Сделать онлайн чат: Как создать чат для сайта – пошаговая инструкция на PHP, обзор готовых решений как сделать чат за 20 минут

Разное 

Содержание

Как создать онлайн-чат в HubSpot

Вы можете создавать чаты и добавлять их на сайты. Тогда посетители получат возможность пообщаться с вами напрямую. Онлайн-чаты в HubSpot выглядят как специальный виджет на странице. Существует две разновидности чатов в HubSpot:

  • Чат – это специальное окно, в котором посетители общаются с «живыми» сотрудниками вашей команды, а не с настроенным ботом.
  • Бот – это автоматизированный чат-бот, рассылающий шаблонные ответы.

Вы можете создать онлайн-чат и для аккаунта в Facebook Messenger. Почитать подробнее здесь.

Примечание: создавать и изменять онлайн-чаты могут только пользователи с уровнем доступа Account.

Создание онлайн-чата

  • Откройте HubSpot-аккаунт и перейдите в Conversations > Chatflows.
  • Справа вверху нажмите Create chatflow.
  • Выберите 
    Website    .
  • На левой боковой панели нажмите Live chat. Если вы хотите подключить поиск по базе знаний в самом виджете чата, то активируйте опцию Knowledge base search & live chat (только для Service Hub Professional и Enterprise).

Примечание: Поиск по базе знаний в виджете чата работает только, если опубликовано не менее 3 справочных статей.

  • Для изменения языка чата (по умолчанию – английский) нажмите на иконку с карандашом вверху справа и выберите нужный язык в выпадающем списке.
  • Кликните Next.
  • Если у вас подключено более одного ящика, то выберите нужный ящик для получений сообщений из чата.

1. Build – Создание приветственного сообщения

Следующий шаг – это настройка чата во вкладке Build. Здесь вы сможете изменить поведение чата и добавить приветственное сообщение.

Примечание: если вы хотите встроить виджет чата в одностраничное приложение или настроить онлайн-чат через API, то ознакомьтесь с документацией по API чатов.

  • Раздел Write a welcome message позволяет менять приветственное сообщение, которое посетитель видит, впервые попав на ваш сайт.
  • Чтобы распределять входящие сообщения по определенным членам команды, включите опцию Automatically assign conversations. Далее в выпадающем списке отметьте нужных пользователей/команду.
  • Если вы хотите задать определенный момент, когда система будет запрашивать у посетителя адрес электронной почты, то нажмите Ask visitors for their email address.
  • Затем в разделе Email capture message укажите текст, который виджет чата покажет посетителю при запросе адреса электронной почты.

  • Просмотрите, как будет выглядеть ваш чат, через Preview.
  • Затем сохраните изменения кнопкой Save (внизу), а далее в боковом меню перейдите во вкладку Target.

2. Target – где показывать чат

Во вкладке Target вы можете настроить, где именно показывать виджет чата: при открытии определенных страниц сайта, либо в зависимости от известной информации о посетителе. Кроме того, здесь вы можете комбинировать различные параметры таргетинга для создания персонализированного опыта:

  • Настроить показ виджета чата при открытии определенных страниц сайта можно в разделе Website URL:
  1. В первом выпадающем меню выберите Website URL.
  2. Далее задайте условия таргетинга.
  3. В текстовом поле укажите все нужные критерии.
  • Чтобы пользователь видел чат при открытии одной из преднастроенных страниц, необходимо настроить параметры запроса:
    1. Кликните по первому выпадающему меню и выберите Query parameter.
    2. В первом текстовом поле укажите название параметра запроса.
    3. Во втором текстовом поле введите значение параметра запроса.
  • Если вам нужно добавить еще одно правило, то воспользуйтесь опцией Add rule.
  • Чтобы убрать виджет чата с каких-то страниц сайта (например, со страницы Политики конфиденциальности), нажмите Add exclusion rule.

    • Также вы можете настроить таргетинг для показа виджета определенной категории контактов. Раздел Visitor information and behavior позволяет задавать критерии показа в зависимости от того, что уже известно о посетителе

    .

    • Кликните по первому выпадающему списку и выберите фильтр. Вы можете задавать отдельные фильтры показа для известных вам контактов и неизвестных посетителей.
    • Во втором выпадающем списке укажите критерии.
    • Для добавления еще одного правила нажмите Add rule.
    • Чтобы отключить показ всплывающего окна чата на каких-либо страницах (например, Политика конфиденциальности), воспользуйтесь Add exclusion
      rule.
    • Для создания группы фильтров с дополнительными параметрами таргетинга нажмите Add filter group.
    • Затем сохраните изменения кнопкой Save (внизу) и в боковом меню перейдите во вкладку Display.

    3. Display – настройка внешнего вида чата

    Во вкладке Display вы можете настраивать параметры отображения чата, включая заголовок чата, поведение виджета и его триггеры.

    • Кликните по выпадающему списку Chat heading, а затем подберите название и аватар для чата.
    1. Custom name
      and avatar – отображает одно общее название команды и общее изображение. Нажмите иконку с плюсом, чтобы загрузить свое изображение, и укажите подходящее название.
    2. Specific users and teams – отметьте галочками нужных пользователей-участников чата. При выборе более 3 пользователей их имена будут показываться в случайном порядке.
    3. Contact owner – кликните по выпадающему списку
      New       visitor fallback и выберите пользователя, который будет общаться в чате с новыми и нераспределенными посетителями.
  • Настроить поведение виджета на экране компьютеров или мобильных устройств вы можете в разделе Chat display behavior.
    • Pop open the welcome message as a prompt – показать приветственное сообщение над виджетом чата.
    • Only show the chat launcher – показать только иконку запуска чата; пользователь должен кликнуть по иконе, чтобы увидеть окно чата.
    • Open the chat widget – всегда открывать виджет чата; пользователи могут сразу же начинать общаться с вами.
    • Pop open the welcome message as a prompt – показать приветственное сообщение над виджетом чата.
    • Only show
      the       chat launcher – показать только иконку запуска чата; пользователь должен кликнуть по иконе, чтобы увидеть окно чата.
    1. Во вкладке Desktop отметьте нужную опцию:
    2. Во вкладке Mobile отметьте галочкой нужную опцию:

    Примечание: чтобы отключить чат на мобильных устройствах, добавьте правило исключения в настройках таргетинга онлайн-чата.

    • Кроме того, вы можете определять, в какое время подгружать виджет чата на сайт. Отметьте галочкой нужный триггер показа.
    1. On exit intent – загружать виджет чата, когда курсор посетителя перемещается к верхней части экрана браузера.
    2. Time on page in seconds – загружать виджет чата по прошествии определенного периода времени (в секундах), которое пользователь проводит на странице.
    3. Percentage of the page scrolled – загружать виджет чата, когда пользователь прокручивает страницу до определенной точки экрана.
  • Сохраните изменения кнопкой Save и в боковом меню перейдите во вкладку Options.

    • Примечание: после завершения настроек чата он начнет автоматически загружаться на страницы сайта. Добавьте в конце URL страницы #hs—chat—open – так вы сможете привязать эти URL к емейлам, лэндингам и прочим маркетинговым кампаниями, которые будут направлять посетителей в виджет чата для дальнейшей коммуникации.

    4. Options

    Во вкладке Options настраивается язык чата. Кроме того, если в вашем аккаунте активирован General Data Protection Regulation (GDPR), то вы сможете добавить еще один шаг – галочку, которой посетитель будет отмечать свое согласие на коммуникацию.

    • Кликните по Select a language, выберите настройки языка для виджета чата и нажмите Save.
    • Чтобы включить в виджете cookies с текстом согласия, активируйте переключатель Consent to collect chat cookies. В данном случае вы не можете настраивать текст согласия, который появляется в баннере.
    • Для сбора согласия на обработку персональных данных активируйте переключатель Consent to process data.
      • Require explicit consent – прежде чем отправить свое сообщение, пользователь должен нажать I agree.
      • Legitimate interest – пользователь выражает согласие на дальнейшую коммуникацию в момент начала чата с вами. Текст для согласия на обработку данных так и останется на странице, однако пользователю больше не нужно будет нажимать I agree.
    1. Кликните по выпадающему списку Consent type и выберите одну из следующих опций:
    2. В поле Process consent text добавьте текст-обоснование для хранения и обработки персональных данных посетителей.
  • Если вы хотите автоматически добавлять участников чата в определенный тип подписки, активируйте переключатель Consent to communicate.
    1. Кликните по выпадающему списку Subscription type и укажите нужный тип подписки, в который будут добавляться подобные посетители.
    2. Через текстовое поле Checkbox label сообщите посетителю о типах коммуникации, на которые соглашается пользователь.
  • Нажмите Save.

    • Примечание: несмотря на наличие автоматизированных функций в HubSpot, при разработке процедуры сбора согласий от посетителей рекомендована консультация с корпоративными юристами.

    После завершения настройки онлайн-чата, воспользуйтесь переключателем вверху экрана, чтобы добавить виджет на страницы сайта.

    Как создать бота

    Для создания чата со встроенным ботом необходимо выбрать один из трех шаблонов, а затем настроить цепочку действий и триггеры для направления беседы.

    • Откройте свой HubSpot-аккаунт, перейдите в Conversations > Chatflows.
    • Справа вверху нажмите Create chatflow.
    • Выберите Website.
    • В боковом меню укажите шаблон бота: Qualify leads bot, Book meetings bot или Support bot.

    Примечание: Ботов техподдержки могут создавать только пользователи Service Hub с доступом Admin.

    • Нажмите на иконку с карандашом вверху справа и выберите язык бота из выпадающего списка.
    • Нажмите Next.
    • Если у вас подключено несколько почтовых ящиков, то выберите нужный ящик в выпадающем списке диалогового окна.

    1. Build – создание приветственного сообщения бота

    Во вкладке Build вы можете настраивать шаблон бота и создавать приветственное сообщение, которое увидят ваши посетители.

    • Для изменения текста в приветственном сообщении откройте шаблон бота и нажмите на Welcome message.
    • Укажите текст приветствия в поле Welcome message справа и нажмите Save.
    • Для изменения текста или поведения бота воспользуйтесь разделом action в шаблоне бота. На панели справа:
    1. Настройте действия бота. Настройки будут варьировать, в зависимости от изменяемого типа действия.
    2. Пользователи с лицензией Professional или Enterprise могут настраивать ход беседы с помощью условной логики (вкладка If/then branches).

    Примечание: Пользователи с бесплатным доступом и лицензией Starter не могут добавлять настраиваемые условия.

    • Нажмите на иконку с плюсом, чтобы добавить новый вопрос или действие.
    • Если вы хотите подключить ранее отключенные действия, то нажмите кнопку Alerts (слева вверху). Для поиска всех отключенных действий можно воспользоваться строкой Go to action (справа вверху).
    • Как только вы завершите настройку действий ботов, то увидите общий сценарий бота с описанием каждого действия. Вы можете просмотреть условную логику и внести изменения в ветки if/then, изменить настройки определенного действия или поискать конкретное действие с помощью поисковой строки Go to action.
    • Для предварительного просмотра бота «в действии» нажмите Preview.
    • Затем нажмите Save (вверху) и в боковом меню перейдите во вкладку Target.

    2. Target – где показывать бота

    Во вкладке Target вы можете настроить, где именно показывать бота: при открытии определенных страниц сайта, либо в зависимости от известной информации о посетителе. Кроме того, здесь вы можете комбинировать различные параметры таргетинга для создания персонализированного опыта:

    • Настроить показ бота при открытии определенных страниц сайта можно в разделе Website URL:
      1. В первом выпадающем меню выберите Website URL.
      2. Далее задайте условия таргетинга.
      3. В текстовом поле укажите все нужные критерии.

    • Чтобы пользователь видел бота при открытии одной из преднастроенных страниц, необходимо настроить параметры запроса:
      1. Кликните по первому выпадающему списку и выберите Query parameter.
      2. В первом текстовом поле укажите название параметра запроса.
      3. Во втором текстовом поле введите значение параметра запроса.
    • Если вам нужно добавить еще одно правило, то воспользуйтесь опцией Add rule.
    • Чтобы убрать бота с каких-то страниц сайта (например, со страницы Политики конфиденциальности), нажмите Add exclusion rule.

    Также вы можете настроить таргетинг для показа бота определенной категории контактов. Раздел Visitor information and behavior позволяет задавать критерии показа на основании известных сведений о посетителе.

    • Кликните по первому выпадающему списку и выберите фильтр. Вы можете задавать отдельные фильтры показа для известных вам контактов и неизвестных посетителей.
    • Во втором выпадающем списке укажите критерии.
    • Для добавления еще одного правила нажмите Add rule.
    • Чтобы отключить показ бота на каких-либо страницах (например, Политика конфиденциальности), воспользуйтесь Add exclusion rule.
    • Для создания группы фильтров с дополнительными параметрами таргетинга нажмите Add filter group
    • Затем сохраните изменения кнопкой Save (внизу) и в боковом меню перейдите во вкладку Display.

    3. Display – настройка внешнего вида чата

    Во вкладке Display вы можете настраивать параметры отображения бота, включая заголовок чата, поведение виджета и его триггеры.

    • В текстовом поле Chat heading укажите название бота. Чтобы изменить аватар бота, наведите на него курсором и нажмите Change photo.
    • Настроить поведение виджета на экране компьютеров или мобильных устройств вы можете в разделе Chat display behavior.
      • Pop open the welcome message as a prompt – показать приветственное сообщение над виджетом чата.
      • Only show the chat launcher – показать только иконку запуска чата; пользователь должен кликнуть по иконе, чтобы увидеть окно чата.

    Примечание: чтобы отключить чат на мобильных устройствах, добавьте правило исключения в настройках таргетинга онлайн-чата.

    • Кроме того, вы можете настраивать, в какое время подгружать виджет чата на страницу. Отметьте галочкой нужный триггер показа.
    1. On exit intent – загружать виджет чата, когда курсор посетителя перемещается к верхней части экрана браузера.
    2. Time on page in seconds – загружать виджет чата по прошествии определенного периода времени (в секундах), которое пользователь проводит на странице.
    3. Percentage of the page scrolled – загружать виджет чата, когда пользователь прокручивает страницу до определенной точки экрана.
  • Сохраните изменения кнопкой Save и в боковом меню перейдите во вкладку Options.

    • Примечание: после завершения настроек чата он начнет автоматически загружаться на страницы сайта. Добавьте в конце URL страницы #hs—chat—open – так вы сможете привязать эти URL к емейлам, лэндингам и прочим маркетинговым кампаниями, которые будут направлять посетителей в виджет чата для дальнейшей коммуникации.

    4. Options

    Здесь настраиваются параметры отображения бота.

    Чтобы бот отправлял ответы с небольшой задержкой, кликните по Typing delay between messages  и настройте параметры.

    • Чтобы настроить временной интервал между окончанием сессии чата и ее возобновлением, нажмите Session timeout и настройте параметры. Сессия чата не возобновится, если в прошлой сессии с посетителем бот завершил все настроенные действия.
    • Чтобы настроить сообщение, которое посетитель увидит при ошибке в запросе, воспользуйтесь полем Generic error message.
    • Чтобы изменить язык бота, кликните по Select a language и выберите подходящий вариант.
    • Если вы захотите, чтобы чат включался только тогда, когда есть свободные сотрудники для общения, то воспользуйтесь опцией Availability и укажите параметры.
    • Чтобы включить в боте cookies с текстом согласия, активируйте переключатель Consent to collect chat cookies. Вы не можете настраивать текст согласия из cookies, который появляется в баннере.
    • Для сбора согласия на обработку персональных данных активируйте переключатель Consent to process data.
      • Require explicit consent – прежде чем отправить свое сообщение, пользователь должен нажать I agree.
      • Legitimate interest – пользователь выражает согласие на дальнейшую коммуникацию в момент начала чата с вами. Текст для согласия на обработку данных так и останется на странице, однако пользователю больше не нужно будет нажимать I agree.
    1. Кликните по выпадающему списку Consent type и выберите одну из следующих опций:
    2. В поле Process consent text добавьте текст-обоснование для хранения и обработки персональных данных посетителей.
  • Нажмите Save.
  • После того, как вы завершите настройки бота, добавьте его на страницы сайта с помощью переключателя вверху справа.

    •  

    рассказываем, как сделали онлайн-чат на сайт — Calltouch на vc.ru

    Елена Перепелкина, проджект-менеджер Calltouch, рассказывает, как создавались Чаты Calltouch и что на самом деле нужно бизнесу от этого продукта.

    1809 просмотров

    На рынке можно насчитать уже несколько десятков онлайн-чатов, которые помогают оперативно отвечать клиентам и делать продажи здесь и сейчас. Казалось бы, тут уже и так слишком тесно. Почему мы решили разработать свой виджет и как все происходило — от задумки продукта до его финальной версии — читайте в сегодняшнем кейсе.

    Почему решили делать свой онлайн-чат

    У Calltouch уже есть виджеты, которые помогают бизнесу оперативно взаимодействовать с аудиторией на сайте:

    • Виджет обратного звонка;
    • Умная заявка;
    • Прозвон лид-форм из «ВКонтакте»;
    • Виджет вызова такси и много других.

    Получается, Calltouch закрывал все задачи бизнеса на сайте, но не хватало онлайн-чатов для прямого общения с пользователями. Из-за этого наши клиенты пользовались сторонними сервисами. Хотя гораздо удобнее было бы использовать все продукты в единой экосистеме.

    С чего начинали разработку: исследование рынка

    Необходимо было понять, что надо разрабатывать, а без чего можно обойтись. Поэтому мы взялись за исследование рынка. Целью был поиск ответов на два главных вопроса:

    • что хочется пользователям;
    • чем мы можем отличаться от конкурентов.

    Что предлагают конкуренты

    Мы изучили онлайн-чаты на рынке и провели CustDev среди наших текущих клиентов. В результате выяснили, что аудитория нуждается в глобальной сквозной аналитике по чатам. Кто, как не мы, сервис сквозной аналитики Calltouch, должны были ее предоставить?

    Для исследования мы взяли самые востребованные на рынке онлайн-чаты, по ним собрали рейтинги и отзывы пользователей. Потом мы составили большую таблицу, в которую внесли фишки конкурентов, и выбрали среди них те, которые хотим реализовать в нашем продукте. Мы свели в таблице все интеграции и возможности других сервисов. На основе этих данных выставили приоритеты по разработке каждой функции.

    Например, гибкая настройка цвета диалогов была у всех онлайн-чатов на рынке. Этому функционалу мы присвоили первый приоритет. А вот интеграция с Twitter была возможна буквально у пары сервисов. Поэтому создавать связку с этой социальной сетью было не в приоритете.

    И еще один инсайт. Почти у всех наших конкурентов есть функция общения между операторами. Но когда мы провели опрос наших клиентов, то выяснили, что никто из них этим не пользуется. Им это не нужно, а значит, нет смысла сразу внедрять эту возможность в первой итерации.

    Чего хотят клиенты

    Наши клиенты — это преимущественно автодилеры, частные клиники, компании из сферы недвижимости и рекламные агентства. Мы изначально предполагали, что для них будет важна привязка пользователя из чата к CRM-системе. В ходе опросов выяснилось, что эта функция для них не является критичной и блокирующей, а потому мы решили запуститься пока что без нее. Исключение — индустрия недвижимости, где некоторым клиентам необходима привязка к amoCRM.

    Была еще одна гипотеза, которая не подтвердилась. Мы предположили, что чат-боты будут интересны нашим текущим клиентам из сферы авто и недвижимости, но все оказалось иначе. Мы поняли, что в тематиках с высоким чеком клиенты предпочитают общаться с менеджером вживую, а не использовать чат-бота. Для сравнения: в медицине, наоборот, чат-боты хорошо справляются с простыми задачами вроде записи клиента к врачу. Мы сделали вывод, что чем выше стоимость покупки, тем менее востребованы чат-боты.

    Как создавали и тестировали продукт

    Про команду

    В сумме над новым продуктом работало более 20 человек в течение полутора лет.

    В команду входили архитекторы, бэкенд- и фронтенд-разработчики, тестировщики, дизайнеры. В самом начале большая часть работ лежала на бэкенде и архитекторах, а когда стали появляться готовые макеты и архитектура, постепенно находились задачи и для фронтенда.

    Многие вещи наши разработчики делали впервые, и это было откровенно непросто. У коллег ранее не было опыта создания мессенджеров, и эту часть технологий приходилось изучать практически с нуля. Это был своего рода вызов, но команда восприняла его с интересом и энтузиазмом.

    Нужно заметить, что задачи были очень серьезные и масштабные. Например, нам потребовался новый большой кабинет оператора, поскольку нельзя было делать переписку в уже имеющемся личном кабинете Calltouch. А все это — дополнительные макеты, разработка, новый дизайн, новые решения. Таких задач было много, но благодаря большой вовлеченности команды удавалось делать все достаточно оперативно.

    Про интерфейс: разработка и тестирование

    Сначала мы делали базовые интерфейсы, страницы и функции — и уже на них, как бусинки на леску, нанизывали улучшения. На первом этапе реализовали простую обертку — чат на сайте с отправкой сообщений в кабинете оператора. Мы научились передавать между ними сообщения и делать так, чтобы сообщения не терялись. Уже на этот каркас наложили более сложный интерфейс, добавили смайлики, шаблоны, ярлыки, тегирование и множество других функций.

    В Кабинете оператора мы изначально сделали простую карточку клиента с базовыми данными (контактами), а уже затем к этому добавляли данные о метках и предыдущих сеансах, а также другие сведения. Такая поступательная работа позволила ничего не пропустить и обеспечить высокую устойчивость системы.

    MVP был готов 11 апреля 2022 года.

    На этапе тестирования мы проверяли каждую выходящую фичу. Моделировали различные кейсы и сложные ситуации, где все может пойти не так. После больших обновлений, которые затрагивают сразу множество систем, мы проверяли работоспособность чата по чек-листу. В нем собраны самые важные и наиболее часто происходящие ситуации, в которых нам важно сохранить работоспособность системы.

    Про дизайн

    Дизайн онлайн-чата менялся много раз в процессе разработки. Как только мы понимали, что что-то в визуальной части чата можно улучшить, — сразу реализовывали это. Поэтому мы достаточно быстро пришли к актуальной версии дизайна. Так выглядят рабочие макеты для настроек виджета в основном кабинете Calltouch:

    Что есть сейчас и что будет дальше

    Сейчас Чатами Calltouch активно пользуются уже не только автодилеры, клиники, компании из области недвижимости и рекламные агентства, но и представители самых разных отраслей. Клиенты отмечают удобство и высокую стабильность работы чатов.

    Продукт активно развивается. Мы стараемся оперативно вносить в первую очередь те доработки, о которых просят сами пользователи, и которые наиболее перспективны для развития продукта на рынке.

    Наши ближайшие планы по доработке продукта выглядят так:

    • подключить Telegram и другие актуальные соцсети и мессенджеры;
    • реализовать более плотную и простую интеграцию с Яндекс.Метрикой;
    • сделать звуковые уведомления о событиях чатов;
    • разработать API для легкой интеграции с CRM-системами и прочими внешними сервисами;
    • глубже интегрировать данные в нашу аналитику — включить статистику из Чатов Calltouch во все отчеты;
    • подключить Чаты к Calltouch Лидс и другим технологиям Calltouch;
    • внедрить обмен файлов;
    • создать темную тему кабинета операторов и добавить еще больше функций, которые будут востребованы нашими клиентами.

    Если у вас есть обратная связь или интересные идеи по улучшению продукта, мы будем рады обсудить их в комментариях.

    Как создать собственный веб-сайт чата с помощью WordPress

    • Фейсбук
    • Твиттер
    • LinkedIn

    Если вы пользовались Интернетом около 20 лет назад, вы, возможно, помните огромный выбор общедоступных чатов. Однако из-за социальных сетей и других платформ, таких как Discord или Reddit, концепция веб-сайта чата была отменена.

    Но кто сказал, что они должны оставаться на пенсии. Последние два года было сложно знакомиться с новыми людьми из-за карантинных ограничений и социального дистанцирования, но онлайн-чат может стать идеальным решением.

    Сегодня я покажу, как создать веб-сайт чата на концептуальном уровне с помощью WordPress.

    Что такое веб-сайт чата?

    Многие веб-сайты имеют компонент живого чата, но это не делает их полноценным веб-сайтом чата. Вместо этого этот заголовок зарезервирован для веб-сайтов, которые содержат только чаты.

    Единственная цель веб-сайта — предоставить пользователям возможность общаться друг с другом.

    Обычно веб-сайт состоит из нескольких чатов, каждый из которых посвящен уникальной теме.

    Например, может быть чат, посвященный ремонту автомобилей. Пользователи смогут входить и общаться с единомышленниками, которые заинтересованы в выполнении собственных кузовных работ.

    Очень похоже на разные форумы Reddit или серверы Discord.

    Однако самая большая разница в том, что он живой, и вы не можете редактировать сказанное. Это также требует гораздо более высокого уровня модерации. В конце концов, вы можете обнаружить, что некоторые не очень важные темы могут обсуждаться на вашей платформе.

    Стоит ли строить его в 2022 году?

    Если быть до конца честным, то вряд ли.

    Такие платформы, как Discord, позволяют пользователям создавать свои собственные серверы и приглашать других пользователей присоединиться к ним для общения друг с другом. Он работает не только с текстовым чатом, но вы также можете использовать как голосовой, так и видеочат.

    И это совершенно бесплатно.

    Вы даже можете пойти дальше, создав ботов Discord, которые помогут назначать роли пользователям и даже модерировать контент.

    Точно так же Reddit стал одним из самых популярных веб-сайтов в мире, потому что вы можете найти единомышленников, с которыми можно поговорить на любую тему. Это более ограничено, чем Discord, но его популярность слишком велика, чтобы ее игнорировать.

    Существует также несколько служб чата, которые предприятия используют для общения, например Microsoft Teams или Slack. Не говоря уже о бесчисленных приложениях для телефона.

    Тем не менее, если вы все еще хотите попробовать создать свой собственный, давайте начнем.

    Как создать веб-сайт чата

    Шаг 0: Определите фокус

    Всем веб-сайтам нужно направление, и чат не исключение. На самом деле, я бы сказал, что фокус важнее, чем когда-либо. Без фокуса заговорит кучка людей, не имеющих ничего общего, и добром это, скорее всего, не кончится.

    Или ваш веб-сайт может быть связан с определенной темой, которая вам не нравится. Интернет не самое приятное место.

    Вместо этого вам нужно определиться с фокусом веб-сайта. Например, вы хотите создать бесплатный чат-сайт, который позволяет пользователям обсуждать любую тему, или создать сайт для определенной ниши и иметь несколько дополнительных чатов на разные темы?

    Надеюсь, это второй вариант, потому что первый вариант был бы катастрофой. Конечно, важна не только тема.

    Вам также необходимо подумать об уровне зрелости сайта. Посмотрим правде в глаза, если вы позволите пользователям анонимно общаться в онлайн-чате, это может стать неприятным, грязным или и тем, и другим. Это не подходит для всех возрастов.

    Вам нужно решить, для какой возрастной группы он предназначен, чтобы помочь создать систему модерации.

    Имейте четкое представление о теме и ценностях вашего веб-сайта, прежде чем двигаться дальше.

    Шаг 1: Выберите платформу для создания (WordPress)

    Затем вы обычно тратите время на изучение сотен доступных CMS, с помощью которых вы можете создать веб-сайт. Однако я сэкономлю вам много времени, просто порекомендовав WordPress.

    WordPress — самая популярная CMS на рынке, с ее помощью создано более 40% Интернета. Это потому, что он прост в использовании, бесплатен и может создать любой тип веб-сайта.

    С WordPress вам не придется писать ни строчки кода, но эти знания могут помочь.

    Собственно, именно поэтому платформу любят как новички, так и эксперты в индустрии веб-дизайна.

    Он достиг этого баланса, предложив пользователям огромный выбор плагинов и тем. Плагин — это небольшой программный пакет, который добавляет определенную функцию на ваш сайт. Без него вам пришлось бы кодировать его вручную.

    Принимая во внимание, что тема представляет собой набор шаблонов и таблиц стилей, которые придают вашему веб-сайту его внешний вид. Все в теме настраивается. Оба они доступны в бесплатной и премиальной версиях, и есть множество отличных вариантов для сайта онлайн-чата ( См. шаг 3 ).

    Шаг 2: Выберите веб-хостинг и доменное имя

    Далее вам нужно найти компанию, предоставляющую услуги веб-хостинга. Это компания, которая предоставит вам в аренду веб-сервер для хранения вашего веб-сайта. Каждый раз, когда кто-то обращается к веб-сайту, он фактически подключается к этому веб-серверу.

    Таким образом, выбранный вами веб-хост будет напрямую влиять на его производительность. И давайте смотреть правде в глаза, живой чат должен быть быстрым и отзывчивым.

    Хорошей новостью является то, что веб-хостинг является очень конкурентной отраслью, что привело к снижению стоимости и повышению качества предоставляемых услуг. Тем не менее, не все веб-хостинги одинаковы, поэтому вам нужно найти отличный.

    Вот почему здесь, в GreenGeeks, гордятся нашими отмеченными наградами услугами веб-хостинга. И мы можем добиться этого, не оказывая негативного воздействия на окружающую среду.

    Вместо этого мы можем иметь положительный эффект.

    Для каждого веб-сайта, который мы размещаем, мы покупаем в три раза больше энергии, чем он использует в чистой энергии. А для наших новых клиентов мы сажаем дерево.

    Вам также нужно будет выбрать доменное имя. Это просто URL-адрес вашего веб-сайта, поэтому убедитесь, что он короткий, легко запоминающийся и отражает тему веб-сайта.

    Шаг 3: Установите WordPress и выберите тему и плагины для использования

    Теперь вы готовы приступить к созданию веб-сайта чата. Сначала установите WordPress с помощью Softaculous.

    После того, как вы установили WordPress, пришло время выбрать тему и выбрать плагины, которые потребуются вашему сайту. У вас есть много вариантов в вашем распоряжении, поэтому обязательно потратьте некоторое время на тестирование каждого инструмента, чтобы увидеть, что подходит именно вам.

    Когда дело доходит до выбора темы, я советую выбрать ту, которая соответствует стилю, к которому вы стремитесь, но помните, что вы можете настроить ее. Таким образом, если вы не являетесь поклонником цвета или шрифта, не волнуйтесь… это можно изменить в настройках.

    Вот несколько плагинов, которые могут оказаться полезными:

    AtomChat

    AtomChat — это плагин премиум-класса, который превращает ваш сайт в полноценный сайт онлайн-видеочата, и да, он также поддерживает обычный текстовый чат. Плагин позволяет создавать несколько чатов, к которым посетители могут получить доступ из меню WordPress.

    Он даже имеет функциональность Chatroulette, которая позволяет посетителям присоединиться к случайному чату. С точки зрения использования, плагин был упрощен, чтобы веб-разработчики могли легко его настроить.

    Чаты могут быть организованы по темам, чтобы упростить их организацию. Вы можете использовать бесплатную пробную версию, чтобы узнать, подходит ли она вам.

    Групповой чат BuddyPress

    Групповой чат BuddyPress — это надстройка для BuddyPress. Это позволяет пользователям создавать свои собственные группы, позволяет им создавать чат. Он обеспечивает больше конфиденциальности и возможностей для пользователей и является отличным вариантом, если вы планируете иметь членство.

    Хорошей новостью является то, что эти чаты закрываются сами по себе через 15 минут без нового сообщения. Это помогает гарантировать, что ваш сайт не использует много ресурсов.

    Это отличный способ создать сайт живого чата.

    Шаг 4. Составьте план модерации

    Еще на шаге 0 я упоминал, что вам нужно придумать идею для модерации контента, и теперь пришло время ее реализовать. К сожалению, я не могу дать вам подробные инструкции, потому что инструменты в вашем распоряжении зависят от выбранного вами плагина.

    Что я могу сказать вам, так это то, что если вы хотите быть в мейнстриме, вы действительно должны попытаться блокировать ненормативную лексику или любые расовые оскорбления. Очевидно, что если ваш веб-сайт ориентирован на взрослую аудиторию, то ненормативная лексика может быть приемлемой.

    В большинстве этих инструментов есть способы подвергнуть цензуре определенные слова или фразы. Обратитесь к выбранному вами плагину для получения дополнительной информации, но не позволяйте вашему веб-сайту работать без модерации.

    Теперь ваш сайт чата готов к работе; поздравления.

    Создайте чат сегодня

    Хотя чаты могут быть немного устаревшими, научиться создавать чаты легко. WordPress — отличная платформа для создания веб-сайтов любого типа, поэтому, независимо от уровня ваших навыков, вы можете создать что-то потрясающее в кратчайшие сроки.

    Какие темы будут обсуждаться в вашем чате? Рассматривали ли вы другие варианты, такие как Discord?

    • Фейсбук
    • Твиттер
    • LinkedIn

    Как создать веб-сайт чата в 2023 году

    Dead Simple Chat предлагает готовый чат, который можно добавить за считанные минуты в любое приложение или на любой веб-сайт. Может быть полностью настроен и предлагает мощный API и SDK.

    Что такое сайт чата?

    Веб-сайт комнаты чата — отличный инструмент для повышения вовлеченности сообщества и аудитории в прямом эфире

    В настоящее время продюсеры и организаторы хотят добавить комнату чата на свой веб-сайт или платформу для прямых трансляций, чтобы повысить вовлеченность своего веб-сайта.

    💡

    Впервые на DeadSimpleChat? Это готовый чат, который вы можете легко добавить на свой веб-сайт или в приложение без сложного кода. Для виртуальных/живых мероприятий, приложения SaaS, социальной платформы, образования, игр, финансов – бесплатная регистрация

    Вот как вы можете добавить чат на свой веб-сайт в 2022 году

    Содержание

    1. Шаг 1 : Решите, что вам нужен чат для вашего сайта. (увеличение вовлеченности на ваш сайт)

    2. Шаг 2 : Выберите платформу CMS для своего веб-сайта

    3. Шаг 3 : Рассмотрение вопроса о добавлении провайдера чата на ваш веб-сайт

    4. Шаг 4: Добавление чата на разные платформы CMS

    5. Шаг 5 : Заключение

    Шаг 1: Решите, что вам нужен чат для вашего сайта.

    Вам нужен веб-сайт чата

    У вас есть сообщество на вашем веб-сайте? или у вас есть прямые трансляции и виртуальные трансляции на вашем веб-сайте.

    Если да, то добавление чата на ваш веб-сайт — это хороший способ повысить вовлеченность аудитории.

    Вот некоторые преимущества добавления чата на ваш веб-сайт:

    1. Задавайте вопросы участникам опроса в чате.
    2. Получить отзывы зрителей во время мероприятия.
    3. Увеличьте вовлеченность во время мероприятия.
    4. Проведение сеансов вопросов и ответов.
    5. Расскажите зрителям о мероприятии.
    6. Дайте мне знать, если у вас есть что им продать (товары или услуги, которые могут их заинтересовать).

    Если это звучит захватывающе и вы решили создать чат на своем веб-сайте, читайте дальше.

    Chat API Доверяют крупнейшие мировые корпорации | DeadSimpleChat

    Chat API и SDk с поддержкой 10 миллионов одновременных пользователей. Такие функции, как готовое решение для чата под ключ, API-интерфейсы чата, настройка, модерация, вопросы и ответы, языковой перевод.

    DeadSimpleChat

    Dead Simple Chat

    Шаг 2: Выберите платформу CMS для своего сайта.

    Система управления контентом CMS

    Итак, вы решили создать чат на своем веб-сайте. Сначала вам нужно решить, где вы собираетесь создать сайт.

    У вас есть много вариантов, вот некоторые из популярных:

    1. WordPress
    2. Wix
    3. SquareSpace
    4. Weebly
    5. Webflow
    6. HTML CSS

    WordPress

    WordPress

    По данным wordpress.com, 43% пользователей Интернета используют WordPress. Блоггеры, малый бизнес и компании из списка Fortune 500 используют WordPress CMS для своих сайтов.

    WordPress — бесплатная платформа, но вам понадобится хостинг. Вы можете разместиться на WordPress бесплатно, но если вам нужен собственный домен, вам нужно будет приобрести услугу хостинга.

    WordPress является самой популярной платформой, поэтому существует множество сторонних плагинов и настроек, доступных в соответствии с вашими потребностями.

    Dead Simple Chat также работает с WordPress. Чтобы узнать больше о том, как добавить чат на свой сайт WordPress, читайте дальше.

    Wix

    Wix 

    Wix — это премиальный конструктор сайтов или CMS. У вас есть готовые шаблоны, а также множество доступных настроек.

    Вы можете настроить веб-сайт с помощью редактора веб-сайтов Wix, вы также можете добавить блог, выполнить SEO-оптимизацию и посмотреть, как ваш веб-сайт выглядит на мобильных устройствах.

    Существуют различные шаблоны для различных вариантов использования, таких как блог, бизнес, интернет-магазин, красота, фотография и образование. ваш бизнес, и он создает для вас веб-сайт

    Wix дороже по сравнению с WordPress с ценами, начинающимися с 14 долларов в месяц при ежегодной оплате.

    Dead Simple Chat также работает с Wix. Чтобы узнать больше о том, как добавить чат на свой сайт Wix, читайте дальше.

    SquareSpace

    SquareSpace

    SquareSpace — это веб-сайт CMS, ориентированный на бизнес.

    Вам нужен веб-сайт для интернет-магазина, местного бизнеса, портфолио, блога, ресторана, услуг и т. д.

    SquareSpace также предлагает услуги оформления заказа и оплаты, электронный маркетинг и услуги видеоплатежей вместе с веб-сайтом CMS

    Как Wix и WordPress SquareSpace также имеет шаблоны, которые вы можете выбрать.

    Он также имеет сторонние расширения, которые вы можете добавить на свой веб-сайт.

    SquareSpace стоит от 14 долларов, а самый дорогой план — 49 долларов, вы можете сэкономить от 25% до 30%, если будете платить ежегодно.

    Ежемесячная оплата от $19 до $65 в месяц

    Dead Simple Chat также работает с SquareSpace. Чтобы узнать больше о том, как добавить чат на сайт SquareSpace, читайте дальше.

    Weebly

    Weebly — еще одна платформа CMS. Weebly принадлежит платежной компании Square.

    Weebly специализируется на продаже вещей и предприятий, а также на веб-сайтах электронной коммерции

    У Weebly также есть шаблоны, как и у других CMS в этом списке. У нас представлены интернет-магазин, бизнес, портфолио, личные, события и блог

    Weebly имеет конструктор веб-сайтов, инструменты для электронной коммерции и сторонних интеграций для настройки вашего веб-сайта

    Планы начинаются с бесплатного, который имеет домен Weebly. Если вы хотите свой собственный домен, тогда 7 долларов в год.

    Самый дорогой план — 30 долларов США в год.

    Dead Simple Chat также работает с Weebly. Чтобы узнать больше о том, как добавить чат на свой сайт Weebly, читайте дальше.

    Webflow

    Webflow

    Webflow — это конструктор веб-сайтов для дизайнеров и маркетологов, не требующий кодирования.

    С помощью редактора Webflow вы можете настроить внешний вид своего веб-сайта до мельчайших деталей.

    Существует множество элементов управления, ориентированных на детали, которые дизайнеры могут настроить и сделать веб-сайт идеальным.

    Webflow также имеет шаблоны, которые вы можете выбрать. Вы также можете нанять эксперта для создания веб-сайта Webflow для вас.

    Если вы хотите опубликовать веб-сайт в домене webflow.io, вы можете начать бесплатно.

    Если вы хотите иметь собственное доменное имя, планы начинаются с 15 долларов США в месяц и 12 долларов США в год.

    Самый дорогой тарифный план: 45 долларов при оплате в месяц и 36 долларов при оплате в год.

    Dead Simple Chat также работает с Webflow. Чтобы узнать больше о том, как добавить чат на свой сайт Webflow, читайте дальше.

    HTML и CSS

    HTML и CSS

    Если у вас есть знания HTML CSS или у вас есть специальный разработчик, вы можете игнорировать CMS и создать свой веб-сайт с помощью простых HTML и CSS.

    Создание веб-сайтов с помощью HTML и CSS может быть затруднено для тех, кто не является разработчиком.

    Но это дает вам максимальную гибкость и контроль, которые может предоставить любая CMS. Это также бесплатно, но вам нужен хостинг-провайдер

    Если вы ищете самое дешевое решение и вам нужен собственный домен. Вы можете либо самостоятельно разместить WordPress, либо создать веб-сайт с помощью HTML и CSS.

    Dead Simple Chat также работает с веб-сайтами HTML и CSS. Чтобы узнать больше о том, как добавить чат на свой веб-сайт HTML и CSS, читайте дальше.

    Шаг 3. Выбор провайдера чата для добавления  на ваш веб-сайт

    Вот некоторые особенности Dead Simple Chat

    1. План на 10 миллионов одновременных пользователей
    2. полностью настраиваемый
    3. Сессии вопросов и ответов
    4. Групповой чат
    5. Модерация
      6. 9000 3 Создание нескольких модераторов
    6. Безопасный чат
    7. Отправка изображений и документов
    8. Чат 1-1
    9. Удаление сообщений
    10. Фильтр ненормативной лексики

    Вы можете узнать больше о Dead Simple Chat, нажав здесь Код

    Создайте бесплатную учетную запись на DeadSimpleChat. com и нажмите кнопку «Начать» , чтобы создать бесплатную учетную запись. вы хотите добавить на свой сайт).

    Веб-сайт Dead Simple ChatПанель управленияСоздать страницу чатаНажмите на ссылку «Вставить информацию»Вставить информацию
    Редактор WordPress —

    Добавление чата в WordPress

    Добавить чат Dead Simple на ваш сайт очень просто.

    Создайте бесплатную учетную запись на DeadSimpleChat.com

    После создания бесплатной учетной записи

    Перейдите в Панель управления -> Чаты -> Вставить код (комнаты чата, которую вы хотите добавить на свой веб-сайт).

    (См. процесс создания чата и получения кода для встраивания выше в Получите код для вставки в разделе выше, а затем вернитесь сюда)

    Код для вставки

    Откройте редактор блоков WordPress и выберите HTML, затем вставьте туда код для вставки, чтобы добавить чат на свой веб-сайт WordPress

    Если вы используете классический редактор, нажмите в текстовом редакторе и вставьте код в нужное место, где вы хотите добавить чат

    Добавление чата в Wix

    Редактор Wix

    Dead Simple Chat можно легко добавить в CMS Wix и конструктор сайтов.

    Создайте бесплатную учетную запись на DeadSimpleChat.com

    После создания бесплатной учетной записи

    Перейдите в Панель управления -> Чаты -> Код для вставки (комнаты чата, которую вы хотите добавить на свой веб-сайт).

    (Процесс создания чата и получения кода для встраивания см. выше в разделе Получить код для встраивания , а затем вернуться сюда) редактора.

  • Щелкните Встроить .
  • Выбрать Встроить виджет , чтобы добавить iFrame или на свою страницу.
  • Введите код:
  • Нажмите Введите код .
  • Вставьте скопированный вами код для вставки Dead Simple Chat
  • Нажмите Применить .

    • Вы добавили веб-сайт чата на свой веб-сайт Wix.

    Добавление чата в SquareSpace

    Добавить чат Dead Simple на свой веб-сайт очень просто.

    Создайте бесплатную учетную запись на DeadSimpleChat.com

    После создания бесплатной учетной записи

    Перейдите в Панель инструментов -> Чаты -> Код для вставки (комнаты чата, которую вы хотите добавить на свой веб-сайт).

    (См. процесс создания чата и получения кода для вставки выше в разделе Получить код для вставки выше, а затем вернуться сюда)

    Код для вставки

    Чтобы добавить чат на свой веб-сайт укажите и выберите кодовый блок

    вставьте сюда код для встраивания, который вы скопировали из раздела встраивания Dead Simple Chat

    убедитесь, что в верхнем правом углу меню выбран html

    также не забудьте удалить код по умолчанию, который там есть, прежде чем вставлять туда код встраивания чата.

    Теперь вы добавили чат Dead Simple на свой веб-сайт SquareSpace

    Добавление чата в Weebly

    Weebly

    Добавить чат Dead Simple на ваш веб-сайт Weebly очень просто.

    Создайте бесплатную учетную запись на DeadSimpleChat.com здесь

    Вставьте код

    После создания бесплатной учетной записи

    Перейдите в Панель инструментов -> Чаты -> Код для вставки (комнаты чата, которую вы хотите добавить на свой веб-сайт).

    (См. процесс создания чата и получения кода для встраивания выше в разделе Получить код для встраивания выше, а затем вернуться сюда)

    Вы можете использовать элемент кода для встраивания, чтобы добавить чат на свой веб-сайт Weebly

    Сначала перетащите элемент кода для встраивания на свою страницу, где вы хотите встроить чат

    , затем щелкните внутри элемента для встраивания и выберите «Редактировать пользовательский HTML», а затем вставьте код для встраивания, который вы скопировали из Dead Simple Chat

    Вот и все, вы добавили чат на свой сайт Weebly.

    Добавление чата в Webflow

    Webflow

    Добавить Dead Simple Chat на ваш веб-сайт Webflow очень просто.

    Код для вставки

    Создайте бесплатную учетную запись на DeadSimpleChat.com

    После создания бесплатной учетной записи

    Перейдите в Панель инструментов -> Чаты -> Код для вставки (комнаты чата, которую вы хотите добавить на свой веб-сайт).

    (См. процесс создания чата и получения кода для встраивания выше в Получите код для встраивания в разделе выше, а затем вернитесь сюда)

    Вы можете использовать элемент кода для встраивания, чтобы добавить чат на свой веб-сайт Webflow

    Перетащите элемент кода на страницу, где вы хотите добавить чат в свой Webflow сайт

    вставьте код для встраивания в элемент кода, и у вас есть чат на вашем сайте.

    Добавление чата в HTML и CSS

    Добавить Dead Simple Chat на ваш веб-сайт HTML и CSS очень просто.

    Создайте бесплатную учетную запись на DeadSimpleChat.com

    Код для вставки

    После создания бесплатной учетной записи

    Перейдите в Панель инструментов -> Чаты -> Код для вставки (чата, который вы хотите добавить на свой веб-сайт).

    (См. процесс создания чата и получения кода для вставки выше в разделе Получить код для вставки , а затем вернуться сюда) добавить чат на свой сайт.

    Вот и все, вы добавили Dead Simple Chat на свой сайт.

    Шаг 5: Заключение

    В этой статье мы узнали, как создать сайт чата.

    Наличие веб-сайта с чатом значительно повышает вовлеченность на вашем веб-сайте или платформе.

    Создает сообщество прямо на вашем сайте.

    Если вы проводите трансляцию в прямом эфире, становится необходимым иметь чат на вашем веб-сайте.

    Взаимодействие с аудиторией и получение от нее обратной связи создает у участников чувство принадлежности.

    No related posts.

    Автор записи

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *