Как создать идеальную бизнес-страницу на Facebook [Руководство по началу работы]
Facebook — самая популярная социальная сеть для маркетологов во всем мире. Независимо от ваших маркетинговых целей, Facebook должен быть частью вашей стратегии.
Крайне важно научиться не только тому, как создать бизнес-страницу Facebook, но и тому, как эффективно использовать ее для продвижения своего бренда. Мы составили наше руководство по настройке и настройке профессиональной страницы Facebook и поделились советами о том, как использовать эту страницу для развития вашего бизнеса путем взаимодействия с вашей аудиторией Facebook.
💡
Планируйте свои публикации в Facebook и экономьте время с помощью Buffer
Планируйте, планируйте и анализируйте свои публикации на страницах и в группах Facebook с помощью инструментов планирования и аналитики Buffer для Facebook.
Начните с основ
Чтобы создать бизнес-страницу Facebook, войдите в свою личную учетную запись Facebook и перейдите на страницу https://www.
facebook.com/pages/creation/
Там вы найдете два варианта:
- Бизнес или Бренд и Сообщество, или
- Публичная личность.
Нажмите «Начать» в разделе «Бизнес» или «Бренд».
Чтобы создать бизнес-страницу Facebook, выберите вариант «Бизнес» или «Бренд».Укажите основную информацию о своей компании
После выбора «Бизнес» или «Бренд» вам будет предложено указать название страницы и категорию. Имейте в виду, что вы можете изменить свою категорию позже, но название вашей страницы останется навсегда.
Категория, которую вы выберете, определит, какие другие поля вам нужно будет заполнить. Например, если вы выберете Ресторан, вы заполните адрес и номера телефонов вашего местоположения, а также часы работы.
Добавьте фото профиля и фото обложки
Стандарты размеров изображений в социальных сетях важны — если вы используете неправильный размер, вы можете получить неудобную обрезку или пикселизацию изображений, поэтому держите эти рекомендуемые размеры изображений под рукой.
Размер изображения профиля Facebook: 170 x 170 пикселей
Размер изображения обложки Facebook: 820 x 462 пикселей
Изображение вашего профиля будет отображаться в качестве значка каждый раз, когда содержимое вашей страницы появляется в ленте новостей Facebook и когда вы комментируете другие сообщения. В идеале это будет логотип вашей компании. Квадратные размеры лучше всего подходят, но Facebook обрежет фотографию в круг для рекламы и постов, поэтому оставьте пустое пространство по краям. Когда вы загружаете изображение, вы можете предварительно просмотреть обрезку и внести коррективы.
Добавьте изображение профиля и фото обложки на свою страницу FacebookФото обложки – 820 x 462 пикселей
Фото обложки Facebook появится в верхней части страницы и станет прекрасной возможностью доставить визуальный элемент, поддерживающий ваш бренд, привлекает внимание или вызывает эмоции у посетителей.
Согласно Facebook, ваша обложка отображается в разных размерах на настольных компьютерах и смартфонах — 820 пикселей в ширину и 312 пикселей в высоту на настольных компьютерах и 640 пикселей в ширину и 360 пикселей в высоту на смартфонах.
По нашему опыту, 820 пикселей в ширину и 462 пикселя в высоту лучше всего подходят как для мобильных устройств, так и для компьютеров. Но убедитесь, что важные элементы текста и дизайна находятся в центре изображения, и предварительно просмотрите, как изображение будет выглядеть на мобильных устройствах и компьютерах.
Если у вас нет штатного дизайнера, который помогал бы с изображениями, в бесплатных инструментах, таких как Canva, есть готовые шаблоны, которые вы можете настроить, или вы можете просто ввести пользовательские размеры и создать собственное изображение. Вы даже можете загрузить обложку видео или показать слайд-шоу изображений. Для получения дополнительной информации и интересных идей ознакомьтесь с нашим руководством по фотографиям на обложке Facebook.
Полностью заполните информацию о своей странице
Google индексирует бизнес-страницы Facebook, поэтому текст, который вы включаете в свой профиль, может помочь вам занять место в глобальных и местных результатах поисковых систем.
