Содержание

виды чат-консультантов, обзор сервисов, программ и приложений консультантов для сайта

 

Из этого материала вы узнаете:

  • Принцип работы онлайн-консультанта
  • 10 преимуществ наличия онлайн-консультанта на сайте
  • Некоторые недостатки онлайн-консультанта
  • Виды онлайн-консультантов
  • 9 полезных советов как выбрать онлайн-консультанта для сайта
  • Только цифры про онлайн-консультанта

Различные виды онлайн-консультантов, хоть и преследуют единую цель, но могут отличаться по определенным параметрам, начиная от стоимости и заканчивая функционалом. А потому выбрать наиболее подходящий инструмент для конкретного бизнеса – задача далеко не тривиальная.

Во многих случаях мало завязать разговор с клиентом, требуется также решить какие-то дополнительные задачи: получить или передать файлы, сделать аналитику, составить отчеты. Иногда же, наоборот, базовых возможностей программы более чем достаточно, и переплачивать за лишние не имеет смысла. То есть, выбирая онлайн-чат для сайта, нужно предварительно ознакомиться со всеми его характеристиками.

Онлайн-чат от Envybox

Эффективное общение с клиентами благодаря живым приглашениям и персонализации в чате даст в 3,2 раза больше обращений с сайта, чем с других онлайн консультантов

Установлено на 009733 сайтах

Подробнее

Онлайн-консультант представляет собой виджет, использующийся на веб-ресурсе для оперативного обмена текстовыми сообщениями покупателя и оператора. Другое название виджета – чат. Внешне он выглядит как ярлык или предлагающая начать диалог кнопка в любом углу экрана. Чаще всего чат помещают в правый нижний угол.

Онлайн-консультант функционирует по определенному алгоритму.

  1. На веб-ресурс встраивается скрипт виджета онлайн-консультанта.
  2. Через сервисное приложение или интернет-ресурс, куда сотрудник входит под собственным паролем и логином, организуется работа оператора чата.
  3. Для онлайн-консультанта задаются настройки событий, при возникновении которых он всплывает и предлагает пользователю начать беседу.

Для собственника веб-ресурса главными задачами являются выбор сервиса для онлайн-консультанта и реализация его на сайте. В дальнейшем потребуется выполнять главное условие – оперативно и исчерпывающе консультировать посетителей.

Чат, встроенный в сайт, играет роль при продажах различного рода услуг на информационных ресурсах типа бесплатной юридической консультации в онлайн-режиме или помощи посетителю интернет-магазина. Клиенты, которых заинтересовали услуга или продукт, обычно хотят задать дополнительные вопросы. Но не все отправляют сообщение на почту сайта, потому что уверены, что ответ будет минимум через два часа, а то и позже. Поэтому в данной ситуации виртуальный онлайн-консультант – это то, что необходимо клиентам для оперативного получения информации.

10 преимуществ наличия чата онлайн-консультанта на сайте

Онлайн-чат имеет явные и неявные плюсы своего использования.

1.Грамотный сервис: операторам онлайн-консультанта на сайте чата, в отличие от консультаций по телефону, гораздо проще ответить на сложный вопрос, потому что всегда можно быстро проконсультироваться с другими сотрудниками.

2. Оперативный отклик: онлайн-консультант работает без промедления, в отличие от тех же телефонных переговоров или переписки по электронной почте.

3. Несколько каналов: оператор чата онлайн консультирует сразу нескольких клиентов и может это делать даже во время чаепития.

4. Точное восприятие: обмен текстовыми сообщениями практически исключает неправильное понимание сути запроса из-за, например, неразборчивой речи, телефонной связи низкого качества или языкового акцента клиентов.

5. Экономичность: беседы в чате бесплатны для той и другой стороны, чего нельзя сказать о звонках по телефону, особенно международных.

6. Комфорт: в чате онлайн-консультанта есть возможность правильно прописывать непростые товарные названия или отправлять покупателям необходимые ссылки.

7. Аналитические возможности: специалисты по маркетингу и интернет-продвижению могут анализировать параметры чата с целью разработки программ по привлечению на сайт целевой аудитории.

8. Инициативность: специалисты онлайн-консультанта приходят на помощь тогда, когда это необходимо клиентам.

9. Гибкий режим работы: когда оператор работает в чате один, во время своего отсутствия он включает режим сбора контактов или выключает онлайн-консультант.

10. Проверка: работу специалистов чата и качество их ответов начальство всегда может проконтролировать путем проверки журнала или просмотром консультаций в онлайн-режиме.

Некоторые недостатки сервиса онлайн-консультанта

У онлайн-чата, как и у многих других сервисов продаж в интернете, есть свои минусы.

1.Нравится не всем: некоторых пользователей всплывающий виджет раздражает своей настойчивостью.

2. Умеют пользоваться не все: для определенной аудитории сайта, например, людей старшего поколения или тех, кто не дружит с современными технологиями, больше подойдут консультации по телефону.

3. Некомфортное использование на мобильных устройствах: на телефонах с сенсорным управлением могут возникнуть сложности с быстротой реакций, плюс не каждая мобильная платформа поддерживает виджет в онлайн-режиме.

4. Шутники в прямом эфире: у известных веб-ресурсов, занимающихся продажами онлайн, существуют «поклонники», которые надоедают операторам в чате. Для нивелирования таких ситуаций в программе консультанта можно задать функцию обязательного заполнения строки с адресом электронной почты.

5. Требование оперативной реакции: оператору следует реагировать на запросы практически мгновенно, в противном случае виджет не выполняет свои функции и вызывает у посетителей только разочарование.

Виды онлайн-консультантов для сайта

Существует много видов онлайн-консультантов. Функционал у них примерно одинаковый, но ресурсы могут отличаться. Виджеты чатов делятся по степени и типу анонимности. Эти параметры нуждаются в отдельных описаниях.

По виду связи

Текстовые программы. Приложения похожи на форумы, где пользователи беседуют в режиме реального времени. Разговор осуществляется в виде вводимого в поле текста. Сообщения возникают в просмотровом окне, а участники общения видны сбоку, в правой или левой панели.

Голосовые программы. Данные виджеты позволяют пользователям передавать сообщения голосом. Оператор общается с клиентами по микрофону с использованием наушников или динамиков, причем вести диалог можно сразу по нескольким каналам.

Видеопрограммы. К текстовым и голосовым консультантам прибавились видеочаты, общение в которых происходит с помощью веб-камеры. Это стало возможным, когда возникли технологии потоковой передачи массивов данных.

По уровню анонимности

Доступ к коммуникации может быть общим, анонимным и приватным. К общим беседам имеют доступ все зарегистрированные пользователи. В приватном разговоре общается ограниченное число участников, количество которых, равно как и приватность, задается в настройках. Анонимные коммуникации подразумевают общение без регистрации, но используют их очень редко.

Поскольку объект статьи – онлайн-консультант, разберем отличия между разными их сервисами.

По цене

Чаты есть платные и бесплатные. К бесплатным ресурсам опытные веб-разработчики относятся настороженно, поэтому в основном останавливаются на платных версиях. В бесплатных онлайн-консультантах практически нет инструментов, а также ограничены пользовательские возможности.

По типу хранения данных

На начальном этапе выбора чата следует определиться, будет ли программа со своим сервером или же организуется хранение облачного типа. Первый вариант предполагает наличие у приложения индивидуальной технической надстройки. Но и хранение в облаке подразумевает размещение программы на стороннем сервисе, куда можно войти через интернет.

У обоих случаев имеются преимущества и недостатки. Очевидные плюсы есть у хранения данных в облаке:

  • постоянное появление новых функций, обновление актуальной версии в автоматическом режиме;
  • стоимость онлайн-консультанта, хранящегося на облаке, ниже, чем у сервиса со своим сервером, плюс можно выбрать те функции, которые нужны, и платить только за них;
  • отсутствие денежных вливаний в серверную инфраструктуру из-за размещения на стороннем сервере, что дает возможность специалистам по IT сконцентрироваться на проблемах бизнеса;
  • проверка работы и исправление недочетов во многих приложениях для облака;
  • доступ к приложению возможен из любого места мира с устройства, подключенного к интернету.

По наличию поддержки с мобильных платформ

При выборе сервиса для чата нужно учитывать, совместимы ли приложения с мобильными платформами и как они будут работать на разных устройствах. Плюсом является наличие нативных приложений для Андроида и Apple.

По степени функциональности инструмента

У любой деятельности есть свои задачи, и в зависимости от них решается, какой сложности нужен чат. На сегодняшний день существуют предложения с разным набором сопутствующего функционала.

  1. Разговор с сохранением прежней переписки. Оператор чата не задает заново вопросы пользователю, который ранее уже обращался, потому что у него перед глазами есть вся история общения и исходные сведения о клиенте.
  2. Выставление оценки. Функция позволяет посетителю оценить с помощью баллов консультацию оператора.
  3. Возможность перенаправления чата свободному консультанту. По результатам исследований, примерно 60 процентов пользователей не будут ждать и даже уйдут с сайта, если оперативно не получат ответ на запрос. Данная функция разгружает операторов, в результате чего удается сохранить покупателей. Плюс к этому с помощью функции отправки чата можно перенаправить сложный вопрос более компетентному сотруднику.
  4. Проактивность чата. Заключается в том, что оператор онлайн-консультанта предлагает помощь клиентам на любой странице веб-ресурса, прежде чем они сделают запрос.
  5. Контроль работы операторов. Функция предполагает отслеживание эффективности работы консультантов чата и получение записи их бесед с пользователями в виде транскрипции. Это позволяет проанализировать работу операторов и подумать над ее поддержкой и улучшением.
  6. Передача файлов. Функция актуальна для веб-ресурсов, которые используют в работе документы и малого объема файлы. Она исключает обмен ссылками и обращения к хостингу для загрузки.
  7. Шаблоны реакций. Функция сохраняет текст ответа, часто используемого в онлайн-консультантах. В других диалогах его можно ввести путем нажатия двух клавиш.
  8. Аналитические данные и отчеты. Позволяют следить за основными метриками – конверсией, средним временем консультаций, информацией о пользователях, активностью специалиста чата, историей чата и другими.
  9. Время ожидания ответа. Оно демонстрирует пользователям, сколько им следует подождать до подключения оператора к диалогу в чате.

Существует много видов онлайн-консультантов, которые различаются по типу и функционалу. Поэтому корректный выбор сервиса чата – это важное и обдуманное решение.

9 полезных советов, как выбрать виртуальный онлайн-консультант для сайта

Не все виды онлайн-консультантов подходят под конкретный бизнес и определенные задачи. Их нельзя назвать плохими, просто они подходят для одних сфер деятельности, типов веб-ресурсов и бесполезны для других ниш. Поэтому если онлайн-консультант имеет тематику, и она не подходит под бизнес, то явно, что такой чат выбирать не следует.

Системы CRM также предлагают свои виджеты – заказа обратного звонка, чата и т. д. Пользование ими весьма рационально, поскольку они связаны с самой системой, а значит, со сбором статистических данных с лидов. Если предприниматель уже пользуется CRM-системой, то ему имеет смысл обратить внимание на чат, предоставляемый этой системой, или другие онлайн-консультанты, которые она поддерживает.

На этапе выбора онлайн-консультанта следует акцентировать внимание на ряде моментов.

1. Возможна ли интеграция с системой CRM

Интеграция с CRM играет большую роль для ее пользователей. Для начала нужно понимать, поддерживает ли crm выбранный онлайн-консультант.

2. Есть ли интерфейс на русском языке

Желательно, чтобы чат имел русский интерфейс. Русскоязычные пользователи хотели бы пользоваться чатом на родном языке, а, допустим, англоязычный интерфейс их отпугнет, поскольку даже элементарные знания этого языка есть не у всех.

3. Сколько стоит сервис

В процессе выбора нужно понимать, почему сервис столько стоит и что в него входит за обозначенную цену. Часть онлайн-консультантов оплачиваются ежемесячно только за пользование ими, цена некоторых зависит от числа запросов в чат, в других нужно платить за число каналов или операторов. Вопрос о самой оптимальной оплате является сложным. Когда бизнес продает дорогие продукты или услуги, а покупатели нечасто делают запросы в онлайн-консультант, то имеет смысл платить за число клиентов, поскольку они будут стоить не так дорого. Когда в чате работает один оператор, то не нужно оплачивать других специалистов, поэтому лучше выбрать тариф по числу операторов. Если покупатели пишут часто, переписка обычно длинная, плюс к этому работают, допустим, семь операторов, то оптимально выбрать систему оплаты за пользованием онлайн-консультантом. То есть тип оплаты зависит от бизнеса, параметров его деятельности и клиентов.

4. Имеется ли бесплатная версия

Она является поводом обратить внимание на конкретный онлайн-консультант, потому что не у всех чатов есть бесплатные версии. Допустим, в период низких продаж онлайн-чат загружен минимально, на веб-ресурсе пользователей мало, однако, если за сервис не платить, его уберут. Здесь как раз помощь окажет бесплатная версия, которая будет на сайте всегда.

5. Предлагают ли пробный период

Он не является весомым аргументом при выборе онлайн-консультанта, но бесплатное тестирование – хорошее дополнение. Этим предложением можно воспользоваться для понимания, что именно приобретается и будет ли востребован платный функционал. Ряд сервисов предлагает как разовое использование, так и частые бонусные предложения пробного периода.

6. Возможна ли интеграция с социальными сетями

Немаловажная функция, поскольку современные клиенты предпочитают разнообразные каналы и иногда желают продолжить беседу в сообщениях профиля любимой соцсети. Есть онлайн-консультанты, которые сразу предлагают выбрать социальную сеть для диалога – «ВКонтакте», Facebook и другие.

