Как писать так, чтобы тексты легко читались?
Вера, спасибо за вопрос!
Редактировать текст лучше через несколько часов после написания. Так легче себя критиковать.
Первый шаг — выбросьте из текста предложения, которые не работают на тему. Даже если хочется высказать всё и сразу. Даже если придётся пожертвовать элегантными смысловыми ходами. Если предложение не работает на тему — выбрасывайте.
Когда в тексте не осталось лишних мыслей, прочитайте его вслух. Там, где споткнётесь — редактируйте. Каждый сложный узел развязывается по‑своему. Когда я редактирую свои тексты, я из раза в раз делаю одно и то же:
Дроблю длинные сложноподчиненные предложения и упрощаю зависимые части:
Первое, что хочется сделать, когда на вас опрокидывается ушат клиентского гнева — накрыть голову руками и неистово защищаться, — и интуитивно кажется, что это самое верное решение, но это путь к провалу.
Когда клиент на вас сердится, сразу хочется защищаться. Интуитивно кажется, что это самое верное решение.
Причёсываю ряды однородных членов: делаю их параллельными и убираю лишнее:
Возможно, вас подвёл поставщик, клиент задержал утверждение, в середине проекта появилось новое ТЗ, худрук запорол макет, сократились сроки, — в любом случае клиент обратится к вам как к виноватому.
Поставщик сорвал сроки, худрук запорол макет, клиент задержал утверждение — в любом случае обвинят вас.
Вытаскиваю из‑под завалов подлежащие и сказуемые, переписываю предложения под них. Вы удивитесь, как в этом процессе предложения волшебным образом сбрасывают шелуху:
Я заметил любопытную вещь: во многом из‑за того, что результат работы дизайнера в основном завязан на его кругозоре, живом интересе к миру и способности учиться, сплошь и рядом особенно успешны бывают дизайнеры, которые получили не художественное, а техническое образование.
Заметил любопытную вещь: дизайнер‑технарь сильнее дизайнера‑художника. Наверное, потому что технарь быстрее учится новому и интересуется всем подряд.
Чередую длинные и короткие предложения:
Болезнь моего стиля — длинные списки. Из этого примера при редактуре я убрал половину признаков агрессивного текста, и их всё равно много.
Клиенты обращаются ко мне с просьбой написать для их фирмы или товара мощный «продающий» текст. Яне знаю, что это.
Есть текст, который грамотно описывает преимущества товара, формирует к нему хорошее отношение, помогает принять взвешенное решение о покупке. Такое я пишу. И есть текст, который «выкручивает руки»: незаметно гипнотизирует, давит на страхи и кричит «Количество ограничено». Если это и есть продающий текст, то это грустно: он похож на хамоватого и хитрого продавца на рынке. Такое я не пишу. Даже если такой текст продаёт больше.
Хорошему товару нужен честный текст в информационном стиле и красивая фотография. Этим интересно заниматься. А тратить время жизни на обман и впаривание — нет.
Разнимаю «слишком слипшиеся шипящие», даю место сильным словам, убираю повторы. И постоянно сокращаю.
Уверен, какие‑то из этих приёмов помогут и в вашем тексте.
Перечитывайте текст вслух хотя бы с часовыми перерывами. В каждой новой редакции будут новые ошибки.
Вычурный и громоздкий слог в первой редакции — это нормально. Приучите себя хотя бы два раза редактировать текст перед публикацией. Мой первый черновик всегда ужасен и обретает человеческий облик только на вторую‑третью редакцию. Публикуюсь я не раньше пятой редакции.
На курсе мне подсказали приём: отправить себе текст по почте. Так легче посмотреть на него со стороны. Предлагаю уважаемым советчикам поделиться своими любыми приёмами лечения текста.
Это был воскресный совет о тексте, редактуре и информационном стиле. Присылайте вопросы.
Текст, редактура и информационный стильФормат: текст
Отправить
Поделиться
Поделиться
Запинить
Твитнуть
Свежак
Как правильно писать текст на сайт и в соц сети
Одна из важнейших тем для разбора, т.
к. графоманов в нашей работе не очень много, да и чтобы каждый день писать красивый, продающий и живой текст, необходимо много времени, без перебивки на другую работу. Поэтому, в данной статье мы рассмотрим по каким принципам писать СЕО-текст, как правильно строить предложения и, самое главное, как оформлять текст, чтобы он выглядел по-человечески
NB к сожалению, наш сайт, на котором вы сейчас читаете эти строки, не совсем корректно сверстан и поэтому стили текста здесь не до конца проработаны. Такие моменты, как межстрочный интервал, отступы между абзацами, отступы между блоками, все это должно быть проработано дизайнером, а затем ответственно и вдумчиво сверстано верстальщиком. Это очень сложно, но у кого это получится, те познают истинное удовольствие от любования своим сайтом!
Ниже описаны правила и рекомендации по написанию текста. Само задание представляет из себя рекомендации по составлению структуры задания для написания текста, по использованию ключевых слов и текст с описанием того, что хотелось бы в нём увидеть.
В тексте использованы профессиональные термины:
Заголовок Н1 – название общего заголовка статьи (от англ. Header – заголовок)
Заголовок Н2, Н3 – название заголовков нижнего и более нижнего уровня
SEO-продвижение
Ключевые слова – список фраз, по которым пользователь может найти статью или наш сайт, через поисковую систему. Чем больше таких ключевых фраз на странице и чем шире раскрыта тема, с использованием дополнительных ключевых фраз, тем лучше поисковые роботы считывают страницы сайта и выдвигают сайт повыше в рейтинге.
Каждая страница должна быть посвящена отдельной тематической группе ключевых слов. Например, нельзя использовать ключевые слова «купить машину» в разделе «купить автозапчасти».
Вхождение фраз – появление ключевых запросов на странице. Одинаковых или похожих вхождений не должно быть слишком много, т.к. робот поисковой системы понижает в рейтинге те сайты, которые слишком злоупотребляют использованием ключевых слов
У текста должен быть общий заголовок (h2), и части текста должны быть разделены подзаголовками разного уровня (h3, h4), отражающими краткий смысл текста, который они озаглавливают. Также по списку ключевых слов видно, что часть текста должна быть посвящена досугу для пенсионеров, это важный момент (т.е. упоминание связи между досугом для пенсионеров и самой статьей).
Правила для всех текстов:
- Лаконичность при описании услуг – лучшее качество любого продающего текста.
- В тексте желательно использовать структурирующие элементы: заголовки, списки, выноски, спец. блоки и т.п.
- Любой текст должен иметь общий заголовок.
- Вхождение фраз (появление ключевых запросов на странице) не всегда должно быть таким, как задано в списке! Это относится к многосложным фразам (от 2-х слов во фразе).
- В первую очередь, в контексте, фразы должны быть вписаны по смыслу;
- Слова в многосложных фразах можно менять местами;
- Многосложные фразы можно склонять и разбавлять предлогами. Особенно это нужно делать для того, чтобы не было похоже, что эти фразы писались именно для их наличия на сайте, а не для того чтобы посетители читали, т.е. вхождение фразы не должно «резать слух».
- Вхождения текста не нужно делать много раз в идеале один или максимум два раза.
Но понятно, что, допустим, фраза «московское долголетие» (в разных склонениях) будет встречаться много раз. - Не нужно вставлять в один абзац много вхождений разных смысловых нагрузок. Как правило, это расходится со здравым смыслом и нарушает некий «технический баланс» текстов. Например, если есть фразы по стоимости (стоимость, цена, прайс, скидки), то под это нужно выделить часть текста (абзац-два) и в этой части уже не надо писать про, например, расположение (в Москве, на Юге и т.п.).
Разделы описаны следующим образом:
- Сначала идут ключевые слова, которые рекомендуются к использованию в тексте.
- Следом краткое описание необходимого текста.
В разных разделах может быть разное количество знаков, но средний показатель у всех 1000-2000 знаков.
Если у вас в штате есть копирайтер или вы имеете возможность заказать статьи на аутсорсе, то всегда максимально подробно описывайте задачу, чтобы копирайтер четко понимал, что вы от него хотите.
