Рассылки mail ru: Какие бывают рассылки | Mail.ru для бизнеса — новости, кейсы, практика — Независимое театральное объединение "Зрительские симпатии"

Содержание

Какие бывают рассылки | Mail.ru для бизнеса — новости, кейсы, практика

Чтобы достучаться до подписчика и сделать его активным клиентом, необходимо выбирать подходящие каналы коммуникации. Если он не открывает email-письма, стоит отправить ему SMS-рассылку. У человека чаще будет телефон, чем почтовый ящик.

С каналами коммуникации тоже нужно работать — отправлять определенный тип сообщений. Оффер, созданный для пушей, не подойдет для Viber-рассылки или электронных писем, где у маркетологов больше пространства и возможностей повлиять на потребителя. Для правильной работы с рассылками мы составили небольшую классификацию сообщений по видам и типам.

Как настроить отправление писем?

Рассылка — это отправление сообщений, писем, пушей по базе подписчиков. Ее можно запускать только по согласию потребителей. Иначе на рассылку могут пожаловаться или отправить в спам. Чем чаще так будут делать, тем больше вероятность, что ее заблокируют. Поэтому отправляйте письма тем, кто согласился их получать.

Второй шанс попасть в спам или под блокировку возникает, когда неверно указаны настройки рассылки. Для email-писем нужно настроить три параметра:

DKIM — ваш цифровой паспорт. По нему почтовые службы определяют репутацию отправителя.
SPF — протокол безопасности. В нем прописаны названия серверов, с которых ваш почтовый домен может отправлять письма.
DMARC — еще один протокол безопасности. Следит, чтобы с вашего домена не отправляли спам и не собирали данные подписчиков.

Но даже разобравшись с этими настройками, можно попасть под санкции почтовых служб, если отправлять рассылку с обычного почтового ящика. Тоже самое и с SMS-рассылкой по клиентской базе со своего телефона — ее заблокируют, потому что мобильный оператор примет вас за спамера. Чтобы этого не происходило, используйте сервис рассылок Sendbox от Mail.ru для бизнеса. В нем можно собирать письма с помощью онлайн-конструктора, автоматизировать рассылки и отслеживать статистику по ним.

Сервис подскажет, как настроить отправление и привязать базу подписчиков через CRM. В Sendbox подключили несколько каналов коммуникации — например, вместе с email-письмами можно отправлять пуши, SMS и сообщения в Viber.

Виды рассылок

По каналам связи

Email. Электронные письма не ограничены по размерам. Перед отправлением нужно настроить DKIM, SPF и DMARC, проверить, чтобы на мобильных устройствах не съехала верстка, а в текстах не встречались стоп-слова. Пишите безопасными шрифтами, разбавляйте текст картинками, придумайте цепляющее название, чтобы пользователь открыл сообщение.

SMS. Подписчику можно отправить текст длиной не больше 70 символов. В него нужно поместить оффер, СТА и ссылку на сайт. Зато у SMS большой Open-rate — более 80%. Перед отправкой используйте предпросмотр, чтобы увидеть SMS с экрана смартфона и найти ошибки.
Viber. Это второй самый популярный мессенджер в России с охватом в более 36 миллионов человек. В текст сообщения можно добавить видео, картинки, кнопки, стикеры. Его размер ограничен 1000 символов. Проверьте текст и дизайн сообщения — ошибки, смазанные изображения, тяжелое видео станут поводом отписаться от вас.
Мобильные и web-пуши. Пуши на смартфонах дешевле и их посмотрят чаще, чем email-письма. Но отправлять сообщения можно только тем, кто установил ваше приложение. Нельзя написать больше 200 символов, формат мобильных пушей структурирован — логотип, заголовок, текст. Web-пуши работают так же, но появляются поверх других окон и даже тогда, когда пользователь перешел на другую вкладку. Однако получить разрешение на отправку пуш-уведомлений непросто. Браузеры во всплывающем окне предлагают разрешить или отказаться от них. Это одинаковые, безликие сообщения без оффера и СТА, поэтому пользователь чаще откажется, чтобы ему ничего не мешало изучать сайт.

По способу отправки

Массовые. Сообщения отправляются сразу или в заданный период времени по всей базе подписчиков. Можно сегментировать ее и рассылать отдельные письма каждому сегменту. Это поможет создать персонализированный оффер и попасть в «боли» клиентов.
Автоматизированные. Письмо уходит подписчику после выполнения заданного условия — триггера. К примеру, новые подписчики получают приветственные письма или поминают клиенту, что он оставил брошенную корзину на сайте. Для триггерных рассылок заранее создают шаблоны и указывают условия для отправления.

Типы рассылок

Приветствие

Поздравьте пользователя с оформлением подписки, расскажите ему о своем продукте, предложите приветственный бонус в виде промокода на первую покупку.

Транзакция

Технически важное письмо с данными о покупке, заказе, бронировании или доставке. Эта полезная информация для пользователей, поэтому транзакционные сообщения чаще открывают. Воспользуйтесь этим и добавьте рекомендации по товарам и кнопку с переходом на сайт.

