Правильно составляем коммерческое предложение о сотрудничестве (образец)
Сотрудничество — основа всякого бизнеса. Как правило, совместная деятельность начинается с предложения одной из сторон. Корректно и правильно сделать предложение очень важно: именно от этого зависит принятие решения о коммерческом сотрудничестве.
Как составить коммерческое предложение
Правильно составляем коммерческое предложение (образец заполнения) по шагам. Менеджер по продажам часто сталкивается с необходимостью составления коммерческих предложений. Как составить его правильно?
Разумеется, что выступления в устной форме не должны расходиться с письменными предложениями. Помимо этого, следует помнить, что при непосредственном общении клиент улавливает от силы 30 процентов «смысловой нагрузки» обращения, а 70 процентов идет на мимику, жесты, интонацию.
Письменное обращение обладает одним несомненным недостатком – здесь мы не можем использовать внешние факторы, такие как личную харизму, уверенность голоса, выразительность жестов.
Поэтому, каждый нюанс, каждое слово в письменной форме имеет огромную важность, поскольку с большой долей вероятности, потенциальный клиент будет знакомиться и с предложениями конкурирующих организаций.
Вместе с тем, в письменной форме необходимо предусмотреть тот фактор, что прочесть его может несколько иной человек, чем тот с которым мы говорили лично. В связи с этим, очень важно показать и донести до читателя, всю важность послания, а также верно озвучить мысль, почему мы предлагаем ему подобное предложение. Давайте посмотрим, как именно необходимо составлять письменное предложение, чтобы привлечь клиента, произведя на него самое выгодное впечатление.
Структура коммерческого предложения
«Шапка» – логотип компании
Наше коммерческое предложение, прежде всего, необходимо отпечатать на бланке фирмы, который обязательно должен содержать логотип компании и контактные реквизиты предприятия. Если рассматривать идеальный вариант, то «шапка» должна быть цветной – для этого прекрасно подходит лазерный принтер, но можно воспользоваться услугами полиграфии.
В случае недоступности подобных бланков, когда письмо отправляется при помощи факса или интернет почты, можно использовать и черно-белый вариант. Здесь следует учесть, что «шапка» обязательно должна присутствовать не только на главной, но и на последующих страницах письма.
Регистрационный номер и дата предложения
Некоторые фирмы обязательно регистрируют входящие и исходящие письма, документы, а также коммерческие предложения. По этой причине две строки на первой странице справа вверху, будут очень важны. Первая строка – ваша регистрация, вторая – вашего клиента.
Адресат (название фирмы, телефон/факс, почтовый адрес, электронная почта)
Подобная информация тоже находится на первой странице в правом верхнем углу. Чтобы не создавать путаницы и лишней сложности, необходима полная запись контактных данных, несмотря на кол-во уже отправленных предложений и вашу хорошую память. Помните об удобстве работы ваших коллег в отпускное время или отсутствия по иной причине.
Кому (ФИО, должность)
Необходимо писать должность и в полной форме – ФИО человека, получающего предложение. Поскольку необходимость обращения несколько раз к человеку, как в личной беседе, называя его по имени, отчеству, отсутствует, нужно полностью их указать. Никаких сокращений! Необходима абсолютная внимательность при указании должности и имени человека!
Уважаемые господа!
Изначально предполагается, что по интересующему вопросу предстоит обсуждение несколькими людьми, а среди них могут быть и люди, сотрудники фирмы, занимающие более высокие посты, чем клиент, обращение которому вы направляете. Если ваше коммерческое предложение направлено не гендиректору и не хозяину фирмы, то обычно данный вариант обращения будет наилучшим. Обычно даже при обращении к одному человеку, данная форма употребительна. Принято выделять его шрифтом, крупнее и выразительнее, чем остальное.
Обязательно выразите уважение
После самого обращения, следует отдать дань вежливости.
При этом не следует однообразно использовать одну форму при дальнейшей переписке, если она затянулась.
Укажите повод обращения
В первых строках обязательно нужно показать клиенту, с какой целью отправлено коммерческое предложение. К примеру, если ранее состоялась встреча, на которой было оговорено, что в дальнейшем человеку будет направлено предложение – необходимо именно так и написать. Клиент должен с первых строк ясно понять, что получил письмо именно по собственной просьбе!
Опишите потребности клиента
После основной части должно следовать краткое изложение проблем, волнующих вашего клиента и каким образом данное предложение может ему в этом способствовать. Это поможет человеку сразу понять, насколько точно он изложил суть своей проблемы, а также ваше понимание вопроса. К примеру, если ваше изложение не точно или не полно, клиент на следующей встрече сможет дополнить описание задачи. Этой части следует уделить от одной до двух третей на странице.
Коммерческая часть
Здесь следует описать в краткой форме смысл предложения, не нужно вдаваться в подробные детали, для этого существуют приложения.
Можно указать лишь ссылки в тексте на соответствующую страницу или параграф. В случае наличия нескольких решений проблемы, следует описать все возможные варианты с их достоинствами и недостатками.
Приложение
Технические подробности, расчеты и описания следует оформить в виде приложений по форме, где на каждой странице в правом верхнем углу обязательно писать «Приложение № …» (если их больше одного). Располагаются такие приложения после основного предложения. Можно использовать и несколько приложений, только соблюдайте меру – лишнее нагромождение фактов только утомит клиента и вряд ли будет им правильно понято.
Инвестиции
Финансовая сторона вопроса должна строиться по принципу слоёного пирога. То есть в начале и в конце цены, необходимо указать положительные стороны и преимущества, получаемые клиентом в случае выбора именно этой точки зрения в решении проблемы. В случае наличия нескольких решений, необходимо прокомментировать вкратце разницу в цене.
Срок актуальности предложения
Расценки на поставки, финансовая сторона вопроса и прочее, все это изменчиво.
И нужно показать клиенту, что данное предложение имеет свои сроки. Необходимо точно указать период актуальности вашего предложения.
Описание вашей фирмы
Указываем выгоды и преимущества для клиента, имеющего дело с вашей фирмой.
Следующий контакт – дата
Нужно описать каким образом и когда вы планируете контактировать с клиентом, в письменной или устной форме. Будьте активны в этом вопросе, не ждите, что вам позвонят.
Прочее
Дата
Всегда указывайте дату предложения – это позволяет избежать различных накладок, когда вы длительное время присылаете клиенту различные дополнения или поправки, а он уже потерялся в очередности документации.
Подпись
Ваши должность, имя и фамилия, в обязательном порядке должны быть указаны после вступления. В случае предложения в бумажной форме – очень желательна будет ваша подпись.
Номера страниц
Многостраничные предложения следует нумеровать, причем в форме «страница №… (из) …» – иначе клиент просто не дочитает обращение, а возможно потеряет другие страницы или запутается в них.
Как оформлять
Как в школе. Новый абзац с красной строки. Дополнительный интервал между абзацами дает более привлекательное оформление. Можно использовать форматирование «по ширине». Times New Roman (12 или 14) наиболее подходящий тип шрифта. Не следует употреблять слишком экзотические варианты шрифтов, поскольку это лишь затрудняет восприятие информации.
Суть предложения должна умещаться не более чем на двух страницах. Равномерное распределение текста и наполненность страниц благоприятно сказывается на восприятии клиентом. Деловой, корпоративный стиль подачи информации и в оформлении сыграет вам на руку. Цветное предложение лучше всего. Курьерская передача или почтовая требует аккуратности сшивания документации. Последуйте этим советам в точности и вы добьетесь успеха!
В нашей базе договоров и бланков, вы можете скачать типовой образец коммерческого предложения, а также: образец договора о сотрудничестве.
© Сергей, BBF.RU
Как написать электронное письмо с бизнес-предложением с помощью шаблонов
Отправка предложения по электронной почте — дело непростое, независимо от того, связываетесь ли вы с ним холодным способом или после недавней встречи.
Скорее всего, у человека, с которым вы пытаетесь связаться, почтовый ящик занят, поэтому вам решать, как выделить свое сообщение.
При написании электронного письма с деловым предложением важно соблюдать правильный формат электронной почты. Приведенные ниже шаблоны должны дать вам общее представление о том, как правильно его форматировать.
Содержание:
Формат электронного письма с деловым предложением
Вы можете быстро и легко начать создавать электронные письма с деловым предложением, если будете следовать простому 5-этапному формату:
1. Строка темы
Необходимо указать тему электронного письма с деловым предложением чтобы выполнить несколько разных вещей. Во-первых, он должен привлекать внимание. У вас есть всего несколько секунд, поэтому каждое слово, которое вы здесь используете, имеет значение.
Во-вторых, вам нужно сделать тему письма актуальной и сразу перейти к делу. Это свидетельствует о профессионализме и уважении ко времени получателя.
Наконец, по возможности используйте имя получателя. Это делает вашу электронную почту более персонализированной.
Вот несколько примеров тем:
- «[Имя] — Мое предложение относительно нового запуска»
- «Эй, [Имя] — Пожалуйста, просмотрите это»
- «[Название компании] Предложение»
2. Приветствие
После того, как вы убедили получателя открыть письмо, сделав его запоминающимся, личным и актуальным, вам нужно разработать приветствие, которое вы собираетесь написать.
Существует несколько взглядов на то, как должно выглядеть приветствие. Некоторые считают, что вы должны пойти с личным и неформальным приветствием. Другие утверждали бы, что вы должны держать это очень формально.
Реальность такова, что хорошее приветствие зависит от рынка или человека, к которому вы обращаетесь, и вашего отношения к ним. Очевидно, что говорить «Привет, приятель» было бы не очень уместно, если вы холодно пишете по электронной почте руководителю высшего звена, с которым никогда не встречались.
Тем не менее, вот несколько приветствий, от наименее формальных до наиболее формальных, которые вы можете использовать для начала своей электронной почты:
- «Эй, [имя]!»
- «Добрый день [имя]»
- «Уважаемый [г-н. / Г-жа Фамилия]
3. Вступительная строка и основная часть
Думайте о вводной строке как о продолжении вашей темы. Подробнее о цели этого письма. Другими словами, скажите получателю, чего ожидать в следующих словах.
Для целей предложения вы также хотите включить какую-то «зацепку» — это какая-то полезная информация или ценное обещание в вашем предложении.
Например, у вас может быть очень плотный основной абзац с информацией, излагающей ваше предложение. Однако на первый взгляд это может показаться пугающим.
Итак, вы можете сначала дать им краткий обзор, например: «Мы нашли способ сэкономить вашей компании 30% на канцелярских принадлежностях в течение следующего года».
Затем вы можете просто заполнить их деталями предложения по всему телу, как обычно.
4. Окончание
Вы можете представить себе окончание электронного письма с деловым предложением как обратную сторону начала и приветствия. Он будет намного менее подробным и гораздо более общим, чем тело.
Используйте окончание как возможность завершить письмо, предоставив краткий обзор того, что представляет собой ваше предложение. Кроме того, вы захотите закончить призывом к действию. Таким образом, вы сообщаете своему получателю, какой следующий шаг в процессе, и берете на себя руководство.
Вот пример, заканчивающийся использованием вышеприведенных концепций:
«Подводя итог, Джон, работая с ABC Office Supplies, мы можем ежегодно экономить вашей юридической фирме 30% расходов на офис. Пожалуйста, дайте мне знать, если вы хотите продвинуться вперед по этому соглашению или если у вас есть другие вопросы. Говорите скорее.
5. Подпись
Заключительной частью вашего предложения является ваша подпись.
Это может звучать как просто подписание вашего имени, но это немного сложнее, чем это, в зависимости от ваших целей.
Конечно, вы можете просто поставить подпись типа «С уважением, [Ваше имя]». Это коротко и мило.
Тем не менее, подумайте о том, чтобы добавить в свою подпись больше шика, добавив потенциальные ссылки на социальные сети, ссылки на продукты или страницы продаж и дополнительную контактную информацию. Это может быть полезно, если вы пытаетесь расширить свое присутствие и способы, с помощью которых ваш получатель может связаться с вами.
Шаблоны электронных писем с деловыми предложениями
Хотите рассылать электронные письма с деловыми предложениями еще быстрее? Используйте эти настраиваемые шаблоны ниже и сэкономьте часы тяжелой работы:
1. Электронное письмо с предложением предложить услуги
Строка темы : Нужна помощь с [услугой?]
Привет, [имя],
Только что заметил, что вы [ аватар потенциального клиента], и я подумал, что мы могли бы вам помочь.
Мы помогаем таким компаниям, как ваша [решить их проблему]. Я был бы рад обсудить возможности более подробно.
Просто ответьте на это письмо, и мы сможем организовать приятное время для беседы.
С уважением,
Остин
Почему это работает
Вместо того, чтобы ходить вокруг да около, это электронное письмо просто сообщает потенциальному клиенту, почему именно вы связываетесь с ним — потенциально работать вместе.
2. Образец письма с предложением существующему клиенту
Тема сообщения : Поздравления
Привет [имя],
За последние 2 года работы с нами мы помогли вам увеличить ваши продажи на 45% и в то же время повысить свою производительность, сэкономив бесчисленное количество часов времени и заработной платы.
Мы просто хотели поздравить вас и сосредоточиться на улучшении вашего бизнеса всеми возможными способами, а также инвестировать в сервис, который позволит вам наслаждаться этими результатами!
При этом наша команда придумала несколько способов, которые, по нашему мнению, могут еще больше улучшить ваш процесс продаж.
При правильном применении это может увеличить вашу прибыль еще на несколько процентных пунктов в этом году.
Когда у вас будет 15 минут, чтобы подключиться к этому и углубиться в некоторые подробности?
Cheers,
[Ваше имя]
Почему это работает
С первого момента в теме письма, поздравляя, вы задаете позитивный тон. Вы хотите напомнить им обо всех хороших вещах, которые вы сделали вместе, и о преимуществах продолжения совместной работы.
3. Электронная почта с проектным предложением
Строка темы : Надеюсь, это вас устроит…
Привет, [имя руководителя],
Уделите несколько минут между окончанием сегодняшнего отчета и подготовкой к встрече с [клиентом] завтра на свои текущие нужды.
Последние несколько месяцев я гордился тем, что разрушил свои проекции, и хочу поблагодарить вас за вашу поддержку.
Честно говоря, я вижу здесь блестящее долгосрочное будущее и рад работать каждый день над нашей миссией.
С учетом сказанного, у меня есть идея для нового проекта, который я хотел бы возглавить.
Этот проект потенциально может снизить текучесть клиентов и, в частности, помочь нашему крупнейшему клиенту [имя клиента] добиться еще лучших результатов за короткий промежуток времени.
Как вы знаете, я заинтересован в том, чтобы продолжать усердно работать и получать повышение, чтобы в конечном итоге стать менеджером, поэтому я был бы признателен за ваши отзывы о потенциале этого нового проекта.
Говорите скорее,
[ваше имя]
Почему это работает
Вы ставите проект с точки зрения выгоды для вашего босса / получателя. Очевидно, вы тоже выигрываете, но всегда помните, с кем вы разговариваете.
4. Образец электронного письма с деловым предложением
Строка темы : Ваша кампания была ошеломляющей
Эй, [потенциальный деловой партнер],
Ваша маркетинговая команда, должно быть, в ударе! Ваши недавние кампании были действительно увлекательными, и я чувствовал, что они действительно отражают большое влияние, которое вы оказываете на свой рынок.
Отличная работа.
Вы знаете, здесь, в [вашей компании], мы всегда считали, что сотрудничество с другими людьми и организациями со схожими ценностями и репутацией было хорошим способом синергии результатов и ресурсов.
Наша компания уже давно помогает нашим партнерам развиваться по-новому. Я хотел узнать, есть ли взаимный интерес к совместной работе, чтобы увидеть, есть ли какие-либо возможности перекрестного продвижения / интеграции между нашими двумя вертикалями.
Вы можете связаться со мной по этому адресу электронной почты или по телефону [номер] в любое время для дальнейшего обсуждения.
С уважением,
[ваше имя]
Почему это работает
Уважение к потенциальным деловым партнерам всегда помогает. Лесть помогает открывать двери.
5. Предложение по электронной почте вашему начальнику/менеджеру
Тема письма : Можем ли мы поговорить?
Привет [имя босса],
Мне интересно, есть ли у вас несколько минут на этой неделе, чтобы поболтать.
Мне очень нравится быть здесь, и я вижу большое будущее на горизонте в моей роли [роль].
Однако в последнее время я понес некоторые дополнительные расходы и надеюсь найти способ увеличить свой доход.
А именно, мне любопытно, какие дополнительные задачи я могу выполнять или какую ценность я могу добавить, чтобы потенциально увеличить доход, который я зарабатываю здесь, в [компании], в первую очередь. Это было бы моим предпочтением перед внешним видом.
Ожидайте скорого подключения. Спасибо,
[Имя]
Почему это работает? У них тоже есть проблемы, например, составление бюджета или ограничения на то, что они могут вам компенсировать, поэтому сначала проясните ситуацию и всегда используйте некоторую любезность.
Электронная почта с предложением Основные советы, которым следует следовать
Есть несколько советов и приемов, которые помогут вам донести свое предложение до нужного человека и убедить вашу цель в том, что у вас есть то, что они ищут.
1. Изучите и выберите своего получателя
Еще до того, как вы начнете писать, не говоря уже о том, чтобы отправить электронное письмо с предложением, важно знать, кому вы его адресуете. Это позволит вам подобрать стиль и тон предложения, а также позволит вам персонализировать свою электронную почту и связаться с наиболее подходящим человеком.
Если вы отправляете свое электронное письмо с предложением, то найти адрес электронной почты вашей цели может быть сложно, если не невозможно. Если вы не можете найти точный адрес, то хотя бы узнайте имя получателя, чтобы вы могли сослаться на него в строке темы и теле письма.
2. Улучшите тему письма
Значение строки темы нельзя недооценивать при отправке предложения по электронной почте. Это первое, что ваш получатель увидит в своем почтовом ящике, и это ваш первый (а иногда и единственный) шанс произвести хорошее впечатление. По данным Optimonster, 47% получателей электронной почты откроют электронное письмо исключительно на основе содержания строки темы.
Главное в строке темы — четко указать, что содержится в электронном письме. Это может показаться очевидным, но люди часто совершают ошибку, маскируя реальную цель своего электронного письма двусмысленной строкой темы, как будто чтобы «обмануть» получателя и заставить его открыть письмо.
Еще один важный совет: если можете, персонализируйте строку темы. Если вы это сделаете, вы можете ожидать, что ваша электронная почта будет открыта на 26% лучше.
3. Прикреплять или не прикреплять
Когда вы отправляете свое предложение по электронной почте, у вас есть выбор: включить предложение в виде вложенного документа или включить его в текст электронного письма.
Хотя добавление в качестве вложения может повлиять на его доставку, также важно не рассылать длинные сообщения электронной почты ничего не подозревающим получателям. Фактически, HubSpot утверждает, что электронные письма не должны быть длиннее 200 слов.
Главный вопрос, который нужно задать себе, это то, является ли ваше предложение коротким делом из 2-3 предложений (и поэтому может вписаться в тело вашего электронного письма), или оно требует длинного подробного документа (который должен быть отправлен в виде вложения).
Ключ должен быть ясным — в строке темы, если это возможно — что ваше предложение включено в виде приложения к вашему электронному письму.
4. Держитесь по существу
Важно, чтобы как само предложение, так и электронная копия оставались актуальными и полезными, а не бесконечными абзацами.
Не забудьте предоставить всю информацию, которая может понадобиться вашему получателю, будь то все способы связи с вами, стоимость, сроки и краткое изложение вашего предложения. Ваше предложение по электронной почте должно выполнить всю тяжелую работу, чтобы ваш получатель мог точно увидеть, чего ему следует ожидать от вас, если он пойдет дальше и наймет вас.
5. Продайте свое предложение
Электронное письмо с предложением – это ваш шанс продемонстрировать, почему именно вас стоит нанять, так что не упустите возможность! Независимо от того, являетесь ли вы фрилансером, ищущим работу, или компанией, желающей заключить новый контракт, ваше предложение должно объяснить, что именно вы предлагаете и что делает вас лучше, чем кто-либо другой, чтобы предоставить это.
Если вы отправляете свое предложение нескольким получателям, убедитесь, что вы адаптировали эту часть таким образом, чтобы ваши навыки, знания и опыт соответствовали конкретным потребностям каждой компании.
6. Правильно рассчитывайте время
Нет никаких сомнений в том, что быстрые действия — это ключ к успеху на новом месте. Но насколько быстро это зависит от интерпретации.
Обычно рекомендуется отправлять электронное письмо с предложением в течение 24 часов после того, как вы связались с целевым получателем. Это демонстрирует, что вы увлечены и организованы, но вы также свежи в их мыслях.
Если вы хотите, чтобы ваша электронная почта открывалась сразу же, постарайтесь не отправлять ее в 2 часа ночи. Также избегайте часа пик с 9 до 11 утра. В идеале вы хотите отправлять электронную почту в середине дня, когда ваш получатель, скорее всего, сидит за своим компьютером.
Правая функция «Отправить позже» в папке «Входящие» может помочь вам установить собственную временную задержку, чтобы, если вы хотите составить свое сообщение и отправить его за дверь, вы могли быть спокойны, зная, что оно было запланировано на наиболее вероятное время.
чтобы его увидели.
7. Последующие действия
Одна из самых грубых ошибок, которые вы можете совершить, отправив электронное письмо с предложением, — это пренебрежение дальнейшими действиями. Вам не нужно беспокоить получателя, но вежливое сообщение через несколько дней после вашего первого электронного письма продемонстрирует, что вы серьезно относитесь к своему предложению и, надеюсь, оно того стоит.
Вкратце
Отправка предложения новому клиенту, начальнику или партнеру по электронной почте не должна быть такой сложной, как кажется. Если вы провели тщательное исследование целей, то ваше знание их рабочих задач будет очевидным.
Если ваше предложение и электронное письмо будут краткими, отправка их в нужное время и последующие действия — все это даст вашему предложению дополнительные шансы попасть в нужные глаза и получить работу.
Как написать профессиональное электронное письмо с коммерческим предложением
Отправка электронного коммерческого предложения является важной частью процесса продаж.
В настоящее время у нас есть выбор каналов для делового общения, но электронная почта по-прежнему остается каналом номер один для заключения сделок.
Однако одно дело — писать письма своим коллегам, которых вы понимаете и с которыми сотрудничаете, а другое — завоевать новый бизнес.
В этой записи блога мы покажем вам, как написать эффективное электронное письмо с деловым предложением, которое поможет вам заключить сделку.
Здесь будет создано содержание
Электронное письмо с деловым предложением — это электронное письмо, которое вы отправляете своим потенциальным клиентам на ранней или средней стадии процесса продажи. Такого рода предложения наиболее распространены в сделках между компаниями (B2B).
Предлагающая сторона может отправить электронное письмо с предложением после того, как потенциальный клиент согласится ознакомиться с условиями сделки купли-продажи. В данном случае мы говорим о запрошенном деловом предложении .
Электронное письмо с запрошенным деловым предложением может быть отдельным торговым документом, который выполняет запрос предложений или предложений о предоставлении грантов.
Однако электронное письмо с деловым предложением также может быть первой точкой контакта с клиентом. В этом случае мы говорим о нежелательном коммерческом предложении .0099 .
Незапрошенные деловые предложения часто являются частью кампаний по рассылке холодных писем. В этих случаях специальный инструмент кампании по холодной электронной почте, такой как кампании Hunter, может помочь вам настроить кампанию и автоматизировать последующие действия, добавляя персонализацию к каждому сообщению.
Электронное письмо с деловым предложением должно быть привлекательным, чтобы оно было эффективным. Хорошо написанное предложение должно иметь введение с четким изложением цели, достаточно подробно излагать то, что предлагается, и быть признано обеими сторонами.
Напишем вместе!
Перед тем, как начать
Прежде чем мы углубимся в структуру электронного письма с коммерческим предложением, вам нужно сделать несколько вещей. Мне нравится называть это «выполнением домашнего задания».
Создать образ покупателя
Образ покупателя — это профиль вашего идеального клиента, содержащий демографическую информацию, ценности и мотивы совершения покупки.
Кому вы пишете деловое предложение? Как только вы разберетесь с этим, вам будет намного проще скорректировать жизненно важные элементы вашего предложения, такие как тон, уровень формальности и фактическое содержание продаж.
Как придумать образ покупателя? Вот несколько способов:
Вы можете начать с опроса существующих клиентов. Это хороший способ собрать демографическую информацию, которая расскажет вам, кто ваши потенциальные покупатели с точки зрения возраста, пола и рода занятий.
Вы также можете проанализировать подписки вашего бизнеса в социальных сетях, чтобы больше узнать о своей аудитории, и использовать эту информацию для создания образа покупателя.
Проведите исследование
Затем вам необходимо изучить любую соответствующую информацию о клиенте, на которого вы нацеливаете свое электронное письмо с предложением.
В идеале у вас будет возможность посидеть с клиентом и задать ему вопросы. Видеоконференции отлично подходят для этого этапа.
Например, вы можете задать им такие вопросы, как:
- Если бы вы могли решить одну проблему в своем бизнесе, что бы это было?
- Сколько времени и денег это решение сэкономит для вашего бизнеса?
Целью подобных вопросов является получение информации, которую вы можете использовать при создании своего предложения.
Но что, если вы отправляете нежелательное предложение? Вы мало что знаете о своих потенциальных клиентах, даже если их электронный адрес работает.
В этом случае вам необходимо подтвердить свой адрес электронной почты. Вот где в игру вступает Hunter’s Email Verifier. Вы можете использовать его для проверки одного адреса электронной почты или списка адресов электронной почты, чтобы убедиться, что к ним безопасно обращаться.
Это важно сделать при первом обращении к новым получателям. Это поможет вам снизить показатель отказов и улучшить доставляемость электронной почты.
Обозначьте свои цели
Ваше электронное письмо с предложением должно начинаться с объективного заявления, которое сделает вашу цель ясной в самом начале электронного письма.
Для формулировки задачи необходимо знать:
- Что нужно клиенту?
- Какую проблему вы можете решить?
- Почему ваше решение лучше всего подходит для этого клиента?
Хорошее объективное заявление должно заинтриговать клиента с самого начала. Это важно для нежелательных предложений, когда у вас не было предыдущих отношений с потенциальным клиентом.
Теперь вы готовы написать электронное письмо с деловым предложением. Давайте начнем.
1. Представьтесь
Начните с обращения к получателю по имени. Здесь не место использовать фразу «кого это может касаться».
Цель введения — вызвать интерес у читателя и побудить его прочитать остальную часть письма. Эта часть должна включать в себя основную информацию о вашей компании и тему предложения.
Если ваш потенциальный клиент запросил предложение (RFP), он будет ожидать вашего предложения. Но даже в этом случае оглавление во вводной части сделает его более профессиональным.
Если вы используете программное обеспечение для создания предложений, обычно в него встроено оглавление, поэтому вам не нужно беспокоиться об этой части.
2. Продемонстрируйте базовые знания
Если вы продолжаете обсуждение, кратко упомяните об этом во вступительном заявлении. Если у вашего бизнеса уже есть постоянные отношения с получателем, обязательно упомяните об этом. Всегда лучше, если вы можете связать электронное письмо с предыдущей точкой взаимодействия.
Если нет, изучите любую информацию, относящуюся к клиенту, на которого вы ориентируетесь в своем предложении. Если у вас была возможность пообщаться с потенциальным клиентом, сейчас самое время показать, что вы действительно его выслушали.
С другой стороны, если вы отправляете незапрошенное предложение, в вашем распоряжении может быть только ограниченная информация.
В этом случае поговорите с другими людьми в вашей сети, которые могут рассказать вам что-нибудь о потребностях вашего потенциального клиента. Кроме того, постарайтесь проводить больше времени в Интернете и узнать больше о компании. Чего им не хватает или что они могут сделать лучше с вашей помощью?
Убедитесь, что ваша электронная почта показывает, что вы изучили бизнес, продукты или услуги вашего потенциального клиента и узнали больше, чем просто его контактную информацию.
3. Объясните, почему вы отправляете предложение
В этой части вам нужно рассказать потенциальным клиентам, чего вы хотите достичь или какую их проблему вы хотите решить.
Например, в предложении по планированию мероприятия будут обсуждаться детали и основные условия мероприятия:
» Мы в Starlight не ограничиваемся просто планированием вашего мероприятия. Мы предлагаем полное производство мероприятий от творческих консультаций до ночной координации. Мы можем организовать мероприятия от 10 до 200 гостей, включая предварительные заказы по списку гостей для кейтеринга и охраны.
”
С другой стороны, предложение изменить дизайн веб-сайта их компании будет включать ваше понимание проблем их веб-сайта:
“ Во время нашей встречи мы определили ряд улучшений, которые мы могли бы внести в ваш текущий веб-сайт, чтобы представить ваш бренд более эффективно и увеличивайте количество новых лидов, которые вы получаете с веб-сайта каждый месяц».
4. Поставьте цели и задачи
Опишите долгосрочные результаты, которых вы планируете достичь, и цели, которые вы планируете поставить для их достижения.
Здесь вам нужно быть очень конкретным в цифрах.
Вместо того, чтобы писать « Используя наше аналитическое программное обеспечение, вы значительно повысите коэффициент конверсии, » вы должны сказать: « Наше аналитическое программное обеспечение повысит ваш коэффициент конверсии на 25% в течение следующих 12 месяцев. »
5. Докажите свои уникальные качества
Ваше предложение является ответом на бизнес-проблему клиента, поэтому вам необходимо продемонстрировать ценный актив, который отличает вас от компаний, предлагающих аналогичные продукты или услуги.
Очень маловероятно, что ваше электронное письмо с предложением будет единственным в их почтовом ящике. Вот почему нужно использовать любую возможность, чтобы выделиться. Перечислите некоторые из ваших специальных навыков, связанных с проектом, а затем укажите причину, по которой вы лучше всего подходите для этой работы.
Расскажите о своем опыте решения аналогичной проблемы, дав краткий обзор разработанного вами уникального процесса, дающего отличные результаты.
Если вы предлагаете редизайн веб-сайта, выделите несколько особенностей, которые отличают ваши идеи от других. Всякий раз, когда вы выделяете что-то, что имеет значение, используйте маркеры, чтобы это было легче читать.
Трудно доказать свои уникальные качества без социальных доказательств или отзывов третьих лиц. Вот почему шаблоны цифровых предложений — это обновление традиционных электронных писем. Они позволяют пользователям импортировать отзывы клиентов из программного обеспечения CRM и подтверждать свои претензии, не отвлекаясь от самого предложения.
6. Кратко обсудите бюджет и сроки. В зависимости от причины написания письма с предложением вам может потребоваться раскрыть некоторые детали того, как вы планируете использовать бюджет клиента.
Нет необходимости включать полный отчет о затратах. Просто предоставьте общую картину бюджета, чтобы клиенты могли лучше понять, сколько будет стоить решение их проблемы.
Всегда лучше представить одно предложение. Не пытайтесь продавать своим клиентам. Когда им предоставляется выбор из нескольких пакетов, они, скорее всего, запутаются и не будут знать, какой из них выбрать. Вы тот, кто должен сказать им, какие функции лучше всего подходят для их нужд.
7. Призыв к действию
Призыв к действию (CTA) — это когда вы говорите потенциальному клиенту, что вы хотите, чтобы он сделал дальше, и создаете у него ощущение безотлагательности двигаться вперед как можно быстрее. Как правило, вам нужно попросить их позвонить или отправить вам электронное письмо или подписать прилагаемый контракт, если у них нет других проблем.
