Яндекс запустил свой сервис e-mail-рассылок. Продукт сырой, с багами и не рассчитан на новичков — Сервисы на vc.ru
4656 просмотров
Всем привет! Сегодня утром мне пришло сообщение от Яндекс 360 с уведомлением о том, что теперь есть доступ к сервису Рассылок от Яндекса. Подобные сервисы для бизнеса я люблю, так что сразу решил протестировать его функционал.
Хотя команда Яндекс 360 и предупреждает о том, что сервис ещё находится в разработке, но некоторые функции были с багами, а общее впечатление такое, что эта MVP-модель скорее оттолкнёт аудиторию, чем подогреет интерес к продукту.
Опишу тут свой опыт взаимодействия, после чего направлю ссылку на статью в техподдержку.
Начнём с хорошего: бесплатные 1500 писем в месяц и мини-статистика
Раз в 30 дней на бесплатном тарифе нам предоставляют аж 1500 писем для рассылки. Начиная с тарифа «Стандарт» — до 50 тыс. писем.
Конечно, для небольшого локального бизнеса это очень даже приятный бонус, позволяющий уведомлять своих пользователей об акциях, новостях и т.
Немного странная математика учёта срока начисления новых писем описана на странице справки Яндекса.
Статистика после отправки рассылки выглядит вот так. Ну, норм.
Хорошее на этом закончилось… 🙁
Загружай хорошие адреса — плохие не загружай!
Единственный способ рассылки — загрузка CSV-файла с e-mail адресами.
И вот первый список недоработок:
- Каждая новая рассылка — новое добавление пачки адресов, которые НЕ СОХРАНЯЮТСЯ. Нельзя сделать рассылку на добавленную ранее базу писем.
- Нельзя просмотреть список адресов, которые открыли письма. В статистике (скрин был выше) мы лишь видим процент открытия и отписок.
- Так как список для рассылок не сохраняется, мы не можем: добавить новый адрес, удалить лишний, удалить и видеть тех, кто ранее отписались…
Скрин со страницы https://yandex.ru/support/business/bulk-email-rules.
(ШУТКА)
Конструктор писем как привет от разработчиков из 2012-го
Вид конструктора писем сервиса рассылок от Яндекса Автор — подкаст «Маркетинг и реальность»
Сразу оговорюсь, что есть возможность загрузки своего HTML-шаблона письма. Этот функционал я не тестировал.
Принцип работы конструктора писем от Яндекса — это расстановка элементов («блоков», по яндексовски) в сетке и кастомизация этих элементов через 2 панели: настройки блока (у каждого элемента свой уникальный набор функций) и оформления.
Список проблем:
- Главная — отсутствие хоть каких-то базовых шаблонов, которые можно было бы использовать для работы. Уверен, что у большинства пользователей сервиса простые текстовые письма будут выглядеть более презентабельно, чем их шаблоны, «свёрстанные» в этом конструкторе.
- Замечен баг (фича?): если создать письмо под мобильную версию (переключение в левом верхнем углу), то при переключении на десктопную версию все стили сбиваются.
- Без базовых познаний в web-вёрстке разобраться в создании шаблонов будет очень сложно.
- Инструмент Drag-n-Drop (перетаскивание мышкой элементов) не удобный. Иногда долго приходится «искать» точку для вставки элемент меду блоками сетки.
- Малое к-во элементов для шаблона.
- Отсутствует возможность кастомизации страницы Отписки.
Для чего выпускать такой сырой продукт, когда вокруг куча сильных конкурентов?
Возможно, вы мне сможете ответить на этот вопрос в комментариях? Лично я считаю, что такие анонсы только вредят имиджу компании и продажам её продуктов.
А если вам нужен хороший сервис e-mail-рассылки для бизнеса, то рекомендую мой любимый — Unisender!
У меня в подкасте «Маркетинг и реальность» есть отличный выпуск про тренды e-mail-маркетинга на конец 2021 года.
Как сделать рассылку в Яндекс Почте: подробное руководство
Здравствуйте!
Массовую рассылку делают, чтобы сообщить клиентам о новинках, собрать обратную связь, поздравить с праздниками или рассказать об акциях. Также отправка письма по группе контактов пригодится, если нужно донести важную информацию до коллег.
Показываем, как сделать рассылку в Яндекс Почте, создать группу контактов, оформить макет письма. Также расскажем, как массово отправлять письма и не нарушить требования Спамообороны. О каких ограничениях необходимо знать. Что делать, если вам нужно писать сотням клиентов регулярно.
Как сделать массовую рассылку писем в Яндекс Почте: пошаговая инструкция
Рассылки в Яндексе можно делать двумя способами: через бесплатную Яндекс Почту и с помощью платного сервиса Яндекс 360 для бизнеса.
Согласно Постановлению Правительства № 1197 адреса электронной почты относятся к персональным данным. Это значит, что отправлять рассылки можно только тем пользователям, которые подтвердили согласие на получение писем.
Согласием является подписка на рассылку на сайте или заполнение анкеты с указанием электронной почты.
Яндекс требует, чтобы у получателя была возможность отписаться от рассылки в течение 10 минут. Процесс отказа от подписки должен быть простым и понятным. Поэтому в каждом письме обязательно нужно разместить кнопку «Отписаться».
С Яндекс Почтой можно отправить максимум 500 писем в сутки. Использовать Почту для коммерческих рассылок техподдержка не рекомендует. Лимиты снижают, если с электронного адреса замечена рассылка рекламы. Также возможна блокировка на 24 часа за отправку спама. Яндекс Почта подойдет для отправки писем коллегам, друзьям или некоммерческой информации клиентам.
В Яндекс 360 можно отправлять до 3000 писем в сутки с одного ящика. Чтобы пользоваться сервисом, понадобится почта с уникальным доменом вида [email protected]. Адреса типа [email protected] не подойдут.
При этом доступно подключение нескольких адресов одного домена.
Это удобно, если каждый отдел в компании занимается своими рассылками самостоятельно.
Как сделать рассылку через Яндекс Почту
Шаг 1. Зайдите в почтовый ящик. На верхней панели найдите меню «Еще» и нажмите три точки. В открывшемся списке выберите «Контакты».
Шаг 2. Нажмите кнопку «Создать группу» слева от списка контактов.
Шаг 3. Найдите и отметьте галочкой нужные контакты. Выбранные адреса переместятся в правую часть экрана. В одной группе рассылки может быть до 50 получателей. Напишите название группы в окошке над списком. Нажмите кнопку «Создать».
Шаг 4. Нажмите «Написать» и выберите название группы в поле «Кому». Чтобы сделать скрытую рассылку, выберите название группы в поле «Скрытая копия»: получатели не увидят, кому еще ушло письмо.
Шаг 5. Нажмите галочку слева от названия группы, затем нажмите «Добавить».
Шаг 6.
Все адреса из группы рассылки окажутся в строке получателей. Если нужно, добавьте еще email или уберите лишние вручную.
Шаг 7. Оформите текст письма с помощью встроенного редактора или загрузите готовый макет. Во встроенном редакторе можно настраивать шрифты, цвет текста и фона, добавлять изображения. Если нужно сделать email со сложной структурой, воспользуйтесь конструктором писем. Такие ресурсы позволяют собирать макеты из готовых блоков и экспортировать в почтовые программы в виде HTML-файла. Многие сервисы бесплатны или предоставляют тестовый доступ.
Шаг 8. В Яндекс Почте можно создавать цепочки писем с помощью отложенной отправки. Для этого найдите на нижней панели иконку с часами и настройте дату и время очередной рассылки.
Как сделать массовую рассылку через сервис Яндекс 360
Зайдите в почту и выберите из меню на верхней панели «Рассылки». Нажмите «Создать организацию».
Создайте организацию, укажите реквизиты и выберите тариф для оплаты.
После подключения тарифа будет доступна регистрация домена. Чтобы пользоваться сервисом как физическое лицо, пропустите пункт «Реквизиты». Нажмите «Создать рассылку».
Загрузите список получателей: создайте файл формата CSV, XLS или XLSX, внесите в него электронные адреса и прикрепите к черновику рассылки. Сервис хранит до 100 списков.
Укажите тему письма. Напишите имя отправителя – ФИО сотрудника или название компании. Если к сервису подключено несколько корпоративных адресов, выберите нужный.
Оформите структуру и содержание письма. Можно загрузить готовый файл в формате HTML или создать макет в онлайн-конструкторе.
Выберите сетку письма в конструкторе и наполните ее готовыми блоками. Сетка – это общая структура макета. Блоки – отдельные текстовые и графические элементы.
Перетаскивайте блоки в ячейки сетки и наполняйте их текстом или изображениями. С помощью правой панели настраивайте шрифты, фон письма и другие элементы оформления.
Не забудьте добавить блок «Ссылка на отписку»: без него письмо не отправится. Когда макет будет готов, нажмите «Продолжить».
В конструкторе есть готовые шаблоны. Например, для рассылки новостей компании или промоакции. В них останется только вставить ваш текст.
Чтобы предварительно проверить, как письмо будет выглядеть для получателей, нажмите «Тестовое письмо» и напишите адрес электронной почты. Пробная версия уйдет только на указанный email. Чтобы запустить рассылку, нажмите «Отправить».
В Яндекс 360 доступна статистика по рассылкам: количество прочтений, отписок и переходов по ссылкам. Чтобы посмотреть отчет, откройте вкладку «Все рассылки» и выберите нужную.
В сервисе пока нет возможностей автоматической отправки писем и управления временем рассылки. Но можно заранее создавать до 50 черновиков и отправлять их вручную в нужный момент.
Чтобы рассылки не попадали в спам, Яндекс рекомендует:
- составлять группы только из адресов, которые подтвердили согласие получать письма;
- отправлять не только рекламу, но и полезный контент;
- делать понятные, интересные заголовки;
- не вводить пользователей в заблуждение – тема письма должна соответствовать содержанию;
- сделать кнопку «Отписаться» заметной.
Заключение
Бесплатная Яндекс Почта подойдет для информационных рассылок по небольшой базе адресов или отправки писем внутри компании.
Если нужно массово отправлять рекламные письма, имеет смысл присмотреться к сервису Яндекс 360 для бизнеса. Здесь можно делать до 10 рассылок в день и включать в каждую до 20 000 адресов.
Как отправлять массовые рассылки, не попадая в спам | Блог
Все популярные почтовые серверы, такие как Gmail, Mail.ru, Яндекс и т.д., очень тщательно проверяют всю почту, чтобы избежать возможных спам-писем. Чекеры черного списка проверяют все письма в 2 этапа. Первый — это проверка технической части письма, а второй — анализ содержания письма. Итак, если вы хотите отправлять массовые рассылки без спама, вам необходимо принять во внимание следующие рекомендации.
Техническая часть
1. Не рассылать маркетинговые электронные письма или информационные бюллетени с адресом отправителя, который находится на бесплатных почтовых серверах — gmail.
com, mail.ru, yandex.ru и т.п. Отправляйте письма только с корпоративных адрес или ваш почтовый сервер.
2. Настоятельно рекомендуется наличие на вашем домене записей SPF, DKIM, DMARC. Эти записи легко настраиваются и показывают почтовым серверам подписчиков, что клиент действительно разрешает рассылку с этих адресов и письма приходят в том виде, в котором они были отправлены — без каких-либо изменений, пока не дойдут до адресата. С системой SendExpert установка записей SPF, DKIM, DMARC занимает считанные минуты.
Содержимая
1. Строка темы
• Избегайте использования таких слов, как реклама, бесплатно, подарок, скидка, дешево, купить, цена, срочно, распродажа, выигрыш, внимание и т. д.
• Не используйте несколько заглавных букв, например: В категории товаров появилась НОВАЯ ГРУППА!
• Не делайте повторяющихся восклицательных или вопросительных знаков в строке темы, например: Новая Акция!!!!!
• Если возможно, используйте персонализацию в строке темы.
Этот прием не только поможет вам защититься от черных списков, но и повысит OR писем.
2. Корпус
• Избегайте использования только изображений. Помните, что соотношение визуального контента к тексту составляет 60/40, где 60% — текст и только 40% — изображения. В противном случае вы рискуете попасть в папку СПАМ. Когда содержание письма состоит из большого количества картинок и ссылок, эти письма также можно включить в папку «промоакции».
• Избегайте изображений, содержащих текст. Современные спам-фильтры легко обнаруживают наличие текста на картинках и считают это скрытой рекламой. Таким образом, такие письма могут быть отмечены как СПАМ.
• Обратите внимание на ссылки, которые вы используете в своем письме. Не должно быть редиректов и битых ссылок. Также будет не очень полезно, если вы будете использовать укороченные ссылки.
Каждая рассылка индивидуальна, и чтобы убедиться, что подписчики видят ваше письмо в папке «Входящие», мы также рекомендуем перед отправкой письма использовать «Анализатор спама» в системе SendExpert.
На этом этапе ваше письмо будет отправлено на зарезервированные почтовые ящики популярных почтовых серверов Gmail.com, Mail.ru, Яндекс.ру, Рамблер.ру, Укр.нет и т.д. и вы увидите попали ли ваши письма в спам или нет.
И последняя рекомендация — работать со своей базой.
Да, собрать базу очень сложно, но, поверьте, еще сложнее (а иногда и невозможно) восстановить репутацию с помощью спам-фильтров почтовых систем. Отправка писем подписчикам, которые в этом не заинтересованы, создаст только проблемы, а эффект от такой спам-атаки будет нулевым.
Как отправить факс с помощью Яндекс Почты быстро, легко и безопасно? WiseFax
Отправка факса невозможна, если у вас нет факсимильного аппарата. Но как насчет того, чтобы отправить факс с помощью Яндекс Почты? К счастью, вы можете отправить факс из Яндекс Почты, используя службу электронной почты на факс. WiseFax электронная почта на факс — идеальное решение, потому что оно позволяет вам документы по факсу быстро, легко и безопасно с помощью электронной почты .
Кроме того, вам не нужна подписка для отправки факса с электронной почты с помощью службы WiseFax электронной почты на факс.
- Compose Новое сообщение в Yandex Mail
- INSERT Факс -получатель номер в качестве получателя по электронной почте (в форме [email protected],
- 444444444444444444444444444444444444444444444448. Прикрепите файлы , которые вы хотите отправить по факсу
- Отправить почта
Как отправить факс с помощью Яндекс Почты?
WiseFax — это простой в использовании сервис efax, который позволяет отправлять факсы напрямую из Яндекс.Почты на любой номер факса в мире быстро, легко и безопасно. После создания нового сообщения укажите номер факса получателя. Вы можете сделать это, вставив номер факса получателя в поле «Кому». Просто вставьте его в виде « номер факса @wisefax.com». Например, если вы хотите отправить факс на номер +1-347-354-1750, просто введите «13473541750@wisefax.
com» в поле «Кому». Убедитесь, что вы также указали код страны. Вы можете отправлять документы на один или несколько номеров факса одновременно. Определите нескольких получателей, разделив адреса получателей точкой с запятой (например: «[email protected];[email protected]»).
Прикрепите один или несколько файлов, которые хотите отправить по факсу. WiseFax поддерживает большой набор форматов документов, поэтому вам не нужно конвертировать документы перед отправкой по факсу. Просто прикрепите документы в формате PDF, Microsoft Office, Apple iWork, LibreOffice, OpenOffice, Hancom Hangul, ScanWritr или растровые изображения и отсканированные изображения в формате JPEG, GIF, PNG, HEIC, TIFF, BMP и отсканированные изображения.
Включить титульную страницу в факс тоже несложно. Строка темы вашего электронного письма автоматически станет темой титульной страницы, а содержимое электронного письма станет сообщением титульной страницы. Если вы не хотите прикреплять титульную страницу, просто оставьте строку темы письма пустой.
Вы получите электронное письмо с подтверждением от WiseFax через несколько секунд после отправки первого электронного письма. Чтобы подтвердить отправку письма по факсу, просто перейдите по ссылкам в письме. Все последующие электронные письма будут отправлены по факсу автоматически.
Если у вас еще недостаточно факс-токенов для отправки факса, WiseFax автоматически перенаправит вас на страницу, где вы сможете купить необходимое количество факс-токенов. После этого мы начнем отправлять ваш факс.
Вы получите подтверждение по электронной почте, как только ваш факс будет доставлен получателю.
Если по какой-либо причине WiseFax не сможет отправить факс из Яндекс Почты (например, если линия получателя будет временно недоступна или занята), вы также получите уведомление по электронной почте от WiseFax. После этого вы сможете отправить документ по факсу еще раз, не покупая дополнительные токены факса.
