Презентация нового продукта: чек-лист, структура, комментарии экспертов
Перед вами стоит задача – представить партнерам новый продукт, который создала ваша компания. Предстоящая встреча повлияет на то, какую позицию займет этот продукт на рынке. Хороший дизайн вашей презентации передаст нужные эмоции, но, чтобы клиент принял решение в вашу пользу, позаботьтесь о контенте. Как лучше это сделать — рассказывают представители торговых компаний и студии дизайна информации VisualMethod.
1. Покажите счастливого покупателя
Почему ваш продукт люди возьмут с полки в магазине, выбрав среди остальных? Может быть нестандартный дизайн привлекателен для молодежи? Или же товар решает какую-либо специфическую проблему как, например, антисептическая жидкость вместо влажных салфеток или мини-тушь вместо традиционной, которую удобно взять с собой на вечеринку в маленькой сумочке? Описывая преимущества своего продукта в презентации, сосредоточьтесь на том, для кого он предназначен.
Директор по рискам и внутреннему контролю X5 Retail Group Юрий Юрченко делится личным мнением о том, какие идеи должна содержать продающая продукт презентация.Он отмечает, что основной идеей презентации должна стать польза для клиентов. То, как продукт впишется в их жизнь и бизнес-модель должно четко прослеживаться. Для этого, например, покажите закупщикам портрет потенциальных покупателей и ситуации, когда им нужен продукт.
Хорошо сработают видео-отзывы. Честность продает. Будьте откровенны со своими клиентами, рассказывая о продукте. Наряду с преимуществами, укажите на то, чего он лишен. Так вы расположите к себе аудиторию и избежите последующих недовольств со стороны клиентов. Воздержитесь от высказываний о том, что ваш продукт – лучший. Иначе высокую планку ожиданий нужно будет закреплять в горячих спорах, которые, как правило, поставщики редко выигрывают.
2. Будьте конкретными
Ольга Яшина, руководитель проектов по брендингу из компании, входящей в ТОП-лист лучших российских производителей крепких напитков, отмечает, что основная задача продавца – не просто внести, к примеру, свой напиток в прайс-лист клиента.
Там он может затеряться среди тысяч наименований. Цель –выделить свой продукт.
Уникальное торговое предложение, изложенное в грамотной презентации – вот формула успеха. И чем короче презентация, тем она мощнее. Ограничьтесь десятком слайдов для всей презентации, так вы сможете удержать внимание аудитории, средняя продолжительность которого от 15 до 20 минут.Информацию о том, какие слайды в презентации обязательны, вы найдете здесь.
3. Объясняйте на языке аудитории
То, что предельно ясно для вас, не всегда понятно для всех представителей вашей аудитории. Использовать в презентации много терминов и аббревиатур – плохая идея.
Ольга Яшина поделилась впечатлением, как однажды услышала от спикера сокращение CR (Conversion Rate или Показатель конверсии)десятки раз, тогда как пояснил он эту аббревиатуру однократно в самом начале презентации. Среди аудитории были люди, далекие от маркетинговых понятий, им приходилось тратить некоторое время, чтобы вспомнить значение акронима.
Если предположить, что слушателям нужно 5 секунд для расшифровки, то при средней скорости речи в 130 слов они пропускают 10 слов. Значит, пока вы говорите следующее предложение, ваша аудитория вас не слышит и упускает важное.Представляйте информацию простым языком, пусть слушатели думают только о плюсах вашего продукта.
4. Подсвечивайте только главное
Презентации с безостановочными переходами и анимацией похожи на пытки.Главной задачей потенциального клиента в таких случаях становится не принять решение о приобретении, а продержаться до конца презентации без головокружения.Кислотно-яркие цвета, запутанные графики или слишком мелкие шрифты тоже только раздражают. Все это может испортить впечатление о самом продукте. Грамотно донести информацию и добиться желаемого эффекта поможет качественная графика. Эксперты советуют при выборе цвета учитывать локацию, где пройдет презентация. Светлый или белый текст на темном фоне сработает в затемненных помещениях, а белый фон и темный текст – в ярко освещенном зале.
Подбирайте четкие фотографии. Показывая, как ваш напиток гармоничен на праздничном столе, выберите самое качественное изображение. Нечеткие картинки – признак непрофессионализма. Юрий Юрченко добавляет, что непрекращающаяся анимация подойдет лишь при продаже компьютерной игры. Во всех остальных случаях следует подсвечивать лишь ключевые сообщения и цифры, использовать плавные переходы.Размер шрифта должен быть не меньше 24-го.
5. Заставляйте действовать
Часто бывает, что презентация закончилась, а аудитория не знает, что делать дальше. Даже самую удачную колоду слайдов следует закрепить четким призывом к действию. Ольга Яшина советует завершать презентацию не словами благодарности за внимание, а фразой «Позвоните в отдел продаж», указав при этом контакты на экране.
Картинка с сайта компании с кнопкой «Сделать заказ» — тоже удачное решение. Вы проявите оригинальность, если попросите представителей аудитории достать мобильные телефоны, подождете всех и укажите дату, на которую следует назначить напоминание о звонке в вашу компанию.
Так присутствующие будут точно знать, что сделать после презентации.
6. Уважайте слушателей
Репетируйте свое выступление. Эксперты рекомендуют записывать себя на диктофон, слушать и просить других дать комментарии. Помните, что слишком быстрая речь снизит внимание аудитории, чтение со слайдов поставит под сомнение способности слушателей и оскорбит. Частое употребление частицы НЕ, действуя на психологическом уровне, настроит на негатив. Не соответствующая одежда может отпугнуть клиента. Лучше придерживаться классики, если не уверены, что майка с Микки Маусом или образ в стиле Доктора Хауса уместны. Вы узнаете больше о языке тела, если посмотрите экспертное интервью «Winning Body Language». Как показывает исследование UCLA, больше половины того, что вы доносите до слушателей, передается невербально. Используйте язык тела и жесты, зрительный контакт, которые подкрепят ваши сообщения и привлекут внимание аудитории.
Чек-лист структуры презентации продуктаЭтот список слайдов поможет сосредоточится на ключевых аспектах представления продукта и сделать презентацию продающей.
- Имиджевый слайд продукта. Включите в него: изображение, где выигрышно представлен продукт, заголовок с его ключевым преимуществом, список ключевых характеристик.
- Целевая аудитория. Покажите визуально пользователей продукта и перечислите, какие их задачи вы решаете — не только относительно рабочего процесса, но и профессиональных ценностей.
- Конкурентоспособность продукта. Покажите нишу продукта и основных конкурентов. Какие у вашего продукта преимущества?
- Уникальное торговое предложение и экономика. Цена продукта и обоснование маржинальности для продавца, возможности поставок.
- Способ производства. Покажите ключевые особенности, уникальные материалы или методы, сертификаты.
- Надежность производства. Расскажите о ваших ресурсных и производственных возможностях, команде и экспертах с особым опытом.
- Призыв к действию.
Дайте единственный призыв — что нужно сделать прямо сейчас? Заказать просчет партии, звонок консультанту, заказ прайсов?
«Посмотрите на структуру презентации в первую очередь глазами клиента.Чем лучше вы будете понимать его мотивацию и бизнес, тем лучше подберете примеры. Особенно хорошо может сработать пример, если сам покупатель является целевой аудиторией продукта. Тогда он оценит его преимущества не только как предприниматель, но и как потребитель», — отмечает сооснователь студии дизайна информации VisualMethod, MBA по коммуникациям Виктория Рындина.
Структура разработана на основе формулы AIDA – маркетинговой модели, более 100 лет успешно используемой при создании рекламных материалов. Она способствует привлечению внимания интереса, порождает желание и призывает к действию.
Как сделать презентацию для бизнеса, которая будет работать
В издательстве «Бомбора» в марте 2023 года выходит книга Александра Григорьева «Слово на слайде.
Как писать презентации, после которых с вами захочется иметь дело». Александр — копирайтер, который вот уже пять лет специализируется на создании презентаций для российских и международных компаний.
«Презентации, которыми я занимаюсь, не предназначены для выступлений. Это — что-то вроде электронной брошюры в формате pdf, которую высылают по электронной почте и которая не нуждается в комментариях автора. Она говорит за него, приводя весь необходимый набор аргументов и предупреждая возможные вопросы получателя. По моему опыту, небольшому региональному креативному бизнесу такая презентация может очень помочь. Это — важный инструмент привлечения клиентов, партнёров, инвесторов», — рассказал нам Александр.
Мы прочли «Слово на слайде» и выделили несколько наиболее примечательных с нашей точки зрения принципов и секретов создания подобных презентаций.
Текст:
Анастасия Рогозина
В основе презентации — «слова-на-слайде», а не «просто-слова».
И для них важны вкус и ощущения.
Практически первый совет, который даёт в книге Александр, — научиться чувствовать язык, слайд и презентацию целиком. Он проводит параллель с книгами, которые становятся сценариями, а затем — фильмами: для этого они меняются и приспосабливаются, чтобы лучше раскрыться в новой среде. Презентация — тоже такая среда, со своими особенностями, и важно не просто понимать правила её составления, но и ощущать взаимосвязь элементов — слов, символов, изображений, — и то, как они смыслово дополняют друг друга и работают максимально эффективно, становясь практически единым целым.
Кроме того, в этой главе Александр отмечает, что презентация должна работать даже без дизайна: на том моменте, когда в неё уже включены все необходимые элементы и их связки: «По-настоящему презентация работает только тогда, когда её хочется читать уже в чёрно-белом варианте. Когда ваши мысли, заострённые с помощью необходимого минимума визуальных средств, дают пищу уму и зажигают взгляды».
Опираться на вкус (не вдаваясь в произвол) автор книги призывает и в оформлении текста, манкируя даже некоторыми правилами пунктуации и согласования — просто потому, что они порой мешают верно отобразить текст, смысловую нагрузку и, как следствие, оставить правильное впечатление от него.
Презентация должна быть понятной, интересной, убедительной и впечатляющей. Для этого важнее всего понимать, зачем она нужна и кто её будет читать.
Создатели презентаций подвержены «иллюзии автора»: они считают, что то, что понятно им самим, понятно и для других; но это не всегда так, и это нужно учитывать. Кроме того, получатели презентаций редко знакомятся с ними досконально — скорее всего, никто не будет вчитываться в каждое предложение. Поэтому важно сделать её понятной даже при таком формате прочтения.
Интересной презентацию делают яркие примеры, неожиданные кейсы и новая — для адресата! — информация, разжигающая любопытство, а впечатляющей — факты и аргументы, которые вызывают у читателя эмоции (подачей, формулировкой или просто логичностью — не важно).
Делать презентацию убедительной стоит для того, чтобы она сработала: чтобы с вами согласились на встречу, выдали вам грант или предложили инвестиции, оформили у вас заказ или написали о вас статью. Эта её сторона работает преимущественно на человеческой рациональности: для этого пригодится, например, чётко выстроенная аргументация, которая будет не просто говорить, что ваш продукт или компания невероятно хороши, но и заставит читающего в это поверить.
Добиться всего этого не слишком сложно, если всегда держать в голове ответы на два вопроса — для кого нужна эта презентация и чего мы хотим с её помощью достичь.
Точно сказать, что нужно включать в презентацию, а что — нет, нельзя. Но есть основные принципы.
Идеальной длины презентации не существует — она может занимать и один слайд, но чаще всего необходимую информацию можно уместить на 12-15 слайдах. Для этого Александр Григорьев советует первым делом аккумулировать смысл и убирать из презентации всё лишнее.
Причём в зависимости от целей и адресата, «лишнее» бывает разным: это могут быть и пространные описания, и просто ненужная в данном случае информация. Что обязательно стоит вычищать, так это повторы — причём как смысловые, так и просто обилие одинаковых слов, канцелярит и очевидную информацию. А основную идею слайда, конечно, лучше делать его центральным элементом.
Ещё один важный нюанс — это структура слайда. Никто не будет продираться через сплошной текст, а если и будет, то запросто потеряет мысль и может упустить главное. Структура призвана такого не допустить: подзаголовки, колонки, смысловые блоки и, например, приведение к табличному виду того, что оптимально выглядит именно в виде таблицы, позволяют правильно распределять внимание читающего.
Стилистика текста тоже важна: автор призывает избегать искусственного усложнения, подробно (но не занудно) останавливаясь на теме канцелярита, и на всём своём пути продвигая основную мысль: «если вы можете написать проще — пишите проще».
Эксперт советует уделять заголовкам слайдов отдельное внимание, чтобы презентация вышла лаконичной и понятной.
Зачастую слайды в презентациях выглядят так: заголовок, например, «Целевая аудитория» — а ниже расписано, как она выглядит. То есть название указывает на содержание слайда; в то время как содержательные заголовки (например, «Целевая аудитория — начинающие предприниматели 20-25 лет») одновременно и показывают то, о чём пойдёт речь на слайде, и выделяют важное, и несут в себе информацию, то есть являются осмысленной конструкцией. Остальной текст на слайде может подтверждать, дополнять или продолжать мысль, заключенную в заголовке. Это позволяет максимально коротко и ёмко донести до читателя суть, даже если у него нет времени или желания углубляться и читать всю презентацию.
Если делать заголовки не только содержательными, но и связывать их друг с другом, создавать ими единую историю, это сделает презентацию ещё логичнее и целостнее.
Любая презентация может стать историей — и это сделает её классной.
Истории — в данном случае, увлекательные повествования на какую-то тему, пусть даже без непосредственных героев и развития сюжета, — нравятся людям. Их интересно читать, в них проще вникнуть. Именно поэтому автор книги рекомендует делать из каждой презентации историю. Добиться этого можно благодаря сочетанию естественной интонации (помним про работу над текстом и языком?), продуманной целостности, творческого усилия, а также наглядности и выразительности, которые позволят читателю ощутить себя частью ваших слайдов.
Понять, какой должна быть такая история, помогают цели автора — но только в сочетании с той ценностью, которую она несёт адресату. Вместе они образуют смысловой центр, который будет сквозить из каждого слайда: вопреки распространённому мнению, презентацию стоит начинать готовить именно с него, а не с пустой структуры.
Как написать эффективный сценарий презентации —
Если составление содержания презентации оказалось недостаточно сложным, сценарий также должен быть написан для докладчика или самим докладчиком.
Обучение написанию сценария презентации может занять некоторое время, и, как и в случае с дизайном презентации, необходимо помнить несколько важных правил.
От составления раскадровки и обеспечения того, чтобы слова дополняли слайды, до вставки пауз и не звучания слишком по сценарию, произнесение речи на презентации — это навык, который необходимо оттачивать. В этой статье мы поможем вам со всем этим и многим другим, чтобы вы могли научиться писать сценарий презентации, который будет легко восприниматься вашей аудиторией.
1. Завершите раскадровкуПланирование — это все, что нужно для написания сценария презентации. Чтобы контент звучал естественно, спикер должен быть хорошо подготовлен и иметь достаточно времени перед мероприятием, чтобы попрактиковаться.
Чтобы добиться отличного содержания презентации, первым шагом должна стать четкая и лаконичная раскадровка. Это особенно верно в ситуациях, когда один и тот же человек пишет сценарий, а также разрабатывает дизайн.
Может возникнуть соблазн сначала написать контент, прежде чем пытаться модифицировать элементы дизайна, чтобы они соответствовали сценарию.
Однако следование этому методу редко когда-либо срабатывает, а только увеличивает уровень разочарования и стресса. Используя раскадровку, становится намного проще планировать продолжительность презентации вместе с ее содержанием. Он также создает руководство, которое позволит выступающему направлять аудиторию от начала до конца.
2. Придерживайтесь содержания слайда
Важно помнить, что содержание ваших слайдов должно служить основой вашего сценария. Когда вы садитесь, чтобы начать писать, может быть легко проследить за потоком идей, чтобы создать сценарий, который прекрасно читается сам по себе. Что вы не можете забыть, так это то, что это должно быть связано непосредственно с содержимым презентации, которое вы уже раскадровали.
Написание сценария презентации, который не соответствует содержанию, вызовет у аудитории чувство замешательства.
По мере того, как сценарий начинает уходить в сторону, не имеющую отношения к слайдам, толпа быстро теряет свое место, и вскоре последует их концентрация.
Простой способ обойти это — написать сценарий с содержанием презентации под рукой. Разбейте слова на разделы, соответствующие порядку слайдов, чтобы они всегда идеально дополняли друг друга.
3. Не забудьте добавить несколько пауз
Когда аудитория посещает презентацию, у нее есть две задачи: во-первых, переварить слова, произносимые докладчиком, и, во-вторых, понять информацию, представленную в содержании презентации. .
Важно поставить себя на место аудитории, чтобы помнить об этом при написании сценария презентации. Вы хотите, чтобы аудитория восприняла как можно больше информации, которую вы предоставляете, а это означает, что вам нужно учитывать некоторое время, которое позволит им обработать ваши слова и визуальные данные.
Запись паузы в сценарии играет ключевую роль в достижении этого.
Когда оратор делает паузу, это дает аудитории время подумать над тем, что только что было сказано. Это также позволяет выступающему создавать ритм речи и лучше контролировать внимание аудитории от начала до конца.
4. Пишите, тренируйтесь, итерируйте и повторяйте
После того, как ваш сценарий будет готов к работе, вам потребуется выделить достаточно времени для его отработки. Не забывайте, что сценарий — это половина контента, который вы будете доносить до аудитории, поэтому вы всегда должны практиковать материал вместе с окончательными слайдами, так как это дает вам лучшее представление о том, как все это сочетается.
Это также позволяет вам вносить последние коррективы и изменения в сценарий, а также физически тренироваться, как вы будете его представлять в течение дня. Затем вы можете отрепетировать то, как вы стоите, ваш зрительный контакт и управление языком тела в целом перед аудиторией.
Также стоит помнить, что когда вы пишете сценарий для презентации, он будет написан более формально по сравнению с тем, как вы говорите естественно.
Если сценарий не будет изменен, чтобы отразить это, он будет звучать неестественно и неловко, и аудитория очень быстро это поймет.
5. Помните, вам не всегда нужно писать сценарий
Обратите внимание, что этот последний пункт не предназначен для того, чтобы подорвать все, о чем мы говорили выше! Как мы упоминали в предыдущем пункте, иногда написание каждого слова, которое вы собираетесь сказать, может звучать слишком заранее, из-за чего может отсутствовать эмпатия и возникать трудности с общением с аудиторией.
Если вы достаточно опытны и уверены в себе или если это соответствует типу аудитории, перед которой вы будете выступать, вы можете обойти ключевые моменты, которые вы записали, или просто использовать содержимое слайда в качестве отправной точки.
Обычно это подходит для более неформальной обстановки, и вы всегда должны быть осторожны, чтобы не уйти в сторону, что может привести к потере аудитории. Всегда помните структуру презентации и ограничивайте ее по времени, чтобы вы по-прежнему доносили информацию лаконично и эффективно.
Написание сценария — непростая задача!
Так же, как и создание контента для презентации, написание сценария требует практики. С каждым написанным вы обретете больше уверенности и улучшите способ их структурирования и подачи. Используйте приведенные выше рекомендации в качестве основы для своих сценариев, и вскоре вы сможете найти голос и стиль, которые добавят реальную ценность вашим презентациям.
Как написать презентацию
Яркие и запоминающиеся презентации зависят от совершенства в трех областях: подача, графика и сценарий. Все три должны быть синхронизированы для достижения максимального эффекта. Важно признать, что почти все бизнес-презентации в той или иной степени являются продажными презентациями. Даже если вы открыто не продаете продукт или услугу, вы хотите убедить аудиторию в своей точке зрения, что само по себе является процессом продажи.
Продажа – это эмоциональный процесс, часто постфактум оправдываемый каким-либо логическим аргументом, выраженным информационным языком.
Люди покупают спортивные автомобили или сумки не потому, что они практичны или экономичны. Они покупают их, потому что обладание ими заставляет их чувствовать себя лучше – увереннее, сексуальнее, привлекательнее…
Конечно, полезно после мероприятия использовать информационный язык с друзьями, сказав, что ваша новая сумочка поступила в продажу. со скидкой 60%, или что ваш новый спортивный автомобиль на самом деле является одним из самых экономичных автомобилей, но ни один из этих фактов не является причиной того, почему вы вообще купили какой-либо из них. Вы купили их, потому что они вам понравились, а понравиться что-то или кому-то, если уж на то пошло, — это эмоциональное решение.
Таким образом, хороший сценарий должен включать эмоциональный язык в своей основной привлекательности, а также информационный язык для усиления первоначальной эмоциональной реакции. Выбрать слова с высоким эмоциональным содержанием не так просто, как кажется.
Как написать презентацию (основные соображения):
Подлинность : слова, которые вы выбираете, должны быть для вас аутентичными.
Это должны быть слова, которые вы бы использовали вне сцены, в реальной жизни. Все, что вы говорите на сцене, должно сильно резонировать с тем, как вы выражаете себя вне сцены.
Привлекательность аудитории : ваш сценарий также должен резонировать с эмоциональным состоянием вашей аудитории. Я уверен, что каждый, читающий этот флаер, может вспомнить хотя бы одно выступление, в котором оратор и аудитория просто не были «на одной волне» эмоционально. Типичные примеры включают неуместный (и часто плохо исполненный юмор) речь босса на рождественской вечеринке или речь шафера на свадебной церемонии.
Локальное приложение : эмоциональный язык часто идиоматичен, что делает его таким захватывающим и прямым. Тем не менее, это создает очевидные проблемы для международных спикеров и аудитории. Хотя термин «…выворачивание внутренностей…» может показаться вам совершенно правильным, поймут ли его сообщение те, для кого английский язык не является родным? Именно по той причине, что эмоциональный язык обладает такой силой, важно убедиться, что слова, которые вы используете, соответствуют эмоциональной оболочке вашей аудитории.
