Гугл опрос форма: Как сделать опрос в Google-форме: инструкция / Skillbox Media

Как создать простые анкеты, опросы, тесты и онлайн-голосования в Google Forms?

• How to

Редакция ADPASS

14.02.2023, 16:16

Google Forms — удобный и бесплатный инструмент для сбора информации и данных путем опросов, голосований, тестирования и заполнения анкет.

Для создания нужной Формы достаточно иметь почту в Gmail. Возможности сервиса от Google огромны, но 90% пользователей продолжают использовать только базовый функционал. Чтобы исправить эту ситуацию и создали подробную инструкцию о работе с Google Forms.

Для чего используются «Google Формы»

Сервис изначально создавался в помощь маркетологам, HR-специалистам, но в итоге получил широчайшее распространение в бизнесе и сфере образования. Чаще всего с помощью Форм создают опросники, однако его функционал выходит далеко за рамки ответов «Да/Нет/Не знаю».

Что можно сделать:

• Провести онлайн-исследование с закрытыми (да-нет) и открытыми вопросами (с развернутыми ответами), с выбором вариантов ответов и без.

• Найти новых сотрудников, собрать отклики на открытые вакансии, провести анкетирование и тестирование соискателей.

• Создать тесты для проверки знаний — с картинками, с ограничениями по времени, с возможностью увидеть правильные ответы или нет.

• Зарегистрировать участников мероприятий с номерами телефонов и email, чтобы затем использовать эти данные для рассылок, напоминаний, рекламы.

• Получить обратную связь, собрать анонимные отзывы, устроить опрос о качестве товара/услуги.

• Провести онлайн-голосование, чтобы принять общее решение по определенному вопросу.

Чем удобны Гугл формы

Самое главное — этот сервис бесплатный для всех. Интерфейс простой и понятный, а возможности интеграции с Google таблицами делают его незаменим помощником в работе.

Простота создания форм и доступность

Простой опрос создается за пару кликов, даже создавая форму с телефона вы не столкнетесь с трудностями. Все ответы пользователей хранятся в облаке и получить к ним доступ можно в любой момент времени — при наличии ссылки.

Понятная аналитика

Формы собирают и автоматически оформляют подробную статистику в виде диаграмм, можно отправлять данные в таблицу чтобы вы могли сразу анализировать полученные результаты.

Индивидуальное оформление

Дизайн ваших анкет и опросов может быть любым. Сервис предлагает готовые шаблоны оформления, а также дает возможность вставить свои изображения.

Как начать работать?

Все что вам потребуется -аккаунт в Google. Дальше у вас есть несколько способов начать работу, самые простые ↓

• Из почты

• Стартовой страницы Google

Панель инструментов в Google Forms

Чтобы было понятнее, предлагаем пройти весь путь создания гугл-формы от начала и до конца вместе.

Настройки темы

Чтобы сделать Гугл форму с индивидуальным дизайном, можно выбрать подходящий вариант из предложенных шаблонов.

Сервис дает возможность выбирать тему для колонтитула. Они разбиты по категориям, поэтому выбрать будет не сложно.

Особое внимание стоит уделить обложке, так как именно ее пользователь видит в первую очередь. Можно добавить свою фотографию, корпоративный логотип, рекламный баннер, афишу мероприятия. Или можно не заморачиваться и воспользоваться картинками из галереи. А вот выбор шрифтов небольшой, при этом добавить свои не получится.

Предпросмотр

Очень полезная штука — позволяет проверить форму перед отправкой, визуально оценить результат работы и внести необходимые коррективы. Кстати, воспользоваться данной функцией можно на любом этапе создания анкеты, опроса, голосования.

Настройки

Здесь всего три категории. Каждую рассмотрим и разберем отдельно.

Вкладка «Общие»

Здесь вы задаете параметры опроса:

• Можно собирать email-ы респондентов. В этом случае в форме появится окошко, куда нужно вписать электронную почту, иначе опрос, тест или анкетирование будут недоступны.

• Можно ограничить количество отправки формы. Это делается для того, чтобы защититься от накрутки респондентов.

• Можно настроить форму так, чтобы опрашиваемые могли изменить свои ответы или посмотреться другие ответы.

Вкладка «Презентация»

Все функции, которые имеются в данной вкладке, наглядно представлены на скриншоте ниже. Единственное, что хочется отметить, это возможность добавить текст, который увидит пользователь после опроса.

Вкладка «Тест»

Эта вкладка нужна при создании теста. Она позволяет:

• Назначить количество баллов за каждый правильный ответ;

• Автоматизировать оценивание результатов;

• Установить формат, в котором будет показан результат после тестирования.

Кнопка «Отправить»

В Формах можно выбрать любой удобный способ: е-письмо, ссылка, формат публикации на Фейсбук, в виде HTML-кода, чтобы разместить на веб-сайте.

Дополнительные настройки

Здесь Гугл собрал все действия, которые можно выполнять с формами: копировать, печатать, удалять, создавать шаблоны.

Конструктор форм

Теперь приступим к самому интересному — будем создавать опрос. В сервисе можно выполнять следующие действия:

Пройдемся по пунктам:

• «Импортировать вопросы» значит, что вы можете брать вопросы из других форм. Если часто пользуетесь сервисом, эта функция может здорово облегчить работу.

• «Добавить изображение» значит, что можно брать любые фото и картинки с камеры, Гугл Диска, из поиска.

• «Добавить видео» — можно встроить видео-ролик с ютуба (добавить ссылку).

• «Добавить раздел» — данная функция выручает, когда опрос получается очень утомительным и длинным. Его лучше разбить на разделы, которые будут восприниматься аудиторией намного проще.

Типы вопросов

Выбор определенного типа вопросов в опроснике зависит от того, какие именно ответы вам нужны — краткие Да/Нет или полные, целыми предложениями. Это также могут быть один или несколько ответов из списка вариантов.

Рассмотрим все разновидности вопросов, которые предлагают нам Гугл Формы.

Текст (строка)

Они рассчитаны на короткие ответы. Это оптимальный формат для того, чтобы узнать имя респондента, его возраст, электронный адрес и т.д.

Если это тест, вы можете указать правильный ответ, чтобы система сама проверила результаты. Для этого установите функцию проверки:

Текст (абзац)

То же самое, что и в предыдущем пункте, только ответы здесь более развернутые. Данный формат стоит использовать, когда вы хотите узнать мнение респондентов по какой-либо теме, или просите рассказать об опыте, ситуации и т.д.

Один ответ из списка

Классика тестирования — респонденту предлагают несколько вариантов ответа, и он выбирает один или пишет свой собственный, если предусмотрена опция «Другое». Кстати, вариантами ответа могут быть картинки.

Несколько из списка

Опрашиваемый может выбрать сразу несколько пунктов, а также вариант «Другое», чтобы дополнить или расширить собственный ответ.

Раскрывающийся список

Как и вышеописанный этот формат предполагает выбор ответа из перечня, но занимает при этом меньше места. Поэтому его стоит использовать, когда вы хотите уместить на одном экране много вариантов на выбор. Список ответов будет раскрываться только при выборе вопроса.

Загрузка файлов

Здесь в качестве ответов опрашиваемые могут загружать свои файлы. Это удобно, когда вы хотите получить от аудитории резюме, фото, кейсы, примеры работ. Заранее укажите тип документа и максимально допустимый размер.

Шкала

Ее лучше использовать, когда вы хотите, чтобы пользователи дали оценку товару, услуге, мероприятию и т.д. Здесь нужно указывать минимальное (0/1) и максимальное (5/10) значение.

Сетка (множественный выбор)

Тот же принцип, что и у Шкалы, только здесь не один, а несколько вопросов.

Сетка флажков

Здесь пользователю предлагается дать оценку разным параметрам по 2–5 критериям. Можно выбрать как один, так и несколько вариантов в строке.

Дата

В этом опросе пользователь должен выбрать дату или год из предложенного календаря. Выглядит это следующим образом:

Время

Удобный вариант опроса для бронирования, службы доставки, назначения времени приема и т.д.

Как изменить дизайн формы

Стандартный фиолетовый цвет можно заменить тем, который ближе вашему корпоративному стилю. Также можно изменить стиль шрифта (их всего 4 в Формах), шапку, оттенок, нажав на верхний значок справа:

Добавляем форму в письмо

После того, как опрос будет создан и проверен (функция «Предпросмотр», о которой мы писали выше), нажмите на кнопку «Отправить» в верхнем меню. Ничего дополнительно сохранять не надо — система это делает автоматически.

Разместить созданную форму можно на личном или корпоративном сайте, в своем аккаунте в социальных сетях или отправить по е-почте. Когда соберёте необходимое количество ответов, форму можно закрыть. Для этого перейдите в закладку «Ответы» и передвиньте ползунок:

Тарифы

Сервис Google Forms доступен в двух форматах — бесплатно и за деньги. Давайте сравним оба варианта, чтобы понять — нужно ли вам платить за расширенный функционал.

Для личного использования (Бесплатно)

Если вы планируете создавать опросы и тесты не каждый день, бесплатный тариф вам оптимально подойдет. Функционал инструмента и так широк, поэтому для личного пользования время от времени этого будет достаточно.

Business Standard

Бизнес-тариф обойдется $10.80 USD в месяц. Однако вместе с широчайшими возможностями Гугл Форм вы получите еще целый ряд бонусов:

• Диск — 2 ТБ на пользователя.

• Корпоративный e-mail.

• Meet — голосовой и видео-чат на 150 участников.

• Сохранение записей встреч.

• Admin — централизованное управление.

• Онлайн-поддержка 24/7 и форумы сообщества.

Этот тариф подойдет для бизнеса и профессионалов, которые по роду своей деятельности часто устраивают анкетирования, голосования, опросы.

Доступ респондентам

Чтобы открыть доступ респондентам, перейдите в «Настройки доступа», где у вас будет ссылка на форму и возможность поделиться ею в сетях:

Также вы можете настроить уровень доступа для тех, у кого есть ссылка:

Анализ результатов

Когда вы отправите форму, над ней появятся две закладки «Вопросы» и «Ответы». В последней будет отражаться статистика:

Здесь можно просмотреть статистику:

• по всем ответам;

• по определённому ответу;

• по ответам конкретного пользователя.

Чтобы анализ был более глубоким и удобным, собирайте ответы в сводную табличку.

Ответы в таблицу попадают в режиме онлайн и автоматически там сохраняются для последующего анализа.

Дополнительные приложения для «Google Форм»

Лайфхаки для Google Forms

• Не усложняйте себе жизнь и пользуйтесь шаблонами — их специально сделали для этого. Отредактировать готовый шаблон намного быстрее и проще, чем делать уникальную форму с нуля.

• Если хотите сразу получать уведомления о том, что кто-то уже прошел опрос, в закладке «Ответы» установите галочку на соответствующей опции. Вам на почту будут приходить сообщения об ответах.

• Можно сделать все вопросы обязательными и поставить для правильных ответов одинаковое число баллов. Все это делается в закладке «Тест».

• Всегда проверяйте опрос перед отправкой. Для этого есть функция предварительного просмотра — иконка глаза в верхнем меню.

Мы разобрали самую полную инструкцию по работе с одним из наиболее функциональных и востребованных инструментов для создания опросов. Если подойти к делу грамотно и системно, можно сделать форму эффективным средством аналитики, привлечения новых клиентов, тестирования учеников и сотрудников.

Надеемся, наша инструкция облегчит вам работу с Google Forms. Удачи!

#Google #Инструкции

Лучшее в блогах

Google Формы – что такое, как использовать онлайн формы

В данной статье мы расскажем о том, что такое google формы и их особенности применения.

Google Forms – это еще один инструмент Google, удобный в применении, с лаконичным и приятным интерфейсом. Что можно создать с помощью Google форм:

• Различные опросы,
• Тестирования,
• Онлайн-исследования,
• Голосования,
• Анкеты,
• Викторины,
• Форму регистрации участников мероприятий.

Помимо этого, можно использовать сервис, чтобы брифовать клиентов и делать их сегментацию,собирать обратную связь и отзывы, сохранять контакты для проведения рассылок.

Какие преимущества и возможности есть у Google Forms

Как пользоваться Google формами вам станет понятно при первом работе с сервисом. Кроме интуитивно понятного интерфейса, формы имеют следующие возможности:

• Доступность и мобильность. Так как формы хранять в облачном сервисы, то доступ к ним возможен с любого устройства, имеющего выход в интернет. Для удобства работы с мобильных устройств существует специальное мобильное приложение.
• Автоматическая настройка оформления. Формы позволяют создавать индивидуальный дизайн, шаблон которого вы можете выбрать из имеющихся или загрузить свой.
• Бесплатность. Большинство функций сервиса бесплатны. За деньги можно приобрести дополнительные расширения.
• Участникам опросов или анкетирования не требуется регистрация.
• Разнообразие форматов для создания форм и получения статистики.
• Возможность использовать средства мультимедиа: картинки, анимация или видео с YouTube.
• Ограничение доступа для определенного круга лиц, или предоставление его по ссылке.
• Режим совместной работы.

Как создать различные виды форм: опрос, тест или сбор отзывов

Обращаем ваше внимание, что Google формы сохраняются автоматически, для сохранение не нужна нажимать никаких кнопок. Чтобы предоставить доступ и выдать права на редактирование, нажмите на три точки справа вверху и перейдите в раздел Настройки доступа.

Как создать опрос в гугл форме

1. Откройте Google формы
2. Для создания новой формы следует сделать двойной клик левой кнопкой мыши по блоку Пустой файл, расположенному слева.

3. Вместо заголовка Новая форма напишите название вашего опроса, ниже добавьте краткое описание: с какой целью проводится опрос, из скольки вопросов он состоит или сколько времени займут ответы на вопросы.
4. Под блоком заголовка и описания опроса начинаются блоки с вопросами. Чтобы добавить вопросы, нажмите на крестик на панели справа. Вы можете импортировать вопросы из других форм или из других инструментов Google, например, гугл таблиц. Также в каждый вопрос можно вставить изображение или видео из Youtube.
5. Вы можете дать возможность выбрать несколько вариантов ответа, добавить вопрос с развернутым ответом, вопрос со шкалой, а также выбрать способ расположения вопросов. Для этого кликните по выпадающему списку справа вверху.

6. Когда вы заполнили все вопросы, нажмите на кнопку Отправить в верхнем правом углу страницы.

Чтобы отправить опрос, скопируйте ссылку и вышлите ее по электронной почте или встройте код на своем сайте.

Как сделать тест в гугл формах

Процесс создания тестов с помощью Google форм почти не отличается от создания опросов. Для того чтобы перейти в режим разработки теста, на главной странице выберите Создать форму. Затем в верхнем меню выберите Настройки, напротив пункта Тест переведите ползунок во включенное состояние.

Здесь же можно настроить параметры теста: когда выводить результаты тестирования, показывать ли правильные ответы, максимальный балл за ответы.

Если вы хотите сохранять адреса электронной почты после прохождения теста, то в разделе Значения по умолчанию, в пункте Настройки форм по умолчанию включите функцию сбора адресов.

Дополнительные настройки Гугл форм

С помощью сервиса вы можете производить обработку различных типов данных:

• выставлять значения текстовых полей,
• собирать отзывы,
• отмечать ячейки, которые необходимо обязательно заполнить,
• добавлять в гугл-формы интерактивные элементы — чекбоксы, шкалы, таблицы, картинки и видео.

Сервис от гугл имеет возможность создавать опросы с вариациями, то есть предлагать вопросы в зависимости от ответа пользователя. С помощью этого инструмента можно создавать онлайн квест.

Еще дополнительной функцией форм можно назвать возможность выставлять баллы за ответ. Это удобно для создания тестов, например, при проведении тестирования студентов. Система сразу же подсчитает результаты и сохранит данные в отдельную таблицу.

Как изменить дизайн формы

А теперь разберем как можно изменить внешний вид Google формы. Для того чтобы поменять дизайн форм необходимо перейти в раздел Настройки форм. Он находится справа в верхнем углу и представляет собой иконку в виде палитры с красками.

Можно выбрать дизайн из готовых или создать собственный шаблон, загрузив свои изображения. Также вам доступно редактирование шрифта и цвета фона.

Как отправить Гугл форму

Форму или тест можно отправить по электронной почте, отправить ссылкой или добавить на сайт с помощью HTML-кода.

Чтобы выбрать способ отправки, нажмите по кнопке Отправить и выберите подходящий для вас вариант.

Как получать и анализировать результаты

Как посмотреть ответы в гугл формах? После того как вы создали форму все ответы будут отображаться в разделе Ответы. Также вы можете настроить оповещения об ответах, которые будут приходить после прохождения форм вашими респондентами. Для этого нажмите три точки справа в углу поля с ответами и выберите соответствующий пункт.

В разделе Ответы доступна вся информация по каждому вопросу. для удобства работы с данными, вы можете экспортировать их в Google таблицы. Чтобы это сделать кликните на значок таблицы в правом углу и выберите куда сохранить данные – в новую или уже существующую таблицу. Полученные результаты в гугл таблицах можно оформить в графики или диаграммы.

Для завершения приема ответов достаточно переместить выключатель напротив поля Принимать ответы.

Как расширить возможности Гугл Форм

Для более тонкой настройки можно использовать различные дополнения для гугл форм. Чтобы начать работу с дополнениями их необходимо установить. Для этого нажмите три точки в правом верхнем углу и выберите раздел Дополнения.

Наиболее популярные приложения, которые вы можете использовать:

FormLimiter. Дополнение используется для остановки приема ответов после определенной даты или после достаточного количества ответов.

Quilgo. Этот сервис закрывает доступ к опросам по окончанию указанного времени.

Certify’em. Дополнение, которое будет полезно всем онлайн школам – с его помощью студенты, успешно прошедшие тестирование, получают сертификат об обучении.

QR Code Generator. Это дополнение генерирует QR-код, с помощью которого можно перейти на форму. Например, можно разместить код на листовке и раздавать на конференции.

Заключение

Сфера использования гугл форм очень широкая. Простой и понятный инструмент позволяет:

• Создавать формы регистрации
• Делать онлайн-тестирование
• С помощью опросника получать обратную связь
• Готовить анкеты для сбора контактов.

Причем сфера деятельность компании может быть абсолютно разной: от образовательных организаций до технологичных компаний.

Формула Google: Onlineformulare für Unternehmen

Unkomplizierte Umfragen und Formulare für jeden

• Erstellen Sie benutzerdefinierte Formulare für Umfragen und Fragebögen, ganz ohne zusätzliche Kosten. Erfassen Sie alle Informationen in einer Tabelle und analysieren Sie die Daten direct in Гугл Табеллен.

Formulare im Handumdrehen erstellen

Wählen Sie aus unterschiedlichen Fragentypen aus, ordnen Sie die Fragen per Drag-and-Drop — новый и удобный способ индивидуальный фест.

Ein guter Eindruck dank professionalell wirkender Umfragen

Ansprechend gestaltete Umfragen sind ein hervorragendes Mittel, um den Kontakt zu Ihren Kunden aufrechtzuerhalten und gleichzeitig wertvolle Erkenntnisse zu гевиннен. Ergänzen Sie Bilder, Videos und Logische Funktionen, damit Ihre Umfrage einen guten Eindruck macht.

Antwortanalyse mithilfe Automaticischer Zusammenfassungen

Verfolgen Sie das Eintreffen der Antworten in Echtzeit. Sie können darüber hinaus auf die Rohdaten zugreifen und diese mit Google Tabellen oder einer anderen Анализ программного обеспечения.

Formulare über E-Mails, Links oder Websites teilen

Formulare können im Handumdrehen für bestimmte Personen oder ein breites Publikum фригебен верден. Betten Sie die Formulare einfach in Ihre Website ein oder geben Sie sie über Currents, Facebook или Twitter бесплатно.

Intelligentere Formulare

Mit Regeln für die Datenvalidierung sorgen Sie dafür, dass E-Mail-Adressen wie vorgesehen formatiert sind, Daten richtig eingegeben werden und Teilnehmern nur solche Fragen gestellt werden, die zu ihren vorherigen Antworten passen.

Gemeinsam Fragen erstellen und Ergebnisse analysieren

Dank Echtzeit-Zusammenarbeit können Sie Ihre Formulare noch schneller erstellen und Ergebnisse gemeinsam auswerten, ohne verschiedene Versionen der Datei mehrfach im Team versenden zu müssen.

Dank Google Formulare habe ich Stunden dabei gespart, Feedback von unseren Кунден Эйнзухолен. Ich habe ganz einfach einen Fragebogen erstellt, ihn an unsere Kunden gesendet und dann zugeschaut, wie die Antworten in Echtzeit in einer einzigen Tabelle erfasst wurden.

Джастин Хилц

Джонни Кексы

Дополнительная информация

Benötigt man ein Google-Konto, um ein Formular auszufüllen?

Неин. Jeder kann Google-Formulare ausfüllen.

Kann ich festlegen, dass ein vertrauliches Formular nur für die Mitarbeiter meines Unternehmens zugänglich ist?

Я. Mit den Freigabeeinstellungen für Google Formulare können Sie ganz leicht steuern, welche Personen Ihre Formulare ansehen und bearbeiten dürfen.

Канн с Google Formulare Viele Antworten verarbeiten?

Я. Google Formulare kann ebenso viele Daten verarbeiten wie Google Tabellen; derzeit sind das 2 Millionen Датенцеллен. Das ist eine große Datenmenge.

Der Einstieg ist ganz einfach

Wenn Sie Unterstützung benötigen, können Sie sich rund um die Uhr an unseren E-Mail-, Чатодер Telefonsupport wenden.

Джецт начать

Как создать опрос в Google Forms

Опросы предлагают отличный способ сбора информации и отзывов по широкому кругу тем. И способов создать опрос почти столько же, сколько и тем для опроса.

Одним из популярных методов создания опросов являются формы Google. Хотя это не правильный инструмент для всех и в каждом случае, он работает для многих людей. Ниже мы расскажем, как создать опрос Google с их инструментом форм.

Как создать опрос Google: что вам нужно знать

Как и большинство продуктов Google, Google Forms интуитивно понятен. Вы можете создать форму Google, следуя визуальным подсказкам. Точный пошаговый процесс может измениться в результате обновлений, но вот краткое изложение того, как начать работу:

1. Перейдите к Google Forms напрямую или через меню приложений в правом верхнем углу главной страницы Google.

Вы также можете открывать Google Forms во время работы с Sheets, Docs или Slides. Просто перейдите на вкладку File и запустите новый документ Forms так же, как вы запускаете любой новый документ Google.

Pro Tip

Чтобы подключить Google Sheet к новой форме Google, создайте форму, работая в электронной таблице, которую вы хотите связать. Выберите Для этого создайте новый параметр формы на вкладке Инструменты в Google Таблицах. Любые данные, собранные в вашей форме, будут сохранены в вашей электронной таблице.

2. Создайте пустую форму или используйте один из предоставленных шаблонов.

Среди предоставленных шаблонов Google Form шаблоны Event Feedback и Customer Feedback — это качественные варианты проведения опросов. Шаблон «Оценка курса» — еще одна надежная отправная точка, как и шаблон «Выходной билет».

Независимо от того, выберете ли вы пустую форму или шаблон, вы быстро найдете способы персонализировать свое творение.

3. Следуйте визуальным подсказкам, чтобы заполнить информацию и добавить вопросы и другие элементы. Существует несколько вариантов добавления изображений, видео и новых разделов.

Щелкните любой раздел шаблона, чтобы изменить ту часть формы, включая ее заголовок, который отображается в верхней части страницы. Кроме того, вы можете изменить вопросы опроса, включенные в шаблон, и выбрать, предпочитаете ли вы ответы с множественным выбором или краткие ответы. Если вы решите начать с пустой формы, будет один раздел заголовка и один вопрос, который нужно персонализировать по мере начала работы.

Есть два меню опций, которые также облегчают настройку. Одно отображается справа от разделов формы и вопросов, а другое меню находится в верхней правой части страницы.

Используйте боковое меню, чтобы добавить вопрос, раздел, изображение или видео. Здесь вы также можете импортировать вопросы из любой ранее использованной формы Google с Google Диска.

В верхнем меню можно настроить тему и просмотреть форму. При изменении темы формы вы также можете выбрать фотографию заголовка из набора предварительно загруженных параметров или загрузить собственное изображение для использования.

4. Поделитесь формой по электронной почте, прямой ссылке, встраиванию, Facebook или Twitter.

Существует несколько способов распространения вашей формы. Чтобы поделиться по электронной почте, по прямой ссылке или встроить на веб-страницу, нажмите кнопку Отправить в правом верхнем углу страницы. Там вы найдете варианты для каждого метода обмена. Кроме того, есть возможность автоматически собирать ответы по электронной почте. Активируйте эту функцию, установив флажок в верхней части меню Отправить .

В том же меню вы можете поделиться своей формой через Twitter или Facebook. Нажмите на любой значок социальной сети, чтобы активировать эту функцию.

Вскоре начнут поступать ответы.

5. Вернитесь к этой форме, чтобы просмотреть ответы. Вы также можете настроить форму для отправки ответов прямо на вашу электронную почту.

Вы можете получить доступ к ответам на опрос в редакторе форм. Щелкнув по меню Responses вверху в центре страницы, вы найдете сводку накопленных данных, которая разбита по отдельным вопросам и отдельным респондентам.

Далее взгляните на настройки 9раздел 0077. Здесь есть дополнительные настройки ответа, включая возможность сбора адресов электронной почты. Вы также можете выбрать, отправлять ли респондентам копии собранных ответов.

Чтобы люди заполнили ваш опрос и вы получили необходимую информацию, мы рекомендуем использовать элементы фирменного стиля вашей компании и задавать открытые вопросы.

Включение брендинга

Когда вы думаете об «опросе», вы, вероятно, не думаете об «инструменте брендинга». Но, как и любые материалы, которые вы представляете своим клиентам и деловым партнерам, важно помнить, что они представляют ваш бизнес. Вот почему брендинг является важным фактором, даже в простой форме.

Но есть и практический аспект брендирования ваших форм. Джонни Вудс, директор Thrive, отмечает: «Независимо от того, является ли это внутренним или внешним, вы хотите гарантировать пользователю, что информация, которую он предоставляет, предназначена для вашей организации. Это может отталкивать, когда вы направляете кого-то на внешний сайт, даже если это сайт Google». С помощью Google Forms вы можете решить эту проблему, добавив логотип своей компании и настроив цвет фона формы.

Однако придать вашим формам Google реальную визуальную идентичность сложно — функциональность брендинга ограничена изменением нескольких цветов и добавлением логотипа. С помощью Jotform вы можете создать визуально ошеломляющий опрос. Хороший дизайн не только производит лучшее первое впечатление (на его формирование уходит всего одна десятая секунды!), но и повышает вовлеченность участников опроса.

Задавайте открытые вопросы

При опросе существует тонкий баланс между закрытыми вопросами (да/нет) и открытыми вопросами. Хотя респондентам проще и быстрее ответить на вопросы «да/нет», вы не получите столько подробностей. Если вам нужен подробный ответ для обоснования ваших бизнес-решений — например, для получения информации об опыте клиентов на вашем веб-сайте — тогда открытые вопросы — это то, что вам нужно.

Дейл Бродхед, основатель Conversion Hut, знает это не понаслышке. Он регулярно использует опросы, чтобы помочь клиентам оптимизировать коэффициент конверсии. «В 99% случаев мы используем открытые вопросы. Нам нужно это понимание, чтобы выяснить, как лучше подтолкнуть клиентов к покупке, а простого ответа «да» или «нет» даже на хорошо продуманные вопросы недостаточно».

Опросы и формы — это не всегда одноразовая вещь — иногда они являются неотъемлемой частью вашего бизнеса. Если это так, Google Forms может быть не лучшим выбором.

Вот два особенно недостатка:

• Нельзя интегрироваться с важными бизнес-сервисами. Подумайте о CRM и платформах электронного маркетинга, которые помогут вам лучше общаться с вашими клиентами и развивать свой бизнес. Между тем, Jotform имеет десятки интеграций по отраслям и категориям — от обмена файлами до аналитики и инструментов для разработчиков.
• Вы не можете принимать платежи. Многие компании используют формы как часть своего платежного процесса, но Google Forms затрудняет это, поскольку для приема платежей требуется использовать другую, отдельную службу (что усложняет взаимодействие с пользователем). Jotform обеспечивает безопасную интеграцию платежей со своими формами. Вы можете выбрать один из популярных сервисов, таких как Square, PayPal и Stripe, и создать удобный процесс оплаты, который будет удобен как для вас, так и для ваших клиентов.

Бесплатный инструмент для создания онлайн-опросов Jotform 

Если вам нужно более простое и надежное решение, попробуйте Jotform. В бесплатном конструкторе онлайн-опросов есть все необходимое для создания общего опроса, включая интуитивно понятные инструменты перетаскивания для дополнительной настройки.

Создавайте красивые онлайн-опросы с интерактивными вопросами, которые привлекают пользователей и повышают процент завершения. Вы можете настроить условную логику, чтобы персонализировать взаимодействие с респондентами. Опрос легко встроить на свой веб-сайт или поделиться им со ссылкой. В качестве дополнительного преимущества вы можете принимать ответы с любого устройства.

Когда ваши ответы поступят, управляйте своими данными с помощью таблиц Jotform. Вы можете просматривать результаты опроса и анализировать данные, чтобы получить важную информацию о своих клиентах. И все это доступно бесплатно.

Вы можете легко перейти с Google Forms на Jotform с помощью инструмента импорта Jotform из Google Forms.