Как в вк создать страницу в группе: Блог об email и интернет-маркетинге

Разное 

Содержание

Пошаговая инструкция, как в группе ВКонтакте создать страницу

20:00, 5 октября 2018

ВК

Автор: Amelie

Содержание

Один из залогов успешной группы ВК– это wiki страницы, созданием которых должны владеть успешные владельцы.Так давайте разберемся, как в группе Вконтакте создать страницу, чем она полезна и какие проблемы могут возникнуть в процессе создания.

Для какой цели создаются внутренние страницы в группах ВК?

Wiki-страницы в группах ВК – это записи, которые находятся внутри сообщества. Их появление произошло в результате необходимости создавать более структурированный и оформленный материал. Информационные группы нуждались в отдельных страницах, которые бы не переправляли на другие сайты, а работали в качестве навигации и в качестве некой “визитки” группы.

Такие страницы хорошо подходят для рекламы сетевого бизнеса

В отличие от обычных записей, внутренние страницы имеют ряд плюсов:

  • возможность создавать таблицы, структурированные списки;
  • различное форматирование шрифтов;
  • последовательное размещение картинок;
  • возможность сделать изображения, слова кликабельными;
  • удобный способ добавления видеоматериалов.

Пошаговая инструкция по созданию wiki-страницы

Создание любой внутренней страницы в группе лучше осуществлять с компьютера или ноутбуку, так как  работать с материалами намного легче.

Чтобы создать страничку, не нужно посторонних ресурсов. Весь процесс может освоить обычный пользователь:

  1. Для создание вики-страницы в пабликах потребуется универсальный шаблон – vk.com/pages?oid=-XXX&p=Нaзвание-страницы.

Где название-страницы – это то, как будет называться запись.

XXX — это ID сообщества.

  1. Чтобы найти ID группы ВК, зайдите в нее и выберите любую запись на стене.В адресной строке появиться ссылка, где 9 цифр нам и понадобиться. Копируем их.
  1. Вставляем шаблон в поисковую строку, используя ID и придумывая название.
  2. Переходим по ссылки. Нам открывается интерфейс внутренней страницы.
  3. Переходим к пункту «наполнить содержанием», где мы можем настраивать и вставлять текст, фотографии и изображения. Разобраться с интерфейсом пользователь может за 5 минут.
  4. Кликаем по правому нижнему углу и настраиваем доступ: всем желающим, администрации, участникам группы. Вводим тех, кто может редактировать страницу.
  5. Жмем «сохранить страницу».
  6. Чтобы вставить ссылку на внутреннюю страницу, копируем ее ссылку и вставляем в строку ввода записей в сообществе. По желанию можно добавить картинку, которая будет переводит пользователей на wiki-разметку.

Как использовать внутренние страницы для усиления вовлеченности и увеличения количества подписчиков

Многие владельцы недооценивают значимость внутренних страниц. И это ошибка. Ее интерфейс включает важные возможности:

  • создание таргетированной рекламы ВКонтакте, посадочных страниц;
  • можно создавать красочные посты, меню сообщества;
  • оформлять конкурсы.

Все эти особенности позволят вам заинтересовать широкий круг пользователей социальной сети.

Возможные проблемы при создании внутренних страниц в группах

Обычно, никаких затруднений в создание записей не появляются. В редких случаях следующие проблемы:

  • Пользователь не может создать страницу – вы создаете ссылку, но она выдает ошибку. Чтобы разрешить ситуацию, перейдите в «настройки» – «управление сообществом». Найдите графу материалы и выберите «ограниченные» (тогда посты смогут создавать только администрация группы), либо «открытые».
  • Вы хотите поменять название страницы. К сожалению, такая опция недоступна.
  • Не могу найти вики-разметку. Если пользователь полностью создал материал, но не скопировал ее ссылку, то он навсегда потерял внутреннею страницу. Будьте очень внимательны!

В этой статье мы рассмотрели  процесс создания внутренней страницы от «А» до «Я». Следуя инструкции и проявляя креативность, каждый из вас сможет создать интересную, полезную разметку, которая привлечет массу подписчиков и повысит активность. Просматривайте остальные статьи на нашем сайте, чтобы первым узнать секреты и фишки, которые приведут вас к успеху.

Читайте далее:

Click to rate this post!

[Total: 0 Average: 0]

Добавление групп Вконтакте и страниц Facebook — Блог OneRetarget

Новости системы / Обучение / 03 Окт 2018

В OneRetarget при создании рекламы  необходимо выбирать сообщество (группу) Вконтакте и страницу Facebook от лица которых будет транслироваться реклама.

В этой статье мы расскажем для чего это нужно и как подключить свои сообщества ВКонтакте и страницы Facebook.

Для чего это нужно?

Дело в том, что Вконтакте требует указать страницу для запуска рекламных промо-постов, так как пользователи видят эти объявления в ленте в виде постов от имени сообщества. Поэтому указание группы ВКонтакте обязательно доля формата «Пост в ленте» или «Мультиформат» (в случае выбора формата для ВК «Реклама сайта» — сообщество указывать не нужно). Facebook  требует указать публичную страницу в любом случае.

Как выбрать группу и страницу?

Выбор группы ВКонтакте и страницы Facebook происходит на этапе создания аудитории. В зависимости от выбранного формата и набора сетей, система предложит указать группу и/или страницу.

Если вы уже добавили группы и страницы в свой личный кабинет, то система предложен выбрать из доступных.

Если вы еще не добавляли группы и страницы, то нужно нажать на любую из ссылок «Добавить».

Будет открыт раздел страниц. Попасть в него также можно из любого места в личном кабинете, нажав на меню в верхней правой части и выбрав «Страницы».

В разделе Страницы отображаются все ваши подключенные к кабинету OneRetarget группы Вконтакте и страницы Facebook, а также статус доступа.

Обратите внимание!

Чтобы система смогла получить список страниц, вы должны быть залогинены во ВКонтакте и Facebook именно с тех аккаунтов, которые имеют права администратора или рекламодателя в нужных вам группах.

В противном случае система либо не сможет получить список групп, либо получит список групп того аккаунта, с которого вы в данный момент залогинены в соответствующей сети.

Как привязать группу ВКонтакте?

  1. Нажмите на кнопку «Загрузить список моих групп». Если вы в данный момент залогинены во ВКонтакте, то OneRetarget загрузит список групп, к которым у вас есть доступ.
  2. Далее нужно нажать на «Выдать» напротив нужно вам группы. Вы увидите уведомление с дальнейшей инструкцией.
  3. После нажатия на кнопку «Выдать» наш технический аккаунт (vk.com/one.retarget) в течение 5-10 минут вступит в указанную группу.
  4. Чтобы система получила возможность управлять и создавать рекламу от имени вашей группы, нужно перейти в управление группой и выдать нашему техническому аккаунту права Рекламодателя или Администратора.
  5. После чего нужно вернуться в раздел Страницы и нажать на кнопку «Проверить».
  6. Если все сделано верно, то рядом с группой появится надпись «Есть доступ».
    Это будет значить, что теперь при настройке аудитории вы сможете вибирать эту группу.

Как добавить страницу Facebook?

Действия аналогичны привязке группы для ВКонтакте.

  1. Нажмите на кнопку «Загрузить список страниц». Если в данный момент залогинены в Facebook, то система покажет список страниц, к которым у вас есть доступ.
  2. Нажмите кнопку «Выдать доступ», вы увидите уведомление о том, что был отправлен запрос на доступ вашей странице. Необходимо принять запрос в Facebook от LLC Like (это наш бизнес-менеджер) на доступ к странице с правами рекламодателя. Уведомление с запросом должно прийти вам (Администратору ФБ-страницы) либо в центре уведомлений в самом Facebook, либо на почту. Если вы не смогли найти уведомление, то можно зайти в настройки страницы (Настройки => «Роли страницы»), там должен будет висеть запрос от LLC Like, который вы сможете принять. Проскрольте страницу настроек вниз, запрос может выводиться не на первом экране. Выглядит это примерно так:

  3. После того, как запрос от LLC Like будет принят, нужно снова вернуться в раздел Страницы и нажать «Проверить» напротив нужной страницы.
  4. Если все сделано верно, то рядом с ФБ-страницей появится надпись «Есть доступ». Теперь эту страницу можно использовать при создании рекламы.

Дополнительная информация

  1. Список групп можно получить только от одного аккаунта. Отвязать или привязать другой аккаунт с другими группами мы можем по запросу вручную при большой необходимости. При этом доступ к предыдущим группам пропадет.
  2. В данный момент разработчики Вконтакте добавили роль «Рекламодатель», которая имеет достаточно прав для работы нашей системы, но, к сожалению, пока эта роль не поддерживается при работе через API. Как только она будет добавлена в API, мы добавим ее в нашу систему. Тогда для ВКонтакте можно будет выдавать не права Администратора, а достаточно будет выдать права Рекламодателя.

С уважением,
команда OneRetarget.

vk · GitHub Topics · GitHub

ВКонтакте — российская социальная сеть и социальная сеть, расположенная в Санкт-Петербурге. ВКонтакте позволяет пользователям общаться друг с другом публично или в частном порядке; создавать группы, публичные страницы и мероприятия; обмениваться и тегировать изображения, аудио и видео; и играть в браузерные игры.

42wim / Материнский мост

Звезда 5,7к

питон273 / vk_api

Звезда 1,3к

вукко / кобальт

Звезда 801

Станиэль359 / маффон

Звезда 648

негезор / вк-ио

Звезда 525

yiisoft / yii2-authclient

Спонсор Звезда 453

vkbottle / vkbottle

Звезда 418

втостеры / легкий

Звезда 407

воронинд / вк

Звезда 379

pow-auth / pow_assent

Звезда 299

вк-кли / вк

Звезда 289

5h5d0wb0y / светский грубиян

Звезда 283

ВККОМ / vk-java-sdk

Звезда 279

пока правдаконец / Vk-to-telegram-трансфер-бот

Звезда 275

SwiftyВКонтакте / SwiftyВКонтакте

Звезда 261

pow-auth / согласие

Звезда 248

узел-vk-bot-api / узел-vk-bot-api

Звезда 234

fscdev / vkwave

Звезда 213

прыгать / ВкАпиPHP

Звезда 200

ВККОМ / vk-php-sdk

Звезда 197

Создано Павлом Дуровым

Выпущено 10 октября 2006 г.

Последователи
21 подписчик
Организация
ВККОМ
Веб-сайт
vk.com
Википедия
Википедия

Подключение к каналам | Справочный центр

Позже, после того как вы настроите бота и создадите поток, проверьте, как построить поток для отправки вашего первого сообщения.

Связывание и удаление

После создания бота, когда вы отсоединяете бота, все данные в потоке сохраняются, включая подпотоки, настройки и пользователей бота. Вы можете связать поток с другим соединением с ботом, но пользователи вашего бота будут удалены во избежание конфликтов.

Omni Bot

Многоканальность дает вам возможность создать 1 отдельного бота и подключить его ко всем каналам, поддерживаемым многоканальностью.

В настоящее время существует 8 различных каналов, но по мере того, как мы будем добавлять больше, вы сможете подключить и их.

Таким образом, если раньше вам требовалось 8 чат-ботов, каждый из которых подключался к своему каналу, теперь вы можете сделать то же самое с помощью всего 1 чат-бота!

В отличие от отдельных каналов, таких как Facebook, WhatsApp, Telegram и т. д., у вас есть 1 омниканальный канал на каждое рабочее пространство. Это может быть изменено в будущем, но помните об этом сейчас при подключении каналов.

Как создать чат-бота в многоканальном режиме

В меню слева нажмите многоканальный . Затем у вас будет два варианта создания многоканального чат-бота.

1- Вы можете создать совершенно нового чат-бота. Если вы начинаете с пустой рабочей области, где у вас еще нет чат-ботов, это будет наиболее вероятным вариантом, который вы выберете.

2- Если вы уже создали чат-бота в канале и хотите использовать этого же чат-бота внутри своего многоканального канала, вы можете выбрать опцию «Преобразовать существующий чат-бот». Это также будет иметь большое преимущество при импорте пользователей-ботов, которые у вас уже есть, в многоканальный чат-бот.

Выбрав любой из предпочтительных вариантов, вы перейдете к следующему шагу.

Если вы выбрали «создать нового бота» , то вы попадете в магазин шаблонов, где сможете выбрать любой из доступных шаблонов или выбрать опцию «Пустой шаблон» . Эта опция позволяет вам начать с нуля и создать чат-бота по своему вкусу.

После того, как вы сделаете свой выбор, вы попадете в окно, где вы сможете назвать своего чат-бота, а также добавить описание.

Когда вы закончите, нажмите зеленую кнопку с именем «создать бота» , и вы сможете подключить каналы.

Как подключить каналы к многоканальному

После того, как ваш многоканальный чат-бот будет создан, вернитесь на главную панель инструментов, чтобы подключить каналы, которыми вы хотите управлять многоканальным чат-ботом.

Если вы еще не подключили какой-либо канал к своему рабочему пространству, для этого вам потребуется перейти на этот конкретный канал. После того, как вы добавите их, вы сможете связать их с этим многоканальным чат-ботом.

Вы можете разъединить их в любое время, нажав кнопку справа.

Как создать многоканальный поток

Теперь, когда вы создали чат-бота и подключили свои каналы, вы готовы создать своего чат-бота.

Теперь вам будут доступны все функции в конструкторе потоков, но обратите внимание, что некоторые каналы могут не использовать их.

Используйте условия, чтобы определить, откуда пришел пользователь

У нас есть условие, которое вы можете использовать, чтобы определить, из какого канала пришел пользователь.

Просто перейдите к созданию условия, затем выберите опцию «канал» .

После выбора вы сможете выбрать один из доступных каналов в многоканальном режиме.

После того, как вы настроите это условие, вы можете направить пользователя к определенным функциям канала.

Например, карты могут быть доступны для Messenger, но не для Telegram. Это не показывает то же самое.

Таким образом, используя это условие, вы можете отправить индивидуальный ответ для пользователей Telegram.

Как определить, какие каналы поддерживают какие функции?

Каждый блок при наведении на него показывает доступные каналы, отображая значки этих каналов вверху. Посмотрите это демонстрационное видео о том, как проверить доступность функций (откроется в новом окне).

Вы также можете ссылаться на те же значки при вставке узла в построитель потока

Facebook Bot

Выполните шаги 1, 2 и 3 на скриншоте выше и перейдите на facebook.com, выберите все страницы в вашем списке страниц, которые вы хотите, чтобы UChat помог с автоматизацией .

ВАЖНО

Если вы подключаете свою учетную запись Facebook к нескольким рабочим областям, не забудьте выбрать все страницы, требующие управления в UChat, независимо от рабочей области.

После подключения, вот некоторые из операций на снимке экрана выше:

  1. Нажмите «Повторно подключиться», когда вы хотите добавить/удалить страницу или обновить.
  2. Нажмите «Создать поток», чтобы создать новый поток для бота.
  3. Нажмите «Открыть поток», чтобы войти в поток.
  4. Щелкните красный крестик, чтобы удалить соединение между ботом и вашей страницей.
  5. Переверните статус, чтобы остановить/запустить автоматизацию.
  6. Нажмите на ссылку, чтобы поговорить с ботом. Вы также можете поделиться ссылкой с другими пользователями Facebook.

Обратите внимание, что

красный крестик предназначен для отключения потока только с вашей страницей. Ваш поток не будет удален. Он по-прежнему останется в вашей рабочей области (в разделе «Все боты»).

Поговорите с ботом Facebook

3 способа:

  1. Щелкните URL-адрес в шаге 6 на скриншоте выше.
  2. Используйте кнопку предварительного просмотра в своем потоке.
  3. Найдите название своей страницы на Facebook, чтобы посетить ее, и нажмите Отправить сообщение или Сообщение .

Instagram Bot

Во-первых, вам нужен бизнес-аккаунт в Instagram. Чтобы изменить личную учетную запись на бизнес-аккаунт, выполните шаги 1, 2 и 3 на следующем снимке экрана и выберите «Бизнес»:

Затем подключите свой бизнес-аккаунт Instagram к своей странице Facebook. Страница Facebook обязательна, если у вас ее нет, создайте новую страницу.

Зайдите в «Настройки» своей страницы Facebook, затем «Instagram», «Подключить аккаунт».

Следующий шаг — включить «Разрешить доступ к сообщениям» в вашем приложении Instagram, см. шаги с 1 по 5 на следующем снимке экрана: Меню — Настройки — Конфиденциальность — Сообщения — Разрешить доступ к сообщениям

Наконец, в UChat, давайте свяжем ваш Instagram с UChat. Перейдите в «Facebook» и «Повторно подключитесь» (да, Facebook, а не Instagram):

Продолжите как вы или нажмите «Изменить настройки», если вы ранее связали UChat со своим Facebook.

ВАЖНО

На приведенном выше снимке экрана выберите ВСЕ бизнес-аккаунты Instagram, которые вы хотели использовать с UChat, а не только для текущей рабочей области.

ВАЖНО

Аналогично, на приведенном выше снимке экрана выберите ВСЕ страницы Facebook, которые вы хотели использовать с UCchat, а не только страницу, которая подключается к учетной записи Instagram.

Дайте все разрешения, и после подключения вы сможете видеть поток Instagram как в «Facebook», так и в «Instagram»: чтобы поговорить со своим ботом в Instagram:

  1. Найдите имя своей учетной записи в Instagram или перейдите на Раздел Instagram на панели управления UChat, щелкните ссылку URL под именем бота, чтобы перейти на свою страницу в Instagram
  2. Подпишитесь на учетную запись и нажмите Сообщение , чтобы начать разговор.

Telegram Bot

На телефоне зайдите на https://t.me/BotFather (откроется в новом окне) из браузера. Нажмите «ОТПРАВИТЬ СООБЩЕНИЕ», и вы перейдете к приложению Telegram. Нажмите «Пуск» внизу, чтобы поговорить с @BotFather.

Отправьте «/newbot», затем имя пользователя для вашего бота. Вы получите такой токен:

Скопируйте токен и обратно в UChat.

В UChat нажмите «Добавить нового бота Telegram» и поместите свой токен во всплывающее окно. Наконец, нажмите «Создать поток», и готово!

Переверните статус, чтобы остановить/запустить автоматизацию, и нажмите красный крестик, чтобы удалить соединение (ваш поток останется в разделе «Все боты») Щелкните URL-ссылку выше.

  • Используйте кнопку предварительного просмотра в своем потоке.

    • Slack Bot

    На данный момент UChat может отправлять различные типы сообщений вашей группе Slack или контактам в основном для целей уведомления.

    В процессе…

    Мы работаем над созданием дополнительных функций для ботов Slack. Документация будет обновлена, как только мы это сделаем. Если у вас есть какие-либо вопросы, свяжитесь с нами через бота поддержки UChat в правом нижнем углу на сайте uchat.com.au (открывается в новом окне).

    WeChat Бот

    Выполните шаги 1, 2 и 3 на скриншоте выше.

    • Если у вас уже есть официальная учетная запись WeChat или вы хотите ее зарегистрировать, нажмите «Зарегистрироваться». личный кабинет

    СОВЕТ

    Вы можете выбрать английский язык на веб-сайте WeChat, щелкнув значок глобуса в правом верхнем углу. Однако некоторые страницы не поддерживают перевод.

    Войдите в свою учетную запись WeChat. Вверху вы можете увидеть свой «appID» и «appsecret», как показано ниже:

    Скопируйте их обратно в UChat. Выполните следующие действия:

    1. выберите тип
    2. вставьте идентификатор приложения и секрет
    3. назовите токен самостоятельно
    4. нажмите «Сохранить»
    5. появится URL-адрес веб-перехватчика, скопируйте его на веб-сайт WeChat 9 0180

    Вставьте сюда URL-адрес веб-перехватчика (на шаге 5) и токен (на шаге 3), затем нажмите зеленую кнопку «Отправить». Наконец, прокрутите немного вниз, вы можете увидеть свой тестовый QR-код:

    Поговорите с ботом WeChat

    Теперь вы можете поделиться своим QR-кодом с любым пользователем WeChat. Сканируя и подписываясь на вашу официальную/тестовую учетную запись, они могут общаться с вашим ботом. Кроме того, здесь будут указаны их никнейм и WeChatID (максимум 100 пользователей).

    WhatsApp, SMS и голосовой бот

    Выбор провайдеров

    Ниже перечислены провайдеры, с которыми мы работаем в настоящее время. Разные провайдеры поддерживают разных ботов. Выберите провайдера в соответствии с вашими потребностями. Создайте учетную запись с ними и выберите свой номер.

    UCat разместил ссылки для перехода на их официальные сайты. Вы можете получить к ним доступ либо в соответствующем канале (см. скриншот выше), либо на странице «Интеграция» (см. скриншот ниже).

    Следуйте инструкциям на скриншотах выше, чтобы подключиться к провайдеру и добавить номера.

    Зарегистрируйтесь и получите номера

    Возьмите Twilio в качестве примера. На их сайте зарегистрируйтесь, войдите в систему, после чего вы попадете в свой кабинет:

    Нажмите «Получить трейл-номер».

    Во всплывающем окне номер отображается в верхней левой части, нажмите «Выбрать этот номер» или «Искать другой номер». Тогда у тебя есть свой номер!

    Подключиться к провайдеру

    На панели инструментов провайдера нажмите маленькую кнопку справа, чтобы скопировать значения «ACCOUNT SID» и «AUTH TOKEN» обратно в UChat:

    1. поместите скопированные значения в соответствующие поля.
    2. нажмите «Сохранить».
    3. нажмите «Добавить номер телефона», если вы создаете SMS- или голосового бота, в противном случае «Добавить номер WhatsApp».
    • Для получения дополнительной информации нажмите -> Twilio Docs (откроется в новом окне)
    • Для получения дополнительной информации нажмите -> 360Dialog Docs (откроется в новом окне)
    • Для получения дополнительной информации нажмите -> Документы SignalWire (откроется в новом окне)
    • Для получения дополнительной информации нажмите — > Message Media Docs (открывается в новом окне)

    Добавить номера

    Нажмите «Добавить номер» в области 3 на изображении выше после подключения вашего провайдера к UCat.

    Нажмите «Найти номер», система выполнит поиск всех номеров, которые находятся под вашей учетной записью провайдера. Нажмите «Добавить», чтобы добавить один из номеров.

    После этого вы сможете увидеть все подключенные номера на странице «Номера телефонов» в «Интеграции».

    Добавьте новые номера из выпадающего списка, как показано ниже: («Купить номер» в данный момент отключено)

    СОВЕТ

    Если вы хотите отключить поток WhatsApp / Voice / SMS со своим номером или создать новый поток для этого номера, скопируйте номер и нажмите «Освободить номер». Затем ваш поток будет отключен, но оставайтесь в безопасности в разделе «Все боты». Добавьте число еще раз, чтобы создать с ним новый поток.

    После добавления телефонных номеров:

    1. используйте кнопку плюс, чтобы создать новый поток.
    2. кнопка 2 предназначена для «Открыть поток» этого номера телефона.

    Говорите с WhatsApp/SMS/Voice Bot

    • WhatsApp – добавьте номер телефона в качестве нового контакта и отправляйте на него сообщения

      WhatsApp + 360Dialog Sandbox

      Перейдите «Боты» -> «WhatsApp», затем «360Dialog» на UChat и в приложении WhatsApp добавьте «+4930609859535» в качестве нового контакта и отправьте ему «СТАРТ».

      Скопируйте «api-ключ» обратно в UChat, нажмите «Добавить номер WhatsApp»:

      Снова введите здесь номер «+4930609859535» и вставьте ключ API. После добавления этого числа вы можете нажать «Создать бота», чтобы начать создание потока.

      Чтобы использовать песочницу 360Dialog, обратите внимание, что:

      1. только номер телефона, который запрашивает ключ API, может протестировать бота
      2. вы можете отправить «СТАРТ», чтобы получить новый код, но убедитесь, что вы обновили ключ с вашим бот.
      3. 360Dialog не позволяет пользователям песочницы получать доступ к своим медиаресурсам. Например, если вы используете шаг вопроса, чтобы попросить фотографию и сохранить URL-адрес в текстовой переменной. Вы не можете перейти по этому URL-адресу, чтобы получить фотографию, поскольку вы используете песочницу.

      Чтобы использовать 360Dialog с планом на 5 долларов в месяц

      После тестирования песочницы, чтобы получить план на 5 долларов в месяц, проверьте документ здесь.

      Google My Business

      Весь процесс будет следующим:

      1. подключение аккаунта Google
      2. создание агента, сборка потока и тестирование
      3. проверка агента
      4. запуск чат-бота
      5. выход в эфир

      Подключить аккаунт Google

      Выполните шаги 1, 2 и 3, чтобы подключиться к своей учетной записи Google.

      Примечание

      Обратите внимание, что у этой учетной записи Google должен быть доступ к компании (владелец или менеджер). Для агентства вам нужно будет быть приглашенным в качестве менеджера бизнеса вашего клиента.

      После подключения на снимке экрана выше:

      1. нажмите «Синхронизировать местоположения», чтобы получить все компании, которые связаны с этой учетной записью Google, независимо от того, проверены они или нет.
      2. создайте агента, затем создайте поток
      3. отсканируйте QR-код или перейдите по URL-ссылке, чтобы протестировать бота на карте Google

      Создать агента

      Нажмите «Создать агента», заполните информацию профиля, включая:

      1. номер телефона
      2. адрес веб-сайта (такой же, как адрес веб-сайта вашей компании)
      3. политика конфиденциальности URL
      4. часовой пояс
      5. логотип
      6. точки входа (локальные, нелокальные, как локальные, так и нелокальные)
      7. приветственное сообщение
      8. автономное сообщение

      СОВЕТ

      , попробуйте нажать «Отмена» и обновить страницу. Появится кнопка «Создать поток».

      Локальный или нелокальный

      Тип Процесс проверки агента Точки входа
      Локальный 9056 6 Автоматически Поиск Google и карта Google
      Нелокальный Ручной процесс Поиск Google, карта Google, ссылки на сайты, карточки с ответами, кнопки веб-сайтов и т. д.

      Создание потока и тестирование бота

      Когда ваш агент создан, нажмите «Создать поток», чтобы начать создание бота. Инструкции см. в документации «Flow Builder».

      Проверка агента

      ВАЖНО

      Создайте и протестируйте все, прежде чем запрашивать проверку агента. Потому что после проверки очень сложно изменить информацию об агенте. Вам нужно будет связаться с Google самостоятельно.

      Прежде чем отправить запрос, проверьте это:

      1. Я выбрал то, что лучше всего подходит для моего бизнеса, местное или неместное?
      2. Доволен ли я всей информацией об агенте, такой как логотип, контактный телефон и т. д.?
      3. Есть ли у меня контактный адрес электронной почты в том же домене, что и мой веб-сайт?

      Нажмите кнопку рядом с кнопкой «Открыть поток», затем нажмите «Проверить агента».

      Укажите корпоративный веб-сайт, имя контактного лица и контактный адрес электронной почты, которые находятся в том же домене, что и веб-сайт бренда.

      Для местного бизнеса, если ваш бизнес уже подтвержден, ваш агент может быть проверен автоматически и немедленно. Вы увидите зеленую метку «Проверено». После этого вы можете запустить своего чат-бота.

      В то время как для неместного бизнеса, после отправки запроса вы получите 2 письма от Google. В одном электронном письме вас просят ответить на утверждение UChat, чтобы помочь с автоматизацией бота в указанном формате (необходим ключ безопасности). В другом электронном письме вы получите ключ безопасности. Проверка вашего агента займет несколько дней (до 7 дней).

      Запустить агент

      Когда ваш агент будет проверен, нажмите «Запустить агент», и через 4-6 часов появится кнопка чата с вашим бизнесом. Вы увидите зеленую метку «Запущено».

      Unlaunch Agent

      Если вы хотите остановить автоматизацию бота, нажмите зеленую кнопку «Активно» под статусом. А чтобы перестать показывать бота с вашим бизнесом, вам нужно отключить своего агента.

      Нажмите «Отключить агент» и снова, вам нужно будет подождать 4-6 часов, чтобы кнопка «Чат» исчезла. К тому времени метки будут выглядеть так:

      Чтобы снова запустить его, просто снова нажмите «Запустить агент».

      Поговорите с ботом Google

      Прежде чем запустить бота, перейдите в раздел * Google на панели инструментов UChat. Посетите тестовый URL-адрес или отсканируйте QR-код, чтобы поговорить с ботом.

      После запуска бота введите в Google название вашей компании на веб-странице. Нажмите на кнопку ЧАТ , чтобы начать разговор:

      Или найдите название своей компании в Google Map. Нажмите на Сообщение кнопка для начала разговора:

      ВК Бот

      Весь процесс будет таким:

      1. создать сообщество, получить идентификатор группы и токен доступа
      2. включить сообщения сообщества и возможности бота
        3. 90 191

        Получить идентификатор группы и Токен доступа

        Для начала необходимо иметь личный кабинет ВКонтакте, зайти на https://vk. com (открывается в новом окне), зарегистрироваться и авторизоваться самостоятельно.

        Перейдите в «Сообщество» на левой боковой панели и «Создать сообщество» для своего чат-бота.

        Вы найдете идентификатор своей группы в URL-адресе (см. скриншот выше). Нажмите «Использование API», давайте создадим токен доступа.

        Нажмите «Создать токен», UCat нужен только для доступа к управлению вашим сообществом и сообщениям. Отметьте параметры и нажмите «Создать».

        СОВЕТ

        Вам нужно будет скачать приложение ВК на телефон, т.к. ВК будет присылать вам уведомления для подтверждения некоторых действий сообщества.

        Скопируйте свой токен и идентификатор группы, а теперь давайте вернемся к UChat.

        Перейдите на канал ВКонтакте, нажмите «Добавить нового бота», введите идентификатор группы и токен доступа, нажмите «Добавить».

        Забыли идентификатор своей группы? Вы можете найти страницу с информацией о сообществе здесь:

        После подключения ваша страница будет выглядеть так:

        Нажмите «Создать бота», выберите шаблон и готово.

        Добавьте простое приветственное сообщение для тестирования.

        Чтобы поговорить с вашим ботом, вам нужно сначала включить сообщения сообщества. Для этого выполните шаги с 1 по 4 на скриншоте выше.

        Затем перейдите в «Настройки бота», измените возможности бота на «Включено» и убедитесь, что вы нажали кнопку «Сохранить» и увидели зеленую подсказку «Изменения сохранены». Важно включить возможности бота, чтобы ваш бот мог отправлять кнопки, вопросы и карточки, а не только текстовые сообщения и мультимедиа.

        Поговорите с Vk Bot

        Теперь вы можете открыть свое приложение ВКонтакте на телефоне, найти название вашего сообщества и нажать на него:

        Нажмите «Сообщение», чтобы начать разговор.

        Ограничение ВКонтакте

        Есть несколько ограничений на канал ВКонтакте согласно их API:

        1. в карточке изображение должно иметь соотношение сторон 13/8 и должна быть хотя бы одна кнопка иначе карточка не будет показывать.
        2. на шаге вопроса есть максимум 5 быстрых ответов.
        3. в вопросе о файле файл, загруженный пользователем, отправляется в ВК, и ВК возвращает URL-адрес, указывающий на файл, обратно в UChat. Обратите внимание, что этот URL-адрес не является прямой ссылкой на файл. Поэтому вы не можете отправить сообщение о типе файла на основе этого URL-адреса. Вместо этого вы можете распечатать URL-адрес, и, щелкнув этот URL-адрес, пользователи смогут получить доступ к файлу.

        Intercom — это популярная платформа для чата в реальном времени. Интеграция UChat с Intercom поможет сократить объем поддержки на 80 % за счет автоматизации чат-ботов и искусственного интеллекта.

        Основные преимущества

        Решайте проблемы поддержки клиентов с помощью автоматизации чат-бота и искусственного интеллекта Google до того, как они попадут в вашу службу поддержки.

        Знание программирования не требуется

        Вам не нужно быть разработчиком или изучать программирование, чтобы использовать UChat. С помощью нашего конструктора перетаскивания вы можете легко создать свою логику автоматизации.

        Поддерживается более 11 каналов, количество которых увеличивается

        В настоящее время UChat соединяет ваш домофон с вашими клиентами из Instagram, Messenger, WhatsApp, Google Business Messenger, Telegram, Viber, Line, SMS, Voice, Slack, Wechat, и в него добавлено больше каналов. Платформа. Свяжитесь со своим клиентом с помощью автоматизации и живого чата, где бы он ни находился.

        Построитель многоканального потока

        С помощью нашего построителя многоканального потока вы можете один раз создать свою логику автоматизации и применить ее ко всем поддерживаемым нами социальным каналам (Instagram, Messenger, WhatsApp, Google Business Messenger, Telegram, WeChat, Line, Viber)

        Искусственный интеллект

        Распознавайте намерения клиентов с помощью Google Dialogflow и перенаправляйте их на автоматизацию вашего чат-бота. Передавайте только неопознанное намерение в службу поддержки в чате. Это сэкономит вам огромное количество времени на поддержку в чате.

        Интеграция со сторонними сервисами

        UChat имеет встроенную интеграцию с Stripe, Paypal, Cloudinary, Shopify, Woocommerce, Calendly, Slack, Google Sheet, Twilio, SingalWire, message Media, Gmail, Sendgrid, Mailchimp, ActiveCampaign, Zapier, Integromat и Паббли Коннект. Вы можете легко синхронизировать потенциальных клиентов и продажи в своей собственной CRM или инструментах управления проектами.

        Подключение к внутренней связи

        Шаг 1. Подключитесь к своей учетной записи внутренней связи

        На этом этапе вам необходимо подключиться к вашей учетной записи внутренней связи в UChat. После входа в UCat нужно зайти в интеграцию, а затем зайти в Intercom, нажать кнопку подключить учетную запись домофона.

        Шаг 2: Авторизовать учетную запись внутренней связи

        После того, как вы нажмете кнопку подключения внутренней связи, она перенаправит вас для входа в учетную запись внутренней связи, после чего вы увидите снимок экрана выше, нажмите «Авторизовать доступ», а затем вы только что добавили это приложение в свое рабочее пространство.

        После авторизации он будет отображаться, как показано ниже.

        Вы можете отключить приложение, нажав кнопку, чтобы отключить Intercom с этой рабочей областью.

        Шаг 3. Переключение живого чата на интерком

        После интеграции с интеркомом вам нужно создать многоканальный чат-бот внутри UChat. Возможно, вам потребуется связать каналы, которые мы в настоящее время поддерживаем (Facebook messenger, Instagram, WhatsApp, Google Business Messenger, WeChat, Line, Viber, Telegram).

        После того, как вы привязали канал, вы можете открыть бота, затем перейти к настройкам омниканала и выбрать интерком из интеграции живого чата.

        Использование интеркома

        Шаг 1: Запустите «Поговори с человеком/Пауза автоматизации» в любом месте потока

        Преимущества использования UCchat с интеркомом заключаются в том, что ваш бизнес может автоматизировать не менее 80% с помощью чат-бота и ИИ. Вы можете легко создать своего чат-бота с помощью нашего конструктора визуальных потоков, и если в какой-то момент вашему клиенту понадобится помощь.

        Вы можете подключиться к действию, а затем перейти к основным действиям, затем найти «Поговорить с человеком/Пауза автоматизации», а затем ваш клиент из 11+ социальных каналов сможет напрямую поговорить с вашей поддержкой в ​​чате по интеркому.

        После того, как ваш клиент начнет разговор, вы увидите новые контакты, созданные из социальных каналов, вместе с их вопросами.

        UCat извлечет профиль пользователя, электронную почту и телефон, чтобы создать контакт, если таковой имеется.

        И теперь ваш интерком-оператор может напрямую переписываться с клиентом из 11+ социальных каналов.

        По умолчанию живой чат установлен на 30 минут, по истечении времени, если нет активного разговора, пользователь будет отправлен обратно в автоматизацию чат-бота.

        Шаг 2: Отправка файлов и изображений

        После того, как ваш клиент активирует чат из нашего потока, ваши клиенты могут отправлять текст, изображения и файлы вашему агенту.

        Между тем, ваш интерком-агент также может отправлять изображения и файлы обратно пользователю.

        No related posts.

    Автор записи

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *