Отслеживаем эффективность интернет-рекламы с помощью UTM-меток
UTM-метки — универсальный инструмент отслеживания трафика. В статье вы найдете инструкцию, как создать UTM-метку, и на примерах разберетесь, что означает каждый параметр
Представьте, что отделу маркетинга выделили большой бюджет на четвертый квартал и коллеги выбирают источники размещения рекламы. Есть варианты:
- увеличить бюджет в Яндекс Директе,
- добавить новые объявления в действующие кампании,
- разместить рекламу у блогеров,
- повесить медийный баннер в тематическом сообществе,
- подключить SMM (MyTarget, ВКонтакте, Одноклассники),
- сделать коммерческую рассылку.
Если маркетологи найдут подходящую целевую аудиторию и сделают правильный оффер, количество лидов вырастет и компания получит желаемую прибыль.
- Подробнее об офферах и рекламе, которая принесет вам деньги, на нашем курсе.
На этом этапе важно продумать, как вы будете отслеживать эффективность рекламы.
Что такое UTM-метка
UTM (Urchin Tracking Module) — фрагменты кода, которые добавляются в URL. Помогают отслеживать, откуда пользователь пришел на сайт, и анализировать эффективность источников трафика.
Как создать UTM-метку
Метки можно прописывать вручную, а можно пользоваться готовыми решениями. Есть несколько удобных генераторов UTM-меток, где уже указаны параметры и обязательные символы — вам остается добавить нужные значения. Это позволяет избежать разного рода мелких ошибок вроде повторения знака вопроса, пропусков амперсанда, заглавных букв.
Примеры генераторов: Тильда, Yaroshenko Tools, Calibri.
Параметры и значения
Красным подчеркнут URL — адрес страницы, на который вы хотите привести пользователя.
- Если в адресе посадочной страницы есть якорь # (например, вы ссылаетесь на конкретный раздел), при создании метки вручную его нужно переносить в конец: https://example/?utm_source=vkontakte&utm_medium=cpc&utm_campaign=sales#2to1.
Генератор UTM-меток сделает это автоматически.
Голубым отмечены параметры, которые позволяют системам аналитики считывать данные.
В каждой метке есть 3 обязательных параметра. Еще 2 можно указать, отталкиваясь от актуальных задач. Подробнее расскажем ниже.
Желтым выделены значения параметров, которые задаются вручную.
Здесь вы прописываете собственные значения, по которым потом сможете расшифровать метку.
?&=
После адреса сайта обязательно ставится знак вопроса. Каждый параметр отделяется от следующего амперсандом &. Между параметром и его значением ставится знак «равно».
3 обязательных параметра:
- utm_source — название рекламной площадки (например, yandex, google, mytarget).
- utm_medium — тип рекламы (cpc — поиск, email — рассылка, banner — медийная реклама).
- utm_campaign — название кампании.
Эти параметры нужно добавлять в каждую метку.
2 необязательных параметра:
- utm_term={keyword} — система аналитики заменит {keyword} ключевым словом, по которому было показано объявление.
- utm_content={ad_id} — идентификатор объявления;
- utm_content={region_name} — регион показа;
- utm_content={device_type} — тип устройства.
UTM для пользователя
Пользователь видит, что вы используете метки, только в адресной строке открываемой страницы. Например, так выглядит переход по метке на сайт Контур.Школы:
Если посетитель сайта не обращает внимание на поисковую строку, UTM остается для него незаметным.
Примеры UTM-меток
Если вы размещаете медийный баннер на сайте 101.
ru, ссылка с меткой может выглядеть так:
https://school.kontur.ru/?utm_source=101&utm_medium=banner&utm_campaign=july
Расшифруем метку:
- utm_source=101 — пользователь пришел с сайта 101.ru;
- utm_medium=banner — кликнул на баннер;
- utm_campaign=july — этот баннер мы разместили в июле.
Пример объявления для Яндекс.Директа: https://school.kontur.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=msk&utm_content=marketing&utm_term={keyword}
Расшифруем:
- площадка — Яндекс.Директ;
- тип контента — объявление на поиске;
- кампания с регионом показа на Москву;
- объявление по направлению «маркетинг»;
- {keyword} — ключевое слово, по которому объявление было показано.
4 совета для маркетологов, которые начинают работать с метками
- Будьте внимательны к мелочам: используйте латиницу, заменяйте пробелы на подчеркивание или дефис, указывайте обязательные параметры и знаки — без них система аналитики не распознает ссылку.
- Задавайте значения, которые вы сможете расшифровать по прошествии времени, либо сохраняйте размещенные ссылки с комментариями на сервере. Бывают случаи, когда интерес к продукту возникает после прочтения статьи, опубликованной несколько лет назад. Поэтому важно помнить, какие ссылки и на каких ресурсах вы использовали.
- Соблюдайте единообразие. Например, если вы изначально указываете значение Яндекс.Директа в utm_source как yandex, не стоит внезапно переходить на ya.dir.
- Отслеживайте эффективность. Один из вариантов — отчеты в Яндекс.Метрике.
Инструкция по настройке Яндекс.Метрики.
Вывод
UTM-метки — инструмент, который помогает маркетологам оценивать эффективность интернет-рекламы. Вы сможете определить, из какого источника на сайт приходят будущие клиенты. Метки особенно актуальны, если вы одновременно используете разные источники трафика или тестируете варианты объявлений.
Если у вас уже есть опыт работы с UTM и вы нашли для себя полезные хаки, делитесь ими в комментариях к статье, чтобы коллеги могли ими воспользоваться.
А если вы только начинаете карьеру маркетолога и хотите изучить и другие инструменты, рекомендуем наши курсы.
Хотите узнать, как пройти бесплатное обучение по направлению «Маркетинг» в Контур.Школе? Мы написали для вас подробную статью.
Для отображения формы необходимо включить JavaScript в вашем браузере и обновить страницу.
419
что это такое и как их использовать
Вероятно, вы сталкивались с URL с неузнаваемым кодом в конце. Вы видите URL-адреса параметров UTM.
▶️ https://metricool.com/blog-news-2/?&utm_source=instagram_stories&utm_medium=social&utm_campaign=2022_social_media_es
Если вы принадлежите к миру цифрового маркетинга, этот пост определит UTM и поможет вам понять, что такое UTM. ссылки и параметры UTM есть.
Что такое коды UTM?
Код UTM — это часть текста, которая появляется в конце URL-адреса и используется для измерения источника трафика при каждом посещении через Google Analytics.
Работа с параметрами проста: когда пользователь переходит на наш веб-сайт с этими параметрами, присутствующими в URL-адресе, Google Analytics распознает их. Затем он связывает посещение (а также действия и конверсии, происходящие во время него) со значением, содержащимся в этих параметрах. Источник, канал и кампания являются наиболее распространенными параметрами.
Маркетинговые команды используют эти параметры для ручной маркировки посещений и конверсий от рекламных кампаний, влиятельных лиц или третьих лиц.
Этот UTM позволяет отслеживать происхождение кликов, чтобы понять вашу аудиторию и продвигать контент на ваших каналах.
Что такое параметры UTM?
Параметры UTM, встроенные в URL-адрес, отслеживают эффективность маркетинговых онлайн-кампаний в опубликованных СМИ. Вы можете создать эти ссылки вручную или с помощью инструмента для создания URL-адресов. Вам нужно добавить пять параметров: три обязательных и два необязательных. Ниже приведены пять параметров.
utm_source
Этот параметр указывает источник, который отправляет трафик на целевую страницу.
Этот фрагмент помогает узнать, сколько трафика приносит сообщение в социальной сети на вашу целевую страницу.
