Как писать деловые тексты понятно и интересно
Максим Ильяхов, Людмила Сарычева, «Пиши, сокращай. Как создавать сильный текст». — М.: «Альпина Паблишер», 2016.
Авторы на конкретных примерах показывают, что такое хорошо и что такое плохо в информационных, рекламном, журналистском и публицистическом тексте. Как писать письма, на которые будут отвечать, и рассылки, от которых не будут отписываться. Как создавать действенные и не вульгарные рекламные объявления. Как излагать мысли кратко, ясно и убедительно, без языкового мусора, фальши и штампов. Следуя рекомендациям в книге, вы научитесь писать понятно, увлекать читателей и добиваться доверия. Это обязательная книга для копирайтеров, авторов, редакторов, дизайнеров, программистов, менеджеров, предпринимателей, руководителей, служащих и всех, кто использует текст в работе.
Упрощать
Текст должен быть простым. Простым — то есть высказанным максимально просто не в ущерб смыслу.
Простой — не значит примитивный. В тексте может быть сложная мысль, можно использовать термины и вводить сложные понятия. Но если мысль можно выразить просто, усложнять нельзя. Даже если вы пишете для ученых. Даже если ваш читатель — министр или академик. Нет ни одной ситуации, когда одну и ту же мысль стоит выражать сложнее, а не проще.
Например, автор готовит рассказ о правильном питании собак. Его вариант текста: «Основная проблема хозяев — в попытке дать все жизненно необходимое собаке одним рецептом без каких-либо вариаций. Однообразие создает сильный и потенциально опасный дисбаланс: возможно образование нехватки одних жизненно важных веществ и избытка некоторых других».
В этом тексте сразу несколько проблем: тяжелый синтаксис, словесный мусор и избыточность. Вот что будет, если избавиться от этих проблем: «Собаку нельзя кормить одной и той же едой — даже если учесть все нужные питательные вещества.
От однообразия начинается дисбаланс: одних веществ становится слишком много, других — мало. Поэтому еду стоит разнообразить».
Мы не потеряли во втором варианте ни одной важной мысли, не исказили термины и ни в чем не соврали, но читать стало гораздо легче. И этот текст все еще можно улучшить.
Уровни упрощения
Текст упрощается от малого к большому: на уровне слов, предложений, смысла, порядка, подачи. Возьмем для примера статью о продукте химической промышленности. На уровне слов мы удаляем из текста языковой мусор – слова, которые не несут смысла. Мы называем их стоп-словами:
Было | Стало |
Безусловно, нанообработка поверхностей является на сегодняшний день наилучшим способом обеспечения защиты трикотажа от влаги, воды и жидкостей в самых разнообразных ситуациях. |  |
На уровне предложений мы упрощаем синтаксис — то, как слова связаны внутри предложения:
Нанообработка поверхностей – лучший способ защиты трикотажа от влаги, воды и жидкостей. | Кремниевая пропитка защищает ткань от влаги, воды и жидкостей. |
На уровне смысла мы избавляемся от повторов, избыточности и лишних деталей:
Кремниевая пропитка защищает ткань от | Кремниевая пропитка защищает ткань от жидкостей. |
Когда все хорошо со смыслом, пора навести порядок в последовательности изложения и добавить полезной информации: «Чтобы сделать непромокаемыми одежду, ковер в прихожей или обувь, обработайте их водоотталкивающим раствором. Такие растворы называют нанопропитками.
Нанопропитка — это аэрозоль на основе полимера циклометикона. Это полимер на базе кремния, который используется в косметике: в шампунях, кремах и кондиционерах.
Благодаря ему волосы не путаются, а кожа становится более гладкой. Он же отвечает за водоотталкивающие свойства нанопропитки. Когда циклометикон попадает на поверхность, он…».
Когда навели порядок, добавим красоты: чтобы читателю было легко скользить глазами по тексту, выхватывать нужное и запоминать важное. Об этом читайте в разделе «Привлечь внимание».
Как защитить рюкзак от дождя
Чтобы сделать непромокаемыми одежду, ковер в прихожей или обувь, обработайте их водоотталкивающим раствором. Такие растворы называют нанопропитками.
Что это. Нанопропитка — это аэрозоль на основе полимера циклометикона. Это полимер на базе кремния, который используется в косметике: в шампунях, кремах и кондиционерах. Благодаря ему волосы не путаются, а кожа становится более гладкой. Он же отвечает за водоотталкивающие свойства нанопропитки.
Как работает. Когда циклометикон попадает на поверхность, он…
Удаление мусора из текста – это только первый уровень редактуры.
Дальше мы приводим в порядок синтаксис, выстраиваем логику, добиваемся красоты. Все это – информационный стиль.
Стоп-слова
Стоп-слова — это такие слова и фразы, которые удаляются из текста без потери смысла. Можно представить, что это языковой мусор, шелуха, жир, шлак — как угодно. Если убрать стоп-слова, текст не станет интереснее или насыщеннее. Он просто станет чище:
Со стоп-словами | Без стоп-слов |
На сегодняшний день одной из самых актуальных проблем россиян является проблема безработицы. | Проблема россиян — безработица. Россияне боятся безработицы. |
Качество смартфона, мягко говоря, не соответствовало нашим даже довольно скромным ожиданиям. | Качество смартфона не соответствовало нашим ожиданиям. Смартфон оказался паршивым. |
Абсолютно каждый человек состоит только из звездной пыли. С полной уверенностью можно сказать, что все элементы, которые мы встречаем на Земле, были созданы во время взрыва сверхновой. | Каждый человек состоит из звездной пыли. Все элементы на Земле были созданы во время взрыва сверхновой. Все мы и всё, что нас окружает, — звездная пыль, оставшаяся после взрыва сверхновой. |
У них совершенно отвратительное качество сервиса, дополненное к тому же | У них отвратительный, хамский сервис. У них хамский сервис |
Убирать стоп-слова — недостаточно. Чтобы получился интересный текст, вместо удаленных слов добавьте полезную информацию:
Предлагаем кредит на максимально выгодных условиях с удобным обслуживанием! | Льготный кредит наличными для госслужащих под 12,3 % годовых. |
Теперь появилась возможность делиться рекомендациями с вашими друзьями. | Если вам понравилось кафе или клуб, добавьте его в закладки и поделитесь закладкой с друзьями. Это удобно, когда планируете совместные праздники. |
Вы должны обязательно зарегистрироваться, прежде чем мы сможем продолжить оформление заказа. | Зарегистрируйтесь, чтобы мы знали, когда и куда доставить заказ и как с вами связаться. |
Карту доставим домой или на работу.Мы анализировали и редактировали текст на русском семь лет, чтобы выделить устойчивые группы стоп-слов. Если знать эти группы и понимать, почему слова в них становятся языковым мусором, упрощать текст на уровне слов станет легко. О них пойдет речь в следующих параграфах.
Увидеть, удалить и наполнить
Редактировать текст со стоп-словами просто.
По крайней мере, гораздо проще, чем редактировать текст интуитивно или перебором каждого слова.
1. Выучить группы стоп-слов. Разберитесь, почему существуют группы стоп-слов и чем они вредны. Для этого прочитайте все параграфы первой главы этой книги. Например, вы узнали, что вместо оценок в тексте лучше ставить факты. Не «качественный», а «сделан на таком-то заводе». Не «прочный», а «выдерживает падение с десятого этажа». Теперь вы знаете, что в
2. Научиться видеть стоп-слова. Главное в редактуре — не пропускать плохое. Как вы исправите это плохое — уже не так важно, потому что исправить плохой текст можно множеством способов. А вот увидеть плохое — только одним.
Чтобы приучить себя видеть стоп-слова, проверяйте текст в нашем сервисе «Главред»: — он автоматически подсвечивает стоп-слова, если у него есть подозрение.
Сейчас для тренировки попробуйте увидеть оценки в этом тексте, не подсматривая:
«Прекрасная новость для всех любителей электроники! Всемирно известная компания Raspberry Pi Foundation порадовала мир новейшей разработкой в области ультракомпактных компьютеров — новой моделью своего компактного компьютера Raspberry Pi. Новая модель получила звучное название Zero, и неспроста: эта модель сделана на плате размером меньше кредитной карточки!».
Вот что будет, если выделить в этом тексте все стоп-слова, а не только оценки: «Прекрасная новость для всех любителей электроники! Всемирно известная компания Raspberry Pi Foundation порадовала мир новейшей разработкой в области ультракомпактных компьютеров — новой моделью своего компактного компьютера Raspberry Pi. Новая модель получила звучное название Zero, и неспроста: эта модель сделана на плате размером меньше кредитной карточки!».
3. Удалить мусор. Удаляем выделенные стоп-слова, но стараемся не вредить смыслу: «Компания Raspberry Pi Foundation выпустила новую модель мини-компьютера: Raspberry Pi Zero.
Модель сделана на плате размером меньше кредитной карты».
4. Наполнить полезным. Теперь сделайте текст интересным и подробным, чтобы он отвечал потребностям читателя: «Вышла новая модель миникомпьютера Raspberry Pi — Zero. Это компьютер меньше кредитной карты, на котором можно программировать, играть в простые игры, управлять «умным домом» и даже использовать его как медиацентр.
Компьютер работает на процессоре с частотой 1 ГГц, оперативная память 512 МБ. Готовы к подключению порты micro USB, mini HDMI, считыватель карт micro SD и сорок портов общего назначения. Вес 9 г, питание 5 В».
Редактура стоп-слов — это не просто удаление слов. Это еще и наполнение текста полезной информацией. Если забыть об этом, текст будет пересушенным и неинтересным. Не пересушите.
Но вы же обедняете язык!
Когда филологу рассказываешь о стоп-словах, он сразу встает на дыбы: «Как так! Разве можно выбрасывать слова из языка? Да как вы смеете? Да кто вы такие?!».
Но если разобраться, речь никогда не идет о выбрасывании слов из языка. Для каждого стоп-слова есть ситуация, когда оно незаменимо. О них мы поговорим, когда будем внимательно рассматривать каждую группу стоп-слов.
Вместе с тем есть ситуации, когда эти слова неуместны и легко заменяются на более элегантные. В итоге текст становится сильнее. Например, защитники русского языка не понимают, как можно удалять причастия и глаголы в страдательном залоге. «Это же часть языка! Она сформировалась по объективным лингвистическим причинам! Людям нужны эти грамматические формы», — говорят они. Давайте разберемся.
Вот фрагмент текста, в котором есть и причастия, и страдательный залог, и другие стоп-слова:
«Нашей компанией осуществляются работы по вывозу и утилизации вторсырья, накапливающеюся на производствах. В частности, нами утилизируется макулатура, полимерная пленка, а также деревянные поддоны, используемые при транспортировке различных видов товара, и др.
».
Если забыть на секунду о неприкосновенности каждой словоформы и отредактировать этот текст, получится так: «Принимаем и утилизируем вторсырье с производства: макулатуру, полимерную пленку, деревянные поддоны и пластиковую тару».
Ничего страшного не произошло. Текст стал легче и компактнее, его стало проще читать, мысль яснее. Никто не изгнал страдательный залог и причастия из языка — просто в этой конкретной ситуации мы улучшили текст, и нам больше не понадобились причастия и страдательный залог.
Мы понимаем аргументы филологов: да, страдательный залог — это прекрасно. Но когда он мешает понимать текст, мы лучше обойдемся без него.
В следующем отрывке мы продемонстрируем богатство русской пунктуации. Наш язык настолько гибок, что в одном предложении можно упаковать сколько угодно мыслей — и для них найдутся нужные знаки препинания. Но если в русском языке что-то есть, это не значит, что это нужно везде использовать: «Любовь к формальным возможностям русского языка, какой бы трогательной и оправданной она ни была, не должна становиться впереди простоты и ясности, следовательно, авторам не рекомендуется, как бы они того ни хотели, намеренно использовать все возможности русского синтаксиса, структуры предложений, системы однородных членов и сложных предложений, чтобы ясно и просто выразить свои мысли, если того не требуют обстоятельства».
Упростим, несмотря на протесты филологов: «Средства языка не должны мешать простоте и ясности. Если вы любите русский язык, это не значит, что вы должны использовать все его возможности в каждом предложении. Если сложные предложения или однородные члены не помогают выразить мысль, их не стоит употреблять».
Стоп-слова: вводные. Убрать все, на что отвлекаешься
Вводные конструкции — самая простая категория стоп-слов. Их легко найти: «Допустим, вы вышли на пробежку. Разумеется, берете с собой что-нибудь электронное, например, умные часы и телефон. Не секрет, что эта техника помогает спортсменам. Впрочем, проверим.
Итак, вы бежите. Погода, к счастью, хорошая, и вы, разумеется, бежите в хорошем темпе. Но, во-первых, вам в наушники постоянно говорит голос электронного тренера. Это, конечно, хорошо, но вы только разогнались, вам еще рано об этом знать. Далее, допустим, вы слышите сообщение, что у вас слишком высокий пульс.
В общем, вся эта электроника вам мешает. Казалось бы, почему?
Во-первых, дело в том, что вы отвлекаетесь: слушаете тренера, поглядываете на расстояние, следите за скоростью. Очевидно же, что это все не даст вам наслаждаться бегом. Выходит, вы слишком много думаете о результатах и не можете сосредоточиться.
Во-вторых, так ли она помогает, как нам кажется? Подумайте, какой смысл в этой электронике? Что будет, если, допустим, выйти на пробежку без нее? Думаю, что будет только лучше.
И, наконец, как наши предки справлялись с бегом без этой электроники? Представьте себе, пятьдесят лет назад спортсмены тренировались без фитнес-трекеров. Вероятно, им это было не нужно. Таким образом, возникает вопрос: не обман ли это, часом?
Текст в этом примере тяжелый из-за словесного мусора: вводные слова не дают полезной информации, а зря занимают место на странице. С вводными так почти всегда.
В этом параграфе разберем вводные конструкции и посмотрим, как с ними работать.
