Как правильно составлять коммерческое предложение: пример текста и шаблоны КП

Как написать своё первое коммерческое предложение? — Студия Дениса Каплунова

Некоторые предприниматели не используют коммерческое предложение в бизнесе, потому что не знают, с чего начать.

Но сложного ничего нет. Главное — наметить верный курс и следовать ему по шагам.

Каждый бизнес индивидуален. Нет универсальной системы, которая подойдёт всем. Но в этой статье мы дадим схему, которую легко адаптировать под свой бизнес, составить первое коммерческое предложение и отправить его клиенту.

Сразу отмечаем, что коммерческое предложение нужно не всегда. Иногда хватает письма или одной встречи, чтобы закрыть сделку. А в некоторых случаях нужно разработать отдельный сайт. Он ответит на все вопросы клиентов, которым нужно больше информации для принятия решения о покупке.

В отдельных ситуациях коммерческое предложение — отличный инструмент для продажи. Сейчас вы получите простую схему, которая поможет начать использовать коммерческое предложение в бизнесе.

Выбрать аудиторию

Рано приступать к созданию коммерческого предложения, пока вы чётко не определились, кому конкретно его адресовать.

Если вы попытаетесь в одном тексте ухватить всех клиентов, ничего не выйдет. У каждого коммерческого предложения своя аудитория. Как правило, это небольшой сегмент с конкретными задачами, которые нужно решить.

Никто не прочтёт текст, написанный для всех. Такой документ — бесполезный сборник слов и графики, потому что в нём нет порядка и решения конкретной задачи. Даже если он красивый, стильный и распечатан на качественной бумаге.

Если хотите продавать, сужайте аудиторию насколько это возможно.

Определить проблему

Выбрали аудиторию. Теперь определитесь с проблемами, которые хотите решить.

В одной группе клиентов могут быть похожие задачи, но решать их нужно разными способами. Поэтому сначала составьте список проблем и только после этого приступайте к поиску решения.

Если вы промахнётесь и отправите коммерческое предложение с решением проблемы, которой у клиента нет, продажа не состоится.

Ни один человек не даст денег просто так. Всегда есть задача, которую он хочет решить. Важно, чтобы в вашем предложении он увидел решение.

Поэтому сначала определитесь для себя, решение каких проблем будете предлагать в коммерческом предложении.

Если вы попытаетесь охватить все проблемы и предложить решение для каждой, ваш текст получится хаотичным и абстрактным. А непонятные тексты читать сложно. Клиент отложит его в сторону или сделает отличный мячик для офисного баскетбола.

Определите проблемы и выберите, какие из них будете решать.

Выбрать способ решения проблемы

В нашем примере у каждого участника выбранной аудитории своя проблема, но все они связаны с одним объектом — окна.

Поделим задачи на группы и определим, какое решение подойдёт для каждой из них.

У нас есть три решения разных задач клиентов. Выберем одно, для которого будем составлять коммерческое предложение.

Если вы одним решением закрываете несколько задач — отлично. Так вы охватите больший сегмент аудитории.

Из примера выбираем решение — «Ремонт окон».

В нашем случае одним решением закрываются задачи троих клиентов, у которых разные неисправности окон. Теперь распишем, как именно мы будем решать эти задачи.

Вероятно, к этому моменту в вас возник вопрос:

— Для чего мы всё это делаем? Неужели нельзя просто взять и написать коммерческое предложение?

Конечно, можно. Никто не стоит с дулом у виска и не заставляет изучать аудиторию, проблемы и решения. Садитесь и пишите.

Только какой получится текст, если вы не уделите время предварительной работе? Часто подготовка занимает больше времени, чем процесс создания текста.

В первую очередь эти операции нужны вам, чтобы разобраться с моментами, которые важно осветить в коммерческом предложении. И чем глубже вы изучите клиентов, задачи и решения, тем эффективнее будет результат.

Если вы напишете текст, не разобравшись в теме, клиент точно ничего не поймёт из прочитанного.

Но если вы отлично знаете клиентов, их проблемы и нужные решения, приступайте к созданию текста.

И не спешите. Сначала структура.

 

Составить структуру коммерческого предложения

Когда вы определили, как именно будете решать задачу, у вас есть почти готовая структура, добавьте несколько важных аргументов, которые помогут клиенту принять решение о покупке. И перенесите всё это в документ.

Приводим список аргументов, которые можно добавить в коммерческое предложение. И сразу вписываем их в структуру нашего будущего текста.

Подробнее об аргументах читайте в нашей статье «12 аргументов для ваших коммерческих предложений и продающих страниц».

Как видите, в конце мы добавили ещё один пункт — «Как заказать?». Не забывайте о нём — всегда объясняйте клиенту, что необходимо сделать, чтобы решить задачу.

Необязательно использовать все аргументы из списка. Выбирайте те, которые важны для вашего клиента.

Написать текст по структуре

У вас есть структура будущего текста. Теперь приступайте к написанию.

Будьте коротки, но понятны. Помните, клиент хочет получить ответы на все вопросы и понять, что именно покупает, у кого и какой результат получит.

Кроме этого, он хочет быть уверенным в том, что вам можно доверить решение задачи. Поэтому используйте гарантии, аргументы, и плавно превращайте структуру в текст.

Когда текст готов, перечитайте его. И ещё раз. И ещё разочек. Желательно вслух. Исправьте фразы, которые сложно читать. Удалите то, что кажется ненужным и добавьте то, чего не хватает.

После этого попросите коллег или друзей прочесть готовый текст. Они дадут вам хорошую обратную связь. Запишите замечания и подумайте над ними. Возможно, стоит поправить отдельные моменты или вообще всё переписать. Если так, наберитесь терпения и начинайте сначала. До тех пор, пока не будете полностью уверены в своём тексте.

Оформить в дизайне

Чтобы убедить вас в важности дизайна для коммерческого предложения, приведём пример из нашей практики.

Это одна из свежих работ — коммерческое предложение для продажи системы управления климатом «Smart Life Comfort».

В обоих вариантах представлен один и тот же текст. Если мы предложим прочесть его в дизайне и без, какой вариант вы выберете? Вероятно, оформленный в дизайне, потому что он удобнее и интереснее.

Если хотите посмотреть эту работу полностью, кликайте сюда.

Важно понимать, что задача дизайна — сделать не красиво, а удобно для чтения. Удобный дизайн всегда интересный. Допускаются иконки, рамки, выделения, фото и всё что привлекает внимание. Но только в случае, если это не помешает клиенту прочесть текст.

Не перестарайтесь. Не делайте коммерческое предложение пёстрым и, как говорят в народе, «вырвиглазным».

Уважайте клиента — сделайте удобно.

Я не дизайнер, но сумел из нашего примера сделать понятную для чтения структуру.

Отправить коммерческое предложение клиенту

Теперь у вас готовое коммерческое предложение. Его нужно отправить клиенту. Тут тоже есть отдельные приёмы и методы. За подсказами переходите к нашим статьям:

• Как отправлять коммерческие предложения по e-mail?
• Сопроводительное email-письмо для коммерческого предложения.
• Как составить заголовок к письму с коммерческим предложением?

На каждом этапе важно думать о том, что и как вы говорите клиенту. Коммерческое предложение — маленькая часть большой воронки продаж. Прежде чем его прочесть, клиент совершает другие действия — разговаривает с вами по телефону, открывает (или не открывает) письмо, читает тексты на сайте.

Всё что вы делаете в процессе коммуникации с клиентом — часть воронки. А коммерческое предложение — завершающее или промежуточное звено. Его цель — продажа. Но когда клиент получает предложение неожиданно и в неподходящий момент, даже самый продающий текст может полететь в корзину.

Учитывайте нюансы и продумывайте каждый шаг, через который нужно пройти, чтобы ваш текст сработал.

Заключение

Подведём итог. Чтобы начать использовать коммерческое предложение в бизнесе, следуйте этой схеме:

• Выберите аудиторию.
• Определите проблему, которую хотите решить.
• Выберите способ решения проблемы.
• Составьте структуру коммерческого предложения.
• Напишите текст по структуре.
• Оформите текст в дизайне.
• Отправьте коммерческое предложение клиенту.

Как видите, всё просто. Но если что-то не получится, обращайтесь к нам. Поможем.

Кстати, пока я писал эту статью, Денис Каплунов опубликовал у себя на странице пост в тему.

Успехов вам и крутых коммерческих предложений.

Понравилось? Поделитесь с друзьями!

Как составить коммерческое предложение » ДеньгоДел

В любом бизнесе вы можете столкнуться с необходимостью написания коммерческого предложения. В связи с этим возникает потребность узнать, как правильно они должны составляться и оформляться, чтобы получить максимальную отдачу.

Коммерческое предложение – это некий документ, который содержит в себе информацию о сделке, которая предлагается одной стороной (компанией или частным лицом) другой стороне, а также преимущества этой сделки. Коммерческие предложения могут адресовываться как потенциальным клиентам, так и потенциальным партнерам.

Виды коммерческих предложений

Коммерческие предложения можно разделить на два типа – «холодные» и «горячие».

«Холодные» коммерческие предложения

«Холодные» коммерческие предложения – это, по своей сути, спам. Они отправляются практически всем подряд, кого хотя бы незначительно может заинтересовать данное предложение. Конечно, спам никто не любит и все относятся к нему скептически, однако, бывают случаи, когда именно среди спама человек находит то, что ему нужно.

При составлении «холодного» коммерческого предложения самой сложной задачей является написать такой текст, чтобы потенциальный клиент дочитал его до конца. Сделать это не просто, так как изначально получатель не был настроен на его прочтение и, возможно, пришедшее по электронной почте предложение только отвлекло его от текущих дел. Поэтому необходимо заинтересовать клиента ярким заголовком, который заставит его прочитать весь текст предложения.

Помните также и о том, что слишком длинный текст клиент читать не будет, тем более, если не ждал его. Идеальный размер «холодного» письма – это до 2 страниц текста.

«Горячие» коммерческие предложения

«Горячие» коммерческие предложения высылаются конкретным людям. Обычно это те, кто сами запросили коммерческое предложение, или те, с кем до этого лично или по телефону беседовал менеджер фирмы. В отличие от «холодных» коммерческих предложений, «горячие» могут быть уже гораздо длиннее (до 15 страниц текста). Часто их составляют в формате презентаций.

Основные правила написания коммерческого предложения

1. Если вы взялись за написание коммерческого предложения, не нужно пытаться написать окончательный его вариант с первой же попытки. Для начала создайте текстовый документ, куда запишите все мысли и идеи, которые пришли вам в голову. Это могут быть отдельные фразы, удачные словосочетания, описание достоинств вашего предложения. В общем всё, что может быть каким-либо образом использовано в составлении коммерческого предложения.

2. Уделите особое внимание заголовку коммерческого предложения. Заголовок – это первое, что увидит адресат, поэтому он должен в наиболее полной мере отображать саму суть вашего коммерческого предложения.

3. Старайтесь сводить к минимуму или не используйте вообще какое-либо описание вашей фирмы в коммерческом предложении. Все фразы по типу «наша компания образовалась когда…», «мы находимся более 5 лет на рынке…» в данном случае не интересны адресату, и просто занимают место.

4. Используйте как можно больше слов «вы, вам, ваш, для вас» и т.д., и как можно меньше слов «мы, нам, наш, для нас» и т.д. Составить такой текст непросто, однако, он будет восприниматься адресатом в совершенно другом, выгодном для компании свете.

5. Текст коммерческого предложения должен быть написан на понятном для адресата языке. Старайтесь не использовать специфические термины, понятные только людям, которые работают в данной сфере.

6. Касательно размера коммерческого предложения. Оно должно быть как можно меньше, но содержать максимальное количество полезной для клиента информации. Говоря по-простому – коммерческое предложение должно содержать минимум «воды», максимум сути. Каждый абзац должен вмещать в себе всего лишь несколько предложений, а сами предложения должны быть короткие и понятные, без сложных речевых оборотов. Финальный размер коммерческого предложения должен составлять около двух страниц текста. Если будет больше – возможно, ваше предложение даже не станут читать (если это не «горячее» предложение).

7. Грамотно используйте отзывы о вашей компании, если таковые имеются. Вставьте в текст коммерческого предложения один или несколько самых удачных, на ваш взгляд, отзыва о ваших услугах. Обязательно укажите автора каждого отзыва (отдельного человека или название фирмы).

8. Оффер (сама суть) коммерческого предложения всегда должен отображать не то, какую услугу или товар вы предлагаете клиенту, а то, какую выгоду получит клиент от использования вашей услуги или товара. Вместо «мы предлагаем вам провести в ваш офис интернет от провайдера Х» пишите «вы сможете экономить до … долларов в месяц, пользуясь интернетом от провайдера Х». А вместо «мы предлагаем вашим сотрудникам посетить конференцию на тему…» пишите «после посещения конференции на тему … ваши сотрудники получат качественную информацию о том, как увеличить продажи и т.д.».

9. Когда текст уже написан, лучше отложить его на некоторое время, и вернуться к нему позже со свежими мыслями. Возможно, вы увидите те недостатки, которые не увидели сразу, и внесете в текст коммерческого предложения удачные коррективы.

Содержание коммерческого предложения

Важно связывать элементы коммерческого предложения не в хаотичном порядке, а согласно заранее продуманной структуре. Самая распространенная структура коммерческого предложения выглядит так:

Заголовок

Как уже было сказано выше, заголовок – это элемент, который нужно прорабатывать тщательно, так как только «цепляющий» заголовок может заинтересовать клиента в дальнейшем прочтении коммерческого предложения. Однако, если мы говорим о «горячем» коммерческом предложении, то в нем заголовок не несет такой важности, как в «холодном». Если клиент ждал данного предложения, то, вероятнее всего, он его прочитает и без яркого заголовка. А вот «холодное» предложение, скорее всего, отправится в корзину без прочтения.

Никогда не пишите заголовком коммерческого предложения словосочетание «Коммерческое предложение» (если речь идет о «холодном»). Это самая распространенная ошибка, которую, увы, до сих пор совершают многие компании. А в заголовке «горячего» коммерческого предложения такая формулировка допускается, однако, стоит дописать название фирмы, которая делает это предложение.

Текст оффера

Как правильно составить оффер коммерческого предложения мы писали чуть выше (пункт 8 «Основных правил написания коммерческого предложения»). От того, насколько удачно вы напишите оффер, будет зависеть то, прочитает ли ваше предложение адресат, а если и прочитает, то заинтересуется ли им.

«Убеждающий» текст

Далее следует «обработать» клиента так, чтобы он захотел заказать услугу или товар именно у вашей компании, а не у другой аналогичной. Здесь в ход могут идти отзывы об использовании ваших услуг от других людей и компаний (чем они авторитетнее, тем лучше). Также аргументами убеждения могут служить гарантии, которые вы предлагает клиенту, различные бонусы и подарки, которые получит клиент, если начнет пользоваться вашими услугами.

Ограничение и призыв к действию

Момент ограничения часто не используется компаниями в написании коммерческих предложений, однако он зачастую играет очень важную роль. Если вы укажите, что подобных товаров у вас осталось всего 10 экземпляров, или заказать данную услугу на выгодных условиях можно только в течение ближайшего месяца, то получите более высокую отдачу от коммерческого предложения.

В большей мере это касается «холодных» предложений. Однако, стоит понимать и то, что если вы указали данную информацию, то должны сделать её правдивой, иначе может пострадать ваша репутация.

После этого нужно в коротком виде представить призыв к действию. Призывать можно к звонку по телефону для заказа товара, заявке на сайте или другому действию, которого вы собственно и добиваетесь от клиента.

Контактная информация

Этот элемент коммерческого предложения является само собой разумеющимся. Однако, мы вынесли его в отдельный пункт, так как встречались случаи, когда неграмотные составители коммерческих предложений забывали указать номер телефона, e-mail, адрес и т.д. И таким образом, теряли определенное количество потенциальных клиентов, которые уже были готовы заказать услугу или товар, но просто не знали, как это сделать.

Также предлагаем вам конкретные образцы и примеры готовых коммерческих предложений.

Как правильно составить коммерческое предложение

Реклама, как известно, двигатель торговли и поэтому запрос — как правильно составить коммерческое предложение (образец) ищут в сети и индивидуальные предприниматели, и представители коммерческих компаний.

Составление грамотных и работающих КП – задача непростая, требующая знания определенных правил и тонкостей. Ознакомиться с образцом стандартного КП и узнать, правила написания хороших предложений для клиентов, можно в этой статье.

Содержание статьи:

Виды и задачи коммерческих предложений

Задачей КП является привлечение внимания потенциальных клиентов к продукции или услугам составителя предложения. Составителем может выступать как большая производственная или торговая компания, так и частное лицо, работающее на себя.

Различают два вида предложений: горячие и холодные. Холодные – это предложения, обращенные ко всем потенциальным покупателям, горячие – это КП, направленные на конкретного потребителя (человека или фирму).

Общие правила составления КП

Коммерческое предложение является официальным обращением к потенциальным клиентам, поэтому составляется оно в деловом стиле. Фразы в нем должны быть короткими и логичными, а структура удобной для чтения.

Обращение к покупателям не нужно делать слишком длинным – желательно уместить всю информацию на одном листе А4. Не стоит предлагать в одном обращении массу услуг или товаров – 1-2 видов будет достаточно.

Желательно составлять КП на фирменном бланке, с указанием всех возможных способов связи.

Обязательные элементы коммерческого предложения

Структура предложений для клиентов может быть различна: элементы допускается менять местами, видоизменять, добавлять новые.

Любое работающее КП должно содержать следующие составляющие:

• Заголовок – нужно придумать яркий, привлекательный, вызывающий интерес.
• Информация о продавце продукта (или услуги) – название, чем занимается, сколько лет на рынке и другие важные для покупателя факты.
• Предложение – самая важная часть, в которой описывается проблема клиента и способы её решения представляемым продуктом (услугой).
• Описание преимущества продукта и выгоды клиента – необходимо выделить продукт из ряда подобных, раскрыв его отличия и сильные стороны. Для типичных товаров используют прием предоставления дополнительных услуг.
• Цены и варианты сотрудничества – обозначение цен в КП желательно, но не обязательно – иногда можно просто обозначить привлекательные условия сотрудничества.
• Побуждение к покупке – призыв к действию может носить как прямой, так и косвенный характер. В этой части необходимо разъяснить покупателю, как сделать заказ правильно.
• Контакты – обязательно нужно указать как можно больше средств для связи: телефоны, эл. почту, адрес сайта и фактического нахождения.

Образец коммерческого предложения

Идеальная косметика для сохранения вечной молодости

Популярная косметика из Южной Кореи покоряет жительниц России своими свойствами. Тысячи девушек и женщин успешно применяют средства бренда Holicsa для сохранения своей молодости и красоты.

Декоративная и ухаживающая косметика Holicsa включает в свой ассортимент более 1500 наименований средств для поддержания красоты и молодости кожи, волос и тела. Уникальные разработки ученых, а также натуральные минералы и травы делают все средства Holicsa полезными и безопасными.

Компания ООО «Тревоскина» сотрудничает с производителем косметики Holicsa более 5 лет и является крупнейшим её дистрибьютором в РФ и странах СНГ.

Сотрудничество на уникальных условиях. Мы предлагаем:

• интернет-магазинам косметики и парфюмерии;
• розничным магазинам мультибрендовой косметики;
• частным лицам, для реализации косметики Holicsa в своем регионе или городе.

Преимущества косметики Holicsa:

1. Уникальные натуральные компоненты.
2. Высокое качество и широкий ценовой ряд.
3. Быстрая доставка в регионы.
4. Выгодные условия для партнеров при заказе от 1000 $.
5. Гибкое ценообразование и скидки от 5% на поставки от 3000$.

Вся косметика снабжена стикерами с переводом на русский язык, имеет сертификаты и разрешение на продажу.

Оформление заказа доступно на сайте: www. primer.ru, там же можно получить консультацию специалистов и скачать полный каталог продукции.

Телефон для уточнения подробностей: 8(499)123-45-67

Почему коммерческие предложения не работают

Основными причинами снижения эффекта от КП является неправильная подача в нем важной информации.

Плохо работают длинные или сложные для восприятия предложения – люди просто не дочитывают их до конца.

Отсутствие преимуществ и выгод для клиентов снижает интерес к продукту у большей части людей.

Не будет работать и коммерческое предложение неинтересное покупателям – то, которое не предлагает решить их проблемы, а просто рассказывает о прекрасных свойствах продукта.

Коммерческое предложение – важнейший элемент саморекламы, и от того, как оно будет составлено, во многом зависит раскрутка и продвижение бизнеса.

Изучите правила составления эффективных коммерческих предложений, и вероятность процветания вашего бизнеса существенно повысится.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями:

Как правильно написать коммерческое предложение: структура и оформление КП

Подготовка коммерческого предложения включает три этапа: постановку задачи и сбор информации, написание текста и оформление КП. Давайте подробно рассмотрим все этапы и разберемся, как правильно написать коммерческое предложение.

1. Постановка задачи и сбор информации

Коммерческое предложение (КП) – это документ, который содержит информацию о предлагаемой сделке (продаже товаров или услуг), описание ее выгод для покупателя или партнера. Прежде, чем писать коммерческое предложение, необходимо определиться с нужным видом документа и его задачами:

1. Общее (неперсонифицированное) коммерческое предложение – содержит общую информацию о товаре или услуге, выгодах покупателя. Рассылается широкому кругу потенциальных клиентов. Может выкладываться на сайте. Задача такого документа – вызвать интерес к продукту и стимулировать потенциального клиента обратиться в компанию, где менеджер по продажам закроет сделку.

2. Индивидуальное (персонифицированное) коммерческое предложение — содержит информацию для конкретного лица. Составляется по определенному шаблону или пишется «с нуля» под каждого клиента. Задача такого предложения – «дожать» определенного заказчика до сделки. Оно может содержать информацию о персональных ценах, скидках, сроках поставок, иных индивидуальных условиях работы, которые Вы готовы предложить конкретному клиенту.

Помимо вида КП, необходимо собрать следующую информацию:

1. Описание получателей предложения (целевой аудитории). От этого зависит стиль, формулировки в тексте, оформление. Молодежной аудитории не понравится строгий стиль, в то время как для государственной структуры он будет обязателен.
2. Описание процесса выбора товара потенциальным клиентом. Важно знать, как люди выбирают Ваш товар или услугу, что для них принципиально, как они принимают решение о покупке. От этого зависит, какие преимущества товара стоит добавить в коммерческое предложение. Например, если Вашим клиентам важна исключительно цена – стоит написать в КП информацию об акциях, скидках. Если им важны гарантии – необходимо написать о гарантийных условиях подробно. Разные люди выбирают разные товары по-разному.
3. Описание преимуществ товара или услуги, важных для целевой аудитории. Сильные стороны товара нужно подчеркивать.

4. Слабые стороны товара или услуги. Требуются для обработки в коммерческом предложении возможных возражений покупателей. Например, Вы не даете гарантию 3 года, как конкуренты. В коммерческом предложении можно написать: «Качество наших товаров подтверждено сертификатами и участием в выставках, а наши цены ниже на 20%. Гарантия на наши товары составляет 2 года». Таким образом Вы увели внимание потенциального клиента от слабой стороны предложения и сосредоточили внимание на сильных сторонах.

2. Написание коммерческого предложения, структура КП

В процессе написания коммерческого предложения автор:

• выбирает стиль текста,
• разрабатывает привлекательный заголовок,
• оттачивает формулировки,
• исключает возможность двоякого толкования каких-либо условий сделки,
• работает над подачей информации при помощи списков, таблиц, диаграмм.

Оптимальный объем коммерческого предложения – от 1 до 2 страниц. На первой странице находится рекламная информация, на второй могут содержаться описания товара, цены, сроки поставок и иные данные для конкретной сделки. В редких случаях коммерческое предложение может занимать более 2 страниц.

Стандартная структура коммерческого предложения включает следующие пункты:

1. Заголовок. Должен привлекать внимание и сообщать, что именно Вы предлагаете. В заголовках рекомендуется использовать слова, вызывающие интерес: скидка, акция, только до, специальные условия, распродажа, ликвидация остатков и подобные. Не рекомендуется использовать «желтые» заголовки на грани фола (могут вызвать негативную реакцию), а также заголовки-загадки, по которым не понятно, что Вы предлагаете (пример: «Наше предложение Вас удивит!»).
2. Лид. Первый абзац должен поддержать интерес и вызвать желание подробно ознакомиться с предложением.
3. Преимущества. Во втором и третьем абзаце необходимо подробно раскрыть преимущества товара. Желательно использовать таблицы, списки, диаграммы для лучшего визуального представления доказательств.
4. Стимул к действию. В конце коммерческого предложения необходимо «дожать» клиента до нужного действия (звонка в компанию). Предложите клиенту специальные условия, если он позвонит до указанной даты, скидку, бесплатную дисконтную карту. Стимулируйте мгновенную реакцию после прочтения коммерческого предложения.

5. Контактная информация. Напишите, что нужно сделать клиенту, чтобы заказать товар или воспользоваться услугой (куда позвонить, кого спросить, куда написать и т.д.)

В приложениях к коммерческому предложению можно добавить таблицы с подробным описанием характеристик (если это важно для клиентов), фотографии товара (если это важно), планировки (если Вы продаете недвижимость), спецификации, иную полезную для принятия решения информацию.

Необходимо адаптировать стандартную структуру для конкретных задач. Например, если Ваши клиенты не знакомы с товаром, стоит подробнее написать в коммерческом предложении о продукте, его назначении и пользе. Если клиенты в целом знакомы с продуктом, эту информацию необходимо изложить кратко (1-2 предложения).

Что нельзя писать в коммерческом предложении?

1. Нельзя использовать прилагательные превосходной степени (лучший, самый и подобные). Использование подобных прилагательных возможно только в случае, если у Вас имеются доказательства, что Ваш товар лучший.
2. Исключается сравнение с конкурентами, если результаты тестов Вы не можете подтвердить независимыми исследованиями (иначе конкуренты могут обратиться в суд). В крайнем случае можно сравнить параметры товара с неким «средним предложением на рынке» без указания конкретных производителей, марок.

3. Если Ваши цены постоянно меняются, обязательно укажите в коммерческом предложении, что цены и иные условия носят информационный характер и коммерческое предложение не является офертой. Учтите, что подобные формулировки возможны только в общих коммерческих предложениях. В персонифицированных необходимо указывать точные цены, сроки поставок и иные параметры. Однако нужно оговаривать, до какого срока действует предложение. Например: «указанные цены в коммерческом предложении действуют до 10.08.2016 года».

3. Оформление коммерческого предложения

Когда Вы написали коммерческое предложение, его необходимо правильно оформить. Следуйте данным правилам:

1. Оформляйте коммерческое предложение на фирменном бланке.
2. Заголовки должны набираться более крупным шрифтом, чем основной текст.
3. Важную информацию стоит выделить жирным шрифтом (не переборщите) или фоном.
4. Перечисления оформляются списком – нумерованным или не нумерованным.
5. Добавление фотографий в коммерческое предложение оживляет текст. Все фотографии должны быть подписаны.
6. Если Вы используете в тексте диаграммы, позаботьтесь, чтобы данные на диаграммах хорошо читались.
7. Проверьте, что коммерческое предложение приемлемо выглядит при распечатывании на ч/б принтере. Все данные читаются, фотографии выглядят привлекательно.
8. При продаже digital-услуг рекомендуется сделать ссылки на кейсы с описанием результатов Вашей работы.

9. Контакты менеджера или специалиста, ответственного за общение с клиентом, выделены и хорошо заметны. В тексте указаны рабочие часы, в которые представитель компании гарантированно ответит клиенту.

Чек-лист для проверки КП

1. Проверьте, что коммерческое предложение мало «весит» (оптимально до 300-500Кб, в крайнем случае – до 1Мб). Ваше предложение могут скачивать клиенты, у которых медленный Интернет либо дорогой канал (мобильный интернет).
2. Проверьте, что КП красиво выглядит как на экране компьютера, так и в распечатанном виде. Заголовок выделяется, текст читается без усилий, междустрочный интервал оптимальный, выравнивание текста – по левому краю.
3. Проверьте, что объем документа составляет 1-2 страницы. Оптимально – 1 страница, поскольку длинные тексты читают неохотно.
4. В коммерческом предложении предусмотрено место для добавления контактов менеджера, ответственного за общение с заказчиком (если КП неперсонифицированное и будет использоваться несколькими сотрудниками для отправки разным клиентам).
5. Документ оформлен на фирменном бланке.
6. В тексте нет фактических ошибок, цены и иные условия указаны верно, подписи к фотографиям отражают то, что изображено на снимках.

7. В тексте имеются списки, таблицы, иные элементы для упрощения восприятия информации.

Где можно заказать написание коммерческого предложения?

Если у Вас нет времени на составление КП, поручить его создание можно копирайтерам. Данные специалисты занимаются подготовкой рекламных текстов, к числу которых относятся КП. Желательно выбирать копирайтеров с опытом в области подготовки КП, поскольку данный жанр текстов имеет свои особенности.

Хорошо, если специалист будет разбираться в Вашей сфере — это поможет ему составить более эффективное предложение.

Рекомендуем

В этой статье я расскажу, как и сколько можно зарабатывать написанием текстов в Интернете, где искать заказы и как быстро выйти на хороший доход. …

Каждый человек способен писать тексты на хорошем уровне. Это навык, который можно освоить. В этой статье я собрал личный опыт и также опыт …

Как правильно составить коммерческое предложение — Финансовые советы

От того, как составлено коммерческое предложение, напрямую зависит успех компании. Ведь оно способно привлечь клиентов, а от наличия последних зависит прибыль. Если вы хотите сделать свой бизнес успешным, вам обязательно нужно знать, как правильно составить коммерческое предложение.

Коммерческое предложение не следует путать с обычным прайс-листом или же с описанием товара или услуги. Цель коммерческого предложения — не только предоставить информацию о предлагаемых товарах или услугах, но и убедить потенциального клиента купить товар именно у вас, или воспользоваться именно вашей услугой.

Тема письма

Чаще всего коммерческие предложения рассылают посредством электронной почты. Если потенциальный клиент еще не контактировал с вашей фирмой, то очень велика вероятность, что ваше письмо будет удалено на этапе поступления его в электронный почтовый ящик. Виной всему — неправильно подобранная тема письма. Если вы подберете удачную тему письма, то вероятность прочтения вашего предложения увеличится в разы.

Есть много приемов создания правильных заголовков, осветим некоторые из них.

1. Заголовок-вопрос. Вопрос может быть любым: и абстрактным, и конкретным. Такой заголовок намекает, что ответ кроется в письме. И чтобы узнать ответ, письмо следует прочитать. Например: «Почему не растет приток клиентов?».
2. Использование цифр. Цифры — количественный показатель, по которому потенциальный клиент сразу же прикинет, какая выгода его ждет. И если цифры его привлекут, то он непременно прочитает письмо с вашим коммерческим предложением. Например: «Увеличение прибыли на 50% за два месяца».
3. «Устрашение». Страх, как известно, движущая сила. Разумеется, речь не идет об угрозах потенциальному клиенту. Имеется в виду, например: «Без этих знаний вы теряете около 5000 долларов в год».

Суть предложения

Основой любого коммерческого предложения является так называемый «оффер», или суть предложения. Запомните раз и навсегда — суть предложения направлена на демонстрацию выгод, которые получит клиент при сотрудничестве с вашей фирмой. И она никогда не должна быть направлена непосредственно на товары и услуги. Грубейшей ошибкой является написание чего-то вроде: «Мы рады предложить Вам посетить тренинг по увеличению продаж…». В таком предложении нет выгод, которые получит клиент. Возможно, фирме приходят сотни подобных предложений о посещении тренингов. Все вокруг предлагают — почему клиент должен пойти именно к вам?

Таким образом, нужно всегда обращать внимание на получаемую выгоду, пользу от ваших товаров или услуг. Например так: «Мы предлагаем Вам увеличить приток клиентов минимум на 30% благодаря нашему тренингу».

Суть предложения указывать лучше в самом начале предложения.

Убедите в своей неповторимости

После оффера нужно продолжить показывать клиенту, насколько выгодно сотрудничество с вами. Это может быть, например, указание на то, что вашими услугами уже воспользовались крупные клиенты. При этом нужно конкретизировать, какие именно, и почему.

Можно предложить кое-какие бонусы, вроде бесплатной замены техники в случае поломки в течение гарантийного срока, бесплатного техобслуживания. Или, например, предложение подарка.

В этой части можно кратко рассказать о компании. Только без излишнего фанатизма вроде: «Мы на рынке уже 50 лет, мы обслужили тысячи клиентов, мы, мы, мы…»

Риск не успеть

Один из приемов привлечения клиентов является введение какого-либо ограничения на ваше предложение. Только лишь стоит указать, что «предложение действительно только до 30 декабря», как эффективность предложения возрастет. Без этого ограничения ваше предложение с большой вероятностью отложат «на потом». А потом и вовсе забудут о нем, даже если оно будет очень выгодное. Ну, разумеется, указанные ограничения должны быть правдой.

Тут же, после такого ограничения, эффективно разместить призыв к действию: «Позвоните по телефону…» или «Оставьте заявку на нашем сайте….». Думается, логичность этого не стоит объяснять.

Типичные ошибки

Мы расскажем вам о том, как не нужно писать коммерческое предложение.

1. Отсутствие темы письма. Тут даже объяснять ошибку не приходится — итак понятно, что шансы письма быть прочитанным в таком случае стремятся к нулю.
2. Предложение слишком «заумное». Имеется в виду использование слишком сложных, длинных, нераспространенных слов. И составление из них длинных, занудных предложений. Это с большой вероятностью вызовет отвращение у читателя.
3. Слишком длинное предложение. Мало кому захочется читать 5 страниц голого текста. Поэтому делайте предложение лаконичным по мере возможности. Одна-две страницы — хорошо.
4. Никакой изюминки. Не надо делать «как у всех» — это скучно. В коммерческом предложении допустим некий «креатив», игра слов, и даже немного шуток. Это же реклама.
5. Голословные утверждения. Имеются в виду лозунги вроде «мы лучшие на рынке!». Расскажите, почему вы — хорошая компания. Как уже указывалось выше, можно написать об успешном сотрудничестве с крупными компаниями.
6. Рассылка всем подряд. Особенно неприятно получать предложение, когда в графе «кому» указаны десятки адресов. Нужен более индивидуальный подход к потенциальным клиентам.
7. Приветствие в начале письма. Использовать его не следует. Во-первых, письмо может прочитать вовсе не Иван Иванович, к которому вы обратились в письме. Во-вторых, это похоже на подхалимство. Может быть, Иван Иванович вообще разозлится, что кто-то незнакомый смеет называть его по имени. Если ваша цель — донести предложение до конкретного лица, то воспользуйтесь конвертом и бумагой, а не электронной почтой. Можете даже написать на конверте: «Лично в руки Ивану Ивановичу».
8. Не указаны контактные данные. Всегда помните о них, ведь мало кому захочется рыться в справочнике, чтобы найти телефон вашей фирмы.

Видео

Видеоматериалы содержат полезную информацию по теме статьи.

Как правильно составить коммерческое предложение на поставку товара

Работа менеджером по продажам требует определенного мастерства, в том числе и в составлении важных для успешной работы текстов и документов. В частности, имеется ввиду коммерческое предложение на поставку товара – самый главный документ в процессе общения с потенциальным покупателем, а значит и основа всей работы менеджера.

В этой статье мы рассмотрим все нюансы написания этого документа, а также приведем его образец.

Содержание статьи

Зачем составляют коммерческие предложения?

Коммерческое предложение – это документ, в котором вкратце содержится вся основная информация о товаре или услуге с детальным описанием и ценообразованием. Благодаря такому предложению потенциальный клиент может подробно ознакомиться с ним тогда, когда у него действительно имеется время, что намного удобнее, чем подстраиваться под звонок менеджера.

По сути, это маленькая рекламная компания в виде небольшой презентации. Именно от нее зависит, появится ли заинтересованность в товаре у прочитавшего ее человека или нет. Коммерческое предложение одновременно несет несколько полезных функций:

• Привлекает внимание к товару или услуге.
• Вызывает интерес к более подробному ознакомлению с ассортиментом.
• Пробуждает желание сотрудничать именно с вашей компанией.
• Стимулирует к заключению контракта на поставку товара.

Как видно, важность этого документа в процессе продаж велика, поэтому к его составлению надо подходить очень внимательно. На написание  рекламных предложений приняты определенные правила, соблюдение которых позволяет сократить время и избежать ненужных ошибок.

Основы написания документа

В большинстве случаев коммерческое предложение составляется самим менеджером, так что каждому из них надо владеть основами его написания. В общем, процесс состоит из нескольких этапов:

1. Предварительно надо постараться выяснить, имеются ли у потенциального клиента предложения от конкурентов. Такое возможно в процессе телефонного разговора, но перед тем, как клиент так разоткровенничается, надо войти с ним в довольно тесный контакт. Если он установлен, то клиент может даже скинуть скан или все письмо с текстом предложения на ваш факс или электронную почту.
2. Надо определить, на чем будет делаться акцент в предложении. Тут возможны варианты: уникальность, первичные или вторичные потребности.

Первый вариант комментариев практически не требует. Если ваше предложение не имеет аналогов, то оно будет иметь определенный успех. Если же конкуренты уже предлагали что-то подобное, то важно найти в своем предложении изюминку.

Первичные потребности: цена (размер скидки), а также качество товара, которое может измеряться в цифрах или сравнительных образах.

Вторичные потребности: дополнительные сервисы, сроки поставки, минимальные объемы и т.п. Проще всего делать предложение для такого товара, который требует последующего монтажа и обслуживания.

Все перечисленные этапы могут переплетаться внутри предложения любым образом, что дает определенную свободу действий для менеджера. Главное, чтобы они обязательно присутствовали в тексте, иначе предложение может оказаться «пустым» и неинтересным для потенциального клиента.

Коммерческие предложения делятся на два основных типа:

1. Персональное предложение.
2. Рекламное предложение.

В первом случае надо обязательно учитывать все особенности каждого клиента, начиная с уточнения имени-отчества руководителя или иного ответственного лица, которому обращено данное предложение, заканчивая удаленностью предприятия от складов поставщика.

Для составления качественного предложения необходимо предварительно выяснить все необходимые детали, созвонившись с потенциальным клиентом.

Иногда одного звонка недостаточно, тогда следует через день-два еще раз позвонить и уточнить требуемые детали, от которых может зависеть выбранный стиль написания и количество информации.

Второй же вариант, как правило, содержит лишь общие положения. Это может быть информация о приближающихся акциях, скидках и т.п. То есть такие данные, которые могут быть интересны всем, даже тем, кто и не планировал работать с компанией, но в перспективе мог бы заинтересоваться такой возможностью.

Чего стоит избегать при написании?

Раз существуют определенные правила составления коммерческих предложений, то надо учитывать, что существуют и такие моменты, которых следует при написании избежать:

• Первое, чего стоит избегать – шаблонных, избитых фраз, предложений без сути, ничего не значащих для клиента, с так называемой «водой». Сложные предложения и длинные абзацы могут отпугнуть даже непривередливого клиента, даже если общая форма предложения составлена хорошо.
• Второе – надо избегать чрезмерного описания как своих преимуществ, так и качества предлагаемого товара. Достаточно сделать упор на преимущества потенциального клиента при сотрудничестве с вашей компанией. Если необходимо указать информацию, то пусть она будет выглядеть как цифры, которые легко сравнить с конкурирующим товаром и увидеть преимущества именно вашего предложения.
• Третье – избегайте объяснений очевидных истин. Коммерческое предложение вовсе не Википедия и не справочник, в нем должны употребляться только общепринятые термины, которые наверняка понятны читателю. Избегайте жаргона или специфических словечек, чтобы не вызвать у будущего партнера негатива.
• Очень важно избегать излишних технических подробностей. Клиент покупает не цифры, в которых обычно отображаются параметры, а ту реальную пользу, которую может ему дать товар.

В любом случае нельзя составлять коммерческое предложение без указания того времени, в течение которого оно действует.

Основные положения документа

В деловом мире часто используются общепринятые образцы документов – как писем, так и коммерческих предложений. Благодаря этому они становятся запоминающимися, наглядными, легко читаются.

Независимо от содержания коммерческого предложения в нем обязательно необходимо указывать:

• Должна быть фирменная шапка с логотипом и со всеми реквизитами.
• Название документа должно содержать фразу вроде «Коммерческое предложение на поставку товара».
• Обязательно должно присутствовать обращение к клиенту. Либо по имени, либо хотя бы общее «Дорогой (уважаемый) клиент». Но последний вариант желательно не использовать.
• Само предложение должно быть четко структурированным. Начинаться со слов вроде: «Мы можем предложить вам….», а в завершении обязательно должно быть указано, какие преимущества клиент получит от сотрудничества. Цены и условия покупки можно оставить вне предложения, для этого есть прайс-лист и менеджер, который все внятно и доходчиво может разъяснить.
• Информацию о компании лучше давать в цифрах, которые смогут положительно ее охарактеризовать. И минимум словесных описаний, разбавленных «водой».
• В качестве приложения можно добавить прейскурант цен с обязательной разбивкой по категориям, производителям, видам товара, стилям и т.п.
• Отдельным блоком необходимо выделить какие-то особые условия покупки, акцию или подарки. В общем, то, чем ваше предложение будет отличаться от аналогичных.
• Отдельным блоком или листом надо выделить сроки, условия доставки товара на адрес клиента.
• Порядок оплаты надо выделить отдельным блоком, не стоит этому посвящать целую страницу, ведь это, как правило, 2-3 предложения. Хотя если предложение содержит оферту, содержащую приличного объема текст, то такое допустимо.
• В самом начале можно указать срок действия предложения. То же самое следует отметить и в конце документа, чтобы напомнить еще раз тем, кто читает подобные тексты «по диагонали».
• С недавнего времени стало популярным указывать отзывы о работе компании или ссылки на них в интернете.
• А завершать все должны подпись директора, печать фирмы и дата создания этого предложения.

Здесь вы можете бесплатно скачать бланк и образец коммерческого предложения

Как можно упростить работу над коммерческим предложением?

Конечно, любой менеджер стремится максимально упростить свою работу, это логично, ведь будет оставаться больше времени на звонки новым клиентам. Плюс таким образом можно избегать опечаток и иных досадных ошибок.

Помочь в этом может в первую очередь автоматизация процесса – создание компьютерных шаблонов, куда при создании документа будет достаточно вставлять разные имена-отчества и менять даты.

Такой шаблон может быть создан в учетной программе типа CRM, которая используется для учета клиентов. Все равно сегодня коммерческие предложения делают на компьютере и при его же помощи рассылают их на электронные ящики и даже факсы.

Шаблон коммерческого предложения может быть составлен профессиональными людьми, например, филологами, психологами, что обеспечит положительное влияние текста на клиента. Ни для кого не секрет, что для написания продающих текстов необходимо владеть определенными навыками.

Также можно составить шаблоны для различных категорий людей, разделив их, например, по должности (генеральный директор, менеджер по закупу и т.п.), возрасту или другим признакам.

Видеоматериал о том, как составить предложение

На видео подробно рассмотрены нюансы написания этого документа:

Как составить правильное коммерческое предложение? Примеры, этапы

Коммерческое предложение — это предложение, которое может быть адресовано как одному человеку (юридическому лицу), так и нескольким. Коммерческое предложение выражает намерение направившего ее лица заключить договор с адресатом.

От того, насколько правильно составлено коммерческое предложение, зависит успех всей работы по совершению продажи. Коммерческое предложение отличается от прайс-листа или обычного описания товара своим назначением, которое состоит не столько в том, чтобы информировать клиента о предлагаемом товаре или услуге, сколько в том, чтобы побудить его к действию — купить товар или воспользоваться услугой.

Коммерческое предложение – основной инструмент продажи. Именно c коммерческого предложения начинается знакомство потенциального клиента с продуктом или услугой. И от того, насколько правильно составлено и доставлено коммерческое предложение, зависит успех всей работы по совершению сделки. Коммерческое предложение отличается от прайс-листа или обычной спецификации на товар своим назначением, которое состоит не столько информировании клиента о предлагаемом товаре или услуге, сколько в том, чтобы побудить его покупке товара или воспользоваться услугой.

Как составить коммерческое предложение

При написании коммерческого предложения должны учитываться особенности лексикона целевой аудитории. Например, все адресаты, чья профессиональная деятельность связана с экономикой, «включились» бы, если бы обнаружили в тексте слова «бюджет», «приватизация», «маркетинг» и т.д. Для технических специалистов веской причиной прочитать ваше предложение было бы наличие в нем таких слов, как «быстродействие», «процессор», «гигабайт» и т.д.

С другой стороны, перегрузка текста громоздкими и абстрактными терминами недопустима. Читатель не должен напрягаться для того, чтобы наглядно представить, о чем говорится в предложении. Старайтесь избегать замысловатого языка. Основные мысли должны сообщаться в начале предложения, а сами предложения должны быть понятными и лаконичными. Вместо общих фраз стоит указывать на конкретные факты. Например, лучше сказать «номер 1 в рейтинге журнала такого — то», чем выдать пустую фразу «лучший сканер на сегодняшний день».

В коротком тексте более уместно использовать эмоциональное воздействие на читателя за счет короткого «ударного» слова. В обширном тексте можно воззвать к рациональным мотивам и развернуть логическую аргументацию — сравнение выгод и затрат, обоснование стоимости и т.д. Но помните, что никто никогда не читает сразу все рекламное письмо целиком. Чаще всего в течение первых двух секунд принимается решение — читать ваше предложение дальше или нет. За это время необходимо убедить читателя прочитать все сообщение целиком и в этом случае зачастую наиболее «убедительных» результатов достигает рекламное сообщение, построенное вопреки законам логики, но вызывающее непосредственную эмоциональную реакцию:

Вышлите нам доллар, и мы избавим Вас от геморроя или оставьте свой доллар и свой геморрой при себе.

Существует несколько простых способов проверки вашего предложения с точки зрения его воздействия на получателя.

Проверка «на беглый просмотр»

Быстро «просканируйте» текст взглядом. Останавливайте внимание только на тех фрагментах текста, которые выделяются из общей «массы» — т.е. на заголовках, подзаголовках, шрифтовых выделениях, подписях под фотографиями и других «бросающихся в глаза» фраг-ментах. Сложилось ли у вас понимание того, что предлагается в тексте? Видна ли выгода, кото-рую клиент может извлечь из вашего предложения?

Проверка «на понимание»

Найдите знакомого, который относится к той целевой аудитории, на которую ориентиро-вано ваше предложение. Дайте ему прочитать один раз ваше предложение и убедитесь, что ему ясны все основные аспекты предложения: смысл, условия, выгода. Может ли он отличить, в чем отличие вашего товара от других, аналогичных товаров?

Проверка «на пальцы»

Уберите все слова, которые описывают вас и качество вашего товара «в превосходной степени» — «лучший», «выдающийся», «уникальный» и т.д. Остается ли после этого интерес к тому, что вы предлагаете в своем письме? Если уж вы и используете в своем предложении хва-лебные фразы, пусть они исходят от клиентов и подкрепляются статистическими выкладками.

Работа с коммерческим предложением не ограничивается только его подготовкой, составлением и отправлением. Вы должны быть постоянно в курсе того, что происходит с вашим письмом в фирме — получателе. Целесообразно отслеживать стадии прохождения вашего коммерческого предложения в фирме-заказчике — например, «в стадии изучения», «клиент рассматривает предложения ряда других фирм», «клиент остановился на вашем предложении». Знание того, что происходит с вашими коммерческими предложениями, позволит вам контролировать процесс продаж в целом и способствовать продвижению товара.

Правильное коммерческое предложение

Коммерческое предложение составляется с целью предложения потенциальному клиенту различных товаров или услуг. Обычно изначально именно с этого предложения ваш потенциальный клиент узнает о том, что вы есть и чем занимаетесь.

Перед составлением коммерческого предложения оценивается рыночная обстановка в выбранном вами направлении, определяются потребности потенциального клиента и можно приступать к составлению.

Обычно, коммерческое предложение преследует следующие цели:

• Обратить внимание;
• Заинтересовать;
• Возбудить желание приобрести;
• Стимуляция покупок.

Наиболее типична следующая форма предложения:

• Красочный заголовок и логотип или картинка;
• В подзаголовке уточнения о предмете;
• Девиз, слоган, рекламная фраза;
• Различные реквизиты и знаки отправившего.

Обычно коммерческое предложение составляется на качественной бумаге. Лучше всего с водяными знаками, которые будут отождествляться с вашей компанией. Для этой цели прекрасно подойдет ваш логотип.

Лучше всего использовать ламинированную бумагу. Она приятна на ощупь и говорит сама за себя. Вы не дешевый распространитель рекламных буклетов, но серьезный предприниматель, который знает, что делает.

Обычно каждый элемент структуры несет свою функциональную нагрузку:

• Заголовок должен быть интересным, как и картинка. Их цель привлечь клиента;
• В подзаголовке вы проводите мостик между заголовком и основным текстом;
• В результате к основному тексту читатель подготовлен и заинтересован;
• Девиз, слоган, призыв подкрепляет ожидания клиента и воздействует побуждающее, заставляя его приобрести товар или услугу.

Заголовок наиболее важен, поскольку:

• Именно заголовки чаще всего и читают, а дальше уже по желанию.
• Необходимо сразу обозначить понятия, интересные для покупателя, вроде «бесплатный», «новый», «важный». Впрочем, тут главное знать меру и не перестараться иначе получится противоположный эффект.
• Простота изложения и его прямота в заголовке пойдут только на пользу.
• Отрицаниям сразу скажем нет! Им не место в наших заголовках, поскольку это уже подсознательно настраивает клиентов против.
• Обобщения, заголовки без конкретики, это все вода, которая не нужна.
• Только один шрифт. Это облегчает восприятие текста.
• Краткость – сестра таланта. Лучше всего для заголовка использовать не больше десяти слов.
Далее в первом абзаце мы стараемся удержать внимание читателя. Здесь выкладывается все самое важное, концентрированное. Не больше одиннадцати слов на весь абзац. Что дальше?

