Email-маркетинг: преимущества, виды и создание успешной рассылки
Email-маркетинг до сих пор остается одним из эффективных методов продвижения бренда и общения с клиентами. Секрет популярности заключается в том, что для эффективной рассылки не нужен большой маркетинговый бюджет — достаточно соблюдать несколько важных правил.
Email маркетинг: преимущества, виды и создание успешной рассылки — Агентство ZAMEDIA
В этой статье агентство ZAMEDIA углубится в детали email маркетинга и расскажет, как сформировать аудиторию и повысить продажи с помощью интересных и продуманных писем.
Что такое email маркетинг?
Это отправка писем текущим и потенциальным клиентам с целью увеличения конверсии, продвижения определенного продукта или повышения узнаваемости бренда в целом. Огромные корпорации и перспективные стартапы делают рассылки важной частью своей маркетинговой стратегии. И это неспроста: согласно исследованию, email маркетинг приносит компаниям средний ROI в размере 46 долларов за каждый потраченный доллар.
Преимущества email маркетинга
— продвижение продуктов и услуг;
— повышение узнаваемости бренда;
— привлечение трафика на сайт;
— превращение потенциальных клиентов в реальных;
— превращение «разовых» покупателей в постоянных.
Email маркетинг обращается к клиенту напрямую, и поэтому имеет ряд преимуществ по сравнению с другими формами коммуникации.
Пользователю легче увидеть письмо в собственном почтовом ящике, чем пост в социальной сети — последний может просто не появиться в ленте или потеряться среди других публикаций.
Кроме того, email маркетинг позволяет отправлять письма конкретным группам подписчиков, основываясь на их потребностях и предпочтениях. Исследования показывают, что таргетированные рассылки гораздо эффективнее тех, которые отправляются всей клиентской базе.
Email маркетинг: преимущества, виды и создание успешной рассылки — Агентство ZAMEDIA
Виды маркетинговых рассылок
— Тип отправляемого письма зависит от задачи, которая перед вами стоит: от рекламы конкретного продукта до уведомления об успешно проведенной транзакции.
Успешная стратегия email маркетинга включает в себя разные типы рассылок и даже комбинирует их между собой.
— Маркетинговая email рассылка привлекает внимание к конкретным продуктам и услугам и рассказывает о специальных предложениях: например, предлагает купить товар со скидкой, записаться на вебинар или воспользоваться бесплатным пробным периодом.
— Новостная email рассылка рассказывает о важных обновлениях: ключевых событиях компании, грядущих мероприятиях или новых интересных постах в блоге. Такие рассылки обычно носят регулярный характер: например, раз в квартал или раз в две недели.
— Маркетинговая авторассылка приходит пользователю автоматически при срабатывании определенных триггеров. К ней относятся приветственные письма для новых подписчиков, поздравления с днем рождения или напоминания для тех посетителей, которые положили товар в корзину, но не совершили покупку.
— Транзакционная авторассылка — это автоматическое подтверждение покупок, напоминание о грядущем сеансе или мероприятии и уведомление о доставке; в общем, любые технические сообщения.
Это простые, но очень важные письма, которые демонстрируют заботу о клиенте и повышают доверие к бренду.
Как создать эффективную маркетинговую рассылку
— сформируйте базу подписчиков;
— выберите сервис для email рассылки;
— сегментируйте аудиторию;
— создайте качественный контент;
— оптимизируйте кампании.
1. Сформируйте базу подписчиков
Первое — и самое важное — правило email маркетинга: ни при каких обстоятельствах не отправляйте электронное письмо без согласия адресата. Это не только считается плохим тоном, но и незаконно во многих странах. Например, в России пользователей защищает от спама закон «О рекламе» и «О персональных данных». Получив такую рассылку, адресат имеет право обратиться в суд, и это грозит компании большим штрафом.
Поэтому перед запуском email кампании необходимо сформировать базу клиентов, которые добровольно согласились на получение ваших писем. Лучший способ это сделать — пообещать подарок в обмен на подписку.
Определившись с подарком, добавьте форму подписки на сайт. Вот примерная схема:
— Яркий заголовок. Например, «Бесплатный чек-лист по email маркетингу».
— Убедительный CTA. Например, «Скачать сейчас».
— Форма для ввода электронной почты.
— Форма «Соглашаюсь на получение рассылки».
Вы можете добавить форму подписки в любые стратегически важные места на сайте, включая поп-апы, боковую панель и статьи в блоге.
2. Выберите сервис для email рассылок
Email маркетинг включает себя управление большим количеством подписчиков, отправку таргетированных сообщений и анализ различных показателей кампании. Чтобы эффективно организовать работу, воспользуйтесь качественным сервисом для email рассылок.
Вот несколько самых популярных:
MailChimp, Moosend, GetResponse, Constant, Contact, SendInBlue.
3. Сегментируйте аудиторию
Как мы уже упомянули выше, таргетированные рассылки гораздо эффективнее общих. Например, если вы владеете промо-агентством и продаете билеты на концерт модного рэпера, такая рассылка вряд ли заинтересует более взрослую часть вашей аудитории, убежденных любителей оперы или людей, живущих в другом регионе.
Разделение ваших подписчиков на категории помогает понять, кого именно с большей вероятностью заинтересует то или иное предложение. Эти категории могут быть самыми разными:
— Демография. Возраст, пол и уровень дохода предоставляют важную базовую информацию о возможных интересах и потребностях клиента.
— Место проживания. Информация о местоположении читателей позволяет учитывать географические, языковые и культурные особенности при создании контента для рассылки.
— Поведение на сайте. Какие страницы пользователи посещают, какие товары просматривают — всё это помогает определить их интересы и лучше настроить таргет.
— История покупок. Позволяет отделить лояльных клиентов от «разовых» покупателей, и исходя из этого выстроить нужную стратегию общения и с теми, и с другими.
— Платежеспособность. Количество средств, которые клиенты уже потратили на вашем сайте, само по себе является важной информацией. Исходя из этого, вы можете сконцентрироваться на более бюджетных или более дорогих товарах из ассортимента.
— Место в воронке продаж. Основываясь на этой категории, вы можете отправлять приветственные письма новым пользователям или напоминания тем клиентам, которые положили товар в корзину, но так и не приобрели его.
— Интересы. Чтобы узнать больше об индивидуальных предпочтениях подписчиков, позвольте им создавать профили на сайте или добавлять в закладки понравившиеся товары.
В целом, даже рассылка на большое количество подписчиков должна оставаться актуальной, личной и релевантной. Таким образом, она с меньшей вероятностью будет восприниматься клиентами как спам и принесет большее количество открытий, кликов и просмотров.
4. Создайте качественный контент
Чтобы вы не создавали — автоматическое уведомление, новостную рассылку или анонс нового продукта, важно помнить о нескольких ключевых правилах.
Каждое ваше письмо должно быть приятным сюрпризом, а не назойливой рекламой. Наполните его полезными вещами: эксклюзивным контентом, купонами на скидку и подборками товаров со сниженной ценой только для получателей этой рассылки.
Помимо этого, следите за качеством самих текстов. Важно, чтобы читатель чувствовал, что с ними говорит живой человек, а не безликая компания. Обращайтесь к подписчикам по имени, пишите от первого лица и добавьте немного юмора, если это соответствует имиджу вашего бренда.
5. Оптимизируйте кампании
Отправленное электронное письмо — это только полдела. Теперь вам нужно собрать и проанализировать статистику, чтобы следующая рассылка была еще более эффективной.
Вот, на что стоит обратить внимание:
— Процент доставленных писем.
Признак «здоровой» базы подписчиков — это когда более 95% писем доставляются адресатам. Если ваш показатель ниже, удалите несуществующие адреса из базы.
— Процент отказов. Как видно из предыдущего пункта, процент недоставленных писем не должен превышать 5%. Высокий процесс отказов может повлечь за собой активацию спам-фильтров и даже блокировку вашего IP. Регулярно обновляйте базу подписчиков и старайтесь повысить процент открытий.
— Процент открытий. Показывает количество подписчиков, которые открыли письмо. Это важный показатель, который демонстрирует реальный уровень интереса к вашим рассылкам. Если процент открытий низкий, постарайтесь улучшить контент, придумать более захватывающие заголовки и точнее настроить таргет.
— Клики. Количество людей, которые нажали на ссылки внутри письма. С помощью этого показателя можно понять, на какие ссылки читатели нажимают чаще всего. Если процент кликов низкий, подумайте над убедительными CTA и улучшением стратегии таргета.
— Жалобы на спам. Показывает, сколько читателей пометили ваше письмо как спам. Чтобы избежать этого, присылайте письма только тем клиентам, которые согласились на получение рассылки. Кроме того, высокий процент доставленных писем и низкий процент отказов помогает избежать папки «спам».
Email маркетинг: полезные советы
Чтобы рассылки приносили прибыль и новых лояльных клиентов, важно держать качество писем на высоком уровне. Вот несколько правил, которые в этом помогут:
— Соблюдайте email этикет. Относитесь к клиентам с уважением: отправляйте рассылки только тем подписчикам, которые дали на это согласие; не отправляйте больше писем, чем нужно; предоставьте возможность легко отписаться от рассылки, если клиент этого захочет.
— Помните о тайминге. Чтобы достичь высокого процента открытий, найдите идеальное время отправки письма. Оно зависит от множества факторов: возраста, места жительства и даже рода занятий ваших подписчиков. Проводите А/Б тесты: отправляйте одну и ту же рассылку разным группам подписчиков в разное время, и смотрите, какую из них открывают больше.
— Не забывайте про мобильную версию. Согласно исследованию, более половины писем открывают на смартфонах. Поэтому обязательно адаптируйте письмо для маленьких экранов: укоротите заголовки, упростите формат, уменьшите изображения и сделайте кнопки с CTA достаточно большими, чтобы на них было удобно нажимать.
— Думайте о пользе. Подарки и сюрпризы не должны заканчиваться на моменте подписки. Постоянно думайте о том, какую пользу вы можете принести клиентам. Эксклюзивный контент, скидки, специальные цены и полезные советы увеличивают вовлечение и лояльность к бренду.
Надеемся, что данная статья была полезна многим.
Ваша команда агентства ZAMEDIA.
Что такое email рассылка? — RuSender
Цели email рассылки
- Формирование лояльной аудитории. Полезные рассылки с приятным дизайном, без навязчивых предложений купить и креативным содержимым могут оставить у пользователей приятные впечатления.
- Увеличение трафика.
Рассмотрим на примере, если в самих письмах призывать пользователей подписываться на соцсети или переходить на по нужным ссылкам с контактами при переходе на них общий трафик компании возрастет. - Лояльность и помощь пользователю. Иногда сама рассылка может помочь быстрее разобраться в том как работает продукт.
- Повышение узнаваемости. Для формирования лояльной аудитории мы должны получить доверие пользователя, так например, оформленные в фирменном стиле рассылки, высылаемые регулярно, помогают людям запомнить образ бренда и чаще замечать его в жизни. Уже было доказано, чем чаще видим — тем больше доверяем.
Лучшее время для отправки email рассылок
Нужно много тестировать, чтобы подобрать лучшее время и день рассылки.
Но, начать можно с дней, которые по статистике считаются самыми лучшими для рассылок.
Вот примеры:
- Реклама, консалтинг и маркетинг. Предпочтительны вторник, среда или четверг.
По времени рекомендуется: с 12:00 до 13:00 или с 16:00 до 21:00. Обратите внимание, что если в рассылке два письма — отправлять лучше во вторник и четверг. - Интернет-магазины. По статистике, больше всего открытий происходит в пятницу. Возможно, это связано с тем, что подписчики планируют покупки или какие-то развлечения на предстоящие выходные.
- Опросы. Рекомендуется выбрать вечер понедельника. Подписчики неохотно отвечают на вопросы в рабочее время.
Намного проще определить самое неудачное время для рассылки, а тут согласимся, что читать письма в час пик, когда люди едут на работу, а также ночью, так как есть риск их разбудить. Этих часов рекомендуем избегать.
Типы и примеры email рассылок
Приветственные письма
Они отправляются пользователям сразу после подтверждения подписки на рассылку. Цель таких писем — познакомиться с потенциальным клиентом, рассказать о преимуществах продукта, помочь разобраться с сервисом.
Продающие (акционные) рассылки
Это способ рассылок стоит выделить как один из самых популярных и эффективных. К нему можем отнести письма, информирующие о распродаже товаров, скидках, появлении нового продукта, проведении акции.
Контентные рассылки
Этот формат рассылки не привязан к конкретным действиям, а является частью стратегии по коммуникации с пользователями. Это может быть письмо с подарком, новости за месяц, подборка популярных и интересных статей. Главная задача — на регулярной основе поставлять полезный и интересный контент для пользователей.
Реактивационные рассылки
Такие письма направлены на возобновление или прекращение (если человек никак не отреагировал на рассылку) взаимодействия с подписчиком.
Письмо о брошенной корзине
Товар может быть оставлен в корзине по разным причинам. Но, с помощью такого формата письма бренды напоминают пользователю об этом, мотивируют закончить процесс покупки и как следствие повышают продажи.
Письмо с просьбой оставить отзыв
Такое письмо отправляют клиенту после оформленной покупки. В этом случае целью будет получить отзыв о товаре, а также о качестве обслуживания. Полученная обратная связь может помочь брендам стать лучше.
Дизайн email рассылки
- Привлекательная тема письма. Она должна быть убедительной и мотивирующей к открытию, важно помнить, что она первое, что пользователь увидит при получении. Поэтому следует уделить при ее составлении достаточно внимания.
- Используйте читабельные шрифты. Плохо читаемые — могут отрицательно повлиять на восприятие текста письма, поэтому этот пункт тоже должен быть продуман из-за его ответственности.
- Придерживайтесь фирменного стиля. Последовательность и единый стиль сайта, контента и писем дает в итоге узнаваемость бренда и как итог доверие пользователей.
- Кнопки призыва к действию должны быть хорошо заметными.
Соблюдение этого правила дает возможность убедить читателей и мотивировать их перейти на сайт для получения более подробной информацию.
Шаблоны email рассылок
Сервисы рассылки предлагают уже готовые шаблоны, доступные для редактирования которые можно использовать. С таким шаблоном будет нужно только заменить стандартный текст и изображения на нужные. Помимо этого есть возможность дополнительных изменений: цвета, шрифты, фон другие элементы.
Rusender предоставляет множество бесплатных шаблонов. Вы обязательно найдете шаблон, чтобы проинформировать пользователей о предстоящей распродаже, поздравить их с праздниками, напомнить о брошенной корзине.
Этап создания успешной рассылки
- Определитесь с целью рассылки. Начните с вопроса какова цель рассылки? Ответ на него поможет выбрать тип письма, оформить и создать полезный контент для подписчиков.
- Сформируйте список для рассылки. Настройте формы подписки на сайте: установите статичные формы или всплывающие окна.
- Составьте контент-план. А именно — план отправки писем, даже если собираетесь отправлять только товарные подборки или сообщения об акциях.
- Составьте текст письма. Он должен быть кратким, лаконичным и информативным. Создайте релевантную и интригующую тему письма и прехедер. Их целью будет побудить получателя открыть письмо.
- Протестируйте дизайн и верстку. Перед тем как отправить рассылку проведите тестирование, чтобы исключить ошибки в тексте, неадаптивное отображение или не кликабельность ссылок. Именно этап финального теста поможет с их устранением.
- Определитесь с целью рассылки. Начните с вопроса какова цель рассылки? Ответ на него поможет выбрать тип письма, оформить и создать полезный контент для подписчиков.
- Сформируйте список для рассылки. Настройте формы подписки на сайте: установите статичные формы или всплывающие окна.
- Составьте контент-план.
А именно — план отправки писем, даже если собираетесь отправлять только товарные подборки или сообщения об акциях. - Составьте текст письма. Он должен быть кратким, лаконичным и информативным. Создайте релевантную и интригующую тему письма и прехедер. Их целью будет побудить получателя открыть письмо.
- Протестируйте дизайн и верстку. Перед тем как отправить рассылку проведите тестирование, чтобы исключить ошибки в тексте, неадаптивное отображение или не кликабельность ссылок. Именно этап финального теста поможет с их устранением.
Идеи для email рассылки
- Опросы. Обратная связь от подписчиков дает понимание насколько они довольны взаимодействием с компанией, продуктом или сервисом.
- Специальные предложения. Ни для кого не секрет, что акции могут заинтересовать пользователей и стать мотивацией к покупкам.
- Анонс новинок. Помимо самой информации о новой услуги или товаре, их пользе и так далее можно привлечь пользователей скидкой для первых покупателей.
- Контент от пользователей. Созданные пользователями материалы могут быть разными, например, фото, видео, отзывы, посты. Главное, что такой контент выглядит правдиво и повышает доверие к бренду.
- Благодарность. Скажите спасибо за подписку, покупку, отзыв или то, что пользователи уже год с вами. Так вы напомните о себе и вызовете у них улыбку.
- Персональные рекомендации. Предложите товары, которые могут заинтересовать конкретного пользователя, опираясь на его прошлые покупки.
- Распродажи. Можно либо устроить акцию без особой причины, но, также рекомендуем приурочить к особому событию — Чёрной пятнице, Первому сентября, Новому году, Дню города, Дню Татьяны и так далее.
Основные требования к email рассылкам
- Легальность
- Наличие опции отписки
- Призыв к действию
Эффективность email рассылок
Для того, чтобы оперативно отслеживать какие методы работают, какие менее эффективны, а от какие следует отказаться — мы рекомендуем следить за этим на постоянной основе.
Показатели эффективности email рассылок
- Открываемость
- Переходы по ссылкам
- Соотношение открывших и прочитавших (CTR)
- Пометки как спам
- Отписки
- Возвраты (ошибки)
- Конверсия
Советы по созданию email рассылки
- Основное внимание должно быть на пользователе. В этом случае меньше рассказов о себе и больше ориентирования на том контенте, который будет интересен получателю
- Краткость и лаконичность. Ничего лишнего. Текст должен быть написан пусть и креативно, но, строго по делу и разбит на короткие абзацы с четкими заголовками без лишних деталей, которые не несут цели и информации, которая была бы полезной.
- Отслеживание актуальности списка рассылки. Мы рекомендуем регулярно отслеживать и обновлять списки, удаляйте тех получателей, которые не проявили интереса и не открывали письма.
- Адаптивность крайне важна. контент к мобильным устройствам.
Важный нюанс это правильное отображение контента на мобильных устройствах, так как по статистике 46-59 % писем люди читают именно на них. - Индивидуальный подход. Если вы сгруппируете получателей по возврасту, региону проживания, любимому цвету и другим критериям, то в этом случае каждая из групп будет получать адаптивный контент отражающий их предпочтения и такое обращение даст более положительный отклик.
Что такое рассылки по электронной почте? Примеры и советы по дизайну
Что такое электронные бюллетени? Примеры и советы по дизайнуВсе, что вам нужно знать о новостных рассылках по электронной почте
Самый распространенный тип маркетинговой электронной почты — информационная рассылка по электронной почте, которая может быть либо безоговорочно популярной у ваших клиентов, либо вообще не приносить никакой отдачи. Клиенты могут конвертировать или удалять почту, даже не открывая ее. Успех вашего информационного бюллетеня полностью зависит от того, как вы его спроектируете, его актуальности и времени.
Информационные бюллетени по электронной почте являются важной частью маркетинговой стратегии каждого бренда, поэтому, если вы еще не отправляли их, вот все, что вам нужно знать об отправке информационных бюллетеней по электронной почте.
Электронный информационный бюллетень — это электронное письмо, которое регулярно рассылается вашим подписчикам, чтобы держать их в курсе последних новостей и обновлений о вашем продукте или бренде. В зависимости от типа контента, которым вы хотите поделиться, и частоты, с которой подписчики ожидают ваших информационных бюллетеней, вы можете отправлять их еженедельно или ежемесячно.
Информационный бюллетень по электронной почте — это аккуратно составленный фрагмент контента, созданный для привлечения ваших подписчиков и предоставления им новой информации. Персонализируйте свои информационные бюллетени в соответствии с поведением ваших подписчиков и повысьте шансы на успех.
Отличный пример информационного бюллетеня от самой любимой всеми потоковой платформы: Netflix.
На основе списка просмотра и предпочтений подписчиков Netflix отправляет персонализированные рекомендации шоу и фильмов. Благодаря такому общению Netflix гарантирует, что его подписчики будут проводить больше времени на платформе и не упустят возможности перекусить.
Источник изображения
Еще одной компанией, которая рассылает великолепные информационные бюллетени по электронной почте, является Amazon. Они отправляют функциональные электронные письма, персонализированные для каждого покупателя. От индивидуальных рекомендаций, основанных на ваших прошлых покупках, до предложений, основанных на том, что покупают другие. Электронные письма Amazon полностью основаны на данных клиентов, что повышает вероятность того, что их откроют или на них нажмут.
Почему рассылки по электронной почте так важны?
Информационные бюллетени по электронной почте невероятно важны. По мнению 81% маркетологов B2B, наиболее часто используемой формой контент-маркетинга являются информационные бюллетени по электронной почте.
Информационные бюллетени могут создать или разрушить вашу стратегию контент-маркетинга. Если все сделано правильно, это может принести пользу вашему бизнесу во многих отношениях.
Информационный бюллетень — постоянный источник трафика
Информационные бюллетени по электронной почте наполнены актуальным и полезным для ваших подписчиков контентом. Вместо того, чтобы предполагать, что ваши подписчики найдут к вам дорогу, вы можете использовать информационные бюллетени, чтобы перенаправить их внимание. Предлагайте ценность, вызывайте интерес, персонализируйте контент и увеличивайте трафик на свой веб-сайт или блог.
Информационный бюллетень по электронной почте обеспечивает значительную экономию
Удержание бренда является важным аспектом лояльности к бренду, и информационные бюллетени по электронной почте помогают достичь этого. Например, вы можете создать серию инструкций и помочь клиентам лучше понять ваш продукт и его использование. Вы также можете ответить на вопросы, которые могут возникнуть у них о вашем бренде, в блогах или предложить специальные скидки.
Персонализируя информационные бюллетени по электронной почте, вы повышаете коэффициент конверсии, тем самым увеличивая рентабельность инвестиций в электронную почту.
Легко измерить эффективность информационного бюллетеня
Каждая маркетинговая стратегия должна иметь параметры, которые помогут вам измерить успех. С информационными бюллетенями по электронной почте вы можете легко измерить эффективность, отслеживая процент открытий, рейтинг кликов, показатель отписок и т. д. Это важные показатели, которые анализируют эффективность ваших информационных бюллетеней и помогают оптимизировать ваши информационные бюллетени для повышения конверсии. Если у вас высокий уровень отказов от подписки, вам нужно убедиться, что подписчики не сочтут ваши информационные бюллетени спамными или неактуальными.
Информационные бюллетени не зависят от третьих лиц
Информационный бюллетень по электронной почте устанавливает прямую связь между вами и подписчиками, без участия третьих лиц.
В этом процессе нет других поставщиков услуг, которые могли бы ослабить обмен сообщениями с вашим контентом.
Легко связать с другими каналами интернет-маркетинга
Продвигать свой бренд намного проще, когда у вас есть информационные бюллетени. Добавив ссылки на свой блог и социальные сети в информационный бюллетень, вы можете привлечь своих подписчиков на этих каналах. Вы можете делиться эксклюзивными скидками или проводить розыгрыши в социальных сетях; убедитесь, что ваши подписчики в курсе вашей рассылки.
Предоставляйте персонализированный опыт своим клиентам
Понимая потребности каждого сегмента клиентов, вы можете удовлетворить их предпочтения и адаптировать контент в соответствии с их потребностями. Это повышает вероятность того, что ваши информационные бюллетени будут открыты и прочитаны. Например: вы можете охватить сегмент клиентов, которые отказались от своих корзин, предоставив им скидку, чтобы подтолкнуть их к совершению покупки. Искренне пытаясь удовлетворить потребности своих клиентов, вы показываете, что заботитесь о них, и строите долгосрочные отношения.
Структура электронного бюллетеня
Создание структуры бюллетеня имеет решающее значение для его успеха. Большинство информационных бюллетеней придерживаются определенного формата, поэтому подписчики знают, чего ожидать. Хорошая структура информационного бюллетеня имеет:
Размеры
Установите размер и размеры вашего информационного бюллетеня. Использование фиксированной ширины для информационного бюллетеня предотвратит горизонтальную прокрутку и сделает работу более плавной. Информационные бюллетени могут быть либо длинными, либо широкими, но не тем и другим одновременно. Это делает чтение бюллетеня утомительным процессом. Наиболее предпочтительная ширина для рассылок по электронной почте составляет от 550 до 600 пикселей.
Шаблон
Выберите стандартизированный шаблон, который отражает индивидуальность вашего бренда и цветовую палитру. Важно иметь в виду, что это должно привлекать внимание, не ставя под угрозу читабельность информационного бюллетеня.
Помните о своем дизайнерском духе и создайте шаблон информационного бюллетеня, который может способствовать запоминанию бренда.
Заголовок
Создайте заголовок электронной почты. Большинство компаний используют стандартный заголовок для всех своих информационных бюллетеней, который зацикливается на логотипе компании. Первое, что видят ваши читатели, — это заголовок, и вы хотите разместить там основное сообщение.
Body
Каждый информационный бюллетень по электронной почте служит цели — предоставлять еженедельные или ежемесячные обновления вашим подписчикам. Вы не хотите, чтобы ваш информационный бюллетень был загроможден, поэтому старайтесь, чтобы ваш дизайн и текст были минимальными. Обычное соотношение текста к изображению составляет 6:4. Смело выбирайте изображения, если это привлечет внимание подписчика, но не используйте слишком много. Если у вас есть информационный бюллетень, состоящий только из изображений, вы рискуете быть отфильтрованным как спам.
При разработке основной части вашего информационного бюллетеня следует помнить еще об одном аспекте: оставляйте достаточно свободного места. Контраст делает чтение более удобным и эффектным.
CTA
Убедитесь, что каждая кнопка/ссылка с призывом к действию размещена так, чтобы выделяться. Следуйте визуальной иерархии; легко направить внимание подписчика на призыв к действию. Например, если ваш информационный бюллетень выполнен в стиле перевернутой пирамиды, вы можете легко выделить CTA в нижней части информационного бюллетеня. CTA придает бюллетеню больше смысла, чтобы люди знали, что делать.
Нижний колонтитул
В завершение добавьте нижний колонтитул со ссылками на ваши профили в социальных сетях, информацию о вашей компании и ссылку для отказа от подписки. Это позволяет вашим подписчикам оставаться на связи с вами и общаться с вами.
Строка темы
Откроет ли кто-нибудь ваш информационный бюллетень или нет, в основном зависит от строки темы.
Создайте строку темы, которая отражает ценностное предложение в информационном бюллетене. Короткая, информативная и остроумная тема почти всегда заставит их открыть ее.
Вот готовый шаблон от Freshmarketer
Как создать эффективную рассылку по электронной почте?
Теперь, когда у вас есть представление о том, как должна выглядеть хорошая структура информационного бюллетеня, давайте обсудим три важных аспекта эффективного информационного бюллетеня.
ДИЗАЙН
Понимание духа дизайна и цветов вашего бренда имеет решающее значение, когда дело доходит до разработки информационного бюллетеня. Информационный бюллетень является расширением вашего веб-сайта и должен соответствовать заранее установленным стандартам. Дизайн должен быть четким, содержание должно быть удобным для чтения и представлять ценность, и, что наиболее важно, ваш информационный бюллетень должен быть адаптирован для мобильных устройств. Большинство людей просматривают информационные бюллетени на своих телефонах, и поэтому очень важно проверить успешность дизайна на мобильных устройствах.
Apple — отличный пример бренда, который сохранил свой минималистский дизайн в своих коммуникациях. Их шрифт, цвета и дизайн позволяют легко вспомнить бренд с расстояния.
СОДЕРЖАНИЕ
Поддерживайте интересную и актуальную информацию в бюллетене. Вы можете собрать еженедельные блоги, быстро продаваемые продукты, руководства, скидки или распродажи, новости о вашем бренде или отрасли, предстоящие события или даже вакансии в своей рассылке. Лучше всего исследовать свою аудиторию, выяснить, что их интересует, и удовлетворить их потребности. Отличный способ понять, что будет работать для ваших клиентов, — это A/B-тестирование. Создавайте версии своих информационных бюллетеней и отправляйте их различным группам клиентов и анализируйте, что работает, а что нет. Понимая свою аудиторию, вы можете настроить контент и даже язык.
ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ
Если вы хотите, чтобы ваш информационный бюллетень был успешным, один из способов сделать это — персонализировать его для ваших подписчиков.
Уровень транзакций с персонализированными информационными бюллетенями в 6 раз выше. Классифицируйте своих подписчиков на основе определенных общих черт и создавайте информационные бюллетени в соответствии с их вкусами. Вы можете либо персонализировать рассылку, отправляя информационные бюллетени в определенные сегменты, либо использовать поведенческие данные, как это делают Netflix, Spotify, YouTube, Amazon и т. д. Персонализируя электронные письма, вы отправляете своим подписчикам контент, который им нравится.
Вот информационный бюллетень от JetBlue, информирующий подписчиков о распродажах и возможных тарифах в их текущем местоположении.
ВРЕМЯ ОТПРАВКИ
Время, которое вы выберете для отправки электронной почты, может определить успех вашего информационного бюллетеня. Понимание вашей аудитории необходимо во время маркетинга по электронной почте. Убедитесь, что электронные письма отправляются в подходящее время в соответствии с часовым поясом получателя, а не в нестандартное время.
Поэкспериментируйте с электронными письмами, чтобы узнать, какой сегмент больше открывает ваши информационные бюллетени. Лучшее время для отправки информационного бюллетеня по электронной почте зависит от дня недели, местоположения и т. д.
ALT TEXT IMAGE
Когда вы используете изображения для своего информационного бюллетеня, включите также альтернативный текст для изображений. В некоторых почтовых службах есть блоки, которые либо не показывают изображения, либо их нужно включать вручную. В этих случаях наличие альтернативного текста, описывающего изображение, которое должно быть там, помогает подписчикам лучше понять. Например, если на вашем изображении написано «Распродажа 50-70%», но оно не загрузилось для читателя, альтернативный текст все равно будет гарантировать, что он нажмет на CTA и подтвердит распродажу, которую вы предлагаете.
Вот пример того, как выглядит электронное письмо, если Gmail не показывает изображения и вы не добавляете альтернативный текст.
Информационные бюллетени Freshmarketer по электронной почте
С помощью интуитивно понятного конструктора электронной почты Freshmarketer с функцией перетаскивания вы можете создавать собственные электронные письма за считанные минуты. Определите структуру своей электронной почты и перетащите различные компоненты в свой шаблон. Вы также можете выбрать один из сотен готовых шаблонов электронной почты, созданных для повышения эффективности. Просто выберите шаблон, соответствующий вашим требованиям, настройте его так, чтобы он отражал дизайн вашего бренда, оптимизируйте его для разных платформ и порадуйте своих подписчиков!
Примеры отличных рассылок по электронной почте
Создание рассылок по электронной почте — это искусство, которое приходит с практикой. Многие компании взламывают свои стратегии электронного маркетинга. Помимо упомянутых выше электронных писем, вот несколько примеров информационных бюллетеней, которые люди хотят читать.
Spotify
Персонализация является ключом к успешной электронной рассылке.
Spotify отправляет своим пользователям тщательно отобранный список музыкальных предложений на основе того, что они слушали или за кем следили. Spotify также отправляет персонализированные ежегодные информационные бюллетени, в которых собрано множество данных, чтобы показать, какую музыку любят слушать пользователи. Они демонстрируют самых популярных исполнителей, песни, воспроизводимые на повторе, и многое другое.
Google также использует данные пользователей для персонализации электронных писем для различных продуктов. YouTube отправляет вам персонализированные электронные письма, в то время как карты Google подводят итоги вашего месяца по количеству городов, которые вы путешествовали, километрам, которые вы преодолели, и обновляют вашу историю местоположений за все время. Пользователи Google Home получают отдельные электронные письма с персональными рекомендациями о том, что слушать и что смотреть.
Airbnb
Еще одним отличным примером персонализированных информационных бюллетеней может быть Airbnb.
Они отправляют рекомендации на основе поискового запроса пользователей, исторических данных и текущего местоположения. Это побуждает людей выходить на улицу и осматривать окружающие их места.
Invision
Как торговая марка, Invision рассылает отличные информационные бюллетени по электронной почте, которые очень актуальны для ее пользователей. Они делают акцент на создании непосредственной ценности для подписчиков с помощью советов по дизайну, сообщений в блогах, лайфхаков и многого другого.
Medium
Являясь платформой для публикации блогов, информационные бюллетени Medium доставляют своим подписчикам персонализированный контент и имеют показатели открываемости и кликов выше среднего. Их информационный бюллетень имеет минималистичный дизайн, но невероятно эффективен. Подписчики Medium получают контент от авторов и публикаций, за которыми они следят, категорий, которые им нравятся, с рекомендациями, основанными на предыдущем поведении.
Заключение
Информационные бюллетени по электронной почте являются неотъемлемой частью каждой хорошей маркетинговой стратегии и важной точкой контакта с вашим брендом; поэтому крайне важно убедиться, что у вас есть унифицированное сообщение на всех ваших платформах. Хорошо продуманный информационный бюллетень имеет ряд преимуществ и может стать мощным инструментом для привлечения клиентов и даже продаж при правильном использовании.
Создавайте потрясающие информационные бюллетени с помощью Freshmarketer
21-дневная бесплатная пробная версия. Кредитная карта не требуется. Безвоздмездно.
ЗАПИСАТЬСЯ НА БЕСПЛАТНУЮ ПРОБНУЮ ПРОБНУЮ ВЕРСИЮ
Извините, наше глубокое погружение не помогло. Пожалуйста, попробуйте другой поисковый запрос.
11 лучших информационных бюллетеней, которые вам понадобятся в вашей жизни в 2023 году
В мире, где нас постоянно засыпают электронными письмами, может быть трудно просеять их и найти те, которые действительно стоят нашего времени.
Вот почему мы составили список лучших рассылок по электронной почте, на которые вам нужно подписаться в 2023 году — все они бесплатны, так что вам нечего терять!
От новостей и поп-культуры до социальных сетей и электронной коммерции — каждый найдет что-то для себя.
Так почему бы не попробовать? Вы можете просто найти свой новый любимый информационный бюллетень и присоединиться к их списку рассылки!
Вы слышали об удержании сотрудников?
Проверьте, соответствуете ли вы требованиям
Фаворит среди современных женщин-профессионалов, The Assist — это развлекательный, быстрый и легко усваиваемый информационный бюллетень, который дает полезные советы, которые помогут вам сделать успешную профессиональную карьеру и счастливую жизнь.
Почему мы любим этот информационный бюллетень по электронной почте: Независимо от того, работаете ли вы в отделе кадров или в отделе маркетинга, вы найдете полезные выводы из каждой рассылки.
Следя за новостями в The Assist, вы, скорее всего, найдете для себя следующее задание по построению команды и любимые инструменты повышения производительности, советы о том, как просить о повышении и приветствовать нового сотрудника, а также положительные утверждения, которые помогут вам в течение дня.
Когда ожидать: Вторник, среда, четверг, суббота еженедельная электронная почта.
Где зарегистрироваться: Нажмите здесь, чтобы подписаться.
The Daily Upside — это ваш ежедневный информационный бюллетень с полезными и интересными новостями, которые помогут начать ваш выходной день правильно.
Почему мы любим этот информационный бюллетень по электронной почте: Он юмористический, и в то же время приносит лучшие финансовые и деловые новости прямо в ваш почтовый ящик каждое утро.
Когда ожидать: Ежедневный информационный бюллетень.
Где зарегистрироваться: Нажмите здесь, чтобы подписаться.
The Daily Good – это 30-секундный информационный бюллетень, который выходит каждый будний день и содержит успокаивающие плейлисты, экологически чистые рецепты, вдохновляющие статьи и многое другое.
За что мы любим этот информационный бюллетень по электронной почте: Каждый выпуск The Daily Good выглядит так, как будто вы слушаете новости от сестры или надежного друга, и включает в себя советы по уходу за собой, хорошие новости, рекомендации по экологически безопасным покупкам и питательные рецепты, которые можно добавить к вашему плану питания. Нам нравится, насколько умиротворяющим кажется каждое издание. The Daily Good станет идеальным компаньоном для осознанного кофе, пока вы начинаете свой рабочий день!
Когда ожидать: Пять дней в неделю, по утрам в будние дни
Где зарегистрироваться: Нажмите здесь, чтобы подписаться.
DONUT — это бесплатный персонализированный электронный информационный бюллетень, полностью посвященный вашему удовольствию.
Почему мы любим этот информационный бюллетень по электронной почте: Каждое утро DONUT привлекает и освежает вас актуальными и достоверными новостями. Никакого кликбейта, никакой сенсации, никакой предвзятости. Только самое важное, а также крутые мемы и скидки!
Когда ожидать: Ежедневный информационный бюллетень.
Где зарегистрироваться: Нажмите здесь, чтобы подписаться.
Stacked Marketer — это бесплатный ежедневный информационный бюллетень, который дает преимущество более чем 40 000 маркетологов. Его чтение занимает не более 7 минут.
Почему мы любим этот информационный бюллетень по электронной почте: Он содержит последние новости, полезные советы и рекомендации, а также идеи для всех основных маркетинговых каналов, таких как Google, Meta, TikTok, электронный маркетинг, контент-маркетинг, SEO и многое другое. В нем прекрасно сочетаются остроумный, развлекательный и образовательный стиль письма.
И это бесплатно!
Когда ожидать: Понедельник — пятница
Где зарегистрироваться: Нажмите здесь, чтобы подписаться.
The Hustle — это информационный бюллетень по электронной почте для людей, которые хотят добиться успеха.
Почему мы любим этот информационный бюллетень по электронной почте: The Hustle доставляет самые захватывающие истории о бизнесе и технологиях прямо в ваш почтовый ящик, что делает его доступным для всех, кто хочет быть в курсе или участвовать в каком-либо стартапе. .
Когда ожидать: Ежедневный информационный бюллетень.
Где зарегистрироваться: Нажмите здесь, чтобы подписаться.
Электронный информационный бюллетень Penny Hoarder посвящен поиску творческих способов сэкономить деньги и заработать дополнительные деньги.
За что мы любим этот электронный бюллетень: Он познавательный, практичный и прекрасно помогает вам оставаться экономными.
Вот горячий совет — вам нужно перейти на их веб-сайт для получения дополнительного контента в блоге.
Когда ожидать: Ежедневный информационный бюллетень.
Где зарегистрироваться: Нажмите здесь, чтобы подписаться.
NextDraft — это электронный информационный бюллетень, который собирает для вас лучшее из Интернета.
За что мы любим этот электронный бюллетень: Это отличный способ быть в курсе последних новостей, не тратя часы на поиски в Интернете. Кроме того, тексты Дэйва Пелла всегда содержат качественный контент.
Когда ожидать: Ежедневный информационный бюллетень.
Где зарегистрироваться: Нажмите здесь, чтобы подписаться.
The Marginalian — это бесплатный дайджест самых познавательных и душераздирающих историй за неделю.
Почему нам нравится этот электронный бюллетень: Это прекрасное дополнение к вашему воскресному утреннему ритуалу (+ возможность забрать меня в середине недели!).
Части вдумчивые, и вы никогда не подумаете отказаться от подписки.
Когда ожидать: Еженедельный информационный бюллетень по средам и воскресеньям
Где подписаться: Нажмите здесь, чтобы подписаться.
The Broadsheet — это информационный бюллетень по электронной почте, который Fortune предоставляет вам умными, успешными женщинами и для них.
Почему мы любим этот информационный бюллетень по электронной почте: Он всегда содержит широкий выбор статей, видео и подкастов, которые вы можете легко просмотреть перед началом дня или во время дневного перерыва.
Когда ожидать: Ежедневный информационный бюллетень.
Где зарегистрироваться: Нажмите здесь, чтобы подписаться.
Total Anarchy — это информационный бюллетень для гениев электронного маркетинга, копирайтинга и цифрового маркетинга, которым нужны свежие идеи и хорошее настроение.
Почему мы любим этот информационный бюллетень по электронной почте: Это идеальное сочетание информативности и развлечения, с примесью непочтительности, добавленной для верности.
Когда ожидать: Воскресенье, утро (бюллетень раз в две недели)
Где зарегистрироваться: Нажмите здесь, чтобы подписаться.
Люди также задают эти вопросы о лучших новостных рассылках по электронной почте
В: Каковы преимущества подписки на рассылку новостей по электронной почте?A: Преимущества подписки на информационный бюллетень по электронной почте включают в себя возможность быть в курсе последних новостей поп-культуры, получать новости и отличный контент прямо на ваш почтовый ящик, а также иметь удобный способ доступа ко всей последней информации. в одном месте. Вы даже можете найти вебинары, которые можно посетить, чтобы получить больше знаний.
В: Как часто рассылаются бюллетени по электронной почте?
A: Информационные бюллетени по электронной почте различаются по частоте, но большинство из них рассылается ежедневно или еженедельно.
В: Как извлечь максимальную пользу из рассылки новостей по электронной почте?
A: Чтобы получить максимальную отдачу от информационных бюллетеней по электронной почте, обязательно выберите те, которые соответствуют вашим интересам и отрасли. Таким образом, вы обязательно найдете интересные истории, тематические исследования и лучшие статьи. Кроме того, рассмотрите возможность подписки на несколько информационных бюллетеней по электронной почте, чтобы вы могли получать различные точки зрения на новости дня.
В: Как сделать рассылку новостей по электронной почте частью своей повседневной жизни?
Ответ: Даже самые загруженные офис-менеджеры и руководители находят время для чтения своего любимого контента. Один из способов сделать электронные рассылки частью вашей рутины — каждый день выделять время для их чтения. Например, вы можете посвящать 15 минут чтению информационных бюллетеней по электронной почте каждое утро перед началом рабочего дня (вместо газеты New York Times!).
