Коммерческое предложение it компании: Шаблон коммерческого предложения: IT аутсорсинг

Onepager. Коммерческое предложение-одностраничник для IT. Что в нем?

Коммерческое предложение в IT нередко нужно еще на этапе до квалификации клиента, когда клиент делает запрос на продукт или услугу, но мы решение о сотрудничестве еще не приняли и нам (обычно маркетологу нашей компании) нужно провести «доквалификацию лида».

В этом случае клиенту нужно предоставить первый ответ. Разумеется, деловое предложение может содержать сотни страниц — каких-то ограничений не существует. Но если быть чуточку умнее, то лучше составить пропоузал-одностраничник (двух-трех-страничник) — документ или презентацию, которая в общих чертах даст клиенту представление, какова наша экспертиза в интересующей его области, какие решения мы уже делали и сколько это будет стоить клиенту.

При этом есть две области экспертизы: техническая (насколько мы знакомы с той или иной технологией) и бизнес-домен (какие решения поставляли, например, в сфере здравоохранения). Соответственно у нас будут, скорее всего 2 типа презентаций: на тех.

домен и на биз. домен.

Такие презентации — маст хэв для компании, особенно аутсорсной. Их стараются сделать все и вооружить ими продавцов и маркетологов. Но в IT не все получается гладко. Поэтому еще раз повторим основные правила onepager-a. 

Он не всегда такой красивый, но обязательно — короткий. Для этого этапа знакомства с клиентом — достаточно

Вступайте в сообщество IT-Sales & Marketing в Телеграм

Кто занимается оформлением? Да и делает, вообще?

Как правило, пропоузал-одностраничник оформляет отдел маркетинга, консультируясь с сэйлзами по потребностям клмиента и с командой разработки по части технологий, case studies, поставленных решений. При этом презентаций у маркетологов должно быть ровно столько, в скольких доменах у компании есть экспертиза. 

Для оформления предложения можно воспользоваться шаблонами. Конечно, если нет дизайнера в штате. Любой шаблон можно адаптировать под вашу компанию.

Примеры шаблонов для одностраничного предложения

Сервисы, где можно самому создать одностраничник с красивым дизайном:

• Canva. В приложении большой выбор шаблонов для разных типов коммерческих предложений. Например, можно создать  презентацию или PDF. Все, что нужно пользователю — заменить текст и подставить свой логотип. Кроме того, большинство шаблонов доступны в бесплатной версии.
• КП10. Онлайн-конструктор, разработанный специально для создания коммерческих предложений. На бесплатном тарифе можно создать 5 КП.
• Tilda. На Tilda можно выбрать готовые шаблоны, а если хотите заморочиться, то можно сверстать свой одностраничник по блокам с нуля. 

! Имейте в виду, что цветные шаблоны лучше не использовать — предложения часто распечатывают, и будет обидно, если плохой тонер принтера убьет всю работу.

Одностраничные предложения сокращают время принятия решения, ценят время ваших читателей, помогают вам добиться большей ясности в ваших целях, повышают вероятность одобрения и демонстрируют ваши знания и опыт без лишних слов.

Будьте проще и пишите кратко.

Структура одностраничного предложения

Суть одностраничных предложений — это краткое изложение вашего решения проблемы клиента  со всей информацией, которая необходима ему для принятия решения о сотрудничестве с вами. Основные вопросы, на которые должно отвечать одностраничное предложение, — следующие: 

• Кто? От кого пришло предложение. Это очень важно, особенно если вы конкурируете с другими компаниями. 
• Что? Какой объем работ вы предлагаете выполнить. Четко и кратко изложите суть проекта и основные вехи, план действий.
• Где? Где границы завершения проекта? Когда проект можно считать завершенным?
• Когда? Включите график выполнения проекта и крайний срок для результатов
• Почему? Объясните, почему выбрать нужно именно вас, каковы ваши конкурентные преимущества. Почему необходимо следовать предложенному вами плану?

Таким образом, ваш одностраничник будет иметь примерно следующую структуру:

1. Заголовок. Укажите, о чем ваше предложение  и по какому проекту, и переходите к содержанию.
2. Краткое изложение или описание. Свое предложение нужно обобщить двумя или тремя предложениями. Описываете проблему клиента, ваше предлагаемое решение и какой будет жизнь клиента  после успешного выполнения. Опишите ваши конкурентные преимущества.
3. Практические результаты. Опишите, какие конкретные результаты (deliverables) будут поставлены заказчику. Добавьте примеры и кейсы  по уже поставленным решениям. Вставьте отзывы клиентов, если есть.
4. Ценообразование. Убедитесь, что вы четко указали ставки и условия оплаты. Указывайте все варианты цены (например, при предоплате одна ставка, при подходе time and material — другая, fixed price -третья и т.д.) Это самый щепетильный вопрос в любом коммерческом предложении, важно, чтобы заказчик понял все условия. Если есть какие-то подводные камни, обязательно прописывайте их.
   Важный момент — как правило, менеджеры и лиды разработчиков, оценивающие проект, стремятся завысить сроки и таким образом обезопасить себя от неприятных ситуаций в будущем. Сейлз менеджер должен четко контролировать ситуацию, не допустить размывания стоимости, сроков и объема проекта. Предложение должно быть реалистичным, но конкурентоспособным.  
5. Вехи проекта и таймлайны. Укажите конкретные вехи в проекте, контрольные точки и примерные сроки поставок для них. Опишите модель разработки, по которой предлагаете сотрудничать: agile, waterfall и т.д. (подробнее — в нашей статье). Так заказчик сможет оценить а) какой объем работ вы сделаете, б) в какие сроки и в) за какие деньги. 
6. Дополнительные условия. Если есть важные детали, которые ранее не обсуждались, кратко упомяните их в конце вашего одностраничного предложения. Например, условия, если срочно нужно будет увеличить команду или предоставить людей на техподдержку. 
7. Следующие шаги. Что должен сделать заказчик, если ваше предложение ему подходит и он готов начать сотрудничество. Это должно быть одно-два предложение с описанием следующих, начальных шагов по проекту.
8. Контактная информация и подписи. В конце предложения предусмотрите место для подписей и контактов для связи. 

Одностраничное предложение — это уменьшенная версия полного предложения. Каждая деталь, которую вы включаете, должна поддерживать ваше рекомендуемое решение и подталкивать клиента к принятию решения именно в вашу пользу.

Из одностраничника должна уйти вся лишняя информация.  Например, титульный лист, оглавление. Можно отказаться от включения отзывов, если не можете получить их. Вы должны убрать все лишнее, чтобы ваше предложение сократилось до одной страницы.

Лайфхаки по написанию одностраничного предложения

Одностраничные предложения намного сложнее писать, чем многостраничные в силу того, что на одном листе нужно лаконично вместить огромное количество информации. Для лучше подачи информации можно воспользоваться следующими лайфхаками:

• Пиши, сокращай. Сначала соберите всю информацию, необходимую для составления предложения, а потом уже сокращайте ее до двух-пяти страниц. 
• Краткое описание должно быть продающим. Вкупе с заголовком это самая важная часть одностраничника. Если она написана плохо, до всего остального контента заказчик может и не добраться. Краткое описание должно быть ясным, четким, содержать value proposition. 

Примеры описания проектов

Примеры описания проектов

Примеры описания проектов

• Выделяйте информацию. Не пишите всю информацию сплошным текстом, обязательно выделяйте пункты для наглядности восприятия, используйте такие приемы как список и таблицы.
• Обратите внимание на цены на свои услуги. Продумайте есть ли возможность предложить клиенту скидки, как можно удешевить проект и т. д. Привлекайте технических специалистов для проработки этого вопроса. 
• Картинка стоит тысячи слов. Это клише, но настоящие продавцы всегда пытаются дать “пощупать” продукт. Используйте мокапы, принтскрины и диаграммы, чтобы дать клиенту визуальное представление продукта еще до начала работы над ним.  
• Заголовок вашего предложения оставьте напоследок. Проведите мозговой штурм по нескольким названиям и выберите самое лаконичное. Не используйте слишком длинное название.

Плохой заголовок	Хороший заголовок
Prop-Tech Proposal For ABC	Slashing Your Violation Fines With Compliance Monitoring Software
Marketing Consulting Proposal	A Content Marketing Plan for Increasing Quality Traffic to {Website}

Хорошие и плохие заголовки для одностраничника

Выводы

• Используйте формат пропоузала-одностраничника для быстрой обратной связи по запросу клиента
• Излагайте материал по модели ФПВ — факты, преимущества, выгоды. Недостаточно сказать, что вы 25 лет на рынке, сделали уже более 50 таких проектов и не говорите ничего о том, что это несет в бизнес-перспективе клиенту. В вашем предложении нужно четко изложить выгоды для клиента, почему он должен работать именно с вами. Например: вы сделали 50 таких проектов, поэтому выпустите его проект на 50% быстрее, чем компании без такого опыта. 
• Привлекайте сейлзов и технарей для составления предложения, чтобы оно получилось профессиональным. 
• Дайте клиенту “пощупать” продукт: используйте мокапы и скетчи.

 

 

Остался всего 1 шаг. Приходите на курс IT-Продаж Salesolituion. Скоро старт новой группы. 90+ часов, 30+ занятий, 6+ спикеров из ведущих IT-Компаний

Последнее из блога

IT-МаркетингIT-ПродажиOutbound Marketing

Система Айвана Миснера 24 / 7 / 30, которую продает в своих мастер классах большинство консультантов по рассылкам безнадежно устарела. То есть написать письмо. Через 7 дней спросить получил ли…

IT-МаркетингIT-ПродажиOutbound Marketing

Наверное, уже многие знают, как написать холодное письмо. Как, наверняка, знают и о том, что хорошее холодное письмо должно быть персонализировано, а шаблоны практически не работают, за ковровые бомбардировки клиентов…

IT-МенеджментIT-Продажи

Одна из самых дорогих и самых эффективных стратегий повышения winrate в IT-продажах — выделить отдел presales, нанимать и обучать sales-специалистов, начиная инвестировать в подготовку продавцов для узких технических или бизнес-доменов.…

IT-ПродажиТехнологии IT-продаж

Product Discovery: как перейти к вопросам и питчу? И как создать достаточно доверия, чтобы клиент не закрывался от вопросов.   Alison Wonderland подключается к Zoom. Ладошки немного вспотели. Набрали воздуха…

Коммерческое предложение IT обслуживание

Anúncio

Baixar para ler offline

Negócios

Коммерческое предложение с новым подходом к it-обслуживанию любого бизнеса

Anúncio

Anúncio

Anúncio

Коммерческое предложение IT обслуживание

1. А ЧТО ИМЕННО ВАМ ВАЖНО В IT-ОБСЛУЖИВАНИИ БИЗНЕСА? Что такое IT-система в вашем бизнесе? Далеко не компьютеры, принтер и копир. Это одна из основ ваших конкурентных преимуществ. Это катализатор, который ускоряет развитие вашей компании, высвобождает потенциал для роста, но не увеличивает при этом постоянныезатраты. Компания «Профессиональные IT решения» — безлимитное IT-обслуживание, которое превращает текущую информационную систему в новый фактор роста и развития вашего бизнеса. Оплата за результат – платите за то, чтобы у вас все работало без сбоев, а не за то, сколькочасовпотратилнаэтоспециалист. Безограничений–никакихлимитовнавызовспециалиста. Финансовая выгода – фиксированные тарифы без доплат от 8000 руб/мес и скидка50%напервыймесяцобслуживания. Без многостаночников – за каждое IT-направление отвечает соответствующий узкийспециалист. ДРУГОЕ IT-ОБСЛУЖИВАНИЕ – С ЯВНОЙ ВЫГОДОЙ ДЛЯ ВАС! Классический подход: Наш подход – выгодный для вас: возникла проблема специалист устранил проблему ждет нового вызова возникла проблема устранили проблему ищем причину проблемы устраняем причину предотвращаем сбои в будущем Что в итоге выбираете вы: крутиться как белка в колесе, постоянно наступая на одни и те же грабли, или забыть о сбоях в IT, которые мешают развитию бизнеса? Чтобы получить безлимитное обслуживание и превратить IT-систему в точку роста бизнеса – звоните +7 (861) 29-00-381 tel: +7 (861) 29-00-381 e-mail: info@profitsol. ru skype: d.pak.profitsol 1 2 3 4 5
2. Чтобы получить безлимитное обслуживание со скидкой 50% – звоните +7 (861) 29-00-381 tel: +7 (861) 29-00-381 e-mail: info@profitsol.ru skype: d.pak.profitsol НОВОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА Сегодня новые технологии играют ведущую роль в вопросах опережения конкурентов, увеличения продаж и прибыли, роста и развития бизнеса. Мы это прекрасно понимаем, поэтомуделаемдлявасследующее: Создаем фундамент для развития вашего бизнеса в виде идеально работающей IT-системы компании. Предлагаем варианты оптимизации ваших бизнес- процессов с помощью информационных технологий. Предлагаем дополнитель- ные IT-решения для уско- ренного роста вашей ком- пании, увеличения выручки и прибыли. IT-БЕЗЛИМИТ, КАК ЛУЧШАЯ ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА За IT-обслуживание вы платите фиксированную сумму в месяц. В нее входит решение конкретных задач. Но она никак не зависит от того, как часто вы вызываете мастера – можетеделатьэтохотькаждыйдень. Безлимитное обслуживание – лучшая гарантия качества услуг! При таком подходе мы заинтересованы рублем, чтобы ваша IT-система работала идеально и не давала сбоев. Ведь чем чаще вы вызываете мастера, тем меньше прибыли намостается. ВЫБИРАЙТЕ ПОДХОДЯЩИЙ ТАРИФ СТАРТ ОПТИМА КОМПЛЕКТ Классическое решение по IT-обслуживанию и администрированию для микро-предприятий, где до 6 компьютеров и нет серверов. 2 заправки картриджа в месяц – бесплатно! Для компаний, у которых до 35 компьютеров и до 3 серверов. Включает обслуживание из тарифа «Старт», поддержку серверного оборудования, организацию VPN-каналов и поддержку 1С. Тариф для предприятий, которым не подходят «Старт» и «Оптима». Состав услуг и стоимость определяются индивидуально. 8000 руб/мес 20000 руб/мес индивидуально ПОЛУЧИТЕ ПОДАРОК – СКИДКА 50% НА ПЕРВЫЙ МЕСЯЦ Заключите договор в течение 10 дней и получите скидку 50% на первый месяц обслужива- нияполюбомуизтарифов!

Anúncio

5 услуг, которые вы можете предложить для увеличения прибыли

Получите 14-дневную бесплатную пробную версию, если зарегистрируетесь сегодня

Кредитная карта не требуется. Нет договоров для расторжения. Никаких сборов за установку. Никаких скрытых затрат. Нет загрузок.

Как ИТ-компания, вы можете почувствовать, что уперлись в стену, когда дело доходит до получения прибыли. Вы можете только поднять свою почасовую ставку так высоко, и вы не хотите расширять команду, так как же вы продолжаете развивать компанию?

Это требует немного воображения, но ваша фирма может предложить множество дополнительных услуг, требующих более высокой цены. Вот всего пять идей для вашей ИТ-компании:

Служба 1: Аудит скорости компьютера

Когда я купил свой компьютер, пять лет назад, он был блестящим. Это было быстро. Он выглядел так, будто принадлежал звездолету «Энтерпрайз».

Теперь он не такой блестящий и не такой быстрый. На экране видны отпечатки лап кошки, постоянно пытающейся поймать курсор. Между клавиатур есть крошки, а слот для компакт-диска не работает, потому что я случайно вставил в него SD-карту. (да, я явно не тот человек, которому положено владеть компьютером).

И самое приятное то, что после того, как я нажму кнопку пуска, у меня будет время приготовить кофе, закинуть белье и решить проблему голода в мире до того, как он полностью загрузится.

Однако многие пользователи компьютеров не видят в этом ничего хорошего, и некоторые ИТ-компании предлагают услугу аудита скорости; за определенную плату они очистят компьютер от всего скопившегося хлама, снова сделав его быстрым. Вы не поверите, насколько популярен этот вид услуг.

У меня был друг в университете, который начал делать эту услугу для сокурсников за небольшую плату. Через несколько месяцев ему пришлось сократить занятия на неполный рабочий день, чтобы не отставать от спроса. Его маленький бизнес оплатил всю его степень.

Услуга 2: Бизнес-консалтинг

Есть несколько бизнес-клиентов? Занимаетесь установкой и устранением основных неполадок? Вы никогда не думали о предоставлении дополнительных услуг?

Как бизнес-консультанты в области ИТ, вы можете оценить потребности компании, чтобы предложить продукты, которые лучше всего ей подходят. Затем вы можете работать с ними над планом внедрения этих продуктов.

Многие компании-разработчики программного обеспечения предлагают специальные программы для ИТ-компаний. Здесь, в WorkflowMax, у нас есть замечательная партнерская программа для ИТ-компаний, поэтому вы можете помочь своим клиентам настроить WorkflowMax и Xero.

Служба 3: Экстренная техническая поддержка

Иногда ваш компьютер перестает работать, и это очень неприятно. Иногда ваш компьютер перестает работать, и на нем есть задание или презентация, которые вам абсолютно необходимы к завтрашнему дню или через три часа, и вы заплатите любую сумму денег, чтобы вернуть этот файл.

Если вы можете предложить сверхбыстрое обслуживание по премиальной цене, вы будете удивлены, сколько клиентов вы получите за эту услугу. Когда компьютеры ломаются, это всегда происходит тогда, когда что-то срочно нужно. Верните компанию/человека в рабочее состояние, и они будут рады заплатить дополнительную плату.

Услуга 4: Курсы обучения

И теперь, когда вы порекомендовали конкретный набор продуктов для бизнеса, всем в компании потребуется какое-то обучение, чтобы освоить их. Участие в обучении может быть отличным способом увеличить прибыль, потому что оно обычно имеет более высокую почасовую ставку, чем обычные услуги.

Услуга 5: Дизайн веб-сайта

Вот о чем вы, возможно, не подумали. Как ИТ-специалисты, вы тратите очень много времени на то, чтобы узнать, что работает, а что нет в Интернете. Многие креативные агентства знают, как сделать сайт красивым, но вы знаете, как заставить его работать. Почему бы не объединить усилия с местными графическими дизайнерами или небольшими агентствами для совместной работы над веб-сайтами? Они могут позаботиться о дизайне, а вы можете закодировать веб-сайт и заставить его работать красиво.

Если вы хотите расширить свою деятельность в этой области и можете привлечь к работе несколько талантливых фрилансеров/агентств, веб-дизайн может быть весьма прибыльным, и если клиенту требуются постоянные услуги, такие как программное обеспечение для электронной коммерции, вы можете нанять их на долгие годы, чтобы come. Ваша ИТ-компания хочет увеличить размер прибыли, не нанимая дополнительных сотрудников? Попробуйте одну или несколько из этих идей и посмотрите, сможете ли вы начать улучшать свою прибыль.

Попробуйте WorkflowMax сегодня с 14-дневной бесплатной пробной версией

Это просто — никаких кредитных карт, никаких контрактов. Начните сегодня.

Начать бесплатную пробную версию

Стефф Грин — один из постоянных мастеров WorkflowMax, пишет все, от страниц веб-сайтов до сообщений в блогах, электронных книг, электронных писем и всего, что между ними. Стефф также является отмеченным наградами автором, несколько романов в жанре фэнтези доступны на Amazon. Когда она не пишет о буре, Стефф живет в квартале со своим мужем-музыкантом, двумя сварливыми кошками, несколькими овцами и курами и своей коллекцией средневековых мечей.

Стефф Грин

6 услуг, которые должна предлагать каждая ИТ-компания

Сегодня наличие той или иной формы ИТ-поддержки для вашего бизнеса является требованием, а не возможностью. Без этого ваша компания не сможет оставаться конкурентоспособной. Выбирая ИТ-поддержку, вы хотите сделать выбор в пользу превосходного сервиса, а не самого минимума.

Поистине превосходные ИТ-компании предлагают больше, чем просто базовые услуги, и они не будут взимать с вас непомерную плату за свою поддержку. Как минимум, ваш выбор ИТ должен включать следующие шесть услуг. Если они этого не сделают, вы можете подумать о другом поставщике, чтобы гарантировать, что ваша компания будет получать качественную помощь, в которой вы нуждаетесь.

1. Microsoft 365

Корпорация Майкрософт предоставила технологической отрасли столь необходимое обновление, недавно заменив свой классический Office 365 новым Microsoft 365. Это предложение позволяет пользователям настраивать свой опыт и делать свое программное обеспечение функциональным как для личного, так и для офисного использования. . Теперь, когда так много людей работают из дома, эта гибкость находит хорошее применение в деловом мире.

Замечательные новые функции программного обеспечения включают улучшенную службу Microsoft Editor, функцию «Деньги в Excel» и усовершенствования функций Teams. Ваша ИТ-компания должна предлагать современные услуги, включая это улучшенное программное обеспечение.

2. Программное обеспечение как услуга

Программное обеспечение как услуга (SaaS) — это экономичный способ поддерживать вашу компанию в актуальном состоянии с помощью новейшего программного обеспечения, в то же время снижая ваши финансовые затраты и снижая потребности в обслуживании.

Вы можете вносить ежемесячную плату за доступ к службе, которая автоматически обновляет программу, а не покупать ее в том виде, в котором она была приобретена при ее покупке. Это изменение означает, что вы можете использовать новейшее программное обеспечение с минимальным влиянием на свой бюджет — вам не придется покупать новую версию программного обеспечения каждый раз, когда оно обновляется, а затем тратить драгоценное время на его переустановку.

3. Инфраструктура как услуга

Инфраструктура как услуга (IaaS) работает так же, как SaaS, за исключением того, что она предлагает вам оборудование, определенное программное обеспечение, обслуживание и многое другое за ежемесячную плату. Вместо того, чтобы постоянно покупать дорогие новые устройства, вы платите за услугу.

В результате вы не являетесь владельцем оборудования, что освобождает вас от долгосрочных обязательств и расходов. Инфраструктура как услуга дает вам дополнительную гибкость, поскольку вы можете обновляться, чтобы получить новейшее вычислительное оборудование, не требуя огромных денежных вливаний.

4. Телекоммуникации

В последние несколько десятилетий эффективное ведение бизнеса означает эффективное использование телекоммуникационной сети. Времена, когда для связи с потребителями использовались только стационарные телефоны, давно прошли. Чтобы оставаться современным, вам нужна скоординированная работа, включающая ваши стационарные телефоны, сотовые телефоны, голосовую почту, электронную почту, телеконференции, обмен мгновенными сообщениями и т.  д. 

Большинство компаний не имеют рабочей силы, чтобы самостоятельно справляться с этим огромным набором коммуникационных технологий. Потребности в установке и обслуживании могут быть пугающими. Отличная ИТ-компания заботится обо всех этих способах коммуникации, часто объединяя их в одну платформу.

5. Искусственный интеллект

Искусственный интеллект не так экзотичен, как кажется, хотя он имеет большое значение для бизнеса. В основном это относится к программам, использующим сложные алгоритмы для обработки огромных объемов данных.

При этом они могут приспосабливаться и «учиться» или адаптироваться в результате обработки этих данных. На самом деле эти программы могут принимать решения независимо от создавших их программистов. Они являются ценным инструментом для любой компании.

Возможно, вы немного с подозрением относитесь к тому, чтобы такая программа обладала такой мощью, когда дело касается вашего бизнеса, но функции ИИ играют вспомогательную роль. У него нет возможности взять на себя ваши программы или иным образом «управлять» вашим бизнесом.

6. Управляемые ИТ-услуги

Если в вашей компании нет ИТ-отдела или у вас есть только один или два технических специалиста, вы можете воспользоваться услугами поставщика управляемых услуг (MSP). По сути, это ИТ-компании, которые заключают контракты с предприятиями для удовлетворения своих ИТ-потребностей, включая локальные и удаленные сети.

Содержать полный ИТ-отдел дорого и не по карману многим компаниям, но вы можете наслаждаться превосходным и доступным управлением ИТ с MSP. Они выполняют задачи внутренней команды, но в долгосрочной перспективе обойдутся вам дешевле и имеют в своем распоряжении больше ресурсов.

Поставщики управляемых услуг заботятся о многих ИТ-потребностях, в том числе:

• • Обслуживание и управление оборудованием
  • Услуги службы поддержки
  • Облачное хранилище
  • Вычислительная служба
  • Сетевая безопасность
  • Лицензирование программного обеспечения

Для многих предприятий использование MSP решает проблемы с ИТ до того, как они повлияют на вашу деятельность, что позволяет вам сосредоточиться на том, чтобы помочь вашей компании добиться успеха.