В основном тексте необходимо показать, что вы любите товар, который предлагаете и обращаться только на «Вы». Никаких преувеличений, излишне красочных описаний и так далее. Краткие предложения – лучшее чтение.

Пишите обычным разговорным языком. Пишите кратко, ясно, по сути и получите тот эффект, которого добиваетесь. Грамотно составленное коммерческое предложение — это искусство.

Посмотрите видео: Язык пользы в презентации и в коммерческом предложении

 Ошибки при составлении коммерческого предложения

Ошибка 1: Направлять предложение сотням или тысячам людей, а не каждому конкретно

Один из способов вызвать вялые и равнодушные ответы на ваше коммерческое предложение – писать его для группы людей в целом. Если вы подойдете к написанию предложения с точки зрения толпы вместо того, чтобы сконцентрироваться на отдельном, настоящем, живом, дышащем потенциальном клиенте, это намного снизит ваши шансы создать с клиентом прочную связь с помощью коммерческого предложения. Коммерческое предложение — наиболее личная форма рекламы. Его необходимо писать таким образом, словно ОДИН человек разговаривает с ОДНИМ же человеком.

Вот наглядный пример того, что я имею в виду. Это выдержка из предложения талантливого копирайтера и несравненного рекламиста Максвелла Сакхайма, и он служит доказательством того, что чем больше меняется мир, тем он стабильнее:

Спасибо огромное за то, что вы написали мне о моем последнем каталоге. Каталог я послал вам в другом письме, и вы получите его спустя два-три дня. Когда вы получите каталог, я надеюсь, вы окажете ему такой же радушный прием, какой оказали бы мне, если бы я посетил вас лично. Я попытался составить его таким образом, чтобы он сказал вам то же самое и теми же словами, что сказал бы я, если бы пришел к вам и провел с вами вечер.

Ошибка 2: Уверенность в том, что потенциальный клиент не будет читать длинное письмо

Вопрос такой – что считать длинным письмом? И ответ на него прост – любое скучное и неинтересное письмо — длинное. Может считаться длинным даже установленный профессиональными маркетологами размер в одну страницу. Например, несколько лет назад Кевин Костнер снял бесконечно скучный, растянутый фильм «Водный мир», который обругали критики и проигнорировали зрители. С другой стороны, интересные и воодушевляющие фильмы Стивена Спилберга о Холокосте, Списке Шиндлера длятся более трех часов, однако получили признание критиков и принесли огромную прибыль.

Ведь читают же люди толстые книги, принимают участие в долгих поездках, смотрят длинные фильмы и пьесы. И они читают длинные письма. И не читают скучные письма, утомительные письма, ориентированные на «я-мы-наша продукция» письма. Предложите нужный продукт или услугу в нужном месте, в нужное время и нужным людям. Если вам есть, что сказать, и есть что сказать интересно, вы можете написать письмо на 5 страниц – и оно вызовет больше откликов, чем письмо на две страницы.

Ошибка 3: Быть рабом грамматических правил

Когда вы учились в школе, учителя и преподаватели получали деньги за то, что вдалбливали в вас правила грамматики. Они должны были исправлять ваши тексты согласно существующим и признанным грамматическим правилам. Но в реальной жизни все совсем по-другому. При написании коммерческого предложения вам необходимо построить его так, словно вы разговариваете с читателем. Чаще всего это означает, что нужно писать легко и неформально. Так, как большинство продавцов и покупателей общаются друг с другом. В результате вы не следуете многим правилам. Вы начинаете предложения с «И» или «Но». Вместо полных предложений вы иногда используете фрагменты. Но это НОРМАЛЬНО.

Если вам это кажется глупостью, послушайте такую историю. Однажды один из корректоров поправил Уинстона Черчилля, получившего Нобелевскую премию в области литературы (1953). Ему не понравилось, что Черчилль закончил предложение предлогом. На что г-н Черчилль ответил: «Это чушь, с которой я не намерен мириться».

Ошибка 4: Давать читателю причину НЕ читать ваше письмо

Рассмотрите типичную «И что?»- реакцию типичного потенциального клиента. Их мало волнуете вы, их мало волнует ваш товар или услуга, и их так же мало волнует ваша компания. Безразличие – вот что сейчас заведено. Так что вам нужно привлечь внимание потенциального клиента каким-то ошеломляющим утверждением, провокационным вопросом – таким сочетанием слов, которое вырвет их из апатичного состояния и заставит обратить внимание на ваше письмо. Но захватить внимание клиента мало – нужно еще и удержать его. И вы это делаете, сконцентрировав ваш текст на одной или нескольких нуждах человека, мотивирующих его поступки – страх, желание выделиться, жадность, чувство вины, жажда любви, красоты и здоровья и так далее. Среди этих нужд вам нужно выделить те, которые может удовлетворить ваш товар или услуга и четко прописать это в предложении. Если этого не сделать, ваш потенциальный клиент ни за что не прочтет его.

Ошибка 5: Заявлять, что ваш товар или услуга могут делать то-то и то-то и не предоставить никаких доказательств

Ваш типичный потенциальный клиент не просто безразличен, он скорее настроен весьма скептично. Вот почему вы всегда должны предлагать читателю доказательства того, что ваш товар или услуга могут ему помочь. Это послужит подтверждением ваших заявлений и сведет к минимуму скептицизм читателя. И что более важно, — сделает ваше коммерческое предложение более надежным и достоверным источником информации. Доказательство может иметь различные формы.

Вот две из них, которые я считаю наиболее эффективными:

1. Отзывы потребителей

Отзыв опытного клиента из известной компании с хорошей репутацией – самый ценный вид доказательств, которые вы можете предложить. Но удостоверьтесь, что текст отзыва взывает именно к тем потребностям и нуждам, которые есть у вашего клиента. Например, вы предлагаете услуги по проведению тренингов и знаете, что больше всего ваших клиентов заботит, не потратят ли они деньги впустую. Итак, вы просматриваете толстую пачку отзывов и находите утверждение, которое относится к опасениям клиента. Вот оно: Если вы сравните прибыль нашей компании за полгода до вашего тренинга и полгода спустя, то увидите, что мы увеличили ее на $2,261,000 и подписали несколько новых контрактов. Благодаря Вашему тренингу, в нашем регионе только у нашей компании наблюдается рост прибыли.

2. История успеха

Хорошие продавцы знают, что продает хорошо рассказанная история. Как и в любой хорошей истории, в вашей обязательно должна быть драма. И, конечно, героем вашей истории должны быть вы, ваша компания либо ваш товар или услуга. Вот пример, наглядно показывающий, что я имею в виду. Это отрывок из письма, который я писал брокеру по коммерческой недвижимости, и вот как начиналось это письмо: Они приняли нашу цену. Но когда инспекция обнаружила, что многое требует ремонта, их ответ был: “Нет, эта покупка без сертификата безопасности, мы на это не пойдем” У моего клиента не было времени спорить с ними по этому поводу. К счастью, ему не пришлось этого делать. Так как я был его представителем, моей задачей стало добиться того, чего они хотят. Я настаивал. При звонке… после звонка… после звонка. При встрече…после встречи…после встречи. Я встречался с брокерами. С управляющим отдела собственности. С коммерческим директором. С их адвокатами (брр). Я настаивал. И я добился проведения переговоров. Итог? Мой клиент получил все, что хотел. $40,000 прибыли.

Ваше коммерческое предложение – это способ выразить себя, ваши качества продавца. Так что при написании коммерческого предложения, прежде всего думайте о себе как о продавце, а не писателе. Это означает, что вы должны общаться с клиентом точно так же, как при прямой продаже, и использовать те же самые инструменты.

Эффективное коммерческое предложение

Товар. Расскажите клиенту о вашем товаре, его характеристиках, способе применения, потребностях, которые он может удовлетворить. Попросите клиента рассказать, понравился ли ему ваш товар, удовлетворил ли он его потребности. Поблагодарите за предоставленный отзыв.

Образец коммерческого предложения: «Чтобы сделать вам приятное, мы создали товар «Х». Чтобы сделать приятное нам, сообщите, понравился ли Вам товар «Х»».

Марка. Часто клиент отдает предпочтение какой-то торговой марке, не обращая внимания на конкретные свойства товара. Зарекомендовавшая себя торговая марка в данном случае является гарантией того, что товар соответствует определенному уровню. Образец коммерческого предложения: «Рубашки от «Х» не нуждаются в рекламе. Мужчина популярен, если он одет от «Х»!»

Фирма. Для клиента важно, в каком магазине он приобретает товар. Особенно это относится к технически сложным товарам (автомобили, бытовая техника, электроника), для которых предусмотрены после продажное обслуживание и гарантия. Маловероятно, что работающий на рынке 5-10 лет магазин однажды закроется и оставит клиентов без технической поддержки.

Образец коммерческого предложения: «Мобильный телефон «Х». Вы можете позвонить в любую страну мира, если у вас телефон «Х»!»

Цена. Скидки, льготы, дисконтные карты, акции – отличное оружие в конкурентной борьбе.

Образец коммерческого предложения: «Скидки на все товары до 30%. Спешите! Распродажа в фирме «Х» с 1 по 10 ноября».

Чтобы составить эффективное коммерческое предложение, обращайтесь не только к разуму, но и к эмоциям клиента. Для этого нужно составить персонализированное коммерческое предложение – обратиться к клиенту лично, написав ему письмо, позвонив или при личной встрече.

Обратитесь к клиенту по имени, поставьте подпись конкретного человека, к которому адресат сможет обратиться, если возникнут вопросы. Так вы превратите стандартное рекламное обращение в письмо хорошо знакомого клиенту человека, и он непременно захочет на него ответить.

Для того чтобы правильно составить коммерческое предложение и повысить его эффективность, используйте следующие стилистические приемы:

Используйте особенности лексикона и терминологию, характерные для целевой аудитории. Например, обращаясь к экономисту, используйте в тексте слова «маркетинг», «прибыль», «бизнес», «бюджет».

Избегайте замысловатых оборотов, не перегружайте текст терминами – адресат не должен напрягаться, чтобы вникнуть в суть вашего коммерческого предложения.

Расположите основные мысли в начале текста, а в качестве доказательств своих слов используйте конкретные факты и цифры – обычно никто не читает рекламное письмо полностью, поэтому в вашем распоряжении всего несколько секунд, чтобы привлечь внимание и убедить дочитать ваше предложение до конца.

В коротком письме воздействуйте на эмоции читателя, используя короткое «ударное» слово.

В длинном тексте разверните логическую аргументацию и призовите к рациональным мотивам – сравните затраты и выгоды вашего коммерческого предложения, обоснуйте стоимость.

 Коммерческое предложение по частям

Среди массы коммерческих предложений очень редко встречаются экземпляры, достойные внимания, цепляющие и запоминающиеся. Что же такое эффективное коммерческое предложение? Почем люди выбирают одних, а остальных просто не замечают?

На самом деле все очень просто! Это такие предложения, которые с первого взгляда способны заинтересовать читателя, и перевести его в разряд ваших потенциальных клиентов.

Большинство коммерческих предложений рассказывают о том, что где-то на белом свете живут пиzдатые пацаны, которые научились пользоваться компьютером, у них есть определенный перечень товаров или услуг, и они работают в данной сфере со времен эпохи динозавров.

Интересно ли это Вашему клиенту? Нет, нет, и еще раз нет! В первую очередь клиента интересует ответ на два простых вопроса: «Как это может помочь моему делу?» и «Что я буду с этого иметь?». Не важно, какими преимуществами обладает Ваш продукт или услуга. Важно то, что хочет получить от этого продукта ваш потенциальный покупатель. Выгода клиента, вот что важно.

Если среди пачки безликих предложений, со стандартным набором элементов (логотип, контактная информация, перечень товаров или услуг) не попадется ничего, говорящего о конкретной выгоде клиента, для сотрудничества он выберет компанию с минимальными ценами или сроками среди равных, в зависимости от своих потребностей. Почему? Просто потому, что он не увидит других выгодных отличий. Он не обязан придумывать эти отличия за Вас, а Вы не должны упустить возможность рассказать о себе с лучшей стороны и выделиться на фоне конкурентов.

Продавая товары или услуги необходимо следовать привычкам и предпочтениям, которыми руководствуется покупатель. Любое рекламное обращение, в том числе Ваше коммерческое предложение, должно привлекать Внимание, вызывать Интерес, стимулировать Желание и подталкивать к Действию. Этот принцип в маркетинге называется AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) – Внимание, Интерес, Желание, Действие.

Вы должны привлечь внимание читателя заголовком, который вызывает эмоции и интерес к объекту предложения.

Как эффективно создать заголовок коммерческого предложения, привлекающий внимание?

Во-первых, проникните в сознание клиента, заинтригуйте его, возбудите любопытство вопросами, которые затрагивают именно его проблему. Используйте вопросы: Как? Что? Почему? Когда? Где? и т.п.

Во-вторых, окажите должное внимание Вашему клиенту, обозначьте его уникальность, важность и значимость. Люди любят, когда их хвалят.

В-третьих, используйте слова и словосочетания, включающие эмоции клиента, втягивающие читателя в текст вашего предложения, такие как:

— Бесплатный
— Власть
— Вы
— Выгоды
— Деньги
— Доказанный
— Исключительный
— Легко
— Любовь
— Мастер
— Надёжный
— Научный
— Невероятный
— Новый
— Особенный
— Открытие
— Потрясающий
— Проверенный
— Результаты
— Секрет
— Секс
— Сила
— Скрытый
— Частный
— Шокирующий

Эти слова находятся глубоко в нашем сознании, это своего рода вирусы, которым невозможно сопротивляться.

Как узнать, на сколько удачный заголовок получился у Вашего коммерческого предложения?

Подумайте, может ли ваш заголовок быть использован в рекламном объявлении ваших конкурентов? Мысленно поместите свой заголовок над их рекламой. Хорошо ли он там смотрится? Если да – измените его. Ваш заголовок должен быть неповторимым, уникальным. Преимущества вашего предложения не должны совпадать с чьей-нибудь ещё рекламой. Вы продаёте свои товар, а не товары ваших конкурентов.

Правильное содержание коммерческого предложения.

В первом абзаце коммерческого предложения важно сконцентрироваться не на вашем товаре или услуге, а на конкретных нуждах потенциального клиента.

Используйте правило KIS (Keep It Simple), что означает «будь проще». Пишите четко и ясно. Сложные предложения и использование технических терминов не доказывают клиенту Ваш профессионализм. Вы можете возвысить себя над клиентом, показать себя умнее и раз и на всегда отбить охоту к дальнейшему общению. Если Вы считаете необходимым использовать в коммерческом предложении некоторые специфические или профессиональные понятия, не забудьте деликатно предложить их пояснение.

Помните, что Ваше коммерческое предложение должно привлекать Внимание, вызывать Интерес, стимулировать Желание и подталкивать клиента к Действию. Подталкивать к сотрудничеству с Вами, здесь и сейчас. Клиент должен захотеть приобрести товар или услугу немедленно и именно у Вас.

Этого можно достичь лишь в том случае, если вы расположите клиента к себе, вызовите абсолютное доверие, покажете выгоду клиента, и объясните, почему необходимо действовать прямо сейчас, чтобы эту выгоду не упустить.

Не пытайтесь выглядеть мерилом качества и возвышать себя над конкурентами, будьте реалистами. По сути, Вы можете торговать абсолютно идентичными товарами или оказывать равнозначные услуги. Кроме того, любая компания, ее товары или услуги, имеют свои преимущества и свои недостатки. Это вполне нормально.

Вы можете рассказать клиентам не только о своих преимуществах, но и о некоторых недостатках, тем самым вызвав необходимое доверие. Так делают единицы. Будьте честны со своими клиентами, и это окупится. Превратите недостатки в достоинства.

К примеру, вы можете рассказать, что у вашего товара нет каких-либо функций, но для достижения результата, которого хочет клиент, эти функции не нужны. А за аналогичные товары с наличием таких функций придется переплатить. А нужны ли вам лишние расходы, если данные функции вам никогда не понадобятся? Таким образом, ваш недостаток превращается для клиента в достоинство.

Эту особенность можно применить и для составления заголовка коммерческого предложения. Пример: «Почему мы продаём свой товар (оказываем услугу) дороже, чем наши конкуренты?»

Покажите клиенту выгоду сотрудничества с Вами и постарайтесь максимально удовлетворить его текущие потребности. Продавайте не вертикальный турбо-солярий, а красивый загар и прекрасный внешний вид. Продавайте не путевку за 500 долларов, а незабываемый отдых и яркие впечатления. Продавая дрель, продавайте покупателю не технические характеристики инструмента, а дырки в стене. Используйте доказательства. Чтобы Вам поверили, надо доказать что Ваши товары или услуги действительно способны удовлетворить потребности клиента. В качестве доказательств Вы можете привести отзывы других клиентов или покупателей, внутреннюю историю успеха.

Клиента надо удержать и побудить к действию прямо сейчас. Промедление смерти подобно. Вы же не хотите, чтобы время, потраченное на составление грамотного и продающего письма, пропало зря?

Мало привлечь внимание клиента и заинтересовать его. Вы составили идеальный заголовок, который словно магнит притягивает внимание потенциальных клиентов к содержанию вашего предложения. Вы объяснили выгоды, но зачем клиенту покупать именно сейчас, если он может сделать это когда угодно?

Поставьте сейчас себя на место клиента. Представьте, что вы прочли какое-либо предложение, которое вас заинтересовало. Вы прекрасно понимаете свою выгоду и готовы приобрести необходимый вам товар. Вы говорите себе: «Надо будет как-нибудь купить себе эту классную вещицу». А через некоторое время в суете повседневной жизни Вы попросту забываете об этом! Что происходит потом?

Если Вы не хотите, что бы ваши усилия пропали зря – Вы должны побуждать клиента к немедленным действиям. Клиент должен осознать, что если он не сделает заказ именно сейчас, то он потеряет дополнительные выгоды.

Страх потерять сильнее, чем желание приобрести.

Создайте в голове клиента картину того, что он может потерять что-то ценное, если не откликнется на Ваше деловое письмо-предложение именно сейчас.

Постарайтесь приложить все знания о потенциальном клиенте и всю свою фантазию, чтобы сделать предложение интересным и непохожим на миллионы других. При составлении коммерческого предложения учитывайте особенности клиентов. Невозможно написать коммерческое предложение, одинаково интересное всем без исключения. Точно так же, как и не существует товара, одинаково полезного и необходимого абсолютно для всех.

Как правильно закончить коммерческое предложение?

Все успешные менеджеры по продаже, по услугам в конце переговоров подводят итоги и договариваются о том, как будут контактировать в будущем.

В конце коммерческого предложения должен быть постскриптум, в котором Вы в нескольких предложениях лаконично продублируете то, о чем говорилось в основном тексте, выделив самые ключевые моменты и выгоды для покупателя.

Финалом текста должен стать призыв обращаться в вашу компанию с вопросами: «У вас возникли вопросы? Свяжитесь с нашими специалистами прямо сейчас».

Обратная связь

После того, как Ваше коммерческое предложение было отправлено адресату, необходимо отследить его путь и дальнейшую судьбу. Будьте активны, интересуйтесь, на какой стадии находится рассмотрение предложения, каково мнение лиц, принимающих решение. Если Вы будете в курсе того, как проходит принятие решения по Вашему коммерческому предложению, Вы сможете оперативно внести коррективы, направить дополнительную информацию, скорректировать цены или дополнительные условия, которые могут заинтересовать Вашего будущего клиента.

P.S. Всегда пишите P.S.!!! Самую интересную для клиента информацию, разместите в самом начале коммерческого предложения и в постскриптуме.

Материал с сайта http://www.center-yf.ru

Хотите научиться писать результативные коммерческие предложения? Посетите тренинг E-mail переписка в бизнесе.

Статьи по теме:

Как написать деловое предложение

Перед тем, как мы начнем, мы должны установить одну вещь: коммерческое предложение заслуживает немного большего уважения и немного большей любви, чем то, что ему дают многие компании. Предложение представляет вашу компанию, вашу команду, ваш опыт, вашу репутацию. Вы действительно чувствуете, что скучный одностраничный документ Word, в котором преобладает таблица сборов, является точным изображением всего, что вы есть, и всего, что вы можете предложить?

А как насчет ваших потенциальных клиентов? Как вы думаете, что они чувствуют, когда получают простой текстовый документ с нижней ценой по сравнению с красиво оформленным, убедительно написанным предложением, которое вдохновляет их работать с вашей компанией?

Хорошее предложение сообщает вашему потенциальному клиенту, что он стоит работы, что вы достаточно цените его бизнес, чтобы создать великолепный документ специально для него.

Итак, давайте согласимся, что если приложить немного больше усилий к вашему предложению, это принесет пользу всем участникам. Может, там даже есть хэштег … #proposallove? #loveyourproposal? #respecttheproposal? Я открыт для предложений. Давай начнем движение.

Заслуживает ли эта идея предложения?

Итак, хотя мы создали, мы должны уважать предложение, которое включает в себя не выдвигать его для всех, кто придет. Ваши предложения и, что еще более важно, ваше время драгоценны; вы не хотите тратить силы на кого-то, кто не намерен вести с вами дела, даже если у него добрые намерения.

Итак, прежде чем вы начнете метаться и тратить уйму крови, пота и не очень виртуальных слез, пытаясь сформулировать свое следующее предложение, остановитесь и спросите себя:

Приводит ли эта продажа даже ЗАСЛУЖИВАНИЕ предложения?

Потому что иногда ответ большой, толстый, НЕТ. И если вы хотите быть более прибыльным, вам нужно знать, когда ответ — нет, а когда — да.

Чтобы помочь вам квалифицировать потенциальных клиентов, просмотрите наш пост и задайте себе пять вопросов, чтобы узнать, достойны ли они предложения:

Как квалифицировать лида перед отправкой предложения или ответа на запрос предложения

Или посмотрите видео:

Как структурировать ваше предложение, по разделам

Запуск предложения может показаться ошеломляющим.Однако, если вы разделите процесс написания предложения на разделы, это сделает его менее утомительным. Затем вы можете заниматься каждым разделом за раз, и, в конце концов, у вас, вероятно, останется отличный контент, который можно будет повторно использовать для будущих предложений.

Вот основная структура предложения:

Обложка предложения

Обложка вашего предложения — это первое, что увидит руководитель отдела продаж, поэтому оно должно произвести хорошее впечатление. Он не должен быть ярким, обычно лучше простой, но он должен быть хорошо продуман.

Обложка предложения должна включать всю соответствующую информацию, например:

• Название проекта

• Любые справочные номера проектов

• Имя клиента и контактное лицо, которому вы представляете

• Название вашей компании и контактная информация

• Дата подачи предложения

Дизайнеры здесь, в Proposify, написали отличный пост о дизайне предложения, который может помочь вам сделать обложку и остальную часть вашего предложения похожими на миллион долларов:

Советы по дизайну и макету выигрышного предложения (с примерами реальных клиентов)

Или посмотрите видео:

Краткое содержание

Одно из самых больших заблуждений о предложениях состоит в том, что исполнительное резюме — это краткое изложение всего вашего предложения.Это не; его настоящая цель — продать. Это краткое изложение того, почему ваше решение является правильным. В нем объясняется, почему ваш потенциальный клиент должен предпочесть вашу компанию конкурентам.

Он должен быть убедительным и сосредоточенным на преимуществах вашей компании / продукта / услуги, а не описательным и сосредоточенным на особенностях.

Вот более подробное руководство по написанию резюме, которое поможет подготовить почву для большого, толстого, ДА:

Как написать резюме для вашего предложения

Подход / решение

Опишите подход, рекомендуемый вашей командой для решения бизнес-задач клиента, а также соответствующий процесс.Будьте как можно более конкретными в отношении этого клиента и этого проекта. Вы не хотите, чтобы у них создалось впечатление, будто вы отправили шаблонное предложение и просто заменили имя другого клиента на их имя. Даже если вы продаете эту услугу большинству своих клиентов, сделайте контекст предложения индивидуальным.

Результаты проекта

Укажите, что включено в предложение и что клиент может ожидать от вас. Важно, чтобы у вас было подробное описание каждого результата.Не думайте, что ваш клиент уже знает объем каждой услуги или даже то, что она означает. Подробное описание и ясность помогут избежать недоразумений в отношении ожиданий в дальнейшем.

Основные этапы проекта

Разбейте проект на фазы. Обозначьте события и результаты для каждого, включая то, сколько времени это займет, кто за что отвечает и что будет выполнено по завершении каждой вехи.

Бюджет

Ценообразование предложения всегда немного сложно, но что бы вы ни делали, не стоит недооценивать себя.

Между укреплением доверия со своим новым клиентом, побуждением его открыто рассказать о своем реальном бюджете, убеждением в ценности, которую вы принесете, и попытками сделать все это прибыльным, это может показаться нелегкой битвой.

Найдите метод ценообразования, который лучше всего подходит для вас, и сосредоточьтесь на собственной прибыльности. Вы не хотите, чтобы вас называли самым дешевым в своей отрасли. Клиенты, которые гонятся за самой низкой ценой, редко превращаются в ценные долгосрочные отношения — они слишком заняты переходом от поставщика к поставщику, считая вас одноразовым, как только находят более дешевую сделку.

Вот две статьи, которые помогут вам оценить ваше предложение:

«Каков ваш бюджет?» — О чем спрашивать клиентов перед написанием предложения

Как оценить бизнес-предложение

О нас / команда

Объясните, кто вы как компания; чем вы занимаетесь, почему вы существуете, ваш опыт и ваше уникальное торговое предложение. Обозначьте все услуги или продукты, которые вы предлагаете, а не только те, которые имеют отношение к этому предложению. Это может быть шанс для перекрестных продаж ваших клиентов или, по крайней мере, посеять им семена ваших способностей.

Не забудьте показать свой самый большой ресурс — свою команду! Сделайте так, чтобы ваш потенциальный новый клиент почувствовал уверенность в том, что он нанимает лучших, подчеркнув опыт и силу членов команды, которые будут работать над их проектом.

Ваш потенциальный клиент не просто хочет видеть, что вы можете успешно завершить его проект; они также хотят знать ценности вашей компании, чтобы они могли сами убедиться, что вы надежны и будете тем, с кем им будет комфортно работать.

Примеры из практики / отзывы

Независимо от того, сколько раз вы утверждаете, что у вашей компании «обширный опыт», без тематического исследования, подтверждающего это, эти слова могут быть бессмысленными и рискованными для нового потенциального клиента.

В предложениях указывается, что вы собираетесь делать для клиента, но тематические исследования доказывают, что вы можете это сделать.

Компании часто не решаются включать тематические исследования в свои предложения, потому что их создание поверх всего остального требует больше работы, особенно когда вы находитесь в мучительной муке подготовки предложения.

Ключ состоит в том, чтобы перестать рассматривать тематические исследования как необязательные, а вместо этого рассматривать их как важный инструмент продаж; инструмент, который может стать переломным моментом между вами и конкурентами.

Вот простое руководство по созданию тематических исследований:

9 советов, как выиграть больше предложений с тематическими исследованиями

Написание предложения

Написание предложения, пожалуй, самая сложная часть процесса, и можно легко увязнуть не только в том, , что сказать, но и в , как это сказать, .

То, как вы выражаете себя в своем предложении, влияет на доверие к вашей компании, ваш опыт и ваш стиль работы. Писать нужно четко, убедительно и оперативно — от этого зависит будущее вашей следующей сделки.

Ознакомьтесь с этой статьей о написании предложений, которые могут быть полезны для вашего процесса:

Советы по составлению лучших деловых предложений: язык, тон и стиль

Или посмотрите видео:

Оптимизируйте процесс подачи предложений

Самая большая жалоба, которую мы слышим в Proposify по поводу создания бизнес-предложения, заключается в том, насколько это может занять много времени.Если вы хотите упростить получение предложений быстрее, единственное решение — автоматизировать процесс. И единственный способ сделать это — использовать программное обеспечение для онлайн-предложений.

Программное обеспечение

для онлайн-предложений разработано, чтобы упростить весь процесс вашего предложения. Программное обеспечение для онлайн-предложений объединяет все ваши отдельные инструменты и этапы под одной эффективной крышей: от написания и проектирования до отправки и отслеживания.

В этой статье рассказывается, как можно оптимизировать процесс, чтобы сделать запуск предложения намного проще.

Как быстрее создавать бизнес-предложения

Нужна дополнительная помощь в создании бизнес-предложения?

Загрузите нашу бесплатную электронную книгу: The Closer’s Guide to Winning Proposals

Здесь полно полезных советов, которые помогут улучшить ваше следующее предложение. От создания до закрытия и каждого момента заключения сделки между ними вы найдете более эффективные способы создания потрясающих предложений, которые закрываются быстрее.

И помните, # респектпредложение.

О Дженнифер

Директор по бренду @proposify.Направлял Марию фон Трапп, королеву Елизавету II и мою бабушку, которая водила такси и была помешана на распродажах. Профессиональный ботаник и непримиримый ученик оксфордской запятой. Подключиться к LinkedIn

Как написать успешное бизнес-предложение (с примерами)

Любой человек, владеющий или управляющий небольшим маркетинговым агентством, будет знать, что процесс создания предложения для потенциального клиента — это задача, которую можно усовершенствовать — и, что еще лучше, легко дублируется.Хотя для полного освоения агентских продаж требуются практика и опыт, понимание того, как правильно сформулировать ценность, которую вы принесете потенциальному клиенту в письменном предложении, — это то, что можно шаблонизировать и адаптировать в соответствии с конкретными потребностями каждого нового потенциального клиента.

Наличие организованного формата для написания предложений поможет вам сразу перейти к делу и эффективно передать ценность, которую вы предлагаете, чтобы вы могли создавать предложения для развития нового бизнеса, не изобретая велосипед.В этом посте я проведу вас через свой пошаговый процесс написания предложений клиентов, чтобы дать вам шаблон для систематизации ваших мыслей.

Что такое бизнес-предложение?

Деловое предложение — это официальный документ, который инкапсулирует полный объем проекта, который требуется вашему потенциальному клиенту. Он инкапсулирует весь проект, чтобы клиент мог принять осознанное решение о выборе вас. Деловых предложений:

• Сделайте предельно ясным процесс, сроки и цену, чтобы у вас были четкие ожидания.
• Свяжите компоненты проекта с целями клиента.
• Покажите ценность работы, которую вы будете делать (т. Е. Того, что она стоит своей цены).
• Дайте вам возможность продемонстрировать ту же тщательность и индивидуальность, которую клиент может ожидать увидеть на протяжении всего проекта.

Деловые предложения помогают вам не сбиться с пути, а также дают клиенту возможность увидеть проект.

Важная информация, необходимая для написания коммерческого предложения

Независимо от того, как потенциальный клиент нашел вас, вам следует предварительно позвонить по телефону , чтобы лучше познакомиться с ним и понять, чего они хотят достичь от платной рекламы, прежде чем составлять проект предложения.

Вам необходимо собрать всю доступную вам информацию, чтобы вы могли сделать точные оценки, определить контекст для представления объема работ и убедиться, что вы обращаетесь к задачам, целям и желаемым результатам проекта.

Вот список того, какую информацию вам следует собрать во время вводного телефонного звонка или встречи:

Общая цель

Это может показаться здравым смыслом, но есть масса людей, которые хотят запускать платные маркетинговые программы без четко определенной цели.Я пытаюсь задать этот вопрос разными способами, чтобы действительно понять, что ищет потенциальный клиент. Четкое понимание между вами и потенциальным клиентом в отношении того, чего они хотят, поможет вам управлять ожиданиями, а также определять цели и ориентиры вместе с ними в будущем. Это также может помочь вам дисквалифицировать потенциально опасных клиентов.

Возможный бюджет

Это важный фактор для любого сотрудника агентства, поскольку способность клиента тратить деньги на рекламу также определяет его способность платить вам.Вы захотите понять, сколько они готовы потратить на рекламу и будет ли эта цифра масштабироваться с течением времени. Некоторые агентства имеют фиксированные модели ценообразования, тогда как многие независимые подрядчики будут гибкими в своих ценах. В любом случае, это возможность оценить долгосрочный потенциал потенциального клиента.

Промышленность

Когда я провожу вводные телефонные разговоры с потенциальными клиентами, я принимаю во внимание, в какой отрасли они работают.Это играет огромную роль в выборе каналов, на которых я решу строить свою стратегию, а также от уровня сложности выхода на рынок аудитории. Некоторые потенциальные клиенты могут захотеть тратить тысячи долларов в месяц, но если ниша, в которой они пытаются рекламировать, имеет ограниченные или неоднозначные поисковые запросы или характеристики, которые нелегко идентифицировать в платных социальных сетях, тогда проект будет намного больше. трудны и имеют меньшую вероятность успеха. Это также должно относиться к предложению потенциального клиента — тому, что он планирует продвигать через платные каналы.Если у предложения сложный путь конверсии или высокий уровень трений, это может вызвать у вас проблемы в будущем.

Поддержка маркетинговых операций

Лично мне нравится разбираться в сложности их маркетинговых операций. Это включает в себя все: от веб-разработки, автоматизации, оценки потенциальных клиентов и, конечно же, количества членов в команде. При определении масштабируемости и общего «здоровья» потенциального клиента для меня важно наличие эффективной системы, которая должным образом питает и направляет потенциальных клиентов.Под «здоровьем» я подразумеваю то, созданы ли системы, которые позволяют мне добиваться их успеха. Многие из них можно со временем собрать, но я обычно хочу, чтобы какая-то структура была на месте, прежде чем я начну. Дополнительные детали в этом отношении — это дизайн и поддержка целевой страницы, а также доступ к аналитике.

Поддержка продаж

Для многих потенциальных клиентов B2B продукт или услуга, которые они предлагают, неизбежно должны быть проданы представителем по работе с клиентами или кем-то внутри компании посредством телефонного звонка или встречи.Понимание цикла продаж потенциального клиента, воронки продаж и того, есть ли у него деловые партнеры или партнеры по продажам, очень важно для обеспечения качества потенциальных клиентов. Сильная команда продаж — ваш лучший друг.

Как написать деловое предложение, которое понравится вашим потенциальным клиентам

После того, как вы собрали всю информацию, необходимую для потенциального клиента, вы готовы приступить к разработке своего предложения. Вот шесть шагов, чтобы создать предложение, которое понравится вашим потенциальным клиентам.

Шаг № 1: Установите основные цели

Чтобы начать свои предложения, я начну с раздела, в котором излагаются основные цели, которых я и потенциальный клиент стремимся достичь.Я обычно включаю в этот раздел три всеобъемлющие цели с краткосрочными и долгосрочными каденциями. Например:

Этот раздел действует как своего рода резюме моей стратегии, которое будет включено более подробно в последующих частях предложения. Эти цели являются конечным результатом моего определения, какой будет общая стратегия и как будут достигнуты цели клиентов. Я включу в этот раздел краткосрочные и долгосрочные цели, поскольку успех со временем предоставит больше возможностей.

Шаг № 2: Обозначьте объем проекта и основные задачи

В этом разделе я разбиваю детали моей стратегии на соответствующие части. Чтобы привлечь потенциального клиента к платной рекламе, необходимо выполнить несколько шагов на ранней стадии. К ним относятся: доступ к аккаунту / каналу, создание и структура аккаунта, отслеживание конверсий, а также отслеживание с целью создания аудиторий ремаркетинга. Помимо этих задач, я добавлю дополнительную информацию о том, что мы планируем делать после первоначальной настройки.Это будет включать стратегии таргетинга, стратегии продвижения и базовые затраты. Я подробно расскажу о том, как я планирую рассчитывать предлагаемый бюджет и что это повлечет за собой.

В некоторых случаях здесь могут быть ссылки на дополнительные исследования ключевых слов или другие документы для большей прозрачности деталей стратегии. Я также проясняю, как будет сообщаться производительность и частота контрольных встреч. В целом структура этого раздела выглядит примерно так:

Шаг № 3: Составьте список требований

Третий раздел, который я отделяю от объема проекта и задач, — это то, что я называю разделом «требований».Эта страница включает в себя весь доступ и дополнительные отчеты или поддержку (дизайн и т. Д.), Которые мне понадобятся от клиента. Это дает понять, что должен сделать клиент, чтобы мы начали работать вместе. Этот раздел важен, потому что он четко описывает, к чему вам понадобится доступ и почему поможет предотвратить многие головные боли, с которыми вы можете столкнуться в будущем.

Я обычно включаю в этот раздел три основных требования:

Это гарантирует, что у меня есть инструменты, необходимые для настройки отслеживания конверсий и размещения любых необходимых пикселей.Благодаря доступу к Google Analytics это позволяет мне ставить цели, связанные непосредственно с конверсиями по конкретным каналам, и, следовательно, иметь дополнительный уровень данных и правды в моих отчетах.

Шаг №4: Определите временную шкалу

В некоторых случаях я буду включать раздел, в котором описывается график событий для запуска предлагаемых кампаний. Это, опять же, позволяет клиенту понять, что нужно сделать с обеих сторон, чтобы все было запущено. Многие потенциальные клиенты, с которыми вы встретитесь, очень хотят (а иногда и нетерпеливы) начать работу.В этом разделе четко указано, что нужно сделать, когда это будет сделано и когда все будет запущено.

Шаг № 5: Обсудите цены

Этот раздел посвящен исключительно тому, как будет взиматься плата с клиента, включая объяснение вашей ставки и того, когда вы отправляете счета. Важно разместить этот раздел в конце вашего предложения, потому что вы хотите показать потенциальному клиенту всю ценность, которую вы можете предложить ему до расценки, тем самым оправдав стоимость ваших услуг.Вы предоставляете более подробную информацию, добавляя несколько уровней услуг и их стоимость соответственно. По моему опыту, чем прозрачнее, тем лучше. Я обычно организовываю этот раздел в виде таблицы:

Шаг № 6: Дальнейшие действия

После того, как вы завершите свое предложение и отправите его потенциальному клиенту, критически важно составить план, который необходимо будет обсудить с отдельным лицом или командой. Я предлагаю назначить звонок или встречу, чтобы обсудить с ними предложение и ответить на любые вопросы, которые могут возникнуть по этому поводу.На мой взгляд, гораздо лучше отправить им предложение в письменной форме, а затем обсудить его лично. Я считаю, что это позволяет потенциальному клиенту прочитать ваше предложение и самостоятельно усвоить информацию. Между отправкой предложения и вашим последующим звонком у них есть время подумать о том, что они прочитали. Как только вы соберетесь с ними поговорить и обсудите его вместе, вы сможете развеять любые опасения, которые могут возникнуть у них, или немного лучше объяснить им ситуацию.

Это может показаться противоречащим некоторым представлениям продавцов об ограничении времени. Многие посоветуют вам сразу подать предложение лично. Я против этой стратегии по той причине, что эти предложения обычно содержат много информации. Я хочу, чтобы потенциальный клиент точно знал, во что он ввязывается и к чему это приведет. Давление на потенциального клиента для принятия решения по телефону или на встрече не принесет никакой пользы ни одной из сторон в долгосрочной перспективе.Я хочу, чтобы предложение продавалось само, а потом предлагаю внести какую-либо ясность.

Последние советы по написанию отличного делового предложения

И последнее, но не менее важное: у меня есть два важных предложения по представлению лучшего предложения:

Держите аудит вашей учетной записи отдельно

В некоторых случаях, после того как вы заполните информацию о предварительном предложении, вы можете получить доступ к уже существующим учетным записям для их аудита. Я бы посоветовал держать аудит вашей учетной записи и предложение отдельно друг от друга.Их совместное использование может привести к перегрузке информации для потенциального клиента. Разделите аудит с краткими заметками, выводами и решениями. Используйте основные направления действий аудита и включите их в свое предложение.

Держите свой контракт отдельно

Одно четкое различие, которое я хочу сделать, заключается в том, что в моем процессе я не составляю проект предложения и договор вместе. Предложение должно действовать как продолжение вашего процесса продаж. Это описание работы в дополнение к наброску стратегии и того, как вы планируете достичь целей клиента.Контракт заключается после принятия предложения и касается юридических деталей, касающихся компенсации, отсутствия конкуренции и других деталей, согласованных в предложении.

Теперь вы можете писать выигрышные деловые предложения

Благодаря шагам и советам, которые я предоставил в этом посте, теперь у вас есть все, что нужно для написания бизнес-предложений, которые превращают потенциальных клиентов в платежеспособных клиентов. Было много чего рассказать, так что давайте подведем итоги:

Прежде чем писать предложение, соберите свою информацию: Ключевые цели, задачи, задачи потенциального клиента, бюджет, отрасль, ресурсы и многое другое.Затем выполните следующие шаги

1. Установите основные цели: Используйте это как небольшое резюме всеобъемлющей стратегии и целей, которых она будет достигать. Здесь хороши три цели.
2. Обозначьте объем проекта: Разбейте проект на ключевые задачи с более конкретными элементами действий для каждой.
3. Перечислите требования : Дайте понять, что вам потребуется от клиента: доступ к аккаунтам, материалы для брендинга, текст объявления или тон.
4. Определите временную шкалу: Это поможет вам не сбиться с пути, но также установит четкие ожидания для клиента.
5. Обсудите ценообразование : Опишите, сколько вы взимаете и как работает выставление счетов.
6. Последующие действия : назначьте время, чтобы рассмотреть предложение и проработать любые опасения.

Как написать предложение за 8 шагов

Вам может понадобиться написать предложение, чтобы заручиться поддержкой. Может быть, вы бизнесмен или женщина, которые хотят решить проблему на работе, или продавец, надеющийся привлечь клиента. Или, может быть, вы учитель и надеетесь получить грант на покупку столь необходимых принадлежностей для вашего класса.Как бы то ни было, знание того, как написать предложение, поможет вам написать привлекательный текст и поможет вам добиться желаемых результатов. Для этого вам необходимо выполнить 8 шагов.

Шаг 1. Проведите мозговой штурм

Чтобы получить необходимую поддержку и желаемые результаты, очень важно обращаться к правильным людям. Итак, начните с мозгового штурма, кто должен быть получателем вашего предложения. В зависимости от цели вашего предложения вашу аудиторию может быть легко определить.Если да, то вы готовы приступить к анализу своей аудитории.

Если вы представляете его на доске, подумайте, насколько они уже знакомы с этой темой. Основываясь на этом ответе, вам может потребоваться дополнительная справочная информация или подробности. С другой стороны, вы можете пропустить эту часть и вместо этого сосредоточиться на решении проблемы.

Рассматривая свою аудиторию, вы также должны подумать о том, что вы можете сделать, чтобы ваш текст был увлекательным. Учитывайте хобби и интересы аудитории, когда вы придумываете способ привлечь их внимание с самого начала.Таким образом вы увеличите шансы на то, что ваше предложение получит больше, чем просто быстрое сканирование.

Шаг 2: Исследование

Прежде чем вы сядете писать свое предложение, вам нужно провести небольшое исследование. Исследование — один из лучших способов укрепить доверие к теме. Это также поможет вам доказать, что проблема существует и что у вас есть лучшее решение.

Вы можете найти примеры, факты, цифры, диаграммы, графики и другие данные для включения. Поскольку вы не хотите использовать только свое мнение для поддержки своего предложения, вам необходимо найти лучшую информацию, чтобы подкрепить свои соображения и заручиться поддержкой целевой аудитории.В некоторых случаях вам может потребоваться собрать данные самостоятельно. Возможно, вам придется выйти и провести опросы, собрав собственные данные, чтобы доказать свою точку зрения.

Шаг 3. Подключите читателя

Как уже говорилось ранее, важно с самого начала привлечь внимание читателя. Ваше введение должно делать две вещи: привлекать читателя и позиционировать себя как надежный источник. Помимо того, чтобы зацепить читателя, вам необходимо предоставить справочную информацию по теме. Помните, что вы должны учитывать свою аудиторию при определении необходимого объема справочной информации.Поступая так, вам не захочется болтать снова и снова. Вместо этого подумайте об интересных фактах, которые могут заставить вашу аудиторию задуматься над этой темой.

Если вы представляете свой бизнес своей аудитории, это будет прекрасное время, чтобы изложить миссию вашей компании. Расскажите немного об истории вашей компании и о своем профессиональном опыте.

Шаг 4. Представьте проблему

В следующем разделе вам нужно определить проблему. Какую проблему вы надеетесь решить? Устраните причину проблемы и возникшие из-за нее побочные эффекты.Самое главное, не забудьте обсудить, почему эту проблему стоит решать.

Пришло время продемонстрировать свои знания. Обсудите проблему на собственном опыте; однако не забудьте указать факты и цифры, которые вы обнаружили в ходе своего исследования. И, как упоминалось ранее, подумайте о своей аудитории, когда решите, насколько глубоко вам нужно углубиться в тему.

Шаг 5. Назовите свое решение

Теперь, когда ваша аудитория хорошо осведомлена о проблеме, пришло время обсудить предложенное вами решение.Как вы решите проблему? Почему они должны предпочесть одно решение другому? Вы можете обсудить некоторые другие решения, которые могут предложить другие, и обсудить, почему эти варианты нежизнеспособны. Если они жизнеспособны, обсудите, почему ваше решение лучше. Будет ли это стоить меньше или будет больше?

Поскольку вы пишете это предложение, чтобы заручиться поддержкой, этот документ должен носить убедительный характер. Помните об этом, обсуждая решение. Вам нужно не только убедить свою аудиторию в том, что это лучшее решение проблемы, вы хотите, чтобы они поддержали вас.Записывая решение, подумайте о том, что вы могли бы включить в поддержку своих идей, и убедите других, что они тоже должны их поддержать. Включите тематические исследования, примеры людей, которые использовали аналогичный подход, факты и статистику, чтобы показать, почему ваш подход правильный. Вы даже можете попробовать решение в меньшем масштабе, чтобы показать результаты.

Шаг 6: Краткое описание проекта

Пока вы формулируете решение, уделите некоторое время обсуждению осуществимости вашего проекта. Обсудите план так, как будто вы уже получили на него зеленый свет.Составьте расписание с датой начала и окончания. Сообщите им, как должны происходить шаги и может ли что-либо происходить одновременно.

Планируя расписание, умножьте предполагаемое время на 1,5. Итак, если вы считаете, что выполнение первого шага займет 10 часов, запланируйте вместо этого 15 часов (10 x 1,5 = 15 часов). Переоценка приведет к возникновению любых неожиданных проблем. Кроме того, клиенты, вероятно, предпочитают получать результаты раньше срока, чем отставать от графика.

Также важно поговорить о бюджете. Сколько будет стоить внедрение вашего решения? Разбейте как можно больше, перечисляя на каждом этапе пути. Если вам нужна финансовая поддержка, важно знать свои цифры и делиться ими со своей аудиторией. Убедитесь, что у вас есть реалистичный бюджет, который четко покажет вашей аудитории, сколько все будет стоить и сколько вам нужно, чтобы это произошло.

Шаг 7: Соберите все вместе

Заключительная часть вашего предложения — это заключение.Как вы все соберете? Какие идеи вы хотите, чтобы ваша аудитория запомнила? В заключение выделите наиболее важные части. Вероятно, вы захотите вкратце сформулировать проблему и ее решение. Вы также можете повторить интересные факты, которые помогут выделить ваше предложение среди других.

В конце заключения добавьте призыв к действию. Что вы хотите, чтобы ваша аудитория сделала после прочтения вашего предложения? Должны ли они выписать вам чек? Вы бы хотели, чтобы они наняли вашу компанию? Как бы то ни было, пусть ваша аудитория знает, что она может сделать, если решила поддержать вас.

Шаг 8: Корректируйте свое предложение

Знание того, как написать предложение, было бы неполным без этого шага! Перед отправкой любого документа вам нужно время, чтобы вычитать его. Ваш текст произведет впечатление на вашу аудиторию. Незначительные орфографические, грамматические или пунктуационные ошибки могут оставить негативное впечатление и повлиять на поддержку вашего предложения. После того, как вы потратите время на его исправление, отправьте его тому, кому вы доверяете, чтобы он еще раз просмотрел. Чем больше людей смогут проверять ошибки, тем лучше!

Как написать предложение: последние мысли

Если у вас все еще есть вопросы о том, как написать предложение, взгляните на примеры и видео, которые вы можете использовать для форматирования вашего документа.Когда ваше предложение будет готово, вы можете представить его своей аудитории.

Надеюсь, вы сделали все возможное, чтобы убедить аудиторию в том, что они должны вас поддержать. Затем вы можете претворить свой план в жизнь и получить желаемые результаты. Удачи!

П.С. Станьте лучшим писателем. Узнайте больше здесь.

Как структурировать бизнес-предложение

Способность структурировать и написать бизнес-предложение, которое поможет вам в бизнесе, требует некоторого творчества и подготовки.Самая распространенная ошибка при представлении бизнес-предложения — неполное понимание бизнеса или проблем потенциального клиента. Самая важная вещь, которую следует учитывать, — это не сокращать путь при составлении бизнес-предложения, потому что его, скорее всего, прочитают многие люди в компании, у которых все разные должности, и, скорее всего, прочитают ту часть предложения, которая относится к их области в компании. Правильная структура предложения гарантирует, что ваши усилия не будут потрачены зря, и что человек, который может принять решение, имеет четкое и краткое понимание того, что предлагает ваше предложение.Вот правильный способ структурировать ваше бизнес-предложение, чтобы клиент четко понимал ваши намерения.

Первой частью предложения будет резюме. Это краткий абзац и краткий обзор всего проекта. Резюме должно быть написано достаточно ясно, чтобы руководитель, принимающий окончательное решение, мог просто прочитать этот параграф и иметь всю информацию, которая ему понадобится, чтобы принять решение о том, принять или отклонить предложение.

Введение — это следующая часть бизнес-предложения и, по сути, короткий абзац, представляющий собой обзор предложения. В нем излагается то, что вы собираетесь охватить в предложении, и описывается, как вы не только определили проблему, которую необходимо решить, но и что у вашей компании есть опыт и навыки, чтобы взять на себя эту работу и своевременно ее завершить. .

Следующая часть предложения — это, вероятно, самая важная часть информации, которую вы будете представлять клиенту.В формулировке проблемы или возможности вы заявляете, что не только вы и ваша команда понимаете масштаб проблемы, но и что вы квалифицированы и способны взяться за проект и решить проблему за клиента. Вы пытаетесь позиционировать себя как авторитет в этой области и даете клиенту ощущение безотлагательности, которое необходимо решить как можно скорее.

Цели — это следующий шаг в бизнес-предложении, и именно здесь вы покажете клиенту, как именно будет выглядеть компания после того, как проблема будет решена и исправлена ​​вашей компанией.Вы подробно опишете некоторые показатели, показывающие подробные решения проблемы и насколько они станут лучше после того, как решение будет реализовано. Далее следует указать методы или действия в предложении, которое показывает альтернативные способы решения проблемы и является вашей реализацией плана.

В следующих нескольких разделах предложения вы должны показать более подробную информацию о том, как ваша компания собирается решить проблему. Ресурсы покажут людям и компьютеру время, необходимое для выполнения работы.Затем вы можете поместить график в предложение, указав время и рабочую силу, необходимые для завершения работы.

Бюджет — это предпоследняя часть бизнес-предложения. Все затраты, связанные с проектом, должны быть четко указаны здесь, чтобы не было сюрпризов для клиента, когда проект будет завершен.

Измерение — это последняя часть предложения, которая в основном показывает лицам, принимающим решения, в компании, как они могут измерить, насколько продвинулось предложенное вами решение.Жизненно важно, чтобы они видели, что проблема была решена, показывая им такие показатели, как до и после опросов клиентов, или долларовые значения, показывающие, как увеличилась чистая прибыль. Если вы можете структурировать свое бизнес-предложение, следуя этим шагам, вы обязательно приложите все усилия, чтобы предложение было принято.

********************

Чтобы получить информацию о том, как создавать потрясающие предложения и управлять ими с помощью нашего облачного программного обеспечения для управления предложениями, позвоните нам по телефону 888-972-7375 или нажмите здесь, чтобы написать нам по электронной почте.

Как написать выигрышное предложение

В прошлом месяце мне посчастливилось поговорить с Томом Сэнтом, ведущим мировым экспертом по написанию предложений. Этот пост содержит его обновленную информацию о тенденциях в написании предложений, а также другие рекомендации, которые он давал мне в прошлом.

1. Понять концепцию

Предложение — это инструмент продаж, а не информационный пакет. Цель предложения — привести убедительные доводы в пользу продажи. Чтобы выиграть бизнес, ваше предложение должно преодолеть следующие препятствия:

1. Знаю ли я, кто это? Если покупатель слышит о вас впервые, ваше предложение будет отклонено.
2. Соответствует ли это предложение? Если клиент предоставил шаблон предложения, предложения, не соответствующие этому шаблону, будут отклонены.
3. Имеет ли смысл это предложение? Если краткое изложение не определяет проблему правильно или не предлагает разумного решения, предложение будет отклонено.
4. Имеет ли решение ценность? Из предложений, удовлетворяющих минимуму, как определено выше, выиграет то, которое принесет наибольшую пользу.

Остальные шаги обеспечивают метод для создания предложения, которое преодолевает все четыре препятствия.

2. Изучите клиента.

Предложение не выиграет, если вам не удастся раскрыть истинные критерии решения клиента и лиц, принимающих решения. Они могут сильно отличаться от критериев и лиц, принимающих решения, определенных в запросе предложений (RFP).

Следовательно, вы должны исследовать клиента — желательно проводить интервью с людьми из различных групп, участвующих в принятии решения, — чтобы понять, что происходит на самом деле .

Обратите внимание, что разные группы, вероятно, будут по-разному воспринимать то, что необходимо, и будут использовать разные термины для описания ситуации. Например, если ваше предложение будет оцениваться как инженерами, так и бухгалтерами, вам необходимо понимать и то, и другое, и уметь общаться с ними обоими.

3. Заложить соответствующую основу.

Ваше предложение будет отклонено, если вы не проделали маркетинговую и коммерческую деятельность, которая вызовет признание в сознании лица, принимающего решения.Это можно сделать двумя способами:

Создать публичное присутствие. Это включает рекламу, социальные сети, связи с общественностью, спонсирование конференций, отправку докладчиков на конференции, публикацию информационных бюллетеней и так далее.

Создайте личное присутствие. Это состоит из установления распознавания посредством торговых звонков, встреч с клиентами, электронных писем, заметок, текстовых сообщений и телефонных звонков.

4. Проведите мозговой штурм.

Теперь, когда вы провели исследование и заложили основу, обсудите ситуацию клиента и свой собственный подход к оказанию помощи.Используйте эти вопросы, чтобы начать обсуждение:

• В чем проблема или проблема клиента?
• Почему для них важна эта проблема?
• Какие части бизнеса затронуты этой проблемой?
• Какие корпоративные цели не достигаются из-за этой проблемы?
• Как заказчик будет оценивать успех решения?
• Что для них наиболее важно из этих мер успеха?
• Что именно мы будем предлагать?
• Как мы будем выполнять эту работу?
• Какие доказательства мы можем предложить, что мы квалифицированы и компетентны?
• Какое количественное обещание (ценностное предложение) мы готовы дать?
• Как мы можем продемонстрировать, что предлагаемая нами ценность заслуживает доверия?

5.Напишите резюме.

Вопреки распространенному мнению, исполнительное резюме НЕ является кратким изложением содержания предложения. Это краткое изложение основных проблем, предлагаемого решения и обещанных результатов. Эффективные резюме структурированы следующим образом:

1. Проблема, потребность или цель.
2. Ожидаемый результат.
3. Обзор решения.
4. Призыв к действию.

Подробнее: Как написать резюме

6.Напишите текст предложения.

Текст содержит подробные объяснения того, как вы будете выполнять работу, задействованных людей, вашего предыдущего успешного опыта в этой области, предыдущих клиентов, которым вы помогали в аналогичных проектах, а также свидетельства вашей основной компетенции и финансовой стабильности.

Во многих случаях заказчик уже определил структуру предложения или предоставил шаблон. Если это так, следуйте этой структуре точно . По словам Сэнта, решения обычно принимаются на основе резюме, но несоблюдение шаблона автоматически дисквалифицирует вас, несмотря на это.

7. Безжалостно редактировать все это дело.

Внешний вид так же важен, как и содержание. Не должно быть явных грамматических ошибок и абсолютного минимума опечаток. Если включен шаблон (стандартизованный материал из других предложений), он должен быть тщательно настроен в соответствии с ситуацией клиента.

Будьте предельно осторожны при редактировании любых отрывков, которые могут содержать названия других компаний, для которых шаблон использовался в прошлом.Многие предложения были отклонены просто потому, что автор предложения оставил имя одного из конкурентов клиента в абзаце, взятом из старого предложения.

Если вы серьезно относитесь к предложению, я настоятельно рекомендую вам не только выполнять собственное редактирование внутри компании, но и нанять независимого редактора-редактора, который будет просматривать все предложение. ВНИМАНИЕ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я использую Pure-Text, но уверен, что есть и другие службы, которые почти не хуже.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

Как написать бизнес-план за семь простых шагов

В эту субботу для малого бизнеса мы помогаем владельцам малого бизнеса ориентироваться в том, какой бизнес запустить , как написать бизнес-план , и как настроить рабочее пространство , что повышает производительность .

Написание бизнес-плана часто является первым шагом на пути превращения вашего бизнеса из идеи в нечто осязаемое.По мере того, как вы пишете, ваши мысли начинают превращаться в стратегию, и появляется путь вперед. Но бизнес-план — это не только область стартапов; устоявшиеся компании также могут извлечь выгоду из пересмотра и переписывания своей. В любом случае официальная документация может обеспечить ясность, необходимую для мотивации персонала, привлечения инвесторов или информирования о будущих решениях.

Независимо от вашей отрасли или размера вашей команды, задача по написанию бизнес-плана — документа, содержащего так много деталей и документации — может показаться сложной.Однако не позволяйте этому останавливать вас; есть простые шаги, чтобы начать работу.

Что такое бизнес-план и почему он важен?

Бизнес-план — это официальный документ, в котором излагаются цели, направление, финансы, команда и будущее планирование вашего бизнеса. Он может быть ориентирован на инвесторов с целью привлечения капитала или использоваться в качестве внутреннего документа для согласования команд и определения направления. Обычно он включает обширное исследование рынка, анализ конкурентов, финансовую документацию, а также обзор вашего бизнеса и маркетинговой стратегии.Если бизнес-план составлен эффективно, он может помочь предписать действия и удержать владельцев бизнеса на пути к достижению бизнес-целей.

Кому нужен бизнес-план?

Бизнес-план может быть особенно полезным на начальном этапе роста компании и служить руководящей силой в условиях неопределенности, отвлекающих факторов и порой быстрых изменений, связанных с открытием бизнеса. Для корпоративных компаний бизнес-план должен быть живым, дышащим документом, который направляет процесс принятия решений и способствует целенаправленному росту.

«У вас должен быть план действий для каждого крупного обязательства, которое вы возьмете, от начальных соглашений с учредителями до найма профессиональных юристов», — говорит Колин Кеог, генеральный директор Rapid Foundation — компании, которая предоставляет технологии и обучение сообществам в потребность — и наставник WeWork Labs в Великобритании. «Вы не можете участвовать в раундах финансирования или участвовать в акселераторах без какого-либо планирования».

Семь компонентов, которые необходимы каждому бизнес-плану

Хотя нет установленного формата для написания бизнес-плана, есть несколько элементов, которые обычно включаются.Вот что важно учитывать при написании бизнес-плана.

1. Сводное резюме

Сводное резюме не более чем на полстраницы должно кратко представить ваш бизнес и описать цель бизнес-плана. Вы пишете план по привлечению капитала? Если да, укажите, сколько денег вы надеетесь собрать и как собираетесь погасить ссуду. Если вы пишете план для согласования своей команды и определения направления, объясните на высоком уровне, чего вы надеетесь достичь с помощью этого согласования, а также размер и состояние вашей существующей команды.

Краткое изложение должно объяснять, чем занимается ваша компания, и содержать вводный обзор вашего финансового состояния и основных достижений на сегодняшний день.

2. Описание компании

Чтобы правильно представить свою компанию, важно также описать более широкую отрасль. Какова финансовая ценность вашего рынка? Есть ли рыночные тенденции, которые повлияют на успех вашей компании? Каково состояние отрасли и ее будущий потенциал? Используйте данные для подтверждения своих заявлений и обязательно включайте полный спектр информации — как положительной, так и отрицательной — чтобы предоставить инвесторам и вашим сотрудникам полное и точное представление о среде вашей компании.

Опишите свою компанию и то, что она предоставляет вашим клиентам. Вы индивидуальный предприниматель, ООО, партнерство или корпорация? Вы устоявшаяся компания или начинающий стартап? Как выглядит ваша руководящая команда и сколько у вас сотрудников? В этом разделе должен быть представлен как исторический, так и будущий контекст вашего бизнеса, в том числе история его основания, миссия и видение будущего.

Важно продемонстрировать вашу точку зрения на разницу в описании вашей компании, а также любые преимущества, которые у вас могут быть с точки зрения талантов экспертов или передовых технологий.Обычно это одна из первых составляющих плана.

3. Анализ рынка и возможности

Исследования — это ключ к завершению бизнес-плана, и в идеале на исследования и анализ следует тратить больше времени, чем на написание самого плана. Понимание размера, роста, истории, будущего потенциала и текущих рисков, присущих более широкому рынку, имеет важное значение для успеха вашего бизнеса, и эти соображения должны быть описаны здесь.

В дополнение к этому важно включить исследование целевой демографической группы вашего продукта или услуги.Это может быть вымышленная личность клиента или более широкий обзор доходов, местоположения, возраста, пола и покупательских привычек ваших существующих и потенциальных клиентов.

Хотя исследование должно быть объективным, анализ в этом разделе — хорошее место, чтобы подтвердить вашу точку зрения на разницу и способы, которыми вы планируете захватить рынок и превзойти своих конкурентов.

4. Конкурентный анализ

Помимо объяснения элементов, которые отличают вас от конкурентов, важно также провести углубленный анализ самих конкурентов.

Это исследование должно касаться операций, финансов, истории, лидерства и каналов сбыта ваших прямых и косвенных конкурентов. Он должен изучить ценностные предложения этих конкурентов и объяснить, как вы можете конкурировать или использовать их сильные и слабые стороны.

5. План выполнения: операции, разработка, управление

В этом сегменте представлены подробные сведения о том, как вы собираетесь выполнять работу, необходимую для выполнения этого плана.Он должен включать информацию о вашей организационной структуре и повседневных операциях вашей команды, подрядчиков, а также физических и цифровых активов.

Рассмотрите возможность включения организационной схемы вашей компании, а также более подробной информации о руководящей команде: кто они? Каковы их биографии? Что они приносят на стол? Возможно, включите резюме ключевых людей в вашей команде.

Для стартапов план выполнения должен включать, сколько времени потребуется, чтобы начать работу, а затем, сколько еще времени потребуется для достижения прибыльности.Для солидных компаний рекомендуется указать, сколько времени потребуется на выполнение вашего плана, и способы, которыми вы измените существующие операции.

Если возможно, также полезно включить вашу стратегию найма новых членов команды и выхода на разные рынки.

6. Маркетинговый план

Очень важно иметь всеобъемлющий маркетинговый план по мере того, как вы масштабируете операции или запускаете новую стратегию, и он должен быть доведен до сведения ваших заинтересованных сторон и сотрудников.Этот сегмент вашего бизнес-плана должен показать, как вы собираетесь продвигать свой бизнес, привлекать клиентов и удерживать существующих клиентов.

Включите сообщения о бренде, маркетинговые активы, а также график и бюджет для привлечения потребителей по различным каналам. По возможности включите маркетинговый SWOT-анализ в свои сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Оцените, как ваши конкуренты продают самих себя и как ваша целевая аудитория реагирует — или не реагирует — на эти сообщения.

WeWork 222 Exhibition Street в Мельбурне, Австралия.

7. Финансовая история и прогнозы

Важно раскрыть все финансы, задействованные в управлении вашей компанией, в рамках вашего бизнес-плана. Это необходимо для того, чтобы ваши акционеры правильно понимали, как вы планируете работать в будущем и какой прогресс вы уже достигли.

Вы должны приложить отчет о прибылях и убытках, в котором указаны годовые чистые прибыли или убытки; отчет о движении денежных средств, в котором указано, сколько денег вам нужно для запуска или масштабирования операций; и бухгалтерский баланс, показывающий финансовые обязательства и активы.

«Отчет о прибылях и убытках — это мера ваших финансовых результатов за определенный период и наиболее точный отчет о коммерческой деятельности за этот период, [тогда как баланс] представляет ваши активы, обязательства и капитал», — Амит Перри, корпоративный финансовый эксперт, объяснил на образовательной сессии WeWork Labs в Израиле. «Очень важно правильно понимать термины, чтобы знать, как представить свои финансы, когда вы разговариваете с инвесторами».

Кроме того, если вы запрашиваете финансирование, вам нужно будет точно указать, сколько денег вам нужно, а также куда они пойдут и как вы планируете их вернуть.

12 быстрых советов по написанию бизнес-плана

Теперь, когда вы знаете, какие компоненты традиционно включаются в бизнес-план, пора подумать, как вы на самом деле построите документ.

Вот 12 ключевых факторов, которые следует учитывать при написании бизнес-плана. Эти всеобъемлющие принципы помогут вам написать бизнес-план, который служит своей цели (какой бы то ни было) и станет легким справочником в предстоящие годы.

1. Не будьте многословны.

Используйте ясный, лаконичный язык и избегайте жаргона.Когда бизнес-планы слишком многословны, они с меньшей вероятностью будут использованы по назначению и с большей вероятностью будут забыты или заморожены заинтересованными сторонами.

2.

Покажите, почему вы заботитесь

Пусть ваша страсть к вашему бизнесу проявится; покажите сотрудникам и инвесторам, почему вам не все равно (и почему им тоже).

3.

Предоставьте подтверждающие документы

Не бойтесь иметь обширный список приложений, включая резюме членов команды, встроенные портреты клиентов, демонстрации продуктов и примеры внутреннего или внешнего обмена сообщениями.

4.

Справочные данные

Вся информация, касающаяся рынка, ваших конкурентов и клиентов, должна ссылаться на авторитетные и актуальные данные.

5.

Исследование, исследование, исследование

Исследование, которое входит в ваш бизнес-план, должно занять у вас больше времени, чем его написание. Рассмотрите возможность отслеживания вашего исследования в качестве подтверждающей документации.

6.

Ясно продемонстрируйте ваши отличия

При каждой возможности важно указать на то, что ваш продукт или услуга отличает вас от конкурентов и помогает решить проблему для вашей целевой аудитории.Не бойтесь повторять эти отличительные факторы на протяжении всего плана.

7.

Будьте объективны в своем исследовании

Как бы важно ни было продемонстрировать свою компанию и преимущества, которые вы предоставляете своим клиентам, также важно быть объективным в данных и исследованиях, на которые вы ссылаетесь. Продемонстрируйте положительные и отрицательные стороны маркетинговых исследований и ваших финансовых показателей; вы хотите, чтобы ваши акционеры знали, что вы продумали все возможные непредвиденные обстоятельства.

8.

Знайте цель своего плана

Важно, чтобы вы понимали цель своего плана, прежде чем приступить к исследованию и написанию. Четко сформулируйте, пишете ли вы этот план для привлечения инвестиций, согласования команд или определения направления.

9.

Определите свою аудиторию

Точно так же, как ваш бизнес-план должен иметь четко определенную цель, у вас должна быть четко определенная аудитория. Кому ты пишешь? Новые инвесторы? Текущие сотрудники? Возможные соавторы? Существующие акционеры?

10.

Избегайте жаргона

Избегайте использования отраслевого жаргона, за исключением случаев, когда это совершенно необходимо, и постарайтесь сделать свой бизнес-план как можно более легким для понимания — для всех потенциальных заинтересованных сторон.

11.

Не бойтесь менять

Ваш бизнес-план должен развиваться вместе с ростом вашей компании, а это значит, что ваш бизнес-план и документ также должен развиваться. Пересмотрите и переработайте свой бизнес-план по мере необходимости, помня о самом важном факторе: наличие плана, даже если он меняется.

12.

Используйте это

Бизнес-план не должен быть просто строкой в ​​вашем списке дел; на него следует ссылаться и использовать по назначению в будущем. Держите свой бизнес-план под рукой и используйте его, чтобы принимать решения и направлять свою команду в предстоящие годы.

Создание бизнес-плана — важный шаг в развитии вашей компании

Независимо от того, начинаете ли вы или занимаетесь существующим бизнесом, составление эффективного бизнес-плана может стать ключевым фактором будущего успеха.Это может быть основополагающий документ, на котором вы растете и процветаете. Он может служить постоянным напоминанием сотрудникам и клиентам о том, что вы отстаиваете и в каком направлении движетесь. Или это может доказать инвесторам, что ваш бизнес, команда и видение стоят их вложений.

Независимо от размера или стадии вашего бизнеса WeWork может помочь вам в достижении целей, изложенных в вашем бизнес-плане, а коворкинг-пространство WeWork также может стать рассадником для поиска талантов и инвесторов.Преимущества коворкинг-пространств включают в себя специально спроектированные залы, конференц-залы и частные офисы, которые способствуют общению и укрепляют творческий потенциал, в то время как глобальная сеть профессионалов позволяет вам расширить охват и встретить новых сотрудников.

Использование этих шагов для написания бизнес-плана поможет вам не только создать документ, который выполняет поставленную задачу, но также поможет более четко понять ваш рынок, конкуренцию, отличия и планы на будущее.

Чтобы получить дополнительные советы по развитию команды и развитию бизнеса, ознакомьтесь со всеми нашими статьями о Ideas от WeWork.

Примечание: для этого содержимого требуется JavaScript.

Кейтлин Бишоп — автор статьи « идей» WeWork от WeWork из Нью-Йорка. Ранее она была журналистом и редактором в Mamamia в Сиднее, Австралия, и корреспондентом в Gotham Gazette .

ЗАПИСАНО ПОД

МАЛЫЙ БИЗНЕС ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ Заинтересованы в рабочем пространстве? Связаться.Примечание: для этого содержимого требуется JavaScript.

The WINNING Consulting Proposal Template (& 7 советов по написанию предложений)

Не знаете, как написать консультационное предложение? Хотите использовать шаблон предложения по консультированию, который увеличивает ваши шансы на успех в бизнесе?

Вот то, чего не знают большинство консультантов, особенно новичков…

Консультационное предложение неправильно понято. Консультанты полагают, что они понимают, каким должно быть предложение … но их представление о нем неэффективно и приводит к потере бизнеса, который им нужен.

Посмотрите видео ниже, чтобы узнать о 2 САМЫХ БОЛЬШИХ ошибках, которые делают консультанты в своих предложениях:

Чтобы восполнить этот пробел, я предоставил наш победивший шаблон предложения по консультированию, чтобы сделать ваши предложения по консультированию более эффективными. Кроме того, я включил 7 ключевых моментов, чтобы использовать этот шаблон, чтобы получить больше консалтинговых услуг.

Вам не нужны десятки шаблонов предложений по консультированию — вам просто нужен один, который работает.

Эта простая структура и подход из года в год проверялись на практике с консультантами во всех отраслях по всему миру.

Вот документ Google, содержащий шаблон предложения по консультированию.

Щелкните здесь, чтобы использовать шаблон предложения по консультированию

(Узнайте, как такие консультанты, как Тони Раффин, Сэм Шутте и Майк Гаммарино, увеличили свои доходы от консалтинга на 60% или более, на нашей странице «Практические примеры консалтинга»)

Ниже я научу вас, как это писать, с некоторыми примерами и передовыми методами.

Информация и название

Вверху шаблона предложения по консультациям напишите…

• Дата отправки предложения
• Имя клиента, название его компании и адрес
• «Уважаемый {Имя клиента}:»
• Название вашего консалтингового соглашения

Обзор проекта

В этом разделе дайте общий обзор проекта.Кратко опишите проблемы и возможности, с которыми сталкивается ваш клиент. Подготовьте сцену к подведению итогов ваших предыдущих бесед и проекта, который вы с ними обсуждали.

Голы

В этом разделе напишите список из 5-7 пунктов, описывающих цели вашего клиента в рамках проекта. Вы должны узнать об их целях в ходе содержательного, основанного на ценностях разговора.

Пример. Снижение цены за лида при сохранении качества лида.

Показатели успеха

В этом разделе запишите результат, который достижение этих целей принесет их организации.

Пример: ваш отдел продаж сможет тратить 10 минут в день на обновление базы данных продаж вместо 45 минут.

Возврат инвестиций

В этом разделе запишите предполагаемую рентабельность инвестиций для клиента в результате проекта.

Пример: количество новых потенциальных клиентов увеличится, и вы получите 830 тысяч долларов в течение следующих 12-18 месяцев.

Опции

В этом разделе напишите 3 варианта, которые позволят вашему клиенту достичь желаемых результатов.

Обязанности

В этом разделе перечислите, за что вы и ваша компания несете ответственность во время взаимодействия, а также то, за что несут ответственность ваш клиент и его компания.

Гарантия

В этом разделе напишите вашу гарантию на проект и / или результаты.

Условия

В этом разделе укажите дату начала и завершения проекта. Включите ваши условия оплаты.

Подпись

В этом разделе укажите дату отправки предложения.Затем укажите название вашей компании, ваше имя и вашу роль в вашей компании. Включите место для подписи. Вставьте ту же информацию для вашего клиента — и сделайте так, чтобы он также мог ее подписать.

А теперь я дам 7 дополнительных советов по написанию предложений, которые сделают его эффективным для вашего бизнеса.

Вы научитесь составлять консультационное предложение, которое заставит вашего клиента быстро отреагировать и закрыть сделку.

1. Не рассчитывайте на свое консультационное предложение

Консультационное предложение не предназначено для того, чтобы выиграть бизнес.Бизнес должен быть уже выигран до того, как отправят предложение.

Помните это. Это важное различие.

Теперь, прежде чем вы захотите застрелить посыльного, давайте прояснимся. Пока покупатель не подпишет соглашение (или предложение), вы не выиграете бизнес. Но роль вашего предложения не в том, чтобы закрыть сделку.

Отправлять предложение покупателю следует только после того, как вы вступили с ним в переговоры о продажах, и он дал вам добро. Они согласились, что у них есть проблема или возможность, в решении которых им нужна ваша помощь.

Прежде чем отправить им предложение и когда станет ясно, что вы можете существенно повысить ценность покупателя, просто спросите…

«Отлично, поскольку мы согласовали ТЕМУ, почему бы мне не составить для вас предложение с некоторыми вариантами совместной работы, и я пришлю его вам на рассмотрение в X день. Это работает для вас? »

Если они говорят «Нет» или колеблются, вам нужно глубже изучить проблему или возможность, пока они не будут готовы двигаться вперед.Только после того, как они передали вам это устное соглашение, следует предложить написать предложение и отправить его.

Многие консультанты ухватываются за возможность отправить покупателю предложение, которое не продается при их найме. Они удивляются, почему они «теряют» так много возможностей. Это потому, что они никогда не достигли устной договоренности перед отправкой предложения. Возможности, которые, как они думали, у них были, просто не существовало.

2. Сосредоточьтесь на покупателе, а не на своем бизнесе

Не поддавайтесь желанию рассказать покупателю о вашей компании в предложении.Здесь не место для этого. Они уже должны знать о вашей компании из предыдущих разговоров.

Ваше консультационное предложение касается вашего покупателя и его бизнеса, а не вашей. Не говори им, как долго ты занимаешься бизнесом и что у тебя есть то или это.

Вместо этого используйте начало вашего предложения, чтобы восстановить возможность и проблему, которые вы ранее обсуждали с покупателем. Это вступление (вспомните резюме) подтверждает для покупателя, что вы понимаете его бизнес и ситуацию — и что вы знаете, как доставить его от того места, где он находится сейчас, туда, где он хочет быть.

3. Держите свое предложение коротким

Предложение не является запросом предложений. Я не знаю ни одного покупателя, который хотел бы получить предложение на 30+ страниц, когда они могут просто получить предложение на 2-3 страницы.

Если ваши предложения содержат более трех страниц, внимательно посмотрите, что вы в них включаете.

Вы хотите получить подписанное предложение в кратчайшие сроки. В коротком предложении язык должен быть ясным и простым.

Я выиграл более 100 000 проектов с двухстраничным предложением.Большинство консультантов, с которыми я работаю, и коуча по программе коучинга ясности поступают так же.

Более длинные предложения не приносят никакой дополнительной ценности. Они склонны больше говорить о ВАС, чем о покупателе.

И помните, предложение не предназначено для того, чтобы выиграть бизнес. Вы уже должны были достичь устного соглашения с клиентом перед подачей предложения.

Единственная причина, по которой вам нужно выходить далеко за пределы 2-3 страниц, заключается в том, что вы пытаетесь предоставить новую информацию и «выиграть» проект.Если это ты, остановись. Вряд ли это принесет большую пользу вашему бизнесу.

4. Не включайте новую информацию

Замешательство ведет к бездействию.

Если покупатель запутался и если что-то неясно, он не подпишет ваше предложение. Вот почему вы не хотите вводить в предложение какую-либо новую информацию. Сосредоточьте содержание на обсуждении, которое вы провели с покупателем.

Каждый раз, когда вы хотите добавить информацию, которая ранее не обсуждалась, остановитесь и спросите себя: «Имеет ли смысл для моего покупателя видеть это в предложении сейчас? »И« Неужели это необходимо включать? »

Если нет, отрежьте.

Если вы решите включить новую информацию, убедитесь, что она положительная.

Например: перечислить все преимущества, которых они должны ожидать в результате выполнения ваших рекомендаций. Они должны были усвоить это во время ваших разговоров о продажах, но рекомендуется повторять это во время вашего предложения.

5. Включите рентабельность инвестиций сразу

Хотите, чтобы ваше консультационное предложение было настолько привлекательным, чтобы покупатель подписал его как можно скорее?

Тогда дайте им вескую причину.

Один из лучших способов сделать это — показать им, как их вложения принесут им значительную прибыль.

Демонстрация ценности и рентабельности инвестиций в ваше предложение имеет решающее значение.

На днях я разговаривал с консультантом по программе коучинга ясности, и она собиралась подать клиенту предложение на 60 000 долларов. Она была уверена, что выиграет бизнес.

Она попросила меня высказать свое мнение — и, изучив ее ситуацию, я обнаружил, что она создает значительно большую ценность, чем думала.Она могла установить свой гонорар в размере от 200 000 до 250 000 долларов, и по-прежнему могли дать своему клиенту необычайную прибыль.

Обеспечиваемая вами рентабельность инвестиций должна быть настолько высокой, чтобы ваш покупатель не сомневался в вашей комиссии.

6. В противовес: покажите, что они получат, а теперь, что вы сделаете

Как я уже писал в книге «Клиенты хотят выходить», а не «входить», клиенты не хотят слышать все о том, что вы собираетесь делать (входные данные). Они хотят знать, каков будет конечный результат (выходы).

Если вы тратите слишком много времени в своем предложении, говоря обо всем, что собираетесь сделать (или, что еще хуже: как вы собираетесь это делать), вы упускаете суть.

Используйте свое предложение, чтобы показать, что ваш клиент собирается получить от взаимодействия.

• Чего им ожидать?
• Какие будут результаты?
• Какую пользу это принесет их бизнесу?

Это типы вопросов, которые задаст себе покупатель. Воспользуйтесь этой возможностью, чтобы снова ответить на эти вопросы за них в предложении. Сделайте это, и они будут уверены, что принимают правильное решение.

7. Консультационные предложения не для юристов

«Настоящим компания нанимает консультанта для оказания следующих услуг в соответствии с изложенными условиями…»

Фу!

Серьезно, ты не так говоришь… да?

Большинство покупателей тоже так не говорят.Если ваша цель — запутать клиента жаргоном и юридическим языком, не используйте в своем предложении юридические термины и разговоры с юристом.

Он ничего не добавляет, кроме как заставить вашего покупателя почувствовать, что он должен отправить ваше предложение своему юристу для обратной связи, прежде чем он его подпишет.

Это не то, что вам нужно.

Если ваша цель — получить подписанное предложение в кратчайшие сроки, говорите простым и понятным языком.

Не поддавайтесь соблазну использовать какую-либо юридическую форму в Интернете в качестве шаблона для вашего предложения.Использование любого «консультационного предложения» с копированием и вставкой сильно отличается от написания эффективного консультационного предложения.

Последний работает. Первое только создаст больше проблем.

Получите помощь экспертов с вашими консультационными предложениями (утроьте свой процент побед)

Ищете более подробное обучение, чтобы освоить консультационное предложение? Ознакомьтесь с Momentum, где вы получите больше рекомендаций и примеров шестизначных предложений по консалтингу.

Вам нужна личная помощь с вашими предложениями? В рамках программы коучинга ясности для консультантов мы работаем с вами и помогаем вам создавать и размещать выигрышные предложения по консалтингу.Это включает в себя то, как их структурировать, позиционировать свои услуги, эффективно оценивать, чтобы зарабатывать более высокие комиссионные, вести беседу, которая позволяет вам донести ценность до покупателя — и выиграть больше бизнеса.

Спросите себя: если бы вы выиграли БОЛЬШОЕ предложение, сколько бы вы заработали?

Если вы выиграете всего один раз, обе наши программы принесут вам огромную прибыль от ваших инвестиций.

Вы не выиграете только один большой проект — вы выиграете , многие из них (с более высокими гонорарами).

«До того, как я встретил Майкла и Сэма, я был консультантом с глубоким опытом в своей области, но часто обнаруживал, что сильно боролся с тем, как пакетировать свои услуги. Я взимал высокую почасовую плату и думал, что это разумно.

Два коротких разговора с Майклом изменили это. Благодаря Consulting Success® я понял, что на самом деле ограничиваю свою способность расти и потенциально работать с более крупными корпоративными клиентами.

В результате передо мной открылся целый новый мир возможностей и повел меня в путешествие, которое помогло мне расти как в личном, так и в профессиональном плане. Структурирование предложений таким образом, чтобы уменьшить мою рабочую нагрузку, позволяя мне взимать значительно больше, теперь является новой нормой.

Если вы серьезный консультант, стремящийся расширить свою практику, работать с Consulting Success® не составит труда. Сделай это.»

—Амир Наср, основатель AsstertiveU Media Inc.

Узнайте больше о программе обучения ясности и о том, как вывести свой консалтинговый бизнес на новый уровень.

.

No related posts.