Содержание

Маркетинг в меняющемся мире | Большие Идеи

Маркетинг в меняющемся мире | Большие Идеи Маркетинговая стратегия
Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»
Нил Морган , Омар Родригес-Вила , Сундар Бхарадвадж , Шубу Митра
Фото: Samm Escobar

В наши дни маркетинг сложен как никогда. С развитием технологий эта сфера преобразилась и разделилась на множество дисциплин; а пандемия, движение Black Lives Matter, климатический кризис и другие события повышают требования к социальной ответственности маркетологов. Под влиянием этих разнонаправленных факторов маркетинговые подразделения меняются, становясь более гибкими, начиная теснее взаимодействовать с другими отделами и отвечать за стимулирование роста компании.

Неудивительно, что лидеры не всегда четко понимают роль маркетинга и беспокоятся о его эффективности. Наш опрос менеджеров по маркетингу из 493 компаний показал: в традиционных корпорациях работой отдела довольны лишь 20% лидеров, в цифровых компаниях эта доля лишь ненамного выше. При поддержке Mobile Marketing Association и в сотрудничестве с бывшим глобальным вице-президентом Coca-Cola по цифровым технологиям и активам Петером Схелстрате мы два года изучали изменения в маркетинговых подразделениях. Чтобы осмыслить проблему и понять, как лидеры адаптируют свои отделы к новой среде, мы провели 125 глубинных интервью с директорами по маркетингу из разных отраслей. Выяснилось, что большинство из них стратегически инвестировали в маркетинговые программы, технологии и структуры, чтобы извлечь выгоду из новых возможностей для роста.

Но их попыткам трансформировать подразделение препятствовало отсутствие четкой методологии. Решив создать практическое руководство для компаний, мы начали с выяснения того, как именно маркетологи могут поспособствовать развитию компании. Нам удалось очертить шесть широких сфер создания ценности. Затем мы составили список из 72 маркетинговых компетенций (для решения как традиционных, так и новых задач), необходимых для создания ценности в этих сферах. Насколько нам известно, это самый полный из подобных списков. При участии 10 директоров по маркетингу из ведущих компаний мы разработали аналитический метод, который и описали в этой статье. С его помощью можно создать маркетинговое ценностное предложение, выбрать необходимые компетенции и выстроить конкурентоспособный отдел маркетинга нового поколения. Наша модель уже служит основой для маркетинговых трансформаций и в традиционных, и в цифровых компаниях из разных отраслей, таких как транспорт, финансовые услуги, потребительские товары и ритейл.

Проблема
Сегодня лидерам трудно разобраться в новой роли маркетинга и понять, как сделать его эффективным. Попыткам трансформации маркетингового отдела мешает отсутствие четкой методологии определения его функции и планирования работы.


Решение
Авторы статьи предлагают практичную схему, помогающую выяснить, как маркетинговое подразделение может способствовать росту компании, создавая для клиентов и самой компании те или иные типы ценности.
Результат
Компании из разных отраслей применяют эту схему для выявления разрыва между тем, чем они заняты сейчас, и тем, на чем надо сосредоточиться; для определения компетенций, которые нужно развить, сохранить на прежнем уровне либо сократить, отдать на аутсорсинг или автоматизировать; а также для перестройки отдела маркетинга с целью реализации нового ценностного предложения.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОГО ЦЕННОСТНОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Мы выяснили, что попытки трансформации маркетинговых отделов буксуют по трем основным причинам. Во-первых, лидеры рассматривают трансформацию лишь как процесс обновления технологий или структуры и не пытаются понять, как создавать новые типы ценности в меняющейся среде.

Во-вторых, трансформационный проект для них — это, как правило, переход от одного состояния к другому (например, от бренд-маркетинга к перформанс-маркетингу или попросту от старого к новому). Такой подход препятствует синергии традиционных и современных приемов, раскалывает коллектив и отвлекает внимание от интересов клиентов. В-третьих, лидеры часто распыляют проекты модернизации по отдельным командам или направлениям, не имея общего плана действий. В результате инициативы реализуются разобщенно, что снижает создаваемую ценность и подрывает способность маркетологов стимулировать рост компании.

Без четкой ценностно-ориентированной маркетинговой цели и без стратегии отбора необходимых для ее достижения компетенций ни новые технологии, ни новые структуры и методы не помогут заметно улучшить результаты. Наша методология позволяет сформулировать и цель, и стратегию. В ней шесть видов ценности подразделяются на две категории: ценность для клиентов и ценность для компании.

Понимание этой классификации — первый шаг к созданию маркетингового ценностного предложения и отправная точка для привязки маркетинговых мероприятий к стратегии развития компании.

СОЗДАНИЕ ЦЕННОСТИ ДЛЯ КЛИЕНТА

Чтобы привлечь, завоевать и удержать клиентов, маркетинговый отдел может создавать для них ценность в трех областях:

обмен, опыт и вовлечение.

Ценность обмена. Эта ценность создается маркетологами, которым удается точно адаптировать предложение к конкретным потребностям клиентов. Для этого нужно быстро выяснить, что клиенту нужен тот или иной товар или услуга, понять, какую проблему он пытается решить, и определить, какое предложение лучше всего ему подойдет. Для решения этой задачи необходимы компетенции в сфере конверсии, персонализации и прогнозирования.

Чтобы максимизировать эту ценность, маркетологи используют передовую аналитику и машинное обучение, обрабатывая гигантские массивы данных о поведении потребителей.

В частности, Allstate целенаправленно рекламирует сотни продуктов десяткам типов клиентов, адаптируя рекламные сообщения с помощью ИИ. Alibaba делает миллионам покупателей персонализированные предложения, задействуя данные в реальном времени и постоянно совершенствуя обучающие алгоритмы. MTailor использует приложение на основе ИИ для пошива одежды точно по размерам заказчика, а Stitch Fix с помощью машинного обучения дает персональные рекомендации по составлению гардероба.

Опрошенные нами директора по маркетингу, уделяющие особое внимание ценности обмена, активно внедряют новые технологии и учитывают важность ИИ в современном маркетинге. По словам одного из них, «если вы не способны поддержать разговор о рекламных пикселях или моделях атрибуции, вы застряли в прошлом».

Ценность опыта. Маркетологи, сосредоточенные на этом типе ценности, стремятся повысить удовлетворенность клиента на всем пути его взаимодействия с компанией и сделать этот путь максимально гладким. Это требует улучшения цикла взаимодействия с клиентом, наращивания ценности и совершенствования предложения

.

Например, Delta Air Lines достигла высот в предвосхищении потребностей клиентов и удовлетворении их благодаря индивидуальному подходу. Авиакомпания улучшает впечатления от основного продукта (полетов) за счет комфортного обслуживания, предоставления сведений о дорожной обстановке по пути в аэропорт и из него, а также о вариантах бортового питания, о начале посадки, местонахождении багажа и т. д. Такой сервис на протяжении всего цикла взаимодействия с клиентами повышает их удовлетворенность и лояльность.

Некоторые компании по-новому подходят к созданию ценности опыта на китайском рынке, оригинальным образом интегрируя мобильные технологии в инфраструктуру доставки. Например, рестораны KFC в Шанхае принимают заказы через мобильное приложение и доставляют еду пассажирам поездов дальнего следования к указанной ими остановке.

Ценность вовлечения. Этот тип ценности улучшает восприятие клиентом продукта компании, бренда и своих отношений с ним. Фирмы все чаще создают ценность вовлечения, объединяя традиционные приемы, такие как сторителлинг и пиар, с динамичными системами управления контентом, которые облегчают и даже автоматизируют создание и донесение до аудитории актуальных посланий. Все это помогает создавать у потребителей чувство принадлежности к сообществу, благодаря чему у продукта, помимо традиционных функциональных и эмоциональных преимуществ, появляются еще и социальные (скажем, связь с экологической или общественной инициативой). Для создания ценности вовлечения необходимо укреплять отношения с клиентами:

формулировать миссию и выстраивать сообщество, оптимизировать связи и создавать истории.

Обычно бренды участвуют в наиболее близких им социальных проектах. Так, REI (производитель одежды для активного отдыха) делает акцент на сохранении живой природы; Always — на повышении самооценки девушек; Danone — на экологичной пище. Все они активно привлекают клиентов к участию в своих социальных инициативах. Эта работа придает брендам значимость и актуальность, повышает доверие клиентов и их вовлеченность на тот уровень, которого трудно достичь при продвижении исключительно самого товара.

Маркетологи также способны повысить ценность вовлечения, поощряя клиентов общаться друг с другом: объединяться, задавать вопросы и обмениваться знаниями. Salesforce, например, создала с этой целью сообщество Trailblazer, где клиенты могут вступать в десятки групп пользователей из разных отраслей и обмениваться впечатлениями о продуктах компании. Фирма прямых продаж товаров для красоты Glossier тоже создает группы для обсуждения профильных тем. Благодаря таким сообществам компании лучше понимают, что нужно людям, снижают стоимость привлечения клиентов и учатся их удерживать, находят идеи новых продуктов и лучше представляют новинки. Та же Glossier экспериментирует с социальной коммерцией, при которой инфлюенсерами и даже продавцами выступают члены сообщества.

СОЗДАНИЕ ЦЕННОСТИ ДЛЯ КОМПАНИИ

Отдел маркетинга также способен стимулировать рост компании за счет создания для нее внутренней ценности в трех областях: стратегии, операциях и знаниях.

советуем прочитать

Новые правила: как экосистемы Google и Alibaba меняют принципы стратегии

Джулиан Биркиншоу

Чтоб сказку сделать былью. Правила точного выполнения стратегии

Мартин Карла,  Нилсон Гэри,  Пауэрс Элизабет

Парус мотивации

Евгений Теруков

Планирование дел: опыт одного гендиректора

Дэниел Макгинн,  Сара Хиггинс

Войдите на сайт, чтобы читать полную версию статьи

советуем прочитать

Измените процессы, чтобы снизить коррупцию

Елена Евграфова

Время CHRO: как спасти сотрудников от кризиса и спастись самим

Арианна Хаффингтон

Удар на $6 млрд

Утпал Долакиа

Голос из будущего

Скот Хорник,  Шри Сантанам

Маркетинг в России и за рубежом — журнал

Индексирование: Список ВАК (29 декабря 2015 г. -), Список РИНЦ (1 января 1970 г.-)

Период активности журнала: не указан


  • Другие названия журнала: «Маркетинг в России и за рубежом», Маркетинг в России и за рубежом, маркетинг в россии и за рубежом
  • Сайт журнала: http://dis.ru/magazine/periodicals/138/
  • Издательство: ООО «Финпресс»
  • Местоположение издательства: Москва
  • Аннотация:

    В журнале освещаются все аспекты маркетинговой деятельности российских и зарубежных компаний, рассматриваются конкретные предложения по планированию и организации маркетингового процесса.

  • Добавил в систему: Афонин Сергей Александрович
  • ISSN: 1028-5849 (Print)

Редколлегия


  • Сидорчук Роман Роальдович, с 1 января 2017

Статьи, опубликованные в журнале


    • 2023 Модель человека-потребителя и маркетинг будущего
    • Морозов Владимир Александрович
    • в журнале Маркетинг в России и за рубежом, издательство ООО «Финпресс» (Москва), № 1, с.  13-19
    • 2022 Актуальные тренды цифрового маркетинга: курс на инновации и эффективность
    • Матвеенко М.А.
    • в журнале Маркетинг в России и за рубежом, издательство ООО «Финпресс» (Москва), № 2, с. 97-103
    • 2022 Исследование факторов, влияющих на намерение потребителей совершить покупку электромобиля
    • Кудрявцева О. В., Балашова А.С.
    • в журнале Маркетинг в России и за рубежом, издательство ООО «Финпресс» (Москва), том 149, № 3, с. 67-73
    • 2022 Маркетинг сотрудничества: вовлечение клиентов в работу организации
    • Морозов Владимир Александрович
    • в журнале Маркетинг в России и за рубежом, издательство ООО «Финпресс» (Москва), № 4 (150), с. 12-17
    • 2022 Роль исторического метода в маркетинге
    • Морозов Владимир Александрович
    • в журнале Маркетинг в России и за рубежом, издательство ООО «Финпресс» (Москва), № 2(148), с.  11-16
    • 2021 PR в условиях медиатизации коммуникаций
    • Кошель В.А., Шкляр Т.Л.
    • в журнале Маркетинг в России и за рубежом, издательство ООО «Финпресс» (Москва), № 5, с. 67-72
    • 2021 Брендинг в контексте конгрессно-выставочной деятельности кредитной организации
    • Симонов К. В., Косилкин Е.С.
    • в журнале Маркетинг в России и за рубежом, издательство ООО «Финпресс» (Москва), № 4(144), с. 52-63
    • 2021 Влияние кросс-культурного аспекта на потребление люксовых брендов на международном и российском рынках
    • Герасименко В.В., Айрапетян М.Р.
    • в журнале Маркетинг в России и за рубежом, издательство ООО «Финпресс» (Москва), № 2, с. 43-81
    • 2021 Возможен ли дайвинг в России: особенности нишевого маркетинга?
    • Шарко Е. Р.
    • в журнале Маркетинг в России и за рубежом, издательство ООО «Финпресс» (Москва), № 5, с. 83-91
    • 2021 Выбор целевой аудитории при формировании стратегий долгосрочного развития и продвижении бренда города
    • Жидров А.Е.
    • в журнале Маркетинг в России и за рубежом, издательство ООО «Финпресс» (Москва), № 3, с. 143-88
    • 2021 Персонаж бренда как визуальный контент для контекстной рекламы: опыт разработки на основании портрета целевой аудитории
    • Чесноков А. А., Субцельная Т.А.
    • в журнале Маркетинг в России и за рубежом, издательство ООО «Финпресс» (Москва), № 5 (145), с. 38-49
    • 2020 «Подходы к сегментации потребителей экологических продуктов»
    • Никоноров С.М., Лебедев А.В., Аверьянова Л.С.
    • в журнале Маркетинг в России и за рубежом, издательство ООО «Финпресс» (Москва), № 1, с. 26-36
    • 2020 Маркетинговая концепция в формировании ценностно-ориентированных потребностей
    • Морозов Владимир Александрович
    • в журнале Маркетинг в России и за рубежом, издательство ООО «Финпресс» (Москва), № № 1 (135), с.  3-10
    • 2020 Маркетинговые подходы к обеспечению качества продуктов питания
    • Симановская М.Л., Силантьева Е.С.
    • в журнале Маркетинг в России и за рубежом, издательство ООО «Финпресс» (Москва), № 2
    • 2020 Национальные тематические парки как новый объект маркетинга
    • Шарко Е. Р.
    • в журнале Маркетинг в России и за рубежом, издательство ООО «Финпресс» (Москва), том 5, № 139, с. 62-69
    • 2020 Профессиональный спортсмен как объект маркетинга
    • Изаак С.И.
    • в журнале Маркетинг в России и за рубежом, издательство ООО «Финпресс» (Москва), № 2, с. 92-96
    • 2020 Ранжирование параметров ценности торговой выставки с позиций российских экспонентов
    • Симонов К. В., Бычков И.Г.
    • в журнале Маркетинг в России и за рубежом, издательство ООО «Финпресс» (Москва), № 3(137), с. 3-13
    • 2020 Социальный маркетинг российских музеев в эпоху цифровых коммуникаций
    • Герасименко В.В., Шмарова Е.П.
    • в журнале Маркетинг в России и за рубежом, издательство ООО «Финпресс» (Москва), № 5 (139), с. 52-61
    • 2020 Функциональный дуализм концепции торговой выставки: промышленный маркетинг и экономика знаний
    • Симонов К. В.
    • в журнале Маркетинг в России и за рубежом, издательство ООО «Финпресс» (Москва), № 6(140), с. 47-56
    • 2019 Габитус как инструмент формирования идентичности места
    • Комаров Максим Алексеевич
    • в журнале Маркетинг в России и за рубежом, издательство ООО «Финпресс» (Москва), № 3(131), с. 89-95
    • 2019 Искусственный интеллект в маркетинге
    • Дейнекин Т. В.
    • в журнале Маркетинг в России и за рубежом, издательство ООО «Финпресс» (Москва), № 2
    • 2019 Маркетинг на базе потребностей и ценностей: методологический взгляд
    • Морозов Владимир Александрович
    • в журнале Маркетинг в России и за рубежом, издательство ООО «Финпресс» (Москва), № 2(130), с. 12-19
    • 2019 Направления развития инструментов маркетинга в условиях цифровизации рынков
    • Герасименко В. В.
    • в журнале Маркетинг в России и за рубежом, издательство ООО «Финпресс» (Москва), № 6, с. 44-52
    • 2019 ТОП-25 российского и европейского рынков торговых выставок: нюансы контентно-тематических доминант
    • Симонов К.В.
    • в журнале Маркетинг в России и за рубежом, издательство ООО «Финпресс» (Москва), № 1, с. 54-64
    • 2019 Теоретические аспекты развития маркетинга (на примере индустрии спорта)
    • Каргин Н. Н., Изаак С.И.
    • в журнале Маркетинг в России и за рубежом, издательство ООО «Финпресс» (Москва), № 4, с. 75-79

Что такое партизанский маркетинг? Определение, примеры и история

Что такое партизанский маркетинг?

Партизанский маркетинг — это маркетинговая тактика, при которой компания использует неожиданное и/или нетрадиционное взаимодействие для продвижения продукта или услуги. Партизанский маркетинг отличается от традиционного маркетинга тем, что он часто опирается на личное взаимодействие, имеет меньший бюджет и фокусируется на небольших группах промоутеров, которые несут ответственность за распространение информации в определенном месте, а не через широкомасштабные кампании в СМИ.

Ключевые выводы

  • Партизанский маркетинг — это использование новых или нетрадиционных методов для увеличения продаж или привлечения интереса к торговой марке или бизнесу.
  • Эти методы часто являются недорогими или бесплатными и предполагают широкое использование более личных взаимодействий или через вирусные сообщения в социальных сетях.
  • Популярность этого маркетингового метода возросла с появлением повсеместно распространенных мобильных и подключенных технологий, которые могут усилить обмен сообщениями и сосредоточиться на целевых группах потребителей.
  • Некоторых потребителей больше привлекают партизанские маркетинговые кампании, поскольку они могут быть более интересными и смелыми.
  • Другие могут быть отключены засадным маркетингом или другими разрушительными методами.

Понимание партизанского маркетинга

Компании, использующие партизанский маркетинг, полагаются на то, что его рекламные акции будут распространяться с помощью вирусного маркетинга или молвы, таким образом бесплатно охватывая более широкую аудиторию. Связь с эмоциями потребителя является ключом к партизанскому маркетингу. Использование этой тактики не предназначено для всех типов товаров и услуг, и она часто используется для более «острых» продуктов и нацелена на более молодых потребителей, которые с большей вероятностью реагируют положительно.

Партизанский маркетинг имеет место в общественных местах, которые предлагают как можно большую аудиторию, таких как улицы, концерты, общественные парки, спортивные мероприятия, фестивали, пляжи и торговые центры. Одним из ключевых элементов партизанского маркетинга является выбор правильного времени и места для проведения кампании, чтобы избежать потенциальных юридических проблем. Партизанский маркетинг может быть закрытым, наружным, «засадой на мероприятии» или эмпирическим, предназначенным для того, чтобы заставить публику взаимодействовать с брендом.

Партизанский маркетинг является законным, хотя некоторые подходы могут граничить с этичностью.

История партизанского маркетинга

Партизанский маркетинг является продуктом перехода к электронным СМИ от традиционной печати, радио и телевидения. Он был придуман Джеем Конрадом Левинсоном в его книге 1984 года « Партизанский маркетинг ». Его цель — создать шумиху вокруг продукта или бренда, чтобы повысить вероятность того, что потребитель купит продукт или услугу или обсудит их с другими потенциальными покупателями.

Партизанский маркетинг может быть очень рентабельным для малого бизнеса и стартапов, если им удастся создать феномен вирусного маркетинга. Этот метод может быть сосредоточен вокруг основной миссии бизнеса, такой как образование, пожертвования, рост, технологии, климат или производительность, а затем компания может разрабатывать инициативы, которые продвигают эти ценности в формах кампаний, возвращают сообществу, вдохновляют, повышают осведомленность, помощь и т. д. Это более эффективные сообщения, передаваемые действиями компании и распространяемые из уст в уста бенефициарами кампаний.

Типы партизанского маркетинга

Существует много видов партизанского маркетинга. Вот некоторые примеры:

Вирусный или модный маркетинг

Buzz-маркетинг — это маркетинговая техника, которая фокусируется на распространении информации из уст в уста. Эта стратегия, часто применяемая в социальных сетях, основана на том, что один пользователь делится контентом компании со своей социальной сетью, друзьями или семьей. Вместо того, чтобы пытаться вызвать интерес сам по себе, партизанский маркетинг полагается на клиентов, чтобы органично повысить осведомленность о продукте или компании.

Скрытый маркетинг

Скрытый маркетинг — это низкозатратная стратегия, которая направлена ​​на то, чтобы продавать покупателю так, чтобы покупатель не осознавал, что ему продают. Вспомните, когда вы в последний раз смотрели телевизор. Хотя вы можете быть не совсем внимательны во время рекламных роликов, компании, размещающие телевизионную рекламу, могут пытаться продавать вам свои продукты, даже если вы этого явно не осознаете.

Внешний маркетинг

Эмбиентный маркетинг — это метод партизанского маркетинга, который стремится слиться с естественной средой. В отличие от более явной формы рекламы, эмбиентного маркетинга, например, рекламных акций на автобусной остановке. Вместо того, чтобы создавать партизанскую маркетинговую кампанию, которая явно бросается в глаза, некоторые маркетинговые отделы могут стремиться к более тонким партизанским маркетинговым кампаниям, чтобы свести к минимуму риск отторжения клиентов.

Засадный маркетинг

Представьте, что вы смотрите спортивное мероприятие и видите несколько рекламных объявлений компаний, спонсировавших это мероприятие. Во многих случаях компании могут попытаться использовать скрытый маркетинг, который влечет за собой появление в качестве спонсора, хотя они им не являются. Популярный среди спонсоров мероприятий, засадный маркетинг часто используется в качестве стратегии партизанского маркетинга компаниями, стремящимися сэкономить деньги, но при этом извлечь выгоду из происходящего крупного события.

Проекционная реклама

Проекционная реклама влечет за собой размещение больших привлекательных объявлений, часто на стенах зданий или на гладких стенах. Этот стиль партизанского маркетинга часто позволяет компаниям персонализировать рекламные акции, особенно для мероприятий. Вместо более постоянной формы рекламы, требующей капитальных вложений или долгосрочных соглашений, проекционная реклама может быть более неформальной и требовать меньшего первоначального капитала.

Массовый маркетинг

Массовый маркетинг — это партизанский маркетинговый подход, который использует меньше ресурсов. Компании, использующие массовый маркетинг, часто используют недорогие маркетинговые стратегии, которые полагаются на время людей (например, раздача листовок), в отличие от более крупных маркетинговых стратегий. Массовый маркетинг, который часто используется местными или небольшими компаниями, представляет собой более упрощенную стратегию по сравнению с началом маркетинговой кампании.

Цель стратегии партизанского маркетинга обычно состоит в том, чтобы тратить меньше денег. Если этот стиль маркетинга приводит к более высоким затратам, переоцените свои расходы, поскольку могут быть более рентабельные подходы к маркетингу бренда.

Преимущества и недостатки партизанского маркетинга

Плюсы партизанского маркетинга

Менеджмент часто прибегает к партизанскому маркетингу, потому что обычно это бюджетный вариант. Вместо того, чтобы задействовать большой капитал, партизанский маркетинг часто обходится дешевле, чем другие маркетинговые кампании.

Стартапы, местные предприятия или компании с меньшими корпоративными ограничениями часто используют методы партизанского маркетинга, потому что этот метод также обеспечивает больший творческий потенциал. Партизанский маркетинг часто опирается на неформальные средства маркетинговой информации, что позволяет специалистам по маркетингу использовать менее традиционные способы развертывания своих стратегий.

Поскольку специалисты по маркетингу могут быть более креативными, некоторые партизанские маркетинговые кампании могут иметь более широкий охват. Мало того, что это может быть более прибыльным, чем другие кампании, специалисты по маркетингу могут найти кампании партизанского маркетинга более желательными и интересными для развертывания.

Минусы партизанского маркетинга

Стратегии партизанского маркетинга обычно менее структурированы; по этой причине попытки партизанского маркетинга часто менее успешны и имеют больший риск неудачи. Поскольку структура меньше, получатели маркетингового контента могут не получить последовательного сообщения или могут неправильно его понять.

Для некоторых партизанский маркетинг — это неблагоприятный смысл маркетинга. Некоторые могут предпочесть не получать такой маркетинг. Таким образом, некоторые потребители подвергаются риску неблагоприятного воздействия методов партизанского маркетинга.

Возможно, самым большим недостатком партизанского маркетинга является его непредсказуемость. Из-за меньшей структуры специалисты по маркетингу могут не иметь возможности собирать показатели, чтобы определить, насколько успешна кампания. Он также может использовать нетрадиционные партизанские методы, в успехе которых компания не уверена.

Плюсы

  • Часто менее дорогой вариант по сравнению с другими методами маркетинговых кампаний

  • Обычно позволяет проявить больше творчества

  • Может охватить более широкую аудиторию по сравнению с традиционными маркетинговыми кампаниями

  • Специалистам по маркетингу может быть интереснее приступить к работе

Минусы

  • Меньшая структура часто приводит к менее успешным усилиям

  • Может не доставлять согласованные сообщения

  • Некоторыми людьми может рассматриваться как «отключение»

  • Может быть более непредсказуемым из-за сложности отслеживания или сбора данных для

Примеры партизанского маркетинга

В преддверии выхода «Дэдпула» у персонажа Marvel появился собственный профиль в Tinder. Поскольку Tinder не является типичным средством продвижения фильма, этот абсурдный подход к рекламе фильма и персонажа является ярким примером партизанского маркетинга.

Ничего не подозревающие студенты в Квинсе, штат Нью-Йорк, получили незапрошенные дозы «счастья» от Coca-Cola в рамках партизанской маркетинговой кампании. Вооруженный настоящими людьми внутри, торговый автомат, получивший название «Машина счастья», также предлагал пиццу, цветы и сэндвич длиной шесть футов. Эта партизанская маркетинговая кампания получила награды.

Хотя это никогда не подтверждалось, некоторые подозревают, что расставание в 2017 году, разыгравшееся в Instagram Burger King, было инсценировано компанией, производящей гамбургеры. По мере того, как драма разворачивалась в разделе комментариев аккаунта компании в социальных сетях, все больше пользователей социальных сетей были поглощены этой историей. Некоторые подозревают, что вся эта ситуация была инсценирована Burger King, чтобы вызвать интерес к странице компании и повысить посещаемость.

Наконец, подумайте о том, чтобы выйти из клуба и увидеть мусорный бак, полный банок Red Bull. Надо полагать, что напиток был популярен и употреблялся многими в клубе, верно? Оказывается, Red Bull, возможно, начал партизанскую кампанию «пустой банки». Размещая пустые банки в мусорных баках вокруг клубов, компания, по-видимому, хотела создать впечатление, что напиток популярен в клубе.

Ошибки партизанского маркетинга

Учитывая риски, присущие партизанскому маркетингу, и иногда неизведанную территорию, по которой он путешествует, существует ряд примеров неудачных кампаний.

  • В 2007 году Cartoon Network рекламировала шоу, разместив светодиодные вывески, напоминающие персонажа из шоу, по всему Бостону. Знаки вызвали панику и обошлись компании Turner Broadcasting (материнской сети) в виде штрафов в размере 2 миллионов долларов.
  • В 2005 году компания Snapple, пытаясь установить мировой рекорд Гиннеса, продвигала свои новые замороженные лакомства, установив 25-футовое эскимо в парке Нью-Йорка. Он растаял быстрее, чем ожидалось, покрыв парк липкой слизью, и пришлось приезжать пожарным, чтобы смыть его из шланга.

Является ли партизанский маркетинг незаконным?

Партизанский маркетинг полностью легален. Хотя некоторые методы сомнительны с этической точки зрения, в этих стратегиях нет ничего противозаконного. Часто компании прибегают к стратегиям партизанского маркетинга из-за нехватки ресурсов или более творческого подхода к маркетингу.

Почему это называется партизанским маркетингом?

Партизанский маркетинг произошел от партизанской войны, техники физического боя, основанной на использовании различных уникальных приемов для получения преимущества. Вместо крупномасштабного организованного подхода к завоеванию позиций партизанская война (и партизанский маркетинг) для достижения успеха опирается на тактику малого масштаба.

Что делает партизанские маркетинговые кампании успешными?

Партизанский маркетинг работает, потому что часто является более запоминающимся и нетрадиционным подходом к маркетингу. Традиционный маркетинг может быть более сухим, продуманным и безопасным. С другой стороны, потребители с большей вероятностью будут поражены или ошеломлены партизанским подходом к маркетингу. Основная цель кампании партизанского маркетинга — произвести впечатление на клиента, и этот подход может быть более успешным по сравнению с более упрощенными стратегиями.

Каков первый шаг партизанского маркетинга?

Чтобы развернуть стратегию партизанского маркетинга, компания должна знать свою аудиторию. Первый шаг — лучше понять, кому компания хочет продавать и какой продукт она может предложить. Как только компания лучше всего понимает свой рынок, она может решить, какой метод партизанского маркетинга наиболее удобен не только для ее клиентов, но и для продукта, который она хочет предложить.

Практический результат

Вместо традиционных маркетинговых подходов партизанский маркетинг предполагает использование нетрадиционных подходов для привлечения интереса к компании, продукту или бренду. Используя недорогие или бесплатные методы маркетинга, компания применяет более упрощенный подход к маркетингу, пытаясь привлечь клиентов, используя более интересные стратегии.

Подписи, страховые пояса и общественное одобрение

Что такое одобрение?

Индоссаментом может быть подпись, разрешающая юридическую передачу оборотного документа между сторонами, или это может быть поправка к контракту или документу, например, полису страхования жизни или водительскому удостоверению. Публичное заявление о поддержке человека, продукта или услуги также называется одобрением.

Ключевые выводы

  • Подтверждение имеет разные значения, но большинство из них связано с концепцией одобрения или разрешения.
  • Под индоссаментом понимается подпись или эквивалентная печать, которая разрешает платеж или перевод средств, например, когда физическое лицо подписывает чек.
  • Подтверждения могут относиться к поправкам к контрактам или документам, таким как полисы страхования жизни или водительские права.
  • Публичное заявление о поддержке человека, продукта или услуги также называется одобрением.
Понимание одобрений

Понимание одобрений

Хотя одобрение имеет несколько различных значений, многие из них связаны с концепцией одобрения или разрешения. В деловых или юридических вопросах индоссамент относится к подписи или эквивалентной печати, которая разрешает платеж или перевод средств или другую финансовую операцию. Это также относится к примечанию, поправке или пункту к официальному документу или контракту, который изменяет или уточняет условия.

В более общем контексте одобрение — это действие, когда вы говорите или показываете, что вы согласны или поддерживаете что-то или кого-то; индоссант может получить или не получить компенсацию. Например, баскетболист WNBA может рекламировать пару обуви марки Nike в рекламе. Или актер может поддержать политического кандидата, появляясь на предвыборных митингах или выступая с речами.

Типы индоссаментов

Подписи индоссаментов

Подпись — это подтверждение. Например, когда работодатель выдает чек о заработной плате, он разрешает или одобряет перевод денег с корпоративного счета работнику. Акт подписания чека считается индоссаментом, который служит доказательством намерения плательщика перевести средства получателю.

