Джули дирксен искусство обучать: «Искусство обучать Как сделать любое обучение нескучным и эффективным» Джули Дирксен: рецензии и отзывы на книгу | ISBN 9785000570869, 978-5-00057-584-0, 978-5-00100-315-1, 978-5-91657-831-7 — Независимое театральное объединение "Зрительские симпатии"

Содержание

Искусство обучать. Джули Дирксен

Джули Дирксен
«Искусство обучать»

Об авторе

Джули Дирксен — педагогический дизайнер, независимый консультант, преподаватель. Более 15 лет разрабатывает образовательные продукты и программы электронного обучения для крупных компаний из списка Fortune 500 и технологических стартапов.

Блог Джули — usablelearning.com

О книге

Без постоянного обучения человек перестает быть востребованным специалистом. Его знания устаревают, а опыт перестает быть таким ценным. Чтобы гарантированно сохранить свое рабочее место, важно постоянно обучаться.

Проблема в том, что процесс обучения не всегда бывает эффективным. Человек может бросить учиться на полпути, не увидев плодов своей работы. Ему может стать скучно или его внимания потребуют другие задачи. В итоге результат прохождения курсов в лучшем случае средний. Начальство и ученик недовольны — деньги потрачены впустую.

Книга Джули Дирксен «Искусство обучать» как раз решает проблему эффективности обучения. Стоит отметить, что, хотя книга предназначается в большей степени для методологов и преподавателей, с ней весьма полезно ознакомиться людям, чья профессия связана с общением — она отвечает на многие вопросы о том, как убеждать и мотивировать.

По Дирксен, проектирование обучения можно разделить на 9 частей.

1. Устраните проблемы на пути ученика

Возможные трудности, с которыми могут столкнуться ваши студенты — пробелы в знаниях или навыках, недостаток мотивации или неправильный настрой, внешние препятствия (невозможность применить полученные на практике знания), ошибки в коммуникации. С этими проблемами можно работать — например, пробелы в знаниях или навыках решаются дополнительными занятиями, а коммуникацию хороший преподаватель всегда наладит.

2. Изучите аудиторию

Чтобы обучение было эффективным, изучите не только пол и возраст аудитории, но и поймите что мотивирует учеников, какие у них интересы и уровень подготовленности. Также стоит ответить на 3 ключевых вопроса — чего хотят слушатели, какой текущий уровень их навыков, чем слушатели отличаются от вас.

3. Определите цель обучения

Для того чтобы определить цель обучения, которая будет осуществима и иметь смысл, следует ответить на вопросы:
— Для чего это нужно знать слушателям?
— Что плохого случится, если они не будут это знать?
— Будут ли слушатели заниматься этим в реальной жизни?
— Как определить, что у них это получилось?
Электронный курс разрабатывается с учетом того, насколько продвинутым должен быть уровень знаний и навыков у слушателей.
4. Сгруппируйте информацию для лучшего запоминания
Дирксен рекомендует использовать ассоциативный ряд, чтобы ученики лучше запоминали информацию. Самый известный пример таких ассоциаций — мнемонические фразы. Например, цвета радуги дети узнают по запоминалке «Каждый Охотник Желает Знать, Где Сидит Фазан». Новый материал должен вызывать ассоциации с прошлым опытом пользователя, миром вокруг него или культурным багажом — тогда знания закрепятся.
5. Привлеките внимание
Обычно для того, чтобы заинтересовать учеников, вводят соревновательные моменты — например, рейтинг, где несколько лучших получают дополнительные награды. Золотые и серебряные медали в школе — яркий тому пример. Но фактически, это отвлекает от обучения и сосредотачивает на награде.
Чтобы привлечь внимание учеников, лучше опираться на яркие визуальные материалы — презентации, видеоролики, раздаточные материалы. Также внимание привлечет социальное взаимодействие — чтобы обучение не выглядело чередой однообразных лекций, а было скорее диалогом между преподавателем и учениками.
6. Создайте процесс обучения
Джули Дирксен рекомендует использовать модель CCAF:
C-ontext (контекст). Важно создать обстановку, в которой знания были бы нужны ученикам. Например, философия мало пригодится на занятиях по HTML-разработке.
C-hallenge (проблема). Занятия должны решать проблему, которая стоит перед пользователем. Если эти знания не помогают решить проблему, они не нужны.
A-ction (действие). В обучении обязательно должно быть отведено место практике — ученики должны попробовать применить навыки в действии.
F-eedback (обратная связь). По итогам практического обучения и тестов обязательно нужно дать обратную связь, которая поможет исправить ошибки учеников.
7. Не знакомьте с навыками, а развивайте их
Практика и обратная связь — вот база, на которой основывается развитие навыков. Мало давать теорию, в ходе занятий обязательно нужно дать попробовать ученикам воплотить ее на практике. Потом следует разобрать работу, проанализировать ошибки и дать советы, как не допустить их в будущем. Например, при работе на токарных станках после теории нужно допустить учеников к простейшим задачам, а затем проверить, все ли получилось. Для закрепления навыков лучше всего моделировать ситуацию, приближенную к рабочей среде.
8. Мотивируйте
При разработке обучающих материалов нужно помнить о двух мотивациях — к обучению и к действию. Мотивация к обучению должна быть проработана за счет предыдущих этапов — устранения проблем ученика, изучения аудитории и определения ее целей. Мотивация к действию — это поощрение ученика применять полученные навыки. Для этого можно демонстрировать успехи лидеров мнений или показывать легкость в применении новых идей.
9. Создайте среду
Можно устранить необходимость запоминания некоторой части информации слушателями, если грамотно встроить ее во внешнюю среду. Этим постоянно пользуются в школе, развешивая в кабинетах математики формулы.
Авторы саммари: Людмила Ильина, Алена Майорова, Илья Анакин
Поделиться
Джули Дирксен «Искусство обучать»
Книги

5 мин на чтение

1000

Получив эту книгу на рецензию напрямую от издательства Манн, Иванов и Фербер, почти сразу начала читать. Было любопытно: ведь к тому времени я уже прочитала на сайте издательства и опубликованные страницы, и имеющиеся на тот момент рецензии, в том числе рецензию одной из активных участниц проекта. А потому не терпелось прочитать самой.
Впервые за время проекта не уложилась в срок не только с рецензией, но и с чтением: закончила читать книгу только сегодня. И чётко осознаю, что в условиях личного «кризиса человека» (термин, который употребляется для описания проблемы невозможности человека воспринимать огромные информационные потоки, проходящие через него, в результате чего часть информации отсеивается, утрачивается, часть усваивается не критически и т. п.) — ну, очень напряжённые у меня последние две недели идут — я не смогла воспринять содержание книги осознанно от начала до конца. И я понимаю уже сейчас, что буду возвращаться к этой книге. И не раз. Как, впрочем, и к другим книгам этого издательства.

О чем эта книга
Теперь о самой книге. Нередко слышала, как книги МИФа ругают за якобы примитивный и банальный характер советов с претензией на эксклюзивность и универсальность. Категорически не согласна. Вспомнив ещё раз о «кризисе человека», в состоянии которого я пребываю время от времени, начинаешь понимать, насколько нам не хватает порой именно простых решений. А «Искусство обучать» как раз относится к таким книгам. Я не могу сказать, что узнала что-то принципиально новое, о чём не знала, имея 20 лет педагогического стажа за плечами. Однако такие книги , как мне кажется, полезно читать, время от времени, всем педагогам: и только начинающим работать, и педагогам с большим стажем.
Для начинающих преподавателей книга поможет выстроить систему. Для педагогов со стажем — это как актуализация имеющихся знаний, приведение в систему того, что по каким-то причинам оказалось разрозненным. Кроме того, со временем какие-то вещи делаются в профессии автоматически, зачастую упускается их значимость. А тут книга — как напоминание.
Очень понравилось то, что книга побуждает к действию, советы автора так и просятся к немедленному применению. Чтение книги совпало с работой над модулем дистанционного курса для учителей экономики, посвящённого подготовке к Всероссийской олимпиаде школьников. Никак не могла приступить к началу работы над ним: олимпиадами школьников плотно занималась уже достаточно давно, с тех пор сфера моих профессиональных интересов сильно поменялась, поэтому никак не могла понять, что от меня требуется. Но уже после прочтения первой главы книги, меня вдруг осенило: я всё делаю неправильно! Я отталкиваюсь от своего опыта, а надо — от пробелов слушателей курса. Выглядело это примерно так (далее курсивом — цитаты из книги).
При подготовке маршрута всегда необходимо спрашивать себя, каким будет путешествие.
Знания
Какая информация нужна слушателю для достижения успеха?
В чём отличие заданий на разных этапах олимпиады (школьный, муниципальный, региональный, заключительный)? Какие темы необходимо разобрать с учащимися в процессе подготовки? Как правильно оформить решения, записать ответы? Как проверяются олимпиадные работы? И т. д.
В какой момент процесса она понадобится?
Информация нужна слушателям не только в момент прохождения модуля и аттестации по курсу, но и в процессе дальнейшей работы с учащимися при подготовке к олимпиадам. Поэтому так важен ответ на вопрос: получает ли человек, прошедший обучение, полезные материалы, справочники, вспомогательные средства, когда возвращается на работу?
Мне очень импонируют в этом плане форматы курсов, которые проводят мои коллеги и другие: когда площадкой дистанционного курса становится Google-сайт, который «остаётся у слушателя» и после окончания курса. А значит, все инструкции-обучалки-работы-обсуждения могут быть просмотрены ещё не раз и после окончания курса, именно по возникновению потребности в них.
Навыки
В чём нужно практиковаться слушателям, чтобы развить необходимые навыки?
В умении решать олимпиадные задачи по экономике.
Разумеется, это просто пример. Пример неполный. Просто хотела показать, что именно после такого простейшего анализа (на соотнесение вопросов, поставленных в книге, и реалий, в которых я оказалась, ушло несколько минут) процесс работы над модулем пошёл намного легче.

Немного удивила, вызвала недоумение, предложенная классификация моделей обратной связи со слушателями. Автор выделяет традиционную (с односторонним движением информации: от преподавателя к слушателю) и интерактивную (с движением в обоих направлениях) формы обратной связи. Это описание, а также сопровождающие его картинки удивительным образом напомнили мне классификацию подходов (или стратегий: в силу условности выделения различных методов, приёмов и прочих средств обучения, в литературе можно столкнуться с разными названиями) преподавания.
Год назад, выступая на баркемпе в рамках Академии преподавателей Google (в сообщении, посвящённом Академии есть презентация и видео моего выступления на баркемпе), описывая возможности сервисов Google для организации самостоятельной работы учащихся, я сделала попытку структурировать их в рамках трёх стратегий: традиционной (пассивной), активной и интерактивной. Совсем недавно, в Google+ я прочитала статью, где также говорилось о трёх моделях и подходах. даже при беглом знакомстве с приведёнными ссылками, можно понять, что то, что Джулия Дирксен называет интерактивной моделью, по сути является активной. Потому как процесс вазимодействия, хотя и стал двусторонним, но всё же остался линейным. Тогда как интерактивная модель подразумевает именно нелинейную форму взаимодействия. Вот этот момент книги для меня остался загадкой.

О простоте и доступности рекомендаций я снова вспомнила, читая фрагмент о том, как использовать стили обучения. Смотрите сами: что может проще понимания того, что:
Люди учатся по-разному.
Существуют разные типы интеллекта.
Между нами больше сходств, чем различий.
Можно варьировать подход к обучению в зависимости от текущего предмета.

Не правда ли: не просто, а очень просто! Но при этом красиво, элегантно и…эффективно! Читая комментарии к этим четырём позициям, я невольно ловила себя на мысли: как часто ты, голубушка, досадуешь, к примеру, на коллег, основываясь на принципе: «Ну, почему я смогла научиться этому, а они — нет?» И улыбалась над собой и своей неуклюжестью в этом случае. А мне в ответ книга: не вы определяете внутренние ценности слушателя!
Совершенно согласна с тем, что написала в своей рецензии +Galina Egorova про визуальное сопровождение книги. очень-очень много иллюстраций. Схематичные рисунки типа «палка, палка, огуречик, вот и вышел человечек», фотографии, схематичные изображения процессов. Для меня, как для человека, всерьёз решившего заняться своим визуальным мышлением, такие рисунки не только давали пищу для размышлений, помогая осваивать материал книги, но и придавали уверенности в себе: «Да я тоже так смогу!» Эта стадия, к слову, тоже очень важна в «Искусстве обучать».
Присоединюсь я и к восторгом по поводу шкафа и слона с погонщиком (всё, что писалось о слоне, неизменно вызывало улыбку; а ещё я неоднократно сравнивала себя поочерёдно то со слоном, то с погонщиком. А, получая какую-то новую информацию, я мысленно искала ей полки в шкафу. Что интересно: грамотная визуализация в книге способствовала развитию и моего ассоциативного мышления: читая текст, разглядывая картинки, в голове постоянно возникали какие-то образы.

Немало советов и рекомендаций в книге посвящено мотивации: тоже очень интересно, поучительно и всегда актуально.
Книга является настоящим клондайком для читающих на английском языке (завидую вам, люди, мне стыдно за свою удивительную неспособность к языкам): автор много цитирует, а в конце книги приводится обширная библиография по вопросу.
За несколько дней до окончания четверти, ожидая увеличения бумажной работы с циферками и процентами, раздражаясь от бессмысленности и беспощадности многих отчётов, успокаиваю себя такой вот фразой из книги: изменение — это процесс, а не результат.
Поэтому, буду дальше…изменять. И книги МИФа мне в помощь.
Купить книгу
Книга доступна для покупки в магазине Ozon.
Автор: Мария Сонина
Источник: блог «Я читаю»
#книга

#рецензия

0

Дизайн книги «Как люди учатся» с Джули Дирксен
Вики Стэнфорд / 19 января 2021 г.
Создать отличный учебный опыт сложнее, чем кажется. А когда к этому добавляются быстро меняющиеся рабочие условия и технологии, это может быть даже ошеломляюще. Эксперт по стратегии обучения и дизайну Джули Дирксен расскажет о советах и инструментах из ее книги Design for How People Learn .
Дирксен объединяет фундаментальные концепции учебного дизайна с ключевыми принципами обучения и памяти, чтобы объяснить, как создавать материалы, которые помогают людям не только учиться, но и сохранять знания и навыки, которым вы обучаете. Первыми важными шагами в процессе Дирксена являются понимание того, кто ваши ученики, и определение поведения, которому вы хотите, чтобы они научились. Это может показаться очевидным, но хитрость заключается в том, чтобы сначала определить конкретные шаги, необходимые для того, чтобы это поведение стало видимым, а затем научить этим шагам так, чтобы это было запоминающимся и применимым к учащемуся.

Дирксен понимает, что цель хорошего дизайна обучения — помочь учащимся выйти из учебного процесса с новыми или улучшенными способностями — навыками, которые они могут перенести в реальный мир и немедленно применить.
С недавним переходом к виртуальному обучению это включает в себя использование методов, чтобы люди были вовлечены в ваше занятие. Дирксен рекомендует вам использовать инструменты, доступные на обучающих платформах, чтобы поддерживать активность людей, например, просить участников писать на доске или оставлять комментарии в чате или призывать их включить звук и ответить на вопрос. Она также подчеркивает важную роль повторения в передаче знаний и предлагает методы улучшения памяти.
Независимо от того, разрабатываете ли вы учебный курс, создаете презентацию или пишете документацию, исчерпывающие инструменты и конкретные примеры в этой книге окажутся для вас бесценными.

Любимый совет Дирксена по обучению? Дизайнеры должны задать себе один вопрос обо всем, чему они пытаются научить: Могу ли я привести реальный пример, который проиллюстрирует этот момент обучения?
Чтобы услышать интервью ведущего Чада Гордона с Джули Дирксен, послушайте подкаст LeaderChat и подпишитесь сегодня.
Чтобы узнать больше о Джули Дирксен, перейдите на сайт www.usablelearning.com
Нравится:
Нравится Загрузка…
19 января 2021 года в Подкасте. Теги: передовой опыт, цифровое обучение, электронное обучение, учебный дизайн, виртуальное обучение
Введите адрес электронной почты, чтобы подписаться на этот блог и получать уведомления о новых сообщениях по электронной почте.
Адрес электронной почты
Присоединяйтесь к 5 362 другим подписчикам
10 заповедей общения для укрепления доверия
5 шагов Саймона Синека для освоения «бесконечной» игры лидерства
4 вопроса, которые помогут вам уточнить ваши основные ценности исправить)
Важность самосознания с Ташей Эйрих
Точно так же, как лидеры должны адаптировать свой стиль руководства к уровню развития человека, которым они руководят, мы все… twitter.com/i/web/status/1… 9несколько часов назад
Сотрудничество с людьми, которые думают иначе, чем вы, может показаться невозможным, но @KenBlanchard рассказывает, как найти… twitter. com/i/web/status/1… 1 day ago
Понимание того, что мотивирует вас и других, является важным компонентом для повышения смысла, цели и удовлетворения… twitter.com/i/web/status/1… 2 days ago
Стратегия №1 по улучшению условий труда сотрудников в 2023 году
Опыт сотрудников можно определить как путешествие, которое сотрудник проходит в вашей организации в течение своей работы. Все, начиная с того, как они проходят набор, собеседования, адаптацию, обучение, развитие карьеры, управление эффективностью, признание, вознаграждения и даже… Подробнее
Карнавал развития лидерства — лучшее из 2022 года
Карнавал развития лидерства, спонсируемый Weaving Influence и Lead Change Group, представляет собой ежемесячную публикацию об идейном лидерстве от самых ярких умов в области лидерства. Выпейте чашечку любимого напитка,… Подробнее Изменение поведения (94) Передовой опыт (100) Смешанное обучение (7) Укрепление доверия (10) Запугивание (3) Бизнес (118) Книги по бизнесу (48) Планирование карьеры (48) Практические примеры (13) Проблемы (161) Изменения (45) Слепота к изменениям (2) Управление изменениями (3) Коучинг (139) Навыки коучинга (10) Сотрудничество (59) Колин Барретт (6) Коммуникация (130) Коммуникативные навыки (6) Компенсация (7) Конкуренция (10) Корпоративная культура (71) Стоимость Ничего не делать (29) Критика (27) Культура (41) Преданность клиентов (35) Опыт работы с клиентами (6) Лояльность клиентов (36) Удержание клиентов (38) Удовлетворенность клиентов (41) Обслуживание клиентов (51) Успех клиентов (1) Решение- создание (100)Делегирование (5)Различия (33)Трудные разговоры (11)Цифровое обучение (3)Направление (77)Распределительная справедливость (2)Разнообразие (25)Разнообразие и инклюзивность (4)Сокращение (2)Электронная книга (3)Экономика (19)Эго (27)Электронное обучение (2)Эмоциональный интеллект (EQ) (49)Вовлеченность сотрудников (94)Страсть сотрудников (26)Производительность сотрудников (41)Удержание сотрудников (17)Текучесть сотрудников (9)Страсть сотрудников к работе (85)Расширение возможностей ( 26)Вовлечение сотрудников (56)Мероприятия (2)Развитие руководителей (60)Присутствие руководителей (4)Ожидания (53)Справедливость (2)Быстрая компания (11)Страх (67)Отзывы (146)Руководитель-новичок (17)Фокус ( 80) Отпуска (1) Постановка целей (69) Цели (79) Рост (53) Рост (103) Счастье (6) Наем (4) Проблемы с персоналом (46) Гибридная рабочая среда (6) Поощрения (15) Влияние (54) )Инфографика (3)Инновации (84)Вдохновение (81)Педагогический дизайн (11)Кен Бланшар (35)Кен Бланшар Компании (27)Увольнения (6)Лидерство с LUV (7)Развитие лидеров (42)Лидерство (303)Лидерские вызовы (6)Развитие лидерства (6)Измерение обучения лидерству (1)Лидерство (48)Руководство людьми посредством изменений (30)Виртуальное лидерство (20)Учебный опыт (3)Обучение (58)План обучения ign (4)Технологии обучения (2)Легендарный сервис (3)Слушание (112)Лояльность (21)Управление (178)Управление изменениями (3)Управление (37)Виртуальное управление (11)Маркетинг (2)Медиа (28)Ментальный Здоровье (1)Наставничество (1)Внимательность (2)Мотивация (18)Нетворкинг (1)Нейронаука (1)Информационный бюллетень (7)Нормы (37)Ввод в должность (6)Одноминутное интервью (3)Одноминутный менеджер (2)Онлайн-обучение (1) Оптимальная мотивация (33) Организационные изменения (21) Воспитание детей (23) Партнерство (52) Увлеченность (56) Производительность (100) Ожидания от эффективности (24) Управление эффективностью (151) Анализ эффективности (3) Настойчивость (34) Личность ( 60)Подкаст (59)Власть (6)Похвала (25)Конфиденциальность (8)Решение проблем (55)Процедурная справедливость (4)Производительность (126)Прибыль (15)Психологическая безопасность (2)Спад (10)Признание (63)Регресс (21)Отношения ( 199) Исследования (73) Устойчивость (25) Ответственность (69) Удержание (27) ROI (4) Сатира (24) Самосознание (51) Самолидерство (124) Самооценка (4) Лидерство в качестве слуги (98) Установление границ (8) )SLII (5)Социальные сети (1)Особые мероприятия (18)Стандарты (29)Стратегическое лидерство (26)Стресс (11)Поддержка (25)Результаты опросов (20)Устойчивое развитие (1)Управление талантами (79))Командообразование (19)Командная работа (34)Технологии (3)Темперамент (1)Тайм-менеджмент (9)Обучение (13)Транс-коучинг (1)Прозрачность (24)Тренды (48)Доверие (134)Twitter (12)Без категорий (72) )Ценности (27)Вики Холзи (9)Виртуальный (19)Виртуальное обучение (10)Виртуальные рабочие группы (19)Видение (72)Уязвимость (15)Вебинары (81)Благополучие (72)Технические документы (6)Баланс между работой и личной жизнью ( 6) Страсть к работе (26)Рабочие команды (18)Работа из дома (3)Культура рабочего места (6) Поиск
OnToplist оптимизирован SEO
Добавить блог в наш каталог.
Архивы Выберите месяц Январь 2023 г. (3) Декабрь 2022 г. (5) Ноябрь 2022 г. (4) Октябрь 2022 г. (5) Сентябрь 2022 г. (4) Август 2022 г. (4) Июль 2022 г. (5) Июнь 2022 г. (4) Май 2022 г. (4) Апрель 2022 г. ( 12) март 2022 г. (11) февраль 2022 г. (10) январь 2022 г. (10) декабрь 2021 г. (12) ноябрь 2021 г. (8) октябрь 2021 г. (10) сентябрь 2021 г. (8) август 2021 г. (7) июль 2021 г. (7) июнь 2021 г. ( 7) май 2021 г. (8) апрель 2021 г. (7) март 2021 г. (8) февраль 2021 г. (6) январь 2021 г. (10) декабрь 2020 г. (6) ноябрь 2020 г. (5) октябрь 2020 г. (7) сентябрь 2020 г. (8) август 2020 г. ( 7) июль 2020 г. (7) июнь 2020 г. (9) май 2020 г. (7) апрель 2020 г. (8) март 2020 г. (8) февраль 2020 г. (9) январь 2020 г. (7) декабрь 2019 г. (3) ноябрь 2019 г. (7) октябрь 2019 г. (5) сентябрь 2019 г. (6) август 2019 г. (5) ) июль 2019 (7) июнь 2019 (9) май 2019 (4) апрель 2019 (10) март 2019 (9) февраль 2019 (9) январь 2019 (10) декабрь 2018 (8) ноябрь 2018 (10) октябрь 2018 (8) ) Сентябрь 2018 г. (11) Август 2018 г. (8) Июль 2018 г. (11) Июнь 2018 г. (11) Май 2018 г. (11) Апрель 2018 г. (12) Март 2018 г. (13) Февраль 2018 г. (11) Январь 2018 г. (12) Декабрь 2017 г. (13) ) ноябрь 2017 (12) октябрь 2017 (13) сентябрь 2017 (14) август 2017 (15) июль 2017 (12) июнь 2017 (14) май 2017 (14) апрель 2017 (13) март 2017 (15) февраль 2017 (12) ) Январь 2017 (17) Декабрь 2016 (18) Ноябрь 2016 (18) Октябрь 2016 (17) Сентябрь 2016 (20) Август 2016 (18) Июль 2016 (18) Июнь 2016 (17) Май 2016 (17) Апрель 2016 (14) ) март 2016 г. (17) февраль 2016 г. (15) январь 2016 г. (17) декабрь 2015 г. (17) ноябрь 2015 г. (16) октябрь 2015 г. (1 7) Сентябрь 2015 г. (18) Август 2015 г. (15) Июль 2015 г. (17) Июнь 2015 г. (17) Май 2015 г. (17) Апрель 2015 г. (16) Март 2015 г. (16) Февраль 2015 г. (16) Январь 2015 г. (17) Декабрь 2014 г. ( 16) ноябрь 2014 г. (8) октябрь 2014 г. (7) сентябрь 2014 г. (11) август 2014 г. (10) июль 2014 г. (9)) Июнь 2014 г. (10) Май 2014 г. (7) Апрель 2014 г. (8) Март 2014 г. (10) Февраль 2014 г. (11) Январь 2014 г. (13) Декабрь 2013 г. (10) Ноябрь 2013 г. (12) Октябрь 2013 г. (12) Сентябрь 2013 г. (14) ) август 2013 г. (14) июль 2013 г. (14) июнь 2013 г. (13) май 2013 г. (13) апрель 2013 г. (16) март 2013 г. (15) февраль 2013 г. (12) январь 2013 г. (14) декабрь 2012 г. (13) ноябрь 2012 г. (11) ) октябрь 2012 (12) сентябрь 2012 (11) август 2012 (13) июль 2012 (12) июнь 2012 (12) май 2012 (12) апрель 2012 (14) март 2012 (12) февраль 2012 (11) январь 2012 (12) ) Декабрь 2011 г. (12) Ноябрь 2011 г. (11) Октябрь 2011 г. (13) Сентябрь 2011 г. (13) Август 2011 г. (13) Июль 2011 г. (12) Июнь 2011 г. (13) Май 2011 г. (11) Апрель 2011 г. (14) Март 2011 г. (12) ) Февраль 2011 г. (12) Январь 2011 г. (13) Декабрь 2010 г. (14) Ноябрь 2010 г. (11) Октябрь 2010 г. (12) Сентябрь 2010 г. (11) Август 2010 г. (5) Июль 2010 г. (8) Июнь 2010 г. (10) Май 2010 г. (7) ) апрель 2010 г. (13) март 2010 г. (5) февраль 2010 г. (6) январь 2010 г. (7) декабрь 2009 г.(10) ноябрь 2009 г. (7) октябрь 2009 г. (14) сентябрь 2009 г. (6) август 2009 г. (6) июль 2009 г. (10) июнь 2009 г. (8) май 2009 г. (5) апрель 2009 г. (15) март 2009 г. (11) февраль 2009 г. (17) январь 2009 г. (2)
Войти
Лента записей
Лента комментариев
WordPress.org
Советы по дизайну электронного обучения от Джули Дирксен – Дизайн для того, как люди учатся
Когда вам назначен проект электронного обучения, иногда вы сразу же начинаете строить обучение, не задумываясь о том, как люди учатся.
Мы все так делаем…. Потому что иногда нужно просто уложиться в срок.
Но есть способ получше…
Я загнал в угол эксперта по электронному обучению Джули Дирксен и попросил ее поделиться практическими советами о том, как согласовать обучение, которое мы строим, с тем, как люди учатся.
