Pr кампания в интернете: Pr кампания в интернете

Pr кампания в интернете

Что такое пиар-кампания в интернете

Pr кампания в интернете – это комплекс действий в рамках реализации пиар-стратегии в сети интернет, ориентированный на создание взаимовыгодных отношений между брендом и его целевой аудиториейи формирование правильной репутации.

Основные задачи пиар-кампаний в интернете следующие:

• сформировать общественное мнение о компании, продукте;
• проинформировать оновом продукте, условиях, возможностях;
• организовать мотивационные программы для целевой аудитории;
• выстроить имидж бренда;
• сформировать доверие среди клиентов и партнеров, контролирующих, регулирующих органов;
• поддержать лояльность текущих клиентов и партнеров;
• и т.д.

 

Справочная информация Генеральный директор компании, специализирующейся на связях с общественностью, «Wasabi Publicity»,и один из авторов «Forbes» Дрю Гербер в статье «Как оптимизировать ваш pr в эпоху цифровых технологий» акцентирует внимание на важности пиара в современном мире и необходимости пересмотреть отношение к его традиционным инструментам по ряду причин: Мир изменился, и пиар не работает так же, как раньше. Хорошая новость заключается в том, что традиционный пиар по-прежнему имеет огромную ценность и важен для любой кампании. Нет ничего похожего на традиционный пиар, чтобы установить доверие к вашему продукту. Если ваш сайт не выделяется в хорошем смысле этого слова, а не его ностальгическим шармом 90-х, то вы теряете доверие, которое пиар может сгенерировать для вас Люди целыми днями делятся друг с другом информацией онлайн. Если вы не являетесь частью разговора, пиар не может работать так, как вы хотите. Пиар все еще работает, он просто работает по-другому. И хотя это требует больше работы, чем раньше, вознаграждение за успех умножается благодаря тем самым изменяющимся технологиям, которым мы теперь должны соответствовать

 

Как разрабатывается pr кампания

Пиар-кампания в интернете обычно включает в себя несколько стандартных этапов:

1. Формулирование целей кампании.
2. Анализ текущей ситуаций для определения ключевых направлений работы в рамках пиар-кампании.
3. Определение своей целевой аудитории.
4. Создание стратегии кампании и разработка плана pr-действий с учетом общей пиар-стратегии бренда, результатов анализа ситуации и целей компании.
5. Составление прогноза по сроку и охвату аудитории в рамках заданного бюджета.
6. Определение оптимальных инструментов pr кампании в интернете и выбор соответствующих площадок для размещений нужной информации.
7. Подготовка и публикация материалов.
8. Анализ результативности кампании и внесение корректировок в план кампании в случае необходимости.

 

Виды pr-кампаний в интернете

Примеры пиар-кампаний, направленных на продвижение товаров, позиционирование первого лица, устранение последствий негативного влияния на бренд:

PR-кампания в интернете	Определение	Цели	Особенности
Продуктовый пиар	Пиар-активность, ориентированная на рост доверия целевой аудитории к продукту, организованному компанией событию или бренду.	Увеличить интерес к продукту, событию или бренду; мотивировать целевую аудиторию к покупке; сформировать положительный образ бренда у целевой аудитории.	Предусматривает воздействие на целевую аудиторию через управление репутацией компании.
Антикризисный пиар	Пиар-действия, направленные на оперативное предотвращение или нейтрализацию негативной информации.	Быстро нейтрализовать негативную информацию; Восстановить репутацию; предотвратить распространение информации, влияющей на репутацию в сети интернет.	Может понадобиться как в случае реальных проблем с продукцией, сервисом или любыми процессами внутри компании, так и в случае недобросовестной конкуренции.
Пиар первого лица	Формирование положительного образа в сети интернет для первых лиц бренда: владельцев, топ-менеджеров, экспертов.	Увеличить узнаваемость личного бренда, а вместе с ней и бренда компании; привлечь внимание целевой аудитории; убедить потенциальных партнеров и клиентов в надежности компании и профессионализме ее сотрудников.	Как правило, предполагает создание образа эксперта или лидера мнений.

 

Выгоды от проведения качественной пиар-кампании в интернете

При правильном подходе к вопросу организации pr кампания в интернете всегда полезна для достижения целей бренда. К преимуществам пиар-кампании в интернете относятся:

• Персонализация — возможность обратиться к конкретному сегменту целевой аудитории и сделать pr кампанию в интернете более адресной.
• Скорость воздействия на потенциальных клиентов и партнеров, а также возможность оперативной корректировки кампании.
• Возможность быстрого получения обратной связи от ЦА.
• Доступность информации о кампании на постоянной основе.
• Отсутствие физических границ для достижения пиар-целей.

 

Что нужно учесть при планировании и проведении пиар-кампании в online-формате

При подготовке и проведении пиар-кампании в интернете целесообразно придерживаться большинства правил, действующих для пиар-стратегии:

1. 1. Следует чётко прописывать цели. Чем точнее они будут обозначены, тем понятнее будет результативность кампании.
   2. Важно правильно определить свою целевую аудиторию. Пиар-акции в интернете особенно эффективны при точечном воздействии именно на своих потенциальных клиентов.
   3. Подбирать оптимальные инструменты и площадки для кампании в online-формате целесообразно с учётом специфики компании, её целей, целевой аудитории и непосредственно возможностей самих инструментов.

1. Для понимания эффективности пиар-кампании в интернете необходимо периодически анализировать её результаты. Сравнение реальной ситуации с планами и целями кампании помогает понять эффективность действий и при необходимости своевременно откорректировать планы.
2. При заказе pr кампании агентствам стоит обращаться к компаниям с хорошей деловой репутацией, имеющим соответствующие задаче примеры в портфолио и ориентированным на комплексный подход.
3. При разработке и организации pr кампании в интернете самостоятельно важно помнить, что она должна быть частью пиар-стратегии и работать на усиление бренда.

Резюме

1. Хорошо продуманная и организованная pr кампания в интернете всегда направлена на решение бизнес-задач компании.
2. Пиар-кампания online-формата – такой же многоэтапный процесс, как пиар-кампания за пределами интернета.
3. Каждому типу задач соответствует свой комплекс пиар-инструментов, определяющий специфику кампании.

PR в интернете

Что такое пиар в интернете

Пиар в сети интернет – это комплекс действий, направленный на продвижение бренда и повышение его узнаваемости с помощью использования доступных в интернете методов.

Специалист по пиару, руководитель « A Design Partnership» и автор «Forbes» Натали Норкросс в статье «Чего ожидать от пиара в будущем» описывает именно интернет как основной модификатор правил игры в пиаре:«Несмотря на то, что интернет существует уже довольно долгое время, число его пользователей все еще растет и применяется все больше технологий, чтобы сделать его более удобным для человечества и обеспечить доступ в интернете к чему угодно. Для связей с общественностью это означает одно: интернет является самым мощным средством общения и останется им до тех пор, пока не произойдет следующая техническая революция».

 

В чем преимущества пиара в интернете

1. Скорость распространения информации.
2. Возможность повысить узнаваемость бренда без значительных затрат.
3. Широкий охват аудитории без каких-то глобальных ограничений.
4. Возможность сегментации аудитории по ключевым признакам (пол, возраст, регион проживания и т. д.).
5. Прямой контакт с целевой аудиторией через формы обратной связи на сайте, общение на форумах или в социальных сетях.
6. Высокий уровень воздействия на потенциальных потребителей за счёт использования всего спектра доступных инструментов, включая аудио- и видеоряд.
7. Возможность отслеживать эффективность пиар-действия практически в режиме реального времени и оперативно корректировать при необходимости выбранную пиар-стратегию или план пиар-кампании.

Какие существуют методы пиара в интернете

Способов увеличения узнаваемости бренда и его продукции в виртуальном пространстве много. К самым распространённым относятся:

Метод	Нюансы
Публикация статей в СМИ, а также на популярных интернет-форумах	Статья с полезной информацией обеспечивает продвижение сайта, увеличивает лояльность целевой аудитории к бренду и привлекает новых клиентов. Важно регулярно размещать статьи и создавать полезный и уникальный контент.
Организация блога компании на сторонней блог-платформе	Формат блога идеально подходит для самопрезентации бренда, публикации любой важной потенциальным и реальным потребителям информации. При постоянном наполнении сайта качественными статьями и его оптимизации под поисковые запросы веб-ресурс может попасть в топ-список Googleи Яндекс и помочь увеличить как узнаваемость бренда, так и объем продаж.
SMM-продвижение	Работа с целевой аудиторией в социальных сетях помогает понять отношение потребителей к бренду, улучшить репутацию компании, увеличить узнаваемость и сформировать нужный имидж, например, с помощью экспертного мнения в комментариях. Результативность такой работы заметна только при постоянной активности и возможности оперативно реагировать на поступающие комментарии и запросы.
Тематическая рассылка информации подписчикам (инструмент контент-маркетинга)	С помощью рассылок можно точечно информировать подписчиков обо всем, что для них важно: о каких-то мероприятиях, конкурсах, новых продуктах, открывшихся точках продаж и многом другом. Необходимо соблюдать при организации рассылки принцип полезности контента для целевой аудитории, чтобы для подписчиков она не стала ассоциироваться со спамом.
Организация онлайн-мероприятий разных типов	Пресс-конференции в интернете, онлайн-тренинги и любые другие качественно организованные и интересные пользователям мероприятия помогают привлечь новых клиентов и улучшить имидж компании. Для достижения нужного результата важно анонсировать мероприятие на подходящих площадках, обеспечивать хорошее техническое сопровождение и освещать актуальные для целевой аудитории вопросы.

 

Что важно учитывать при организации пиара в сети интернет

Единых рекомендаций по организации успешной пиар-деятельности в сети нет. Пиар-стратегию, планы pr-кампании и любые действия по продвижению бренда в интернете стоит согласовывать с общей стратегией компании и ее целями.
Однако есть нюансы, которые в любом случае следует принимать во внимание:

Факт	Рекомендация
В интернете быстро распространяется не только хорошая информация, но и плохая, включая вымыслы, сплетни и клевету	Стоит проводить регулярный мониторинг публикаций о компании и обеспечивать качественное управление репутацией. При необходимости восстановить репутацию SERM.
Успешно продвигать бренд с помощью контента можно только в том случае, если публикуемая информация будет для целевой аудитории полезной	Следует писать не о свойствах товара или наградах производителя, а о пользе, которую деятельность и продукция компании могут принести обществу. С этим лучше всего справляется контент-маркетинг.
Наличие корпоративного сайта и страницы в Википедии помогает создать имидж солидного бренда	Необходимо периодически добавлять на корпоративный веб-ресурс интересный целевой аудитории контент. Кроме того, полезно создать свою страницу в свободной энциклопедии и постоянно проводить ее мониторинг. Этоне только повысит узнаваемость бренда, но и увеличит конверсию непосредственно упоминаемого в Википедии сайта.
Все ключевые показатели, связанные с пиаром в интернете (количество подписчиков, индекс цитируемости, количество пользователей в тематической группе и т.д.), временные	Даже достигнув нужных показателей, важно продолжать работу. Пиар в интернете – процесс долгосрочный.
Каждой задаче в интернете соответствует свой оптимальный метод	До выбора метода целесообразно определиться с целями и построить PR-стратегию.

Резюме:

1. Pr в сети интернет имеет много преимуществ.
2. У каждого метода пиара в интернете есть своя специфика, которую важно учитывать при определении оптимальных методов для достижения конкретной цели.
3. Эффективность pr в сети интернет зависит от правильности организованной работы, периодичности ее выполнения и умения подобрать оптимальные средства для получения нужного результата.

Стратегия цифрового PR: создание офигенной кампании

С тех пор, как в сентябре 2002 года дебютировали новости Google, я разработал или участвовал в создании цифровой PR-стратегии, которая приносила офигенные результаты рекламной кампании для различных клиентов.

В этот список входят The Christian Science Monitor, Get City Dealz, Harlequin Enterprises, журнал Parents, серия конференций и выставок Search Engine Strategies (SES), Southwest Airlines и Университет Рутгерса.

Сначала я использовал пятиэтапный процесс для разработки цифровой PR-стратегии.

Но это превратилось в процесс из семи шагов, поскольку я узнал, что сработало (а что нет) при создании цифровых PR-кампаний для клиентов с разными бизнес-целями и маркетинговыми задачами.

Я бы не стал описывать этот процесс из семи шагов как шаблон цифровой PR-стратегии.

Почему? Потому что один размер

, а не подходит всем.

Тем не менее, это проверенная временем система, помогающая широкому кругу организаций B2B и B2C:

• Повышение узнаваемости бренда.
• Генерация спроса и/или потенциальных клиентов.
• Увеличение продаж и/или доходов.
• Поддержите запуск нового продукта.
• Создайте подписную аудиторию.
• Увеличение посещаемости одного или нескольких личных или виртуальных мероприятий или
• Обеспечить возврат инвестиций в маркетинг (ROMI).

Теперь я хотел бы претендовать на авторство этой структуры.

Но эта честь принадлежит Аристотелю, написавшему свою классическую «Никомахову этику» в 4 веке до н. э.

Его «элементами обстоятельств» были: кто, что, когда, где, почему, каким образом и какими средствами.

Все, что я сделал, это применил их для разработки успешных цифровых стратегий и кампаний по связям с общественностью в 21 веке.

Давайте рассмотрим каждый из семи шагов.

1. Кто ваша целевая аудитория?

Когда вы создаете цифровую PR-кампанию, первый вопрос, который вы должны задать: «Кто моя целевая аудитория?»

Ваш ответ должен включать как «общественность», так и «прессу».

Почему? Потому что лучшие цифровые PR-кампании вовлекают «общественность» в связи с общественностью.

До запуска бета-версии Новостей Google в сентябре 2002 г. пресса была единственной целевой аудиторией традиционных PR-кампаний.

Но Google News сделал кое-что, что изменило парадигму: для английского языка было просканировано и проиндексировано более 4000 сайтов, включая несколько служб распространения пресс-релизов.

Это позволило публике, а также прессе использовать Новости Google для поиска и обнаружения новостей о продуктах и ​​компаниях в зависимости от их намерений и интересов.

Стоит отметить, что подавляющее большинство пользователей Новостей Google являются , а не представителями прессы. Они являются представителями общественности.

Со временем это соотношение еще больше склонилось в сторону публики.

Согласно анализу данных Бюро статистики труда, проведенному Pew Research Center, «занятость в отделе новостей в США сократилась на 26% с 2008 года».

В 2008 г. общее число сотрудников отделов новостей – репортеров, редакторов, фотографов и видеооператоров – составляло около 114 000 человек в пяти отраслях, производящих новости: газеты, радио, вещательное телевидение, кабельное телевидение и издатели цифровых новостей.

К 2020 году это число упало примерно до 85 000: потеряно около 30 000 рабочих мест.

Итак, подумайте, почему ваша целевая аудитория должна включать общественность — потребителей или бизнес-покупателей.

В апреле 2020 года Рэнд Фишкин и Кейси Генри запустили SparkToro: инструмент для исследования аудитории, который за считанные секунды дает мне важную информацию о любой онлайн-аудитории.

Эта информация включает:

• Демографические данные : Пол, возраст и образование.
• Фирмография : Занятость и навыки.
• Лучшие слова в биосе : Как они описывают себя.

Например, я использовал SparkToro и быстро нашел 844 человека, которые часто говорят о «цифровой PR-стратегии».

Инструмент предоставил подробную разбивку моей аудитории по гендерной идентичности и возрастному диапазону.

Скриншот из SparkToro, август 2022 г.

Помимо этого, SparkToro предоставил мне данные об уровне образования моей аудитории — есть ли у них степень младшего специалиста, степень бакалавра, магистра, доктора, или их образование неизвестно – и их академические специальности.

Но демография редко говорит все. К счастью, SparkToro также раскрыл фирмографию этой аудитории.

Например, 34% работают в сфере маркетинга и рекламы, а 31% работают в сфере связей с общественностью и коммуникаций. Я также вижу их многолетний опыт в соответствующих областях.

Кроме того, 83% этой аудитории назвали социальные сети одним из своих навыков, 76% упомянули маркетинг в социальных сетях, 74% упомянули маркетинг и 73% упомянули связи с общественностью.

Наконец, 17% этой аудитории используют слово «агентство» в своих полях биографии/профиля/информации на социальных платформах, таких как Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn и т. д.

И 11% используют «цифровой PR», 10% «маркетинговый PR» и 9,5% «коммуникации».

Это дает мне более четкое представление о том, кто эта целевая аудитория.

И это работает и для других целевых аудиторий.

2. Какова их цель поиска новостей?

Учитывая профиль, который я создал для этой целевой аудитории, они, вероятно, будут знать, как использовать Новости Google и другие «новостные поверхности» Google, чтобы находить пресс-релизы, изображения и видео от некоторых компаний и организаций, которые важны для них. .

Основываясь на проведенном мною исследовании ключевых слов и аудитории, их цель поиска новостей часто отличается от цели поиска в Интернете.

Например, если вы используете Google Trends для изучения поискового запроса или такой темы, как «цифровая PR-стратегия», вы увидите спорадический интерес к США за последние 12 месяцев.

Но если вы нажмете на вкладку веб-поиска и вместо этого выберете поиск новостей, вы увидите: «Хм, у вашего поиска недостаточно данных для отображения здесь».

Итак, какая альтернатива?

Перейдите в Новости Google и начните вводить тот же поисковый запрос или тему.

Функция автозаполнения Google будет генерировать прогнозы, которые помогут людям сэкономить время, позволяя им быстро завершить поиск, который они уже намеревались выполнить.

Как видно из изображения ниже, люди ищут не только «цифровую PR-стратегию», но и «шаблон цифровой PR-стратегии», потому что они не поняли, что вместо этого им нужна структура.

Скриншот из поиска [стратегия цифрового маркетинга], Google, август 2022 г.

Но стоит отметить, что многие прогнозы автозаполнения относятся к вариантам «стратегии цифрового маркетинга».

Почему?

Потому что многие образованные и опытные пользователи Новостей Google со временем обнаружили нехватку актуальных новостей или интересных историй на тему «цифровой PR-стратегии».

Вместо этого они научились расширять свои поиски.

Вы также можете использовать SparkToro, чтобы увидеть подобное явление.

Хотя инструмент определил 844 человека, которые часто говорят о «цифровой PR-стратегии», если вы изучите самые популярные хэштеги, которые они использовали на таких платформах, как Twitter, Instagram и Facebook за последние три-четыре месяца, они #цифровоймаркетинг , #контент-маркетинг, #реклама, #брендинг и #маркетинг в социальных сетях.

И наиболее часто используемые фразы, которые они использовали, были «маркетинговая стратегия», «маркетинг влияния», «менеджер по работе с клиентами», «обслуживание клиентов» и «маркетинговые тенденции».

Скриншот из SparkToro, август 2022 г.

 

Таким образом, вам часто приходится выходить за рамки того, что инструменты исследования ключевых слов могут дать вам при определении намерений вашей целевой аудитории при поиске новостей.

Иногда можно пойти шире.

Но в других случаях вы можете напомнить себе, что 15% поисковых запросов, выполняемых каждый день, — это поисковые запросы, которых Google раньше не видел.

Откуда берутся эти совершенно новые условия поиска? Срочные новости, скорее всего.

3. Когда они проводят поиск новостей?

Следующим шагом в создании крутой цифровой PR-кампании является изучение того, когда ваша целевая аудитория с большей вероятностью будет искать новости.

Одна из стратегий называется «ньюсджекинг».

Дэвид Мирман Скотт ввел этот термин в 2011 году, а Оксфордский словарь включил его в шорт-лист «Слов года» в 2017 году.

По словам Скотта:

в экстренную новость, чтобы вас и ваши идеи заметили».

Он добавляет:

«Когда на вашем рынке появляются новости, репортеры и аналитики ищут экспертов, чтобы прокомментировать эту историю. Ньюсджекинг привлекает к вам внимание средств массовой информации».

Если вам нужна дополнительная информация об этой стратегии цифрового PR и примеры того, как нанести удар в нужное время, прочитайте книгу Скотта «Ньюсджекинг».

Он объясняет, когда специалисту по цифровому PR следует ставить новости, и почему эта стратегия отдает предпочтение игрокам, которые наблюдательны, быстро реагируют и умеют общаться.

Или, если вам нужен быстрый предварительный просмотр, посмотрите это короткое видео от его издателя, Wiley.

Другая стратегия заключается в использовании сезонного календаря, который многие розничные торговцы используют для планирования на год вперед.

Типичный сезонный календарь для британских ритейлеров включает:

• День святого Валентина.
• День матери.
• День отца.
• Летняя распродажа.
• Снова в школу.
• Черная пятница.
• Праздничный сезон.

Или вы можете создать собственное мероприятие, посвященное запуску нового продукта.

Традиционно киностудии ежегодно использовали палаточные мероприятия для продвижения своих больших блокбастеров.

Но в июле 1987 года канал Discovery позаимствовал эту концепцию для продвижения «Недели акул».

Моя любимая кампания: «Акула Неделя 2013 Promo — Snuffy the Seal».

4. Где они проводят поиск новостей?

На заре того, что тогда называлось «онлайн-PR», основным местом, где целевая аудитория могла найти ваш пресс-релиз, были Новости Google.

Сегодня у Google есть несколько различных «новостных поверхностей», включая Новости Google, Новости в поиске Google, Discover, Новости на YouTube и Новости в Google Assistant.

Если вы хотите узнать, как оптимизировать свои новости для каждой из этих поверхностей, прочитайте статью Оптимизация новостей Google: как увеличить видимость и посещаемость вашего сайта.

Но при планировании следующей цифровой PR-кампании разумно расширить свой кругозор.

Например, SparkToro показывает, что 52% людей, которые говорят о «цифровой PR-стратегии», находятся в США. Он также показывает, где в мире находятся остальные 48%.

Если вы планируете увеличить посещаемость одного или нескольких мероприятий с личным присутствием, вам следует использовать исследование аудитории SparkToro, чтобы узнать, где они проходят.

И прессу не забудь.

SparkToro раскрывает, какие сообщения в прессе читает эта аудитория, каналы YouTube, которые они смотрят, и подкасты, которые они слушают.

Скриншот SparkToro, август 2022 г.

Инструмент также определяет учетные записи социальных сетей, на которые они подписаны и с которыми больше всего взаимодействуют, а также веб-сайты, которые они часто посещают.

Часто имеет смысл представить вашу историю — в условиях эмбарго на новости или прессу — этим журналистам, влиятельным лицам в социальных сетях и другим ключевым лидерам общественного мнения, прежде чем распространять ваш оптимизированный пресс-релиз.

Почему?

Потому что многие из этих источников новостей соблюдают эмбарго на получение передовых сведений о деталях и могут подготовить свои отчеты так, чтобы они совпадали с датой объявления, и при этом все еще «скупить» своих конкурентов.

5. Почему ваши новости важны для вашей целевой аудитории?

Следующий вопрос, который вы должны задать: «Почему мои новости важны для моей целевой аудитории?»

Другими словами, достаточно ли заслуживают внимания ваша тема или заголовок, чтобы привлечь их внимание, и достаточно ли убедительна ваша презентация или история, чтобы заставить их отреагировать?

В слишком многих случаях это не так, что объясняет, почему так мало цифровых PR-кампаний приносят сногсшибательные результаты.

Фактически, Propel Media Barometer за второй квартал 2022 года проанализировал выборку из почти 400 000 реальных питчей, чтобы выяснить, что составляет «идеальный» питч сегодня.

Они обнаружили, что журналисты раскрывают менее 36% PR-сообщений, которые они получают. И пресса отвечает только примерно на 3 из каждых 100 предложений, которые они получают.

Хотя подобные данные недоступны для общественности, кажется разумным предположить, что ваши клиенты нажимают лишь на часть заголовков, которые они находят в результатах поиска новостей, и отвечают лишь на небольшой процент прочитанных ими статей.

Итак, вам может понадобиться провести некоторые тесты, чтобы лучше понять, почему ваши новости важны для вашей целевой аудитории.

Например, в 2013 году мы объединились с Get City Dealz и Business Wire для такого теста.

Мы хотели посмотреть, что принесет лучшие результаты трем местным торговцам, рекламирующим свои лучшие ежедневные предложения в Новом Орлеане: онлайн-видео-новостной выпуск, фото-пресс-релиз или выпуск без мультимедиа.

Релиз с видео набрал на 55,4% больше просмотров и на 36,1% больше переходов по ссылкам, а выпуск с фото на 4,6% больше просмотров и на 7,1% больше переходов по ссылкам, чем выпуск без мультимедиа.

Это принесло нам награду за «Лучшее использование PR в поисковой кампании» на первом конкурсе U.S. Search Awards, а также награду SNCR за выдающиеся достижения в области новых коммуникаций в категории «Визуальные медиа» корпоративного подразделения за наш « надежная кампания с впечатляющими показателями и точной атрибуцией».

Но мы могли добиться ошеломляющих результатов, потому что целевой аудиторией всех трех пресс-релизов было более 1 миллиона туристов и 5000 представителей СМИ, собравшихся в Новом Орлеане на два крупных события: «Большую игру» и Марди Гра.

Мы использовали Google Campaign URL Builder, чтобы добавить параметры кампании к URL-адресам в трех выпусках, чтобы мы могли измерять наши пользовательские кампании в Google Analytics.

Это позволило нам увидеть увеличение органического поискового трафика на 407% в феврале по сравнению с январем.

В феврале мы также наблюдали увеличение реферального трафика на 85 % по сравнению с январем благодаря таким новостным сайтам, как Yahoo! Finance, Reuters и социальные сети, такие как Facebook и Pinterest.

Кроме того, мы распространяли выпуски по субботам подряд, и количество уникальных посетителей GetCityDealz.com по выходным удвоилось в феврале по сравнению с январем.

В онлайн-видео-новостном выпуске Jazzy Nola были представлены уникальные бокалы для вина, выполненные в отчетливо новоорлеанском стиле с золотой геральдической лилией, отпечатанной на стакане.

Выпуск помог распродать винные бокалы, которые были хороши для туристов и посетителей, бродящих по Французскому кварталу во время «Большой игры» или на маршруте парада Марди Гра.

В выпуске новостей онлайн-видео также упоминалось, что Джаззи Нола продвигал своих кукол вуду Роджера Гуделла (комиссара Национальной футбольной лиги).

На пресс-конференции перед «Большой игрой» СМИ спросили Гуделла о куклах вуду, и он пошутил, что читал о них. Их тоже раскупили за несколько дней.

Кто, что, когда и где часто влияет на то, почему ваши новости важны для вашей целевой аудитории.

6. Как вы можете изменить сердца, умы и действия?

В «Никомаховой этике» Аристотель сказал, что мы должны действовать добровольно, чтобы нести моральную ответственность.

Сегодня ваша целевая аудитория чувствует и думает, что контролирует то, что делает.

Например, SparkToro показывает нам, что все учетные записи делятся историями из источников СМИ и новостных веб-сайтов с высоким уровнем фактического сообщения, достоверности информации и последовательностью, с которой их контент проходит проверку фактов.

Люди, которые говорят о «цифровой PR-стратегии», имеют еще более высокий уровень.

Скриншот SparkToro, август 2022 г.

Итак, как вы можете этически изменить их сердца, умы и действия?

Начните с прочтения Что такое матрица контент-маркетинга и нужна ли она нам?

В нем объясняется, что матрица контент-маркетинга является инструментом планирования.

Ниже приведен один, который я создал и передал Гаю Кавасаки, который включил его в свою книгу «Чары: искусство изменения сердец, мыслей и действий».

Изображение создано автором, август 2022 г.

Как видите, эта матрица контент-маркетинга имеет только два измерения:

• Осведомленность о действии на горизонтальной оси.
• От рационального к эмоциональному по вертикальной оси.

Специалист по цифровым связям с общественностью может использовать его для создания новостного контента, который очарует прессу и общественность.

Просто используйте один из четырех квадрантов — просвещение, развлечение, просвещение и вдохновение — в качестве отправной точки для принятия решения о том, понравится ли ваш контент прессе на основе их ударов и публике на основе их интересов.

Это отличная идея. По словам Кавасаки,

«Чары — это не манипулирование людьми…. И когда все сделано правильно, это более эффективно, чем традиционные методы убеждения, влияния или маркетинга».

Он добавляет:

«В деловых и личных отношениях ваша цель — не просто получить то, что вы хотите, но вызвать добровольное, стойкое и приятное изменение в других людях.

Заручившись их собственными целями и желаниями, будучи симпатичным и заслуживающим доверия, и создавая дело, которое могут поддержать другие, вы можете изменить сердца, умы и действия».

Например: в сотрудничестве с Министерством экономики и различными организациями, занимающимися туризмом, культурой и наследием, в декабре 2020 года Управление по связям со СМИ правительства ОАЭ запустило кампанию «Самая холодная зима в мире»9. 0003

Они распространили пресс-релиз для информирования прессы и общественности о первой в стране кампании по внутреннему туризму, в которой подчеркивалось большое разнообразие направлений в Эмиратах, которые стоит посетить, чтобы компенсировать резкое сокращение числа иностранных туристов из-за глобальной пандемии.

В рамках кампании в январе 2021 года Академия новых медиа объединилась с Beautiful Destinations, чтобы создать проект «Поехали — Эмираты».

Цель состояла в том, чтобы рассказать общественности о скрытых жемчужинах ОАЭ с помощью красивых кинематографических видеороликов, чтобы они приняли меры.

Должен сообщить, что я преподаю в Академии новых медиа, и пять моих учеников представлены в этом видео.

Второй сезон кампании «Самая холодная зима в мире» стартовал в декабре 2021 года.

Кампания была расширена по сравнению с кампанией предыдущего года и ориентирована как на местных, так и на иностранных туристов.

Кампания второго года приглашала горожан и гостей поделиться своими самыми прекрасными впечатлениями, приключениями и памятными моментами на цифровых платформах в разных частях Эмиратов.

В рамках кампании влиятельных лиц также попросили создать вдохновляющий фото- и видеоконтент, например «Зима моими глазами», чтобы вдохновить туристов на действия.

В описании видео спрашивается:

«Может ли по-настоящему наслаждаться страной тот, кто не может видеть? Как Объединенные Арабские Эмираты, мы верим в возможность сделать невозможное возможным. И этой зимой мы дали маленькому ребенку Кларе возможность испытать и насладиться самой прохладной зимой в мире в ОАЭ».

Вот как вы можете изменить сердца, умы и действия этическим образом.

7. Какими средствами можно измерить свои результаты?

Аристотель также хотел, чтобы этичные люди понимали, какими средствами и как они достигают своих целей. И сегодня измерение — это гораздо больше, чем подсчет.

Как говорит Кэти Делахай Пейн в своей книге «Измеряй то, что имеет значение»:

«Счет просто складывает и дает итог. Измерение берет эти итоги, анализирует, что они означают, и использует это значение для улучшения деловой практики».

Она добавляет:

«Измерение ваших процессов и результатов… предоставляет данные, необходимые для принятия обоснованных решений. Это поможет вам установить приоритеты, распределить ресурсы и сделать выбор.

Без него побеждают догадки и интуиция. Без этого совершаются ошибки, и никто на них не учится».

Например, первая кампания «Самая холодная зима в мире» собрала:

• Более 2000 сообщений в СМИ охватили более 20 миллионов человек по всему миру.
• 215 миллионов просмотров видео, запечатлевших красоту ОАЭ.
• 950 000 внутренних туристов за 45 дней.
• 66% заполняемость отелей по сравнению с 58% в США
• 1 миллиард дирхамов ОАЭ (272 миллиона долларов США) дохода для гостиничного сектора ОАЭ.

Итак, Управление по связям со СМИ правительства ОАЭ не ограничивается подсчетом количества статей, в которых упоминается их кампания.

Они работали с отелями в стране, чтобы измерить доход от доступного номера (REVPAR).

(REVPAR рассчитывается путем умножения средней дневной стоимости номера в отеле на его заполняемость.)

После анализа этих бизнес-результатов, а не результатов PR, вторая кампания «Самая холодная зима в мире» сгенерировала:

• 71 000 фотографий и видео в социальных сетях .
• 3 миллиона туристов, что на 36% больше, чем годом ранее.
• Гостиница o заполняемость 73% , по сравнению с 66%.
• 5 миллиардов (408 миллионов долларов США) для отелей ОАЭ , что на 50 % больше, чем в первой кампании.
• Plus, 11,5 млн долларов США на новую инициативу под названием «Теплая зима», , которая предоставила гуманитарную помощь более чем 110 000 беженцев и нуждающихся людей в Африке и арабском мире.

Вот как можно создать офигенную кампанию!

Но, как я уже говорил, шаблона цифровой PR-стратегии не существует.

Вам нужно решить, что действительно важно для вашей организации.

Если вы ищете метрики, которые можно использовать в качестве KPI (ключевых показателей эффективности), вам следует прочитать:

• Для поиска без кликов требуется новый способ измерения результатов SEO
• 30 показателей социальных сетей, которые имеют значение на пути клиента
• Как рассчитать рентабельность маркетинговых кампаний с участием влиятельных лиц

Почему? Потому что последний шаг в создании офигенной кампании — измерение результатов.

Дополнительные ресурсы: 

• Реактивный цифровой PR: что это такое и как его использовать для линкбилдинга
• Цифровой PR: как определить, что значит «хорошо», и добиться измеримых результатов
• Руководство по построению ссылок: как получить и заработать ссылки, которые улучшат ваш SEO

---

Рекомендуемое изображение: gpointstudio/Shutterstock

Категория Цифровая стратегия

Цифровой PR Примеры: 15 убедительных кампаний

Цифровое повествование — непростая задача, но время от времени бренды делают это правильно. Вот несколько особенно впечатляющих примеров цифрового PR со значением ссылки, чтобы поддержать их.

Поиск источника успеха цифрового PR требует расчетливого подхода, и бренды терпят неудачу много раз, пока не добьются успеха.

Создание контента, который преуспевает в цифровом PR, включает в себя использование правильной структуры контента, общение с правильной аудиторией, а затем создание высококачественного контента, сочетающего в себе великолепный текст и дизайн.

Адаптация контента для правильной аудитории — это то, чем мы занимаемся в Siege. Мы экспериментировали практически со всеми мыслимыми типами контента и добились больших успехов; однако это не обошлось без проб и ошибок.

Но со ссылками и упоминаниями брендов из ведущих изданий, таких как Fast Company, Thrillist и Time, мы можем с уверенностью сказать, что поняли, как хорошо делать цифровой PR.

Продолжайте читать, поскольку мы исследуем цифровой PR на концептуальном уровне, самые эффективные структуры для цифрового PR и 15 примеров цифрового PR, которые произвели впечатление на аудиторию.

Что такое цифровой PR?

Цифровой PR — это тактический подход к созданию бренда посредством создания контента.

При успешном проведении цифровая PR-кампания приведет к появлению ссылок и упоминаний бренда с сайтов с высокой DA, что повысит авторитет в глазах поисковых систем и реальных читателей.

Из-за последствий органического поиска и создания ссылок цифровой PR невероятно ценен в SEO прямо сейчас, но он имеет большие преимущества для построения бренда.

Конечно, высокие DA ссылки приведут к более высокому рейтингу, о котором вы сможете сообщить, но как насчет того, чтобы ваш бренд упоминался в крупных СМИ, которые ежедневно читают тысячи людей?

Обратите внимание на обновление полезного контента Google, в котором прямо говорится, что «создатели контента, ориентированные на людей, в первую очередь сосредотачиваются на создании удовлетворяющего контента, а также используют передовые методы SEO, чтобы приносить дополнительную ценность поисковикам».

Обновления, подобные этому, являются частью постоянной миссии Google по поощрению ценного контента, предназначенного для людей.

В результате бренды и создатели контента должны глубоко задуматься о том, в чем заключается их опыт, кто является их аудиторией и как они могут приносить пользу своей аудитории с помощью контента. Это требует немного творчества.

Успешные основы цифрового PR

Традиционные посты в блогах не вышли из моды, но в цифровом PR качественная копия часто лучше всего работает в сочетании с другой структурой.

Есть несколько фреймворков, которые исторически хорошо зарекомендовали себя в цифровом PR. К ним относятся:

• Интерактивы
• Исследования данных
• Карты и городские исследования
• Опросы
• Содержание текущих событий

Это широкие категории, которые можно комбинировать и разбивать на разные части друг друга.

Оставайтесь с нами, пока мы изучаем 15 примеров этих фреймворков на практике и их глубокое влияние на развитие бренда.

15 примеров цифрового PR высшего уровня

Развитие цифрового PR начинается с создания творческого контента мирового уровня.

Приведенные ниже примеры иллюстрируют лучшие из лучших в области контента и цифрового PR — со ссылками, подтверждающими это. Давайте углубимся.

Интерактивы

«Интерактивы» — это общий термин в контент-маркетинге, который включает в себя все, от калькуляторов до интерактивных диаграмм, викторин и многого другого.

Интерактивный контент поднимает темы и повышает уровень ценности, который не может обеспечить традиционный контент блога, наряду с долгосрочной ценностью пассивных ссылок. См. несколько примеров высшего уровня ниже.

1. Калькулятор доступности автомобилей от The Zebra

Тот, кто ищет «какую машину я могу себе позволить с моей зарплатой», не хочет видеть список соображений; они хотят видеть число.

Этот подробный и многогранный калькулятор доступности автомобилей от The Zebra показывает, что вы можете взять пост SEO для ключевого слова, такого как «какой автомобиль я могу позволить с моей зарплатой», и поднять его, чтобы он соответствовал намерениям пользователя.

С 77 ссылками и подсчетом, успех контента иллюстрирует важность намерения пользователя.

Если бы вы выбирали между копией и калькулятором, что бы вы выбрали?

2. Генератор детских имен от Shutterfly

Этот генератор имен для детей от Shutterfly — еще один пример использования интерактивных средств, позволяющих сделать все возможное, чтобы удовлетворить потребности аудитории.

В то время как многие сайты содержат только список типичных детских имен, этот генератор подбирает имя специально для вас. Генератор сначала спрашивает, хотите ли вы видеть мужское, женское или нейтральное имя. Затем он позволяет выбрать «стиль имени» (знаменитость, винтаж, библейский и т. д.).

Благодаря этим функциям пользователи могут получить более персонализированный и полезный опыт.

3. Jetflix Vacations от mybaggage

Этот фрагмент контента от mybaggage является нашим фаворитом, потому что он берет знакомую тему (поиск шоу) и применяет ее к популярной теме поиска (поиск в отпуске).

Многие люди хотят путешествовать ради самих путешествий, так почему бы не позволить своему пристрастию к потоковому вещанию определить ваше следующее приключение?

Викторина под названием «Каникулы Jetflix» расскажет вам о ваших любимых жанрах, желаемом настроении при просмотре телевизора, о том, какой отдых вы ищете и в какое время года вы хотите путешествовать.

В результатах отображается местоположение на основе шоу, которое, как предполагается, вам понравится.

В результате вы не только получаете рекомендацию на отдых; Вы также можете найти новое шоу, чтобы развлечься.

Исследования данных

Исследования данных, возможно, являются наиболее эффективным способом получения ссылок с высоким DA, поскольку они придают вашему контенту дополнительный уровень доверия.

Кроме того, когда дело доходит до презентации журналистам, предоставление оригинальных данных о нише, которую они охватывают, дает вам гораздо больше шансов получить упоминание бренда и ссылку.

Давайте рассмотрим несколько примеров.

4. Статистика запуска Embroker

Это исследование статистики стартапов, проведенное Embroker, отлично сочетает рассказывание историй на основе данных с уникальными визуальными эффектами, чтобы создать нечто, объединяющее лучшее из обоих миров.

Пост собирает статистику 106 стартапов в удобоваримом формате и предлагает заглянуть в мир стартапов через необработанные данные.

Пост содержит более 1000 ссылок, включая Business Insider, TechCrunch и Investopedia.

5. Emoji Marketing от CleverTap

В этом исследовании данных, проведенном CleverTap, платформой для взаимодействия с клиентами, сравниваются маркетинговые показатели в кампаниях, включающих смайлики и рекламные кампании. те, которые этого не делают.

Маркетинг

Emoji относительно не требует пояснений как концепция. Пользователей больше интересовало, работает ли эта концепция на практике.

Кто-то, кто ищет этот термин, скорее всего, маркетолог, желающий получить полезную информацию о маркетинге смайликов. Необработанные данные — действительно единственный способ выполнить этот запрос.

6. Женщины в здравоохранении, Mckinsey

Мы большие поклонники этого исследования McKinsey о женщинах в сфере здравоохранения, потому что в нем используются данные, чтобы рассказать убедительную и своевременную историю.

Вопрос, как указано автором в первом абзаце, звучит так: «Как сектор здравоохранения справляется с гендерным равенством?»

Это невероятно важный вопрос, который заслуживает только самого вдумчивого и точного ответа.

Для решения этой проблемы данные могут выполнять больше, чем копирование.

Карты и городские исследования

Одним из лучших способов получения информации о местности является исследование городов и интерактивные карты.

Сравнение данных по городам и штатам чрезвычайно полезно для местных журналистов, которые постоянно ищут свой следующий сюжет. Если журналист цитирует и ссылается на ваше исследование в своей статье, он получает дополнительную ценность за свою статью. Взамен вы получаете качественную ссылку и упоминание бренда.

Совет от профессионалов: Предлагая журналистам исследования города, не стесняйтесь и изложите точку зрения на историю во время подачи материала. Если вы дадите им историю с самого начала, это значительно облегчит их работу.

7. Лучшие города для молодежи по версии Homebuyer

Эта карта тысячелетия от Homebuyer использует интерактивную карту, чтобы рассказать основанную на данных историю о том, что молодые люди ценят в городе.

Принимая во внимание рабочие места, поездки на работу, население и заведения общественного питания, Homebuyer смог составить список, в котором ранжируются и оцениваются 12 лучших городов для переезда молодых людей.

Используя этот формат, они смогли обратиться к публикациям на местном и национальном уровнях.

Статья имеет более 60 ссылок и была упомянута национальным изданием CNBC, а также местным изданием ABC11, новостной станцией в Дареме, Северная Каролина.

8. Статистика владения домашними животными по штатам согласно World Population Review

Эта карта статистики владения домашними животными, составленная World Population Review, запоминается благодаря своему интерактивному элементу.

Когда вы нажимаете на штат, вы получаете моментальный снимок процента населения штата, у которого есть домашнее животное, и то, как этот процент разбивается на владельцев собак и владельцев кошек.

В этом фрагменте масса данных, но они не перегружены. Благодаря своему интерактивному элементу карта может предоставить именно тот объем информации, который хочет видеть пользователь. В результате он кажется простым, но по-прежнему невероятно подробным и эффективным.

9. Карта нехватки медсестер, составленная USAHS

Эта карта нехватки медсестер, составленная Университетом медицинских наук Св. Августина (USHS), позволяет пользователям наводить курсор на каждый штат и видеть количество зарегистрированных медсестер в этом штате в 2020 году, население штата и количество медсестер на 1000 штатов. жители.

Дело в том, что в США не хватает медсестер, и это влияет на одни штаты больше, чем на другие. Визуализируя штаты в разных оттенках и добавляя интерактивность на карту, USHS иллюстрирует проблему понятным для всех способом.

Опросы

Продолжая тему данных, опросы повышают ценность тем, поскольку данные полностью уникальны.

Традиционные исследования данных и городские исследования обычно берут данные из онлайн-ресурсов и используют цифры, чтобы рассказать свою историю.

С помощью опросов вы контролируете данные от начала до конца, что дает вам автоматическое преимущество над конкурентами при представлении в СМИ.

10. Исследование домашних дел Анги

Этот обзор работы по дому, проведенный Анги, дает представление о том, сколько времени американцы тратят в своей жизни на работу по дому (Сполиер: это год).

Этот конкретный опрос предлагает тот эффект «вау», на который надеется создатель контента при использовании исходных данных. «Вау» в том, что американцы тратят год своей жизни на работу по дому, но это еще не все.

Опрос рассказывает более широкую историю о домовладельцах и собственниках жилья. арендаторы и роль, которую пол играет в выполнении работы по дому. Анги отлично справляется с тем, чтобы привлечь внимание пользователей убедительным заголовком, а затем провести их через более масштабную идею.

11. Опрос знаний о расходах от Mint

Этот обзор знаний о расходах, проведенный Mint, хорошо показывает тот факт, что большинство американцев не знают, сколько они тратят ежемесячно.

Этот опрос получил более 300 ссылок с момента его публикации в 2020 году, включая ссылки CNBC, Yahoo News и American Express.

Причина? Он отвечает на важный вопрос без предположений. Контент YMYL очень важен для пользователей, поэтому важно, чтобы бренды понимали его правильно. Кроме того, это относительно. Пользователям нравится видеть данные, в которые они могут вписать себя, и видеть, как они сравниваются с другими.

12. Лучшие города мира по версии TimeOut

Этот ежегодный опрос, определяющий лучшие города мира по версии TimeOut, особенно интересен своими высокими амбициями.

По данным Ahrefs, запрос «лучшие города мира» ежемесячно получает 2,7 тыс. поисковых запросов и имеет сложность ключевого слова 59, что означает, что по нему очень сложно ранжироваться.

Это прибыльная поисковая выдача, но что вообще означает этот запрос? Что считается «лучшим» и как кто-то может претендовать на звание авторитета в этой теме?

Ответ: Исходные данные. И МНОГО всего. Чтобы сделать это хорошо, большой размер выборки был решающим. Опросив более 20 000 человек по всему миру, TimeOut смогла заявить о своем авторитете в этом вопросе.

Содержание текущих событий

Эффективный способ получить упоминания в публикациях с высоким DA — использовать то, что актуально в настоящее время.

Это может варьироваться от поп-культуры до предстоящих праздников, политических выборов, тенденций в социальных сетях и многого другого. Давайте исследовать.

13. Мастера Wordle от Wordtips

Игра Wordle покорила мир в 2022 году, и бренды быстро извлекли выгоду из ее популярности.

Эта карта Wordle Wizards от Wordtips проанализировала данные Twitter, чтобы определить, какой глобальный город лучше всего справляется с ежедневным Wordle, а также какие страны и штаты США лидируют.

Результаты? Более 400 ссылок с января.

Почему? Потому что это поднимает тему, которой все уже увлечены. Мы любим Wordle; почему бы нам не узнать, какие страны лучше всего в этом разбираются?

14. Коктейли «День розы» от Winc

Извлечение выгоды из праздников, также известное как сезонный контент, является обязательным для брендов, и Winc делает это особенно хорошо, создавая праздничные коктейли в честь национального дня розового вина.

Контент предлагает рецепты различных коктейлей на основе розового вина, которые пользователи могут попробовать.

Самое приятное в этом контенте то, что он пригоден для повторного использования и может обеспечить непреходящие результаты при ежегодном обновлении. После того, как вы создадите его в первый раз, вы можете настраивать его и переиздавать каждый год, что сделает его механизмом построения ссылок, который никогда не выйдет из строя.

15. Самые романтичные рестораны Америки по версии OpenTable

Как и в приведенном выше примере, OpenTable может извлечь выгоду из Дня святого Валентина с обширным списком самых романтичных ресторанов в каждом штате.

Важно отметить, что здесь у OpenTable большое преимущество. Как лидер в области бронирования, OpenTable имеет в своем распоряжении бесконечное количество отзывов о ресторанах, которые они могут проанализировать, чтобы составить это руководство.

Однако это не меняет того факта, что это отличное использование ресурсов. Используя эту информацию и используя ее правильно, OpenTable год за годом продолжает оставаться источником этой информации.

Необходимые инструменты цифрового PR

Вы знаете, как выглядит успех в сфере цифрового PR, теперь пришло время претворить ваш план в жизнь.

К счастью, есть ряд ресурсов, которые помогут вам начать работу, и значительная их часть бесплатна.

Вот несколько отличных ресурсов для различных типов контента.

Для данных

Вам не нужен причудливый инструмент для получения данных. В Интернете есть множество источников данных, которые предоставляют метрики обо всем, и, как упоминалось выше, значительная часть из них бесплатна или недорога. Некоторые из наших любимых включают в себя:

• Statista: Statisita предоставляет большую библиотеку данных по темам в различных отраслях. Хотя для большей части доступа требуется платная подписка, вы можете получить доступ к ограниченному объему данных бесплатно.
• Бюро переписи населения США: Все данные, собранные в ходе переписи, доступны на их сайте. Он идеально подходит для анализа географических или демографических данных.
• Сеть открытых данных: Сеть открытых данных особенно интересна благодаря встроенным средствам визуализации. Просто введите данные, которые хотите увидеть, и ресурс покажет вам метрики в понятном формате.

Для творческого контента

Поиск наилучшего способа проиллюстрировать вашу историю — неотъемлемая часть цифрового PR-процесса.

Если вы используете много необработанных данных, вам нужно использовать дизайн контента, чтобы информация была удобочитаемой для пользователя.

В Siege есть несколько мест, куда мы ходим в поисках вдохновения. Некоторые из них включают:

• Dribbble: Dribbble — отличный ресурс для вдохновения в дизайне, особенно для создания уникальных иллюстраций. Ознакомьтесь с некоторыми из лучших работ Siege на Dribbble.
• Pinterest: Pinterest — еще один рай для всех типов уникальных дизайнов. Найдите свою тему на разных досках Pinterest, чтобы увидеть, как к ней подошли другие дизайнеры.
• Reddit: Reddit — это золотая жила для уникального дизайна, позволяющая искать в субреддитах именно то, что вы ищете.

  No related posts.