Типы CRM | Oracle СНГ
3 типа CRM-систем
Программное обеспечение CRM используется для управления взаимоотношениями с клиентами и взаимодействиями в рамках продаж. Многие считают CRM синонимом автоматизации работы продавцов, но это не так. Понятие CRM гораздо шире. Оно охватывает маркетинг, поддержку клиентов, продажи и управление торговыми партнерами — любое решение, которое помогает вам продавать больше, улучшать клиентский опыт (CX) и повышать удержание и лояльность клиентов.
Существуют CRM-системы различных классов. Почему? Из-за огромного разнообразия потребностей компаний. Две компании могут предъявлять к CRM-системе совершенно разные требования, даже если они работают в одной отрасли или одном географическом регионе. Давайте рассмотрим различные типы CRM-систем.
Познакомьтесь с CRM-системой, которая охватывает весь цикл взаимодействия с клиентом.
Посмотреть Oracle CRM
Операционная CRM-система оптимизирует и упрощает основные бизнес-процессы компании.
1
Автоматизация маркетинга
Автоматизация маркетинга упрощает различные маркетинговые процессы в рамках многоканальных кампаний цифрового маркетинга. Сюда могут входить маркетинг по электронной почте, а также онлайн-чаты, мониторинг веб-сайтов и управление лидами.
2
Автоматизация продаж
Автоматизация продаж упрощает многие трудоемкие, выполняемые вручную задачи, возникающие в процессе продаж.
3
Обслуживание клиентов
ПО для обслуживания клиентов автоматизирует и ускоряет различные процессы обслуживания клиентов, такие как маршрутизация и управление информацией в операторском центре, а также предоставляет клиентам различные возможности для самообслуживания, в том числе чат-боты, управление соблюдением политик/требований, инструменты автоматизации и базы знаний.
Аналитическая CRM-система
Когда CRM-система способна объединить данные о поведении и намерениях клиентов, данные о компаниях (в случае продаж B2B) и известные источники данных о клиентах, вы мгновенно получаете доступ к точным, полным и связанным профилям клиентов, которые можно использовать для обеспечения персонализированного и последовательного клиентского опыта. Независимо от того, как и когда ваши клиенты решат к вам обратиться или на каком этапе цикла покупки они находятся, вы будете готовы оправдать любые их ожидания.
Продажи — это коллективный процесс. Это не означает, что отдел маркетинга и отдел продаж вместе совершают звонки с предложением продажи или даже работают в одном офисе. Но данные по маркетингу и продажам должны быть объединены. Коллаборативная CRM-система интегрирует автоматизацию маркетинга, автоматизацию работы продавцов, CPQ и данные ERP для ускорения заключения сделок и дает каждому отделу более четкое представление о потребностях и ожиданиях клиентов.
Существует два хорошо известных типа коллаборативных CRM-систем (CRMS).
1
Управление контактами
С помощью систем управления контактами отделы продаж отслеживают сведения о контактах и клиентах/компаниях и все взаимодействия с существующими и потенциальными клиентами. Системы управления контактами составляют основу совместных процессов продаж, поскольку в них хранятся ваши собственные данные о клиентах.
2
Управление каналами
Системы управления каналами могут включать в себя системы продаж, обслуживания клиентов и маркетинга. Например, кампании цифрового маркетинга и маркетинга для ключевых клиентов (ABM) работают на разных каналах, чтобы охватить как можно больше людей. Оба типа кампаний могут быть неотъемлемыми частями стратегии многоканального маркетинга, нацеленной на установление контакта с людьми независимо от того, где они находятся и как они хотят с вами взаимодействовать.
Кроме того, отделы обслуживания клиентов должны задействовать как можно больше каналов сопровождаемого и самостоятельного обслуживания.
Практически невозможно точно предсказать, какие каналы будут использовать клиенты (чат-боты, операторские центры или поиск в базе знаний). Чтобы обеспечить дифференцированное обслуживание, вам необходимо присутствовать на всех каналах, которые ваши клиенты захотят использовать.
Управление каналами также нацелено на отношения с дистрибьюторами, оптовыми торговцами и другими партнерами, которые могут расширить охват ваших отделов маркетинга, продаж и обслуживания. Системы управления взаимоотношениями с партнерами позволяют продавцам делиться информацией о лидах, регистрировать сделки, составлять коммерческие предложения, сотрудничать и добиваться результатов.
