителей службы поддержки по ежедневным правилам и процедурам для обеспечения точности документов в конце рабочего дня.

    Образование

    Степень бакалавра в области бизнеса

    1998–2001

    Технический университет Колорадо

    Колорадо-Спрингс, Колорадо

    200

    6 7 7009

    Эбигейл Арнольд

    Бизнес-специалист

    Вашингтон, округ Колумбия

    (630) 555-0505

    aarnold@example .com.

  • Создан новый график анализа промежуточного финансирования, чтобы улучшить двухнедельную связь руководителя с государственными клиентами.
  • Исследуйте и распространяйте соответствующие статьи о стратегиях развития бизнеса в отделе.
  • Разработана онлайн-система профилирования для повышения продаж и последующих возможностей для повышения удовлетворенности клиентов.
  • Business Banker2015–2016

    Ernst & Young•Washington, DC

    • Проверял более 50 финансовых отчетов за квартал.
    • Работайте в тесном сотрудничестве с деловыми партнерами, чтобы обеспечить комплексное обслуживание для нужд наших клиентов.
    • Повышайте знания сотрудников о продукции и способствуйте высокому уровню удовлетворенности клиентов.
    • Создание и поддержание качества обслуживания клиентов.

    Внутренний аудитор, 2014–2015 гг.

    Ernst & Young•Washington, DC

    • Планирование и выполнение заданий по аудиту финансовой отчетности.
    • Согласование процедур финансовой отчетности, аудита систем и базовых бизнес-процессов.
    • Планирование и координация параллельных аудиторских заданий, включая разработку стратегии аудита, подготовку бюджетов и предложений по вознаграждению.
    • Присоединился к ведущей фирме CPA (на тот момент) в стране.
    • Планирование и выполнение повседневных мероприятий по комплексному финансовому и операционному аудиту различных клиентов.

    Навыки

    Личные потребностиПроцесс продажЗаявки на получение кредитаФинансовые отчетыGaapБизнес-подразделенияУстранение неполадокИнформационные технологииIcd-9Powerpoint

    Образование

    Степень бакалавра в области бизнеса 2011–2014

    Strayer University • Вашингтон, округ Колумбия

    9

    3 9022 319

    Создайте мое резюме

    Создайте профессиональное резюме за считанные минуты с помощью этого шаблона.

    Навыки и личностные качества бизнес-специалиста

    Мы подсчитали, что 16% бизнес-специалистов хорошо разбираются в пациентах, обслуживании клиентов и знании продуктов. Они также известны своими мягкими навыками, такими как навыки обслуживания клиентов, навыки межличностного общения и физическая выносливость.

    Мы разбили процент бизнес-специалистов, у которых эти навыки указаны в их резюме, здесь:

    • Пациенты, 16%

      Зарегистрированные пациенты в базе данных для получения демографической и страховой информации, а также для планирования встреч и процедур.

    • Служба поддержки клиентов, 14%

      Координация развития и реализации деловых отношений, включая рассмотрение заявок, обслуживание клиентов и ведение базы данных для более чем 2000 аккредитованных бизнес-подразделений.

    • Знание продукта, 7%

      Поддерживал знания о продукте и написал несколько статей для улучшения базы знаний компании.

    • Power Bi, 7%

      Создание табличных моделей Analysis Services, панелей мониторинга и отчетов Power BI для использования в бизнесе GBS.

    • Анализ данных, 4%

      Реализация стратегических планов, анализ данных и непрерывная поддержка клиентов для 125 целевых врачей-специалистов.

    • Казначейство, 4%

      Разработка предложений и проведение демонстрации продуктов и презентаций IMPAX для потенциальных клиентов Управления казначейства.

    Выберите из 10+ настраиваемых шаблонов резюме бизнес-специалиста

    Создайте резюме профессионального

    бизнес-специалиста

    за считанные минуты. Просмотрите наши примеры резюме, чтобы определить, как лучше всего составить свое резюме.

    Затем выберите один из 10+ шаблонов резюме, чтобы создать свое резюме бизнес-специалиста.

    Некоторые из навыков, которые мы нашли в резюме бизнес-специалиста, включали «пациенты», «обслуживание клиентов» и «знание продукта». Ниже мы подробно описали наиболее важные обязанности бизнес-специалистов.

  • Вероятно, самой важной чертой личности бизнес-специалиста являются навыки обслуживания клиентов. Пример из резюме говорит о навыках: «Представители по оптовым и производственным продажам должны уметь выслушивать потребности и опасения клиентов до и после продажи». Кроме того, в других резюме указывалось, что бизнес-специалисты могут использовать навыки обслуживания клиентов, чтобы «обеспечивать непревзойденный уровень качественной поддержки и обслуживания клиентов, решая проблемы и предоставляя обоснованные рекомендации по запросам» 9.0146
  • Хотя это может быть не самый важный навык, мы обнаружили, что многие обязанности бизнес-специалиста зависят от навыков межличностного общения. Этот пример от бизнес-специалиста объясняет, почему: «оптовые и производственные торговые представители должны уметь хорошо работать с разными типами людей». Этот пример резюме — лишь один из многих способов, которыми бизнес-специалисты могут использовать навыки межличностного общения: «создавать портфели клиентов и поддерживать межличностные деловые отношения для поддержки их финансовых потребностей и предоставления экспертных рекомендаций по продуктам и услугам».
  • Еще одним навыком, весьма популярным среди бизнес-специалистов, является физическая выносливость. Этот навык очень важен для выполнения повседневных обязанностей, как показано в следующем примере из резюме бизнес-специалиста: «Оптовые и производственные торговые представители часто находятся на ногах в течение длительного времени и могут нести тяжелые образцы продукции». Этот пример из резюме показывает, как используется этот навык: «Компания по оказанию медицинской помощи на дому / хоспису, предоставляющая услуги по уходу, физическому, профессиональному, хосписному и скорбящему»
  • Для выполнения определенных обязанностей бизнес-специалиста требуется навык «уверенность в себе». Согласно резюме бизнес-специалиста, «представители по оптовой и производственной торговле должны быть уверенными и убедительными при проведении торговых презентаций». Например, этот фрагмент был взят непосредственно из резюме о том, как этот навык применяется: выявлять возможности направления и осуществлять обслуживание/направление клиентов, чтобы укрепить доверие и силу скамьи».
  • См. полный список навыков бизнес-специалиста.

    Мы установили, что 64,7% бизнес-специалистов имеют степень бакалавра. Кроме того, 11,0% получили степень магистра, прежде чем стать специалистом по бизнесу. Несмотря на то, что большинство бизнес-специалистов имеют высшее образование, в целом можно стать таковым, имея только диплом средней школы. На самом деле каждый восьмой бизнес-специалист не тратил дополнительные деньги на обучение в колледже.

    Бизнес-специалисты, поступившие в колледж, чтобы получить более углубленное образование, обычно изучали бизнес и коммуникации, в то время как небольшая группа бизнес-специалистов изучала маркетинг и финансы.

    После того, как вы получите уровень образования, который вам подходит, вы можете начать подавать заявки в компании, чтобы стать специалистом по бизнесу. Мы обнаружили, что большинство резюме бизнес-специалистов включают опыт работы в Apple, Boehringer Ingelheim и Kiewit. Недавно в Apple было открыто 268 вакансий для бизнес-специалистов. Между тем, в Берингер Ингельхайм открыто 106 вакансий, а в Kiewit — 52.

    Если вас интересуют компании, в которых бизнес-специалисты зарабатывают больше всего, вам следует подать заявку на работу в BP America Inc, Boehringer Ingelheim и Takeda Pharmaceuticals U.S.A., Inc. Мы обнаружили, что в BP America Inc средний зарплата бизнес-специалиста $159,028. В то время как в Boehringer Ingelheim бизнес-специалисты зарабатывают примерно 151 315 долларов. А в Takeda Pharmaceuticals USA, Inc. средняя зарплата составляет 147 204 доллара.

    Подробнее о зарплатах бизнес-специалистов в США.

    Если вы получили образование в 100 лучших учебных заведениях США, вам, возможно, стоит взглянуть на Apple, Wells Fargo и JPMorgan Chase & Co. Эти три компании наняли значительное количество бизнес-специалистов из этих учреждения.

    Три компании, которые нанимают самых престижных бизнес-специалистов:

    • Apple268 Business Specialists Jobs
    • Boehringer Ingelheim106 Business Specialists Jobs
    • Kiewit52 Business Specialists Jobs

    What Business Small Business Specialist2 9000 Специалист по малому бизнесу1 development1 с новые бизнес-программы для удовлетворения меняющихся потребностей клиентов.

    Они несут ответственность за обеспечение целостности и согласованности в сфере бизнеса. Они анализируют причины бизнес-проблем, получают бизнес-данные и делают запросы. Они несут ответственность за заключение договоров купли-продажи, договоренностей о конфиденциальности и организации совместного предприятия.

    В этом разделе мы рассмотрим ежегодные зарплаты представителей других профессий. Возьмем, к примеру, специализированный малый бизнес. В среднем годовая зарплата специалистов малого бизнеса на 1203 доллара ниже, чем в среднем за год получают специалисты по бизнесу.

    Несмотря на то, что зарплаты в этих двух профессиях могут быть разными, у них есть некоторые общие обязанности. Сотрудники как бизнес-специалистов, так и специалистов малого бизнеса имеют навыки обслуживания клиентов, знания продуктов и финансовых услуг.

    Что касается сходства, то на этом оно заканчивается, потому что ответственность бизнес-специалиста требует таких навыков, как «пациенты», «энергетическая биология», «управление циклами» и «анализ данных». В то время как специалист по малому бизнесу хорошо разбирается в «деловом портфеле», «денежном потоке», «кредитных заявках» и «бизнес-кредитах». Так что, если вы ищете, что действительно разделяет эти две профессии, вы это нашли.

    Специалисты малого бизнеса, как правило, имеют такой же уровень образования, как и специалисты по бизнесу. Фактически, малые предприятия-специалисты имеют на 3,0% меньше шансов получить степень магистра и на 0,2% больше шансов получить степень доктора наук.

    Каковы обязанности бизнес-консультанта?

    Бизнес-консультант — это профессионал, который работает непосредственно с владельцами бизнеса над разработкой бизнес-плана и определением их маркетинговых потребностей. Бизнес-консультанты предлагают владельцам бизнеса широкий спектр услуг, таких как пополнение существующего персонала, предоставление опыта на конкретном рынке и влияние на других людей. Чтобы увеличить доход в бизнесе, бизнес-консультанты должны иметь успешный опыт работы с предыдущими владельцами бизнеса. Бизнес-консультанты также должны иметь степень бакалавра в области управления бизнесом и пройти многолетнее обучение на местах.

    Следующая роль, которую мы собираемся рассмотреть, — это профессия бизнес-консультанта. Как правило, эта должность приносит более высокую заработную плату. Фактически, они зарабатывают на 13 693 доллара больше, чем бизнес-специалисты в год.

    Хотя заработная плата может быть разной для этих должностей, есть одно сходство, и это несколько навыков, необходимых для выполнения определенных обязанностей. Мы использовали информацию из большого количества резюме, чтобы выяснить, что как бизнес-специалисты, так и бизнес-консультанты, как известно, обладают такими навыками, как «обслуживание клиентов», «мощный бизнес-би» и «анализ данных».0003

    Помимо разницы в зарплате, есть и другие ключевые отличия, на которые стоит обратить внимание. Например, обязанности бизнес-специалиста, скорее всего, потребуют таких навыков, как «пациенты», «знание продукта», «управление циклом» и «казначейство». Между тем, бизнес-консультант может быть квалифицирован в таких областях, как «управление проектами», «аналитика», «здравоохранение» и «табло». Эти различия подчеркивают, насколько по-разному выглядит повседневная жизнь в каждой роли.

    Как правило, бизнес-консультанты имеют более высокий уровень образования, чем бизнес-специалисты. У них на 7,8% больше шансов получить степень магистра, а на 0,2% больше шансов получить докторскую степень.

    Какие технологии, по вашему мнению, станут более важными и распространенными для бизнес-специалистов в ближайшие 3-5 лет?

    Что касается технологий, удаленная работа останется, поэтому мы, вероятно, увидим больше технологий, предназначенных для облегчения этого перехода. Скорее всего, появится новое программное обеспечение и инструменты, которые позволят людям работать более продуктивно, работая из дома, например, лучшие программы управления временем, виртуальные коммуникационные платформы, инструменты управления проектами и другое программное обеспечение, которое лучше подходит для совместной удаленной работы. Как это ни парадоксально, мы можем увидеть больше технологий, призванных помочь нам ограничить существующие технологии.

