Email маркетинг новости: Чем живёт email-маркетинг в 2021? И живёт ли вообще?

Чем живёт email-маркетинг в 2021? И живёт ли вообще?

Споры о том, эффективен ли email-маркетинг или ему давно пора на свалку digital-индустрии, ведутся уже несколько лет. И пока одни яростно дискутируют, другие продолжают использовать электронные письма для развития своего бизнеса и увеличения прибыли.

Поэтому сразу ответим на вопрос из нашего заголовка: да, email-маркетинг жив.

Если вы считаете, что сегодня электронные рассылки не работают, возможно, вам просто не попадались действительно хорошие образцы, и вы пока не знаете, как создавать классные имейлы. И мы попробуем это исправить.

В этой статье мы расскажем, какой он – эффективный email-маркетинг 2021 года. А еще перечислим актуальные тренды и новые инструменты, но сначала пробежимся по теории.

Что такое Email-маркетинг и зачем он нужен?

Email-маркетинг – это одно из направлений интернет-маркетинга, которое представляет собой рассылку электронных писем целевой аудитории.

Он успешно справляется с решением целого ряда стратегически важных бизнес-задач:

• формирует канал коммуникации с потребителями;
• повышает их лояльность к продвигаемому продукту;
• продаёт товары/услуги.

Ключевыми особенностями (а по совместительству и преимуществами) имейл-маркетинга считаются:

• небольшой рекламный бюджет;
• обеспечение контакта между целевой аудиторией и бизнесом;
• работа с собственной базой подписчиков и потенциальных клиентов;
• возможность автоматизировать большую часть действий.

Но важно помнить, что отсылать имейлы стоит только тем людям, которые давали на это согласие. Иначе все письма будут отправляться в раздел «Спам». Поэтому формирование базы подписчиков для отправки электронных писем – одна из важнейших задач и условий успешной реализации стратегии маркетинга.

Как собирать email-адреса своей ЦА

Способ первый

Разместите на главной странице специальную форму (статичную или в виде всплываюшего окна – pop-up), где каждый пользователь сможет оставить адрес своей электронной почты. Постарайтесь сделать её заметной, но не назойливой. Коротко расскажите пользователю, что он получит, подписавшись на вашу рассылку. Возможно, вы будете супероперативно информировать его о скидках и акциях, делиться самыми свежими новостями из вашей сферы, дарить промокоды, присылать полезные экспертные статьи и т. д.

Ниже – несколько примеров.

Стильная и лаконичная форма для сбора email-адресов на сайте cossa.ru.

А эту скромную форму обратной связи нам удалось найти в самом низу главной страницы eldorado.ru.

На сайте detmir.ru увидели вариант, очень похожий на предыдущий и по оформлению, и по месторасположению.

Способ второй

Многие специалисты по маркетингу действуют просто и поэтому эффективно. При регистрации на сайте они просят пользователя оставить свой адрес электронной почты и дать согласие на получение корреспонденции.

Способ третий

Вы можете расширить базу для email-рассылок за счёт подписчиков из соцсетей. Придумайте, как замотивировать их поделиться с вами адресом электронного ящика. Например, предложите всем новоподписавшимся на вашу рассылку сертификат, скидку, бонус, гайд, чек-лист или другие «плюшки». Расскажите, что в ваших электронных письмах есть уникальная и полезная информация, не дублирующая контент из социальных сетей (она действительно должна быть таковой).

Тренды – в студию

Если с формированием базы подписчиков всё более или менее понятно, то вот с подготовкой самих электронных писем даже у опытных специалистов по маркетингу могут возникнуть проблемы.

Как «зацепить» пользователя и побудить его среди всего вороха электронной корреспонденции открыть именно ваш имейл? Как сделать так, чтобы он дочитал письмо до конца, оценил и запомнил ваше предложение? Берите на вооружение несколько свежих идей!

Персонализация

«Что же тут свежего?» – спросите вы. А мы ответим. Сегодня персонализация как инструмент электронного маркетинга – это гораздо больше, чем просто обращение к адресату по имени или поздравление в день рождения. Современные технологии позволяют работать с информацией продвинутого уровня. Например, на основе данных о предпочтениях, интересах, образе жизни пользователя можно составлять для него определенные предложения. Под каждого конкретного адресата в одном письме можно менять визуал, текстовый контент, перечень товаров/услуг.

Пользовательский контент

Его ещё называют UGC-контент. Под этими терминами понимают комментарии реальных пользователей о товаре/услуге, их отзывы, фотографии, репосты с брендовыми хэштегами, размещённые в соцсетях. То есть всё то, что создают сами потребители. Такой контент вызывает у потенциальных пользователей гораздо больше доверия, чем типичная рекламная рассылка. Плюс учитывайте, что постепенно идеальные картинки уступают место «трушному» контенту. Все устали от безупречных отфотошопленных тел, вылизанных студийных съемок и других примет «пластиковой» жизни. Кстати, отчасти по этой причине всё активнее обороты набирает следующий приём – сторителлинг.

Сторителлинг

Тоже не новинка, но до сих пор в числе актуальных тенденций.

Помните, чтобы сторителлинг работал, он должен быть искренним, живым. Не бойтесь рассказывать о трудностях своего бизнеса, успехах и неудачах, взлётах и падениях. Адресаты ваших имейлов должны чувствовать, что письма им отправляет не какой-то обезличенный «эффективный менеджер», а реальный человек (кстати, можете даже ввести такого персонажа, придумав ему имя). Так вы создадите ощущение тёплого общения. И email-маркетинг поможет вам превратить потребителей буквально в друзей по переписке.

Интерактивность и развлечения

Современные технологии позволяют внедрить интерактивные и геймифицированные элементы в тело письма. Зачем это нужно? Для большего вовлечения адресатов имейлов. Кроме того, так ваши письма выглядят более интересными на фоне другой корреспонденции, ведь вы не только предоставляете какую-то информацию, но и развлекаете. Используйте интерактивные кнопки, анимацию и небольшие видеоролики. Пригласите подписчиков пройти тест, проверить свои знания в викторине или разгадать ребус.

Технология ускоренных мобильных страниц (АМР)

Перспективная «фишка» сегодняшнего электронного маркетинга, ещё больше сокращающая расстояние между потребителем и бизнесом. Так, благодаря технологии AMP пользователь может отправлять товары в корзину напрямую из письма, не заходя на сайт компании. Минус несколько лишних шагов и ненужных действий на пути к покупке.

Технология ускоренных мобильных страниц помогает добавить в имейлы разные интерактивные элементы (вспомним предыдущий пункт): карусель с картинками, всплывающие блоки, диалоговое меню, формы обратной связи, списки и пр.

Однако на этом пути есть и подводные камни. Верстать AMP-письма умеют далеко не все – нужно знать специальный язык программирования. Кроме того, с технологией работают только несколько почтовых сервисов, и тот же Яндекс в их перечень не входит.

Искусственный интеллект

Современный электронный маркетинг уже сложно представить без использования инструментов, созданных на основе искусственного интеллекта. Если вы тоже хотите выжимать максимум пользы от email-рассылок, освойте хотя бы самые распространённые технологии. Это прекрасная возможность оптимизировать работу и перевести рутинные действия в автоматический режим.

Чем вам поможет искусственный интеллект:

• будет сегментировать данные на основе информации о пользователях, чтобы вы могли формировать релевантные предложения прицельно для каждой группы;
• проанализирует содержание имейлов и выявит орфографические ошибки, спамные слова, нерабочие контакты, а также другие элементы, из-за которых ваши письма могут улететь в папку со спамом;
• определит время максимальной активности адресатов рассылки с учётом часового пояса.

Объединение нескольких рекламных каналов

Или, как говорят профессионалы интернет-маркетинга, омниканальность. Сегодня маркетологи стараются использовать сразу все каналы коммуникации с целевой аудиторией, не ограничиваясь только соцсетями или только email-рассылкой. Окружая буквально со всех сторон клиентов информацией о своём бренде, вы постоянно поддерживаете с ними связь. И не даёте забыть о себе, потерять в изобилии рекламных предложений.

В начале статьи мы описали способы, как мотивировать ваших подписчиков из соцсетей подписаться еще и на имейл-рассылку. Это работает и в обратную сторону. Адресатов email-рассылок можно приглашать в ваши аккаунты в социальных сетях. Как это грамотно сделать? Подкинем вариант: расскажите в очередном письме, что сейчас ваш, к примеру, интернет-магазин проводит розыгрыш в своём аккаунте в Instagram. И у подписчика ещё есть шанс принять участие. Нужно только подписаться на аккаунт интернет-магазина в Instagram и выполнить условия розыгрыша.

Ещё больше креатива

Хотя, казалось бы, ну куда больше! И без того маркетологи не перестают удивлять необычной подачей контента и в частности оффера, оригинальностью дизайна и пр. Действительно, среда стала настолько высококонкурентной (особенно в наше непростое постковидное время), что приходится серьёзно постараться, чтобы запомниться потребителям и покорить их сердечки.

Но это не повод унывать. А стимул прокачивать свои профессиональные навыки, экспериментировать и творить.

Интересная тенденция: еще недавно email-маркетинг активно вдохновлялся лендингами. Письма по своей конструкции очень напоминали одностраничники. Сейчас удачным решением считаются имейлы, оформленные как эффектные флаеры. Минимум действий в письме, чтобы не рассеивать внимание подписчика, а основной акцент – на оффер и перечень (тоже небольшой) предлагаемых товаров.

Отличная идея-совет на десерт. Если вы ищете свою музу в email-маркетинге и хотите откуда-то черпать вдохновение, зайдите на сайт конкурса Email-Competitors Award. Это своеобразное соревнование для профессионалов. Авторы рассылок присылают свои работы, а компетентное жюри выбирает лучшие, оценивая дизайн, копирайтинг, креативность, структуру. Все конкурсные работы есть в открытом доступе на сайте email-competitors.ru.

Понравилась наша статья? Знаем, классная! У нас таких ещё много. Чтобы оперативно узнавать о публикации новых материалов, подпишитесь на нас в Instagram и VK. Там мы анонсируем выход свежих статей и делимся другой полезной информацией.

А еще мы создаем классные email-рассылки с высокой конверсией. Хотите такую? Сделаем! Оставляйте заявку на нашем сайте или по номеру 8 (800) 775-23-01.

Егор Ходорченко

Руководитель отдела контент-маркетинга Студии ЯЛ

---

Другие материалы:

Тренды email маркетинга на 2021 год

Мы спросили маркетологов, чего ждать в сфере email в 2021 году. К чему готовиться и как работать с новыми технологиями, контентом, дизайном, пользовательскими данными. Какие отрасли перестанут использовать email, а какие, наоборот, начнут.

Даниил Силантьев

Управляющий партнер email агентства Inbox Marketing

Даниил Силантьев

AMP

Не скрою, я ждал в 2020 году в отрасли технологической революции, связанной с широким распространением интерактивных писем AMP. Не дождался.

Однако, в этом году AMP из сложной игрушки, какой был в 2019, стал довольно привычным инструментом. Снизился порог входа в технологию — многие вещи стало можно делать в сервисах-конструкторах, появился опыт у маркетологов.

Наши кейсы показывают, что AMP кардинально меняет вовлеченность подписчика — возможностью получить действие от 80-90% читателей письма никто разбрасываться не будет, а значит, будущее у технологии точно есть и в 2021 будет появляться все больше примеров. Стандартом де-факто AMP не станет, но каждый уважающий себя email маркетолог проведет пару экспериментов и сделает для себя выводы: какие сценарии и как переводить на AMP.

Новые рынки

У кого-то вызовет улыбку, но, блин, в 2021-м email рассылки продолжат захватывать новые рынки. Ставлю на рост в медицине — клиники почувствуют тягу к прямой коммуникации с клиентом. Медмаркетологи поймут, что не все сводится к Инстаграму (но это не точно). Кроме медицины, ждем роста в фарме, логистике и даже FMCG (тут пойдет переход от массовой коммуникации к персональной).

Дизайн

В дизайне писем будет работать два тренда, первый — сall-to-action письма упростится. Число возможных действий в письме будет сокращаться, толку от товарных выкладок будет все меньше и меньше. Письма будут стремиться дать главный оффер и красиво преподнести несколько товаров в него входящих. Количество внимания читателя, которое мы чувствуем в письме, постоянно падает, и растаскивать это внимание по второстепенным призывам станет совсем опасно. Письма-лонгриды останутся только в B2B и сложных тематиках, типа бизнес-литературы.

С другой стороны, креатива в подачу главного оффера (главного CTA) будет вкладываться все больше и больше. Если раньше мы говорили, что современные письма сильно похожи на лендинги, то сейчас они будут стремиться превратиться в яркий красочный флаер, хотя бы в первом экране письма. Собственно, если мы посмотрим на письма-победители нашего конкурса Email-Competitors Awards — то тенденция уже налицо. Посмотрите последние рассылки «Декатлона» — они как раз самые показательные.

Автоматизация

Автоматизация и триггерные рассылки продолжат завоевывать рынок — брошенные корзины и просмотры, вовлекающие серии уже стали стандартом де-факто. В следующем году я жду роста внимания к триггерам на базе RFM сегментации, особенно среди тех проектов, которым не подходят различные рекомендательные алгоритмы. Мы видим, как с каждым годом email маркетинг все теснее сплетается с CRM-процессами в бизнесе. Это все еще не всегда просто технологически, но без этого уже совершенно невозможно в стратегическом плане. Email маркетолог, который не знает и не интересуется, как устроена работа с клиентами в его компании, рискует потерять профессию. CJM, LTV, CRR — войдут в нашу жизнь наравне c OR или CTOR.

Конкуренция за внимание

В целом, все перечисленные вещи приведут к тому, что конкуренция опять вырастет. Опять. Это грустная новость — она означает, что в почтовом ящике пользователя станет теснее, кто-то наверняка заметит снижение показателей. Хорошая в том, что у нас еще есть куда расти. Нагрузка на пользователя у нас все еще ниже, чем в Штатах, а ведь там рассылки не перестали приносить пользу.

Омниканальность

Хочется сказать, что ждем роста внимания в омниканальности, но… наверное не дождемся. Технологически мы были к этому готовы еще пару лет назад, однако, каких-то принципиальных изменений не видно. Представители сервисов меня дополнят, но среди клиентов, а также по кейсам, что появляются на рынке — все тихо. Много внимания уделяется только чат-ботам, что само по себе и неплохо, но есть ощущение, что это «вместо», а не «вместе». И вот это зря.

Автоматизация email рассылок

Отправляйте цепочки триггерных сообщений приветствия, брошенной корзины, реактивации, совмещая внутри одной цепочки email, SMS и web push.

Настроить триггерные рассылки

Галина Панасюк

CRM Head Busfor.ua

Галина Панасюк

Использование новых форматов и новых технологий

AMP технологии, использование персонализированных фидов, формирование персонализированных предложений внутри приложений и на сайтах, опросы и оплаты внутри письма, карусели и все прочее — все это будет только развиваться и укореняться. Уже на текущий момент понятно, что в развитии канала на первый план уверенно выходит такой показатель как вовлечение, а для этого необходимо постоянное совершенствование и эксперименты.

Более тесная взаимосвязь с продуктом и перенос клиентского опыта на коммуникации

Опыт взаимодействия с брендами на сторонних площадках, таких как соцсети и коммуникации, становится частью глобального клиентского опыта, для которого применимы те же метрики и правила. Ценность контакта возрастает в разы, и наконец-то можно говорить о том, что email из канала продаж возвращается к своей первоначальной задаче — поддерживать коммуникацию, формировать лояльность и повышать вовлеченность и осведомленность.

Минимизация ручного труда

Мы приходим к тому, что все меньше от маркетолога требуется работы руками и все больше головой. Шаблоны и дизайн унифицируются и автоматизируются, конверсии всех мастей подтягиваются автоматически и перестраиваются в зависимости от различных моделей атрибуции, худо-бедно у всех заработал omnichannel и наконец-то бесценный человеческий ресурс начинает использоваться по прямому назначению. Уже сегодня в большинстве случаев email маркетолог занимается скорее внедрениями и инновациями, чем версткой и придумыванием тем, я думаю, что эта тенденция будет сохраняться.

Контентные письма и второе дыхание plain-text

Карантин порушил многие тренды и тенденции — такие как: никто не читает много информации, не отвечает на письма и не воспринимает текст без картинок. Мне кажется, что по-настоящему качественный и что важно — живой контент становится популярен и востребован в формате рассылок. Внезапно оказалось, что за брендами и инфлюэнсерами людям очень не хватает живых людей.

Защита данных и законодательные новшества

Данные — новая нефть, и законодательство в сфере их защиты будет стремительно развиваться и модернизироваться. В Украине вступает в силу ряд новых законов, GDPR в Европе и инициативы российского законодательства усложняют жизнь спамерам и одновременно с этим переводят отношения с клиентом в новое поле в сфере коммуникаций.

Алиса Киричок

Founder EmailConsulting.top

Product Owner bsg.world

Алиса Киричок

2021 очень зависит от развития пандемии. Если люди продолжат сидеть по домам и работать удаленно, то это будет побуждать к одним открытиям. Если вернутся в офис, начнут путешествовать, то к другим.

Но скорее будет первый вариант 🙁 Путешествия для большинства останутся пока виртуальными, работа — удаленной, коммуникации — электронными.

Как ни странно, с карантином пользователь ушел в мессенджеры. Это оперативнее. Но email остается более содержательным и дешевым каналом. Нельзя удалить или изменить содержимое, а это секьюрно и надежно.

Сервисы активно развиваются и готовы представлять рынку новые инструменты по доступным ценам.

Рынок

Меняется ландшафт потребителей email. Уходят пользователи, чья деятельность приостанавливается в связи с карантинами: развлекательные сферы, туризм, HoReCa, выставочный бизнес. Зато приходят новые: доставки, В2В, все, кто начинает переформатироваться в онлайн.

Аналитика

Дашборды строили давно для наглядности, поинтегрировались с Data Studio, Power BI. Но теперь сервисы внутри обрабатывают намного больше данных и на их основании готовы предоставлять решения.

Инструментарий

Сервисы уже наработали много кейсов и строчек кода, чтобы сделать доступными массам различные инструменты: рекомендации, триггера, интеграции. Ждем новых решений, новинок.

База

Организация и хранение данных выходит на новый уровень. Все для того, чтобы сегментировать, прогнозировать и оптимизировать. Что бы это ни значило 🙂

Контент

Инфоцыганство наконец-то сдает свои позиции. Нужен или совсем годный контент, либо яркий, либо лаконичный. Иначе люди просто не воспринимают его. AMP продолжает бороться и трансформироваться. Outlook отказался от него, но в других срезах заходит на ура.

Алина Дыкуха

CEO 13chats.com

Алина Дыкуха

Мессенджер-маркетинг

2020 год стал для меня переломным в профессиональном плане.

Я полностью отошла от классического email маркетинга к связкам email и мессенджеров, так как получаю из этой синергии лучший результат в проектах. Сервисы, с которыми я работаю, тоже очень сильно продвинулись в этом направлении. Например, SendPulse делает связку мессенджеров и email, потому если человек подписан в разных каналах, есть возможность выбирать из них приоритетный или догонять в другом канале. Функционал уже на тестах и будет полноценно доступен всем email маркетологам в начале 2021 года.

Меня настолько вдохновили связки разных каналов с мессенджер-маркетингом, что мы написали отдельный сервис 13chats.com, который закрывает большую часть задач для вовлечения посетителей сайта в мессенджеры. Вижу в этом огромный потенциал.

Простота и скорость в использовании сервисов

Малый и средний бизнес в 2020 ориентируется на быстрый запуск разных каналов при минимуме затрат, чтобы оценить, насколько они отработают в их случае.

Многие сервисы также адаптируются и дают базу, отталкиваясь от которой стало гораздо проще сделать первый шаблон, запустить письмо, настроить авторассылку для проекта. И только если это начинает приносить результаты, в силу вступают уже мультиканальные связки и улучшение системы рассылок. Но начинать лучше с малого.

Поведенческие факторы

Развитие дальнейшего сценария в рассылках и уровень вовлечения будут гораздо выше, если учитывать поведенческие факторы клиентов (действия на сайте, при прочтении рассылок и так далее).

В 2021 году это будет уже не трендом для больших корпораций, а необходимостью для малого и среднего бизнеса, чтобы достигать поставленных результатов.

Иван Ильин

Коммерческий директор Email Soldiers

Иван Ильин

Многоканальность

Я бы назвал один главный тренд, который уже довольно силен, а дальше будет набирать обороты — это многоканальность.

Email технологически уже не растет: количество пользователей электронной почты достигло критической массы, компании более-менее научились делать email маркетинг хотя бы в базовом виде. Рассылки все еще приносят результат, однако на фоне других каналов они проигрывают в скорости.

Новая аудитория, те, кто сейчас сидит в ТикТоке, не будут использовать электронную почту, разве что для подтверждения аккаунтов. Поэтому нужно связывать каналы рассылок: email, мессенджеры, соцсети.

Искусственный интеллект

Более далекий тренд, но уже начинающий развиваться, — движение в сторону искусственного интеллекта. Сейчас это могут позволить не все компании, да и мало кто задумывается, но большие ребята вроде Sales Force и Adobe уже пытаются экспериментировать, определять сегменты и кому что отправлять с помощью искусственного интеллекта.

Александр Рысь

Директор по развитию SendPulse

Александр Рысь

Каждый год email маркетинг развивается и дарит нам новые интересные подходы и тенденции. Рад поделиться основными трендами на 2021 год.

All-in-one решения

Для малого и среднего бизнеса важно, чтобы процесс построения системы email маркетинга был максимально быстрым и удобным. Поэтому мы в SendPulse постоянно наращиваем функционал, чтобы наш клиент получал в сервисе все инструменты для построения воронки: лендинги, формы подписки, валидатор email адресов, конструктор автоворонок, интеграции, аналитика и так далее. Все это позволяет бизнесу строить свою работу на базе единой платформы.

Омниканальность

Несколько последних лет омниканальность твердо закрепилась в трендах. Важность комбинировать каналы коммуникации постоянно нарастает. Бизнес должен дать возможность клиентам на старте коммуникации дать выбрать способ, который будет более удобным для общения. Поэтому важно настраивать омниканальные формы подписки. Email, SMS, web push, мессенджеры, чат-боты — все эти каналы должны грамотно комбинироваться и быть взаимосвязанными. Особенно актуальной сейчас становится связка email и чат-ботов.

Откройте для себя чат-бота

Выстраивайте автоворонки продаж и отвечайте на вопросы пользователей с помощью чат-бота в Facebook, VK и Telegram.

Создать чат-бота

Оптимизация триггерной системы

В предыдущие годы многие компании трудились над расширением триггерных систем писем. Сейчас же важно тестировать существующую систему и точечно улучшать письма. Письма, которые не приносят результат, важно убирать, больше работать над реактивационными и churn сериями.

Работа с данными + искусственный интеллект

Сквозная аналитика и решения на базе больших данных становятся неотъемлемой частью email маркетинга. В этом направлении все больше используется искусственный интеллект, который в ближайшем будущем сможет самостоятельно перестраивать цепочки писем и делать их более эффективными на основе накопленного опыта.

Будьте в тренде! Внедряйте новые технологии и удивляйте свою аудиторию, с легкостью автоматизируйте всю коммуникацию в SendPulse. Успешных рассылок и конверсии в 2021 году!

[Всего: 5   Средний:  5/5]

Развитие Email-маркетинга в 2021 году. Прогнозы и статистика

Многие ошибочно считают, что email-маркетинг давно ушёл в прошлое, но на начало 2021 года статистика говорила совершенно обратное. По данным исследований за 2020 год объём переписки через почту увеличился на 45%. А рассылки занимают лидирующие позиции в плане привлечения потенциальных клиентов.

Пользователи сегодня гораздо чаще подписываются на те или иные рассылки и переходят по указанным ссылка. Данная статистика является официальной и предоставлена компанией Mailerlite. К мнению присоединяются и другие независимые эксперты. Таким образом, рассылки через электронную почту в 2021 году:

• не только не потеряли, но в разы увеличили свою популярность для привлечения потенциальных клиентов;
• пользователи гораздо охотнее переходят по ссылкам из письма и подписываются на рассылки, чем в предыдущих годах;
• при помощи рассылок можно донести важную информацию и привлечь клиентов при минимальных затратах;
• рассылки через почту охватывают гораздо большее количество потенциальных клиентов, нежели соцсети, сайты или реклама через другие способы вещания.

Для того, чтобы работа с рассылками стала более простой и удобной — на рынке появился сервис eSputnik. Это омниканальная платформа, которая позволяет создавать образец письма по готовому шаблону, а после рассылать его по получателям.

Как оптимизировать процесс рассылок?

Сервис eSputnik предлагает в качестве инструмента не только email-рассылки, но также отправку писем пользователям через такие сервисы как Email, SMS, Viber и Web Push. При помощи данного сервиса можно быстро и эффективно редактировать шаблон письма, без привлечения дизайнеров и программистов. Наличие удобных инструментов и готовой базы позволяет создавать оригинальные и цепляющие письма для рассылки. И это будет не просто сухой текстовый формат, но полноценный вариант с дополнительными ссылками, окошками и кнопками.

Помимо вышеуказанных инструментов, платформа eSputnik дает своим пользователям различные возможности для оптимизации работы интернет-магазинов. Благодаря готовым шаблонам и удобным инструментам работа на платформе не составит труда. Стоит обратить внимание, что портал при регистрации дарит своим клиентам 2500 писем бесплатно. Это отличная возможность опробовать возможности сервиса и не переплатить лишние деньги.

← Специалисты «Транснефть — Балтика» подготовили предприятие к пожароопасному сезону

Email-маркетинг. Мощные инструменты емейл маркетинга |GetResponse

Превратите email-рассылки в

источникдохода

Монетизируйте email кампании с помощью писем, мотивирующих покупать, и встроенных инструментов для электронной коммерции. Используйте интуитивную аналитику, чтобы улучшать эффективность и метрики рассылок, исходя из полученных результатов и предпочтений клиентов..

Больше продаж — меньше упущенных возможностей

Отправляйте письма мотивирующие купить
и сокращайте количество кликов до продажи.

• Добавляйте товары из своего магазина GetResponse
• Подключите существующий интернет-магазин
• Возвращайте клиентов с помощью напоминаний о брошенной корзине
• Автоматически рекомендуйте сопутствующие товарыи увеличивайте прибыль

Все инструменты интернет-маркетинга в одной платформе

Интегрируйте email-рассылки с другими инструментами интернет-маркетинга и проводите многоканальные кампании.

Ваши письма — источник ценных данных

Отслеживайте результаты кампаний email-маркетинга в реальном времени и получайте подробные данные для анализа.

• Анализируйте показатели открываемости, кликабельности, ошибки доставки и другие метрики
• Тестируйте темы писем и определяйте самые эффективные
• Отслеживайте поведение пользователей для более точного таргетинга

Результаты кампаний всегда под рукой

Настройте автоматическую отправку индивидуальных отчетов и получайте их в указанное время.

• Указывайте частотность отчетов
• Получайте всю информацию в наглядном виде
• Отслеживайте результаты где угодно в мобильном приложении GetResponse

ЗАЧЕМ НУЖЕН СЕРВИС EMAIL-МАРКЕТИНГА И КАК ЕГО ПРАВИЛЬНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ

Рассылка электронных писем - это нестареющий маркетинговый инструмент, который позволяет каждому, кто умело им пользуется, достигать поставленных целей. Так как рассылка писем — это очень дешево по сравнению с другими каналами, то такой канал продаж является очень эффективным.

Рассылка отлично подходит для увеличения продаж. С помощью рекламных писем можно уведомлять клиентов о специальных предложениях, акциях и сезонных распродажах. При этом частые email-рассылки снижают количество потребителей. Оптимальным вариантом будет отправка писем не более двух раз в неделю. А чтобы email-маркетинг не был таким уж навязчивым необходимо сделать, так чтобы потребитель мог отписаться от рассылки.

Желательно к тому же, чтобы такие письма были хорошо оформлены и написаны просто, доступным языком, естественно, без ошибок (логических, орфографических и любых других). С помощью рассылок можно решить множество задач, но главное — помнить о цели письма на каждом этапе разработки и проверять, соответствует ли ей содержание.

Очень важно также не делать все вручную (это долго и неэффективно), а использовать проверенный сервис email-маркетинга, такой как представлен на mail365.ru. Кроме того, что он делает рассылки массовыми, такой сервис еще и позволяет создавать красивые письма, которые будут одинаково хорошо выглядеть как на обычном мониторе, так и на экране мобильного устройства. С учетом того, что сегодня большинство людей сегодня читает письма как раз с телефона или планшета, это разумное решение.

Также не стоит забывать о таких нюансах, как персонификация, когда компания обязательно обращается к пользователю по имени. В таком случае он чувствует себя значимым, особенным — и это приятное чувство напрямую связывается у него с компанией, формируя устойчивое позитивное отношение.

Но даже все известные маркетинговые приемы не спасут, если письмо попадет в спам, поэтому следует обязательно выбирать такой сервис имейл-рассылки, который гарантирует доставку письма в папку «Входящие». Это действительно очень важно, поскольку в противном случае можно было и не стараться.

Рассылка электронных писем - это действительно эффективный маркетинговый инструмент, позволяющий сделать торговые процессы более прибыльными. При этом сам он никаких существенных затрат не требует, так что это выгодное вложение в будущее компании.

Поделитесь этой новостью с друзьями в соцсетях:

Email-маркетинг для арендных компаний | НААСТ

Автор: TRANS-BAZA.RU

В эпоху мессенджеров и соцсетей может сложиться впечатление, что письма – это архаизм. Но это не так. Электронные письма ─ это эффективный инструмент маркетинга, который при правильном использовании усиливает коммуникацию между бизнес-партнерами, работает на повышение продаж и при этом не требует отдельного огромного бюджета.

Email-маркетинг ─ это рассылка компанией информационных или рекламных писем ее аудитории. Этот инструмент дает хороший результат, когда правильно составленное письмо попадает в почтовый ящик правильного получателя.

Сегодня мало кто собирает контакты клиентов в таблицы в формах excel или doc. Для этого есть CRM-системы. Например, TRANSBAZA.CRM ─ CRM-система, в которой «Справочник» ─ один из множества полезных модулей. Он собирает все данные о клиентах, включая адреса, телефоны, контактные лица, информацию о заявках и сделках. Эти данные существенно экономят время отправителю, достаточно один раз ввести их корректно.

Пишите электронные письма

Как арендные компании могут использовать email-маркетинг для повышения продаж, имея в распоряжении модули «Справочник» и «Рассылки» TRANSBAZA.CRM? Давайте разбираться на примере рассылок, которые получают клиенты платформы TRANSBAZA.

Платформа аренды и поиска специальной коммерческой техники TRANSBAZA объединяет собственников спецтехники и арендаторов спецтехники под конкретные задачи. TRANSBAZA активно использует инструмент «email-маркетинг», чтобы пользователи платформы оперативно получали важную рабочую информацию.

Рассылки TRANSBAZA делятся:

• для всех пользователей платформы,
• для сегментированной выборки.

Общие информационные письма об улучшении работы платформы, новости TRANSBAZA получают все пользователи платформы: и собственники спецтехники, и арендаторы.

Сегментированную рассылку получают ограниченный пул адресатов ─ только те, кому действительно интересно и полезно прочитать конкретное сообщение компании.

Сегментируйте получателей

Сегментирование адресатов ─ основополагающий принцип email-маркетинга. Рассылать письма без сегментации аудитории сродни с отправкой писем в никуда, а точнее ─ в папку «СПАМ».

Как можно сегментировать получателей?

• Стадия сотрудничества: информация для потенциальных клиентов может быть не востребована теми, кто работает с компанией давно.
• География присутствия: налаживание контакта с компаниями из других регионов.
• Целевое использование техники и пр.

Анализируйте

Email-маркетинг не ограничивается только рассылками писем. Важно проанализировать, сколько получателей открыли сообщение (Open Rate), по каким ссылкам они перешли (Click Rate), запросили ли дополнительную информацию и какой результат в целом достигнут. В TRANSBAZA.CRM можно создавать заявки на аренду спецтехники на основании электронных писем клиентов. Это еще один инструмент для анализа эффективности рассылок.

Стоит обратить внимание не только на активных получателей сообщений компании ─ те, кто читают письма и реагируют на них, ­─ но и тех, кто перестал их открывать. Здесь может быть несколько причин: контакт более не актуален ─ значит, нужно обновить базу; сообщения не интересны получателю ─ значит, нужно найти другие темы для соприкосновения.

Корректировать стратегию email-маркетинга проще, когда есть актуальные данные. А их лучше собирать и вести в CRM-системе как TRANSBAZA.CRM.

Арендные компании уже оценили преимущества работы в TRANSBAZA.CRM: читайте статью про CRM для арендных компаний и смотрите наш видео-ролик.

[email protected] – напишите нам для получения бесплатного демо-доступа или заполните форму запроса на сайте https://trans-baza.ru/for-contractors.

Начинайте повышать эффективность своего бизнеса прямо сейчас!

TRANSBAZA является членом НААСТ (Национальной Ассоциации Арендодателей Строительной Техники), программное обеспечение зарегистрировано Федеральной службой по интеллектуальной собственности Российской Федерации (РОСПАТЕНТ) и включено в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных.

Автор: TRANS-BAZA.RU

Услуги email-маркетинга: заказать email-рассылку в России

Email-маркетинг — это один из наиболее результативных каналов продвижения в интернете, который предоставляет отличную возможность увеличить свой доход, регулярно взаимодействуя с текущими и потенциальными клиентами посредством email рассылок. Независимо от того, на сколько велика ваша база клиентских email адресов, email-маркетинг позволяет вам эффективно взаимодествовать со своими клиентами и увечить коэффициент конверсии на сайте.

1. Относительно не дорогой канал привлечения трафика на сайт по сравнению с другими инструментами. Ведь мотивация к покупке существующих клиентов обходится дешевле и приносит больше прибыли, чем привлечение новых.

2. Оживление не активных подписчиков. Email-маркетинг помогает вам реанимировать неактивных, но потенциальных клиентов, и превратить их в активных. Это происходит благодаря разработке бонусных программ и акций для данного типа сегмента. В то же время, вы можете подогреть ваши холодные контакты и превратить их в постоянных клиентов.

3. Увеличение среднего чека на одного клиента. Самый простой способ увеличить свой доход — это перекрестная продажа и допродажа для существующих клиентов с помощью email — маркетинга.

4. Сообщество лояльных клиентов. Email — маркетинг эффективно помогает вам настраивать коммуникации с существующими клиентами, что способствует их удержанию. Вам не нужно активно звонить и напоминать о себе, чтобы продать что-то клиентами. Рассылки писем с актуальной информацией и акциями формируют доверие у клиентов и подводят их к покупкам.

5. Бета-тест новых продуктов и услуг. При запуске новых продуктов и услуг вы можете провести бета-тестирование их на существующих клиентах, чтобы собрать отзывы и адаптировать дальнейшие маркетинговые усилия для привлечения новых клиентов с максимальной эффективностью. А также скорректировать маркетинговую стратегию с целью привлечения новых каналов трафика.

• Сегментация базы данных контактов. Специалисты Promodo помогут провести сегментацию вашей базы контактов в соответствии с интересами, анализов предыдущих продаж и другими важными критериями для бизнеса. Это самый важный шаг в email-маркетинге, поскольку он закладывает прочную основу для будущих успешных email-кампаний.
• Разработка стратегии email-маркетинга. При детальном анализе конкурентов, целевой аудитории и целей бизнеса специалисты разработают стратегию email-рассылок. Индивидуальный подход в разработке стратегии, без шаблонного подхода.
• Интеграция с сервисами email-рассылок. Автоматизация рассылок позволяет экономит время и эффективно обрабатывать большие базы клиентов.
• Написание текста для письма. В зависимости от целей вашей email-рассылки будет разработан контент, который будет учитывать потребности ваших сегментов аудитории и содержать явный призыв к действию.
• Дизайнерские шаблоны для email-рассылок. Чем более привлекательно визуальное оформление ваших писем, тем выше коэффициент конверсии и доход от рассылок. Специалисты компании создадут для вас кастомные дизайны и оформят текст письма, чтобы пользователи гарантировано перешли на сайт.
• Разработка индивидуального сценария и цепочек писем под каждый сегмент.
• Помощь в подборе удачного расписания и запуска рассылок. Актуальная рассылка в подходящее для клиента время — является ключем к увеличению ваших продаж. Мы поможем вам определить правильное время для отправки email-писем и будем контролировать ваши кампании.
• Отслеживание аналитики. С помощью анализа показателей сервисов, с которыми мы сотрудничаем, вы получите исчерпывающую статистику эффективности вашей кампании, в том числе показатель дохода с канала, коэффициент открытия писем и коэффициент конверсии от определенной рассылки. На основании этих данных мы поможем определить способы улучшения вашей кампании и минимизировать затраты на рассылку.

Письма приветствия. Тип писем, которые будут приходить клиентам при подписке на рассылку.

Триггерные рассылки. Тип писем, при котором каждое действие клиента на сайте сопровождается письмом:

• Если клиент заказал товар он получит письмо с подтверждением.
• Если товар бросили в корзину, но так и не сделали заказа, клиент получит напоминающие письмо.
• Если клиент скачал ваш прайс лист либо коммерческое предложение, клиент получит письмо с новыми товарами, акциями и новостями от компании.

Транзакционные письма. Тип писем, при котором при покупке товара подтверждение оплаты платной подписки или оплаты услуги, клиент получет письмо с благодарностью и подтверждением.

Акционные либо промо письма. Тип писем, при котором клиент компании переодически получает письма с акциями и бонусной программой.

Письма с анонсами. Тип письма, при котором пользователь получет уведомление о предстоящих событиях и мероприятиях в компании.

Информационные письма. Тип писем при котором пользователь получает интересные статьи, обзоры и чеклисты по тематике компании.

Горячо или нет? Тенденции электронного маркетинга в 2021 году

Если пандемия заставила нас понять одну вещь, так это то, что планы можно легко изменить. Что бы вы ни предсказали сегодня, завтра может оказаться неточным. Вам необходимо постоянно следить за последними тенденциями и прогнозами, чтобы опережать конкурентов.

В начале 2020 года ходили слухи, что у емейл-маркетинга есть последний вздох. Затем разразилась пандемия, и ситуация изменилась. За последний год компании стремительно перешли на цифровые каналы, что снова сделало электронный маркетинг популярным!

Email-маркетологи отправляют на 27% больше писем, чем до коронавируса.
[HubSpot]

Абсолютно все, что вам нужно знать о почтовом маркетинге [+ шаблоны]

Хотя это определенно хорошая новость, особенно с учетом того, что показатели вовлеченности в рассылку электронных писем также выросли, нам нужно быть осторожными! Чтобы соответствовать вашим конкурентам и быть успешным в своей стратегии электронного маркетинга, вам необходимо быть в курсе последних тенденций.

NetHunt готов рассказать вам, что модно, а что нет в 2021 году!

1. Искусственный интеллект в электронном маркетинге

Искусственный интеллект (ИИ) по-прежнему остается запутанной концепцией для многих компаний.И новички в маркетинге, и даже более опытные маркетологи скептически относятся к использованию ИИ для электронного маркетинга.

По правде говоря, в Интернете доступно больше данных, чем любой маркетолог мог бы собрать и обработать, даже если бы они использовали передовые технологии и новейшее программное обеспечение. Напротив, ИИ способен справиться с этой задачей с минимальными усилиями.

Сегментация списка, анализ контента и эффективный охват: все задачи, которые AI уже может выполнять лучше, чем люди.Также есть свидетельства того, что возможности ИИ расширяются (скоро он сможет выполнять большинство человеческих задач), а это значит, что пора разобраться, как использовать искусственный интеллект для эффективной оптимизации ваших маркетинговых кампаний по электронной почте.

2. Гиперперсонализация электронного маркетинга

Кампания электронного маркетинга может преследовать множество различных целей, начиная с повышения узнаваемости бренда и заканчивая повторным привлечением клиентов. Однако конечной целью любой кампании электронного маркетинга является получение большего дохода и большей прибыли.За последние пару лет маркетологи пришли к выводу, что один из лучших способов добиться этого — полная персонализация.

Эта тенденция идет рука об руку с предыдущей. Использование искусственного интеллекта упрощает обеспечение персонализации за счет получения дополнительных данных о ваших клиентах. Постоянные клиенты все больше осознают объем собираемой о них информации. Естественно, они ожидают, что он будет использоваться для лучшего удовлетворения их потребностей; они соглашаются только предоставить свою личную информацию в обмен на более персонализированные предложения.

К сожалению, все еще есть компании, которые не осознают важность персонализации в электронном маркетинге. Согласно исследованию, проведенному Janrain и Blue, почти все потребители (96%) получали неверную информацию или рекламные акции. Наиболее распространенные типы содержимого электронной почты с ошибочным таргетингом включают:

• «Предложение, которое ясно показывает, что они не знают, кто я», испытали 71% клиентов.
• «Смешанная информация, полученная при помощи различных методов связи», испытала 51% клиентов.
• «Ошибки в основной информации обо мне», испытали 41% клиентов.

Все эти ошибки могут иметь серьезные пагубные последствия для результатов вашей кампании. После получения неперсонализированного или ошибочно настроенного электронного письма 94% клиентов сообщают о совершении хотя бы одного из следующих действий:

• 68%: автоматическое удаление писем.
• 54%: Отписаться от писем.
• 45%: классифицируйте электронные письма как «нежелательные» или «спам».
• 29%: Снижение желания покупать продукты.
• 13%: посещайте веб-сайт реже.
• 10%: никогда больше не посещать веб-сайт.

Отсутствие персонализации маркетинговой кампании по электронной почте может привести к чему угодно, от ухудшения списка рассылки до полного провала маркетинговой кампании по электронной почте из-за резкого роста затрат.
Кроме того, персонализация имеет несколько других статистически подтвержденных преимуществ:

• Электронные письма ко дню рождения способны принести примерно на 342% больше дохода на электронную почту, чем обычное рекламное письмо.[Experian]
• Персонализированные сообщения имеют рентабельность инвестиций 122%. [ Instapage ]
• Персонализированные строки темы могут обеспечить примерно на 50% более высокий процент открытий, чем стандартные строки темы. [ Oberlo ]

Эта тенденция особенно актуальна, и важность персонализации возрастает с каждым днем. Вот почему ожидается, что в 2021 году деловой мир сосредоточится на гиперперсонализации электронного маркетинга, а не на персонализации отдельных частей кампаний.Вот как получить максимальную отдачу от этой тенденции:

• Адаптация сообщений и рекламных акций по сегментам аудитории;
• Рекомендации продуктов или контента по сегментам аудитории;
• Использование триггерных электронных писем, отправленных на основе поведения посетителя / пользователя / покупателя;
• Рекомендуемые продукты или контент на человека.

3. Автоматизация электронного маркетинга: сила капельных кампаний

Традиционно маркетинговые кампании по электронной почте состоят из нескольких отдельных электронных писем, каждое из которых контролируется маркетологом.Маркетолог должен решить, когда и почему конкретное электронное письмо будет отправлено подписчикам списка рассылки.

В 2021 году это изменится. Электронный маркетинг отходит от ручной кампании и все чаще использует автоматизацию.

Автоматизация электронного маркетинга (также известная как капельные кампании) относится к стратегии электронного маркетинга, которая использует последовательности электронных писем на основе триггеров вместо разовых снимков. Это обеспечивает последовательное и сплоченное общение между подписчиками и компанией. Более того, это дает клиенту ощущение контроля над своим почтовым ящиком.В сегодняшнем мире перегрузки контентом последнее, что человек хочет видеть в своем почтовом ящике, — это еще одна бесполезная и ненужная электронная почта. Независимо от того, насколько хорош контент, он кажется навязчивым и спамерским, когда приходит неожиданно.

Вот почему капельные рассылки по электронной почте, как правило, работают лучше, чем обычные. Определенные действия, предпринятые пользователями, активируют запуск последовательности. Электронные письма, рассылаемые в рамках капельной кампании, более отзывчивы и создают гораздо более «дружеское» общение между сторонами.Они не подавляющие; вся необходимая информация поступает «каплями», избавляя от необходимости пролистывать огромную копию. Клиент получает именно ту информацию, которую ожидает получить.

Автоматические электронные письма получают на 119% больше кликов, чем широковещательные.
[Эпсилон]

Итак, конфликт интересов. С одной стороны, у нас есть потребители. Никто не хочет, чтобы их почтовый ящик был забит. Людям уже надоело перемещать скучные и нерелевантные электронные письма сразу в корзину.С другой стороны, есть статистика, доказывающая, что розничные торговцы, которые отправляют серию приветственных писем, получают на 13% больше дохода, чем те, кто сдаются после отправки всего одного. [ Internet Retailer 500 ] Это означает, что вы упускаете ценную возможность, если останавливаетесь только на одном электронном письме.

Единственное жизнеспособное решение здесь — отправлять электронные письма только тогда, когда вы знаете, что получатель заинтересован в их получении. Капельная кампания делает именно это! Автоматизация электронной почты на основе поведения может помочь вам улучшить результаты электронного маркетинга в 2021 году, поскольку она эффективно решает конфликт интересов.

Если вы хотите предоставлять наиболее точные автоматизированные электронные письма, вам необходимо организовать процесс. Чтобы контролировать все процессы, вы должны делегировать задачу специальной CRM-системе. Таким образом, у вас будет возможность узнать, кто, что и где происходит в ваших воронках продаж.

4. Пользовательский контент

Еще одна важная тенденция, которая возникла в начале этого года и, как ожидается, достигнет своего полного потенциала в 2021 году, — это использование пользовательского контента в маркетинговых кампаниях по электронной почте.Пользовательский контент (UGC) — это любая форма контента (текст, видео, изображения, аудио), созданная конечными пользователями товаров или услуг.

Есть свидетельства того, что пользовательский контент способствует конверсии. Большая часть потребителей (82%) утверждают, что отзывы пользователей чрезвычайно ценны. Примерно 70% всех потребителей основывают свое решение о покупке на основе отзывов и оценок других пользователей. Поэтому, когда маркетологи электронной почты включают их в свои электронные письма, они повышают уровень доверия к продвигаемым продуктам или услугам.

Более того, пользовательский контент может также действовать как контент. Если вы изо всех сил пытаетесь выполнить свои квоты на содержание электронной почты, вы всегда можете положиться на пользовательский контент, чтобы оживить вашу кампанию.

5. Интерактивная электронная почта

Эта тенденция существует уже некоторое время, но в 2021 году она будет только усиливаться. Интерактивные адаптивные электронные письма — это святой Грааль электронного маркетинга. Они повышают вовлеченность клиентов и значительно улучшают взаимодействие по электронной почте.

Некоторые интерактивные элементы электронной почты, которые, как ожидается, вырастут в 2021 году:

• Анимированные кнопки и CTA;
• Эффекты ролловера для демонстрации товарных предложений;
• Интерактивные карусели изображений и товаров, управляемые пользователем;
• Функции «аккордеон», позволяющие сделать длинные электронные письма более компактными;
• Опросы, опросы и пользовательский интерактивный контент.

Все это по праву связано с еще одним направлением интерактивного электронного маркетинга — геймификацией электронного маркетинга. Геймифицированные решения предлагают конкурентное преимущество, выделяясь среди остальных писем в почтовых ящиках подписчика.

6. Редизайн электронной почты

Вы, должно быть, видели это. Дизайн электронной почты на сегодняшний день является одной из самых подвижных и динамичных частей электронного маркетинга. Он творческий и чрезвычайно субъективный, а это значит, что он подвержен влиянию множества внешних факторов.

Ежегодно недели моды по всему миру дают нам представление о том, что будет модным в предстоящих сезонах: самые модные цвета, ткани и силуэты. Точно так же тенденции веб-дизайна меняются от сезона к сезону, определяя, как должна выглядеть успешная электронная почта.

Однако, когда дело доходит до электронного маркетинга, внезапное изменение внешнего вида электронных писем объясняется не только эстетикой. Сегодня 81% людей в каждой демографической группе проверяют свою электронную почту с помощью мобильных устройств.Чтобы оставаться актуальными, маркетологам электронной почты необходимо подогнать свою копию под экран смартфона.

В 2021 году самые горячие тенденции в дизайне электронной почты охватят следующие области…

• Минимализм . Многие маркетологи предсказывают, что любовь публики к минимализму вскоре отразится в емейл-кампаниях. Лаконичные, хорошо структурированные электронные письма с единственной целью и минимумом не относящихся к делу деталей будут безраздельно властвовать в наступающем году.
• Темный режим .С тех пор, как Apple представила темный режим, это стало новой нормой — дать людям возможность принять свои внутренние готы, кхм , отрегулировать яркость и смотреть на экран, не прищурившись от его яркости.
• Яркие и смелые цвета . Все дело в том, чтобы показать себя. Хотя вы не хотите перегружать электронное письмо слишком большим количеством изображений, вы определенно хотите привлечь внимание подписчика смелыми цветовыми блоками.

7. Внимание к конфиденциальности

Когда в 2018 году был выпущен Общий регламент по защите данных (GDPR), мир электронного маркетинга изменился.И все же за последние два года он так и не полностью приспособился к новым реалиям. В 2021 году акцент на конфиденциальности данных останется постоянной тенденцией электронного маркетинга.

Только 8% потребителей доверяют брендам обеспечивать безопасность своей личной информации.
[NTT data]

Если вы будете внимательны и предоставите своим подписчикам возможность отказаться от подписки на списки рассылки, то список останется свежим. Поскольку люди, которые больше не хотят получать от вас сообщения, уходят, вы можете лучше сосредоточиться на тех, кто останется, и привлечь новых подписчиков, которым интересно то, что вы предлагаете.

Вам следует ознакомиться со всем законодательством, касающимся электронной конфиденциальности, и включить все элементы в будущие маркетинговые кампании по электронной почте для обеспечения соответствия.

В целом, мы уже можем сказать, что 2021 год будет непростым, но интересным. Возникает множество совершенно новых тенденций, а старые все еще действуют. Вам решать, собираетесь ли вы воспользоваться ими и победить конкурентов. Удачи!

Станьте экспертом по продажам с блогом NetHunt

Дважды в месяц получайте тщательно подобранные данные о продажах и маркетинге на свой почтовый ящик

Отлично!

Следите за новостями в вашем почтовом ящике!

Первоначально опубликовано 6 ноября 2020 г., обновлено 18 августа 2021 г.

Не забудьте поделиться этой записью с друзьями и коллегами!

8 отличных маркетинговых информационных бюллетеней, которые вам понадобятся в вашем почтовом ящике в 2021 году

Большинство маркетинговых информационных бюллетеней утомительны, А.Ф., я скажу это первым.

Как занятые маркетологи, мы стараемся не тратить все свое время на поиск в Интернете полезной информации.

Наш почтовый ящик должен был быть местом, куда мы обращаемся для быстрого и удобного общения от компаний.

Вместо этого мы сейчас постоянно завалены маркетинговыми информационными бюллетенями, которые не представляют для нас особой ценности.

Почему большинство маркетинговых информационных бюллетеней — отстой?

Большинство маркетинговых информационных бюллетеней пытаются делать слишком много вещей одновременно.

От обновлений продукта до приглашений на мероприятия до случайных сообщений в блогах — электронные письма поддерживают все аспекты вашего бизнеса.

Более того, будь то информационный бюллетень или нет, любое электронное письмо, которое вы отправляете, должно быть сосредоточено на одном сообщении, если вы хотите, чтобы оно было доставлено.

Хотя многие из нас думают, что информационные бюллетени по электронной почте могут убить сразу многих зайцев, это не так.

Цель и цель маркетингового информационного бюллетеня должны быть ясны, как только читатель бросит первый взгляд.

Он также должен предоставить читателям то, что они не могут получить из других ваших маркетинговых каналов.

Но разве людей больше волнуют информационные бюллетени? Может, стоит вообще забыть о маркетинговых информационных бюллетенях?

Эээ, не так быстро .

Почему нам все еще нужно заботиться о маркетинговых информационных бюллетенях

Несмотря на то, что после рассылки электронных писем появилось так много новых маркетинговых стратегий, они по-прежнему считаются одним из самых эффективных видов маркетинга.

По словам главного маркетолога, «маркетинг по электронной почте превосходит другие тактики для генерации лидов », Campaign Monitor сообщает нам, что 89% маркетологов считают свою стратегию электронного маркетинга успешной, а HubSpot говорит, что она явно способствует повышению продаж.

Это личное, целевое и последовательное .

« Электронная почта может быть устаревшей, но передача наиболее важных новостей в цифровом формате по-прежнему чрезвычайно ценно » (Contently).

Мы не должны полностью отказываться от информационных бюллетеней по электронной почте, но если ваша текущая программа не дает никаких результатов, сделайте шаг назад и оцените, что вы делаете .

Новый год, новый информационный бюллетень

Не бойтесь время от времени тасовать карты .

Здесь, в Mention, мы недавно решили (опять же) изменить наш маркетинговый информационный бюллетень.

Почему?

Потому что мы больше не хотели бы читать сами .

Что еще более важно, это не помогло нашей компании приблизиться к нашим целям, таким как , привлечение новых потенциальных клиентов и создание большого и заинтересованного списка адресов электронной почты .

Итак, чтобы улучшить это, нам пришлось внимательно изучить наши старые информационные бюллетени и спросить себя:

• Почему мы создаем информационный бюллетень по электронной почте?
• Что мы хотим от этого получить?
• Предоставляем ли мы ценность нашим читателям?
• Сколько времени, ресурсов и каких инструментов нам нужно?
• Как мы будем его продвигать?
• Как мы будем измерять прогресс?

Это обязательные вопросы, которые должен задать себе каждый маркетолог, прежде чем создавать стратегию рассылки электронных писем.

Мы также решили сфокусировать наш информационный бюллетень на одной теме и включить — , если уместно, — статьи других компаний по теме.

Результат?

Наши читатели уже в восторге от внешнего вида и содержания нашего нового информационного бюллетеня. Самое приятное то, что мы наблюдаем рост наших открытий в среднем на 20% по сравнению с предыдущей версией.

Это не то, что мы придумали совершенно неожиданно.

На самом деле существует несколько замечательных информационных бюллетеней, которые вдохновили нас на обновление нашей — вот семь, на которые вы должны подписаться немедленно.

Начиная с нашей самой дорогой памятной записки.

1. Меморандум

Каждую неделю вы будете получать небольшой горячий информационный бюллетень с классными гифками, ценными бесплатными ресурсами и содержательными комментариями по актуальной маркетинговой теме , такой как Instagram Stories, крупные технологические тенденции от CES и маркетинг в Facebook. Вы также получите практические советы, уловки и бесплатные ресурсы, которые сможете использовать для своей собственной маркетинговой стратегии.

Почему нам это нравится

Не для того, чтобы гудеть, но он визуально привлекателен и выделяется среди множества других информационных бюллетеней, которые мы получаем в свой почтовый ящик.

Во-вторых, мы слышим, что на самом деле интересны и ценны для маркетологов.

Подпишитесь на это здесь.

2. Информационный бюллетень Geekout от Мэтта Наварры

Если вы занимаетесь каким-либо маркетингом в социальных сетях или управляете сообществом, вы просто обязаны подписаться на Geekout.

В этом популярном бесплатном еженедельном бюллетене собраны все последние новости о социальных сетях, советы, рекомендации, инструменты и новые функции.

Почему нам это нравится

Пытаться быть в курсе всех последних функций социальных сетей и изменений платформы — тяжелая работа.Geekout — это одно из самых полных и актуальных резюме буквально всего, что вам может понадобиться знать, экономя нам часы каждую неделю на исследования.

Мы большие поклонники фрагментов «Быстрые обращения». Geekout избавляется от всех болтовни и дает вам краткую информацию о последних тенденциях в одном предложении.

Подпишитесь на информационный бюллетень и ознакомьтесь с предыдущими выпусками здесь.

3. Сообщите, пожалуйста,

Please Advise — это ежедневный маркетинговый бюллетень, который курируют сотрудники Top Hat.Обдумайте, пожалуйста, посоветуйте свой ежедневный призыв к действию.

Он разбит на 3 простых раздела. СМОТРЕТЬ, ДЕЛАТЬ и ПЫТАЙТЕСЬ. Лучшая часть? Он наполнен информацией, которую вы действительно будете использовать, и вы можете прочитать ее, быстро проведя пальцем по экрану.

Почему нам это нравится

Если вы занимаетесь маркетингом, посоветуйте, пожалуйста. Это хорошо продуманное, быстрое чтение, которое вам понравится открывать каждый день.

Зарегистрируйтесь здесь.

4. Суета

Основатель Hustle Сэм Парр натолкнулся на идею ежедневного информационного бюллетеня для миллениалов, когда пытался продвигать HustleCon, конференцию стартапов, которую он организовывал.

В результате он получил огромный отклик на свой информационный бюллетень, который помог ему в конечном итоге вырасти до более чем 300 тысяч подписчиков.

По словам Диджидая, « Парр надеется занять нишу, привнеся разговорный тон в освещение культуры и технологий» …

На неформальном языке, например « чувак » и « безумный », на сайте есть « братан, голос ».

Информационный бюллетень включает статьи с провокационными названиями, например «Сойлент: что случилось, когда я провел 30 дней без еды» и «Ребрендинг трейлерного парка».

Почему нам это нравится

Интересные темы представлены в непринужденной беседе миллениалов.

Зарегистрируйтесь здесь.

5. TL; DR Marketing

Если вы ищете минималистичный, простой формат, чтобы держать вас в курсе последних новостей, не отвлекаясь, TL; DR — это информационный бюллетень для вас.

TL; DR предоставляет действительно краткий обзор самого необходимого, включая последние обновления в социальных сетях, SEO, платном медиа-маркетинге и многом другом.Этот ежедневный информационный бюллетень настоятельно рекомендуется, если вы хотите защитить свое внимание и при этом быть в курсе последних тенденций и изменений в отрасли.

Почему нам это нравится

Это наш информационный бюллетень, когда у нас мало времени (что бывает… часто). Мини-сайт новостной ленты TL; DR с веб-историями действительно красиво оформлен в том же минималистичном стиле, что и информационный бюллетень.

Зарегистрируйтесь здесь.

6.Домофон

Intercom — это платформа обмена сообщениями для веб-сайтов, и в их информационных бюллетенях практически не упоминается их продукт.

Темы заметок охватывают сферы технологий, управления продуктами, маркетинга, поддержки клиентов и стартапов.

Что здорово, так это то, что у них обычно есть комментарии членов их команды по теме.

У вас возникает ощущение, что им действительно нравится их писать — нам нравится их читать!

Почему нам это нравится

Это забавно, уникально и отвлекает от работы

Зарегистрируйтесь здесь.

7. Product Hunt

Product Hunt — это платформа для курирования, демонстрирующая лучшие новые продукты, выпускаемые каждый день по всему миру.

Их информационный бюллетень обычно содержит от 5 до 10 лучших продуктов за предыдущий день (в основном на основе того, сколько голосов они набрали).

Почему нам это нравится

Есть две основные причины, по которым нам нравится информационный бюллетень Product Hunt.

Первый из них довольно очевиден: нам нравится открывать для себя новые проекты и инструменты, которые могут помочь нам улучшить работу маркетологов.

И второе — нам нравится увеличивать количество запусков наших продуктов с помощью Product Hunt, и мы часто попадаем в информационный бюллетень как один из лучших продуктов дня

8. Ежедневная бойня

Carney + Co. — агентство полного цикла, специализирующееся на дизайне и разработке браузерных, настольных и мобильных платформ.

Агентство наделяет маркетологов обширными знаниями, передовым опытом и последними отраслевыми тенденциями с помощью «Ежедневной бойни», тщательно подобранного списка лучших маркетинговых материалов, которые ежедневно доставляются в ваш почтовый ящик.

Почему нам это нравится

Именно так: « Был пробел в том, чтобы сосредоточиться на онлайн-маркетинге в увлекательной и актуальной форме. Я ОБОЖАЮ ежедневную бойню ».

Зарегистрируйтесь здесь.

Итак, этот последний информационный бюллетень никоим образом не имеет отношения к маркетингу, но он великолепен, поэтому мне пришлось включить его. В « This Week in Cats» вы можете ожидать: высококачественных фотографий кошек, рассказов о кошках и долгожданного кота недели.

Мне нужно сказать больше?

Не могу поверить, что я только что открыл это. Спасибо, интернет.

Почему нам это нравится

Очень нишевая тема. Познавательно и развлекательно.

Зарегистрируйтесь здесь.

Мы что-то пропустили?

Мы всегда ищем интересные маркетинговые информационные бюллетени, в которых можно было бы почерпнуть вдохновение. Какие твои любимые? Дайте нам знать в Twitter @mention.

5 уроков электронного маркетинга, извлеченные людьми во время пандемии

За 18 месяцев, прошедших с тех пор, как мы добавили «COVID-19» и «пандемию» в наш маркетинговый лексикон, маркетологи, такие как я, думали о том, как пересмотреть наши почтовые программы, что испытывают наши клиенты и насколько все может измениться, прежде чем мы переедем. в нашу следующую версию «normal.”

Итак, мы прошли полный календарный маркетинговый год. Прежде чем мы начнем планировать еще одну, пора оглянуться назад на то, что мы узнали, скорректировали и изменили — и что нам нужно сохранить, когда мы перейдем к следующей главе.

Вот пять уроков, которые я извлекаю:

1. Более чем когда-либо мы должны сопереживать нашим клиентам и видеть, как наша работа может удовлетворить их потребности.

Я всегда выступал за «полезный маркетинг», который предполагает ориентированный на клиента подход как к бизнес-маркетингу, так и к потребительскому маркетингу.Когда вы сосредотачиваете свои маркетинговые усилия на помощи клиентам в достижении их целей, они, в свою очередь, помогут вам достичь ваших.

Великие потрясения, через которые мы все прошли по мере распространения пандемии во всем мире, показали, насколько важно вести себя с сочувствием, думать о том, что испытывают наши клиенты, и ставить их на первое место в нашем маркетинге.

Клиенты ответят, когда мы разделяем нашу человечность и признаем их. Представление о наших клиентах в первую очередь как о людях, а во вторую — о покупателях, может помочь нам сделать лучший выбор в том, как мы с ними взаимодействуем, даже когда мы переходим в постпандемический мир.

А работает? Да! Маркетологи, в том числе моя группа Holistic, добиваются успеха в переводе сообщений с чрезмерно рекламных электронных писем на образовательный контент, который, по нашему мнению, будет актуален для людей. Мы по-прежнему продаем, но меняем наши подходы к пониманию того, как, когда и что люди хотят покупать.

2. Ловкость имеет значение

Гибкий маркетинг существовал задолго до пандемии. Но внезапные экономические и культурные сдвиги, откаты и остановки в течение 2020 года вынудили многих маркетологов переделать все, от своих маркетинговых планов на год до механики рассылки электронных писем.

Некоторые продукты, чьи продажи ранее стабильно росли, но ничем не примечательны, внезапно стали горячими продавцами и главными кандидатами для рекламных кампаний. Остальные продукты упали с чартов. Насколько хорошо ваш маркетинг отражал эту меняющуюся динамику продукта?

Успешные маркетологи сейчас лучше всего способны быстро переключать передачи, от включения и выключения продуктов до проведения одной кампании и замены ее другой.

И мы еще не из леса.

---

Все, что вам нужно знать об отправке электронных писем, которые хотят ваши клиенты и которые не блокируются в почтовых ящиках.Получите периодическую таблицу электронного маркетинга MarTech.

Нажмите здесь, чтобы загрузить!

---

Наряду с опасениями по поводу цепочки поставок и внезапно падающим доверием потребителей новые варианты пандемии угрожают общественному здоровью во многих уголках мира. То, что мы узнали из гибкого маркетинга, может помочь нам более эффективно реагировать на эти изменения.

Мои коллеги-менеджеры по маркетингу понимают это, согласно недавнему исследованию Salesforce, в котором 84% респондентов заявили, что ожидания клиентов меняют их цифровые инициативы, а 34% борются за внедрение инновационных маркетинговых технологий, тактик и стратегий.

Наконец, резкий переход к удаленной работе в 2020 году выявил слабые места в повседневном рабочем процессе электронной почты. Когда коллеги работали за столами в столовой вместо офиса и совмещали домашнюю жизнь и семейные проблемы с работой, это разрушало многие операции с электронной почтой.

Эти проблемные места охватывают все: от времени, необходимого для отправки электронной рассылки в почтовые ящики, до доступа к данным, которые нам нужны для планирования, создания и отправки кампаний, а также для создания или настройки автоматизации.

Маркетологи, которым приходится несколько дней ждать доступа к данным о продажах или инвентаризации или спискам клиентов, будут отставать от тех, чьи процессы отдают приоритет скорости и гибкости.

Загрузить периодическую таблицу электронного маркетинга

3. Автоматика не «поставила и забыла»

Они никогда не были такими, но в 2020-2021 годах мы постоянно усваивали и усваивали этот урок.

Действительно полезный маркетинг включает в себя все технологии, которые вы можете использовать для сегментации, персонализации и автоматизации обмена сообщениями.Один из лучших способов помочь своим клиентам — показать им релевантные сообщения, содержащие данные о ваших клиентах.

Стандартное электронное сообщение не передает такого уровня осведомленности.

Автоматизация в содержимом вашего сообщения на самом деле помогает вам отправлять более персонализированные электронные письма, потому что они используют данные для выбора контента, который будет персонализировать и улучшить ваши сообщения, или для выбора определенной аудитории для вашего контента. Вот почему быстрый и легкий доступ к данным необходим для гибкого маркетинга в среде, где условия меняются еженедельно или даже изо дня в день.

Он позволяет обновлять кампании на лету, если продукты или услуги становятся недоступными, или если вам нужно приостановить кампанию в одном месте или активизировать ее в другом.

Урок здесь состоит в том, чтобы всегда оставаться на вершине своей автоматизации, как той, которую ваши клиенты видят публично, так и внутренней автоматизации, которая стимулирует аудиторию и выбор контента. И это касается не только проблем, связанных с пандемией.

Когда кажется, что в мире происходят одна катастрофа за другой — массовые пожары, наводнения или ураганы, политические и социальные потрясения, экономические потрясения — мы должны убедиться, что наша автоматизация обновляется, чтобы отражать наши новые сообщения, потребности и цели клиентов и бизнеса.

4. Геолокация, где можно.

Мы также узнали, что нам необходимо адаптировать наш маркетинг к отдельным рынкам или регионам как можно ближе к реальному времени. Это означает предоставление релевантного маркетинга, который находит отклик, а не сообщений типа «один размер не подходит», которые могут оскорбить клиентов и нанести ущерб вашему бренду.

Маркетинг по зонам или по странам может помочь вам скорректировать свои программы в соответствии с условиями, в которых находятся ваши клиенты.

Рассмотрим, как Великобритания и США.Деловой опыт С. отличался. Великобритания ввела почти полную изоляцию. В США, где правительства штатов диктовали закрытие и открытие предприятий и школ, а не федеральное правительство, реакция в 50 штатах варьировалась от почти полной блокировки до нескольких, если таковые имеются.

Таким образом, маркетинговые сообщения по электронной почте, в которых не учитывались эти региональные изменения, скорее всего, потерпели неудачу или даже повредили отношениям с клиентами.

Вот еще один пример: в США новые варианты и рост числа инфекций начинают влиять на потребительские расходы.Первоначально это произошло в сегменте путешествий, который только начинал восстанавливаться после 2020 года, но теперь распространяется на готовность потребителей делать покупки в магазинах или возвращаться в торговые центры.

Согласно новому исследованию PwC, в Великобритании, где дельта-вариант достиг пика, доверие потребителей достигло допандемического уровня.

Как и в случае с гибким маркетингом, эти уроки применимы не только к текущим условиям пандемии, но и к любым событиям, затрагивающим различные группы населения. Но вы должны быть в курсе новостей и поддерживать связь с отраслевыми организациями, чтобы понимать, что происходит, и как реагировать.

Читать дальше: Kath Pay на «Скатертью открытий»

5. Настройтесь на то, что происходит.

Легко опустить голову и сосредоточиться на задачах, стоящих перед нами, особенно если нам приходится постоянно менять и обновлять наши планы и программы, чтобы приспособиться к меняющимся условиям.

Но я собираюсь процитировать здесь своего коллегу по MarTech Райана Фелана: «Следите за текущими событиями, потому что мы еще не закончили».

Ежедневно выделяйте время в своем онлайн-планировщике встреч и используйте его, чтобы следить за новостями, какими бы болезненными они ни были.Присоединяйтесь к торговым группам, лидерство которых отражает разнородное или международное сообщество. Возможно, вы хорошо разбираетесь в условиях своей страны, но если вы работаете на международном рынке или на разных континентах, это очень важно.

Узнайте, что испытывают ваши клиенты в этих разных регионах. Это отличительный признак полезного, ориентированного на клиента маркетинга. Эти базовые знания помогут вам настроиться на контекст, в котором будут отправляться ваши сообщения.

Вы также можете использовать свои знания с первого этажа, чтобы помочь в планировании компании, выявить невидимые возможности или предотвратить непреднамеренные ошибки.

Последняя мысль

Последние 18 месяцев мы регулярно занимались лабораторией, в которой мы изучали постоянно меняющиеся условия и экспериментировали, чтобы найти наилучшие способы реагирования. Тем не менее, из всего этого был извлечен один громкий и ясный урок: ставить клиентов на первое место — уделять внимание их потребностям и целям — поможет вам выдержать и адаптироваться к изменениям, которые мы все испытали, и поможет нам лучше подготовиться к вызовам, с которыми мы сталкиваемся. впереди.

Об авторе

Кат Пей — генеральный директор Holistic Email Marketing и автор отмеченного наградами бестселлера Amazon №1 «Целостный электронный маркетинг: практическая философия, которая революционизирует ваш бизнес и порадует ваших клиентов.»

Пять советов по электронному маркетингу, которые соответствуют коммуникационным тенденциям 2021 года

Алон Гелбер, директор по маркетингу в Revuze, AI StartUp, который анализирует отзывы клиентов и предоставляет информацию о продуктах для оптимизации принятия решений.

getty

За последний год отправители электронной почты увеличили объем своей электронной почты более чем на 50%, поскольку во время пандемии все больше людей совершали покупки в Интернете и проводили больше времени, сидя дома перед своими ноутбуками.Во время пандемии компаниям пришлось изменить свою стратегию электронного маркетинга, чтобы учесть постоянно меняющиеся потребности потребителей.

Теперь, когда доступна вакцинация, многие люди по большей части начинают возвращаться к своей нормальной жизни. Итак, за какими тенденциями в электронном маркетинге должны следовать компании, чтобы добиться успеха в 2021 году?

Давайте рассмотрим пять советов по электронному маркетингу, которые соответствуют тенденциям 2021 года.

1. Персонализируйте электронную почту.

Поскольку люди были вынуждены отделяться друг от друга во время Covid, они жаждут личной связи даже больше, чем до пандемии. Потребители хотят, чтобы их ценили, и не хотят получать ответы роботов от компании, на которую они тратят деньги.

Следовательно, обычная автоматизация электронной почты, которая выглядит слишком роботизированной, должна измениться. Покажите в письмах не только то, что вы знаете, но и свою личность и то, что вам небезразлично. Заставьте клиентов, которые читают ваши электронные письма, почувствовать связь с вами.Это поможет им завоевать доверие как к вам, так и к вашему бренду.

Вы также можете попробовать использовать автоматизацию и искусственный интеллект для создания персонализированных электронных писем, которые находят отклик у потребителей, заставляя их чувствовать себя связанными с вашим брендом. Например, собирайте данные от своих клиентов и анализируйте их интересы и предпочтения, чтобы отправлять более персонализированные электронные письма, отвечающие их желаниям и потребностям.

2. Сделайте электронную почту более интерактивной.

Сделав электронную почту интерактивной, вы сможете лучше заинтересовать своих клиентов.В то время как клиенты чувствуют, что им дают возможность «выбрать свое собственное приключение и путешествие», компании могут использовать выбор клиентов, чтобы настроить путь пользователя, который больше всего соответствует их предпочтениям. Индивидуальное путешествие, вероятно, также приведет к увеличению продаж.

Интерактивные элементы в электронном письме не должны быть сложными. Это могут быть четкие интерактивные кнопки с призывом к действию, опросы и опросы, быстрые викторины и карусели для демонстрации продуктов или услуг. Итак, подумайте о обычном приветственном письме и письмах с подтверждением транзакций, которые вы отправляете пользователям.Есть ли способы сделать их менее роботизированными и скучными?

3. Рассмотрите возможность внедрения ИИ для оптимизации стратегии электронной почты.

Как вкратце упоминалось в совете № 1, внедрение ИИ в вашу стратегию электронной почты может помочь вам анализировать поведение потребителей и оптимизировать ваши усилия по электронному маркетингу.

Помните, что если ваши клиенты приложили усилия, чтобы открыть ваше электронное письмо, содержимое электронного письма должно стоить их времени, в противном случае они просто удалят ваше электронное письмо, не откроют следующее и даже могут отказаться от подписки на ваш список.Вот почему так важно знать, что нужно вашим клиентам, прежде чем отправлять им еще одно электронное письмо. Чтобы упростить этот процесс, вы можете делегировать его системе CRM.

Например, анализируя покупательские привычки и интересы потребителей, такие инструменты, как Ongage, могут оптимизировать время отправки электронной почты, определить более подходящий угол для темы и содержания ваших писем, чтобы повысить процент открытий и даже конверсию продаж.

4. Добавляйте пользовательский контент в электронные письма.

Пользовательский контент (UGC) — это любая форма контента, созданная пользователями товаров и услуг. Большинство людей, совершая покупки в Интернете, не могут увидеть или испытать товары лично, прежде чем совершить покупку. Вот почему отзывы других клиентов так сильно влияют на их решение о покупке. Фактически, около 93% потребителей подвержены влиянию отзывов других пользователей.

Если вы можете включить пользовательский контент в свои электронные письма, вы повысите доверие потребителей к вашему продукту и бренду.И что лучше всего в этом типе контента? Это бесплатно. Итак, с этого момента подумайте о том, чтобы включать отзывы клиентов, результаты опросов и фотографии клиентов, использующих ваш продукт или услугу, в свои электронные письма.

Кроме того, продвигайте свой продукт или услугу в социальных сетях, чтобы собрать больше пользовательских отзывов или фотографий. Многие пользователи были бы рады, если бренд публично поделится их отзывами.

5. Сохраняйте конфиденциальность.

Сегодня клиенты лучше осведомлены о своей конфиденциальности и о том, как используются их данные.Поэтому сосредоточение внимания на конфиденциальности данных важно для всех предприятий.

Вам следует постоянно пересматривать законодательство, касающееся конфиденциальности данных, и следить за тем, чтобы ваши рассылки по электронной почте ему соответствовали. Вы также можете информировать клиентов о любых изменениях в конфиденциальности данных и сообщить им, как вы будете защищать их информацию. Это определенно может повысить доверие клиентов к вашей компании.

Итог

Итак, пять советов по электронному маркетингу, которые соответствуют тенденциям 2021 года.Обязательно примите во внимание все эти тенденции, основанные на советах, при планировании следующих кампаний по электронной почте. Электронный маркетинг после пандемии не должен быть трудным, если вы сможете максимально эффективно использовать усилия, которые уже вложили в него за последний год.

---

Forbes Communications Council — это сообщество руководителей успешных агентств по связям с общественностью, медиа-стратегии, креативных и рекламных агентств, доступное только по приглашениям. Имею ли я право?

---

Электронный маркетинг не умер, но старые методы уже устарели

Это правда, что разговоры об упадке электронного маркетинга ведутся уже довольно давно.«Социальные сети берут верх», «другие маркетинговые каналы более эффективны», и существует множество подобных мифов.

На самом деле все иначе! Никто пока не отключает электронную почту. Несмотря на очевидный рост социальных сетей в нашей повседневной жизни, люди по-прежнему получают электронные письма в свои почтовые ящики, и они ожидают этого больше, чем когда-либо. Электронная почта остается «королем» среди каналов цифрового маркетинга, обеспечивая огромную рентабельность инвестиций для бизнеса.

Что кажется мертвым (или, если быть точным, устаревшим), так это используемые стратегии и методология электронного маркетинга, которым следуют некоторые компании!

Правда об электронном маркетинге

Хотя электронный маркетинг не является чем-то новым, он все еще жив и здоров и, судя по цифрам, далеко не мертв.В частности, согласно недавней статистике, электронная почта является неотъемлемой частью нашей повседневной онлайн-жизни. Число пользователей электронной почты во всем мире в 2020 году составило четыре миллиарда , и ожидается, что в 2025 году это число вырастет до 4,6 миллиарда пользователей.

Для сравнения: в 2020 году 3,6 миллиарда человек использовали социальные сети. Таким образом, больше людей используют электронную почту, чем социальные сети.

Что еще более интересно, так это то, что тенденция к использованию мобильных устройств также повлияла на электронную почту, и почти 50% от общего числа открытий электронной почты приходилось на мобильные устройства .Таким образом, люди могут легко проверять свою электронную почту даже вдали от компьютера.

Что касается эффективности электронной почты как канала, 47% маркетологов согласились, что это самый эффективный маркетинговый канал , за которым следуют маркетинг в социальных сетях (39%), SEO (33%) и контент-маркетинг (33%).

За прошедшие годы также изменилась доступность и функциональность услуг электронного маркетинга. В настоящее время на рынке представлено надежных инструмента с расширенными функциями , а их цены доступны даже для стартапов и малого бизнеса.Некоторые из самых популярных программ для рассылки электронных писем прямо сейчас можно найти здесь.

Эти инструменты предлагают конструкторы электронной почты с перетаскиванием, а это означает, что вы можете без труда создавать профессиональные электронные письма . Кроме того, вы получаете готовые шаблоны информационных бюллетеней по электронной почте, которые помогут вам сэкономить необходимое время, а также адаптированы для мобильных устройств.

Кроме того, исследования показали, что в ответ на пандемию компании обратились к трем ключевым каналам связи, при этом электронная почта стала вторым после чата.Это показывает, насколько важна электронная почта в мире цифрового маркетинга, в котором мы живем сегодня.

Теперь давайте погрузимся в некоторую статистику взаимодействия, чтобы увидеть, сможем ли мы еще раз подтвердить нашу точку зрения.

Помолвка

Уровень вовлеченности, вероятно, даже более важен, чем использование и охват, поскольку, если бы люди игнорировали электронные письма, не имело бы значения, использует их весь мир или нет.

В частности, средний показатель открытий для информационных бюллетеней по электронной почте во всех отраслях составляет 21.33%, в то время как другой важный показатель, рейтинг кликов, составляет 2,6%. И это отличные новости!

Социальные сети, напротив, имеют более низкий уровень вовлеченности. Судя по статистике Facebook, средний уровень вовлеченности для публикации в Facebook составляет 0,27%. Точно так же Instagram и Twitter удается достичь среднего уровня вовлеченности на публикацию 1,73% и 0,046% соответственно.

Эти результаты, мягко говоря, неутешительны по сравнению с маркетинговыми рассылками, которые «якобы» мертвы.

Однако это происходит также из-за того, что платформы социальных сетей изменили свои алгоритмы, так что органический охват ограничен. Конечно, это попытка убедить больше брендов использовать платную рекламу в социальных сетях для достижения желаемых результатов.

Рентабельность инвестиций (ROI)

Одним из ключевых факторов, определяющих успех любой маркетинговой тактики, является рентабельность инвестиций. Когда дело доходит до электронного маркетинга, понятно, что существует необходимость инвестировать часть своего бюджета в соответствующие инструменты, как мы уже говорили ранее, и некоторые компании могут быть обеспокоены этим.

Более того, вам нужно будет потратить время и деньги на создание высококачественного контента или нанять других людей, которые сделают это за вас. В результате бренды хотят знать, имеет ли электронный маркетинг потенциал для увеличения числа конверсий и увеличения доходов компании.

Согласно последним данным, хорошая новость заключается в том, что электронная почта как канал обеспечивает впечатляющую рентабельность инвестиций — около 48 долларов на каждый потраченный доллар.

Это означает, что электронная почта не только еще не заменена, но и является основным каналом как для маркетологов, так и для потребителей, когда речь идет о коммуникации на всех этапах жизненного цикла клиента.

Кроме того, как говорит Кейт Барретт, основательница eFocus Marketing, электронная почта «является ключевым каналом, на котором должна строиться наша омниканальная стратегия», если мы хотим удовлетворить потребности наших клиентов и доставлять соответствующее сообщение справа время.

Итак, будущее маркетинга практически требует прочного фундамента канала электронного маркетинга.

А теперь давайте взглянем на основные стратегии успешного электронного маркетинга. Рассылки по электронной почте и покупка списков рассылки должны остаться в прошлом!

Лучшие практики электронного маркетинга

Как упоминалось ранее, электронный маркетинг может обеспечить впечатляющую окупаемость инвестиций при одном условии, что все будет сделано правильно и будут соблюдены некоторые передовые практики.Давайте посмотрим на три самых известных:

# 1 Составление списка заинтересованных

Покупка списка адресов электронной почты не принесет никакой пользы, и этого следует строго избегать. Мало того, что вы не получаете выгоду от покупки случайного списка, но и люди, которым вы отправляете маркетинговые кампании, не дали согласия на их получение. Так что это в любом случае нарушение их данных или правил GDPR.

Что вам следует сделать, так это создать список заинтересованных подписчиков с помощью форм регистрации на вашем веб-сайте.Обеспечьте стимулы для людей присоединиться к вашей рассылке (например, в случае магазина электронной торговли) или, в качестве альтернативы, обеспечьте реальную ценность для ваших подписчиков, делясь полезными знаниями или предлагая решения их болевых точек.

В некоторых случаях также неплохо поощрять подписку на информационные бюллетени, раздавая бесплатные материалы (электронную книгу, контрольный список и т. Д.), Которые ваша аудитория может немедленно использовать в обмен на свой адрес электронной почты.

# 2 Правильно сегментируйте аудиторию

Сила электронного маркетинга заключается в его способности доставлять персонализированный опыт нужным людям в нужное время.Для этого вам необходимо тщательно сегментировать свою аудиторию на основе собранных вами данных о ней.

Без сегментации ваши кампании будут казаться «обезличенными», и им не удастся преобразовать вашу аудиторию. Инструменты электронного маркетинга позволяют сегментировать клиентов на основе различных критериев, от демографических данных до поведенческих данных и триггеров на основе действий.

Неудивительно, что сегментированные почтовые кампании дают на 100,95% больше кликов по сравнению с несегментированными кампаниями.

# 3 Создание привлекательных тематических линий

Тематические строки могут повысить или снизить открываемость ваших почтовых кампаний. Это центральный элемент, на котором основана ваша электронная почта. Если это не привлечет внимание или не заинтересует пользователя, ваши открытые ставки резко упадут.

Используйте четкие и лаконичные строки темы, в которых сразу указывается ценность открытия электронной почты. Кроме того, не забудьте использовать смайлики , чтобы выделить строки темы среди остальных.Заинтересуйте своих подписчиков и заставьте их захотеть открыть вашу электронную почту!

На вынос

Электронный маркетинг еще не мертв. Это самый прибыльный из каналов сбыта и незаменимая основа для многоканального или омниканального подхода к маркетингу. Если компании избегают недобросовестных практик и вкладывают средства в правильные инструменты, электронный маркетинг — гарантированный способ привлечь больше конверсий для бизнеса независимо от его размера.

Электронный маркетинг не умер, но старые методы уже устарели

Как начать работу с электронным маркетингом и зарабатывать деньги

Теперь, когда вы определились со своими целями, сформировали небольшую аудиторию и выбрали тип кампании, которую собираетесь отправить, пора приступить к созданию электронной почты.

Инструменты электронной почты

, такие как Campaign Monitor, позволяют невероятно легко создавать красивые маркетинговые кампании по электронной почте, но есть некоторые основы, которые вы должны знать, чтобы получать наилучшие результаты от каждой кампании.

Ознакомьтесь с нашими шаблонами писем с перетаскиванием и инструкциями по редактированию изображений в электронном письме.

Структурируйте свою кампанию так, чтобы ее было удобно читать

Исследования показывают, что продолжительность концентрации внимания взрослого в среднем составляет восемь секунд.При таком коротком интервале внимания вы можете предположить, что люди не внимательно читают ваши кампании слово в слово, а вместо этого просматривают их в поисках чего-то интересного.

Написание длинных, насыщенных текстом почтовых кампаний — не лучший подход. Вам необходимо структурировать свои электронные письма, чтобы помочь привлечь людей к прочтению вашего контента и направить их к призыву к действию в электронном письме.

Эффективный способ сделать это — использовать модель перевернутой пирамиды:

Как видно из приведенного выше примера, электронные письма, соответствующие этой модели, содержат краткий заголовок, который подчеркивает ключевое сообщение кампании, а также вспомогательную информацию и визуальные эффекты, помогающие убедить читателей в преимуществах перехода по ссылкам.Затем читателю предоставляется заметная кнопка призыва к действию, которая дает кристально ясно, что делать дальше.

Используя модель перевернутой пирамиды для структурирования электронных писем для удобства чтения, вы поможете своим кампаниям привлечь внимание людей и получить высокий рейтинг кликов.

Используйте изображения и визуальные эффекты для повышения вовлеченности

В приведенном выше примере модели пирамиды большая часть электронного письма является визуальным с минимальным текстом. В идеале вы хотите избегать стен или блоков текста.Это потому, что визуальные эффекты — как видео, так и изображения — более привлекательны.

Они также более запоминаются и помогают выделять контент.

На самом деле, исследования показали, что люди могут вспомнить до 65% визуального контента в срок до трех дней по сравнению с 10% текстового контента.

Люди также следуют визуальным инструкциям на 32% лучше, чем письменным, поэтому рекомендуется использовать визуальные эффекты, чтобы побудить ваших читателей предпринять желаемое действие.

Персонализируйте свои рассылки по электронной почте

При опросе маркетологов мы обнаружили, что улучшение персонализации электронной почты было целью номер один для 38% маркетологов, а также проблемой номер один для 36% маркетологов.Автоматизация электронного маркетинга, сегментирование списков и использование сторонних интеграций делают персонализацию электронной почты проще и эффективнее.

Ваши читатели, скорее всего, ответят на контент, наиболее соответствующий их интересам. Начните с добавления их имени в строке темы, затем настройте контент кампании на основе сегментов списка, чтобы максимизировать взаимодействие (подробнее об этом далее).

Убедитесь, что ваша кампания актуальна для каждого подписчика

Даже на ранних стадиях роста вашего списка рассылки рекомендуется распределить подписчиков по разным сегментам списка.Сегменты списка позволяют легко выбрать, какой тип контента отправлять какому подписчику. Когда вы можете персонализировать контент и сделать его более актуальным для определенной группы, вы улучшите показатели отклика.

Такая целевая оптимизация намного лучше, чем рассылка всем общих писем.

Почему важна сегментация списка адресов электронной почты? Мы знаем, что помимо релевантности, сегментация списка важна с точки зрения дохода. Данные DMA показывают, что сегментированные и таргетированные электронные письма приносят 58% всех доходов от электронной почты.Вдобавок к этому, наше исследование показало, что маркетологи, которые использовали сегментированные кампании, отметили увеличение доходов на 76%, а более 76% маркетологов заявили, что базовая сегментация является частью их стратегии электронного маркетинга.

Вот несколько распространенных сегментов списков рассылки, которые вы можете создать для увеличения количества переходов по ссылкам в своих кампаниях и планирования более целевого контента на основе этих сегментов:

• Географическое положение — полезно для продвижения информации о магазине и нацеливания на определенные рынки, игнорируя при этом подписчиков за пределами своего местоположения, где сообщение не будет актуальным.
• Demographics — полезно для настройки рассылки сообщений кампании для любого сочетания возрастных и гендерных диапазонов.
• Market — полезно для сегментации пользователей на основе интересов рынка / отрасли, чтобы не отправлять всем одно и то же электронное письмо. Вместо этого адаптируйте сообщение к содержанию, относящемуся к отрасли / продукту / рынку.
• Прошлая активность — полезно для сегментирования подписчиков по их поведению при открытии и переходе по ссылкам в прошлом. Изучите поведение, чтобы определить, какой тип контента лучше всего подходит для определенных сегментов, чтобы настроить будущие кампании.
• Действие рабочего процесса — полезно для создания кампаний, специально предназначенных для подписчиков, которые попадают в определенные этапы вашей воронки, например, отправка кампании только тем подписчикам, которые более 50% проходят серию автоответчиков.
• Данные о клиентах — полезны для брендов электронной коммерции, которые хотят отправлять целевые кампании VIP-клиентам, а также для кампаний, ориентированных исключительно на клиентов, которые могут потеряться, но не совершили покупку в течение определенного периода времени.

Есть два основных подхода к сегментации:

1. Сортировка существующих подписчиков на сервере, используя данные подписчика, которые они предоставили при регистрации
2. Разрешить подписчикам самостоятельно сегментировать с помощью отдельных списков подписки.

При втором методе ваша аудитория видит одни и те же подписки по всему сайту, но список, который они добавляют, изменяется в зависимости от контента, с которым они взаимодействуют. Таким образом, если пользователь посещает сайт рецептов и подписывается со страницы с веганскими рецептами, он будет подписан на сегментированный список для веганов.

Глобальная компания по производству одежды для серфинга, Rip Curl, понимает важность актуальности и хорошо использует ее в своих информационных бюллетенях по электронной почте:

Хотя Rip Curl также продает женские гидрокостюмы и бикини, они знают своих подписчиков-мужчин, поэтому отправляют соответствующие товары и контент только своим подписчикам-мужчинам.

Используя функции своей учетной записи Campaign Monitor, такие как «Сегменты и динамическое содержание», вы можете убедиться, что ваши электронные письма актуальны для каждого из ваших подписчиков и увеличивают шансы, что они перейдут по ссылке из вашей кампании и совершат покупку.

Убедитесь, что ваши кампании соответствуют бренду и укрепляют доверие

Скорее всего, ваши рассылки по электронной почте — не единственное, что ваши подписчики взаимодействуют с вашим бизнесом. Фактически, ваши подписчики, вероятно, посетили ваш веб-сайт или страницу в социальных сетях, чтобы подписаться на вашу электронную почту.

В связи с этим важно, чтобы ваши почтовые кампании были согласованы с цветами, шрифтами и брендингом, которые вы используете во всех других точках взаимодействия с клиентами, чтобы ваши клиенты имели постоянный опыт взаимодействия с вашим брендом.

Freshbooks, клиент

Campaign Monitor, эффективно делает это в своих маркетинговых кампаниях по электронной почте. Шрифты, цвета, кнопки и даже стиль иконок, которые они используют на своем веб-сайте, идеально воспроизводятся в их кампаниях по электронной почте.

Убедившись, что ваши кампании соответствуют бренду, который подписчики видят в других местах, вы укрепляете уверенность в том, что письмо является законным, и увеличиваете вероятность того, что они перейдут по ссылке.

Упростите преобразование

Чтобы ваши подписчики переходили по ссылкам из ваших почтовых кампаний, вы должны максимально упростить им это.

Согласно нашему исследованию, 41% электронных писем открывается на мобильных устройствах, поэтому, если ваши кампании не оптимизированы для всех устройств, велика вероятность, что вы излишне затрудняете конверсию для своих подписчиков.

Посмотрите наш информационный бюллетень по электронной почте в качестве примера:

Поскольку шаблон является адаптивным, три средних раздела содержимого складываются друг над другом при просмотре на мобильном устройстве.Это гарантирует, что текст и кнопки останутся в удобном размере (в отличие от уменьшения), а подписчикам будет легко конвертировать.

Используйте стратегический подход к выбору времени для своих кампаний

При создании кампаний мы рекомендуем использовать стратегический подход, чтобы ваши электронные письма соответствовали рекламному или редакционному календарю. Планирование кампаний поможет вам избежать слишком долгого ожидания между отправками или, что еще хуже, переполнения подписчиков слишком большим количеством контента.

Частота имеет значение, и то, как часто вы отправляете электронные письма, может существенно повлиять на ваш доход и уровень вовлеченности (и отказов от подписки).Отправляйте слишком много, и подписчики могут устать от электронной почты, из-за чего они отключатся и откажутся от подписки. Отправьте слишком мало, и вы потеряете внимание аудитории. Они могут даже забыть, почему они подписались, что заставит их отказаться от подписки.

Итак, как часто нужно отправлять электронные письма?

К счастью, есть некоторые данные о том, как часто люди хотят получать электронные письма. Таблица ниже от MarketingSherpa дает вам представление об оптимальной частоте отправки:

Данные были собраны из опроса 2057 взрослых, которые ответили на вопрос: «Как часто, если вообще когда-либо, вы хотели бы получать рекламные электронные письма (например,g., купоны, уведомления о продажах) от компаний, с которыми вы ведете бизнес? »

Данные показывают разброс интереса к более частым кампаниям по электронной почте. Однако следует помнить об одном: это не ваши подписчики.

Если вы не уверены в частоте отправки электронных писем, самое простое решение — спросить своих подписчиков. Позвольте им выбрать частоту или опросить их, чтобы узнать, как часто они хотят получать от вас известия.

Отправляйте больше, чем рекламный контент

В 2015 году MarketingSherpa провела исследование, в котором у потребителей спрашивали, «каким из следующих способов, если таковые имеются, вы бы предпочли, чтобы компании общались с вами?»

Более 70% респондентов выбрали электронную почту, доминируя в списке других вариантов, включая SMS, социальные сети, прямую почтовую рассылку и онлайн / печатную рекламу.С тех пор мало что изменилось, и потребители по-прежнему предпочитают электронную почту.

Но то, что они хотят этого, не означает, что они хотят, чтобы каждое электронное письмо было явной рекламой.

Это верный способ вызвать у вас ненависть к себе.

При планировании своих почтовых кампаний и выборе контента для включения стремитесь к сочетанию 80/20, используя принцип Парето. Проще говоря: 80% вашего контента должно быть посвящено ценной и полезной информации, а 20% должно быть посвящено рекламным акциям, продажам и продуктам / услугам, которые вы продаете.

Взгляните на эти прогнозы и тенденции, представленные Convince and Convert, составленные как из Litmus, так и из наших собственных отчетов:

Важно отметить, что ряд растущих тенденций вращается вокруг ценного контента, а не рекламного контента. Такие вещи, как персонализация и пожизненная ценность подписчика, небольшой контент, который легко усваивается, более сильные повествования и повествования, более богатый опыт — все это ключ к созданию привлекательных электронных писем, которые повысят вашу открытость и вовлеченность.

Найдите вдохновение для рассылки более ценных почтовых кампаний

Если вам не хватает тем и того, что включать в электронные письма помимо общих рекламных акций, не бойтесь. Каждый бизнес в любой отрасли может поделиться большим количеством информации. Вам необходимо определить, является ли эта информация актуальной или интересной в глазах ваших подписчиков.

Не волнуйтесь, мы уже проделали некоторую работу, чтобы придумать множество идей для источников контента для ваших почтовых кампаний.Ниже приведены несколько идей электронного маркетинга, взятых из нашего полного руководства с 50 идеями контента:

• Информация о компании, такая как возможности карьерного роста, пресса, посвященная вашей компании, и закулисные материалы
• Обновления и информация о продуктах, например инструкции, видеоролики о продуктах, предстоящие выпуски и скидки
• Ценностно-ориентированный контент, такой как инфографика, отраслевые исследования, результаты опросов и недавние блоги
• Контент, ориентированный на людей, чтобы очеловечить ваш бренд, например биографии новых сотрудников, интервью с руководителями, отзывы и отзывы клиентов, а также блоги членов команды
• Поддержка информации, такой как обновления часто задаваемых вопросов, тематические исследования, истории успеха и бесплатные ресурсы
• Информация о мероприятиях для общественных и корпоративных мероприятий, вебинаров и торговых выставок

Ищите любую возможность поделиться ценным контентом с рекламным контентом, чтобы поддерживать высокий интерес и вовлеченность.

Применяя эти основы кампаний с высокой конверсией к своему первому электронному письму, вы сможете создать и разослать кампанию, которая привлечет внимание подписчиков, представит им релевантную информацию и упростит им конверсию.

Начни сегодня. Зарегистрируйтесь и создайте бесплатную учетную запись.

Рынок электронного маркетинга вырастет на $ 8,87 млрд в 2021-2025 гг.

Отчет о рынке транзакционных и маркетинговых электронных писем содержит информацию об основных тенденциях, ключевых факторах роста и проблемах, влияющих на общий рост рынка.

В отчете содержится актуальный анализ текущего сценария глобального рынка, последних тенденций и движущих сил, а также общей рыночной конъюнктуры. Рынок движется за счет растущего внимания к привлечению аудитории с помощью электронного маркетинга.

Рынок транзакционных и маркетинговых сообщений электронной почты сегментирован по приложениям (транзакции и маркетинг), географическому положению (Северная Америка, Европа, Азиатско-Тихоокеанский регион, Южная Америка и MEA) и конечным пользователям (крупные предприятия, СМС и правительство). Высокая окупаемость инвестиций и рентабельность почтовых кампаний будут иметь решающее значение для стимулирования роста рынка в течение прогнозируемого периода.

В этом отчете представлена ​​подробная картина рынка путем изучения, синтеза и суммирования данных из нескольких источников путем анализа ключевых параметров.

Рынок транзакционных и маркетинговых писем охватывает следующие области:

Анализ рынка транзакционных и маркетинговых сообщений
Прогноз рынка транзакционных и маркетинговых сообщений
Анализ рынка транзакционных и маркетинговых сообщений

Загрузите бесплатный образец отчета здесь: www.technavio.com/talk-to-us?report=IRTNTR46574

упомянутых компаний

• Amazon.com Inc.
• Constant Contact Inc.
• Emarsys eMarketing Systems AG
• Mailchimp
• Mailgun Technologies Inc.
• Message Systems Inc.
• Netcore Solutions Pvt. ООО
• Oracle Corp.
• SendGrid
• Sendinblue SAS

Связанные отчеты о коммуникационных услугах включают:
Глобальный рынок расходов на цифровой маркетинг — Глобальный рынок расходов на цифровой маркетинг сегментирован по типу (поисковая реклама, медийная реклама, социальные сети, маркетинг по электронной почте и др.), Платформе (мобильные устройства и настольные компьютеры) и география (Азиатско-Тихоокеанский регион, Северная Америка, Европа, Южная Америка и MEA).
Скачать эксклюзивный бесплатный образец отчета

Глобальный рынок наружной рекламы — Глобальный рынок наружной рекламы сегментирован по типу (рекламные щиты, навесы, дисплеи для проезда и уличная мебель), платформе (физическая наружная реклама и цифровая наружная реклама) и географическому положению (Азиатско-Тихоокеанский регион, Европа, MEA, Север Америка и Южная Америка).
Скачать эксклюзивный бесплатный образец отчета

Ключевые темы:

Краткое содержание

Рыночный ландшафт

• Рыночная экосистема
• Анализ цепочки создания стоимости

Оценка рынка

• Определение рынка
• Анализ сегмента рынка
• Объем рынка 2020
• Обзор рынка: прогноз на 2020-2025 годы

Анализ пяти сил

• Сводка пяти сил
• Торговая сила покупателей
• Сила поставщиков на переговорах
• Угроза новых участников
• Угроза замены
• Угроза соперничества
• Состояние рынка

Сегментация рынка по приложениям

• Сегменты рынка
• Сравнение по применению
• Сделок — Объем рынка и прогноз на 2020-2025 гг.
• Маркетинг — объем рынка и прогноз на 2020-2025 годы
• Рыночные возможности по приложению

Сегментация по конечным пользователям

• Крупные предприятия
• МСП
• Правительство

Клиентский ландшафт

Географический ландшафт

• Географическая сегментация
• Географическое сравнение
• Северная Америка — Объем рынка и прогноз на 2020-2025 годы
• Европа — Объем рынка и прогноз на 2020-2025 годы
• APAC — Объем рынка и прогноз на 2020-2025 годы
• Южная Америка — Объем рынка и прогноз на 2020-2025 годы
• MEA — Объем рынка и прогноз на 2020-2025 годы
• Ключевые страны-лидеры
• Рыночные возможности по географическому признаку
• Драйверы рынка
• Проблемы рынка
• Тенденции рынка

Пейзаж поставщика

• Пейзаж продавца
• Нарушение ландшафта
• Соревновательный сценарий

Анализ поставщиков

• Покрытые продавцы
• Позиционирование продавцов на рынке
• Amazon.com Inc.
• Constant Contact Inc.
• Emarsys eMarketing Systems AG
• Mailchimp
• Mailgun Technologies Inc.
• Message Systems Inc.
• Netcore Solutions Pvt. ООО
• Oracle Corp.
• SendGrid
• Sendinblue SAS

Приложение

• Объем отчета
• Курс конвертации валюты для
долларов США
• Методология исследования
• Список сокращений

Technavio предлагает три сценария прогноза (оптимистический, вероятный и пессимистический) с учетом воздействия COVID-19.Углубленное исследование Technavio прямо или косвенно повлияло на отчеты о маркетинговых исследованиях COVID-19.
Зарегистрируйтесь для получения бесплатной пробной версии сегодня и получите мгновенный доступ к более чем 17 000 отчетов об исследованиях рынка.
Платформа ПОДПИСКИ Technavio

Посмотрите новый подкаст Martech Cube.