7. Есть ли веб-версии

Для операторов будет очень удобно, если в чате можно вести разговор из любой локации, потому что сотрудник не всегда бывает на рабочем месте у компьютера. Чтобы ответить на все запросы, важно иметь возможность консультировать с мобильного устройства. Поэтому у онлайн-консультанта должна быть веб-версия для входа с любых устройств, а самый оптимальный вариант – десктопная и мобильная версии. И оператору будет комфортно работать, и клиенты будут оперативно получать ответы на запросы.

8. Есть ли бот

Преимуществом виджета является встроенный бот для общения с клиентами. Обычно данной функцией оснащены платные версии сервисов. Бот отвечает на запросы и принимает заказы, когда не работает или не на связи оператор онлайн-консультанта. Такой способ сбора заявок рекомендуется к использованию, тем более что заменить его нечем.

9. Можно ли настроить внешний вид онлайн-консультанта

Функционал настройки внешнего вида онлайн-консультанта является важной опцией. Дизайн всех виджетов, в том числе обратного звонка и чата, должен соответствовать общему стилю сайта. Реальная ситуация такова, что не все сервисы чатов предполагают настройки его цвета и внешнего вида.

Только цифры про онлайн-консультанта

Разобраться в вопросе, ставить ли на сайт онлайн-консультант, помогут некоторые статистические данные.

  • Поддержка интернет-продаж должна быть онлайн круглосуточно и ежедневно – так думает 51 процент покупателей.
  • Не хотят ждать обратного звонка от интернет-магазина 42 процента пользователей.
  • Получить ответ на вопрос в режиме реального времени хотели бы 44 процента клиентов.
  • Онлайн-консультант, решающий разные задачи, нужен половине респондентов.

Чаты сейчас установлены на многих сайтах, ведущих онлайн-торговлю. Они являются прекрасной альтернативой телефону и электронной почте.

Онлайн-консультант для сайта — Создание сайтов, продвижение в Волгограде, Москве, России. Оптимизация, обслуживание сайтов. Веб-студия ONVOLGA (Волгоград)

Чат с онлайн консультантом — один из наиболее рациональных и эффективных способов общения с клиентами на сайте. Посетитель и оператор (онлайн-консультант) просматривают одну и ту же страницу и общаются в реальном времени. Онлайн-консультант отвечает на вопросы, общается одновременно с несколькими посетителями, что повышает эффективность его работы в разы.

Задачи, которые решает онлайн-консультант

Использование на сайте сервиса «онлайн-консультант» позволяет стимулировать продажи, привлекать клиентов и повышать качество обслуживания. Онлайн-консультант — эффективное средство консультирования и удержания клиентов, повышения конверсии Вашего сайта.

Популярные сервисы чата для онлайн-консультантов:

LiveTex Click to Chat (http://livetex.ru)

Webim (http://webim.ru)

Jivosite (http://www.jivosite.ru)

Krible (http://www.krible.ru)

Marva (http://marva.ru)

Gotalk (http://www.gotalk.ru)

RedHelper  (http://redhelper.ru)

Zopim (https://www.zopim.com)

Cloudim (http://cloudim.ru)

Возможности современных сервисов для онлайн-консультантов:

  • Чат консультанта с посетителем онлайн, одновременное общение с любым количеством клиентов.
  • Удобные программы для операторов (оповещения о новых посетителях и сообщениях, отслеживание посетителей на сайте, проверка орфографии, быстрые ответы и множество других возможностей).
  • Выделение элементов на странице посетителя.
  • Перемещение курсора мышки посетителя в онлайн режиме.
  • Система стандартных ответов.
  • Вызов посетителя оператором.
  • Голосовой чат оператора с посетителем.
  • Переадресация звонков.
  • Непрерывное общение («запоминание» системой посетителя).
  • Оффлайн сообщения.
  • Информация о посетителях (данные о ссылке перехода на ваш сайт, запросах, по которым сайт находят и т.д.).
  • Аналитика и история диалогов (отзывы, статистика, история сообщений).
  • Расширенная статистика чатов.
  • Оценка операторов (в ходе диалога клиент может оценить работу оператора).
  • Внутренний чат.
  • GoTalk на мобильных телефонах и смартфона.
  • Настройка внешнего вида.
  • Защищенный режим ( работа в защищённом режиме (ssl) — для клиентов с повышенными требованиями к конфиденциальности).
  • Словарь терминов (автоматическая расшифровка смысла некоторых специфичных терминов, встречаемых в диалоге с оператором).
  • Межоператорский чат.
  • Генератор лидов.
  • Настройка дизайна.
  • Мобильные приложения для операторов.

На практике

Часто в роли онлайн-консультанта выступают, к примеру, технические специалисты Компании, которые зачастую а) не видят заинтересованности в качественном обслуживании и привлечении Клиента б) не имеют необходимых знаний по основам общения с потенциальным Клиентом.

Пример из реальной переписки онлайн-консультанта с Клиентом

Приведём пример реальной переписки онлайн-консультанта одного из интернет-магазинов. Справа — вариант как это могло бы быть, если бы в Компании уделялось больше внимание подготовке консультанта.

 

Как было

Как могло бы быть

Гость 12:22

У меня Rover PC Q6 мне нужен ЖК дисплей и сенсорное стекло. Сколько это будет стоить и возможна ли скидка?

жду ответа

У меня Rover PC Q6 мне нужен ЖК дисплей и сенсорное стекло. Сколько это будет стоить и возможна ли скидка?

жду ответа

Консультант Петр 12:23

вы не зная стоимсоти уже спрашиваете про скидку?

Добрый день. Стоимость дисплея Rover PC Q6 оригинал — столько-то, неоригинал — столько-то. Вас доставка в какой регион интересует?

Гость 12:23

скажите стоймость

…….

Консультант Петр 12:24

2000р оригинал

а точнее 1900

Вы можете узнать стоимость доставки в Ваш регион воспользовавшись Калькулятором доставки на странице товара.

Или я могу сейчас прямо при Вас рассчитать варианты доставки.

Гость 12:24

Это жк дисплей?

Или и стекло?

Это жк дисплей?

Или и стекло?

Консультант Петр 12:25

это дисплей в сборе со стеклом

Это дисплей в сборе со стеклом.

Гость 12:26

Хорошо я позже Вам закажу! А возможно сделать скидку? Я врач с маленькой зарплатой!

Хорошо я позже Вам закажу! А возможно сделать скидку? Я врач с маленькой зарплатой!

Консультант Петр 12:27

а я консультант с еще более меньшей зарплатой чем у вас

Вообще то нет. Но если Вы укажете Ваш е-мейл мы вышлем Вам купон на скидку 3%. Только для врачей России  🙂

Поставьте себя на место Клиента — ответы в каком столбце Вас больше склоняют к покупке в этом интернет-магазине?