    Поскольку все больше людей проводят большую часть своего времени дома, мы, вероятно, столкнемся с проблемами, когда люди не могут разделить рабочее и нерабочее время и не могут отключиться от технологий. Это уже создает всевозможные проблемы с психическим и физическим здоровьем для сотрудников, которые в настоящее время работают из дома. Я думаю, что в будущем мы увидим больше технологий, которые помогут нам сократить время, проводимое за экраном, быть более активными дома, а также больше присутствовать и взаимодействовать с другими. Виртуальная реальность также была на подъеме еще до пандемии. Тем не менее, мы, вероятно, увидим, что это будет использоваться еще больше, поскольку компании внедряют его для обучения удаленных сотрудников, предоставления удаленным работникам возможности взаимодействовать в виртуальном пространстве и, как правило, предоставления людям возможности испытывать ситуации, в которых они не могут участвовать физически. Показать больше

    Как бизнес-банкир сравнивает

    Бизнес-банкир — это профессионал, который сотрудничает с другими сотрудниками банка, чтобы помочь бизнес-клиентам удовлетворить их конкретные банковские потребности. Бизнес-банкиры должны продавать различные банковские продукты и услуги, такие как депозитные счета для бизнеса, управление казначейством и бизнес-кредитные карты. От них требуется поддерживать постоянную связь со своими клиентами посредством исходящих звонков и личных визитов на места. Бизнес-банкиры также должны разрабатывать и модифицировать кредитные схемы в зависимости от требований рынка, а также изучать схемы, предлагаемые конкурентами.

    Профессия бизнес-банкира обычно приносит меньше денег по сравнению со средней зарплатой бизнес-специалистов. Разница в зарплатах у бизнес-банкиров на 4098 долларов меньше, чем у бизнес-специалистов.

    Просматривая резюме нескольких бизнес-специалистов и бизнес-банкиров, мы обнаружили, что обе роли используют схожие навыки, такие как «обслуживание клиентов», «знание продукта» и «казначейство». Но помимо этого карьеры выглядят очень по-разному.

    Между этими двумя карьерами есть много ключевых различий, о чем свидетельствуют резюме представителей каждой профессии. Некоторые из этих различий включают навыки, необходимые для выполнения обязанностей в рамках каждой роли. В качестве примера можно привести бизнес-специалиста, который, вероятно, будет иметь навыки в «пациентах», «мощных би», «управлении циклами» и «анализе данных», в то время как типичный бизнес-банкир имеет навыки в «анализе денежных потоков». исключительный клиент», «портфолио клиентов» и «перекрестные продажи».

    Что касается образования, то бизнес-банкиры, как правило, имеют тот же уровень образования, что и бизнес-специалисты. На самом деле, у них на 1,9% меньше шансов получить степень магистра и на 0,2% меньше шансов получить докторскую степень.

    Описание бизнес-разработчика

    Бизнес-разработчик специализируется на проведении углубленного бизнес-анализа и разработке различных стратегий, которые не только помогут развитию бизнеса, но и укрепят клиентскую базу и узнаваемость бренда. Одна из их основных обязанностей связана с выявлением областей, нуждающихся в улучшении. Они предлагают новые услуги, которые повысят удовлетворенность клиентов, изучая потенциал для получения дохода и выясняя новые возможности на основе тенденций или других уже существующих программ в компании. Все это осуществляется в соответствии с видением, миссией и политикой организации.

    Четвертая профессия, которую мы рассматриваем, обычно приносит более высокую оплату, чем бизнес-специалисты. В среднем разработчики бизнеса зарабатывают на 28 114 долларов больше в год.

    Согласно резюме как бизнес-специалистов, так и бизнес-разработчиков, некоторые навыки, необходимые для выполнения обязанностей каждой должности, схожи. Эти навыки включают «обслуживание клиентов», «управление персоналом» и «развитие бизнеса». в резюме бизнес-специалиста. В то время как бизнес-разработчик может включать в себя такие навыки, как «здравоохранение», «управление взаимоотношениями с клиентами», «трудовая этика» и «отличная презентация».

    Автор записи

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *