пошаговая инструкция и шаблон — Маркетинг на vc.ru
Кейсы — это один из способов помочь целевой аудитории увидеть пользу в ваших услугах. Их сила в том, что они ничего не рекламируют и ни в чём не убеждают. Они рассказывают историю успешного проекта, а читатель делает выводы самостоятельно. Задача компаний — рассказывать такие истории, которые будут подводить потенциальных клиентов к нужным выводам.
{«id»:119419,»url»:»https:\/\/vc.ru\/marketing\/119419-kak-napisat-keys-poshagovaya-instrukciya-i-shablon»,»title»:»\u041a\u0430\u043a \u043d\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c \u043a\u0435\u0439\u0441: \u043f\u043e\u0448\u0430\u0433\u043e\u0432\u0430\u044f \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0446\u0438\u044f \u0438 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d»,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.
27 586 просмотров
1. Определить тему и формат кейса
Кейсы показывают ценность ваших услуг, то есть то, как вы решаете задачи клиентов. В качестве задач могут быть:
- снижение затрат,
- увеличение прибыли,
- привлечение новых клиентов,
- закрытие новых сделок,
- выход на новый рынок,
- привлечение инвестиций в проект.
Сначала выберите тему кейса, исходя из текущих бизнес-целей вашей компании. Например, если у вас простаивает дизайнерская команда, нужно писать дизайнерские кейсы и продвигать этот вид услуг.
Далее придумайте, в каком формате вы расскажете историю успеха своего клиента. Разным форматам подходят разные каналы дистрибуции. Текстовый кейс можно опубликовать на своём сайте, кейс в виде инфографики — на пинтересте, видео — в ютубе, подкаст — на саундклауде.
Выбирайте тот формат и канал продвижения, которые лучше всего работают у вас. Нет смысла тратить огромные ресурсы на создание видеокейса, если у вашего канала в ютубе 100 подписчиков.
2. Найти подходящего кандидата для кейса
Чтобы начать работу над кейсом, недостаточно определиться с темой и форматом. Нужно выбрать проект и получить согласие клиента. При выборе потенциальных кандидатов обращайте внимание на следующие критерии:
- Знание продукта. Желательно, чтобы клиент хорошо разбирался в вашем товаре или услуге. Так он сможет развёрнуто говорить о ценности того, что вы предлагаете.
- Результат проекта выше среднего. Лучшие истории успеха получаются о проектах, которые достигли исключительных результатов. Если инвестиции в ваши услуги окупились сполна, клиенты будут более охотно делиться своим опытом.
3. Получить разрешение клиента на кейс
Чтобы клиент дал добро на публикацию кейса, поставьте себя на его место. Что вы хотели бы получить от этой затеи? Да, вы пишете кейс для собственного портфолио, но ваш клиент, в первую очередь, заинтересован в пользе для себя.
В чём преимущества кейса для клиента
Вот четыре потенциальных преимущества, о которых вы можете рассказать клиенту, чтобы получить его одобрение.
- Продвижение бренда. Расскажите клиенту, в каких каналах вы будете продвигать кейс, и как это поможет ему повысить узнаваемость бренда в своей отрасли и за её пределами.
- Мотивация сотрудников. Предложите клиенту вставить в кейс цитаты его специалистов. С одной стороны, это повысит узнаваемость самой компании, а с другой, положительно повлияет на личный бренд сотрудников. Такой подход продемонстрирует, что компания ценит свою команду и помогает ей развиваться.
- Скидки. Если кандидат на кейс — ваш текущий клиент, предложите ему скидку на свой продукт или бесплатную пробную версию другого продукта в качестве благодарности за помощь.
- Дополнительный трафик на сайт. Как правило, в кейсе есть ссылка на сайт компании. Это может дать ему дополнительный трафик.
Когда клиент устно одобрит вашу идею, запросите у него письменное подтверждение. В нём должно быть указано, можно ли упоминать название компании, публично делиться информацией о проекте, разглашать данные маркетинговых метрик и финансовых показателей.
4. Провести интервью с клиентом
После того как вы получили письменное разрешение на кейс, запланируйте с клиентом интервью на полчаса-час. Задавайте такие вопросы, которые помогут описать опыт работы клиента с вашим продуктом или услугой.
Мы рекомендуем классифицировать вопросы и разбить их на шесть разделов. Вместе они позволят собрать достаточно информации, чтобы написать полноценный кейс.
Раскройте суть бизнеса клиента
Цель этого раздела — обеспечить лучшее понимание текущих задач и целей компании клиента. Вопросы могут быть такими:
- Как давно вы занимаетесь бизнесом?
- Сколько у вас сотрудников?
- Какие задачи у вашей компании или отдела на данный момент?
Определите проблему или болевую точку
Чтобы рассказать убедительную историю, нужен контекст. Он позволяет объяснить, чем ваш продукт помогает клиенту. Примеры вопросов:
- Какие цели и задачи побудили вас искать решение?
- Что могло произойти, если бы вы не нашли решение?
- До нас вы пробовали другие решения, которые не сработали? Если да, то что именно пошло не так?
Обсудите процесс принятия решения
Изучение того, как клиент принял решение работать с вами, помогает другим потенциальным клиентам определиться с их собственным решением. Спросите:
- Как вы узнали о нашем продукте или услуге?
- Кто участвовал в процессе принятия решения?
- Что было для вас самым важным при оценке доступных вариантов?
Расскажите об этапах и ходе работы
Основное внимание нужно уделить опыту заказчика в процессе интеграции вашего продукта. Вопросы могут быть такими:
- Сколько времени потребовалось, чтобы начать работу с продуктом?
- Он оправдал ваши ожидания?
- Кто участвовал в процессе интеграции?
- Из каких этапов состоял проект?
- Какие сложности возникали? Как их решали?
Объясните, как работает продукт
Цель этого раздела — дать понять, как клиент использует ваш продукт или услугу. Вопросы могут быть такими:
- Есть ли у продукта или услуги конкретный аспект, на который вы полагаетесь больше всего?
- Кто использует продукт или услугу?
Подытожьте кейс конкретными результатами
В этом разделе нужно показать впечатляющие измеримые результаты. Чем больше число, тем лучше. Вопросы могут быть такими:
- Как продукт или услуга помогает сэкономить время и повысить производительность?
- Каким образом он повышает вашу конкурентоспособность?
- Насколько вы увеличили метрики X, Y и Z?
5. Определить структуру и собрать кейс
Когда приходит время превратить всю собранную информацию во что-то завершенное, легко запаниковать. С чего начать? Что включить? Как лучше всё это структурировать?
Независимо от того, какой формат вашего кейса — текстовый или визуальный — мы рекомендуем сосредоточиться на плане из семи шагов. Даже если вы решите использовать визуальный пример, он всё равно должен включать всю эту информацию, но показывать её в нужном формате.
- Заголовок. Делайте его коротким. Придумайте лаконичное, но интересное название проекта, которое описывало бы вашу работу с клиентом.
- Подзаголовок. Используйте его, чтобы кратко описать достижения: что было сделано. В кейсе вы расскажете, как именно вы это делали.
- Краткое резюме. Резюме всей истории из 2–4 предложений. Вы можете включить сюда 2–3 метрики, которые отражают успех проекта.
- Описание клиента. Краткое описание компании вашего клиента. Его можно взять с сайта или профиля в соцсетях.
- Цели. 2–3 абзаца, которые описывают трудности, с которыми столкнулся клиент. Этот раздел также должен включать цели и задачи клиента.
- Решение. 2–3 абзаца, которые описывают, как ваш продукт или услуга решили проблему.
- Результаты. 2–3 абзаца о том, как конкретно ваш продукт оказался полезен клиенту. Укажите конкретные цифры для количественной оценки результатов.
- Иллюстрации и цитаты. Выберите одну или две мощные цитаты и скриншоты материалов проекта, которые иллюстрируют ваш рассказ.
- Планы. Расскажите, что ваш клиент планирует делать в будущем, независимо от того, связаны его планы с вами или нет.
- Призыв к действию. В конце материала разместите привлекательный призыв к действию, который даст читателям возможность узнать больше о вашем продукте или услуге.
6. Согласовать кейс с клиентом
После создания кейса отправьте черновик клиенту, чтобы получить обратную связь и внести изменения. Когда доработаете текст, покажите ему отредактированную версию для финального согласования.
После публикации кейса на вашем сайте или в другом месте отправьте клиенту ссылку на материал. Не бойтесь просить клиентов делиться этими ссылками в собственных каналах, ведь кейс демонстрирует не только вашу способность давать положительные результаты, но и рост самих клиентов.
Наташа Ганецкая, главред IT-Agency:
«Аналитика и опыт показали: чем больше кейсов мы выпускаем, тем больше у нас качественных лидов. Более того, часть потенциальных клиентов так и говорят: „Я прочитал такой-то ваш кейс и решил обратиться„. Понятно, что кейс — это не единственное его касание с нами, но оно стало триггером, который побудил его написать нам. Так что кейсы стали приоритетным форматом контента.
Чтобы быстро выпускать их, мы разработали шаблон, под который можно подогнать практически любой наш проект. Он помогает редакторам преодолеть страх белого листа. Кроме того, мы хотим, чтобы наши эксперты начали писали кейсы самостоятельно, а редакторы им помогали, потому что проектов много и редакторов на всех не хватает.
В шаблоне кейса мы обязательно показываем плохие и хорошие примеры. Это помогает редакторам и экспертам не повторять типичные ошибки
В кейсах мы не погружаемся в детали, а только верхнеуровнево рассказываем, какого результата добились и как это сделали. С таким подходом собрать и выпустить крепкий кейс получается за 20–30 часов работы всех участников, а это немного».
инструкция и примеры для бизнеса
Стандартная структура, которая подойдет для большинства кейсов: кто клиент → какая задача → что и как делали → что получилось.В заголовке опишите суть работы или покажите крутой результат. Если вы работали с известной компанией, добавьте ее название в заголовок — это пойдет на пользу.
В конце поставьте призыв к действию и укажите контакты. Не заставляйте людей, которых заинтересовала ваша работа, искать, как бы с вами связаться.
Иллюстрируйте кейс — покажите фотографии, скриншоты, графики. Добавляйте комментарии сотрудников, которые работали над проектом, и отзывы клиента — это сделает рассказ более живым и убедительным.
Помните, что кейсов без результата не бывает. Если вы рассказываете о длительном процессе, который еще не завершился, покажите какой-то промежуточный результат — что изменилось за месяц или полгода вашей работы. Если вы продолжаете сотрудничество с клиентом, можно рассказать о планах на будущее.
Не забывайте красиво оформить кейс. Хотя содержание и первично, встречают все же по одежке. Не обязательно делать произведение дизайнерского искусства с кучей анимаций — достаточного аккуратного оформления. Разбивайте текст на абзацы, пишите заголовки, выбирайте качественные иллюстрации.
Если вы не хотите тратить деньги на верстку шаблона для кейса, можно оформить материал на Тильде или другом конструкторе сайтов. Там не нужны навыки веб-разработки — страница собирается из готовых блоков как конструктор.
Кейсы необязательно публиковать только на своем сайте. Напишите интересный рассказ о проекте и предложите его в тематические сообщества в соцсетях, блоги или СМИ. В каждой сфере бизнеса есть сайты, которые с радостью опубликуют качественный материал. Так о вашем бизнесе узнает много новых людей.
Кейс можно сделать вирусным, чтобы он получил максимальный охват. Подходят все приемы пиара: провокация, использование трендов, поиск общего врага. Но не переборщите — вы рекламируете свои услуги, а не просто развлекаете людей.
Сделайте удобную навигацию по своему портфолио— чтобы посетители сайта могли легко найти нужный.
Как написать кейс — руководство для технарей на примере кейса Citrus и Netpeak в блоге Google
Многие специалисты не любят писать статьи, а тем более кейсы. И пока они молчат, интернет переполнен слабыми, не выдерживающими критики и не всегда правдивыми публикациями. Это руководство в первую очередь для специалистов, склонных недооценивать свои достижения или не умеющих о них рассказывать.
Но перед рассказом о том, как написать кейс, которым заинтересуется блог Google, разберемся с основным вопросом.
Зачем нужны кейсы?
Перечислю несколько причин — вы сами сможете выбрать, что больше мотивирует: прагматические цели или альтруистические.
1. Привлечь новых клиентов
Формат кейса позволяет интересно рассказать и проиллюстрировать путь к поставленной цели. Он может стать хорошим брендингом и для вас, и для бизнеса вашего клиента. Например, кейс Citrus в блоге за два месяца получил почти 16 000 просмотров и 471 репост.
Редакторы Google дополнили и репостнули кейс в своем русском, английском и турецком блоге. А только английскую версию блога, согласно Similarweb, ежемесячно читают 6 500 000 пользователей.
2. Развивать рынок
Кейсы хорошо подходят для продаж сложных и инновационных услуг. В случае с кейсом Netpeak и Citrus это интеллектуальное назначение ставок и использование атрибуции на основе данных в Google Рекламе. В сети вообще не так много информации об этом функционале, тем более кейсов с открытым брендом.
Специалисты Netpeak подумали о пользе читателей и подробно расписали, как настроить эксперименты в Google Рекламе:
Истории о применении новых продуктов помогают сформироваться общепринятым стандартам работы, провоцируют дискуссии, вдохновляют других специалистов.
3. Создавать личный бренд
Важно понимать, что работа над кейсом займет у вас гораздо больше времени, чем составление отчета для клиента. Вас будет подстерегать соблазн поработать над более краткосрочными задачами, но не позволяйте текучке вас поглотить — то, что кажется таким важным сегодня, через месяц уже и не вспомните. В отличие от кейса, который будет работать на вашу репутацию в течение многих лет.
Кроме того, кейс — хороший повод тщательно проанализировать, как вы привели проект к успеху и зафиксировать выводы.
Когда стоит писать кейс?
Я неоднократно сталкивалась с ситуацией, когда специалист добивается замечательных результатов по проекту, но не замечает в своей работе ничего достойного внимания.
Коллективные знания вашего отдела, агентства или любого другого профессионального круга не показывают общий уровень знаний на рынке. Например, о многих пунктах, прописанных в стандартных чек-листах Netpeak, часто забывают другие специалисты, не знают клиенты и никогда не слышали новички.
Пишите кейс, если можете сказать о своем проекте что-то из перечисленного:
- Нестандартное решение распространенной проблемы.
- Крутые результаты, полученные с помощью определенного источника или инструмента. Дополнительный плюс если этот инструмент новый, его мало еще кто использовал или недооценивают.
- Стабильно хорошие результаты по проекту — особенно в неординарных или высококонкурентных тематиках.
- Стандартами, которых вы придерживаетесь в работе, часто пренебрегают другие игроки рынка.
Как создать годный кейс
Процесс написания кейса чем-то похож на запуск рекламных кампаний:
- вам нужно понять, о чем и зачем вы будете писать;
- представить целевую аудиторию и понимать, для кого вы пишете и чего не знают ваши потенциальные читатели;
- подобрать информацию и форму ее подачи, которая будет интересна, удобна и понятна для ваших читателей.
1. Запланируйте время на кейс
Статья об эксперименте с кампаниями Citrus — один из самых «быстрых» кейсов в блоге. И тем не менее от старта эксперимента до публикации текста прошло 1,5 месяца.
В цифрах:
- проведение эксперимента и получение результатов — 4 недели;
- создание текста — неделя;
- утверждение с клиентом — неделя;
- редактирование и публикация — 3 дня.
Кейс стоит планировать заранее и учитывать фактор сезонности.
2. Соберите информацию
Здесь очень кстати будут различные рабочие переписки и отчеты. Это те источники информации, откуда можно скопировать информацию или просто перечитать, чтобы возобновить все в памяти.
- стратегия продвижения проекта;
- отчеты о проделанной работе — текущие и завершенные задачи в планировщике задач, переписки с клиентом, комментарии;
- отчеты об эффективности рекламных кампаний, которые вы делали для клиента.
Особенное внимание следует уделить прямой речи — любая история мертва, если в ней присутствует только закадровый голос и нет цитат действующих лиц. В случае кейса — специалистов и заказчиков.
Фрагмент нашего кейса в блоге Google:
3. Продумайте структуру
На чем именно вы хотели бы акцентировать внимание читателя? Не всегда нужно описывать каждую мелочь, выберите самые важные посылы и сосредоточьте на них внимание:
- какую проблему клиента вы решили — цели продвижения и задачи. В случае с кейсом Citrus — снизить стоимость конверсии в рамках текущего бюджета;
- гипотезы и действия команды. Например, настройка эксперимента и тестирование двух стратегий назначения ставок;
- результаты продвижения и выводы.
Не заставляйте читателей пробираться сквозь дебри профессионализмов и сложных формул. Объясняйте просто и доступно, если хотите, чтобы ваш кейс прочитали не только профессионалы.
Итоги кейса должны быть структурированными, с цифрами и процентами. Это улучшит восприятие текста, а авторы блогов, которые вдохновятся вашим материалом, смогут свободно трансформировать их в подходящий формат без перекручивания фактов.
Результаты кейса Citrus в блоге Netpeak:
В блоге Google:
Кстати, не бойтесь писать о каких-то неудачных гипотезах и решениях, если именно благодаря этому вы пришли к эффективному решению проблемы.
4. Как рассказать то, о чем нельзя говорить
Часто специалисты не имеют права раскрывать данные о доходе клиента, количестве привлеченных лидов или рекламных бюджетах. Писать кейс без этой информации практически нет смысла. В подобных ситуациях стоит уважать коммерческие тайны клиента и искать пути, которые помогут рассказать о результате без конкретных цифр. Один из хороших методов — представление данных в процентах и визуализация.
Пример из «Кейс Yves Rocher: как сформировать спрос на новую косметику с помощью видеорекламы»:
Такие графики и диаграммы показывают динамику роста, не раскрывая конфиденциальные данные.
5. Промоутируйте статью
Кроме рекламы статьи, подумайте об установлении прямых контактов с представителями и организациями. У агентств в данном случае преимущество — специалисты могут выслать ссылку на кейс в блоге непосредственно менеджерам Google. Так специалисты Netpeak и поступили.
Сотрудники Google сразу вызвались переформатировать кейс для блога корпорации, так как тема с умным назначением ставок пока не так популярна (помните про новизну описанного метода?) и компания заинтересована в распространении качественной информации об этом инструменте.
Как преодолеть «кризис жанра»
Представим, вы уже решились писать кейс, обдумали общую концепцию и собрали информацию. Самое сложное еще впереди. Непрофессиональных авторов часто поджидают кризисные моменты — на старте (тот самый страх чистого листа) и когда они получают очередную партию правок от редактора.
Существует очень много психологических уловок, чтобы настроиться на работу. Я поделюсь теми, которые обычно помогают авторам нашего блога.
1. Разбивайте работу на мелкие части
Понятно, что работа над кейсом займет много времени, поэтому возьмите себе за правило, например, во вторник и четверг выделять по полчаса на работу с текстом. Ко дню дедлайна у вас уже будут какие-то наработки и результат в любом случае будет лучше, чем написанное кое-как в последнюю ночь.
2. Начните с самого простого пункта
Когда вы составили план, не обязательно писать весь текст в том же порядке. Если не знаете, с чего начать, напишите, например, о результатах или проделанных работах.
3. Критикуйте себя
Представьте: вы открываете предварительный текст, смотрите на него и даже не знаете, за что хвататься. Когда я работаю над темой, которая никак не идет, то пишу сама себе комментарии.
Такие микрозадачки помогают постепенно двигаться к основной цели. К тому же так я приблизительно понимаю, сколько еще проблем с текстом и как много времени нужно на их исправление.
Больше советов читайте в подборке постов.
Помните про этику
1. Согласовывайте текст с клиентом
Когда вы рассказываете о целях и бизнес-процессах заказчика, важно не навредить: не выдать чужую коммерческую тайну и не разрушить доверие между вами и клиентом. Всегда показывайте текст кейса клиенту и согласовывайте все спорные моменты с ним.
2. Не приписывайте все заслуги себе
Если вы работали с командой и значительную часть работы сделали специалисты клиента — не бойтесь об этом говорить. Если за успешным проектом стоит сильная команда, это показывает слаженную работу заказчика и подрядчика, умение договариваться и находить компромиссы.
3. Говорите правду
К кейсам без указания бренда, где никак нельзя проверить достоверность указанной информации, многие читатели относятся скептически. В подобных ситуациях большую роль играет репутация специалиста или компании, которую он представляет. Но важна и сама подача: если вы пишите шаблонные фразы, без деталей и логических цепочек, вполне закономерно у наблюдательных читателей возникнут вопросы в вашей искренности и честности.
Выводы
Кейсы помогают продавать ваши услуги, создают интерес к теме и формируют личный бренд.
Запомните:
- Делитесь историями успеха, если вам есть о чем рассказать.
- Планируйте время на кейс.
- Подумайте, чем может быть полезен ваш текст специалистам и потенциальным заказчикам.
- Используйте визуализации и результаты в процентах, если вас сковывает NDA.
- Не приписывайте все заслуги себе. Умение продуктивно работать с командой заказчика — важный скилл, о котором стоит рассказать.
- Промоутируйте свой текст, выходя напрямую на нужных специалистов и организации.
- Будьте честны с клиентами, читателями и коллегами.
пошаговая инструкция и шаблон — IT-Agency
1. Определить тему и формат кейса
Кейсы показывают ценность ваших услуг, то есть то, как вы решаете задачи клиентов. В качестве задач могут быть:
- снижение затрат,
- увеличение прибыли,
- привлечение новых клиентов,
- закрытие новых сделок,
- выход на новый рынок,
- привлечение инвестиций в проект…
Сначала выберите тему кейса, исходя из текущих бизнес-целей вашей компании. Например, если у вас простаивает дизайнерская команда, нужно писать дизайнерские кейсы и продвигать этот вид услуг.
Далее придумайте, в каком формате вы расскажете историю успеха своего клиента. Разным форматам подходят разные каналы дистрибуции. Текстовый кейс можно опубликовать на своём сайте, кейс в виде инфографики — на пинтересте, видео — в ютубе, подкаст — на саундклауде.
Выбирайте тот формат и канал продвижения, которые лучше всего работают у вас. Нет смысла тратить огромные ресурсы на создание видеокейса, если у вашего канала в ютубе 100 подписчиков.
2. Найти подходящего кандидата для кейса
Чтобы начать работу над кейсом, недостаточно определиться с темой и форматом. Нужно выбрать проект и получить согласие клиента. При выборе потенциальных кандидатов обращайте внимание на следующие критерии:
- Знание продукта. Желательно, чтобы клиент хорошо разбирался в вашем товаре или услуге. Так он сможет развёрнуто говорить о ценности того, что вы предлагаете.
- Результат проекта выше среднего. Лучшие истории успеха получаются о проектах, которые достигли исключительных результатов. Если инвестиции в ваши услуги окупились сполна, клиенты будут более охотно делиться своим опытом.
- Известный бренд. Несмотря на то, что результаты небольших компаний тоже могут быть впечатляющими, кейсы крупных брендов приносят больший эффект.
3. Получить разрешение клиента на кейс
Чтобы клиент дал добро на публикацию кейса, поставьте себя на его место. Что вы хотели бы получить от этой затеи? Да, вы пишете кейс для собственного портфолио, но ваш клиент, в первую очередь, заинтересован в пользе для себя.
В чём преимущества кейса для клиента
Вот четыре потенциальных преимущества, о которых вы можете рассказать клиенту, чтобы получить его одобрение.
Продвижение бренда. Расскажите клиенту, в каких каналах вы будете продвигать кейс, и как это поможет ему повысить узнаваемость бренда в своей отрасли и за её пределами.
Мотивация сотрудников. Предложите клиенту вставить в кейс цитаты его специалистов. С одной стороны, это повысит узнаваемость самой компании, а с другой, положительно повлияет на личный бренд сотрудников. Такой подход продемонстрирует, что компания ценит свою команду и помогает ей развиваться.
Скидки. Если кандидат на кейс — ваш текущий клиент, предложите ему скидку на свой продукт или бесплатную пробную версию другого продукта в качестве благодарности за помощь.
Дополнительный трафик на сайт. Как правило, в кейсе есть ссылка на сайт компании. Это может дать ему дополнительный трафик. Кроме того, ссылка с внешнего ресурса повысит авторитет сайта клиента в глазах поисковых систем.
Когда клиент устно одобрит вашу идею, запросите у него письменное подтверждение. В нём должно быть указано, можно ли упоминать название компании, публично делиться информацией о проекте, разглашать данные маркетинговых метрик и финансовых показателей.
4. Провести интервью с клиентом
После того как вы получили письменное разрешение на кейс, запланируйте с клиентом интервью на полчаса-час. Задавайте такие вопросы, которые помогут описать опыт работы клиента с вашим продуктом или услугой.
Мы рекомендуем классифицировать вопросы и разбить их на шесть разделов. Вместе они позволят собрать достаточно информации, чтобы написать полноценный кейс.
Раскройте суть бизнеса клиента
Цель этого раздела — обеспечить лучшее понимание текущих задач и целей компании клиента. Вопросы могут быть такими:
- Как давно вы занимаетесь бизнесом?
- Сколько у вас сотрудников?
- Какие задачи у вашей компании или отдела на данный момент
Определите проблему или болевую точку
Чтобы рассказать убедительную историю, нужен контекст. Он позволяет объяснить, чем ваш продукт помогает клиенту. Примеры вопросов:
- Какие цели и задачи побудили вас искать решение?
- Что могло произойти, если бы вы не нашли решение?
- До нас вы пробовали другие решения, которые не сработали? Если да, то что именно пошло не так?
Обсудите процесс принятия решения
Изучение того, как клиент принял решение работать с вами, помогает другим потенциальным клиентам определиться с их собственным решением. Спросите:
- Как вы узнали о нашем продукте или услуге?
- Кто участвовал в процессе принятия решения?
- Что было для вас самым важным при оценке доступных вариантов?
Расскажите об этапах и ходе работы
Основное внимание нужно уделить опыту заказчика в процессе интеграции вашего продукта. Вопросы могут быть такими:
- Сколько времени потребовалось, чтобы начать работу с продуктом?
- Он оправдал ваши ожидания?
- Кто участвовал в процессе интеграции?
- Из каких этапов состоял проект?
- Какие сложности возникали? Как их решали?
Объясните, как работает продукт
Цель этого раздела — дать понять, как клиент использует ваш продукт или услугу. Вопросы могут быть такими:
- Есть ли у продукта или услуги конкретный аспект, на который вы полагаетесь больше всего?
- Кто использует продукт или услугу?
Подытожьте кейс конкретными результатами
В этом разделе нужно показать впечатляющие измеримые результаты. Чем больше число, тем лучше. Вопросы могут быть такими:
- Как продукт или услуга помогает сэкономить время и повысить производительность?
- Каким образом он повышает вашу конкурентоспособность?
- Насколько вы увеличили метрики X, Y и Z?
5. Определить структуру и собрать кейс
Когда приходит время превратить всю собранную информацию во что-то завершенное, легко запаниковать. С чего начать? Что включить? Как лучше всё это структурировать?
Независимо от того, какой формат вашего кейса — текстовый или визуальный — мы рекомендуем сосредоточиться на плане из семи шагов. Даже если вы решите использовать визуальный пример, он всё равно должен включать всю эту информацию, но показывать её в нужном формате.
- Заголовок. Делайте его коротким. Придумайте лаконичное, но интересное название проекта, которое описывало бы вашу работу с клиентом.
- Подзаголовок. Используйте его, чтобы кратко описать достижения: что было сделано. В кейсе вы расскажете, как именно вы это делали.
- Краткое резюме. Резюме всей истории из 2–4 предложений. Вы можете включить сюда 2–3 метрики, которые отражают успех проекта.
- Описание клиента. Краткое описание компании вашего клиента. Его можно взять с сайта или профиля в соцсетях.
- Цели. 2–3 абзаца, которые описывают трудности, с которыми столкнулся клиент. Этот раздел также должен включать цели и задачи клиента.
- Решение. 2–3 абзаца, которые описывают, как ваш продукт или услуга решили проблему.
- Результаты. 2–3 абзаца о том, как конкретно ваш продукт оказался полезен клиенту. Укажите конкретные цифры для количественной оценки результатов.
- Иллюстрации и цитаты. Выберите одну или две мощные цитаты и скриншоты материалов проекта, которые иллюстрируют ваш рассказ.
- Планы. Расскажите, что ваш клиент планирует делать в будущем, независимо от того, связаны его планы с вами или нет.
- Призыв к действию. В конце материала разместите привлекательный призыв к действию, который даст читателям возможность узнать больше о вашем продукте или услуге.
Согласовать кейс с клиентом
После создания кейса отправьте черновик клиенту, чтобы получить обратную связь и внести изменения. Когда доработаете текст, покажите ему отредактированную версию для финального согласования.
После публикации кейса на вашем сайте или в другом месте отправьте клиенту ссылку на материал. Не бойтесь просить клиентов делиться этими ссылками в собственных каналах, ведь кейс демонстрирует не только вашу способность давать положительные результаты, но и рост самих клиентов.
Бизнес кейсы. Примеры. Решения.
Быстрый переход по разделам:
Введение
Часть 1 Общая информация по бизнес-кейсам
Как создаются бизнес-кейсы
Что оценивают бизнес-кейсы
В чем сложность решения бизнес-кейсов?
Как применяются кейс-методики при отборе персонала
Типы бизнес-кейсов
Что нужно уметь, чтобы успешно решать бизнес-кейсы?
Часть 2. Решение бизнес-кейсов
Пошаговый план решения бизнес-кейсов
Полезные инструменты бизнес-анализа, помогающие в решении бизнес-кейсов
Как эффективно использовать время
Часть 3. Составление презентации по решению кейса
Структурирование презентации
Рекомендации по проведению презентации
Часть 4. Оценка решения кейса
Часть 5. Как подготовиться к бизнес-кейсам
Введение
Это руководство поможет вам подготовиться к такому испытанию как бизнес-кейсы. Бизнес-кейс (от англ. case) — это популярный инструмент, используемый сегодня работодателями для оценки стратегического и аналитического уровня мышления кандидатов. Кейс состоит из описания ситуации в вымышленной или реальной компании и определенной задачи, которую необходимо решить. Испытуемый должен проанализировать предоставленные ему данные и разработать оптимальное решение для поставленной задачи.
Часть
1. Общая информация по бизнес-кейсам
Как
создаются бизнес-кейсы
Свое распространение бизнес-кейсы получили из практики преподавания в западных школах бизнеса: сам кейс-метод зародился в 1870-е годы в Гарвардской школе права, а в бизнес-обучении он утвердился с 1920-х годов.
Поскольку цель любого бизнес-кейса — обучение и/или проверка конкретных умений кандидата, в него закладывается комплекс знаний и практических навыков, которые нужно получить/продемонстрировать, а также устанавливается уровень сложности задания.
Как правило, за основу кейса берется ситуация, произошедшая в конкретной компании. При необходимости бизнес-ситуация заостряется, и в нее закладывается проблема. Чтобы сделать кейс более приближенным к реальности, его обычно готовят в тесном сотрудничестве с представителями заявленной в кейсе или аналогичной ей компании: авторы кейса обсуждают проблему с топ-менеджерами, проводят интервью с сотрудниками, собирают данные из разных отделов. Содержание кейса дополняется данными из открытых источников: отчетов консалтинговых компаний, исследований рынков, информации для инвесторов и т. д.
По статистике, 80% компаний, испытывающих претендентов с помощью кейсов, предлагают задания, связанные со сферой своей деятельности. Но есть и компании, которые любят давать кейсы на отвлеченную тему – например, во время отбора на стажировку одного коммерческого банка часто дают кейсы, не связанные с банковской сферой вообще.Что тут важно понимать? Если вы работаете в фармацевтике, а вам, к примеру, предлагают кейс про FMSG рынок, не стоит злиться или паниковать. Калькой для кейса служит бизнес, в котором вы работаете, и за незнакомыми деталями скрываются привычные бизнес-процессы.
Интересно: в среднем за два года каждый слушатель программы МВА в HBS изучает 500–600 кейсов и тратит на это до 80–90 % своего учебного времени.
Что
оценивают бизнес-кейсы
В отличие от собеседования, где просто приходится верить на слово кандидатам и их рассказам о себе, бизнес-кейсы позволяют увидеть реальное рабочее поведение оцениваемого и его настоящие профессиональные навыки, поскольку конкретная бизнес-ситуация влечет за собой конкретные действия.
Бизнес-кейсы проверяют кандидатов на умение структурировать сложные, неоднозначные бизнес-проблемы, анализировать разнообразные факты и данные, выделять важные детали, учитывать различные аспекты каждой задачи, формулировать выводы и рекомендации, излагать свои мысли в презентации или в ходе дискуссии. Рекрутерам важно увидеть в соискателе способность излагать свои идеи логично, от причины к следствию, и делать практичные предложения по решению задач. Креативность при решении задач оценивается положительно, при условии, что предложения реализуемы и учитывают имеющиеся ресурсы и ограничения.
Оценка навыков тестируемых в основном проводится с использованием так называемой матрицы компетенций — списка компетенций, важных работодателю на открытой позиции и проверяемых в данном кейсе. Матрица может иметь различные виды и зависит от набора оцениваемых компетенций. Но есть общие компетенции, которые закладываются в оценочные матрицы: целеустремленность, клиентоориентированность, коммуникативность и т. д. Соискателю выставляется оценка, например, от 1 до 5 баллов по каждой позиции. В конце данного руководства вы сможете ознакомиться с компетенциями, которые, как правило, присутствуют в большинстве оценочных таблиц. Основные навыки, которые оцениваются в процессе решения бизнес-кейсов, представлены ниже:
В чем
сложность решения бизнес-кейсов?
Казалось бы, решение кейсов состоит всего из 3 шагов:
1) исследования предложенной ситуации (кейса) и в случае необходимости — сбора и анализа недостающей информации;
2) анализа возможных вариантов решения проблемы;
3) выработки наилучшего решения и презентации проделанной работы.
Но если опираться на статистику и мнение опытных «эйчаров», протестировавших с помощью бизнес-кейсов не один десяток кандидатов, подавляющее большинство соискателей решать бизнес-кейсы не умеют. Лишь около 20% от общего числа тестируемых могут успешно справиться с данным испытанием.
В чем же сложность бизнес-кейсов для неподготовленных кандидатов?
Во-первых, кейсы не имеют единственного правильного ответа или шаблонного решения, а также предзаданных вариантов действий. Эффективность предложенного участником подхода оценивается, исходя из результатов проведенного им анализа, его понимания внутренней логики процессов, сути существующих проблем, возможностей и ограничений для их решения. Таким образом, создаются условия для свободного проявления присущего каждому кандидату стиля работы и подхода к решению задач.
При решении бизнес-кейса необходимо проявить:
• Уверенность и гибкость в решении проблем, умение разбивать проблему на составляющие, думать о проблеме качественно и количественно.
• Бизнес-мышление, логику, креативность и внимательность.
• Умение выявить наиболее вероятное и эффективное решение, взвесив все плюсы и минусы и оценив потенциал от его реализации.
• Умение создать действенные рекомендации на основе выбранного решения.
• При презентации кейса — великолепные коммуникативные навыки.
Во-вторых, вводные кейса могут противоречить друг другу или постоянно меняться, некоторых данных вам может не хватать, а какие-то будут лишними. Кейс имитирует настоящую жизненную ситуацию, а в жизни не раз приходится сталкиваться с подобными проблемами.
В-третьих, как правило, кейсы решаются в условиях ограниченного времени. Соответственно, навыки тайм-менеджмента здесь также подвергаются проверке.
Как
применяются кейс-методики при отборе персонала
Спектр применения кейс-методик достаточно широк. Вам могут встретиться:
• Индивидуальные кейсы, которые условно можно разделить на два подтипа.
В первом случае задание кейса и сопутствующая информация выдаются интервьюером в письменном формате. На испытании вы получите данные по кейсу в виде документов, в которых описывается ситуация и задания. Документы могут быть представлены вам в электронном или печатном виде. Если презентация должна быть сделана вручную, то вам предоставят флипчарт и маркеры. В некоторых случаях вам будет предложено подготовить цифровую презентацию на компьютере (здесь поможет знание программы PowerPoint). Калькулятор обычно использовать разрешено. Чтобы ознакомиться с данными кейса, найти необходимые решения и подготовить презентацию у вас будет ограниченное количество времени (обычно около 60 минут).
Во втором случае (кейс-интервью) кандидату предлагается устное изложение ситуации, без предоставления цифр и документов. Интервьюер дает только самую общую задачу, а выяснять все детали, важные для решения, нужно самому кандидату. Вы должны задавать базовые вопросы о компании, индустрии, конкуренции, внешних факторах на рынке, а также о продукте. Чем лучше вы поймете кейс, тем больше вопросов с несколькими вариантами ответов вы должны переключить на вопросы, предусматривающие единственный ответ. Кейс-интервью — это разговорное упражнение для оценки. Здесь интервьюер будет оценивать, насколько хорошо у вас развиты аналитические и коммуникативные навыки. Также погружая соискателя в смоделированную реальность, «эйчары» наблюдают, как он движется к решению, какие варианты выдвигает, какие ценности при этом демонстрирует и что ставит в качестве приоритетов.
• Тесты на основе бизнес-кейсов — ProblemSolvingTest (PST) и его аналоги. Это своего рода кейс-задачи с вариантами ответов. PST позволяет «эйчарам» узнать, в какой мере кандидат готов работать с реальными бизнес-ситуациями, и одновременно позволяет увидеть, хорошо ли участник воспринимает информацию в письменном виде и в больших количествах. Такие тесты проводятся по-разному – как непосредственно в офисе компании, так и заочно с помощью онлайн-тестирования. Такой вид испытания в качестве одного из этапов отбора чаще всего применяется при найме в консалтинговые компании.
• Командные кейсы – они используются во время одного из этапов отбора на ассессмент-центрах. Вы будете разбирать задачу вместе с совершенно незнакомыми людьми, которые к тому же являются вашими конкурентами. Здесь в первую очередь обращают внимание на вашу способность работать в команде, умение привести ее к единому решению в сложной ситуации и аргументированно отстоять свою позицию. При этом нельзя быть ни пассивным звеном в команде, ни выскочкой, который мешает всем продуктивно работать. Кейсы для командного решения похожи на индивидуальные кейсы.
Типы
бизнес-кейсов
Несмотря на большое разнообразие бизнес-кейсов, их можно условно разделить на несколько крупных категорий. Большинство кейсов, с которыми вы можете столкнуться на этапе трудоустройства, попадают в первые две группы.
1. Стратегические кейсы. Под стратегией мы понимаем «максимизацию ценности в условиях ограниченных ресурсов». В стратегических кейсах перед вами могут стоять следующие задачи: расширение масштабов бизнеса (слияние, поглощение, создание совместного предприятия), уменьшение масштабов (ликвидация бизнеса или подразделения), смена направления (вход/выход из рынка, добавить/удалить продуктовую линию), развитие и продажа новых продуктов/услуг, репозиционирование.
2. Операционные кейсы. Они сфокусированы на внутренних операциях компании, в них есть две важнейшие категории — доходы и расходы. Доходы и расходы – основные факторы в бизнесе, так что будьте готовы, что эти кейсы будут встречаться очень часто. В таких кейсах перед вами будут ставить задачу роста доходов (цена х объем) или задачу снижения расходов. Роста доходов мы добиваемся ростом цены, изменением цены по сегменту, ростом продаж (за счет нынешних клиентов, за счет новых клиентов, за счет новых каналов продаж). Для снижения расходов применяем оценку соотношения постоянных и переменных затрат, оценку соотношения внешних и внутренних затрат, перекладывание расходов на другие компании, оценку минимальных операционных расходов.
3. Кейсы, касающиеся организации, технологии и
процессов. Здесь ставятся задачи по изменению организационной
структуры, изменению мотивации персонала, изменению управленческой команды,
изменению в информационных технологиях (расширение их применения), изменению
схемы поставок или схемы сбыта, изменение в структуре имущества, изменение
каналов продаж (включая Интернет), оценке навыков персонала, оценке
производственных возможностей и т. д.
4. Финансовые кейсы. Они касаются бухгалтерии и финансов компании. Если ваша работа напрямую не связана с этими областями, вам вряд ли дадут кейс на эту тематику, но стратегические кейсы также очень часто связаны с финансами, так что будьте готовы использовать базовые финансовые понятия в вашем анализе. Примерные задания финансовых кейсов: оценка собственности и дебеторской задолженности, оценка соотношения капитала и обязательств, оценка управления наличными средствами, обратный выкуп акций, работа с внебалансовыми статьями, улучшение рентабельности капитала, повышение акционерной стоимости.
5. Так называемые «реактивные» кейсы»: проблемы, описанные в заданиях, требуют от компании определенной реакции. К примеру, угроза от конкурентов может привести к стратегиям завоевания, снижения цены или выхода из сегмента рынка. Данные кейсы предполагают принятие определенных ответных действий: реакция на проблемы с поставщиками, реакция на отношение общественности, реакция на макроэкономические изменения, реакция на угрозу со стороны конкурентов, реакция на рост по всей отрасли, реакция на действия аудиторов/партнеров, реакция на изменения в законодательстве, реакция на технологические новшества.
Приведем пример стратегического бизнес-кейса из международной практики. Постарайтесь решить данный кейс самостоятельно:
Введение
Клиент вашей консалтинговой фирмы – международная компания «АльфаСтайл» (потребительские товары), с несколькими подразделениями (зубная паста, аккумуляторы, уход за кожей и телом и т.д). «АльфаСтайл» является лидером на всех рынках, на которых они присутствуют, за исключением рынка средств для удаления волос. На этом рынке они представлены под брендом Shave&Go. Как Shave&Go может стать №1 на рынке средств для удаления волос? Какие конкретные действия можно предпринять, чтобы увеличить продажи в этой категории?
Исходные данные
• Обратите внимание, что сумма по категориям в Таблице №1 составляет более 100%, так как покупатели могут использовать более чем один метод удаления волос
• Социологи выяснили причины, по которым женщины значительно меньше, чем мужчины пользуются сухим бритьем. Основные причины – страх перед порезами и стереотип несовременности метода.
• Все указанные в Таблице №1 значения оставались стабильными в течении многих лет и в дальнейшем прогнозируется, что эти значения останутся неизменными.
• 95% мужчин регулярно используют продукты для удаления волос
• 80% женщин регулярно используют продукты для удаления волос (нерегулярно используют, в основном, пожилые женщины)
• БрендShave&Go для бритья среди женщин считается дешевым ценовым сегментом. Мужчины же считают Shave&Go брендом дорогого класса.
• Все продукты бренда Shave&Go имеют одинаковую норму прибыли.
• На рынке мужских средств для бритья присутствуют три крупных игрока, которые контролируют 75% рынка. В то же время позиции этих 3 игроков не очень сильны на женском рынке.
• Бренд Shave&Go занимает второе место по продажам в категории влажного и сухого бритья для мужчин.
• Бренд Shave&Go занимает 8 место в категории Удаление воском.
• Рынок бритья для женщин очень фрагментирован, на нем присутствует 8 компаний, суммарно занимающих 60% рынка.
Решение данного кейса, батарея из 8 бизнес-кейсов для подготовки с подробным разбором решения, а также Полная версия этого руководства доступна в личном кабинете после приобретения пакета
Ассессмент-центр.
Что
нужно уметь, чтобы успешно решать бизнес-кейсы?
Мы предлагаем вам небольшой чек-лист, чтобы вам было проще понять, в какой именно области вам стоит подтянуть свои знания и умения. Успешный кандидат должен:
1. Уметь раскладывать сложное на простые части. В большинстве кейсов сложная проблема может быть разбита на несколько более простых. Например, на вопрос «Почему наша компания не получает прибыль?» невозможно ответить, не перейдя к более конкретным вещам. Стив Джобс, выступая в 1997 г на выставке MacWorld, представил свой вариант структурирования этого вопроса применительно к компании Apple: Выпускает ли компания продукты, разработанные специально для своих основных клиентов? Инвестирует ли компания в свои основные активы (бренд Apple и операционная система MacOS)? Сотрудничает ли Apple с единственным конкурентом (Microsoft)? Выводит ли компания инновационные продукты на рынок? Ответить на такие вопросы намного проще, чем на исходный. Рекрутеры будут внимательно следить за ходом ваших мыслей, и успех здесь зависит именно от того, как вы умеете разбивать самый сложный кейс на простые компоненты.
2. Разбираться в основных методиках бизнес-анализа и ключевых понятиях. Важно показать, насколько хорошо вы владеете аналитическими инструментами решения кейсов. Если вы будете эффективно использовать SWOT-анализ, учитывать принцип Парето и особенности жизненного цикла товара, наниматель поймет, что с вами можно говорить на равных.
3. Уметь структурировать свое решение. Ключ к созданию хорошей структуры — делать заметки. Практикуйте этот навык! Структура — очень важная часть бизнес-кейсов. Фактически, большинство кандидатов, не прошедших отбор, не умеют структурировать проблему и свое решение.
4. Уметь распределять свое время. Можно с головой погрузиться в изучение всяких мелочей и забыть, что практически все время на задание уже потрачено, а решения – даже приблизительного, пока нет. При должной практике можно научиться равномерно распределять время, чтобы укладываться в лимиты и иметь к дедлайну хороший обоснованный ответ и несколько минут в запасе.