В приведенном ниже интервью Джули рассказывает больше об уникальных подходах, которые вы должны использовать в зависимости от того, чему вы пытаетесь учить, или проблемы, которую вы пытаетесь решить.
Если вы хотите узнать больше от Джули, я настоятельно рекомендую купить экземпляр ее книги «Дизайн для обучения людей».
Какие типичные ошибки допускают люди при планировании обучения?
Так много людей приходят на обучение благодаря предметным знаниям. Они много знают о своей теме, поэтому кто-то просит их научить этому других людей. Задача состоит в том, чтобы вспомнить, каково было НЕ знать чего-то, когда ты знаешь это так глубоко. Часто это приводит к тому, что вы не начинаете достаточно базовый уровень или вводите слишком много информации.
Еще одной распространенной ошибкой является непонимание того, что лежит в основе ДНК обучения. Сообщение, которое мы получаем от нашей технологии (инструменты для разработки и системы управления обучением), заключается в том, что обучение в основном связано с доставкой контента. Это не. Если учащимся нужен контент, они могут погуглить тему и получить миллион просмотров контента прямо сейчас.
Основа ДНК успешного обучения — пытаться что-то делать и получать обратную связь. Думаю, если бы педагогические дизайнеры считали себя в первую очередь разработчиками систем обратной связи, наше обучение выглядело бы совсем по-другому.
А как люди на самом деле учатся?
<смеется> Ну, я написал об этом целую книгу. Это сложно, потому что лучшее решение зависит от проблемы, которую вы пытаетесь решить. Например, простому процессуальному обучению может послужить короткое видео или хорошее пособие по работе. С другой стороны, комплексное развитие навыков действительно требует длительного процесса обучения с хорошими возможностями для практики и получения обратной связи.
У Криса Деде, профессора технологий обучения в Гарварде, есть отличная аналогия. Он говорит о том, что вещи могут быть такими, как сон, еда или привязанность. Если вы хотите разработать хорошее решение для сна, вам нужно создать что-то безопасное, темное, тихое и удобное. Пока у него есть эти характеристики, вы, вероятно, в порядке. С едой немного сложнее. Вы делаете дизайн для завтрака, обеда или ужина? Это повседневная еда или формальная? Для человека или группы? Для определенной культуры. Есть много переменных, которые вы должны рассмотреть, прежде чем остановиться на дизайне.
Связь еще сложнее. Решение, которое отлично подходит для романтических отношений с партнерами, совершенно не подходит для отношений с коллегами, и наоборот. Связь выглядит по-разному в зависимости от стадии отношений, контекста, вовлеченных людей. Мальчики-подростки могут вполне счастливо сблизиться, ударив друг друга по руке, но это действительно плохое решение для связи с вашим боссом или вашей тетей Эдной.
Дизайн обучения, вероятно, так же сложен, как и создание связи, но нам всегда кажется, что мы хотим применить простое решение проблемы сна. Может быть, перевернутый класс все исправит. Или МООК! Или геймификация! Ну конечно нет. Это намного сложнее. Есть ряд переменных, которые необходимо учитывать, и эти инструменты могут быть хорошими решениями в некоторых случаях, но точно не во всех.
Как мы разрабатываем то, как люди учатся?
Пример одной из таких переменных, над которой я работал в своей собственной практике: навык в первую очередь подразумеваемый или явный? Например, навык измерения артериального давления довольно явный. Есть хорошо задокументированные шаги и процедуры, и мы знаем, какие критерии использовать для их оценки. Примером гораздо более неявных навыков может быть чтение реакции клиентов на рекламное предложение. Как хороший продавец узнает, когда нужно закрыть сделку? Ну, они могли бы сообщить вам некоторые явные сигналы к покупке, но, вероятно, настоящий ответ заключается в том, что они просто знают. Опытные люди видели много-много клиентов и развили чувство. Смысл учебного дизайна заключается в том, что, если это неявный навык, вам, как обучающемуся дизайнеру, вероятно, потребуется разработать способ, с помощью которого новые учащиеся смогут увидеть несколько разговоров о продажах, чтобы они могли развить свое собственное понимание этого. Им нельзя просто объяснить — им нужно это увидеть, и, наверное, несколько раз.
Чем дизайн электронного обучения отличается от визуального дизайна?
Кажется, это перекрывающиеся круги. Нет никаких сомнений в том, что хороший визуальный дизайн способствует лучшему обучению. Несколько лет назад Дональд Норман написал книгу под названием «Эмоциональный дизайн», и один из вопросов, который он исследовал, заключался в том, работают ли более привлекательные интерфейсы лучше. Его вывод из исследования (при прочих равных условиях) заключался в том, что да, более привлекательные вещи, вероятно, работают лучше. Возможно, это связано с тем, что более привлекательный интерфейс вызывает у пользователя положительные эмоции, что делает его более открытым и терпеливым.
