Поддержка wix: Центр Поддержки | Wix.com

Центр Поддержки | Wix.com

Центр Поддержки | Wix.com

Вся информация у вас под рукой. Задавайте вопросы, читайте статьи, получайте ответы.

Начало работы

• Как начать

• Решение технических неполадок

• Связаться с поддержкой Wix

Показать все

Редактор Wix

• Основы работы в редакторе

• Работа с редактором

• Структура страниц

Показать все

Домены

• Основная информация о доменах

• Домены от Wix

• Подключение доменов от другого хоста

Показать все

Оплата

• Планы Премиум

• Домены Wix

• Почта для бизнеса Google Workspace

Показать все

Премиум-планы

• Переход на премиум-план

• Акции и ваучеры

Показать все

Почта для бизнеса

• Основы использования почты для бизнеса

• Подключение собственной бизнес почты

• Почтовые ящики для бизнеса Google Workspace и Wix

Показать все

Инструменты CRM

• Входящие Wix

• Чат Wix

• Контакты

Показать все

Управление сайтом

• Панель управления вашего сайта

• Управление сайтом

• Соавторы

Показать все

Мобильный сайт

• Мобильная версия

• Настройки мобильной версии

• Страницы мобильной версии

Показать все

Управление аккаунтом

• Настройки аккаунта

• Проблемы со входом в аккаунт

Показать все

Технические неполадки

• Производительность сайта

• Ошибки

• Устранение неполадок

Показать все

Магазин WixStores

• Настройка магазина WixStores

• Управление товарами и категориями

• Выполнение и доставка заказов

Показать все

SEO и статистика сайта

• SEO-мастер

• SEO Настройки страницы

• Оптимизация содержания страницы

Показать все

Инструменты маркетинга

• Реклама в Facebook

• Google Ads with Wix

• Multichannel Campaigns

Показать все

Аналитика сайта

• Панель аналитики

• Отчеты Wix Аналитика

• Инструменты аналитики

Показать все

Медиа менеджер

• Галерея Wix Pro Gallery

• Начало работы с Медиа менеджером

• Добавление медиа файлов

Показать все

Пользовательский раздел

• Как добавить пользовательский раздел?

• Как настроить пользовательский раздел?

• Как настроить форму регистрации?

Показать все

Мобильные приложения Wix

• Основная информация о мобильных приложениях Wix

• Приложение Wix Owner

• Фирменное приложение Branded App by Wix

Показать все

Wix ADI

• Начало работы

• Управление сайтом

• Организация страниц и блоков

Показать все

Editor X

• Про Editor X

• Использование инструментов Editor X

• Совместная работа над сайтом Editor X

Показать все

СТАТЬЯ

О предоставлении услуг и операционной деятельности Wix.

com в России

СТАТЬЯ

Как подключить домен не от Wix?

СТАТЬЯ

Не получается войти в аккаунт Wix: не помню пароль

СТАТЬЯ

Руководство по устранению неполадок

СТАТЬЯ

Как перейти на премиум-план?

ПОЖЕЛАНИЕ

Пожелание: прием регулярных платежей в России

СТАТЬЯ

Страница проиндексирована, но не появляется в результатах поиска Яндекса

СТАТЬЯ

Как подключить электронную почту, купленную не у Wix?

СТАТЬЯ

Устранение неполадок с сертификатом SSL

О предоставлении услуг и операционной деятельности Wix.

com в России | Центр Поддержки

Ниже вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы, связанные с компанией Wix и с ее текущим операционным статусом на территории Российской Федерации.

Продолжит ли Wix работать в России?

В настоящий момент мы приостановили предоставление платных услуг в России. Однако, при наличии доступа, пользователи могут продолжать создавать бесплатные сайты, поскольку Wix — это, прежде всего, платформа, которая обеспечивает свободу слова.
Wix продолжит обеспечивать поддержку свободы слова для всех граждан России, отслеживая и удаляя сайты, выступающие за войну и насилие.

Доступен ли сейчас Wix.com в России?

В общем и целом, да, доступен. Однако нам известно, что у некоторых пользователей возникают проблемы с доступом к сайту Wix.com и сайтам Wix из России. Эта проблема не связана с Wix.
Для получения дополнительной информации или подписки на обновления прочитайте нашу статью «Wix.com не загружается в России».

Доступны ли сейчас премиум-услуги Wix на территории России?

С 7 марта 2022 года Wix больше не предоставляет премиум-услуги новым и уже существующим пользователям на территории России.

Если вы входите в число существующих пользователей, Wix будет выполнять свои обязательства в соответствии с вашей текущей подпиской до истечения её срока действия. По истечении этого срока вы больше не сможете продлевать какие-либо платные услуги, а ваш сайт будет переведен на бесплатную версию.

Могу ли я принимать платежи в России?

С 7 марта 2022 года Wix не проводит обработку платежей для пользователей в России.

В настоящее время Wix не осуществляет никаких продаж в России и на нашей платформе не может вестись никакая коммерческая деятельность.

Это означает, что вы не сможете принимать платежи на своем сайте. Также недоступна офлайн-оплата.

Могу ли я приобрести услуги Wix за рубли или другую валюту?

С 7 марта 2022 года Wix не проводит обработку платежей для пользователей в России. Это относится к платежам в рублях и / или любой другой валюте.

Могу ли я временно заблокировать свой аккаунт Wix до определенной даты в будущем?

К сожалению, мы не можем предоставить возможность временной блокировки или продления срока действия вашего аккаунта.

Что я могу сделать со своим доменом?

Домены от Wix: c 7 марта 2022 года Wix больше не предлагает премиум-услуги новым или существующим пользователям в России. Если у вас есть домен от Wix, вы не сможете его продлить, и ваше право собственности будет потеряно по истечении срока его действия. Однако вы сможете попробовать выкупить его у другого провайдера, как только домен окажется в свободном доступе.

Домены от сторонних регистраторов: обратите внимание, что Wix работает с несколькими регистраторами доменов. Вполне возможно, что некоторые из них уже прекратили или прекратят в будущем свою деятельность в России и / или в отношении российских пользователей из-за введенных законодательных санкций или прочих сторонних действий, которые не контролируются компанией Wix.

Перенос домена: вы можете получить более подробную информацию о переносе домена с площадки Wix на стороннюю площадку здесь.

Была ли статья полезна?

|

Справочный центр | Справочный центр Wix.

com | Wix.com

Все наши знания у вас под рукой.
Задавать вопросы. Просмотрите статьи. Найдите ответы.

Getting Started

• How to Begin

• Solving Technical Issues

• Contacting Wix Customer Care

Show all

The Wix Editor

• Editor Basics

• Using Your Editor

• Page Structure

Show all

Domains

• Domain Basics

• Wix Domains

• Domains Purchased Elsewhere

Show all

Billing

• Premium Plans

• Домены Wix

• Google Workspace Business Emails

Показать все

Премиум-планы

• Обновление до премиального плана

• Промотки и ваучеры

Показать все

Бизнес -электронные письма

• Бизнес. Письма от Wix

Показать все

Инструменты CRM

• Входящие Wix

• Чат Wix

• Контакты

Показать All

Управление вашим сайтом

• Использование вашего сайта Dashboard

• Управление сайтом

• Roles & Lercisions

Show All

The Mobile Editor EDITRITO

Начало работы

Инструменты для мобильных устройств

Страницы для мобильных устройств

Показать все

Управление учетной записью

• Установки счетов

• ВЫПУСКИ В ВЫПУСКИ

Покажите все

Производительные и технические проблемы

• Производительность сайта

• ЭДЕР.

  Wix Stores

  • Настройка вашего магазина

  • Управление продуктами и категориями

  • Настройка доставки и выполнения

  Show All

  SEO (Get in Google)

  • Получить найденный в Google с SEO Wiz

  • SEO страница.

    • Facebook Ads с Wix

    • Google Ads с Wix

    • Многоканальные кампании

    Показать все

    Wix Analytics0004

    • Analytics Dashboard & Overviews

    • Analytics Reports

    • Analytics Tools

    Show all

    Managing Your Media

    • Pro Gallery

    • Media Manager Basics

    • Adding and Загрузка медиафайлов

    Показать всех

    Участники сайта

    • Настройка личного кабинета

    • Настройка личного кабинета

    • Создание форм регистрации и входа в систему.

      Wix ADI

      • ADI: Начало работы

      • ADI: Управление сайтом

      • ADI: Организация страниц и разделов

      Показать все

      Редактор X

      • О редакторе X

      • Использование редактора X Tools

      • Сотрудничество в редакторе X

      Покажите все

      Статья

    All

    .

    СТАТЬЯ

    Улучшение вашего присутствия в Интернете с помощью Wix SEO Wiz

    СТАТЬЯ

    Подключение или перенос домена, приобретенного в другом месте, к вашей учетной записи Wix

    Статья

    WIX Editor: публикация вашего сайта

    Статья

    Google Workspace: Покупка и настройка бизнес -электронного письма

    Статья

    Store: Добавление магазинов WIX

    Статья

    9999 HIRS Доступность: контрольный список для улучшения доступности вашего сайта

    Контакты службы поддержки Wix — LiveAgent

    Похоже, вы пытаетесь связаться со службой поддержки клиентов Wix. К сожалению, мы не связаны со службой поддержки Wix. Мы две совершенно разные бизнес-организации. Однако, чтобы немного облегчить вам жизнь, мы изучили веб-сайт Wix и нашли следующие контактные данные службы поддержки. Пожалуйста, свяжитесь с представителями Wix, связавшись с ними напрямую, используя контактную информацию ниже.

    Перейти на https://www.wix.com/

    Контакты службы поддержки клиентов Wix

    Служба поддержки Wix по электронной почте

    https://www.wix.com/support/conversations/category/contact?referral=article_0bdfcec6-a05e-4604-be55-cacd7e912259

    Онлайн-чат службы поддержки Wix

    98 Кнопка чата на сайте

    Служба поддержки Wix

    https://support.wix.com/en/article/contacting-wix-by-phone-3491545

    База знаний Wix

    https://www.wix. ком/блог/

    Форум Wix

    https://support.wix.com/en/wix-forum-1170773/setting-up-your-forum

    Wix Instagram

    instagram.com/wix/

    Страница Wix Facebook

    facebook. com/wix

    Wix Twitter

    twitter.com/wix

    SLA и соглашения

    Email SLA

    Агенты службы поддержки Wix обычно отвечают на электронные письма в течение 30 минут.

    Соглашение об уровне обслуживания в чате

    Онлайн-агенты Wix обычно принимают сообщения в течение 15 минут.

    Колл-центр SLA

    Представители Wix обычно отвечают на звонки в течение 15 минут .

    Forum SLA

    N/A

    Legal Contacts

    Wix Terms & Conditions

    N/A

    Wix Privacy Policy

    N/A

    Wix Security Policy

    N/A

    N/A

    Другие ссылки

    Страница Википедии Wix

    https://en.wikipedia.org/wiki/Wix.com

    Партнерская программа Wix

    N/A

    Адрес

    Часто задаваемые вопросы

    Что такое Wix?

    Wix — это программное обеспечение как сервисная компания. Wix — это онлайн-конструктор веб-сайтов, который предоставляет пользователям простоту перетаскивания, когда дело доходит до разработки и публикации вашего портфолио, веб-сайта для малого бизнеса, блога или интернет-магазина.

    No related posts.