Общеизвестное
Фразы вроде «всем известно» и «не секрет» — это ловушка. Если что-то и так известно, то об этом незачем писать. Если же автор пишет о неизвестном, но подает это как известное, получается неправда. Либо удаляем, либо объясняем:
Как известно, времена года меняются из-за угла наклона Земли к Солнцу. Поэтому, чтобы зимой попасть в лето, достаточно прилететь к экватору или в Южное полушарие. | Чтобы зимой попасть в лето, прилетайте в Латинскую Америку или Австралию. |
Не секрет, что курение делает мужчин более привлекательным, а женщинам придает пикантный копченый аромат. | Производители сигарет убеждают нас, что от курения мужчины становятся красивее, а женщины вкусно пахнут. |
Если вы хотите опровергнуть то, что все и так знают, для начала объясните, откуда мы это знаем:
Как известно, правильное питание состоит из первого, второго и десерта. | В детстве родители кормили меня обедом из трех блюд. Говорили, что это правильное питание. Но новые исследования… |
Не секрет, что настоящая женщина должна быть хозяйкой в доме. | Сериалы на канале «Россия» рисуют образ женщины-хозяйки: она ухаживает за домом, вкусно готовит, поддерживает мужа… |
Но новые исследования показали, что это не так…Также неубедительно выглядит опора на собственное мнение. С точки зрения грамматики это уже не вводные, но по смыслу то же самое:
На мой взгляд, вопросы коррупции должны более широко обсуждаться в обществе. | О коррупции должны говорить все: и СМИ, и учителя в школах, и актеры в театре. |
Дело в том, что весь текст, который вы высказываете от своего имени, и так по умолчанию является выражением вашего мнения. Подчеркивать, что это ваше мнение, следует только в одном случае — когда вы противопоставляете свое мнение чужому: «Социологи ВЦИОМ показали, что.
.. а на мой взгляд…».
Аналогично с фразами вроде «честно говоря», «признаться» и «по правде сказать». Сразу вопрос: «А раньше нечестно было?».
Если честно, кормят они так себе. | О них хорошие отзывы, но мне еда не понравилась. |
Честно говоря, я ожидал большего. | Ожидал большего. |
Еще из разговорной речи пришли уточняющие вводные: «вернее», «другими словами», «точнее». Но если вы можете сказать точнее, почему бы сразу так не сказать?
Он купил себе «Эпл-воч». Точнее, бабушка подарила. | Бабушка подарила ему «Эпл-воч». |
Словесная нумерация
Если вы читаете лекцию перед студентами, вам нужны инструменты структурирования устной речи. Вы скажете:
Во-первых, рассмотрим…
Во-вторых, надо обратиться…
Наконец, из этой лекции будет на экзамене.
..
В устной речи эти слова задают структуру лекции, как путевые столбы. Но на письме эти слова избыточны. Не нумеруйте мысли словами. Разбивайте их на абзацы: один абзац — одна мысль. Читателю не нужны особые знаки, что началась новая мысль.
Нумерация нужна только тогда, когда вы пишете пошаговую инструкцию или на пункты вашего перечня нужно будет позже сослаться. Тогда ставьте аккуратную цифру в начало строки.
Как заварить кофе в аэропрессе
1. Вставьте бумажный фильтр в пластиковый.
2. Закрепите пластиковый фильтр на цилиндре с цифрами.
3. Облейте бумажный фильтр водой…
Старайтесь избегать нумерации там, где числа не добавляют ясности. Здесь законы термодинамики требуют нумерации, а критерии научности — нет, потому что ссылаться на них не нужно:
Законы термодинамики | Критерии научности |
1. В любой изолированной системе запас энергии остается постоянным. 2. Энтропия изолированной системы не может уменьшаться. 3. Приращение энтропии при абсолютном нуле температуры… | — Истинность — Проблемность — Обоснованность — Проверяемость — Системность — Прогрессизм |
Фото: book.glvrd.ru
Пиши, не сокращай. Чего мне стало не хватать в публикациях Хабра / Хабр
Избегаем оценочных суждений! Дробим предложения. Выкидываем ненужное. Не льем воду.
Факты. Цифры. И без эмоций.
«Информационный» стиль, прилизанный и гладкий, накрыл технические порталы с головой.
Привет постмодерн, теперь наш автор мертв. Уже взаправду.
Для тех, кто не знает. Информационный стиль — это ряд приемов редактуры, когда из любого текста должен получиться сильный текст. Легко читаемый, без воды, без лирических отступлений, без оценочных суждений.
Точнее, оценки предлагается расставить самому читателю. По сути, это выжимка фактов, подготовленная для легкого восприятия.
Он хорош в новостях (в том числе технических), пресс-релизах и описаниях продукта.
Вот там сухо, по делу и без эмоций заходит на ура.
Когда-то я и сам им увлекся. Мне казалось, что это правильно. Зачем читателю знать мои эмоции, мои мысли, мои проблемы? Я пишу про городское освещение, про приборы учета, про беспроводные технологии. Какие тут эмоции? Какая кому разница, как я выгляжу и что чувствую?
За прошлый год я в корне поменял свое мнение.
Весь 2019 год меня преследовало ощущение, что половина авторов Хабра добралась до книги «Пиши, сокращай» и теперь активно применяет приемы оттуда.
Тексты стали обезличенными, безэмоциональными, вылизанными и спокойными. Описательными.
Тихо и размеренно невидимый автор расписывает мне плюсы и минусы очередной технологии. И я ловлю себя на том, что я не вижу этого автора.
Кто он? Тихий ботаник, живчик-гик или зануда-администратор? Любой из этих персонажей имеет право на жизнь, и статьи таких людей я с удовольствием читаю.
Однако, когда за текстом я вообще не вижу личности автора, мне становится неуютно.
Почему это так важно?
Потому что вера такому тексту падает в разы.
Может это вообще написал какой-нибудь болванчик-копирайтер, который просто перепечатал то, что нашел в Сети. И половина его фактов правдивы, а половина — дурь.
Пример: LoRaWAN в России обычно использует каналы в 125 кГц. Ага, так, пока все правильно. Дальность действия превышает 10 км в городе. Тэээк. Понятно, опять кто-то рекламный буклет перепечатывает.
Это ладно, если я читаю то, в чем понимаю. А если я читаю как раз чтобы понять? Как мне найти то место, где наш невидимый копирайтер уже несет пургу?
Самый простой ответ для меня — не читать это. А найти нормальную статью. Где тихий ботаник, живчик-гик или зануда администратор не скрывает своей личности в тексте, а пользуется теми же приемами и оборотами, что и в жизни. Он пишет и НЕ сокращает.
Да, это местами тяжело читать.
Да, там может быть много воды, отступления в сторону, пространные рассуждения и прочее. Да, автор тоже может нести пургу и ошибаться.
Но там есть главное. Опыт живого человека. Грабли, на которые он наступил. Его впечатления от технологии. Его ощущения от работы. И его мнение. Все это показывает, что человек что-то делал сам, прежде чем сесть за статью. Даже его ошибки я могу истолковать верно, было б хорошее описание.
Собственно, именно эти вещи я всегда искал и ищу на Хабре. Личный опыт.
И найти его я смогу только в статьях с живыми авторами. Надеюсь, что на этом ресурсе живчики не вымрут. Прошу и призываю авторов не терять свою личность и не увлекаться редактурой. А информационный стиль оставим новостям.
P.S. Статья навеяна ощущениями автора и является его личным мнением. Которое, наверняка, не совпадет с чьим-то еще личным мнением. Это нормально 🙂
Затор в Адхааре грозит лишить пайков 15 тысяч человек.
37-летняя Мойфул Бегум готовит и убирает в четырех разных домах в Гувахати.
За семь часов работы в день она зарабатывает 5000-6000 рупий в месяц. Ее муж, 40-летний Ашраф Али, работает поденщиком.
Последние 15 лет паре удается зарабатывать на жизнь в большом городе. Они живут в небольшой хижине с жестяной крышей, вдали от своего дома в деревне Сафаидалгаон в районе Дарранг штата Ассам.
До недавнего времени они в значительной степени полагались на субсидированную еду, приобретаемую по карточкам, которые они получили 20 лет назад. В соответствии с Законом о национальной продовольственной безопасности семья Мойфул Бегум из четырех человек ежемесячно получала 20 кг риса. В дополнение к этому они купили около 15 кг риса.
Однако за последние три месяца жизнь стала тяжелее. Ассам ввел обязательную привязку продуктовых карточек к Aadhaar — 12-значному уникальному идентификационному номеру, выдаваемому центральным правительством. Мофул Бегум отказали в пайках, так как у нее нет аадхара.
«Теперь нам как-то удается выживать на маленькую зарплату, которую мы получаем», — сказала она.
«Мы бедные люди, бесплатный рис помог нам не умереть с голоду».
В основе проблемы лежит запутанный бюрократический процесс. В Ассаме правительство приостановило регистрацию Aadhaar в 2017 году, когда зарегистрировалось всего 7% населения. Это произошло потому, что штат обновлял свой Национальный реестр граждан, который должен был представлять собой список граждан Индии, проживающих в штате, отсеянных от незарегистрированных мигрантов.
Обновленный NRC был опубликован 31 августа 2019 г. В июне 2020 г. регистрация Aadhaar была возобновлена в Ассаме. Миллионы таких людей, как Мойфул Бегум, которые не вошли в NRC, не смогли получить номер Aadhaar.
Многие из тех, кто попал в окончательный вариант NRC, но был исключен из черновой версии, также столкнулись с проблемами при регистрации в Aadhaar. Это связано с тем, что биометрические данные более 27 тысяч человек, собранные в ходе процесса NRC, остаются замороженными.
Отсутствие номера Aadhaar приводит к болезненным последствиям.
По словам Анкура Бхарали, директора департамента продовольствия, гражданского снабжения и по делам потребителей Ассама, около 15 тысяч человек, имеющих право на субсидирование пайков, не имеют продуктовых карточек, привязанных к номерам Aadhaar, поскольку их биометрические данные остаются замороженными.
Бхарали утверждал, что это не влияет на их доступ к продовольственным пайкам, поскольку правительство штата дало указание окружным уполномоченным не отказывать в пайках бенефициарам, которые не смогли получить Aadhaar из-за процесса NRC.
Но семьи, опрошенные Scroll.in , сказали, что они были отрезаны от предметов первой необходимости.
Замороженные биометрические данные
В Ассаме был затянувшийся процесс NRC. Несколько человек, подавших заявку на включение в NRC, должны были пройти несколько раундов проверки. В июле 2018 года офис NRC опубликовал проект реестра граждан, в котором не учтено более 40 тысяч заявителей.
Исключенные получили шанс снова подать заявку на получение гражданства.
Другим пришлось защищаться от возражений против их включения в список.
В ходе этого процесса их биометрические данные также были собраны властями штата NRC в сотрудничестве с Управлением уникальной идентификации Индии, которое выдает номера Aadhaar. «После того, как окончательный NRC будет опубликован, лицам, включенным в NRC, будет присвоен обычный номер Aadhaar, применимый к законным жителям страны», — говорится в документе, определяющем процедуру подачи претензий и возражений.
Мойфул Бегум, которая не была включена в список призывников в июле 2018 года, представила свои биометрические данные, когда она подала новое заявление на получение гражданства в начале 2019 года. Остальные члены ее семьи обратились в NRC, но она этого не сделала, и биометрические данные, собранные в процессе рассмотрения претензий, не были преобразованы в номер Aadhaar. После этого она дважды подавала заявку на Aadhaar, но получила отказ.
Она не одна. «Почти 40 лакхов были исключены из проекта NRC, опубликованного 30 июля 2018 года», — пояснил представитель NRC, пожелавший остаться неизвестным.
«Но биометрические данные всех людей, исключенных из призыва, взяты не были. Всего 27,43,39Во время претензий и возражений были сняты биометрические данные 6 заявителей».
Из них более 19 тысяч человек не попали в окончательный NRC. Биометрические данные тех, кто был исключен после рассмотрения претензий и возражений, по-прежнему заморожены. Но они не единственные. Многие из тех, кто попал в окончательный NRC после того, как их не включили в проект, также заблокировали свои биометрические данные, но их еще предстоит преобразовать в номера Aadhaar.
Правительство штата по меньшей мере дважды обращалось к Генеральному регистратору Индии с жалобами на то, что биометрические данные заявителей NRC были заморожены.
После того, как в Верховном суде был подан иск об общественных интересах, дело перешло в судебную сферу. В настоящее время суд рассматривает вопрос о том, следует ли выдавать номера Aadhaar 27,4 миллионам человек, чьи биометрические данные заблокированы. Суд направил уведомление Центру, правительству Ассама, Генеральному регистратору Индии и Управлению уникальной идентификации Индии.
Претензии и встречные иски
В то время как биометрические данные 27 тысяч человек остаются замороженными, что делает невозможным получение их номеров Aadhaar, Ассам начал связывать номера Aadhaar с карточками в ноябре прошлого года.
Штат был последним, кто внедрил схему «Одна нация, одна продовольственная карта», которая предусматривает, что номера Aadhaar связаны с продовольственными карточками, чтобы бенефициары могли получать субсидируемый рис и другие основные продукты.
Режим официально вступил в силу в Ассаме в июне. Бхарали заявил, что отсутствие связи с Aadhaar не должно приводить к отказу в выдаче пайков. «Мы сказали окружным уполномоченным разрешить продовольственное зерно бенефициарам, для которых Aadhaar недоступен из-за процесса NRC», — сказал он.
Он также сказал, что правительство не будет удалять бенефициаров, которые могут предоставить регистрационный номер Aadhaar.
«Когда вы подаете заявку на Aadhaar или отправляете свои биометрические данные в процессе NRC, вы получаете регистрационный номер», — пояснил он. По его словам, те, кто мог предъявить регистрационный номер, все равно могли получить бесплатно продовольственное зерно.
Похоже, что эти инструкции были реализованы фрагментарно. Scroll.in разговаривал с пятью продавцами продовольственных магазинов в районах Нижнего Ассама Бонгайгаон, Барпета и Бакса. Один дилер сказал, что распределение продуктов питания не изменилось после схемы «Одна нация, одна продовольственная карта», и они по-прежнему выдавали пайки тем, у кого не было Aadhaar.
Другой торговец из Бонгайгаона сказал: «Нам пришлось прекратить выдачу пайка, потому что на нас оказывалось сильное давление со стороны властей. Верно и то, что некоторые люди намеренно не связывают Aadhaar, поэтому нам пришлось прекратить выдачу пайка».
Торговец из Барпеты поддержал эти подозрения. Он сказал, что примерно с апреля перестал давать пайки тем, у кого карты не засеяны Aadhaar.
Однако он сказал, что для тех, кто не смог получить Aadhaar, было сделано исключение из-за процесса NRC.
Мойфул Бегум заявила, что торговцы пайками отказывают им в поставках с апреля, требуя, чтобы они сначала привязали свои карты к Aadhaar. Бегум сказала, что ее муж и двое сыновей обратились в NRC и связали свой номер Aadhaar с семейной продовольственной картой, но продавец продовольственного магазина по-прежнему отказывается от субсидируемого риса.
Она утверждала, что ее регистрационный номер Aadhaar тоже не сработал. «Я показала свою карту PAN, удостоверение личности избирателя, справку о прививках», — сказала она. «Поскольку у меня нет Aadhaar, я представил регистрационный номер своей заявки Aadhaar. Даже после этого нам не давали паек».
Реджиа Хатун, 47-летняя жительница Долахирапара в районе Дарранг, имеет аналогичную проблему. Ее биометрические данные также были заблокированы во время рассмотрения претензий NRC, и она не попала в окончательный список. С тех пор она трижды подавала заявку на Aadhaar, но безрезультатно.
Это привело к сокращению запасов риса ее семьи. В соответствии с законом о продовольственной безопасности каждый член семьи имеет право на 5 кг риса.
«Трое других членов семьи, имена которых указаны в карточке, получают рис», — сказала она. «Мое имя было на карточке с 2015 года, но мне не давали [мою долю] риса в течение последних четырех месяцев». По ее словам, в последний раз они получали провизию в марте.
Хатун также работает домашней прислугой и зависит от поставок пайков. «Мы бедные люди — это наше право получать рис», — сказала она. «Правительство не дает нам ничего, кроме риса. Теперь и это прекратилось».
Когда его спросили о случаях, когда люди не получали пайки из-за того, что их Aadhaar задерживался, Бхарали предположил, что это случайные случаи. «Когда вы имеете дело с бенефициарами в размере 2,25 крор, таких случаев может быть два-три», — сказал он.
Реджиа Хатун говорит, что последние четыре месяца она не получала свою долю субсидируемого риса.
Фото: Рокибуз ЗаманЗаявка на продовольственную карту отменена
Даже у тех, чьи имена фигурируют в NRC, возникли проблемы с подачей заявки на новую продовольственную карту без номера Aadhaar. Возьмите 40-летнего Хайтона Нессу, который не попал в список призывников. В процессе рассмотрения претензий у нее были взяты биометрические данные. Впоследствии она добралась до финального NRC, но ее биометрические данные остаются заблокированными, поэтому она не может получить Aadhaar.
Она заполнила форму заявления на получение новой продовольственной карты и представила такие документы, как удостоверение личности избирателя, карту PAN и NRC. «Но моя заявка была отклонена, потому что Aadhaar не существует», — сказала Несса.
Она сказала, что ее муж работает поденщиком. В дни, когда он находит работу, он зарабатывает около 300-350 рупий. «Нам нужно потратить 100-150 рупий, чтобы купить еду для нашей семьи», — сказала Несса. «Бесплатный рис был бы для нас большим подспорьем».
Несса сказала, что отсутствие продуктовых карточек задержало другие льготы. Карта является доказательством того, что годовой доход семьи составляет менее 1 миллиона рупий, и является важным документом для получения других государственных пособий, таких как субсидирование подключения к электричеству и газу. Он также используется для подтверждения личности и адреса.
«Имя было удалено»
Ракеш Пасван, 20-летний студент колледжа, проживающий в районе базара Узан в Гувахати, также обратился в NRC, но утверждает, что его имя было удалено из списка получателей пайков.
«Мои родители получают продовольственный паек, но мое имя и имя моей сестры были вычеркнуты из продовольственной карточки пять месяцев назад, так как мы не предоставили Aadhaar», — сказал Пасван.
Как и Хайтон Несса, они были исключены из списка призывников, а их биометрические данные были собраны в процессе рассмотрения претензий. Они добрались до финального NRC, но их биометрические данные остаются замороженными.
Пасван сказал, что он обошел офис Управления уникальной идентификации Индии в Гувахати и офис заместителя комиссара столичного Камрупа, спрашивая, когда он и его несовершеннолетняя сестра смогут получить Aadhaar. Обнадеживающих ответов не последовало.
«Всякий раз, когда я посещал государственные учреждения, официальные лица плохо обращались со мной, как будто я был бангладешцем», — сказал Пасван, имея в виду распространенное обвинение в адрес мусульман бенгальского происхождения в Ассаме, что они «нелегальные мигранты» из-за границы. Одной из заявленных целей учений NRC было выявление таких незарегистрированных мигрантов.
«Отказывая нам в Аадхаре и пайке, они ущемляют наши права», — сказал Пасван. «У меня есть все документы, в том числе NRC, но я не могу получить государственные пособия только из-за процесса NRC. Никто не знает, когда этот вопрос будет решен».
В ожидании суда
Все взоры теперь прикованы к Верховному суду. После того, как суд направил уведомления в различные органы, Центр ответил, что государственный координатор NRC должен был создать режим безопасности, аналогичный тому, который используется для защиты данных Aadhaar.
Только после этого список включений и исключений NRC будет передан другим органам, включая Центр и генерального регистратора. В нем указывалось, что государственный координатор еще не создал такой режим безопасности.
Правительство штата обратилось в суд с просьбой смягчить правила сбора и хранения данных в процессе рассмотрения претензий и возражений.
Между тем, Бхарали предупредил, что те, кто не привязал свои номера Aadhaar к своим продуктовым карточкам, могут лишиться доступа к пайкам в будущем. В Ассаме 58 лакхов продуктовых карточек и 34 000 магазинов по справедливой цене, сказал Бхарали. По словам Бхарали, около 78,3% бенефициаров Ассама на сумму 2,25 крор связали свои номера Aadhaar со своей карточкой. До настоящего времени, 94,8% карт содержат хотя бы один номер Aadhaar.
Еще до того, как государство начало внедрять систему «Одна нация, одна карточка», они начали прочесывать список льготников.
«Чтобы очистить систему и удалить недостоверных бенефициаров, заполнение Aadhaar очень важно», — сказал он.
«С 1 мая мы удалили 18 тысяч бенефициаров и 1,10 миллиона продовольственных карточек, у которых есть дубликаты и фиктивные бенефициары. Многие также сдали свои карты. Теперь правительство решит их судьбу».
Связанные
В тренде
Продовольственные субсидии могут упасть на 30% до 3,72 лакха крон в 2021-22 финансовом году
Продовольственные субсидии могут упасть на 30% до 3,72 лакха крон в 2021-22 финансовом году — The Hindu BusinessLineРЕКЛАМА
30 декабря 2021 г. – обновлено в 18:36 IST | 30 декабря
Министр продовольствия говорит, что цены на растительное масло снизились на 15-20% после вмешательства правительства в снижение импортных пошлин
| Кредит Фотографии: МУРТИ Р.
В.
Продовольственная субсидия Центра должна упасть на 30 процентов до 3,72 крор вон в 2021-22 финансовом году с 5,29 крор вон в 21 финансовом году, заявил в четверг министр продовольствия Судханшу Пандей. По его словам, субсидия на текущий год также включает около 1,47 крор фунтов стерлингов, которые будут потрачены только на Pradhan Mantri Garib Kalyan Anna Yojana (PMGKAY).
Большая часть прошлогодней субсидии пошла на погашение просроченной задолженности, накопившейся за эти годы, поскольку Продовольственная корпорация Индии (FCI) брала ссуды из Национального малого сберегательного фонда, в то время как правительство предусматривало в бюджете процентный компонент и часть потребности в субсидии.
В соответствии со схемой PMGKAY, по которой все держатели продовольственных карточек на 80 крор имеют право на бесплатное получение того же количества зерна, которое они получают в соответствии с Законом о национальной продовольственной безопасности (NFSA), государственные расходы уже превысили 1,9 фунта стерлингов.
3 миллиона крор с момента запуска программы в апреле 2020 года, сказал С. Джаганнатан, совместный секретарь министерства продовольствия. Он добавил, что через неделю он коснется 2 000 000 рупий по сравнению с предполагаемыми расходами в 2,6 000 000 рупий за два года его реализации.
На данный момент 56 миллионов тонн (т) риса и пшеницы были распределены в рамках PMGKAY с отходом 93-94 процентов от распределения. Схема завершится 31 марта 2022 года.
Дорогостоящие пищевые масла
Что касается преобладающих высоких цен на пищевые масла, Панди сказал, что правительство внимательно следит за ценами на основные товары на своих межведомственных совещаниях на еженедельной основе. «Мы можем ожидать более высокий урожай горчицы в ближайшие месяцы, что, безусловно, окажет смягчающее влияние на цены», — сказал он.
Подчеркнув, что некоторые компании уже снизили отпускные цены на свое растительное масло на 15-20 процентов после вмешательства правительства в снижение импортных пошлин, министр продовольствия заявил, что внутренние цены находятся под влиянием мировых цен, поскольку страна почти полностью зависит от импорта.