Чему уделить внимание при организации работы онлайн-консультанта

1. Присутствию специалиста-консультанта онлайн. Горящее сообщение типа «Все консультанты оффлайн» может снизить конверсию на Вашем сайте.

2. Наличие сценариев переговоров и библиотеки заготовленных ответов на популярные вопросы. Заготовленные ответы позволят консультанту не просто односложно ответить «Да» на вопрос пользователя, но и быстро вставить в него дополнительную информацию, привлекающую Клиента.

Пример:

— Вы даете гарантию?

— Да, конечно мы даем гарантию на продукцию. В соответствии с российским законодательством Вы всегда можете вернуть или обменять товар в течение оговоренного срока.

На странице сайта «Возврат и обмен товара» подробно описаны эти условия. Гарантийный чек обязательно прикладывается к сопроводительной документации.

3. Чувство меры. Активные приглашения это хорошо. Онлайн-консультант, выскакивающий с вопросом на каждой странице или через каждые 5 секунд —  это уже перебор.

4. Онлайн консультант должен разбираться в том, о чем консультирует, в особенностях продукции и в структуре сайта. Секретарь компании, которому поручили по совместительству быть онлайн-консультантом, и который на большинство вопросов отвечает «Затрудняюсь ответить» — не лучшая идея.

Хотите установить онлайн-консультант на сайт или повысить качество работы онлайн консультанта?

Специалисты Центра интернет-решений и технологий «ONVOLGA”:

— подключат Ваш сайт к сервису онлайн-чата.

— помогут разработать комплект желательных документов:  стандарты работы консультанта и шаблоны ответов.

— проведут мониторинг работы и проверку работы методом «тайный покупатель».

30 лучших веб-сайтов консультантов и почему они у них есть (2022)

Tsavo

Веб-дизайн

«Приведите примеры лучших консультационных веб-сайтов?»

«Зачем независимому консультанту сайт?»

Как специалист по дизайну, копирайтингу и маркетингу для консультантов, я предвзят. Я считаю, что у каждого консультанта должен быть сайт. Хорошо разработанный, хорошо написанный консультационный веб-сайт вызывает доверие у ваших клиентов. Это даже внушает доверие ты .

5 лет назад вашим клиентам было наплевать на ваш консультационный сайт. Теперь 80%+ из них посмотрят на него, прежде чем иметь с вами дело . Идея получения клиентов-консультантов через ваш веб-сайт нова, но она никуда не денется.

Вместо того, чтобы объяснять, что такое хороший консультационный веб-сайт, я связался с 30 консультантами с отличными веб-сайтами.

В отличие от большинства консультантов, эти консультанты не используют свои веб-сайты как «цифровые брошюры». Вместо этого они используют свои консультационные веб-сайты в качестве центрального элемента своей маркетинговой системы. Я спросил их, зачем им консультационный веб-сайт и какие ощутимые результаты он дает для их бизнеса.

Эксклюзивный бонус : Загрузите шаблон домашней страницы моего консультанта по привлечению потенциальных клиентов, чтобы привлечь больше клиентов — и никогда больше не полагайтесь на холодные звонки или рекомендации.


Если вы ищете вдохновение для своего консультационного веб-сайта, вам помогут приведенные ниже примеры. Что еще более важно, вы узнаете, почему у этих консультантов есть веб-сайт и что он делает для их бизнеса.

(Если вы не консультант, но вас интересуют сайты для частных лиц, ознакомьтесь с моей статьей о лучших личных сайтах)

Ян Джеймс – Консультант по процессам

Если я отложу повторные сделки, что, как я думаю, должен сделать, если я ищу новых клиентов, то что я сделал, так это настроил свой веб-сайт в качестве лида машина поколения. Вот и все. Я не делаю ничего другого. Я не делаю холодных звонков. не занимаюсь сеттингом. Я занят работой и хочу тратить свое время на работу с клиентскими сайтами. В конце концов, я научился вести онлайн-маркетинг так, чтобы люди брали трубку. Что касается меня, я могу взять трубку, и с этого момента мой процесс продаж будет заключаться в квалификации и некоторых переговорах, но вы должны начать с лидогенерации.

На моем сайте много видео. Это началось как брошюра. Я разместил там свой веб-сайт и сказал: «Я хороший консультант», и ничего не произошло. Затем я провел небольшое исследование и понял, что мне нужно завоевать доверие, и начал писать статьи, но этого не было, пока я не наткнулся на видео. Я делаю много анимации на доске. Я делаю вещи простыми для понимания людей. Я получаю много людей, приходящих на мой сайт для обучения основам процесса. Среди них мои потенциальные клиенты.


Дана Мванги – специалист по бренд-стратегии

Я считаю, что у каждого профессионала должен быть личный веб-сайт, или, как мне нравится называть, имя, фамилия. com. В этом цифровом пространстве я понял, что мне нужно сделать все возможное, чтобы быть теплым и доступным. Я хочу общаться с людьми, и я люблю делиться советами. Мой личный веб-сайт — это моя отдушина для этого, а также место, где люди могут быстро узнать, кто я такой.

Я хотел превратиться из наемного дизайнера в уважаемого авторитета в области брендинга и дизайна. Личный веб-сайт помог мне создать эту платформу. Хотя в настоящее время я определяю дополнительные цели, которых я хочу достичь с помощью своего личного бренда, мой веб-сайт по-прежнему привлекает запросы на консультации, выступления и гостевой блог. Персональный веб-сайт сообщает, что я открыт для этих возможностей, и помогает мне общаться с людьми в международном масштабе.


Шэннон Холл – консультант по лидерству

Мой сайт – это витрина моего магазина. Он приглашает тех, с кем я хотел бы работать. Это валидатор — это место, куда потенциальные клиенты приходят, чтобы увидеть, что я то, что я говорю, за что я выступаю.

Шэннон использовала мой набор шаблонов веб-сайта для консультантов, чтобы помочь написать и спроектировать свой веб-сайт для консультантов


Дэвид С. Бейкер – консультант по вопросам управления чтобы потенциальные клиенты могли заглянуть в мою голову и посмотреть, как я думаю, прежде чем они наняли меня. Другая причина, по которой у меня есть сайт, заключается в том, что часть моей миссии состоит в том, чтобы повысить уровень принятия бизнес-решений всеми фирмами в маркетинговых цифровых и творческих пространствах, и это дает им очень ценный контент без необходимости платить что-либо.

Мой веб-сайт — это не только инструмент позиционирования, но и способ сэкономить время. Потенциальные клиенты могут самостоятельно выбирать, участвовать или не участвовать в гонке, взглянув на критерии клиента. Они знают, сколько все стоит, и они знают условия (оплата вперед, никаких возвратов, никаких рекомендаций), поэтому иногда меня нанимают по электронной почте (в 10% случаев), но в основном это просто быстрая проверка по телефону, где они решили, что мы должны работать вместе, и я просто проверяю это предположение, чтобы приносить пользу. Это 20-30 минут разговора (85%). Остальные 5% требуют двух звонков для уточнения любых вопросов.


