Интернет- маркетинг от А до Я
Похожие презентации:
Интернет-маркетинг от А до Я
Интернет-маркетинг
Социальные сети – инструмент интернет-маркетинга
Создание сайта и использование интернет-маркетинга
Интернет-маркетинг
Основы интернет маркетинга
7 инструментов интернет-маркетинга
Эталонная модель интернет-маркетинга
Веб-сайт и Landing Page
Income — Агенство интернет-маркетинга
1. Дмитрий Румянцев ИНТЕРНЕТ МАРКЕТИНГ ОТ А ДО Я
Нативная реклама: 10приемов, которые позволяют
продавать, не продавая
2. Ситуация на рынке социальных сетей в 2017 году
Везде включена умная лента новостей, чтоозначает снижение видимости рекламных записей
чисто технически
от 70% пользователей потребляет контент в
соцсетях с мобильников и не видит вашу рекламу,
если это не посты в ленте
Пользователи больше доверяют конкретным
личностям, а не компаниям
Люди не доверяют коротким рекламным постам
Крайне важно, чтобы человек увидел именно свою
проблему в тексте
Решает детальность, а не общие слова
4.

разбираетесь, и идут к вам.
Успешное решение конкретно их проблемы на
примере других клиентов
Кейсы из практики (детально расписанные). Со
скринами, цифрами и другими доказательствами
Публикация реальных отзывов из лички (работает
лучше всего!)
Отчеты о вашем бизнесе в реальном времени и
вообще история вашего бизнеса
Юмор + продажа.
Отработка возражений и развенчание мифов
Важно: там где нет проблем, продать тяжелее всего
6. Прежде чем начать, продумайте точки захвата
Работает в вики-статьях ВКонтакте или заметкахВ текст добавляются точки захвата, которые дают
дополнительные лиды
Ссылка, которая перенаправляет в личку
Кнопки в шапке, которые ведут на нужные разделы
Кнопка после статьи для заказа консультации и
ссылка на
личную страницу
Ссылка на прямой заказ услуг
Кнопка с бесплатным бонусом
Кнопка с подключением к сервису и одновременно
консультацией по конкретной проблеме
13.

кабинке и одновременно продает за счет сравнения
цен
Сантехник в деталях рассказывает, как решить
распространенную
проблему и его сразу «покупают» в комментариях
Сантехник показывает результаты своей работы
Юристы пишут о распространенных проблемах и
сразу получают
обращения в личные сообщения сообщества
Юристы разбирают конкретный случай, и к ним
сразу идут те,
кто хочет так же
Тренер пишет, как разбирал проблему клиента на
консультации.
Читатели соотносят проблему с собой и покупают
Я сравниваю таргетированную рекламу в Фейсбук и
ВКонтакте и
Сразу получаю запросы в личку на продвижение.
Опять детали!
Я выкладываю кейс по продвижению школы
иностранных языков
и сразу получаю заявки на продвижение языков
А так работают отзывы
Отчеты о продажах
Отработка возражений во время продажи
конференции
История успеха применения знаний и снова
продажа конференции
Так интернет-магазин продает свои товары.

и продает
Удивляет, сравнивает и продает
Говорит на языке ЦА и продает
Делает подборку музыки и продает
30. Благодарю за внимание!
Благодарю за внимание!Интернет-маркетинг от А до Я
https://vk.com/bizness_online
+7 921 946 3080
(по вопросам сотрудничества)
https://vk.com/d_rumyanzev
Дмитрий Румянцев
English Русский Правила
80 концепций, которые должен знать каждый менеджер» онлайн полностью📖 — Филипа Котлера — MyBook.
Что выбрать
Библиотека
Подписка
📖Книги
🎧Аудиокниги
👌Бесплатные книги
🔥Новинки
❤️Топ книг
🎙Топ аудиокниг
🎙Загрузи свой подкаст
📖Книги
🎧Аудиокниги
👌Бесплатные книги
🔥Новинки
❤️Топ книг
🎙Топ аудиокниг
🎙Загрузи свой подкаст
- Главная org/ListItem»>Зарубежная деловая литература
- ⭐️Филип Котлер
- 📚«Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер»
- Читать
Филип Котлер
Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер
Редактор М. Суханова
Технический редактор Н. Лисицына
Корректор В. Муратханов
Компьютерная верстка М. Поташкин
© Philip Kotler, 2003
© Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Альпина», 2011
Все права защищены. Никакая часть электронного экземпляра этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.
Всем, кто работает в бизнесе и маркетинге, стремится к удовлетворению потребностей клиентов и повышению благосостояния общества
К читателям
Вклад Филипа Котлера в развитие маркетинга как дисциплины без преувеличения огромен. Благодаря его усилиям по систематизации знаний маркетинг смог обрести статус самостоятельной дисциплины. Его книга «Основы маркетинга» переиздавалась множество раз и стала настоящей библией маркетолога.
Однако сам Котлер лучше, чем кто-либо, понимает, что в сегодняшнем стремительно меняющемся мире знания очень быстро устаревают. Его новая книга, которую вы держите в руках, отражает изменения последних десятилетий и содержит 80 актуальных понятий и идей, которые необходимы для правильного понимания места маркетинга внутри организации и правильного применения концепций маркетинга на практике.
Самые захватывающие истории успеха выдающихся предпринимателей и организаций во всем мире подчиняются одному и тому же многократно повторенному сценарию: однажды некто проницательный замечает изменившиеся потребности людей и открывает в этом новые возможности для получения прибыли.
В самом начале своей карьеры, работая мерчандайзером в компании IMS, я пытался найти книгу, которая бы помогла мне более глубоко понять смысл той работы, которую я осуществлял. Мой руководитель Степан Бурдочкин посоветовал мне книгу Котлера, за что я ему благодарен до сих пор, так как она помогла мне систематизированно получать в ходе практической работы знания, которые дали возможность добиваться лучших результатов и в итоге стать учредителем рекламного агентства, которое в настоящий момент является одним из лидеров рекламной индустрии.
Анатолий Иванцов,
Агентство «Хорошие Люди»
Предисловие
За сорок лет своей карьеры в маркетинге я приобрел некоторые знания и даже чуточку мудрости.
Для начала я составил список из 80 понятий, или концепций, наиболее важных для современного маркетинга, и провел немало времени, стараясь осмыслить их содержание и значение для современного бизнеса. Моей главной целью было выявить основные принципы и лучшие методы эффективного и инновационного маркетинга. Это путешествие принесло мне немало удивительных открытий и заставило по-новому взглянуть на многие аспекты маркетинга.
Я не ставил себе задачу создать очередной 800-страничный учебник маркетинга и не хотел ни пересказывать, ни повторять свои предыдущие книги. Замысел заключался в том, чтобы представить в легко усваиваемой форме свежие идеи, оценки и конкретные практические рекомендации, которые побуждали бы читателя к действию. Результатом стала эта небольшая книжка, адресованная следующим группам читателей:
• Менеджерам, которые вдруг осознали, что им необходимо до какой-то степени разбираться в маркетинге. Допустим, вы – вице-президент по финансам, генеральный директор некоммерческой организации или предприниматель, собравшийся вывести на рынок новый товар. Вы так заняты, что не можете выкроить время даже на прочтение 300-страничного «Маркетинга для чайников»
• Менеджерам, которые изучали маркетинг несколько лет назад и видят, что сегодня многое изменилось. Возможно, вы хотите освежить свое понимание главных маркетинговых концепций, и вам необходимо познакомиться с новейшими представлениями о высокоэффективном маркетинге.
• Профессиональным маркетологам, которые чувствуют, что в ежедневном хаосе маркетинговых мероприятий почва уходит у них из-под ног. В этом случае книга поможет вам вновь обрести некоторую ясность и лучшее понимание происходящего.
Мой подход испытал на себе влияние дзен-буддизма – учения, в котором придается большое значение технике медитации и непосредственному интуитивному постижению сути вещей. Эта книга – результат моих медитаций о фундаментальных идеях и методах маркетинга.
Впрочем, как бы я их ни называл – медитациями, размышлениями или раздумьями, – я ни в коей мере не претендую на то, что все излагаемые идеи принадлежат мне лично. Вы найдете здесь и ссылки на труды выдающихся теоретиков бизнеса и маркетинга, и дословные цитаты. Я воспринял мысли этих людей из книг и бесед, а в дальнейшем использовал в своей деятельности преподавателя и консультанта.
Введение
Центральная проблема современного бизнеса заключается не в дефиците товаров, а в дефиците потребителей. В большинстве отраслей мировые производители могут произвести намного больше продукции, чем в состоянии купить мировые потребители. Излишек производственных мощностей образуется из-за того, что конкуренты, действуя порознь, планируют большее увеличение своей рыночной доли, чем реально возможно. Если каждая компания запланирует рост продаж на 10 %, а рынок в целом возрастет только на 3 %, результатом будут простаивающие избыточные мощности.
Такая ситуация, в свою очередь, приводит к гиперконкуренции. Конкуренты, отчаявшись привлечь покупателей иными способами, снижают цены и устраивают дешевые распродажи, на которых товары отпускаются едва ли не даром. Это приводит к снижению прибылей, краху некоторых компаний, увеличению числа слияний и поглощений.
Маркетинг дает ответ на вопрос, как конкурировать на основании иных, не ценовых принципов. Из-за избытка производственных мощностей это сегодня важно как никогда. Отдел маркетинга отвечает в компании за производство клиентов.
Однако в деловых кругах и в обществе до сих пор господствует неверное понимание маркетинга. Считается, что его задача – помочь производству освободиться от продукции. На самом деле все наоборот: производство существует, чтобы помогать маркетингу. Компания всегда может отдать свое производство на субподряд. Ее процветание и успех определяются маркетинговыми идеями и предложениями, реализующими эти идеи. И производство, и снабжение, и отдел исследований и разработки (research and development, R&D), и бухгалтерия, и все прочие функциональные подразделения работают на маркетинг, поддерживая деятельность компании на потребительском рынке.
Очень часто маркетинг путают со сбытом. Маркетинг и сбыт – почти противоположности, а «жесткий маркетинг» – внутренне противоречивое словосочетание. Много лет назад я говорил: «Маркетинг – это не искусство нахождения ловких путей избавления от того, что вы произвели. Это умение дать потребителю нечто действительно ценное для него, помочь ему улучшить свою жизнь. Девизы маркетинга – качество, обслуживание и ценность».
Продажи начинаются, только когда у вас есть товар; маркетинг – до того, как он появится. Маркетинг – это домашняя работа, которую компания выполняет, чтобы выяснить, что нужно людям и что им следует предложить. Маркетинг определяет, как вывести товар или услугу на рынок, какую назначить цену, какие каналы распределения и средства продвижения использовать. В дальнейшем он обеспечивает мониторинг результатов и усовершенствование рыночного предложения, а под конец решает, не пора ли прекратить предложение, и если да, то когда именно.
Вышесказанное означает, что маркетинг – это не кратковременные усилия по продаже, а длительная инвестиционная работа. Хороший маркетинг ведется и до того, как компания что-либо выпустит или выйдет на какой-либо рынок, и спустя долгое время после продажи.
Лестер Вундерман, прославившийся изобретением прямого маркетинга, так противопоставил маркетинг сбыту: «В эпоху промышленной революции тон задавал вопрос производителя: «Вот что я делаю – может быть, вам это нужно?» В эру информации вопрос исходит от потребителя: «Вот что мне нужно – может быть, вы это сделаете?»»[2].
Маркетинг рассчитывает достигнуть такого глубокого понимания целевой аудитории, при котором в собственно продаже уже не будет необходимости. Питер Друкер считает, что «цель маркетинга – сделать сбыт лишним»[3]. Маркетинг – это способность «попасть в яблочко», угадывая нужды покупателей.
Тем не менее до сих пор встречаются руководители бизнеса, которые говорят: «Нам нельзя терять время на маркетинг – ведь мы еще не завершили разработку продукта». Или: «Наши дела идут настолько успешно, что нам не нужен маркетинг, а если бы мы не преуспевали, то не могли бы себе его позволить». По этому поводу мне вспоминается телефонный звонок одного руководителя фирмы: «Срочно приезжай и научи нас чему-нибудь из твоего маркетинга, а то у нас продажи только что упали на 30 %».
