Системы управления проектами
Система управления проектами является комплексом технологических и организационных методов и инструментов, поддерживающих управление проектами и повышающих эффективности их реализации. Но нередко это понятие понимают и в более узком смысле – в качестве информационной и автоматизированной системы управления проектами, проще говоря, в качестве программы. А что касается методологической и организационной составляющих, то их относят к понятию «корпоративная система управления проектами». Исходя из этого, далее будем рассуждать именно в таких трактовках.
Все системы управления имеют определенные цели и задачи, и о них стоит сказать несколько слов.
Цели систем управления проектами:
- Повысить эффективность сотрудников в проектной работе
- Повысить качество проектного менеджмента руководителями проектов
- Повысить эффективность управления общим проектным портфелем организации
Задачи систем управления проектами:
- Обеспечение проект-менеджера необходимыми инструментами планирования и контроля процесса реализации проекта
- Предоставление участникам проекта понятных инструментов для решения задач и доступа к соответствующей информации
- Предоставление руководителям подразделений инструментария по контролю загрузки исполнителей проектных и непроектных задач и информации для принятия решений о назначении сотрудников на новые проекты и перераспределении нагрузки
- Снабжение директора проектного офиса удобными инструментами, позволяющими автоматизировать рутинные операции и устанавливать контроль состояния всего портфеля проектов и качества работы руководителей каждого проекта
- Обеспечение руководителя проекта целостной моделью мониторинга портфеля проектов и анализа принимаемых решений и сопутствующих отклонений
- Обеспечение акционеров компании инструментом для мониторинга соответствия проектного портфеля стратегическим целям компании
Требования к функциональным возможностям систем управления проектами зависят от нюансов управления и самих проектов в каждой конкретной организации.
Далее предлагаем вам краткий обзор наиболее популярных систем, различных по возможностям и функционалу.
1
Wrike
Система, позволяющая создавать и группировать по проектам задачи, а также контролировать ход их выполнения. Главное ее преимущество – это продвинутый функционал для совместной деятельности. В системе имеются сетевые графики и отчеты по работам. Есть возможность установления напоминаний и логирования времени выполнения заданий.
2
Мегаплан
Система управления проектами в малых и средних компаниях любого профиля. Способствует повышению продаж, эффективному управлению сотрудниками; позволяет работать удаленно. В комплект системы входит контроль сделок, модуль для работы с сотрудниками, менеджер заданий, форум, внутренняя почта, файловый сервер, выставление счетов, модель взаимодействия CRM.
3
Basecamp
Эффективная и достаточно простая система управления проектами. Включает в себя файлы, лог проекта, задачи, вики-документы, профайлы, дискуссии, календарь.
При помощи этой системы может быть организована продуктивная совместная работа с партнерами и клиентами. Есть возможность мобильного доступа.
4
Worksection
Онлайн-система проектного управления на русском языке. В ней содержатся тэги, система учета времени, файловое хранилище, календарь, менеджер задач с комментариями, программное обеспечение Dashboard с комплектом виджетов.
5
Asana
Удобный и вполне простой сервис, позволяющий управлять проектами и проектными задачами. Допускает интеграцию с электронной почтой. Есть возможность мобильного доступа. При использовании командами до 30 человек – бесплатен.
6
TeamBridge
Онлайн-система управления проектами и компанией, прекрасно подходящая для совместной работы. При ее использовании все сотрудники организации работают в одной среде, могут обмениваться сведениями, ставить задачи, исполнять их и контролировать, а также заниматься планированием и мониторингом результатов. Для руководителей полезна тем, что позволяет наблюдать общую картину происходящего в организации в режиме реального времени.
7
Comindware Project
Представляет собой профессиональную «облачную» систему автоматизации планирования и выполнения проектов. Адаптирована для Android и iOS, а также интегрирована с MS Outlook.
8
YouGile
Удобная система управления проектами по методологии agile и не только. Затягивает за счет хорошо проработанной внутренней системы общения. Каждая задача — это чат, есть персональные и групповые чаты. Для планирования agile-доски, TO-DO листы, “мои” задачи, дедлайны, приоритеты, гибкая настройка прав и мощная система отчетности. Подробнее о системе YouGile читайте тут.
9
Producteev
Онлайн-система для совместной работы с задачами. Отличается тем, что в ней задачи могут создаваться из мобильных устройств, соцсетей, мессенджеров и электронной почты. Имеется плагин для MS Outlook и виджет для GMail. Возможно создание нескольких рабочих областей. Для двух человек существует бесплатная версия.
10
HiTask
Простая и удобная система, позволяющая совместно работать над проектами и задачами.
В состав системы входит чат для участников проекта, сервис напоминаний, календарь, групповое объединение задач, приоритизация и сортировка задач, drag drop интерфейс.
11
Time Master
Является персональным органайзером с возможностью работы над проектами и задачами. В состав входят напоминания по электронной почте и SMS, дневник для логирования выполненных заданий, справочник контактов, проекты, задачи и календарь.
12
Pyrus
Система для совместной деятельности над задачами, напоминающая GMail. Отлично интегрируется с электронной почтой, Google Apps и Active Directory. В состав входят бизнес-процессы, список контактов, хранилище файлов, API. Возможен доступ с Android, iPhone, iPad и WinPhone.
13
Кларис
Интернет-система для управления проектами и задачами. В состав системы входят мгновенные сообщения, оповещения по электронной почте, удобный документооборот, стикеры, гибкий конструктор бизнес-логики, онлайн выписка по счетам и коммерческим предложениям.
14
Microsoft Project
Прекрасная корпоративная система, позволяющая управлять проектами, распределять задачи и ресурсы по сотрудникам, заниматься бюджетированием и мониторингом выполнения проектов. При использовании пользователям предоставляется сервер MS Project и специальное предложение для Windows, обеспечивающие эффективную совместную работу и онлайн-доступ. Система интегрирована с MS Outlook и MS Sharepoint.
15
iQ300
Удобная система проектного управления для небольших организаций с понятным и доступным интерфейсом. Предусматривает возможность создания проектов, задач и чек-листов, комментирования, прикрепления документов и логирования пользовательских действий.
16
ПланФикс
Система менеджмента коллективной работы, способствующая организации и управлению совместной деятельности сотрудников. В одинаковой степени подходит для бизнеса, общественных объединений, некоммерческих организаций и вообще любой команды, трудящейся над общей задачей.
17
Project Kaiser
Полностью русифицированная система проектного управления иерархичного типа с простым интерфейсом. В состав входят различные формулы, вики-документы, функция управления задачами с поддержкой исполнителей и ответственных лиц, подробная документация. Система отличается стабильностью, быстрой и возможностью инсталляции на любую платформу. Для пяти пользователей есть бесплатный SaaS сервис. Также для пяти пользователей доступна бесплатная версия для скачивания.
18
Staply
Система представляет собой симбиоз блокнота и мессенджера. Очень проста в применении и подходит для совместной работы. Можно найти бесплатную версию.
19
Microsoft Planner
Система, позволяющая организовывать совместную работу и планировать проекты в составе Office 365. Легко интегрируется с другими сервисами Microsoft.
20
Workdoer
Бесплатная система для управления задачами и проектами онлайн. По сути, это менеджер заданий; считается одной из лучших программ для планирования задач.
Простой и понятный интерфейс, адаптированный для работы с задачами, способствует эффективной командной работе.
21
ProjectOffice
Система управления однотипными проектами с ориентацией на Web. Обеспечивает пользователя современным и удобным инструментарием по контролю и учету ресурсов проектов.
22
ActiveCollab
Система, предназначенная для ведения одного или нескольких проектов. Включает в свой состав внутренний форум, счетчик времени, чек-листы, задания, вики-документы, хранилище файлов, встроенный планировщик и календарь. Предназначена для установки на сервер в локальной сети.
23
BiPulse
Онлайн-система проектного управления. Управление проектами основано на принципах Agile, а также на методе Критической Цепи (Теория ограничений систем), разработанном Элияху Голдраттом. Система включает в себя огромное количество информации, касающейся проект-менеджмента.
24
Clarizen
Онлайн-система по управлению проектами в сфере малого бизнеса.
Функционал системы состоит из персонализированной контрольной панели, задач, напоминаний, отчетов, счетчика времени, диаграммы Гантта, планировщика бюджета, календаря, системы прав доступа, обсуждений и заметок. Интегрирована с MS Project, MS Outlook и AutoCAD. Для разработчиков есть API.
25
5pm
Еще одна простая в применении web-система управления проектами и задачами. Состоит из календаря (поддерживает iCalendar), файлового хранилища, сетевого графика, профайлов пользователей, отчетов и системы управления правами доступа. Превосходно интегрируется с электронной почтой.
26
Comindwork
Единая система, предназначенная для управления проектами и задачами в режиме онлайн. Предполагает сотрудничество и командную работу. Есть возможности тегирования, категоризации, постановки задач и поп-задач, отслеживания времени, ведения блога. Предусмотрен корпоративный Wiki, присутствуют RSS и E-Mail оповещения, файловое хранилище и другие атрибуты.
27
ЛидерТаск
Кросс-платформенный менеджер задач, синхронизирующий задания между ПК, ноутбуками и мобильными устройствами.
Подходит для постановки задач разным пользователям и создания совместных проектов. Интегрирован с электронной почтой, включает в себя встроенный календарь, файлы задач и комментарии к задачам.
28
Zoho Projects
Система управления проектами с широким функционалом. В состав входит хранилище и редакторы документов, органайзер, календарь, форум, отчеты, планировщик встреч, wiki-документы, тайм-трекер. Система очень удобна для работы в реальном времени. Интеграция с другими сервисами Zoho. Возможность импортирования из MS Projects. Русифицирована. Для одного проекта есть бесплатная версия.
29
WebAsyst
Комплект сервисов с централизованной точкой входа. Включает в себя интернет-магазин, инструменты управления проектами, инструменты для E-Mail-маркетинга, управление контактами, совместный доступ к файлам, органайзер. Имеется русскоязычная версия. Есть возможность установки на собственный сервер.
30
PTYSH
Система проектного управления и управления задачами.
Отличается наличием специальных функций для фрилансеров, SEO-компаний и веб-студий. Имеется бесплатная версия.
31
Kanbanchi
Система проектного управления для G Suite – набора корпоративных «облачных» сервисов для работы в интернете. Имеется возможность создания канбан-досок. Бесплатный основной функционал.
32
Neaktor
Система управления задачами и коммуникациями с множеством гибких настроек. В состав входит календарь, почтовый клиент, внутренний чат, лента новостей и учет сотрудников.
33
WorkFlowSoft
Система для управления проектами, пакетами работ и задачами. Используется при совместной работе компаниями, применяющими MS Office 365.
34
Flowlu
Онлайн-система управления проектами. Используется для совместной работы, а также управления финансами и CRM. Обладает широкими возможностями адаптации к бизнес-процессам разных компаний. Имеется мобильный доступ. Есть бесплатная версия.
35
Gantter
Бесплатная онлайн-система управления проектами.
Может стать прекрасной альтернативой MS Project. Подходит для планирования ресурсов и контроля проекта, планирования времени. Имеется сетевой график и возможность обновления процента выполнения работ. Можно импортировать проекты из MS Project.
36
PM Arena
Веб-система управления отдельными проектами и портфелями проектов. Отличается узкой стратегической направленностью: преднастроенные бизнес-процессы и аналитический ситуационный центр ориентированы главным образом на использование органами государственной власти.
37
Teamer
Веб-сервис управления проектами от отечественных разработчиков. Создан для создания проектов и задач, постановки задач и контроля состояния их выполнения. Есть функция прикрепления файлов и комментирования, напоминания на ICQ и Jabber. При желании можно найти портативную версию.
38
Smartsheet
Очень простая и понятная система управления проектами и задачами с интерфейсом типа MS Excel.
39
Deskun
Система управления проектами и поддержки пользователей.
Позволяет производить E-Mail-поддержку корпоративных клиентов и осуществлять проектное управление из интерфейса GMail.
40
Rovertask
Интуитивно понятный менеджер заданий, предназначенный для командной работы и управления проектами.
41
Планиро
Онлайн-сервис для управления проектами и совместной работы. Включает в себя шаблоны задач, несколько видов отчетов, доски «Канбан», диаграмму Гантта, заметки по проектам, возможность сохранения файлов, ведения обсуждений, учета времени и задач. Имеется тайм-трекер для Mac. Есть мобильные версии для Android и iOS.
42
IPI.MANAGER
Система управления проектами, подходящая для установки на собственный сайт и позволяющая обрабатывать клиентские интернет-запросы. Отличается простым интерфейсом, развитыми средствами оповещения, древовидной системой задач, наличием отчетов для руководителей.
43
GroupCamp Project
Онлайн-сервис для управления проектами. Благодаря функциональным и простым приложениям доступна продуктивная работа в «облаке».
В состав сервиса входит управление задачами и контрольными точками, обмен файлами, вики-документы, счетчик времени, онлайн-обсуждение. Система предельно конфиденциальна и безопасна. Интегрирована с Google Apps. Может быть интегрирована с электронной почтой, контекстуальными гаджетами, Google Docs.
44
Lement Pro
Система управления задачами и проектными работами, контроля достижения целей, оптимизации бизнес-процессов. Включает в себя электронный документооборот, собственный графический процессор, возможность поддержки BIM-процесса. Поддерживает связь с MS Excel и интегрируется с MS Project. Подходит для компаний, работающих в сфере строительства. Есть мобильное приложение.
45
Devprom
Бесплатная система, позволяющая управлять проектами, направленными на разработку и внедрение инновационных продуктов. Есть возможность развертывания на собственном сервере и использования в качестве SaaS решения. Включает в себя многофункциональное файловое хранилище, проектные блоги для внутренней коммуникации, вики-движок для базы тестовых сценариев и знаний, планировщик релизов, журналы отзывов, трекер по планированию задач и исправлению дефектов.
46
Intrawork
Корпоративный сервис по управлению задачами. Содержит в себе множество полезных инструментов, позволяющих управлять процессами выполнения проектов разного уровня сложности.
47
Desk-Away
Система управления проектами, в состав которой входит система сообщений и отчетов, текстовый редактор, хранилище файлов, раздел поддержки, задачи, счетчик времени, планировщик проекта и итоговая панель.
48
Assembla
Система проектного управления, подходящая для разработчиков в рамках соцсети. Позволяет быстро находить исполнителей для собственных проектов и участвовать в текущих проектах. В рабочее пространство системы включены бег-трекер, раздел поддержки, хранилище файлов, внутренний чат и форум, вики-документы.
49
Acunote
Система управления проектами, рассчитанная на небольшие команды разработчиков, использующих гибкие методы управления проектами, например, «Скрам». Отличается простым и интуитивным интерфейсом.
50
AB-TASKS
Еще одна система проект-менеджмента, подходящая для небольших команд. С ее помощью менеджеры, разработчики и клиенты могут вести совместную работу над проектами.
На этом мы заканчиваем наш краткий обзор систем управления проектами, и подводим итог всему курсу. Однако прежде чем поставить финальную точку, хотим сказать немного о том, какие выгоды вы можете получить от применения систем проектного управления.
Польза от применения систем управления проектами
Среди возможных выгод от применения систем управления проектами можно выделить в первую очередь то, что сокращается число проектов, не соответствующих стратегии компании, а это значит, что и затраты по всему портфелю проектов будут существенно снижены.
Эффективные средства мониторинга проектов и профессиональная методология предлагают любому проектному офису минимизировать процент тех проектов, которые изначально не способны уместиться в рамки бюджета и сроки и достичь поставленных целей.
А сокращение временных затрат на поиск и сбор информации и составление вручную всего многообразия проектных отчетов высвобождает львиную долю времени на более важные и серьезные задачи.
И, конечно же, применение систем управления проектами вкупе с рассмотренными нами в прошлом уроке методиками многократно повышает вероятность успеха проекта и упрощает пути осуществления задумок. А чтобы планировать и реализовывать свои проекты вам было еще легче и комфортнее, рекомендуем вам ознакомиться с дополнительной информацией на тему проект-менеджмента. Для этого специально для вас мы сделали небольшой обзор наиболее интересных и полезных книг по управлению проектами. Советуем вам прочесть хотя бы пару работ из этого списка. Потратив на это немного времени сейчас, вы сэкономите уйму времени в будущем, а заодно пополните свой багаж знаний информацией, о которой мы в силу огромного объема представленной темы, вполне вероятно, могли не упомянуть. Найти описания книг вы сможете в дополнительном разделе.
Проверьте свои знания
Если вы хотите проверить свои знания по теме данного урока, можете пройти небольшой тест, состоящий из нескольких вопросов. В каждом вопросе правильным может быть только 1 вариант. После выбора вами одного из вариантов, система автоматически переходит к следующему вопросу. На получаемые вами баллы влияет правильность ваших ответов и затраченное на прохождение время. Обратите внимание, что вопросы каждый раз разные, а варианты перемешиваются.
Cтатистика На весь экран
Мы желаем успехов вам и вашим проектам. Никогда не переставайте учиться, и успех всегда будет на вашей стороне!
Сергей КрутькоКирилл
← 4 Методы управления Экзамен по теории →
Корпоративная система управления проектами и задачами
Корпоративная система управления проектами и задачами — обзор реализации и управление в организации
Управление проектами в бизнесе
Условия ведения бизнеса в современных условиях диктуют для руководителей новые правила, а именно использование систем корпоративного управления проектами.
Вам наверное нужна система управления проектами и задачами? С каждым годом все больше компании разрабатывают собственные или приобретают готовые решения по управлению бизнес процессами. Ведь любая компания имеет свою структуру и намеченные цели, которые нужно достичь в указанные сроки, но при этом максимально сократить затраты. Ниже мы привели пример системы управления проектами обзор.
На бумаге решить такие задачи очень сложно, поэтому нужно использовать современные информационные технологии. Поэтому появилась потребность в создании корпоративных систем управления проектами и задачами (СУП), которые позволяют не только управлять всеми процессами в проекте, но производить аудит и аналитическую обработку всех имеющихся данных. Это касается материальных и трудовых затрат, использования материально-технических и финансовых активов в пределах одной компании или холдинга.
Из чего состоит система управления проектами и задачами?
На протяжении последних 30 лет программное обеспечение по управлению проектами используется в бизнесе.
Изначально это были приложения на мейнфреймах, а сегодня разработаны полноценные программы для компьютеров. Первые ОС были монофункциональными и ограничивались работой с одним небольшим проектом и небольшим количеством задач.
Значительные улучшения произошли в конце прошлого века. Многие компании хотели сократить затраты и производить контроль в организации и реализации различных проектов. Вся информация должна быть объединена в единой системе. В современных системах управления проектами и задачами можно управлять сотрудниками компании, поставками и закупками, бюджетированием. Они работают не над одним проектом или задачей, а объединяют все проекты компании, которые могут внутренними или внешними. Основные возможности вы можете увидеть на диаграмме, изображенной на фотографии 1:
Рисунок 1: Процессы корпоративного управления проектами
Система управления проектами объединяет в себе такие компоненты, как организация, планирование, координация, контроль и управление компанией.
Работа может производиться, как над одним проектом, так и над проектами и задачами, которые реализовываются компанией. Это необходимый инструмент для достижения поставленных целей за счет использования современных технологий и методик.
Сегодня на рынке представлен ряд программ, которые разработаны для управления проектами. Это могут быть простые приложения, которые не поддерживают сетевую работу, и используются для решения неложных задач. А также есть современное ПО, которое имеет сложную архитектуру и поддерживает многопользовательское использование. Такие программы позволяют сотрудникам компаний работать с информацией проекта, выполнять различные манипуляции и обеспечивать рост рентабельности проекта.
Корпоративная система управления проектами должна отвечать следующим требованиям:
· Работа сразу над всеми проектами компании, независимо от их размеров.
· Система может быть связана с другими программными продуктами.
· В системе имеется организационная структура.
· Система оснащена функцией управления рисками.
· Поддерживаются эффективные методики планирования и контроля выполнения работ.
· В проекте можно выставить неограниченное количество целей.
· Можно создать различные папки с разными проектами.
· Работать одновременно с системой могут все сотрудники с допуском.
· Можно распределить роли для каждого участника.
· Доступ к информационным базам проекта.
Основные функции управления
К основным функциям системы управления проектами и задачами относятся следующие:
1. Управление папками:
· Сопоставление выполненных действий с намеченными целями, определение важных задач по достижению желаемого результата.
· Оптимизация цепочки «цель – время – затраты – риски – качество».
· Влияние на развитие компании.
· Отслеживание ключевых направлений проекта в процессе принятия управленческих решений.
2. Управление ресурсами:
· Возможность урегулирования «конфликтов», которые могут возникать в разных подразделениях компании.
· Распределение ресурсов между подразделениями.
· Ситуационный анализ по схеме «что-если» во время принятия решений по внесению изменений в проекте.
· Определение требуемых трудовых и нетрудовых активов.
3. Коммуникация:
· Внешняя и внутренняя связь между отдельными командами проекта, с региональными представительствами, компаньонами и поставщиками.
· Модификация информационной организации.
· Увеличение мер безопасности по доступу к информационной базе.
· Создание команда онлайн, которые будут работать над проектом.
4. Управление проектом:
· Связь внутри проекта и между отдельными проектами.
· Географическое распределение сложных проектов с большими командами.
· Возможность прогнозировать риски.
· Своевременное определение коллизий и отклонений.
· Каждый участник получает свою долю информации.
5. Управление процессами:
· Автоматическое сохранение и аналитика выполненных работ в работе над проектом.
· Система идентификации и определение рисков, которые могут возникнуть в будущем.
· Интеграция различных программных продуктов и приложений.
· Использование готовых шаблонов и планов неоднократно.
Основные критерии управления проектами
К основным критериям по управлению проектами относится:
· Легкость, многопользовательские возможности, создание неограниченного количества задач, настройки масштабирования.
· Хранение больших объемов информации по проекту и всей организации.
· Распределение задач между сотрудниками, составление расписаний, графиков, составление отчетов.
· Каждый сотрудник компании имеет собственный инструмент для выполнения своих обязанностей.
Почему Primavera? Системы управления проектами обзор.
В каждой современной организации есть огромное количество текущей работы, которая никак не документируется и не отслеживается, как работа по тому или иному проекту. Однако зачастую такая работа занимает 70% рабочего времени, поэтому она должна учитываться в корпоративной системе для ее дальнейшего анализа и поиска возможных путей оптимизации таких работ. Во многих случаях, работа по проекту документируется, как результаты, документы, знания, инструкции и процессы. Учет и управление всем объемом данных по проектам и ресурсам организации требует архитектуры, которая будет направлена не только на хранение большого количества информации, но и организована для облегчения навигации по проектам и всем связанным данным.
Компания Primavera Systems разработала серию программных продуктов Primavera Enterprise, позволяющих создать корпоративную систему управления проектами.
Пакет Primavera Enterprise удовлетворяет всем приведенным выше требованиям к программному обеспечению для корпоративного управления проектами и обладает рядом дополнительных специальных функций.
В отличие от других современных средств для управления проектами, архитектура Primavera Enterprise разработана для поддержания и хранения больших объемов стандартной и дополнительной информации по проектам и ресурсам. Специализированные структуры — структура предприятия (EPS), организационная структура (OBS), структура декомпозиции работ (WBS), портфели проектов, иерархическая структура кодирования, иерархическая структура ресурсов (RBS), структура ролей ресурсов и квалификаций — обеспечивают дополнительные возможности хранения проектной информации, совершенствуя процессы доступа и управления большими объемами данных по проектам, пакетам работ и ресурсам.
Ключевой структурой при организации корпоративной системы является структура проектов предприятия (EPS). EPS — это иерархическая структура базы данных проектов.
Каждый узел (уровень) EPS декомпозируется на программы и проекты, которые должны быть выполнены в рамках организации. EPS используется для бюджетирования проектов, многопроектного управления, и определения прав доступа к информации.
Далее, проекты подвергаются дальнейшей декомпозиции на отдельные фазы и стадии — такая иерархия называется структурой декомпозиции работ (WBS). Каждый проект имеет собственную иерархию WBS с верхним уровнем эквивалентным проекту. Каждый пакет (элемент) WBS может содержать более детальные пакеты WBS, работы или и то и другое.
WBS — это иерархия работ, которые должны быть выполнены для завершения проекта. Она определяет продукт или услуги, которые должны быть произведены в рамках конкретного проекта.
Построение целостной корпоративной матрицы управления проектами невозможно без описания организационной структуры (OBS) и определения соответствия между ее элементами и элементами структуры EPS и WBS. OBS — это глобальная иерархическая структура, описывающая структуру ответственных по проектам организации.
Ответственные исполнители могут быть связаны с их областями ответственности из EPS — узлами или отдельными проектами.
OBS также используется для назначения пользователям специфических привилегий при доступе к проектам и пакетам работ (WBS) проектов.
Связь структур EPS, WBS и OBS в рамках корпоративной системы управления проектами приведена на рисунке 2.
Рисунок 2: Структуры корпоративной системы управления проектами
Пакет Primavera Enterprise поддерживает выполнение следующих функций:
| Необходимые элементы корпоративной системы управления проектами |
Возможности программного обеспечения Primavera |
| Управление портфелями проектов |
![]() |
| Управление ресурсами |
![]() |
| Коммуникации |
|
| Управление проектом |
|
| Управление процессами |
![]() |
По оценкам агентства Surgency, Inc. использование пакета Primavera Enterprise существенно повышает эффективность функционирования организации. Ниже приведена таблица показателей эффективности от использования Primavera Enterprise:
|
Возможности |
Преимущества |
Показатели |
Эффект |
| Управление портфелем проекта |
![]() |
|
|
| Управление ресурсами |
|
![]() |
|
| Коммуникация |
|
|
![]() |
| Управление проектом |
|
![]() |
|
| Управление процессами |
![]() |
|
|
Многопроектное управление является неотемлемой частью корпоративной системы управления проектами. Скоординированная работа по проекту возможна только, если все его участники — как непосредственно вовлеченные в реализацию проекта, так и косвенно с ним связанные — обладают совместным доступом ко всему пулу проектов и необходимой дополнительной информацией. При внесении изменений в проекты, эти обновления должны быть сразу же отображены в центральной базе данных. Такое централизованное, многопользовательское взаимодействие обеспечивает доступ к информации по проекту в режиме реального времени для принятия своевременных и обоснованных решений всеми участниками проекта.
Архитектура пакета Primavera Enterprise направлена на поддержание постоянной коммуникации между всеми участниками проекта и предоставления им всей необходимой информации.
Архитектура и состав пакета Primavera Enterprise
Пакет Primavera Enterprise представляет собой целостную корпоративную систему управления проектами.
Полный состав пакета Primavera Enterprise 3.0 представляет собой:
- Две (2) базы данных на Oracle или MS SQL Server. (База данных проектов, база данных методологий)
- Три (3) windows-приложения. (Project Manager, Methodology Manager, Portfolio Analyst)
- Два (2) ролевых web-приложения, разработанных по Java 2 технологии (Progress Reporter, Primavision)
- Два (2) web-сервера для поддержки Progress Reporter и Primavision
- Один (1) ODBC интерфейс для доступа к базе данных (Primavera Enterprise SDK)
- Одна (1) NT/2000 служба (Служба задач)
Рисунок 3: Архитектура пакета Primavera Enterprise
Ядром серии Primavera Enterprise является модуль Primavera Project Planner.
Это клиент-серверное приложение, работающее на базах данных Oracle и MS SQL Server, для многопроектного планирования, контроля и управления. Оно может использоваться как автономно, так и в качестве части пакета Primavera Enterprise.
Приложение Primavera Project Planner обеспечивает руководителей проектов и планировщиков всеми инструментами, необходимыми для планирования и контроля проектов. С использованием расширенных возможностей модуля Primavera Project Planner по моделированию ресурсов и проектов, могут быть созданы наиболее оптимальные планы проектов. Руководители проектов могут анализировать влияние изменения пределов потребления ресурсов, приоритетов работ и назначения ограничений на достижение поставленных целей. С помощью расширенного линейного графика и PERT представления, а также мастера создания отчетов руководители проектов могут оперативно определять степень влияния изменений на проект, портфель проектов или организацию в целом.
Модуль Primavera Project Planner содержит легкие в использовании аналитические инструменты сценарного анализа проектов.
В Primavera Project Planner, пользователи могут назначать календари на глобальном, проектном и ресурсном уровнях, контролировать длительность работ вплоть до минут. Руководители проектов могут настраивать уровень детализации отчетов, просматривать данные проектов, включая заметки, шаги работ, бюджеты, назначения ресурсов и ссылки на рабочую документацию. На рисунке 4 приведена форма представления данных по проектам в модуле Primavera Project Planner.
Рисунок 4: Представление данных в приложении Project Manager
Используя доступные в Project Manager функции анализа и оценки рисков, участники команды проекта могут идентифицировать и измерять риски, планировать мероприятия по уменьшению степени влияния рисков на проект. В Project Manager, риски могут быть категоризированы, а планы контроля и управления рисками могут быть задокументированы, как часть общего плана проекта. С Project Manager, команды проектов всегда готовы к любым неожиданностям.
Portfolio Analyst — это мощнейшее интерактивное средство анализа и формирования отчетности по портфелям проектов. Руководство организации, руководители программ и проектов могут формировать портфели проектов по интересующим их параметрам и анализировать их в различных вертикальных и горизонтальных разрезах. Например, Portfolio Analyst может быть настроен для отображения только проектов, по которым есть перерасход бюджета. С помощью Primavera Portfolio Analyst, негативные тенденции могут быть выявлены на самых ранних этапах реализации проекта. На основании результатов анализа, осуществленного в Portfolio Analyst, руководством принимаются решения о необходимых корректирующих действиях по определенному проекту или программе в целом. Используя ряд специальных функций, пользователи Portfolio Analyst могут анализировать большие объемы информации по проектам и портфелям на различных уровнях детализации. На рисунке 5 приведена форма представления данных по проектам в модуле Primavera Portfolio Analyst.
Рисунок 5: Вариант представления данных в приложении Portfolio Analyst
Methodology Manager — это отдельный модуль серии Primavera Enterprise, работающий с собственной базой данных. Methodology Manager является хранилищем шаблонов типовых проектов, собственных наработок и отраслевых стандартов, называемых методологиям. Их использование существенно облегчает процесс планирования, поскольку руководители проектов и группа планирования при инициации проектов начинают не «с нуля». Создание нового проекта возможно на основании одной или нескольких методологий, которые могут быть скорректированы пользователем в зависимости от специфики конкретного проекта. Работа с модулем Methodology Manager существенно облегчается наличием мастера Project Architect, который проводит пользователя по всем шагам, необходимым для создания плана проекта на базе уже существующих методологий.
Primavision — это внешнее web приложение серии Primavera Enterprise.
Оно может быть запущено в стандартном web-браузере с любой рабочей станции, подключенной к Intranet или Internet. Primavision обладает функциональностью, необходимой всем участникам проекта. Каждому пользователю Primavision в зависимости от роли, выполняемой им в проекте, доступна только необходимая информация.
В Primavision возможно формирование наиболее оптимальных команд проекта и построение детальных отчетов о назначенных на каждую работу участниках. Используя показатели перерасхода ресурсов, руководители отделов сосредотачивают свое внимание именно на тех участках проекта, где это более всего необходимо на данный момент времени.
Специальные таблицы и гистограммы Primavision детализируют потребности в определенных ролях, указывая на то, специалисты какого профиля необходимы на том или ином участке работ, помогают спрогнозировать и исключить непредвиденные ресурсные конфликты.
Используя Primavision, руководство организации может анализировать ресурсные потребности и определять команды в соответствии с поступившими запросами и приоритетами организации.
С помощью Primavision может быть определена степень влияния каждой работы проекта на совокупную загрузку ресурсов организации. Используя простой Web интерфейс, руководители команды проекта или подразделений могут оперативно вносить в систему новые работы и определять ресурсы, необходимые для их выполнения.
В разделе проектов отображаются актуальные статистические данные, помогающие руководителям в принятии обоснованных решений. Использование текущей информации о состоянии проекта на определенный момент времени, списка стратегически важных вех и критических работ, отстающих от графика, позволяет сконцентрировать внимание на наиболее острых проблемах, которые могут отрицательно сказаться на результатах проекта.
Необходимо отметить, что в большинстве программных продуктов по управлению проектами, построенных на web технологиях, отсутствуют методы анализа критического пути, в то время, как в Primavision они доступны в полном объеме.
В Primavision пользователи могут производить расчет расписания, назначать ограничения на работы, определять задержки по зависимостям работ, определять календари и типы работ.
На рисунке 6 приведена форма представления данных в модуле Primavera Primavision.
Рисунок 6: Пример представления данных в приложении Primavision
Progress Reporter — это web-табель, доступный посредством стандартного браузера и предназначенный для формирования отчетов о статусе работ. Используя его, участники команды могут получать задания, отчитываться о статусе работ и вводить ожидаемые даты завершения в центральную базу данных. При назначении исполнителей, руководитель проекта может прикреплять к работам заметки, которые будут доступны посредством Progress Reporter, а исполнители, в свою очередь, могут отправлять краткие отчеты по выполнению назначений руководителю проекта. После утверждения табелей руководителем проекта, центральная база данных обновляется фактическими данными по работам.
Рисунок 7: Пример представления данных в приложении Progress Reporter
Лучшее программное обеспечение для управления проектами 2023 года — Forbes Advisor
Обновлено: 18 января 2023 г.
, 10:19
Примечание редактора. Мы получаем комиссию за партнерские ссылки на Forbes Advisor. Комиссии не влияют на мнения или оценки наших редакторов.
Программное обеспечение для управления проектами позволяет легко планировать проекты, распределять задачи и поддерживать порядок в командах, чтобы соблюдать сроки и цели. Сегодня на рынке представлено так много решений для управления проектами — все с разными ценами, планами и функциями, и решить, какое из них выбрать, может быть непросто. Поэтому мы проанализировали десятки ведущих поставщиков, чтобы найти лучшее программное обеспечение для управления проектами для малого бизнеса в 2023 году.0003
Читать далее
Показать сводку
- Лучшее программное обеспечение для управления проектами 2023 года
- monday.
com - кликап
- Воздушный стол
- Понятие
- Слияние
- Командная работа
- Рейтинг советников Forbes
- Методология
- Общие функции программного обеспечения для управления проектами
- Что вы можете сделать с приложением для управления проектами?
- Как выбрать программное обеспечение для управления проектами для вашей команды
- Тенденции управления проектами в 2023 году
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Далее в управлении проектами
Избранные партнеры
Реклама
1
Monday.
com
1
Monday.com
Узнайте большечерез веб -сайт понедельника. Веб-сайт
3
Wrike
3
Wrike
Узнать большеЧерез защищенный веб-сайт Wrike
Лучшее программное обеспечение для управления проектами 2023 года
- Monday.com: Лучший для стартапов с ограниченным бюджетом
- Airtable: Лучший для компаний, ориентированных на данные
- ClickUp: Лучший для гибких групп разработчиков
- Notion: Best For Content Creators
- Confluence: Лучший для виртуальных команд
- Командная работа: Лучше всего для поставщиков услуг, ориентированных на клиентов
ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ПАРТНЕРОВ
Лучшее предложение для стартапов с ограниченным бюджетом
monday.com
Узнать больше
На веб-сайте monday.
com
Доступна бесплатная версия
Да, до двух рабочих мест
Начальная цена
рабочих мест)
Интеграция
Zoom, Google Docs, Salesforce, Slack и др.
ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ПАРТНЕРОВ
Best for Agile Development Teams
ClickUp
Узнать больше
На веб-сайте ClickUp. Драйв и многое другое
ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ПАРТНЕРОВ
Лучшее для компаний, ориентированных на данные
Airtable
Доступна бесплатная версия
Да, до пяти авторов или редакторов
Начальная цена
10 долларов США за рабочее место в месяц
(оплачивается ежегодно)
Интеграции
Salesforce, Google Calendar, Facebook, Mailchimp, Slack и другие
представленное партнерское предложение
Best для создателей контента
Изнание
Узнайте больше
на веб -сайте Itpition
Бесплатная версия
Да, для одного пользователя
.
Стартовая цена$ на пользователь на месяц
(Билл. )
Интеграции
Slack, Zapier, Jira, Asana, Google Drive, IFTTT и другие
Предложение партнеров
Best For Virtual Teams
Confluence
Бесплатная версия доступна
Да, для 10 пользователей
Начальная цена
$ 5.75
за пользователь в месяц
интеграция
JIRA, Google Analyt Analyt Analyt Analyt Analyt Analyt Analyt Analyt Analyt Analyt ANALICTICS, GOUS Slack, Microsoft Teams, Zoom, Google Диск и многое другое
ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ПАРТНЕРОВ
Best для поставщиков услуг, обращающихся к клиенту
, командная работа
Узнайте больше
с помощью веб-сайта Teamwork’s
Бесплатная версия
Да, для до пяти пользователей
$.
(минимум три пользователя)
Интеграции
Dropbox, Google Drive, SharePoint, QuickBooks, Microsoft Project и другие
Рекомендуемые партнеры
Реклама
1
Monday.
com
1
Monday.com
Узнайте большечерез веб -сайт понедельника.
3
Wrike
Learn MoreVia Wrike’s Secure Website
Forbes Advisor Ratings
| monday.com | 4,6 | Да, до двух мест | 8 долларов США за рабочее место в месяц, оплачивается ежегодно (минимум три рабочих места) | Zoom, Документы Google, Salesforce, Slack и др.![]() | Узнать больше | На сайте monday.com | |||
| Воздушный стол | 4,6 | Да, до пяти авторов или редакторов | 10 долларов США за рабочее место в месяц (оплачивается ежегодно) | Salesforce, Google Calendar, Facebook, Mailchimp, Slack и другие | Просмотреть еще | ||||
| ClickUp | 4,6 | 5-removebg-preview-1.png","image_full":"https:\/\/www.forbes.com\/advisor\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/4.5-removebg-preview-1.png","alt_text":"4.5-removebg-preview-1"}»> | Да, для одного члена | 5 долларов США на участника в месяц (оплачивается ежегодно) | Slack, Microsoft Outlook, HubSpot, Salesforce, Timely, Google Диск и многое другое | Узнать больше | На веб-сайте ClickUp | ||
| Понятие | 4,5 | Да, для одного пользователя | 4 доллара США за пользователя в месяц (оплачивается ежегодно) | Slack, Zapier, Jira, Asana, Google Drive, IFTTT и другие | Узнать больше | На сайте Notion | |||
| Слияние | 4,5 | forbes.com\/advisor\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/4.5-removebg-preview-1.png","image_full":"https:\/\/www.forbes.com\/advisor\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/4.5-removebg-preview-1.png","alt_text":"4.5-removebg-preview-1"}»> | Да, до 10 пользователей | 5,50 долларов США за пользователя в месяц | Jira, Google Analytics, Slack, Microsoft Teams, Zoom, Google Диск и др. | Просмотреть еще | |||
| Работа в команде | 4,4 | Да, до пяти пользователей | 9,99 долларов США за пользователя в месяц, оплачивается ежегодно (минимум три пользователя) | Dropbox, Google Drive, SharePoint, QuickBooks, Microsoft Project и др.![]() | Узнать больше | На веб-сайте Teamwork |
Методология
Этот список был составлен в результате тщательной оценки более 40 популярных программ для управления проектами, которые используют малые предприятия. Некоторые факторы, которые мы учитывали при выборе включений в этот список «лучших из», включают:
- Простота использования. Хорошим программным обеспечением для управления проектами может научиться пользоваться любой человек в вашей команде, пройдя минимальную техническую подготовку. Варианты программного обеспечения в этом списке предлагают инструменты для управления кривой обучения, такие как предварительно созданные шаблоны.
- Стоимость и сборы. Малый бизнес всегда должен быть экономным. По этой причине мы искали программное обеспечение для управления проектами с опциями менее чем за 8 долларов в месяц на пользователя.
- Особенности и функциональность.
Мы учитывали как способность программного обеспечения предлагать базовые инструменты управления проектами (такие как канбан и диаграммы Ганта), так и настраивать опыт управления проектами в соответствии с потребностями вашей компании, в том числе с помощью интеграций или инструментов автоматизации. - Служба поддержки клиентов. При внедрении нового программного обеспечения в процессы вашей компании вы обязательно столкнетесь с вопросами. Мы отдаем приоритет программным решениям, которые предлагают поддержку клиентов, необходимую для того, чтобы помочь вам быстро и легко преодолеть эти препятствия.
- Отзывы клиентов. При оценке выбора при покупке нет ничего более важного, чем мнение других клиентов, которые его использовали. Мы выбрали варианты программного обеспечения для управления проектами, получившие рейтинг не менее 3,5 звезд в своих клиентских базах.
Мы рассмотрели каждое программное обеспечение для управления проектами, используя собственную рубрику, которая учитывает десять факторов программного обеспечения для управления проектами, которые, как мы знаем, важны для малого бизнеса.
Затем мы присваиваем баллы каждому программному фактору, а затем суммируем все баллы вместе, чтобы получить окончательный звездный рейтинг.
Что такое программное обеспечение для управления проектами?
Программное обеспечение для управления проектами — это цифровая платформа/инструмент, который предприятия или частные лица используют для планирования проектов, распределения и отслеживания ресурсов проекта, планирования сроков и задач проекта, назначения задач, отслеживания прогресса, сбора и внедрения знаний и идей, а также сотрудничества с членами команды. для завершения проекта. Это также помогает компаниям оставаться организованными с помощью хранения документов, поиска и организационных функций.
Общие функции программного обеспечения для управления проектами
Программное обеспечение для управления проектами имеет базовые функции, необходимые для успеха большинства проектов. Однако дополнительные или уникальные функции делают некоторые варианты программного обеспечения более подходящими для определенных команд или компаний, чем для других.
Важно провести исследование, чтобы понять, какие уникальные функции могут сделать ваш проект более успешным в зависимости от вашего командного подхода, типа бизнеса или типа проекта.
Например, большинство программ для управления проектами имеют инструменты для планирования, составления графиков, распределения задач и составления отчетов о статусе и завершении проекта. Большинство из них включают представления, такие как Kanban или Gantt, для отслеживания прогресса и зависимостей.
Каждый из них также имеет дополнительный или уникальный набор функций, которые делают его более подходящим для некоторых команд, чем другие варианты. Например, это могут быть инструменты для общения и совместной работы, инструменты для проектирования, расширенная аналитика, базы данных, уникальные интеграции, инструменты для выставления счетов, отслеживание времени или привычек, настраиваемые инструменты автоматизации, возможности публикации и базы знаний.
Что можно делать с приложением для управления проектами?
Приложения для управления проектами используются для управления разработкой и завершением проекта из любого места через Интернет и устройства iOS и Android.
В большинстве случаев приложение для управления проектами используется в сочетании с настольной версией того же программного обеспечения для управления проектами. Это партнерство просто обеспечивает большую гибкость в отношении того, когда и где члены команды могут работать и оставаться в курсе проекта.
С помощью приложения вы можете организовывать проекты, создавать для них обзоры и временные рамки, назначать задачи или роли, управлять распределением ресурсов и отслеживать выполнение проекта до его завершения. Вы даже можете пригласить команду в свое проектное приложение, чтобы все могли совместно работать над ним. Кроме того, вы можете интегрировать другие приложения для дополнительных функций, которые упрощают или обеспечивают успешное завершение проекта.
Однако маленькие экраны часто делают приложения для управления проектами немного более утомительными в использовании. По этой причине большие или сложные задачи часто легче выполнять с помощью настольной версии программного обеспечения, в то время как версия для Android или iOS позволяет членам команды выполнять небольшие задачи на ходу, получать напоминания о своих задачах и ролях и отслеживать прогресс.
Тем не менее, в крайнем случае, доступ к приложениям для iOS и Android позволяет выполнять любые задачи в любом месте и в любое время.
Как выбрать программное обеспечение для управления проектами для вашей команды
Чтобы выбрать правильную систему управления проектами, сначала подумайте, какой месячный или годовой бюджет вы должны потратить. Многие варианты программного обеспечения для управления проектами требуют оплаты пользователем. Итак, подсчитайте, сколько людей потребуется для использования программного обеспечения, а затем рассчитайте стоимость на человека, которую вы можете себе позволить.
Затем составьте список основных функций, необходимых для выполнения проектов с вашей командой. Также учитывайте уровень технического опыта вашей команды. Например, подумайте, нужны ли вашей команде конструкторы с возможностью перетаскивания, готовые шаблоны и достаточное количество приложений для интеграции, или достаточно ли она технически подкована, чтобы создавать собственные приложения с использованием API.
В зависимости от вашего проекта и компании составьте список уникальных функций, которые могут вам понадобиться. Например, нужно ли выбранное вами программное обеспечение для интеграции с Trello или Asana? Или вам нужно программное обеспечение для управления проектами, которое также поможет вам выставлять счета клиентам или сотрудничать с внешними командами над документами?
Наконец, изучите «лучшее программное обеспечение для управления проектами» и составьте список программного обеспечения, которое соответствует вашим вышеописанным критериям (или, по крайней мере, близко к ним). Проверьте свой список программного обеспечения с помощью бесплатных версий или бесплатных пробных версий, чтобы решить, что лучше всего подходит для вашей команды. Вы можете сделать это, например, пригласив выборку своих сотрудников опробовать программное обеспечение, а затем предоставить отзывы о том, что они предпочли бы и почему.
Сравните лучшее программное обеспечение для управления проектами
2023 Тенденции управления проектами
Значительные изменения происходят почти в каждой отрасли по мере развития технологий и изменения отношения к работе и лидерству.
Управление проектами не является исключением, и стили и стратегии управления как техническими, так и человеческими аспектами командных проектов адаптируются с учетом новой рабочей среды, возникшей после пандемии COVID-19.
Вот тенденции управления проектами 2023 года, которые, как мы ожидаем, будут расти в следующем году.
Продолжающийся переход к цифровой и удаленной работе
В нашем постпандемическом мире возможности полностью удаленной и гибридной работы никуда не делись. Gallup сообщает, что около 56% штатных сотрудников могут выполнять свои обязанности полностью из дома. Переход на полностью удаленную работу во время пандемии еще раз продемонстрировал, что производительность и эффективность на рабочем месте можно сохранить, даже если большинство сотрудников работают из дома.
С точки зрения управления проектом у этого перехода есть свои плюсы и минусы. Работа в одном физическом месте с другими членами команды способствует сплочению команды и спонтанному сотрудничеству, которое иначе было бы ограничено в виртуальном рабочем пространстве.
Однако, несмотря на преимущества личного сотрудничества, удаленные сотрудники наслаждаются гибким характером работы из дома и сообщают о повышении удовлетворенности своей работой. Если бы у них был выбор, многие удаленные сотрудники предпочли бы остаться удаленными или частично удаленными, вместо того чтобы вернуться в офис на полный рабочий день.
По мере того, как мы приближаемся к 2023 году, руководители проектов сталкиваются с проблемой управления динамикой и производительностью команды во все более цифровой среде.
Управление проектами и управление изменениями
В последние годы компании выдвигают все больше инициатив по изменению организаций и структур внутри них. Руководители проектов учатся интегрировать требования этих инициатив по изменению в стратегии и планы управления проектами. Крайне важно создать гибкую методологию для интеграции инициатив по изменению с конкретными шагами и протоколами, которым может следовать ваша команда. Эти навыки будут по-прежнему актуальны в ближайшие годы, поскольку компании растут и соответствуют постоянно меняющимся стандартам рабочего места.
Гибридные подходы
Стратегии успеха проектов традиционно основывались на соблюдении единой методологии управления проектами. В последнее время все больше компаний объединяют несколько подходов к управлению проектами, чтобы повысить гибкость и создать стиль, адаптированный к потребностям отдельного проекта. Гибридные подходы также хорошо работают, когда сталкиваются с задачей интеграции ожиданий новых инициатив по изменению, представленных руководителями компании.
Усиление связи между проектами и стратегией
Руководителей проектов все чаще просят расширить объем и масштаб стратегий на растущих рабочих местах. Вместо того, чтобы просто сосредотачиваться на отдельных проектах изолированно, менеджеры проектов должны изучить, как отдельные проекты связаны друг с другом и как они работают вместе для достижения целей компании. Этот тип понимания может способствовать стратегическому использованию навыков менеджера проекта и помочь ему последовательно принимать решения, которые тесно связаны с видением компании.
Растущее распространение ИИ и автоматизации
Искусственный интеллект, автоматизация, машинное обучение, а также сбор и анализ данных быстро становятся важнейшими элементами стратегий управления проектами. По данным PwC, 77% высокоэффективных проектов используют программное обеспечение для управления проектами, чтобы упростить свою работу и достичь поставленных целей.
ИИ способен оценивать результаты и давать представление о сильных и слабых сторонах производительности, предоставлять организованные данные для принятия важных решений, прогнозировать результаты, оценивать сроки, анализировать риски и оптимизировать распределение ресурсов. Инструменты и программное обеспечение для управления проектами также могут автоматизировать трудоемкие административные задачи, обычно выполняемые менеджером проекта, что позволяет менеджеру проекта сосредоточить время и энергию на более важных или более тонких задачах.
Руководители проектов, которые найдут время, чтобы понять, как процессы искусственного интеллекта и автоматизации в их организации могут дополнить их роль, будут хорошо подготовлены к использованию этого ресурса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему важно управление проектами?
Управление проектами играет важную роль в бизнесе, поскольку помогает успешно завершать проекты и достигать целей для себя и своих клиентов.
Координация многогранного проекта, результаты которого должны выполнить несколько человек, организация работы всех и обеспечение того, чтобы результаты соответствовали ожиданиям — и все это в условиях жестких сроков — представляет собой сложную задачу даже для самого опытного руководителя проекта.
Эти задачи становятся более выполнимыми благодаря передовым методам управления проектами.
Какое программное обеспечение для управления проектами лучше всего подходит для малого бизнеса?
Компании должны выбирать лучшее программное обеспечение для управления проектами, исходя из своих потребностей и бюджета. Тем не менее, monday.com — очень популярное программное обеспечение для управления проектами среди малого бизнеса благодаря широкому набору функций, цене и доступной бесплатной версии.
Какие существуют три основных типа программного обеспечения для управления проектами?
Программное обеспечение для управления отдельными проектами настраивается одним человеком с одним представлением, например, представлением электронной таблицы. Программное обеспечение для совместного управления проектами предлагает один источник достоверной информации, а также инструменты, которые позволяют людям работать на своих условиях и в рамках своих индивидуальных ролей, таких как редактирование в реальном времени и возможности назначения задач. Наконец, интегрированное программное обеспечение для управления проектами позволяет управлять несколькими проектами и отслеживать их.
Какие методы управления проектами сейчас популярны?
Существует несколько вариантов методологий управления проектами. Например, существует метод водопада, который следует линейному пути и часто включает от пяти до шести различных фаз, зависящих от результатов, полученных на предыдущей фазе.
Другой вариант — бережливый метод, частью которого является Канбан. Канбан — это процесс визуализации вашего рабочего процесса. Метод бережливого управления проектами направлен на сокращение потерь и создание ценности за короткий период времени. Еще один распространенный метод — скрам. Scrum ссылается на простую структуру, используемую организациями, предприятиями или отдельными лицами, разбивая сложные всеобъемлющие проекты на более мелкие этапы, при этом каждая часть выполняется в течение заранее определенного периода времени, известного как «спринт». Другие, которые вы могли бы рассмотреть, включают экстремальное программирование (XP), метод критического пути (CPM), быструю разработку действий, шесть сигм или гибрид двух или более этих методов. Все эти методы хорошо работают с программным обеспечением для управления проектами.
Безопасно ли программное обеспечение для управления проектами?
Как и большинство типов программного обеспечения, лучшие программы для управления проектами предлагают несколько уровней безопасности.
Выбирая этот тип программного обеспечения, вы должны обратить внимание на функции безопасности, такие как двухфакторная аутентификация (2FA) или многофакторная аутентификация (MFA), документацию, которая показывает частые обновления и исправления безопасности, обнаружение вторжений, мониторинг действий пользователя, шифрование данных и защита конфиденциальности.
Кто такие руководители проектов и чем они занимаются?
Для наилучших шансов на успех каждому проекту нужен владелец, который несет ответственность за его завершение и успех. Руководители проектов существуют для того, чтобы удовлетворить эту потребность, поддерживать команду в рабочем состоянии и гарантировать, что проект отвечает потребностям всех заинтересованных сторон. Это обозначение может быть подмножеством обязанностей или официальной должностью.
Различные отрасли промышленности требуют навыков талантливого менеджера проектов. Вы можете быть менеджером проектов в строительстве, издательском деле, финансах, профессиональных услугах, коммунальных услугах и многих других отраслях.
Несмотря на то, что окончательный результат проектов в этих отраслях выглядит очень по-разному, шаги и навыки, необходимые для организации команды, легко применимы в деловом мире.
Далее в управлении проектами
Информация, представленная на Forbes Advisor, предназначена только для образовательных целей. Ваше финансовое положение уникально, и продукты и услуги, которые мы рассматриваем, могут не подходить для ваших обстоятельств. Мы не предлагаем финансовые консультации, консультационные или брокерские услуги, а также не рекомендуем и не советуем отдельным лицам покупать или продавать определенные акции или ценные бумаги. Информация о производительности могла измениться с момента публикации. Прошлые показатели не свидетельствуют о будущих результатах.
Forbes Advisor придерживается строгих стандартов редакционной честности. Насколько нам известно, весь контент является точным на дату публикации, хотя содержащиеся здесь предложения могут быть недоступны.
Высказанные мнения принадлежат только автору и не были предоставлены, одобрены или иным образом одобрены нашими партнерами.
Была ли эта статья полезна?
Оцените эту статью
★ ★ ★ ★ ★
Пожалуйста, оцените статью
Пожалуйста, введите действительный адрес электронной почты
КомментарииМы будем рады услышать от вас, пожалуйста, оставьте свой комментарий.
Неверный адрес электронной почты
Спасибо за отзыв!
Что-то пошло не так. Пожалуйста, повторите попытку позже.
Редакция Forbes Advisor независима и объективна. Чтобы поддержать нашу отчетную работу и продолжать предоставлять этот контент бесплатно нашим читателям, мы получаем компенсацию от компаний, размещающих рекламу на сайте Forbes Advisor. Эта компенсация происходит из двух основных источников.
Сначала мы предоставляем рекламодателям платные места для представления своих предложений. Компенсация, которую мы получаем за эти места размещения, влияет на то, как и где предложения рекламодателей появляются на сайте. Этот сайт не включает все компании или продукты, доступные на рынке. Во-вторых, мы также включаем ссылки на предложения рекламодателей в некоторые наши статьи; эти «партнерские ссылки» могут приносить доход нашему сайту, когда вы нажимаете на них. Вознаграждение, которое мы получаем от рекламодателей, не влияет на рекомендации или советы, которые наша редакционная команда дает в наших статьях, или иным образом влияет на какой-либо редакционный контент в Forbes Advisor. Несмотря на то, что мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить точную и актуальную информацию, которая, по нашему мнению, будет для вас актуальной, Forbes Advisor не гарантирует и не может гарантировать, что любая предоставленная информация является полной, и не делает никаких заявлений или гарантий в связи с ней, а также ее точностью или применимостью.
. Вот список наших партнеров, которые предлагают продукты, на которые у нас есть партнерские ссылки.
Вы уверены, что хотите оставить свой выбор?
Топ-20 лучших программ для управления проектами: обзор
Почему Управление проектами (PM) часто по-прежнему занимает много времени и неэффективно? Вы все еще постоянно обновляете электронные таблицы, тонете в стикерах и участвуете в еженедельных встречах по обновлению? Это действительно пустая трата времени и усилий. Вы можете получить полный обзор своего проекта с небольшой помощью подходящего программного инструмента. В наши дни более чем достаточно программное обеспечение для управления проектами , помогающее вам оставаться в курсе каждого проекта.
Сообщение обновлено: апрель 2022 г.
В этой статье Mopinion объяснит, что такое программное обеспечение для управления проектами, обрисует ключевые аспекты функциональности программного обеспечения для управления проектами, которые важно учитывать при выборе программного обеспечения для вашего бизнеса, и, конечно же, предоставить вам обзор лучшего программного обеспечения для управления проектами на рынке…
Что такое программное обеспечение для управления проектами?
Программное обеспечение для управления проектами — это программное обеспечение, используемое в различных отраслях для планирования проектов, распределения ресурсов и планирования.
Это позволяет менеджерам проектов, а также целым командам контролировать свой бюджет, управление качеством и всю документацию, которой обмениваются в ходе проекта. Это программное обеспечение также служит платформой для облегчения сотрудничества между заинтересованными сторонами проекта.
Что отличает хорошее программное обеспечение для управления проектами?
От отслеживания результатов до управления ресурсами и от управления бюджетом до совместной работы с членами команды — при выполнении проектов и управлении ими необходимо учитывать многое. Это справедливо и при выборе правильного программного инструмента для управления проектами. Вот список из 5 ключевых функциональных аспектов программного обеспечения для управления проектами, который поможет вам принять решение.
- Списки задач — возможность назначать и обновлять статус задач, чтобы все в вашей команде были на одной странице, имеет решающее значение
- Расписания — многие инструменты предлагают календари, диаграммы Ганта или вехи, которые помогают понять, какое место задача занимает в проекте в целом и сколько времени есть на ее выполнение.

- Общий доступ к файлам — возможность совместного использования и систематизации ключевых документов проекта позволяет не тратить время на поиск файлов
- Коммуникация — это очень важно в управлении проектами, поскольку бесперебойная коммуникация означает быстрое и простое решение проблем
- Отчетность — это важно для всех членов команды, когда речь идет об обновлении информации о проекте в целом. Однако это также огромный плюс для менеджеров проектов, которые хотят убедиться, что проект продвигается и задачи выполняются своевременно
Помня об этих аспектах, давайте взглянем на 20 лучших программ для управления проектами..
1. MeisterTask
Простая, но мощная структура Канбан MeisterTask облегчает управление проектами. Этот интеллектуальный, интуитивно понятный онлайн-инструмент для управления задачами с широким спектром возможностей для совместной работы является популярным выбором для команд, которые ценят чистый визуальный дизайн и пользовательский интерфейс.
Такие функции, как просмотр, упоминание, отметка и планирование задач, делают совместную работу с коллегами простой и приятной как внутри компании, так и в домашнем офисе. MeisterTask также включает в себя первую в своем роде повестку дня: личную доску, на которой можно закреплять и систематизировать задачи из любого проекта. Несмотря на эту обширную функциональность, MeisterTask остается быстрым и логичным благодаря ряду интеллектуальных средств автоматизации и надежной встроенной интеграции с программным обеспечением, включая G Suite, Slack и GitHub.
Цена: MeisterTask предлагает бесплатную базовую версию с некоторыми основными функциями. Pro (8,25 долл. США за пользователя в месяц) предлагает более полный набор функций для отдельных пользователей, в то время как для команд лучше всего подходят пакеты Business (20,75 долл. США за пользователя в месяц) и Enterprise (по запросу).
Веб-сайт: www.meistertask.com
2. Basecamp
Basecamp — это популярное программное обеспечение для управления проектами, которое широко используется многими группами управления проектами.
Это программное обеспечение предлагает несколько различных функций для совместной работы, таких как специальная область для обсуждения, где пользователи могут оставлять комментарии. Кроме того, сводка проектов, над которыми работает ваша команда (например, статусы и обновления), ежедневно отправляется на вашу электронную почту. Пользователи также могут участвовать в обсуждениях по электронной почте. Если вы не можете найти определенный элемент, вы можете использовать мощный инструмент поиска этого программного обеспечения для поиска файлов или разговоров. Однако некоторые недостатки включают отсутствие этапов и параметров настройки, а также невозможность добавить расчетную продолжительность задачи или назначить ее более чем одному пользователю.
Цена: Basecamp доступен для бизнеса за 99 долларов в месяц. Для преподавателей и студентов это совершенно бесплатно.
Веб-сайт: www.basecamp.com
3. Nifty
Nifty — это новый инструмент управления проектами, который сокращает циклы разработки проектов и повышает производительность команды за счет объединения всех важных функций управления проектами в одном программном обеспечении.
. Конечным результатом является поэтапный прогресс, который воодушевляет команды и гарантирует достижение целей организации в соответствии с графиком. Программное обеспечение Nifty позволяет вам управлять задачами как через канбан, так и через список, имеет встроенный календарь, который можно интегрировать с Google, а также обмен файлами и документами. Сотрудничество над Nifty естественно, потому что у каждого проекта есть отдельная ветка обсуждения, поощряющая общение по конкретному проекту. Nifty также имеет интеграцию с Github, что действительно делает Nifty уникальным, поощряя межведомственное сотрудничество, как никто другой.
Цены: Цены Nifty варьируются от 39 долларов США для 10 членов команды, 79 долларов США в месяц для 25 членов команды и 124 долларов США в месяц для 50 членов команды. В каждом тарифном плане команды могут пригласить столько гостей или клиентов, сколько захотят, без дополнительной оплаты.
Веб-сайт: www.niftypm.
com
4. Teamwork Projects
Teamwork Projects — отличное программное обеспечение для управления проектами для опытных пользователей. Teamwork Projects включает в себя все инструменты, которые вам понадобятся для отслеживания разработки проекта. Приложение довольно гибкое и включает в себя различные интуитивно понятные функции, такие как управление задачами, вехи (например, вы можете связать списки задач с вехами), обмен сообщениями, хранилище файлов, инструменты отслеживания времени и многое другое. Командная работа также помогает проектным группам визуализировать проект с помощью отмеченного календаря, диаграммы Ганта и отчетов о настройке. Поддержка управления файлами доступна через DropBox, Google Drive и Box.com.
Цены: Цены могут варьироваться от 69 долларов в месяц (малый офис) до 269 долларов в месяц (бизнес). Они также предлагают корпоративный пакет (цены доступны по запросу).
Веб-сайт: www.teamwork.com
5.
ProofHub
ProofHub — это онлайн-приложение для управления проектами, отличающееся простотой. Это программное обеспечение для управления проектами предназначено в основном для малого и растущего бизнеса. Проекты назначаются группам и клиентам, которые могут обсуждать, делиться и редактировать. Proofhub также предлагает пользователям создавать собственные роли для создания диаграмм Ганта. Ниже приведены некоторые из подкомпонентов ProofHub: настраиваемые роли, управление задачами, рабочие процессы и доски, диаграммы Ганта, отчеты, отслеживание времени, обсуждения, чат, календарь, управление файлами, заметки и уведомления в приложении.
Цена: Цена ProofHub варьируется от 45 до 99 долларов в месяц в зависимости от количества проектов и необходимого хранилища.
Веб-сайт: www.proofhub.com
6. Zoho Projects
Zoho Projects — это обширное программное обеспечение для управления проектами с простым и понятным интерфейсом.
Это программное обеспечение охватывает следующие области: от планирования проектов (разбивка проектов на управляемые единицы) и диаграмм Ганта (для визуализации хода выполнения задач) до инструментов отчетности, программного обеспечения для совместной работы (для облегчения контактов между консультантами, поставщиками, сотрудниками и клиентами) и документов. Управление. Его также можно интегрировать с такими инструментами, как Google Apps и DropBox. Вот более подробный взгляд на Zoho.
Цена: Zoho предлагает бесплатный план, включающий 1 проект и 10 МБ хранилища, экспресс-план (25 евро в месяц), премиум (50 евро в месяц) и корпоративный (80 евро в месяц). Все эти последние планы зависят от количества проектов и места для хранения.
Веб-сайт: www.zoho.eu
7. Trello
Trello отличается от других программ управления проектами тем, что это онлайн-инструмент канбан. Это означает, что он визуализирует весь проект только в одном представлении.
Trello позволяет создавать карточки и перемещать их по «доске». Эти карты могут отображать, например, разговоры или списки дел, которые можно разместить на доске, сделав их доступными для любого из назначенных пользователей инструмента.
Цена: Trello предлагает бесплатный пакет (с неограниченным количеством досок, списков, карточек и участников). У него также есть пакет бизнес-класса стоимостью 9,99 долларов США в месяц, который включает в себя неограниченное количество «улучшений», представляющих собой различные функции и интеграции, и корпоративный пакет стоимостью 20,83 долларов США в месяц.
Веб-сайт: www.trello.com
8. JIRA
JIRA — это популярное программное обеспечение для управления проектами, предназначенное в основном для гибких групп разработчиков программного обеспечения. В программном обеспечении эти команды могут создавать настраиваемые доски схватки, доски канбан и использовать гибкие отчеты (в режиме реального времени).
Пользователи также могут отслеживать ошибки, просматривать любые нерешенные проблемы и контролировать время, затрачиваемое на задачу. JIRA поставляется с надежным набором API-интерфейсов, которые позволяют пользователям подключать его ко многим сторонним программам.
Цены: Цены варьируются от 10 до 1500 долларов в месяц в зависимости от количества пользователей. Также есть возможность развернуть JIRA на собственном сервере за единовременную плату.
Веб-сайт: www.atlassian.com
9. Asana
Для организации работы программное обеспечение для управления проектами Asana предлагает задачи, проекты, беседы и информационные панели. Многие довольные пользователи говорят, что самая запоминающаяся функция, которую может предложить этот инструмент, — это возможность добавлять поля клиентов и отслеживать только то, что важно для вас. Программное обеспечение также предлагает групповые страницы, где идеи и беседы доступны для всеобщего обозрения, а также «умный ящик», где члены команды получают только важные обновления проекта, а не все сообщения взад и вперед.
Его можно интегрировать с большим количеством других систем, включая Google Drive, DropBox, Github, MailChimp и другими.
Цены: Asana предлагает базовую версию, которая является бесплатной, однако бизнес также может подписаться на премиум-пакет (9,99 долл. США в месяц) или корпоративный пакет, который предлагает больший контроль и поддержку (цены по запросу).
Веб-сайт: www.asana.com
10. Monday.com
Начните с Monday.com, создав свой личный рабочий процесс. С помощью этого рабочего процесса вы можете визуализировать и выделять такие элементы, как управление временем, текст или местоположения. Вы можете поделиться этим инструментом и работать с ним со всей своей командой и сэкономить время, записывая только важные документы и разговоры.
Цены: Monday.com предлагает различные платные планы в зависимости от размера компании и количества пользователей. Начиная с Basic 17 евро (2 пользователя в месяц) до Pro 39 евро (2 пользователя в месяц).
Они также предлагают корпоративный пакет (цены доступны по запросу).
Веб-сайт: www.monday.com
11. Wrike
Wrike — это облачное программное обеспечение для совместной работы и управления проектами. Этот инструмент помогает своим пользователям отслеживать повседневные операции и гарантирует, что проект будет завершен в определенных рамках и с заранее определенной стоимостью. При настройке задач Wrike можно интегрировать с другими бизнес-инструментами, такими как Google Apps, Microsoft Excel, Dropbox и многими другими.
Приложение wrike также позволяет преобразовывать электронные письма в задачи. Эта интеграция электронной почты также позволяет пользователям создавать, назначать или редактировать документы из своей учетной записи электронной почты.
Цена: Wrike предлагает бесплатную версию, профессиональную версию (5-15 пользователей, 9,80 долл. США за пользователя в месяц), бизнес-версию (5-200 пользователей, 24,80 долл.
США за пользователя в месяц), версию для маркетологов (34,60 долл. США за пользователя). /месяц) и корпоративную версию (цены предоставляются по запросу).
Веб-сайт: www.wrike.com
12. Adobe Workfront
Adobe Workfront — это удобное программное обеспечение для управления проектами, предлагающее настраиваемые информационные панели проекта, отчеты в реальном времени и четкое представление всех текущих задач и операций. Он также предлагает инструменты планирования мощностей и приоритизации проектов, а также уведомляет команды о незавершенной работе. Workfront можно интегрировать с другими системами, такими как Adobe Creative Cloud, Google Drive и Microsoft Outlook.
Цены: Цены на все пакеты доступны только по запросу.
Веб-сайт: www.workfront.com
13. Hubstaff
Hubstaff — это отличный инструмент с автоматизированными рабочими процессами, основанный на гибкой методологии.
С Hubstaff вы можете сосредоточиться на своих спринтах, расставляя приоритеты задач, автоматизируя стендапы и легко делясь комментариями и статусом проекта с членами вашей команды.
Цена: Hubstaff предлагает бесплатный план для 5 пользователей.
Веб-сайт: www.hubstaff.com
14. LiquidPlanner
LiquidPlanner — это программное обеспечение для управления проектами, которое автоматически адаптируется к вашему бизнесу. Например, когда приоритеты и ресурсы пользователя меняются, программное обеспечение автоматически обновляет эти изменения. Это программное обеспечение также обеспечивает прозрачность между проектами, показывая информацию о прогрессе, рисках и бюджетах для всех проектов одновременно. Его расширенная аналитика помогает пользователям управлять производительностью проекта, просматривать затраты и прибыль, а также отслеживать использование ресурсов, клиентские портфели и базовые тенденции.
Цена: LiquidPlanner имеет три пакета (в зависимости от размера команды и необходимых функций): Small Team (9,99 долл.
США в месяц), Professional (39 долл. США в месяц) и Enterprise (69 долл. США в месяц).
Веб-сайт: www.liquidplanner.com
15. Clickup
Clickup идеально подходит для управления процессами и задачами. Вы можете настроить свой рабочий процесс, назначать задачи и добавлять различные типы зависимостей для задач. Если вы работаете с Agile, этот инструмент вам подойдет. Управляйте своими спринтами, управляйте ресурсами, проверяйте нагрузку своей команды и работайте вместе с другими командами в этом инструменте.
Цены: CickUp предлагает бесплатный план и платный безлимитный план (4,55 евро на пользователя в месяц) или бизнес-план (8,18 евро на пользователя в месяц).
Веб-сайт: www.clickup.com
16. TeamGantt
TeamGantt — это программное обеспечение для управления проектами, которое очень хорошо подходит для малого бизнеса. Он очень прост в настройке и, вероятно, может быть запущен в течение часа или двух.
Программное обеспечение позволяет пользователям приглашать коллег к диаграмме Ганта, которую они также могут редактировать после предоставления доступа. Единственными слабыми сторонами TeamGantt являются общение внутри приложения и совместная работа.
Цены: Цены варьируются от 0 долларов США в месяц (максимум 10 пользователей и 1 проект) до 175 долларов США в месяц (неограниченное количество пользователей и проектов).
Веб-сайт: www.teamgantt.com
17. Бэклог
Бэклог — это инструмент управления проектами и совместной работы для различных команд в организации. Вы можете разумно управлять проектами и задачами, и для каждой команды есть специальные функции. Команды по продажам могут отслеживать потенциальных клиентов, а команды разработчиков могут назначать проблемы и проверять код с помощью этого одного инструмента.
Цены: Предлагает версии Unlimited и Enterprise, цены на обе версии предоставляются по запросу.
Веб-сайт: www.backlog.com
18. Celoxis
Celoxis входит в тройку лучших программ для управления проектами в мире. Это простое и понятное программное обеспечение с отзывчивым интерфейсом, который включает в себя представление проектов в виде диаграммы Ганта и ряд различных финансовых инструментов, которые могут помочь отслеживать часы и доход от проекта. Celoxis размещает онлайн-версию (план SaaS), или пользователи могут сами размещать данные. Это программное обеспечение имеет много замечательных функций, но что действительно выделяется, так это отчетность с его усовершенствованным механизмом отчетности, детализированными диаграммами, данными с временной разбивкой и гибкими / общими отчетами.
Цены: Celoxis предлагает два пакета: SaaS (25 долларов США на пользователя в месяц) и On-Premise, который представляет собой услугу самостоятельного размещения (450 долларов США на пользователя — единоразовый платеж).
Веб-сайт: www.
celoxis.com
19. Plutio
Plutio — это универсальная платформа для управления бизнесом, предназначенная для помощи в управлении проектами и задачами, создании предложений и отправке счетов. Отслеживайте свое время из любого места и визуализируйте записи времени каждого в мощном расписании, с Plutio вы будете организованы.
Цены: Plutio предлагает платный тарифный план для частных лиц за 15 долларов в месяц, план Studio за 20 долларов в месяц и план Team за 30 долларов в месяц.
Веб-сайт: www.plutio.com
20. ProjectManager.com
И последнее, но не менее важное — это ProjectManager.com. Этот отмеченный наградами инструмент имеет несколько приятных функций, включая управление задачами и табели учета рабочего времени, которые можно обновлять удаленно. Этот инструмент управления проектами также предлагает своим пользователям диаграммы Ганта, функции планирования проектов и панель мониторинга в реальном времени.
Цены: Цены начинаются с 35 долларов США в месяц для одного пользователя. Однако они также предлагают два командных пакета: 20 долларов США за пользователя в месяц для команды из 10 пользователей и 25 долларов США за пользователя в месяц для команды из 20 пользователей. Кроме того, ProjectManager.com предлагает корпоративный пакет (цены предоставляются по запросу).
Веб-сайт: www.projectmanager.com
Выбор программного обеспечения для управления проектами
Чтобы выбрать правильное программное обеспечение для управления проектами , важно учитывать такие факторы, как размер вашего бизнеса и команды, сколько функций вам требуется и какие из этих функций вы больше всего цените. В любом случае, я думаю, вы быстро поймете, что наличие такого программного обеспечения значительно облегчит вашу повседневную работу.
Мы надеемся, что этот обзор вдохновил вас на выбор программного обеспечения для управления проектами, подходящего для вашего бизнеса.
Если у вас есть какие-либо предложения или вы знаете другое отличное программное обеспечение для управления проектами, не стесняйтесь оставлять их в комментариях ниже.
После того, как вы запустили и запустили программное обеспечение для управления проектами, пора задуматься о том, как вы будете отслеживать удовлетворенность своих клиентов. На самом деле многие из перечисленных выше программ для управления продуктами предлагают варианты интеграции с различными программами обратной связи с пользователями, включая Mopinion.
Подробнее о Mopinion
Mopinion — это комплексное программное обеспечение для обратной связи с пользователями, которое помогает собирать отзывы и предлагает своим пользователям возможности углубленного анализа. Благодаря визуализации данных в режиме реального времени на настраиваемых информационных панелях и диаграммах пользователи могут быстро и эффективно анализировать большие объемы данных отзывов клиентов по всем своим цифровым каналам, включая (веб-сайт, мобильные приложения и электронная почта).










