Создание чат-бота Telegram в конструкторе
6 минут на чтение15 августа 2022
Продукты из этой статьи:
Эта статья будет полезна тем, кто хочет создать свой бот в Телеграме самостоятельно без навыков разработки, знания языков программирования и сложных команд. Для запуска понадобится только продуманный сценарий работы и настройки, с которыми справится каждый.
Зачем нужен бот в Telegram
С его помощью можно автоматизировать рутинные бизнес-процессы. Можно даже заменить телеграм-каналом полноценный сайт. Чат-бот полезен, когда нужен удобный источник справочной информации или полуавтоматическая линия поддержки пользователей.
Простые боты в Телеграме работают с помощью команд: выдают в чат несколько готовых пунктов и продолжают диалог в зависимости от выбора пользователя. Но этим возможности не ограничиваются. Например, SaluteBot умеет анализировать текст в сообщении, что позволяет вести настоящую беседу.
Простая настройка в личном кабинете Цифровой витрины
Создайте своего бота в Telegram
Как создать telegram-бот
Чтобы сделать чат-бот без навыков программирования, воспользуйтесь визуальным конструктором в личном кабинете Цифровой витрины.
Это бесплатно и несложно: в интерфейсе представлены блоки с сообщениями и кнопками, из которых вы составляете нужный сценарий.
Но, чтобы бот заработал в Телеграме, нужно настроить интеграцию нескольких систем: личный кабинет Цифровой витрины, Telegram и Jivo.
Поэтому пошаговая инструкция выглядит так:
- Создание бота в Telegram.
- Регистрация на платформе Jivo.
- Интеграция Jivo с Telegram.
- Создание бота в личном кабинете Цифровой витрины.
- Разработка сценария бота в конструкторе.
- Тестирование и отладка бота.
Разберём каждый этап подробно.
Создание бота в Телеграме
Создать самостоятельно чат-бот в Telegram можно бесплатно за несколько шагов:
- Перейдите в диалог с инструментом для разработки чатов — https://telegram.me/BotFather.
- Нажмите кнопку «Start» или введите в диалоге команду /start.
- Далее введите команду /newbot, чтобы сделать новый бот.
- Укажите название — как будет отображаться чат в списке контактов.
- Последнее — системное имя: это то, что будет ником после знака @.
Название может быть любым: нестрашно, если оно будет дублировать уже существующие. Но системное имя обязательно должно быть уникальным. Если имя уже занято, вы увидите подсказку: «Sorry, this username is already taken. Please try something different».
После успешного создания вы получите токен. Сохраните его, он понадобится для дальнейшей интеграции. Если вы закрыли окно и нужно снова найти токен, напишите в диалоге команду /token.
Регистрация в Jivo
Чтобы разработать чат в Телеграме на платформе личного кабинета Цифровой витрины, понадобится учётная запись в сервисе Jivo. При регистрации укажите email и задайте пароль. В поле «Адрес сайта» можно ввести любые данные.
Интеграция Jivo с Telegram
Авторизуйтесь на платформе Jivo, в боковом меню откройте раздел «Управление», блок «Каналы связи».
В списке сервисов найдите Telegram и нажмите кнопку «Добавить», далее — «Подключить Telegram».
В открывшемся окне введите токен, который вы получили при создании бота.
Если токен указан верно, появится всплывающее сообщение о том, что бот успешно подключён. В меню «Уведомления» настройте, куда вы хотите получать все диалоги и на какой email отправить сообщение, если нет свободных операторов.
Создание бота в личном кабинете Цифровой витрины
В предыдущих шагах мы настроили площадку для диалогов и сервис Jivo для интеграции чата и конструктора. Далее предстоит разработка сценария, то есть набора команд и логики, по которой бот будет общаться с пользователями.
Сценарий мы будем создавать в личном кабинете Цифровой витрины: пройдите бесплатную регистрацию и войдите в аккаунт.
Далее следуйте инструкции:
- Нажмите «Создать проект» на главном экране.