Например, если вы хотите измерить эффективность твита с URL-адресом https://metricool.com/ , мы добавим параметр «utm_source=twitter» в конце:
✅ https://metricool.com/?&utm_source=twitter
💡 Возможно, вы заметили, что знак вопроса «?» и символ «&» включены между URL-адресом и параметром : вы всегда должны добавлять эти символы при создании URL-адреса UTM.
Знак вопроса нужно добавить только один раз в конце URL-адреса. Символ «&» должен стоять после URL и «?». Кроме того, «&» будет использоваться для разделения каждого параметра, который необходимо добавить.
utm_medium
Это среда, в которой появляется ссылка, которую мы хотим проанализировать позже.
Это может быть рекламный или маркетинговый носитель, такой как баннер или цена за клик. Если у вас более одного носителя, вы должны добавить каждый из них в UTM.
Если следовать предыдущему примеру, нам нужно будет добавить параметр « utm_medium=social » к https://metricool.com/es/?&utm_source=twitter :
✅ https://metricool .com/?&utm_source=twitter&utm_medium=social
utm_campaign
Информация о нашей кампании или коде скидки, который мы продвигаем, чтобы узнать, как работает ссылка.
Например, если вы планируете распродажу в Черную пятницу, вы можете идентифицировать ее с помощью этого термина, чтобы узнать, к какой кампании она относится.
Продолжая ту же UTM, которую мы строим, теперь добавим utm_campaign для черной пятницы, например, «utm_campaign=blackfriday2022»:
✅ https://metricool.com/?&utm_source=twitter&utm_medium= social&utm_campaign=blackfriday2022
Эти первые три параметра являются обязательными, однако вы также можете добавить следующие два параметра, чтобы лучше контролировать трафик на своем веб-сайте.
utm_term
Этот параметр позволяет указать термин или ключевое слово, которое вы использовали в кампании или объявлении.
Например, вы можете добавить UTM « utm_term=scheduleoninstagram », чтобы узнать трафик от кампании, в которой используется это ключевое слово.
utm_content
Если у вас есть несколько объявлений на одном и том же URL-адресе, параметр содержимого позволяет различать их.
UTM контента позволяет определить, откуда идет большая часть трафика, если у вас несколько ссылок. Это может быть ссылка из баннера, изображения или видео.
Если вы создаете URL-адреса UTM впервые, мы подготовили шаблон для создания ваших UTM-адресов менее чем за 1 минуту.
Бесплатный шаблон построителя URL-адресов UTM здесь
Как создать параметры UTM в Google
Вы уже видели, как создать ссылку UTM вручную, но вы также можете создать их на самой странице Google.
▶️ Чтобы создать ссылку UTM, вам нужно перейти на страницу Google «URL Builder»: https://ga-dev-tools.
web.app/campaign-url-builder/ .
▶️ Вы найдете генератор UTM, как и раньше, вручную, но в этом случае вам необходимо заполнить поля с параметрами.
▶️ Добавьте необходимые поля источника, канала и кампании с термином, который вы хотите иметь в своем URL-адресе, только с термином, а не с полным параметром.
▶️ Инструмент создает UTM-ссылку с необходимыми параметрами и включенными вами терминами.
▶️ Скопируйте UTM-ссылку, созданную Google, и она у вас уже есть. Или, если хотите, используйте сокращатель URL.
После создания перейдите в раздел анализа, а для этого вам необходимо предварительно настроить Google Analytics на своем сайте. Вы можете отслеживать эффективность своей UTM в разделе «Приобретение» и «Кампании».
В рамках кампании коснитесь каждого из них, чтобы просмотреть информацию.
Параметры программы UTM в Metricool
Ни для кого не секрет, что мы в Metricool любим аналитику, но вы это уже знали, верно?
Чтобы получить большую точность при измерении источников трафика ваших просмотров и кликов, из Metricool вы можете добавить параметры UTM прямо в планировщик при планировании контента в социальных сетях.
Чтобы получить к нему доступ, сначала откройте планировщик Metricool и найдите Кнопка Создать новую публикацию . Внутри этого нового окна найдите кнопку UTM, представленную значком ссылки . Отсюда вы можете добавить UTM к своей ссылке, включая источник, канал, название кампании, поисковый запрос и контент.
Теперь у вас будет более точная информация об источниках трафика, откуда люди посещают ваши ссылки.
Теперь вы знаете, что такое код UTM и параметры UTM и как они работают. Используйте их, чтобы измерить эффективность ваших ссылок и увидеть источник вашего трафика для улучшения контента.
Откройте для себя все маркетинговые термины в нашем маркетинговом онлайн-словаре .
Ускоренный курс по кодам отслеживания UTM
SEOМита Сантьяго
Эта статья была обновлена и содержит новую информацию по состоянию на 20 января 2022 года.
Одним из множества преимуществ наличия всевозможных онлайн-платформ является то, что вы можете легко отслеживать конкретные действия пользователей, которые заходят на ваш веб-сайт через различные источники. С кодами отслеживания UTM вам будет еще проще понять, что более эффективно для вашей текущей маркетинговой стратегии.
Подпишитесь на аудит сейчас
Звучит технически? Конечно, но мы облегчим вам понимание. Сначала мы рассмотрим части кода отслеживания UTM, а затем приведем несколько причин, по которым мы настоятельно рекомендуем использовать его в ваших маркетинговых кампаниях.
Но зачем вам добавлять дополнительный код к вашему URL? Вот 2 ключевых преимущества:
- Как следует из названия, он позволяет отслеживать эффективность любого контента в социальных сетях, целевых страниц или веб-сайтов, которые вы публикуете, и видеть, откуда приходит ваша аудитория и конверсии (подробнее об этом ниже) 9.0162
- Группировка ссылок по разным кампаниям (utm_content) может помочь вам во время A/B-тестирования.
Если вы не хотите использовать коды отслеживания UTM — и это совершенно нормально — ссылка, которую вы распространяете в социальных сетях или в своем бизнес-профиле Google, может оказаться реферальным или прямым трафиком, и вы не будете знать, откуда это взялось. В некотором смысле, без этих параметров вы в темноте. Поэтому лучше всего добавить эти разделы, чтобы пролить свет на то, откуда все приходят и на каких каналах вы хотите сосредоточиться или улучшить.
На данный момент преимущества в стороне, давайте посмотрим на части или разделы одного кода UTM.
[lwptoc]
Части кода отслеживания UTM Модуль отслеживания Urchin — это инструмент, позволяющий подробно отслеживать веб-трафик.
Эти UTM представляют собой коды, которые включаются в конец ссылки на веб-сайт или URL-адрес и обычно идут после вопросительного знака.
Вот так выглядит ссылка с кодами отслеживания UTM:
Строка кода после знаков вопроса в приведенном выше примере является обязательными параметрами, которые отслеживает Google Analytics.
Это все равно, что во время Рождества просить своих взрослых детей подробно рассказать о путешествии к вашему дому в отдаленных районах:
- Откуда вы пришли
- Как ты сюда попал
- Зачем ты пришел сюда
В цифровом маркетинге это источник (где?), средство (как?) и название (почему?). Давайте пройдемся по каждому параметру, чтобы вы знали, почему они важны.
1. ИсточникУказывает, откуда поступает трафик.
Пример: У вас есть кампания по электронной почте, которая ведет на целевую страницу вашего следующего бесплатного вебинара. Затем вы можете добавить источник UTM, чтобы определить, что он пришел из источника кампании по электронной почте.
&utm_source=email
2. MediumТаким образом вы получили трафик.
Пример: В вашей кампании по электронной почте добавьте средство UTM, чтобы определить, что вы пришли из кампании, где вам нужно было нажать кнопку CTA (призыв к действию), чтобы получить доступ к целевой странице.
&utm_medium=email-cta
3. ИмяЭта кампания привлекает к вам трафик.
Может использоваться для обозначения конкретной акции, мероприятия или мероприятия, направленного на конкретную цель, и является обязательным параметром.
Пример: Поскольку ваша кампания по электронной почте является частью крупной маркетинговой кампании, посвященной Рождеству, вы можете добавить название кампании UTM, чтобы определить, что она пришла из электронного письма в рамках этой кампании. Вы можете быть изобретательны с этим.
&utm_campaign=email-Christmas-webinar
Совет для профессионалов: Вы можете просто использовать пробелы вместо тире или подчеркивания в каждом соглашении об именах (метка после знака равенства).
Он будет отображаться как «% 20» в конечном URL.
Есть необязательные параметры, которые вы можете добавить, чтобы еще больше дифференцировать ваши трекеры между кампаниями. Это:
- Содержание кампании (utm_content): Содержание кампании относится к содержанию маркетингового носителя.
- Условие кампании — необязательно (utm_term): Условие кампании позволяет отслеживать ключевые слова, например платные ключевые слова.
Зарегистрируйтесь для аудита сейчас
Идентификатор места (plcid)
Если вы заметили длинную строку цифр в конце ссылки, это ваш идентификатор места (plcid). plcid — это уникальный набор буквенно-цифровых символов, характерных для вашего местоположения на Картах Google. Его основная цель — помочь платформам, использующим Maps API, получить адрес и другие данные, связанные с plcid, а также получить поисковые запросы в самих Google Maps. Этот идентификатор доступен для предприятий, достопримечательностей, парков и перекрестков.
Иногда идентификаторы некоторых мест могут меняться со временем.
Существует два способа создания кодов отслеживания UTM:
- Вручную : это легко, но утомительно, но все же выполнимо! Просто индивидуально введите параметры. Это прекрасно, если вы хотите добавить всего несколько параметров и если в разных кампаниях практически нет шансов.
- Конструктор URL кампании : Этот сайт, созданный Google, автоматически создает для вас ссылку с кодами UTM. Просто введите свой источник, носитель и имя, скопируйте ссылку, и все готово.
Есть и наш способ…
Существует и третий способ через платформу DigitalMaas — нечто новое, которое мы только что добавили в наш список отмеченных наградами функций. Это позволяет вам добавлять строки UTM в URL вашего собственного веб-сайта без использования внешнего сайта и добавления кодов отслеживания вручную.
Для быстрого и простого трехэтапного процесса просто перейдите в свое местоположение, нажмите «Добавить отслеживание UTM», затем «Использовать рекомендуемые» и нажмите «Применить».
При условии, что у вас нет ожидающих изменений, ваш отредактированный URL-адрес вступит в силу почти мгновенно.
Обязательно зарегистрируйтесь на платформе DigitalMaas, чтобы иметь возможность использовать эту функцию для упрощения управления бизнес-профилем Google.
Зарегистрируйтесь для аудита сейчас
Что дальше?
Теперь, когда вы знаете, как добавлять коды отслеживания UTM, вам будет интересно, где в списке вашего бизнес-профиля Google вы должны добавить их. Есть несколько частей — или основных ссылок, как мы их называем:
- Ссылка на веб-сайт и кнопка CTA
- Кнопки призыва к действию Google Posts
- Ссылки на локальные действия (меню, бронирование, встречи и т. д.)
- Каталог товаров и услуг
Когда вы добавите URL-адреса с кодами отслеживания UTM, вы сможете отслеживать их в Google Analytics и Google Search Console.
Google Analytics против Google Search Console
Google Analytics и Google Search Console — это два бесплатных инструмента, которые вы можете использовать, чтобы лучше понять, насколько эффективна ваша стратегия цифрового маркетинга, или если вам нужно что-то улучшить.
Основное различие между GA и GSC заключается в том, что GA стремится помочь вам узнать, как пользователь нашел ваш сайт, кто перемещается по вашему сайту и для чего он его использует.
