Маркетинг путем рассылок по электронной почте.
Маркетинг с помощью электронной почты имеет множество преимуществ:
-
Это небольшие затраты.
-
Это мгновенно.
-
Он является интерактивным.
-
Она распространяет ваши сообщения для множества клиентов одновременно.
-
Клиенты не должны посетить его, но могут отправить ему сообщение.
-
Это упрощает отслеживание таких вещей, как неправильные адреса электронной почты (с помощью возвратов), положительные и отрицательные ответы, посещения веб-страниц (по ссылке, внедренной в сообщение электронной почты) и рост продаж.
Маркетинг с электронной почтой позволяет легко создать программу регулярного запланированного общения, которая создает ваш бренд и ваш бизнес.
У маркетинга с электронной почтой есть свои недостатки. При помощи электронной почты клиенты могут фильтровать сообщения из своих почтовых ящиков и удалять их, даже не зачитывая. Что еще хуже, они могут переуссылать ваши сообщения электронной почты с спамом, особенно если у них слишком много нерелевантных сообщений. Кроме того, клиенты могут решить, что ваше сообщение является спамом, если его содержимое не соответствует тем, что они получали. После этого они могут удалить себя из списка рассылки и обдумать ваш бизнес.
Суть в том, что маркетинг электронной почты, который делается справа, может сущать положительное взаимодействие клиентов с вашими клиентами.
Компоненты успешного почтового маркетинга
Что необходимо сделать для успешного рекламы электронной почты?
-
Не изумять все юридические.
-
Сделайте содержимое актуальным и кратким.
-
Предозвать понятный звонок на действие.
-
Сделайте сообщение личным.
-
-
Будьте внимательны при форматирование сообщения.
-
Проверьте сообщение перед его отправкой.
Ключ к успешному маркетингу электронной почты, как и для всего прочего, — убедиться, что в списке получателей есть нужные люди, выставлять ожидания относительно того, что они получат от вас, и добиться того, что вы устроите.
Поддерживать маркетинг электронной почты в соответствии с законодательством.
Закон CAN-SPAM от 2003 г. (Контроль за количеством неторяющихся порнографий и маркетинговых материалов) соответствует требованиям для тех, кто отправляет рекламную электронную почту.
Этот закон охватывает электронную почту, основное назначение которой состоит в рекламе или рекламе коммерческого продукта или услуги, включая контент веб-сайта. Сообщение о транзакции или связи, которое упрощает согласование транзакций или обновление клиентов в существующей бизнес-связи, не может содержать ложные или вводящие в заблуждение сведения о маршруте, но в противном случае исключаются из большинства положений акта CAN-SPAM. Для получения дополнительных сведений щелкните ссылку в разделе
Сделайте содержимое актуальным и кратким
Ожидайте, что большинство ваших клиентов и потенциальных клиентов имеют время и заинтересованность в чтении только того, что относится к ним, пока дело дойится быстро. Чем больше сообщений адресовно отдельным получателям, тем больше вероятности, что они будут открывать, читать сообщения и отвечать на них. Функции слияния электронной почты в Microsoft Office Publisher 2007 помогают эффективно направлять контент в интересах каждого получателя.
К типам содержимого, которые хорошо относятся к маркетингу электронной почты, относятся:
-
Еженедельные специальные предложения, скидки и другие рекламные предложения
-
Приглашения на мероприятия и семинары
-
Обновления сведений о продукте
-
Информационные бюллетени
Эффективные маркетинговые сообщения электронной почты включают следующие элементы (большинство из которых также требуются законом CAN-SPAM):
-
Четкий и краткий темы Хотя вы хотите, чтобы получатели открывали сообщение электронной почты, не используйте при этом никакие рекомендации и не используйте gimmicks. Просто повявите о реальном преимуществе или выгоде, которые вы сможете извлечь. Закон CAN-SPAM требует, чтобы строка темы точно отражает содержимое сообщения.
Кроме того, строку темы нужно оставить до 50 символов, чтобы она не усекала в почтовом ящике получателя, и не использовать знаки препинания, если вы не задаете вопрос: это пустая трата времени. Прежде всего, старайтесь не использовать восклицательный знак. Это хорошая подсказка о том, что сообщение является строго рекламным.
-
Уведомление о том, что ваше сообщение электронной почты является рекламой или просьбой Закон CAN-SPAM требует, чтобы данное уведомление было четким и явным, а получатели могли удалить себя из списка рассылки, что позволяет отказаться от него.
-
-
Параметр отказа Закон CAN-SPAM требует предоставить возвратный адрес электронной почты или другой веб-механизм ответа, позволяющий получателям попросить вас не отправлять на этот адрес сообщения электронной почты в будущем. Вы должны принять все запросы в течение 10 бизнес-дней после получения запроса на отказ и не менее 30 дней после того, как сообщение было отправлено. Кроме того, вы не можете помочь другим людям отправить сообщение электронной почты на адрес отказавшегося от рассылки.
Предложение четкого звонка к действию
В первом абзаце понятно, какое действие могут принять получатели. Не делайте так, чтобы он прокручивал сообщение, чтобы найти его, но обучит его в конце, если он решит прочитать сообщение целиком, прежде чем действовать.
-
Щелкните ссылку, чтобы получить дополнительные сведения.
-
Зарегистрируйтесь, чтобы получить специальное предложение.
-
Посетите веб-страницу, чтобы получить соответствующие права (и сделайте ее релевантной для конкретного предложения).
-
Скачайте бюллетень, игру, заставку, купон или белый документ.
-
Сделайте телефонный звонок.
Сделайте сообщение личным
Чем личная мелодия, или голос, тем лучше — напишите сообщение так, как будто оно от человека, а не от себя как себя. Люди хотят построить отношения с другими людьми, а не с компанией.
Добавьте личные сведения, предоставив немного больше информации, например сведений, связанных с интересами клиентов в вашей компании. Например, ресторан может включать в себя проверки вех или рецепты в рамках обычного сообщения электронной почты. Когда клиенты пробуют эти стебные или рецепты дома, ресторан строит на сфере знаний и обогащения связей между клиентом и бизнесом. Образование, мнения, принципические скайки или скайс делают ваш бизнес более полезным и человеком, но при этом распознает риски, которые несет тот или иной человек. Убедитесь, что вы хорошо знаете свою аудиторию и как они, скорее всего, будут реагировать.
Согласование
При отправке ряда сообщений электронной почты стремимся, чтобы они были согласованы в сообщениях, их макете и времени отправки. Такая согласованность поддерживает то, что ваша компания надежна, организована и хорошо организована.
Отправляйте несколько сообщений электронной почты одновременно каждый день, неделю или месяц. Если ваши сообщения направляются другим компаниям (или людям на работе), отправьте их, чтобы их можно было читать в течение недели, но не в утро понедельника (не отправляйте сообщения в период с полудня по понедельник). Если ваши сообщения направляются пользователям дома, отправьте их, чтобы клиенты увидели их на выходных.
Если рассылки не так часто, клиенты забудет о вашей компании. Начните с проверки расписания еженедельной рассылки и перейдите к следующей теме. Но если у вас есть сомнения, лучше сделать это слишком редко.
Тщательно отформатирование сообщения
При создании сообщения электронной почты из печатной публикации оно может быть слишком широким, и получатель должен прокрутить страницу по горизонтали. Кроме того, чем больше получателям нужно прокручивать по вертикали, тем меньше вероятность того, что они увидят все ваше сообщение. Даже если вы выбрали публикацию, предназначенную для сообщений электронной почты, просмотрите сообщение, чтобы проверить макет и размер, чтобы можно было внести необходимые изменения в текст, рисунки и макет перед отправкой.
Как изменить размер страницы?
-
На вкладке «Дизайн страницы» нажмите кнопку запуска диалогового окна рядом с пунктом «Абзац».
-
В области «Макет»выберите «Электронная почта».
-
В области «Страница»измените размеры ширины ивысоты.
Некоторые шрифты, которые вы используете в печатной публикации, могут быть сложно прочитать в Интернете. Возможно, вам стоит использовать веб-шрифты или шрифтовую схему, которая предназначена для у чтения с экрана, особенно для пользователей с экранами разного размера и разрешения. Список веб-шрифтов и шрифтов в Microsoft Office Publisher см. в подменю шрифтовой схемы.
Также рассмотрите возможности электронной почты вашей аудитории. Если они находятся в высокоскоростных или корпоративных сетях, им не придется долго ждать, чтобы скачать файлы с насыщенными графическими данными. Так как для сообщения электронной почты с большим количеством графических элементов и цветового форматирования требуется довольно большой размер файла, скачивание или открытие сообщения может занять много времени у получателей с более низкой скоростью подключения. Эти получатели, скорее всего, решат, что ваше сообщение не стоит ждать.
Проверка сообщения перед его отправкой
Перед отправкой электронной почты большому списку получателей проверьте сообщение, его содержимое, а также все механизмы, заданные для отслеживания и ответа, включая гиперссылки в тексте сообщения. Начните с предварительного просмотра сообщения. Поскольку некоторые проблемы могут не отображаться в области предварительного просмотра браузера, отправьте сообщение себе, чтобы проверить размер файла и окончательное форматирование. Лучше всего попросить несколько других проверить сообщение и отправить вам свой отзыв. Больше всего вы узнаете о том, что вы могли упустить из виду, если вы сможете наблюдать за беспристрастными проверками, открыв, прочитав сообщение и отвечая на него.
Доверие клиентов
Основой успешной почтовой маркетинговой программы является список клиентов и потенциальных клиентов, которых интересуют ваши предложения, компании или отрасли, которым они хотят получать сообщения электронной почты.
Когда вы просите клиентов и потенциальных клиентов получать сообщения от вашей компании, вы просите их доверять вам. Сделайте все возможное, чтобы заработать и сохранить доверие, заявив об их ожиданиях и четко изветив их. Сделайте это и постройте верных последователей. Совместие — лучший способ ведения бизнеса.
Отказаться или отказаться?
Люди получают электронную почту двумя основными способами: по сюрпризу или по запросу.
-
Удивительно! — отказаться Если сообщение электронной почты не отправлено неизвестным вам человеком, скорее всего, вы считаете нежелательными нежелательные сообщения. Вам нужен способ запросить удаление или отказаться от дальнейшей рассылки. Отказ от рассылки — это нежелательное сообщение электронной почты, которое позволяет получателям отказаться от дальнейшей рассылки.
Как правило, отказ от рассылки электронной почты (но не всегда) является помехой. Примером законного отказа от рассылки электронной почты может быть нежелательное сообщение о предстоящем мероприятии, которое будет актуально для участников предыдущего семинара, который вы проводят. В большой вероятность того, что они заинтересуют вас. Тем не менее, есть и более хороший способ.
-
Все, как вы просили! — «Использовать» Вместо того чтобы отправлять незапрошенные сообщения электронной почты участникам семинара, который проводится в прошлом году, лучше было бы запрошено им на семинаре предоставить адреса электронной почты, если они хотят получить уведомления о предстоящих событиях. Те, кто выбирает получение уведомлений, дают вам разрешение на отправку уведомлений и сведения, которые они хотят получить. Этот список предоплаченных подписчиков гарантирует, что вы не будете тратить сообщения на нежелательных клиентов. Это означает, что у вас есть уникальная возможность продолжить создание отношений.
Рекомендации по opt-in
Чтобы создать связь с клиентами и потенциальными клиентами, следует избегать неожиданных сюрпризов.
Заявите четкие ожидания на каждом этапе, который должен пройти для ваших клиентов. Этот процесс может быть самым важным в маркетинговом мероприятии по электронной почте. Следуйте этим рекомендациям, чтобы обеспечить целостность данных клиентов.
-
Предложение нескольких способов подписки Указать адреса электронной почты в каждом пункте контакта (счетчик службы, регистр денежных средств, веб-сайт, каталог, информационный бюллетень, телефонные звонки). Например, на каждой странице вашего веб-сайта включите сокращенную форму подписки, ссылку на страницу подписки или видный рисунок, который подбадрит посетителей подписываться.
-
Четко укаймь, для чего нужны их личные сведения Доверие к вам начинается отсюда, и доверие клиентов необходимо для того, чтобы они могли работать. Сообщите им, что не продаете список рассылки и не делитесь им (и убедитесь, что нет). Сделайте политику конфиденциальности доступной (в печати или в Интернете) рядом с тем местом, где они подписываются, и управляйте им и задавайте вопросы.
-
Объясните преимущества подписки Предопишите клиентам причину для подписки. В чем оно для них? Будут ли они получать информацию о продажах еще до начала? Получите бесплатную отправку при первой покупке? Получение специальных предложений, обновлений для новых и предстоящих продуктов или советов по продуктам?
-
Поощрительные стимулы Предоставить подписчикам купон или скидку. Введите их в рисунок для нового продукта. Предложите бесплатную доставку при следующей покупке.
-
Позволить подписчикам сообщить вам, как часто они хотят получать сообщения электронной почты Если вы не можете выбрать периодичность, сообщите им и убедитесь, что вы выполните все, что вам нужно.
-
Попросить подписчиков ввести свои адреса электронной почты дважды Люди часто делают ошибки при вводе текста. Убедитесь, что они проверили адрес электронной почты, который они вам дают.
-
Использовать двойную регистрацию Если возможно, что люди непреднамеренно добавились в ваш список рассылки или отправили имя другого человека, попросите его подтвердить отправку. Просьбы заинтересованных лиц подтвердить интерес интересующих их лиц, которые вас интересуют, и подтверждает, что все из вашего списка рассылки действительно хотят получать ваши сообщения электронной почты. Двойная opt-in делает все возможное, чтобы вы не рассылали нежелательные сообщения электронной почты, которые могут нанести ущерб репутации вашей компании.
-
Благодарим пользователей за подписку Немедленно. Опишите, что они получили и как часто получили и как удалить себя из списка.
-
Удобная подписка на подписку Вы можете позволить подписчикам использовать форму подписки, чтобы удалить себя из списка электронной почты.
-
Напоминание пользователям о том, что они подписаны В каждое отправляемые сообщения включайте заголовок, который благодарит их за подписку.
-
Отслеживание всех подписчиков Независимо от того, что вы отслеживаете в системе управления клиентами, базе данных, электронной таблице или печатном списке, эти сведения должны храниться в данных клиентов. Если подписчики позднее забудете о том, что они подписались на электронную почту и жалуются на получение от вас нежелательных писем, вы хотите цитировать дату и способ подписки. (Пишете? В веб-форме? В сообщении электронной почты?) И вам нужно будет безмысно предложить удалить их из списка подписок.
-
Будьте в реагировании Отвечайте на запросы, запросы и жалобы сразу же после того, как отвечаете на заказы. И снова сосредоточьться на доверии клиентов, чтобы приобрести доверие клиентов и приобрести их деловые отношения.
Слежка в электронной почте и как от нее защититься
Представьте, что в вашем почтовом ящике — том, который для настоящей почты, — установлена камера, которая внимательно следит, какие рекламные листовки вас заинтересовали, а какие вы отправляете в мусор не читая. Возможно, вы об этом не задумывались, но электронная почта предоставляет создателям спама и рекламных рассылок именно такие возможности.
За время своего существования электронная почта прошла путь от отправки простых текстов до возможности создавать красочные письма с использованием разных шрифтов, стилей и встроенных изображений. Теперь по своим возможностям электронные письма близки к обычным интернет-сайтам — и это дает отправителям возможность встраивать в них элементы, позволяющие следить за тем, что вы делаете в своем почтовом ящике.
Как работает слежка в электронной почте?
Исследователи из Принстонского университета проанализировали около тысячи рекламных рассылок на предмет наличия в них возможностей следить за адресатами. Как выяснилось, 70% полученных ими писем содержали рекламные трекеры — автоматически загружающиеся элементы вроде невидимых картинок, которые не только сообщают отправителю, когда и сколько раз вы открыли письмо, но и передают в строке запроса личные данные, такие как e-mail. Кроме того, запрос на трекинговый домен раскрывает ваш IP-адрес, по которому можно примерно установить ваше местоположение.
С одной стороны, такие технологии позволяют создателям рассылок делать их более эффективными: например, с помощью так называемых A/B-тестов определять, на письма и с какой темой (скажем, с эмодзи или без) люди с большей вероятностью кликают. С другой стороны, рекламные трекеры могут сохранять в браузере cookie-файлы, чтобы потом «узнать» вас на других сайтах, даже не связанных с темой рассылки.
Так рекламная сеть, которой он принадлежит трекер, получает больше информации о ваших интересах, которую может дальше продавать рекламодателям. Скажем, если вы открыли письмо о скидках на кроссовки, вскоре реклама спортивной обуви может начать преследовать вас по всему Интернету.
Как защититься?
Если вы пользуетесь для чтения почты веб-клиентом от Gmail или Yandex, вам повезло чуть больше: эти провайдеры (а возможно, и некоторые другие) сами скачивают для вас все изображения из письма, а потом передают вам. В таком случае рекламные сети не могут сохранить у вас в браузере cookie-файл или узнать ваш IP-адрес.
Есть хорошие новости и для пользователей почты от других компаний: средства для блокировки веб-трекеров неплохо справляются и с почтовой слежкой, а IP-адрес можно скрыть с помощью VPN.
Вот несколько советов, которые помогут вам защититься от слежки через электронный ящик:
- Отключите автоматическую загрузку изображений в почтовом клиенте и загружайте изображения только для доверенных отправителей.
- Если письма без картинок кажутся вам слишком скучными, используйте средство для блокировки слежки — например, «Защита от сбора данных» в Kaspersky Internet Security.
- Использование Kaspersky Secure Connection — поможет скрыть от рекламодателей ваш реальный IP.
Как избавиться от спама в почте
Спам рассылка засоряет ящик, заполняет память телефона и замедляет процессы обработки информации. Мы расскажем о вреде спам рассылок, а также, как удалить спам из почты и с легкостью избавиться от надоедливых сообщений.
Чем вреден спам
Ненужная рассылка занимает почти 80% контента, поступающего пользователям на почту. Здесь и предложения о сотрудничестве, легких способах заработать, поздравления с якобы выигранными деньгами, а порой даже пугающие угрозы.
Спам может иметь вредоносные вирусы, способные украсть контактные данные, подделать файлы или навредить производительности вашего устройства.
Итак, на вашу почту изо дня в день поступает много нежелательных рассылок. Что нужно сделать?
Как избавиться от спама
1. Отписка от спам-рассылки при помощи Mail.ru
Подойдет для разных почтовых аккаунтов: @yandex.ru, @gmail.com или корпоративная почта.
Сервис Mail.ru разработал интересную функцию по отписке и удалению назойливого спама. Как ей пользоваться:
· Зарегистрируйтесь на e. mail.ru/login
· После авторизации кликните на свой аккаунт сверху справа и щелкните «Настройки почты» (либо по этой ссылке).
· В открывшемся меню выберите «Управление рассылками» (также по ссылке).
· Напротив ненужных рассылок нажмите «Отписаться» и «Удалить письма».
Примечание: В некоторых письмах есть особая кнопка, которая способна отменить рассылку. Порой мошенники часто используют ее, чтобы определить, активен ли этот адрес и внести его в приоритетный для рассылок список. Поэтому использовать эту функцию рекомендуется тогда, когда письма приходят со знакомого адреса (например, от известного бренда или магазина).
2. Unroll.me для массовой отписки от рассылок
Метод подходит для следующих ящиков: Gmail.com, Yahoo.com, Outlook и AOL.
Данный сервис проанализирует все почтовые адреса, на которые вы подписаны и предложит список, где одним нажатием вы сможете отписаться от нежелательного спама.
Как воспользоваться:
· Откройте веб-сайт Unroll.me
· Кликните на центральную кнопку «Get Started Now»
· Зарегистрируйтесь с той почты, которую желаете почистить
· Программа просканирует ее и предоставит полный список рассылок
· Напротив рассылок, от которых намерены отписаться, нажмите «Unsubscribe».
Опция сервиса Rollup поможет собрать все рассылки, отправленные на вашу почту за день и прислать их в любой удобный момент.
3. Усовершенствуйте свой фильтр спама
Хотя спам фильтр считают наиболее распространенной и надежной защитой почты, иногда они все равно терпят неудачу в отсеивании нежелательных посланий от важных писем.
В наше время можно самостоятельно обучить свой почтовый сервис определять спам. Заглядывайте изредка в папку «Спам» и информируйте о найденных правильных письмах (или ложных срабатываниях), чтобы почтовый сервис знал, что они не являются спамом.
4. Настройте персональный фильтр
В Gmail есть возможность настроить свой фильтр спама, добавив в «белый список» тех отправителей, от кого вы готовы получать электронные письма.
Руководство:
1. На своей почте зайдите в «Настройки» (расположенным в правой части экрана).
2. Перейдите в раздел «Фильтры и заблокированные адреса» и нажмите «Создать новый фильтр».
3. Введите адреса электронной почты, от которых хотите получать сообщения.
Поздравляем с созданием своего собственного фильтра спама.
Недостаток метода состоит в том, что важные письма от отправителей, еще не добавленных в фильтр, автоматически переходят в спам.
5. Поменяйте свой электронный адрес
Это довольно радикальный, но действенный метод защиты вашего почтового адреса от нежелательных рассылок. Метод будет полезен для тех, чья почта неоднократно становилась жертвой мошенников. Убедитесь при этом, что у нужных вам людей (коллег или близких) имеется обновленный почтовый адрес.
Эффективнее всего использовать не один ящик, а завести сразу несколько email-адресов для разных целей: работы, персональных нужд и развлечений.
Вывод
Представленные методы защиты электронной почты просты в использовании и доступны каждому пользователю. Помните, что уничтожение спама начинается с соблюдения мер безопасности при работе в Сети, к примеру, не переписываться с адресатом, не использовать один ящик, а также не разглашать в открытых источниках свои личные данные.
Рассылки и уведомления в Контур.Экстерн — Контур.Экстерн
В системе Контур.Экстерн есть возможность настроить уведомления о поступлении новых документов, изменении статусов документооборота. Выбрать контролирующие органы, рассылки от которых требуется получать.
Уведомления могут поступать на электронную почту, в мобильное приложение Контур. Экстерн и по СМС.
Настройка уведомлений на электронную почту
Для настройки уведомлений нужно выполнить следующие шаги:
Открыть меню «Реквизиты и настройки» > «Уведомления на почту и телефон».
В открывшемся окне указать действующий адрес электронной почты и нажать кнопку «Подтвердить». Изменения сохранятся автоматически.
Далее необходимо подтвердить адрес электронной почты. На указанную электронную почту поступит письмо. Необходимо перейти по кнопке «Подтвердить почту» в этом письме.
После подтверждения электронной почты следует отметить виды документов, информацию о которых хотели бы получать. Все изменения сохранятся автоматически.
Выбрать контролирующие органы, рассылки от которых требуется получать. Для этого в разделе «Присылать рассылки от контролирующих органов» нажать на ссылку «Изменить».
Выбрать нужный контролирующий орган через справочник и нажать кнопку «Добавить». После внесения всех изменений нажать на кнопку «Сохранить».
Все вновь поступившие рассылки от контролирующих органов и службы технической поддержки будут отображаться в меню «Новое» > «Рассылки». Чтобы просмотреть архив рассылок, следует нажать на ссылку «Все рассылки».
Настройка уведомлений по СМС
Если у Вас приобретен соответствующий тарифный план можно настроить получение СМС-уведомлений. Для этого нужно выполнить следующие шаги:
Открыть меню «Реквизиты и настройки» > «Уведомления на почту и телефон».
В открывшемся окне указать актуальный номер телефона и нажать «Подтвердить». Если у вас нет возможности указать номер телефона, то на вашем тарифном плане нельзя получать СМС-уведомления. Вы можете настроить уведомления по электронной почте или в мобильном приложении. Так же можно обратиться в сервисный центр для смены или расширения тарифного плана.
Введите код, который поступит вам в СМС.
После подтверждения вы можете настроить удобное время доставки смс-сообщений. По умолчанию СМС-сообщения приходят только в будни, но также есть возможность выбрать получение СМС по выходным.
Здесь вы также можете выбрать типы уведомлений, которые хотели бы получать по СМС.
Получение СМС-уведомлений по тарифам
Получать смс-уведомления по всем событиям можно на тарифных планах: «Максимальный», «Бюджетник максимальный», «Корпоративный», «Общий лайт», «Общий», «Общий плюс», «Бюджетная организация» и «Бухгалтерия малого бизнеса».
На тарифах «Оптимальный плюс» и «Бюджетник плюс» вам будет доступен пакет «Важные СМС-уведомления» (уведомления о полученных требованиях, отказах и ошибках в отчетах).
Чтобы получать смс-оповещения о других событиях нужно обратиться в сервисный центр и приобрести пакет «Дополнительные СМС» или поменять тарифный план.
Уведомления о любых статусах отчетов, письмах и рассылках из контролирующих органов, техподдержки можно получать по электронной почте или в мобильном приложении.
Как отписаться от почтовых рассылок? Рассказываем о всех возможных способах
Что такое email рассылка
Email рассылка – это массовая отправка писем по электронной почте. Это могут быть сообщения об акциях, распродажах, новинках. Также это могут быть познавательные материалы: новости, статьи, вебинары.
Это что-то вроде газеты, только по интернету. Подписавшись на нее, вы время от времени будете получать выпуски на свою электронную почту.
Рассылки бывают на разные темы:
- Скидки, акции, распродажи
- Кулинарные рецепты
- Новости
- Курсы валют
- и многое другое
Обучите свой спам-фильтр
Не волнуйтесь, ваша электронная почта на вашей стороне. И, вероятно, он усердно работает, чтобы распознать нежелательную почту и выбросить ее в папку «Спам», где она находится. Но иногда даже лучшие из фильтров терпят неудачу.
Хорошей новостью является то, что вы всегда можете обучить их. Вместо того, чтобы просто удалять спам, лучше «сообщить» об этом, чтобы ваш почтовый сервис знал, что пропустит неправильное письмо.
Вот как эта опция выглядит в mail.ru:
В большинстве случаев клиент будет работать для решения проблемы закулисной и, надеюсь, учиться на своих ошибках.
Примечание. Время от времени просматривайте папку «Спам» и сообщайте о допустимых электронных письмах (или ложных срабатываниях), которые вы там найдете, чтобы ваш почтовый клиент знал, что они не являются спамом.
Как подписаться на рассылку
Рассылка – это письма с информацией, которые отправляются какому-то количеству пользователей одновременно.
Как правило, такие сообщения приходят потому, что пользователь сам изъявил желание их получать. Происходит это так: вы попадете на сайт с интересной информацией и на нем есть форма подписки. Например, такая:
Сайт обещает, что будет присылать новые материалы прямо вам на почту.
Вы вводите адрес своего ящика и подтверждаете его. Для этого нужно зайти в почту, открыть письмо активации и перейти в нем по ссылке.
Затем адрес ящика добавляется в список подписчиков сайта. И когда выйдет новый материал, он отравится по всем адресам из этого списка, в том числе и на вашу почту.
Бывает и по-другому. Например, на сайте предлагают бесплатно выслать книгу или видеокурс. Вы указываете свой ящик и действительно получаете обещанный подарок. Но вместе с тем ваш адрес попадает в список подписчиков сайта.
Способ 2: простой
Сервис Unroll.me полностью сканирует ваш почтовый ящик, обнаруживает письма с рассылок и составляет список сервисов, от которых безболезненно можно отписаться.
Более того, приложение самостоятельно перейдет по нужным для отписки ссылкам, так что от вас потребуется лишь выбрать отправителей, письма которых вам не интересны. Вся процедура занимает не более пары минут.
Правда учитывайте, что вы предоставляете разработчику доступ ко всем вашим письмам. Девелопер обещает не прикасаться к вашим данным, но в 2020 году компанию уже ловили на продаже базы данных компании Uber. Если приватность для вас критически важна, придется пользоваться более времязатратным вариантом.
Подписывайтесь на Telegram-канал «Палача» – там круче, чем на сайте Подписывайтесь на группу «Палача» во «ВКонтакте» – там нет рекламы.
e-mail Gmail Инструкции Подписки Электронная почта
Комментарии
Что такое спам
Часто случается, что пользователь никуда не подписывался, а рассылки ему все равно приходят. Обычно это разного рода реклама и мошеннические предложения. Такие письма называются спам.
Спам – это нежелательные письма: email рассылка, на которую вы не подписывались. Приходят они, когда адрес почты попадает в базу спамеров.
Ящик может попасть в базу спамеров, если он был опубликован где-то в интернете. В социальной сети, на сайте поиска работы, на странице объявлений или в других общедоступных местах.
Кроме того спамеры собирают адреса еще и методом перебора. Запускают программу, которая автоматически генерирует названия ящиков из случайных букв и цифр.
Потом программа отправляет по этим адресам пробное сообщение. Если оно доходит, ящик заносится в спам-базу.
Отписка автором
В таком случае можно сообщить о своем намерении автору блога путем обращения к нему письмом. Не забываем, что общение должно быть корректным и вежливым.
После написания письма вы перестанете портить нервы друг другу. Каждый из нас понимает, что такая ситуация может случиться со всеми. Хотя очень часто люди общаются в грубой форме, но от этого никуда не денешься, просто не надо вступать в перепалку.
Как отписаться от почтовых рассылок smartresponder
Нечего делать, вина в этом будет полностью и только наша! Хотя вы всегда можете время от времени обращаться к своей почте и делать очистку на сайтах, на которые вы подписаны, это, по крайней мере для меня, довольно скучно и занимает много времени. Позволяя вам заполнить почту скучными бюллетенями, которые вы больше не читаете, не является приятным и увлекательным процессом.
Отписываемся в rss
Это может показаться ненужным для некоторых из вас, но это, несомненно, быстрее и гораздо удобнее — просто нажмите кнопку, вместо того, чтобы искать ссылку на отмену подписки в уже запутанной почте и нажав ссылку подтверждения и многое другое раздражающие операции.
Как мы видим, это не такой страшный процесс. Если знать, как делается все на практике, то можно с легкостью оставлять в своей почте только нужную информацию.
Как отписаться от рассылок
Сейчас я покажу, как отписаться от рассылок на почту Яндекс, Майл и Gmail. Речь пойдет о хороших рассылках — таких, на которые вы подписывались добровольно. Отключить их можно одним из двух способов.
Способ 1: через ссылку в письме
Как правило, от каждой нормальной рассылки можно легко отписаться. Для этого во всех письмах есть ссылка для ее отмены. Обычно она находится внизу и написана мелким шрифтом.
Нажав на эту ссылку, в новой вкладке откроется страница отписки. Подтверждаем удаление адреса из базы и всё – он убирается. Больше такие сообщения приходить не будут.
Способ 2: через кнопку в почте
В почте Яндекс, Майл и Gmail можно отписаться от рассылок через специальную кнопку. Для этого откройте письмо и в верхней части нажмите на кнопку отписки.
В почте Майл:
В почте Яндекс:
В Gmail.com:
Что такие аннуляция подписки?
Прежде чем переходить к вопросу, как отменить отправку уведомлений с сайта на е-мейл, вкратце разберемся в том, что значит отписаться от рассылки.
Заходя на сайт, либо посещая виртуальный магазин, каждый юзер может увидеть кнопку «Подписаться на рассылку/новости» сайта и т. д. Если он соглашается на это, то впоследствии ему поступает предложение об указании адреса электронной почты. Написав его, пользователь автоматически соглашается с получением информации от конкретного сайта.
Бывает, ресурсы отправляют чрезмерно большое количество уведомлений, которые «засоряют» почту. И тогда у пользователя возникает вопрос, как отменить подписку. Что это значит? Это означает, что он больше не хочет получать письма от того или иного ресурса, интернет-магазина, биржи фриланса и т. д.
Но прежде чем предпринимать конкретные действия, необходимо понять, получение уведомлений от какого сервиса нужно прекратить, а от какого – оставить. При желании, можно даже создать для актуальных писем отдельную папку, назвав ее так, как нравится самому юзеру.
Теперь, когда мы разобрались в том, какие уведомления от сайтов нужно оставить, а от каких избавиться, перейдем непосредственно к рассмотрению вопроса, как отписаться от подписок.
Как избавиться от спама
А вот со спамом нужно поступать жестко. Сначала заблокировать его в своей почте, а потом пометить как спам. Таким образом мы сообщим почтовому сайту о плохом письме. Система это зафиксирует и будет учитывать при обработке входящей почты.
Как заблокировать спам в Яндекс почте
1. Открываем письмо и щелкаем по имени отправителя в верхней части.
2. Нажимаем на красную кнопку «В черный список».
Вверху появится сообщение, что этот адрес добавлен в черный список. Теперь письма с него приходить не будут.
3. Нажимаем на кнопку «Это спам» вверху.
Письмо отправится в папку «Спам». Оно автоматически удалиться оттуда через десять дней. Кроме того Яндекс получит сигнал о нежелательном письме и будет это учитывать. Подробнее о борьбе со спамом читайте здесь.
Как заблокировать спам в почте Mail.ru
1. Откройте письмо. В верхней части почты нажмите на кнопку «Еще» и выберите «Создать фильтр».
2. В пункте «Поместить письмо в папку» из выпадающего списка выберите «Спам». Затем нажмите «Сохранить».
3. Перейдите во «Входящие», поставьте галочку рядом с этим письмом и нажмите на кнопку «Спам» вверху.
Теперь все сообщения с этого адреса будут отправляться в папку «Спам», минуя «Входящие». Через месяц эта папка автоматически очищается. Подробнее о борьбе со спамом на Майле читайте по ссылке.
Как заблокировать спам в почте Gmail.com
1. Откройте нежелательное письмо и в верхней части справа нажмите на маленькую треугольную стрелку ().
2. Из списка выберите пункт «Заблокировать отправителя».
3. В дополнительном окошке нажмите на «Заблокировать».
4. Снова нажмите на треугольную кнопку и выберите «В спам!».
5. В окошке нажмите на «Пожаловаться на спам».
Теперь сообщения с этого адреса к вам поступать не будут. Кроме того вы отметили их как спам, а, значит, предупредили Гугл о проблеме.
Как отказаться от ненужных рассылок с помощью одной кнопки. Опыт команды Яндекс.Почты
Согласно нашим исследования, не менее 20% пользователей страдают от большого числа непрочитанных писем. Львиная доля этих писем — регулярные рассылки. Большая часть из них никогда не будет открыта и прочитана — они лежат мёртвым грузом и отвлекают от полезных писем. Для решения этой проблемы придумано множество способов, но ни один из них нельзя назвать полноценным.
Меня зовут Илья Воробьёв, и я расскажу читателям Хабра историю возникновения альтернативного решения — возможности управлять рассылками и гарантированно отписаться от любой, не покидая интерфейс Яндекс.Почты.
Проблема бесполезных писем знакома не только по интернету. В подъездах наших домов стоят металлические ящики для самой обычной бумажной почты. Их очень любят наполнять листовками и буклетами. Приходится доставать, аккуратно перебирать, чтобы не потерять полезное уведомление или квитанцию между страницами рекламы. У этой проблемы до сих пор нет системного решения. Разве что нанять сурового консьержа для отпугивания разносчиков макулатуры.
Электронная почта в полной мере унаследовала эту проблему. Казалось бы, в цифровой среде решить её должно быть проще. Отчасти это так. Например, наш почтовый сервис вполне успешно использует машинный интеллект для фильтрации спама от неизвестных отправителей с одноразовыми адресами и прочих наследников из Африки. Но не все рассылки — это спам.
List-Unsubscribe и кнопка «Отписаться»
Что делать с регулярными и порой даже качественными рассылками от известных сервисов, на которые пользователь когда-то подписался, но по разным причинам перестал читать?
Почтовый сервис может помогать людям отписаться от таких писем. Ровно это мы и это делаем с 2013 года. Именно тогда у писем в Яндекс.Почте появилась кнопка «Отписаться». Но и это нельзя назвать полноценным решением по трём причинам.
Во-первых, эта кнопка работает не на магии, а использует ссылку List-Unsubscribe, которую автор рассылки мог передать в заголовке письма (согласно стандарту RFC 4021). А мог и не передать, чтобы не упрощать пользователям процесс отписки.
Во-вторых, даже наличие ссылки не гарантирует её корректную работу. Клик по кнопке «Отписаться» или по ссылке в письме перенаправляет пользователя на внешний сайт. Владелец сайта может проигнорировать переход по такой ссылке, потребовать давно забытый пароль от аккаунта или даже попросить позвонить в поддержку в рабочие часы.
В-третьих, автор рассылки мог и вовсе не предусмотреть возможность отписаться.
Первый подход к управлению рассылками
Мы искали возможность помочь людям, которые тонут в рассылках, но не находят время на разбор писем, прохождение квестов для отписки и настройку ручных фильтров. Нужно было найти такое решение, которое помогло бы любому человеку быстро найти все рассылки и гарантированно от них отписаться.
В этой ситуации часто вспоминают про идею фильтровать письма по разным вкладкам в зависимости от их природы. Это хорошая идея, когда нужно отделить рассылки от личных писем или уведомления соцсетей от авиабилетов. Но сегодня у нас другая задача — помочь людям отделить полезное от того, что они не читают, и дать возможность надёжно избавиться от ненужных писем.
Примерно два года назад мы нарисовали первый макет того, как люди могли бы отписываться от рассылок с нашей помощью.
Идея проста: собрать в одном месте все рассылки, на которые подписан человек, и дать гарантированную возможность отписаться от любой прямо в почте, без перехода на сайт сервиса!
Макет был не идеален, если судить по нашим текущим знаниями. Например, как оказалось, общее количество писем и дата последнего мало помогают принятию осознанного решения, скорее, даже отвлекают от него.
Внутренний прототип
Мы учли это в нашем первом внутреннем прототипе, который был собран за пару недель в рамках Школы разработки интерфейсов. В нём мы отказались от лишних полей, но попробовали помочь иначе.
Яндекс.Почта знает, какие письма открываются, а какие рассылки так и остаются непрочитанными. Значит, мы можем оценить их по признаку читаемости самостоятельно и дать кнопку удалить все, которые пользователь не читает.
Казалось бы, идеальное решение. Казалось бы…
Первый эксперимент
Прототип лёг в основу эксперимента, который был доступен части пользователей с весны прошлого года. Мы наблюдали. Меняли те или иные элементы. Собирали отзывы.
Например, мы поняли, что зачастую людям не хватает примеров писем, чтобы понять, полезная это рассылка или нет. Поэтому в итоге мы добавили возможность просмотреть список последних писем.
Но были и более серьёзные проблемы. Оказалось, что пользователи в массе своей не доверяют оценкам алгоритмов о том, полезная рассылка или нет. Более того, многие боятся удалять даже нечитаемые рассылки — вдруг там будет что-то важное?
Этот страх побудил нас доработать решение так, чтобы важные письма из скрытых рассылок всё равно попадали во входящие. К примеру, если вы отказались от новостной рассылки интернет-магазина, вы продолжите получать сообщения о сделанных в нём заказах. Для этого пришлось повозиться с машинным обучением, но оно того стоило.
Запуск на всех
Финальное решение, которое сегодня мы включаем для всех пользователей Яндекс.Почты, больше не пугает лишними деталями и сложными вопросами. Мы даём пользователям простой, удобный интерфейс для управления всеми рассылками и надёжный способ от них отказаться. Люди сами решат, какие рассылки им нужны.
Внимательный читатель уже мог задаться вопросом, каким же именно образом мы позволяем «отписываться» от рассылок прямо в Почте, без перехода на сайт сервиса? Мы не можем полагаться на добропорядочность авторов рассылок и наличие заголовка List-Unsubscribe. Поэтому все новые письма (а также все старые, если поставить всего одну галочку) автоматически перемещаются в Корзину, откуда их при желании можно восстановить. Рассылки, кстати, тоже легко восстановить в любой момент в соседней вкладке (и это удобнее, чем искать возможность подписаться на сайте).
Шаги
- Помните, ключ к очистке вашего почтового ящика — это терпение.
Мы все с этим сталкивались. Очень расстраивает поиск среди 150 сообщений в почтовом ящике, чтобы просто найти одно письмо, которое так долго искали. Фильтры нежелательной почты — лучше, чем когда-либо, но, наоборот, так нежелательной почты. Следующие шаги помогут вам «убрать» ваш переполненный почтовый ящик раз и навсегда. Не обманывайте себя — это не произойдет в одночасье, но через некоторое время, сохранение вашего старого почтового ящика станет быстрым и легким.
Войдите в свою электронную почту.
Выделите нежелательные письма.
Держите левую кнопку и переместите все ваши нежелательные письма на вкладку «Junk E-Mail».
Рассмотрите нежелательную почту.
Вы, вероятно, заметили тенденции (повторы информации) в поле «Sender» и «Subject». Иногда много пунктов нежелательной почты приходит от того же спонсора или компании. Электронная почта, которая имеет тенденцию повторять тему письма, буква в букву, является хорошим примером этого типа электронной почты. Важно отметить эти тенденции для следующего шага.
- Выберите 5-10 электронных писем. Вы выбираете эти сообщения электронной почты как письма-«цель» для сегодняшнего раунда «отписки.» Вы можете выбрать больше писем, если у вас есть больше времени, или просто 2-3 сообщения, если не получаете много спама. В любом случае, ваша цель — начать решать проблему с нежелательной почтой, а не игнорировать ее и надеяться, что она «уйдет».
- Удалите все остальное.
Ну, вы можете сохранить их, если хотите — но на самом деле, для чего вы собираетесь использовать их? Легче начинать с чистой папки каждый раз, когда вы выполняете раунды «отписки».
Откажитесь от подписки.
Этот шаг важен. Люди, которые посылают электронную почту с настойчивыми просьбами обязаны соблюдать те же правила, что и большинство телемаркетинга. Это означает, что если вы не хотите получать их сообщений, вы должны сказать им об этом. Поэтому они обязаны прекратить отправку нежелательной почты вам. Откройте одно из ваших нежелательной почтовых сообщений. Обычно отказы от рассылки расположены в самом низу электронной почты, куда большинство людей никогда не смотрит. Очень редко случается, что вы получите электронное сообщение без опции для отказа от рассылки, прикрепленной внизу. Существует два способа, с помощью которых большинство компаний будут просить вас отказаться от подписки:
- E-Mail Removal Form — Нажмите на указанную ссылку для отказа от рассылки в нежелательном сообщении, и появится небольшая страница, спрашивая о вашем адресе электронной почты. Просто введите свой адрес электронной почты в поле и нажмите кнопку «submit» или «unsubscribe me»или что там кнопка сообщает. Эти формы никогда не будут спрашивать о вашем имени или любой другой личной информации. Если они это сделают, не следует вводить любую
информацию, закройте окно и перейдите к следующему нежелательному сообщению. Многие нежелательные электронной письма поставляются с двумя ссылками для отписки — одна для конкретного объявления, и другая для большой компании – с помощью которой, вероятно, будете отписываться от многих объявлений.
«Reply» Removal — Некоторые электронные письма не имеют ссылки для отписки, а вместо этого просят вас отказаться от подписки, ответив по электронной почте, указывая слово (к примеру, «unsubscribe») или фразы (как «no thanks») в теме письма). Просто следуйте инструкциям. Я слышал, как люди говорят, что ответ на эти просьбы подтверждает, что ваш адрес является действительным (открывая ворота для дополнительного спама), однако, я никогда не получал последующую электронную почту или любую другую корреспонденцию от любой компании, от подписки на которую отказался этим способом.
Большинство запросов об удалении из списка рассылки, занимает 24-48 часов для обработки. Некоторые из них — немедленно, в то время как некоторые из них могут занять больше времени. Я хотел бы предложить подождать в течение 3-5 дней, и за это время просто удалить всю входящую нежелательную почту, как вы это обычно делаете. Это защитит вас от случайного отказа от рассылки этой же компании два раза. После использования инструмента «unsubscribe», предоставляемого в электронной почте, нет никаких причин держать его, и вы можете удалить его, как обычно.
После двух туров «отписки» вы должны заметить значительное снижение количества нежелательной почты, которую получаете. Отмена подписки только от одного распространителя нежелательной почты может сократить нагрузку вашей нежелательной почты на целых четыре нежелательных письма в день! Это почти 30 ошибочных битов мусора в неделю! После того как вы дошли до того, когда ваша почта снова управляемая, можете отказаться от подписки на нежелательную почту, которую вы получаете.
IЕсли вы будете продолжать получать письма даже после того, как попытались отказаться от подписки на сервис, вы можете принять дополнительные меры, таких как представление почты как «спам» вашему провайдеру электронной почты, или добавление отправителя или домена отправителя в свой список «blocked» («Заблокирован»).
Решитесь перестать игнорировать проблему и начинайте ее исправление. Теперь просто отказывайтесь от рассылки по мере ее поступления, и ваш почтовый ящик будет чист!
- Если пытаетесь получить информацию с сайтов, требующих адрес электронной почты, пробуйте вводить или аналогичный, а не свой адрес электронной почты. Вводя несуществующие адреса электронной почты вам не нужно регистрироваться и переправляться.
Есть инструменты, которые помогут вам отказаться от нежелательных писем. Такие, как https://www.unsubscribe.com . (20 октября 2013 г. было сообщение, что сайт «unsubscribe. com» больше не является активным.) Они будут добавлять кнопку в ваш почтовый клиент, которая будет искать лучший метод удаления нежелательной электронной почты. Другой инструмент — https://unlistr.com , который перемещается по вашему почтовому ящику, предоставляет вам список ваших подписок и позволяет вам проверяя и отказываться от рассылки нежелательных списков подписки.
Инструкция
Отказаться от получения ненужных или уже надоевших писем можно не только на главной странице сервиса, но также при получении очередного извещения. Для этого необходимо зайти страницу вашего почтового ящика, а именно https://e. mail.ru/cgi-bin/msglist. Если потребуется, введите логин и пароль, затем нажмите клавишу Enter.
После этого вы окажетесь в папке «Входящие». Нажмите на письмо с рассылкой, дождитесь его полной загрузки и прокрутите страницу до самого низа, воспользовавшись колесиком мыши или нажатием клавиши End на клавиатуре.
Выберите любую из представленных ссылок: «Нажмите здесь» или «Отправьте это письмо». В первом случае вы будете перемещены на страницу с заголовком «Подтверждение отписки». Среди предложенных вариантов ответа нажмите кнопку «Да», если вы хотите прервать получение писем или кнопку «Нет», если вы передумали.
Во втором случае перед вами появится окно «Написать письмо», в котором будет указан адресат и тема сообщения, например, unsubscribe 22755. В теле письма будет пустое поле. Нажмите кнопку «Отправить», чтобы отказаться от рассылки. На экране появится небольшое окно с предупреждением о незаполненном поле «Текст письма», нажмите кнопку «Продолжить».
Если у вас есть подписки в сервисе и на другие темы, избавиться от них можно на главной странице проекта. В левой колонке найдите раздел «Подписчику» и нажмите на ссылку «Подписки» или просто перейдите по ссылке https://content.mail.ru/user/subscriptions. На этой странице вы видите список рассылок, на которые вы когда-либо .
Для прекращения подписки достаточно выбрать нужную рассылку и нажать кнопку «Отписаться».
Инструкция
Отыщите ссылку, которая направит вас на веб-страницу соответствующего сайта, чтобы отказаться от бесполезных уведомлений. Затем перейдите по ней. Причем будьте предельно внимательны, прежде чем открывать письма подозрительного содержания, ведь некоторые из них могут иметь вирусные программы. По этой же причине вы не должны отказываться от хорошего антивируса.
Можно использовать и другой способ. Зайдите в свой электронный ящик, введя логин и пароль. Войдите в папку «Входящие». Выделите сообщение, поставив напротив него галочку. Далее вверху страницы найдите опцию «Это спам!» и кликните на нее мышкой. Таким образом вы перенесете письмо в соответствующую папку со спамом. Воспользуйтесь другим вариантом, если такой способ не подходит.
Добавьте веб-ресурс в спам-лист. Но данный способ не очень удобен, так как сообщения с данного сервиса автоматически переместятся в папку с названием «Спам». Ведь некоторые уведомления содержат нужную информацию, к примеру, о новостях сайта, проводимых акциях, обсуждениях на форуме. Если необходимо будет прочитать какое-нибудь сообщение с этого сайта, откройте папку «Спам» и просмотрите письма.
Видео по теме
Бесплатная услуга подписки на новостную рассылку сегодня предоставляется практически каждым сайтом, независимо от тематики и типа публикуемой информации. Получать обновления любимых сайтов и блогов по почте через новостную рассылку очень удобно – это экономит время и позволяет всегда оставаться в курсе последних новостей, однако бывают случаи, когда человек хочет отписаться от рассылки
– например, если сайт перестает быть для него актуальным.
Инструкция
Отказаться от новостной довольно просто – вы можете сделать это в любой момент. Существует несколько сервисов, которые чаще всего используются для рассылки
– это Subscribe.Ru, SmartResponder.ru, Рассылки@Mail.Ru, MailList.ru и другие. В каждом из сервисов есть функция отписки, которую можно открыть через любое письмо, которое пришло вам от данного сервиса.
Для того чтобы отписаться от рассылки
, откройте любое из последних новостных , которые вы получали и найдите в нижней части ссылку на отказ от . В рассылках Subscribe.ru эта ссылка как: «Отписаться: На сайте, Почтой», в сервисе SmartResponder.ru вы увидите фразу «Удалить e-mail из списка автора», а в сервисе «Рассылки@Mail.ru» вам нужно нажать на фразу «Отказаться от получения данной
рассылки
», выбрав кнопку «Здесь» или отправив соответствующее письмо.
Удобнее всего отписаться от рассылки
, перейдя на сайт сервиса, предоставляющего ее. Таким образом, вы будете уверены, что отказались , подтвердив свой отказ. В некоторых сервисах возможен отказ сразу от нескольких рассылок – для этого вам нужно авторизироваться на сервисе под своим , а затем выбрать из списка ненужные и удалить их.
Если же вы подписались на RSS-рассылку какого-либо сайта в Internet Explorer 7 и не знаете, от нее, откройте раздел браузера «Управление избранным» и выберите опцию «Мои веб- ». В списке веб-каналов выберите RSS-рассылку, которая вам не нужна и удалите ее.
Видео по теме
Инструкция
Если рассылка исходит от известного/массового сайта, например, новостного, сайта-портала или сайта-каталога. То отписаться, как правило, тоже не трудно. Достаточно открыть данную рассылку и в самом низу письма. Обыкновенно именно там есть надпись- «отписаться от рассылки». Одним нажатием, вы отпишитесь.
Если все данные не решают проблему в принципе, то, скорее всего, вам приходит спам. Как правило, это связано с тем, что вы опубликовали свой почтовый ящик на открытом портале, чате, или другом подобном месте. Отписаться от него невозможно. Вам нужно выбрать в опциях письма «отметить как спам» или занести адрес в черный список.
Инструкция
Наименьшую сложность в отказе от рассылки представляет собой система рассылки службы почтового ящика. Такие письма приходят на , расположенные на бесплатных почтовых хостингах: mail, rambler, yandex и т.д. Поэтому, если ваша исходит от официального источника, наиболее простым решением будет зайти в настройки ящика и нажать «отписаться от всех рассылок».
Не трудно отписаться от рассылок, если они исходят от официальных новостных и иных массовых порталов. В общем, любых , хорошо себя зарекомендовавших (по отзывам пользователей). Отписаться от рассылки, источником которой являются подобные сайты, нужно так: надо открыть письмо, посланное при помощи рассылки того сайта и просмотреть его. Обычно там внизу есть надпись «отписаться от рассылки». Достаточно только нажать на этот пункт, а затем подтвердить свое решение.
Иногда рассылка поступает , где вы зарегистрированы, но внизу письма нет такого пункта «отписаться от рассылки», тогда нужно зайти на сайт и , чтобы связаться с администрацией. Обычно контакты администрации написаны в специальном разделе «контакты», «связь» или подобное название. Как только найдете средство связи, напишите письмо с просьбой, чтобы вам перестали слать рассылку
.
Если не решается, т.е. вы пишите письмо администрации, но ответа нет, или рассылка приходит от непонятного источника, то вполне возможно, что это спам. Его нужно блокировать отдельно. В некоторых почтовых системах есть кнопка «это спам» ее следует выбрать напротив письма. Если такой функции нет на вашем почтовом , то e-mail отправителя спама следует занести в « список». Дабы избежать подобных неприятностей, не следует выкладывать в открытый доступ личный электронный ящик. Или, по крайней мере, использовать простые средства безопасности (например, https://2ip.ru/spambot
).
Рассылка бывает нескольких видов. И если от надоевших сообщений из почтовой службы избавиться довольно легко, то оградить от рассылаемого вам явного спама оградить себя гораздо труднее. Тем не менее и это для вас особых проблем не составит, если вы будете знать, что и как делать.
Инструкция
Проще всего отключить , присылаемую на ваш почтовый ящик от официальных служб. К примеру, на некоторых крупных почтовых службах есть собственные системы вроде Рассылки@mail.ru и аналогичных. От подобного отписаться очень просто. Достаточно лишь на страничку рассылки и выбрать функцию «отписаться от всех рассылок».
Многие пользователи популярного не только в РФ, но и других странах ближнего зарубежья сайта mail.ru знакомы с сервисом «Рассылки@Mail.ru». В момент, когда прочтение писем этого сервиса становится ненужным, пользователи предпочитают отписываться.
Вам понадобится
- Отказ от подписки на новости «Рассылки@Mail.ru».
Инструкция
Совет добавлен 6 марта 2012 Совет 2: Как отписаться от спама Часто при регистрации на определенных ресурсах пользователи не обращают внимания на некоторую информацию, например, что на электронный адрес будут приходить уведомления, содержащие не только необходимые сведения, но и рекламу. Это так называемый спам. Избавление от него упрощает общение в интернете.
Инструкция
Как отписаться от спама — версия для печати
Это просто кошмар! Две трети почтового ящика забиты всевозможной рекламной рассылкой. Это при том, что я регулярно «чищу» почту. Я решила один раз потратить больше времени и разобраться, как отписаться от рассылки на почту Яндекс раз и навсегда!
Всю найденную информацию выкладываю здесь. Думаю, результаты моих трудов пригодятся и вам. Естественно, в первую очередь заходим на Яндекс почту. На главной страничке с левой стороны, у нас информация о сообщениях. Над изображением скрепки, означающей выбор писем с вложениями, мы видим едва заметную надпись «настроить» — она обведена кружочком на следующем изображении.
Опять же таки с левой стороны у нас открывается меню предлагаемых услуг. Здесь нам необходимо выбрать раздел «Правила обработки почты».
Нажав на соответствующую вкладку, мы видим на экране монитора меню, позволяющее нам при необходимости занести в черный список все адреса, рассылка с которых вам не нужна. При этом письма будут сразу при поступлении отправляться в корзину, соответственно, не загромождая вашу почту. Таким образом, если Вы не желаете получать информацию с разных сайтов, или, допустим, вам нежелательны письма от одноклассников, внесите их в черный список. Теперь вам не придется повторять мои мученья проводя часы за монитором только для того, чтоб избавиться от ненужных писем.
В принципе, схожие методы очистки почтового ящика от ненужной рассылки есть и на Gmail, Mайл, Рамблер почте. Отличия в них не значительные.
Рассмотрим еще пример того, как отписаться от рассылки на Майл ру. Для начала заходим на свою почту. С левой стороны едва заметна запись «настроить папки», заходим туда.
Нам предлагается автоматическая фильтрация рассылок и, добавление собственных настроек фильтрации. Переходим по вкладке «добавить фильтр».
Теперь необходимо заполнить поля, для того, чтоб система не допускала попадание в почтовый ящик ненужных рассылок. В указанном поле о.
Затем ставим заметки в полях, отмеченных на изображении. Как видно на скриншоте, это поля «удалить на всегда», «применить к письмам в папках». Нажимаем «сохранить», для сбережения настроек, которые защитят от рассылки вашу почту.
От автора
Мне никогда не нравилось переходить по ссылкам, казалось, что это пустая трата времени. Но это было совершенно зря. Например, перейдя по этой ссылке : я поняла, сколько времени за компьютером провожу совершенно впустую. Оказывается, есть множество способов гораздо продуктивнее работать за монитором. Достаточно только правильно организовать рабочие процессы, и система заберет значительную часть труда на себя. А вот уже то, как распоряжаться появившимся свободным временем, придумывайте сами.
Вот еще одна ссылка, переход по которой меня приятно удивил — письма бывают продающими . Несмотря на то, что многие называют наш век веком компьютерных технологий, мне, например очень нравиться читать. Причем не электронные, а совсем обычные книги. Так вот, на этом сайте их выбор очень большой. Помимо этого, здесь представлены и подарочные издания, которые будет очень приятно получить в подарок такому книголюбу как я. А предлагаемая сайтом доставка избавляет от необходимости длительных походов по магазинам в поисках любимой книги.
Сегодня мой 9-летний сын Арсений сам создал себе ящик на яндексе (пока для игр, а не для общения). Задал мне только один вопрос про логин. А ваши дети умеют ? Начались долгожданные каникулы, Арсений уехал к бабушке с хорошим настроением, потому что успешно закончил общеобразовательную и музыкальную школу. Вчера была на итоговом уроке в музыкалке и даже его сфотографировала на смартфон.
В заключении
Так что, пользуйтесь моими советами, очищайте свой почтовый ящик, учитесь экономить время при работе с компьютером, покупайте книги , не выходя из дома. А я, в свою очередь, буду и дальше путешествовать по страничкам Всемирной сети и находить для вас важную и полезную информацию. Следить за моими «открытиями» вы сможете, подписавшись на . Делитесь ссылкой на мою статью в соц сетях, возможно, она пригодиться кому-нибудь из ваших друзей или знакомых. .
Анекдот.
— Всё! Сегодня я начинаю жить по-новому!
— Да, ну? Бросил и пить, и курить? — Ты что?…у меня новенький почтовый ящик, ник и номер аськи.
Здравствуйте друзья! Вопрос, как отписаться от всех подписок, является важным для моих читателей и учеников. Почему? Их почтовые ящики перегружены, что мешает плодотворно работать. В данной статье речь пойдёт конкретно о том, как отписаться от рассылки на почту Яндекса и Mail.ru
найти специалиста по рассылке рекламы по электронной почте
Электронная рассылка рекламы – это способ создания новых отношений с пользователями электронной почты. Благодаря email-маркетингу и рассылке рекламной информации о товарах и услугах, можно существенно повысить продажи. Эффективную рассылку рекламы по электронной почте могут сделать специалисты, зарегистрированные на сервисе Юду. Заказать услуги рассылки просто. Для этого оставьте заявку на сайте, и специалист вам быстро ответит, сделает работу профессионально и качественно по выгодной цене, недорого.
Электронная рассылка рекламы
Email-маркетинг для бизнеса – это массовое отправление писем на активные адреса электронной почты по подготовленной базе таких адресов. В отличие от рассылки объявлений на различные доски, массовая рассылка по почте предполагает личное обращение к получателю сообщения, а потому требует тщательного составления.
Электронная почта позволяет эффективно проводить email-маркетинг, отправлять сообщение быстро. Отправить письма с рекламой можно сразу на тысячи адресов, но для этого нужно все настроить. Первый отклик может быть получен уже сразу после начала ведения рассылки в Интернете.
Преимущества электронной рассылки рекламы:
- Email-рассылке присущ большой коэффициент откликов
- Электронная почта не требует дорогостоящего оборудования
- Электронная почта не имеет ограничений по передаче информации
- Разнообразие электронных форматов позволяет использовать цвета, графику, звуки, изображения, имеющие воздействие на потребителя
- При применении электронной почты появляется возможность общения с широкой целевой аудиторией
Заказать электронную рассылку рекламы
Услугу email-маркетинга можно заказать недорого на сервисе YouDo. Для этого нужно оформить заказ и изложить в нем свои пожелания. Массовую рассылку рекламы производят по импортированной базе адресов, содержание письма тщательно составляется, чтобы сделать его эффективным. Создать реальную базу адресов и настроить рассылку может фрилансер, зарегистрированный на платформе Юду.
Рассылка писем от исполнителей сервиса Юду:
- Возможность охвата большой клиентской базы, корректировка и настройка по мере необходимости
- Эффективное решение ведения крупной рекламной компании недорого
- Поддержка интереса клиентов к деятельности фирмы
- Создание хорошего образа вашего бизнеса за счёт постоянного личного информирования
- Профессиональное ведение рассылки
- Проведение эффективного маркетинга
- Выгодные расценки
Часто некоторые способы маркетинга недостаточно эффективны для организации результативной рекламной компании в сети Интернет, а отлаженная система доставки писем является актуальным современным решением. Рассылка рекламы по почте позволяет сообщить клиентам о новостях, скидках и акциях, товарах и услугах вашего бизнеса. Кроме этого, рассылка по электронной почте может анонсировать статьи, опубликованные на сайте компании. Стоимость на услуги рассылки договорная.
Убедитесь, что полученное электронное письмо от Norton является достоверным
Мы используем эл. почту или прямую рассылку, чтобы держать вас в курсе последних предложений, акций и обновлений продуктов от Norton. Дочерние компании Norton также могут рассылать сообщения с предложениями продуктов Norton или информацией об акциях. Они могут содержать изображения с торговой маркой Norton, однако при их рассылке не используется ваша личная информация.
Иногда вы можете получать письма от мошенников, выдающих себя за представителей компании Norton. Если вы получаете подозрительные письма, якобы отправленными нами, пересылайте их в виде вложения на адрес [email protected].
Не следует предоставлять личные или конфиденциальные сведения отправителям сообщений, а также указывать их на страницах неизвестных или ненадежных веб-сайтов. Если вы получили эл. письмо от Norton и хотите убедиться в его подлинности, проверьте, принадлежит ли адрес эл. почты отправителя одному из следующих доменов.
Вы можете воспользоваться поиском в браузере (нажмите Ctrl + F или Command + F) и ввести домен, чтобы узнать, указан ли там этот адрес. Например, если вы получили эл. письмо от [email protected], найдите страницу nortonlifelock.com и посмотрите, есть ли этот адрес в списке.
Вы можете получать уведомления по эл. почте о следующем:
Предложения из интернет-магазина Norton
Уведомления из приложений Norton
Информация, связанная с покупкой
Начало работы с Norton
Опросы для сбора отзывов
Вы можете получить прямую рассылку, если:
Ваша подписка не продлена или продукт не установлен
Эл. почта учетной записи Norton больше не активна
Произошли сбои в выставлении счетов и необходимо напомнить о продлении
Предложения и акции
Этот документ следует рассматривать исключительно как руководство; информация о сообщениях, отправляемых Norton по электронной почте или посредством прямой рассылки, может быть изменена в любое время. Возможно, сообщение, отправленное под брендом Norton или другим брендом NortonLifeLock, будет содержать не все компоненты, описанные в настоящем документе. Кроме того, такое сообщение может содержать все описанные здесь компоненты, но под другим брендом. Если вы не можете проверить подлинность полученного сообщения, обратитесь в Службу поддержки клиентов.
Идентификатор документа (DOCID): v71088498
Операционная система: windows, mac, android, ios
Последнее изменение: 17/12/2021
Gmail: Отправка электронной почты
/en/gmail/setting-up-a-gmail-account/content/
Введение
Теперь, когда вы создали учетную запись Gmail, вы можете начать отправлять сообщения электронной почты. Написание электронного письма может быть таким же простым, как ввод сообщения, или вы можете использовать форматирование текста , вложения и подпись , чтобы настроить свое сообщение.
В этом уроке мы покажем вам, как составить электронное письмо , добавить вложение и создать подпись , которая будет отображаться во всех отправляемых вами сообщениях.
Посмотрите видео ниже, чтобы узнать больше об отправке электронной почты с помощью Gmail.
Отправка электронной почты
Когда вы пишете электронное письмо, вы будете использовать окно создания . Здесь вы добавите адрес электронной почты получателя(ей) , тему и тело электронной почты, которое является самим сообщением. Вы также сможете добавлять различные типы форматирования текста , а также одно или несколько вложений .При желании вы даже можете создать подпись , которая будет добавляться в конец каждого отправляемого вами электронного письма.
Окно создания сообщения
Нажмите кнопки в интерактивном ниже, чтобы узнать о различных частях окна создания сообщения.
Чтобы отправить электронное письмо:
- В левой панели меню нажмите кнопку Создать .
- Окно создания появится в правом нижнем углу страницы.
- Вам необходимо добавить одного или нескольких получателей в поле Кому: .Вы можете сделать это, введя один или несколько адресов электронной почты , разделенных запятыми, или вы можете нажать To , чтобы выбрать получателей из ваших контактов , затем нажать выбрать .
- Введите тему для сообщения.
- В поле body введите свое сообщение. Когда вы закончите, нажмите Отправить .
Если человек, которому вы отправляете электронное письмо, уже является одним из ваших контактов, вы можете начать вводить имя этого человека , фамилию или адрес электронной почты , и Gmail отобразит контакт под полем Кому: . Затем вы можете нажать клавишу Enter , чтобы добавить человека в поле To: .
Добавление вложений
Вложение — это просто файл (например, изображение или документ), который отправляется вместе с вашей электронной почтой. Например, если вы подаете заявление о приеме на работу, вы можете отправить свое резюме в виде вложения, а в теле письма будет сопроводительное письмо . Это хорошая идея включить сообщение в тело вашего электронного письма, объясняющее, что такое вложение, особенно если получатель не ожидает вложения.
Не забудьте прикрепить свой файл до того, как вы нажмете Отправить . Забыть прикрепить файл — довольно распространенная ошибка.
Чтобы добавить вложение:
- При составлении сообщения электронной почты щелкните значок скрепки в нижней части окна создания сообщения.
- Появится диалоговое окно загрузки файла . Выберите файл, который хотите прикрепить, затем нажмите Открыть .
- Начнется загрузка вложения. Большинство вложений загружаются в течение нескольких секунд, но большие могут занять больше времени.
- Когда вы будете готовы отправить электронное письмо, нажмите Отправить .
Вы можете нажать Отправить до завершения загрузки вложения. Он продолжит загрузку, и Gmail автоматически отправит электронное письмо, как только это будет сделано.
Форматирование электронной почты
Gmail позволяет добавлять в текст различные типы форматирования .
Нажмите кнопку форматирования в нижней части окна создания, чтобы просмотреть различные параметры форматирования.
Нажмите кнопки в интерактивном ниже, чтобы узнать о различных параметрах форматирования в Gmail.
Для более серьезных писем, таких как заявления о приеме на работу , будьте осторожны и не добавляйте форматирование, которое может показаться слишком неформальным , например яркие цвета или смайлики .
Добавление подписи
Подпись — это необязательный блок текста, который появляется после каждого отправляемого вами электронного письма. По умолчанию в Gmail нет подписи, но ее легко создать.Обычно он включает ваше имя и некоторые контактные данные , такие как номер телефона или адрес электронной почты. Если вы используете Gmail на работе, вы можете указать свой заголовок и адрес вашей компании или веб-сайт .
- Щелкните значок шестеренки в правом верхнем углу страницы, затем выберите Настройки .
- Прокрутите вниз, пока не увидите раздел Подпись .
- Введите желаемую подпись в поле.Вы также можете изменить шрифт , добавить другое форматирование или вставить изображение , если хотите.
- Прокрутите страницу вниз и нажмите Сохранить изменения .
Подпись должна быть краткой. Вместо того, чтобы перечислять все телефонные номера, адреса электронной почты и почтовые адреса, по которым с вами можно связаться, просто перечислите самых важных из .
Имейте в виду, что вашу подпись увидят многие люди, поэтому вы можете не указывать свой домашний адрес или что-либо слишком личное.Даже если вы отправляете электронные письма только тем, кого знаете, кто-то все равно может переслать ваше электронное письмо кому-то еще, что может раскрыть вашу подпись еще большему количеству людей.
Вызов!
- Открыть Gmail .
- Создайте подпись для своих электронных писем.
- Напишите новое письмо.
- Отправьте электронное письмо самому себе, указав свой адрес электронной почты в качестве получателя .
- Введите тему и сообщение в теле электронного письма.
- Прикрепите файл или изображение к электронному письму. Если у вас его нет, вы можете загрузить и использовать изображение ниже, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав Сохранить изображение как .
- Когда вы закончите, ваше электронное письмо должно выглядеть примерно так:
- Дополнительно : Выберите отправить , чтобы отправить электронное письмо самому себе.
/en/gmail/ответ на электронную почту/контент/
Рассылка по электронной почте: Что можно и чего нельзя делать при массовой рассылке электронной почтыКак транзакционная, так и маркетинговая электронная почта могут рассчитывать на то, что
отправит большое количество электронной почты одновременно . Тем не менее, ошибочные рассылки электронной почты попадут в папки со спамом быстрее, чем хакер сможет взломать четырехзначный пароль. Как именно вы должны отправлять рассылку по электронной почте? Мы покажем вам лучшие (и худшие) методы массовой рассылки электронной почты.Совет: Перед отправкой рассылки по электронной почте убедитесь, что вы соблюдаете все законы о защите данных, которые могут применяться на рынках, где у вас есть подписчики электронной почты, например GDPR , CCPA или CAN-SPAM Act .Было бы упущением, если бы мы не упомянули об этом, и вам могут грозить огромные штрафы и пени.
Что такое электронная рассылка?Проще говоря, массовая рассылка электронной почты (также известная как массовая электронная рассылка или электронная рассылка) — это одно электронное письмо, рассылаемое большой группе людей. Причины, по которым вы отправляете рассылку по электронной почте, могут быть разными: у вас может быть временное предложение, важное объявление или что-то еще, о чем вы хотите, чтобы люди знали.
Электронные рассылки отличаются от транзакционных электронных писем .Большинство организаций, ориентированных на электронную почту, обычно отправляют и то, и другое. Однако они различаются по ключевому моменту. Транзакционные электронные письма инициируются действием потребителя — например, онлайн-заказом или запросом на сброс пароля — и отправляются только тогда, когда выполняется это конкретное действие. Их не посылают в массовую группу людей за один раз. Точно так же автоматизированные электронные письма, такие как приветственные электронные письма, электронные письма о днях рождения или брошенные корзины, — это сообщения, отправляемые разным контактам при выполнении определенного условия.
Электронные рассылки не инициируются действиями потребителей.Вместо этого они специально создаются, планируются и отправляются непосредственно отделом маркетинга организации — например, информационные бюллетени по электронной почте и специальные акции. Они отправляются гораздо более широким группам людей, чем транзакционные электронные письма — либо целым спискам рассылки, либо конкретным членам целевой аудитории с сегментацией.
Однако независимо от того, какой тип рассылки электронной почты вы отправляете, эффективность кампаний зависит от успешной доставки электронной почты. Всегда важно следовать рекомендациям по электронной почте.
Передовой опыт рассылки электронных писемВ современной электронной почте вовлеченность стала ключевым элементом, определяющим успех маркетинговой стратегии по электронной почте. С появлением инструментов электронного маркетинга, CRM и других маркетинговых функций, позволяющих сделать электронную почту более персонализированной, рассылки по электронной почте часто ассоциируются со стратегиями массовой рассылки спама. Целевые электронные письма, как правило, вызывают большее вовлечение, потому что они представляют большую ценность для пользователя. В результате этого повышенного участия они также имеют лучшую доставляемость.
Но если вы все еще ищете способы массовых рассылок по электронной почте, вы всегда должны знать, что вы должны и должны делать , а не .
Что нельзя рассылать по электронной почте
Начнем с плохого. Мы знаем, что это немного жестковато, но эти плохие методы следует учитывать при отправке. Вообще говоря, плохие методы мешают вашей повседневной отправке и попадают в папку со спамом с одним получателем. Это многократно умножается при отправке рассылки по электронной почте, что значительно снижает ваши показатели открываемости и общие показатели вовлеченности.Итак, приступим:
Не рассылать массовые рассылки с новых доменов и новых IP-адресов
Совершенно новые домены и IP-адреса еще не имеют репутации , поэтому поставщики услуг входящих сообщений (ISP) не знают, чего от них ожидать. Электронная рассылка для любого нового домена или IP-адреса — это билет в один конец в папку со спамом , поэтому в первую очередь помните о том, откуда вы отправляете письмо. Рассмотрите возможность использования более старого домена или , прогрейте свой IP , прежде чем отправлять столько писем за раз, и вы обязательно получите лучшие результаты.
Не рассылайте массовые рассылки по старым спискам рассылки
Это должно быть само собой разумеющимся, но не рассылайте по списку, который вы раскопали 10 лет назад и ожидаете попасть в папку «Входящие». Даже если вы думаете, что ваша кампания по электронной почте заинтересует их, лучше отказаться от старого списка адресов электронной почты. Особенно с учетом того, что в прошлом году вступил в силу GDPR , старые списки — это быстрый способ попасть в папку со спамом (или, что еще хуже, получить большие штрафы). Убедитесь, что ваши списки чисты и состоят из пользователей, которые завершили регистрацию.
Не вводите получателей в заблуждение
Это предусмотрено многими законами о защите данных по всему миру, но стоит напомнить. Вы всегда должны четко понимать, о чем ваши электронные письма. Вы не можете маскировать маркетинговую кампанию по электронной почте под видом транзакционной электронной почты — это сомнительно.
Также рекомендуется избегать спама в строках темы электронной почты или чего-либо, что может запутать получателя. Кликбейт имеет тенденцию легко попадать в спам-фильтры, поэтому лучше его избегать.Кроме того, все ненавидят, когда их вводят в заблуждение.
Не рассылать общий контент по электронной почте
Если вы постоянно отправляете одно и то же электронное письмо всему своему списку рассылки, люди могут вскоре обнаружить, что эти сообщения не приносят им никакой пользы. Лучшее электронное письмо — это электронное письмо, которое персонализировано. Добавление персонализации на основе демографических данных, поведения, интересов или личных предпочтений приведет к меньшему количеству отписок, более высокому рейтингу кликов и большему количеству конверсий. Персонализация электронной почты может быть закодирована в вашем HTML-шаблоне электронной почты, и большинство программ для электронного маркетинга также предлагают эту опцию.
Дос электронных писемХватит унылых и зловещих предупреждений. Теперь, когда вы знаете, что делать , а не , давайте перейдем к хорошим вещам, которые вы можете сделать, чтобы ваши массовые электронные письма попадали в папку «Входящие». Некоторые из них могут быть очевидными, но, эй, вы можете взглянуть на них еще раз. Давайте начнем:
Следуйте передовым методам работы с электронной почтой
Помимо Закона о CAN-SPAM всегда рекомендуется следовать передовым методам .Убедитесь, что ваши электронные письма красиво оформлены, и следуйте своему руководству по стилю. Это позволяет избежать проблемы, связанной с тем, что вы будете выглядеть как спамер или фишер. Использование последовательных прехедеров, строк темы, призывов к действию и тона голоса создаст знакомое первое впечатление. Будьте готовы к следующему взрыву электронной почты с библиотекой фирменных HTML-шаблонов электронной почты, готовых к работе.
Не забудьте по возможности разделять транзакционные и маркетинговые электронные письма с субдоменами и всегда отправлять на обновленные и чистые списки адресов электронной почты.Сосредоточьтесь на стратегическом взаимодействии, чтобы спланировать частоту ваших маркетинговых электронных писем и поддерживать постоянную частоту электронных писем, чтобы ваши пользователи ожидали ваших электронных писем.
Убедитесь, что ваш ESP может обрабатывать ваш объем электронной почты
Поставщики услуг электронной почты (ESP) всегда имеют разные уровни обслуживания, и даже в этом случае не все из них имеют отличное решение для пакетной отправки или рассылки электронной почты. Здесь, в Mailgun, наш RapidFire Throughput SLA может отправлять 250 000 электронных писем за одну минуту. Если вы не используете решение, способное быстро обрабатывать такой объем, ваши сообщения электронной почты могут стать узким местом. Узкие места приводят к неточному времени отправки, что может повлиять на количество жалоб. Убедитесь, что ваш ESP может справиться с вашим объемом.
Предупредите своего ESP
Хотя в этом нет необходимости, будет вежливо сообщить вашему ESP, когда вы планируете отправить большое сообщение электронной почты. Это помогает группам поддержки следить за тем, что может пойти не так с вашей отправкой, особенно если у вас есть специальное контактное лицо с вашим ESP, например, наша служба доставки . Лучшее устранение неполадок обеспечивает душевное спокойствие.
Хотите узнать больше о передовых методах массовых рассылок? Ознакомьтесь с нашим Руководством по развитию электронной почты , базой данных, содержащей более 60 тактик, которые помогут вам повысить эффективность ваших почтовых кампаний.
Как лучше всего отправить электронное письмо?Следовать передовым методам работы с электронной почтой просто необходимо, но еще один не менее важный компонент массовой рассылки электронной почты — убедиться, что вы отправляете свои электронные письма правильно. Использование авторитетной, надежной службы рассылки электронной почты — лучший способ убедиться, что ваши электронные письма попадут в папку «Входящие» и получат необходимое внимание.
Mailgun предлагает услуги рассылки электронной почты, которые дополняются передовыми инструментами автоматизации электронной почты. Эти инструменты повышают скорость доставки и способствуют лучшему размещению в папке «Входящие», чтобы сделать ваши массовые электронные письма максимально успешными. После отправки своих рассылок вы можете использовать аналитические инструменты Mailgun , чтобы измерить свою эффективность и увидеть, где можно улучшить рассылку по электронной почте, а где вы попадаете в яблочко.
TL;DR: основные выводы о массовой рассылке электронной почтыТеперь, когда у вас есть советы, вы сможете начать или продолжить массовые рассылки электронной почты из своей организации. Не забывайте следовать рекомендациям и оставаться на связи со своим ESP. Убедитесь, что вы не вводите в заблуждение в своих электронных письмах и не отправляете сообщения с совершенно новых IP-адресов или в старые списки рассылки.
Помните, что для успешной рассылки по электронной почте требуются тщательно организованные кампании по электронной почте с использованием персонализации и сегментации. Свяжитесь со своей командой, чтобы убедиться, что каждое устройство на вашей стороне может обрабатывать сумму, которую вы планируете отправить, и убедитесь, что ваши сообщения электронной почты имеют правильное написание, дизайн электронной почты и не вводят в заблуждение. Независимо от того, являетесь ли вы разработчиком приложений или маркетологом по электронной почте, никому не нужны проблемы с их отправкой, особенно когда вы отправляете массовые электронные письма.
Помните об этих советах, и вы будете на пути к успешной рассылке электронной почты.
25 советов по совершенствованию этикета электронной почты
В эпоху Интернета вы можете обнаружить, что нажимаете «ответить», набираете быстрый ответ и нажимаете «отправить», даже не задумываясь об этом. то, что вы только что написали.Но эксперты сходятся во мнении, что ваше поведение по электронной почте может подорвать вашу репутацию как в личном, так и в профессиональном плане. Inc.com связалась с некоторыми из самых опытных экспертов по электронной почте в отрасли и попросила их обсудить, как усовершенствовать ваш этикет электронной почты.
1. Обсуждайте только общественные дела. Все мы слышали истории о «частном» электронном письме, которое в конечном итоге было передано всей компании, а в некоторых случаях и всему Интернету. Одна из самых важных вещей, которую следует учитывать, когда речь заходит об этикете электронной почты, заключается в том, является ли вопрос, который вы обсуждаете, публичным или о нем следует говорить за закрытыми дверями.Спросите себя, написали ли вы обсуждаемую тему на фирменном бланке компании или разместили на доске объявлений, чтобы все могли ее увидеть, прежде чем нажать «отправить». — Джудит Каллос ,
автор книг E-Mail Etiquette Made Easy, E-Mail: The Manual и E-Mail: A Write It Well Guide
2. Кратко представьтесь. Не предполагайте, что человек, получающий ваше электронное письмо, знает, кто вы, или помнит встречу с вами. Если вы не уверены, узнает ли получатель ваш адрес электронной почты или имя, включите простое напоминание о том, кем вы являетесь по отношению к человеку, с которым вы связываетесь; формальная и обширная биография себя не требуется.— Пегги Дункан , эксперт по личной продуктивности и автор книги Преодолейте перегрузку электронной почтой с помощью лучших привычек, этикета и Outlook 2007
3. Электронная почта с плохими новостями, увольнение клиента или поставщика, выражение гнева, выговор кому-то, унижение других людей в электронных письмах (особенно если вы говорите что-то не очень хорошее о своем начальнике) — все это основные запреты. Поскольку электронная почта может показаться такой неформальной, многие люди попадают в эту ловушку.Всегда помните, что переписка по электронной почте длится вечно. — Линдси Поллак , эксперт по вопросам карьеры и рабочего места, консультант по этикету электронной почты и автор книги «От колледжа к карьере»
4. Осторожно используйте восклицательные знаки. Максимальное количество восклицательных знаков в деловом электронном письме? Один. В противном случае вы рискуете выглядеть по-детски и непрофессионально. — Поллак
5. Будьте осторожны с конфиденциальной информацией. Воздержитесь от обсуждения конфиденциальной информации в электронных письмах, например, чьей-либо налоговой информации или сведений о чрезвычайно важной деловой сделке. Если электронное письмо попадет в руки не того человека, вы можете столкнуться с серьезными, даже юридическими, последствиями. — Питер Пост , директор Института Эмили Пост в Берлингтоне, штат Вермонт, который предлагает советы по этикету и ответы на такие вопросы, как свадебный этикет, вопросы воспитания и манеры за столом.
6. Отвечайте своевременно. Если вы не работаете в какой-либо чрезвычайной ситуации, вам не обязательно быть на связи в момент получения электронной почты.В зависимости от характера электронного письма и отправителя, ответ в течение 24–48 часов является приемлемым. — Дункан
7. Воздержитесь от остроты. «Спасибо» и «О, хорошо» никоим образом не продвигают разговор. Если вы не ожидаете ответа, не стесняйтесь указывать «Ответ не требуется» в верхней части электронного письма. — Duncan
8. Избегайте использования сокращений реальных слов, смайликов, жаргона или сленга. Слова от взрослых, деловых людей, использующие сокращения, такие как «4 u» (вместо «для вас»), «Gr8» (для большого) в электронной почте, связанной с бизнесом, недопустимы. Если вы не стали бы ставить смайлик или смайлик в своей деловой переписке, не стоит ставить его и в сообщении электронной почты. Любое из вышеперечисленного может заставить вас выглядеть непрофессионально. — Дункан
9. Содержите его в чистоте. Ничто так не раздражает получателей, как когда люди отвечают и оставляют сообщения в беспорядке, например, цепочка сообщений электронной почты с чрезмерным количеством знаков вставки (>>>) или страницы и страницы адресов электронной почты, которые не были защищены с помощью скрытой копии.Вы можете избавиться от кареток, выделив текст, Ctrl+F, чтобы использовать команду «Найти и заменить», чтобы найти каретку и ничем не заменить их все. Вы можете избавиться от всех адресов электронной почты, просто удалив их. Очистите его, а затем отправьте. — Дункан
10. Выражайте ясность в теме письма. В связи с тем, что почтовые ящики забиты сотнями электронных писем в день, крайне важно, чтобы ваша тема была доведена до сути. Он должен быть достаточно простым и описывать то, о чем вы написали.Ожидайте, что любое электронное письмо с милой, расплывчатой или неясной темой будет удалено. Кроме того, проверьте свою тему так же тщательно, как и остальную часть электронного письма. — Сообщение
11. Не принимайте спам. Избегайте строк темы, написанных заглавными и строчными буквами, а также содержащих URL-адреса и восклицательные знаки, которые обычно выглядят как спам для получателя. — Джудит Каллос ,
автор книг Электронный этикет стал проще, Электронная почта: руководство и Электронная почта: руководство по правильному написанию
12.Ваша тема должна соответствовать сообщению. Никогда не открывайте старое электронное письмо, нажимайте «Ответить» и не отправляйте сообщение, которое не имеет ничего общего с предыдущим. Не стесняйтесь менять тему, как только меняется тема или содержание цепочки писем. — Пегги Дункан , эксперт по личной продуктивности и автор книги Борьба с перегрузкой электронной почты с помощью Better Habits, Etiquette и Outlook 2007
13. Предупреждение при отправке больших вложений. Отправка необъявленных больших вложений может засорить почтовый ящик получателя и вызвать возврат других важных сообщений электронной почты.Если вы отправляете что-то размером более 500 КБ, отправители должны спросить: «Вы не возражаете, если я отправлю вам вложение?» Когда тебе будет лучше всего? — Kallos
14. Не более двух вложений и укажите логическое имя. Если это не было специально запрошено, воздержитесь от отправки сообщения с более чем двумя вложениями. Кроме того, дайте прикрепленному файлу (файлам) логическое имя, чтобы получатель сразу знал тему и отправителя. — Дункан
15.Отправляйте или копируйте другим только в случае необходимости. Прежде чем нажимать «Ответить всем» или указывать имена в строках «Копия» или «Скрытая копия», спросите себя, всем ли получателям нужна информация в вашем сообщении. Если нет, то зачем посылать? Найдите время, чтобы отправить ваши сообщения нужным людям. — Дункан
16. Остерегайтесь «ответить всем». Не нажимайте кнопку «Ответить всем», если это не требуется знать каждому участнику цепочки электронной почты. Вы хотите убедиться, что вы не отправляете всем в списке свой ответ, независимо от того, нужно ли им знать или нет.— Дункан
17. Возьмите трубку. Если в теме есть много параметров, которые необходимо объяснить или обсудить, и это вызовет слишком много вопросов и путаницы, не решайте ее по электронной почте. Кроме того, электронная почта не должна использоваться для отмены в последнюю минуту встреч, обедов, интервью и ни в коем случае не для разрушительных новостей. Если у вас есть сотрудник или друг, которому нужно сообщить плохие новости, предпочтительнее позвонить по телефону. Если это новости, которые вы должны доставить большой группе, электронная почта более практична.— Дункан
18. Оцените важность своего электронного письма. Не злоупотребляйте параметром высокого приоритета. Если вы будете злоупотреблять этой функцией, мало кто воспримет ее всерьез. Лучшее решение — использовать описательные строки темы, которые точно объясняют, о чем сообщение. — Дункан
19. Сохраняйте конфиденциальность. Если вы отправляете сообщение группе людей и вам необходимо защитить конфиденциальность своего списка, всегда следует использовать «Скрытая копия».» Кроме того, избегайте передачи адресов электронной почты третьим лицам (например, Evite, информационные бюллетени и т. д.). Убедитесь, что адреса, которые вы добровольно передаете третьим лицам, остаются у них, особенно если предлагаемые ими услуги бесплатны. . — Дункан
20. Будьте краткими и переходите к сути Длинные электронные письма остались в прошлом. Пишите кратко, с большим количеством пробелов, чтобы не перегружать получателя. Убедитесь, что когда вы смотрите на то, что вы отправляете, это не выглядит бременем для чтения — не стесняйтесь использовать маркеры. Человек, читающий ваше электронное письмо, не должен копаться в нескольких абзацах, чтобы понять, о чем вы спрашиваете. Вы должны указать цель электронного письма в первых двух предложениях. Будьте ясны и будьте впереди. — Линдси Поллак , эксперт по вопросам карьеры и рабочего места, консультант по этикету электронной почты и автор книги «Как из колледжа сделать карьеру»
21. Знайте свою аудиторию. Ваше приветствие по электронной почте и завершение должны соответствовать уровню уважения и формальности человека, с которым вы общаетесь.Кроме того, пишите для человека, который будет его читать — если он склонен быть очень вежливым и формальным, пишите на этом языке. То же самое касается получателя, который склонен вести себя более неформально и расслабленно. — Линдси Поллак , эксперт по вопросам карьеры и рабочего места, консультант по этикету электронной почты и автор книги «Как из колледжа начать карьеру»
22. Всегда ставьте подпись. Вы никогда не хотите, чтобы кто-то искал, как с вами связаться. Если вы разбираетесь в социальных сетях, включите в свою подпись всю информацию о социальных сетях.Ваша подпись в электронной почте — отличный способ сообщить людям больше о вас, особенно если ваш адрес электронной почты не включает ваше полное имя или название компании. — Pollak
23. Используйте автоответчик только в случае необходимости. Автоматический ответ, который говорит: «Спасибо за ваше сообщение электронной почты. Я отвечу вам, как только смогу», бесполезен. Тем не менее, эти сообщения отлично помогают предупредить спамеров о том, что ваша электронная почта настоящая и что они могут добавить вас в свой список спама.— Пегги Дункан , эксперт по личной продуктивности и автор книги Преодолейте перегрузку электронной почтой с помощью Better Habits, Etiquette и Outlook 2007
24. Обучите свой персонал. Владельцы бизнеса должны убедиться, что их сотрудники обучены общению по электронной почте — не думайте, что они знают, что делают, и что считается профессиональным. Установите стандарты электронной почты, которых должны придерживаться все в компании. — Pollak
25. Ваш адрес электронной почты является вашим отражением. Каждое электронное письмо, которое вы отправляете, повышает или ухудшает вашу репутацию. Если ваша электронная почта разбросана, беспорядочна и полна ошибок, получатель будет склонен думать о вас как о рассеянном, небрежном и неорганизованном деловом человеке. Мнение других людей имеет значение, и в профессиональном мире их восприятие вас будет иметь решающее значение для вашего успеха. — Питер Пост , директор Института Эмили Пост в Берлингтоне, штат Вермонт, который предлагает советы по этикету и ответы на такие вопросы, как свадебный этикет, вопросы воспитания и манеры за столом.
Пересылка почты на другой адрес электронной почты — База знаний / Электронная почта и совместная работа / Электронная почта
Добавьте свой адрес для пересылки
Прежде чем пересылать почту, вам нужно будет добавить свой адрес для пересылки в настройках Gmail. После этого вам необходимо заполнить один из двух разделов ниже, чтобы переслать почту.
- Войдите в учетную запись, на которую вы хотите пересылать почту с
- Выберите «Настройки» > «Пересылка и POP/IMAP» > «Добавить адрес для пересылки».
- Введите адрес, на который вы хотите пересылать почту на
- Проверьте свою почту на другой адрес — вы получите электронное письмо с подтверждением и ссылкой, по которой нужно щелкнуть.Это говорит Gmail, что вы владеете адресом и вам разрешено пересылать на него почту.
Переслать всю почту
- Добавьте адрес переадресации, как описано выше
- Вернитесь в Настройки > Пересылка и POP/IMAP
- Выберите параметр «Пересылать копию входящей почты на» и выберите свой адрес в раскрывающемся меню
- Решите, что делать с копией в этом почтовом ящике: сохранить, удалить, заархивировать или пометить как прочитанную
Переслать выбранное письмо
Пересылка только выбранной почты может быть полезна, например, если у вас есть друг, который отправляет вам электронное письмо на ваш коричневый адрес, а не на предпочитаемый личный адрес.
- Добавьте адрес переадресации, как описано выше
- Начните с поиска типа электронного письма, которое вы хотите переслать. Для этого щелкните маленький треугольник в правом внутреннем углу окна поиска.
При поиске важно быть как можно более точным, чтобы случайно не переслать не те электронные письма. Например, на изображении ниже я фильтрую почту от Джосайи Карберри. Вместо того, чтобы просто ввести Иосию в поле поиска, я открываю расширенный поиск и ввожу весь его адрес.В противном случае я мог бы случайно переслать электронные письма, в которых только упоминает имя Иосии, а не только электронные письма, которые он отправил мне. - Нажмите «Создать фильтр с этим поиском» в правом нижнем углу окна расширенного поиска.
- Отметьте «Переслать» и выберите адрес для пересылки. Также определите, что вы хотите сделать с копией в этой учетной записи — например, вы можете пометить ее как прочитанную, заархивировать или удалить.
Руководство по отправке электронной почты с собственного адреса
В Intercom легко отправлять сообщения с собственного адреса электронной почты.
По умолчанию ваш адрес внутренней связи установлен в качестве исходящего адреса электронной почты. Это адрес, который вы используете для отправки сообщений в Сообщениях. Вы можете увидеть это в Настройки приложения> Исходящие> Адреса и домены 👇
Ваш исходящий адрес по умолчанию будет отображаться как ваш адрес «от», когда ваши клиенты получат электронное письмо в своем почтовом ящике.
Измените свой адрес по умолчанию
Если вы хотите использовать свой собственный адрес электронной почты для исходящих сообщений, вы можете настроить это одним из двух способов :
Используйте адрес электронной почты, на который вы зарегистрировались Домофон с вашим адресом по умолчанию.
Настройте собственный адрес электронной почты (используйте его, если вы используете общий адрес электронной почты, такой как support@examply. io, или если вы также хотите изменить адреса «ответить на» и «обратный путь») .
Важно : Вам потребуется доступ к настройкам DNS для отправки электронной почты с вашего собственного адреса любым из этих способов.
Вот как это сделать!
Вариант 1. Используйте адрес электронной почты, который вы зарегистрировали в Intercom с помощью
. Вы можете захотеть, чтобы исходящие электронные письма отображались так, как будто они исходят из домена вашей компании.Если вы зарегистрировались в Intercom, используя адрес электронной почты своей компании, вы можете легко настроить это, изменив исходящий адрес электронной почты по умолчанию на «Использовать адрес электронной почты учетной записи Intercom товарища по команде», который можно найти в разделе «Адреса и домены» в настройках👇
Важно : мы отправим вам электронное письмо для подтверждения вашего адреса вскоре после того, как вы сохраните эту опцию. Вам также потребуется подтвердить свой домен с помощью записи DKIM. Мы объясним, как это сделать ниже.
После подтверждения вашего домена, когда вы настраиваете сообщение в продукте «Сообщения», вашим адресом «от» будет адрес, который вы использовали для регистрации в Intercom.
Этот адрес также будет отображаться как адрес «от» в ваших исходящих сообщениях электронной почты в почтовых клиентах.
Примечание : с помощью этой опции нельзя изменить адрес «ответить» или «путь возврата» в Intercom. Чтобы изменить эти адреса или использовать общий адрес электронной почты команды, такой как [email protected], вы должны добавить собственный адрес электронной почты. В Варианте 2 мы покажем вам, как это сделать.
Вариант 2. Используйте пользовательский адрес электронной почты
Если вы хотите отправлять электронные письма, используя другой адрес электронной почты, например, общий адрес электронной почты, вы можете сделать это, добавив его в качестве собственного адреса электронной почты. Это полезно, если вы хотите, чтобы определенные исходящие электронные письма отображались как исходящие от команды, или если вы хотите изменить способ отображения вашего имени в почтовых клиентах.
Просто перейдите в раздел «Адреса и домены» и нажмите «Добавить собственный адрес».
Затем введите имя и адрес электронной почты, которые вы хотите использовать, и нажмите «Подтвердить».
Если вы используете ранее неподтвержденный адрес электронной почты, мы отправим вам электронное письмо для подтверждения, и вам также потребуется подтвердить свой домен с помощью записи DKIM. Мы объясним, как это сделать ниже.
После подтверждения вы сможете выбрать этот адрес при настройке сообщения в продукте «Сообщения».
Примечание . Для отправки электронных писем с настраиваемого адреса необходимо разрешение «Может отправлять исходящие электронные письма с настраиваемых адресов».
Как изменить адрес «Ответить на» разовые электронные письма небольшой группе VIP-клиентов, например, вы можете получать их ответы непосредственно в своем почтовом клиенте.
Вы можете сделать это, изменив адрес «ответить на» исходящего сообщения.Примечание . Вы можете изменить адрес «ответить на» только в том случае, если вы используете пользовательский адрес электронной почты в качестве адреса «от».
Сначала выберите собственный адрес электронной почты в качестве адреса «от».
Затем вы можете изменить адрес «ответить на» на собственный адрес электронной почты.
Теперь ответы на ваше сообщение будут отправляться только на этот адрес электронной почты.
Важно : Если вы измените адрес «ответить на» на собственный адрес электронной почты, ответы не будут записываться в Intercom.Если вы хотите, чтобы ответы возвращались в Intercom, используйте адрес электронной почты по умолчанию в качестве адреса для ответа.
Подтвердите свой домен
Если вы решите отправлять электронную почту в Intercom, используя свой собственный адрес, вы должны подтвердить свой домен, чтобы почтовые клиенты могли быть уверены, что оно было отправлено нами с вашего разрешения. Подтверждение вашего домена также удаляет электронные письма, помеченные как «via intercom-mail.com» в некоторых почтовых клиентах, таких как Gmail или Outlook. отправить от вашего имени.Почтовые клиенты могут сверять эти подписи с записью DNS, которую вы настроили для своего домена. Подробнее о DKIM читайте здесь.
Без настройки домена вы и ваши клиенты увидите предупреждение «Не пройдено аутентификацией», подобное этому👇
Вот как настроить DKIM
Посетите страницу Адреса электронной почты и домены в настройках вашего приложения. На этой странице содержится информация, необходимая для настройки записей DNS для каждого из доменов, которые вы используете как часть своих адресов отправителя.Это будет выглядеть так 👇
Важно : Вторая запись CNAME используется для настройки адреса обратного пути в электронных письмах, которые вы отправляете из Intercom. Это необязательный шаг, и невыполнение этого шага не помешает вам отправлять сообщения, однако настоятельно рекомендуется обеспечить доставку ваших сообщений. Ваш домен будет отображаться как не прошедший проверку подлинности до тех пор, пока не будут добавлены обе записи CNAME .
Если два или более ваших адреса отправителя используют один и тот же домен, вам нужно будет настроить только одну запись DNS, чтобы включить подпись DKIM для электронных писем, отправляемых с любого из этих адресов.
Примечание . Многие провайдеры DNS (например, GoDaddy) попросят вас указать только имя вашего поддомена. Например, для intercom._domainkey.example.com они могут ожидать, что вы введете intercom._domainkey в качестве имени записи. В документации вашего провайдера домена это должно быть объяснено более подробно.
Как настроить адрес обратного пути (возврата)?
Добавьте вторую запись CNAME, указанную здесь, в настройках DNS 👇
Затем нажмите «Подтвердить аутентификацию» 👇
Часто задаваемые вопросы
Нужен ли мне SPF?
Нет, Intercom сделает это за вас. Электронные письма, отправленные из Intercom, включают заголовок обратного пути. Когда почтовый сервер получателя получает одно из наших писем и проверяет запись SPF домена в нашем обратном пути, он увидит, что наши отправляющие IP-адреса являются авторизованными отправителями. Это означает, что электронные письма, отправленные через Intercom, автоматически проходят аутентификацию, и вам не нужно настраивать какие-либо записи самостоятельно.
Можно ли включить DMARC для отправки через интерком?
Да, можно. Политика проверки подлинности, отчетности и соответствия сообщений на основе домена (DMARC) в вашем домене — один из лучших механизмов борьбы с спуфингом электронной почты.Он сообщит почтовым серверам получателя, как обрабатывать электронные письма, которые утверждают, что пришли из вашего домена. Если вы считаете, что существует потенциальный риск спуфинга вашего домена спамерами, DMARC может вам помочь.
Что мне нужно сделать, чтобы включить поддержку DMARC?
DMARC проверяет, соответствует ли домен в адресе отправителя ваших электронных писем домену в ваших записях DKIM или домену в заголовке пути возврата. После того, как вы настроили записи CNAME для Intercom, все готово.
Для доменов с политикой DMARC и действительной настройкой DKIM для Intercom электронные письма, отправляемые через нашу платформу, без проблем проходят DMARC.
Как я могу обновить адрес в моих существующих автоматических сообщениях?
Если вы хотите, чтобы существующие текущие сообщения отправлялись с вашего вновь созданного пользовательского адреса электронной почты, вам необходимо обновить их вручную.
Советы по устранению неполадок
Если вы добавляете записи CNAME в CloudFlare, а они по-прежнему отображаются как непроверенные в Intercom, необходимо проверить несколько вещей:
Убедитесь, что выравнивание CNAME отключено для записи CNAME (значок облака должен быть серым).
Установите для записи CNAME значение «Только DNS», а не «Прокси».
Что такое прямой маркетинг по почте? Определение и обзор
В наши дни мир маркетинга в значительной степени цифровой. Но если все сделано правильно, прямой маркетинг по почте может работать с другими вашими каналами и выделять ваш бизнес.
Почему прямая почтовая рассылка все еще работает?
В своем блоге Нил Патель, предприниматель, маркетолог и автор бестселлеров, написал о недавнем исследовании, в котором изучалась средняя рентабельность инвестиций (ROI) для каждого маркетингового средства.Одно исследование показало, что прямая почтовая реклама на самом деле имеет более высокую рентабельность инвестиций, чем платная реклама в поиске и медийная онлайн-реклама. На самом деле, прямая почтовая рассылка всего на 1 процентный пункт отставала от социальных сетей, второго по рентабельности средства.
Другие недавние результаты также показали, что процент ответов на прямую почтовую рассылку, составляющий 5,3%, выше, чем показатель ответов на электронную почту, составляющий 0,6%. Так почему же прямая почтовая рассылка, которая, по мнению многих, находится в упадке, все еще так эффективна?
Прямая почтовая рассылка интерактивна.
Поскольку клиенты физически работают с почтой и обычно просматривают ее, прежде чем решить, оставить ли ее себе, прямая почтовая рассылка может помочь привлечь больше внимания к вашему маркетингу.
Если вы включаете рекламное предложение, купон или призыв к действию, требующий от них каких-либо действий с почтовым приложением, например, доставки в магазин или ресторан, ваши клиенты с большей вероятностью сохранят его.
Это незабываемо.
Получение писем по почте может вызвать ностальгию по временам, когда друзья или родственники присылали вам письма. Если вы хотите вызвать у получателя более эмоциональный отклик, рассмотрите возможность добавления персонализированного штриха, например рукописной заметки или подписи. Подобные небольшие жесты могут сделать ваш маркетинг более запоминающимся.
Досягаемость может быть больше.
Прямая почтовая рассылка также может охватить более широкую аудиторию, чем электронная реклама, если ваша целевая аудитория с меньшей вероятностью будет использовать социальные сети или электронную почту. Эта форма маркетинга может превратить некоторых людей в потенциальных клиентов, тогда как электронная реклама полностью их упустила бы.
Он предлагает множество способов проявить творческий подход.
Вы можете совместить маркетинг в социальных сетях и цифровом контенте с прямой почтовой рассылкой для беспрепятственного взаимодействия с клиентом.
Маркетинговая фирма из Юты, например, провела праздничную кампанию, в рамках которой они разослали открытку и 20-долларовую купюру, поощряя получателей потратить деньги на благотворительные пожертвования. Когда люди сканировали код на обратной стороне карты, он открывал пояснительное видео на YouTube и давал им хэштег, который они могли использовать, публикуя информацию о своем вкладе в социальных сетях. Это повысило осведомленность людей о своем бренде и подчеркнуло ценности компании для общественности.
Существует еще больше способов проявить творческий подход с помощью прямой почтовой рассылки, потому что ее тактильный характер дает вам возможность задействовать больше чувств ваших получателей, чем цифровой маркетинг. Вот лишь несколько примеров инновационных маркетинговых технологий от разных компаний:
- Бразильский спортзал раздал своим клиентам календари с вырезами в виде мужчины и женщины. По мере того, как каждый месяц они возвращались назад, силуэты людей становились тоньше, имитируя эффект постоянной тренировки.
- Чтобы продвигать Всемирный день водных ресурсов, одна маркетинговая команда разослала почтовые рассылки с сообщением, которое становилось видимым только после погружения в воду.
- Австралийская маркетинговая фирма разослала разобранные картонные FM-радиоприемники.Получателям, составившим их вместе, было приказано настроить радио на канал, на котором они могли бы услышать объявление с приглашением присоединиться к силам национальной обороны.
Конкуренции не так много.
Компании сокращают свои физические маркетинговые усилия в пользу цифрового маркетинга. Цифровой формат — это более экологичный путь, к тому же с ним легче начать получать результаты.
Но поскольку в наши дни не так много компаний работает в сфере прямой почтовой рассылки, их легче заметить.
Помните, что большинство людей, по крайней мере, просматривают свою почту, прежде чем выбросить ее, а красочное, креативное письмо имеет гораздо больше шансов выделиться в чьем-то почтовом ящике, чем ваш веб-сайт в Google — по крайней мере, вначале. В современную эпоху люди не ожидают такой прямой рассылки, и при просмотре физической почты они не отвлекаются так же, как в Интернете.
Даже если кто-то не воспользуется вашим купоном или специальным предложением сразу, он может сохранить его, особенно если это то, что ему нужно.Они прикрепят его к холодильнику или доске и оставят висеть. Тогда, когда они будут искать новую пару брюк или сделку по покупке электроинструмента, ваша компания с большей вероятностью придет им на ум.
Что нужно и что нельзя делать в прямой почтовой рассылке
Теперь, когда вы увидели преимущества прямой почтовой рассылки, вам может быть интересно, как ее начать. Мы рассмотрим несколько рекомендаций, которые помогут вам сэкономить время, деньги и энергию.
Сделать: определить свою аудиторию.
Подумайте о своем продукте и о том, для кого он лучше всего подходит, и сосредоточьте свои усилия на нем.В то время как прямая почтовая рассылка может иметь большую рентабельность инвестиций и уровень вовлеченности, исследование вашего целевого рынка может помочь вам сэкономить деньги, потому что оно помогает найти, где живут люди, которые, скорее всего, будут вашими клиентами.
Сделать: сначала запустить тесты.
После того, как вы определили свой рынок и нашли районы для таргетинга, отправьте несколько тестовых партий. При отправке тестов — или любых рассылок, если уж на то пошло — убедитесь, что у вас есть способ отслеживать вовлеченность ваших клиентов. Это может быть код купона, уникальный для почтовой кампании, который отслеживается в Интернете в зависимости от того, сколько клиентов в конечном итоге его используют. Это также может быть номер телефона, по которому можно позвонить, или адрес электронной почты, настроенный только для этой кампании. Таким образом, вы можете легко отслеживать, кто занимается вашим маркетингом.
Что нужно сделать: Убедитесь, что у вас есть призыв к действию.
Самая лучшая, самая привлекательная почтовая рассылка, доставленная нужным людям в нужное время, по-прежнему нуждается в CTA. Подумайте о том, что вы хотите, чтобы клиент сделал, и четко сформулируйте для него это. Это может включать в себя покупку чего-либо, использование кода купона, пожертвование на благотворительность, участие в опросе и многое другое.
Не делайте этого: забудьте проверить свои почтовые сообщения.
Ваша почтовая программа будет первым впечатлением о вашем бизнесе, поэтому в ней не должно быть опечаток и грамматических ошибок. Убедитесь, что вы или ваш коллега нашли время, чтобы перепроверить копию и убедиться, что она чистая.
Кроме того, убедитесь, что он хорошо читается. У него должен быть хороший ход и тон, на который вы надеетесь, будь то профессиональный или разговорный.
Не делайте этого: забудьте о дальнейших действиях.
Отслеживайте, сколько людей отвечает на ваши почтовые сообщения, и отмечайте, кто они, чтобы вы могли связаться с ними позже.Это дает вам базу данных вовлеченных клиентов, которые с большей вероятностью будут восприимчивы к будущему маркетингу. Вы также можете использовать эту информацию, чтобы отправить короткое сообщение о том, что вы цените их покровительство.
Не делайте этого: забудьте о привлечении трафика к вашему присутствию в Интернете.
Какой бы ценной она ни была, прямая почтовая рассылка, вероятно, не будет основной частью ваших маркетинговых усилий, и большая часть вашего бизнеса, вероятно, будет осуществляться в Интернете. Используйте тот высокий уровень отклика, о котором мы упоминали ранее, чтобы привлечь людей к активности на ваших социальных платформах.Таким образом, они могут следить за вашим бизнесом и оставаться в курсе, не дожидаясь следующей рассылки.
Вы также можете связать свои физические и цифровые маркетинговые кампании со сканируемыми кодами купонов, кампаниями с хэштегами или раздачами в социальных сетях.
Современная интерпретация классического канала
Вопреки распространенному мнению, прямая почтовая рассылка далеко не устарела. Хотя это одна из старейших форм маркетинга, она по-прежнему эффективна для сокращения разрыва между брендами и клиентами.Это также хороший способ выделиться, поэтому, если вы хотите встряхнуть свои маркетинговые усилия, попробуйте.
Связанные концепции для изучения:
Отправка одного письма на несколько адресов | Советы по Outlook | Харлоу, Бишопс Стортфорд, Эссекс, Хартфордшир
Поделиться этой статьей…
Если вы собираетесь отправить электронное письмо многим получателям, перед отправкой соблюдайте правила этикета.
Вы рассматриваете возможность передачи предупреждения об опасном вирусе или публикации мошенничества? — Если, так нажмите здесь
Многие люди выяснили, как отправлять электронные письма на множество адресов электронной почты с помощью ; (точка с запятой) или используйте кнопку To , чтобы добавить множество адресов в поля To или Cc .
Однако, если подумать, любой из этих получателей может нажать Ответить всем и мгновенно отправить электронное письмо в готовый список рассылки. Раздача всех адресов электронной почты всем и каждому может рассматриваться как дурной тон, и если какой-либо из этих получателей был немного недобросовестным, он мог даже использовать эти адреса электронной почты для других целей, таких как СПАМ.
Достаточно, чтобы один из получателей заразил компьютер Malware или троянским вирусом , и вуаля, все адреса электронной почты могут быть собраны для большого количества раздражающего СПАМ или онлайн-угроз.
Итак, как я могу отправить одно электронное письмо многим людям, не раскрывая адреса электронной почты каждого?Ответ заключается в использовании поля Bcc (слепая копия). Любой адрес, помещенный в это поле, будет скрыт от просмотра получателями. Таким образом, если вы поместите все свои адреса электронной почты в поле Bcc , никто, получающий электронное письмо, не увидит чей-либо адрес электронной почты, и он будет помечен как «Нераскрытый получатель»
. Я вижу поля «Кому» и «Копия», но не вижу поле «СК».Создайте новое электронное письмо, а затем нажмите Просмотр в строке меню вверху. Выберите Bcc Field и готово.
Некоторые люди не получают электронные письма, отправленные как скрытая копияК сожалению, существуют некоторые особенно грубые и агрессивные фильтры СПАМ, которые могут рассматривать электронное письмо, отправленное без указания адреса в поле —, как сомнительное и, следовательно, СПАМ. Если это так, вы можете попробовать включить свой собственный адрес электронной почты в поле To (в конце концов, вы сообщаете всем свой адрес, отправляя электронное письмо).Кроме того, некоторые интернет-провайдеры (в частности, BT Broadband) иногда устанавливают ограничения на количество людей, которым вы можете отправить одно электронное письмо. Если это так, вы можете попробовать отправлять пакеты менее 20 получателей на электронное письмо.