- Если хотите заказать разработку бота, в списке инструментов выберите «SaluteBot Под ключ» и отправьте онлайн-заявку.
- Если будете создавать бот сами, то в списке инструментов выберите «SaluteBot Конструктор».
Дальше говорим именно о самостоятельном конструировании SaluteBot. - Выберите готовый шаблон или «Новый проект».
- Придумайте название и нажмите кнопку «Создать проект».
- Введите название бота.
- Выберите язык.
- Выберите тип сценария.
- Нажмите кнопку «Добавить аккаунт Jivo» и укажите данные для авторизации в сервисе Jivo.
- Перейдите в личный кабинет Jivo, чтобы связать его с личным кабинетом Цифровой витрины.
В меню выбора типа сценария доступно несколько вариантов:
- Готовый сценарий — включает базовую сборку экранов и команд с ответами на частые запросы. Можете использовать сценарий без изменений или подстроить его под логику вашего бизнеса: добавить и убрать любые блоки.
- Graph — это разработка сценария в конструкторе.
- Code — написание сценария с помощью кода, подходит для разработчиков. Важно помнить о том, что в Code можно собрать чат-бот только для сайта, не для мессенджеров, поэтому в данной статье мы этот тип не рассматриваем.
Разберём тип сценария Graph: с его помощью вы сможете сами составить схему работы чат-бота в конструкторе.
Разработка сценария
Перейти к редактированию сценария можно со страницы базовых настроек, которую мы рассмотрели на предыдущем этапе. В блоке «Сценарий бота» нажмите кнопку со всплывающей подсказкой «Перейти к проекту».
Откроется редактор:
Прежде чем начать разработку карты, рекомендуем составить перечень запросов, на которые вы хотите отвечать с помощью бота. Запишите, какие сообщения должен отправлять бот на вопросы пользователей, какие варианты развития беседы возможны. Так будет проще построить диалоги и логику работы бота.
Сценарий состоит из блоков со следующими возможностями:
- Написание текстового ответа. Это самый простой блок, когда пользователю должно прийти в ответ сообщение с готовым текстом. Ответы бота можно разнообразить: если указать в блоке несколько фраз, то ответ будет выбираться случайным образом.
- Запрос данных. Пользователь должен отправить в сообщении данные определённого формата. Бот определяет, является ли значение телефоном, электронной почтой или числом.
- Проверка условия. В сценарий можно добавить разветвление, чтобы строить диалог исходя из ответа клиента.
- Перевод диалога на сотрудника. Когда бот собрал все нужные сведения или затрудняется с ответом, он может перевести диалог на оператора.
- Вызов произвольного кода. Данные из чата можно сохранять и обрабатывать в сторонних системах. Пример: клиент указывает в сообщении номер заказа, который отправляется в CRM-систему, а затем в телеграм-диалог возвращаются детали по этому заказу. Другой пример — обновление персональных данных заказчика: из чата они передаются в CRM-систему.
Если вы хотите быстро начать работу с ботом, на экране «Создание проекта SaluteBot Конструктор» выберите готовый отраслевой шаблон. Например, для e-commerce подходит шаблон «Приём и оформление онлайн-заказов».
Шаблон включает блоки про выбор товара, оформление покупки прямо в телеграм-канале, уточнение статуса заказа, перевод на оператора:
Сценарий можно адаптировать под свой бизнес: отредактировать сообщения и кнопки, добавить или удалить экраны и блоки.
Проверка работоспособности
После настройки сценария нажмите кнопки «Сохранить» и «Собрать» в нижнем правом углу.
Дождитесь сообщения об успешной сборке, а затем проверьте, заработал ли ваш телеграм-бот. Для этого перейдите в диалог, нажмите кнопку «Start» или введите команду /start. Напишите какое-нибудь сообщение и убедитесь, что бот отвечает по той схеме, которую вы составили. Если получаете некорректные ответы или забыли добавить какую-то пользовательскую ситуацию, скорректируйте сценарий в конструкторе.
Телеграм-боты для бизнеса
Посмотрим, зачем нужны боты интернет-магазинам, инфобизнесу, рекламным агентствам и представителям других сфер.
Инфобизнес
Чат-бот может взять на себя все важные этапы работы с пользователем, а именно:
- помощь в создании профиля;
- рекламу и описание продуктов;
- отправку бесплатных «прогревающих» материалов;
- сопровождение клиента до оформления заказа.
Event-индустрия
В telegram-канал можно перенести рутинные задачи:
- помощь в бронировании мест на мероприятие;
- предоставление информации об адресе, спикерах;
- показ актуального расписания мероприятия;
- сбор обратной связи.
Продажи
Для отдела продаж бот может делать следующее:
- собирать контакты клиентов;
- определять первичную потребность, чтобы перевести на нужного консультанта;
- агрегировать базовую информацию о будущей сделке;
- отправлять рекламные или информационные материалы, которые клиент получает бесплатно за контакт.
Служба поддержки
Здесь чат-бот поможет снизить нагрузку на команду техподдержки. Главное — тщательно проработать сценарий. Цель в том, чтобы найти рутинные и повторяющиеся запросы и переложить их на первую автоматическую линию, которая работает круглосуточно и бесплатно. Вот что можно автоматизировать:
- предоставление информации о заказе — статус, состав, сумма;
- ответы на часто задаваемые вопросы;
- изменение данных клиента в профиле или заказе;
- подачу типовых обращений.
Клиники
Медицинские учреждения с помощью бота могут управлять клиентскими записями в телеграм канале без участия оператора. В частности, популярны такие функции:
- консультации о записи на приём;
- помощь в переносе времени посещения;
- отмена созданной записи;
- просмотр адресов клиник;
- информирование об особенностях подготовки к процедурам.
Новостные сайты
Агрегаторы новостей могут отправлять свежие публикации подписчикам или предлагать им управлять получаемым контентом. Вот что смогут делать пользователи:
- настраивать подписку и отписку по определённым темам;
- выбирать частоту получения новостей;
- писать сообщения команде сайта.
HR
Специалисты по найму могут в режиме чата получать базовую информацию о кандидате — чтобы принять решение, стоит ли общаться дальше. Диалог в боте способен заменить стандартный скрининг. Ещё один сценарий использования бота — рассказать соискателям о компании:
- перечислить открытые вакансии;
- описать миссию и ценности;
- ответить на вопросы по условиям работы;
- объяснить, как попасть на собеседование;
- направить кандидатам тестовые задания.
Кафе и рестораны
Кроме очевидной функции — познакомить с меню и адресами ресторанов, — бот может предложить посетителям выиграть подарки или скидки. Геймификация хорошо работает на повышение вовлечённости и лояльности. Примеры сценариев:
- квиз по истории бренда;
- тест на знание блюд — их особенностей и истории.
Продукты из этой статьи:
Как создать сайт вк бесплатно самому ⋆ Ушла в интернет
Новости, Полезности, Сайтостроение, Сервисы, СтатьиНет комментариев для Создаем сайты прямо в сообществе — новый конструктор вКонтакте
Если вы давно хотели делать сайты и лендинги, но вас останавливала сложность процесса, вам понравится эта новость. В ноябре социальная сеть вКонтакте преподнесла своим пользователям хороший подарок, предложив новый инструмент — конструктор, позволяющий буквально за несколько минут создавать простенькие сайты.
Я записала небольшое видео, в котором рассказываю, как создать сайт в ВК с помощью этого нового конструктора. Можете сразу переходить в конец страницы и изучать видеообзор.
Плюсы создания сайтов на конструкторе вКонтакте
- Сайт создается на базе сообщества (группы).
- Весь процесс занимает максимум 5-10 минут.
- Все наглядно и понятно — справится даже совсем зеленый новичок, никогда не имевший дела с сайтостроением.
