Google tag manager что это: Google Tag Manager – какие задачи решает

Какие функции есть у Менеджера тегов Google? С ним вы сможете:

• быстро подключать различные сервисы аналитики: Google Analytics, Яндекс.Метрику, AppsFlyer + устанавливать коды для сбора данных Facebook, LinkedIn, Pinterest, Twitter и других;
• фиксировать любые взаимодействия пользователя с сайтом и отправлять в нужный вам сервис;
• настроить кроссдоменное отслеживание;
• настраивать отправку данных для настройки ремаркетинга в Google Ads и ретаргетинга в Яндекс. Метрике, DoubleClick, Facebook;
• использовать кастомные скрипты и встроенные теги сервисов для проведения А/В-тестов, показа баннеров и не только;
• быстро вносить любые изменения во все теги;
• установить на сайт коллтрекинг от Google или от сторонней компании;
• использовать Google Optimize и Google Опросы для оценки удовлетворенности посетителей сайтом;
• интегрировать внешние сервисы: Adometry, Distillery, comScore, FoxMetrics, Infinity, MouseFlow, Placed…

То есть GTM — это такая себе шкатулка, куда вы складываете небольшие, но очень ценные предметы. 

Для работы с Диспетчером тегов разработчик нужен всего один раз — чтобы установить код GTM на страницы сайта. Основные возможности доступны без помощи специалистов: готовые шаблоны всего за пару минут позволят подключать теги.

Зачем использовать Google Tag Manager, если все можно сделать сразу на сайте?

Во-первых, большое количество тегов, установленных напрямую на сайте, замедляет работу последнего. Нормальная скорость загрузки страниц — до 3 секунд. Каждая лишняя секунда раздражает посетителей и делает их менее лояльными. Как следствие, потенциальных клиентов становится меньше и вы недополучаете прибыль. Если такое происходит постоянно, то после 2-3 попыток посетитель, скорее всего, больше не вернется. 

Во-вторых, для изменения функционал тегов через код сайта нужно найти файлы, где он размещен, и уже тогда редактировать. Это занимает время, тратит ваши нервы и совсем не гарантирует, что все будет работать как надо, если вы не специалист. Мало того, надо для старта вообще знать, что это за файлы и где их искать.

В-третьих, размещая теги на сайте, не получится просто включить/отключить их. Для этого придется каждый раз добавлять/удалять теги из одного или нескольких файлов. Это быстро и несложно, когда тег один. Нормально, когда их три. А когда больше, легко запутаться, что-то забыть, где-то не полностью обновить код.

Последние два пункта увеличивают время обслуживания сайта и косвенно повышают его стоимость. Кроме того, вы теряете в гибкости: там, где можно быстро закрыть задачу самому, приходится привлекать специалистов. 

В то время, когда можно было бы уже анализировать и применять  полученные данные, вы стоите на месте → теряете время → потенциальных клиентов → прибыль → веру в человечество.

При использовании Менеджера тегов:

1. Не нужно лезть в код сайта при каждой необходимости изменить параметры, активировать /заблокировать тег в одном или нескольких файлах. Такая себе гарантия ничего не забыть и не сломать сайт.
2. Вы не зависите от разработчиков: сервис позволяет самостоятельно управлять установленными тегами. Вы сможете протестировать несколько вариантов и выбрать оптимальный, отредактировать или добавить какой-то элемент всего за пару минут. Без Диспетчера приходится обращаться к разработчикам для внесения любых, даже самых незначительных, изменений. Часто это вызывает неудобства: порой нужно ждать недели-месяцы. Плюс привлечение специалистов — это всегда дополнительные расходы на оплату. 
3. В вашем распоряжении понятный функционал для эффективного управления тегами + расширенные возможности для всяких хитрых схем (о которых мы еще поговорим в следующих частях гайда). При установке на сайт Диспетчера тегов на всех страницах размещается контейнер, который хранит теги с заданными параметрами. Потом при помощи пары кнопок вы можете редактировать, добавлять, удалять, отключать, включать любые теги, задавать условия для них. Кроме того, к одному интерфейсу подключается несколько аккаунтов. Это значительно упрощает жизнь, когда вы ведете разные проекты. 
4. Проще отслеживать события на сайте. Например, вам нужно отследить клики по внешним ссылкам на сайте. Без GTM придется добавлять код отслеживания на каждую (!) внешнюю ссылку – а это долго и трудозатратно. С Диспетчером процесс пройдет в пару кликов и займет несколько минут. Так же просто отслеживать клики на кнопку, процент скроллинга, количество отправленных форм, другие данные.
5. Увеличивается скорость работы сайта. Теги загружаются по мере готовности, одновременно с загрузкой остальных элементов страницы. Таким образом активация одного тега не блокирует запуск другого. Именно установка Google Tag Manager используется, как один из способов повышения скорости работы сайта в рамках оптимизации коэффициента конверсии.

GTM однозначно полезен и имеет много плюсов, но не для всех. 

Театр начинается с вешалки, дружба — с улыбки, а работа в GTM — с создания учетной записи и разбора основных понятий.

Чтобы начать работу, перейдите на главную страницу Google Tag Manager → «Регистрация» → «Создать аккаунт» → заполните все поля → «Создать»:

Готово. 

Сервис сразу покажет код (он же контейнер). Его необходимо вставить в разделы <head> и <body> кода сайта, следуя инструкции:

Персональный код также найдете во вкладке «Администрирование» → «Установить Диспетчер тегов Google»:

В Диспетчере можно подключить сразу несколько аккаунтов к одной учетной записи Google. Для этого возвращаетесь на главную страницу и повторяете действия. Главное правило: один аккаунт — один сайт. 

Чтобы разобраться с GTM было легче, рассмотрим основные возможности и общий принцип их работы.

В интерфейсе Рабочей области вы найдете разделы Тег, Триггеры, Переменные. Именно они помогут создать, настроить и управлять новыми тегами:

Диспетчер тегов работает по принципу цепной реакции: выполнение определенных действий (ваш триггер) при заданных параметрах (ваши переменные) запускают тег — и вы получаете нужные для анализа данные. Разберем на примерах.

Условно, вам нужно отследить, сколько было покупок. Для этого важно выбрать тег, задать триггер и переменные. Схематически это выглядит так:

Тег отслеживания конверсии активируется только, когда посетитель окажется на странице благодарности, на которую он попадает при успешном оформлении заказа. Тут триггер — посещение страницы с определенным URL.

Или вам важно отследить количество обращений через форму заявки на консультацию. Для этого настраивается тег отслеживания событий:

То есть тег сработает только при нажатии кнопки «Отправить» исключительно на форме заявки для консультации.

Полученные с помощью Диспетчера тегов данные импортируются в сервисы аналитики, например, в Google Analytics. Это позволяет анализировать рекламные кампании, тестировать отдельные элементы на сайте, а на основе этого — корректировать стратегию и тактику для эффективного ведения бизнеса.

В этой статье мы разобрали основные понятия и принцип работы с Диспетчером тегов. В следующих частях гайда от агентства контекстной рекламы Penguin-team вы узнаете, как создавать, настраивать и управлять тегами, а также важные нюансы при работе с GTM. 

Что делает Диспетчер тегов Google? Преимущества и отслеживание GTM

март 15

Что такое GTM?

Диспетчер тегов Google (GTM) — это бесплатный инструмент отслеживания и платформа управления, которая позволяет пользователю добавлять маркетинговые теги или фрагменты кода на ваш веб-сайт для отслеживания и сбора маркетинговых данных. Это позволяет пользователям легко внедрять теги GTM без изменения кода, улучшая при этом количество и тип собираемой информации.

Диспетчер тегов Google — чрезвычайно полезный инструмент, особенно при использовании с Google Analytics.

Диспетчер тегов Google против Google Analytics

Подобно GTM, Google Analytics — это бесплатный инструмент аналитики, который используется для анализа веб-сайта вашей компании и наличия приложений. Это комплексная платформа, которая обеспечивает углубленное измерение цифровых и маркетинговых кампаний.

В то время как Google Analytics является центром анализа данных веб-сайта, Диспетчер тегов Google является инструментом для передачи точек данных. GTM по существу контролирует, какая информация отправляется в Google Analytics для анализа. GTM — это платформа для развертывания и хранения тегов без возможности изучения проанализированных отчетов, поэтому данные отправляются в Google Analytics.

Вместе Диспетчер тегов Google и Google Analytics отслеживают и создают важную аналитику для измерения и улучшения вашего веб-сайта.

Какие преимущества дает Диспетчер тегов Google?

Поскольку Диспетчер тегов Google — это простой в использовании и продуманный веб-сайт и инструмент цифрового маркетинга, он предоставляет множество преимуществ для вашего бизнеса и команды. Ниже приведены 4 основных преимущества использования Диспетчера тегов Google.

1. GTM НЕ ТРЕБУЕТ ЗНАНИЙ В КОДИРОВАНИИ

Диспетчер тегов Google позволяет пользователям, например маркетологам, внедрять теги без обширных знаний в области кодирования. Удобный интерфейс позволяет пользователям редактировать, удалять или добавлять код отслеживания GTM без помощи веб-разработчиков, хотя желательно иметь некоторый опыт в этой области. Это позволяет малым предприятиям, например, с ограниченной технической поддержкой, по-прежнему иметь возможность максимизировать свое онлайн-отслеживание.

2. GTM ОБЕСПЕЧИВАЕТ ГИБКОСТЬ И ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОСТЬ

Поскольку GTM не требует веб-разработчика, он дает маркетологам возможность экспериментировать и тестировать различные стратегии или идеи. Он обеспечивает гибкость для быстрого проведения экспериментов и улучшения стратегий, соответствующих новым тенденциям цифрового маркетинга, не дожидаясь помощи извне.

3. GTM ПОДДЕРЖИВАЕТ БОЛЬШУЮ СКОРОСТЬ ЗАГРУЗКИ СТРАНИЦ

Диспетчер тегов Google настроен таким образом, что теги запускаются асинхронно, а не синхронно. Это означает, что каждый тег развертывается, как только он загружается, вместо ожидания загрузки каждого тега перед запуском. Это устраняет риск того, что один тег с низкой скоростью загрузки помешает развертыванию остальных.

4. GTM УПРАВЛЯЕТ ВСЕМ В ОДНОМ МЕСТЕ

Поскольку весь код отслеживания GTM контролируется в одной области, а не создается и управляется на разных платформах, GTM упрощает и улучшает весь процесс использования тегов. Возможность создавать и просматривать все развернутые теги в одном простом интерфейсе исключает повторение и потенциальные ошибки, а вместо этого значительно повышает эффективность.

Для чего используется Диспетчер тегов Google?

GTM может отслеживать, казалось бы, бесконечное количество веб-сайтов и цифровой маркетинговой активности, но есть несколько распространенных, которые используют многие предприятия.

1. Загрузки
2. Свитки
3. Клики
4. Формы
5. Видео

1. ОТСЛЕЖИВАТЬ ЗАГРУЗКИ PDF

Многие компании предлагают загружаемые PDF-файлы на своих веб-сайтах, такие как руководства или технические документы, в рамках своих стратегий цифрового маркетинга. Тем не менее, это сильно снижает эффективность стратегии, если у вас нет доступа к данным о загрузках.

Диспетчер тегов Google используется для отслеживания загрузок PDF и изучения его производительности. Как только вы сможете отслеживать загрузки, вы превратите собранные данные в полезную информацию.

• Определите наиболее и наименее популярные загрузки
• Понять, почему загрузка выполняется хорошо или плохо
• Работайте над способами улучшения загрузки и отслеживания прогресса с помощью GTM

2. ОТСЛЕЖИВАНИЕ ПРОКРУТКИ

Еще одной причиной использования GTM является его способность отслеживать поведение прокрутки на вашем веб-сайте и страницах.
Понимание того, как пользователи посещают ваш веб-сайт и взаимодействуют с его содержимым, дает важные сведения об активности на сайте.

• С какими разделами страницы чаще всего взаимодействуют
• Какой контент более или менее привлекательный
• Где посетители обычно останавливают прокрутку

С помощью собранных данных GTM вы можете составить полное представление о том, как большинство посетителей прокручивают каждую из страниц вашего сайта. В свою очередь, вы можете создать стратегию для улучшения пользовательского опыта вашего сайта.

• Как вы организуете свой веб-сайт
• Каким контентом вы делитесь
• Места, нуждающиеся в благоустройстве

3. ОТСЛЕЖИВАНИЕ КЛИКОВ ПО ССЫЛКАМ

Преимущество Диспетчера тегов Google заключается в его способности отслеживать клики по ссылкам, в частности ссылки, на которые нажимали посетители, находясь на вашем веб-сайте. Знание не только поведения пользователя при прокрутке, но и его поведения при нажатии дает ценную информацию о путешествии вашего посетителя.

• Как ваш посетитель переходит с одной страницы на другую на вашем сайте
• Какие призывы к действию (CTA) приводят к большему количеству кликов

Но почему вы должны использовать Диспетчер тегов Google, так это не только для понимания кликов по ссылкам, но и для того, чтобы использовать эти данные в действии.

• Обновляйте страницы с помощью нескольких кликов или просматривайте страницы с большим количеством кликов, чтобы извлечь выгоду из конверсий
• Узнайте, почему CTA имеет высокий рейтинг кликов, и обновите копию для CTA с меньшим количеством кликов

4. ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗАПИСАННЫХ ФОРМ

Формы являются важным аспектом веб-сайта каждой компании; от подписки на информационный бюллетень, заполнения анкеты или регистрации на мероприятие, каждая форма служит определенной функции и цели. GTM обеспечивает точное отслеживание отправки форм

Зачем использовать Диспетчер тегов Google для отслеживания форм:

• Отчет о лидах с веб-сайта через отправку форм
• Измерьте рентабельность инвестиций кампании по количеству отправленных форм

5.

Видео — это трендовая стратегия цифрового маркетинга, которая становится все более популярной. С появлением видеоконтента необходимо понимать, как пользователи взаимодействуют с контентом.

• Как люди смотрели видео
• Как долго они смотрят видео
• Когда или если они перестали смотреть видео

Информация, собранная из ваших видеороликов, может повлиять на стратегии вашего бизнеса в отношении видео.

• Как будут создаваться видеоролики
• Какой контент предпочитает ваша аудитория
• Идеальная длина видео для посетителей вашего бизнеса

Что может сделать Диспетчер тегов Google для вашего бизнеса?

Диспетчер тегов Google — это мощный инструмент, предлагаемый на простой в использовании централизованной платформе, позволяющий маркетологам оставаться в курсе тенденций цифрового маркетинга, сохраняя при этом скорость своего веб-сайта.

GTM предоставляет значительные возможности для улучшения вашего веб-сайта, отслеживая загрузки PDF, поведение при прокрутке, переходы по ссылкам, отправку форм, видеоактивность и многое другое. Платформа дает пользователю возможность измерять, анализировать и создавать действенные шаги для улучшения вашего маркетинга и производительности веб-сайта!

Хотя GTM ценится за упрощенный веб-сайт и возможности отслеживания маркетинга, процесс настройки тегов Google, интеграции с другими инструментами и понимания того, что делать с данными, может занять много времени.

Наша команда разработчиков, маркетологов и аналитиков Evolve Systems точно знает, как использовать GTM на благо вашего бизнеса. Расскажите нам, какие действия на веб-сайте или в цифровом маркетинге вы хотите отслеживать или улучшать, и давайте поговорим о ваших стратегиях!

Нравится

Маркетинг, маркетинговая аналитика, скорость страницы, SEO, аналитика веб-сайтов, веб-сайты

Диспетчер тегов Google: руководство для начинающих по GA4

Изучение нового навыка, такого как Google Analytics 4, пугает. Добавьте к этому тот факт, что приближается крайний срок, и вы не можете позволить себе затягивать с началом работы.

Я делюсь простым руководством для начинающих по настройке GA4 с помощью Диспетчера тегов Google, которое поможет вам начать работу.

В нем мы рассмотрим, как работает Диспетчер тегов Google, а затем рассмотрим простое пятиэтапное руководство по настройке GA4 с иллюстрациями.

Диспетчер тегов Google Определено

Диспетчер тегов Google (GTM) — это бесплатное решение для управления тегами, которое позволяет добавлять и редактировать сегменты кода (теги), которые собирают и отправляют данные в Google Analytics.

Например, «раньше» маркетологи получали сегмент кода от стороннего поставщика, такого как Facebook Ads.

Этот код будет собирать и отправлять информацию о том, как пользователи Facebook Ads взаимодействовали с сайтом, обратно в Facebook.

Владельцы сайтов и маркетологи в значительной степени полагались на разработчиков, которые устанавливали код непосредственно на сайт.

Но если мы используем Диспетчер тегов Google, все, что нам нужно сделать, это разместить один фрагмент кода на веб-сайте, и этот контейнер станет посредником между вашим сайтом и сторонними поставщиками.

Любые теги, которые нам нужно добавить или отредактировать, можно настроить в интерфейсе GTM.

Помимо простоты использования, основным преимуществом является сжатый код и гораздо более быстрый сайт.

Разница между Диспетчером тегов Google и Google Analytics

Диспетчер тегов Google (GTM) и Google Analytics (GA) — это совершенно разные инструменты, которые работают вместе, чтобы предоставить вам данные, необходимые для принятия разумных маркетинговых решений.

Диспетчер тегов Google используется для хранения и управления кодом — это буквально контейнер.

В диспетчере тегов нет функций отчетности и возможности анализа данных.

Google Analytics используется для анализа данных.

Все отчеты — пользовательские отчеты, конверсии и вовлеченность, продажи и т. д. — можно просматривать в Google Analytics.

Чтобы понять, зачем вам нужен GTM в дополнение к Google Analytics, вам нужно знать, как GA получает данные, которые вы видите в отчетах.

Google Analytics может создавать отчеты о привлечении трафика и взаимодействии с пользователем благодаря помощи кода отслеживания — технически это «фрагмент кода GA Javascript» или «gtag.js».

Когда на вашем сайте происходит взаимодействие — например, просмотр страницы — фрагмент кода Javascript сообщает Google Analytics.

Начало работы с Диспетчером тегов Google

На высоком уровне основными шагами для начала работы с Диспетчером тегов Google являются создание учетной записи, установка контейнера на веб-сайте и добавление тегов (например, тега конфигурации GA4) для сбора и отправить необходимую информацию.

Ниже мы рассмотрим каждый шаг для начала работы с Диспетчером тегов Google.

Рассмотрите возможность управления учетной записью

Во-первых, вам нужно решить, как будет осуществляться управление учетной записью.

Если кто-то сменит должность или покинет вашу организацию, вы хотите сохранить работу, вложенную в разработку вашей аналитики.

Рекомендуется создать учетную запись Диспетчера тегов, используя учетные данные лица, управляющего учетной записью в долгосрочной перспективе (скорее всего, владельца веб-сайта).

Совет по управлению учетными записями клиентов: Если клиент не может самостоятельно создать учетную запись Диспетчера тегов, подключитесь к видеовызову, где вы сможете управлять его экраном и выполнять каждый шаг.

После создания учетной записи диспетчера тегов вы можете добавлять пользователей и устанавливать разрешения на экране Admin  в верхней части навигации.

Создание учетной записи Диспетчера тегов Google

Ниже приведены инструкции по созданию учетной записи Диспетчера тегов Google. Это займет примерно три минуты.

Войдите в Диспетчер тегов (Диспетчер тегов лучше всего работает в Chrome) и нажмите Создать учетную запись .

Введите имя учетной записи ; обычно это название организации.

Учетная запись Диспетчера тегов представляет собой высший уровень организации, что означает, что для каждой компании требуется только одна учетная запись.

Компания с несколькими веб-сайтами с отдельными каналами дохода может создавать отдельные контейнеры под одной и той же учетной записью GTM.

Выберите страну и хотите ли вы делиться данными для улучшения продуктов Google.

Введите имя контейнера . Выберите описательное имя контейнера для внутреннего использования, чаще всего URL-адрес сайта или имя приложения.

Выберите целевую платформу . Вы создаете учетную запись для веб-сайта (Интернет), приложения (iOS, Android), AMP или сервера?

Ваш окончательный экран будет выглядеть примерно так, как показано ниже. Нажмите Создать .

Снимок экрана из Диспетчера тегов Google, октябрь 2022 г.

После этого экрана вам будет предложено установить новый код GTM. Щелкните OK , чтобы закрыть это диалоговое окно, или следуйте инструкциям по установке.

После закрытия диалогового окна фрагмента вы окажетесь на экране рабочей области, где будете создавать свои маркетинговые теги и триггеры.

Установите Диспетчер тегов Google на свой веб-сайт

Если вы закроете диалоговое окно установки веб-контейнера, инструкции по установке Диспетчера тегов Google можно найти на вкладке «Администратор».

Инструкции по установке будут выглядеть следующим образом:

Скриншот Google Tag Manager, октябрь 2022 г.

Изучение кода контейнера поможет вам понять, как работает Google Tag Manager.

В первой части, выделенной желтым цветом, вы увидите