Это поможет стимулировать повторные продажи.

Новость или дайджест

Расскажите об изменениях продукта, сообщите отраслевые новости или поделитесь своими планами. Цель новостного сообщения — не продажа, а популяризация бренда.

Анонсы

Если начинаете выпускать новый продукт, сообщите об этом подписчикам. В анонсах для email и Viber можно подробно рассказать и показать новинки. В SMS и пушах сосредоточьтесь на коротком оффере и скидках.

Промо

Это рекламные сообщения о распродажах, акциях и бонусах. В каждом канале коммуникации у промо ограниченный размер. Придумайте цепляющий заголовок, напишите сильный оффер и дайте ссылку на сайт, а в email и Viber добавьте картинку или анимацию.

Отзывы

Клиенты доверяют мнению других клиентов. Чтобы сэкономить их время, опубликуйте несколько отзывов в сообщении.

Инструкции, лайфхаки, советы

Через полезные статьи можно продавать свой продукт. Создавайте чек-листы, гайды, инструкции. Сообщите, как продукт вашей компании помогает подписчикам.

Письма-повторения

Напоминания — хороший способ увеличить повторные продажи. Настройте отправку триггерных писем для тех клиентов, кто уже купил продукт. Напомните им через какое-то время, что стоит заказать его снова.

Брошенная корзина

Клиент собрал товары в корзину и покинул сайт. Напомните, что он оставил корзину, и мотивируйте завершить покупку. Для email-рассылки добавьте в тело письма список товаров с ценами из корзины. Пользователь сразу увидит, о чем идет речь, и с большей долей вероятности перейдет на сайт, чтобы оформить заказ.

Реактивация

Если клиент давно ничего не заказывал, отправьте ему сообщение-напоминание. Предложите скидку и свои рекомендации.

Заключение

Чтобы повысить продажи и лояльность клиентов, запускайте рассылки по всем каналам коммуникации.

Настройте триггерные цепочки писем, где клиент, не открывший сообщение на почте и в Viber, получит SMS. Создайте шаблоны для автоматизированных рассылок, отправляйте промо и полезные сообщения. Не забывайте отслеживать статистику — проводите А/В-тесты, чтобы создавать более цепляющие офферы и повышать конверсию.

Быстрая отписка от рассылок в Почте Mail.Ru / Хабр

Представляем вам новый сервис Почты, быструю отписку от всех назойливых рассылок

—

Управление рассылками

».

Современный пользователь подписан на множество рассылок: онлайн-магазины, сервисы, издания, форумы и другие источники писем. Количество подписок может превышать десятки и даже сотни. Какие-то из них со временем теряют актуальность, на другие человек подписывается случайно, третьи со временем становятся назойливыми. При этом процесс отписки бывает крайне затруднителен.

Сервис «Управление рассылками» отображает в едином интерфейсе список рассылок, на которые подписан пользователь, позволяет отписываться от ненужных и удалять все письма от выбранного отправителя.

При этом, благодаря технологиям Machine Learning, письма с особыми отметками — например, регистрации или заказы, — сохраняются в ящике.

А сейчас минутка ликбеза по пользованию сервисом. Если кому-то покажется капитанством, не серчайте, многим другим эта инструкция поможет сэкономить бесценные минуты и драгоценные нервы.

Как отписаться от рассылки?

Нажмите «Отписаться» напротив нужной рассылки.
Установите галочку «Удалить письма от адресанта», если хотите удалить все письма рассылки.
Нажмите «Продолжить».

Как удалить все письма рассылки?

Нажмите «Удалить письма» напротив нужной рассылки.
Установите галочку «Отписаться», если не хотите получать новые письма рассылки.
Нажмите «Продолжить».

Как отметить все письма прочитанными?

Нажмите значок

слева от нужной рассылки, чтобы пометить все письма рассылки прочитанными.

Показать все письма рассылки

Нажмите на количество писем напротив нужной рассылки. Список писем откроется в новой вкладке.

Работать становится гораздо приятнее, когда в Почте нет ничего лишнего. Надеемся, что новый сервис облегчит вам жизнь.

Как рассылки Умного голосования попали в спам mail.ru? / Хабр

Коротко о том, что произошло:

Mail.ru отправлял в спам письма, связанные с Умным голосованием. Письма с кандидатами и письма об итогах УмГ. В дни выборов и не во время выборов. На всех основных доменах команды Навального: rus.vote, navalny.com и fbk.info. Есть небольшие шансы на то, что это какая-то наша ошибка, но, скорее всего, дело в сознательной пессимизации писем об Умном голосовании. Одновременно с этим Google вообще никак не изменил отношение к нашим рассылкам, что указывает на инициативу Mail.ru.

А теперь немного подробностей.

В период с 10 по 24 сентября почтовый сервис Mail. ru сильно снизил доставляемость рассылок с доменов rus.vote, navalny.com и fbk.info. Без видимых и обоснованных причин. Говоря проще, большая часть писем либо падала в спам, либо вообще не доходила до пользователей — Mail.ru блокировал доставку.

