Продвижение в соц сетях: SMM-продвижение в социальных сетях: этапы и методы продвижения

Ошибки при продвижении в социальных сетях и методы их предупреждения

Развитие сайта 65993 0

конверсия маркетинг продажи сайт

конверсия маркетинг продажи сайт

Осторожным полезны ошибки других

Федр

кому: собственникам, топ-менеджерам, интернет-маркетологам

Если вы ещё не приступили к освоению новых территорий: соцсетей, то самое время начать! Но прежде — узнайте, как избежать типичных ошибок при smm-продвижении.

Введение, или «Лайки» — не показатель высоких продаж

Продвижение в социальных сетях (SMM) ━ одно из основных направлений в интернет-маркетинге последних лет. Зачастую SMM бывает эффективнее, чем другие рекламные каналы. Конечно, при условии, что представительства (сообщества, странички, паблики и т.д.) ведутся профессионально, стратегически, а реклама настроена тонко и точно.

В социальных сетях сегодня продают, покупают, партнёрятся, налаживают коммуникации с клиентами, создают образ бренда и просто собирают лайки.

Но мы знаем, что лайки ━ не показатель высоких продаж или успешного продвижения в социальных сетях. Если вы столкнулись с соцсетями впервые, то немудрено совершить ряд ошибок, от которых мы хотим вас предостеречь в новой статье. В том числе, от слива бюджетов «за лайки». Статья будет полезна как новичкам в SMM-продвижении, так и компаниям, недовольным получаемым эффектом от присутствия в социальных сетях.

Итак, разберём ТОП-10 типичных ошибок и наглядно продемонстрируем, как и куда сливаются SMM-бюджеты.

Оглавление статьи

• Типичные ошибки при продвижении в социальных сетях (SMM)
• 1. Отсутствие подробного плана работ и критериев для оценки успешности результата
• 2. Отсутствие предварительного анализа аудитории потенциальных клиентов и подготовки к запуску SMM-продвижения
• 3. Однообразные, не интересные подписчикам публикации
• 4. Недооценка требуемых ресурсов и сложности реализации качественного продвижения в социальных сетях
• 5. Ожидание мгновенного результата от продвижения в социальных сетях
• 6. Отсутствие коммуникации с подписчиками, игнорирование их вопросов и проблем
• 7. Отсутствие системы анализа эффективности продвижения в социальных сетях
• 8. Покупка “мёртвых душ” (специально созданных фальшивых аккаунтов) для наполнения сообщества/группы
• 9. Отказ от дополнительных (непривычных, но эффективных) инструментов продвижения
• 10. Экономия на оформлении дизайна сообщества/группы в фирменном стиле
• Продвижению в социальных сетях — быть!

Типичные ошибки при продвижении в социальных сетях (SMM)

Перейти к оглавлению

1. Отсутствие подробного плана работ и критериев для оценки успешности результата

При наличии конкретных целей можно не только куда-то прийти, но и оценить, насколько верно были выбраны способы достижения этих целей. Сформулируйте чёткие цели и определите показатели прогресса, прежде чем приступить к продвижению.

Например, цели могут быть следующими: увеличить продажи, с помощью группы стать экспертом в глазах клиентов, сделать соцсети звеном “цепочки касаний” (взаимодействия) с клиентом. Чем более конкретна цель, тем проще измерить успешность ее достижения.

Например, как понять, считают ли вас экспертом? Если всё чаще в вашей группе оставляют вопросы из серии “Подскажите, как…” или “Помогите, не могу разобраться…”, то, безусловно, вы идёте в верном направлении.

И при этом помните: двигайтесь поступательно, не распыляйтесь. Попробуйте достигать небольшие цели и затем увеличивать «нагрузки».

В этом деле ваш главный и первый помощник —

план работ. Вовсе не обязательно расписывать план на годы вперёд или заказывать контент-стратегию на 200 страниц. Составьте для начала простенький план публикаций в Excel. И назначьте цели! Чего конкретно вы ожидаете от группы в Facebook через полгода?

Например, план грядущих статей для блога “Открытой студии” — примерно такой же можно разработать и для любой соцсети, дополнительно зафиксировав в нём время публикаций.

Вы создаете бизнес-сообщество и оно должно преследовать бизнес-цели. Сколько целей ставить? Будьте реалистом. Две-три измеримых и достижимых цели — нормальная практика. Поставив цели, разбейте их на подзадачи и распишите способы достижения каждого пункта по шагам.

Углубимся в детали: весь контент в группе должен отвечать целям сообщества!

Например, фабрика создаёт элитную мебель из дерева на заказ. Цель группы во «Вконтакте» ━ давать трафик на посадочную страницу. Но группу с исключительно рекламными материалами не будут читать. Людям будет не интересно.

Поэтому ставим вторую цель: привлечь людей в группу полезными материалами, заинтересовать и сформировать образ, вызывающий доверие. Делаем контент: полезный (способы обработки дерева, уход за мебелью из конкретных пород дерева, технологии проектирования удобной мебели, преимущества мебели, созданной на заказ, по сравнению с купленной в обычном магазине и проч.

) + продающий (посты с выходом на посадочную страницу). Плюс включаем таргетированную рекламу и «льём» трафик и в группу, и на посадочную страницу.

Как писать план?

Руководствуйтесь следующими принципами:

• Декомпозиция: разделяем большую цель на подзадачи.
• Конкретика: все цели в цифрах — сроки, объемы, KPI.
• Подробный план : не только сроки и темы, но и редакционная политика (продумайте и опишите стилистику постов, их оформление, составьте ТЗ для иллюстраций к постам).

Перейти к оглавлению

2. Отсутствие предварительного анализа аудитории потенциальных клиентов и подготовки к запуску SMM-продвижения

До составления всякого плана нужен предварительный анализ. Как и в случае с планом публикаций — лучше упрощённый анализ, чем никакого. Проведите маркетинговую разведку (соберите и исследуйте информацию об изменениях рынка, основные тенденции) или изучите опыт конкурентов (выделите для себя 3-5 компаний-конкурентов и в течение нескольких месяцев наблюдайте: какие акции они проводят, какие материалы они публикуют, как ведет себя их подписчик) — подойдёт любой способ изучения аудитории, вашего потенциального покупателя.

И, конечно, ваших конкурентов.

Нужно знать чётко: кто ваша целевая аудитория, где она обитает, что у неё «болит». Важно определить также ряд других ключевых показателей, например, время и частота её активности в сети. Под активностью я подразумеваю присутствие аудитории онлайн, как минимум, и её активное использование соцсетей по назначению — общение, поиск полезной информации.

Иначе может возникнуть такая ситуация: полезный и увлекательный пост, опубликованный тогда, когда у вас выдалась свободная минутка, не найдет отклика у аудитории. И только потому, что вы не знаете пиков активности своих покупателей.

Кстати, если у вас действительно есть только минутка и больше публиковать посты совсем некому — используйте сервисы автопостинга (например, Smmbox, Feedman, Amplifr, Time2Post, Sociate). С их помощью можно заранее создать ряд сообщений и они будут автоматически выходить в вашей группе в заданное время.

Используйте сервисы автопостинга для экономии времени!

Говоря о стиле постов, подаче, стоит отметить аж две типичных ошибки. Во-первых, делать «как у всех». Перенимать чужой опыт нужно с умом — анализировать ошибки и успехи конкурентов и на основе полученного знания генерировать свой уникальный контент.

Во-вторых, не ориентируйтесь на примеры продвижения, которые нравятся вам лично. Вроде популярного недавно запроса «Столовая 100 смешно пишет — давайте так же»! Не получится так же. И не надо, ведь не факт, что вашей аудитории по вкусу то же самое, что и вам!

Без знания ЦА легко ошибиться с площадкой, с контентом, с месседжем. Так что изучайте свою аудиторию и не попадёте впросак!

Перейти к оглавлению

3. Однообразные, не интересные подписчикам публикации

Содержимое публикаций (контент) надо делать разнообразным, тонко чувствовать, что и когда подать. Чередуйте полезный/развлекательный/продающий контент, балансируя на пике интереса подписчиков. Этому вы научитесь не сразу, со временем.

Углубимся в детали: какой контент бывает?

• Новостной контент: новости компании и отрасли, смежных областей, партнёров.
• Репутационный контент: отзывы клиентов, рекомендации, кейсы, статьи из блога.
• Коммуникативный или интерактивный контент: опросы, сбор мнений подписчиков, обсуждение проблем клиентов и т. п.
• Обучающий контент: видеоролики, инструкции, рецензии или анонсы, тренинги, майнд-карты, чек-листы, презентации.
• Развлекательный контент: мемы, шутки, смешные видео, интересные факты, подборки фотографий и фильмов, цитаты, поздравления с праздниками и т. п.
• Продающий контент: акции, скидки, обзоры новых продуктов. Важно помнить, что продающих постов должно быть не более 20-30% по отношению к остальным. Иначе посетитель группы почувствует, что ему здесь просто “впаривают” товар.

Перебор с развлекательным контентом — частая ошибка smm-щиков. Сплошные котики, приколы, милые видео — людям это нравится, и кажется, что они полюбят бренд только за то, что мы показываем им это.

Как понять, какой контент нужен вам и в каких пропорциях? К сожалению, готового рецепта нет. Вам поможет метод проб и ошибок: тестируйте, рассматривая разные варианты, ошибайтесь и находите альтернативы.

Попробуйте начать с “классического” варианта — новостной пост, развлекательный, обучающий, интерактивный — всего 4-5 в день. Проследите за тем, как реагируют на те или иные материалы ваши подписчики, отметьте для себя зависимость от времени публикации, меняйте их местами, меняйте процентное соотношение… Вариантов — масса! В конце концов — прямо спросите подписчиков, что им интересно.

Перейти к оглавлению

4. Недооценка требуемых ресурсов и сложности реализации качественного продвижения в социальных сетях

Часто директор компании на первых порах, руководствуясь благими намерениями экономии, приходит к мысли: «попросим секретаршу делать посты, всё равно она целый день в телефоне сидит». Почему секретарша проводит свой рабочий день именно так — тоже интересный вопрос, но сейчас не об этом.

Тактика, которую выбрал вышеупомянутый директор, с высокой вероятностью “безрезультатная”. Она приведёт к тому, что те инвестиции, которые он вложил в развитие группы, пропадут бесследно, не принеся желаемого результата и прибыли.

К SMM придётся относиться серьёзно, как к любому другому каналу привлечения клиентов: вкладывать деньги, нанимать специалистов, собирать статистику, исследовать рынок и, конечно же, избегать надежд на “золотой дождь” на следующий день.

В противном случае всё будет «самопально», бессистемно и вскоре «зачахнет». Подумайте сами, какие показатели эффективности вы можете поставить человеку, ведущему страничку компании в свободное время, как хобби?

Какие показатели эффективности вы поставите тому, кто ведет страничку компании в свободное время?

Если уж брать «своих» на ведение соцсетей, то «выращивать» их и обучать — отправлять на интенсивы, семинары и не ждать первое время манны небесной.

Перейти к оглавлению

5. Ожидание мгновенного результата от продвижения в социальных сетях

В SMM нельзя ждать мгновенного результата. Здесь я говорю о комплексной и стратегической работе в соцсетях.

Да, если вы запускаете только таргетированную рекламу с переходом на внешний сайт и группа вам вообще не нужна, то, возможно, результат будет довольно быстрым. Но надолго ли? Ведение группы кажется необязательным, но напомню, что именно группа поможет сформировать облик эксперта, поддерживать постоянный контакт с клиентами.

При кажущейся дешевизне данного канала (а что, дали секретарше права доступа к группе компании, а прибавку к зарплате не дали, ведь она занимается группой в свободное время, а значит, особых трат не понесли) нельзя думать, что можно обойтись малой кровью.

Зачастую чем меньшими кажутся прямые затраты, тем большими будут косвенные. Чем дешевле в денежном смысле вам обходится этот канал продвижения — тем бОльшие нужны нематериальные вложения: время, знания и труд.

Для достижения поставленных целей необходимо генерировать много интересного, небанального и полезного для ваших подписчиков материала (подробнее об этом выше, в пункте 3), анализировать промежуточные итоги, экспериментировать, улучшать свои публикации, постоянно поддерживая общение с подписчиками.

А, значит, как и вся стратегическая работа в рамках создания “системы привлечения клиентов из интернета”, продвижение в соцсетях требует времени. Так что советую сразу настроиться на долгий кропотливый труд, как в фитнес-зале.

Планомерная работа над сообществом сродни работе над архитектурой своего тела в тренажёрном зале.

Перейти к оглавлению

6. Отсутствие коммуникации с подписчиками, игнорирование их вопросов и проблем

Выходя в социальные сети, необходимо вести диалог с клиентами. Отвечать на вопросы, реагировать на благодарность и позитивные отзывы, негативные замечания и жалобы. Все запросы нужно обрабатывать (исключения — откровенный “неадекват”, да и тот можно сгладить, перевести в шутку, например). Важно не просто отвечать шаблонами и заготовками, а индивидуально подходить к каждому вопросу.

На игнорирование или негатив ваши подписчики могут обидеться. Всё как в реальной жизни. Вот представьте, в вашу компанию (напомню, элитная мебель на заказ) поступает звонок. Человек интересуется, можно ли, например, восстановить винтажный столик из красного дерева. А вы ему и отвечаете — мы восстановлением не занимаемся, до свидания!

В социальных сетях к вам обращаются живые люди. Общайтесь соответственно.

А ведь это мог быть потенциальный клиент! Получив от вас консультацию (пускай выполнить само восстановление за рамками ваших возможностей), он убедился бы в том, что вы — профессионалы, эксперты в своей области. И столкнувшись с необходимостью приобрести новую мебель, вспомнил бы о вас в будущем. Но, увы!

Такая же история и с письменным общением на страничке вашей компании в соцсети. Если Вы не станете отвечать на вопросы, жалобы — корректно и с искренним желанием помочь — будьте уверены, человек к вам не обратится, более того, об этой проблеме узнают друзья вашего недовольного подписчика, как минимум. При сильной обиде — друзья друзей и друзья друзей друзей. Продолжите сами?

Хамить тоже нельзя, это, естественно, касается и ваших сотрудников — их репутация связана с репутацией компании. Как же реагировать на откровенный негатив? В этом вам поможет “Обзор книги Михаила Литвака «Психологическое айкидо»”.

SMM бренда Aviasales часто получает спорные отклики. А когда представитель компании (Константин Калинов) появляется в комментариях — становится жарко.

Совет: соберите типовые вопросы, которые могут задавать ваши подписчики, сделайте инструкцию, в которой будет подробно прописано, как на них отвечать. Но, напомню, важен индивидуальный подход, отвечайте благожелательно и подходите к каждому подписчику персонально.

Перейти к оглавлению

7. Отсутствие системы анализа эффективности продвижения в социальных сетях

Вернёмся к показателям. Чем мы измеряем эффективность группы? Лайки, репосты, комментарии — просто бонус. Мы строим бизнес-сообщество, канал продвижения. Значит, преследуем бизнес-цели и их измеряем.

Как вы помните, целью для сообщества, посвященного элитной мебели из дерева на заказ, мы поставили переходы на лендинг. Вот переходы и считаем.

Хотите узнать эффективность конкретного поста в вашем сообществе? (особенно актуально для поста, который продвигается через таргетированную рекламу). Используйте utm-метки! В Метрике или Google Analytics вы сможете увидеть не только количество посещений по ссылке в посте, но и действия, совершённые на вашем сайте.

Используйте utm-метки для отслеживания эффективности конкретного поста.

Кстати, как мы настраиваем аналитику, можно посмотреть на странице услуги “Веб аналитика сайта и оценка эффективности рекламы”.

Если же вы ставите цель на увеличение продаж или увеличение среднего чека покупки, то здесь понадобится сквозная аналитика, высоко квалифицированные специалисты по аналитике и постоянное отслеживание результатов.

Важно помнить и о конверсии (проценте перехода посещения в заявку) сайта или посадочной страницы, а также конверсии заявок в продажи (это уже вопрос к вашей технологии продаж и менеджерам — насколько успешно они “переводят” ваших потенциальных клиентов в покупателей).

Только систематические замеры всех этих показателей помогут сформировать объективную оценку. Ещё важнее — действовать на основе полученной информации. Для достижения результата корректируйте выбранные вами цели и методы продвижения в соцсетях, план наполнения группы, политику взаимодействия с подписчиками и прочие показатели.

Перейти к оглавлению

8. Покупка “мёртвых душ” (специально созданных фальшивых аккаунтов) для наполнения сообщества/группы

Здесь мы остановимся на количестве (и качестве) подписчиков. Когда группа новая, некоторых так и тянет закупить «мёртвых душ» чтобы придать “веса” сообществу.

Кажется, что если в вашей группе с первого дня её существования, например, тысяча подписчиков, то ей будут доверять больше, чем группе с меньшим числом подписчиков. Да, отчасти это правда. Действительно, не так страшно вступить в группу, где уже много народу. Здесь играет и стадное “куда все, туда и я”, и простое любопытство.

А теперь представьте: вы заходите в новую группу (понятно, что новую, потому что в ней мало постов, например) и видите, что в подписчиках группы большая часть — это “собачки” (в социальной сети “Вконтакте” — заблокированные фальшивые аккаунты, боты). Сразу понятно, это — жульничество, создатели группы водят вас за нос и на самом деле едва ли вы найдёте здесь достоверную информацию. Что ж, именно так работает проекция.

В итоге покупка “мёртвых душ” — это опасная ошибка. Вы же создаёте группу для вовлечения клиентов и получения переходов на страницы с услугами или карточками товаров. Как боты и «собачки» могут дать вам это?

Боты и «собачки» не дадут вам нужные переходы на страницы сайта.

Помимо вышеописанного они только затруднят органический (естественный — когда пользователи сами находят группу в поиске) рост группы. В соцсетях действуют особые алгоритмы, которые мониторят активность ваших подписчиков. Когда соцсети “поймут”, что значительная доля ваших подписчиков — “мёртвые души”, серьёзно возрастает риск вечной блокировки группы (увы, даже когда в ней большинство — обычные и нормальные люди).

Кстати, поинтересуйтесь, наполняют ли ваши подрядчики группу “фальшивыми аккаунтами”? Лучше узнать об этом до того, как из-за блокировки группы будут потеряны все вложенные в рекламу и продвижение в социальных сетях деньги.

Вместо закупки ботов давайте полезную и интересную информацию своим подписчикам, отвечайте на их вопросы, помогайте им и тогда они обязательно останутся в вашей группе, а возможно, и друзей приведут.

Если уж для запуска таргетированной рекламы вам необходимо минимум 500 подписчиков в группе (актуально для Вконтакте), то закупайте живых подписчиков — странички реальных людей — с помощью специальных сервисов (здесь ссылок-подсказок не даю, потому что всё-таки настаиваю на органическом росте).

Перейти к оглавлению

9. Отказ от дополнительных (непривычных, но эффективных) инструментов продвижения

Играете в игру — играйте по правилам. Сегодня хорошим тоном считается указывать геолокацию, использовать хэштеги, адаптировать материалы под удобочитаемый объем — публиковать короткие и ёмкие материалы в сопровождении тематических картинок и т.д.

Не игнорируйте эти “правила этикета” в оформлении своих материалов. Они являются отдельными мини-каналами продвижения. Хэштеги помогут вам распространить какую-то тематическую публикацию, а геолокация — привлечь внимание потенциальных клиентов, которые находятся поблизости.

Не игнорируйте столь распространённые в социальных сетях приёмы — используйте хэштеги.

Например, человек, который ищет по тегам какие-то материалы, увидит вашу публикацию только в том случае, если к ней будет прикреплен ключевой тег. А если материал ему понравится, то он сделает репост (поделится со своими друзьями этим материалом).

Можно отмечать свои публикации или фотографии на карте и тогда, просматривая карту, потенциальные клиенты узнают о вашем существовании.

Используйте самые популярные теги, создавайте собственные — это поможет вирусному контенту активнее расходиться по сетям.

Углубимся в детали: сервисы в помощь

• Hashtagify.me помогает найти хештеги, связанные с вашим бизнесом.
• RiteTag.com поможет определить, не «злоупотребляют» ли пользователи сети данным тегом.

Перейти к оглавлению

10. Экономия на оформлении дизайна сообщества/группы в фирменном стиле

Мы, наконец, добрались до последней в нашем списке типичной ошибки при продвижении в соцсетях. Казалось бы, какое отношение аватар и оформление меню имеют к продвижению? Самое непосредственное! Многие предприниматели до сих думают, что достаточно просто группы, а как она будет выглядеть и “жить” — уже не так важно.

Ну что же, спешу огорчить: недостаточно поставить на аватар логотип компании. Не нужно жадничать! Закажите дизайнеру элементарное оформление группы: меню в группе, обложка — все должно быть в едином фирменном стиле, включая по возможности и картинки к постам. Если дизайнера в штате нет и вы не сможете обращаться к нему постоянно, закажите еще и шаблон, в котором можно будет самостоятельно менять текст и картинку для фона, используя нехитрые визуальные редакторы.

С помощью оформления группы в фирменном стиле, перекликающемся, например, с сайтом, вы создаёте тот самый облик вашего бренда, по которому вас будут узнавать ваши потенциальные покупатели.

В этом ещё одно назначение социальных сетей, которое ни в коем случае нельзя игнорировать.

Единый стиль группы создаёт тот самый облик бренда, который запомнит ваш потенциальный покупатель. Обратитесь к дизайнеру, чтобы создать простое, но узнаваемое “лицо” для своего сообщества.

Перейти к оглавлению

Продвижению в социальных сетях — быть!

Что ж, как вы видите, ничего сложного — научиться на «чужих ошибках» сможет и начинающий SMM-продвиженец. Главное — внедрять всё осознанно и пошагово.

Оформите группу в фирменном стиле, чтобы сделать бренд узнаваемым, составьте контент-план, чтобы развивать группу стратегически, не поддавайтесь искушению купить любовь подписчиков, завоюйте их! Тогда и результат будет долгосрочным и измеримым, и время с деньгами сбережёте.

Теперь пора открыть свою группу в соцсетях и проверить её, используя статью в качестве чек-листа. Если не можете сделать это самостоятельно — задайте вопросы подрядчиком, что они предпринимают по каждому пункту статьи.

Удачной вам ловли подписчиков и клиентов в соцсетях!

Перейти к оглавлению

Рекомендуемые услуги «Открытой Студии»

• Продвижение в социальных сетях (SMM)
• Разработка стратегии привлечения клиентов из интернета
• Комплексный ретаргетинг и ремаркетинг
• Перейти к каталогу услуг

Теперь вы можете Перейти ко всем статьям или Смотреть каталог услуг «Открытой Студии»

Читавшие эту статью, также читали

Оптовый интернет-магазин: 10 фишек, которые способствуют росту продаж

Контент-маркетинг («входящий маркетинг») и экспертное позиционирование. Часть 1: Почему контент-маркетинг сможет увеличить продажи в вашей компании

Продвижение в социальных сетях в Санкт-Петербурге

Продвижение в социальных сетях или SMM — это полноценный маркетинг в социальных сетях, помогающий привлекать клиентов, покупателей или партнеров в бизнес. Это отличный способ привлечь новых клиентов и повысить узнаваемость бренда. Данный способ продвижения позволяет достичь тех бизнес-целей, которых трудно решить обычными рекламными кампаниями. Работать над продвижением будут профессиональный дизайнер и SMM-специалист.

Вконтакте

Instagram

Facebook

Что входит в SMM-продвижение?

• Сбор и анализ целевой аудитории
• Разработка контент-плана на месяц
• Разработка желаемого дизайна Ваших сообществ
• Размещение постов с оптимальной периодичностью
• Разработка и проведение акций, конкурсов
• Постоянное отслеживание реакции подписчиков
• Запуск и ведение таргетированной рекламы
• Лендинг для социальных сетей

Тариф	Описание	Рекламный бюджет	Стоимость
Базовый	1 социальная сеть	3000-7000	15000
Стандарт	2 социальные сети	5000-10000	25000
Эффективный	3 социальные сети	10000-15000	35000

Подробное описание тарифов на SMM-продвижение:

Тариф	Базовый	Стандарт	Эффективный
Разработка и согласование концепции дизайна сообществ	+
Написание постов и размещение контента в сообществах согласно контент-плану	10	10-12 в каждой социальной сети	12-15 в каждой социальной сети
Проведение конкурсов и акций в социальных сетях	—	1 конкурс или 1 акция в каждой социальной сети	2 конкурса или 2 акции в каждой социальной сети
Анализ эффективности проведенных акций, конкурсов, интерактивов	Каждый месяц
Создание живых Stories в Instagram	1 раз в неделю	Каждые 3 дня	Каждый день
Проведение опросов на стене во Вконтакте	—	2 раза месяц	4 раза в месяц
Ответы на комментарии пользователей, удаление спама в сообществах	С 9. 00-18.00 по будням
Создание вкладки «Актуальное» в Instagram	—	+	+
Запуск таргетированной рекламы	1 в неделю	2 раза в неделю	3 раза в неделю
Публикация авторских уникальных тематических постов	До 5	До 10	До 20
Дизайнерское оформление аккаунта	аватар и обложка	аватар, обложка, шаблоны постов	аватар, обложка, товары, шаблоны постов

При желании заказчика возможна модерация в ежедневном режиме.

Почему стоит заказать продвижение соцсетей у Нас

Гарантированный результат

Команда профессионалов в области SMM

Мы всегда на связи с клиентом и готовы выслушать Ваши предложения

Мы бережем Ваш бюджет!

Как подобрать ключ к успеху?

Вам нужно качественное smm-продвижение! Все социальные сети уже давно оптимизированы под бизнес. Мы никогда не стоим на месте и постоянно осваиваем новые способы привлечения аудитории для того, чтобы Ваш бизнес приобрел множество новых клиентов.

Мы даем Вам возможность общаться с Вашими потенциальными покупателями напрямую. Быстрый старт, небольшие затраты и огромный эффект — все это SMM-продвижение в нашей веб-студии!

Нужна консультация специалиста по продвижению в социальных сетях?
Бесплатно проконсультируем по телефону +7 (812) 454-88-83 или оставьте онлайн-заявку.

Оставить заявку

Отправить запрос

Согласен с использованием своих персональных данных для обработки данного обращения

Продвижение в социальных сетях: 11 эффективных способов продвижения вашего контента

Вы потратили часы на исследования, анализ и, наконец, на создание привлекательного контента, который поможет вам достичь ваших целей контент-маркетинга. И, как и авторы книг, вам нужно тратить столько же, если не больше, времени на продвижение своего контента, как и на его написание. Где лучше продвигать свой контент, чем там, где мы проводим более 25 % нашего онлайн-времени: в социальных сетях. По данным Experian, 80 % маркетологов уже продвигают свой контент в социальных сетях, но делают ли они это эффективно?

Прежде чем мы углубимся в тактику социальных сетей, убедитесь, что вы планируете свой контент и обновления в социальных сетях в календаре редакционного контента. Это гарантирует правильное и организованное продвижение каждого фрагмента контента. Загрузите этот бесплатный шаблон редакционного календаря , чтобы начать планирование уже сегодня.

Пришло время вывести ваше продвижение в социальных сетях на новый уровень.

Вот 11 эффективных способов продвижения вашего контента в социальных сетях, которыми вы, вероятно, недостаточно пользуетесь.

 

Все мы знаем, что твиты с изображениями привлекают больше внимания. Мы давно знаем, что фотографии на Facebook привлекают больше внимания. Даже изображения в LinkedIn привлекают больше внимания. Три «новейшие» социальные сети — Pinterest, Instagram и Snapchat — полностью основаны на изображениях. Так почему же вы не используете визуальные эффекты при продвижении своего контента?  Не просто создавайте фирменное «избранное изображение», чтобы поделиться им с публикацией. Создавайте отдельные изображения для каждого из основных пунктов вашего контента. Используйте их при повторных публикациях в социальных сетях (подробнее об этом см. ниже). Посмотрите мою публикацию в социальных сетях о деловых цитатах, чтобы увидеть пример, который ясно иллюстрирует, как использовать визуальные эффекты.

Вы пишете отличный контент, но пишете ли вы заголовок, достойный внимания в социальных сетях? Если нет, вам либо нужно:

1. Создать лучшие заголовки , которые помогут вашим сообщениям быть более популярными в социальных сетях, либо…
2. Создайте новый заголовок специально для поделки вашим контентом в социальных сетях.

Не соглашайтесь на одно название. Вы должны публиковать свой контент несколько раз. Создайте несколько заголовков и проведите A/B-тестирование, чтобы определить, какие заголовки наиболее эффективно продвигают ваш контент в каких социальных сетях. Используйте такой инструмент, как BuzzSumo, чтобы найти эффективные заголовки для контента того же типа в каждой социальной сети. (Дополнительные советы по созданию новых заголовков см. в публикации Curata о курируемом контенте.)

При публикации контента используйте настраиваемые функции публикации на каждой платформе социальных сетей. Это включает в себя заголовок, изображение и описание контента, которым вы делитесь. Каждый маркетолог и пользователь социальных сетей соревнуются за то, чтобы привлечь внимание пользователя. Чем более оптимизирован ваш пост для конкретной платформы, тем эффективнее будет ваше продвижение в социальных сетях.

Например, если вы поделитесь ссылкой на Facebook, у вас будет возможность создать действительно выделяющуюся публикацию. Все, что вам нужно, это привлекающий внимание заголовок, четкое релевантное изображение, вызывающее интерес (которое может отличаться от основного изображения), и краткое убедительное описание .

С помощью этой формулы вы можете побудить читателей нажать на ваш контент. Точно так же добавление к вашему контенту хэштегов помогает сделать его более доступным для тех социальных сетей, которые их поддерживают. Пример использования хэштегов и изображения см. в твиттере бывшего директора по маркетингу Curata Майкла Джерарда:

9.0012 Как бороться с неприятным запахом изо рта с помощью мероприятий и безделушек http://t.co/9Z5uK8rahg #Хэллоуин и мероприятия #Маркетинг pic.twitter.com/AxFPXLre6q

— Майкл Джерард (@michaelgerard) 31 октября 2014 г.

Хотя этот совет может показаться здравым смыслом, многие контент-маркетологи упускают из виду эту простую концепцию. Для максимального вовлечения контент, которым вы делитесь, должен быть доступен как можно большему количеству людей. Так что вам нужно идти туда, где толпа — и , когда они онлайн и активны. Затем вы можете составить расписание публикаций, чтобы публиковать сообщения в определенное время суток.

Имейте в виду, что разные платформы социальных сетей могут иметь разное время пиковой нагрузки. Хотя существует множество инфографик, подсказывающих, когда лучше всего публиковать сообщения в социальных сетях, некоторые из них сводятся просто к пониманию того, как пользователи взаимодействуют с каждой социальной сетью, и к экспериментам. Некоторые платформы социальных сетей имеют функции, призванные помочь вам в этом процессе, например Facebook Insights. Кроме того, сторонние инструменты, такие как FollowerWonk, помогают определить лучшее время для некоторых платформ.

Многочисленные исследования данных показывают, что вы будете более эффективны, продвигая один и тот же контент несколько раз в социальных сетях. Используйте несколько изображений и несколько заголовков для своего контента. Таким образом, вы взаимодействуете со своими подписчиками, даже если они не знают, что вы публикуете один и тот же контент. Пользователи социальных сетей все равно не видят большинство ваших сообщений в любой день. Таким образом, публикация несколько раз гарантирует, что ваша аудитория сможет увидеть ваш контент.

Не бросайте ссылки. Привлекайте пользователей социальных сетей к общению с вами и повышайте вероятность их взаимодействия с вашим контентом, задавая вопросы и отзывы. С социальные сети созданы для людей; не для предприятий. Таким образом, вы всегда должны стремиться установить человеческую связь с пользователями социальных сетей.

Прелесть маркетинга в социальных сетях заключается в том, что он может улучшить как ваши связи с общественностью, так и контент-маркетинг, просто попросив ответить. Чтобы создать обратную связь и повысить вовлеченность в социальных сетях, включите в свой контент вопрос, который побуждает читателей ответить. А еще лучше, придумайте вопросы для некоторых из ваших заголовков и прощупайте почву. Вопросы отлично привлекают внимание и помогают создать сообщество связей, что приводит к более эффективному продвижению в социальных сетях.

С таким количеством сайтов социальных сетей, которые постоянно появляются и соперничают за внимание, может быть трудно не отставать. Как раз тогда, когда мы думали, что знаем все с появлением Элло, теперь приходит Цу. Наличие учетных записей на разных сайтах может быть полезным для стимулирования инноваций и сохранения творчества. Но также может быть сложно выбрать, на какой платформе размещать свой контент.

Повторим еще раз: поскольку разные сайты служат разным целям и аудиториям, очень важно ознакомиться с основными платформами социальных сетей, которые использует ваша целевая аудитория. Избегайте избыточности и просто «разбрасывания» контента по всем каналам. Сосредоточьтесь на платформах, на которых у вас больше всего шансов взаимодействовать со своей аудиторией . Используйте этот список инструментов продвижения контента, чтобы узнать, какая платформа лучше всего соответствует вашим потребностям.

Как только ваше продвижение в социальных сетях будет успешным на этих платформах, используйте эту информацию, чтобы приступить к работе на новой платформе. Не забудьте поделиться своим мультимедийным контентом в социальных сетях, таких как Slideshare, iTunes, Soundcloud, Stitcher и, конечно же, YouTube.

Зачем платить за лайки или подписки, если вы можете рекламировать свой контент микроцелевой аудитории в социальных сетях? Платная социальная сеть является основной, то есть вы можете платить за продвижение своего контента в новостных лентах пользователей социальных сетей, где вам гарантирована видимость соответствующей аудитории. Если вы еще этого не сделали, попробуйте переместить свой бюджет на эксперимент, будь то в Twitter, Facebook или другой сети.

Есть ли в вашей компании программа защиты интересов сотрудников? Сотрудники или партнеры, скорее всего, уже делятся вашим контентом в социальных сетях. Попросите их делать это чаще, чтобы продвигать ваш контент. Существует множество инструментов, которые упрощают управление и измерение шеринга в социальных сетях защитниками бренда. См. вышеупомянутый список инструментов продвижения контента для полной разбивки различных инструментов защиты интересов, таких как GaggleAMP и SocialChorus.

Программа защиты интересов сотрудников является одним из способов привлечения сообществ. Это позволяет вам использовать подход «сила в числах» для продвижения вашего контента среди большего числа пользователей социальных сетей. Однако для этого вам сначала нужно создать сообщество. Только в LinkedIn существует более двух миллионов сообществ. Не говоря уже о дополнительных сообществах в виде чатов Twitter, сообществ Google Plus, общих досок Pinterest и даже групп Facebook.

Присоединение и участие в соответствующих сообществах позволит вам продвигать свой контент среди очень целевой аудитории пользователей социальных сетей. Таких групп могут быть сотни, тысячи или даже больше — самая большая группа LinkedIn насчитывает более миллиона участников! (Существует даже сообщество контент-маркетинга и продвижения: Форум контент-маркетинга.)

Я оставил это напоследок, потому что это нравится не всем, но есть ряд других сообществ, таких как Triberr, Social Buzz Club и Viral Content Buzz. Они существуют за пределами социальных сетей с единственной целью – объединить создателей контента и повысить эффективность вашего продвижения в социальных сетях. Если контент, который вы обнаружите на одном из этих сайтов, является чем-то, что вы хотели бы курировать, то это может быть хорошим сайтом для продвижения вашего собственного контента.

Когда дело доходит до продвижения контента, социальные сети — один из самых мощных доступных инструментов; однако большинству контент-маркетологов не удается по-настоящему максимизировать его потенциал.  Используйте один или все из этих 11 способов продвижения вашего контента в социальных сетях, и вы получите значительно больше трафика для своего ценного контента.

Какой из этих 11 методов вам помог? Любые другие, которые вы бы добавили в список? Пожалуйста, напишите ниже в комментариях!

Для получения дополнительной информации о продвижении контента блога загрузите электронную книгу Curata «Раскрыты секреты бизнес-блогов».

10 способов продвижения вашего розничного продукта в социальных сетях

Джоэл Гольдштейн является президентом Mr. Checkout Distributors.

getty

Если вы являетесь руководителем физического бренда и испытываете проблемы с продвижением в Интернете, вы наверняка не одиноки. Тем не менее, в то время как многие более традиционные ритейлеры не решались расширять свое присутствие на арене социальных сетей, те, кто совершил этот скачок, увидели поразительные преимущества.

Согласно исследованиям, многие бренды теперь считают этот путь важным компонентом, поскольку пользователи, которые следят за брендами в социальных сетях, с большей вероятностью покупают их продукты. Недавнее исследование, проведенное Sprout Social, показало, что 51% потребителей, ответивших на посты, которые освещали продукт или услугу бренда, больше всего понравились, за ними следуют те, которые содержали отзывы клиентов, демонстрации реальных клиентов или подчеркивали индивидуальность бренда.

Одной из маркетинговых тактик для создания плана продуктов, которые продвигают и приносят пользу обществу, является продвижение в социальных сетях. Помимо всемирной сети дилеров, у них есть специализированная команда разработчиков для продвижения своей продукции.

Вот десять методов, которые использует моя компания для продажи своей продукции в социальных сетях.

1. Обеспечить специальный предварительный просмотр.

БОЛЬШЕ ОТ FORFORBES ADVISOR

Клиенты являются ключевыми игроками в маркетинге товаров, поскольку они ведут с вами дела, совершают покупки у вас и иногда выступают в качестве подлинных представителей бренда в своих сетях, что приводит к каскаду продаж продукции.

Вовлечение клиентов — еще одно название этого подхода, ставшего популярным в последние годы.

2. Воспользуйтесь особым вступительным предложением.

Вместо того, чтобы просто представить свой новый продукт или услугу, вы можете продвигать скидки, комбинированные предложения, мегараспродажи, несколько продуктов по той же цене и покупать один, чтобы получить два бесплатных предложения. Недорогая публикация ваших услуг в социальных сетях поможет более широко продвигать ваши товары. Любые сделки, которые вы совершаете, должны истечь в течение месяца; избегайте долгосрочных предложений.

3. Используйте Google Business.

В мире много мошеннических предприятий. Google Business — самая популярная и безопасная бизнес-модель, позволяющая рекламировать товары и услуги и выбирать наиболее безопасный способ оплаты. Проведите конкурс в социальных сетях. Вы можете провести конкурс в социальных сетях, который порадует ваших потребителей и заставит их хотеть участвовать, поскольку это доставляет удовольствие. Таким образом, вы можете рекламировать свои товары или услуги. Большинство самых популярных СМИ, включая Facebook и YouTube, проводят конкурсы.

4. Связь по электронной почте.

Электронный маркетинг — еще один метод продвижения продукта среди целевых потребителей. Еще раз, вы можете нанять несколько независимых подрядчиков, чтобы выполнить эту задачу для вас. Просто скажите им, чтобы они создали изобретательное электронное письмо, в котором будет рекламироваться продукт и содержаться подробности, и они быстро его закончат.

5. Создать блог.

Чтобы создать блог и разместить его на своем сайте, вы можете нанять блогера. Авторы блогов отлично общаются, и вы можете вести блог о своих товарах и публиковать их; это поможет в продвижении товаров или услуг.

6. Организовать мероприятие.

Некоторые компании, работающие в социальных сетях, проводят рекламные мероприятия на открытом воздухе, в том числе показы подиумов, вечеринки по продвижению бренда, собрания, семинары, сценические представления и т.  д. Это может привести к тому, что вы будете использовать социальные сети для рекламы своих товаров и услуг.

Они также проводят внутренние мероприятия, такие как недорогие покупки продуктов и членство в сетевых командах, что в основном делается для рекламы продукта в сети и во всех филиалах страны.

7. Предлагайте обновления.

Предприятия, ориентированные на оказание услуг, такие как спа, фитнес-центры, салоны красоты и т. д., в основном используют бесплатные предложения. Если Instagram Reels и Facebook Live являются наиболее часто используемыми средствами массовой информации, вы можете предоставить новую услугу бесплатно или две услуги по цене одной.

8. Разрешить обмен.

Например, если постоянный клиент покупает у вас товар, вы можете предоставить ему скидки и ваучеры, которые обещают предоставить ему другой товар за полцены, если он вернется, чтобы купить у вас снова.

9. Используйте социальные сети для поддержки ваших текущих маркетинговых инициатив.

Это может показаться очевидным, но большая часть использования социальных сетей для розничной торговли связана с выяснением того, как интегрировать ваше присутствие в социальных сетях с текущей платной рекламной деятельностью.

Проводится ли акция? Вы представляете новый продукт? Срочные предложения? Социальные сети могут иметь решающее значение для распространения этих сообщений.

Некоторые фирмы могут опасаться агрессивного продвижения своей продукции в социальных сетях. Тем не менее, большинство клиентов при выборе того, что покупать, зависят от брендов, которые они поддерживают.

Кроме того, допустимо поощрять спонтанные покупки, регулярно публикуя коды купонов, акции и скидки. По крайней мере, привлекательные фотографии продукта являются важным контентом, который, если он сделан правильно, может точно отражать ваш продукт, избегая при этом «продажи».

10. Делитесь отзывами клиентов.

Обмен онлайн-отзывами ваших клиентов — лучшая стратегия для рекламы ваших продуктов в социальных сетях. Это не только привлечет больше клиентов, но и повысит звездный рейтинг продуктов.

Лучший метод продвижения — многоканальный.

У вас есть множество вариантов и возможностей при маркетинге нового товара или услуги для бизнеса. Наилучшей стратегией продвижения в социальных сетях является многоканальное продвижение, которое возможно осуществить только при тщательной подготовке, методическом исследовании изменений рынка и анализе потребностей клиентов.

Попробуйте вышеупомянутую тактику для лучшего продвижения; Этот вид продвижения в социальных сетях призван помочь развитию малого бизнеса. Малый и средний бизнес, неспособный конкурировать на рынке, также может извлечь выгоду из такого рода поощрения.

Кроме того, можно продвигать, продавать и поддерживать маркетинг от производителя к покупателю (M2C) через социальные сети.

Ваша компания хочет заняться продвижением в социальных сетях?

Сегодня, как никогда раньше, лидеры маркетинга должны понимать, в какой степени социальные сети увеличивают охват аудитории больше, чем обычные рекламные каналы, о которых мы могли бы подумать, такие как телевидение или веб-сайты.