В финансовой операции, когда одна сторона платит чеком, лицо, получающее средства, должно заверить чек своей подписью. Подпись на обратной стороне чека указывает на то, что транзакция завершена и разрешает перевод денег, указанных в чеке.

Если в качестве получателя платежа в чеке указано несколько человек, то требования к подтверждению различаются в зависимости от того, как написаны имена. (Например, если чек выписан на имя Джона Доу и Джейн Доу, оба человека должны подписать чек.) Если чек выписан на имя Джона Доу или Джейн Доу, то требуется только одна подпись.

Подписание оборотной стороны чека, подлежащего обналичиванию, называется бланковым индоссаментом . Любой может обналичить или внести на хранение чек с бланком индоссамента, даже если чек не выписан на имя этого человека.

Страховые подтверждения

Страховые одобрения — это поправки в форме модификаций или дополнений к первоначальному полису. Например, положение полиса о продолжении ежемесячного дохода бенефициару после смерти застрахованного является примером индоссамента и также известно как райдер. Как правило, этот тип одобрения увеличивает страховую премию из-за дополнительных преимуществ для страхователя и бенефициара и повышенного риска для страховщика.

Дополнения к лицензии

Подтверждения лицензии добавляют права или привилегии водителю. Например, отметка о мотоцикле в лицензии дает водителю разрешение управлять мотоциклом на дорогах общего пользования. Подтверждения лицензии также относятся к типам разрешенных транспортных средств или к типу груза, который может перевозить транспортное средство.

Противоположностью подтверждению лицензии является ограничение, запрещающее определенное поведение во время вождения. Например, человеку с ограничениями по ношению корректирующих очков не разрешается водить машину без очков или контактных линз.

Одобрение и продвижение

Одобрения также могут представлять собой демонстрацию поддержки или форму одобрения. Физическое или юридическое лицо может сделать публичное заявление о поддержке лица, продукта или услуги. Чаще всего такое одобрение происходит, когда государственный чиновник, влиятельное лицо или организация выражают свою поддержку политическому кандидату.

В США одной из первых спортивных знаменитостей/оплачиваемых индоссантов был Хонус Вагнер, чемпион Национальной лиги по бэттингу в 1900, 1903 и 1904. В 1905 году он подписал контракт на продвижение бейсбольных бит Louisville Slugger (он начал свою карьеру, играя за Louisville Colonels). Вагнер продолжал рекламировать другие продукты, такие как жевательная резинка, газировка и бритвы. Но когда American Tobacco создала бейсбольную карточку с его изображением, чтобы положить ее в свои пачки сигарет, он попросил их остановиться. Хотя Вагнер жевал табак, он не хотел, чтобы дети, покупающие сигареты, получали его карточку.

Например, газета может рекомендовать читателям проголосовать за конкретного человека, баллотирующегося на предстоящих выборах, опубликовав редакционную статью, в которой объясняются причины его поддержки. Сообщается, что газета «одобряет» этого кандидата.

В области маркетинга сторонников или промоутеров продуктов иногда называют «влиятельными лицами». Часто влиятельные лица используют социальные сети для продвижения объектов своей поддержки.

Что такое индоссамент в отношении страхования?

В страховании индоссамент также известен как дополнение и представляет собой поправку, которая добавляет или изменяет первоначальный полис.

Какие другие виды одобрений?

Подпись на обратной стороне чека является индоссаментом, разрешающим перевод средств. Публичное одобрение продукта или лица, баллотирующегося на должность, является еще одним видом одобрения.

Как индоссировать чек?

Просто подпишите его на обратной стороне. Это краткий ответ на вопрос, как индоссировать чек.
Тем не менее, есть несколько вариаций на тему подтверждения чека. Если вы просто нацарапаете свою подпись на обороте, это будет считаться пустым индоссаментом, и любой может предъявить чек к оплате. Если вы добавите слова «только для депозита» под своей подписью — особое подтверждение — это ограничивает перечисление чековых средств на счет.

Если вы дополнительно добавите номер счета — ограничительное одобрение — это ограничит передачу чека на конкретный счет. В эту эпоху цифрового банкинга многие учреждения требуют, чтобы чеки были помечены как мобильные депозиты, когда вы их индоссируете, для дополнительной безопасности.

Итог

Индоссамент — это поправка или специальный пункт к документу или контракту, уполномочивающая подпись или публичное заявление о поддержке. Конкретные типы включают страхование, подпись и подтверждение лицензии.

Одобрения также имеют коммерческое значение, когда кому-то — часто знаменитости или общественному деятелю — платят за продвижение или поддержку продукта.

Автор записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *