Лендинг пейдж по 【Бизнес молодость】 (БМ): структура и примеры
Наверняка вам уже приходилось слышать о проекте «Бизнес Молодость». Кто-то называет проект откровенной сектой, кто-то, наоборот, источником вдохновения для развития своего бизнеса. Так или иначе, многотысячное количество участников подтверждает, что проект работает и динамически развивается, а, значит, имеет смысл уделить отдельное внимание их рекомендациям.
Все внимание проекта БМ направлено на развитие business в Интернете. Создание продающих лендинг пейдж является одним из ключевых стезей компании, как уникальный в своем роде инструмент для роста клиентской базы и притока продаж. Лендинг БМ разрабатывается с учетом некоторых блоков, которые считаются кураторами проекта обязательными. Об этих блоках и структуре мы расскажем в нашей статье, основываясь на примерах лендингов БМ.
Ключевые блоки, без которых не обходится ни один лендинг пейдж БМ — триггеры БМ
Диктовать конкретную структуру лендинга БМ разработчиками Бизнес Молодежи было бы непрофессионально, так как она зависит от сферы деятельности компании, целевой аудитории и ряда маркетинговых критериев. Однако они же пропагандируют следующие триггеры:
- В левом верхнем углу первого экрана обязательно должен присутствовать логотип компании, под которым размещено краткое ее описание (например, название или направление деятельности) для понимания посетителя лендинга куда он попал;
- В правом верхнем углу должны размещаться контактные данные (номер телефона, адрес и время работы компании), лидогенерирующая кнопка.
- Под строкой меню — большая и вкусная фотография, демонстрирующая услугу, товар или изображение, ассоциирующееся с деятельностью компании;
- Далее — цепляющее и запоминающееся УТП, второй заголовок, СТА и преимущества.
Перед тем как рассмотреть примеры сайтов и раскрыть вам что же собой представляют продающие сайты БМ, хотим вас предупредить. Структура лендингов БМ является рабочей и действительно нацелена на максимальную лидогенерацию, однако она не является панацеей для всех видов бизнеса. Как и прежде, разработка landing page от БМ — это индивидуальная работа, основанная на результатах маркетингового исследования и конкретной деятельности компании.
Пример структуры сайта БМ для услуги
В качестве примера приведем лендинг БМ по услуге предоставления визы. На этом сайте четко просматривается маркетинговая продающая модель AIDA с некоторыми корректировками, внесенными, непосредственно, разработчиками. Строение всех сайтов содержит первый экран, на котором или под которым сразу размещаются ключевые преимущества.
Итак, что мы видим на первом развороте? Логотип, контактный телефон и лидогенерирующую кнопку. Как и полагается, лендинг БМ содержит яркую тематическую картинку. В центре — «призывающий» к действию УТП и второй заголовок, раскрывающий главные преимущества. Далее — еще 4 преимущества.
Проанализируем поведение посетителя при виде первого экрана. Потенциальный клиент нуждается в визе. У него присутствуют страхи: длительность открытия визы, вероятность бумажной волокиты, вопрос профессионализма компании и высокая стоимость услуг.
Идем дальше — второй разворот.
Очень часто СТА размещается сразу под первым экраном. В этом же случае призыв к действию с формой для заполнения личных данных размещены ниже. Такое сделано по двум причинам:
- Кнопка генерации уже размещена в правом верхнем углу лендинга БМ, поэтому уже «горячий» посетитель может кликнуть на нее, не листая сайт вниз;
- Перечисленные дополнительные преимущества не дают шанс всем страхам, предоставляя исчерпывающую информацию посетителю -этодемонстрирует прекрасные продающие триггеры БМ.
Третий разворот сайта Бизнес Молодость
С точки зрения маркетинга, данный блок не несет пользы, картинки неактивны, нет перехода на другую страницу для получения дополнительной информации.
Далее
Этот блок является полноправным источником информации и очень положительно воздействует на поведенческие факторы. Этот триггерный разворот на сайте БМ содержит яркие фотографии стран, при наведении на которую появляется активная кнопка «Узнать цену». Таким образом, и посетитель получает пользу в виде конкретной информации по услуге, и организация получает потенциального клиента. Этот блок относится к «желанию», согласно маркетинговой модели AIDA. Разжигают желание блок с ценами на услуги и блок доверия.
О чем говорит посетителю этот разворот? Во-первых, стикер «горячее предложение» демонстрирует выгоду: раз горячее, значит, дешевое. Во-вторых, усиливается желание купить услугу за счет фотографии знаменитостей. Все же хотят отдохнуть, как Максим Галкин или Гарик Харламов! 🙂 Приводят уже «разгоряченного» клиента к действию логотипы крупнейших компаний, которые сотрудничают с владельцем лендинг БМ.
Наконец, посетителю предоставляется возможность заполнить форму.
Кстати, СТА очень хорошо продуманно. Есть и заголовок над формой, и призыв к действию.
При создании сайта Бизнес Молодость четко виднеется ориентация на все типы целевой аудитории. И тех посетителей, кто уже готов сделать заказ на первых секундах, посетив сайт, и тех, кто в услуге оформления визы нуждается впервые. Мы не станем демонстрировать последний блок, размещенный на этом лендинге БМ в самом конце, так как это шаблон, он несет исключительно информационный смысл и не является частью продающей структуры.
Лендинг пейдж БМ для продажи товара — пример комплексного подхода
Хотим привести еще один пример лендинга БМ, разработанного для продажи минеральной воды. Данный пример несколько отличается от классического понимания продающей страницы достаточно большим количеством текста. Несмотря на то, что лэндинг пейдж, как правило, отличается скромным информационным контентом, в этом же случае, наоборот, он очень кстати.
Первый экран
Итак, первый разворот демонстрирует нам логотип компании в хедере, а также навигацию и контактный номер телефона. Обратите внимание, что даже при отсутствии лидогенерирующей кнопки, присутствует призыв к действию — обращение к потенциальным клиентам в виде слова «Звоните». Это отличное решение. Здесь же и занятный УТП, и СТА с ограничениями и выгодой.
Идем дальше
Второй разворот лендинга БМ содержит преимущества. По традиции, пример лендинг пейдж Бизнес Молодежи содержит блок преимуществ под первым блоком, который работает на страхи. Блок содержит ценную информацию. Мы понимаем, что данный товар действительно качественный и может быть использован не только для утоления жажды, но и в целях оздоровления.
Скролим ниже и получаем разворот «О компании».
Раздел «О компании» — вполне привычное дело на лендинге. Он создается для повышения доверия потребителя к компании. Итальянская вода — предложение новое и неизвестное, поэтому потенциальному клиенту наверняка захочется узнать подробнее о компании, которая поставляет новинку.
Идем дальше.
Так как лендинг пейдж посвящен новинке — минеральной воде, то потребителю интересно узнать чем она отличается от тех, которые уже есть в супермаркетах. Вероятнее всего, у него появятся вопросы о том, можно ли употреблять в пищу данную воду или создавать кулинарные блюда, ведь некоторые виды лечебных вод не рекомендуется принимать в рацион некоторой группе людей, например, беременным женщинам. Все ответы находятся в этом блоке. Далее — блок выгод.
Блок выгод достаточно традиционен для landing pages. Раз имеем дело с новым видом товара, то очень важно продемонстрировать выгоды, которые получит человек от употребления воды. С чем прекрасно справляется разворот с выгодами.
Переходим к блоку «Доверие». Он завершается СТА.
Блок доверия содержит отзывы счастливых покупателей, что значительно усиливает желание посетителя лендинга БМ стать одним из них. И помогает ему в этом СТА, размещенное ниже.
Листаем дальше
Здесь мы находим ответ на вопрос о стоимости товара и его разновидности. Плюс в реальных фотографиях бутылок. Если потребитель решился делать заказ, ему предлагается это сделать с помощью лидогенерирующей кнопки.
Если у посетителя остались некоторые вопросы, ответы на них он найдет дальше. В частности, этапы сотрудничества. Очень полезный блок, который акцентирует внимание на простоте покупки.
В конце landing page размещена информация о воде, предоставляемая специалистами. Здесь и ответы на часто задаваемые вопросы, и рекомендации гастроэнтеролога. В результате потребитель получает исчерпывающую информацию касаемо продукта.
Дополнительный бонус — получить консультацию или ответ на интересующий вопрос, который не был раскрыт выше.
Вышеприведенный пример лендинга от БМ позволяет потребителю максимально близко познакомиться с европейским продуктом, который планируется выводиться на отечественный рынок. В данном случае продающая страница полностью соответствует своему названию. Она не только отвечает на все важные потенциальному клиенту вопросы касаемо продукта, но и эффективно продает его.
Мы привели вам примеры лендинг пейдж БМ, предоставив, тем самым, вам небольшой источник вдохновения. Кто знает, может. именно эти примеры структуры станут для вас основой для новых идей. А если нет, то вы всегда можете заказать landing page в нашем digital-агентстве.
Понравилась статья? Ставьте лайк! Подписывайтесь на наш блог, чтобы не пропустить новую.
Автор — Игорь Кобылянский
Основатель студии
Антиспам поле. Его необходимо скрыть через css
Ваша оценка:
Landing Page и Бизнес Молодость: шаблоны, техники
Бизнес Молодость — одно из самых крупных современных сообществ предпринимателей России. Они задают тренды, выпускают обучающие курсы, делятся собранной базой знаний, направляют бизнесменов. Сегодня мы обсудим примеры лендинг пейдж бм, рассмотрим интересные тактики Бизнес Молодости как сделать лендинг и обратим внимание на важнейшие аспекты создания лендинга.
Содержание
Общие положения
Цели/конверсии
Исследования
Изучение продукта
Изучение спроса
Создание УТП
Анализ трафика
Сплит-тесты
В понятие landing page Бизнес Молодость вкладывает уже привычные большинству постулаты. Он создается, чтобы продавать, имеет определенную структуру, приводящую пользователя к конверсии, считается мощным маркетинговым инструментом.
Сегодня не станем перечислять главные составляющие одностраничника. Вы можете прочитать подробнее о структуре здесь.
Унифицированный шаблон «работающей» landing page известен многим. Разберем скорее важнейшие моменты, техники БМ, обязательно требующие внимания.
Назад к содержанию
Цели/конверсииДолжное время на начальных этапах разработки веб-сайта рекомендуется уделить двум вещам: постановке целей и исследованиям. Сейчас больше внимания уделим первому.
Без целей нет показателей, сигнализирующих об успехе. Следовательно, отсутствует понимание, куда двигаться дальше. Сюда необходимо включать несколько маркеров:
- эффективность взаимодействия между пользователем и ресурсом;
- количество посетителей;
- конверсионное действие;
- конверсии продаж;
-
финансовые данные.
Вот, собственно, сайт БМ под примерами лендинг пейдж демонстрирует основные показатели, но они без определенной цели не имели бы никакой ценности.
- Руководство: создание посадочных страниц с высоким конверсионным потенциалом
Назад к содержанию
ИсследованияГлубокий анализ позволит узнать, чего хочет потребитель, каким образом дать ему желаемое.
Изучение продуктаПрежде чем создавать портрет потенциального клиента, необходимо определиться, кому предлагать товары/услуги. Кажется, разве может быть что-то проще? Однако, это заблуждение. От очевидных характеристик продукта зависит, нужно ли подстраивать его презентацию определенным образом под клиента, какого размера сделать веб-сайт, визуальное оформление одностраничника, общее содержание страницы.
Допустим, товар продает эмоции. Тогда обращаемся к части сознания потенциального заказчика, отвечающей за эмоциональное состояние. Следовательно, используем больше визуальных элементов (красочные изображения, видео).
Вот пример с портала БМ, лендинг пейдж посвящен организации свадеб, поэтому превалируют изображения счастливых молодоженов, улыбки, белый цвет.
Убедитесь.
Если покупка «рациональная», то клиент начнет изучать преимущества фирмы, другую информацию. Значит, требуется больше внимания уделить аргументации, убеждению, работе с возражениями.
Пример бренда, предлагающего оптом школьную форму.
- Руководство: создание MVP или минимально жизнеспособного продукта
Назад к содержанию
Изучение спросаСледующая важная составляющая, требующая внимания перед разработкой одностраничника — раскрытие вопроса, есть ли спрос. Показатель можно легко отследить, воспользовавшись статистикой Яндекс.Вордстат. Чем больше количество запросов, тем выше спрос — зависимость очевидна.
Если выдается больше брендовых запросов (когда покупатель ищет сразу название компании/ вписывает в строку поиска конкретные характеристики), то продавать надо «стоимость». Говорить, почему товар важен, бесполезно, ведь его уже хотят купить.
Кстати, относительно стоимости. Рассмотрим любопытный сплит-тест бренда из Нидерландов Fietsvoordeelshop (дисконтный центр, где предлагают велосипеды). Специалисты провели эксперимент: изменили поле цены продукта.
Первая версия — реальная сумма экономии покупателя, обе цены представлены одном цвете, выше расположена старая цифра, она зачеркнута.
Вторая версия демонстрировала ту же цифру оранжевого цвета, старую сумму перечеркивали линией того же оттенка, но отдельно выделялась сумма экономии, привлекая к себе внимание.
Победил второй вариант, где так изящно «поиграли» цифрами.
Когда спрос сформирован недостаточно, а такое бывает чаще всего, пользователь понятия не имеет о ваших конкретных предложениях, то перешедшие по вашей ссылке посетители будут считаться «холодными», им рекомендуется рассказывать все преимущества, может, даже сравнивать с конкурентами.
Например, так делают создатели следующего веб-ресурса от Бизнес Молодости, посвященного реализации пластиковых окон.
- Влияние бренда на потребителей, спрос и продажи
Уникальное торговое предложение (УТП) определяет, чем ваш проект отличается от десятка конкурентных. Традиционно, именно УТП является оффером. Важно дать понять потребителю сразу, почему следует обратиться именно к вам, указать решение задач, проблем потенциального заказчика.
Здесь очень яркое УТП: 10 минут от центра столицы за минимальную цену.
Назад к содержанию
Анализ трафикаДабы определиться, представлять сначала идею или товар, рекомендуется проанализировать посетителей. Традиционно маркетологи выделяют три вида трафика:
- горячий;
- теплый;
- холодный.
Опишем каждый.
«Горячий» трафик, обычно, приходит с контекстной рекламы, когда посетителя интересует конкретная услуга. Нет времени объяснять, нужно продавать прямо сейчас!
«Теплый» трафик приходит по общим запросам, где нет срочности, названия бренда. «Теплых» посетителей советуют аккуратно осведомлять, рассказывать о проблеме, предлагать пути решения. Конвертирующее действие здесь чаще всего — заявка расчета стоимости, запрос обратного звонка.
«Холодный», традиционно, приходит из тизерной (баннерной) рекламы. У таких посетителей наблюдается определенная проблема, они ищут ее решение, но куда хотят обратиться, пока неизвестно, иногда даже сомневаются, хотят ли решать эту проблему. Таким пользователям необходимо предлагать сначала саму проблему, а затем возможность ее решения.
Этот одностраничник предлагает решить проблему.
Есть еще один тип трафика, стоящий обособленно, так называемый type-in. Эти посетители вбивают в поисковую строку именно название портала, приходят туда после разговора с представителем компании. Им важно понять — бренд заслуживает уважения.
- Инструменты и основные показатели веб-аналитики
Назад к содержанию
Сплит-тесты
Сплит-тестирование — залог эффективного одностраничника. Те, кто полагает, будто сайт нужно сделать так, чтобы потом он работал всегда, ошибаются. К посадочным страницам это неприменимо. Веб-ресурс должен изменяться, совершенствоваться, приносить лучшие результаты. Вот маленький список изменений, которые вы можете тестировать на одностраничниках:
- заголовки;
- расположение блоков, разделов;
- формы заявки/регистрации;
- акции;
- расположение кнопок социальных сетей;
- цвета;
- отзывы.
Сервисов для проведения тестирования предостаточно. А вдохновиться идеями можете на сайте whichtestwon.com.
Что же, вы узнали несколько моментов, стоящих внимания по версии Бизнес Молодости. Мы намеренно опустили структуру, потому что новых советов по ней для Landing Page БМ не изобретено, обо всем уже писалось в нашем блоге. Читайте интересные материалы и используйте наши рекомендации в работе.
Нужна посадочная страница? Ознакомьтесь с готовыми шаблонами или зарегистрируйтесь, чтобы создать свой лендинг!
Высоких вам конверсий!
Назад к содержанию
Image Source:Ilaria Luciani
29-10-2015
Реклама лендинга на Facebook: стратегия, примеры, советы
Реклама лендинга , полностью посвященного одному товару, немного отличается от продвижения стандартных страниц товаров из каталога товаров. В этой статье маркетологи AliDropship делятся своим опытом продвижения страниц, созданных с помощью нашего дополнения Landing Pages на Facebook.
Что такое целевые страницы?
Целевая страница — это отдельная веб-страница, на которую перенаправляются потенциальные покупатели после нажатия на ваше объявление.
Традиционные веб-сайты электронной коммерции имеют каталоги, содержащие десятки товаров. При этом у каждого из них есть своя страница товара. После перехода на сайт посетители могут переключиться на просмотр каталога, вернуться к категориям товаров, домашней странице и т. д.
В цифровом маркетинге рекламодатели также используют целевые страницы, полностью посвященные одному конкретному продукту. Покинуть эти лендинги, чтобы перейти на домашнюю страницу или посмотреть другие товары, сложнее. Это увеличивает конверсию , поэтому в маркетинговых кампаниях большое внимание уделяется дизайну целевой страницы .
Каковы преимущества целевых страниц?
Владелец интернет-магазина может повысить эффективность бизнеса с помощью целевых страниц несколькими способами.
- Использование целевых страниц может помочь вам протестировать новый продукт или услугу.
- Если вы проводите исследование ниши, вы можете сосредоточиться на предмете с высоким потенциалом без необходимости искать другие товары для своего инвентаря. Это можно сделать позже, после более четкого определения ниши и целевой аудитории.
- Целевые страницы могут быть полезны для рекламы дорогих или сложных товаров.
- Это хороший способ продвижения ограниченных по времени предложений.
- С помощью целевых страниц вы можете сосредоточить свои усилия на сегментах аудитории, которые, вероятно, не проявят интереса к другим продуктам в вашем ассортименте.
Вы тоже можете воспользоваться этими преимуществами, установив надстройку Landing Pages от AliDropship. С нашим конструктором перетаскивания создавать и настраивать целевые страницы очень просто.
Рекламные целевые страницы
Реклама одного из товаров из вашего ассортимента и реклама целевой страницы имеют много общего. Тем не менее, опыт AliDropship показал, что при работе с лендингами есть определенные отличия.
1. Количественные скидки
Количественные скидки — это ценовые категории, которые позволяют покупателям получать более выгодные скидки при покупке большего количества товаров. Например, покупатель может получить скидку 30% на 2 товара, 40% на 4 товара и 50% на 6 товаров.
При рекламе продуктов прямой поставки в социальных сетях или на других платформах вы должны платить за каждый раз, когда человек видит вашу рекламу. Предположим, вы продали товар за 50 долларов. Но вы также должны были заплатить 15 долларов за продукт на AliExpress, еще 5 долларов за доставку и 30 долларов были вашей стоимостью конверсии. Это означает, что ваша прибыль равна нулю!
А что, если один и тот же человек покупает не один, а несколько товаров? В этом случае все эти дополнительные товары принесут вам прибыль.
При продвижении обычных товаров можно ожидать, что клиенты будут покупать и другие товары из ассортимента. Но когда вы рекламируете целевую страницу только с одним продуктом, ваш единственный вариант — заставить людей покупать больше одного и того же товара. Вот почему предлагать перерывы в количестве — хорошая стратегия.
Чтобы сделать вашу рекламную копию более привлекательной, убедитесь, что ваши объявления (как для маркетинговых кампаний, так и для ремаркетинговых кампаний) предупреждают потенциальных покупателей о скидках. Простая надпись типа «Скидка до 70%!» может творить чудеса.
Чтобы создать такие предложения для нашего премиального магазина, команда использует надстройку «Массовые скидки», которая легко интегрируется с целевыми страницами. Более того, если вы подпишетесь на Landing Pages, вы получите дополнение «Массовые скидки» бесплатно!
2. Бюджет и оптимизация
При рекламе целевой страницы с разбивкой по количеству становится очень сложно рассчитать безубыточный ROAS. Этот термин означает окупаемость расходов на рекламу, необходимую для покрытия расходов.
С одной стороны, чем больше товаров заказывает покупатель, тем большую скидку вы можете предложить. Это означает, что ваша прибыль от одного продукта становится меньше. Однако скидка за объем увеличивает среднюю стоимость заказа магазина, поэтому прибыль с одного покупателя растет. А стоимость конвертации остается прежней.
Вы увидите немного меньшую стоимость уникальной покупки по сравнению со стандартной рекламой, в которой нет такой мотивации.
При тестировании аудиторий вы также можете установить дневные бюджеты, равные минимальной цене вашего продукта. Через день-полтора не бойтесь отключать аудиторию, стоимость конверсии которой выше минимальной цены продукта. Держите только те аудитории, которые показывают максимальный ROAS и минимальную цену за покупку.
Если минимальная цена товара превышает 50 долларов, вы можете использовать стоимость оформления заказа для оптимизации бюджета. В этом случае стоимость оформления заказа должна составлять около 50% от цены товара.
3. Масштабирование
Поскольку ROAS намного выше, когда вы продвигаете целевые страницы с одним продуктом, то и ваши бюджеты должны быть выше. В остальном масштабирование ваших объявлений должно быть таким же, как и при стандартном продвижении.
Вот пример. Начальный дневной бюджет тестирования целевой аудитории составляет 20 долларов США за стандартную рекламу и 30 долларов США за лендинг, если минимальная цена продукта составляет 29 долларов США.. После этого вы удваиваете бюджет на каждом этапе.
Таким образом, ваше первое увеличение бюджета составит 40 долларов США за стандартное объявление и 60 долларов США за посадочное объявление. На следующем шаге бюджет вырастет до 80 и 120 долларов соответственно. Таким образом, ваш бюджет будет расти довольно быстро.
Когда аудитория проявляет высокую активность и «съедает» бюджеты ко второй-третьей кампании, можно сделать две вещи. Либо создайте новую кампанию (с оптимизацией бюджета кампании) с 2-4 аудиториями в каждой группе объявлений; или создать несколько наборов объявлений, каждый из которых нацелен на одну конкретную аудиторию.
Команда также рекомендует использовать оптимизацию бюджета кампании при рекламе целевой страницы. Он позволяет увеличивать бюджет раз в два дня практически без ограничений и не беспокоиться о снижении эффективности кампании.
Facebook часто дает полезные советы в статусе ваших наборов объявлений. Если написано «Обучение ограничено», этой конкретной группе аудитории, вероятно, нужен больший бюджет, чтобы показать лучшие результаты.
Команда также использует другой подход к ремаркетингу. Надстройка Landing Pages имеет два шаблона:
- Двухстраничная последовательность, первая страница которой содержит статью, а вторая — сведения о продукте.
- Лидогенерация, состоящая только из одной страницы.
Команда использует двухстраничный шаблон воронки. Итак, на первой странице размещена статья с описанием продукта.
На второй странице вы можете увидеть галерею изображений и отзывы клиентов, выбрать между вариантами и количеством продуктов, а также содержит ссылку на оформление заказа.
В кампаниях ремаркетинга команда ведет аудиторию, которая только видела нашу рекламу, на первую страницу. Если аудитория уже посещала эту страницу, мы ведем их на вторую страницу.
Во-первых, люди из этого сегмента аудитории наверняка читали статью и видели комментарии. Для них нет ничего нового. Во-вторых, если они решат вернуться, мы хотим, чтобы они приблизились к ссылке на оформление заказа.
Кроме того, логично предложить дополнительный купон тем, кто уже был на странице и видел наши цены.
Таким образом, кампании ремаркетинга целевых страниц состоят из двух наборов объявлений:
- Первая аудитория состоит из пользователей, посетивших первую целевую страницу за последние 14 дней, за исключением тех, кто что-то приобрел за последние 180 дней.
- Вторая аудитория состоит из пользователей, просмотревших 95% наших видеообъявлений за последние 14 дней, за исключением пользователей из первой аудитории (которые посетили первую страницу и совершили покупку).
Команда использует Оптимизацию бюджета кампании для ремаркетинга, чтобы максимизировать эффективность этих кампаний.
Следуйте этим советам при рекламе целевой страницы, созданной с помощью надстройки AliDropship Landing Pages! Если они так хорошо работают для нашего высокоэффективного магазина прямой поставки, ваш собственный бизнес также может извлечь из них выгоду!
Почему целевые страницы большинства товаров не работают? Но есть один недостаток, от которого страдают многие целевые страницы продуктов: нет острых ощущений от открытия.
Вот в чем проблема: большинство целевых страниц продукта на самом деле являются страницами с подробной информацией о продукте (PDP) и ориентированы на жесткую продажу. Вдохновение, просмотр и радость открытий уходят на второй план — и это , где большинство клиентов отказываются от . Вместо того, чтобы открывать дверь в свой магазин, вы показываете им выход.
К счастью, есть способы улучшить целевую страницу вашего продукта и превратить ваш интернет-магазин в место, где покупателям действительно нравится делать покупки.
Существует несоответствие между тем, что потребители видят при первой встрече, и тем, что они видят на PDP. Конверсия посетителей, зашедших на PDP, составила 1,5%, а посетителей, перешедших на другие страницы сайта электронной коммерции, — 2,9.%.
Изображение из ежеквартального отчета Monetate Ecommerce Q1 2018
Ниже приведены наиболее распространенные проблемы с целевыми страницами продуктов.
Как бы ни была удобна и беспрепятственна навигация в Интернете, нелегко вдохновиться, если вы ищете что-то новое.
Подумайте об обычных покупках. Покупатели находятся в торговом центре, и их внимание привлекает витрина. Может быть, это куртка, которую демонстрируют. Может быть, есть манекен с последними кроссовками. Или, может быть, они просто ценят общий вид тщательно продуманного дисплея. В любом случае, у них возникает соблазн зайти и, возможно, даже купить что-то, о существовании чего они даже не подозревали пять минут назад.
Напротив, процесс обнаружения электронной коммерции отсутствует на большинстве сайтов.
Вы ищете предмет, который уже собираетесь купить, и вам предоставляется список небольших вариантов этого предмета. Вы нажимаете на продукт и попадаете в список деталей и кнопку «Добавить в корзину». Если цена подходит, вы покупаете. Электронная коммерция — это не покупка в торговом центре, это заказ по каталогу .
Интернет-покупатели редко получают такую радость, когда наткнулись на продукт, о котором они даже не подозревали, что он им нужен — продукт, который не имеет ничего общего с тем, зачем они пришли в магазин. И ваш магазин упускает в долгосрочной перспективе.
Клиенты, которым понравилось пользоваться сайтом и которых поощряют к просмотру, вернутся. Покупатели, которые наткнутся на сокровище, о существовании которого они не знали, запомнят ваш магазин.
2. PDP ориентированы на один тип покупателейВ идеале целевая страница продукта электронной коммерции должна выполнять следующие три задачи:
- Выполнять обещания, данные в рекламе или публикации в социальных сетях
- Справка пользователь понимает ваш бренд
- Вдохновите посетителя сделать следующий шаг, чтобы стать клиентом
Однако, когда PDP выступают в качестве целевых страниц электронной коммерции, они часто не соответствуют этим трем правилам. И это проблема.
PDP игнорируют всех клиентов за пределами нижней части воронки
Почти 25% онлайн-покупателей, которые приходят на сайты электронной коммерции, попадают на PDP. Согласно исследованию Monetate, у тех, кто заходит на PDP, вероятность отказов на 72% выше, чем у тех, кто попадает на любую другую страницу сайта.
Почему? Потому что PDP в первую очередь созданы для того, чтобы помочь клиенту проверить, является ли продукт тем, который он хочет приобрести. Цель PDP заключается в повышении конверсии в нижней части воронки. Он не направлен на то, чтобы помочь клиентам найти то, что они ищут, или узнать больше о бренде или его духе.
PDP имеют решающее значение для взращивания потенциальных клиентов, которые близки к совершению покупки, но они игнорируют всех клиентов, которые не находятся в нижней части воронки. Для маркетологов это непростая задача — вам нужно, чтобы PDP было легко найти, но это не всегда лучший вариант для продвижения.
На сайт электронной коммерции приходят новые лиды, желающие сделать открытие, вдохновиться или лучше понять бренд. Но то, что они встречают, — это стерильная страница с информацией об одном конкретном продукте. Изменив дизайн этих страниц, вы можете повысить вовлеченность, а также свою прибыль.
Пользователи часто попадают на PDP через фотографию образа жизни в социальных сетях или в электронном письме, демонстрирующем различные продукты. Если эта фотография приведет их к PDP, которая фокусируется только на одном элементе, покупатель, скорее всего, будет сбит с толку и может покинуть страницу.
Допустим, изображение привлекает внимание покупателя в Instagram, и он хочет узнать больше о рекомендуемом продукте. Когда они прибывают на PDP, их не встречает та же фотография. Это подрывает доверие и создает путаницу: «Это тот же продукт, на который я кликнул?»
Проще говоря, когда покупателям не представлены похожие образы, покупатель с меньшей вероятностью конвертирует . Поэтому неудивительно, что посетители социальных сетей, попавшие на PDP, отказываются от просмотра в 52% случаев.
Покупатели, которые переходят на PDP, просматривают на 42% меньше страниц, чем посетители, которые переходят на другие страницы сайта электронной коммерции. Они также просматривают 8,8 страницы за сеанс. посетителей, которые переходят на любую другую страницу сайта, в среднем просматривают 12,5 страниц.
В то время как PDP может предлагать дополнительные, связанные или дополняющие продукты — практика, известная как кросс-продажи — эти рекомендации могут быть недостаточно привлекательными для клиента. В конце концов, предложения, как правило, узки в том смысле, что они связаны только с представленным элементом.
Что еще хуже? PDP предназначены для поощрения клиентов к покупкам в конце пути, но вероятность конверсии у них меньше.
Как улучшить целевую страницу продукта
Когда PDP функционируют как целевые страницы электронной коммерции, они должны выполнять двойную функцию. Они должны предоставлять достаточно информации, чтобы убедить покупателей нажать «добавить в корзину», И быть достаточно привлекательными, чтобы точно представить ваш бренд.
Но вы можете полностью переосмыслить целевые страницы электронной коммерции. Вот как вы можете создавать страницы, которые побуждают клиентов исследовать магазин на каждом этапе воронки продаж.
Добавление визуального и социального контента для образа жизни
Высококачественные фотографии важны для привлечения внимания покупателей. По данным Google, 50% онлайн-покупателей говорят, что изображения вдохновляют их на покупку. Однако изображений самого продукта в высоком разрешении недостаточно.
То, что нужно PDP для привлечения потребителей, — это аутентичный визуальный и социальный контент, а не только модели. Привлекательные страницы продукта должны включать пользовательский контент от пользователей и влиятельных лиц и должны демонстрировать реальных людей, которые действительно используют продукт. По данным Pinterest, фотографии, на которых изображены люди, использующие продукт, на 67% чаще приводят к офлайн-конверсиям.
Покупатели с большей вероятностью будут взаимодействовать с брендами, которые соответствуют их стилю жизни. Вы можете поделиться своим уникальным взглядом на образ жизни, разместив привлекательные изображения пользователей на целевых страницах продукта.
Создайте непрерывный опыт с последовательными изображениями
Покажите те же или похожие фотографии на PDP, которые вы используете в маркетинговых материалах, которые привели пользователей на страницу. Это создает знакомый, беспроблемный опыт и гарантирует покупателям, что они попали на нужную страницу.
Давайте сделаем еще один шаг — скажем, вы нажимаете на изображение образа жизни на странице Tuckernuck в Pinterest, как на скриншоте ниже:
Когда вы переходите на PDP, вас приветствует та же фотография, которая первоначально привлекла ваше внимание.
Согласно исследованию Pinterest, это рекламный ход. Пины, которые ведут на целевых страниц с похожими изображениями, имеют рост онлайн-продаж на 13% .
Как отмечалось выше, булавки, которые ссылаются на целевые страницы продукта с такими же или похожими изображениями, с большей вероятностью будут конвертироваться. И как только покупатель оказывается на странице и просматривает продукт, который изначально привлек его, у него есть возможность воссоздать этот точный образ для себя с покупкой или просмотреть сопутствующие товары, которые также могут его заинтересовать.
Поощряйте просмотр, выделяя больше, чем просто сопутствующие товары
В то время как PDP должен включать информацию о конкретном продаваемом продукте, предлагать покупателям делать открытия, предоставляя другие товары, которые могут их заинтересовать. PDP может побуждать пользователей «покупать посмотреть» и дать ссылку на другие элементы, представленные на фотографии, или просмотреть «больше подобных».
Выделение нескольких продуктов на изображениях образа жизни побуждает покупателей к просмотру. Вы даже можете позволить пользователям делать покупки в рамках определенного изображения, которое первым привлекло их внимание, чтобы обеспечить непрерывный просмотр от социальных сетей до страниц продуктов. На изображении ниже покупатель может щелкнуть ссылку «rowingblazers.com» в центре своего изображения в социальной сети и сразу перейти к товару.
А такой инструмент, как Showroom, показывает продукты, связанные с покупателями, которые могут их заинтересовать, а не только продукты на изображении. Демонстрационный зал можно легко использовать в пролистывании историй Instagram, платной рекламе или ссылаться буквально на любое другое место, где может быть ссылка, например, электронные письма и другие веб-страницы.
Персонализируйте опыт
Бренды также могут поощрять знакомство с продуктом с помощью персонализации страницы, давая рекомендации по продукту в зависимости от местоположения посетителя и типа устройства, а также от того, является ли он новым или существующим клиентом. Персонализированный покупательский опыт повышает вероятность того, что потребители добавят в корзину больше товаров на 110 % и на 40 % повысят вероятность того, что они потратят больше, чем планировалось изначально.
Также рассмотрите возможность развертывания решений, позволяющих отвечать на вопросы клиентов до того, как они их зададут. Используя данные от прошлых клиентов, вы можете создавать убедительные и визуально привлекательные всплывающие окна и элементы страницы, которые отвечают на вопросы о продукте или услуге, на которые покупатель смотрит прямо сейчас.
Вы даже можете использовать эти ответы, чтобы указать покупателям на релевантные или сопутствующие товары, которые в противном случае они могли бы пропустить.
Привлекайте клиентов со всех сторон
Крайне важно, чтобы PDP вашего бренда привлекали посетителей на всех этапах пути клиента — независимо от того, знакомятся ли они с брендом или уже близки к совершению покупки.
Редизайн целевых страниц вашего продукта для создания более последовательного и привлекательного взаимодействия с клиентами может показаться сложной задачей, но потраченное время того стоит.