Какими сервисами можно дополнить сайт на Тильде? 5 популярных ситуаций с решениями — Дизайн на vc.ru
Привет, на связи Молния! Мы уже более четырёх лет делаем сайты на Тильде, где есть весь необходимый функционал для создания классного сайта без кода. Но это вовсе не значит, что на этом списке заканчиваются возможности конструктора. Тильда отлично дружит с разными сторонними платформами и хорошо интегрируется.
3060 просмотров
Мы собрали самые популярные запросы в статье и рассказали, какие сервисы выбираем и с какими сложностями сталкивались.
Когда нужен квиз с расчётом стоимости
Квиз — очень эффективный маркетинговый инструмент. Он вовлекает пользователя, увеличивает время посещения на сайте, помогает выбрать модель или вид продукта. Такие опросы полезны тем, что собирают информацию о целевой аудитории.
На Тильде продуман стандартный блок с квизом. Его удобно редактировать и задавать нужные поля. Это линейная форма, где порядок карточек с вопросами не зависит от ответа на предыдущий вопрос.
После заполнения анкеты пользователь оставляет контактные данные, чтобы обсудить результат со специалистом по телефону. Например, предлагаем ответить на 10 вопросов и узнать стоимость торта, как на сайте Palette Dessert. Клиент заполняет форму, а менеджер компании перезванивает ему, чтобы обсудить стоимость, договориться о заказе, доставке и прочих деталях. Квиз Тильды подходит, когда нужен линейный опросник без разветвления и нескольких сценариев.
Довольно часто необходимо менять вопросы в зависимости от выбранного ответа, а ещё давать ответ на первоначальный запрос сразу после заполнения квиза. Для таких задач используем Marquiz. Это целый конструктор форм. Здесь можно сделать калькулятор цен, рассчитать скидку или выстроить несколько ветвей вопросов в зависимости от ответов. Сервис используется и для полезно-завлекающего интерактива, и для сбора контактных данных, или для всего и сразу.
У нас был проект KADO — онлайн-студия предметной фото- и видеосъёмки в Испании. Можно отправить команде, к примеру, бьюти-продукт или аксессуар и через 24 часа получить контент для соцсетей или интернет-магазина.
Услуга для тех, кто хочет сэкономить время, поэтому максимум процессов автоматизированы. Даже съёмкой можно управлять через Zoom, собственно, поэтому студия и называется онлайн. Мы сделали для них конструктор, в котором можно рассчитать стоимость проекта и выбрать дату съёмки.
За 24 часа предлагается или провести фотосессию, или снять ролик, поэтому в квизе нам нужно было сделать разветвление на два направления. Далее пользователь выбирает формат съёмки, количество готового материала и дополнительные услуги, если они необходимы. Под каждым вариантом заложена стоимость и прописана формула, а в финальной карточке выводится общая сумма. Клиент оставляет свои контактные данные и получает следом полную стоимость проекта до звонка менеджера.
Помимо вопросов, которые влияют на стоимость, есть карточки, где собирается вся необходимая информация для менеджера, чтобы обсуждение по телефону заняло меньше времени. В календаре предлагается отметить желаемый день съёмки, а на созвоне договориться уже точно, исходя из занятости команды. А вот конкретные слоты времени в конкретный день забронировать в Marquiz нельзя. В этом случае это неактуальный функционал, который бывает необходим для многих других задач.
В целом Marquiz — хорошее рабочее решение, но пару раз мы сталкивались с багами при разработке сложных квизов, где несколько ответвлений вопросов и калькулятор. Все формулы заданы верно, но некоторые параметры не учитываются в стоимости. Вопрос решается сам собой, после нескольких неудачных попыток заново настроить форму.
Когда нужен функциональный интернет-магазин
На Тильде можно создавать каталоги до 5 000 товаров. Есть отдельная панель для управления магазином, которая помогает добавлять и редактировать позиции, отслеживать товары в наличии, поддерживать экспорт и импорт товаров в CSV-таблице.
У крупных интернет-магазинов есть запрос на ведение учёта торговли в специализированном ПО. Для этого сайт на Тильде можно в пару кликов синхронизировать с сервисами 1С или МойСклад. Они помогают автоматически отслеживать информацию о заказах, доставке, ценах и остатках. Можно добавлять новые товары через программу на сайт или создавать новые позиции в Тильде, которые отобразятся в системе учёта.
Также для удобства пользователя интернет-магазин должен предлагать простой и понятный выбор способа доставки. Внутри Тильды есть интеграции с 3-мя транспортными компаниями: СДЭК, Почта России и Boxberry. Пользователь прямо в корзине на сайте может выбрать, как получить заказ: курьером или в пункте выдачи. Здесь же автоматически рассчитывается стоимость доставки и указывается минимальная сумма, от которой заказ доставят бесплатно.
Доступен продвинутый режим настроек для более сложных параметров доставки. С ним возможно применять калькулятор расчёта или создавать собственные варианты: доставка по адресу или выбор ближайшего пункта выдачи.
Сейчас режим находится в стадии бета-тестирования, поэтому работает только по России.
У СДЭКа есть полезная функция по расчёту стоимости. К сожалению, она не умеет анализировать вес или объём покупки в заказе, но в настройках можно указать средние габариты товара, и сервис учтёт эти параметры. Так владелец интернет-магазина может освободиться от некоторых проблем с неточной стоимостью доставки. А ещё можно заложить минимальное количество дней для отправки заказа, что тоже очень важно для расчёта сроков.
Для начала работы с сервисами нужно зарегистрироваться на сайте транспортной компании и заключить договор. Далее прямо в настройках сайта на Тильде вводится секретный ключ и начинается подключение способов доставки.
У нас есть кейс NoPlanetB — это интернет-магазин одежды из льна и конопли. Здесь продаются дизайнерские вещи чуть выше среднего сегмента стоимости. Заказчица не хотела использовать калькулятор доставки или описывать примерный диапазон стоимости в тот или иной регион, потому что у покупателя могло сложиться впечатление, что стоимость доставки тоже будет довольно высокой.
Наша клиентка связалась с менеджером СДЭКа, чтобы вместе рассчитать оптимальную среднюю стоимость. Склад расположен в Москве, а товар доставляется по всей России. То есть заказ может прийти и с Владивостока, и из ближнего Подмосковья. Здесь довольно сложно прийти к общему знаменателю, потому что при фиксированной стоимости одни регионы будут переплачивать, а другие недоплачивать за реальные затраты по доставке. Пришли к сумме в 400 ₽, а разницу за доставку в дальние регионы заказчица будет покрывать сама. Такая модель оказалась для неё подходящей, потому что стоимость товара покрывала эти расходы.
На сайте пользователь видит информацию о доставке ещё до того, как добавил товар в корзину, а это всегда приятно и удобно. В настройках мы указали стоимость, она суммируется в корзине с общей суммой всех товаров.
Когда нужна онлайн-оплата на сайте
Прямая покупка бывает необходима как в интернет-магазине, так и на промо-лендинге.
Можно воспользоваться популярными платёжными системами или эквайрингами банков. В чём отличие? Эквайринг позволяет не только принимать платежи на сайте, но и получать деньги на счёт компании.
Вот полный список всех интеграций:
- Robokassa
- CloudPayments
- ЮKassa
- ЮMoney
- Сбербанк
- Тинькофф
- Альфа-Банк
- PayAnyWay
- LiqPay (для Украины)
- WayForPay
- bePaid (для Беларуси)
- PayPal
- Stripe
- 2Checkout
Международные системы PayPal, Stripe и 2Checkout на данный момент зарегистрировать в России невозможно из-за политических санкций.
Если по каким-то причинам сервисы из списка не подходят, то через раздел «Универсальная платёжная система» можно выбрать другой. Предлагается перечень шаблонов от разных платёжных сервисов: Freekassa, Paygine, Модульбанк и др. Если и в нём нет нужного, то можно написать разработчикам системы и стать создателем нового шаблона.
Мы в Молнии чаще всего используем интернет-эквайринг от Тинькофф. Сотрудники поддержки оперативно выходят на связь, если возникли трудности с подключением или с работой сервиса. По оформлению документов и различным проверкам удобно контактировать и нам, и заказчикам. Для сравнения — от Сбербанка ответ можно ждать до 2-х дней. Это бывает порой очень напряжно: сайт полностью готов, но мы не можем его запустить, потому что не подключили оплату, и тратим время на ожидание.
В личном кабинете Тинькофф Бизнес у заказчика есть возможность предоставить нам ограниченный доступ к тому функционалу, который необходим для подключения системы. А это большой плюс для защиты конфиденциальной информации компании.
Мы так часто рекомендовали сервис клиентам, что в итоге стали работать с банком по партнёрской программе. Теперь взаимодействуем с индивидуальным менеджером, а у наших заказчиков особые цены на онлайн-оплату.
А что насчёт оплаты дорогостоящих товаров на сайте? Например, образовательный курс или путёвка в тур? У заказчиков всегда был запрос на онлайн-оплату частями или в рассрочку, но не было подходящего решения. А сейчас есть сервис Долями от Тинькофф, который удобно подвязывается к Тильде.
Этот способ оплаты применили в одном из наших свежих кейсов — бизнес-событии в сфере общепита Moscow Food Forum. Предлагается 4 тарифных плана для участия: от 13 990 до 99 990 ₽. Конечно, рассрочка при продаже такого продукта является необходимым маркетинговым инструментом.
Подключили сервис буквально минут за 30 и без каких-либо сложностей. Честно скажем, что активировали с нашим менеджером от Тинькофф, поэтому сложно оценить — всё так просто устроено или нам очень помог специалист банка.
Теперь в корзине на сайте есть выбор: оплатить онлайн или оформить рассрочку.
Если кликнуть на второй вариант, то появляется раскрывающийся список с возможными сроками. В настройках можно задать разные сроки, в нашем случае это 3, 4 и 6 месяцев. Далее по кнопке «Отправить заявку» открывается поп-ап от банка. Там пользователь сразу видит размер ежемесячного платежа, вероятность одобрения, и какие банки будут рассматривать заявку. После заполнения формы с покупателем свяжутся для оформления рассрочки.
Для участников Moscow Food Forum делает скидки. При покупке от 3-х билетов — 3%, от 5-ти билетов — 5%. В стандартных настройках корзины от Тильды такого функционала нет, но можно применить скрипт-код, что мы и сделали. Скидка считается как при покупке онлайн, так и в рассрочку, и данные подтягиваются в поп-ап от банка.
Когда нужна онлайн-консультация на сайте
Поддерживать связь с клиентами можно разными способами: разместить формы захвата для обратного звонка, оставить контакты и ссылки на соцсети или сделать переход в чат мессенджера.
Бывают задачи, когда для пользователя важен быстрый ответ специалиста прямо на сайте. Например, когда нужно срочно вызвать мастера или получить консультацию по оплате или доставке. Чем раньше клиент получит ответ, тем раньше свершится сделка.
Для таких ситуаций на Тильде есть 2 виджета с прямой интеграцией: Jivo и Chatra. Это маленькое окно на сайте, через которое пользователь может получить оперативную обратную связь и решить возникшую проблему. В разделе блоков «Другое» есть специальные блоки «T133» и «T138». Чтобы добавить чат, нужно зарегистрироваться на сайте виджета и получить HTML-код, который вводится в «Контенте» блока.
Виджеты во многом похожи, но мы чаще используем Jivo. Он стоит дороже и предлагает более обширный функционал: виртуальный помощник, обратный звонок, онлайн-заявка и др.
Подключали Jivo для сайта детского языкового лагеря FillCamp. Родители могут уточнить информацию о заездах, стоимости или необходимых документах. Ответ приходит быстро, и совсем необязательно звонить или переходить в мессенджеры, если хочется общаться в переписке.
Всё происходит прямо на сайте без лишних переходов, чтобы не уводить пользователя от предложения.
Когда нужен оперативный доступ к заявкам
Пользователь на сайте оставляет свои данные, которые отправляются в CRM. Тильда предлагает интеграции с большинством известных систем управления клиентами:
- Tilda CRM
- AmoCRM
- Bitrix24
- Мегаплан
- Pipedrive
- HubSpot
- Zoho CRM
- Salesforce
- Monday
У Тильды есть своя CRM-система. Она абсолютно бесплатная и в целом имеет весь необходимый функционал для обработки заявок: карточки клиентов с аналитикой, перевод заявок по этапам при помощи простого перетаскивания мышью, комментарии к заказам, отправка писем клиентам, выгрузка в CSV-таблицу и т.д.
Но доступ к CRM не всегда есть под рукой.
Или есть, но с телефона неудобно отслеживать и управлять процессами. А для многих предпринимателей мобильность — это жизненно важная необходимость. Можно получать заявки с сайта прямо в Telegram-чат. После очередного заполнения формы придёт короткое сообщение с уведомлением. Там будут все данные из формы и даже пометка, с какого блока сайта пришёл лид.
Настраивается по традиции просто. В чат-боте TildaForms нужно получить секретный ключ, скопировать его и вставить на страницу настроек в Тильде. Далее в «Контенте» блока с формой в конструкторе ставится галочка «Telegram», и страница опубликовывается.
Чтобы свежие заявки видела вся команда, нужно создать Telegram-группу, пригласить в неё всех участников и добавить чат-бота через опцию Add Members. А далее снова повторить действия по подключению, как в первом случае.
Telegram — cамый популярный выбор среди наших заказчиков, но заявки можно собирать и с помощью других платформ. Например, почты, досок Trello или таблиц Notion.
А если нет нужной интеграции?
Тильда постоянно развивается и регулярно добавляет новые функции. Если сейчас у сервиса или виджета нет официальной интеграции, то это не значит, что на сайт их не добавить. Есть сервисы, которые предоставляют удобные вебхуки и API. В них легко разобраться и подключить разные сторонние платформы без лишней головной боли.
Как передавать контакты из Tilda в Unisender автоматически
Tilda Publishing — блочный конструктор, в котором можно создать сайт без навыков программирования.
Бизнес задачи, которые решает Tilda:
- Создание посадочных страниц (landing page) и полноценных сайтов, в т.ч. блогов и интернет-магазинов.
- Сбор контактов на целевой странице.
Что дает интеграция Tilda Publishing с Unisender
Интеграция Tilda и Unisender дает возможность автоматически передавать контактные данные клиентов из Tilda в сервис рассылок, чтобы отправлять им письма согласно стратегии email-маркетинга.
Что нужно для интеграции
Чтобы объединить сервисы, вам понадобятся аккаунты в Tilda и Unisender.
У вас должен быть оплачен один из тарифных планов Tilda Publishing. На бесплатном тарифе интеграция недоступна.
Также потребуется API-ключ Unisender (секретный код, по которому Tilda поймет, куда передавать данные) и ID списка, в который будут добавляться контакты.
Как получить API-ключ Unisender
Зайдите в личный кабинет Unisender и выберите пункт «Настройки».
Откройте вкладку «Интеграция и API» и нажмите «Включить» в разделе «Доступ к API» (если отображается статус «Включен», ничего нажимать не надо).
Нажмите на ссылку «Показать полностью» возле ключа доступа к API. Ключ защищён паролем. Введите пароль, который вы указывали при регистрации.
Скопируйте API и нажмите кнопку «Сохранить» в самом низу страницы.
Где найти ID списка Unisender
Зайдите в личный кабинет Unisender. Выберите в меню «Контакты» — «Cписки» и скопируйте ID нужного списка из колонки справа.
Как создать список контактов
Как подключить Unisender к Tilda
Зайдите в личный кабинет на сайте Tilda. Перейдите в «Настройки сайта > Формы > Unisender».
Заполните форму для подключения Unisender. Вставьте API код, скопированный на предыдущем шаге. Также добавьте код списка рассылки (ID) и включите подтверждение email при подписке.
Обязательно настройте «Инструменты подписки и отписки» для указанного списка в личном кабинете Unisender, в том числе письмо подтверждения подписки, иначе контакты не будут попадать в список.
Если все сделали правильно, то после сохранения откроется страница с настройками сайта, где будет указано, что Unisender активирован.
Теперь на нужной странице сайта добавьте блок с формой и откройте меню настройки «Контент».
В «Подключенных сервисах» отметьте галочкой Unisender. Сохраните и опубликуйте страницу.
Если после публикации страницы и заполнения формы контакты в Unisender не появляются, проблема может быть в следующем:
- не настроено письмо подтверждения подписки в «Инструментах подписки и отписки» в Unisender;
- пользователь заполняет форму на одном домене, а в настройках приемщика указан другой домен;
- вы удалили приемщик, потом создали новый, а в форме не указали новый приемщик и не переопубликовали страницу.
Мониторинг ошибок. Зайдите в «Заявки проекта» и там кликните на «Лог ошибок», которые возникли при добавлении контактов в Unisender. Подробная инструкция.
Техническая поддержка
Интеграция подготовлена сервисом Tilda. По всем техническим вопросам обращайтесь в техподдержку Tilda через форму в личном кабинете или пишите на почту [email protected].
Полезные ссылки
Добавление контактов в список рассылки Unisender в Tilda
Почему Tilda полезный инструмент для маркетолога
Продукты и услуги | тильда.com
Чтобы помочь клиентам преодолеть языковые барьеры в цифровую эпоху, Tilde разрабатывает ряд продуктов и услуг языковых технологий, которые демонстрируют самые последние
в цифровых инновациях.
Переводите что угодно, когда угодно и где угодно. Получайте быстрые, плавные и безопасные переводы одним нажатием кнопки с помощью Tilde MT.
Узнать больше
Общайтесь с пользователями на любом языке с помощью наших инновационных виртуальных помощников и диалоговых агентов.
Узнать больше
Говорите на языке своих клиентов и адаптируйте свои продукты для международных рынков с помощью профессиональных услуг по локализации Tilde.
Узнать больше
Обеспечьте эффективные многоязычные встречи с переводом в реальном времени, автоматической расшифровкой и заметками.
Узнать больше
Преобразование речи в текст из предварительно записанных аудио- и видеофайлов или живых записей.
Узнать больше
Автоматически переводите свой веб-контент и обращайтесь к глобальной аудитории с помощью многоязычного веб-сайта.
Узнать больше
Повысьте производительность с языковыми инструментами для латышского и литовского языков — Tildes Birojs и Tildės Biuras.
Узнать больше
Сохраняйте ясность, последовательность и точность своей терминологии с помощью облачной терминологической платформы Tilde.
Узнать больше
Сделайте свои платформы и приложения полностью многоязычными с помощью нашего широкого спектра API языковых технологий.
Узнать больше
Задайте нужный тон своим документам и рекламным материалам с помощью многоязычных шрифтов.
Узнать больше
Воспользуйтесь нашими обширными информационными ресурсами, чтобы повысить эффективность своего языкового решения.
Узнать больше
Получите автоматические и синхронизированные по времени титры/переведенные субтитры для ваших аудиовизуальных файлов.
Узнать больше
Витрина
Индивидуальные решения для наших клиентов и партнеров
IBM
Глобальный технический лидер IBM использует специализированные системы машинного перевода Tilde для датского языка для перевода информации о продуктах.
Подробнее
Европейская комиссия
Чтобы облегчить многоязычное общение в Европе, Tilde помогает Европейской комиссии создать общеевропейскую инфраструктуру машинного перевода.
ЕврАктив
Чтобы способствовать синдикации многоязычных новостей, Tilde разработала набор механизмов машинного перевода с французского на английский для EurActiv.com
Читать далееИсследования
Tilde Исследования и инновации
Группа исследований и инноваций Tilde проводит передовые разработки в области многоязычных технологий обработки данных, таких как машинный перевод и инструменты анализа контента.
Будучи опытным координатором и партнером проектов FP и h3020, Тильда участвовала в многочисленных программах ЕС, создавая языковые технологии для различных сценариев использования — от государственных электронных услуг до многоязычного анализа финансовых данных и создания онлайн-медиа.
Тильда представляет языковую индустрию в Ассоциации ценности больших данных, LT-Innovate и META-NET; служит связующим звеном между сообществами больших данных и языковых технологий; и является партнером Европейской комиссии по координации языковых ресурсов в ЕС.
5
Координированные проекты ЕС
16
Завершенные проекты ЕС
154
исследовательские публикации
Тильда 2021, Все права защищены, Условия использования
Джексонвилл вспоминает Тильду Холмс | Журнал-Курьер
Перейти к основному содержанию
Jacksonville Journal-Courier Домашняя страница
Сейчас читают
Члены сообщества Джексонвилля помнят жизнь и наследие Тильды Холмс
- Подписаться Подписаться
- Электронная версия
члена сообщества Джексонвилля описали 64-летнюю Тильду Холмс, которая умерла в понедельник, как человека, посвятившего себя служению своему сообществу и страстно любящего помогать другим.
Те, кто знал ее, сказали, что потеря Тильды Холмс из Джексонвилля будет глубоко воспринята сообществом.
Она неустанно работала на благо общества через различные благотворительные организации, в том числе общественный центр Джефферсон-Парк и ее собственную ассоциацию общественных центров по уходу и обслуживанию детей, последняя из которых получила награду от NAACP в 2014 году.
Холмс умер в понедельник в Спрингфилде. Ей было 64 года.
Она также была одной из 15 женщин, получивших награду «Женщины женщинам: изменить мир к лучшему» в 2006 году, и она получила премию Билла Рассела за выдающиеся достижения в области образования за 15 лет работы в качестве координатора по работе с родителями. для дошкольной программы школьного округа 117 Джексонвилля.
Сэмюэл Холмс, муж Тильды Холмс и пастор Церкви общинного храма Бога во Христе, сказал, что ее самая важная работа выполнялась через церковь, для которой она была окружным миссионером в западном Иллинойсе и восточном Миссури.
Он описал свою жену как «всеми любимую» и «готовую помочь всем и каждому, чем она может помочь». Он сказал, что она была сострадательным и чутким человеком, который «не стыдился того, в кого она верила, и она верила в Господа Иисуса Христа».
«Писание говорит: «Кто может найти добродетельную женщину?» и я бы ответил на это утвердительно», — сказал он. «Да. Я нашел добродетельную женщину».
Prairieland Директор United Way Карен Уокер несколько лет работала вместе с Тильдой Холмс, потому что United Way была партнером одной из ее организаций.
Уокер сказал, что Холмс страстно любил помогать детям Джексонвилля, особенно детям из малообеспеченных семей. По ее словам, Тильда и Сэмюэл Холмс сыграли важную роль в жизни сообществ, которым они служили.
«Я надеюсь, что люди помнят ее так же тепло, как и я», — сказал Уокер.
Сын Сэмюэл Холмс-младший сказал, что его мать любила свою семью, работу своей церкви и свое сообщество. Она стремилась помочь всем, кому могла, независимо от того, кем они были.