Сравнение CRM-систем B2B и B2C
B2B CRM
Все CRM-инструменты разные. Обычно продажи B2B более сложны, они включают больше шагов, и в них участвует больше покупателей. На закрытие продажи может уйти до 12 месяцев или даже больше. Сделки между компаниями обычно крупнее по размеру и могут заключаться реже, чем стандартные сделки B2C.
Количество потенциальных клиентов меньше, так как продукты B2B необходимы не всем. Очень много людей покупают кока-колу каждую неделю, но относительно мало людей покупает шины для экскаватора-вездехода.
Учитывая уровень сложности, длинные циклы лидов и количество игроков, вам нужна CRM-система на основе данных, которая будет соответствовать вашим уникальным потребностям в сфере B2B.
B2C CRM
Торговая среда B2C обычно менее сложна, чем B2B. Продажи совершаются в течение нескольких часов или дней, а не месяцев или лет и требуют меньше точек взаимодействия. Сумма сделок меньше, но за один раз товаров покупают больше. Аудитория и сегменты клиентов определены не так узко, как в продажах B2B. CRM-система используется для управления гораздо более обширными контактами и сегментами клиентов. Учитывая необходимость работы с такой широкой аудиторией для быстрых массовых продаж, у CRM-системы B2C должны быть другие возможности по сравнению с ее B2B-эквивалентом.
Что учесть при выборе CRM B2C
Мобильная CRM-система
Мобильная CRM-система должна повысить продуктивность продавцов.
Мобильное CRM-решение со встроенным цифровым помощником или чат-ботом позволяет сотрудникам отдела продаж выполнять различные задачи откуда угодно. Лучшие системы позволяют пользователям:
- легко вводить контактную информацию;
- с помощью голосовых команд находить нужную информацию, выполнять задачи и быстрее продвигать сделки;
- с помощью голосовых команд находить нужную информацию, выполнять задачи и быстрее продвигать сделки;
- говорить привычным, естественным образом;
- получать доступ к информации о клиентах и записям о продажах из любого места, даже без подключения к интернету;
- находить необходимые данные о продажах и клиентах в любое время, в любом месте и одинаково удобно на любых устройствах.
ИИ CRM
Лучшие CRM-системы включают возможности искусственного интеллекта и машинного обучения. ИИ — это будущее CRM. Он поможет увидеть, что случилось в прошлом, и даст рекомендации по дальнейшим действиям и конкретным конфигурациям продукта для каждого клиента.
Однако успех зависит не только от ИИ. Для работы ИИ нужны чистые, полные и точные данные. Да, встроенные возможности ИИ в CRM-системе помогут перейти от реагирующего к упреждающему подходу. ИИ может предоставлять рекомендации, которые актуальны для клиентов и соответствуют их потребностям. Он может подсказывать правильные темы для обсуждения. Он может предоставлять точные данные и новости компании. Но вся работа ИИ строится на фундаменте из чистых, консолидированных, полных и точных данных. Одно не работает без другого.
Инструменты продаж на основе ИИ
При заключении сделок ваш отдел продаж полагается исключительно на интуицию и методы продаж на основе взаимоотношений? Если это так, ваша прибыльность может быть далека от максимально возможной.
Узнайте, как правильная информационная система продаж способствует росту и сохранению доходов на протяжении всего жизненного цикла клиента.
Подробнее об ИИ в продажах
Как выбрать подходящие именно вам решения CRM?
Итак, какой тип CRM-системы лучше всего вам подходит? Ответ может быть чуть сложнее, чем «A», «B» или «C», поскольку идеальной CRM-системы как таковой не существует. Какой вариант будет лучше для вас, зависит от размера, бюджета и потребностей вашей компании — сегодня и в будущем. В конечном итоге самая эффективная CRM-система должна быть одновременно операционной, коллаборативной и аналитической. Она должна поддерживать обе среды продаж: B2B и B2C. Для ее поддержки требуется встроенный ИИ, возможности машинного обучения и фундамент из данных. Она также должна поддерживать мобильных сотрудников и тех сотрудников, которые работают с клиентами, но могут не являться (официально) частью вашего отдела продаж. Просто все эти возможности могут потребоваться не сразу.
Небольшой компании, которая только начинает свою деятельность, может требоваться простая система управления контактами/взаимодействиями, позволяющая отслеживать существующих и потенциальных клиентов. Но по мере роста компании также должна расти и CRM-система. Через год или два компании может потребоваться автоматизировать продажи и обслуживание клиентов. Затем ей может понадобиться решение для управления данными о клиентах, чтобы очистить неверные, неточные и дублирующиеся данные, или платформа данных о клиентах (CDP), чтобы начать изучать поведение клиентов, создавать профили и объединять данные для получения полных обзоров клиентов.
Секрет в том, чтобы найти систему, которая будет расти вместе с вами. Эта CRM-система и будет для вас наилучшей. Чтобы получить помощь, посетите Gartner Peer Insights.
Узнайте о CRM-системе, которая поможет вам продавать больше и быстрее.
Узнать подробнее
Дополнительные ресурсы по CRM
Как выбрать CRM: какие бывают системы
Один из этапов автоматизации бизнеса, которому сейчас уделяется особое внимание — внедрение CRM, или системы управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relationship Management).
В зависимости от вида, такое IT-решение позволяет наладить все этапы работы предприятия от формирования интереса к какому-либо продукту (или услуге) до оформления сделки и сопровождения уже заключенного контракта. Чтобы понять, как выбрать CRM, какие ее функции необходимы коммерческой организации (например, банку), и как происходит работа, разберем все нюансы в этой статье.
Если коротко, то CRM — это программное обеспечение для работы с клиентами. Основная его функция — решать задачи, которые направлены на удовлетворение потребностей клиентов с учетом поставленных финансовых задач компании. В зависимости от типа, в системе можно вести базу данных действующих или потенциальных контрагентов, а также управлять проектами, разрабатывать маркетинговые кампании, готовить коммерческие предложения, сопровождать сделки и т.д. То есть делать все, что помогает выполнять план по продажам.
При этом появляется возможность автоматизировать большую часть процессов — разработку маркетинговых кампаний и коммерческих предложений, построение отчетов, постановку KPI и измерение их эффективности, а также ведение заявки от лида до сделки.
Значительный объем работы выполняет программа, за счет этого снижается нагрузка на сотрудников банка. Они могут уделить внимание взаимодействию с клиентами вместо того, чтобы вручную заполнять карточки, составлять отчеты, готовить коммерческие предложения.
В результате коммуникации становятся более результативными, растет уровень продаж; а руководство видит полную прозрачную аналитику работы и может контролировать все процессы.
Основные направления, по которым ведется работа в ПО — маркетинг и продажи, а также работа с клиентами. Понимание специфики каждого направления поможет понять, какую CRM-систему выбрать.
Работа с клиентамиВажная часть работы с клиентской базой — сбор данных, а также формирование профилей контрагентов, в которых отображается актуальная информация. Это могут быть персональные данные, история использования услуг, а также «триггеры», которые побуждают к выполнению целевых действий.
С помощью CRM можно решать следующие задачи:
• собирать информацию о потребителях — физических или юридических лицах;
• классифицировать их по различным категориям;
• отслеживать историю коммуникации с каждым клиентом;
• выстраивать пошаговый план взаимодействия от презентации предложения до заключения контракта;
• составлять оптимальный график контактов с напоминаниями.
Подходящий пример, которым можно проиллюстрировать работу с клиентами через CRM — банковская сфера. Информация в виртуальную карточку клиента банка может автоматически стекаться из десятков источников. Таким образом, сотрудникам отдела продаж не придется переключаться между разными окнами, искать нужные папки, открывать разрозненные файлы и постоянно заглядывать в ежедневник, чтобы вспомнить об очередном звонке или письме. Это экономит время, при этом качество полученной информации о клиентах, а также эффективность взаимодействия с ними значительно возрастают.Маркетинг, продажи
Продолжим на примере финансовой сферы. Чтобы продать какую-либо банковскую услугу, необходимо сформировать привлекательное коммерческое предложение, а затем довести его до потенциального клиента так, чтобы он увидел в нем ценность для себя. Именно поэтому банки все больше стремятся к гиперперсонализации своих предложений — делают условия сотрудничества гибкими и представляют их клиенту с учетом его персональной истории взаимодействия с организацией.