Вот мое определение маркетинга. Маркетинг – это искусство и наука выбора целевых рынков, привлечения и удержания клиентов, развития клиентской базы посредством создания высочайшей ценности для потребителя, распространения информации о ней и ее доставки потребителю.
Если угодно, могу дать и более развернутое определение. Маркетинг – это функциональное подразделение предприятия, отвечающее за: выявление неудовлетворенных запросов и потребностей; качественную и количественную оценку их объема и потенциальной прибыльности; определение наиболее подходящих для данного случая целевых рынков; разработку продуктов, услуг и программ, соответствующих этим рынкам; ориентацию всех работников на заботу о клиенте и служение его интересам.
Короче говоря, задача маркетинга заключается в преобразовании изменяющихся потребностей людей в возможности для получения прибыли. Он должен создавать ценность, предлагая лучшие решения, сберегая покупателям время и силы на поиск и приобретение нужных им вещей и обеспечивая рост благосостояния общества в целом.
В практике маркетинга сегодня необходимо отказаться от сосредоточенности на сделках, которая часто приводит к продаже сегодня и потере клиента завтра. Следует формировать взаимовыгодные долгосрочные отношения с клиентами, а не просто продавать товар. Ценность предприятия измеряется ценностью его постоянных клиентов. Поэтому маркетинг должен достаточно хорошо знать потребителей, чтобы делать им уместные и своевременные предложения, предоставлять услуги и информацию в соответствии с их индивидуальными потребностями.
Как правило, служба маркетинга организуется как отдел. Это и хорошо, и плохо. Хорошо, так как позволяет объединить грамотных специалистов, способных понимать, обслуживать и удовлетворять запросы клиентов. Плохо, так как сотрудники других отделов не считают маркетинг своей задачей, что в корне неправильно. Как заметил покойный Дэвид Паккард, один из двух основателей Hewlett-Packard, «маркетинг слишком важен, чтобы оставлять его на попечение отдела маркетинга. <…> При по-настоящему хорошо организованном маркетинге невозможно определить, кто работает в отделе маркетинга. Все должны принимать решения на основе их воздействия на потребителя».
Эту же мысль прекрасно сформулировал профессор Филипп Наерт: «Нельзя сформировать истинную маркетинговую культуру, создав на скорую руку маркетинговый отдел или команду, даже если вы поставите на эту работу исключительно талантливых сотрудников. Маркетинг начинается с высшего руководства. Если оно не убеждено в необходимости ориентации на клиента, то как же эта идея маркетинга может быть принята и реализована остальными работниками компании?»
Маркетинг не ограничивается отделом, который создает рекламу, выбирает каналы ее распространения, организует почтовые рассылки и отвечает на вопросы клиентов. Это более масштабный процесс, включающий систематическое изучение вопросов о том, какую продукцию производить, как привлечь к ней внимание и обеспечить ее доступность, как добиться, чтобы клиент хотел покупать только у вас.
Премиум
(369 оценок)
Филип Котлер
На этой странице вы можете прочитать онлайн книгу «Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер», автора Филипа Котлера. Данная книга имеет возрастное ограничение 12+, относится к жанрам: «Маркетинг, PR, реклама», «Зарубежная деловая литература». Произведение затрагивает такие темы, как «мировой опыт», «секреты маркетинга». Книга «Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер» была написана в 2010 и издана в 2010 году. Приятного чтения!
О проекте
Что такое MyBook
Правовая информация
Правообладателям
Документация
Помощь
О подписке
Купить подписку
Бесплатные книги
Подарить подписку
Как оплатить
Ввести подарочный код
Библиотека для компаний
Настройки
Другие проекты
Издать свою книгу
MyBook: Истории
Ваш путеводитель от А до Я по успешному цифровому маркетингу
Если вы только начинаете или хорошо разбираетесь в теме, важно освоить основы цифрового маркетинга. Термин цифровой маркетинг используется повсеместно, и важно понимать ключевые области цифрового маркетинга. Например, что на самом деле означает цифровой маркетинг и какие ключевые термины вам следует знать. Давайте углубимся в это руководство от А до Я по успешному цифровому маркетингу.
Цифровой маркетинг — это общий термин для ваших усилий в области интернет-маркетинга или цифрового маркетинга. Именно здесь компании используют цифровые каналы, такие как веб-сайты, поиск Google, социальные сети, электронная почта и другие цифровые каналы, чтобы общаться в Интернете с клиентами и потенциальными клиентами.
Вот ваш путеводитель по цифровому маркетингу от А до Я:
Автоматизация Инструменты автоматизации маркетинга, такие как Hubspot, Marketo, Eloqua и Exponea, помогают автоматизировать, упростить и измерить ваши маркетинговые задачи. Они также помогают с маркетинговыми рабочими процессами, такими как автоматическая рассылка электронных писем, планирование публикаций в социальных сетях и разработка специальных целевых страниц.
Интернет-бот, также называемый веб-роботом, представляет собой программное приложение, которое выполняет автоматизированную задачу через Интернет, например, устанавливает будильник, сообщает вам погоду или выполняет поиск в Интернете. Это все равно, что заказать что-то с помощью текстового сообщения и получить его вам без каждого разговора с человеком. Боты используются в Интернете, где требуется имитация человеческой деятельности, например, чат-бот. Например, простой обмен вопросами и ответами может происходить в Интернете, и может показаться, что вы общаетесь с другим человеком, но это просто бот, с которым вы разговариваете. Узнайте, почему боты похожи на электронную почту, но лучше.
Конверсия Конверсия — это когда кто-то онлайн отвечает на ваш призыв к действию на вашем веб-сайте, в ваших социальных сетях, в вашем приложении или на ваших целевых страницах. Этот показатель не обязательно указывает на продажи, а скорее на то, что люди вовлечены и заинтересованы в вашем призыве к действию и в том, что вы хотите сказать. Прочтите о важности конверсии.
Как вы со всем этим справляетесь? В современном мире мы плаваем в данных, начиная от посещений веб-сайтов и заканчивая личными данными клиентов. Многие люди говорят о важности больших данных, но малые данные просто важны. Будь то большие или малые данные, вам как цифровому маркетологу нужны правильные данные.
Эл. По данным Litmus, электронная почта превратилась в сложный и изощренный инструмент, с помощью которого 82% потребителей открывают электронные письма от компаний. ВоронкаВоронка покупки также называется воронкой клиента, маркетинговой воронкой, воронкой продаж или воронкой конверсии. Воронка — это маркетинговая модель, ориентированная на потребителя, которая иллюстрирует теоретический путь клиента к покупке продукта или услуги.
Благодаря цифровому маркетингу традиционные этапы воронки изменились. То, что раньше было теоретическим линейным путем от потенциальных клиентов до их превращения в клиентов, теперь представляет собой многогранный процесс, который может начинаться и заканчиваться в различных частях воронки. Воронка должна прийти к моменту, когда многие сейчас переосмысливают цифровую воронку, а для некоторых людей воронка превратилась в цифровую экосистему.
Чтобы измерить эффективность цифрового маркетинга, вам необходимо установить цели. Ваши цели должны быть SMART: конкретными, измеримыми, достижимыми, ориентированными на результат и ограниченными во времени. Ваши цели должны охватывать ряд различных показателей, которые помогут вам устанавливать, анализировать и управлять эффективностью всех ваших действий в области цифрового маркетинга. Целью может быть увеличение органического поискового трафика из года в год. Или это может быть повышение рейтинга кликов по социальным объявлениям. Или это может быть повышение открываемости вашей электронной почты на 10 процентов в этом квартале.
Крючок Все начинается с крючка. Крюк — это поддразнивание, образец и умственная закуска, чтобы дать вашим клиентам и потенциальным клиентам ровно столько, чтобы они захотели большего, чтобы они приняли меры в соответствии с вашим призывом к действию в цифровом маркетинге. Ваши хуки приводят людей на ваш сайт, заставляют их читать ваш контент и поощряют их нажимать на ваш призыв к действию. Утаивание некоторой информации — отличный крючок. Разработка крючка не требует больших затрат. Когда люди хватаются за крючок, они дают вам разрешение следить за ними и продавать им больше. Некоторыми примерами крючков являются купоны, конкурсы, бесплатные загрузки и бесплатные консультации.
Интерактивный контент похож на опрос, калькулятор или интерактивную инфографику, которая вовлекает участников в такие действия, как ответы на вопросы, выбор и/или изучение сценариев. В целом интерактивный контент дает участникам некоторые полезные ответы или результаты. Интерактивный контент помогает повысить уровень взаимодействия с пользователем на вашем веб-сайте. Прочитайте 5 примеров интерактивного контента B2B и 15 инструментов для создания интерактивного контента.
Вакансии Маркетинг претерпевает трансформацию в связи с переходом компаний к цифровому бизнесу. Бюро трудовой статистики США сообщает, что к 2024 году ожидается рост занятости в сфере маркетинга на 7%. В современном мире у вас нет другого выбора, кроме как заняться цифровым маркетингом. Почему? Это поможет вам вырасти в карьере и стать более востребованным в будущем. Чтобы работать в цифровом маркетинге, профессионалы должны быть гибкими, быстро учиться и быть ориентированными на команду.
Исследование ключевых слов является важным аспектом любой кампании цифрового маркетинга или поисковой оптимизации (SEO). Поисковые системы помогают пользователям находить контент по ссылкам и ключевым словам. Чтобы облегчить поиск вашего контента пользователями, которых вы хотите привлечь, важно понимать, по каким ключевым словам SEO вы хотите ранжироваться в поисковых системах. Кроме того, убедитесь, что вы указали ключевые слова в заголовке, URL-адресе и заголовках вашего контента. Будьте осторожны, чтобы не злоупотреблять ключевыми словами. Это называется наполнение ключевыми словами.
Целевая страница — это любая страница веб-сайта, которую вы создаете и которая предназначена для получения трафика из различных источников. Целевая страница предлагает пользователям совершить действие, например загрузить что-либо, подписаться на что-либо по электронной почте или присоединиться к чему-либо.
Показатели«Нельзя управлять тем, что не измеряешь», — гласит старая управленческая поговорка. В цифровом маркетинге важно измерять и отслеживать эффективность ваших маркетинговых усилий. Эти показатели могут включать стоимость лида на канал и коэффициенты конверсии для продаж или лидов.
Нативная реклама Нативная реклама — это общий термин для обозначения рекламы, основанной на содержании. Они размещаются на веб-сайте вместе с другим бесплатным редакционным контентом в виде статьи или видео. Один из лучших примеров нативной рекламы — BuzzFeed. Другие считают нативной рекламой медийную рекламу в социальных сетях, таких как Facebook и Instagram.
Оптимизация – это процесс улучшения маркетинговых усилий вашей компании. В цифровом маркетинге это оптимизация контента, целевых страниц, электронных писем, приложений, веб-браузеров, мобильных устройств и рекламы для увеличения трафика, кликов и конверсий. Оптимизация стала необходимой для успешных цифровых маркетологов. Прочтите 5 уроков по оптимизации цифрового маркетинга от лучших специалистов.
Оплата за клик (PPC) PPC — это модель цифрового маркетинга, при которой рекламодатели платят за клик. Каждый раз, когда вы нажимаете на объявление, пользователи переходят на вашу конкретную целевую страницу, с вас взимается определенная ставка за клик. Плата за клик — это способ покупать посещения ваших веб-сайтов вместо того, чтобы зарабатывать их органически с помощью неоплачиваемых кликов. Реклама в поисковых системах или поисковый маркетинг, такой как Google AdWords или Bing Ads, является одной из самых популярных форм оплаты за клик.
Лучший цифровой маркетинг — это когда ваше цифровое присутствие используется для ответа на вопросы вашего клиента или потенциального клиента. Ознакомьтесь с революционной маркетинговой стратегией: ответьте на вопросы клиентов вместе с Маркусом Шериданом. Когда вы используете поиск с помощью Google или Bing, вы ищете ответы на конкретный вопрос. Отвечая на вопросы о том, как ваша компания может помочь людям, поисковые системы будут показывать ваш контент людям, которые ищут ответы на эти вопросы.
Ремаркетинг, также известный как ретаргетинг, представляет собой форму цифровой рекламы, в которой используется технология на основе файлов cookie для анонимного отслеживания вашей аудитории в Интернете. Затем файл cookie помогает специалистам по цифровому маркетингу нацеливать пользователей с помощью платного поиска и отображать рекламу, когда они посещают разные веб-сайты. Усилия могут помочь вам сохранить вашу компанию в центре внимания после того, как вы покинете свой веб-сайт. Только 2 процента веб-трафика конвертируются при первом посещении, поэтому ремаркетинг — это инструмент, помогающий компаниям привлечь пользователей, которые не конвертируются сразу.
Ваша стратегия цифрового маркетинга — это ряд действий, основанных на ваших конкретных целях, задачах, бюджете и сроках. Другими словами, стратегия – это план действий для достижения желаемых целей. Одной из ваших целей может быть получение на 10% больше трафика на ваш сайт в этом году по сравнению с прошлым годом. Прочтите полное руководство по созданию работающей стратегии цифрового маркетинга.
По данным Smart Insights, 46% компаний не имеют четкой стратегии цифрового маркетинга. Это шокирует, поскольку эффективная стратегия цифрового маркетинга поможет вам принимать правильные решения и обеспечит успех вашей компании с цифровым маркетингом.
Команда Оптимальная структура вашей команды цифрового маркетинга варьируется от компании к компании, но есть некоторые общие виды деятельности, которыми необходимо управлять. Вот почему вам нужна правильная команда с правильным набором навыков. Важно нанимать специалистов в конкретных областях с широким пониманием ландшафта цифрового маркетинга.
UX — это ощущение, которое пользователь уносит с собой после опыта работы в цифровой среде. UX — одна из самых важных вещей для разработки и реализации современной стратегии цифрового маркетинга. Пользовательский опыт должен быть настроен и персонализирован. По данным Experience Dynamics, 96% пользователей смартфонов сталкивались с веб-сайтами, не предназначенными для их мобильных устройств. Если контент не оптимизирован должным образом, 79 процентов пользователей покинут соответствующую страницу и будут искать другой веб-сайт, который им поможет.
Визуальный По данным Kiss Metrics, контент с соответствующими изображениями получает на 94% больше просмотров, чем контент без соответствующих изображений. Люди лучше взаимодействуют с визуальным контентом. Визуальным контентом могут быть отдельные изображения, видео, инфографика, анимированные GIF-файлы и изображения в блоге или статьях. Визуальные эффекты являются основой того, как должна быть передана история вашего бренда.
Согласно опросу Gartner по маркетингу, 52 процента опрошенных маркетологов ожидают увеличения расходов на свои веб-сайты. Ваши веб-сайты отражают ваш бренд и должны предлагать высококачественный контент и быть удобными для навигации. Узнайте, как сделать свой сайт более эффективным. Не все страницы сайта одинаковы. Ваша домашняя страница должна быть входной дверью вашего дома. Контентные страницы должны рассказывать ваши истории. Ваши целевые страницы должны превращать посетителей в потенциальных клиентов или заставлять их делать больше на вашем сайте. Прочитайте, в чем разница между домашней страницей и целевой страницей?
Чтобы сделать еще один шаг вперед, существует два типа целевых страниц: целевые страницы перехода по клику и целевые страницы привлечения потенциальных клиентов. Ваш веб-сайт является одной из наиболее важных частей ваших усилий в области цифрового маркетинга. Почему? Все ваши другие действия в области цифрового маркетинга должны в конечном итоге привести ваших пользователей обратно на ваш сайт для конверсии.
Х-фактор — это особое качество, особенно необходимое для успеха, которое трудно описать. Например, фактор X в улучшении контент-маркетинга — это гибкий маркетинг. Компании и люди должны быть готовы к x-факторам. Они влияют на успех их усилий в области цифрового маркетинга.
ДоходностьСлово доходность в контексте цифрового маркетинга означает отказ от власти или передачу власти вашим покупателям. Это не слово «доходность» в финансовом плане, когда инвестиции приносят хороший доход. В современном мире большая часть процесса покупки осуществляется в Интернете, поэтому очень важно, чтобы вы преуспели в цифровом маркетинге как в мире B2B, так и в мире B2C.
Zig Zag Неповторимый подход поможет вам выделиться. Как говорит Брайан Кларк из Copyblogger: «Когда я вижу, что все что-то делают, я понимаю, что пришло время заняться чем-то другим». Другими словами, когда все зигуют, пора зиговать. Вы отстаете, когда дело доходит до цифрового маркетинга?
Вам понравились или не понравились их слова в этом руководстве по цифровому маркетингу от А до Я? Какие буквы вы бы заменили? Какие популярные термины цифрового маркетинга вы бы добавили в это руководство по цифровому маркетингу от А до Я?
Нравится:
Нравится Загрузка…
Руководство по цифровому маркетингу от А до Я
Цифровой маркетинг иногда может быть перегружен жаргоном и сокращениями, поэтому, чтобы помочь вам, мы составили Руководство от А до Я к терминам цифрового маркетинга.
Независимо от того, являетесь ли вы новичком в мире цифрового маркетинга или вам просто нужно быстро освежиться; мы предоставили вам определения самых популярных модных словечек ниже.
Теперь это объемное чтение, так что не стесняйтесь добавлять к нашему Руководству по цифровому маркетингу от А до Я в свои закладки, чтобы погружаться и выходить, и возвращаться к нему, когда это необходимо!…
AAd Copy
Текст, отображаемый пользователю, увидевшему рекламу, обычно либо рекламу в платном поиске, либо социальную рекламу.
Расширения объявлений
Дополнительные элементы информации, которые можно добавить в платные поисковые объявления, чтобы сделать их более информативными для пользователей. Расширения объявлений включают в себя такие аспекты, как дополнительные ссылки, вызов по клику, обзоры, местоположение и т. д. страница. В результате альтернативный текст помогает предоставлять контекст изображения и описания поисковым роботам, позволяя им правильно индексировать изображение. Они также помогают слабовидящим пользователям, которые используют замещающий текст, чтобы помочь им понять содержание страницы.
Альтернативный тег
HTML-атрибут тега IMG. Это текст, который отображается, когда изображение не может быть загружено.
AMP (ускоренные мобильные страницы)
ускоренные мобильные страницы (AMP) — это стандарт кодирования с открытым исходным кодом для издателей. Цель AMP состоит в том, чтобы издатели могли быстро загружать сайты на мобильных устройствах, поскольку мобильное реагирование может быть неуклюжим и медленным из-за больших ресурсов настольных компьютеров.
Якорный текст
Видимый текст, содержащийся в ссылке.
B
Обратная ссылка
Ссылка с одного сайта на другой. Обратные ссылки рассматриваются Google как «голоса доверия», поэтому получение обратных ссылок на ваш сайт от других помогает повысить авторитет вашего сайта.
Аудит обратных ссылок
Задача, выполняемая для поиска обратных ссылок, которые получили сайты конкурентов, чтобы мы могли отметить возможности для получения большего количества обратных ссылок на сайт нашего клиента.
Blackhat SEO
Название для всех методов поисковой оптимизации, известных как манипулятивные или неэтичные. В долгосрочной перспективе это может навредить вашему сайту или даже привести к его запрету в поисковых системах.
Бот
Бот, иногда называемый «сканером» или «пауком», посещает веб-сайты для сканирования содержимого. В результате веб-страницы ранжируются и включаются в результаты поиска.
Показатель отказов
Процент посетителей веб-сайта, которые немедленно покидают его, не нажимая и не взаимодействуя с какой-либо частью страницы. Средний показатель отказов, как правило, составляет от 40 до 60%, однако чем ниже, тем лучше.
C
Canonical
Код, добавляемый на веб-страницу для обозначения оригинальности содержимого. Контент, взятый из других мест, должен указывать канонический URL-адрес исходного источника. Кроме того, канонические символы можно использовать, чтобы избежать проблем с дублированием контента на веб-сайте.
Коэффициент конверсии
Процент посетителей веб-сайта, которые совершают конверсии (достигают указанной цели). Например, если у вас было 10 посетителей сайта и 3 из них достигли цели, коэффициент конверсии составит 30%.
Стоимость конверсии
Сколько стоит конверсия или денежная стоимость купленных продуктов.
Конверсии
Когда пользователь выполняет желаемое действие или достигает определенной цели на вашем сайте. Конверсия может быть разной: от покупки продукта до подписки на рассылку.
Стоимость
Сумма, потраченная на платные рекламные кампании.
Цена за конверсию (CPA)
CPA, также известная как цена за конверсию, является показателем платной рекламы. Он измеряет, сколько было потрачено на привлечение нового лида/клиента или конверсию. Он рассчитывается по следующей формуле:
CPA = потраченная сумма (стоимость) / количество конверсий
цена за клик (CPC)
) имеет стоимость. Он рассчитывается по следующей формуле:
Цена за клик = потраченная сумма / клики
Рейтинг кликов (CTR)
Процент пользователей, перешедших на сайт после показа рекламы. Он рассчитывается по следующей формуле:
Рейтинг кликов = количество кликов/показов x 100
D
Каталог
s 900 . Кроме того, каталоги могут быть полезны в целях SEO для создания обратных ссылок на ваш сайт.
Авторитет домена (DA)
Оценка ранжирования поисковой системы в диапазоне от 1 до 100, разработанная Moz, которая предсказывает, насколько хорошо веб-сайт будет ранжироваться на страницах результатов поисковой системы. DA рассчитывается путем оценки таких факторов, как связывание корневых доменов и общее количество ссылок — он показывает, насколько авторитетным ваш сайт считается в поисковой системе.
Имя домена
Ваш уникальный адрес в Интернете. Например, www.mysite.com.
Дублированный контент
Контент, который появляется более чем в одном месте (т. е. на нескольких веб-адресах). Если есть несколько частей одного и того же или «заметно похожего» контента более чем в одном месте в Интернете, поисковым системам сложно решить, какая версия более соответствует поисковому запросу. Google также сообщает о страницах с небольшим содержанием (неполный контент) как о дублирующихся страницах.
E
Внешняя ссылка
Ссылка на веб-странице, которая указывает на веб-страницу на другом сайте. Например, если на вас ссылается другой веб-сайт, это внешняя ссылка на ваш сайт.
F
Featured Snippets
Особый вид обычных результатов поиска, отображаемый в верхней части страницы результатов, когда Google находит контент, конкретно отвечающий на вопрос пользователя. Блок избранного фрагмента отображает сводку ответа, извлеченного из веб-страницы, а также ссылку в выделенном макете.
Ссылки Follow/NoFollow
Ссылки с подпиской, иногда называемые ссылками Dofollow, позволяют поисковым системам следовать за ними и достигать сайта, на который ссылаются, также передавая ссылочный вес.
G
Google Ads/AdWords
Платформа онлайн-рекламы, разработанная Google, где рекламодатели могут платить за показ рекламы пользователям, которые ищут их продукты или услуги. Это инструмент, который мы используем для создания, управления и оптимизации кампаний PPC.
Google Analytics
Инструмент, который мы используем для сбора и анализа данных о трафике, поступающем на веб-сайт. Сюда входят такие показатели, как количество посетителей, посещенные страницы, выполненные транзакции и т. д.
H
Теги заголовков (h2, h3, h4 и т. д.)
Теги заголовков используются для категоризации текстовых заголовков на веб-странице. Это заголовки и подкатегории веб-страницы, которые помогают указать читателям и поисковым системам, о чем страница.
Они используют каскадный формат, в котором страница должна иметь только один h2 (основной заголовок), но под ним может быть несколько h3 (подзаголовков), а под каждым h3 могут быть h4 (подсубтитры).
HTML
Обозначает язык гипертекстовой разметки. HTML — это набор кодов, которые сообщают веб-браузеру, как отображать веб-страницу.
I
Альтернативные теги изображения
Альтернативный тег, также известный как «альтернативный атрибут» и «альтернативное описание», представляет собой HTML-атрибут, применяемый к тегам изображений, чтобы обеспечить текстовую альтернативу для поисковых систем.
Показы
Термин, используемый в контекстной рекламе, который показывает, сколько раз объявление было показано пользователям.
Входящая ссылка
Обратная ссылка, указывающая на ваш сайт.
Индексирование
Индексирование — это процесс добавления веб-страниц в поиск Google. Это достигается, когда боты Google сканируют ваш сайт и индексируют ваши страницы.
Внутренняя ссылка
Ссылка на веб-странице, которая указывает на другую страницу того же веб-сайта. Например, ссылка со страницы продукта на вашем сайте на страницу «Доставка» будет внутренней ссылкой.
K
Плотность ключевых слов
Число, указывающее, как часто конкретная фраза появляется в фрагменте текста. Чтобы вычислить его, разделите количество появлений вашего ключевого слова в фрагменте текста на общее количество слов в этом фрагменте текста, а затем умножьте результат на 100.
Ключевые слова (толстые и длинные)
Важные слова или условия поиска, которые вы хотите оптимизировать и повысить рейтинг вашего веб-сайта, чтобы он отображался в результатах поиска.
- Ключевые слова с жирной головкой обычно состоят из одного или двух слов, это широкие ключевые слова, которые, как правило, приносят наибольший трафик на ваш веб-сайт.
Однако, поскольку будет много людей, ориентирующихся на эти ключевые слова, конкуренция может быть жесткой.
- Ключевые слова с длинным хвостом содержат 3 или более слов, и хотя объемы трафика, как правило, намного ниже, они, как правило, лучше конвертируются, поскольку обычно представляют собой более конкретные поисковые запросы.
Рейтинг ключевых слов
Позиция вашего веб-сайта в результатах поиска по заданному ключевому слову.
Исследование ключевых слов
Исследование ключевых слов проводится для выявления ряда ключевых слов, которые имеют хорошие объемы поиска и, как результат, принесут трафик на ваш сайт. Затем вы можете настроить таргетинг на эти ключевые слова, оптимизировав копию сайта, чтобы включить их в соответствующие места.
Наполнение ключевыми словами
Практика слишком частого повторения слова или фразы в тексте. В результате наполнения ключевыми словами Google понизит рейтинг вашей страницы.
L
Скрытое семантическое индексирование (LSI)
Ключевые слова LSI — это ключевые слова, похожие на ваше основное — ключевые слова, которые обычно встречаются рядом с вашим основным ключевым словом на естественном языке. LSI — это способ проверить, является ли текст подлинным или просто наполнен случайными ключевыми словами исключительно для улучшения рейтинга.
Создание ссылок
Создание ссылок — это практика получения обратных ссылок на ваш сайт с других веб-сайтов. Они также известны как «внешние ссылки» или «входящие ссылки».
Связывающие домены
Общее количество различных веб-сайтов (доменов), ссылающихся на вас.
Каждый домен может ссылаться на вас с разных страниц своего сайта, что означает, что количество входящих ссылок больше, чем количество ссылающихся доменов.
Link Equity/Link Juice
Фактор ранжирования поисковой системы, основанный на идее о том, что определенные ссылки передают ценность и авторитет с одной страницы на другую. Ценность, передаваемая с ссылающейся страницы, зависит от ее авторитетности и релевантности.
M
Сегментация рынка
Процесс группировки компаний или людей, одинаково реагирующих на маркетинговые стратегии, с целью адаптации маркетинговых коммуникаций к каждому сегменту. Подробнее: Сегментация рынка, как сделать самому.
Метаданные
Метаданные — это то, что появляется на страницах результатов поиска, когда веб-сайт появляется по определенным запросам, и состоит из мета-заголовков и мета-описаний. Узнайте больше о передовых методах написания эффективных метаданных.
Метаописания
Короткие фрагменты текста, отображаемые на страницах результатов поиска под ссылкой на результат. Они предоставляют пользователям краткое описание того, о чем страница, прежде чем они нажмут.
Мета-заголовки
Заголовки страниц, отображаемые в результатах поиска. Они сообщают поисковой системе, о чем веб-страница, и в результате это может повлиять на ранжирование страницы.
№
Естественные ссылки
Ссылки, которые ваша страница получила естественным путем, без вашего активного их создания.
NoFollow
Тег, добавляемый к ссылкам, запрещающий поисковым системам переходить по ним или придавать им какое-либо значение при расчете рейтинга.
NoIndex
Тег, указывающий поисковым системам не индексировать страницу. Вы также можете не индексировать целые разделы веб-сайтов с помощью файла robots.txt.
O
Поисковая оптимизация вне страницы
Методы SEO, которые применяются за пределами вашего веб-сайта и используются для улучшения позиций веб-сайтов на странице результатов поисковой системы. Внедрение внестраничных методов SEO делает ваш сайт доступным из большего количества мест, что приводит к дополнительному трафику, который сообщает поисковым системам, что ваш сайт полезен для посетителей, и, следовательно, повышает рейтинг.
Поисковая оптимизация на странице
Термин, используемый для описания и группировки выполняемых действий по поисковой оптимизации на сайте , чтобы повысить рейтинг веб-страницы в поисковых системах. Это включает в себя такие задачи, как оптимизация текста на странице, чтобы убедиться, что он ориентирован на ключевые слова, написание метаданных, повышение скорости вашего веб-сайта и создание надежного профиля внутренних ссылок.
Органический
Источник трафика веб-сайта, который поступает в результате кликов по результатам бесплатных поисковых систем. Органический трафик является основным показателем SEO-кампании.
Органические результаты
Появляющиеся результаты поиска, не являющиеся платной рекламой. Они появляются под 4 платными поисковыми объявлениями в верхней части результатов. Органические результаты поиска также могут состоять из информации о местном бизнесе, изображений и видео, а также избранных фрагментов.
Охват
Маркетинговая стратегия, используемая для повышения узнаваемости бренда и получения обратных ссылок на ваш сайт. Это включает в себя обращение к нужным людям (людям, которые разделяют интересы вашего бизнеса) в нужное время, чтобы повысить узнаваемость бренда вашего бизнеса. Например, вы можете написать сообщение в блоге и опубликовать его в соответствующем блоге.
P
PageRank
Алгоритм, созданный Google для расчета/оценки важности данного веб-сайта.
Страниц за посещение
Среднее количество страниц, просматриваемых пользователями во время посещения вашего сайта.
Просмотры страниц
Общее количество просмотренных страниц.
Пагинация
Процесс разделения веб-контента на страницы.
Позиция
Метрика платного поиска, описывающая, в среднем, где ваше объявление появлялось в результатах поиска. Средняя позиция 1 означает, что ваше объявление всегда появляется на верхней позиции, тогда как средняя позиция 1,7 означает, что ваше объявление обычно показывается либо на 1-й, либо на 2-й позиции на странице.
Pay-Per-Click (PPC)
Модель платной онлайн-рекламы, при которой рекламодатели платят определенную сумму каждый раз, когда на их объявление нажимают.
Q
Показатель качества
Показатель качества — это оценка того, насколько релевантны ваши объявления, ключевые слова и целевые страницы для пользователя. Более высокие показатели качества обычно приводят к снижению затрат и улучшению позиций объявлений.
R
Перенаправления
Способ, с помощью которого веб-браузер может перевести пользователя с одной страницы на другую, при этом пользователь не нажимает и не вводит какие-либо данные. Существуют различные типы редиректов, которые служат разным целям.
- 301: Используется для перенаправления посетителя с одной веб-страницы на другую веб-страницу.
Это используется для постоянных перенаправлений.
- 302: Используется для перенаправления посетителя с одной страницы на другую веб-страницу, используется только во временных ситуациях.
Ремаркетинг
Тип платной рекламы, позволяющий рекламодателям ориентироваться на клиентов, уже посетивших их сайт. В результате пользователи могут вернуться и выполнить желаемое действие.
Рентабельность затрат на рекламу (ROAS)
Метрика платного поиска, показывающая полученную прибыль по сравнению с суммой денег, потраченной на рекламу.
Расширенные результаты, также известные как расширенные фрагменты
Расширенные результаты — это результаты поиска, выходящие за рамки стандартной синей ссылки, такие как карусель, изображение или другие нетекстовые элементы пользовательского интерфейса.
Robots.txt
Текстовый файл, который помещается в корень иерархии веб-сайтов и создается для связи с ботами поисковых систем и предоставления им инструкций по сканированию страниц на их веб-сайте. Файл информирует веб-роботов о том, какие области веб-сайта не должны обрабатываться или сканироваться.
S
Schema Markup
Код, размещенный на вашем веб-сайте, помогает поисковым системам выдавать более информативные результаты для пользователей, например расширенные сниппеты с рейтингами или обзорами, которые могут повысить CTR. Схема — это словарь, используемый для определения структурированных данных.
Поисковая оптимизация (SEO)
Название, данное маркетинговой тактике, направленной на повышение рейтинга в поисковых системах. Это сделано для того, чтобы количество и качество трафика на ваш сайт через результаты органического поиска были качественными.
Маркетинг в поисковых системах (SEM)
SEM означает маркетинг через поисковые системы. Маркетинг или продвижение ваших товаров или услуг через поисковые системы можно осуществлять двумя основными способами. Вы можете оптимизировать свой сайт, чтобы он отображался выше в обычных результатах поиска, или платить за клики напрямую, чтобы ваш сайт отображался в разделе объявлений.
SERP
SERP (страница результатов поисковой системы) — это список результатов, возвращаемых поисковой системой пользователю при отправке поискового запроса.
Сеансы
Взаимодействия одного пользователя на вашем веб-сайте в течение заданного периода времени (по умолчанию в Google Analytics этот период равен 30 минутам). Все, что пользователь делает на вашем веб-сайте (например, просматривает страницы, загружает ресурсы, покупает продукты) до того, как он покинет его, составляет один сеанс.
Продолжительность сеанса
Средняя продолжительность посещения вашего веб-сайта.
Скорость сайта
Насколько быстро загружается сайт – чем быстрее он загружается, тем лучше!
Карта сайта
Файл или страница на веб-сайте, в которой перечислены все страницы и сообщения для поисковых систем. Это особенно помогает поисковым системам быстро понять весь контент, о котором они должны знать на веб-сайте.
Структурированные данные
Относится к реализации определенного типа разметки на веб-странице, чтобы предоставить дополнительные сведения о содержимом страницы.
T
Время на странице
Среднее количество времени, которое пользователи проводят на страницах вашего сайта. Эта метрика, в частности, может помочь вам понять, какие страницы не работают хорошо.
Трафик
Сколько людей посещают ваш сайт.
U
Уникальные посетители
Количество разных людей, просматривающих веб-сайт за определенный период времени. Уникальные посетители отслеживаются по их IP-адресам, а это означает, что если один и тот же посетитель посещает веб-сайт несколько раз, он будет учитываться в метрике уникальных посетителей только один раз.
URL-адрес
Короче говоря, URL-адрес — это адрес определенной веб-страницы.
Пользовательский контент
Контент, созданный пользователями на вашем веб-сайте. Этот контент может быть создан с помощью таких факторов, как отправка комментария или отзыва, создание темы на форуме или загрузка изображений или видео. YouTube, в частности, является отличным примером сайта UGC.
UX
Это то, как пользователи взаимодействуют с веб-сайтом — куда они нажимают, какие страницы посещают и т. д. Тестируя различные макеты страниц, CTA, цвета и контент, чтобы увидеть, что работает лучше всего, UX можно формировать и улучшенный.
W
White Hat SEO
Набор всех методов и методов SEO, которые поисковые системы рекомендуют вам использовать.
X
XML Sitemap
Список страниц, которые должны быть найдены поисковыми системами, созданный в стандартном формате XML.
Что мы упустили в нашем Руководстве по цифровому маркетингу от А до Я? Если есть что-то, в чем вы все еще не уверены, или новые термины, которые вы хотели бы объяснить более подробно, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам — мы всегда рады помочь.