Когда вы с копирайтером сработаетесь, то уже можно будет тезисно описывать смысл статьи, но до тех пор, пишите максимум сопроводительной информации. Не стесняйтесь, если ваш слог коряв, а орфография хромает. Копирайтер потом это все переведет на человеческий язык.
Итак, рассмотрим пример задания, в котором перед копирайтером ставится задача написать текст для страницы Московского долголетия, которая посвящена описанию активностей. Как уже писалось выше, сначала идет вводная, а затем описание.
Занятия и активности для пенсионеров (название статьи)
Фразы
- досуг для пенсионеров
- досуг для пенсионеров бесплатно
- активное долголетие
- московское долголетие
- досуг для пенсионеров кружки секции курсы
- центр досуга для пенсионеров
- центр занятий для пенсионеров
- социальные занятия для пенсионеров
- занятия по интересам для пенсионеров
- групповые занятия для пенсионеров
- занятия для пенсионеров
- бесплатные занятия для пенсионеров
- занятия для пенсионеров в москве
- занятия для пенсионеров в москве бесплатно
- клубы для пенсионеров
- клубы по интересам для пенсионеров
Адрес страницы
http://tcso-orehovo.
ru/oskad-moskovskoe-dolgoletie/zanyatiya-dlya-pensionerov/
Первая часть статьи посвящена досугу для пенсионеров. Здесь должен быть текст приблизительно на 2500 знаков, от информации об актуальности этой темы, до краткой исторической справки. Вторая часть статьи будет посвящена списку активностей в нашем Центре, а ниже под текстом будет идти блок с иконками каждой активности, нажав на которую, пользователь перейдет на индивидуальную страницу активности с подробным описанием.
Занятия для пенсионеров (н1)
Начать с того, что досуг для пенсионеров – это очень актуальная тема, т.к. совсем недавно никто особо не придавал значения важности занятий для пенсионеров, что пожилому человеку надо давать возможность раскрыть себя. В этой части текста использовать слова «кружки», «секции», «клубы»
Досуг для пенсионеров – это очень актуальная тема, так как пожилому человеку надо дать возможность раскрыть себя и творческие способности через досуговые занятия по интересам в различных кружках, секциях, клубах, удовлетворить потребность в дополнительном обучении и образовании, укрепить здоровье и физическую активность.
До недавнего времени в более широком масштабе не предоставлялась возможность участия гражданами старшего возраста в культурных, образовательных, физкультурных, оздоровительных и иных досуговых занятиях.
Организация досуга для пенсионеров (н2)
Начать с того, что в 2018 году правительство Москвы утвердило бесплатную программу Московское долголетие и что ТЦСО Орехово одними из первых начали предоставлять весь спектр активностей. И несмотря на то, что Центр в основном обслуживает жителей ЮАО и конкретных районов, к нам на занятия приезжают люди со всей Москвы, т.к. именно мы отличились многими заслуженными проектами, такими как Школа Королевской осанки и школа гаджетов
Направления активностей (н2)
Немного слов о большом разнообразии активностей, сказать, что самые популярные направления – это компьютерные курсы, школа гаджетов, английский язык и различные виды физической культуры, особенно на свежем воздухе. Рассказать, что в ТЦСО Орехово организовываются активности по 16 направлениям.
Текст на 2500-3000 знаков
ГРУППА СТАТЕЙ
Описание направлений
Фразы
- занятия йогой
- занятия физкультурой
- занятия спортом
- занятия фитнесом
- занятия цигун
- занятия скандинавской ходьбой
- занятия лечебной физкультурой
- компьютерные занятия
- занятия танцами
- танцы для пенсионеров
- школа танцев
- в москве
- бесплатно
- для пенсионеров
- для пожилых
- в парках
Группа статей для подразделов страницы «Занятия для пенсионеров». Обязательно в каждом тексте необходимо говорить, что это бесплатно и в Москве. Физическая активность и танцы еще и в парках проводятся, при этом необходимо использовать разные комбинации (в парке, на улице, на свежем воздухе и т.д.). Также необходимо использовать разные комбинации «для пенсионеров» и «для пожилых». Выше описаны самые популярные фразы, то есть они должны быть использованы на страницах хотя бы по 1 разу.
Для остальных активностей, которых нет в списке фраз, все делается аналогично.
Информационные технологии (н1)
Компьютерные курсы, теория, практика, как пользоваться компьютером, интернетом. Школа гаджетов, обучение работе со смартфонами, мобильным интернетом. Есть отдельные группы для начинающих и отдельные для тех, кто уже немного разбирается в компьютерах. Если отдельные группы, где учат пользоваться госуслугами и другими интернет-сервисами.
Скандинавская ходьба (н1)
Краткая историческая справка о скандинавской ходьбе. В чем заключается суть скандинавской ходьбы. Занятия проходят на свежем воздухе. Начинаются с разминки, дальше прогулка по парку.
Йога (н1)
Немного общей информации о том, какое это древнее занятие и как оно помогает достигнуть пластики и размять мышцы, как это полезно. В летнее время занятия иногда проводятся в парках.
Цигун (н1)
Немного общей информации о возникновении этого направления и о том, как оно помогает вести диалог с организмом.
Занятия проводят опытные инструкторы, в летнее время на свежем воздухе.
Танцы (н1)
Общая информация о эстетике танца, важности его для пластики и о том, как это весело, когда все вместе пожилые танцуют. Перечислить направления танцев – бальные, восточные, зумба. На Зумбе немного подробнее остановиться, рассказать про то, как это динамично и весело. Можно немного исторической справки про саму Зумбу добавить тоже. Каждому виду танцев необходимо посвятить минимум по полноценному предложению.
Английский язык (н1)
Рассказать о важности изучения иностранных языков в современном мире и что в целом это полезно для общего развития. Действуют курсы и для новичков, и для тех, кто уже обладает какими-то знаниями.
Физкультура и спорт (н1)
Здесь написать о том, как важно оставаться в тонусе, про здоровое тело и здоровый дух. Что у нас всякие виды физкультуры есть, фитнес, есть даже тренажеры.
Понятие очень обширное, сюда и гимнастика входит и Зумба, но они у нас в других разделах, здесь о них говорить не надо.Отдельно упомянуть про ЛФК.
Гимнастика (н1)
Этот раздел пересекается с физкультурой, поэтому здесь другими словами описать именно гимнастику, без упоминания цигуна и словосочетаний «физкультура». Здесь проводится адаптивно-тонизирующая гимнастика, оздоровительная и дыхательная. Отдельно упомянуть про суставную гимнастику.
Мероприятия ТЦСО (н1)
Разнообразные лекции о здоровье (Лекции “Здорово жить!”), лекции об истории, искусстве и краеведении, беседы с интересными людьми и возможность узнать что-то новое.
Культурно-досуговые мероприятия, с концертами, театральными постановками. Дни открытых дверей, когда каждый желающий может лично ознакомиться с происходящим в Центре. Государственные праздники.
Музыкально-фольклорные клубы, где посетители могут не только послушать русские мелодии, но и освоить инструменты, на которых играли наши предки.
Пение (н1)
Максимально красиво описать то, как это красиво – научиться управлять своим голосом и звонко петь, попадая в ноты и радуя уши окружающих. Пение у нас бывает хоровое и просто вокальные курсы. Несколько различных студий обучают как традиционному вокалу, так и фольклорному.
Рисование и творчество (н1)
Полное название раздела Художественно-прикладное творчество.
Валяние
Декупаж
Карвинг (искусство художественной резки по овощам и фруктам)
Керамика (глина, тестопластика)
Лоскутное шитье
Плетение из бумаги, квиллинг, оригами
Роспись по шелку (батик)
Рукоделие и творчество
Рисование (живопись) (акварель, гуашь, карандаш, перо). Занятия иногда проводятся в парках.
Все это можно разбить на разные части текста, как абзацы с отдельным подзаголовком и отдельными фотографиями.
Театральная студия (н1)
Уроки актерского мастерства, обучение правильному нахождению на сцене, не бояться зрителей, уметь импровизировать.
Шахматы и шашки (н1)
Немного об истории шахмат, о том, как они важны для нашей культуры. Как-то красиво описать, что это успокаивает и дает активность для мозга, тем самым помогая оставаться в тонусе. К тому же, это встреча со знакомыми людьми, дружная атмосфера и тд.
И такого же плана про шашки, только, что они не успокаивают, а развлекают.
Экскурсии (н1)
Максимально красочно описать, как это важно изучать Москву, значимые места и всю красоту городской архитектуры. Экскурсии, организованные нашим ТЦСО – это всегда что-то новое. Только Москвой не ограничиваются, посещаем Подмосковные города и значимые для каждого жителя и нашей истории места.
Добрый автобус – экскурсии проекта «Московское долголетие» (н2)
Особенные экскурсии по Москве и Московской области, в рамках реализации социального проекта «Добрый автобус». Экскурсии предоставляются гражданам, достигшим пенсионного возраста без привлечения их средств, состоящих в проекте «Московское долголетие».
Гражданам предоставляется возможность участия в экскурсионных программах с посещением исторических и культурных объектов, музеев, храмов, монастырей и других достопримечательностей. Надо аккуратно написать про повышенное качество, но только, чтобы не получилось, что у нас качество плохое.
Каждый текст приблизительно на 1000-2000 знаков
Вот такое подробное задание надо составлять при постановке задачи написать красивый текст, который одинаково будет читабелен и для поисковых роботов и для посетителей сайта.
Статья все еще в процессе написания, поэтому пока просто отмечу, что если не вдаваться в подробности своей работы, то красивого и полезного текста не получится. Мы не рассмотрели здесь маркетинговые уловки в тексте и в дизайне, а лишь правильное построение текста и правильную постановку задачи.
4 совета, как лучше отправлять (и получать) текстовые сообщения
Текстовые сообщения распространены, просты и вездесущи. В конце концов, это простой (и, в зависимости от тарифного плана беспроводной связи, возможно, бесплатный) способ не отставать от друзей и семьи.
Согласно исследованию Исследовательского центра Pew Research Center по технологиям и Интернету, «обмен текстовыми сообщениями — это самое распространенное неголосовое приложение, которое американцы используют на своих мобильных телефонах. Около 73% взрослых владельцев мобильных телефонов отправляют сообщения по крайней мере изредка, и в среднем мы отправляем или получаем примерно 42 сообщения в день, при этом более реалистичным медианным значением является 10 сообщений в день9.0003
Так что, если ты собираешься писать сообщения, можешь писать хорошо. Вы можете уже делать это и закатывать глаза при мысли о «советах по текстовым сообщениям», или, может быть, вы делаете свои тексты короткими, потому что не знаете, как они будут прочитаны. Это нормально, но ваши тексты на самом деле могут повлиять на ваши отношения. Исследование, проведенное врачами из Калифорнийского университета в Беркли, показало, что получение и отправка текстовых сообщений может повысить ваше общее ощущение счастья и благополучия, вероятно, потому, что вы остаетесь на связи с кем-то, с кем хотите поговорить.
Тексты могут заставить нас чувствовать себя , и все мы знаем, как сильно ошибочная точка или восклицательный знак могут изменить смысл сообщения, и даже если вы отправляете сотни сообщений в день и делаете это постоянно, эти советы могут помочь.
Нет правил. Будь самим собой
Несмотря на то, что существует множество «правильных» и «недопустимых» текстовых сообщений, просто обратите внимание, что это не настоящие правила. Некоторые люди могут хотеть, чтобы они были, но их нет. В этом руководстве по отправке текстовых сообщений рассматриваются основы — пишите четко; будь собой; быть прямым; перепроверьте свой текст; следуйте, если вы не слышите ответ; будьте осторожны с проверкой орфографии и диктовкой; писать слова, а не смайлики; и оперативно реагировать.
Леора Труб, психолог из Университета Пейс, говорит, что если у ее клиентов возникают проблемы с текстовыми сообщениями, она просит их помнить о своих потребностях и потребностях человека, с которым они переписываются.
Она не предписывает правила текстовых сообщений, так что тратьте меньше времени на беспокойство о том, «правильно» вы делаете или «неправильно», и больше времени получайте удовольствие от общения. Это ваш первый шаг.
Тем не менее, вы можете быть внимательны, когда пишете сообщения. По словам Труба, «внимательное текстовое сообщение» означает, что человек, отправляющий текстовые сообщения, делает это с точки зрения своих потребностей и желаний, проявляя сочувствие к человеку, с которым он общается. Этот стиль более прямой, с четкими сообщениями, более честными и открытыми. Труб заявляет, что «благодаря перспективе и внимательности при отправке текстов тексты меньше похожи на тексты и больше похожи на разговоры».
Придерживайтесь более легких тем
Trub советует, что лучше всего отправлять текстовые сообщения на более легкие темы. С этим согласна психолог из Нью-Йорка Хизер Сильвестри. «Текстовые сообщения хороши для более легких тем и для предоставления логистической информации.
Более сложные и тяжелые разговоры следует вести лично или по телефону».
В статье для Psychology Today психолог Дженнифер Гилберт пишет, что вы должны «придерживаться легких тем. Трудно напечатать длинные подробные разговоры в тексте, и многие тонкости теряются». Текстовые сообщения не имеют социальных сигналов личного общения, поэтому сообщения легко могут быть неверно истолкованы. И именно поэтому лучше всего делиться простой и понятной информацией, такой как логистические детали и/или забавные смайлики и беззаботные сообщения в текстовом виде.
Гилберт также понимает, что текстовые сообщения могут быть трудными для всех, особенно если это не ваш любимый способ общения. В той же статье она пишет: «Это не то же самое, что разговоры лицом к лицу, потому что многие сигналы, которые вы получаете в реальной жизни, отсутствуют в тексте. Есть большие паузы, люди могут отсутствовать и не реагировать быстро, и вы не можете видеть выражение лица или язык тела».
Если вы не уверены, отобразите своего получателя
У Silvestri есть верный способ определить, правильно ли вы отправляете текстовые сообщения.
«Отразите стили текстовых сообщений человека, с которым вы переписываетесь». Она добавляет: «Если те, с кем вы переписываетесь, всегда отвечают простыми остротами или «k», то вам следует отразить их лаконичный стиль общения».
Исследование Trub также показало, что важно отражать схожие стили текста. В статье для Американской психологической ассоциации Труб пишет, что «люди, которые описали своего партнера как человека с похожим на них стилем переписки, сообщили о большей удовлетворенности отношениями», поэтому пары, которые переписываются и имеют схожий стиль переписки, на самом деле чувствуют себя более довольными в отношениях. их отношения, пишут ли они любовные записки или жалуются на работу (или друг на друга).
Пунктуация и грамматика, просто не так, как вы думаете
По словам Селии Клин, адъюнкт-профессора психологии Бингемтонского университета: «Если вы не хотите отправить неправильное сообщение, следите за пунктуацией в своих сообщениях». Она подробно изучила, как знаки препинания влияют на восприятие текстов другими людьми.
Ее выводы? Остерегайтесь периодов. Удивительно, но ее исследование показало, что если вы заканчиваете текстовое сообщение точкой, ваш текст может быть воспринят как менее искренний, чем сообщения без точки. В ходе последующей работы команда Клина обнаружила, что текстовый ответ с восклицательным знаком интерпретируется как более, а не менее искренний.
Клин далее заявляет в исследовании, что в текстовых сообщениях отсутствуют социальные сигналы, такие как выражение лица, тон голоса или взгляд, вещи, которые вы можете знать, но важно помнить. Текстовые сообщения заменяют эти реплики смайликами, опечатками, которые заменяют звуки речи, и творческими пунктуационными знаками, так что не переусердствуйте с грамматикой своих друзей.
6 советов по написанию эффективных текстовых сообщений
При открытии 98% текстовые сообщения являются лучшим способом связаться с заказчиками, клиентами или сотрудниками. Однако, чтобы текстовое сообщение было убедительным, оно должно быть написано и отправлено так, чтобы привлечь внимание получателя.
Вы не хотите, чтобы они отклонили его как спам или проигнорировали сообщение, потому что оно пришло в неудобное время. Оно должно быть привлекательным и побуждать получателя к действию, независимо от того, хотите ли вы, чтобы пациенты заказали себе прививку от гриппа или проинформировали сотрудников об изменении политики.
Написание хорошего текстового сообщения может быть не таким интуитивным, как вы думаете, поэтому ознакомьтесь с нашими шестью советами по написанию эффективного текста.
1. Назовите себя
Хотя текстовые сообщения с местного или бесплатного номера имеют дополнительное преимущество, заключающееся в том, что вам не нужно раскрывать свою личную информацию, вы не хотите быть слишком анонимным. Если ваш контакт не узнает ваш номер, есть большая вероятность, что он удалит сообщение, чтобы обезопасить себя от спама. Вот почему крайне важно идентифицировать себя в своем первом сообщении и в каждой новой трансляции. Это обеспечивает чувство безопасности и доверия и повышает вероятность того, что текст будет прочитан.
Text-Em-All предлагает функцию текстовых шаблонов, которая позволит вам добавить ранее созданное сообщение в вашу текстовую трансляцию. Вы можете использовать эту функцию в качестве личного представления или подписи, чтобы помочь вашей аудитории идентифицировать вас каждый раз, когда вы отправляете сообщение.
2. Сделайте свое сообщение ясным
Первый шаг к написанию четкого и эффективного текста – это определение того, почему , что стоит за сообщением. Что такое пункт вашего сообщения? Как только вы определили точку, пишите и переписывайте сообщение, пока не получите краткое и прямое сообщение. Если сообщение будет кратким и недвусмысленным, ваши контакты не просто просмотрят сообщение, не полностью поняв его намерения.
3. Сделайте это личным
Текстовые сообщения не должны звучать так, как будто их написал чат-бот с искусственным интеллектом. Часть того, что отличает сегодняшние деловые тексты от спама, нежелательных текстов, заключается в том, что они дают возможность предоставить значимую, персонализированную информацию.
Самый простой способ персонализировать ваше сообщение — включить в него имя контакта. Это не только делает сообщение более личным, но и гарантирует, что они знают, что сообщение предназначено для них. В Text-Em-All наша платформа предлагает функцию персонализации, которая вставляет настраиваемые поля (имя, фамилия, компания и т. д.) в вашу текстовую трансляцию путем автоматического заполнения вашей контактной информации.
4. Оставайтесь на профессиональном уровне
Хотя быть дружелюбным и личным в текстовых сообщениях — это хорошо, вы также должны делать сообщения профессиональными. Вам следует избегать эмодзи, аббревиатур и других текстовых элементов, которые могут испортить впечатление, которое вы пытаетесь создать. Вы должны использовать только имена собственные и первое слово каждого предложения и проверять каждое сообщение, чтобы убедиться в правильности грамматики и правописания.
5. Завершить призывом к действию
Призыв к действию побуждает получателей вашего сообщения сделать следующий шаг.
Существует множество действий, которые вы можете захотеть совершить, но вот некоторые распространенные CTA.
- «Пожалуйста, ответьте на это сообщение, если вы заинтересованы.»
- «Перейдите на ________.com, чтобы зарегистрироваться.»
- «Проверьте свой прогресс/оценки/расписание в ________».
- «Позвоните нам по номеру 888-xxx-xxx до ______.»
Какой бы призыв к действию вы ни использовали, дайте понять, что вы хотите, чтобы они сделали дальше, будь то звонок, отправка текстового сообщения в ответ, переход по ссылке или что-то еще.
6. Оптимизируйте расписание обмена сообщениями
Важно не только то, что вы говорите в своих текстовых сообщениях, но и то, когда вы их отправляете. Планирование ваших текстовых сообщений в нужное время может быть столь же важным, как и их правильное написание. Если люди получают ваши сообщения в неудобное для них время, они могут проигнорировать их. Исследования показали, что лучшее время для отправки текстового сообщения — середина или конец дня, если вам нужны разумные показатели открываемости и ответы.
