Содержание

что это, как настроить и управлять аудиторией

Чтобы рекламная кампания была эффективной, а не уходила в пустоту, нужно использовать все возможности современного онлайн-маркетинга. В статье коротко и простыми словами объясняем, что такое ретаргетинг ВКонтакте, как его настроить, где искать аудиторию и как с ней работать. Поехали! 

Что такое ретаргетинг 

Это маркетинговый инструмент, позволяющий взаимодействовать с лояльными потенциальными клиентами, то есть теми, которые уже совершали целевые действия на вашем сайте или посещал сообщество ВКонтакте. Иначе говоря, это работа с теплыми клиентами, чтобы помочь им «дойти до покупки». 

Если таргетинг нацелен на относительно широкую потенциально заинтересованную аудиторию, то этот способ охватывает более узкий круг лидов. Но лишь тех, кто с большей вероятностью улучшит вам конверсию. 

Способы настроить ретаргетинг Вконтакте 

Настроить его в социальной сети можно тремя способами: создать пиксель, с помощью базы контактов и инструментом «Таргет Хантер».

Последнее — сервис, специально разработанный для этой цели, подробнее о нем можно почитать в статье.

Ретаргетинг ВК по пикселю

Пиксель — это некий код в веб-ресурсе для мониторинга поведенческих факторов. Именно он помогает настроить рекламу на нужных пользователей. 

Пошаговая инструкция, как установить пиксель:

  1. В Рекламном кабинете нужно выбрать рекламную кампанию (или запустить, если еще нет) и нажать на «Ретаргетинг»

  2. В нем выбираем раздел «Пиксели» и кликаем «Создать»

  3. В появившемся окне вводим данные: название пикселя, адрес домена и тематику

  4. Откроется новое окно с кодом, нужно его скопировать и вставить в код вашего сайта

Если все сделано верно, в кампании будет указано, что ошибок нет.

Далее необходимо настроить аудиторию ВК.  

  1. В том же разделе «Ретаргетинг» жмем «Создать аудиторию»

  2. В открывшейся форме заполняем данные:

После этого в списке появится созданная аудитория с указанием охвата (скольким людям будет показано объявление).

Чтобы создать объявление, в разделе «Кампании» кликаем «Создать объявление». 

Ретаргетинг ВК по контактам

При таком способе вместо кода пикселя нужно загрузить в кабинет данные ваших клиентов: номера телефонов, почту или их адрес ВК. Это удобно, если нужно напомнить им о себе, сообщить о важных новостях, акциях и т.д. Важно: для запуска рекламы должно быть как минимум 100 контактов.

Как загрузить базу контактов:

  1. Заходим в «Ретаргетинг» и выбираем «Создать аудиторию»

  2. В выпавшем окне задаем название и загружаем файл (он должен быть в формате CSV или TXT)

  3. После чего схожим образом создаем новое объявление и в раздел «Аудитория таргетинга» вставляем файл с данными.

Если у вас маленькая клиентская база, расширьте ее из того же ВКонтакте. Целевую аудиторию можно искать в тематических сообществах VK, среди админов групп и подписчиков, проявляющих активность в вашем и конкурентских пабликах.

Retargeting через «Таргет Хантер»

Для начала работы нужно зарегистрироваться в программе. Далее в ЛК устанавливаете, по каким параметрам вам нужна клиентура. Сервис соберет всю информацию в файл, а вам нужно будет загрузить его уже знакомым способом. Более детально о возможностях инструмента читайте в статье Сервис парсинга ЦА — TargetHunter.

Заключение

Ретаргетинг сегодня стал одним из эффективных рекламных механизмов, поскольку направлен на тех, кому продвигаемый товар или услуга действительно нужны. Аудитория ретаргетинга ВКонтакте — это посетители вашего сайта или сообщества, на которых можно настроить рекламу. При грамотном подходе такое продвижение улучшит конверсию, а вместе с ней и продажи.

Обновление ретаргетинга ВКонтакте — Лунная База

  • Обновлённый ретаргетинг ВКонтакте
    .
  • Что такое ретаргетинг ВКонтакте?
  • Аудитории пользователей ретаргетинга ВКонтакте
  • Единый пиксель ВКонтакте
  • Проверка аудиторий ретаргетинга ВКонтакте
  • А что со старым пикселем ВКонтакте?
  • Остались вопросы?

Обновлённый ретаргетинг ВКонтакте

29 июня 2016 ВКонтакте обновили рекламный инструмент «Ретаргетинг» для пользователей новой версии сайта. Больше нет необходимости размещать много пикселей на страницах вашего сайта: достаточно установить единый пиксель ретаргетинга на всех страницах и при помощи настраиваемых правил собирать все нужные вам аудитории.

Что такое ретаргетинг ВКонтакте?

Ретаргетинг — это инструмент ВКонтакте, позволяющий не просто нацеливать рекламные объявления на широкие категории пользователей, а показывать их конкретным людям: например, посетившим Ваш сайт или оставившим свой контактный телефон или адрес электронной почты.

Аудитории пользователей ретаргетинга ВКонтакте

Первое, что стоит отметить: группы ретаргетинга теперь называются просто аудиториями, которые всё так же представляют из себя настраиваемые базы пользователей для таргетирования рекламных объявлений ВКонтакте. Создать аудиторию и наполнить её можно одним из двух следующих способов:

  1. установив на сайт специальный код пикселя ретаргетинга ВКонтакте, который будет отслеживать посетителей его страниц — для этого не обязательно знать их контактные данные;
  2. загрузив файл со списком адресов электронной почты, номеров телефонов или идентификаторов (ID) пользователей ВКонтакте — при этом нет никаких ограничений на минимальное количество контактов в файле.

Единый пиксель ВКонтакте

Важные изменения произошли с пикселем ВКонтакте: теперь это единый JavaScript-код, который достаточно один раз установить на все страницы сайта. Он будет отслеживать аудиторию, которую впоследствии можно настраивать по конкретным признакам прямо в интерфейсе рекламного кабинета.

Например, инструмент позволяет собирать пользователей, которые заинтересовались определёнными товарами или услугами на сайте, совершали заказ ранее или наоборот — не оплатили его. С помощью пикселя ВКонтакте можно точечно показывать рекламу полученным аудиториям, к примеру, предлагая завершить покупку или получить скидку на заинтересовавший товар.

Параметры сбора аудитории задаются при создании самой аудитории ретаргетинга ВКонтакте. По умолчанию предлагается собирать всех посетителей сайта за всё время, однако рекламодатель теперь может включать в аудиторию ретаргетинга только тех пользователей, которые посещали сайт в течение определённого промежутка времени и/или посещали лишь определённые страницы сайта — частично или полностью совпадающие по URL.

Проверка аудиторий ретаргетинга ВКонтакте

При помощи кнопки «Проверка ссылки» теперь можно проверить, в какие аудитории ретаргетинга ВКонтакте попадёт посетитель той или иной страницы. Эта возможность особенно полезна для тех рекламодателей, которые создают большое количество аудиторий и боятся запутаться при настройке правил.

А что со старым пикселем ВКонтакте?

Старый код ретаргетинга ВКонтакте продолжит работать и отслеживать аудитории страниц, на которые он был установлен, однако с его помощью не получится создать новые аудитории ретаргетинга. При желании можно установить код нового пикселя на тот же сайт, где установлен старый код, чтобы иметь больше возможностей для настройки аудиторий и рекламы.

Остались вопросы?

Обо всех остальных возможностях и изменениях ретаргетинга ВКонтакте читайте в обновлённой справке по инструменту. Если же у Вас возникли какие-то проблемы, пожалуйста, обращайтесь в поддержку ВКонтакте для бизнеса.

По материалам
https://vk.com/blog/retargeting

Заберите ссылку на статью к себе, чтобы потом легко её найти!
Выберите, то, чем пользуетесь чаще всего:

Что такое ретаргетинг? | Sprout Social

Ретаргетинг, также называемый ремаркетингом, представляет собой метод интернет-рекламы для обращения к предыдущим посетителям вашего веб-сайта или приложения, часто с помощью показа рекламы или отправки электронных писем. Ретаргетинг дает возможность вернуть потенциальных потенциальных клиентов или клиентов, если они покинули ваш сайт, не совершив конверсию или не достигнув маркетинговой цели.

Например, если потенциальный покупатель отказался от корзины без проверки, вы можете использовать ретаргетинг, чтобы показать рекламу продукта, который он недавно просматривал, на другом веб-сайте, который он посетил. Показывая рекламу снова, вы повышаете коэффициент конверсии и достигаете своих целей в области маркетинга и доходов.

Как работает ретаргетинг?

Ретаргетинг работает с несколькими каналами цифрового маркетинга, включая платный поиск, медийную рекламу, электронную почту и социальные сети.

Для эффективной работы ретаргетинга со многими из этих каналов, таких как поиск и отображение рекламы, пользователи браузеров должны включить файлы cookie, которые представляют собой небольшие файлы, которые хранятся на устройствах пользователей и позволяют отслеживать поведение пользователей и анализировать трафик. Сохраняя файлы cookie, которые помечают пользователей уникальным идентификатором, вы определяете, выполнили ли пользователи цель конверсии, например просмотр корзины покупок или заполнение формы при использовании аналитических платформ. Если они не достигли поставленной цели конверсии, используйте ретаргетинг, чтобы снова показывать вашу рекламу на следующем веб-сайте или мобильной странице, которые они посетят.

Ретаргетинг в поисковых и медийных каналах

В Google AdWords есть инструменты для ремаркетинговых кампаний, поэтому бренды платят за рекламу, которая появляется в контекстно-медийной сети и поисковой сети — текстовые объявления на страницах результатов поиска. Чтобы создать кампанию ремаркетинга с использованием этих двух сетей, добавьте тег ремаркетинга на каждый веб-сайт или страницу мобильного приложения и создайте список ремаркетинга в AdWords, собрав идентификаторы файлов cookie.

Ретаргетинг с помощью электронного маркетинга и социальных сетей

Если у вас есть адреса электронной почты потенциальных клиентов, используйте ремаркетинг на основе списков, чтобы персонализировать их взаимодействие с вашим брендом. Когда у вас будет коллекция адресов электронной почты, загрузите эти списки на платформу управления взаимоотношениями с клиентами или в список настраиваемых аудиторий в социальных сетях.

Плюсы ретаргетинга

Плюсы ретаргетинга включают:

  • Неоднократно связывайтесь с потенциальными клиентами. Увеличивайте количество точек соприкосновения с клиентом на пути покупателя, чтобы ваш бренд всегда учитывался, когда потенциальные клиенты оценивают свои варианты покупки.
  • Увеличение коэффициента конверсии. Когда клиентам нужно время, чтобы принять решение о покупке, ретаргетинг обеспечивает видимость бренда, когда они готовы совершить покупку.
  • Персонализируйте маркетинг. Вместо того, чтобы показывать рекламу случайным пользователям, ориентируйтесь на предыдущих посетителей и создайте персонализированный покупательский опыт.
  • Свяжитесь с потенциальными клиентами на сайтах, которые они часто посещают. Ретаргетинг позволяет брендам показывать рекламу там, где пользователям нравится посещать, включая самые популярные социальные сети.

4 Подводные камни ретаргетинга рекламы B2B, которых следует избегать

Ретаргетинг рекламы стал мощным инструментом на рынке B2B, позволяя компаниям обращаться к тем клиентам, которые уже посещали их веб-сайт или взаимодействовали с их брендом.

Компании могут повысить вовлеченность и конверсию клиентов, используя данные о клиентах и ​​ориентируясь на нужную аудиторию.

Но, хотя ретаргетинг рекламы может быть эффективным, он требует особого внимания.

В этой статье мы рассмотрим ключевые аспекты ретаргетинга рекламы на рынке B2B, включая создание эффективной рекламы, определение целевой аудитории и измерение успеха.

Ретаргетинг рекламы или ремаркетинг — это форма цифрового маркетинга, которая позволяет компаниям находить и повторно привлекать потенциальных клиентов, которые уже посетили их веб-сайт или приложение.

Используя пользовательские данные и таргетинг на уровне пользователя, ретаргетинг позволяет компаниям настраивать рекламу для отдельных лиц на основе их истории просмотров и других атрибутов.

Эта форма маркетинга становится все более популярной, поскольку предприятия ищут способы эффективного охвата своей целевой аудитории.

Ретаргетинг рекламы использует куки-файлы и другие технологии отслеживания для создания индивидуальной рекламы для каждого пользователя.

Это позволяет компаниям идентифицировать пользователей, которые взаимодействовали с их веб-сайтом, а затем показывать рекламу, специфичную для этой пользовательской аудитории.

Через различные каналы, включая медийную рекламу, рекламу в социальных сетях, поисковую рекламу и маркетинг по электронной почте.

Ниже приведены некоторые распространенные ошибки, которых следует избегать при ретаргетинге рекламы.

 

Неуместный показ рекламы

Доставки рекламы нужному человеку в нужное время часто недостаточно для любой стратегии цифрового маркетинга.

Вместо этого реклама должна быть привлекательной. Рассмотрим розничного продавца, который показывает рекламу продуктов, на которые пользователи веб-сайта никогда больше не смотрели.

через GIPHY

Хотя кажется очевидным, что ретаргетинговая реклама предлагает только товары, услуги или контент, к которым люди проявили интерес, ошибки такого рода случаются.

Рынки должны использовать логику, которая стремится максимизировать релевантность ретаргетинговой рекламы, чтобы избежать этого, когда это возможно.

Например, бизнес получит прибыль, если сможет определить, какие продукты, указанные пользователем, представляют наибольший интерес, и если он может предложить рекламу этих товаров.

 

Высокая частота рекламы

Что касается B2B-маркетинга, то проблема с отсутствием ограничения количества ретаргетинговых объявлений заключается в том, что это может привести к насыщению одной и той же рекламы, доставляемой потенциальным клиентам.

Это насыщение может вызвать чувство раздражения и усталости от рекламы, что приведет к тому, что потенциальные клиенты будут игнорировать или полностью блокировать рекламу.

через GIPHY

Кроме того, не ограничивая ограничение, маркетологи потенциально получают возможность привлечь новых потенциальных клиентов, поскольку одна и та же реклама постоянно показывается одним и тем же людям.

Это может создать «эффект пузыря», когда одни и те же люди постоянно видят один и тот же контент, создавая петлю обратной связи, которая исключает потенциальных клиентов за пределы пузыря.

Отсутствие ограничения на ретаргетинг объявлений также может привести к снижению рентабельности инвестиций, что негативно скажется на общем росте компании.

 

Отсутствие сегментации

Когда маркетологи B2B не могут сегментировать свои целевые аккаунты при ретаргетинге рекламы, последствия могут быть далеко идущими.

Сегментируя свои целевые аккаунты, маркетологи B2B могут лучше понять свою целевую аудиторию, а затем применить результаты сегментации к своим усилиям по ретаргетингу.

Это позволяет им оттачивать свои идеальные перспективы и максимизировать эффективность своих ретаргетинговых кампаний.

Кроме того, сегментация целевых учетных записей дает маркетологам B2B возможность корректировать свои кампании на лету, чтобы реагировать на любые изменения на рынке.

Без сегментации маркетологи не могут адаптировать свою рекламу к соответствующей аудитории, и в результате реклама может быть крайне неэффективной.

Кроме того, сегментация помогает маркетологам создавать персонализированный опыт для потенциальных клиентов и повышать качество рекламы.

 

Бомбардировка клиентов, которые уже совершили конверсию

В маркетинге B2B перенацеливание на людей, которые уже являются клиентами услуги, может иметь различные потенциальные недостатки.

Во-первых, перенацеливание на людей, которые уже являются клиентами, может привести к ощущению чрезмерной ориентации и отчуждения от компании.

Это может привести к отсутствию лояльности потребителей, поскольку клиенты могут почувствовать, что компании необходимо более агрессивно навязывать им свои продукты или услуги.

Неблагоприятные последствия того, что клиенты считают, что реклама слишком нацелена на них, могут быть значительными и оказывать долгосрочное влияние на бизнес.

Клиенты могут быть перегружены количеством получаемой ими рекламы, что может привести к разочарованию и раздражению.

Это может привести к тому, что они полностью отключат вашу рекламу, что снизит потенциальную эффективность ваших кампаний.

Клиенты также могут чувствовать, что за ними следят и что их конфиденциальность нарушается, что приводит к потере доверия к вашему бизнесу и отрицательному мнению о вашем бренде, что приводит к снижению лояльности клиентов.

через GIPHY

Во-вторых, клиенты могут рассматривать ваш бизнес как навязчивый и настойчивый из-за негативной репутации и упущенных возможностей для будущего роста.

Не говоря уже о том, что эффективность ретаргетинга рекламы на существующих клиентов может увеличить стоимость бизнеса, поскольку необходимо постоянно вкладывать больше ресурсов в таргетинг на одних и тех же людей.

В-третьих, переориентация существующих клиентов также может привести к негативному восприятию компании, поскольку клиенты могут рассматривать ее как навязчивую и неуважительную.

 

Очень важно следить за другими отделами, чтобы у клиентов был положительный опыт работы с компанией.

В целом ретаргетинг — это мощный маркетинговый инструмент, который может дать вашей B2B-компании импульс, необходимый для вывода вашего бизнеса на новый уровень.

Однако такие мощные возможности требуют особого внимания к потенциальным ловушкам.

Автор записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *