Содержание

Кто такой интернет маркетолог? Чем он занимается? Его обязанности

Профессия интернет-маркетолога ассоциируется с чем-то очень творческим и, в то же время, глобальным. На самом деле специализаций в сфере очень много и вы можете выбрать то, что будет вам по душе или сосредоточиться на стратегиях. В этой статье мы разберем, как стать интернет-маркетологом, что нужно знать и уметь.

Чем привлекает интернет-маркетинг?

1

Развитие

Если сравнить маркетинговые подходы, рекламу, способы донесения информации даже 2014 года и 2017 — это две разные картины. Интернет-маркетинг постоянно развивается, меняются инструменты, подходы, аудитория. Вы будете в тренде всех инноваций и можете даже создать революцию, придумав что-то интересное. Успех маркетинга определяется тем, что делает маркетолог.

2

No routine

Вы будете генерировать новые темы для блогов, придумывать концепт новых страниц, экспериментировать, анализировать — вот чем занимается маркетолог. И рутины в сфере действительно немного.

3

Вызовы

Каждый месяц — это новый вызов, постоянный брейншторм “как увеличить ключевые показатели” — интернет-маркетинг держит в тонусе.

Картина действительно красивая, но для того, чтобы стать хорошим интернет маркетологом, нужно много знать и уметь.

Что должен знать и уметь интернет маркетолог?

    • Анализировать и любить цифры

Любое ваше действие, акция, текст дает определенный результат — важно уметь работать с Google Analytics, статистикой социальных сетей и делать выводы. От этого зависит эффективность вашей работы.

    • Быть гибким

Как мы уже упомянули, сфера маркетинга и IT развивается очень быстро. Поэтому вы должны быть гибкими, быстро схватывать, обладать критическим мышлением, а также переделывать тексты, изображения, дизайн, концепции до тех пор, пока не будет нужного результата.

    • Понимать своего клиента

Чтобы работа приносила эффективный результат, интернет маркетолог делает портрет целевой аудитории, изучает ее поведение, знает, как она движется по сайту и анализирует фидбек.

Для этого также нужно понимать:

  1. Процесс продаж в интернете
  2. Влияние юзабилити интернет магазина или сайта
  3. Методы повышения конверсии
  4. Принципы лидогенерации
  5. Знать базовые инструменты

Вам нужно понимать, как работает SEO продвижение сайта, из каких этапов оно состоит, вирусный маркетинг, как работают соцсети, реклама от google и все-все, что помогает бизнесу находить своих клиентов.

А теперь рассмотрим конкретнее, в чем заключается работа маркетолога

Что входит в должностные обязанности интернет маркетолога?

Главная работа маркетолога — это повысить интерес к продукту и сформировать лояльную аудиторию. Ваши должностные обязанности зависят от того, какие задачи перед вами стоят.

Вы можете специализировать и развиваться в одном направлении: SEO, PPC,  или развиваться в сторону визионера и менеджера.

В общем, задачи маркетолога:

  1. Анализировать статистику, KPI сайта, социальных сетей, промоушена
  2. Подбирать каналы коммуникации
  3. Создавать стратегии для каждого канала коммуникации
  4. Создавать тексты, концепты инфографик, идеи для видео, рекламы, e-mail-рассылок, делать продвижение в facebook – все зависит от вашего уровня и желания.
  5. Мониторить тренды и создавать контент

Интернет-маркетолог должен делать все, что может привлечь целевую аудиторию и повысить интерес к бренду и услугам компании.

Советы от Artjoker, как стать хорошим маркетологом и получить работу?

Любите маркетинг, следите за трендами, мониторьте блоги конкурентов, высматривайте идеи и вдохновляйтесь.

Ходите на конференции, семинары, знакомьтесь с коллегами, интересуйтесь кейсами, технологиями и думайте, как это можно внедрить у себя в компании.

Улучшайте не только профильные скиллы, но и смежные — чем больше вы знаете, тем круче сможете подобрать тему для блога, идею для рассылки и понять, что движет целевой аудиторией.

В независимости от того, что вы делаете сейчас — продвижение в Инстаграм, пишете тексты или настраиваете PPC-кампанию, вы всегда можете развиваться и добавлять творчество в работу и повышать скилл. Ставьте цели и добивайтесь их.

реальность или утопия для бизнеса

Иллюстрация: freepik/freepik

Кто такой интернет-маркетолог

Интернет-маркетолог – специалист, занимающийся продвижением бизнеса в интернете и привлечением клиентов. Он может работать в штате или оказывать отдельные услуги.

В большинстве случаев маркетолог анализирует ЦА, разрабатывает стратегию продвижения, планирует действия в соответствии с ней, взаимодействует с подрядчиками, коллегами и следит за выполнением плана. Он решает управленческие задачи, контролирует работу команды.

Главная его функция – обеспечить рост продаж и клиентский поток.

Хороший интернет-маркетолог всегда понимает, какие проблемы есть у компании, и почему продажи не растут.

Но проблема в том, что владельцам бизнеса трудно оценить эффективность его работы. Многие не осознают, чем должен заниматься этот специалист. Ему нередко приписываются функции SMM-специалиста, таргетолога, аналитика.

Интернет-маркетолог обязан разбираться в этих областях деятельности, но все же его основная функция – управлять этими сферами.

Нередко случается так, что на компанию работает множество подрядчиков, каждый из которых решается отдельную задачу, например, настраивает таргетированную рекламу или оптимизирует сайт. Но их действия не согласованы, не подчинены единой стратегии, которую и должен задавать интернет-маркетолог.

Иногда у бизнеса нет средств, чтобы оплачивать услуги каждого специалиста в отдельности. Тогда маркетолог берет на себя более узкие функции.

Например, он может заняться написанием рекламных текстов вместо копирайтера или проводить работу с блогерами.

Обязанностей, которые были бы универсальными для всех интернет-маркетологов, не существует.

Они варьируются в зависимости от специфики компании, объема продаж, количества задействованных каналов продвижения, штата сотрудников и других факторов.

Правда, порой и сами руководители слабо представляют, чем занимается специалист в их фирме. Это порождает имитаторов бурной деятельности, которые акцентируются на процессе, а не на результате.

Чтобы успешно перевести интернет-маркетолога на удаленку и контролировать его работу, владельцу бизнеса важно понимать, что входит в компетенции этого сотрудника.

Станьте маркетологом с нуля. Одна из самых востребованных профессий! Научитесь продвигать компанию и ее продукты в сети. Получите официальный диплом.

Зона ответственности интернет-маркетолога

Интернет-маркетолог выстраивает свою работу на основе глубокого понимания проблем компании. Его обязанности включают:

  • Анализ конкурентов.

Специалист смотрит, какую рекламу они дают, какие проводят акции, скидки для привлечения клиентов, изучает их инструменты. Результатом анализа становится понимание, как можно выгодно отстроиться.

  • Анализ ЦА.

Позволяет понять, на кого нацелен бизнес заказчика, кто эти люди и какие их проблемы поможет решить продвигаемый продукт.

Также специалист находит наиболее эффективные каналы взаимодействия с ЦА.

Интернет-маркетолог обязан разбираться в способах привлечения клиентов, но он не должен знать их идеально.

Например, ему не нужно понимать тонкости настройки таргетированной рекламы. Для этого есть специалисты узкого профиля.

Но маркетологу необходимо вникать в суть процесса, чтобы контролировать подрядчиков.

После того как специалист провел анализ рынка и бизнеса заказчика, определил уникальность торгового предложения, он составляет план, ставит цели, которые должны быть достигнуты с помощью рекламных инструментов, сервисов, услуг подрядчиков.

Сюда же входит и составление бюджета рекламы.

Детальный анализ ЦА позволяет определить площадки, где обитает целевая платежеспособная аудитория.

Конечно, не стоит полностью игнорировать источники, дающие мало трафика, но и «сливать» сюда основной бюджет точно не нужно.

Так называют заранее спланированный путь клиента от знакомства с компанией, брендом или продуктом до момента покупки. Составлением воронки как раз и занимается маркетолог.

Он обязан продумать каждый шаг и регулярно повышать его эффективность.

Чтобы продажи регулярно росли, интернет-маркетолог должен понимать, как работать с аналитическими инструментами. Необходимо проводить исследование трафика под разными срезами.

Например, запуская воронку продаж, можно отслеживать даже самые мелкие шаги пользователей: какие товары они положили в корзину, но не купили, сколько людей перешли в соцсети, подписались, оформили заказ.

Иными словами, необходимо понимание, какие они сделали микроконверсии. Благодаря аналитике можно экономно расходовать рекламный бюджет.

Если разбить путь клиента от момента, как он увидел рекламу до покупки на 7-10 показателей, и каждый увеличить хотя бы на 10%, то, благодаря сложному проценту, общий доход может сильно вырасти.

Разберем наглядно на примере: 1,1×1,1×1,1×1,1×1,1×1,1×1,1×1,1×1,1×1,1 = 2,59. То есть рост составил 159% благодаря увеличению десяти показателей на 10%. Если же какие-то из них увеличить на 20%, то доход вырастет еще сильнее.

Он не человек-оркестр, как многие часто воспринимают этого специалиста, и не может вникать во все процессы на 100%.

Для достижения результата ему надо уметь четко ставить задачи перед другими сотрудниками и отслеживать выполнение ТЗ по конкретным показателям, корректировать цели.

Обязанности интернет-маркетолога различаются в зависимости от фирмы, ее подхода к выстраиванию отношений с клиентами и сотрудниками. Но, какой бы ни была компания, эти сферы ответственности должны быть четко обозначены.

Маркетолог помогает бизнесу зарабатывать. А значит, без проблем находит работу и всегда претендует на хорошую зарплату. Освойте новую профессию и станьте востребованным специалистом.

Как контролировать интернет-маркетолога на удаленке

Если специалист работает удаленно, это выгодно компании. Фирмы часто заинтересованы в том, чтобы не брать в штат сотрудника, а нанимать интернет-маркетолога как подрядчика.

Тогда не нужно платить за него налог, у такого работника нет отпускных, больничных. Это существенная экономия бюджета.

Кроме того, внештатный маркетолог, нанимаемый для решения определенной задачи, нацелен на результат, у него больше мотивации делать свою работу хорошо.

Такой специалист не будет имитировать «бурную деятельность», чтобы доказать свою эффективность.

И тут возникает главная сложность для руководителя компании – инструменты контроля работы интернет-маркетолога.

Директору компании не обязательно понимать, что именно делает специалист, чем занимается.

Необходим результат, исчисляемый в конкретных показателях.

Именно они являются лучшим способом контроля профессиональной деятельности.

Что это могут быть за показатели

Для роста продаж и увеличения клиентского потока не важно, сколько интернет-маркетолог провел тестов, совещаний с сотрудниками, какие данные он анализировал.

Это лишь способы достижения поставленной цели, и владельцу бизнеса не стоит на них концентрироваться.

Необходимо отобрать показатели, непосредственно влияющие на размер прибыли или приближающие компанию к росту продаж.

Например, интернет-маркетолог может представить статистический отчет о том, сколько людей в течение месяца сделали предзаказ, на сколько выросло число подписчиков, какое количество из них удалось конвертировать в клиентов и другое.

Если разобрать работу специалиста на мелкие составляющие и отслеживать по ним числовые показатели, осуществлять контроль станет намного легче.

При приеме сотрудника на работу можно заранее прописать его обязанности и зону ответственности. Тогда человек будет изначально понимать, какой результат от него потребуют, и будет выстраивать свою деятельность, ставить цели в соответствии с этими аспектами.

Поскольку чаще всего с внештатными специалистами заключают договор, важно заранее обозначить все нюансы в документации.

Стоит ли брать интернет-маркетолога на удаленку

Работа в офисе постепенно уходит в прошлое. Нельзя сказать, что от нее отказалось большинство работодателей, но потребность экономить средства ведет к тому, что компании предпочитают нанимать сотрудников удаленно.

Если человек ответственно относится к своему делу, он будет дисциплинированным и пунктуальным, даже работая из дома. Нерадивым сотрудникам и офисная обстановка не поможет стать более эффективными.

Таким образом, если компания научится ставить четкие задачи и контролировать специалиста по результатам его деятельности, она остается в плюсе.

Сегодня существует много платформ, позволяющих отслеживать эффективность каждого сотрудника в режиме реального времени.

Отсутствие привязки к конкретной локации позволяет пользоваться услугами лучших специалистов из разных стран. В этом и заключается главный плюс удаленной работы, в том числе интернет-маркетолога.

И она может быть весьма успешной, если руководитель бизнеса научится грамотному и объективному контролю профессиональной деятельности своих подчиненных.

Что такое интернет-маркетинг? Прочтите, чтобы узнать его типы, плюсы и минусы

блог / Продажи и маркетинг
17 марта 2023 г. | 7 минут чтения

Поделиться ссылкой

Интернет-маркетинг может предложить предприятиям экономичный и целенаправленный способ привлечения клиентов, независимо от их географического положения. Он имеет широкий охват и является одной из основных причин того, что предприятия всегда ищут кандидатов, которые знают, как работать на нишевых рынках и обслуживать клиентов в отдаленных районах. Согласно отчету Zippia, в США более 38 279Специалисты по интернет-маркетингу, четкий показатель растущей важности этой маркетинговой стратегии среди предприятий. В следующем блоге мы рассмотрим, что такое интернет-маркетинг, его значение, преимущества и другие детали.

Интернет-маркетинг, также называемый онлайновым или цифровым маркетингом, относится к стратегиям, используемым для маркетинга продуктов и услуг на различных онлайн-платформах и в системах доставки контента. Это общий термин для любых онлайн-инструментов и методов — поисковых систем, электронной почты, социальных сетей и веб-сайтов, — используемых для привлечения потенциальных клиентов, увеличения продаж и увеличения онлайн-трафика. Кроме того, интернет-маркетинг позволяет организации проводить исследования, общаться с клиентами и покупателями и создавать свой бренд.

Zippia утверждает, что в мире насчитывается около 4,9 миллиарда пользователей Интернета. Это достаточная мотивация для организаций, чтобы использовать стратегии и инструменты интернет-маркетинга для ускорения роста бизнеса за счет охвата широкого круга потенциальных клиентов.

Важность интернет-маркетинга

Интернет-маркетинг уже является важным аспектом бизнеса, поскольку он помогает им ориентироваться на определенные демографические данные, интересы и модели поведения, тем самым повышая эффективность их маркетинговых усилий. Интернет-маркетинг также включает в себя различные стратегии, такие как реклама с оплатой за клик (PPC), публикации в блогах, маркетинг в социальных сетях и т. д., чтобы помочь предприятиям расширить охват и продвигать свои продукты или услуги. Он также предоставляет подробную аналитику и данные о различных организационных кампаниях для измерения их успеха.

Этот способ маркетинга позволяет компаниям взаимодействовать с клиентами в режиме реального времени через такие каналы, как социальные сети, чат-боты и мгновенные сообщения. Это помогает им строить прочные отношения с клиентами и повышать их лояльность.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Каковы лучшие стратегии ценообразования и распределения для успеха в бизнесе?

Виды интернет-маркетинга

Вопрос о том, что такое интернет-маркетинг, требует более глубокого понимания различных его видов. Эффективные маркетинговые стратегии включают использование комбинации методов и стратегий, упомянутых ниже.

Поисковая оптимизация (SEO)

Это процесс оптимизации, позволяющий компаниям занимать более высокие позиции на страницах результатов поисковых систем (SERP). Процедура включает внутристраничную оптимизацию — оптимизацию ключевых слов и создание метатегов — и внестраничную оптимизацию, такую ​​как стратегии создания ссылок.

Реклама с оплатой за клик (PPC)

Это рекламная модель, при которой предприятия платят соответствующую цифровую платформу всякий раз, когда пользователь нажимает на одно из своих объявлений. Этот процесс часто осуществляется через такие платформы, как Google AdWords и Bing Ads.

Маркетинг в социальных сетях (SMM)

Это включает использование платформ социальных сетей, таких как Instagram, TikTok, Twitter и Facebook, для продвижения продукта, услуги или бренда.

Маркетинг по электронной почте

Это относится к использованию электронной почты для прямого общения с клиентами и потенциальными клиентами с целью продвижения продукта, услуги или бренда. Стратегии включают рассылку информационных бюллетеней, рекламных предложений и других целевых сообщений.

Контент-маркетинг

Это создание и распространение ценного, актуального и привлекательного контента, такого как посты в блогах, статьи, инфографика и т. д., для привлечения и удержания четко определенной аудитории.

Influencer Marketing

Бренды сотрудничают с влиятельными людьми в социальных сетях с большим количеством подписчиков для продвижения своих продуктов или услуг.

Партнерский маркетинг

Это модель маркетинга, основанная на результатах, при которой компании платят партнерам за продвижение своих продуктов или услуг. Это также предполагает партнерство с веб-сайтами, блогерами и другими онлайн-платформами для продвижения бизнеса.

Медийная реклама

Баннеры, всплывающие окна и другие типы онлайн-рекламы, рекламирующие продукт, услугу или бренд, подпадают под эту категорию.

Видеомаркетинг

Это относится к созданию и распространению видеоконтента для продвижения продукта, услуги или бренда на таких платформах, как YouTube, TikTok и Vimeo.

Мобильный маркетинг

Продукт, услуга или торговая марка продвигаются с помощью текстовых сообщений, размещения мобильных объявлений и создания веб-сайтов, оптимизированных для мобильных устройств.

Особенности интернет-маркетинга

  1. Охват целевой аудитории: Интернет-маркетинг позволяет компаниям охватить более широкую и более целевую аудиторию.
  2. Рентабельность: Это более рентабельно, чем традиционные методы маркетинга.
  3. Данные и аналитика в режиме реального времени: Маркетинговые кампании можно отслеживать в режиме реального времени, что позволяет вносить коррективы на лету.
  4. Персонализация: Интернет-маркетинг обеспечивает высокую степень персонализации, адаптируя сообщения к конкретным целевым аудиториям.
  5. Многоканальный маркетинг: Интернет-маркетинг позволяет предприятиям использовать несколько каналов, таких как электронная почта, социальные сети и поисковые системы, для привлечения клиентов.
  6. Измеримые результаты: Интернет-маркетинг дает измеримые результаты, позволяя компаниям отслеживать успех своих кампаний и принимать решения на основе данных.
  7. Глобальный охват: Интернет имеет глобальный охват, что позволяет компаниям ориентироваться на клиентов по всему миру.
  8. Расширение взаимодействия: Предоставляет возможности для расширения взаимодействия с клиентами через интерактивный контент, социальные сети и другие каналы.

Преимущества интернет-маркетинга

Интернет-маркетинг может предложить несколько преимуществ, наиболее важные из которых включают:

  • Недорогие стратегии
  • Магазин удобных часов
  • Индивидуальные рекламные подходы
  • Эффективный рост онлайн-доходов через платформы социальных сетей
  • Повышение уровня удержания клиентов и отношений
  • Расширение целевых рынков

Что такое стратегия интернет-маркетинга?

Стратегия интернет-маркетинга объединяет запланированные действия, проводимые в Интернете для достижения конкретных бизнес-целей, таких как привлечение аудитории, получение дохода и т. д. Стратегия интернет-маркетинга также может привести к инновациям и творчеству в дизайне, создании и разработке продуктов. Стратегия интернет-маркетинга включает несколько направлений, в том числе маркетинг влияния, партнерский маркетинг, маркетинг в социальных сетях и т. д. 

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Что такое цифровой маркетинг?

Преимущества и недостатки интернет-маркетинга

Интернет-маркетинг — это вездесущий и крайне важный инструмент, без которого любая компания не может выжить и преуспеть в современном гиперсвязном мире. И, как и во всем, имеющем такое огромное значение, в интернет-маркетинге есть свои плюсы и минусы.

Преимущества

  • Глобальный охват Интернета позволяет компаниям находить клиентов из любой точки мира
  • Часто это дешевле, чем традиционные методы маркетинга
  • Легко отслеживать и измерять, что позволяет эффективно оптимизировать и совершенствовать
  • Он обеспечивает двустороннюю связь между компанией и ее клиентами, способствуя взаимодействию и повышая лояльность к бренду
  • . Он может быть узконаправленным, охватывая определенные группы клиентов на основе демографических данных, интересов и поведения
  • .

Недостатки

  • Предприятиям может быть трудно выделиться и быть замеченными на переполненном рынке
  • Эффективный интернет-маркетинг требует технических знаний и опыта, приобретение которых может быть трудным и дорогостоящим
  • Он может быть уязвим для взлома и других угроз безопасности, которые могут скомпрометировать информацию о клиентах и ​​нанести ущерб репутации компании.
  • Он в значительной степени зависит от цифровых каналов, которые могут ограничивать возможность личного взаимодействия и построения отношений с клиентами
    Некоторые клиенты могут не доверять сообщениям онлайн-маркетинга и рассматривать их как ненадежные или недостоверные

Нужен ли вам интернет-маркетинг для вашего бизнеса?

Сегодня от Интернета никуда не деться. Это неотъемлемая часть нашего образа жизни и работы. Как указывалось выше, интернет-маркетинг может быть полезен для многих предприятий по целому ряду факторов, включая охват аудитории, экономическую эффективность и анализ данных в режиме реального времени для отслеживания успеха. Однако конкретная потребность в интернет-маркетинге будет зависеть от таких факторов, как целевая аудитория и общие маркетинговые цели. Каждая компания должна принять обоснованное решение о том, может ли ее бизнес извлечь выгоду из такого рода маркетинга.

Изучайте цифровой маркетинг с Emeritus

Интернет-маркетинг имеет решающее значение для компаний, чтобы оставаться конкурентоспособными и достигать своих маркетинговых целей.

Тем не менее, необходимо иметь знания и опыт, чтобы продолжить карьеру в области интернет-маркетинга. Онлайн-курсы Emeritus по продажам и маркетингу предлагают всестороннее изучение стратегий, инструментов и методов онлайн-маркетинга, необходимых для создания присутствия бренда в Интернете. Курсы позволят вам хорошо разбираться в навыках интернет-маркетинга, контент-маркетинга, поисковой оптимизации и других соответствующих методах.

Автор Apsara Raj
Напишите нам по адресу [email protected]

Интернет-маркетолог – Школы маркетинга

Последнее обновление: 2 ноября 2020 г.

Университет Гранд-Каньон 900 05

Запрос информации

Университет Южного Нью-Гэмпшира

Запросить информацию

Университет Свободы

Запросить информацию

Университет Расмуссена

Запросить информацию

Для предприятий, стремящихся увеличить свое присутствие в Интернете, необходимы продуманные маркетинговые стратегии и понимание того, как потребители используют Интернет. Недостаточно закинуть сайт, сидеть и ждать клиентов, и надеяться на лучшее.

Вот почему компании обращаются к интернет-маркетологам для решения своих веб-задач. Читайте дальше, чтобы узнать, как интернет-маркетологи сочетают опыт веб-дизайна с традиционными принципами маркетинга, чтобы увеличить продажи для бизнеса.

Что они делают?

Местоположение и возможности

Согласно сайту Indeed.com, следующие места предлагают наилучшие перспективы для тех, кто хочет выйти на поле:

  • Нью-Йорк, штат Нью-Йорк
  • Сан-Франциско, Калифорния
  • Чикаго, Иллинойс
  • Лос-Анджелес, Калифорния
  • Атланта, Джорджия

Термин «интернет-маркетолог» — это довольно широкая категория, которая играет несколько ролей в продвижении бизнеса в цифровой мир. Интернет-маркетологи могут найти себя в роли веб-дизайнера, создания рекламы, создания контента или стратегии поисковой оптимизации (SEO).

Из-за изменчивого характера карьеры эти специалисты должны получить сложный набор навыков, чтобы удовлетворить потребности любого бизнеса. Они могут тратить дни на то, чтобы создать блог компании, только затем, чтобы развернуться и начать работу в социальных сетях.

Создание сайтов для существующих компаний требует стратегии, организации и готовности эффективно работать в команде. Как правило, интернет-маркетологи работают с различными профессионалами, включая:

  • Менеджеров по производству контента
  • Менеджеров по разработке продуктов
  • Директоров по маркетингу

Квалификация

Наши рекомендуемые школы

  1. Университет Гранд-Каньон (GCU)

    Бизнес-колледж Коланджело GCU предлагает передовые степени, отвечающие требованиям современной бизнес-среды.

  2. Университет Южного Нью-Гэмпшира (SNHU)

    Изучите связь между бизнесом и поведением потребителей со степенью в области маркетинга.

Интернет-маркетологи приобретают разнообразные навыки благодаря многолетнему опыту разработки страниц и использования методов SEO. Обычно должности в интернет-маркетинге относятся к начальному уровню, хотя для управленческих должностей требуется от трех до пяти лет опыта.

Автор записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *