Keyword utm term: What is a UTM Term? How do I fill it in? — Support

Параметры UTM и как их использовать на профессиональном уровне

Овладейте искусством использования параметров UTM для отслеживания и анализа маркетинговых кампаний ПОСЛЕ клика

1. Зачем мне нужно знать о параметрах UTM?

Использование параметра UTM — один из наиболее широко применяемых методов отслеживания эффективности кампаний цифрового маркетинга. Роль UTM заключается в том, чтобы показать, генерирует ли онлайн-реклама на внешнем веб-сайте клики или трафик на рекламируемую страницу. Они также помогают определить, какие кампании обеспечивают наибольшее количество взаимодействий, лидов и повторных посещений.

Учебник параметров UTM

Параметры UTM представляют собой коды отслеживания, называемые «тегами», которые добавляются в конце URL-ссылки. Пользователи создают их, а Google Analytics затем считывает их, чтобы организовать трафик в значимые сегменты.

Визуализация параметров utm

Истоки

Известные как параметры отслеживания Google Analytics (хотя они используются во многих аналитических программах и инструментах), они происходят из продукта под названием Модуль отслеживания Urchin.

Модуль трафика Urchin был частью Urchin, компании-разработчика программного обеспечения, которую Google Analytics приобрела и превратила в один из самых популярных инструментов аналитики в мире. Модуль предлагал подробную информацию об уникальных посетителях сайта.

Они также известны как…

UTM также известны как теги UTM, коды UTM или параметры UTM.

Кто их использует

Их основными пользователями являются высокопроизводительные цифровые команды, блоггеры, группы формирования спроса, маркетологи в социальных сетях, маркетологи и специалисты по веб-аналитике, которым необходимо измерить рентабельность инвестиций в сообщения в социальных сетях, баннеры реклама, электронная почта и другие онлайн-рекламы через Google Analytics, Adobe Analytics, Kissmetrics и т. д.

Существует пять стандартных значений UTM: кампания, источник, канал, термин и контент.

Маркетологи добавляют их в конце URL-адресов своих веб-страниц, прежде чем продвигать их.

UTM должны быть отформатированы следующим образом , чтобы Google и остальные программы отслеживания могли их распознать и использовать для сегментации связанных с ними аналитических данных:

• utm_campaign,
• utm_source,
• утм_медиум,
• utm_term и
• утм_контент.

Вот пример ссылки для отслеживания блога, которая указывает, где был опубликован блог (buffer.com), как он был связан с (изображение) и т. д.

На этом изображении, предоставленном Buffer.com, показаны коды UTM, отслеживать производительность веб-страниц.

2. Нужно ли постоянно использовать все параметры UTM?

• Источник (utm_source) , Канал (utm_medium) и Название кампании (utm_campaign) — это наиболее часто используемые параметры отслеживания кампании.
• Более подробную и детализированную информацию можно получить, добавив дополнительную сегментацию ваших данных с помощью типа Content (utm_content) и типа Keyword (utm_keyword) .

Известно, что многие компании добавляют свои собственные настраиваемые параметры отслеживания в дополнение к основным, включая источник лидов и MIL (регион, страна и язык), чтобы получить более детализированную информацию.

Стандартный параметр UTM	Что это значит и когда использовать
Источник кампании (utm_source)	Это обязательное значение при создании URL отслеживания. Если вы продвигаете блог в Твиттере, вашим источником будет twitter.com utm_source=twitter.com
Канал кампании (utm_medium)	Это обязательное значение при создании URL-адресов отслеживания. Если вы продвигаете блог в Твиттере, ваша среда будет социально-оплачиваемой или социально-органической в ​​зависимости от вашего типа продвижения. utm_medium = социально оплачиваемый
Термин кампании (utm_term)	Используется для платной рекламы на основе ключевых слов. Больше не требуется для Google Adwords, но полезно для Bing и других операций PPC, связанных с ключевыми словами. utm_term=utm-builder
Содержание кампании (utm_content)	Необязательный элемент, но отлично подходит для определения того, насколько хорошо определенные элементы в вашем контенте стимулируют клики и конверсии, такие как заголовок-ссылка, электронная почта-версия-A и т. д.  utm_content=email-version-A
Название кампании (utm_campaign)	Это обязательное значение при создании URL-адресов отслеживания. Это название вашей кампании utm_campaign= 16Q1Enterprise-App-Performance-Infopaper

Маркетологи отслеживают успех своих общих инициатив разными способами — сообщая о лайках, репостах, посещениях, заполнении форм и других соответствующих показателях. .

Но чтобы иметь возможность сузить отчеты до конкретной кампании и того, как она способствовала увеличению доходов компании, им нужно сообщить своему аналитическому инструменту, чтобы он отслеживал это.

Отслеживание осуществляется с использованием стандартных UTM-кодов Google и других настраиваемых параметров отслеживания.

Эти параметры помогают маркетологам определить трафик, аудиторию, конверсии, атрибуцию и доход от конкретной кампании.

3. Должен ли я отслеживать свои цифровые рекламные акции с помощью UTM:

• Вам не нужно отслеживать свои кампании с помощью метода на основе параметров UTM, если у вас уже есть другой метод.
• Однако отсутствие отслеживания кампаний часто приводит к занижению ваших усилий, поскольку у вас нет достоверных данных, подтверждающих, что то, что вы делаете, создает ценность для вашей компании.
• В результате невозможность предоставить соответствующие показатели, демонстрирующие, как вы или ваша команда вносите свой вклад в итоговую прибыль вашего бизнеса, может повлиять на ваш статус, размер вашего бюджета, участие в будущих проектах и ​​ваш общий вклад в производительность.

Настройка отслеживания кода UTM дает возможность идентифицировать трафик, обеспечиваемый платными списками каталогов, по сравнению с обычными.

Какое значение имеют параметры UTM [коды UTM]:

Настройка отслеживания кампаний — это быстрый и экономичный способ регистрации эффективности кампании и получения ключевой информации о ваших ресурсах и аудиториях на уровне кампании:

• вы можете сделать это совершенно бесплатно, если используете электронные таблицы Excel и бесплатные инструменты генератора кода UTM
• вам не нужно вкладывать средства в какие-либо дополнительные инструменты, потому что этот метод автоматически обеспечивает большую степень детализации и более качественные данные в вашем инструменте Google Analytics или Kissmetrics

4. Основные преимущества отслеживания кампании:

Отслеживание кампании обеспечивает бесценную обратную связь, которая позволяет вам:

Получить представление о том, насколько хорошо ваша кампания соответствует намеченным целям

Определите потенциальные пробелы или возможности для достижения успеха, которые могут помочь вам устранить узкие места

Экономьте на бюджете — сразу увидев, что платный рекламный канал не работает, вы можете перераспределить свои ресурсы в более эффективное место

Станьте умнее в поиске подходящего канала для своей аудитории, вносите изменения по ходу работы, чтобы повысить общую рентабельность инвестиций

 

5.

Как параметры UTM [коды UTM] используются в отслеживании кампаний:

• Чтобы «проинструктировать» ваш инструмент аналитики (Google Analytics, Kissmetrics, Adobe Analytics и т. д.), что вы запускаете пользовательскую кампанию, которую вам необходимо измерить и проанализировать, вы создаете специальные длинные ссылки для отслеживания.
• Эти ссылки являются вашими обычными ссылками на веб-сайты с добавленными к ним определенными параметрами отслеживания UTM.
• Эти коды или параметры UTM служат «приглашениями».

Например, , предположим, вы открываете ресторан, и все члены вашей семьи должны привести определенное количество гостей на вечеринку в честь открытия. Приглашения, которые отправляются, одинаковы, единственное, что отличается, это их цвет.

Ваша мама отправляет желтые приглашения, ваш брат отправляет оранжевые приглашения, ваш партнер отправляет зеленые приглашения, а вы отправляете синие приглашения. Если вы попросите гостей принести с собой приглашения с цветовой кодировкой, вы сможете сразу сказать, кто смог привести наибольшее количество гостей.

Посетители веб-сайта «принесут» свои приглашения с собой, нажав на вашу ссылку отслеживания, которая точно сообщает вашему инструменту аналитики, откуда они пришли и к какой маркетинговой кампании отнести все, что произошло на вашем веб-сайте в отношении этого конкретного гостя.

6. Не будет ли мой аналитический инструмент автоматически добавлять эти коды UTM к моим ссылкам:

Извините, НЕТ.

К сожалению, поскольку каждый бизнес имеет разные маркетинговые стратегии, планы и кампании, которые сильно индивидуализированы (разные названия, продукты, даты, рекламные акции), ваш инструмент аналитики не может узнать, сколько кампаний вы проводите, на сколько каналы и т. д.

Поэтому Google Analytics называет эту настройку Custom Campaigns и требует, чтобы вы сами вводили отдельные значения для каждой кампании.

Вот как настроить отслеживание ваших кампаний. Предположим, вы хотите сообщить Google, что этим летом продвигаете новую электронную книгу и что ваша кампания называется SummerEbook2016. Вот что вам нужно сделать:

• Возьмите URL-адрес целевой страницы, где люди могут зарегистрироваться, чтобы загрузить электронную книгу: www.yourdomain.com/summer-ebook
• Добавьте следующий код UTM: ?utm_campaign=SummerEbook2016
• Ваш новый URL отслеживания будет: www.yourdomain.com/summer-ebook?utm_campaign=SummerEbook2016
• Начните продвигать свой новый URL.
• Теперь Google Analytics знает, что у вас запущена совершенно новая кампания, и каждый раз, когда кто-то переходит на вашу страницу с «приглашением» UTM, прикрепленным к посещению, программа будет знать, что нужно поместить его в определенное ведро, называемое «Кампании». Он находится в разделе Приобретения. Перейдя туда, вы сможете увидеть, сколько посещений было вызвано вашей акцией
.

7. Где я могу найти дополнительную информацию о UTM, их использовании и о том, как я могу извлечь выгоду из их включения в мой ежедневный процесс создания кампании:

• использовать их. Он также включает примеры URL-адресов отслеживания.
• Этот блог Hubspot предлагает отличное пошаговое руководство, в котором рассказывается, как отслеживать ваши кампании в Google Analytics.
• Annielytics.com — замечательный ресурс, где вы можете прочитать множество блогов о тегах UTM и маркетинговой аналитике. Автор сайта также предлагает платные руководства, которые помогут вам узнать больше о Google Analytics и его отчетах.
• И последнее, но не менее важное: собственная Академия обучения Google предлагает множество бесплатных курсов, которые вы можете посетить.

8. Следует ли мне использовать коды UTM, чтобы исключить посещения сотрудников компании из отражения в Google Analytics:

К счастью, Google Analytics дает вам возможность применять фильтры к вашему трафику.

Легко найти в области ADMIN в столбце «Просмотреть» все данные веб-сайта. Параметр фильтрации позволяет исключить трафик на основе вашего IP-адреса (адресов) и домена (доменов) интернет-провайдера. Вот руководство Google по исключению внутреннего трафика.

9. Должен ли я использовать коды UTM для каждой отдельной страницы моего веб-сайта:

Мы добавляем UTM-коды на страницу, прежде чем продвигать ее по маркетинговым каналам, которые мы выбрали для конкретной кампании. Этими каналами могут быть Twitter, LinkedIn, Instagram и т. д., но они являются внешними каналами. Мы не добавляем ссылки для отслеживания на страницу, продвигаемую внутри того же веб-сайта, потому что это искажает нашу статистику.

Ищете способ получать безошибочную и надежную информацию для своих цифровых кампаний? Создайте вместе с нами надежную стратегию ссылок для отслеживания.

Начните бесплатно

Одна страница (например, запись в блоге) может быть частью нескольких кампаний и иметь разные параметры UTM, добавленные к ней для каждой акции. Это может быть частью кампании по увеличению числа подписок по электронной почте и одновременно другой кампании по увеличению количества трафика. Когда вы посмотрите на результаты своей аналитики, вы увидите посещения поста в блоге, разделенные по кампаниям в зависимости от количества кампаний, в которых он используется.

10. Где в Google Analytics я могу найти отчеты по кодам UTM?

Как только вы начнете использовать ссылки для отслеживания, вы сможете войти в Google Analytics, перейти в раздел «Источники трафика» и «Выбрать кампании». Там вы увидите названия всех ваших кампаний за выбранный вами отчетный период. Затем вы можете перейти к более подробной информации, выбрав сегментацию данных по источнику, каналу, содержанию и т. д. Вы также можете настроить автоматические электронные письма, которые будут отправляться на ваш почтовый ящик ежедневно или еженедельно, чтобы сэкономить время. .

Что такое параметры UTM и как их использовать?

Большинство маркетологов знакомы со знаменитой цитатой Джона Уонамейкера: «Половина денег, которые я трачу на рекламу, тратится впустую; беда в том, что я не знаю, какая половина!»

Нам может показаться, что в наш век доступности данных, когда на каждый потраченный доллар доступна детальная аналитика, эта фраза редко произносится на рабочем месте. Но правда в том, что многие компании сегодня до сих пор активно не отчитываются и не измеряют основные показатели, которые могут подпитывать их маркетинговые кампании.

«Половина денег, которые я трачу на рекламу, уходит впустую; беда в том, что я не знаю, какая половина.

Хорошая новость заключается в том, что сегодня в нашем распоряжении невероятно малоиспользуемые инструменты, помогающие оптимизировать маркетинговые кампании и эффективно управлять расходами. Одним из таких инструментов является отслеживание UTM.

Отслеживание UTM обеспечивает непревзойденный уровень точности при определении источника трафика. При правильной настройке параметры UTM позволяют маркетологам видеть, пришел ли посетитель из определенного поста Facebook, статьи, рекламной кампании, электронной почты и т. д. Маркетологи могут измерять атрибуцию, тестировать контент A/B и оптимизировать расходы с помощью параметров UTM, видя, кто и откуда взаимодействует с вашим брендом.

Итак, почему маркетологи не используют отслеживание UTM при каждой возможности? Если их опыт похож на мой, добавление параметров UTM к каждой ссылке, которую вы хотите отслеживать, может занять много времени и утомительно. Но после понимания преимуществ и лучших практик это стало естественным дополнением к моему контрольному списку контента.

Вот краткое описание того, что такое параметры UTM и как вы можете извлечь из них немедленную пользу:

Что такое параметры UTM?

Часто называемые кодами UTM, отслеживанием или тегами — UTM расшифровывается как модуль отслеживания Urchin. В 2005 году Google приобрела Urchin Software Corporation и переименовала ее в то, что мы теперь знаем как Google Analytics (GA). Код UTM — это фрагмент текста, добавленный к URL-адресу, и распознается в GA как еще одно измерение, аналогичное среднему времени на сайте или количеству просмотренных страниц. Эта добавленная текстовая строка позволяет отслеживать URL-адрес с помощью различных каналов и инструментов.

Чтобы понять параметры UTM, давайте разберем компоненты URL, чтобы увидеть, как они вписываются:

URL-адрес состоит из четырех основных компонентов: протокола, домена, пути и параметров.

1. * Протокол: * Http или Https. Этот основной компонент URL-адреса показывает структуру, используемую для передачи данных между сервером и браузером. URL-адреса, оканчивающиеся на «s», указывают на то, что эти передаваемые данные защищены. Точка с запятой и косая черта определяют конец протокола как таковой «://».

2. * Домен или имя хоста: * В приведенном выше примере www.woopra.com является доменом. Это также может включать субдомен. Например, info.woopra.com или blog.woopra.com будет субдоменом www.woopra.com.

3. Путь: Также называемый основой, это самый важный компонент URL. Он сообщает серверу, где найти информацию, которую вы ищете.

4. Параметры: Здесь вы можете повеселиться с отслеживанием UTM. Параметры запроса представляют собой пары ключ-значение, которые служат для отправки дополнительной информации на сервер. Они полностью настраиваются, и сервер может использовать их для любых целей, таких как отслеживание и идентификация. Теги UTM — это просто параметры с определенными именами, которые аналитический инструмент может использовать для определения того, какая кампания была ответственна за вовлечение.

Совет для профессионалов: Добавление «#» в последний раздел вашего URL-адреса, за которым следует заголовок заголовка h2, h3 или h4, автоматически загрузит страницу в указанный раздел. Например, на странице https://www.woopra.com/docs/setup/javascript-tracking мы можем добавить «#config» в конец URL-адреса, чтобы он отображался как https://www.woopra.com/. docs/setup/javascript-tracking/#config. Теперь при нажатии на этот измененный URL-адрес страница автоматически загружается в раздел конфигурации, а не в верхнюю часть страницы.

Почему параметры UTM потрясающие?

Если вы тратите значительное количество времени на публикации в социальных сетях, запуск кампаний AdWords или обмен контентом, вы получаете трафик с сотен разных URL-адресов в день. Но как узнать, какие посты в социальных сетях привлекли больше всего трафика? Можете ли вы быстро увидеть, какие кампании с течением времени принесли больше всего конверсий? Используя параметры UTM, вы можете сравнивать эффективность кампаний из разных сред и каналов и измерять ее с течением времени.

Если все сделано правильно, параметр UTM в сочетании с решением для веб-аналитики, таким как Woopra, сможет сказать вам:

1. Откуда приходят мои посетители?

2. Как они меня находят?

3. Что произойдет после того, как они примут участие в моей кампании?

Это работает путем объединения элементов в параметре UTM и передачи этих ключевых переменных в виде событий в ваше аналитическое решение. Итак, каковы эти ключевые переменные? Давайте обсудим!

Что такое параметр UTM?

Существуют различные типы стандартизированных тегов UTM, с которыми вы столкнетесь. Вот некоторые из наиболее распространенных и что они могут включать:

• Название кампании (utm_campaign) : Это название или тема кампании, с которой связан контент (например, Бета-сообщество, Новости клиентов, Квалифицированный продукт). Свинец, консолидированные данные)

• Источник кампании (utm_source) : Где опубликован этот контент/источник ссылок? (например, Twitter, Huffington Post, блог, YouTube)

• Среда кампании (utm_medium) : Какова маркетинговая среда для этого контента? (например, платная реклама, видео, электронная почта, публикация в социальных сетях, статья)

• Содержимое кампании (utm_content) : Здесь под названием кампании вы можете указать подкатегорию, связанную с конкретным фрагментом контента (например, бета-версия версии 12, новости для клиентов за февраль 2017 г. , освоение PQL, бесшовная интеграция данных). )

• Ключевое слово/термин кампании (utm_term) : ключевое слово или термин предназначены исключительно для целей поисковой рекламы и связаны с ключевыми словами, которые пользователь ищет, когда они достигают вашего контента. Google AdWords может автоматически вставлять определенные ключевые слова в конец параметра UTM, помогая определить, какие ключевые слова приводят к кликам/конверсиям кампании.

Совет от профессионала: Поскольку параметры UTM настолько настраиваемые, наиболее важной частью их использования является поддержание согласованности с соглашениями об именах в организации. Создайте внутренний документ с описанием тегов и определений UTM, чтобы обеспечить точность отслеживания и атрибуции в отчетах.

Как записать параметры UTM в свой URL-адрес

В Google Analytics есть бесплатный, быстрый и простой конструктор кампаний UTM. После установления соглашений об именах вы можете получить доступ к этому инструменту для создания тегов UTM за считанные секунды! Woopra полностью поддерживает UTM-теги GA и клонирует их в то, что мы называем тегами «woo». Они работают точно так же, как теги UTM, и Woopra распознает их при введении в платформу.

ProTip: Не забывайте — теги UTM появятся в адресной строке браузера, поэтому будьте осторожны и не используйте ничего, что вы не хотите, чтобы ваши пользователи видели! Кроме того, параметры UTM чувствительны к регистру, поэтому, если вы используете «SearchOptimization» для одного тега utm_campaign и «searchoptimization» для другого — имейте в виду, что они будут отображаться в Woopra как отдельные кампании!

Как следует использовать параметры UTM?

Теперь, когда вы понимаете, что такое параметр UTM и как писать параметры UTM в URL-адресе, пришло время обсудить, когда их использовать и как использовать их возможности отслеживания и атрибуции.

В разделе «Как настроить отслеживание кампаний» мы разбираем, как Woopra классифицирует различные теги UTM как свойства событий на платформе. Эти свойства события автоматически начнут загружаться в Woopra при использовании тегов. Затем вы можете получить отчеты, чтобы определить, какие пользователи пришли из каких кампаний и что произошло дальше.

Например, я хотел использовать теги UTM в кампании по распространению контента, чтобы понять, кто нажимал на определенные статьи и что они делали после этого. Я распространил статью под названием кампании «Список данных. В поисках культуры, основанной на данных». При входе в Woopra я перешел в «Отчеты» > «Кампании» > «Имя кампании». Выполнив поиск по названию кампании, я смог увидеть, что 947 человек нажали на URL-адрес с тегом UTM, который я определил.

Чтобы увидеть, что произошло дальше, я мог открыть отчет о последовательности, чтобы увидеть, сколько людей пришло в каждую кампанию и какие действия последовали за ней.