Например, человек, который ищет ресторан гамбургеров в Парраматте, случайно видит ваш список GMB в сети знаний и нажимает кнопку веб-сайта над названием вашей компании. Одного щелчка достаточно для того, чтобы информация попала в Google Analytics. Перейдите в Acquisition > Весь трафик > Источник/канал, и вы увидите, какие источники и каналы являются наиболее эффективным способом получения трафика. Если вы видите, что Google Business Profile / Website-CTA входит в вашу десятку лучших, то вы знаете, что ваш листинг GMB довольно хорошо получает трафик.
С другой стороны, Google Search Console помогает вам понять эффективность SEO.
GSC предоставляет такую информацию, как запросы, показы, клики и вашу позицию в поисковой выдаче. С такой информацией GSC может помочь вам улучшить неэффективные ключевые слова, оптимизировать страницы для повышения рейтинга кликов и даже узнать, какие типы контента привлекают обратные ссылки — помимо трафика.
Итак, откуда берутся коды отслеживания UTM для GMB? Когда вы добавляете раздел UTM в свой URL-адрес, вы можете перейти к обзору результатов поиска GSC и нажать «Создать», а затем вставить фильтр страницы и ввести source/medium/campaign=<вставьте здесь название вашей кампании> (например, medium=gmb ). Как только результаты появятся, вы сможете проверить, какие самые популярные запросы, какие страницы имеют самый высокий рейтинг, а также другие результаты и информацию, которые вам понадобятся для улучшения вашей локальной SEO-стратегии.
Хотя у менеджера бизнес-профилей Google есть собственные показатели, лучше настроить Google Analytics и Search Console. Вы даже можете легко настроить их на платформе DigitalMaas.
Передовой опыт Мы в DigitalMaas используем коды отслеживания UTM с самого начала, и действительно, мы так много узнали об этом неотъемлемом процессе в наших кампаниях. Вот некоторые из них, которые мы хотели бы, чтобы вы тоже знали.
У вас могут быть действительно красивые названия кампаний, которые вы хотите добавить в свои коды отслеживания UTM, но, как бы мы ни любили творчество и воображение, было бы лучше, если бы они были простыми и использовали понятные имена.
Если, например, у вас разные электронные письма отправляются в разные страны, вы также можете отслеживать трафик, исходящий оттуда. Просто напишите страну в названии кампании UTM, чтобы ее было легко идентифицировать, когда вы смотрите на панель инструментов Google Analytics.
2. Отметьте, что вам нужноМожет быть немного забавно использовать коды отслеживания UTM для каждой отдельной ссылки, но мы не рекомендуем этого делать. Если вы проводите платную рекламную кампанию, пометьте целевые URL. Это стандарт. Вы также можете пометить свой список GMB, чтобы узнать, посещают ли люди ваш веб-сайт, нажав на ссылку на вашей диаграмме знаний или в сообщениях Google.
Но это не стандарт для органических кампаний, поэтому, хотя это выполнимо, это не является обязательным требованием.
В предыдущей части этого поста мы говорили об обязательных полях, которые необходимо заполнить при создании кода отслеживания UTM. Если вы не хотите получить подробное представление о том, как и почему лид посетил ваш веб-сайт, вы можете просто указать источник, канал и имя, чтобы прикрепить его к своей ссылке.
С помощью кодов отслеживания UTM вы можете превратить свою обычную онлайн-недвижимость в высококачественные платформы для генерации лидов, которые наматывают просмотры, которые превращаются в клиентов, видят, какие кампании могут быть перенесены в другую для тестирования и заставляют работать цифровой маркетинг. ты.
Благодаря платформе DigitalMaas компаниям стало еще проще понять, что их клиенты выбирают их в первую очередь. Зарегистрируйте учетную запись для всех своих местоположений и убедитесь, что URL-адрес вашего веб-сайта получает правильные коды отслеживания UTM и превращает просмотры в покупки.