5. Уметь работать с данными. Информация, которую вы получаете в сценарии кейса, может сильно различаться — как и в реальной жизни. Данные могут быть представлены во многих формах, отражающих сложность бизнеса, ведь эффективные управленцы принимают решения на основе информации от самых разных людей и источников. Вам могут быть предложены:
• Отчеты о прибылях и убытках: это финансовые отчеты, в которых суммируются доходы и расходы, понесенные в течение определенного периода времени — обычно за квартал или год. Эти записи предоставляют информацию, которая показывает способность компании получать прибыль за счет увеличения доходов и сокращения расходов.
• Бухгалтерский баланс – этот отчет дает представление о том, как компания работает на определенную дату.
• Данные о продажах – это отчеты, отражающие текущую информацию о продажах, включая цены и объем, а также другую информацию, связанную с торговлей.
• Данные о клиентах – эта информация может быть представлена в виде демографических данных, таких как возраст, пол и доход; или это могут быть такие данные как отзывы, жалобы или исследования рынка.
• Организационная структура — организационные и бизнес-диаграммы покажут вам, как устроена компания с точки зрения того, какие посты кто занимает, в чем заключается работа этих людей и где географически они работают.
• Данные по персоналу – эти данные являются одними из важнейших для анализа работы компании и могут включать данные опросов персонала, анализа взаимоотношений, анализа рынка труда и т.д.
• Переписка сотрудников. Опытные деловые люди используют интуицию и умеют замечать информацию, которая даст им подсказки о настроениях и отношениях в компании. Небольшие фрагменты информации могут дополнить важную тему — поэтому обращайтесь к ней при анализе, если считаете, что там что-то есть.
Довольно часто бизнес-кейсы могут требовать некоторых вычислений. Однако, скорее всего, задание ограничится простейшими арифметическими действиями: сложением, вычитанием, умножением и делением. Правда, работать, возможно, придется с процентами, десятичными или дробными долями.
Часть
2. Решение бизнес-кейсов
Пошаговый
план решения бизнес-кейсов
1. Первый шаг к решению кейса — определение задачи, которая стоит перед вами. Обычно она указывается во введении, хотя есть и такие кейсы, где задача формулируется в самом конце. Когда вы нашли и поняли задачу, стоящую перед вами, приступайте к изучению всех сопроводительных данных для поиска решения.
Вы видите 30% этого материала.
Полная версия данного руководства будет доступна в Личном кабинете (меню Бизнес-кейсы) после приобретения пакета Ассессмент-центр. Данный пакет также содержит бизнес-кейсы, руководства и практические упражнения, которые помогут вам превентивно оценить и при необходимости скорректировать ваше поведение в групповых упражнениях, ролевых играх и в индивидуальных деловых упражнениях.
Возможно, вам также будет интересно прочитать: Ассессмент-центр. Полное руководство по прохождению.
С уважением, команда разработчиков test-help.com
Как создать успешный кейс | «Лайкни»
Маркетологи часто сталкиваются с необходимостью создания кейсов. Истории успеха позволяют поделиться достижениями и привлечь новых клиентов. Согласно данным исследования Eccolo Media за 2014 г., среди типов контента, влияющих на процесс покупки, кейсы играют далеко не последнюю роль.
Как написать кейс, который будет интересен аудитории и привлечёт к вам новых клиентов? В данной статье представлены советы западных маркетологов, которые помогут вам ответить на этот непростой вопрос.
ФОРМАТ
Длина имеет значение
Некоторые маркетологи считают, что чем короче описанный кейс, тем лучше. Другие ратуют за длинный текст.
Консультант и блогер Дебби Вайль (Debbie Weil) считает, что разумная длина кейса составляет в среднем 500 слов.
Если читатели не могут быстро просмотреть контент, чтобы понять суть, вы зря потратили свои усилия.
Противоположной точки зрения придерживается Нейл Патель, со-основатель KISSmetrics. Он обнаружил, что длинные тексты на главной странице его сайта дают более высокую конверсию, а длинные посты в блоге получают больше лайков и расшариваний.
Так что же выбрать? Чтобы ответить на этот вопрос, вам придётся провести эксперимент и посмотреть, какого размера тексты ваша аудитория воспринимает лучше всего.
Любая длина подходит, если вы рассказываете историю, которую хотите рассказать, а ваши читатели получают информацию, которая им нужна, — считает маркетолог Лорен Соренсон (Lauren Sorenson).
Представьте интересную историюМаркетолог Дрю МакЛеллан считает кейсы – баснями Эзопа в маркетинговой версии. По его мнению, идеальный кейс – это короткая история, цель которой – доказать положение или обучить ценности вашего продукта.
Убедитесь, что есть логика повествования. Объясните проблему (покажите злодея). Представьте вашу компанию/продукт (добавьте образ героя). Опишите, как была решена проблема (расскажите о битве). Подведите итог (представьте счастливый конец), — так МакЛеллан описывает структуру кейса.
Маркетолог Сид Смит (Sid Smith) сравнивает логику повествования в кейсе с историей путешествия мифологического героя:
- герой страдает от потерь или испытывает серьёзные проблемы…
- герой пытается решить проблемы, используя обычные средства и терпит неудачу…
- герой отправляется в путешествие и находит помощника/союзника или новый подход…
- герой преодолевает все удары судьбы и решает проблемы…
- герой возвращается победителем и рассказывает всем о своих победах…
Повествование в кейсе напоминает историю путешествия героя», — пишет Смит. – Когда мы воспринимаем её таким образом, мы можем применить те же самые принципы, чтобы сделать кейс чем-то, что «застрянет» в головах и сердцах читателей…
Журналист Эрик Шерман (Erik Sherman) так представляет формулу идеального кейса:
- постановка и объяснение проблемы бизнеса, в том числе ключевые показатели;
- разработка решений проблемы и внедрение ключевых инструментов для её решения;
- результаты, включая ключевые метрики.
Ещё один способ интересно подать кейс – рассказать историю с точки зрения счастливого клиента. Стив Слонвайт (Steve Slaunwhite) предлагает такую последовательность в написании кейса:
- потребитель: начните описание, сделав центром внимания клиента, а не продукт;
- проблема: о чём думал, что чувствовал клиент, пытаясь изменить ситуацию? Слонвайт предлагает использовать цитаты реальных клиентов в этой части;
- путешествие: хотя этот раздел нередко пропускают, ему стоит уделить внимание. Расскажите о шагах, предпринятых клиентом для решения проблемы, включая другие продукты и сервисы, которые он использовал. «Это место в рассказе, где читатель начинает идентифицировать себя с клиентом и сопереживать».
- открытие: расскажите, как клиент узнал о вашей компании, упоминая вскользь, как ваш продукт решал проблему клиента;
- решение: «Здесь вы имеете неограниченную свободу, чтобы представить ваш продукт или услугу, не опасаясь прозвучать слишком рекламно»;
- реализация: расскажите, как клиент воспользовался вашим продуктом или услугой;
- результаты: представьте детали, как ваш продукт решил проблему клиента, наиболее подробно. Важно использовать точные цифры (например, рост доходов, рост продаж и т.п.). Подведите итог и завершите историю.
Кейси Хиббард (Casey Hibbard) считает, что при создании кейсов не надо слушать экспертов:
Слишком много историй написаны по шаблону: «Клиент», «Проблема», «Решение», «Результаты». Нет ничего неправильного в этом формате. Но наиболее интересные кейсы, как правило, более креативны.
Создайте несколько вариантов одного кейсаИспользуйте технику «Укус, лёгкий перекус и полноценный обед» (The Bite, The Snack, And The Meal). Представьте один и тот же кейс в нескольких вариантах:
- кейс в виде подзаголовков с небольшими выводами;
- более подробная информация по кейсу;
- развёрнутый рассказ, как вы решали ту или иную проблему и к каким результатам пришли.
Читатели, которые хотят узнать больше деталей, могут в любой момент перейти на полную версию.
Привлекательные заголовкиПривлекательные заголовки важны не только для блога, но и для кейсов. Вместо «Мы работали в ЮНИСЕФ» лучше написать «Запуск всемирной кампании по борьбе с голодом».
КЛИЕНТ Выберите клиентов, от имени которых представите кейсОсновная задача при выборе клиента, от имени которого вы будете писать кейс, – понять, кто покупает ваш продукт. Главный герой кейса должен соответствовать аудитории, которую вы хотите охватить. Если вы уже выбрали, на какую аудиторию вы нацелены, проинтервьюируйте её лучшего представителя.
Избегайте «безличных» кейсовКейсы – это выстраивание доверия», — говорит консультант по маркетингу Джон Спиндлер (John Spindler). – Читатели хотят видеть, как вы помогли реальным людям в реальных компаниях решить реальные бизнес-проблемы. Когда они читают ваши истории, они представляют себя на месте клиентов и предвкушают, что вы также можете помочь решить и их проблемы.
РЕШЕНИЕ Поделитесь всеми тонкостями
Вместо того чтобы заявлять «наш сервис привел к таким-то результатам», расскажите конкретно о всех тонкостях в процессе работы, советует маркетолог Кристи Хайнс (Kristi Hines).
Отдайте должное другим компаниямОтлично, если ваш продукт может решить проблемы клиентов на 100%. Но, к сожалению, так не бывает. Не скрывайте этот факт. Будьте честны перед клиентами и конкурентами. Например, если вы использовали сервисы и продукты других компаний в решении проблемы, упомяните их. Никогда не притворяйтесь, что сделали больше, чем есть на самом деле, советует журналист Эрик Шерман.
Избегайте жаргонизмов и профессионализмовНе используйте слишком много маркетинговых фраз или клише, рассказывая о продукте, — рекомендует Клэр Додд (Clare Dodd). –Используйте язык, на котором говорят обычные люди.
ВЫГОДА / ПОЛЬЗА Вместо фраз используйте в кейсах цифры
Все вы когда-нибудь читали кейсы, где компании заявляли, что они «удвоили трафик» клиенту. Обычно возникал вопрос, что это может значить: что они увеличили трафик от 100 до 200 посещений или от 10 тыс. до 20 тыс. посещений? — говорит Хайнс и советует добавлять конкретики в расплывчатые фразы.
Рассказывайте не только о великих достиженияхПредставляя кейс, расскажите, чем ваш продукт был полезен для большинства клиентов. Не стоит всегда хвастаться только выдающимися достижениями.
Если вы скажете людям: «Посмотрите на один результат, которого мы добились для одного из наших клиентов за всю историю нашей компании», но после не смогли обеспечить тот же самый результат другим клиентам, это будет большим провалом для вас, — говорит Скотт Гербер (Scott Gerber), основатель Young Entrepreneur Council.
Не все результаты можно измерить в числовом значенииЕсли вы думаете о KPI, вы хороший маркетолог. Но надо помнить, что не все результаты измеряются в числовом значении. Например, вот история, как один твит спас жизнь человека. Здесь нельзя измерить KPI.
Если вы считаете, что конечный результат важен, но его нельзя выразить в числовом значении, поделитесь им через цитату.
Про цитатыЦитаты клиентов имеют большое значение в кейсах. Вот три типа цитат, рекомендованных Кейси Хиббард:
- Проблема. Покажите проблему, с которой клиент сталкивается перед тем, как находит решение. Так вы сможете захватить эмоции клиентов, испытывающих те же самые проблемы.
- Решение. Разместите цитату, почему клиент выбрал это решение. Это позволит вам рассказать о ваших конкурентных преимуществах.
- Преимущества. Выберите комментарий, в котором говорится об основных преимуществах и выгодах, полученных клиентом.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КЕЙСОВ Создайте кейсы в нескольких форматах
Убедитесь, что ваши кейсы доступны для чтения и скачивания, и ваши потенциальные клиенты смогут легко их найти.
Используйте различные форматы, чтобы ваша история успеха вышла за пределы вашего сайта или блога. Вы можете превратить пост в видео, инфографику или презентацию. Таким контентом легко поделиться, а значит у вас будет больше шансов привлечь новых потребителей ваших продуктов и услуг.
Зачем и как писать кейсы? Как кейсы могут повысить лояльность к вашей компании?
Здесь вы узнаете:Что такое кейс?
Зачем нужны кейсы?
Где можно применить бизнес кейсы и их решения?
Какие бывают кейсы?
Как писать кейсы?
Структура и содержание кейса.
Что полезного можно сделать с написанным кейсом?
Кейсы по заработку в Интернете.
Вывод.
Маркетинговый кейс, а часто его называют просто «кейс» – это история успеха, которую используют для улучшения спроса на предлагаемые компанией товары и услуги. Название образовано от английского «case study» – изучение случая, а сам кейс позволяет увидеть продукты в действии и показать, какие проблемы он может решить.
Что такое кейс?Основная цель кейсов – подтолкнуть потенциального покупателя к совершению аналогичного действия при имеющихся у него подобных проблемах.
Успешные бизнес кейсы можно реализовать в любых отраслях бизнеса. Такие материалы зачастую пишут маркетологи, психологи и политики. Бизнес-кейсы компаний позволяют показать рабочий процесс фирмы и продемонстрировать уровень знаний и опыта специалистов, что особенно важно для современного Интернет-бизнеса.
Зачем нужны кейсы?Маркетинговые кейсы полезны не только компании, которая разработала данную технологию, но и фирмам, применившим ее для решения своих бизнес-задач.
Создатель кейса для себя получает следующие плюсы:
- Освещение в прессе. Если кейсы передаются журналистам, автор может рассчитывать на полноценную статью, которая станет хорошей рекламой для него, как для специалиста.
- Контакт с потенциальным клиентом. В частности, насчет того, как продукт компании можно использовать для решения их задач.
Компания-клиент, в свою очередь, получает такие преимущества от использования кейсов:
- Создание имиджа фирмы, активно внедряющей новые разработки для решения бизнес-задач.
- Реклама бренда на сайте разработчиков кейса и в СМИ, которые освещают данную историю успеха.
- «Историю успеха» актуально использовать для создания пресс-релиза и последующего распространения через СМИ.
- Кейс можно разместить на своем сайте в разделе «Пресс-кит» или «Истории успеха».
- Кейс можно использовать в качестве иллюстрации для презентаций.
Основой кейсов по менеджменту и их решений является реальная информация о тех предприятиях, которые активно решают бизнес-задачи. И чем больше в ней будет иллюстраций или видеофайлов, тем лучше и нагляднее. В то же время, чем больше медиаконтента было задействовано в проекте, тем более трудоемким он будет.
Кейсы успешных компаний могут быть представлены в виде материала с четкой структурой или в виде истории. Структурированный формат предполагает этапы «клиент-задача-решение-результат». Данная подача довольно продумана и понятна широкой аудитории, и кейсы компаний выглядят законченными и продуманными.
Примером кейса с решением может служить внедрение компанией Wargaming решения от Oracle Big Data Appliance. Wargaming создала популярную игру World of Tanks, в которую играют более 100 млн человек. При этом игроки оставляют множество данных, важных для бизнес-аналитики. Раньше эти данные хранились в таблицах Excel и не могли быть использованы для маркетинговых задач, а после внедрения Oracle Big Data Appliance было проанализировано поведение игроков. Это помогло найти подход почти к каждому пользователю, что привело к росту выручки, – в одном из регионов прибыль увеличилась на 65%.
Подача в виде истории позволяет раскрыть все стороны работы и рассказать и о трудностях, и о победах. Сторителлинг можно использовать, если вы будете работать с клиентами долгосрочно, тогда со временем историю можно расширить. Примером такого кейса может служить MST Agency и их слоган «Мы создаём цифровые истории».
В зависимости от типа исполнения можно выделить такие типы кейсов:
- Текст и скриншоты. Иногда материал разбавляется выгрузкой числовых показателей, отражающих посещаемость сайта или конверсию действий посетителей.
- Текст и специально подготовленные иллюстрации. В качестве иллюстраций могут быть использованы баннеры или инфографика.
- Видеоролик. Обычно средства для создания таких кейсов успешных компаний есть только у рекламных агентств.
Старайтесь сделать так, чтобы самые дорогие кейсы давали максимальные результаты. Потенциального покупателя интересует конкретный профит, и чем выше он будет, тем большую сумму клиент будет готов отдать за продукт.
Несколько примеров различных типов кейсов компаний из разных областей.
youtube.com/embed/cWl_QeTd3Hk» frameborder=»0″ allowfullscreen=»allowfullscreen»/>
Как писать кейсы?
Обычно при написании кейса используется такая схема:
- Описание ситуации.
- Демонстрация проблемы.
- Описание процесса решения проблемы.
- Результат. Представленные данные дополняют цифрами.
- Заключение, в котором отображается, какую выгоду принес кейс. Здесь можно представить также отзыв довольного клиента.
У вас может получиться короткий кейс на 1500 знаков, который можно легко вписать в структуру продающей страницы или рекламной листовки. Также вы можете написать лонгрид, длина которого составит 10000 знаков, что позволит отобразить всю нужную информацию. При определении объема учитывайте главную задачу кейса – дать описание процесса в общем, либо же расписать каждую из частностей. И, естественно, учитывайте свои трудозатраты на написание материала, особенно, если вы планируете заниматься его прямыми продажами.
Как вариант, можно сделать и то, и другое (в плане объема). То есть, написать объемную публикацию в свой блог, после чего краткое изложение данного материала разместить в качестве портфолио или использовать на странице с описанием продукта.
Во время работы над кейсом необходимо помнить о 7 ключевых правилах:
- В кейсе должны присутствовать показатели эффективности, выраженные в цифровой форме. Не стоит использовать общие фразы типа «у них все получилось».
- Пишите кейс языком, который будет понятен целевой аудитории. Если для демонстрации результата необходимо использовать специальные термины, которые могут быть непонятны, то замените их понятными либо раскройте значение данных понятий.
- Используйте яркие заголовки, привлекающие внимание аудитории. При этом можно использовать две разновидности заголовков:
- Заголовок, содержащий проблему. Пользователи смогут ассоциировать себя с ситуацией, которую вы описываете в кейсе. Примерами заголовков могут быть такие: «Как продвинуть сайт без бюджета». Кейс сразу же заинтересует начинающих предпринимателей, которые обычно стеснены в средствах.
- Заголовки, отражающие полученный результат. «Квартира мечты за 60 дней» – кейс о ремонте.
- Перед тем как написать историю успеха, подумайте об оформлении публикации. Чтобы подача материала выглядела профессионально, используйте несколько рекомендаций:
- Используйте понятные, читаемые шрифты.
- Добавляйте иллюстрации, которые показывают ситуацию ДО применения кейса и ПОСЛЕ.
- Визуально выделите результаты, чтобы зафиксировать внимание пользователя.
- Если у вас есть отзыв, то правильно оформите цитату.
- Используйте отзывы клиентов. Такие материалы делают вашу «историю успеха» реальной. Просто хвалебный отзыв принесет мало пользы, но если вы будете задавать клиенту наводящие вопросы, то отзыв будет полезен и для вас, и для других пользователей. Старайтесь подтвердить «реальность» клиента, например, дайте ссылку на его профиль в соцсетях.
- Кейс должен содержать историю, а также быть живым и интересным. Помните, что каждый клиент – это личность. И у каждого, кто к вам обратился, есть своя история и проблема, которую вы должны решить. Чтобы добиться максимального вовлечения читателей, напишите кейс живым, образным языком. При этом важно показать, что только ваша компания может спасти положение.
- В финале вашей истории разместите приглашение к сотрудничеству. Главная цель кейса – это повышение количества продаж, поэтому в конце должна быть реализована опция, которая поможет пользователю отправить заявку или заказать ваш продукт.
По сути, кейсы – это рекламные материалы, и писать их необходимо в соответствии с принципами рекламы. Очень важен первый абзац – от него зависит, обратят ли внимание на вашу историю успеха.
Структура и содержание кейсаСитуация. С этого начинается кейс, и здесь нужно указать, почему вам понадобилось данное решение. Опишите клиентскую компанию, ее продукты и позицию на рынке. Также здесь необходимо указать, почему клиент для решения своих проблем выбрал именно вас. Например, причинами могут быть:
- Предлагаемый вами уникальный продукт.
- Успешное применение подобных технологий в прошлых проектах.
- Награды на рынке.
Проблема. Здесь подробно опишите проблему, с которой столкнулся заказчик. Например, проблемой может быть низкая производительность труда в компании.
Решение. Основной компонент кейса. Здесь необходимо описать продукт, который вы применили для решения проблемы. Также следует наглядно показать результаты, для чего структурировать их в таблицы и графики.
Оценка. Итоговая часть кейса, в которой описываются полученные достижения после применения продукта.
Перед тем, как написать историю успеха, изучите финансовую сторону процесса. Например, упомяните, что ваш продукт помог увеличить доход фирмы-заказчика на 50%. Также, если внедрение вашего решения помогло снизить затраты, обязательно напишите и об этом.
Если вас интересует, как написать кейс, примером может быть история внедрения нового ПО в отечественной компании ОАО «Региональная Сетевая компания», которая обеспечивает электроэнергией населенные пункты Свердловской области. Ей потребовалось несколько горячих линий для обслуживания клиентов. Представители компании «Альфа-Информ» провели презентацию работающего решении, которое уже было использовано для компании «НОВАТЭК-Челябинск».
Как результат, в ОАО «Региональная Сетевая компания» был внедрен программный продукт oktell, который позволил организовать контакт-центр. Результатами стали: оперативная работа с потребителями и повышено качество работы с клиентами. Упростилась работа при аварийных ситуациях, что позволило предотвратить возможные убытки компании и клиентов.
Что полезного можно сделать с написанным кейсом?Хорошо написанный кейс дает бизнесу массу преимуществ, поэтому использовать его можно для решения таких задач:
- Готовые кейсы с решениями демонстрируют успех вашей компании и показывают все возможности продуктов.
- Истории успеха обучают аудиторию. Чтобы создать кейс, вы должны провести расследование и оценить результаты, а написанный кейс даст пользователям новые знания.
- Case study привлечет дополнительное внимание к вашему бизнесу или деятельности ваших партнеров.
- Кейсы – один из компонентов сторителлинга, который помогает удерживать внимание пользователей и формирует лояльность к вашей компании и продуктам.
Кейсы, связанные с получением дохода в онлайне, можно разделить на такие группы:
Инфобизнес. Вы можете создавать свои уникальные инфпродукты – готовые кейсы с решениями, и продвигать их в Интернете. Например, популярностью пользуются обучающие курсы по управлению персоналом и SEO-оптимизации.
Партнерские программы. В данном случае кейс, как правило, содержит информацию о том, где можно добыть трафик, который вы направите по своей партнерской ссылке, как удешевить стоимость лида, увеличить конверсию и добиться максимальной прибыли при минимальных затрат. Все это параллельно можно использовать для собственной работы с партнерками.
Создание блога. Собственно, сам сайт – это и есть кейс. Тематика ресурса, как и способы получения прибыли, могут быть самыми разными. Например, размещение баннеров компаний в своем блоге или написание постов на заказ. Также вы можете делать обзоры товаров рекламодателей. В качестве инфопродукта можно продавать пошаговое руководство по созданию и монетизации ресурса. В схожем стиле создаются кейсы и по социальным сетям, с учетом особенностей аудитории таких ресурсов.
Полный перечень кейсов по заработку в сети включает в себя и множество других направлений, перечислить которые сложно в одной статье. Здесь мы выделили лишь самые основные.
ВыводБизнес-кейсы – это публикации, которые просматривают в два раза чаще, чем обычные текстовые материалы. Увидев успешный Case study, пользователи дольше остаются на сайте и внимательнее изучают публикации.
Рабочие ситуации, описанные в историях успеха, побуждают пользователей к активному обсуждению данных материалов. Примеры решения бизнес кейсов показывают ваши товары или услуги в действии, что позволяет увеличить продажи, повысить узнаваемость бренда и общий статус компании.
Как сделать чехол для телефона самостоятельно: руководство для начинающих
В настоящее время у большинства людей есть мобильный телефон, и отличный способ защитить его — это надеть чехол для телефона. Но поскольку мобильные телефоны бывают разных форм и размеров, трудно найти то, что подходит вашему телефону и стилю. Не волнуйтесь, в этой статье вы узнаете, как сделать чехол для телефона своими руками. Это намного проще, чем вы думаете!
Есть несколько способов сделать чехол для телефона с нуля. Сделать это можно горячим клеем или силиконом и кукурузным крахмалом.Изучите пошаговое руководство в этой статье:
Как сделать чехол для телефона с помощью горячего клеяБыстрый и простой способ сделать чехол для телефона по индивидуальному заказу — использовать горячий клей. Все необходимые материалы можно найти дома. Если вы хотите создать гладкий чехол для телефона, он не для вас, и вы, возможно, захотите попробовать этот продукт. Но если вы хотите заниматься творчеством, не тратя целое состояние, выполните следующие действия:
Шаг 1. Соберите все необходимые материалыВам понадобится:
- Термоклеевой пистолет и клеевые стержни
- Пергаментная бумага (не используйте вощеную бумагу, так как клей будет прилипать к бумаге)
- Лента (подойдет любая)
- Перманентный маркер
- Ручка или цветной карандаш
- Лак для ногтей или акриловая краска (Используйте это, чтобы создать свой футляр)
Если вы решите использовать шаблон шаблона, вам нужно будет распечатать шаблон, чтобы вы могли прикрепить его к задней части телефона.Большинство людей выбирают завитки или узоры мандалы. Вы можете найти в Интернете тот, который вам понравится.
Фото moritz320 через PixabayЕсли вы хотите создать свой собственный дизайн, вы можете сделать его от руки или по трассировке. Если вы решите это сделать, вам необходимо сделать следующее:
- Вытащите лист бумаги и найдите свой телефон.
- С помощью перманентного маркера нарисуйте узор. Не забывайте о сторонах.
- Вырежьте узор, следя за контуром.
- Приклейте окончательный вывод на задней панели телефона.
Для этого отрежьте лист пергаментной бумаги в два раза больше вашего телефона. Положите телефон на бумагу так, чтобы экран был обращен к вам. Закройте края телефона бумагой. Убедитесь, что он плотный, и закрепите скотчем. Лента должна быть на передней панели телефона. Также нужно обернуть верхний и нижний края и закрепить их лентой.
Шаг 4. Отметьте порты и динамикиИспользуя ручку или цветную ручку, отметьте порты, камеру, кнопки и все остальное, что важно. Эти отметки будут вашим ориентиром, чтобы горячий клей не покрывал их. Убедитесь, что цвет используемого пера виден.
Шаг 5. Начните приклеивать чехолСначала нужно заполнить края. Обязательно заполните его плотным и толстым слоем, так как он будет поддерживать ваш чехол.Избегайте всех кнопок. После этого залейте спинку. Следуйте имеющейся у вас схеме или делайте это вольным стилем. Убедитесь, что вы подключили все линии по бокам телефона и друг к другу. Затем нарисуйте переднюю часть. Вы можете нарисовать тонкую линию рядом с боковым краем или сделать крошечные точки. Это гарантирует, что ваш чехол останется на вашем телефоне.
Шаг 6. Снимите коробку и пергаментную бумагуПосле того, как клей затвердеет, вы можете удалить его с телефона.Затем снимите с телефона пергаментную бумагу. Теперь вы можете протестировать чехол по телефону. Проверьте, нет ли клея на кнопке, портах, камере и т. Д. Если он есть, вы можете срезать его ножом для поделок.
Шаг 7. Покрасьте корпусРаскрасьте его в желаемый цвет. Вы можете использовать лак для ногтей или акриловую краску, что угодно. Дайте высохнуть.
И именно так можно сделать чехол для телефона — дешево и просто!
Как сделать собственный силиконовый чехол для телефонаФото StockSnap через Pixabay
Не хотите возиться с горячим клеем? Этот вариант для вас.Чехол для телефона из силикона сделает его водонепроницаемым. Это защищает заднюю панель вашего телефона. (Учтите, что это не делает ваш телефон водонепроницаемым.)
Будьте изобретательны и следуйте инструкциям, чтобы составить собственное дело.
Шаг 1: Необходимые материалыЧто вам понадобится:
- 10 столовых ложек кукурузного крахмала (100 грамм)
- 5 столовых ложек прозрачного силикона (50 грамм)
- От 5 до 10 капель жидкого красителя * (в зависимости от того, насколько интенсивный цвет вы хотите достичь)
- Скалка
- Ремесло лезвие
- Лак для ногтей или акриловая краска
- Наждачная бумага
- Перчатки пластиковые
- Пластиковая пленка, пергаментная или вощеная бумага (в зависимости от того, что доступно)
- Стеклянная чаша
- Шпатель болевой
Если вы ищете альтернативу, вы также можете использовать жидкую акварель, пищевой краситель или акриловую краску.Если у вас нет скалки, вы можете использовать стакан, аэрозольную краску или бутылку вина.
Шаг 2: Защитите себя и свое рабочее местоНаденьте пластиковые перчатки, чтобы избежать контакта с силиконом. Защитите свое рабочее место, накрыв его полиэтиленовой пленкой, пергаментной бумагой или вощеной бумагой. Если ни один из этих материалов недоступен, вы можете работать над мраморной столешницей или стеклянным листом. Обязательно работайте в хорошо проветриваемом помещении, поскольку силикон может иметь сильный запах.Помните, что используемый здесь силикон отличается от горячего клея.
Шаг 3. Смешайте кукурузный крахмал и прозрачный силиконНалейте кукурузный крахмал и прозрачный силикон в стеклянную емкость. Нет необходимости в точном измерении. Все, что вам нужно сделать, это убедиться, что кукурузного крахмала больше, чем силикона. Образец измерения может составлять 5 столовых ложек кукурузного крахмала и 2-3 столовые ложки силикона.
Шаг 4. Добавьте немного цвета Фото Ульрике Леоне с сайта PixabayЭто необязательный шаг, но если вы хотите, чтобы ваш футляр выделялся из других, подумайте о добавлении цвета. Добавьте несколько капель жидкого красителя (другие альтернативы см. В шаге 1). Если не добавить цвета, чехол для телефона будет выглядеть белым.
Шаг 5: Замесите смесь для создания тестаЧтобы сделать из силикона тесто, нужно все замесить. На приготовление необходимого теста у вас уйдет около 20 минут. Не волнуйтесь, если вы не можете подобрать кукурузный крахмал, это нормально. Кроме того, сначала тесто может выглядеть рассыпчатым, это означает, что вы должны продолжать замешивать.
Шаг 6: Выровняйте тестоРаскатайте тесто, чтобы получился плоский лист. Обязательно раскатайте лист, пока он не станет немного больше теста. Толщина должна быть около 1/8 дюйма или 0,32 сантиметра.
Шаг 7: заверните телефон в сплющенное тестоПоместите его поверх листа, убедившись, что экран направлен вверх. У вас также должно быть одинаковое количество торчащих с каждой стороны теста.Затем поднесите малярный шпатель под тесто, затем поднимите его и сложите по бокам телефона. Разгладьте складки и складки и постарайтесь сделать их максимально аккуратными.
Шаг 8: Создание индивидуального дизайна Фото Gonoise India через PexelsЭтот шаг не является обязательным. Но если вы хотите, сначала вам нужно перевернуть телефон и посыпать его кукурузным крахмалом. Затем вы можете использовать штампы для вдавливания рисунков в футляр. Вы также можете использовать картонные вырезы, чтобы создать свой собственный дизайн.Когда закончите, снимите штамп.
Если вам нужен стеганый дизайн, дайте силикону затвердеть в течение 10–20 минут. Затем посыпьте его кукурузным крахмалом и с помощью лезвия для поделок нарисуйте перекрестные линии в виде ромбовидного стеганого узора.
Шаг 9: Дайте силикону высохнутьПродолжительность сушки зависит от типа силикона и погодных условий. Некоторые силиконы могут занять 2 часа, а некоторые могут занять до 24 часов. Потерпи. Когда он высохнет и затвердеет (убедитесь, что на нем нет вмятин), снимите чехол с телефона. Если внутри пыльно, протрите влажной тканью.
Шаг 10: Обрежьте излишки силиконаИспользуйте отметки на экране и корпусе телефона в качестве ориентира для резки. Вам также необходимо вырезать небольшие углубления от камеры, портов, кнопок и т. Д. Используйте для этого острое лезвие для поделок. Не забудьте вырезать место для динамиков.
Шаг 11: разгладить и покрасить корпусИспользуйте наждачную бумагу, чтобы убедиться, что ваш корпус гладкий.Если хотите, можете нанести на него больше необработанного силикона и разгладить его с помощью предмета с острой плоской поверхностью.
Вы можете окрасить отмеченные участки акриловой краской или даже лаком для ногтей. Будьте изобретательны и используйте цвета, которые вам нужны. Вы можете создать больше фигур из силикона, дать им высохнуть и покрасить их лаком для ногтей. Приклейте их на корпус каплей прозрачного силикона.
Как сделать свои собственные чехлы для телефонов с помощью онлайн-инструментовДля любого типа телефона есть веб-сайты, где вы можете сделать чехол для телефона. Многие веб-сайты предлагают такие услуги, например Printful. Вы можете настроить свой телефон за 3 простых шага.
Шаг 1. Выберите чехол для телефонаВ Интернете можно найти несколько пользовательских чехлов для iPhone и Samsung. Выберите тот, который вам нужен.
Фотография взята с Amazon.com Шаг 2. Добавьте свой дизайнВы можете использовать их встроенные инструменты дизайна или загрузить собственное графическое фото по вашему выбору.
Не знаете, какой дизайн использовать? Вот несколько идей:
- Используйте фотографию любимого человека или любимое воспоминание
- Добавьте свое имя или свою любимую цитату
- Добавьте монограмму на футляр, используя любимые цвета.
- Создать собственный коллаж
- Поставьте фото вашего питомца
Вот несколько идей, которые помогут вам решить, какой дизайн использовать.
Шаг 3. Отправьте заказДождитесь вашего чехла, вставьте его в телефон и вуаля! У вас есть индивидуальный чехол.
Некоторые варианты изготовления чехла для телефона могут показаться утомительными, но знаете ли вы, что на этом можно заработать? Верно. Создавайте индивидуальные чехлы для iPhone и Android своими руками и превращайте их в свое следующее предприятие.
Некоторые веб-сайты предлагают прямую доставку для индивидуальных случаев, которые вы создаете в Интернете. Вы можете использовать Shopify в качестве платформы электронной коммерции и Printful в качестве отправителя. Это простой способ заработать деньги, не теряя при этом много денег.
Окончательное руководство — Найдите идею
Сегодня мобильных устройств больше, чем людей в мире.
Это означает, что у вас есть широкие возможности занять часть растущего рынка аксессуаров для смартфонов.
В частности, чехлы для телефоновлегко найти и понравятся людям, которые хотят привнести некоторую индивидуальность или дополнительную функциональность в одно устройство, без которого они не могут жить.
Создание бизнеса на основе производства и продажи собственных чехлов для телефонов дает ряд преимуществ:
- Это легко хранить на складе и отправлять из-за их небольших размеров.
- Они относительно недорогие в производстве.
- Вы можете продать их как онлайн, так и в офлайн-киоске .
- Печать по требованию для начала с меньшим риском или при покупке оптом для лучшей прибыли.
- Каждая новая модель телефона предлагает новые возможности для 44% владельцев смартфонов, которые обновляются каждые 2 года.
Но, как и в любом бизнесе, где входной барьер невысок, будет конкуренция. Однако все, что вам нужно для успеха, — это часть этого огромного рынка.
Ниже приводится руководство, в котором даются ответы на распространенные вопросы об открытии бизнеса по производству чехлов для телефонов, например:
- Какие бывают чехлы для телефонов?
- Где взять дизайны чехлов для телефонов?
- Как узнать, какие чехлы / модели для телефонов будут популярными?
- Где я могу продать свои чехлы для телефонов?
Если изготовление и продажа чехлов для телефонов кажется привлекательной бизнес-идеей, но вы не знаете, с чего начать, значит, вы попали в нужное место.
Как изготавливать и продавать чехлы для телефонов своими руками
Прежде чем вы приступите к созданию собственных чехлов для телефонов, вам нужно знать несколько вещей, а именно, какие типы чехлов для телефонов существуют, как выбрать, какие телефоны вы хотите поддерживать, и как придумать дизайн.
Получите бесплатный чехол для телефона в коробке
Бесплатные стоковые фотографии высококачественных чехлов для телефонов и список мест, где вы можете найти поставщиков чехлов для телефонов, с которыми можно поработать.
Скачать пакет запускаПолучите наш стартовый пакет прямо на ваш почтовый ящик.
Почти готово: введите адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.
Мы также будем присылать вам обновления о новых образовательных руководствах и историях успеха из информационного бюллетеня Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем сохранить ваш адрес электронной почты в безопасности.
Спасибо за подписку. Скоро вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы.А пока начните создавать свой магазин с помощью бесплатной 14-дневной пробной версии Shopify.
Начать
Виды чехлов для телефонов
Некоторые чехлы для телефонов более практичны, а другие более привлекательны. Некоторые предлагают защиту, а другие больше похожи на вторую «кожу», чем на чехол.
Существует множество вариантов, но вот некоторые из наиболее распространенных типов, которые помогут вам начать работу.
Тонкий и гелевый футляры
Тонкие чехлы имеют более тонкую сторону и позволяют добавить телефону привлекательный дизайн и дополнительное удобство, часто благодаря гибкому, эластичному силиконовому гелевому материалу.
Это одни из самых дешевых чехлов для телефонов, которые вы можете изготовить и настроить с помощью дизайна, особенно если вы хотите распечатать их по запросу (подробнее об этом позже).
Чехлы бампера
Источник: AliexpressВ отличие от тонких чехлов для телефонов, эти чехлы обычно закрывают только стороны / границу вашего телефона и часто сделаны из более твердого, ударопрочного материала, чтобы защитить ваш телефон от царапин и царапин.
Бамперы могут быть минималистичными, закрывать только края телефона, или могут иметь дополнительную деталь для защиты задней панели от царапин.
Фолио или бумажник
Источник: AliexpressЧехлы Folio имеют крышку, которая складывается через переднюю часть вашего телефона, чтобы защитить экран от пыли и царапин и придать телефону вид небольшого ноутбука.
Некоторые из них даже имеют функции кошелька, такие как возможность хранить наличные или кредитные карты, а другие можно превратить в подставку для поддержки телефона.
Обычно вы найдете их в кожаном материале, и они, вероятно, будут стоить больше, чем тонкие футляры, но также будут казаться более практичными потребителями.
Жесткие футляры Источник: Aliexpress. Многие люди рассматривают чехол для телефона не столько как эстетический выбор, сколько как способ защитить сотни долларов, которые они вложили в свой телефон, если они когда-нибудь его уронят.
Жесткие чехлы более громоздкие и увеличивают вес телефона, но обеспечивают большую защиту клиентов.
Важно понимать это при написании описаний продуктов для жестких чехлов для телефонов, поскольку все, от испытаний на падение до деталей о водонепроницаемости, может помочь клиентам успокоиться.
Батарейные отсеки
Источник: AliexpressВремя автономной работы кажется проблемой независимо от того, какой у вас сейчас телефон.
Хотя они дороже, чем большинство чехлов для телефонов, они также очень практичны и предлагают много полезности в те моменты, когда мы хотим, чтобы у нас было немного больше заряда.
Поскольку эти чехлы не только защищают ваш телефон, но и обеспечивают дополнительную подзарядку, чехлы для аккумуляторов являются хорошим компаньоном для моделей телефонов, в которых время автономной работы вызывает постоянные претензии.
Выбор устройств, на которых сфокусироваться
Вопрос не только в том, какие чехлы для телефонов вам нужны, но и в том, какие типы телефонов вы хотите поддерживать.
Однако это также может дать возможность углубиться в определенные ниши в зависимости от моделей телефонов. Если вы можете предвидеть потребность в чехлах для будущих телефонов или обнаруживать какие-либо типы смартфонов с недостаточным уровнем обслуживания, также может быть возможность рассмотреть.
В то время как последние модели iPhone, вероятно, беспроигрышный вариант, вы можете взглянуть на это исследование Device Atlas , чтобы узнать, какие телефоны популярны в регионах мира, где вы хотите продавать.
Кроме того, вы можете провести базовое исследование ключевых слов в Планировщике ключевых слов Google или KWFinder, чтобы оценить объем поиска как отражение спроса на чехлы для определенных типов телефонов. Если вы планируете использовать Google Рекламу для продажи своих товаров, вам определенно стоит подумать об этом заранее.
Где взять дизайн чехлов для телефона
Design может стать одним из ваших главных отличий, особенно если вы продаете стандартные тонкие корпуса.
Сообщества дизайнеров, такие как Dribbble, — отличные места для поиска дизайнеров, основанных на эстетике, которую вы ищете. Или, если вы ищете экономичный дизайн, вы всегда можете найти его на Fiverr. Попробуйте найти дизайнеров, которые делают чехлы для телефонов на заказ.
Вы также можете создавать свои собственные макеты дизайна в Photoshop или Photopea, и многие службы печати чехлов для телефонов по запросу, такие как Caseapp и Printful, также имеют генераторы макетов чехлов для телефонов, которые вы можете использовать.
Будьте осторожны, не все поставщики чехлов для телефонов будут печатать на боковых сторонах чехла. Многие печатают только на обратной стороне, поэтому обращайте на это внимание на этапе проектирования и при поиске поставщика.
Попробуйте найти несколько разных дизайнов, чтобы не делать ставки на одну идею, а получить обратную связь как можно раньше:
- Размещайте свои проекты в социальных сетях, ориентированных на изображения, таких как Facebook, Instagram или Pinterest, и используйте взаимодействие (лайки, репосты, комментарии) в качестве индикатора интереса. Вы даже можете вложить немного денег в продвижение своих дизайнов среди более широкой и релевантной аудитории и посмотреть, какие из них работают лучше всего.
- Спросите друзей и семью об их мнении.
- Reddit отлично подходит для обратной связи, если вы продаете в определенной нише. Публикуйте свои проекты в соответствующем сабреддите (r / pugs, если вы продаете чехлы для владельцев мопсов), и анонимность Reddit поможет вам получить хорошие отзывы. Вы даже можете написать еще один пост, когда ваши кейсы, наконец, станут доступны для покупки.
Обращаясь к нише, группа людей, страстно относящихся к определенному интересу, с помощью ваших проектов даст вам преимущество с точки зрения привлечения интереса.В конце концов, аксессуары, такие как чехлы для телефонов, для многих людей — это просто способ показать миру, кто они есть.
Как сделать чехлы для телефонов
Когда у вас есть дизайн, который вам нравится, самое время воплотить его в жизнь. Если вы не готовы инвестировать тысячи в собственное печатное оборудование, у вас есть три основных варианта изготовления чехлов для телефонов.
Воспользуйтесь услугой печати по запросу
Printful и Printify — это лишь некоторые из множества сервисов, которые позволяют распечатывать чехлы для телефонов по запросу.В то время как продажа по запросу немного увеличит вашу прибыль, она также снимает с вас доставку и выполнение заказов, поэтому вам не нужно держать какие-либо чехлы для телефонов под рукой или даже заказывать их оптом.
Если вы продаете эти чехлы для телефонов в собственном магазине Shopify, эти услуги печати по требованию могут интегрироваться с вашим интернет-магазином, обеспечивая выполнение заказов и поддержку клиентов, поэтому все, о чем вам нужно беспокоиться, — это продажи.
Будь то футболка, эмалированная булавка, украшение или чехол для телефона, определить, какой дизайн нравится людям, может быть непросто.Эти услуги печати по требованию предлагают безопасный способ проверки дизайнерских идей, особенно для тонких чехлов для телефонов.
Бесплатный веб-семинар:
Как быстро открыть прибыльный магазин с печатью по требованию
В нашем бесплатном 40-минутном видео-семинаре мы проведем вас от идеи продукта до создания интернет-магазина и получения вашей первой распечатки по запросу.
Найдите производителя для работы с
Поиск производителя для работы — это путь, по которому вы, вероятно, захотите максимизировать свою прибыль.
Alibaba предлагает каталог производителей в Китае, которые производят различные типы чехлов для телефонов от тонких до фолио и аккумуляторов.
Хотя вам придется покупать оптом с минимальным объемом заказа от 10 до более 200, у вас будет возможность предложить лучшие цены и получить больше от каждой продажи, когда каждый случай потенциально может стоить вам всего 1 доллар .
Вы также можете стать партнером местного производителя, чтобы обратиться к потребителям, которые заинтересованы в поддержке бизнеса в своей стране. В любом случае, обязательно закажите образец, прежде чем делать оптовый заказ .
Стоит отметить, что вам не обязательно нужны запасы для продажи. Вы можете использовать продажи, чтобы решить, какие чехлы для телефонов вы действительно заказываете, чтобы вам не пришлось застревать сотни чехлов, которые просто не продаются.
Поскольку инвентарь не займет много места, если вы уверены в своих телефонных чехлах, вы можете инвестировать в офлайн-присутствие для продажи, установив картинг или киоск в зоне с высокой посещаемостью, например в торговом центре.
Прямая поставка существующих чехлов для телефонов
Вместо того, чтобы делать свои собственные чехлы для телефонов, вы можете использовать модель прямой поставки, поэтому все, о чем вам действительно нужно беспокоиться, — это создать веб-сайт и начать продажи.
Единственным серьезным недостатком является то, что у вас будет гораздо меньше контроля над продуктом и более низкая прибыль, но взамен о продукте, доставке и выполнении позаботятся за вас.
Это так же просто, как использовать такое приложение, как Oberlo, чтобы импортировать чехлы для телефонов с Aliexpress в свой магазин Shopify.Узнайте больше о дропшиппинге с Aliexpress в Полном руководстве по дропшиппингу с Aliexpress.
Продажа чехлов для телефонов в Интернете
Теперь, когда вы определились со своим рынком, продуктом и цепочкой поставок, пришло время выяснить, как и где продавать чехлы для телефонов.
Хотя такие торговые площадки, как Etsy и Amazon, являются хорошими местами для размещения ваших чехлов для телефонов, вы также можете открыть интернет-магазин, чтобы владеть своим брендом, расширить свои маркетинговые усилия и построить долгосрочный бизнес.И, если хотите, вы даже можете продавать их офлайн в киоске, используя POS-систему.
Откройте свой собственный магазин Shopify — бесплатно в течение 14 дней.
Что касается маркетинга, вам следует попробовать следующие рекомендуемые каналы и тактики, а также ресурсы, как их реализовать:
- Маркетинг в поисковых системах : Маркетинг в поисковых системах помогает привлечь людей, которые ищут чехлы для телефонов для определенных смартфонов. Покупательское намерение, лежащее в основе этих поисков, означает, что вы получите наиболее релевантные клики по вашим продуктам и поддерживаемым вами телефонам.Вы можете добиться этого органически с помощью SEO или оплаты за продвижение через Google Рекламу.
- Реклама в Facebook : если ваш дизайн ориентирован на определенную группу интересов, реклама в Facebook может помочь вам привлечь людей, которые соответствуют определенному профилю.
- Маркетинг в Instagram : Instagram — это платформа с высоким уровнем визуализации, идеально подходящая для демонстрации ваших дизайнов с возможностью платной рекламы.
- Маркетинг влиятельных лиц : Партнерство с микро-знаменитостями, ютуберами, инстаграммерами и т. Д.позволяет использовать их влияние и устоявшуюся аудиторию, чтобы ваши чехлы для телефонов были доступны большему количеству людей.
Когда вы пишете описания продуктов для своих телефонов, будьте как можно более конкретными в своих сообщениях и учитывайте основные преимущества ваших чехлов для телефонов.
Все, что угодно, от материала до водонепроницаемости и видео о прохождении теста на падение вашего телефона, может сделать ваши чехлы более привлекательными для клиентов, помимо дизайна.
Получите бесплатный чехол для телефона в коробке
Бесплатные стоковые фотографии высококачественных чехлов для телефонов и список мест, где вы можете найти поставщиков чехлов для телефонов, с которыми можно поработать.
Скачать пакет запускаПолучите наш стартовый пакет прямо на ваш почтовый ящик.
Почти готово: введите адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.
Мы также будем присылать вам обновления о новых образовательных руководствах и историях успеха из информационного бюллетеня Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем сохранить ваш адрес электронной почты в безопасности.
Спасибо за подписку.
Скоро вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы.А пока начните создавать свой магазин с помощью бесплатной 14-дневной пробной версии Shopify.Начать
Готовы начать свой бизнес по производству чехлов для телефона?
Не увязните в конкурсе на чехлы для телефонов. Как и на любом другом конкурентном рынке, вам нужно сосредоточиться на том, чтобы привлечь нужную нишу и представить свои продукты этим людям.
Со временем вы сможете найти выигрышные дизайны и чехлы для телефонов, а также способы их получения, чтобы увеличить свою прибыль, чтобы вы могли удвоить их продажи.
Часто задаваемые вопросы о бизнесе с телефонными чехлами
Как мне начать свой бизнес по производству чехлов для телефона?
Чтобы начать свой бизнес по производству чехлов для телефонов, определите, какие чехлы для телефонов вы хотите продавать, на каких устройствах вы хотите сосредоточиться и где вы будете покупать дизайны чехлов для телефонов. Затем вы находите производителя и начинаете продавать его на своем сайте.
Продажа чехлов для телефонов — это хороший бизнес?
Да, продажа чехлов для телефонов — хороший бизнес.Большинство (96% американцев) владеют мобильными телефонами, поэтому существует огромная потенциальная клиентская база. Если вы последуете советам из этого сообщения в блоге, вы настроите себя на успех.Могу ли я продавать чехлы для телефонов на Amazon?
Да, вы можете продавать чехлы для телефонов на Amazon. У Amazon есть чехлы для телефонов почти для каждого устройства. Вы можете продавать чехлы для телефонов на Amazon с помощью Shopify.Что нужно для изготовления чехлов для телефонов?
Вы можете использовать службу печати по запросу и просто создавать и загружать дизайны, чтобы они могли позаботиться обо всем остальном.Вы также можете найти производителя чехлов для телефона, чтобы воплотить в жизнь ваши индивидуальные идеи продукта.
Как написать убедительный пример из 7 шагов
Пример уже давно стал основным продуктом маркетинговых отделов во всем мире.
Однако, несмотря на распространенность маркетинговых исследований и их потенциальное влияние, большинство из них скучны, скучны и легко забываются.
В этом руководстве я расскажу обо всем, что вам нужно сделать, чтобы написать тематическое исследование, которое потенциальные клиенты действительно захотят прочитать.Мы расскажем о структуре и содержании типичного тематического исследования, а также о распространенных ловушках, которых следует избегать, и о вещах, о которых следует подумать, прежде чем вы сядете и начнете писать поговорку ручкой по бумаге.
Итак, готовы написать тематическое исследование, которое заставит вашу аудиторию захотеть большего? Тогда приступим.
Что такое тематическое исследование?
Маркетологи любят использовать слово «рассказывание историй» для описания своего залога. Если верить маркетологам, все — это история.
Вы не рассказчик — Стефан Сагмайстер @ FITC из FITC на Vimeo.
Предупреждение. В приведенном выше видео используется язык NSFW
.Тем не менее, ярлык повествования определенно применим (или должен) применяться к тематическим исследованиям, потому что истории — это именно то, чем являются тематические исследования.
Примеры из практики — это отдельные истории о том, как реальный клиент преодолел свои проблемы, используя ваши продукты или услуги. Как и у истории, у хороших кейсов есть начало, середина и конец, а также главный герой — ваш клиент — преодолевает проблему и достигает своей цели, как и главный герой рассказа.
К концу тематического исследования читатель должен иметь возможность визуализировать себя героем своей собственной истории. Они должны иметь отношение к проблемам вашего избранного клиента и видеть, как они достигают своих собственных целей, используя ваш продукт или услугу.
Чем НЕ является тематическое исследование?
Примеры из практики не являются пресс-релизами. Хотя тематические исследования могут использоваться для сопровождения запуска новых продуктов, они не просто средства для обсуждения новых продуктов.
Примеры использования — это не реклама.Их можно использовать для рекламы новых продуктов или функций, но это не , а .
Хорошие тематические исследования касаются пути клиента, а НЕ вашей компании.
Помогите своим клиентам отправиться в собственное эпическое путешествие.
Оригинальное искусство Ry Spirit .
Большинство тематических исследований — пресная, мгновенно забываемая чушь, потому что маркетологи игнорируют тот факт, что тематические исследования — это истории в самом буквальном смысле. Они озабочены такими вещами, как голос бренда или матрицы сообщений, и забывают использовать повествовательную форму, которая делает истории настолько убедительными. Или, что еще хуже, они просто не могут удержаться от твердой речи о том, насколько велика их компания, — о самом большом грехе, когда речь идет о тематических исследованиях.
Зачем создавать маркетинговые кейсы?
Примеры из практикимогут быть не такими привлекательными, как вирусные сообщения в блоге, и поэтому их часто упускают из виду в пользу других форматов контента. Возникает вопрос — зачем вообще создавать маркетинговые кейсы?
Ответ в том, что они действительно эффективных.
В недавнем отчете B2B Marketing спросила когорту маркетологов, что они думают о различных форматах контента, включая тематические исследования. Результаты оказались неожиданными:
- Из 112 маркетологов, опрошенных в отчете B2B Marketing, две трети (66%) заявили, что тематические исследования были «очень эффективными» в привлечении потенциальных клиентов и продаж, а еще 32% сочли тематические исследования «достаточно эффективными», что позволило тематические исследования — наиболее эффективный формат содержания, включенный в этот отчет.
- Более половины маркетологов, опрошенных в отчете по контент-маркетингу B2B за 2016 год (55%), заявили, что они считают тематические исследования единственным наиболее эффективным форматом контента.
- Приблизительно 31% респондентов, опрошенных в отчете Eccolo Media по опросу B2B-контента за 2015 год, заявили, что, по их мнению, тематические исследования являются третьим по значимости форматом контента, сразу после официальных документов (33%) и таблиц данных (39%).
Как написать отличный пример (с примерами)
Теперь, когда мы ясно понимаем, что такое маркетинговый кейс (и чем он не является), а также почему вы должны его производить, давайте поговорим о том, как на самом деле написать кейс, который стоит прочитать.
Чтобы написать отличный пример, который поможет заключать сделки, следуйте этим семи советам.
(Нужна помощь только для начала? Ознакомьтесь с моими советами о том, как написать убедительное введение.)
1.
Реалистично относитесь к целям вашего тематического исследованияЯ работаю с контентом уже много лет и прочитал сотни, если не тысячи, маркетинговых исследований. На сегодняшний день есть ровно ОДИН тематическое исследование, которое я все еще помню и считаю «идеальным» примером отличного тематического исследования.
У большинства людей не будет «любимого» тематического исследования или даже не будет возможности его вспомнить.
Прежде чем вы приступите к созданию своего magnum opus, важно понять, что тематические исследования не так важны для вашей аудитории. Да, мы хотим создать полезный ресурс для потенциальных клиентов, но давайте будем реальными — никто не получит Пулитцеровскую премию за тематическое исследование, и он не станет вирусным в социальных сетях, независимо от того, насколько хорошо он написан.
Примеры из практики — это не более чем инструменты, которые могут быть использованы либо целеустремленными потенциальными клиентами, исследующими вашу компанию, либо специалистами по продажам в качестве инструментов, помогающих убедить потенциальных клиентов совершить конверсию — не более того. Они предназначены для аудитории, которая уже серьезно рассматривает возможность стать вашими клиентами. Это небольшая, но более квалифицированная группа людей, чем ваша основная аудитория.
Таким образом, будьте реалистичны в отношении своих целей. Не расстраивайтесь, если публикация в блоге с тематическим исследованием не так эффективна, как ваше лучшее содержание. WordStream регулярно публикует тематические исследования, но они никогда не получают столько трафика, сколько наши самые популярные сообщения в блогах, и это нормально. У нас нет необоснованных ожиданий по поводу наших тематических исследований, и мы знаем, что и наши отделы продаж, и потенциальные клиенты считают их полезными.
2. Определите убедительный угол для вашего тематического исследования
В прошлом году один из наших менеджеров по маркетингу продукции попросил меня написать пример для клиента, который реабилитирует плохо воспитанных и агрессивных собак. Моя первая мысль заключалась в том, есть ли какое-либо сходство между дрессировкой сложных собак и освоением AdWords в качестве нового рекламодателя.
Эта мысль стала основой для всего тематического исследования.
Бриджит и Рэй Мерфи из Koru K9 Dog Training and Reservation, San Francisco, CA
Чем убедительнее ваш ракурс, тем лучше история.Чем лучше история, тем интереснее будет ваше тематическое исследование.
Постарайтесь найти интересного клиента для следующего тематического исследования. Как люди используют ваши продукты или услуги? Кто-нибудь из ваших клиентов использует ваш бизнес для решения сложных или необычных проблем? Проявите творческий подход при поиске кого-то, кто мог бы послужить основой для следующего тематического исследования. При этом…
3.… Но сделайте свое тематическое исследование связанным со ВСЕМИ перспективами
Да, вы хотите, чтобы ваше тематическое исследование было интересным и имело убедительный ракурс, но вы также хотите, чтобы подавляющее большинство вашего целевого рынка могло идентифицировать себя с ним.
Используя наш предыдущий пример реабилитации собак, мы знали, что возможное сходство между дрессировкой сложных собак и использованием AdWords в качестве новичка в платном поиске было интересно. Однако мы также знали, что, несмотря на интересную точку зрения, которую мы выбрали для исследования, данный клиент столкнулся со многими проблемами, типичными для нашего основного целевого рынка малых предприятий при скромных ежемесячных расходах на AdWords.
Ваш угол зрения — это «крючок», который привлечет внимание вашей аудитории, но важно, чтобы ВСЕ потенциальные клиенты могли иметь отношение к проблемам, с которыми сталкивается «главный герой» вашего тематического исследования, и отождествлять их с ними.«Это означает обслуживание вашей основной демографии и целевых рынков, а также решение проблем, с которыми чаще всего сталкиваются ваши клиенты.
4. Следуйте классической повествовательной арке в своем тематическом исследовании
Помните, как мы говорили, что большинство маркетологов одержимы понятием «рассказывание историй», хотя на самом деле они не рассказывают много историй? Что ж, точно так же, как у любой хорошей истории есть начало, середина и конец, также делайте лучшие тематические исследования.
Здесь, в WordStream, мы обычно каждый раз структурируем наши тематические исследования одинаковым образом.Мы представляем главного героя нашей истории — клиента — а также проблемы, которые он пытается решить. Думайте об этом как об Акте I вашего тематического исследования. Хотя я никогда не использую строгих правил при написании тематических исследований, этот раздел обычно занимает от 200 до 300 слов; достаточно, чтобы представить героя нашей истории и подразнить проблемы, с которыми они сталкиваются, но не настолько, чтобы это могло отговорить более случайных читателей.
Классическая драматическая дуга типичного повествования
В Акте II мы представляем решение, а именно наше программное обеспечение.Я мог бы включить краткое объяснение того, что побудило нашего главного героя искать наши продукты, прежде чем углубляться в то, как клиент использует наше программное обеспечение. Этот раздел часто включает прямые цитаты от клиента и обычно сильно ориентирован на выгоду. В этом разделе и заключается суть истории, и зачастую он является самым длинным из трех разделов.
Авторов часто просят «показывать, а не рассказывать», и последняя треть нашего тематического исследования — Акт III, если хотите, — это то место, где включение достоверных данных в ваше тематическое исследование может быть очень эффективным.Если возможно, я постараюсь включить как можно больше статистических данных, чтобы проиллюстрировать, почему использование нашего программного обеспечения было настолько эффективным для указанного клиента (подробнее об этом чуть позже).
Эту приблизительную формулу можно разделить на следующую структуру:
Проблема (Акт I)> Решение (Акт II)> Результат (Акт III)> Заключение
5. Используйте данные, чтобы проиллюстрировать ключевые моменты в вашем тематическом исследовании
Ваш пример — это рассказ, но это не значит, что вы должны полагаться на анекдоты или прихоти, чтобы доказать свою точку зрения.Холодные, достоверные данные — ваш лучший друг при написании тематического исследования — в большей степени, чем в большинстве других контент-проектов.
Реальные показатели производительности от клиента WordStream, как показано в этом тематическом исследовании
Если возможно, данные, которые вы включаете в свое исследование, должны напрямую отражать проблемы, с которыми сталкивается ваш главный герой в Акте I. В нашем примере это может быть увеличение рейтинга кликов, что можно легко продемонстрировать с помощью диаграмм или других данных.
Вот почему нашим отделам продаж нравятся наши тематические исследования; они могут выслушать по телефону проблемы потенциального клиента, определить общую проблему и обсудить, как такой же клиент, как и они, преодолел ту же проблему с помощью нашего программного обеспечения — о, и вот удобная диаграмма, показывающая, как именно они это сделали.
Конечно, не каждый бизнес так же управляется данными, как WordStream, и поэтому «данные» могут не иметь отношения к вашей компании. В этой ситуации может быть более точным использовать слово «свидетельство» вместо «данные», и это свидетельство может включать в себя все, от покадровой видеозаписи до изображений с высоким разрешением до и после.
Как бы вы ни выбрали, обязательно включите некоторые данные или доказательства, подтверждающие ваши основные положения, и повторите, как ваш избранный клиент преодолел свою проблему с помощью ваших продуктов или услуг.Покажи, не говори.
6. Сделайте свой бизнес второстепенным персонажем в тематических исследованиях
Если ваш избранный клиент является главным героем вашей истории, возникает соблазн думать о вашей компании (или о ваших продуктах или услугах) как о равноправном участнике того, как разворачивается история.
Однако вместо этого вы должны думать о роли вашей компании в истории как о второстепенном персонаже.
Люди покупают вещи не ради того, чтобы их купить; человек покупают вещи для решения конкретных задач .Точно так же никто не использует продукт или услугу ради самих себя, а потому, что продукт или услуга помогает им решить конкретную проблему. По этой причине ваша компания всегда должна позиционироваться как рука помощи, которая помогла реальному герою истории — вашему клиенту — преодолеть препятствие.
Есть две основные причины, по которым этот подход настолько эффективен. Во-первых, вы хотите, чтобы ваша аудитория визуализировала себя как главного героя тематического исследования. Это будет намного сложнее, если вы не перестанете говорить о том, насколько хороша ваша компания или продукт.Во-вторых, более скромный тон может повысить доверие к вам у читателя.
Если сомневаетесь, помните, что ваш клиент — Бэтмен, а ваше дело — Робин (или Найтвинг, в зависимости от того, где вы находитесь во вселенной комиксов Бэтмена).
Бэтмен и его верный помощник Дик Грейсон, он же Найтвинг. Изображение взято с DC Comics.
7. Позвольте вашим клиентам рассказать свои истории в тематических исследованиях
Как рассказчик, ваша работа — создать убедительный рассказ о том, как ваш избранный клиент победил силы зла, используя ваш продукт или услугу, но это не значит, что у вашего главного героя нет собственного голоса.
Использование прямых цитат вашего клиента — отличный способ позволить ему рассказать свою историю своими словами. Это не только разбивает «пояснительный» текст вашего тематического исследования, но также обеспечивает дополнительную проверку и достоверность, включая точку зрения клиента. Это также позволяет вам привлечь читателя к использованию техник, аналогичных тем, которые обычно используются в художественной журналистике, постепенно раскрывая больше вашего главного героя, используя его собственные слова, в формате, почти напоминающем интервью.
Однако, какой бы эффективной ни была эта техника, она создает определенные ловушки, а именно риск повторения.Если вы планируете включить цитату вашего клиента, например, об экономии времени, не указывайте явно экономию времени в абзацах, непосредственно предшествующих цитате; пусть говорит ваш клиент. Настройте segue и создайте место для цитаты вашего клиента, а все остальное пусть сделает он.
Быстро учись
Тематические исследования могут быть не самым захватывающим контентом, который вы создаете, но они могут быть одними из самых эффективных. Нет двух одинаковых предприятий, и тематические исследования сильно различаются по стилю, тону и формату.Однако одна вещь, которую объединяют все маркетинговые исследования, — это их цель — убедить потенциальных клиентов в том, что вести с вами бизнес — хорошая идея.
Как сделать чехол для мобильного телефона {нестандартный узор} — этот блог не для вас
Может быть, вам все еще нужна идея для рождественского подарка в последнюю минуту? Или у вас есть мобильный телефон, который ни в коем случае не подходит? Или, может быть, вы просто хотите сделать чехол для телефона по своему вкусу.
В любом случае, это часть 1 из Как сделать чехол для мобильного телефона , где я показываю, как сделать шаблон на заказ.И это довольно быстро и легко. На изготовление выкройки и сшивание уходит около часа. Но если вы впервые разбираетесь в этом, это может занять немного больше времени.
У меня возникла идея сделать это после того, как я искал выкройку чехла для iphone. Я нашел на немецком YouTube видео о том, как сделать чехол для iphone, и решил, что это можно сделать с помощью мобильных телефонов любого размера. Чехол для телефона из ткани совы был сделан для iphone, в этом уроке — для старого телефона nokia.
# 1 измерить свой телефон
Измерьте ширину, длину, высоту и диаметр.
# 2 Подготовьте лист бумаги для выкройки
Теперь вам нужен длинный узкий лист бумаги. Вы можете склеить два листа бумаги, а затем отрезать полосу шириной , равную половине диаметра вашего телефона + припуск на шов .
Телефон, для которого я сделал футляр, имел диаметр 12 см. Припуск на швы с обеих сторон 1 см. Поэтому я сделал полосу шириной 8 см.
В этом уроке я сделал корпус телефона из творожной ткани. Поэтому полосу я сделал 8,5 см, так как ткань довольно толстая, и я боялся, что телефон ей не подойдет.Теперь он идеально подходит.
Если вы не уверены, подходит ли чехол для телефона, сделайте узор шире, а не уже. В противном случае вы не сможете вносить изменения, если он слишком мал!
Здесь вы видите отмеченный припуск на шов. Используйте 1,5 см для нижнего края и сложите его.
Теперь загните нижний край телефона, чтобы найти правильную высоту кармана. Учтите, что телефон должен немного выступать, чтобы его можно было быстро вытащить, не возясь в течение нескольких минут.
Отметьте высоту, измерьте длину от отметки до нижнего края и отметьте также на другой стороне.
Затем соедините маркировку внешнего края с помощью линейки.
Теперь проделайте то же самое с поиском длины заслонки.
Отметьте и не забудьте припуск на шов (1 см), прежде чем отрезать остальную часть бумаги.
Для придания формы клапану можно просто отрезать углы или закруглить их.Для этого отметьте край, сложив угол, разверните, сложите обе стороны вместе (см. Рисунок ниже) и отрежьте.
Теперь края лоскута хорошо однородны.
Хорошо, почти готово.
Часть лоскута должна быть немного уже остальной части выкройки. Часть кармана станет уже, когда вы положите телефон в него (поскольку мы уже указали ширину, которая нам не нужна для клапана), и вы не хотите, чтобы клапан был шире остальных.
Вы можете сделать это в любом случае, это значительно упрощает узор, но может выглядеть немного неудобно. Просто говорю.
Для сужения отметки выкройки клапана и отрежьте примерно половину припуска на шов (0,5-0,7 см), как вы можете видеть на картинке вверху и внизу.
Отрегулируйте новый припуск на шов для откидной части кармана (снова сделайте 1 см).
Теперь ваш узор должен выглядеть так.
Если это не так: не паникуйте, просто посмотрите картинки на каждом этапе еще раз.Вы, наверное, просто случайно где-то пропустили шаг.
Если да: молодец! Вы можете перейти к части 2 из Как сделать чехол для мобильного телефона. Вы найдете ссылку в конце этого сообщения.
Перейдите по ссылке на Часть 2 здесь:
Как сделать индивидуальные чехлы для телефонов для продажи в Интернете: полное руководство
Если вы хотите продавать чехлы для телефонов в Интернете, это руководство для вас. Из этой статьи вы узнаете, как начать свой бизнес по производству чехлов для телефона с нуля всего за пару часов.
В наши дни рынок чехлов для телефонов огромен. По оценкам, в 2018 году будет почти 2,53 миллиарда пользователей смартфонов. То есть к концу этого года более трети населения мира будут владеть смартфонами.
Не только растет количество пользователей смартфонов, но и статистика показывает, что люди регулярно обновляют свои телефоны. Пользователи покупают новые смартфоны каждые 20-22 месяца, а с новым телефоном — новый чехол для телефона.
Продажа продукта, который люди будут покупать повторно, — всегда разумная идея.Почему? Потому что для малого бизнеса постоянные клиенты могут составлять до 50% их общего дохода. Кроме того, бизнес по производству чехлов для телефонов довольно прост, так как они:
- Непросто сломать, поэтому будет меньше проблем, связанных с .
- Легкие и, следовательно, недорогие в доставке, поэтому клиентов не отпугнет высокая стоимость доставки.
- Имейте приличную прибыль — вы можете напрямую поставлять высококачественные чехлы для телефонов примерно за 11 долларов, а затем легко их продавать с прибылью 50%.
Лучшая часть?
Вы можете открыть свой собственный бизнес по производству чехлов для телефонов практически без вложений. В этом руководстве мы покажем вам, как сделать это шаг за шагом, используя Shopify в качестве платформы электронной коммерции и Printful в качестве поставщика услуг прямой доставки.
Чехол для телефона Business 101: выберите свою нишу, дизайн и структуру бизнеса
Перед созданием интернет-магазина вам следует сделать следующее:
- Изучите рынок и найдите свою нишу
- Создание дизайна
- Зарегистрируйте свой бизнес-чехол для телефона (при необходимости)
Давайте рассмотрим каждую из этих задач!
ИЗУЧИТЕ РЫНОК И НАЙДИТЕ СВОЮ НИШУПо правде говоря, вы будете далеко не единственным продавцом чехлов для телефонов в Интернете. Итак, прежде чем вы приступите к проектированию и настройке своего магазина, у вас должен быть четкий ответ на вопрос: КТО будет покупать чехлы для ваших телефонов?
Поиск своей ниши — это больше, чем определение пола, возраста и местоположения вашей аудитории. Ниша — это то, что люди отстаивают и гордо являются частью. Между тем с точки зрения бизнеса ниша — это определенный сегмент рынка, для которого создан ваш продукт.
Почему так важно найти свою нишу?
- Определенная ниша означает меньшее количество прямых конкурентов меньшего размера: Если вы нацеливаетесь на «всех», то вашими конкурентами также будут все, включая крупных игроков, таких как Amazon, eBay и т. Д.Если ниша для вашего бизнеса по производству чехлов для телефонов — «учителя английского языка», то вашими прямыми конкурентами будут интернет-магазины, продающие чехлы для телефонов, разработанные специально для учителей английского языка.
- Сосредоточение внимания на одной нише упрощает определение ваших клиентов, а затем разработку продуктов специально для них: Представьте себе дизайн чехла для телефона для «25-летней женщины», а не дизайн продукта для «25-летней женщины». старуха, у которой есть домашняя крыса. Уловить разницу? Продуктам, которые предназначены для всех, часто не хватает индивидуальности, в то время как нишевые продукты обычно гораздо более уникальны и поэтому выделяются.
- Таргетинг на нишу может помочь вам занять более высокое место в Google: Ранжирование по поисковому запросу «чехлы для телефонов» практически невозможно, в то время как ранжирование для чего-то более конкретного, например «чехлы для телефонов кенгуру», более выполнимо, потому что конкуренция очень велика. ниже. Кроме того, когда кто-то ищет в Google чехлы для телефонов-кенгуру, он или она уже знает, что ищут, и, таким образом, становятся на шаг ближе к совершению покупки.
Лучший способ найти целевую нишу для бизнеса по производству чехлов для телефонов — это принять это лично и попытаться выбрать нишу, к которой вы принадлежите.Подумайте о своих интересах и группах, в которых вы состоите, — это поможет вам лучше понять своего клиента, и это лучший рецепт для создания продуктов, которые понравятся другим участникам данной ниши.
Если вам нужна небольшая дополнительная помощь в поиске своей ниши, ознакомьтесь с этой статьей, которая включает 115 идей нишевого рынка!
Еще один способ найти нишу для своего магазина — это посмотреть на Google Trends и увидеть, что люди интересуют и что ищут. Таким образом, вы часто можете найти модные ниши, а затем сразу же вскочить на подножку.
Чтобы найти ниши в Google Trends, перейдите в меню ☰, затем → Популярные запросы и посмотрите, что люди ищут в вашем целевом местоположении. Например, изучая темы поиска, мы обнаружили, что «соусы» — это один из наиболее популярных видов продуктов питания в Google. Есть чехлы для телефонов с кусочками пиццы, пончиками, кексами и даже кетчупом, но есть ли чехлы, которые помогут любителям соуса показать свою (причудливую) любовь к терияки?
Теперь, когда вы нашли свою нишевую идею, переходите к следующему шагу.
Как создать собственный дизайн корпуса для телефона, даже если вы не дизайнер
Когда вы нашли свою целевую аудиторию, пора создавать дизайн чехлов для телефонов.
Замечательно, если у вас есть дизайнерские навыки, время и все необходимые программы и инструменты для создания дизайна для вашего бизнеса по производству чехлов для телефона, однако, даже если вам не хватает чего-то из этого, вы все равно можете подготовить свои проекты — вот некоторые идеи и инструменты, которые можно использовать:
- Используйте свои фотографии (средняя цена: $ 0): Если у вас хорошо получается запечатлеть моменты, это способ продать ваши фотографии.Вам не нужно изучать навыки графического дизайна или нанимать кого-то для создания дизайна для вас, если у вас уже есть красивые изображения для печати на чехлах для телефонов. Просто прокрутите память телефона или камеры и выберите те, которые подходят вашей нише.
- Dribbble (средний ценовой диапазон: 80–200 долларов в час): Dribbble похож на платформу социальных сетей для дизайнеров, где они создают онлайн-портфолио для демонстрации своей работы. Все, что вам нужно сделать, это потратить некоторое время на просмотр портфолио на Dribbble, пока не найдете дизайнера, стиль которого вам нравится. Затем протяните руку и предложите работать вместе — вот и все.
- 99designs (Средний ценовой диапазон: конкурсы начинаются с 299 долларов, а наем дизайнера для проектов «один на один — от 150 долларов за дизайн»): 99designs — это как платформа для краудсорсинга дизайнеров; вы описываете свою идею, устанавливаете бюджет и запускаете конкурс. Затем дизайнеры представляют свои идеи, и, в конце концов, вы выбираете дизайн-победитель (или несколько дизайнов), а автор получает приз. Конкурсы хороши тем, что если вам не понравится ни одна из представленных дизайнерских идей, вы всегда можете вернуть свои деньги.Вы также можете нанять дизайнера через 99designs, что является хорошим вариантом, если у вас есть четкое представление о том, как вы хотите, чтобы ваш дизайн выглядел. Фактически, многие дизайнеры предпочитают работать над проектами один на один, а не участвовать в конкурсах. Кроме того, если вы ориентируетесь на один конкретный дизайн, этот вариант также может быть дешевле.
- Fiverr (Средний ценовой диапазон: 5–50 долларов за дизайн): Fiver, вероятно, самый быстрый и дешевый способ получить дизайн — вы можете подготовить свой дизайн за 24 часа, заплатив всего 5 долларов за дизайн.Но вы знаете, что они говорят: вы получаете то, за что платите. Однако низкая цена не меняет того факта, что на Fiverr есть много талантливых и опытных дизайнеров, которых вы можете нанять. Найдите дизайнера, стиль которого вам нравится, обратите внимание на его отзывы, и вы можете получить отличный дизайн по цене сэндвича.
- Найдите фрилансера (средний ценовой диапазон: зависит от платформы): Upwork, Freelancer, Guru и PeoplePerHour — это всего лишь несколько платформ, которые вы можете использовать, чтобы найти и нанять фрилансера для своих дизайнерских работ.Отправьте свой проект и позвольте дизайнерам подать заявку на вакансию или просматривайте, пока не найдете дизайнера, с которым хотели бы работать.
- Обратитесь к дизайнеру, работа которого вам нравится (средний диапазон цен: 150–300 долларов за дизайн): Если у вас есть дизайнер, работой которого вы восхищаетесь, не стесняйтесь и обращайтесь к нему. Обычно дизайнеры с удовольствием берутся за внештатную работу, особенно у людей, которым нравится их работа. Лучшая часть? Дизайнер может быть настолько доволен результатом вашего сотрудничества, что поможет вам распространить информацию, когда ваши чехлы для телефонов будут доступны для покупки.
Совет: Работая над дизайном, помните, для какого продукта он предназначен. Например, убедитесь, что вы не размещаете центральные элементы дизайна или текст там, где находится отверстие для камеры. Когда процесс дизайна завершится и вы останетесь довольны результатом, попросите дизайнера подготовить его в виде файла PNG или PSD с разрешением не менее 300 точек на дюйм.
Как зарегистрировать телефонный чехол Business
В разных странах действуют разные требования. В некоторых странах вам не разрешается заниматься коммерческой деятельностью, если у вас нет юридически зарегистрированной компании.В США, с другой стороны, вы можете вести бизнес как индивидуальный предприниматель. Эта структура не требует регистрации в качестве компании, и вы можете использовать свой номер социального страхования в качестве налогового идентификатора.
Бизнес-структура индивидуального предпринимательства хорошо работает для предприятий с низким уровнем риска. То есть, если вы планируете продавать чехлы для телефонов, используя службу прямой поставки, это относительно малорисковый бизнес, поскольку не требует больших вложений.
Однако единоличное владение работает только в том случае, если ваш бизнес принадлежит только одному человеку.Итак, если вы начинаете свой бизнес вместе с кем-то другим, вам необходимо зарегистрировать свою компанию.
Для получения дополнительной информации о различных типах структур и о том, как зарегистрировать свой бизнес в США, щелкните здесь.
Теперь, когда вы закончили подготовку, переходите к следующему шагу.
Как создать свой онлайн-бизнес с чехлами для телефона с помощью Shopify и Printful
Shopify, без сомнения, является одной из самых популярных платформ электронной коммерции на сегодняшний день, которая позволяет любому создавать свои интернет-магазины за несколько часов.Если вы никогда не слышали о Shopify или хотите узнать больше о том, какие функции и услуги они предлагают, ознакомьтесь с нашим обзором Shopify. Для начала перейдите в Shopify, введите адрес электронной почты, который вы хотите использовать для своего магазина, и нажмите «Начать».
Затем введите свой пароль и выберите название магазина. Если у вас еще нет названия магазина, не волнуйтесь! Введите временный — вы можете изменить его позже. Если вам нужна помощь в выборе названия магазина для вашего бизнеса по производству чехлов для телефона, ознакомьтесь с нашей статьей «Как назвать компанию».Когда это будет сделано, нажмите «Создать свой магазин».
После заполнения быстрой анкеты Shopify и добавления вашего адреса ваш магазин будет создан. Мы покажем вам, как настроить его позже, и начнем с покупки домена и добавления продуктов — в данном случае чехлов для телефонов — для продажи.
КАК КУПИТЬ ДОМЕН ВАШЕГО ТЕЛЕФОННОГО МАГАЗИНА ЧЕРЕЗ МАГАЗИНВы можете купить свой домен у сторонних продавцов, таких как Namecheap, и если вы уже приобрели его, вы можете подключить его к Shopify, перейдя в Интернет-магазин → Домены → Подключить существующий домен, а затем следуя инструкциям.
Если вы еще не купили домен, рекомендуем сделать это напрямую через Shopify. Таким образом, ваш магазин также будет размещен на их серверах, и, если все будет в одном месте, будет удобнее управлять.
Чтобы купить доменное имя, нажмите «Купить новый домен». На следующем шаге введите выбранное вами доменное имя, и Shopify покажет вам, доступен ли еще домен и сколько вы можете его купить.
Какое доменное имя хорошее?
Во-первых, он связан с продуктами, которые вы продаете, и в лучшем случае включает ключевое слово, связанное с продуктом.
Выбор названия, связанного с продаваемым вами продуктом, поможет покупателям запомнить ваш магазин. Кроме того, наличие ключевого слова в вашем доменном имени может помочь вам в рейтинге Google. (Чтобы узнать больше о ключевых словах, ознакомьтесь с нашей статьей «Исследование ключевых слов в электронной торговле: полное руководство», а чтобы найти релевантные ключевые слова для названия вашей компании в корпусе телефона, используйте инструмент поиска по ключевым словам, например KWFinder — прочтите наш обзор KWFinder здесь.)
Во-вторых, его должно быть легко произносить и запоминать, и оно не должно быть слишком длинным.
Сегодня практически невозможно найти короткое доменное имя из одного слова, доступное с .com в конце. Таким образом, доменное имя, состоящее из нескольких слов, допустимо, если оно не является труднопроизносимым и невозможно запомнить. Другой способ — придумать выдуманное слово, которое включает часть ключевого слова вашего продукта (например, Printful — это слово, составленное из двух ключевых слов: Print + execution).
Если вы застряли и не можете придумать идеальное доменное имя, существуют инструменты, такие как генераторы доменных имен, которые могут помочь.Назову несколько:
Когда вы нашли и купили свое доменное имя, мы можем двигаться дальше и добавлять товары в наш магазин.
КАК ДОБАВИТЬ ТОВАРЫ В МАГАЗИН ТЕЛЕФОННЫХ КЕЙСОВ С ПОМОЩЬЮ PRINTFULPrintful — это компания, занимающаяся прямой доставкой по запросу, которая позволяет вам открыть собственный интернет-магазин без складских запасов и крупных вложений. После того, как вы подключили Printful к своему интернет-магазину, каждый раз, когда покупатель делает заказ в вашем магазине, Printful автоматически распечатывает, упакует и отправит заказ вашему покупателю — с вашим брендом и всем остальным.Чтобы узнать больше о Printful, а также о функциях и услугах, которые они предлагают, ознакомьтесь с нашим полным обзором Printful.
Вот как подключить Printful к вашему магазину Shopify:
На панели управления Shopify перейдите в Приложения → Посетите Shopify App Store
Найдите Printful и нажмите «Get»
Вы будете автоматически отправлены обратно в ваш магазин, где вам нужно будет подтвердить, что вы хотите подключить свой магазин к Printful. Нажмите «Установить приложение», чтобы согласиться.
Затем вам будет предложено создать учетную запись Printful — введите свой адрес электронной почты и нажмите «Создать»
Готово! Теперь вы подключили Printful к своему магазину Shopify!
Следующим шагом будет добавление чехлов для телефонов, которые вы хотите продавать в своем магазине. Для этого нажмите «Добавить продукт», затем выберите категорию «Аксессуары» и найдите «Чехлы для телефонов».
Щелкните изображение, чтобы выбрать модель, которую вы хотите добавить первой. Теперь, если у вас есть готовый дизайн, это шаг, на котором вы должны его загрузить:
Если у вас еще нет дизайнов, в качестве резерва вы можете создать простой текстовый дизайн непосредственно через Printful:
Когда вы создали свой дизайн или загрузили файл дизайна, нажмите «Перейти к макетам» и выберите изображения макета.Затем переходите к описаниям продуктов.
Здесь вы можете оставить описания продуктов, подготовленные Printful, или написать свои собственные. Мы рекомендуем вам написать собственное уникальное описание продукта. Вот почему:
- Во-первых, уже есть сотни магазинов, использующих описания продуктов по умолчанию, предоставленные Printful. Это определенно не поможет вам с вашим рейтингом в Google, поскольку Google рассматривает скопированные тексты как дублированный контент, который может повредить вашему рейтингу.
- А во-вторых, уникальные описания продуктов, ориентированные на конкретную нишу, будут больше говорить вашим клиентам, а это может значительно повысить ваши продажи.
Итак, не поленитесь и напишите собственное оригинальное описание продукта. Чтобы узнать больше о написании отличных описаний продуктов, ознакомьтесь с нашими статьями «Как писать лучшие описания продуктов» и «Как создать идеальную страницу продукта для вашего бизнеса электронной коммерции».
Когда описание продукта готово, последний шаг — выбор цены.
Printful предложит вам их рекомендованную розничную цену и ориентировочную прибыль за проданный товар. Тем не менее, вы всегда можете увеличить розничную цену, если хотите получить большую прибыль. Но будьте разумны — не устанавливайте такую высокую цену, чтобы никто не купил ваши чехлы для телефонов, потому что они слишком дороги. Лучший способ принять решение — взглянуть на другие магазины и проверить их средние цены на аналогичные товары, а затем соответствующим образом скорректировать цены. Если вам нужна помощь в определении размера вашей прибыли и стоимости чехлов для телефонов, воспользуйтесь нашим калькулятором маржи прибыли, чтобы определить отпускную цену ваших продуктов на основе желаемого дохода.
Когда вы будете довольны своей ценой, нажмите «Отправить в магазин», и все готово! Если у вас есть другие дизайны, повторяйте тот же процесс, пока не будут добавлены все ваши дизайны.
КАК НАСТРОИТЬ СВОЙ ТЕЛЕФОН Магазин на ShopifyПосле того, как вы добавили все продукты и дизайны, которые хотите продавать, в свой Shopify магазин, давайте закончим и настроим дизайн вашего магазина, прежде чем вы нажмете кнопку запуска и сделаете его видимым для всех.
Перейдите в личный кабинет Shopify → Интернет-магазин → Темы.
Вы можете придерживаться темы магазина Shopify по умолчанию — она проста, минимальна и выполняет всю работу. Однако, если вам нужно что-то более сложное, через Shopify доступны сотни готовых тем — бесплатно или платно.
Просто просмотрите доступные темы, пока не найдете идеальный макет для своего магазина. (Предупреждение! После того, как вы начали просматривать сайты, серьезно сложно остановиться.)
Для нашего тестового магазина давайте выберем «Supply» — одну из бесплатных тем, предлагаемых Shopify.Чтобы использовать тему, просто нажмите «Добавить».
Когда он будет добавлен, вы сможете найти его в разделе «Другие темы».
Нажмите «Настроить», и вы попадете на страницу настройки. Там вы можете создать внешний вид своего магазина, загрузив изображения, логотип магазина, изменив цвета, добавив необходимые разделы, заголовки и другие описания.
Поиграйте, пока не будете удовлетворены результатом, а когда будете готовы, нажмите «Опубликовать».Ваша тема по умолчанию будет автоматически заменена на настраиваемую.
Наконец, как раз перед тем, как мы сделаем последний шаг по оживлению вашего магазина и началу продаж, мы должны позаботиться еще о нескольких вещах:
Платежи
Ваш магазин по умолчанию принимает платежи PayPal. Чтобы ваши клиенты также могли оплачивать свои карты, необходимо активировать Shopify Payments. Сделайте это, перейдя в панель управления Shopify → Настройки → Поставщики платежей и нажав «Завершить настройку учетной записи» в Shopify Payments.Затем вас попросят предоставить информацию о вашей компании, личные данные и информацию о продуктах, которые вы собираетесь продавать.
Принимая платежи PayPal, имейте в виду, что PayPal берет часть платежа в качестве комиссии за содействие продаже. Если вам интересно узнать, сколько эта часть будет зависеть от стоимости чехлов для ваших телефонов, воспользуйтесь нашим калькулятором комиссий PayPal, чтобы узнать о скрытых комиссиях PayPal.
Доставка
Убедитесь, что вы взимаете с клиентов плату за доставку (если у вас нет политики бесплатной доставки).Чтобы изменить настройки доставки, перейдите в панель управления Shopify → Настройки → Доставка и определите тарифы на доставку в зависимости от места назначения каждого заказа. Вы также можете связаться с Shopify и запросить текущие тарифы на доставку «а ля карт», что будет стоить вам дополнительных 20 долларов в месяц, чтобы добавить эту функцию. Или, если вы подписались на план Shopify Advanced (299 долларов в месяц), вы можете использовать текущие тарифы на доставку Printful.
В обоих случаях это означает, что стоимость доставки будет рассчитываться в режиме реального времени, чтобы ни вы, ни ваши клиенты не переплачивали за доставку.Чтобы узнать больше о разработке стратегии доставки для вашего онлайн-бизнеса по производству чехлов для телефонов, ознакомьтесь со статьями в нашей категории «Доставка и выполнение заказов» в нашем блоге.
Биллинг
Чтобы иметь возможность получать заказы и использовать Shopify после окончания бесплатного пробного периода, вы должны добавить свою платежную информацию. Для этого перейдите в панель управления Shopify → Настройки → Биллинг и добавьте информацию о своей кредитной карте.
Есть и другие параметры, которые вы можете просмотреть и изменить, но эти три являются наиболее важными.
Когда ваш магазин будет выглядеть идеально, ваш чехол для телефона добавлен и все настройки выполнены, пора — барабанная дробь, пожалуйста — ЗАПУСТИТЕ СВОЙ МАГАЗИН!
Чтобы сделать его доступным для всех, перейдите в Интернет-магазин → Настройки → Отключить страницу пароля и нажмите «Сохранить».
Поздравляем! Ваш магазин теперь в сети и готов принимать заказы.
Как продавать чехлы для телефона в Интернете
Вот суровая правда: просто открыть магазин недостаточно, чтобы стать успешным предпринимателем.Чтобы продавать свои дизайны чехлов для телефонов, вам нужно поработать над маркетингом и привлечь посетителей в свой магазин.
Вот 3 метода — проверенных и достоверных, — которые вы можете использовать для привлечения посетителей в свой интернет-магазин и совершения первой продажи:
НАЧАТЬ С ЛИЧНЫХ ПОДКЛЮЧЕНИЙЭто настолько очевидно, что многие начинающие предприниматели игнорируют это, но ваши друзья, семья и личные связи — это ваш секретный рецепт, чтобы начать бизнес с чехлами для телефонов.
Не держите это в секрете, обязательно расскажите людям о своей идее еще до того, как начнете продавать. Пусть это поселится в их головах, чтобы, когда вы запускаете свой магазин, они знали, о чем он, и могли помочь вам в его продвижении. Когда ваш магазин работает, сообщайте о важных новостях в своих учетных записях в социальных сетях и просите друзей помочь вам распространить информацию.
Совет: Отметьте и поблагодарите людей, которые помогли вам создать магазин, разработать продукты и т. Д. Тогда их друзья также увидят сообщение, ваш магазин привлечет больше поклонников, а ваше объявление о запуске получит еще больше внимания и охвата.
РЕКЛАМА Your Phone Case Business НА FACEBOOKЕще один способ привлечь посетителей в свой магазин — разместить рекламу на Facebook. Все, что вам нужно для этого, — это бизнес-страница (фан-страница вашего магазина) и рекламный аккаунт Facebook (платформа для создания рекламы) с пикселем Facebook (кодом отслеживания конверсии), установленным в вашем магазине.
Когда ваша бизнес-страница и рекламный аккаунт настроены, вы можете продвигать свой бизнес с чехлами для телефонов в самых популярных социальных сетях с помощью более двух.2 миллиарда активных пользователей. Однако имейте в виду, что Facebook — не то место, где люди ищут что-нибудь купить.
Вместо того, чтобы сразу же продавать чехлы для телефонов, сделайте это в три этапа:
- Получить внимание
- Оставайся в поле зрения
- Преобразовать
Позвольте мне показать вам, как создавать кампании Facebook для каждого из следующих шагов:
Получить внимание
Когда никто не слышал о вашем недавно открывшемся интернет-магазине, первым делом нужно сообщить людям, что он там… и заставить их совершить свой первый визит в ваш магазин.Другими словами, вы должны начать с кампаний, которые будут генерировать переходы на ваш сайт.
Вот как это сделать:
Шаг 1: Откройте Менеджер рекламы Facebook, чтобы начать создание кампании. На первом этапе выберите цель кампании «Трафик». Это означает, что Facebook будет показывать вашу рекламу людям, которые с большей вероятностью нажмут и посетят ваш магазин.
Назовите свою кампанию и нажмите «Продолжить».
Шаг 2: Определите целевую аудиторию.Facebook славится своими опциями лазерного нацеливания, так что используйте их. Вы можете найти потенциальных клиентов на основе того, где они живут, их интересов, демографии, поведения в сети и т. Д.
Чем лучше вы знаете свою нишу, тем точнее вы сможете определить свою аудиторию. Например, если вы разработали чехлы для телефонов для «грамматических нацистов», вы можете найти потенциальных клиентов с помощью таргетинга:
- Учителя английского
- Пользователи, интересующиеся грамматикой английского языка или филологией английского языка
- Пользователи, интересующиеся грамматикой и английским языком
Кроме того, поскольку вы продаете чехлы для телефонов, вы можете показывать свои кампании по трафику только на мобильных устройствах, что сделает их более релевантными для контекста.Подумайте об этом: люди увидят рекламу чехлов для телефонов на своих телефонах!
Кроме того, если вы продаете чехлы для телефонов определенного типа, вы можете настроить таргетинг на людей, которым принадлежит этот тип телефона. Например, если вы продаете только чехлы для iPhone, было бы разумно ориентироваться только на людей с устройствами iOS.
Определив аудиторию, установите бюджет кампании и нажмите «Продолжить».
Шаг 3: Напишите копию объявления и загрузите изображения. Убедитесь, что вы используете визуальные эффекты, которые обращаются к вашей целевой аудитории.Вы можете использовать фотографии продуктов или макеты со своими лучшими дизайнами или найти бесплатные нишевые и / или подходящие изображения на фотостоках, таких как Unsplash или Pixabay. Более полный список стоковых фоторесурсов можно найти в этих 200+ бесплатных и премиум-ресурсах по графическому дизайну.
Когда дело доходит до копирования, применим тот же совет: говорите напрямую со своей целевой аудиторией. Если вы настроили таргетинг на «учителей английского языка», вы можете, например, начать текст объявления с вопроса: «Вы учитель английского языка?» Вы знаете, что это так, так что это отличный способ привлечь внимание.
Когда ваше объявление будет готово, нажмите «Подтвердить», чтобы запустить его.
Оставаться в поле зрения
Когда ваша первая кампания вызвала некоторый трафик в ваш магазин, важно, чтобы вы не теряли связи с людьми, проявившими интерес к вашим товарам. Итак, следующий шаг — оставаться на виду, пока они не будут готовы к обращению.
Вот как это сделать:
Шаг 1: Создайте свой каталог продуктов на Facebook, подключив свой магазин Shopify к Facebook.Вот пошаговое руководство, как это сделать.
Шаг 2: Перейдите в Менеджер рекламы и начните новую кампанию, выбрав «Продажи по каталогу» в качестве цели кампании. В этом случае Facebook будет показывать людям именно тот продукт, который они просматривали в последний раз, когда посещали ваш магазин. Назовите свою кампанию и нажмите «Продолжить».
Шаг 3: Выберите таргетинг на пользователей, которые посещали ваш магазин или добавляли товары в корзину в течение последних 30 дней, но не совершили покупку.
Когда это будет сделано, установите бюджет кампании и нажмите «Продолжить».”
Шаг 4: Создайте свое объявление. Помните, что люди, которых вы будете показывать в этой кампании, уже знают ваш магазин, поэтому цель этих объявлений — держать ваш магазин в поле зрения и напоминать им о просматриваемых ими продуктах. Поскольку вы подключили свой каталог продуктов к Facebook, он будет автоматически использовать изображения продуктов из вашего магазина.
Что касается вашего текста — делайте его простым и не ориентируйтесь слишком на продажи. Ваша цель — напоминать людям о ваших продуктах, не слишком навязчиво.
Когда ваше объявление будет готово, нажмите «Подтвердить», чтобы запустить его.
Преобразование
Последний шаг — преобразовать тех людей, которые посетили ваш магазин несколько раз за определенный период времени, но ничего у вас не купили. Именно здесь вы, наконец, можете приступить к продаже, потому что можете быть уверены, что эти люди заинтересованы в ваших продуктах.
Вот как это сделать:
Шаг 1: Перейдите в Менеджер рекламы Facebook и начните новую кампанию.Снова выберите «Продажа по каталогу» в качестве цели кампании. Назовите свою кампанию и нажмите «Продолжить».
Шаг 2: Создайте новую настраиваемую аудиторию — прокрутите вниз до «Особые аудитории» и нажмите «Создать новую».
Затем нажмите «Трафик веб-сайта» и создайте аудиторию из людей, которые посетили ваш магазин не менее 2 раз за последние 30 дней:
- Выберите «Просмотры страниц» из ваших событий
- Нажмите «Уточнить по» и нажмите «Частота», затем установите «Больше или равно 2».
Щелкните «Создать аудиторию».»Затем установите свой бюджет и нажмите» Продолжить «.
Шаг 3: Создайте свое объявление. Ваши рекламные изображения снова будут автоматически взяты из вашего каталога продуктов, поскольку это объявление «Продажи по каталогу». В тексте призывайте людей вернуться в ваш магазин и получить интересующий их товар.
СОТРУДНИЧЕСТВО С ВЛИЯНИЯМИ В ВАШЕЙ НИШЕИсследования показывают, что 88% людей доверяют онлайн-рекомендациям не меньше, чем личным.В результате контент для влиятельного маркетинга обеспечивает в 11 раз более высокую рентабельность инвестиций (возврат инвестиций), чем традиционные формы цифрового маркетинга. Это объясняет, почему маркетинг влияния стал одной из тенденций интернет-маркетинга 2018 года.
Хотя влиятельные лица с миллионами подписчиков могут быть вам недоступны, существуют тысячи микро-влиятельных лиц (влиятельных лиц с менее чем 10 тыс. Подписчиков), которые рады сотрудничать с небольшими брендами.
Вот несколько простых способов их найти:
- Если вы знаете свою нишу наизнанку, подумайте о людях, на которых вы уже подписаны или даже знаете лично, которые имеют авторитет в целевой аудитории.
- Используйте поиск по хэштегам в Instagram. Просто введите в строку поиска: «# + ключевое слово в вашей нише». Просмотрите главные посты и проверьте людей, стоящих за ними, и сколько у них подписчиков.
- Выполните поиск в Google блоггеров, подкастеров и / или обозревателей, которые освещают темы, относящиеся к вашей нише (например, просто введите в Google: «блог» + ваше ключевое слово в нише).
- Используйте расширенный поиск Twitter, чтобы найти пользователей, которые пишут в Твиттере о вашей нише и связанных темах. Проверьте людей, написавших твиты, и их общее количество подписчиков.
Как убедиться, что найденный вами влиятельный человек является законным
Число подписчиков может быть ложной статистикой, заставляющей вас поверить в то, что человек имеет влияние на большое количество людей. На самом деле получить большое количество подписчиков можно так же просто, как заплатить за услугу.
Проблема? Эти подписчики — подделки.
Как убедиться, что влиятельный человек действительно имеет влияние, а не просто обманывает вас ради бесплатных вещей? Вот 5 предложений:
Проверить уровень вовлеченности (лайки vs.Общее количество подписчиков)
Высокий уровень вовлеченности в содержание профиля свидетельствует о легитимности влиятельного лица. Когда у них есть постоянно заинтересованная аудитория, вполне вероятно, что их подписчики — реальные люди, которым действительно нравится контент влиятельного лица. Высокий уровень вовлеченности также показывает, насколько хорошо влиятельный человек может составлять значимые и релевантные для своей аудитории посты, что будет полезно для вас, если вы решите работать с ним в качестве аффилированного партнера (подробнее об этом позже!)
Уровень вовлеченности рассчитывается путем деления общего количества подписчиков на количество лайков для части контента.
Вот как Scrunch определяет уровень вовлеченности:
- Низкое — 0% -1,64%: Это соответствует 1-16 реакций на каждые 1000 подписчиков
- Среднее — 1,64% -3,48%: Это соответствует 16-34 реакции на каждые 1000 подписчиков
- Высокое — 3,48% -6,67%: Это соответствует 34-66 реакции на каждые 1000 подписчиков
- Очень высокий — 6,67% -100%: Это означает 66+ реакций на каждые 1000 подписчиков
Обратите внимание на комментарий Количество и качество
Хотя лайки к сообщениям являются одним из факторов, которые могут указывать на легитимность, к сожалению, их также можно купить.Даже комментарии можно купить.
Как защитить себя от купленного участия? Оцените качество, потому что это единственное, чего боты (пока) не умеют.
Откройте одно из сообщений влиятельного лица и прокрутите вниз до раздела комментариев; взгляните на комментарии. Являются ли они общими, неуместными и короткими? Например: «Отлично!» «Потрясающие!» «Так держать!» или даже просто набор смайликов?
Или они длинные, продуманные, актуальные? Например, комментатор отвечает на комментарии других пользователей в развернутой форме и упоминает тему самого сообщения.
Убедитесь, что комментарии имеют отношение к сообщению и что они не просто публикуют бессмысленные общие комментарии, что является типичным ходом ботов.
Проверка на случайных последователей или «роботов»
Откройте список подписчиков влиятельного лица и случайным образом откройте несколько профилей подписчиков.
Вот несколько вопросов, которые стоит задать себе:
- Это настоящие профили?
- У их постов есть заинтересованность?
- Имеют ли их подписи логический смысл?
Когда профили состоят из стоковых фотографий без содержания или с очень маленьким содержанием, вовлеченностью и искаженными подписями, вполне возможно, что это учетные записи «ботов», поддельные профили и платные подписчики.
Проверить содержимое сообщения на промо-аккаунты для исключения
Что такое промо-счет? Промо-аккаунт — это аккаунт, который почти исключительно использует платформу для продвижения спонсируемых или партнерских продуктов.
Обычно они охватывают широкий спектр различных продуктов и не представляют большой ценности для последователей. Принято считать, что эти промоаккаунты, которые, похоже, имеют огромное количество подписчиков, обычно состоят из купленных подписчиков.
Даже если подписчики настоящие, если аккаунт постоянно продвигает товары, ценность предложения от лидера мнений снижается.Ваш пост теряется в море прочего продвигаемого контента.
Так как же избежать промо-аккаунтов?
- Проверьте сообщения, чтобы убедиться, что все сообщения не рекламируют продукт
- Определите, курировал ли аккаунт контент в определенной нише.
- Выполните указанные выше действия, чтобы проверить, заработаны или куплены подписчики.
Теперь, когда вы нашли влиятельных лиц, пора обратиться к ним и сообщить, что вы хотите с ними работать.Бренды и влиятельные лица, как правило, работают на разных условиях, но вот две самые популярные формы сотрудничества:
Раздайте бесплатные образцы в обмен на продвижение
Отправьте влиятельному лицу бесплатный продукт, который он или она может просмотреть и поделиться со своими подписчиками. Многие влиятельные лица рады сотрудничать на этих условиях, особенно если им действительно нравится продукт.
Вы также можете предлагать лидерам мнений различные продукты, которые они могут использовать для раздачи своим подписчикам.Для них уверенность в том, что их аудитория заинтересована и растет, так же важно, как и для вас, чтобы представить свой продукт, а раздача призов — отличный способ удержать подписчиков.
Плюсы:
- Это дешево: это будет стоить вам всего одного или нескольких товаров.
- Это легко организовать: все, что вам нужно сделать, это отправить продукт влиятельному лицу.
Минусы:
- Не регулярно: влиятельный человек рассмотрит ваш продукт один раз или продвигает его, пока действует его / ее раздача, после чего он / она может перестать это делать.
- Отследить результаты такого сотрудничества может быть сложно.
Запустите партнерскую программу и поделитесь своим доходом
Вы можете позволить лидерам мнений зарабатывать на каждом проданном ими продукте. Идея в том, что влиятельный человек продвигает ваш продукт с помощью уникальной ссылки. Каждый раз, когда кто-то нажимает на эту ссылку и совершает покупку, влиятельный человек получает комиссию — обычно в процентах от общей стоимости заказа.
Плюсы:
- Это мотивирует лидеров мнений регулярно продвигать ваши продукты, поскольку они зарабатывают с каждой покупки.
- Для влиятельных лиц с большой базой подписчиков партнерский маркетинг может быть единственной формой сотрудничества, в которой они заинтересованы.
- Результаты сотрудничества будет легко отслеживать.
Минусы:
- Вы должны будете разделить часть своего дохода.
- Требуется настройка партнерской учетной записи, что требует времени и в большинстве случаев регистрационного сбора (например, если вы используете известную партнерскую программу ShareASale, регистрационный сбор составляет 500 долларов США).
- Инфлюенсеру также понадобится партнерская учетная запись.Так что, если у них нет партнерской учетной записи и они не хотят хлопот, они могут отказаться от нее по этой причине.
Чтобы узнать больше о том, как запустить партнерскую программу для вашего магазина электронной торговли, прочтите нашу исчерпывающую статью.
Заключение
Если вы дочитали до этого места, вы готовы начать свой собственный бизнес по производству чехлов для телефона! Вы знаете все, что вам нужно знать о том, что нужно, чтобы наладить собственный бизнес по производству чехлов для телефонов, так что теперь выбор за вами.Удачи! Нам не терпится увидеть, что вы создали!
Как написать пример использования: руководство и шаблон для закладок
Заработать доверие потенциальных клиентов может быть непросто. Прежде чем вы начнете рассчитывать на получение прибыли от их бизнеса, вам необходимо продемонстрировать свою способность выполнять то, что обещает ваш продукт или услуга.
Написание тематического исследования — отличный способ сделать это.
Конечно, можно сказать, что вы хороши в X или что вы намного опережаете конкурентов, когда дело касается Y.Но, в конце концов, для того, чтобы выиграть новый бизнес, вам действительно нужно холодное и твердое доказательство.
Один из лучших способов доказать свою ценность — это убедительный пример.
Ниже я расскажу, что такое тематическое исследование, как подготовиться к его написанию, что вам нужно в него включить и как это может быть эффективной тактикой. Чтобы перейти к различным областям этого сообщения, щелкните ссылки ниже для автоматической прокрутки.
Что такое тематическое исследование?
Как написать пример из практики
Как оформить тематическое исследование
Примеры бизнес-кейсов
Демонстрация вашей работы
Что такое тематическое исследование?
Пример из практики исследует конкретную задачу или цель человека или компании и то, как они ее решили.Тематические исследования могут сильно различаться по длине и фокусироваться на ряде деталей, связанных с исходной проблемой и прикладным решением.
В профессиональных условиях обычно в тематическом исследовании рассказывается история успешного делового партнерства между поставщиком и клиентом.
Будь то краткий снимок состояния вашего клиента с момента работы с вами или длительная история успеха роста клиента, ваше тематическое исследование будет измерять этот успех с помощью показателей, согласованных с клиентом, которого вы представляете.Возможно, успех, который вы подчеркиваете, заключается в количестве потенциальных клиентов, привлеченных вашим клиентом, закрытых клиентов или полученного дохода. Любой из этих ключевых показателей эффективности (КПЭ) является примером услуг вашей компании в действии.
Если все сделано правильно, эти примеры вашей работы могут показать положительное влияние, которое ваш бизнес оказывает на существующих или предыдущих клиентов.
Чтобы помочь вам вооружить своих потенциальных клиентов информацией, которой они могут доверять, мы составили пошаговое руководство по созданию эффективных тематических исследований для вашего бизнеса, а также бесплатные шаблоны тематических исследований для создания собственных.Получите их, используя форму выше, а затем приступайте к созданию, используя следующие шаги.
Как написать пример из практики
- Определите цель тематического исследования.
- Создайте среду для тематического исследования.
- Найдите подходящего кандидата для изучения конкретного случая.
- Свяжитесь с вашим кандидатом, чтобы получить разрешение написать о них.
- Составьте и отправьте вашему объекту форму выпуска тематического исследования.
- Убедитесь, что вы задаете правильные вопросы.
- Разместите формат вашего тематического исследования.
- Опубликуйте и продвигайте свое тематическое исследование.
1. Определите цель тематического исследования.
Все бизнес-кейсы предназначены для демонстрации ценности ваших услуг, но они могут фокусироваться на нескольких различных целях клиента.
Ваш первый шаг при написании тематического исследования — определить цель или цель предмета, который вы представляете. Другими словами, что клиент успеет сделать к концу пьесы?
Клиентская цель, на которой вы сосредоточитесь, будет зависеть от того, что вы хотите доказать своим будущим клиентам в результате публикации этого тематического исследования.
Ваше тематическое исследование может быть сосредоточено на одной из следующих целей клиента:
- Соответствует постановлению правительства
- Снижение затрат на бизнес
- Стать прибыльным
- Привлечение большего количества потенциальных клиентов
- Закрытие новых клиентов
- Повышение дохода
- Выход на новый рынок
- Повышение экологичности и энергоэффективности
2. Создайте среду для тематических исследований.
Затем вы определите носитель, на котором вы будете создавать тематическое исследование.Другими словами, как вы расскажете эту историю?
Тематические исследования не обязательно должны быть простыми, написанными на одной странице. Использование различных средств массовой информации в вашем тематическом исследовании может позволить вам продвигать окончательный вариант по разным каналам. Например, в то время как письменный кейс может просто жить на вашем веб-сайте и быть представлен в публикации в Facebook, вы можете опубликовать инфографический кейс на Pinterest и видео кейс-стади на своем канале YouTube.
Вот несколько примеров для изучения:
Письменное исследование случая
Вы можете написать этот пример в форме электронной книги и преобразовать ее в загружаемый PDF-файл.Затем поместите PDF-файл за целевой страницей и формой, которую читатели должны заполнить перед загрузкой, что позволит этому тематическому исследованию привлечь потенциальных клиентов для вашего бизнеса.
Видео пример использования
План встречи с клиентом и съемка интервью. Увидев собеседника лично, поговорите об услугах, которые вы им предоставили, и это может иметь большое значение в глазах ваших потенциальных клиентов.
Инфографический пример использования
Используйте длинный вертикальный формат инфографики, чтобы рассказать историю успеха сверху вниз.По мере продвижения вниз по инфографике подчеркивайте основные ключевые показатели эффективности, используя более крупный текст и диаграммы, которые показывают успехи вашего клиента с тех пор, как он работал с вами.
Пример использования подкаста
Подкасты— это платформа для откровенного разговора с клиентом. Этот тип тематического исследования может показаться вашей аудитории более реальным и человечным — они будут знать, что партнерство между вами и вашим клиентом было подлинным успехом.
3. Найдите подходящего кандидата для изучения конкретного случая.
Чтобы написать о своих предыдущих проектах, нужно больше, чем просто выбрать клиента и рассказать историю.Вам нужно разрешение, цитаты и план. Для начала вот несколько вещей, которые нужно искать в потенциальных кандидатах.
Знание продукта
Помогает выбрать покупателя, который хорошо разбирается в логистике вашего продукта или услуги. Таким образом, он или она сможет лучше говорить о ценности того, что вы предлагаете, так, чтобы это имело смысл для будущих клиентов.
Замечательные результаты
Клиенты, добившиеся наилучших результатов, проведут самые убедительные кейсы. Если их собственный бизнес продемонстрировал образцовую рентабельность инвестиций в ваш продукт или услугу, они с большей вероятностью передадут тот энтузиазм, который вы хотите, чтобы и потенциальные клиенты испытывали.
Одна из частей этого шага — выбрать клиентов, которые достигли неожиданного успеха при использовании вашего продукта или услуги. Когда вы предоставили нетрадиционным клиентам — например, в отраслях, с которыми вы обычно не работаете — положительные результаты, это может помочь рассеять сомнения потенциальных клиентов.
Узнаваемые имена
В то время как небольшие компании могут иметь сильные истории, более крупные или более известные бренды, как правило, повышают доверие к вашим собственным — в некоторых случаях признание бренда может привести к 24.В 4 раза больше роста, чем у компаний без этого.
Коммутаторы
Клиенты, которые обратились к вам после работы с конкурентом, помогают подчеркнуть ваше конкурентное преимущество и даже могут повлиять на решение в вашу пользу.
4. Свяжитесь с вашим кандидатом, чтобы получить разрешение написать о нем.
Чтобы привлечь к участию кандидата для изучения конкретного случая, вы должны подготовить почву для ясного и открытого общения. Это означает, что нужно сразу же обрисовать в общих чертах ожидания и график — их отсутствие — одна из главных причин задержки создания тематических исследований.
Но самое главное на этом этапе — получить одобрение вашего объекта. При первом обращении к кандидату из практического примера сообщите ему цель и формат тематического исследования — оба из них вы придумали в первых двух шагах выше.
Чтобы получить это первоначальное разрешение от вашего объекта, поставьте себя на его место — чего они хотят от этого тематического исследования? Хотя вы пишете это для выгоды своей компании, ваш объект гораздо больше интересуется преимуществом, которое он дает для , а не для .
Преимущества для кандидата на изучение конкретного случая
Вот четыре потенциальных преимущества, которые вы можете пообещать своему кандидату для изучения конкретного случая получить их одобрение.
Экспозиция бренда
Объясните вашему испытуемому, кому будет представлено это тематическое исследование, и как это воздействие может помочь повысить узнаваемость их бренда как в их собственной отрасли, так и за ее пределами. В секторе B2B бывает сложно собрать информацию о бренде за пределами собственного рынка, что делает тематические исследования особенно полезными для клиента, стремящегося расширить охват своего имени.
Воздействие на сотрудников
Разрешите вашему объекту предоставить цитаты с кредитами определенным сотрудникам. Когда для них это вариант, их бренд — не единственное, что расширяет сферу охвата — их сотрудники тоже могут прославить свое имя. Это предоставит вашему предмету возможности для общения и карьерного роста, которых в противном случае не было бы.
Скидка на товар
Это более ощутимый стимул, который вы можете предложить кандидату для изучения конкретного случая, особенно если он является вашим текущим клиентом.Если они согласны стать вашим объектом, предложите им скидку на продукт или бесплатную пробную версию другого продукта в качестве благодарности за их помощь в создании вашего тематического исследования.
Обратные ссылки и трафик веб-сайта
Вот преимущество, которое наверняка найдет отклик у маркетинговой команды вашего объекта: если вы публикуете свое тематическое исследование на своем веб-сайте, и ваше исследование ссылается на веб-сайт объекта , известный как «обратная ссылка», — этот небольшой жест может дайте им посещаемость сайта от посетителей, которые переходят на сайт вашей темы.
Кроме того, обратная ссылка от you увеличивает авторитет страницы вашего объекта в глазах Google. Это помогает им занимать более высокие позиции в результатах поиска и собирать трафик от читателей, которые уже ищут информацию об их отрасли.
5. Составьте и отправьте вашему объекту форму выпуска тематического исследования.
После того, как кандидат на изучение конкретного случая одобрит ваше исследование, пришло время отправить ему форму выпуска.
Форма выпуска ситуационного исследования сообщает вам, что вам нужно от выбранной вами темы, например, разрешение на использование любых торговых марок и публичный доступ к информации о проекте.Начните этот процесс с электронного письма, в котором рассказывается именно то, что они могут от вас ожидать, а также то, что вам от них нужно. Чтобы дать вам представление о том, как это может выглядеть, ознакомьтесь с этим образцом электронного письма:
Вы можете спросить: «Что такое форма выпуска исследования конкретного случая?» или «Что такое письмо с историей успеха?» Давайте разберем их.
Форма выпуска исследования случая
Этот документ может варьироваться в зависимости от таких факторов, как размер вашего бизнеса, характер вашей работы и то, что вы собираетесь делать с тематическими исследованиями после их завершения.Тем не менее, как правило, вы должны стремиться включить в форму выпуска ситуационного исследования следующее:
- Четкое объяснение того, зачем вы создаете это тематическое исследование и как оно будет использоваться.
- Заявление, определяющее информацию и информацию, потенциально охраняемую товарными знаками, которую вы ожидаете включить о компании — например, имена, логотипы, должности и изображения.
- Объяснение того, чего вы ожидаете от участника, помимо завершения тематического исследования. Например, желает ли этот клиент выступать в качестве ссылки или делиться отзывами, и есть ли у вас разрешение на передачу контактной информации для этих целей?
- Примечание о компенсации.
Письмо об истории успеха
Как отмечено в образце электронного письма, этот документ служит схемой для всего процесса изучения конкретного случая. Помимо краткого объяснения того, какую выгоду получит заказчик от участия в тематическом исследовании, вы обязательно должны определить следующие шаги в письме с историей успеха.
Принятие
Во-первых, вам необходимо получить внутреннее одобрение от отдела маркетинга компании. После утверждения форма выпуска должна быть подписана и возвращена вам.Это также хорошее время, чтобы определить график, который соответствует потребностям и возможностям обеих команд.
Анкета
Чтобы обеспечить продуктивность собеседования — что является одним из лучших способов сбора информации для тематического исследования — попросите участника заполнить анкету перед этим разговором. Это обеспечит вашей команде необходимую основу для организации собеседования и получения от него максимальной отдачи.
Интервью
После заполнения анкеты кто-то из вашей команды должен связаться с участником, чтобы назначить 30–60-минутное интервью, которое должно включать серию настраиваемых вопросов, связанных с впечатлением клиента от вашего продукта или услуги.
Проект обзора
После того, как тематическое исследование составлено, вы захотите отправить черновик клиенту, чтобы дать вам возможность оставить отзыв и правки.
Окончательное утверждение
После того, как все необходимые правки будут внесены, отправьте отредактированную копию тематического исследования заказчику для окончательного утверждения.
После того, как тематическое исследование будет опубликовано — на вашем веб-сайте или где-либо еще — лучше всего связаться с клиентом, указав ссылку на страницу, на которой размещено исследование.Не бойтесь просить своих участников поделиться этими ссылками со своими собственными сетями, так как это не только демонстрирует вашу способность добиваться положительных результатов, но и их впечатляющий рост.
6. Убедитесь, что задаете правильные вопросы.
Прежде чем заполнять анкету и проводить собеседование, убедитесь, что вы настроили себя на успех. Хороший кейс — это результат готовности задавать правильные вопросы. Как они выглядят? Вот несколько примеров для начала:
- Каковы ваши цели?
- С какими проблемами вы столкнулись перед покупкой нашего продукта или услуги?
- Что отличает наш продукт или услугу от конкурентов?
- Как выглядел ваш процесс принятия решений?
- Какие выгоды вы получили от использования нашего продукта или услуги? (Где применимо, всегда запрашивайте данные.)
Помните, что анкета предназначена для того, чтобы помочь вам понять, какие сильные, ориентированные на успех вопросы следует задавать во время самого собеседования. И как только вы дойдете до этой стадии, мы рекомендуем вам следовать «Золотому правилу собеседования». Звучит модно, правда? На самом деле это довольно просто — задавайте открытые вопросы.
Если вы хотите создать убедительную историю, ответы «да» или «нет» не предоставят вам нужных деталей. Сосредоточьтесь на вопросах, требующих уточнения, например: «Можете ли вы описать…? »или« Расскажи мне о … »
С точки зрения структуры интервью, мы рекомендуем разделить вопросы на шесть конкретных разделов, которые будут отражать успешный формат тематического исследования. В совокупности они позволят вам собрать достаточно информации для проведения обширного всестороннего исследования.
Открыть с делом клиента.
Цель этого раздела — дать лучшее представление о текущих задачах и целях компании, а также о том, как они вписываются в ландшафт своей отрасли.Примеры вопросов могут включать:
- Как давно вы в бизнесе?
- Сколько у вас сотрудников?
- Каковы некоторые из задач вашего отдела в настоящее время?
Укажите проблему или болевой пункт.
Чтобы рассказать убедительную историю, вам нужен контекст. Это помогает согласовать потребности клиента с вашим решением. Примеры вопросов могут включать:
- Какие задачи и задачи побудили вас искать решение?
- Что могло бы случиться, если бы вы не нашли решение?
- Вы до этого изучали другие решения, которые не сработали? Если да, то что случилось?
Обсудите процесс принятия решения.
Изучение того, как клиент пришел к решению работать с вами, помогает направлять потенциальных клиентов через их собственные процессы принятия решений. Примеры вопросов могут включать:
- Как вы узнали о нашем продукте или услуге?
- Кто участвовал в процессе отбора?
- Что было для вас самым важным при оценке вариантов?
Объясните, как было реализовано решение.
Здесь следует сосредоточить внимание на опыте клиента в процессе адаптации.Примеры вопросов могут включать:
- Сколько времени понадобилось, чтобы начать работу?
- Это оправдало ваши ожидания?
- Кто был вовлечен в процесс?
Объясните, как работает решение.
Цель этого раздела — лучше понять, как покупатель использует ваш продукт или услугу. Примеры вопросов могут включать:
- Есть ли какой-то конкретный аспект продукта или услуги, на который вы больше всего полагаетесь?
- Кто пользуется продуктом или услугой?
Конец с результатами.
В этом разделе вы хотите получить впечатляющие измеримые результаты — чем больше цифр, тем лучше. Примеры вопросов могут включать:
- Как продукт или услуга помогают вам сэкономить время и повысить производительность?
- Каким образом это увеличивает ваше конкурентное преимущество?
- Насколько вы увеличили показатели X, Y и Z?
7. Разместите формат вашего тематического исследования.
Когда приходит время взять всю собранную информацию и на самом деле превратить ее во что-то, легко почувствовать себя подавленным.С чего начать? Что вам следует включить? Как лучше всего это структурировать?
Чтобы помочь вам разобраться в этом шаге, важно сначала понять, что не существует универсального решения, когда речь идет о способах представления тематического исследования. Они могут быть очень наглядными, что вы увидите в некоторых примерах, которые мы включили ниже, и иногда могут передаваться в основном с помощью видео или фотографий с небольшим сопроводительным текстом.
Независимо от того, является ли ваше тематическое исследование в основном письменным или визуальным, мы рекомендуем сосредоточиться на изложенном ниже плане из семи частей.Примечание. Даже если вы решите использовать визуальный пример, он все равно должен включать всю эту информацию, но представлен в предполагаемом формате.
- Название
- Субтитры
- О предмете
- Задачи и задачи
- Как решение помогло
- Результаты
- Вспомогательные изображения и цитаты
- Планы на будущее
- Призыв к действию
Как оформить тематическое исследование
- Название: Будьте короче.Придумайте лаконичное, но интересное название проекта, которым вы можете дать работу, проделанную с вашим предметом.
- Подзаголовок: Используйте эту копию, чтобы кратко рассказать о достижении. Что было сделано? Сам пример объяснит, как вы к этому пришли.
- Краткое содержание: Краткое изложение всей истории из 2–4 предложений. Вы захотите дополнить его двумя-тремя пунктами, в которых отображаются показатели, демонстрирующие успех.
- О теме: Знакомство с человеком или компанией, с которыми вы работали, которое можно получить из бизнес-профиля LinkedIn или веб-сайта клиента.
- Задачи и цели: Описание из 2-3 абзацев проблем клиента, до , связанных с использованием вашего продукта или услуги. Этот раздел также должен включать цели или задачи, которые поставил перед собой заказчик.
- Как помог продукт / услуга: Раздел из 2–3 абзацев, описывающий, как ваш продукт или услуга помогли решить их проблему.
- Результат: Отзыв из 2–3 абзацев, который доказывает, как ваш продукт или услуга принесли особую пользу человеку или компании и помогли достичь поставленных целей.Включите числа для количественной оценки вашего вклада.
- Вспомогательные наглядные материалы или цитаты: Выберите одну или две убедительные цитаты, которые вы бы разместили в нижней части разделов выше, а также наглядное пособие, поддерживающее рассказываемую вами историю.
- Планы на будущее: Эпилог нравится всем. Прокомментируйте, что ждет вас впереди по предмету исследования, независимо от того, связаны ли эти планы с вами.
- Призыв к действию (CTA): Не каждому тематическому исследованию нужен CTA, но включение пассивного в конце вашего тематического исследования может побудить ваших читателей совершить действие на вашем веб-сайте после того, как узнает о проделанной вами работе .
Чтобы помочь вам наглядно представить схему этого тематического исследования, ознакомьтесь с приведенным ниже шаблоном тематического исследования, который также можно скачать здесь.
При изложении вашего тематического исследования сосредоточьтесь на передаче собранной вами информации в наиболее ясной и краткой форме. Сделайте его легким для сканирования и понимания и обязательно обеспечьте привлекательный призыв к действию внизу — это должно дать читателям возможность узнать больше о вашем продукте или услуге.
8. Опубликуйте и продвигайте свое тематическое исследование.
После того, как вы завершите свое исследование, самое время опубликовать и продвигать его. Некоторые форматы тематических исследований имеют довольно очевидные рекламные выходы — видео-тематическое исследование может быть размещено на YouTube, так же как инфографическое тематическое исследование может быть размещено на Pinterest.
Но есть и другие способы публикации и продвижения вашего тематического исследования. Вот пара идей:
Закрыто за сообщением в блоге
Как указывалось ранее в этой статье, письменные тематические исследования становятся отличными лидогенераторами, если вы конвертируете их в загружаемый формат, например PDF.Чтобы привлечь потенциальных клиентов из вашего тематического исследования, подумайте о том, чтобы написать сообщение в блоге, в котором рассказывается сокращенная история успеха вашего клиента и просить читателей заполнить форму, указав свое имя и адрес электронной почты, если они хотят прочитать остальное в вашем PDF .
Затем продвигайте эту запись в блоге в социальных сетях, через публикацию в Facebook или твит.
Опубликован как страница на вашем веб-сайте
Как растущий бизнес, вам, возможно, потребуется опубликовать свое исследование, чтобы завоевать доверие вашей целевой аудитории.
Вместо того, чтобы закрывать его за целевой страницей, опубликуйте свое тематическое исследование на отдельной странице своего веб-сайта и направьте сюда людей со своей домашней страницы с помощью кнопки «Примеры из практики» или «Отзывы» на верхней панели навигации вашей домашней страницы.
Примеры бизнес-кейсов
Вы привели результаты, установили связь, установили ожидания, использовали анкету для успешного проведения интервью и свели свои выводы в убедительную историю. И после всего этого у вас остается небольшая часть продажи золота — пример из практики.
Чтобы показать вам, как выглядит хорошо выполненный конечный продукт, взгляните на некоторые из этих примеров маркетинговых исследований.
1. «Медицинский журнал Новой Англии» Кори Макферсон Нэш
Когда студия брендинга и дизайна Corey McPherson Nash демонстрирует свою работу, имеет смысл сделать ее визуальной — в конце концов, они так и делают. Таким образом, при создании тематического исследования для работы студии над интегрированной рекламной кампанией New England Journal of Medicine — проектом, который включал цель продвижения цифрового присутствия клиента — Кори Макферсон Нэш показал своей аудитории, что она делает, а не просто рассказывать Это.
Обратите внимание, что тематическое исследование действительно включает в себя небольшую письменную копию, которая включает основные моменты, которые мы предложили, но действительно позволяет визуальным эффектам говорить, позволяя пользователям действительно поглощать услуги студии.
2. «Shopify использует HubSpot CRM для преобразования организации массовых продаж», автор HubSpot
Что интересно в этом тематическом исследовании, так это то, как оно ведет к клиенту. Это отражает главное кредо HubSpot: всегда решать за клиента.Копия начинается с краткого описания того, почему Shopify использует HubSpot, и сопровождается коротким видео и некоторыми основными статистическими данными о компании.
Обратите внимание, что в этом тематическом исследовании используется смешанная техника. Да, есть небольшой видеоролик, но он подробно описан в дополнительном тексте на странице. Итак, хотя в тематических исследованиях можно использовать одно или другое, не бойтесь комбинировать письменный текст с визуальными материалами, чтобы подчеркнуть успех проекта.
3. «Проектирование будущего городского сельского хозяйства», IDEO
Вот дизайнерская компания, которая знает, как вести простоту в своих тематических исследованиях.Как только посетитель попадает на страницу, его приветствует большая жирная фотография и две очень простые колонки текста — «Задача» и «Результат».
Сразу же IDEO сообщила о двух основных принципах тематического исследования. И хотя это здорово — компания создала решение проблемы стартапа INFARM, занимающегося вертикальным сельским хозяйством, — на этом она не останавливается. По мере того, как пользователь прокручивает страницу вниз, эти столбы дополняются исчерпывающей (но не подавляющей) копией, которая описывает, как выглядел этот процесс, с цитатами и дополнительными визуальными эффектами.
4. «Безопасный Wi-Fi — большая победа на турнирах», WatchGuard
Кроме того, бывают случаи, когда визуальные эффекты могут рассказать почти всю историю — при правильном исполнении. Компания WatchGuard, провайдер сетевой безопасности, может сделать это с помощью этого видео, в котором рассказывается о том, как его услуги повысили качество обслуживания участников и поставщиков на турнире Windmill Ultimate Frisbee.
5. Зал славы рок-н-ролла повышает привлекательность социальных сетей и узнаваемость бренда с помощью HubSpot
В приведенном выше тематическом исследовании HubSpot использует фотографии, видео, скриншоты и полезную статистику, чтобы рассказать историю о том, как Зал славы рок-н-ролла использовал бота, CRM и инструменты социальных сетей для повышения узнаваемости бренда.
6. С Trello
объем продаж компании Small Desk Plant увеличился на 30%Этот пример использования Trello прост и понятен. Он начинается с объяснения предыстории компании, решившей его использовать, каковы были их цели и как они планировали использовать Trello, чтобы им помочь.
Затем обсуждается, как программное обеспечение было реализовано, и какие задачи и команды получили от него пользу. Ближе к концу он объясняет результаты продаж, достигнутые в результате внедрения программного обеспечения, и включает цитаты лиц, принимающих решения в компании, которая его внедрила.
7. История успеха Mercedes Benz от Facebook
На странице «Истории успеха»Facebook размещен ряд хорошо продуманных и простых для понимания тематических исследований, которые визуально и редакционно быстро подводят итоги.
Каждое исследование начинается с ключевой статистики, которая привлекает читателя. Затем оно организовано путем выделения проблемы или цели во введении, процесса, предпринятого компанией для достижения своих целей, и результатов. Затем, в конце, Facebook отмечает инструменты, использованные в тематическом исследовании.
Демонстрация вашей работы
Вы много работаете над тем, что делаете. Теперь пришло время показать это миру — и, что, возможно, более важно, потенциальным клиентам.
Но прежде чем хвастаться проектами, которыми вы больше всего гордитесь, убедитесь, что вы выполняете важные шаги, которые помогут обеспечить эффективную передачу информации о работе и оставить все стороны довольными .
Хотите узнать больше, когда пишете тематическое исследование? Слушайте аудио-резюме этого сообщения ниже.
Чтобы легко начать работу, возьмите бесплатный шаблон тематического исследования ниже и создайте тематическое исследование, которое заставит ваш объект гордиться своим успехом.
Примечание редактора: эта запись в блоге была первоначально опубликована в феврале 2017 года, но была обновлена для обеспечения полноты и свежести в феврале 2020 года.
Создайте индивидуальный чехол для iPhone
Мы используем файлы cookie для выполнения необходимых функций, анализа использования веб-сайта и предоставления релевантной рекламы.Нажимая «Принять» или продолжая использовать наш веб-сайт, вы соглашаетесь на использование файлов cookie в соответствии с нашей Политикой в отношении файлов cookie.Подробнее
Политика использования файлов cookie
StickerApp использует файлы cookie на сайте caseapp.com
Что такое cookie?
Файл cookie — это небольшой текстовый файл с информацией, которая сохраняется на вашем компьютере, смартфоне или планшете при посещении веб-сайта.Файлы cookie позволяют идентифицировать вас как посетителя веб-сайта и используются для более эффективной работы веб-сайта. Файлы cookie могут использоваться для сбора статистики, исследования рынка или для персонализации рекламы и предложений.
Есть два типа файлов cookie. Один тип будет оставаться на вашем компьютере в течение определенного времени. Другой тип является временным и будет использоваться только до тех пор, пока вы находитесь на сайте, после чего он исчезнет.
Файлы cookie могут иметь разных владельцев.Многие веб-сайты используют сторонние файлы cookie. Эти файлы cookie обычно используются для сбора статистики и улучшения контента и рекламы, они поступают от разных деловых партнеров.
Почему StickerApp использует файлы cookie?
StickerApp использует на веб-сайте как постоянные, так и временные файлы cookie. Мы также используем сторонние файлы cookie. Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить наш веб-сайт, сделать его более удобным для пользователей и в целом улучшить взаимодействие с пользователем.
Некоторые файлы cookie необходимы для того, чтобы вы могли использовать наш веб-сайт и совершать покупки.С помощью наших файлов cookie мы также можем анализировать поток клиентов на веб-сайте и тем самым улучшать веб-сайт и нашу службу поддержки. С помощью файлов cookie мы сохраняем информацию о том, какие страницы посещают пользователи, что позволяет нам корректировать предложения и маркетинг.
Какие файлы cookie используются на веб-сайте StickerApp?
StickerApp использует инструмент Google Analytics для сбора анонимной информации об использовании вашего веб-сайта. Эта информация не содержит никакой личной информации и не позволяет нам идентифицировать каких-либо конкретных пользователей.Google Analytics — это сторонний файл cookie. Эти файлы cookie используются, чтобы предоставить нам более четкое представление о том, что работает, а что нет на веб-сайте. Это позволяет нам получать статистику, например, об общих привычках пользователей, последовательности посещений, какие страницы наиболее популярны и какие пути ведут к продажам.
Adyen — это поставщик услуг по карточным платежам, который мы используем. Adyen использует файлы cookie, чтобы сделать платежи возможными и предотвратить мошенничество. Если обнаружено мошенничество, Adyen может использовать свои файлы cookie для остановки транзакций на других веб-сайтах, которые также используют платежные решения Adyens.
Google Ads, Bing Pixel и Facebook Pixel также являются сторонними файлами cookie. Они собирают анонимную информацию, чтобы мы могли изучить покупательское поведение и эффективность нашей рекламы. Это позволяет нам создавать целевые группы с определенным поведением и более эффективно таргетировать рекламу.
Ниже приводится список файлов cookie, которые мы используем.
Необходимые файлы cookie
Эти файлы cookie необходимы для работы нашего веб-сайта, а также для того, чтобы вы могли использовать корзину и оформлять заказ на нашем веб-сайте.
Тип файла cookie | Назначение | Срок службы | Третья часть cookie |
Файлы cookie сеанса | Чтобы сохранить личные настройки, войдите в свою учетную запись, обработайте корзину / оплату и т. Д. | Максимум, 30 дней | Нет, это собственные файлы cookie StickerApps. |
Адиен | Чтобы разрешить карточные платежи через Adyen и предотвращать и отслеживать мошенничество. | 2 года | Адиен |
Файлы cookie для статистики и маркетинга
Все эти файлы cookie являются сторонними файлами cookie. Эти файлы cookie дают нам общее представление об использовании веб-сайта пользователем.Если вы не хотите принимать сторонние файлы cookie, есть возможность заблокировать эти типы файлов cookie в нашем браузере, изменив настройки.
Тип файла cookie | Назначение | Срок службы | Третья часть cookie |
Google Analytics | | 2 года | |
Google Реклама | Анализ и целевой маркетинг. Отслеживает использование веб-сайта и взаимодействия. Подробнее о том, как Google работает с рекламой и файлами cookie, можно узнать здесь: | 30 дней | |
Пиксель Bing | Анализ и целевой маркетинг.Отслеживает использование веб-сайта и взаимодействия. | 1 год | Microsoft |
Пиксель Facebook | Анализ и целевой маркетинг. Отслеживает использование веб-сайта и взаимодействия. | 1 год |
Файлы cookie на вашем устройстве
Большинство браузеров имеют стандартные настройки, разрешающие использование и хранение файлов cookie.Вы можете изменить свои настройки таким образом, чтобы хранение файлов cookie было заблокировано или ограничено. Браузер можно настроить так, чтобы вы получали предупреждение каждый раз, когда веб-сайт пытается сохранить файл cookie на вашем устройстве. Вы также можете удалить все сохраненные файлы cookie. Как удалить файлы cookie или изменить свои настройки для них, обычно указывается в разделе справки браузеров.
Обратите внимание, что если вы решите заблокировать файлы cookie, которые используются на веб-сайте StickerApp, это повлияет на ваше взаимодействие с пользователем, а некоторые функции могут перестать работать.