- Минисайты на конструкторе ВК можно использовать для разных целей — они подходят даже для небольших точек электронной коммерции.
- Конструктор позволяет оформить страничку, включив в нее основную необходимую информацию, такую как заголовок, описание, преимущества, адрес, контактная информация, также можно добавить блоки «Товары и Услуги», «Галерея», «Отзывы» (все это нужно включать в настройках паблика/группы).
- Получившийся сайт имеет симпатичную ссылку вида «vk.link/адрес_сообщества (адрес сообщества меняется в настройках в разделе «Управление»).
Ах, да! Еще один важный момент — сделать сайт в ВК можно совершенно бесплатно.
Ну а если вы сторонник серьезных решений, тогда изучайте эту пошаговую инструкцию и начинайте создавать настоящий сайт на WordPress — лучшем из бесплатных движков.
Какие минусы я обнаружила у конструктора ВК
- Пока можно создать сайт только на базе сообщества (группы) — это и плюс и минус, как вы уже поняли.
- Конструктор не дает возможности сделать полноценный многостраничный интернет-ресурс — максимум одностраничник;
- Ограниченный набор возможностей — нельзя изменить шрифт, добавить дополнительные блоки, не включенные в базовую конфигурацию, изменить дизайн, публиковать полноценные статьи и т. д.
- Сейчас еще не ясно, как отнесутся к минисайтам на конструкторе ВК поисковики — будет ли они такие странички индексировать и можно ли будет с ними выйти в ТОП.
- Невозможность SEO-оптимизации — слишком маленький объем текстового контента.
- В связи с вышесказанным непонятно, как продвигать такие сайты.
Какие виды сайтов можно создавать в конструкторе ВК
Это могут быть одностраничники любой направленности:
- сайты-визитки;
- лендинги;
- странички с формой заявки;
- странички для записи на консультацию;
- портфолио;
- интернет-магазины.
Кому подойдет этот конструктор:
- тем, кто продает товары и услуги через сообщество вКонтакте;
- кому нужен простой инструмент для быстрого создания лендинга;
- новичкам, у которых пока нет своего сайта и которым нужна площадка в интернете для продвижения своих или партнерских продуктов;
- фрилансерам — для привлечения новых заказчиков;
- инфобизнесменам и интернет-предпринимателям — в качестве дополнительного инструмента.
Конечно, это далеко не полный перечень людей, которым может быть полезен обсуждаемый инструмент. Напишите в комментариях, будете ли вы использовать конструктор и для каких целей.
Поделиться в социальных сетяхопросов и обзоров Facebook | SurveyMonkey
Публикуйте свои опросы и опросы на Facebook
Начало работы
Хотите знать, что думают ваши друзья и поклонники? Что им нравится или не нравится? Хотите задать им вопрос прямо на Facebook, но получить результаты в удобном для использования формате? SurveyMonkey может помочь. С помощью SurveyMonkey вы можете легко публиковать опросы и опросы на своих личных страницах с помощью нашего коллектора Facebook или публиковать анкеты непосредственно на своей фан-странице с помощью нашего коллектора веб-ссылок. Собирайте отзывы людей, где они уже тусуются, и дайте им возможность поделиться ссылкой на ваш опрос!
Хотите знать, как создать опрос на Facebook? Мы сделали это легко. Просто создайте опрос SurveyMonkey, а затем либо создайте коллектор веб-ссылок, чтобы опубликовать свой опрос на фан-странице, либо используйте коллектор Facebook, чтобы опубликовать свой опрос на личной странице.
Получите доступ к своим социальным и деловым сетям и получайте информацию от своих друзей, семьи, поклонников, сотрудников и клиентов на платформе, где вы обязательно их найдете. Получите результаты, которые вы можете использовать, с данными, предоставленными в формате, который вы действительно можете анализировать, включая диаграммы и отчеты.
Как разместить свои опросы и опросы на Facebook?
Используйте опросы SurveyMonkey и наш Facebook Collector или Web Link Collector, чтобы создавать и проводить хорошо продуманные, методологически обоснованные опросы и получать информацию, которую вы можете использовать для развлечения или получения прибыли. Хотите узнать, как создать опрос на Facebook?
Вот 3 шага, как опубликовать опрос на Facebook:
- Зарегистрируйте бесплатную учетную запись SurveyMonkey.
- Создайте свой опрос, используя любой из наших шаблонов опроса, или выберите сертифицированные вопросы из нашего банка вопросов. Или создайте свой собственный опрос — это быстро и просто!
- Когда вы будете готовы отправить свой опрос, выберите Facebook Collector, чтобы опубликовать свой опрос на своих личных страницах, или Web Link Collector, чтобы опубликовать ссылку на своей фан-странице Facebook.
Следуя этим шагам, вы сможете создать опрос на Facebook, который получит высокий процент ответов и предоставит бесценную информацию!
Какие опросы и опросы можно использовать на Facebook?
Используйте опросы и опросы на Facebook просто для развлечения или используйте их для бизнеса или исследований. Вот несколько способов использования приложения SurveyMonkey:
- Интернет-опросы. Создайте онлайн-опрос, чтобы получить мгновенную обратную связь от ваших профессиональных и социальных сетей о чем угодно.
- Использование Facebook. Узнайте, как ваши покупатели, клиенты или другая аудитория используют Facebook. Они активно заняты, частые посетители? Или периодические заходы? Используют ли они Facebook в основном для общения с друзьями и семьей, или они также являются членами других групп по интересам?
- Развлекательные опросы. Используйте забавные опросы в качестве начала разговора с друзьями и семьей или для привлечения внимания к своему сообществу или группам по интересам.
Люди любят проходить тесты, которые дают им представление о себе; используйте опросы и викторины, чтобы повысить вовлеченность и интерес сообщества и сделать участников более восприимчивыми к вашей следующей идее, рекламе или запросу. - Планирование мероприятий. Отправьте опрос на Facebook, чтобы спланировать мероприятия, включая дату, время, место и кто принесет гуакамоле и маргариту!
- Исследование рынка. Используйте свои социальные и профессиональные сети на Facebook, чтобы спрашивать клиентов и заказчиков об их мнении, когда вы оцениваете рынок потенциальных новых продуктов и услуг.
- Удовлетворенность клиентов. Узнайте, как ваши покупатели и заказчики относятся к вашим продуктам и услугам или как они относятся к представителям службы поддержки клиентов. Попросите их отзывы, используя ссылку на вашей фан-странице в Facebook.
- Мобильные опросы. Охватите свою аудиторию, где бы она ни находилась, развернув опрос, доступный на мобильном устройстве. Узнайте о мобильных привычках ваших поклонников и клиентов.
- Академические исследования. Проводите исследования для университетских исследовательских проектов на Facebook, и пусть ваша социальная сеть поделится вашим опросом со своими сетями, чтобы вы могли быстрее получать ответы.
- Обзоры технологий. Узнайте о технологических потребностях и предпочтениях ваших клиентов и поклонников. Являются ли они пользователями ПК или Mac? Андроид или Айфон? Получайте отчеты об ошибках и отзывы о продуктах прямо из Facebook.
- Обзоры путешествий и гостиничного бизнеса. Ваш бизнес связан с индустрией туризма или гостеприимства? Скорее всего, вы уже взаимодействуете со своими клиентами на Facebook, так почему бы не попросить их дать действенную обратную связь, которая поможет удержать клиентов.
Теперь, когда вы знаете, как проводить опрос на Facebook — от типов опросов, которые вы можете использовать, до готовых шаблонов опросов, которые вы можете использовать — вы готовы создать и опубликовать свой опрос на платформе сегодня!
Почему Facebook является хорошей платформой для сбора данных опросов? С миллиардами пользователей в месяц нетрудно понять, почему Facebook является привлекательной платформой для организаций, которые хотят исследовать или взаимодействовать со своей аудиторией.
Это способ мгновенного общения с людьми со всего мира из самых разных слоев общества. Группы Facebook предлагают дополнительное преимущество, позволяющее легко находить людей с общими интересами, профессией, хобби или мнением — огромное преимущество, если вы используете платформу для опросов. В конце концов, причина, по которой реклама в Facebook так популярна, заключается в возможности ориентироваться на определенные демографические данные.
Если вы рассматриваете Facebook как возможный канал для ваших опросов или коротких опросов, у него есть несколько серьезных преимуществ. В дополнение к охвату вы также можете взаимодействовать со своей аудиторией без необходимости отправлять электронные письма. Многие люди, которые яростно защищают свои почтовые ящики, гораздо меньше беспокоятся о беспорядке в своих новостных лентах. Это дает вам возможность отправлять больше опросов/опросов чаще, не выжигая при этом свою аудиторию. На самом деле, многие люди, просматривающие социальные сети, уже настроены на то, чтобы принять участие в опросе в Facebook: на досуге и хотят общаться с другими.
В зависимости от вашей аудитории и охвата вы можете получить больше респондентов на Facebook, чем где-либо еще.
Конечно, как и все стратегии, использование социальных сетей для сбора ответов на опросы имеет свои недостатки. Вы можете в конечном итоге получить менее целенаправленные результаты, чем если бы использовали другой метод сбора данных (целевой охват или фокус-группу), и у людей почти наверняка будет меньше терпения для более длительных опросов. или контекст, который вы бы использовали при обращении к контактам в вашей платформе управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). У вас также может быть меньше вариантов опроса, поскольку не каждый тип вопроса подходит для новостной ленты (или в мессенджере Facebook).
Тем не менее, даже со всеми этими квалификаторами, Facebook по-прежнему остается одним из лучших способов общаться с людьми и узнавать их мысли, особенно если вы планируете делать это относительно часто.
Большинство людей используют опросы или опросы Facebook по одной из двух причин: чтобы связаться со своим сообществом или провести какое-либо исследование рынка.
Мы подробно рассмотрим оба ниже. Но сначала мы хотели бы поделиться некоторыми общими рекомендациями по сбору ответов на опросы на Facebook, независимо от вашего варианта использования.
Минимизируйте усилия, требуемые от ваших респондентов. При сборе отзывов чем меньше работы вы попросите людей сделать, тем больше ответов вы получите и тем точнее они будут. (Люди, как правило, читают вопросы быстрее, чаще пропускают вопросы и становятся менее точными, поскольку они начинают уставать от опроса.) Чтобы решить эту проблему, делайте вопросы опроса короткими и четкими, по возможности используйте вопросы с несколькими вариантами ответов вместо трудоемких открытых вопросов. с окончанием и сосредоточьтесь на вещах, которые вам действительно нужно знать. В опросах Facebook следует избегать матричных вопросов, в которых участников опроса просят оценить элементы в соответствии с рядом различных показателей.
Оптимизируйте работу с цифровыми технологиями. Как и в случае с любым онлайн-опытом, вы также должны помнить, как опрос будет выглядеть в приложении Facebook или на iPad. Легко ли будет давать ответы, если у них нет клавиатуры? У вас есть сложные медиафайлы, такие как видеоклипы, которые могут повлиять на время загрузки? Если вы используете изображения в своем опросе, будут ли они корректно отображаться на телефоне или планшете? Если вы отправляете свой опрос через Messenger, подумайте, чем пользовательский опыт отличается от новостной ленты, и чем сообщения из приложения Messenger отличаются от сообщений на мобильном сайте.
Не забудьте добавить демографические вопросы. Независимо от того, собираете ли вы отзывы от клиентов, рынка или любой другой группы, возможность фильтрации может придать более глубокий смысл результатам вашего опроса. Задав один или два вопроса о возрасте, географическом местоположении, профессии или о чем-то другом, что важно для вас, вы можете получить совершенно новый уровень понимания.
Конечно, вам нужно быть избирательным в вопросах, которые вы выбираете, но один или два хорошо подобранных демографических вопроса могут рассказать вам больше о ваших ответах и позволить вам продемонстрировать различия между группами внутри вашей организации и за ее пределами.
Выберите подходящего конструктора: У Facebook есть собственные встроенные параметры опроса, но они, как правило, чрезвычайно ограничены и не позволяют провести тщательный анализ. Вот где инструмент опроса, такой как SurveyMonkey, имеет значение. Опросы Facebook могут помочь с быстрыми вопросами, состоящими из одного вопроса. Что-то вроде SurveyMonkey лучше подходит для исследований или маркетинговых идей.
Как использовать опросы Facebook для исследования рынкаКогда вы используете Facebook для исследования рынка, вы должны быть внимательны к тому, о чем вы спрашиваете и от кого вы хотите получить отзыв , и почему.
Вы можете начать с использования групп Facebook, бизнес-страниц и т.
д., чтобы связаться с теми людьми, от которых вам интересно получать известия, но вы все же можете добавить дисквалифицирующий вопрос в начало своего опроса. Это гарантирует, что вы не разбавите свои результаты ответами от людей, которых вы не считаете частью своей целевой аудитории.
Маркетинговые исследования Facebook — хороший способ узнать, как люди относятся к недавней теме или тренду, поскольку социальные сети — это место, куда многие обращаются за новостями. Это также хорошая платформа для лонгитюдных исследований, которые позволяют исследователям собирать данные с течением времени и отслеживать тенденции и изменения.
Что бы вам ни было интересно, начните с решения:
- Где привлечь вашу аудиторию
- Как много вы хотите знать
- Как вы хотите иметь возможность фильтровать результаты
- Сколько ответов вам нужно для статистики значимость
- Чего вы хотите использовать, чтобы достичь результатов
Если вы новичок в маркетинговых исследованиях, наше исчерпывающее руководство шаг за шагом проведет вас через весь процесс.
Существует несколько способов использования опросов и данных опросов для улучшения маркетинга.
Контент-маркетинг: Вы можете использовать результаты опроса для продвижения контент-маркетинга. Может быть, это электронная книга, которую вы публикуете о состоянии отрасли, или статистика, которую вы используете для заголовков, или, может быть, просто забавная находка, которую вы используете, чтобы вызвать разговор в социальных сетях. Опросы Facebook дают вам быстрый доступ к интересным или полезным точкам данных. Размещение самих опросов на платформе Facebook означает, что вы можете сосредоточиться на актуальных темах и даже поддерживать связное повествование между опросом и результатами. Например, популярный подкаст может опросить своих слушателей, а затем поделиться с ними результатами. Как давно понял Buzzfeed, людям часто интересно посмотреть, как они оцениваются по сравнению с другими, даже поверхностно.
Продажа данных: 74% людей считают статьи, содержащие данные, более надежными, и многие просто предпочитают читать статьи, основанные на данных. Наше исчерпывающее руководство по контент-маркетингу может показать вам, как структурировать опрос и анализировать результаты для получения наиболее убедительных результатов.
Удовлетворенность клиентов и NPS: Опрос удовлетворенности клиентов или опрос NPS может помочь вам узнать больше о предпочтениях ваших клиентов и о том, насколько хорошо вы работаете в целом. Facebook может быть хорошей платформой для сбора отзывов клиентов, потому что такие опросы нужно отправлять регулярно, и вы можете использовать их, чтобы поддерживать поток поступающей информации, не выжигая свою аудиторию.
Развлечения и участие: Если у вашей организации есть специальный профиль Facebook или бизнес-страница, вам необходимо поддерживать активность и поддерживать активность сообщества.
Многие компании обращаются к рекламе в Facebook, чтобы сохранить свой бренд в центре внимания, но это, конечно, дорого.
Посты, привлекающие достаточное внимание, могут помочь повысить осведомленность по-другому, потому что они с большей вероятностью органично появятся в новостных лентах людей. Опросы и опросы — отличный способ заинтересовать людей, особенно если вы делитесь результатами.
Вы также можете создать забавную интерактивную викторину (согласно Hootsuite, викторины неизменно привлекают большое внимание) или использовать опросы, чтобы спровоцировать разговор и заинтересовать людей определенной темой.
Маркетинговые идеи: Наконец, вы всегда можете использовать отзывы аудитории, чтобы понять, что важно для групп, с которыми вы пытаетесь связаться, и какие типы сообщений вызывают наибольший резонанс. Более ранняя информация почти всегда будет означать более успешную кампанию в будущем.
Независимо от того, для чего вы используете опросы Facebook, свежая, своевременная обратная связь и участие будут держать вас в курсе, чувствовать себя уверенно и быть готовыми адаптироваться к тому, что будет дальше.
Узнайте, как SurveyMonkey может усилить ваше любопытство
Начало работы
Интеграция Facebook Divi | Elegant Themes
Интеграция с Facebook Divi | Элегантные темыFacebook — одна из крупнейших социальных сетей в мире. Встраивание контента Facebook на ваш веб-сайт может стать отличным способом привлечь посетителей и расширить аудиторию. С Divi Supreme Pro вы можете легко добавлять каналы Facebook, публикации и комментарии с помощью пользовательских модулей Facebook. Это позволяет вам добавлять динамическую ленту Facebook или публикацию на свою страницу и настраивать дизайн с помощью Divi Builder. Вы даже можете использовать модуль комментариев Divi Facebook, чтобы добавлять комментарии Facebook в любом месте вашего сайта. Это позволяет пользователям Facebook оставлять комментарии на ваших страницах или публикациях и делиться этими комментариями на Facebook.
Посетите Facebook Приобретите интеграцию
Документация по интеграции
Как интегрировать Facebook с Divi с помощью расширения Divi Supreme Extension
Расширенная интеграция Divi для Facebook доступна через подключаемый модуль Divi Supreme Pro.
Это коммерческое расширение Divi, созданное Divi Supreme. Плагин поставляется с набором настраиваемых модулей Divi, которые можно использовать для отображения каналов, сообщений и комментариев Facebook различными способами, включая возможность полной настройки дизайна каждого модуля с использованием сотен параметров дизайна Divi.
- Приобретите и установите плагин Divi Supreme Pro.
- В визуальном конструкторе Divi добавьте один из модулей Facebook. Эти модули появятся в модальном окне «Добавить модуль» после установки Divi Supreme Pro.
- На вкладке содержимого добавьте идентификатор и URL-адрес приложения Facebook.
- Настройте модуль/форму, используя доступное содержимое и настройки дизайна.
Торговая площадка Divi
Найдите сотни расширений Divi на торговой площадке Divi, включая индивидуальные интеграции и функции
Одна из замечательных особенностей Divi заключается в том, что у нее есть процветающая экосистема бесплатных и коммерческих продуктов, которые разрабатываются и поддерживаются увлеченным сообществом.
Ознакомьтесь с другими интеграциями на Divi Marketplace
Как и WordPress, Divi имеет процветающую экосистему сторонних плагинов, которые значительно расширяют функциональность Divi. Существуют сотни коммерческих расширений Divi, которые расширяют функциональность Divi, интегрируя его с различными сервисами и плагинами WordPress.
Просмотреть все интеграции
Часто задаваемые вопросы
Включена ли эта интеграция бесплатно в мое членство в Divi?
Это коммерческая сторонняя интеграция, созданная и проданная Divi Supreme. Его можно купить на Divi Marketplace. Каждая интеграция, разработанная Elegant Themes, доступна бесплатно с вашим членством в Divi, в то время как сторонние интеграции могут быть доступны для покупки в Divi Marketplace.
