Массовые Viber рассылки | Unisender
Расскажите клиентам о событиях,
которые нельзя пропустить, с помощью
Viber и Unisender.
Попробовать
Топ-канал среди мессенджеров
Viber в России — это активная аудитория 36,2 млн человек, в мире — более 1 млрд.
«Все в одном»: мультимедийные сообщения
Текст + эмодзи + медиа + промокод + кнопка СТА + UTM для сбора статистики.
Картинки и много текста
В SMS нельзя использовать картинки, а их максимальный объем — 268 символов. В Viber-сообщение умещается до 1000 знаков + изображение.
Оплата только за доставленные сообщения
Не платите за сообщение тем клиентам, у которых не установлен мессенджер.
Управляйте Viber рассылками в Unisender
Поможем настроить рассылку и найти новых клиентов в мессенджере.
Помощь с регистрацией Viber ID
Для отправки рассылок нужно альфа-имя (Viber ID). Оно дает право отправлять рассылки от имени компании — с логотипом и значком верификации.
Регистрация альфа-имени занимает 5-10 дней. Наша служба поддержки поможет собрать необходимые данные и документы.
Быстрый импорт контактов
Список контактов загружается в формате csv, txt, xls, xlsx или вручную. Это займет не более 5 минут. Можно импортировать как просто номера телефонов, так с дополнительной информацией — именем, датой рождения, полом и другими параметрами. Это пригодится для персонализация и сегментации.
Интеграции с более чем 48 сервисами
Синхронизируйте базу контактов с вашим сайтом или CRM в автоматическом режиме. У нас доступны интеграции со всеми крупнейшими CRM, например, 1С, Битрикс 24, amoCRM. Смотреть полный список интеграций.
Простое создание сообщения
Текст, изображение, персонализация и настройка кнопки — все добавляется на одном экране с интуитивным интерфейсом.
Таймер отправки
Сохраните шаблон сообщения и выберите время отправки. Подписчики получат рассылку когда вы хотите — и для этого не нужно лишний раз заходить в сервис, чтобы кликнуть по кнопке «Отправить».
Создавайте и отправляйте красивые сообщения
Пост-приветствие
Познакомьтесь с клиентом, расскажите о продукте, сделайте подарок и проявите заботу.
Промопост
Ударный акцент на самом важном: товар, промокод, скидка, акция.
Новости и полезный контент
Сообщите о важных нововведениях, поделитесь статьей и укрепите отношение с клиентом, отправив лайфхак.
Повышайте эффект рассылки
Сегментация
Ориентируйте рассылку на горячие сегменты аудитории. Точная настройка по географии, полу, возрасту, активности и другим критериям.
Персонализация
Сделайте шаблон персональным, обратившись к получателю по имени или напомнив о количестве баллов на счёте.
Отчеты и аналитика
Вы знаете всё о рассылке: скольким клиентам доставлено сообщение, сколько из них его открыли, прочли и перешли по ссылке, а главное — как улучшить этот результат.
Тарифы на рассылку
| Стоимость сообщения | Мин. платеж в месяц | Количество сообщений | |
| По России | 3.5 ₽ | ||
| По Беларуси | 0.039 Br | 539 Br | 13 820 |
Отправка возможна практически во все страны мира. Чтобы узнать цену в конкретной стране, напишите нам в чат (справа внизу экрана).
* В связи с пандемией Viber временно снизил минимальный ежемесячный платеж для России. Стоимость доставленного сообщения остается прежней.
Отправляйте рассылки, Unisender позаботится об остальном
Техподдержка
Бесплатно помогаем с рассылками в любое время дня и ночи. Пишите — ответим на любой вопрос.
Безопасность
Размещаем ваши базы в сертифицированных дата-центрах, чтобы только вы имели к ним доступ.
Понятный интерфейс
Никаких лишних кнопок, непонятных слов и ненужной информации. Для работы с рассылкой вам потребуется только 4 экрана: импорт контактов, создание списков, аналитика и окно отправки.
Помощь по Viber-рассылкам
Как начать отправлять рассылки в Viber
Рассказываем, как зарегистрировать имя отправителя, каким сферам бизнеса Viber не разрешает отправлять рассылки и какой контент запрещен в сообщениях.
Читать
Рассылки в Viber: путеводитель для чайников
Начните глубже понимать возможности Viber как канала продаж: чем он лучше SMS, какие сообщения эффективны и какими способами можно собрать базу контактов.
Читать
Как создать и настроить рассылку Viber
Написали пошаговую инструкцию со скриншотами. Упомянули об особенностях площадки: комендантский час, модерацию и другое.
Читать
Часто задаваемые вопросы
✉Что нужно, чтобы запустить рассылку?
1. Зарегистрируйтесь в Unisender.
2. Пополните счет — оплатите счет-договор как юридическое лицо или ИП (ФОП).
Мы приступим к регистрации Viber ID, когда на вашем основном балансе будет достаточно средств, чтобы внести минимальный ежемесячный платеж.
3. Получите зарегистрированный Viber ID (имя-отправителя, альфа-имя).
🆔Зачем регистрировать Viber ID?
Viber ID, или альфа-имя, — это официальное название компании, которая будет проводить массовые рассылки. Регистрация альфа-имени — обязательное условие мессенджера для начала работы на площадке. Порядок действий простой: вы пополняете счет на сумму минимального ежемесячного платежа и присылаете нам необходимые документы, затем мы регистрируем ваше альфа-имя.
⏲Как быстро будет запущена рассылка?
Если у вас есть альфа-имя, то можно прямо сейчас. Почитайте статью в базе знаний, как это сделать.
Если альфа-имя еще не зарегистрировано, для активации нового отправителя потребуется 5-10 дней. Инструкция, как зарегистрировать имя отправителя.
💬Сообщения модерируются?
Да.
Ознакомьтесь с правилами Viber.
🚧А какие есть технические ограничения на сообщение?
Сообщение строится из трех элементов — текст, картинка и кнопка. Но их нельзя комбинировать в произвольном порядке. Работают только:
- Один текст.
- Текст + кнопка.
- Текст + картинка + кнопка.
Другие связки, например, картинка + кнопка, мессенджер не пропустит — эти сообщения будут считаться недоставленными.
📭Через вас можно отправить каскадные рассылки?
Нет. Пока такой возможности нет.
📨Можно ли через ваш сервис отправлять автоматические сообщения или настроить транзакционные сообщения?
Нет. Но такие письма можно отправить на почту через наш сервис email-рассылок.
⚖Что эффективнее — Вайбер или SMS?
Они не конкуренты другу другу, их можно использовать вместе, чтобы покрыть как можно больше аудитории. Об этом подробнее читайте в этой статье.
🛑А если что-то пойдёт не так?
Поддержка клиентов работает 24/7.
Мы отвечаем в чате, по почте и по телефону на русском и английском языках.
Запустите первую Viber-рассылку с Unisender
Запустить
5 видов рассылок – их особенности и использование в бизнесе
Откройте почтовый ящик – скорее всего, вы увидите каждый вид рассылок. Но насколько они отличаются друг от друга? В чем суть каждой рассылки? И как использовать их в бизнесе?
Собрали ответы и примеры в этой статье.
Что такое email-рассылка и в чем ее польза
Это письмо или письма, которые отправляются определенной группе получателей с конкретными целями.
Обычно рассылка выступает основой стратегии email-маркетинга и в целом помогает автоматизировать маркетинг.
Вот в чем польза массовых рассылок:
- они проводят подписчика по воронке продаж и делают из него покупателя, а потом – повторного покупателя
- email-рассылки создают ощущение личного общения с клиентом – повышают лояльность аудитории
- делают компанию более узнаваемой
В статье мы делим почтовые рассылки по целям.
Это деление больше условное – ведь почти всегда рассылка так или иначе сочетает несколько целей. Но понимать особенности каждого типа все равно очень полезно.
Информационные рассылки
Это массовые рассылки с интересной и полезной информацией для подписчиков. Их также называют контентными. Они не связаны с продажами напрямую, но их часто используют как инструмент, который прогревает к продающему контенту.
Цели информационных рассылок
С помощью крутого контента сделать аудиторию более лояльной, познакомить с брендом, показать экспертность.
Особенности информационных рассылок
- Чаще всего составляются вручную, а не собираются автоматически из блоков. То есть для каждого письма отдельно пишут текст, подбирают дизайн и после этого отправляют по базе.
- Делаются регулярно. Пользователь привыкает получать письма в определенное время, например, по четвергам.
- Не содержат прямую рекламу.
- Включают в себя огромное разнообразие форматов: новости, инфографика, фотоподборки, чек-листы.
Но чаще всего – статьи. - Больше остальных завоевывают расположение аудитории, потому что не навязывают никакие покупки. Пользователь получает на почту реально интересную ему информацию.
- Обычно связаны с тематикой компании. Например, бренд одежды присылает советы, с чем и как носить пальто, а маркетинговое агентство делится статьями об отслеживании аналитики.
Форматы информационных рассылок
Внутри писем могут быть такие виды контента:
- статьи
- дайджесты
- анонсы
- подборки
- интервью
- обзоры
- чек-листы
- советы
- интерактив (тесты, опросы)
И даже это далеко не все.
Кому подходят
Такие массовые электронные рассылки подходят всем, без преувеличения. Офлайн- и онлайн-бизнес, медиа, компании со сложным продуктом, сегмент b2b — контентные рассылки окажутся эффективными для всех. Ведь их миссия в том, чтобы постепенно раскрывать ценность продукта через письма.
Когда отправлять
Если человек подписывается на контентную рассылку, первое письмо можно прислать в этот же день.
Если же вы решаете внедрить такую цепочку для существующей базы получателей, хороший вариант – сначала предупредить о новом формате, а потом уже запускать его. Если хотите сделать контентную рассылку в преддверии продаж, лучше начинать не позже недели до старта – хотя это сильно зависит от продукта.
Примеры
Информационная рассылка с видео от школы йоги. После видео можно записаться на вебинар – и тут начинает работать продающая рассылка
Информационная рассылка с подборкой музыки от Apple Music
Дайджест новостей от издания «Секрет Фирмы»
Продающие рассылки
Суть проморассылок в том, чтобы выгодно показать и продать товары или услуги. В этом типе email-рассылок обычно рассказывают о свойствах продукта, дают подборки товаров, предлагают скидки. Плюсом идет призыв купить.
Цели продающих рассылок
Главная – побудить к покупке. Сопутствующие: повысить лояльность аудитории через специальные предложения, удержать пользователей.
Ну, и продать повторно.
Особенности продающих рассылок
- Чаще всего составляются вручную, как и информационные рассылки. То есть тут также работает живой человек. Но могут быть и автоматическими – например, когда подборки понравившихся товаров генерируются самостоятельно и отправляются на почту.
- Есть коммерческая составляющая. Предлагается что-то приобрести – прямо или завуалированно.
- Обычно письма короткие и яркие. Особенно если речь идет о товарах, которые можно показать.
- Есть продающий элемент: кнопка с CTA, товарные карточки. Или даже возможность купить прямо в письме.
Форматы продающих рассылок
Распространенные варианты:
- поздравление с днем рождения и другими праздниками
- рассказ о новом товаре/услуге
- промопредложение (скидка, акция, распродажа)
- подборка товаров под интересы пользователя
- отзывы
- обзоры
- рассказ о программе (если инфопродукт)
Такие виды рассылок клиентам могут состоять из одного формата или сочетать в себе сразу несколько.
Кому подходят
В целом – любому бизнесу. Могут быть глубже и многограннее для сегмента b2b и для компаний со сложным продуктом. Например, если компания производит и продает софт для бизнеса — тут и сложный продукт, и b2b.
Продающие рассылки здорово работают даже с офлайн-компаниями, которые в основном общаются с клиентами в реальной жизни — фитнес-клубы, магазины, рестораны. В письмах своевременно присылают анонсы и оповещают о скидках. Но главное – рассылки постепенно доносят выгоды конкретно этого ресторана или фитнес-клуба – клиенту становится понятно, чем он отличается от похожих, которые работают лишь офлайн.
Когда отправлять
Можно делать регулярные рассылки, независимо ни от каких обстоятельств. А можно делать событийные, когда есть какой-то повод. Открылся набор на курс – присылаете программу. Человек купил ваш товар в первый раз – предлагаете сделать это же во второй. Наступило 8 марта – делаете скидки.
Примеры
Продающая рассылка от «Спортмастера» с подборкой товаров
Продающая рассылка от «Тинькофф Банка» с акционным предложением
Продающая рассылка от Lana Invest с промокодом
Реактивационные рассылки
Отправляются «спящей» аудитории.
Это когда люди давно не открывают сообщения, не читают их, не переходят по ссылкам внутри. Инструмент реактивации помогает компаниям напомнить о себе и понять, что делать дальше – прекратить или продолжить контакт с подписчиком.
Цели реактивационных рассылок
Основная – вернуть внимание клиента. Плавно вытекающая из нее – понять, стоит ли отправлять ему письма.
Особенности реактивационных рассылок
- Обычно автоматически отправляются на почту тем людям, которых вы отобрали как неактивных. Что такое «неактивный» – каждая компания определяет самостоятельно.
- В письме может быть продающий элемент. Например, пишете, что клиент давно не заходил на сайт, и предлагаете купить что-то со скидкой.
- Может быть больше эмоций и нестандартных выражений, чем в других рассылках: «Пора прощаться?», «Мы скучаем!», «Ой, что-то не так?».
- Письма обычно короткие, без отхождений от темы.
- Если хотя бы одно письмо из цепочки человек открывает, он может снова считаться активным подписчиком, а реактивационную серию можно завершать.
Форматы реактивационных расылок
Самое частое:
- прямая просьба отписаться, если больше неинтересно
- промопредложение (скидка, акция, распродажа)
- опрос
- просьба оставить отзыв
- рассказ о новом продукте
- подборка товаров
- новость
Эти форматы можно сочетать в одной цепочке или использовать по отдельности.
Кому подходят
Всем типам бизнеса. Главное условие – пользователь есть в базе, но не проявляет активность.
Когда отправлять
Зависит от регулярности ваших рассылок. Но реактивацию точно можно делать, если человек вообще ни разу не открывал письма, а подписан давно. В среднем реактивационные рассылки отправляются через несколько месяцев после подписки, если не было никаких действий.
Примеры
Реактивационное письмо от TexTerra
Реактивационная рассылка от Puzzle English с промопредложением
Реактивационное письмо от сервиса «Твои Объявления Россия»
Триггерные рассылки
Письма, которые обычно отправляются в ответ на определенные действия пользователя.
Эти триггеры компании задают индивидуально.
Цели триггерных рассылок
Главная – задействовать человека на каком-то этапе воронки продаж. То есть активнее вовлечь его в продукт и подтолкнуть к покупке.
Особенности триггерных рассылок
- Сообщения отправляются автоматически – как только пользователь что-то сделал или не сделал.
- Набор триггеров для каждого бизнеса будет уникальным. Классические триггеры: подписка на рассылку, брошенная корзина, покупка товара.
- Часто в письмах есть кнопка с призывом к действию: оставить отзыв, оформить заказ.
- Триггерная рассылка хорошо персонализирована, потому что отправляется в ответ на активность конкретного пользователя.
- Триггеры могут быть как совсем простыми – регистрация на сайте, так и посложнее – брошенный просмотр.
Форматы триггерных рассылок
Вот некоторые из вариантов:
- приветственные письма
- предложение закончить покупку
- благодарность за покупку
- просьба оставить отзыв
- предложения купить повторно или докупить что-то к текущему товару
- письма в ответ на наступление какой-то даты (чаще всего это праздники)
Кому подходят
Информационному бизнесу, онлайн-магазинам, информационным ресурсам – компаниям с активной позицией в интернете.
В меньшей степени – компаниям, которые в основном работают офлайн.
Когда отправлять
После того, как сработал триггер. Можно сразу или через несколько часов. А можно и через несколько дней после покупки.
Примеры
Предложение купить похожий товар от OZON
Приветственное письмо в триггерной рассылке от Aviasales
Предложение подписаться на рассылку от строительной компании RBI
Поздравление с днем рождения от «РЖД Бонус»
Транзакционные рассылки
Письма, которые отправляют, чтобы сориентировать подписчика в каких-то сервисных вопросах. Как и триггерные, они присылаются в ответ на действие пользователя, но все-таки отличаются по цели и моменту отправки.
Цели транзакционных рассылок
Сделать так, чтобы человеку было удобно пользоваться продуктом.
Особенности транзакционных рассылок
- Отправляются автоматически и мгновенно в ответ на действие пользователя (не на бездействие).
- У писем большая вовлеченность, потому что их ждут для подтверждения оплаты, регистрации и подобных операций.
- Максимально информативные и короткие – тут нет простора в форматах.
- Нет задачи напрямую что-то продать.
- Может быть призыв к действию – например, перейти по ссылке, чтобы подтвердить вход.
Форматы транзакционных рассылок
- подтверждение заказа
- информация о доставке
- подтверждение регистрации
- восстановление пароля
- отправка чека
Кому подходят
Онлайн-бизнесу, где почти все процессы происходят в интернете. Компаниям, которым удобно общаться по вопросам сервиса через почту, а не по телефону и не в мессенджерах. И просто заботливым компаниям. Они используют их как инструмент, который помогает клиентам быстрее получать то, что нужно.
Когда отправлять
Сразу после того, как пользователь совершил определенное действие. Лучше в эту же минуту.
Примеры
Транзакционное письмо с информацией о доставке от OZON
Транзакционная рассылка от ЮMoney с подтверждением заказа
Транзакционное письмо от INVITRO с новостью о выполненном заказе
Общие правила почтовых рассылок – какими должны быть качественные письма
Мы рассмотрели типы рассылок, теперь запомним общие правила хороших писем.
Без этого будет сложно добиться нужного эффекта.
- Подготовка к запуску
Перед запуском каждого вида рассылок писем изучите, что нужно аудитории, и сформулируйте четкие цели. Минимальный маркетинговый анализ – обязательное условие.
- Оформление письма
Уделите особое внимание имени отправителя (понятное), теме письма (понятное и привлекательное) – это человек видит сразу, в своем почтовом ящике. Сделайте дизайн электронного письма в фирменном стиле. В самом письме не пишите слишком много (исключение – контентная рассылка), но поставьте ссылки на соцсети и сделайте подпись. Добавьте CTA, если это уместно. Главное – чтобы было понятно и воспринималось визуально легко. Это касается всех видов электронных рассылок.
- Интересное и нужное
Если оформление выйдет огненным, но текст письма окажется унылым или пустым, рассылка вряд ли будет эффективной. Поэтому соберите список тем, которые интересны вашим потенциальным клиентам, – это касается контентных рассылок.
А в остальных email-рассылках давайте максимум исчерпывающего и отвечающего целям рассылок контента.
- Отправка по базе
Возможно, в базе ваших получателей окажутся несуществующие адреса или вы укажете слишком много получателей. Не исключено, что сообщение попадет в спам. Эти и многие другие причины, по которым письма не доходят до получателя, важно исключить уже перед отправкой. А после отправки – внимательно отслеживать и устранять.
Чтобы проблем с доставкой не возникало совсем, лучше пользоваться сервисом Sendsay. Его показатель доставляемости писем – 99,99 %! Через Sendsay можно настроить любые виды рассылок. Они будут отправляться в ответ на действие/бездействие пользователя или в самый удобный для подписчика момент – Sendsay умеет определять и его. А еще специалисты Sendsay вручную модерируют рассылки, которые не прошли автоматическую проверку на спам.
Выжимка о рассылках
Давайте закрепим представление о видах рассылок в email-маркетинге:
- информационные рассылки – знакомят пользователя с продуктом
- продающие – стремятся выгодно рассказать о продукте и продать его
- реактивационные – отправляются в ответ на бездействие и стремятся привлечь внимание к продукту
- триггерные – отправляются в ответ на действие или бездействие и стремятся продать продукт
- транзакционные – отправляются в ответ на действие и помогают клиенту лучше ориентироваться в продукте
Выбирайте формат, который подходит именно вам.
А лучше комбинируйте, ведь каждый вид рассылок по-своему важен. Если использовать все в комплексе, результат окажется куда более впечатляющим. Удачи!
Над статьёй работали:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях
PHP: Списки рассылки
На нашем сервере доступно множество списков рассылки, связанных с PHP. Большинство из них заархивированы, и все они доступны в виде групп новостей. на нашем новостном сервере. Вы можете искать некоторые списки рассылки прямо с этого сайта с странице поиска или с помощью поля ввода поиска, выбрав соответствующую опцию в правом верхнем углу каждой страницы.
Существует экспериментальный веб-интерфейс для сервера новостей по адресу http://news.php.net/ и есть и другие архивы, предоставленные Марк.
Твиттер
Команда PHP поддерживает официальную учетную запись PHP.net в Twitter.
@official_php, для тех
заинтересованы в следующих новостях и других анонсах проекта PHP.
Список рассылки Руководство по размещению сообщений
Отправляя сообщения в списки рассылки или группы новостей, помните следующее:
- Используйте действующий адрес электронной почты. Адрес электронной почты каждого нового автора проверяется на достоверность путем подтверждения.
- Отправляйте сообщения в формате ASCII, а не в формате HTML.
- Включите перенос слов, чтобы ваше сообщение не отображалось на одна линия.
- Не забудьте нажать Ответить всем , чтобы ответить на список. Щелчок Ответ отправит автору сообщения личное электронное письмо.
- Никаких вложений, пожалуйста, просто опубликуйте URL-адрес, если вы хотите, чтобы кто-то смотреть на что-то.
- Не подписывайте сообщения GPG/PGP. Если вы хотите, чтобы люди могли чтобы отправить вам зашифрованное письмо, вставьте свой ключ-локатор в свою подпись
- Не захватывайте темы других людей.
Чтобы опубликовать сообщение в новой теме, начните
новое сообщение, не отвечайте и просто смените тему. - Прежде чем задавать вопрос, проверьте архивы, скорее всего, он есть. уже несколько раз спрашивали и отвечали.
- Задавая вопрос, не говорите нам просто «это не работает». Расскажите нам, чего вы пытаетесь достичь, короткий код . фрагмент, показывающий, как вы пытались решить эту проблему, что вы ожидали получить и что вы получили взамен.
И убедитесь, что вы прочитали нашу Правила списка рассылки.
Общие списки рассылки
Общие списки рассылки для пользователей PHP [email protected]>Объявления о новом PHP выпуски отправляются в этот список с очень небольшим объемом
php.net> Общий список поддержки PHP; задавайте вопросы по PHP здесь
Как установить PHP с определенными конфигурациями и серверами
Этот список предназначен для обсуждения тем баз данных PHP
php.net> Поддержка Unicode, проблемы и функции интернационализации (i18n) и локализации (l10n)
Список для людей, заинтересованных в продвижении PHP и изучении веских причин для поддержки PHP на предприятии
список для разработчиков SOAP
php.net> Список испаноговорящих людей, интересующихся PHP
Внутренние списки рассылки
| Списки внутренних компонентов PHP и Zend Engine | Модерируемый | Архивный | Группа новостей | Обычный | Дайджест |
|---|---|---|---|---|---|
| Внутренние файлы23 @lists.php.net> Список среднего объема для желающим помочь с разработкой PHP | нет | да | да http | ||
| Список внутренних компонентов Windows Небольшой список для тех, кто хочет помочь с разработкой PHP для Windows | нет | н/д | yes http | ||
Список коммитов Git  php.net> | да | да | да http | н/д | |
| Запросы на вытягивание Git | нет | нет /a | yes http | n/a | |
| Список контроля качества Список членов команды PHP-QA 9 нет | да | да http | н/д | ||
| Общие ошибки Информация об общих ошибках публикуется здесь | 0069 нет данныхДа http | N/A | |||
Список стандартизации и взаимодействия PHP <Стандарты @lists. php.net> .0068 да http | н/д | | |||
| Списки рассылки внутреннего веб-сайта PHP | Модерируемый | Архив | Новости | Обычный | 58|
| Обсуждение внутренней инфраструктуры PHP php.net Список для обсуждения и поддержки веб-инфраструктуры php.net. Общие вопросы по поддержке PHP см. в «Общих списках рассылки» или на странице поддержки 9.0064 | нет | н/д | да http | н/д | |
| Списки рассылки документации по PHP | Модерируемая группа новостей | Архив 047 | Обычный | Дайджест | |
| Обсуждение документации Список для обсуждения документации PHP | нет | да | да http | н/д | |
Изменения в документации и коммиты  php.net> Изменения в документации размещаются здесь | да | дада | 8 http 5 | нет | |
| Ошибки документации Информация об ошибках документации (переводы, исходники и система сборки) публикуется здесь | да | да | да http | н/д |
Электронная почта:
Вам будет отправлено письмо с подтверждением на адрес, который вы хотите подписываться или отписываться и добавляться в список только после следуя указаниям в этом письме.
Предупреждение: Список рассылки пользователей PHP приближается к 1500-2000
сообщений в месяц в настоящее время. Делай математику. Это означает около 60
сообщений в день. Если ваш почтовый ящик не может обрабатывать такой трафик, вы
лучше вместо этого подписаться на дайджест-лист (два сообщения
в день), используя сервер новостей, или читая список рассылки, используя
архивы.
Подписаться по электронной почте
Если у вас возникли проблемы с подпиской через форму выше, вы также можете
подписаться, отправив электронное письмо на сервер рассылки.
Чтобы подписаться на любой список рассылки, отправьте электронное письмо на адрес имя списка [email protected] (заменив имя списка на listname — например, [email protected] ).
Параметры списка рассылки
Все списки рассылки, размещенные на lists.php.net, управляются с помощью программы для работы со списками рассылки ezmlm-idx.
Существует множество команд, которые можно использовать для изменения подписки.
Либо отправить сообщение на [email protected] (например, [email protected] ) или вы можете просмотреть команды для
езмлм сюда.
Советы по спискам рассылки — Служба поддержки Microsoft
Независимо от того, насколько умна ваша почтовая рассылка, она мало что даст, если вы отправите ее не тем людям.
Вы можете ограничить свой список рассылки именами и адресами или включить более подробную информацию о каждом клиенте, чтобы разделить клиентов на сегменты, которые имеют смысл для вашего бизнеса.
Чем больше вы ориентируете свою почтовую рассылку на сегмент клиентов, которые могут быть заинтересованы в конкретном предложении, тем выше вероятность успеха вашей рассылки. Запланируйте выделение от трети до половины времени и бюджета вашей почтовой кампании на уточнение списка рассылки для ориентации на соответствующие сегменты клиентов.
Как использовать данные клиента
После того, как вы получите информацию о своих клиентах и потенциальных клиентах, отслеживание их общих атрибутов может быть очень полезным. Чем больше деталей вы зафиксируете в своем списке рассылки, тем больше у вас будет возможностей для таргетинга ваших рассылок.
Но убедитесь, что подробные данные, которые вы отслеживаете, являются данными, которые вы будете использовать.
Чем больше сложности вы добавляете к своему списку рассылки, тем больше работы вы должны делать, чтобы поддерживать свой список.
Например, вы можете использовать данные клиентов одним из следующих способов:
Печать почтовых ярлыков Создание почтовых ярлыков, для которых требуется только информация об имени и адресе.
Почта клиентам из определенного региона Отфильтруйте свой список рассылки по городу или почтовому индексу, чтобы вы могли легко объявить об акции только клиентам, проживающим в определенном регионе.
Добавить персонализированное приветствие Персонализировать почтовое сообщение, включив имена или фамилии получателей в строку приветствия, разделив имя на название , имя и фамилий полей данных.
Сосредоточьтесь на получателях определенного возраста Уведомляйте клиентов о продуктах или услугах, которые подходят для этапа жизни этих клиентов (например, планирование выхода на пенсию в возрасте двадцати лет по сравнению с планированием выхода на пенсию в возрасте пятидесяти лет), собирая даты рождения ваших клиентов как год рождения (например, «1945»).
Если вы хотите предложить поощрительный подарок всем покупателям, чей день рождения приходится на текущий месяц, вы можете собирать даты их рождения как месяц, день, год (например, «1 января 2000 г.»).
Создание отдельных рассылок по полу Объявите о новой линейке продуктов только мужчинам или только женщинам, включив пол каждого клиента («мужской» или «женский») в свой список рассылки.
Использовать историю покупок Отправляйте специальные объявления тем, кто недавно совершил крупные покупки, или уведомляйте клиентов о появлении новых моделей их любимых брендов. Для этого нужно отслеживать историю покупок клиентов. Вы также можете уведомлять клиентов о похожих товарах («Клиенты, которые купили то, что купили вы, купили и это»).
Отправьте электронное письмо, чтобы сэкономить на почтовых расходах. Экономьте на почтовых расходах на мероприятия только по приглашениям, отправляя приглашения по электронной почте тем клиентам, которые предоставляют свои адреса электронной почты. Вы можете сначала адресовать свои печатные приглашения, выполнив слияние и отфильтровав клиентов, у которых нет адресов электронной почты.
Затем вы можете создать приглашение по электронной почте, выполнив слияние электронной почты и отфильтровав тех клиентов, у которых есть адреса электронной почты.
Создать список рассылки
По своей сути список рассылки представляет собой текстовый файл, в котором записи получателей разделены на общие поля. Такие списки обычно имеют форму рабочих листов или таблиц, где каждая запись находится в отдельной строке, разделенной на столбцы, содержащие отдельные поля данных, как в представленном здесь базовом списке рассылки.
Сложный список может включать дополнительные поля данных, такие как размер продукта и цветовые предпочтения, история покупок, дата рождения и пол.
Если вы создаете список рассылки в первый раз, вы можете сделать это, не выходя из Publisher. Дополнительные сведения см. в разделе Создание списка адресов для слияния.
Объединение списков из нескольких источников
Независимо от того, есть ли у вас списки рассылки или вы их покупаете, Publisher упрощает объединение и редактирование списков клиентов из нескольких источников в Publisher.
Вы можете выбрать то, что лучше всего подходит для вас, собрав свой список рассылки Publisher из любой комбинации других списков, созданных в Excel, Outlook и Access.
Укажите список для добавления
На вкладке Рассылки щелкните Слияние > Пошаговый мастер слияния .
Если публикация подключена к списку получателей, проверьте подключение, а затем на вкладке Рассылки нажмите Изменить список получателей . Если публикация не подключена к существующему списку получателей, в области слияния нажмите Далее: Создайте или подключитесь к списку получателей , а затем выберите нужный список.
org/ListItem»>В диалоговом окне Получатели слияния в разделе Добавить в список получателей выполните одно из следующих действий:
Нажмите Введите новый список , добавьте нужные записи в диалоговом окне Новый список адресов и нажмите ОК .
Щелкните Использовать существующий список , выберите источник данных в диалоговом окне Выбрать источник данных и нажмите Открыть .
Нажмите Выберите из контактов Outlook (если вы предложено выбрать почтовый профиль, выберите нужный профиль), а затем нажмите ОК .
Выберите папку или список рассылки в диалоговом окне Select Contacts и нажмите OK .
Устранение несоответствий при объединении списков
Когда вы добавляете один список рассылки в другой, одно или несколько полей в добавленном списке могут не совпадать с существующим списком. Например, добавляемый список адресов может включать Название компании поле, но первоначальный список не может.
Publisher предлагает исправить несоответствия между полями в различных исходных списках, открыв диалоговое окно Добавить в список получателей .
В диалоговом окне Добавить в список получателей выберите поле, которое не отмечено флажком, в столбце Matched , выберите поле, которому вы хотите, чтобы оно соответствовало в Список полей списка получателей с совпадающими полями список, а затем нажмите Соответствие .
В диалоговом окне Совпадение с полем убедитесь, что выбранное поле указано в списке Совпадение с полем списка получателей , или выберите другое, а затем нажмите OK .
Если вам нужно добавить новое поле в список получателей для сопоставления, выберите поле, которое вы хотите добавить в новый список (левый список в Добавить в список получателей ), нажмите Добавить , а затем нажмите OK . Добавленные поля показаны под Новые поля, которые нужно добавить в список получателей .
Совет: Удалите добавленное поле, выбрав его в поле Новые поля для добавления в список получателей и нажав Удалить .
Как мне сопоставить поля, если Publisher не предлагает мне сделать это?
Сохранить ярлык в объединенном списке
Вы можете создать ярлык для объединенного списка для использования в других рассылках.
Всякий раз, когда вы редактируете отдельную запись в объединенном списке, отредактированная запись также обновляется в исходном исходном файле, если этот файл доступен для редактирования. Если вы не хотите обновлять исходный файл, экспортируйте список получателей в новый файл.
В области задач Слияние ( Шаг 3: Создание объединенных публикаций ) в разделе Подготовка к выполнению этого почтового сообщения щелкните Сохранить ярлык для списка получателей .
В диалоговом окне File Save введите имя объединенного списка адресов в поле File name .
По умолчанию список адресов сохраняется в папке Мои источники данных.
Список адресов лучше хранить здесь, потому что это папка по умолчанию, в которой Publisher ищет источники данных.Щелкните Сохранить .
Уточнение списка получателей
Когда поля в различных исходных списках совпадают, все записи появляются в существующем списке в Mail Merge Recipients диалоговое окно, в котором можно фильтровать, сортировать и выбирать получателей для включения в слияние. Установите флажок рядом с каждым получателем, которого вы хотите включить, и снимите флажок рядом с каждым получателем, которого вы хотите исключить.
Выберите или снимите все элементы
Фильтр элементов в списке
Если вы хотите использовать в своем списке только определенные записи, вы можете отфильтровать список по определенному полю или критерию.
После фильтрации списка можно использовать флажки для включения и исключения записей.
Щелкните стрелку рядом с заголовком столбца элемента, по которому вы хотите отфильтровать.
Выполните одно из следующих действий:
Щелкните (Пробелы) , чтобы отобразить все записи, в которых соответствующее поле не заполнено.
Щелкните (не пустые) , чтобы отобразить все записи, в которых соответствующее поле содержит информацию.
Щелкните (Дополнительно) , чтобы открыть диалоговое окно Фильтр и сортировка , которое можно использовать для фильтрации по нескольким критериям.
Примечание. Вы также можете открыть диалоговое окно «Фильтр и сортировка «, нажав Отфильтровать по Уточнить список получателей в диалоговом окне Получатели слияния .
Совет: Если ваш источник данных содержит записи с одной и той же информацией, а в столбце не более 10 уникальных значений, вы можете отфильтровать их по определенной информации. Например, если есть несколько адресов, в которых в качестве страны или региона указана Австралия, вы можете отфильтровать Австралия .
В диалоговом окне Mail Merge Recipients отображаются только назначенные записи. Чтобы снова отобразить все записи, нажмите (Все) .
Сортировка элементов в списке
Если вы хотите видеть элементы в алфавитном порядке, вы можете отсортировать элементы в вашем списке.
На панели Получатели слияния щелкните заголовок столбца элемента, по которому вы хотите выполнить сортировку.
Например, если вы хотите отобразить список в алфавитном порядке по фамилии, щелкните заголовок столбца Фамилия .
org/ListItem»>Для сортировки по нескольким критериям в разделе Уточнить список получателей щелкните Сортировка . В Фильтр и сортировка В диалоговом окне выберите критерии, по которым вы хотите выполнить сортировку.
Поиск дубликатов
Чтобы предотвратить дублирование рассылок, вы можете найти и удалить записи в объединенном списке, для которых совпадает большинство (но не обязательно все) полей.
В диалоговом окне Получатели слияния в разделе Уточнить список получателей , нажмите Найдите дубликаты .
В диалоговом окне Find Duplicates оставьте отмеченными только те записи, которые вы хотите включить, а затем нажмите OK .
