Email базы для рассылок: Как собрать базу email-адресов для расссылки — Независимое театральное объединение "Зрительские симпатии"

Содержание

Как собрать базу для рассылки: 10 инструментов

В Campaign Monitor посчитали, что на каждый вложенный в email-маркетинг доллар компания получает $44 прибыли. Бизнес вдохновляют такие показатели, но отсутствие базы мешает начать заниматься email-маркетингом.

Задача по сбору базы не такая сложная, какой кажется на первый взгляд. Это большая инструкция о том, как собирать базу с помощью инструментов UniSender.

Почему собирать, а не покупать

Прежде чем разбираться, как настроить сбор базы, давайте ответим на вопрос, почему базу нельзя просто купить.

Рассылки, которые отправляют по купленным базам, — это спам. Мы часто пишем о том, почему слать спам вредно и по каким причинам email-сервисы банят спам-рассылки:

Email-рассылки и спам: в чем разница?
Почему нельзя покупать базы для рассылки
Спам работает примерно так же, как грабеж помогает заработать

Но дело не только в нарушении закона или технических проблемах. Слать рассылки по купленной базе бессмысленно с точки зрения маркетинга и вот почему:

Ящики получателей забиты спамом. Эту базу явно купили не только вы, поэтому туда уже отправили достаточно спам-писем. Скорее всего, большинство ящиков окажутся переполнены.
База несвежая. Обычно в купленных базах более 50% адресов уже не активны: люди сменили почту, уволились или их ящики переполнены.

Вы покупаете не базу, а одну рассылку по ней. Второе письмо уже не дойдет до получателей, а ваш домен может не только попасть в черный список спамеров, но и оказаться в песочнице Google (сайт не будет отображаться в поиске).
Пользователи не открывают спам-рассылки. Даже рассылки, на которые пользователи подписываются, имеют открываемость 10-20%. Спам открывают только 1% получателей, а то и меньше.

Разберем пример. Вы покупаете базу потенциальных клиентов конкурента. Вот расходы на 1 рассылку:

Статья	Сумма
Покупка базы	$200
Подготовка письма: верстка, дизайн, текст	$50
Оплата за сервис рассылки	$100
Итого	$350

Нужно понимать, что по купленной базе у вас получится отправить только одну рассылку, после которой сервис забанит аккаунт, а почтовики заблокируют домен. Открываемость будет менее 1%, так как получатели не ждут ваших писем.

Кликабельность такой рассылки будет еще ниже. По данным Campaign Monitor у рассылок, на которые пользователи подписываются, кликабельность около 3%. У спама она будет стремиться к нулю.

Вот примерные результаты, которые вы получите:

Отправлено — 10 000.
Доставлено — 5 000.
Открытия — 100.
Клики — 3.

В итоге вы купите 3 клика на сайт за 350 долларов. А если кто-нибудь из получателей пожалуется, вы еще заплатите штраф за спам-рассылку. Такие расчеты показывают, что спам нерентабелен.

Почему же компании продолжают отправлять письма по холодным базам:

Не считают эффективность рассылок. Расчеты из примера показывают, что спам нерентабелен. Но не все компании считают эффективность рассылок. Некоторым важно получить заказы любой ценой и из любых источников. На практике такой подход вредит бизнесу.
Переносят практики из других сфер на свой бизнес. Есть один сегмент получателей, которые лояльно относятся к спаму. Это закупщики и поставщики крупных производственных предприятий. Они всегда рады получить прайс с меньшей ценой. При этом не важно, подписывались они на обновления или нет. Перенос этой практики в другие ниши не дает эффективного результата. Чтобы не нарушать закон, лучше отправлять письма поставщикам вручную, или сначала написать им личное письмо с предложением дать согласие на рассылку с прайсами.

Спам-рассылка от большой публичной компании, которая таким образом пытается собрать людей на мероприятие

Совсем другая история — интернет-мошенники и бизнесы из серых ниш: казино, ставки и контент для взрослых. Они осознанно нарушают закон, чтобы украсть данные или получить трафик на сайт.

Эти письма из папки «Спам» хорошо знакомы тем, кто часто оставляет свои контакты и дает почту для получения коммерческих предложений

10 способов собрать базу

Сайт

Если у вас нет базы, но есть сайт, который посещает более 100 человек в месяц, то вы можете собирать контакты, установив форму подписки.

Подписываться будут от 1 до 10% посетителей в месяц. К примеру, по результатам экспериментов агентства Email Soldiers, конверсия в подписку составила 2%.

В UniSender есть 2 вида форм подписки:

встроенные формы;
всплывающие формы.

Чтобы привлечь максимум внимания, используйте всплывающие формы. Они более эффективны, чем встроенные. Минусы таких форм — они многих раздражают и собирают менее вовлеченных подписчиков, потому что отвлекают посетителей от изучения страницы и заинтересованной подписки на рассылку.

Вот какие попапы с подпиской использует Nike

Инструкция. Как собирать подписчиков с помощью всплывающей формы на сайте

Если вы хотите собрать качественную базу, не делайте форму слишком яркой и кричащей. Тогда ее заметят только те, кому на самом деле интересно. Для этого подойдут встроенные формы подписки.

Форма подписки на статьи блога UniSender находится внизу страницы. Подпишутся только те, кто дочитал до конца и кому интересна тема рассылок

Инструкция. Как сделать встроенную форму подписки

Чтобы форма работала, нужно сообщить подписчикам:

О чем будет рассылка. Хорошие идеи: интересные новости по теме, полезные советы, новые услуги и товары и, конечно, акции со скидками и бонусами.

Какой бонус они получат за подписку. Интернет-магазины часто предлагают скидку или подарок. Выберите такой бонус, который понравится вашей аудитории.
Как часто будут приходить письма. Предсказуемость рассылки — это важно. Пользователи не будут переживать, что вы начнете отправлять письма каждый день, и будут ждать рассылку согласно обещанному графику.

SMS и телефон

Если вы делаете SMS и Viber-рассылки, вы можете дарить людям подарки за то, что они оставят вам свой email, и предлагать им email-коммуникации. Чем это хорошо: электронное письмо — это более удобный и дешевый способ уведомить пользователя об акции, чем короткие SMS-сообщения.

Привлекать пользователей на подписку можно с помощью обычной промо-кампании. Только по ссылке отправлять на страницу сайта с формой подписки, а бонус высылать на указанный email.

В SMS или Viber-сообщении можно предложить бонус за email или подписку на рассылку. Те, кто подпишутся, получат его на почту

Если вы продаете по телефону, можете запрашивать email для оформления заказа и брать согласие на рассылку устно. Возможно, ваши менеджеры и так это делают, тогда база у вас уже есть. Осталось собрать email-адреса и залить их в UniSender. Но прежде чем делать рассылки по этой базе, вам обязательно нужно попросить согласие на рассылку в письме.

Еще вы можете давать клиентам скидку за заполнение анкеты по телефону. Продвинутый способ — скидочная карта, привязанная к номеру телефона, и в анкете на ее получение обязательное поле — email.

После сбора email вы можете загрузить базу в сервис через импорт контактов или настроить интеграцию вашей CRM-системы с UniSender.

Инструкция. Как импортировать контакты в UniSender

Несколько популярных интеграций с CRM:

Интеграция с Amo CRM.
Интеграция с Bitrix24.
Интеграция с RetailCRM.
Интеграция с 1C:CRM.

Полный список интеграций UniSender с CRM

Также интегрировать CRM c UniSender можно с помощью Zapier. Этот сервис позволяет без программиста передавать данные из одного сервиса в другой в том случае, если они добавлены в Zapier.

Инструкция. Как интегрировать сервисы с UniSender с помощью Zapier

Офлайн

До карантина 2020 года базу активно собирали в офлайне.

Популярный способ пополнения базы, особенно если email-рассылку ведет отдел продаж, — сбор визиток на мероприятиях. На выставках вы собираете визитки у посетителей, а потом делаете по этим контактам рассылку.

Еще один способ сбора базы в офлайне — заполнение анкет клиентами при покупке или посещении офиса/точки самовывоза. Анкеты могут участвовать в розыгрыше, быть частью скидочной программы или за них можно давать бонусы.

С базами, собранными в офлайне, нужно работать особым образом:

в первом письме обязательно получите согласие на рассылку;
сделайте блок отписки видимым и хорошо заметным;
если вы собирали контакты месяц и более назад, для начала прогрейте базу и сделайте реанимацию.

Инструкция. Что такое реанимация и как ее сделать в UniSender

Лид-магниты

Популярный и самый эффективный способ сбора базы — это получение контактов с помощью лид-магнитов. Для этого у вас должен быть сайт или хотя бы чат в Telegram.

Лид-магнит — это любой бесплатный бонус, для получения которого нужно оставить свои контакты. Это может быть презентация, доступ к вебинару, электронная книга, участие в розыгрыше или получение скидки от магазина. Пользователи оставляют заявку, получают обещанное, и дальше вы начинаете отправлять им письма.

Для лид-магнита на сайте можно использовать всплывающую форму подписки. Лид-магнит — достаточно ценная вещь, чтобы попап с ней не раздражал.

Инструкции:
Как собирать лиды из квизов с помощью UniSender.
Как запустить серию уроков с видео через UniSender.

Подписные страницы

Еще один масштабный способ сбора базы — подписные страницы. Подписная страница — лендинг, который продает не услугу, а рассылку. Если вы занимаетесь сложными или дорогими продуктами, где цикл принятия решения долгий (туризм, продажа квартир и автомобилей, b2b услуги) продажа через рассылку может быть более эффективна.

Чтобы страница собирала контакты, вам нужно придумать, как привести туда посетителей. Вы можете разместить ссылку на главной сайта, сделать попап или поставить ссылку в футер. Также можно рекламировать страницу в соцсетях или постить ее в Stories Instagram*, если у вас много подписчиков.

Кроме того, ссылку на подписную страницу можно отправлять через Viber или SMS.

Пример подписной страницы c лид-магнитом

Подписная страница рассылки

Подписную страницу можно сделать двумя способами. Вы можете написать техническое задание на создание страницы на сайте, а потом в эту страницу встроить форму подписки UniSender. Другой вариант — сделать страницу самостоятельно на конструкторе лендингов. Для этого подойдут конструкторы WIX, Tilda, LP Generator или Readymag. Мы рекомендуем использовать Tilda, потому что у нее есть простая интеграция с UniSender.

Вы делаете страницу на базе шаблона, настраиваете интеграцию с UniSender — и получаете подписчиков. Далее запускаете по ним welcome-серию или продающую цепочку, а после ее прохождения начинаете отправлять регулярную рассылку.

Инструкции:
Как сделать форму подписки на Tilda.
Как интегрировать UniSender и Tilda.
Как настроить продающую серию писем в UniSender.

Акции

Начать собирать базу можно с помощью специальной акции, приуроченной к какому-то известному событию: Черной пятнице или Дню холостяка. Ниже вы найдете инструкции, как провести такую акцию с использованием формы подписки.

Инструкции:
Как провести суточную акцию в рассылке.
Как сделать адвент-календарь в рассылке.
Как сделать акцию к Чёрной пятнице в рассылке.

Блог

Если у вас есть блог, запустить email-маркетинг гораздо проще. Новые статьи блога — это отличный инфоповод для рассылки. Если подписчики не читали старые статьи, а они актуальны, их также можно использовать.

Инструкция. Как запустить подписку на рассылку в блоге

Даже если вы ведете блог или колонку на платформе или медиа (например, в Medium), а сайта у вас нет, вы можете сделать подписную страницу на Tilda и поставить эту ссылку в статьи или в описание профиля.

Маркетолог Наталья Бабаева даже запустила платную рассылку «Бабаева копает инновации», куда собирает трафик со своего блога в Medium и канала в Telegram «Бабаева, к доске!»:

Статья в Medium о рассылке
Промо-страница платной рассылки
Пробник платной рассылки

Чат-бот

Если вы принимаете заказы через чат-бота, используйте его, чтобы собирать контакты. Для этого в каждый сценарий приема заказа в боте добавьте предложение подписаться на рассылку.

Или создайте простого чат-бота с помощью Unisender, чтобы собирать email у тех, чьи телефонные номера или токены в мессенджере у нас уже есть.

Как объединить email-рассылку, мессенджер и чат-бот
Как создать чат-бот для бизнеса своими руками
Правда о чат-ботах: зачем внедрять и сколько стоит

Контакты можно собирать в список вручную или добавить в чат-бот сценарий автоматизации сбора базы и передавать контакты в Unisender через Zapier или API.

Интеграция с Zapier
API-документация

Мобильное приложение

Если у вас есть мобильное приложение, которым можно пользоваться без регистрации, — в нем тоже можно собирать подписчиков. Для этого добавьте в приложение форму подписки.

Полученные email можно передавать в UniSender через API или просить ручные выгрузки у разработчиков, а потом заливать базу в UniSender через импорт.

Описание API UniSender
Как написать техзадание для программиста

Что нужно знать, запуская сбор базы

Юридическая сторона вопроса. C 2018 года данные пользователей стали очень ценными, поэтому ужесточилось международное законодательство в области спама. В Российской Федерации тоже есть аналогичный закон.

Инструкция. Email и закон: как не попасть на штраф за email-рассылку

Суть законодательных требований к email-рассылкам — все письма, которые отправлены без получения явного согласия, считаются спамом.

Самый легальный способ получить согласие на рассылку — предложить заполнить форму на сайте и отправить письмо-подтверждение. Пользователь перейдет по ссылке из письма и тем самым подтвердит свое желание получать ваши письма. Такая подписка называется двойное подтверждение (double opt-in).

Но по факту компании пользуются и single opt-in, то есть подпиской считается заполнение формы или оформление заказа в интернет-магазине. Если вы решите использовать single opt-in, будьте готовы доказать в суде, что вы законно получили согласие на рассылку для этого контакта.

Техническая сторона вопроса. У email-сервисов из-за спама возникают технические проблемы. Почтовые провайдеры блокируют все письма, отправленные через сервис, когда замечают среди его рассылок спам. Поэтому сервисы рассылок разрешают отправлять письма только на те базы, контакты которых вы собрали через заказы или подписку. UniSender не исключение. Читайте статью о том, почему UniSender отклоняет рассылки.

Согласие на подписку и эффективность рассылок. Согласие на подписку необходимо по закону. Но такой подход к рассылкам эффективен и с точки зрения маркетинга.

Чаще всего с рассылок покупают активные читатели. Поэтому важно отправлять письма только тем, кому они интересны, и делать простую и явную отписку от рассылки. При этом подписчики, которые подтвердили свою почту (double opt-in), точно готовы получать и читать письма, а не просто удалять их, не открывая.

Инструкция. Как получать согласие на рассылку

Для наилучшего результата следует настраивать не только письмо-подтверждение, а еще и welcome-серию писем. Серией писем может быть и акция, и бонус за подписку и многие другие простые механики повышения продаж с рассылок.

Инструкция. Как настроить продающую welcome-серию

Полезные ссылки

Подборка статей про сбор базы в блоге UniSender

Как собрать базу email-адресов: 10 эффективных методов

Содержание

Как собрать email-базу органическими методами?
1. Форма подписки на сайте
2. Бесплатный вебинар или воркшоп
org/ListItem»> 3. Промокод за подписку
4. Сбор контактов на конференциях
5. Форма подписки на Facebook-странице
6. Отзывы
7. Лид-магнит
8. Конкурсы
9. Реклама в партнерских рассылках
10. Обучающий контент

Считаете, что email-маркетинг — это спам, и он давно потерял эффективность по сравнению с другими каналами коммуникации? А что, если вопрос действенности email-рассылок зависит от собранной вами базы электронных адресов? Если вас интересует вопрос, где взять электронные адреса для рассылки, то рекомендуем вам отказаться от формирования списка нелегальными путями и воспользоваться органическими методами сбора базы подписчиков.

Почему органический метод? В этих случаях пользователи самостоятельно указывают свой email и соглашаются на получение писем от компании.

1. Форма подписки на сайте

Самый простой способ собрать email-базу для рассылки — добавить форму подписки на ваш сайт. А чтобы этот способ был эффективным, следует тестировать различные варианты: испытать различные дизайны, размещения и призывы. Так вы найдете наиболее действенный формат.

Также можно собрать email с сайта, интегрировав призыв к подписке на рассылку в процесс регистрации. Этот метод подойдет для всех интернет-магазинов, платформ и ресурсов, на которых предусмотрен личный кабинет пользователя. Только в таком случае не забывайте, что email-подписка должна быть вариативной. У пользователя должно оставаться право отказаться от рассылки.

2. Бесплатный вебинар или воркшоп

Онлайн-семинары — это легкий способ увеличить лояльность аудитории, продемонстрировать свою экспертность и профессионализм, а также собрать имейлы людей при регистрации. Чтобы в список контактов попали действительно заинтересованные люди, продумайте тему и организацию вебинара.

3. Промокод за подписку

Скидка всегда привлекает внимание и побуждает воспользоваться выгодным предложением. Поэтому инициатива оставить email-адрес в обмен на промокод эффективная и дает хорошую возможность увеличить базу адресатов для рассылок.

4. Сбор контактов на конференциях

Ваша компания участвует в конференциях, фестивалях или других оффлайн-мероприятиях? Пополняйте свою базу email-адресов прямо там. В живом общении люди с большей охотой оставят свою электронную почту, ведь они пришли на конференцию для новых полезных знакомств. Чтобы собрать контакты для рассылки на ивенте, можно воспользоваться следующими методами:

проведите небольшой конкурс, для участия в котором нужно указать email-адрес;
предлагайте фото в брендовой фотозоне или дополнительные плюшки, которые высылаете на оставленную человеком почту;
пообещайте прислать на электронную почту полезные материалы.

5. Форма подписки на Facebook-странице

Не использовать возможности соцсетей — это почти грех. Если вы ведете страницы вашего бренда в Facebook и Instagram, то обязательно добавьте форму подписки в шапки профилей. Читатели в соцсетях — это уже лояльная к бренду аудитория. Соответственно, они охотнее предоставят информацию, чтобы получить в ответ полезный контент.

6. Отзывы

Добавьте на сайт форму для отзывов и агитируйте посетителей поделиться своими впечатлениями от вашей продукции, сервиса и услуг. Призывайте людей оставлять не только положительные отзывы, но и отрицательный опыт, который позволит вашему бренду расти, развиваться и совершенствоваться.

Для мотивации пользователей предлагайте им скидку или бонус. А чтобы не перегрузить форму для отзывов, добавьте в нее минимум полей для заполнения. Например, имя, электронная почта и место для отклика.

7. Лид-магнит

Используйте для получения электронных адресов для рассылки лид-магнит. В таком случае человеку значительно легче оставить свои данные, ведь взамен он получит что-то полезное для себя. Лид-магнит — это ценный контент, которым могут быть:

обучающие материалы;
видеоуроки или воркшопы;
электронные книги;
чек-листы и лайфхаки;
скидки на ваши услуги или товары.

Но помните, что предлагаемый контент должен быть уникальным и не находиться в свободном доступе. Чтобы пользователь действительно почувствовал ценность и необходимость вашего предложения.

8. Конкурсы

Ради крутого приза каждый охотно оставит свою почту. Воспользуйтесь этим: подберите подарок, который будет интересен вашей аудитории, и запустите конкурс. Не забудьте сообщить информацию о розыгрыше в рекламных объявлениях, в соцсетях и через рассылки своих партнеров.

9. Реклама в партнерских рассылках

Еще одна возможность расширить свою базу email-адресов — это договориться о партнерстве и рекламе в других рассылках. Выбирать ресурсы необходимо внимательно и тщательно, чтобы выделить те, которые читает ваша целевая аудитория. Предварительно обсудите формат участия в партнерской рассылке: рекламный блок, промокод или ссылку на вашу статью.

10. Обучающий контент

Поделитесь своим опытом и кейсами — упакуйте бесплатные обучающие материалы в цепочку тематических писем. Делайте рассылку регулярно, чтобы получатели ожидали ваших писем. А если вы публикуете учебные материалы в блоге или на другом ресурсе, то можете призвать подписаться на рассылку, в которой будут публиковаться напоминания о новой статье или обновлениях.

Разработка эффективной email-стратегии начинается задолго до планирования самих рассылок. И ключевой вопрос рентабельности этого канала коммуникации заключается в том, какое количество пользователей получит ваши письма, и сколько из них являются вашими потенциальными клиентами. Именно поэтому так важно собирать живу органическую базу почтовых адресов. Протестируйте методы, которые мы описали выше, и найдите те, которые будут работать для вашего сегмента эффективно.

Лучшее место для покупки Списки адресов электронной почты: сравнение 10 услуг

Найти потенциальных покупателей сложно, особенно когда вам нужно много из них. И когда вы покупаете списки адресов электронной почты, покупка неисправного может сильно повлиять на ваши результаты. В этой статье мы обсудим лучшие места для покупки списков адресов электронной почты. Это даст вам надежные данные, настраиваемые списки адресов электронной почты и доступ к миллионам потенциальных пользователей.

К концу статьи вы будете знать, как найти лучшее место для покупки лидов.

Начнем.

Быстрые ссылки:

Где купить списки электронной почты.
Lead Forensics
Часто задаваемые вопросы о поставщиках списков рассылки

Где купить списки рассылки: наши критерии проверки

Это критерии, которые мы использовали при рассмотрении потенциальных источников списков рассылки. Этот критерий обеспечивает справедливость при рассмотрении каждого инструмента.

Таким образом, вы будете знать, что получаете лучшие инструменты, и поймете, что делает их лучшими.

Факторы сравнения

Вот факторы сравнения, которые мы использовали для обзора инструментов:

Функции и возможности

Функции и возможности должны непосредственно помочь вам создавать более качественные списки адресов электронной почты. Простой подсчет функций никогда не даст нам представления о том, насколько хорош или плох тот или иной инструмент. Вместо того, чтобы сосредоточиться на количестве, мы сосредоточились на их полезности.

Шкала оценок

На основе этого описания мы разработали следующую шкалу оценок:

очень ограниченные возможности
характеристики ниже среднего
характеристики средние
характеристики выше среднего
81 широкие возможности использования4
9004 удобство использования4
Самый мощный инструмент в мире бесполезен, если пользователи не могут понять, как он работает. И чем дольше пользователи осваивают новый инструмент, тем дольше будет ваше обучение. Вот почему мы рассмотрели, насколько удобен каждый инструмент, сразу же подтвердив его простоту использования.
Шкала оценки
Вот наша шкала оценки удобства использования:
1. очень сложно использовать
2. ниже среднего простота использования
3. средняя простота использования
4. выше среднего простота использования