(желтое — письма в спаме у пользователя, красное — письма не дошли)

На обращения в службу поддержки приходили ответы «мы во всем разобрались, проверьте, все должно быть хорошо». Но результатов не было, становилось только хуже.

Могла ли это быть наша проблема?

Никаких объективных причин для такой пессимизации рассылок не было. Это подтверждают даже данные самого Mail.ru — показатели наших доменов в их постмастере на высоком уровне, при котором ранее доставлялись все 100% писем и лишь единичные из них падали в папку «спам» у пользователя в отдельные дни. Причем это были не письма рассылок, а, возможно, ответы от саппорта или какие-то технические сообщения.

(на скринах ниже обратите внимание на репутацию — она на таком же высоком уровне, как раньше, когда письма доставлялись. Например, как 3 сентября, когда ушла крупная рассылка)

А вот письма в домене ФБК. Все было отлично (большие рассылки ушли 2 и 16 сентября), пока мы не отправили рассылку об итогах Умного голосования:

Постмастер Google не показал никаких признаков пессимизации писем в этот период.

(мы видим перенос в спам части писем, но весьма небольшой и уже после выборов)

Судя по всем нашим данным, рассылки на почты gmail.com ушли без проблем. Во всяком случае, наш сервис отправки писем Mailgun четко показал отказ отправки писем от Mail.ru и не показал ничего подобного для других почтовых сервисов.

(на первом скриншоте обычная ситуация — рассылка в домене rus.vote от Умного голосования. Та, что ушла 3 сентября и дошла без проблем)

(а вот рассылка, отклоненная Mail.ru 19 сентября, — письмо с фамилиями кандидатов УмГ)

Может, мы что-то нажали и все сломалось?

Все настройки доменов и сами письма были такими же, как и раньше. Изменилось только одно: для домена rus. vote (Умное голосование) мы прописали строгий DMARC, чтобы избежать спуффинга — подмены писем в нашем домене. Без строгого DMARC злоумышленники технически могут начать отправлять письма от имени домена rus.vote, и эти письма будут доходить до пользователя. Когда есть строгий DMARC, все такие письма будут отвергаться системой почтовика.

(DMARC в Гугле — все отлично)

Можно было бы предположить, что именно из-за новой настройки этого самого DMARC все сломалось. Но, во-первых, Google ничего подобного не показал. Во-вторых, сам Mail.ru отслеживает настройки и указывает на ошибки. В-третьих, пессимизация была постепенной. В-четвертых, служба поддержки написала бы об ошибке с DMARC, отвечая на мои вопросы о том, что не так. И, в-пятых, мы видим еще два домена со схожими проблемами — navalny.com и fbk.info. В домене navalny.com настройка DMARC осталась прежняя, Mail.ru ее воспринимает как годную и даже советует ужесточить.

В остальном никаких изменений с рассылками не происходило.

А что показывает сервис отправки писем mailgun?

Мы видим, что Mail.ru явно не хочет принимать от Mailgun письма, и это сокращение произошло постепенно — смотрите на скриншотах рассылки за 15, 17 и 19 сентября.

Судя по ответам, которые дает Mail.ru, наши письма он считает спамом, а через некоторое время просто перестает отвечать, отправляя запросы на отправку писем в ожидание. Лимит времени выходит, и письма не доставляются.

Пример логов Delivery Status Message из сервиса Mailgun для домена rus.vote о том, что письмо так и не было доставлено получателю, совершая попытки доставки в течение суток:

"delivery-status": {

        "tls": true,

        "mx-host": "mxs.mail.ru",

        "attempt-no": 17,

        "description": "",

        "session-seconds": 3.313504934310913,

        "retry-seconds": 14400,

        "code": 421,

        "message": "Try again later (). Please contact [email protected].",

        "certificate-verified": true

    },

"delivery-status": {

        "attempt-no": 25,

        "message": "Too old",

        "code": 602,

        "description": "",

        "session-seconds": 0

    },

Отметим, что письма домена fbk. info отправляются не «Мэйлганом», а другой системой, но ошибка с доставкой появилась и там. Значит, это не проблема Mailgun. Ну и наконец, мы не видим никаких проблем с доставкой писем другим почтовикам, в первую очередь Google. Который считается наиболее строгим из всех и, по нашему опыту, таковым и является.

Так что случилось, почему письма не дошли?

Все происходящее похоже на пессимизацию по теме Умного голосования. Возможно ключевые слова вроде «Умное голосование», «кандидаты», «выборы» были включены в спам-лист. Система Mail.ru регистрируя одну за другой наши рассылки с такими словами начала считать их спамовыми.

Именно поэтому репутация отправителя не упала — она зависит в том числе от переноса в спам писем самими пользователями. А доставляемость падала постепенно. Мы не нашли никаких следов внезапного всплеска жалоб — Mail.ru так называет отправку письма в папку «спам». Если посмотреть на скриншоты из постмастера Mail.ru, видно, что количество жалоб на наши рассылки оставалось на одном уровне — сравнительно небольшом для объема отправок (данные по отправкам мы удалили из предосторожности).

Возможно, пессимизация — это реакция на требование Роскомнадзора удалить Умное голосование из поисковой выдачи. Может быть, какие-то теневые договоренности администрации президента с Mail.ru. А может быть — реакция на кучу спам-рассылок от псевдо-Умного голосования, которые пользователи слали в спам.

Мы все же оставим небольшой шанс на то, что это наша ошибка, которую мы просто не видим или не понимаем. Но ошибка должна быть ну очень специфическая, раз другие почтовики ее не почувствовали. Шанс этот минимален, и большой вопрос к службе поддержки Mail.ru, почему они на эту специфическую ошибку нам не указали.

Почему мы думаем, что виноват именно Mail.ru?

Есть один вариант развития событий, при котором Mail.ru может быть вовсе не виноват. Поток спам-рассылок якобы от Умного голосования за последние месяцы был довольно большим, и либо пользователи сами кидали эти письма в спам, либо письма сразу попадали туда. Может, Mail.ru посмотрел, что письма про Умное голосование все считают мусором, и туда же отправил наши?

С этой теорией есть две проблемы. Во-первых, после обращения в службу поддержки все должно было исправиться. Небольшие проблемы со снижением доставляемости у нас уже были дважды за последние несколько лет. И после обращений в поддержку все восстанавливалось буквально на следующий день. Тогда при снижении доставляемости все показатели вроде репутации реагировали логично, а не оставались высокими, как сейчас. И главное — Google тоже немного нас пессимизировал. Mail.ru тогда все восстановил после одного письма в поддержку, а Google восстанавливался около месяца после наших целенаправленных усилий по повышению репутации домена-отправителя.

Отсюда и второе «но» для теории «Mail.ru не виноват». Google ничего такого не сделал с нашими письмами, хотя поток спама был и на его почты. А почтовик Google куда строже относится к рассылкам.

Что же дальше?

Мы продолжим писать письма в поддержку и выяснять ситуацию. Кроме того, мы продолжим слать рассылки в том числе и пользователям в почтовом домене Mail. ru. Будем следить, касается ли пессимизация только писем, связанных с Умным голосованием, или всех в наших доменах.

Конечно, мы призываем всех сторонников команды Навального и вообще всех стараться не пользоваться почтами в домене ru. Потому что сервисы, администрируемые из России, могут подвергаться давлению. Много лет рассылки ФБК и штабов Навального доходили до пользователей Mail.ru без проблем. Это не изменилось даже после признания ФБК и штабов экстремистскими организациями. Но Умное голосование, видимо, сломало эту тенденцию.

Добавим, что будем рады любым комментариям по существу и указаниям на причины описанного в посте. Допускаем, что имеет место наша ошибка, которую мы не заметили, — если так, напишите нам об этом.

Кроме того, мы готовы к диалогу с представителями Mail.ru и будем рады, если сервис поможет исправить проблему и позволит подписчикам на наши рассылки снова получать письма — как это было еще в начале сентября.

Как выйти из спама на Mail.ru?.

Блог GetCourse

Что произойдёт дальше?

После обращения в техподдержку Mail.ru вы можете получить три основных варианта реакции:

1. В самом простом случае после обращения в техподдержку о том, что вы являетесь клиентами GetCourse и соблюдаете все правила по отправке рассылок, вы получите положительный ответ о том, что ситуация исправлена. Последующие рассылки будут доставлены.

2. При более сложном варианте вы получите ответ о том, что данная конкретная рассылка нарушает правила. Обратите внимание, что это относится не ко всему вашему аккаунту, а к конкретной рассылке.

В этом случае необходимо:

сразу отключить рассылку, не пытаться её переотправить;
полностью изменить рассылку, в первую очередь её текст. Для проверки рассылки рекомендуем пользоваться встроенным в GetCourse анализатором текста. Вы можете изменить даже имя отправителя.

При отправке следующей рассылки на стороне Mail. ru сработает автоматизированная проверка текста. Важно, чтобы рассылка прошла эту проверку.

3. Самый сложный случай — если в спам на Mail.ru попал ваш домен целиком. Если в спаме весь домен, то ответ от Mail.ru будет жёсткий. Будет указано, что данный домен заблокирован за отправку спама.

Как поступить в этом случае? Возможны два варианта:

Восстанавливать репутацию домена. Необходимо будет полностью прекратить отправку рассылок на адреса Mail.ru, выбрать нескольких доверенных получателей и договориться с ними о том, что все письма они будут перекладывать из папки «Спам» во «Входящие», регулярно просматривать все письма и переходить по ссылкам в них. В этом случае нужно стабильно каждый день отправлять рассылки небольшими порциями, до 10-20 писем. Реализация этого варианта займёт продолжительное время, может продлиться до 2 месяцев.
Второй вариант — зарегистрировать новый домен и начинать историю взаимодействия с Mail.ru с самого начала — с прогревания домена.

Как отписаться от рассылки на Майл.ру почте

Почтовые ящики довольно часто превращаются в настоящую информационную корзину, где вместо полезных писем пользователь наблюдает огромное количество рекламных рассылок он ненужных сайтов и сервисов. Некоторые из подписок вовсе осуществляются против воли юзера — так часто происходит, когда владельцы определенного сайта покупают базы данных у других, делая все приобретенные e-mail своими подписчиками. К счастью, в Mail.ru не составит труда отписываться от всего, что больше не интересует.

Отписка от рассылок в Mail.ru

Для зарубежной электронной почты пользователи активно задействуют сторонние решения, позволяющие быстро отписываться от неактуальных рассылок, а вот российские почтовые сервисы ими не поддерживаются. Но с недавних пор пользователям Мэйл.ру и не нужны подобные ресурсы — для их удобства появился встроенный инструмент по управлению подписками, сохранив при этом остальные варианты борьбы с нежелательными посланиями. Благодаря этому их рекомендуется успешно комбинировать, чтобы свести количество спама к минимуму.

Способ 1: Управление рассылками

Возможность ручного управления рассылками у Mail.ru появилась не так давно. Чем-то подобным пока что не могут похвастаться другие крупные почтовые сервисы, что выгодно выделяет Мэйл.ру на их фоне. Этот инструмент предлагает гибко управлять всеми своими подписками на разные сайты: вы можете отменять их, просматривать все письма от определенного адреса, отмечать их прочитанными и удалять вместе с подпиской.

Перейдите в свою почту и в правом верхнем углу кликните на адрес, под которым вы авторизованы на текущий момент. Из выпавшего списка выберите вариант «Настройки почты».
Через панель слева переместитесь в «Управление рассылками».
Здесь вы увидите список обнаруженных сервисом рассылок Мэйл.ру. Отписаться от любого из них максимально просто — щелкните по соответствующей кнопке напротив того сервиса, чьи письма не хотите видеть.
Обратите внимание, что даже если вы отписались от какого-то ящика, но не удалили послания от него, в будущем он будет продолжать висеть в списке сабскрайбов со статусом «Вы отписаны». Как это убрать, мы рассмотрим ниже.
Если какой-то из адресов оказался неизвестен, посмотрите, что он рассылает, кликнув на ссылку с количеством писем.
Откроется новая вкладка со всеми сообщениями, которые прислал выбранный e-mail.
Вместе с подписками доступно быстрое удаление из «Входящих» писем, которые адрес разослал за все время. Кликните по ссылке «Удалить письма», а при необходимости их можно будет восстановить, но только пока страница не обновится или не закроется.

Чуть выше мы сказали о том, что после отписки ящики продолжат находиться в этом списке со статусом «Вы отписаны» при условии, что во «Входящих» у вас есть письма от них. Удалите все присланное этими адресами, чтобы избавиться от этих подписок полностью.

Важно отметить, что обновление сабскрайбов происходит не в режиме реального времени. Обязательно смотрите дату последней проверки, и если она заметно отличается от текущей, кликните по «Обновить» для ручной проверки.
Как можно заметить на скриншоте ниже, после обновления изменилось время, а также пропали имейлы, подписка для которых была давно отменена, но сообщения остались во «Входящих», не давая позициям исчезнуть отсюда.

Минус такого способа заключается в значительной ограниченности отображаемых подписок. В реале он намного больше, и дальше мы расскажем, как произвести более тонкую отписку.

Способ 2: Ручная отписка

Разные сервисы, предназначенные для почтовой рассылки сайтами и прочими ресурсами, оказывающими услуги, часто не отображаются в списке из Способа 1. Причина в том, что фактически ни чьими подписчиками вы и не являетесь. Ввиду этого пользователь, чей e-mail попал в рекламные базы данных, будет продолжать получать письма с выигрышами, гороскопами, тренингами и прочей бесполезной информацией. Обычно каждый раз это происходит от разных отправителей, пользующихся одной из таких БД. В этой ситуации придется отписываться вручную, и делается это по-разному.

Вариант 1: Через Mail.ru

Мэйл.ру предлагает быстро отписаться от рекламных писем, идущих с определенного почтового адреса, сохранив при этом возможность получать письма с пометкой «Важное». Это относится, например, к интернет-магазинам: вы перестанете получать рассылку со скидками и акциями, но детали о совершении заказа, его статусе продолжат приходить.

Зайдите в почту и откройте послание того отправителя, который вам больше не интересен.
Под заголовком найдите ссылку «Отписаться» и кликните по ней.

Появится вопрос, хотите ли вы просто отписаться или дополнительно необходимо удалить письмо. Выберите нужный вариант и подтвердите свои намерения.

Такой вариант, опять же, не универсален по той причине, что эту же самую рекламу могут прислать с другого адреса или сделав сообщение «Важным» для адресата.

Вариант 2: Полная отписка

Этот метод считается самым эффективным из всех, поскольку он отписывает не только от конкретного ящика, а исключает ваш e-mail из всей базы данных определенной компании. Этими компаниями обычно являются маркетинговые, аналитические и исследовательские организации, через базы электронных ящиков которых происходят рассылки разных сервисов. Проще говоря, это посредники, организующие рекламную рассылку, и отписка от них избавляет от всех последующих писем нежелательного содержимого.

Откройте рекламное письмо, прокрутите его до конца. Последними строчками должно быть уведомление о том, что вы были подписаны на рассылку, но можете в любой момент от нее отписаться. Кликайте по предоставленной ссылке.

Вы получите уведомление об успешной отмене подписки. В зависимости от вендора, предоставляющего подписку, внешний вид страницы, язык и другие элементы будут различными. В адресной строке можете увидеть, откуда происходит отписка — это и есть тот самый посредник.

Если текст не на русском языке, скорее всего, в его конце будет ссылка «Unsubscribe» — это также означает отмену подписки.

От вас могут потребоваться дополнительные действия в виде подтверждения своих намерений.

Пройдитесь по остальным рекламным сообщениям во «Входящих» и отпишитесь от рассылок таким образом. Поскольку часто письма приходят от одних и тех же компаний-посредников, в ближайшем будущем поток спама должен будет снизиться.

Способ 3: Создание фильтрации

Этот вариант будет, скорее, вспомогательным к предыдущим двум, чем отдельным и полноценным. Создание фильтрации подразумевает шаблон, при котором в нашем случае письма, попадающие под определенные правила, будут удаляться, не попадая во «Входящие».

Откройте свою почту и перейдите в настройки, как было показано в Способе 1.
На панели слева найдите и выберите пункт «Правила фильтрации».

Перейдите к созданию формы, кликнув по «Добавить фильтр».

Теперь разберем, как правильно создать фильтр:
- Если — выберите пункт «Поле «Тема»», так как мы будем создавать правило на основе частых спам-слов, встречаемых в заголовках (темах) сообщений;
- содержит — впишите слово, которое видите в рекламных письмах чаще всего. Параллельно можете открыть еще одну вкладку с почтой и посмотреть, как озаглавлены большинство рекламных сообщений во «Входящих», «Корзине» и «Спаме».
  Конечно же, таких слов всегда больше одного, поэтому нажмите кнопку «Добавить условие» и повторите предыдущие два шага нужное количество раз;
- Применять фильтр, если выполнено одно из условий — здесь можно, кликнув на голубой текст, переключиться на выполнение всех условий, но такой вариант подходит только если вы получаете однотипные сообщения. Мы рекомендуем оставить этот параметр как есть;
- То — установите маркер рядом с пунктом «Удалить навсегда». Если опасаетесь пропустить важное письмо, случайно попавшее под фильтр, выберите другие доступные варианты того, что сделать с этим сообщением;
- Применить к письмам в папках — отметьте пункт галочкой и укажите папку, у нас это «Входящие».
Сохраняем внесенные изменения.

Теперь в списке фильтров будет отображаться созданный шаблон, который можно в любой момент отключить. После создания он сразу же активируется.

После выполнения всех трех способов заметно снизится количество спама, приходящего на почту, и удастся избавиться от многих неинтересных рассылок, продолжающих приходить с новых адресов даже после многократной отписки.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

12 полезных e-mail рассылок от Myslo.ru

В наших рассылках нет и не будет рекламы! И даже под страхом смерти мы не передадим ваши адреса злобным спамерам. Мы сами их ненавидим.

Каждую пятницу у вас в ящике будет лежать свеженькая рассылка самых значимых постов. Чтобы быть в курсе основных новостей региона, не зевать и не стоять в пробках.

Каждый вечер перед уходом с работы не забудьте проверить ящик. Повестка дня у вас в кармане

В пятницу вам не придётся ломать голову и штудировать афиши в поисках досуга на выходные. Не пропускайте всю хурму!

Вы же в курсе, что давно уже необязательно бежать в супермаркет за свежим номером? Сидите-сидите, мы всё вышлем вам на почту.

Модный глянец у вас на почте. От цифровой копии ощущения не те, зато не надо по городу носиться искать номер. Он же уже у вас на почте. Подписывайтесь!

«Уличная мода». Тульский модник — птица редкая. В ленте новостей пролетит — не заметишь.

«Тату с тульской пропиской». Не менее раритетный блог, пропускать обновления в котором преступление.

«Гульбарий». Жемчужина блогов myslo.ru. Маршруты выходного дня и дерзкие планы на лето. Кто не подпишется, в отпуск не пойдёт!

Фотоконкурсы на Myslo. Всем фотоманьякам и призоловам. Будь в курсе новых конкурсов, не пропускай старты голосований, знай победителей в лицо.

Вы зарегистрированы на Myslo? Почет вам и хвала. Проверьте на всякий случай, стоят ли у вас галочки в настройках профиля напротив следующих рассылок:

Ответы на комментарии
Личные сообщения
Новые награды

Не стоят? Поставьте! Без них край.

Почта Mail.ru отпишет пользователей от бесполезных рассылок

Алгоритмы почты Mail.ru научились анализировать и запоминать реакцию на письма. Почта определяет надоедливые рассылки, ориентируясь на предпочтения пользователей. Например, если получатель постоянно удаляет письма, не открывая их, или просто долгое время игнорирует сообщения какой-то компании, Почта заметит это и предложит отписаться от такой рассылки.

Иван Мыздриков, директор по продукту Почты Mail.ru:

«По нашим оценкам, больше половины пользователей сталкивались с ситуацией, когда кнопка “Отписаться”, размещенная в рассылке, не срабатывала, и письма продолжали приходить. Также большинство людей раздражают дополнительные вопросы от компаний, которые часто поступают при отписке от рассылки. Не говоря уж о том, что некоторые отправители вообще “забывают” предусмотреть возможность отписаться, намеренно прячут эту функцию на сайте или требуют ввести пароль для доступа к ней».

Теперь для отписки не потребуется переходить на страницы сторонних сервисов, вводить e-mail, который нужно удалить из базы, или объяснять причину отказа от рассылок. Отписка происходит в одно нажатие, одновременно с этим по желанию пользователя можно в один клик удалить все старые письма от того же отправителя. Так они не будут захламлять папку «Входящие» и затруднять поиск действительно важных сообщений.

Сервис доступен всем клиентам Почты Mail.ru в новом web-интерфейсе, а также в мобильных приложениях для iOS и Android.

Новая функция Почты — следующий этап в развитии технологии умного управления рассылками, реализованной Mail.ru. Ранее компания сообщала о том, что почтовый сервис при помощи технологий машинного обучения научился выявлять рассылки (даже если отправитель не обозначил их корректно) и предложил удобный механизм отписки от них. Теперь Почта также будет помогать пользователю беречь свое личное время, подсказывая какие рассылки ему перестали быть интересны.

Как включить напоминания для почтового ящика List.ru (mail.ru)

Вы отправляете важные документы. Нет ответа. Прошло три дня, а ответа так и нет. Отправляя напоминания, вы никогда не забудете проследить за пропущенными ветками электронной почты.

Добавляйте напоминания в электронные письма, которые вы отправляете через List.ru

List.ru (mail.ru) не позволяет планировать отправку напоминаний или последующие напоминания через интерфейс веб-почты, но они поддерживают IMAP, что означает, что вы можете использовать другие почтовые программы, такие как Mailspring. чтобы запланировать напоминания и обеспечить более эффективную работу с электронной почтой.

Выполните следующие действия, чтобы отправить электронное письмо с уведомлением о прочтении из вашей учетной записи List.ru:

Шаг 1.

Загрузите Mailspring

Mailspring — это бесплатное настольное приложение для проверки почты, которое позволяет добавлять напоминания в отправляемые вами электронные письма. Он также поставляется с другими замечательными функциями, такими как уведомления о прочтении и обмен потоками! Он работает на Mac, Linux и Windows.

Скачать Mailspring бесплатно

Шаг 2: Войдите в свой список.ru аккаунт

Запустите Mailspring и выберите IMAP / SMTP на экране настройки электронной почты. Введите Настройки соединения для вашей учетной записи List.ru и нажмите «Продолжить». Mailspring является полным почтовый клиент и позволяет проверить электронную почту List.ru (mail.ru) без использования интерфейс веб-почты. Ваша электронная почта должна появиться через несколько минут.

Шаг 3.

Отправка электронных писем с напоминаниями

При составлении электронного письма в Mailspring щелкните значок «Напоминания» и выберите время. когда вы хотите получить напоминание о теме, если никто не отвечает. Это все, что вам нужно сделать! Когда вы отправляете электронное письмо, Mailspring автоматически запланировать напоминание.

Когда указанное вами время истечет, Mailspring выведет сообщение наверх вашего входящие, если ни один из получателей не ответил. Это позволяет легко помнить о последующих действиях, поэтому вы больше никогда не прервете разговор!

Узнайте, как сделать больше со своим списком.ru (mail.ru) аккаунт

У другого поставщика услуг электронной почты?

Щелкните своего поставщика услуг электронной почты ниже, чтобы узнать, как подключиться для доступа к вашей учетной записи с помощью IMAP:

Как получить доступ к электронной почте List.ru (mail.ru) по протоколу IMAP

List.ru (mail.ru) предоставляет доступ к вашему списку по протоколу IMAP.ru (mail.ru), чтобы вы могли подключиться к своей электронной почте с мобильных устройств и настольных почтовых клиентов.

List.ru поддерживает IMAP/SMTP

Это означает, что вам не нужно использовать почтовый интерфейс List.ru! Ты сможешь проверяйте свою электронную почту и отправляйте сообщения, используя другую электронную почту программы (например, Mailspring, Outlook Express, Apple Mail или Mozilla Thunderbird). Использование настольных почтовых приложений может улучшить ваш рабочий процесс. Они обычно предложить больше вариантов, и ваша электронная почта по-прежнему доступна на вашем компьютер, когда вы отключены от Интернета.

Настройте свою учетную запись List.ru с помощью почтовой программы с использованием IMAP

Чтобы получить доступ к своей учетной записи электронной почты List.ru из настольной почтовой программы, вам понадобятся настройки IMAP и SMTP ниже:

List.ru (mail.ru) IMAP-сервер	imap.mail.ru
Порт IMAP	993
Безопасность IMAP	SSL/TLS
Имя пользователя IMAP	Ваш полный адрес электронной почты
Пароль IMAP	Ваш список.ru пароль

List.ru (mail.ru) SMTP-сервер	smtp.mail.ru
Порт SMTP	587
Безопасность SMTP	STARTTLS
Имя пользователя SMTP	Ваш полный адрес электронной почты
Пароль SMTP	Ваш список. ru пароль

Нужно настольное почтовое приложение? Mailspring бесплатен, обладает отличными функциями, и вы можете попробовать его вместе с существующей почтовой программой. Он создан с любовью для Mac, Linux и Windows. 💌

Скачать Mailspring бесплатно

Узнайте, как сделать больше с вашей учетной записью List.ru (mail.ru)

У другого поставщика услуг электронной почты?

Доступ к электронной почте List.ru (mail.ru) по протоколу IMAP — январь 2022 г.

Нужны дополнительные указания?

Ознакомьтесь с нашими подробными инструкциями для ваших любимых почтовых клиентов

Ваше полное имя

Ваш полный адрес электронной почты

Шаг 1: Введите свое имя и адрес электронной почты. Щелкните Продолжить .

Шаг 2: Mailbird автоматически определяет настройки вашей электронной почты. Щелкните Продолжить .

Шаг 3: Готово! Вы можете Добавить больше учетных записей или Начать использовать Mailbird .

У вас еще нет Mailbird?

Mailbird может автоматически определять настройки сервера для List.ru.

Попробуйте прямо сейчас

Шаг 1: В правом верхнем углу нажмите Настройки и Просмотреть все настройки .

Шаг 2: Выберите Accounts и Import , а затем нажмите Add a mail account .

Шаг 3: Введите адрес электронной почты, который вы хотите добавить.

Шаг 4: Выберите один из двух вариантов.

Ваш полный адрес электронной почты

Ваш пароль

imap.mail.ru

993

Шаг 5: Введите следующую информацию, чтобы завершить настройку электронной почты.

Нет времени на Gmail?

Mailbird может автоматически определять настройки сервера для List.ru.

Попробуйте прямо сейчас

Шаг 1. Щелкните вкладку Файл в верхнем левом углу окна Outlook.

Шаг 2: Нажмите Добавить учетную запись.

Шаг 3. Введите новый адрес электронной почты и нажмите Подключиться

Шаг 4: На следующем экране выберите IMAP

imap.mail.ru

993

SSL

smtp.mail.ru

465

SSL

Шаг 5: Добавьте следующую информацию и нажмите Далее

Нет времени на Outlook?

Mailbird может автоматически определять настройки сервера для List.ru.

Попробуйте прямо сейчас

Шаг 1: В Mozilla Thunderbird в меню выберите Настройки учетной записи .

Шаг 2: В левом нижнем углу нажмите Действия с учетной записью и Добавить учетную запись почты. ..

Ваше полное имя

Ваш полный адрес электронной почты

Ваш пароль

Шаг 3: Введите свой адрес электронной почты и нажмите Настроить вручную…

imap.mail.ru

993

SSL

смтп.почта.ру

465

SSL

Шаг 4: Добавьте следующую информацию и нажмите Готово

Нет времени на Thunderbird?

Mailbird может автоматически определять настройки сервера для List.ru.

Попробуйте прямо сейчас

Шаг 1: Щелкните значок «Настройка» в левом нижнем углу.

Шаг 2: Нажмите Управление учетными записями .

Шаг 3: Нажмите + Добавить учетную запись .

Шаг 4: Щелкните Расширенная настройка .

Шаг 5: Нажмите на адрес электронной почты в Интернете .

Ваше полное имя

Ваш полный адрес электронной почты

imap. mail.ru

smtp.mail.ru

Шаг 6: Введите следующую информацию в разные поля.

Нет времени на Почту Windows?

Mailbird может автоматически определять настройки сервера для List.ru.

Попробуйте прямо сейчас

Часто задаваемые вопросы

Вот несколько часто задаваемых вопросов по List.ru с их ответами

1. В чем разница между IMAP и SMTP?

Короткий ответ заключается в том, что IMAP подключается к серверу вашего поставщика услуг электронной почты и используется для получения электронной почты, а SMTP используется для отправки почты на другие серверы.

IMAP (протокол доступа к сообщениям в Интернете) — это протокол, который требует, чтобы ваш поставщик электронной почты сохранял все ваши сообщения и папки на своих собственных серверах. Таким образом, независимо от того, используете ли вы почтовый клиент или веб-почту, вы сможете подключиться к своей учетной записи электронной почты и просмотреть все, что вы получили, потому что оно всегда хранится на их сервере.

STMP (простой протокол передачи почты) — это протокол для отправки электронных писем из вашей учетной записи в другие пункты назначения. Это позволяет вашему почтовому клиенту подключаться к серверу вашего провайдера для отправки исходящей почты, особенно на другие серверы.