Когда вы создаете бизнес-страницу Facebook, вы увидите советы, которые помогут вам заполнить всю информацию о вашей странице. Если вам нужно вернуться, чтобы внести изменения, перейдите на вкладку «О своей странице» и нажмите «Изменить информацию о странице».
Вот поля для заполнения:
- Имя пользователя — Добавление имени пользователя облегчает поиск вашей страницы, поскольку имя появляется в вашем URL-адресе (Facebook.com/YourUserName), а не в строке случайно сгенерированных чисел.
- Описание — Сообщите людям, о чем ваша страница, в 255 символах.
- Категории — Категории могут помочь людям найти вашу страницу. Выберите до трех категорий.
- Контактная информация — Если у вас есть рабочий номер телефона, веб-сайт и адрес электронной почты, добавьте их сюда.
- Адрес . Если у вас есть физический магазин, укажите здесь свой адрес. Вы также можете включить зону обслуживания.
- Часы работы – Если вы открыты только в определенные часы, укажите их здесь.
- Подробнее — Здесь вы можете добавить список ваших продуктов, диапазон цен и ссылку на вашу политику конфиденциальности.
Все эти данные появятся в разделе «О нас» на вашей странице Facebook, где вы сможете добавить еще больше информации, например историю вашего бизнеса, награды, меню и т. д.
Добавьте соавторов на свою страницу
Если вы планируете разделить свои маркетинговые обязанности на Facebook с командой, вам нужно предоставить доступ и назначить роли различным людям. Чтобы добавить соавторов, перейдите в настройки своей страницы и в раздел «Роли страницы». Вы можете ввести имя любого друга на Facebook или человека, которому понравилась ваша страница. Кроме того, вы можете ввести адрес электронной почты, связанный с учетной записью Facebook. В любом случае, вы должны быть друзьями на Facebook со всеми, кого вы добавляете в качестве соавторов.
Варианты ролей включают:
- Администратор — Полный доступ ко всему.
- Редактор — может редактировать страницу, отправлять сообщения и публиковать как страницу, создавать рекламу в Facebook, видеть, какой администратор создал публикацию или комментарий, и просматривать статистику.
- Модератор — может отвечать на комментарии на странице и удалять их, отправлять сообщения от имени страницы, видеть, какой администратор создал сообщение или комментарий, создавать рекламу и просматривать статистику.
- Рекламодатель — может видеть, какой администратор создал публикацию или комментарий, создавать рекламу и просматривать статистику.
- Аналитик — может видеть, какой администратор создал сообщение или комментарий, и просматривать информацию.
Оптимизируйте свою бизнес-страницу на Facebook
После того, как вы заполните основы, вы сможете дополнительно оптимизировать свою страницу с помощью параметров настройки.
Находясь на своей странице, щелкните раскрывающееся меню «Дополнительно» и выберите «Редактировать вкладки». Оттуда вы можете выбрать шаблоны, которые подходят для различных типов бизнеса, таких как некоммерческие организации, магазины, услуги, рестораны и кафе и т. д.
В каждом шаблоне есть кнопка призыва к действию по умолчанию (CTA) и вкладки, которые можно просмотреть, щелкнув шаблон. Например, шаблон «Рестораны и кафе» заменяет вашу основную кнопку CTA на «Проложить маршрут» и включает вкладки для вашего меню, предложений, отзывов и фотографий. Выбрав шаблон, вы можете настроить вкладки, либо удалив ненужные, либо перегруппировав их так, чтобы самые важные отображались первыми.
Каждый шаблон бизнес-страницы Facebook имеет предустановленные кнопки и вкладки, предназначенные для различных типов бизнеса.Запланируйте базовый уровень публикаций в Facebook, прежде чем продвигать свою страницу
Хотя заманчиво поделиться своей профессиональной страницей в Facebook сразу же после ее создания, мы рекомендуем вам подготовить некоторый контент, прежде чем вы начнете приглашать всех своих друзей на страницу «Нравится».
Прежде чем продвигать свою страницу, опубликуйте от трех до пяти сообщений и запланируйте и запланируйте контент еще как минимум на неделю. Экспериментируйте с различными типами контента в социальных сетях, такими как видео, изображения, короткие текстовые сообщения, длинные текстовые сообщения, ссылки, Facebook Lives, Facebook Stories и т. д.
В 2020 году сообщения со статусом (текстовые) получили самые высокие средние показатели вовлеченности, но важно использовать различные типы сообщений, чтобы вы могли привлечь более широкую аудиторию. Помните: чем чаще люди взаимодействуют с вашим контентом, тем чаще ваши сообщения будут отображаться в их новостной ленте, поэтому важно выяснить, с какими типами контента взаимодействуют ваши поклонники.
Когда ваша страница будет готова к продвижению, разместите ссылку на нее в других социальных сетях и на своем веб-сайте, а затем пригласите друзей оценить страницу. Если у вас есть соавторы страницы, они также могут отправлять приглашения своим друзьям.
Начало работы с Facebook Page Insights
С 30 июня 2021 г. Facebook закрыл инструмент Facebook Analytics, который позволял создавать отчеты как для бизнес-страниц Facebook, так и для бизнес-аккаунтов Instagram. Однако статистика страницы по-прежнему доступна.
Когда вы посмотрите на свою бизнес-страницу Facebook, вы увидите вкладку Insights в левой части меню Facebook, между уведомлениями и инструментами публикации. В верхней части страницы «Статистика» вы увидите свою статистику, такую как «Нравится страница», «Охват публикаций» и «Вовлеченность» за неделю, а также сравнение с той же статистикой за прошлую неделю.
Информация о странице Buffer на Facebook. Facebook Insights также позволяет более подробно изучить демографические данные аудитории, такие как возраст, пол и местоположение. Кроме того, вы можете проверить, в какие дни и часы ваши поклонники находятся в сети, перейдя в «Статистика страницы», а затем в «Сообщения». Не существует единого лучшего времени для публикации на Facebook, но публикация, когда ваши поклонники активны в сети, — отличное начало.
Чтобы получить дополнительные рекомендации по планированию публикации в оптимальное время, ознакомьтесь с нашим руководством по поиску оптимального времени для публикации на Facebook для вашего бренда.
Чтобы получить более подробные сведения, используйте аналитическую панель Buffer, чтобы узнать, как работает каждый отдельный пост. Вы можете не только отслеживать ключевые показатели, такие как уровень вовлеченности и общий охват, но также создавать и публиковать настраиваемые отчеты, которые соответствуют целям вашего бизнеса в социальных сетях.
Отслеживание того, как работает ваш контент, помогает вам постоянно адаптировать его к предпочтениям вашей аудитории. Например, вы можете обнаружить, что ваши показатели вовлеченности самые высокие для видео-постов, но ваши текстовые посты получают наибольшее количество репостов. Итак, если вы хотите повысить вовлеченность, вы должны сосредоточиться на обмене большим количеством видео, а если вы пытаетесь повысить узнаваемость бренда, вы должны добавить больше текстовых сообщений.
После того, как вы освоите Facebook Analytics, ознакомьтесь с нашим руководством по социальным сетям для малого бизнеса, чтобы узнать, как использовать эти знания для поддержки вашей маркетинговой стратегии Facebook.
Управляйте своей бизнес-страницей Facebook с помощью буфера
Научиться создавать бизнес-страницу Facebook — это только первый шаг. Когда у вас есть страница, очень важно соответствовать вашему контенту. Вы не хотите тратить все это время на настройку своей страницы и создание своих подписчиков, а затем публиковать только время от времени.
Положитесь на Buffer, чтобы управлять расписанием публикаций в Facebook и анализировать результаты в одном месте. Начните сегодня с бесплатной пробной версии.
Предоставлено вам
Эта статья была вам полезна? Вам также может понравиться наш набор инструментов для работы с социальными сетями.
Начните бесплатно прямо сейчас
Краткое руководство для начинающих
Вы должны проявлять инициативу.
Если вы хотите добиться успеха, вы не можете сидеть сложа руки и ждать, пока к вам придут клиенты — обращайтесь к ним.
Так где же они? Фейсбук .
Facebook — крупнейшая социальная сеть в мире, в которую ежедневно заходят более 1,96 миллиарда человек.
Это безумие .
Если вы продаете товары через Интернет и у вас нет магазина на Facebook, вы упускаете огромную возможность.
Функция магазина Facebook доступна не только крупным ритейлерам — каждый может принять участие в акции. Для владельцев интернет-магазинов это один из самых простых способов использования маркетинга в социальных сетях.
Кроме того, Facebook теперь позволяет настроить магазин, оптимизированный для мобильных устройств, чтобы люди могли получить к нему доступ как через Facebook, так и через Instagram. Его новая функция под названием «Магазины Facebook» позволяет пользователям легко находить, просматривать и покупать ваши продукты на платформах, которые они используют ежедневно, чтобы получать новые впечатления.
В этой статье вы узнаете все, что вам нужно знать о новой функции Facebook Shops. Затем мы покажем вам традиционный способ создания магазина Facebook и как интегрировать ваш магазин Shopify с Facebook. Кроме того, убедитесь, что вы остаетесь до конца, чтобы узнать, как помечать свои продукты в сообщениях Facebook.
Содержание сообщения
- Что такое магазины Facebook?
- Магазины Facebook для продавцов Shopify
- Каков традиционный способ создания магазина Facebook?
- Каковы преимущества магазина Facebook?
- 1. Вы можете пометить свои продукты в сообщениях Facebook, чтобы увеличить продажи
- 2. Вы можете подключиться к социальной сети Facebook
- 3. Магазин Facebook может помочь уменьшить трения в процессе продаж
- Проблема с магазинами Facebook в 2023 году
- Как настроить магазин Facebook с Shopify
- Шаг 1: Создайте свой магазин Shopify
- Шаг 2.
- Шаг 3. Выберите, какие продукты и коллекции показывать на Facebook
- Как напрямую настроить традиционный магазин Facebook
- Шаг 1. Добавьте вкладку «Магазин»
- Шаг 2. Настройте вкладку «Магазин Facebook»
- Рекомендации по изображениям продуктов Facebook
- Руководство по описанию продуктов Facebook
- Шаг 4. Управление продуктами и заказами
- Как пометить свои продукты в сообщениях Facebook
- Резюме
- Хотите узнать больше?
Начните продавать онлайн прямо сейчас с Shopify
Начните бесплатный пробный период
Что такое магазины Facebook?
Магазины Facebook — это недавно представленная функция, призванная облегчить сбои, вызванные пандемией COVID-19.
Это позволяет вам демонстрировать свои продукты на вашей странице Facebook и в профиле Instagram таким образом, чтобы предлагать нативный опыт покупок.
Магазины Facebook дают вам возможность создавать пользовательские коллекции, группируя предметы из вашего инвентаря, чтобы покупателям было легко находить ваши продукты.
Кроме того, вы можете представить свой бренд и витрину, настроив макет и цвета своего магазина на Facebook.
Благодаря полноэкранным изображениям и индивидуальному дизайну магазины Facebook Shops позволяют создать фирменный стиль в Facebook и Instagram.
Малым предприятиям обычно трудно перевести свой бизнес в онлайн, и прямо сейчас многие из них обеспокоены состоянием своих витрин.
Поскольку людям приказывают оставаться дома, им трудно оставаться открытыми и зарабатывать достаточно денег, чтобы оставаться в бизнесе.
Благодаря магазинам Facebook небольшие розничные продавцы могут пережить COVID-19штурмовать и получить еще больше клиентов, чем раньше.
После использования магазинов Facebook покупатели смогут получить доступ к вашему магазину и увидеть ваши коллекции с вашей бизнес-страницы Facebook, профиля Instagram или истории Instagram.
И так же, как когда вы находитесь в розничном магазине и предлагаете поддержку потенциальным клиентам, вы сможете общаться с людьми через Messenger, WhatsApp или Instagram Direct, чтобы отвечать на вопросы, предоставлять обновления отслеживания и многое другое.
Facebook также сообщил, что в будущем клиенты смогут просматривать бизнес-магазин Facebook и покупать товары прямо в чате в этих каналах связи. Это означает, что у вас будет больше возможностей для увеличения продаж за счет дополнительных и перекрестных продаж.
Магазины Facebook для продавцов Shopify
Shopify сотрудничает с Facebook с 2015 года, чтобы предоставить продавцам лучшие решения для многоканальной торговли. Теперь компания заключила партнерское соглашение с Facebook, чтобы предоставить продавцам Shopify новый, ориентированный на мобильные устройства опыт совершения покупок.
Вот что вы можете ожидать: если вы уже продаете товары на Shopify, магазины Facebook станут доступны вам в качестве дополнительного канала продаж, и вы сможете использовать его для создания фирменной витрины на Facebook и Instagram.
После публикации вашего магазина вы также сможете настраивать его, а также создавать коллекции товаров непосредственно в Facebook и Instagram.
А благодаря интеграции Shopify ваш инвентарь и товары будут идеально синхронизированы с вашим магазином электронной коммерции, поэтому вы сможете управлять своим бизнесом из одного места, обеспечивая многоканальное взаимодействие с клиентами.
Проверка товаров также будет осуществляться с помощью Shopify для владельцев магазинов, при этом компания также предлагает Instagram Checkout некоторым продавцам, экспериментирующим с новой функцией.
Ожидается, что Facebook Shops станет доступным для всех продавцов в ближайшие несколько месяцев, но вы можете получить преимущество, добавив канал Facebook на Shopify.
Продолжайте читать, чтобы узнать, как его настроить и как вы можете синхронизировать свои существующие продукты через канал, чтобы вы могли настроить свой магазин Facebook, как только он станет доступен.
Каков традиционный способ создания магазина Facebook?
До появления Facebook Shops единственным способом создать витрину Facebook было использование вкладки «Магазин» на вашей Странице Facebook.
Несмотря на то, что небольшое количество предприятий, использующих вкладку «Магазин Facebook», будет перенесено в «Магазины Facebook», большинству все же придется дождаться глобального развертывания.
Это означает, что если вы проживаете в стране, где функции Facebook доступны медленно, вам придется выбрать традиционный путь для создания магазина Facebook.
Магазин — это вкладка, которую вы можете настроить на своей странице в Facebook, чтобы продвигать и продавать свои продукты непосредственно пользователям Facebook на самой платформе.
Вот пример магазина Facebook от пользователя Shopify Best Self Co:
Когда пользователи Facebook нажимают на продукт, им будет показана расширенная страница продукта.
Каковы преимущества магазина Facebook?
Прежде чем мы рассмотрим, как создать магазин Facebook, важно понять, как именно магазин Facebook может помочь вам в развитии вашего бизнеса электронной коммерции.
Вот три основных преимущества наличия магазина Facebook, традиционного или ориентированного на мобильные устройства:
1. Вы можете отмечать свои товары в сообщениях Facebook для увеличения продаж
После того, как вы настроите магазин Facebook, вы будете в состоянии начать помечать любой из ваших продуктов, представленных на ваших изображениях.
Это гарантирует, что все, кто просматривает ваши сообщения, узнают о доступных у вас продуктах.
В приведенном ниже примере от Nike вы можете увидеть миниатюры списка продуктов под заголовком «Показанные продукты».
Кроме того, обратите внимание, что у каждого продукта на изображении есть значок ценника? Когда пользователи наводят указатель мыши на значок, отображается информация о продукте.
Вот самое приятное: после того, как вы настроили свой магазин на Facebook, отмечать продукты в сообщениях можно быстро и легко.
Подробнее об этом через минуту.
Люди общаются на Facebook.
Помните, среднестатистический пользователь ежедневно проводит на платформе около часа.
Используя магазины Facebook или добавляя вкладку «Магазин Facebook» на свою страницу, вы можете извлечь выгоду из взаимодействия пользователей с Facebook.
В отличие от вашего веб-сайта, когда люди просматривают ваши товары в вашем магазине Facebook, они могут поставить им лайк, сохранить их на потом, поделиться ими с друзьями или оставить комментарий, задав вопрос или поделившись своими мыслями.
Кроме того, если вы находитесь в США и у вас включена функция оформления заказа, клиенты могут разместить заказ, не покидая платформу.
Каждое из этих действий поможет представить ваш бренд новым людям наилучшим образом — через друга.
Эти обязательства работают как мощная форма социального доказательства — это означает, что люди находятся под сильным влиянием мнений и действий других.
3. Магазин Facebook может помочь уменьшить трения в процессе продаж
Вы хотите, чтобы люди как можно проще покупали ваши товары.
Чем больше обручей вы заставляете клиентов прыгать, тем больше вероятность того, что они сдадутся или отвлекутся и не завершат покупку.
Проще говоря, магазин Facebook облегчает жизнь пользователям Facebook.
Они могут просматривать ваши товары в том же окне, в котором общаются с друзьями. Кроме того, они могут добавлять продукты в свою корзину, а затем оформлять заказ на платформе или переходить на ваш веб-сайт, чтобы завершить покупку ваших продуктов.
Проблема с магазинами Facebook в 2023 году
К сожалению, в настоящее время функция магазинов Facebook доступна не во всех странах. Итак, какие страны могут получить доступ к этой функции?
Хороший вопрос — без понятия.
Facebook не очень полезен в этом отношении, говоря только: «Магазины открываются для компаний, которые продают через Instagram Shopping, магазин на странице Facebook или и то, и другое. Мы отправим вам электронное письмо, когда ваше будет готово».
Более того, даже если вы можете получить доступ к функции вкладки «Магазин» в Facebook, Facebook предоставляет только корзину для покупок и услугу оформления заказа для продавцов в США. .
Однако это еще не все плохие новости.
Если вы не проживаете в США, вы все равно можете использовать традиционный магазин Facebook в качестве канала продаж, чтобы привлечь новых клиентов и направить их на свой веб-сайт для оформления заказа, используя призыв к действию «Оформить заказ на веб-сайте». ».
Хорошо, теперь давайте посмотрим, как настроить магазин Facebook с помощью Shopify. Затем мы рассмотрим, как создать автономный магазин Facebook, используя вкладку «Магазин» на странице Facebook.
Как настроить магазин Facebook с Shopify
Мы рекомендуем этот маршрут для серьезных продавцов (и для существующих пользователей Shopify).
Почему?
Во-первых, вы все контролируете — ваш бизнес не будет полностью зависеть от капризов будущих политик Facebook.
Вы также можете использовать мощное программное обеспечение Shopify для управления электронной коммерцией.
#Win
Кроме того, Shopify позволяет интегрировать несколько каналов продаж.
Это означает, что вы можете продавать на своем собственном веб-сайте, в Facebook, Messenger, Instagram, Amazon, eBay и т. д., , и все это с одной панели инструментов.
Другими словами, это сделает вашу жизнь намного проще.
Хорошо, готовы приступить к работе?
Шаг 1: Создайте свой магазин Shopify
Если у вас еще нет магазина Shopify, зайдите на Shopify.com и создайте учетную запись.
К счастью, Shopify предлагает бесплатную пробную версию, так что вы можете протестировать ее перед совершением.
Однако, чтобы создать магазин на Facebook, вам необходимо подписаться на один из планов Shopify, стоимость которых начинается всего от 39 долларов в месяц.
Когда вы закончите, вы попадете на новую панель управления Shopify — A.K.A. командный центр вашей будущей империи электронной коммерции.
В этот момент Shopify предложит вам добавить продукт, настроить тему и добавить доменное имя.
Лучше всего настроить магазин прямо сейчас. Для получения дополнительной помощи см.: Как настроить магазин Shopify .
Кроме того, если у вас еще нет страницы Facebook для вашего бизнеса, вам необходимо создать ее, прежде чем мы сможем продолжить. Чтобы получить помощь, ознакомьтесь с нашим руководством 19 простых шагов для создания потрясающей бизнес-страницы в Facebook .
Готово? Потрясающий!
Шаг 2. Подключите свой магазин Shopify к странице Facebook
Перейдите на панель управления Shopify, нажмите «Каналы продаж», а затем нажмите значок «плюс», чтобы добавить Facebook в качестве нового канала продаж.
После этого нажмите «Подключить учетную запись», чтобы подключить Shopify к своей учетной записи Facebook.
Facebook попросит вас разрешить Shopify «управлять вашими страницами и публиковать их как страницы, которыми вы управляете» — нажмите «ОК», чтобы продолжить.
Затем используйте раскрывающееся меню, чтобы выбрать страницу Facebook, для которой вы хотите создать магазин Facebook. Сделав это, нажмите «Подключить страницу».
На этом этапе вас попросят прочитать и согласиться с Условиями и политиками продавца Facebook. Обязательно прочтите их, прежде чем нажимать «Принять условия».
Все готово?
Окей, проверка и утверждение вашего магазина Facebook может занять до 48 часов. А пока давайте разберем, что вы будете делать, как только получите зеленый свет от Facebook.
После того, как Facebook одобрит ваш магазин, вам нужно будет подписаться на один из планов Shopify и нажать «Включить», прежде чем вы сможете начать продавать через свой магазин Facebook.
Шаг 3. Выберите, какие продукты и коллекции показывать на Facebook
Теперь, когда вы связали свой магазин Shopify со своей страницей в Facebook, пришло время настроить свой магазин на Facebook.
Чтобы добавить товары в свой магазин Facebook, перейдите на вкладку «Продукты» на панели инструментов Shopify и выберите товары, которые хотите добавить.
Затем нажмите «Действия», чтобы открыть меню действий, а затем нажмите «Сделать продукты доступными».
Во всплывающем окне вас спросят, на каких каналах продаж вы хотите показывать продукты. Установите флажок рядом с Facebook и нажмите «Сделать продукты доступными».
Таким же образом вы можете добавлять коллекции в свой магазин Facebook. Просто нажмите на вкладку «Коллекции» на панели инструментов Shopify и повторите процесс.
Теперь, чтобы изменить расположение продуктов в вашем магазине Facebook, перейдите на вкладку «Публикация» в разделе «Facebook» на боковой панели.
Здесь вы можете добавлять, удалять и упорядочивать коллекции товаров, представленных в вашем магазине Facebook.
Когда вы закончите, перейдите на свою страницу в Facebook, и вы увидите новую вкладку «Магазин» с вашими продуктами и коллекциями.
Вот пример от пользователя Shopify KKW Beauty:
Если вы хотите изменить порядок вкладок на своей странице Facebook, прочитайте «Шаг 1» следующего раздела.
Поздравляем, вы стали счастливым обладателем магазина на Facebook!
Как настроить традиционный магазин Facebook напрямую
В этом разделе мы рассмотрим, как настроить и управлять магазином Facebook, используя только саму платформу.
Опять же, если у вас ее еще нет, не забудьте создать бизнес-страницу Facebook, прежде чем продолжить.
Итак, приступим.
Шаг 1. Добавьте вкладку «Магазин»
Перейдите на свою страницу в Facebook и нажмите «Настройки».
Затем вам будет представлено огромное меню параметров страницы Facebook.
Теперь нажмите «Шаблоны и вкладки», чтобы мы могли добавить вкладку магазина Facebook.
Это покажет вам все вкладки, которые вы сейчас используете. Прокрутите список до конца и нажмите «Добавить вкладку».
Теперь найдите «Магазин» и нажмите «Добавить вкладку». Это добавит вкладку магазина на вашу страницу Facebook.
Если вы хотите изменить порядок вкладок, просто нажмите на три горизонтальные линии и перетащите вкладки в нужное вам расположение.
Однако при этом убедитесь, что вкладка вашего магазина находится в первой тройке. Это гарантирует, что он по-прежнему будет виден, когда ваш список вкладок будет сокращен ссылкой «Подробнее».
Шаг 2. Настройте вкладку «Магазин Facebook»
Если вкладка вашего магазина отображается неправильно, вернитесь к «Шаблоны и вкладки», нажмите «Настройки» и убедитесь, что «Показать вкладку магазина» включена.
Сделав это, вернитесь на свою страницу в Facebook и нажмите «Магазин».
Чтобы продолжить, вы должны согласиться с Условиями и политиками продавца Facebook. Обязательно прочтите их, прежде чем соглашаться и нажимать «Продолжить».
Затем Facebook спросит вас, как вы хотите, чтобы люди покупали товары в вашем магазине.
В любом месте за пределами США есть два варианта: «Сообщить о покупке» или «Оформить заказ на другом веб-сайте».
Если вы живете в США, вам также будет предоставлена возможность принимать платежи непосредственно со своей страницы Facebook, связав свой банковский счет или учетную запись Stripe. (Нажмите здесь, чтобы узнать, как это сделать.)
После того, как вы выбрали способ оплаты, пришло время добавить товары в ваш магазин на Facebook!
Шаг 3. Добавьте товары в свой магазин Facebook
Для начала перейдите на вкладку своего магазина Facebook и нажмите «Добавить товар».
Затем загрузите фотографии и видео вашего продукта. Затем введите название продукта, цену и включите убедительное описание продукта.
В этом примере я решил отправить покупателей на веб-сайт для совершения покупки, поэтому мне нужно было добавить URL-адрес веб-сайта для этого конкретного продукта.
Теперь у Facebook есть подробные инструкции и рекомендации для списков продуктов. Давайте кратко рассмотрим некоторые из наиболее важных моментов.
Руководство по изображениям продуктов Facebook
Вы должны:
- Включить хотя бы одно изображение для каждого списка товаров
- Изображение должно быть самого продукта (это не может быть графическое представление)
В идеале вы должны использовать изображения, которые:
- Показать весь продукт
- Покажите изделие вблизи в хорошо освещенном месте
- Иметь разрешение 1024 x 1024 или выше
- Имеют квадратный формат
- Иметь белый фон
- Продемонстрируйте продукт в реальных ситуациях
Не используйте изображения, содержащие:
- Текст (например, призывы к действию или промокоды)
- Оскорбительный контент (например, нагота, ненормативная лексика, насилие)
- Рекламные или рекламные материалы
- Водяные знаки
- Срочная информация (например, предложения с ограниченным сроком действия)
Facebook Руководство по описанию продукта
В описании не должно быть:
- HTML (только форматированный текст)
- Номера телефонов или адреса электронной почты
- Длинные заголовки
- Чрезмерная пунктуация
- Все буквы заглавные или строчные
- Книжные или киноспойлеры
В идеале ваши описания должны:
- Предоставлять только информацию, непосредственно связанную с продуктом
- Будьте краткими и легко читаемыми
- Подчеркните уникальные особенности и преимущества продукта
- Быть грамматически правильным и правильно расставлять знаки препинания
Когда вы закончите, не забудьте щелкнуть переключатель, чтобы включить общий доступ, а затем нажмите «Сохранить».
На этом этапе вам нужно дождаться, пока Facebook рассмотрит и примет ваши продукты. Обычно это занимает несколько минут, и Facebook уведомит вас, когда обработка будет завершена и ваши продукты станут видны.
После того, как ваши продукты будут одобрены, они будут выглядеть так:
Затем просто повторяйте этот процесс, пока не будут добавлены все ваши продукты.
Шаг 4. Управление продуктами и заказами
Чтобы управлять своими продуктами и заказами, щелкните вкладку «Инструменты публикации» в верхней части страницы Facebook и нажмите «Магазин» в нижней части бокового меню.
Если вы проживаете в США и разрешили пользователям оплачивать покупки на Facebook, вы будете получать уведомление каждый раз, когда получаете новый заказ.
У вас также есть дополнительная вкладка в меню «Магазин» для управления вашими заказами.
Далее:
Как помечать товары в сообщениях Facebook
Давайте быстро рассмотрим, как помечать товары в сообщениях Facebook.
Сначала поделитесь новой публикацией в Facebook или откройте старую публикацию с продуктами, которые вы хотите пометить.
Теперь, когда у вас есть вкладка магазина Facebook с товарами, рядом с обычной кнопкой «Отметить фото» появится возможность «Отметить товары».
Просто нажмите «Пометить продукты», выберите продукт, который вы хотите пометить, и нажмите «Готово пометить».
Вот оно!
Теперь всякий раз, когда пользователь просматривает вашу публикацию, рядом с изображением ему будут показываться миниатюры списков продуктов вашего магазина Facebook.
Резюме
Магазин Facebook — это невероятная возможность разместить свои предложения на самой популярной платформе социальных сетей в мире.
Независимо от того, создаете ли вы его через магазины Facebook или используете вкладку «Магазин» на своей странице Facebook, вы получите возможность:
- извлечь выгоду из невероятной социальной активности Facebook, чтобы представить свой бренд друзьям покупателей
- Отметьте свои продукты в сообщениях Facebook, чтобы увеличить продажи
- Уменьшите трения в процессе продаж, позволив пользователям покупать ваши продукты, не покидая сайт
Если вы серьезно относитесь к онлайн-продажам, лучше всего создать магазин на Facebook с помощью такого сервиса, как Shopify.