CRM системы для продаж позволяют выстраивать индивидуальные воронки, а также формировать маркетинговые кампании, направленные на определенную категорию клиентов.
Такой подход приносит пользу:
• дает возможность повышать конверсию запущенной маркетинговой кампании;
• экономит деньги, заранее отсекая неэффективную рекламу;
• повышает конверсию за счет персонализированных воронок продаж, а также индивидуальных коммерческих предложений.
Плюсы цифровизации в работе банка очевидны, но чтобы получить максимальный эффект, нужно выбрать такое решение, которое будет на 100% отвечать актуальным потребностям компании. Ведь у каждой компании свои цели и задачи, для решения которых подойдет не каждое программное обеспечение. Разработчики предлагают различные IT-системы, которые отличаются структурой, функциями, возможностью интеграции с другим банковским ПО, а также другими особенностями. Разберем основную классификацию CRM-систем, на которую стоит опираться.
- Функциональность.
• Монофункциональные. Простые CRM-системы, которые предназначены, в основном, только для учета клиентов. Подходят для малого бизнеса (например, салонов красоты).
• Мультифункциональные. Дают возможность выполнять весь спектр задач предприятия: от ведения карточек до глубокой аналитики и отчетности. Оптимальное решение для крупных предприятий.
- Способ хранения информации.
• Коробочные. Все данные хранятся на внутреннем сервере компании. В таком случае проще управлять ПО, настраивать его под себя. Стоимость может быть высокой при необходимости покупать лицензию.
• Облачные. Данные хранятся на виртуальном сервере разработчика. Более экономичный способ, при котором ответственность за сохранность информации лежит на разработчике. Однако вносить изменения в функционал и архитектуру может тоже только он.
- Специализация.
• Универсальные. Подходят для ведения бизнеса любой направленности, кастомизируются под нужды конктерного предприятия.
• Отраслевые. Специализированные системы с набором инструментов, необходимых в конкретной сфере: для банков, медицинских учреждений, интернет-магазинов.
- Назначение.
• Для продаж. Подходят для сбора и обработки заявок, составления плана контактов, контроля работы специалистов отдела продаж.
• Для маркетинга. Помогают анализировать эффективность рекламных кампаний, формировать воронки продаж, планировать маркетинговый бюджет.
• Для ведения клиентских баз. Подробные карточки на каждого клиента позволяют анализировать работу с каждым по отдельности или с собранными по заданным критериям группами, выстраивать долгосрочные отношения.
• Универсальные. Сочетают различные функции, могут использоваться во всех перечисленных целях.
Подходят для сбора и обработки заявок, составления плана контактов, контроля работы специалистов отдела продаж. Виды CRM-систем по функциональности
Все же главный критерий в выборе программы для работы с клиентами — задачи, которые она способна решать. По этому критерию также выделяют несколько основных категорий.
ОперационнаяГлавное, для чего нужна такая CRM-система — это обработка большого объема входящей информации: персональных данных клиентов, истории их взаимодействия с компанией, результатов контактов и др.
В таких цифровых решениях удобно отслеживать работу с клиентами, формировать отчетность, контролировать загруженность сотрудников отдела продаж. Подходит для обработки заказов, управления финансами, контроля исполнения договоренностей.
Ее задача — анализировать результаты контактов, находить наиболее эффективные каналы связи, рекламные стратегии, коммерческие предложения. Аналитическая CRM оценивает и прогнозирует финансовые показатели, участвует в сегментировании клиентской базы, а также разработке маркетинговых кампаний.
КоллаборационнаяИспользуется непосредственно для взаимодействия с клиентами: отправки уведомлений, получения обратной связи. Как правило, интегрируются с другими программами и служат дополнением к ним.
КомбинированнаяСамые сложные и многофункциональные, объединяют возможности всех перечисленных систем. Чаще всего используются в банках, где важны все этапы работы с клиентами: установление и поддержание контакта, маркетинговое взаимодействие, сбор обратной связи, аналитика работы и т.
д.
Мультифункциональная Dynamika CRM относится к отраслевому типу — она разработана специально для финансового сектора, поэтому отлично подходит банкам любого формата.
Эта универсальная система позволяет управлять всеми этапами работы с клиентами: от формирования интереса к продукту через персонализированные рекламные кампании и коммерческие предложения до сопровождения уже заключенных сделок. А аналитическая составляющая поможет контролировать процессы, находить сильные и слабые места.
Преимущества:
• Глубокое понимание специфики работы финансового предприятия, встроены все необходимые функции CRM-системы.
• Ведение детализированной базы данных по клиентам, возможность сегментирования по любым критериям.
• Самостоятельная настройка функций под нужды банка без привлечения компании–разработчика.
• Простая интеграция с другими цифровыми решениями Dynamika, а также с другимм уже установленным ПО без необходимости останавливать рабочие процессы.
• Выстраивание пошагового пути от лида до сделки.
• Возможность машинного обучения для тестирования гипотез.
• Существенное повышение эффективности работы сотрудников отдела продаж, маркетинга, аналитики за счет работы в едином окне;
• Возможность вовлечения в процесс продаж сотрудников подразделений обслуживания (call-центра, операционистов и др.).
Подытоживая все сказанное выше, можно сделать однозначный вывод о том, что внедрение CRM-систем — это отличное вложение для компании, которое обязательно окупится. Ведь это цифровое решение позволяет знать о клиентах намного больше, постоянно держать всю необходимую информацию под рукой и создавать гиперперсонализированные коммерческие предложения, воронки продаж, эффективные маркетинговые кампании.
К тому же автоматизация большинства внутренних процессов, которые до этого выполнялись вручную, позволяет освободить время для общения с клиентами, повышения лояльности, увеличения объема продаж.
А детализированная аналитика продаж, маркетинговых кампаний, обратной связи от клиентов позволяет постоянно повышать финансовые показатели предприятия.
Узнать подробнее про Dynamika Sail CRM
Полное руководство по управлению взаимоотношениями с поставщиками (SRM)
Что такое управление взаимоотношениями с поставщиками (SRM)?
Управление взаимоотношениями с поставщиками (SRM) — это систематический подход к оценке поставщиков, поставляющих вашей организации товары, материалы и услуги.
Это одна из частей, подпадающих под более широкую сферу управления цепочками поставок, и является ключевым компонентом успеха в бизнесе.
Это делается путем определения стратегической ценности каждого поставщика и создания оценочной карты поставщиков на основе их вклада в ваш успех. Затем вы разрабатываете стратегии для повышения этой производительности, создавая и используя стратегические отношения с ними.
SRM часто путают с управлением рисками поставщиков, но это лишь малая часть того, что охватывает SRM.
Управление отношениями с поставщиками (SRM) впервые было предложено в 1983 году, когда Питер Кралич, директор McKinsey & Company, написал статью под названием Закупки должны стать поставками Управление , , опубликованную в Harvard Business Review.
Кралич обсудил сегментацию базы поставщиков и сопоставление ее с двумя ключевыми параметрами: риск и прибыльность.
Со временем, по мере того как технология и стратегия совершенствовались, люди использовали его первоначальную структуру, чтобы дать нам современный взгляд на SRM.
Цели управления отношениями с поставщиками (SRM)
В каждой отрасли и бизнесе есть свое определение и категории того, что классифицируется как стратегический поставщик, но основные цели управления отношениями с поставщиками в целом одинаковы.
Развитие отношений с поставщиками
Это хлеб с маслом любого менеджера по связям с поставщиками.
Очень важно выяснить, какие поставщики имеют решающее значение для успеха бизнеса, а какие нет, а затем управлять на основе этой системы показателей.
Например, поставщик микропроцессоров для электронной компании гораздо более важен — и, следовательно, имеет стратегическое значение, — чем их поставщик краски.
С этой целью менеджер должен создать взаимовыгодные отношения для обеих сторон, чтобы создать ценность.
Управление рисками
Значительной частью SRM является управление рисками поставщиков.
Риск поставщика — один из самых больших, с которыми приходится сталкиваться любому бизнесу.
Поставщики не могут выполнить своевременную поставку, проблемы с качеством, вопросы соответствия, этические проблемы, географические препятствия, стихийные бедствия и многие другие переменные должны учитываться с каждым поставщиком.
Доступ к информации о поставщиках и их производительности в режиме реального времени, наличие планов на случай сбоев и возможность опираться на разнообразную базу поставщиков являются ключевыми факторами для сохранения ценности и непрерывности в трудные времена.
Оптимизация цепочки создания стоимости
В конце концов, менеджер по связям с поставщиками должен создавать ценность.
После того, как отношения со стратегическими поставщиками налажены, на менеджера ложится задача придумать новые и творческие способы использования этих отношений.
Есть ли инновации, над которыми вы могли бы работать вместе? Существуют ли различные маршруты или варианты упаковки для изучения? Как насчет поисковых альянсов?
Хороший SRM мыслит нестандартно и всегда ищет способы оптимизировать всю цепочку создания стоимости бизнеса, помимо непосредственного воздействия на поставщиков.
Процесс управления взаимоотношениями с поставщиками (SRM)
Базовый процесс SRM можно разбить на три основных этапа.
Сегментируйте поставщиков
Первым шагом в этом процессе является изучение базы поставщиков и определение категорий.
Это будет выглядеть по-разному для каждой компании, но вы можете сегментировать на основе товара, количества, местонахождения, цены и т.
д.
Затем вам нужно выяснить, какие поставщики являются наиболее стратегическими и важными для успеха вашего бизнеса.
Это простой, но важный шаг, которым часто пренебрегают. Без этого нет простого способа просмотреть ваших поставщиков и разработать стратегию, адаптированную для них.
Существует так много факторов, которые могут повлиять на управление поставщиками, и важно сегментировать их таким образом, чтобы это имело смысл для вашей бизнес-стратегии и давало вам максимальную видимость и контроль.
Создание стратегии для поставщиков
Далее необходимо разработать стратегии, основанные на ваших сегментах и стратегических поставщиках.
Не каждый сегмент должен управляться одинаково, и не каждый поставщик в сегменте должен управляться одинаково.
На SRM ложится задача разработать стратегию, которая работает для обеих сторон и создает взаимовыгодные отношения для повышения ценности.
Выполнение (и отслеживание) стратегии
Кто-то должен нести ответственность за каждое стратегическое взаимодействие и движущую ценность, поэтому ответственность за исполнение стратегии лежит на SRM.
Кроме того, вам нужно найти способ отслеживать производительность каждого поставщика и эффективность каждой стратегии, которую вы принимаете, чтобы можно было вносить коррективы в режиме реального времени.
Определите, как выглядят ваши ключевые показатели эффективности и показатели успеха, чтобы вы могли оценивать и постоянно улучшать производительность. Здесь особенно полезна панель управления поставщиками.
Управление отношениями с поставщиками (SRM): преимущества и примеры использования
Стратегическое управление поставщиками и применение передового опыта SRM дает ряд преимуществ. Наиболее часто от клиентов мы слышим:
- Использовать все возможности поставщика
- Снижение затрат
- Непрерывность цепочки поставок
- Ограничение рисков поставщиков и управление ими
- Больше оперативности поставщиков
- Повышение прозрачности и производительности поставщиков
- Повышение качества и конкуренции
Проблемы управления взаимоотношениями с поставщиками (SRM)
Как и любая другая бизнес-функция, SRM сталкивается с собственным набором уникальных проблем.
- Управление рисками и непрерывность во время и после COVID-19
- Отсутствие видимости
- Используется только для снижения затрат, а не для стратегических отношений
- Отсутствие согласованности и четких KPI
- Отсутствие разнообразия поставщиков
Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с поставщиками (SRM)
Качественное программное обеспечение для управления взаимоотношениями с поставщиками или SRM может помочь решить эти проблемы и повысить рентабельность инвестиций в процессе SRM.
При оценке программного обеспечения для управления поставщиками следует учитывать следующие возможности:
- Интерактивные аналитические панели для улучшения отчетности, постановки целей и мониторинга эффективности
- 360-градусный обзор данных о ваших поставщиках, обеспечивающий полное представление о вашей базе поставок в режиме реального времени
- Автоматические оповещения и рекомендации по управлению рисками на основе ИИ
- Возможности системы показателей устойчивости и разнообразия
- Встроенные интеллектуальные процессы адаптации поставщиков для улучшения совместной работы
Служба управления поставщиками JAGGAER может предоставить все эти и другие возможности, а также предоставить вам полную сквозную интеграцию, позволяющую получить максимальную отдачу от вашей деятельности в области SRM.
Хотите узнать больше? Свяжитесь с нами сегодня!
7 лучших программ SRM для эффективного управления поставщиками АнгильяАнтарктидаАнтигуа и БарбудаАргентинаАрменияАрубаАвстралияАвстрияАзербайджанБагамыБахрейнБангладешБарбадосБеларусьБельгияБелизБенинБермудыБутанБоливияБонэйр, Синт-Эстатиус и СабаБосния и ГерцеговинаБотсванаОстров БувеБразилияБританская территория в Индийском океанеБруней ДаруссаламБолгарияБуркина-ФасоБурундиКабо-ВердеКамбоджаКамерунКанадаКаймановы островаЦентральноафриканская РеспубликаЧадЧилиКитайОстров РождестваКокосовые островаКолумбияКоморские островаКонгоКонго, Демократическая Республика Острова КукаКоста-РикаХорватияКубаКюрасаоКипрЧехияКот-д’ИвуарДанияДжибутиДоминикаДоминиканская РеспубликаЭквадорЕгипет ptСальвадорЭкваториальная ГвинеяЭритреяЭстонияЭсватиниЭфиопияФолклендские островаФарерские островаФиджиФинляндияФранцияФранцузская ГвианаФранцузская ПолинезияФранцузские Южные ТерриторииГабонГамбияГрузияГерманияГанаГибралтарГрецияГренландияГренадаГваделупаГуамГватемалаГернсиГвинеяГвинея-БисауГайанаГаитиОстров Херд и Макдональдс ОстроваСвятой ПрестолГондурасГонконгВенгрияИсландияИндияИндонезияИранИракИрландияОстров МэнИзраильИталияЯмайкаЯпонияДжерсиИорданияКазахстанКенияКирибатиКорея, Корейская Народно-Демократическая Республика, Республика КувейтКыргызстанЛаосская Народно-Демократическая РеспубликаЛатвияЛиванЛесотоЛиберияЛивияЛихтенштейнЛитва ЛюксембургМакаоМадагаскарМалавиМалайзияМальдивыМалиМальтаМаршалловы ОстроваМартиникаМаврикияМаврикийМайоттаМексикаМикронезияМолдоваМонакоМонголияЧерногорияМонтсерратМароккоМозамбикМьянмаНамибияНауруНепалНидерландыНовая КаледонияНовые ЗеландияНикарагуаНигерНигерияНиуэ Остров НорфолкСеверная МакедонияСеверные Марианские островаНорвегияОманПакистанПалауПалестина, Государство ПанамаПапуа-Новая ГвинеяПарагвайПеруФилиппиныПиткэрнПольшаПортугалияПуэрто-РикоКатарРумынияРоссийская ФедерацияРуандаРеюньонСен-БартельмиСент-Хелена, Вознесения и Тристан-да-Кунья Сент-Китс и НевисСент-ЛюсияСент-МартенСен-Пьер и МикелонСент-Винсент и ГренадиныСамоаСан-МариноСан-Томе и ПринсипиСаудовская АравияСенегалСербияСейшельские островаСьерра-ЛеонеСингапурСинт-МартенСловакияСловенияСоломоновы островаСомалиЮжная АфрикаЮжная Джорджия и Южные Сандвичевы островаЮжный СуданИспанияШри-ЛанкаСуданСуринамШпицберген Ян-МайенШвецияШвейцарияСирия Арабская РеспубликаТайваньТаджикистанТанзания, Объединенная Республика ТаиландТимор-ЛештиТогоТокелауТонгаТринидад и ТобагоТунисТуркменистанОстрова Теркс и КайкосТувалуТурцияМалые отдаленные острова СШАУгандаУкраинаОбъединенные Арабские ЭмиратыВеликобританияСоединенные ШтатыУругвайУзбекистанВануатуВенесуэлаВьетнам Нам Виргинские острова, Британские Виргинские острова, США Уоллис и ФутунаЗападная СахараЙеменЗамбияЗимбабвеАландские острова
Используете ли вы Magento для своего веб-сайта?* Наши решения работают только с Magento (несовместимы с Shopify, WooCommerce и другими платформами веб-сайтов электронной коммерции).