Большая — часто неиспользованная — возможность визуального оформления электронного обучения — это создание контекста. Из большого количества исследований мы знаем, что чем ближе контекст обучения к контексту использования, тем больше вероятность того, что поведение будет воспроизведено и, возможно, передано. Так, например, если вы занимаетесь в той же комнате, где сдаете тест, вы, скорее всего, запомните больше, чем если бы вы занимались в другой среде, отличной от той, где вы сдавали тест. У этого есть большой потенциал в электронном обучении. Если вы собираетесь использовать знания в цехе, используйте изображения цеха в своем электронном обучении. Вот почему я не большой поклонник тем. Если вы используете футбольную тему, чтобы сделать производственные процессы более интересными, то когда пользователи, скорее всего, запомнят материал? Дома, на диване в воскресенье смотрю игру. Не самый полезный сценарий.
Какой практический совет мы можем применить сегодня?
Попросите своих экспертов рассказать историю о том, как они узнали свою область знаний. Спросите их, как они практиковались и получили обратную связь. Спросите их, быстро ли они научились или это заняло много времени. Если предметный эксперт говорит вам, что это заняло много времени, и им приходилось много раз ошибаться, то это говорит вам о том, что вашим учащимся, вероятно, потребуется несколько вмешательств с течением времени, с хорошей практикой и возможностью обратной связи. Дело не в том, что вы не можете улучшить то, как учились SME, но если им потребовалось два года с большой практикой, вы не передадите этот навык новым учащимся с помощью 15-минутного курса электронного обучения.
Где вы ищете дизайнерское вдохновение?
Я провожу много времени, проверяя, что делают люди, работающие с пользовательским интерфейсом (UX). В этом сообществе так много хороших примеров дизайн-мышления. Стивен Андерсон — один из моих любимых специалистов по UX. Каждый раз, когда он показывает слайды из доклада, я спешу посмотреть их. В настоящее время моя самая большая область ботаников — это изменение поведения. В этой сфере работает очень много замечательных людей. Дастин ДиТоммазо и Дэн Локтон делают отличные вещи. Себастьян Детердинг технически является специалистом по играм, но на самом деле его работа посвящена мотивации.
Какие блоги о дизайне или электронном обучении вы обычно читаете?
В последнее время я слежу за людьми больше, чем за блогами. Я так и не оправился от того, что Google убил Google Reader. Лучшими блогами в отрасли, особенно для новичков, являются блог быстрого электронного обучения Тома Кульманна, elearningcoach. com Конни Маламед, блог Кэти Мур и колонка Джейн Бозарт «Гайки и болты» для журнала Learning Solutions. Блог Кэмми Бин тоже отличный.
Сейчас его больше нет, но просмотр архивов блога «Создание увлеченных пользователей» стоит чьего-то времени. Кэти Сьерра, вероятно, человек, который оказал на меня наибольшее влияние как на разработчика учебных пособий, наряду с Майклом Алленом.
Какие книги вы бы порекомендовали?
На моем сайте есть список для чтения, который я периодически обновляю.
Каковы 3 примера, когда обучение не является решением?
Хм, обычно это только часть решения. Во-первых, в любое время помощь по работе будет работать так же хорошо или даже лучше. Во-вторых, когда лучше исправить систему или процесс, чем пытаться исправить пользователей. Если вы хотите уменьшить утечку при транспортировке материалов, вы можете попытаться обучить людей, но лучше улучшить транспортные контейнеры.
В-третьих, в любое время, когда отсутствует обратная связь или поощрение. Я разговаривал с клиентом, который хотел рассказать о важности точности при подаче заявок на получение кредита. Я спросил, как мотивированы люди, вводящие данные, и он сказал мне, что это основано на том, сколько приложений они могут выполнять в час. Люди, вводившие данные, не получили никаких отзывов об их точности. Это тот случай, когда можно говорить о важности точности в тренировках до тех пор, пока мы все не сдохнем от истощения, и мало что изменится.
Как дизайнер электронного обучения определяет, какой подход к проектированию следует использовать?
Опять сложный вопрос! Я не собираюсь давать вам спящий ответ на вопрос о связи! 😉
Вы говорите о дизайне для внимания, знаний, навыков, мотивации и окружающей среды. Что делает каждый уникальным?
Ладно, попробую. <глубокий вдох>
Во-первых, наиболее важным фактором внимания является предоставление людям возможности заниматься тем, что они изучают — заранее поставьте перед ними проблему или задачу, а затем предоставьте им доступ к материалу, который поможет им решить проблему.
No related posts.