Дэниел Сигел – консультант по стратегии

Мой веб-сайт является одним из краеугольных камней моей деловой и маркетинговой стратегии. Он объединяет все различные усилия по маркетингу и привлечению потенциальных клиентов и помогает мне завоевать доверие моей аудитории, установить долгосрочные связи и рассказать свою историю таким образом, чтобы получить результаты.

Работа сайта не заканчивается получением лидов. Фактически, мой веб-сайт — это мой секретный агент по продажам, работающий круглосуточно и без выходных. Потенциальные клиенты посещают мой веб-сайт, когда я сплю, и ключевые лица, принимающие решения, хотят узнать больше обо мне и моих услугах еще долго после завершения встречи.

В результате я вижу свой веб-сайт не как статичную вещь где-то в Интернете, а как неотъемлемую часть моих возможностей продаж и распространения информации.

Самая важная часть бизнес-сайта — убедительное позиционирование, которое помогает вашим идеальным клиентам понять, как вы можете им помочь и какую дорогостоящую проблему вы решаете для них. Это сложная часть.

Если у вас есть это, создать веб-сайт на самом деле довольно просто, и есть много отличных ресурсов, таких как набор шаблонов веб-сайта Tsavo или мои подробные инструкции по созданию идеального веб-сайта.


Махан Таваколи – Консультант по лидерству

Для меня веб-сайт – еще один шаг к доверию, так как в большинстве случаев я уже знаю множество людей благодаря своему участию в сообществе. Разговоры по вторникам проводятся с потенциальными клиентами, а в некоторых случаях и с другими, хорошо известными в регионе, к которым мой круг хочет прислушаться.

Мои потребности отличаются от потребностей большинства консультантов. Я знаю множество людей, и это позволяет мне владеть «лидерством» в их сознании, когда я ориентируюсь на организации… в любом случае, рад поболтать, если хотите, но это очень весело, много работы, много обучения и отличный бизнес. Однако ни один элемент не является ответом.

Итак, позвольте мне привести вам пример организации, которая только что стала клиентом. Я знаю главного операционного директора, хотя участвую в сообществе более 3 лет. Она слышала кучу моих интервью и следит за подкастом. Она видела мои посты на LinkedIn в подкасте и других материалах для руководителей. Она провела время на сайте. Затем она посмотрела вебинар, который я провел для Джорджтауна по OKR, а затем однажды из ниоткуда я получил от нее электронное письмо с предложением назначить встречу с их командой высшего руководства. Это не был какой-то один фактор, который можно было бы выделить в качестве причины. Это цикл и процесс.

Махан использовал мой набор шаблонов веб-сайта для консультантов, чтобы написать и спроектировать свой веб-сайт для консультантов был широко распространен в сети. Если бы кто-то искал меня или мою работу, Google, безусловно, мог бы помочь, но я чувствовал, что смогу создать лучший пользовательский интерфейс, если я объединил все в одном домене. Кроме того, это позволяет мне владеть своим контентом и презентацией, а не вечно зависеть от меняющихся прихотей других сайтов.

Я использую свой сайт для демонстрации своих идей. Будь то книги, сообщения в блогах, видео, списки подкастов, в которых я участвовал, и т. д., если вы ищете что-то, что я сделал, это, вероятно, здесь. Собрав все в одном месте, я заметил, что количество входящих запросов с моего сайта значительно увеличилось. Кроме того, эти запросы подсказывают мне, насколько хорошо работает моя копия и что мне следует улучшить. Таким образом, у меня всегда будет самое актуальное и актуальное лицо для мира.


Дэн Понтефракт, специалист по стратегии и консультант по вопросам лидерства

Если практикующие врачи утверждают, что «вы то, что вы едите», то консультационный веб-сайт можно рассматривать как «вы то, что вы изображаете». Я человек, который предлагает различные услуги клиентам. Сайт действует как введение в мою собственную человечность, подробно описывая не только то, что я могу предложить, но и то, кто я есть. Это секретный ингредиент; дело не только в продаже вещей. Речь идет о том, чтобы представить меня как человека, и, надеюсь, того, кто не отпугнет людей из-за неудачного облысения.

Будучи писателем, спикером и специалистом в Google, веб-сайт чаще всего выступает в качестве первой точки контакта. Так что лучше быть свежим и лаконичным, но представительным и полезным. Люди лучше смогут почувствовать «настоящего» Дэна, когда они посещают его, и в то же время легко получить детали, которые могут им понадобиться. Воздействие двоякое: для новичков это первое впечатление. Надеюсь, они достаточно заинтересованы, чтобы подумать обо мне в будущем для книги, выступления, консультации, семинара или чего-то еще. Но он также укрепляет ранее существовавшие отношения. — Чем занимается Дэн? или даже «Что Дэн приготовил в рукаве с точки зрения новых идей лидерства?» — это то, как я хочу иметь возможность расширить существующие отношения. Наконец, приятно указать на сайт людям, которые путают меня с солистом группы R.E.M.


Фабиан Рошиг

Я использую свой веб-сайт как введение, чтобы показать свою целостную точку зрения на инновации и завоевать доверие потенциальных клиентов.

Я использую много социальных доказательств (отзывы, а также рекомендации клиентов) и стараюсь быть максимально личным и аутентичным, поскольку консультирование — это бизнес людей, и речь идет о доверии и симпатии друг к другу, помимо навыков и деловой пригодности.

Моя цель состоит в том, чтобы распространить его на несколько продуктовых услуг и написать контент вокруг этих услуг, чтобы перейти к еще более транзакционному веб-сайту.

Фабиан купил мою книгу «Произведите себя сами: руководство консультанта по привлечению клиентов через ваш веб-сайт», чтобы помочь ему в написании, разработке и продвижении своего консультационного веб-сайта.


Мишель Фортин – консультант по поисковой оптимизации

Как консультант по маркетингу, который продает услуги онлайн-рекламы (например, SEO и контент-стратегии), моя аудитория была бы в замешательстве, если бы у меня не было веб-сайта. Как я могу проконсультировать своих клиентов о преимуществах наличия веб-сайта, который будет виден в Интернете, если у меня самого его не было? Любой достойный консультант должен иметь веб-сайт, чтобы сообщить о своей ценности или, по крайней мере, предоставить потенциальным клиентам возможность связаться с ними.

Веб-сайт — отличная платформа для демонстрации вашего опыта и авторитета. Но что более важно, это отличный инструмент для сортировки. Под сортировкой я имею в виду, что веб-сайт сообщает об услугах, которые вы предлагаете, о том, что вы ищете в клиенте, и о критериях, по которым клиент будет считаться идеальным. Уже одно это может значительно сэкономить ресурсы, поскольку помогает квалифицировать кандидатов-клиентов, не тратя время и деньги на неподходящих кандидатов.

Некоторые профессионалы могут утверждать, что они предпочитают использовать другие платформы для маркетинга и продаж. Некоторые будут использовать, например, Medium, подкасты, YouTube, социальные сети и т. д. Но они не понимают, что многие из этих вещей не принадлежат им и не контролируются ими. Они могут измениться, закрыться или исчезнуть в одно мгновение. Более того, если что-то в вашей консультационной практике изменилось, подумайте обо всех местах и ​​каналах, за которыми вам нужно будет следить и обновлять.

Консультационный веб-сайт становится вашей «домашней базой». Ваша цифровая визитная карточка или бренд-центр, если хотите. Это также дверь, через которую клиенты могут связаться с вами, и самая известная платформа, которую другие каналы (такие как поисковые системы и социальные сети) используют для идентификации, подтверждения и проверки вас, вашего опыта и ваших предложений.

Например, подумайте о «Графике знаний» Google, фундаментальном инструменте визуализации. Это «хаб», который поисковые системы используют для того, чтобы связать вас с темами, связанными с вашим бизнесом, такими как консультационная работа, которую вы выполняете, ваши полномочия, ваш опыт, ваш опыт, ваша история и т. д. Каждая идея или тема, связанная с вами, связана , придавая лучший контекст и смысл тому, что вы делаете, и лучшие результаты для того, что люди ищут при поиске в Интернете.

Конечно, вам не нужен веб-сайт, чтобы иметь панель знаний в Google. Но наличие одного значительно увеличивает ваши шансы и ускоряет процесс. Это также полезный инструмент для оповещения о любых изменениях в вас или в вашей консультационной практике. Google уловит эти изменения быстрее и внесет исправления в вашу панель знаний намного эффективнее, чем если бы у вас не было веб-сайта.

Какое влияние ваш консультационный веб-сайт оказывает на ваш бизнес?

Я занимаюсь онлайн-маркетингом с 1991 года, до того, как Интернет стал вещью — или, по крайней мере, тем, что мы знаем сегодня. Свой первый клиентский сайт я создал в 1992 году (он был одностраничным) в качестве эксперимента. Когда я увидел результаты и понял, что наличие веб-сайта важно — и поверил, что со временем это станет еще более важным, — я решил создать свой собственный в 1995 году.

Сначала я думал о нем как о цифровой форме желтые страницы. В конце концов, вы хотите, чтобы люди находили вас, особенно когда они готовы покупать у вас. С тех пор мой бизнес значительно вырос. Это определило мою карьеру. Честно говоря, я боролся, когда только начинал. К счастью, я нашел достаточно клиентов, чтобы поддерживать себя за счет других маркетинговых усилий, таких как рекомендации. Но ничто не дало мне больше возможностей, возможностей и роста, чем мой собственный веб-сайт.


Юрий Круман – Консультант по управлению

Мой сайт – это мое лицо в мире, первое место, где большинство людей узнают о моей истории, моей работе и моем бренде. Это центральное место, где я рассказываю о своих почему/как/кто/что, показываю тематические исследования и изучаю болевые точки моих идеальных клиентов, чтобы дать им представление о том, как я решил именно их проблемы для клиентов.

На этом сайте я предлагаю потенциальным клиентам прочитать тематические исследования, показать свой опыт, рассказать свою историю и пригласить их вступить со мной в беседу. Хотя, конечно, есть много других мест с моим контентом (подкасты, статьи, гостевые посты и т. д.), нет другого центрального места, где другие могли бы узнать обо мне и моей работе, кроме моего консультационного сайта, а также связаться со мной напрямую. чтобы увидеть, как я могу ощутимо помочь им и их бизнесу.


Ноа Флеминг – консультант по бизнес-стратегии

Я работаю с сотнями владельцев бизнеса, руководителей и компаний всех форм и размеров. Среди моих клиентов есть как небольшие компании, так и некоторые из крупнейших, наиболее авторитетных и известных брендов в мире. Мой веб-сайт является прекрасным хранилищем всего моего контента, историй клиентов, отзывов и многого другого. Я всегда нахожу небольшие изменения и корректировки, которые нужно внести, но ключ в том, чтобы не переусердствовать. Сделайте свои страницы визуально привлекательными и наполните их отличным контентом. Не бойтесь воссоздавать свой сайт и время от времени обновлять его, это делает вещи интересными.


Найджел Грин – продавец-консультант

Письмо – это окно в разум. Мой сайт — это место, где клиенты, потенциальные клиенты и другие лица, заинтересованные в лидерстве в продажах, могут лучше понять, как я думаю. Понимание того, как я думаю, — это хороший способ для людей увидеть, как я работаю, и решить, может ли моя работа быть для них полезной.

Также служит фильтром лидов. Прочитав содержимое моего сайта, потенциальные клиенты могут понять, могу ли я быть им полезен. Мой веб-сайт также является дополнением к моей тренерской работе. Я могу указать клиентам на прошлые статьи и PDF-файлы, чтобы мне не приходилось повторять концепцию снова и снова.


Джейкоб Макмиллен — консультант по копирайтингу

Мой веб-сайт служит онлайн-штаб-квартирой моего бренда. Это на 100% под моим контролем, и туда я отправляю людей, где бы они ни нашли меня в Интернете. Поскольку мой основной источник потенциальных клиентов — SEO, он также служит моим основным маркетинговым каналом. Сообщения в блогах, которые я публикую и оцениваю через веб-сайт, приносят большую часть моего дохода.

95% моего бизнеса закрыто через мой консультационный сайт.


Ричард Ситрин – организационный консультант

Citrin Consulting — это дом для моей работы, интеллектуальной собственности и место, где мои клиенты, коллеги и друзья могут откликнуться на идеи, которые я предлагаю миру. Я хочу, чтобы мой веб-сайт был чем-то большим, чем просто местом, куда люди приходят, чтобы узнать, чем я занимаюсь, но местом, которое стимулирует их мышление и предоставляет всем нам возможность расти и учиться вместе.


Том Кричлоу — консультант по цифровому маркетингу

Сайт должен отражать меня. Это означает, что на главной странице есть фотография моего лица, и я рассказываю о своей работе, но это также немного причудливо и креативно (и зелено!). И я мог бы время от времени увлекаться искусством или архитектурой (или поэзией javascript!).

Чтобы получить хороших клиентов, мне нужно немного больше рассказать о своей работе. Ищите несколько тематических исследований и другие посты о моей консультационной работе в будущем. На данный момент, начните здесь.

Полезно попытаться создать сообщество. Это означает три вещи; Я собираюсь публиковать сообщения здесь более регулярно, я интегрировал комментарии Disqus на сайт для большего диалога и запускаю информационный бюллетень (подпишитесь!).


Леонард Ким – Консультант по брендингу

Основная причина, по которой у меня есть свой личный веб-сайт, заключается в том, что он является собственностью, которой я владею в Интернете. Если я размещаю контент на других сайтах, я подвергаю риску их бизнес-модели. Если что-то пойдет не так, весь мой контент будет потерян. Когда он есть на моем сайте, пока я покрываю свои расходы на обслуживание, он всегда будет там. Кроме того, мой веб-сайт дает посетителям простой способ узнать обо мне больше, получить информацию и получить легкий доступ ко мне, хотят ли они нанять меня или рассказать обо мне в публикации.

Джейн Портман – UI/UX Consulting

Мой веб-сайт – это мой бизнес-инструмент номер один, и я не могу представить себе, как чего-то добиться без него. Он содержит весь отличный контент и, что более важно, превращает посетителей в подписчиков и клиентов по электронной почте.


Остин Л. Черч – Консультант по бренду и тренер-фрилансер

Веб-сайты как никогда актуальны для консультантов. Можете ли вы обойтись без уродливого веб-сайта или просто использовать LinkedIn? Да. Будет ли это эквивалентом боя с одной рукой, связанной за спиной? Да. На одном веб-сайте продается мой курс Freelance Cake и моя программа коучинга для креативщиков и консультантов Founder Cake. Другие генерируют потенциальных клиентов для моего консалтингового агентства Balernum. Оба демонстрируют мой авторитет, расширяют список адресов электронной почты и генерируют потенциальных клиентов. Думаю, я их сохраню.


Мойца Марс — консультант по социальным сетям

Моя веб-страница — это не только представление моего бизнеса и информационный центр предлагаемых мною услуг, но и ресурсный центр для всего, что связано с социальными сетями — от обновлений Facebook Business до длинные статьи о том, как максимизировать прибыль с помощью эффективных рекламных стратегий Facebook.

Superspicymedia.com обслуживает две разные аудитории — компании, которым нужна профессиональная помощь в реализации их рекламных стратегий на Facebook, и владельцы малого бизнеса, которым нравится подход «сделай сам» и которые заинтересованы в небольших продуктах/услугах, которые я предлагаю. Обе аудитории получают информацию, которую они ищут: более крупные компании видят отзывы, мои предложения и мой стратегический подход, а SBO читают о методах, которые я применяю со своими клиентами, и продают товары DIY, которые я предлагаю.


Мэтт Олпински – консультант по дизайну

Основная причина, по которой у меня есть веб-сайт, заключается в том, что я не хочу тратить время, деньги и энергию на поиск новых клиентов. Вместо этого я хочу, чтобы они пришли ко мне. Я достигаю этого, используя свой веб-сайт, чтобы размещать себя в Интернете в местах, которые, как я знаю, уже ищут клиенты.

Если вы погуглите «Freelance UX Designer NY» или «Freelance UI Designer New York», мой веб-сайт будет №2 или №3 в результатах Google. Эта видимость приносит сотни потенциальных клиентов каждый год, что означает много работы и, следовательно, высокий доход.


Крис Данн – бизнес-консультант

Веб-сайт Chris Dunn Consulting делает для меня следующие вещи:

делать, и как я получаю результаты. Это отфильтровывает запросы из-за пределов моей консалтинговой ниши.

2. Тематические исследования и отзывы вызывают доверие у существующих и потенциальных клиентов.

3. Блог предоставляет мне платформу для публикации статей на темы, связанные с моей основной деятельностью.

4. Раздел ресурсов позволяет посетителям бесплатно загружать информацию, которая может оказаться полезной для их собственного бизнеса.

5. Интеграция с Calendly упрощает планирование встречи Teams со мной, и в результате у меня уже было несколько отличных бесед с текущими и потенциальными клиентами.

В целом, я надеюсь, что мой веб-сайт является подлинным отражением того, как я работаю, и приносит пользу людям, которые его посещают.


Курт Эльстер – консультант по электронной коммерции

Основная причина, по которой у меня есть личный веб-сайт, заключается в том, чтобы привлечь аудиторию, заинтересованную мной. Я обнаружил, что намного проще обслуживать своих клиентов как личность, а не как бренд. Люди покупают у людей, а не у брендов. Наличие личного веб-сайта помогло мне расширить мой список, и именно этот список движет моим агентским бизнесом.


Кристина Ромеро – веб-консультант

Мой веб-сайт помогает сосредоточить внимание на личном бренде (вне веб-дизайна) и вести блог с личными историями. Веб-сайт, однако, успешно направляет трафик в бизнес веб-дизайна.


Вангос Птернеас – бизнес-консультант

Доверились бы вы консультанту, если бы не могли сразу проверить его работу? Вы бы вложили свои деньги в кого-то, кого вы не знаете? Точно нет! Вот почему я использую свой веб-сайт, чтобы укрепить доверие между собой и людьми, которые любят мою работу. Мой веб-сайт помогает мне делиться ценным контентом и общаться с моей аудиторией в личном и человеческом ключе. Эта форма общения с каждым годом подпитывает мой бизнес все большим количеством работы.


Пол Боаг — UX-консультант

Правда в том, что я начал вести блог для себя. Мне нужен был способ записывать то, чему я учился. Чего я не ожидал, так это того, что этот блог станет таким популярным. Оглядываясь назад, иметь блог, названный в честь себя, по меньшей мере эгоистично!

По общему признанию, теперь, когда я независимый консультант, это работает немного лучше. Но в течение 13 лет я руководил агентством под названием Headscape. Было бы гораздо удобнее, если бы я вел блог под их торговой маркой, а не под своей собственной.


Брайс Блейдон – консультант по коммуникациям

Как консультанту по коммуникациям (с многочисленными подписями), мне очень важно контролировать первый результат Google для моего имени. Это дает мне возможность сформулировать, кто я и что я могу сделать для потенциального клиента.


Майя Синглтари – креативный консультант

Как дизайнер я разработал личный бренд, чтобы сделать свой бизнес более гуманным. Люди имеют дело с людьми, всегда здорово, когда ваша аудитория может видеть ваше лицо.


Кейли Мур — консультант по социальным сетям

Причина создания личного веб-сайта: он позволяет мне определить свою нишу, отфильтровать клиентов и поделиться своим ценным предложением в одном центральном месте.


Кай Дэвис – Консультант по связям с общественностью

Мой консультационный веб-сайт (http://doubleyouraudience.com) предназначен для обращения к моему целевому рынку и к дорогостоящим проблемам, с которыми они сталкиваются из-за обмена сообщениями и копирайтинга. Имея отдельный личный сайт (http://kaidavis.com) и сайт для моего подкаста Make Money Online (http://makemoneyonline.exposed), я могу использовать каждый сайт как обзор того, над чем я работаю. .

На консалтинговом веб-сайте размещены мои предложения услуг и статьи о том, как я помогаю своей целевой аудитории (создатели образовательных продуктов, консультанты и т. д.) увеличить свою аудиторию.

На моем личном веб-сайте размещаются мои личные (не консультационные) статьи, которые позволяют друзьям и родственникам легко понять, чем именно я занимаюсь. 🙂

Мой веб-сайт подкастов служит «хабом» для подкастов, позволяя людям легко получать доступ к новым эпизодам.

Редизайн или перестройка вашего консультационного веб-сайта? Помните: это гораздо больше, чем просто страница на экране потенциального клиента.

Это ценный актив, который может помочь вам решить самые сложные задачи в качестве консультанта.

Наличие хорошо разработанного веб-сайта для консультантов равносильно работе маркетолога и продавца, работающего на вас круглосуточно и без выходных . Это экономит ваше время и энергию, поэтому вы можете сосредоточиться на выполнении потрясающей работы для своих клиентов.

Если вы внештатный консультант, бизнес-стратег или бизнес-тренер, используйте приведенные выше примеры в качестве модели для своего веб-сайта. Весь процесс станет намного проще, если вы смоделируете их лучшие практики.

Недавно я выпустил новую версию набора шаблонов веб-сайта для консультантов. В нем есть все необходимое для написания, создания и запуска собственного «лучшего консалтингового веб-сайта». Если вы презираете холодные звонки, дерьмовые доски объявлений и ожидание рекомендаций, мой набор вернет власть в ваши руки .

Консультационные услуги по веб-сайтам — Digital Silk

Эксперт по веб-консалтингу, помогающий предприятиям создавать, улучшать, развивать и

Монетизировать свое присутствие в Интернете

Запросить бесплатную консультацию

Я превратил свою собственную компанию в одно из крупнейших цифровых агентств на рынке США.

Я помог компаниям любого размера и из разных отраслей создать высокоэффективное присутствие в Интернете с помощью стратегически разработанных веб-сайтов.

Как показано в

Консультации по веб-сайтам Области компетенции

  • Интернет


    Стратегия

    Планирование присутствия в Интернете, ориентированное на результат

  • Веб-трафик и


    Взаимодействие с пользователем

    Выдающийся интерфейс, помогающий добиваться результатов

  • Веб-оптимизация и


    Производительность

    Превосходная производительность контента по всем каналам

  • Веб-дизайн и


    Разработка

    От выбора правильной платформы до потрясающего внешнего вида

Опыт веб-консалтинга

  • Основал глобальное цифровое агентство среднего размера. За 12 лет компания органично выросла до более чем 250 членов команды. Продал его глобальной ИТ-компании.
  • Консультирование и создание командных структур и рабочих процессов для выполнения работы для стартапов компаний из списка Fortune 500 для стимулирования цифрового роста.
  • Разработана тактика продаж для увеличения количества потенциальных клиентов и закрытия, а также оптимизации производства для снижения накладных расходов.

Как расширить свое присутствие в Интернете

Веб-дизайн на основе UX

Маркетинг, управляемый данными

SEO-контент

Текущая оптимизация

Веб-дизайн на основе UX

Веб-дизайн на основе UX

Не пытайтесь изобретать велосипед и отдавайте предпочтение функциональности, а не красоте. Есть много красивых мест, которые больше похожи на ловушку или лабиринт, чем на решение.

Даже если вы хотите только внести улучшения, в первую очередь сосредоточьтесь на удобстве использования. Устранение небольших проблем с UX может принести значительные бизнес-результаты, поскольку они напрямую влияют на путь клиента.

Маркетинг, управляемый данными

Маркетинг, основанный на данных

Вам не нужна догадка, когда у вас есть данные. От существующих исследований до A/B-тестирования используйте данные для принятия решений о UX и пользовательском интерфейсе вашего веб-сайта.

Исследования конкурентов также могут предоставить множество данных и вдохновения. Такие инструменты, как Alexa, Similar Web и SemRush, могут дать вам представление об аудитории ваших конкурентов, эффективности, ключевых словах и стратегии PPC.

SEO-контент

SEO-контент

Органический поиск отвечает за более 50% всего веб-трафика.

Чтобы сделать ваш сайт удобным для поисковых систем, требуется стратегический подход к созданию контента.

От оптимизации ключевых слов до форматирования, SEO-контент помогает вашей аудитории находить нужную им информацию, а поисковым системам помогает понять и ранжировать ваш веб-сайт по релевантным терминам.

Текущая оптимизация

Текущая оптимизация

Веб-разработка — это не разовое вложение. Это долгосрочное обязательство.

Веб-сайты требуют обслуживания и постоянной оптимизации, чтобы оставаться актуальными и функциональными.

Важно инвестировать в постоянную оптимизацию, если вы движетесь к своей цели. Этот процесс гарантирует, что каждый аспект вашего веб-присутствия полностью соответствует желаниям и потребностям вашей аудитории.

5 вопросов, которые необходимо задать перед созданием веб-сайта

В зависимости от потребностей вашего бизнеса и цифровых целей ваше агентство веб-разработки проконсультирует вас по поводу наилучшей платформы для использования. Одними из самых популярных платформ являются WordPress, Wix, Squarespace, Gator и Weebly. Хотя они предлагают интеграцию с электронной коммерцией, интернет-магазинам рекомендуется вместо этого использовать специализированные веб-платформы для электронной коммерции, такие как Shopify, BigCommerce или Magento.

Не забудьте рассмотреть все за и против всех предложений, чтобы иметь возможность принять взвешенное решение.

Как и веб-платформы, услуги хостинга предлагают различные функции, от пропускной способности до надежности сервера, оценки времени безотказной работы и регулярного резервного копирования. Слабые серверы и нестабильные сетевые подключения могут привести к простоям, что приведет к низкому рейтингу в поисковых системах и ухудшению качества обслуживания клиентов. Ищите хостинговую компанию с минимальным показателем времени безотказной работы 99,5%. Компания также должна предлагать круглосуточную поддержку в режиме реального времени, включая чат, для дополнительной поддержки.

Все больше веб-сайтов становятся мишенью таких киберугроз, как программы-вымогатели, поэтому выбирайте поставщика услуг хостинга, который предлагает регулярное резервное копирование веб-данных и всегда соответствует требованиям кибербезопасности.

Самый простой статический сайт обычно занимает 2+ недели. Точная оценка будет зависеть от сложности вашего веб-сайта и может занять до нескольких месяцев.

При рассмотрении оценки времени рассмотрите весь процесс, от создания карты сайта, макетов, веб-дизайна, разработки, тестирования, создания и добавления контента до интеграции сайта. Заранее перечислите все необходимые функции, такие как платежные шлюзы, системы бронирования, отслеживание заказов, автоматизация сообщений и бесплатные пробные версии, и это лишь некоторые из них — все эти функции увеличат рабочую нагрузку и продолжительность проекта.

Ваши веб-эксперты должны представить план SEO со списком тщательно отобранных ключевых слов, а также рекомендациями по оптимизации сайта, включая релевантный контент, метаописания, заголовки и многое другое.

Ваш специалист по SEO также будет работать с командой разработчиков над техническими элементами SEO, такими как безопасность, оптимизация для мобильных устройств, скорость сайта, структура URL и многое другое.

Автор записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *