Смм продвижение это что: SMM продвижение | Что такое social media marketing?

Разное 

Содержание

Что такое SMM простыми словами

Сегодня социальные сети — это намного больше, чем просто общение пользователей друг с другом, как это было изначально. Сегодня практически у каждой компании есть свой бизнес-аккаунт в соц. сетях и это связанно с тем, что современные социальные сети — это генератор трафика, увеличение продаж, продвижение и узнаваемость брендов, и многое другое. Но при этом, далеко не каждая компания может получить от социальных сетей желаемый результат, все дело в SMM. А что такое SMM рекламное агентство Москва расскажет в данной статье.

SMM — это аббревиатура от словосочетания Social Media Marketing, что в переводе означает «маркетинг в социальных сетях», то есть продвижение в соц. сетях. Другими словами, SMM — это комплекс мер, который направлен на привлечение внимания к конкретной компании интернет-пользователей через социальные сети. Существует множество инструментов SMM, рассмотрим некоторые из них.

Начнем с того, что существует большое количество различных социальных сетей, которые включают в себя многомиллионную аудиторию. При этом, каждая социальная сеть имеет преимущественно определенную категорию граждан, например, в Вконтакте преимущественно молодые люди, в то время как в Одноклассниках большее количество пользователей, которым за 40. Таким образов, проанализировав ту или иную соц. сеть относительно определенного бизнеса, можно выбрать наиболее подходящую площадку для привлечения и работы со своей целевой аудиторией.

После того, как выбрана соц. сеть, нужно создать страницу (в каждой соц.сети личные площадки называются по-разному: аккаунт, группа, паблик и прочее) и вести ее. О том, как правильно вести соц. сети и каким должно быть продающее оформление соцсетей мы рассмотрели в предыдущих статьях.

Правильное ведение социальных сетей способствует естественному увеличению целевой аудитории. Например, если в вашей группе в Вконтакте всегда интересные и полезные посты, то подписчики охотно будут делать репосты к себе на страницу, тем самым делая вам дополнительную рекламу, за счет чего будут переходы в группу и новые подписки. И такой прирост может быть, как в арифметической, так и в геометрической прогрессии, что делает соц. сети весьма привлекательной площадкой для бизнеса.

Стоит понимать, что в каждой социальной сети важен контент и периодичность его размещения. Весь контент — текстовый, графический, видеоконтент и аудиоконтент, должен быть уникальным, причем с броскими и завлекающими заголовками и картинками. Ежедневно соц. сетях выходят десятки новых постов, и первое на что пользователь обращает внимание — это заголовок и картинка.

Помимо правильного ведения бизнес-странички, не стоит забывать общаться со своей аудиторией, своевременно отвечать на вопросы и комментарии, делать опросы, тестирование и прочее. Стоит так же участвовать в обсуждениях, дискуссиях, опросах и т.д., в других тематических пабликах, тем самым расширяя круг своей целевой аудитории.

Социальные сети предоставляют возможность продвижения посредством рекламы — таргетированная реклама, медийная реклама, крауд маркетинг, сотрудничество с известными блоггерами, размещение платных постов в популярных пабликах и прочее. При этом стоимость рекламы в соц. сетях сравнительно ниже, чем, например, контекстная реклама в поисковике.

Еще можно долго рассказывать обо всех возможностях соц. сетей, потому что они активно развиваются и из этого, несомненно, можно и даже нужно извлекать пользу.

Заказать SMM

Что такое SMM: для чего он нужен, технологии, особенности, продвижение, специалисты

 


Все о SMM

Social Media Marketing (SMM) — это разновидность маркетинга, главной целью которого является продвижение компании/продукта/бренда в социальных сетях, таких как YouTube, Instagram, Facebook, VK, OK и т.п.

Smm технологии

Выросшая в разы популярность социальных сетей за последние 10 лет позволила бизнесу открыть новые каналы повышения узнаваемости и привлечения клиентов. Но каждый из них имеет свою специфику, и требует определенного уровня знаний для грамотного и продуманного использования всех этих инструментов.

Сегодня 81% предприятий малого и среднего бизнеса имеют аккаунты в соцсетях. А 94% из этих компаний используют свои профили как торговые площадки.

Если вы владелец бизнеса и продаете какой-то продукт/товар или услугу, то наверняка у вас есть бизнес-аккаунт в одной или нескольких соцсетях. Но то, что они есть вовсе не означает, что они работают.

Прежде чем заводить страничку во ВКонтакте, Facebook или Инстаграм, спросите у себя, какую цель вы преследуете? Что вы хотите получить? Это принципиально важный вопрос для того, чтобы потом определить стратегию своего продвижения.

Цели могут быть разными:

  • привлечение новых клиентов;
  • увеличение продаж;
  • генерация лидов, то есть пользователей, оставивших вам любую контактную информацию или прошедших регистрацию;
  • знакомство с брендом/компанией и повышение их узнаваемости;
  • повысить вовлеченность аудитории и поддерживать интерес к компании/бренду.

Smm маркетинг и smm продвижение

Чем отличаются эти 2 понятия друг от друга?
Если в двух словах, то Smm маркетинг — это стратегия, а smm продвижение — это тактика. Давайте теперь более подробно рассмотрим оба термина.

Основы smm маркетинга

SMM маркетинг — это целостное восприятие и понимание того, зачем компании/бренду/персоне нужно продвигаться в социальных сетях.

По сути это идеологически выверенная стратегия завоевания клиентов и поддержание их внимания. Это глубокий анализ текущей ситуации в социальных сетях и отслеживание новых трендов в продвижении бизнеса. Это контроль и постоянная коммуникация с клиентом и повышение его лояльности.

Что такое smm продвижение ?

SMM-продвижение — это комплекс мероприятий, направленных на достижение целей маркетинговой стратегии. Давайте разберем поподробнее, как можно продвигаться в социальных сетях и что это дает.

Что входит в smm продвижение?

SMM стратегия – что это?

SMM стратегия – это стратегия продвижения в социальной сети. Она включает в себя:

  1. Анализ ситуации на рынке и изучение конкурентов.
  2. Формирование целей продвижения, направления работы, предполагаемых сроков и результатов, которых нужно достичь.
  3. Разработку техники продвижения в разных каналах, регламента и политики общения с аудиторией, прочее.
  4. Планирование бюджета, графика публикаций, создание контент-плана.
  5. Контроль за ходом продвижения и достижением конечной цели.

KPI в SMM

KPI – показатель успешности продвижения в соцсетях и не только. Он может учитывать количество новых подписчиков, число отписок, темп роста аудитории сообщества, количество просмотров, охват и прочее. Мы рекомендуем использовать 10-15 показателей KPI для вашей рекламы в соцсетях. Больше – уже излишество.

Для чего нужен смм

Цели бывают самые разные:

  • продвижение товаров и услуг в соцсетях;
  • привлечение клиентов на сайт;
  • увеличение продаж;
  • рост доверия к бренду;
  • детальный анализ потребностей аудитории;
  • информирование ЦА, прочее.

Создание контента и общение с клиентами

  • публикации постов/историй. Вы должны очень четко продумывать содержание своих постов в ленте и сториз, чтобы не только продавать и презентовать новые продукты/услуги, но и заинтересовывать свою аудиторию. Очень часто профессиональные SMM-щики включают в контент-план рубрики, косвенно касающиеся направления бизнеса, но полностью отвечающим запросам подписчиков. Это могут быть лайфхаки, знакомство с сотрудниками или процессом производства, интересные факты, развлекательные материалы и т.д. Подбирайте контент, максимально привлекательный вашим подписчикам;
  • общение с клиентами. Да-да, социальные сети — идеальный канал для взаимодействия и коммуникации с клиентом. Вы без труда сможете узнать информацию напрямую от своих подписчиков. Задайте интересующий вопрос, проведите опрос или голосование или устраните негатив недовольного клиента. Помните, очень важно следить за сообщениями в директе и комментариями по постами. А также вовремя на них отвечать и уж тем более не игнорировать.

Создание и продвижение рекламы в социальных сетях

Каждый SMM — специалист должен знать, как создавать и проводить эффективные рекламные кампании в разных соцсетях. В условиях огромной конкуренции завоевать внимание подписчиков одним контентом фактически невозможно. Необходимо постоянно “подогревать” свою аудиторию, напоминать о себе. И желательно делать это креативно и максимально естественно. Какие рекламные инструменты наиболее популярны в социальных сетях?

Реклама в социальных сетях – это

Реклама в соцсетях – это преимущественно таргетированная реклама. То есть та, что демонстрируется только тем пользователям социальной сети, которые подпадают под описание целевой аудитории. Задать можно десятки параметров: пол, возраст, географию, интересы и прочее.

Сегодня реклама в соцсетях является одним из приоритетных направлений продвижения разных компаний и брендов – от небольших проектов частных предпринимателей до крупных корпораций.

Особенности рекламы в социальных сетях

Главная особенность и в то же время преимущество рекламы в соцсетях – удобство настройки и запуска. Соцсети заинтересованы в том, чтобы пользователи могли запустить эффективную рекламную кампанию самостоятельно, не тратя на это много времени.

Большинство популярных соцсетей позволяют создать и запустить рекламу буквально за 15 минут. И для этого не нужно использовать сторонние инструменты – достаточно внутренних.

В каких социальных сетях самая эффективная реклама?

В странах СНГ самые популярные соцсети – ВКонтакте, Instagram и Facebook. Немного позади остаются Одноклассники. Но если вы решили запустить рекламную кампанию, обращайте внимание на популярность соцсети именно в вашей стране и регионе. Так, например, после блокировки ВКонтакте и Одноклассников на территории Украины популярность этих соцсетей здесь сильно упала.

Smm реклама

  • таргетированная реклама. Это, пожалуй, один из самых результативных способов продвижения.

Если в двух словах, то вы выбираете нужный вам контент, который хотите рекламировать, а также цель, которую вы преследуете (перейти на сайт, сделать заказ, узнать поподробнее и т.д.). Затем вы настраиваете очень точно параметры аудитории, которая увидит эту рекламу, указываете на сколько будет длиться рекламная кампания и бюджет, на который рассчитываете. После зачисления денег и проверки объявления, система автоматически запустит рекламную кампанию.

  • реклама через блогеров.

Очень распространенный и эффективный метод, поскольку здесь реклама не бьет в лоб, а преподносится естественно. Следовательно, аудитория выключает “рекламную слепоту” и относится к ней более доверительно. Стоит заметить, что в последние 2 года бизнес стал отказываться от крупных блогеров и селебрити в пользу микро и наноблогеров, у которых 2-10 тысяч подписчиков. К рекламе от таких пользователей относятся скорее как к рекомендации, поэтому по эффективности эти блогеры значительно превосходят своих именитых коллег.

  • реклама в сообществах.

Если вы четко понимаете, в каких сообществах сидит ваша аудитория, то можете использовать этот метод. Однако не забывайте, что обычно результат от такой рекламы можно заметить только в течении 2-3 часов после ее публикации. Потом лента сообщества наполняется новыми постами, реклама опускается ниже и уходит от глаз аудитории.

Что такое канал в smm?

Это всевозможные методы и маркетинговые мероприятия для повышения внимания и узнаваемости компании/бренда. Помимо вышеупомянутой рекламы, в smm каналы входят конкурсы, розыгрыши, массфолловинг, кросс-маркетинг или гостевой пост — методы, которые не “умрут” никогда.

Существуют также “серые” и “черные” каналы продвижения, такие как, накрутки лайков, комментариев, подписчиков. Но постепенно они теряют свою эффективность, поскольку соцсети научились отслеживать такие фейки, а санкции за их использование очень неприятные.

Как вы видите SMM маркетинг — это не просто вести страницу в социальной сети. Это полноценный источник продвижения бизнес-аккаунтов и личных профилей, который требует определенных знаний и навыков.

Как работает SMM?

Сегодня вы можете не заморачиваться созданием официального сайта, а завести официальную страницу в соцсетях. Тем более, что бизнес-аккаунты сейчас индексируются поисковыми системами.

Как определить в какой соцсети лучше создавать аккаунт? Это зависит от таких факторов, как:

  • Сфера бизнеса. Если у вас компания B2B, вряд ли вы найдете свою аудиторию в Одноклассниках или на YouTube. А вот Facebook будет в самый раз.
  • Ваша целевая аудитория. Перед тем, как создавать профиль, составьте портрет вашего обычного клиента. Кто он, откуда, чем занимается, какие у него интересы или потребности?
  • Контент, который планируете выкладывать. Опять же, если вы рассчитываете на глубокомысленные, содержательные статьи, в Инстаграм их постить бесполезно. Вам подойдет ВКонтакте или Фейсбук. Ну а если у вас магази одежды, например, то вам прямая дорога в Инстаграм.

Кстати, не стоит забывать и о конкурентах. Это очень удобный способ для того, чтобы не идти по тем же граблям, а посмотреть на чужой опыт со стороны. Проанализируйте их деятельность в соцсетях, выявите сильные и слабые стороны, что работает, а что нет. И помните, в SMM, как и в жизни, нет второго шанса, чтобы произвести первое впечатление. Поэтому лучше потратить деньги и нанять специалиста или обратиться за помощью в СММ-агентства, где профессионалы четко знают свои обязанности и несут ответственность за свою работу.

Smm агентство — ннада?

Сегодня рынок маркетинга предлагает различные виды взаимоотношений с смм специалистами — от фрилансеров до профессиональных агентств. Чем они отличаются друг от друга? Конечно же, количеством и качеством. В SMM-агентстве как правило, работает целый штат специалистов в разных областях: копирайтеры, дизайнеры, фотографы, монтажеры, digital-маркетологи и т.п. Все они занимаются исключительно своей зоной ответственности, поэтому в креативности и уникальности создаваемого контента вы можете не сомневаться. Однако если у вас небольшая компания, вы — индивидуальный предприниматель или ваш бизнес еще не достиг федерального/международного масштаба, вы легко можете обойтись и без услуг агентств, а найти штатного или удаленного SMM-специалиста для продвижения Вашего бизнес-аккаунта.

Рейтинг SMM агентств

Подобные рейтинги довольно субъективные, а результаты сильно варьируются в зависимости от сферы деятельности агентства. Так, ресурс ruward.ru предлагает такой рейтинг SMM-агентств в РФ в 2020 году:

Пример smm проекта

Одним из самых креативных и удачных smm-проектов можно считать Инстаграм-аккаунт Пищевой соды.

Его создатели не гонятся за популяризацией продукта. Они просто сумели соединить юмор, полезные лайфхаки и интересные факты о простом продукте, который есть в каждом доме.

И не прогадали. А яркий узнаваемый дизайн, известный еще со времен СССР придает колоритность этой страничке и воспринимается очень комфортно.


Вот так только на одном контенте удалось собрать более 50 тысяч подписчиков.

Периодически аудитория подогревают с помощью конкурсов и розыгрышей. Но в целом, подписчики следят за новыми креативами и историями от Соды.

Smm продвижение в инстаграм

Продвижение инстаграм предполагает следующую последовательность шагов:

  1. Анализ целевой аудитории, изучение предпочтений и интересов и анализ влияния рекламных инструментов.
  2. Подготовка контента, который привлечёт внимание пользователей и планирование графика его публикаций в зависимости от того, в какой период на сайте находится максимальное количество пользователей.
  3. Проведение мероприятий для увеличения количества подписчиков и стимулирования их интереса.
  4. Формирование позитивного имиджа компании, производителя, индивидуального предпринимателя.
  5. Анализ результатов продвижения на основании статистических данных, при необходимости внесение корректировок.

Что такое SMM планер

Программа позволяет осуществлять постинг в социальных сетях с небольшой отсрочкой по времени. С помощью данного инструмента можно запланировать посты в нескольких социальных сетях, указать расположение, добавить фотографию или видео, а также создать опрос среди пользователей.

Как создать SMM планер

На первом этапе необходимо зарегистрироваться на сайте https://smmplanner.com/, для этого можно выбрать один из двух способов:

  • Через аккаунт в социальной сети;
  • С помощью e-mail.

Первый вариант предпочтительнее, поскольку аккаунт из социальной сети автоматически загружается в профиль, благодаря этому есть возможность приступить к работе немедленно. Сервис платный, но сразу после регистрации новым пользователям предоставляется пробный период на 7 дней он подразумевает возможность добавить 5 социальный сетей и опубликовать не более 10 постов. После этого, в зависимости от типа рекламной компании, необходимо будет выбрать один из тарифных планов, представленных ниже.

Для того чтобы выбрать тариф, достаточно подсчитать, в скольких социальных сетях представлены Ваши проекты. Если тариф не подойдёт, его всегда можно заменить на другой

Как работать в смм планере

Для того чтобы настроить посты в социальных сетях, необходимо добавить необходимые для работы аккаунты. Для этого необходимо зайти в раздел аккаунты и нажать на иконку необходимой социальной сети.

После этого откроется ещё одно окно, в котором необходимо будет выбрать «разрешить» и аккаунт добавится.

Следующий этап работы в СММ планере — создание проекта. Для удобства можно объединить несколько социальных сетей в один проект, тогда можно будет размещать одинаковые посты во всех социальных сетях.

Для добавления проекта необходимо выбрать вкладку «Добавить проект». После этого на экране появится список социальных сетей, из которых можно будет выбрать одну или несколько необходимых, поставив галочки.

Запланировать публикации можно во вкладке посты, выбрав команду «создать пост». Для удобства отображения можно изменить интерфейс на недельный, таким образом на экране будут отображаться все посты, запланированные на ближайшие 7 дней.

На следующем этапе выбирается вкладка «создать пост», на экране появляется следующее окно редактирования.

Самое верхнее поле текстовое. В нём необходимо написать пост в том виде, в котором он должен быть опубликован, включая все абзацы и пробелы. Набор остальных функций планировщика может меняться в зависимости от того, публикуете Вы для инстраграм, facebook в контакте или других социальных сетей.

После того, как пост уже готов, необходимо запланировать время публикации. Для этого нажимаем на иконку календарика и выбираем искомую дату. Если пост необходимо опубликовать немедленно, выбираем кнопку «сейчас». После этого достаточно нажать ОК и пост будет автоматически запланирован или опубликован.

Если есть необходимость немного видоизменить пост: отредактировать информацию или добавить фото/видео, функция дублирования поста позволяет не создавать новый, а лишь дублировать предыдущий и немного видоизменить его. Для этого вверху поста нажимаем «дублировать», вносим необходимые изменения и нажимаем ОК.

Итак, мы рассмотрели основные способы рекламы через инстаграм. Чтобы достичь максимальной отдачи, не забывайте, что правильно оформленный профиль — ключ к успеху.

SMM ВКонтакте

SMM ВКонтакте – одна из наиболее востребованных услуг в сфере диджитал-маркетинга в РФ. Посещаемость соцсети – более 97 млн. активных пользователей в месяц. Соответственно, возможности для продвижения своих товаров и услуг просто огромны – от создания сообщества компании до таргетированной рекламы.

Где и как найти СММ специалиста?

Вы можете подать объявление на рекламных площадках своего города, воспользоваться сайтами типа Head Hunter или попытаться найти специалиста на фриланс-биржах – fl.ru, freelance.ru и других. Рекомендуем использовать несколько каналов поиска – так больше шансов на успех.

Как найти хорошего СММ специалиста?

  1. Выбирайте только кандидатов с опытом работы.
  2. Обязательно запрашивайте портфолио и успешные кейсы.
  3. Рассмотрите несколько кандидатов перед тем, как определиться.
  4. Если планируете долговременное сотрудничество и возможность обучения сотрудника, рассмотрите вариант найма в офис.
  5. Если работаете в небольшом городе с дефицитом квалифицированных кадров, отдайте предпочтение удаленным сотрудникам – у них может быть больше опыта и знаний.

Образец договора на оказание SMM услуг по продвижению с физическим лицом

В интернете можно найти множество образцов договоров на оказание СММ услуг. Рекомендуем ознакомиться с релевантными примерами и выбрать тот, что больше всего вам подходит. Например, рассмотрите такой вариант.

SMM для бизнеса

Бизнес всех уровней сегодня присутствует в соцсетях — ВКонтакте, Facebook, Instagram и других. Профессиональное продвижение в социальных сетях позволяет громко заявить о себе, наладить коммуникацию со своей целевой аудиторией, рекламировать товары и услуги, уведомлять об акциях, распродажах и различных нововведениях. Инструменты СММ позволяют рекламе в соцсетях стать основным источником клиентов, дают массу показателей эффективности продвижения для анализа, позволяют точно сформировать портрет своей целевой аудитории и настраивать таргетированную рекламу для лучшего охвата.

Что такое посевы в SMM?

СММ-посевом принято называть метод продвижения продукта, товара или проекта на сторонних площадках и сообществах. Как правило, это разного рода вирусный контент, который пользователи в дальнейшем должны «подхватить» и распространять самостоятельно.

Не все СММ-посевы оказываются одинаково эффективными. Поэтому очень важно, чтобы рекламой занимались квалифицированные специалисты, хорошо разбирающиеся в вопросах маркетинга, продвижения в социальных сетях и современных трендах.

SEO и SMM продвижение

SEO и SMM хорошо работают в связке. SEO позволяет привлечь заинтересованную аудиторию на ваш сайт через поиск в Google и Яндекс. SMM – лучше взаимодействовать с целевой аудиторией, анализировать ее поведение, изучать интересы и т. д. Также рекомендуем дополнить эти способы продвижения контекстной рекламой.

SEO продвижение сайта в интернете-маркетинге

SEO продвижение позволяет занять первые позиции в поисковой выдаче по ключевым запросам. Это эффективный способ продвижения сайта, но он требует вложений и времени – выйти в ТОП по высокочастотным запросам за несколько недель или даже месяцев практически невозможно. Этот способ хорош в долгосрочной перспективе. Если нужно быстрее и дешевле, начинайте с SMM, таргетированной и контекстной рекламы.

Метрики интернет-маркетинга

Таких метрик десятки: коэффициент конверсии, показатель кликабельности, цена за клик и действие, стоимость лида, срок окупаемости, средний доход с пользователя и прочее. Не обязательно использовать их все, но как минимум несколько из них нужно учитывать.

Контент маркетинг

Контент-маркетингом называют комплекс маркетинговых приемов, что основаны на предоставлении и распространении различной полезной потребителю информации, чтобы завоевать его доверие и привлечь больше потенциальных клиентов.

Сегодня инструменты контент-маркетинга используют со следующими целями:

  • сделать бренд более узнаваемым и создать правильный имидж;
  • увеличить количество продаж или объемы предоставляемых услуг;
  • ознакомить потенциальных или настоящих клиентов с новыми продуктами и сервисами.

Контент-маркетинг — один из главных на сегодня инструментов продвижения бизнеса в интернете.

Интернет-маркетинг обучение с нуля

При обучении с нуля рекомендуем обратить внимание на следующие темы:

  • анализ конкурентов в сегменте;
  • психология аудитории и ее потребности;
  • продвижение товаров и услуг с помощью контекстной рекламы;
  • внедрение Email-маркетинга;
  • создание автоматических сценариев писем;
  • создание, структуризация и редактирование текстов.

Интернет-маркетинг – это большой комплекс дисциплин, в которых специалист должен разбираться. Хороший маркетолог – тот, кто может задействовать разные инструменты диджитал-маркетинга и заставить их эффективно работать.

Курсы по интернет-маркетингу

Если вы только начинаете обучаться интернет-маркетингу, рекомендуем начать с бесплатных курсов. Таких на самом деле много.
Например:

  • «Универсариум»;
  • Stepik;
  • «Лекториум»;
  • Coursera и другие.

Информация в большинстве довольно похожая. Если вам понадобится получить более глубокие знания в маркетинге, возможно, стоит рассмотреть платные курсы.

SMM обзор, сравнение, лучшие продукты, внедрения, поставщики.

Что такое маркетинг в социальных сетях?

Маркетинг в социальных сетях — это новая тенденция для онлайн-бизнеса и новый взгляд на роль маркетинга сарафанного радио. Используя растущую популярность и использование сайтов социальных сетей, таких как Facebook и Twitter, маркетинг в социальных сетях можно использовать для развития сетей и деловых контактов путем обмена информацией и контактами. Тем не менее, это также сложная среда для эффективной работы, поскольку сайты социальных сетей используются по-разному в сравнении с другими типами веб-сайтов, такими как поисковые системы или сайты онлайн-магазинов, поэтому компаниям необходимо выделять время и иметь четко спланированную стратегию.

Какие сайты социальных сетей наиболее популярны?

Сайты социальных сетей обычно определяются их способностью к взаимодействию, так что пользователи могут добавлять комментарии и отзывы или взаимодействовать в форме интернет-сообщества. Первоначальные сайты социальных сетей представляли собой дискуссионные форумы и сайты сообщества, за которыми следовали блоги для публикации и обсуждения онлайн-контента. Сайты социальных закладок (такие как Delicious) и сайты публикаций новостей (такие как Digg) пользовались периодами популярности, но огромный рост использования сайтов социальных сетей в последние несколько лет был сосредоточен вокруг Facebook, Twitter, LinkedIn.

Каковы преимущества социальных сетей для бизнеса?

Лучшая стратегия для социальных сетей состоит в том, чтобы собрать аудиторию людей, которые будут восприимчивы к покупке ваших продуктов и услуг — локально и глобально — быстрым и высокоэффективным способом. Общаясь с этой аудиторией, вы можете быть уверены, что ваш бизнес остается «на виду» и создает канал для новых бизнес-лидеров. Социальные сети также способствуют быстрой обратной связи для предприятий, чтобы улучшить свои продукты и услуги, и некоторые компании используют это в качестве платформ для прослушивания, чтобы отслеживать разговоры о своих брендах. Они понимают, что индивидуальный подход приносит пользу, поэтому обслуживание клиентов и взаимодействие с бизнесом становятся социальными.

Каковы недостатки социальных сетей для бизнеса?

Маркетинг в социальных сетях может занимать много времени, и иногда бывает трудно оценить экономическую эффективность тех усилий, которые необходимо предпринять. Любая маркетинговая кампания в социальных сетях требует четкой стратегии с самого начала, выделенного ресурса для управления ею и политики на все случаи жизни. Существует множество историй о том, что крупные компании неправильно обращались с платформой социальных сетей и создали пиар-катастрофу, но есть также много компаний, которые в настоящее время чрезвычайно эффективно используют эту среду в качестве канала коммуникации и маркетинга. Независимо от того, какой подход использует ваш бизнес, социальные сети не могут быть проигнорированы, и важность мониторинга и управления вашей онлайн-репутацией теперь является важным элементом общего маркетингового подхода.

Каковы основные элементы стратегии маркетинга в социальных сетях?

Как отмечалось выше, важность четкой стратегии с самого начала нельзя переоценить — кто является вашим целевым рынком, чего вы хотите достичь и как вы собираетесь это делать. Построение сети — это первый этап, и соответствующее сообщество важнее, чем большое количество подписчиков ради него. Вам необходимо разработать интегрированный маркетинговый подход, чтобы привлечь фолловеров и поддерживать их соответствующим контентом, таким как новости, советы, обновления продуктов или предложения. Участие в социальных сетях также является двусторонней беседой, поэтому вам необходимо следить за комментариями и обсуждениями и отвечать соответствующим образом. Также важно знать о различных доступных инструментах, о том, как их используют люди, и какие варианты доступны, чтобы получить максимальную отдачу от ваших маркетинговых усилий.

Как можно эффективно использовать Facebook?

Facebook помогает компаниям развивать отношения со своими клиентами и повышать узнаваемость своей компании, помогая ей подключаться и развиваться. Он более эффективен для построения качественных отношений с потенциальными клиентами, чем для немедленных продаж, и это можно сделать путем создания бизнес-страницы и/или создания групп. Хорошие или интересные новости распространяются быстро, поэтому они могут стать чрезвычайно эффективным средством для распространения информации и улучшения «шума» в бизнесе, если вы можете заставить процесс «из уст в уста» работать. Также доступна реклама в Facebook, которую можно использовать для таргетинга на пользователей по местоположению и интересам, и она оплачивается на основе цены за клик или цены за тысячу.

SMM-продвижение: что это такое и с чем его едят?

Век СМИ закончился, началась эпоха социальных медиа – такое утверждение все чаще и чаще появляется в различных информационных каналах. И действительно, социальные сети на данный момент могут предоставить своим пользователям большую часть услуг интернета – развлечения, товары, работа и медиа-контент, все это можно получить, просто залогинившись в Facebook или ВК. Поэтому такие площадки все чаще используются коммерческими компаниями для привлечения новой аудитории и развития бренда. Давайте разбираться, что такое SMM и для чего оно нужно.

Что такое SMM и в чем его польза?

SMM – social media marketing, то есть совокупность средств  и методов для продвижения бренда или товара в социальных сетях. SMM продвижение используется для привлечения аудитории, повышения интереса к бренду, или непосредственно продаж через группы или страницы в соцсетях.

К основным целям данного вида маркетинга можно отнести:

  • увеличение просмотров сайта или блога;
  • повышение узнаваемости бренда;
  • формирование образа компании;
  • взаимодействие с клиентской аудиторией;
  • общение с потенциальными покупателями;

В зависимости от целей SMM для бизнеса и выбранных методов работы различают две основных стратегии:

  1. Открытого продвижения – в созданной группе не скрываются коммерческие интересы компании. Администрация открыто предлагает товары и продвигает бренд путем активной рекламы, вирусных постов и других маркетинговых приемов, способствующих увеличению продаж.
  2. Скрытого продвижения – скрытый SMM маркетинг заключается в создании групп по интересам или ориентированных на определенную целевую аудиторию. Группа может быть информационной, познавательной или развлекательной, при этом время от времени могут появляться публикации со ссылкой на бренд или товар бренда, который органично вписывается в контекст материала.

Не всегда целью SMM являются продажи, сообщества компаний часто могут выступать в роли «экспертов» публикуя полезную информацию, интересную для участников группы.

Основные инструменты для продвижения

Для популяризации продукта или компании SMM-специалисты могут использовать:

  • Таргетинговую рекламу

Кликабельные баннеры, которые показываются определенным пользователям. Тонкая настройка таргетов позволяет привлечь нужную целевую аудиторию на основании возраста, пола, интересов, рода деятельности и региона проживания, так же возможны показы собранной компанией клиентской базе на основании эмейл-адресов. Стоимость оплачивается за показы, за клик или же за взаимодействие (в Instagram или Facebook) и зависит от наличия конкурентых объявлений и объема текста.

  • Лидеров мнений

Наиболее ярким примером является реклама в видеоблогах. В прочем, лидеры мнений не всегда имеют многотысячный фан-клуб, это могут быть авторитетные участники скажем групп о материнстве или профессиональные повара, которые будут рекомендовать ваши кухонные ножи. Главная сложность – установить контакт с таким авторитетом и договориться о цене.

  • Рекламу в группах

В приоритете рекламные посты в схожих тематических сообществах или группах с нужной целевой аудиторией. Стоимость такой рекламы зависит от количества участников в группе и характера поста (прямая реклама, обычно, дороже скрытой). Возможна так же взаимная публикация рекламных постов.

Подарки и конкурсы привлекают большое количество новых участников, а кроме того являются отличным средством распространения рекламного текста. Наиболее популярный формат – «подарок за репост», позволяет намного эффективнее распространять вирусные тексты, чем лидеры мнений или реклама в группах. Тут главное правильно подобрать подарок и составить рекламный пост, которым бы хотелось поделиться.

Читайте также: ВКонтакте – история, причины успеха и неудач соцсети

Особенности продвижения в социальных медиа

Осуществляя SMM самостоятельно, следует помнить об основных правилах работы в социальных сетях:

  1. Пользователи не заходят в соцсети для покупок, поэтому даже группы, открыто предлагающие товары, должны публиковать материалы разного характера.
  2. Не стоит удалять отрицательные отзывы, это вызывает подозрения и недоверие потенциальных покупателей.
  3. Публикуемый материал должен вызывать интерес у пользователя и распространяться по большей мере за счет репостов самих юзеров.
  4. Не стоит копипастить один и тот же материал в различные соцсети, это может привести к оттоку участников групп из-за особенностей разных социальных медиа.
  5. Администрация группы должна постоянно реагировать на отзывы и сообщения участников, вести активный диалог и давать компетентные ответы.
  6. Посты должны быть регулярными, даже если материал публикуется раз в неделю – главное в одно и то же время.
  7. Профессиональное SMM продвижение, как правило, эффективнее самостоятельного. Не каждое предприятие может позволить себе должность SMM-маркетолога, а переложение этих обязательств на других работников не дает желаемого результата
  8. Продвижение будет эффективным, только если компания надлежащим образом выполняет свои обязанности. Несвоевременные доставки, путаницу с товарами и грубое общение не компенсируют подарки и заказные отзывы.

Выводы

SMM – сравнительно дешевый и эффективный способ продвижения собственного бизнеса и осуществления продаж. Продвижение в социальных сетях имеет свои особенности, часть которых мы указали выше, поэтому стандартные методы маркетинга в SMM работают плохо. Особое внимание следует уделить выбору стратегии, платформы для продвижения и качеству публикуемого контента. И помните, профессиональный подход и долгосрочная стратегия может превратить группу в сообществе в канал для продаж не менее эффективный, чем полноценный сайт.

Кол-во просмотров: 13 589

Преимущества продвижения smm

Социальные сети — это сильно!

Социальные сети – мощнейший инструмент для продвижения товаров и услуг. Помимо общения и возможности делиться медиафайлами, социальные потоки представляют собой отличную рекламную площадку, при умелом размещении на которой, можно достичь потрясающих результатов при продвижении товаров и услуг на рынках. Продвижение в социальных сетях хорошо тем, что оно даёт нам уникальные возможности по сегментации базы пользователей, поэтому мы можем рекламировать там, где это действительно купят и оценят по достоинству. Иногда такой вид рекламы называют SMM продвижение в социальных сетях. Само слово SMM можно расшифровать как Social Media Marketing – то есть медийная реклама в социальных сетях. Это целая наука, которая является в данный момент мощным рекламным институтом. При умелом использовании этого инструмента можно выжать максимум из продаж.

Сравнивать с обычной и привычной большинству людей SMM не имеет смысла, поэтому мы перечислим основные преимущества этого типа рекламы над другими видами рекламы в Интернете:

  • Вы можете завоевать доверие покупателя. Контакты устанавливаются практически напрямую. Продвижение бизнеса в социальных сетях можно сравнить по эффективности, разве что с активными продажами. Вы фактически подсовываете человеку то, что может его заинтересовать.
  • Огромная охватываемая аудитория. Вы никогда не сможете донести свою рекламу до миллионов настолько быстро и настолько дёшево. Кроме того, Вы можете работать безгранично в пределах всего земного шара. Нет необходимости искать рекламные агентства
  • Самое чёткое сегментирование. Изначально социальные сети проектировались так, чтобы пользователь мог оставлять информацию о себе в виде анкетированных данных. За счёт этого эффективность показов такой рекламы крайне высока.
  • Крайне низкая стоимость рекламы. Если сравнить с рекламными плакатами и стоимостью аренды рекламных носителей, то стоимость SMM очень мала, а ROI (возврата инвестиций) исчисляется сотнями процентов.

3 цели и 4 механики: что нужно знать про SMM для продвижения вашего бизнеса

Как выглядит современный подход к SMM? Как правило, этим занимается начинающий SMM-менеджер или начинающий контент-маркетолог. Владелец бизнеса или директор уверен, что если размещать посты по контент-плану ровно три раза в неделю или в день, группа должна расти, подписчиков должно становиться больше и все должно быть отлично. 

При этом ни SMM-менеджер, ни директор не понимают, зачем они присутствуют в социальных сетях, какие у них цели, какие соцсети им подходят, а какие — нет.

Давайте, прежде чем перейти чек-листу «Как работать с SMM?», поговорим об основных механиках для продвижения социальных сетях. Их четыре. 


1. Контент-маркетинг

Это  продвижение бизнеса с помощью контента: видео, инфографики, картинок, текстов. Важно, чтобы контент был полезным, актуальным, чтобы им хотелось поделиться — тогда вы получите так называемый органический охват в соцсетях.


2. Таргетированная реклама

Это классический инструмент, который настраивается через рекламный кабинет социальных сетей. Это промопосты в ленту подписчиков сообщества и тех, кто никогда ничего не слышал о вашей группе, с помощью которых вы получаете охваты, вступление в группу новых подписчиков, заявки и т.д. 

Таргетированная реклама почти всегда платная, она требует бюджета, а ее настройкой занимаются специально обученные люди — таргетологи. 


3. Конкурсные механики 

Они бывают двух типов. Первый тип — конкурсы для ваших подписчиков: они повышают лояльность, могут повысить средний чек, увеличить число продаж из группы, но мало привлекают новую аудиторию. Например, это творческие конкурсы, конкурсы на лучший рисунок и т.д. 

Второй тип — конкурсы на охват: они направлены на тех, кто о группе никогда раньше не слышал.  К примеру, розыгрыш новой модели iPhone. Есть механика участия в таком конкурсе: человек должен выложить пост к себе на страницу, тогда его подписчики видят, что проходит конкурс, видят вашу группу и вступают туда. 

Это приносит довольно большой охват и много новых подписчиков, но, как правило, после розыгрыша происходит отток — те, кто не получил приз, начинают удаляться из группы.  


4. Работа с блогерами и лидерами мнений

Самый сложный инструмент — это когда вы подбираете себе персонально лидеров мнений в вашей нише (например, известных бьюти-блогеров) и делаете вместе с ними какие-то активации и проекты.  То есть они рассказывают своей аудитории о вас и об экспериментах с вашими продуктами или вы вместе делаете рекламный проект — например, путешествие на автомобилях вашего автосалона (вы даете автомобиль, а блогер катается на нем по России и что-то рассказывает). 

Это похоже на спонсорство, рекламные спецактивации и классические спецпроекты, когда вы вместе с лидером мнений придумываете, что интересного можно сделать. 

Это сложный инструмент, потому что с блогерами нужно уметь работать. Часто они, что называется, «и деньги возьмут, и правду скажут», то есть вы платите им за отзыв о продукте, а отзыв получается негативным. 

И важно понимать, что блогер с аудиторией в 100 тысяч человек может оказаться лучше, чем блогеры-миллионники, потому что у стотысячников аудитория не так «выжжена», более лояльна, а реклама дешевле. То есть вы можете получить более высокую отдачу на бюджет. 

Это основные инструменты, с помощью которых можно продвигаться в социальных сетях. У каждого из них есть много разных подинструментов и поднаправлений, но в целом у вас всего четыре варианта.

Теперь разберемся, что и как с этим делать.


Выберите цель

Начинать вы всегда должны с вопроса: зачем вашему бизнесу присутствовать в социальных сетях? 

Есть три основные цели присутствия компании в социальных сетях.


1. Прямые продажи

Вы реально рассчитываете, что к вам будут приходить заявки из вашей группы во «ВКонтакте» или с вашего аккаунта в Instagram, вы будете превращать их в продажи и генерировать деньги.


2. Имидж или узнаваемость бренда

Вы не ждете продаж и прямой окупаемости инвестиций, а замеряете рост вашей узнаваемости на рынке. Как правило, цель подходит для крупных брендов, которые играют вдолгую, и не очень подходит для малого бизнеса, которому нужны результаты «здесь и сейчас».


3. Коммуникации

Здесь имеются в виду коммуникации с вашими текущими подписчиками — для повышения лояльности, повышения среднего чека, увеличения частоты покупок, повышения так называемого retention и т.д. Вы не работаете на охват и на новых подписчиков — вы работаете на максимальное вовлечение вашего комьюнити. 

Это хорошо работает, когда у вас в группе уже 10 тысяч подписчиков, которые и так покупают вашу продукцию, и можно просто повышать эти показатели. И, разумеется, совершенно не работает, если у вас всего 100 подписчиков. 

Когда у вас будет цель, вы поймете, что вам нужно делать, а что — нет.

Например, если ваша цель — это имидж, вы можете делать классные спецпроекты с блогерами и вкладываться в таргетированную рекламу с оплатой за показы. Вам не важно, вступят в группу или нет, важно — чтобы увидели. 

Если же цель — продажи, вам важно четко просчитывать потенциальную эффективность каждого действия. И важно считать ее не в лайках и репостах, а исключительно в продажах или как минимум в заявках. Вы должны четко понимать, во сколько вам обходится одна заявка из соцсетей и сколько из этих заявок конвертируются в продажи. 

От целей зависит стратегия и то, какие соцсети вы будете использовать.

Если у вас B2B-компания и от соцсетей вы ждете продаж, то идти в Instagram, вероятно, будет плохой идеей. А если ваша компания занимается бизнес-образованием, выход в Facebook ради продаж может сработать.


REDPIXEL.PL / Shutterstock


Выберите показатели, которые будете замерять

Как правило, исходя из целей, которые мы разобрали выше, замеряются три вида показателей. Это правильные сквозные показатели бизнеса — не лайки  и репосты, которыми вас пичкают многие агентства, а именно реальные показатели, которые полезны для бизнеса.


1. Заявки

Замерять можно их количество и стоимость.


2. Непосредственно деньги

Тут речь про ROI, то есть сколько денег в расчете на вложенный рубль вы получаете из группы. Реально мерить прямые деньги из социальных сетей.


3. Awareness, то есть узнаваемость бренда

Она замеряется исследованиями до и после — так вы понимаете, на сколько процентов после полугода активной работы в соцсетях увеличилась узнаваемость бренда среди вашей целевой аудитории. Это самый сложный показатель из трех, но замерять его тоже можно. 

Если у вас малый бизнес, вы, скорее всего, будете замерять либо заявки, либо деньги. Если каждый ваш пост получает по сто лайков, но из группы ноль заявок, то на кой черт вам эти лайки?

Не пытайтесь замерять промежуточные, ненужные для бизнеса показатели. Важно не то, сколько лайков, сколько подписчиков и какой охват получает каждый конкретный пост, а то, сколько заявок генерирует группа. Рекомендую вам мыслить именно в такой логике.


Как достичь максимума

Итак, чек-лист:

  1. Какова цель присутствия в соцсетях? Это могут быть продажи, имидж и узнаваемость бренда, коммуникации. 
  2. Исходя из этой цели, какие соцсети подойдут? Например, только Instagram, Instagram и Facebook и т.д.
  3. Исходя из выбранных социальных сетей, какими инструментами мы будем достигать результатов? Это может быть контент-маркетинг, таргетированная реклама, конкурсная механика или работа с блогерами.
  4. Кто нам нужен, чтобы реализовывать определенные нами механики? Штатный контент-маркетолог или таргетолог, несколько штатных сотрудников или агентство. Только на этом этапе, когда мы четко понимаем, чего нам нужно достичь и какими механиками, мы сможем понять, выбрать ли нам подрядчика на аутсорсе или сотрудников в штат.
  5. Что будем измерять? Стоимость и количество заявок, прямые деньги или узнаваемость бренда.

Если вы будете следовать этому простому, но емкому чек-листу, ваша работа в соцсетях будет достаточно эффективной. И этот чек-лист сможет служить неким компасом — вы будете понимать, куда вам плыть. А в современном мире SMM понимать, куда плыть, очень важно.

Фото на обложке: REDPIXEL.PL / Shutterstock

Тенденции SMM продвижения в 2020 году

Дополненная реальность: маски

Первый тренд — это дополненная реальность. В конце 2019 года этот инструмент начал внедряться в различные технологии и системы.

Дополненная реальность представлена ​​в масках в Instagram Stories, где вы можете создать свою маску на заказ. Пользователи активируют маску и видят себя в дополненной реальности. Сейчас таких случаев много. Спортивные компании выпустили маски, в которых можно примерить кроссовки, ювелирные бренды выпустили маски, позволяющие примерить серьги и другие украшения.

Теперь маски просты, понятны и удобны в использовании — с их помощью ваше лицо может быть дополнено определенными элементами. Постепенно маски станут более интегрированным методом общения, и появятся новые полноценные приложения с функциями, реализованными с помощью масок.

Причем тренд дополненной реальности проявился не только в масках. Есть AR-реклама с дополненной реальностью на Facebook и в таргетированной рекламе. Но он доступен только в некоторых странах, например, в США.Например, вы продаете мебель и запускаете рекламу. Пользователи открывают ее и видят, как будет выглядеть шкаф, кресло или прикроватная тумбочка в той или иной зоне своей квартиры. Очевидно, есть кнопка «Купить».

Изменения в таргетированной рекламе

Как все эти годы развивалась таргетированная реклама? Мы пытаемся разбить аудиторию на более мелкие группы, проводить сплит-тесты и выбирать микроаудитории. Теперь, по словам самого Facebook, это уходит в прошлое.В наши дни очень важно выбрать первичный таргетинг. Например, это может быть мужчина из определенного города с определенными интересами. После этого система самообучения будет ориентироваться на разных людей из списка, который отслеживает их впечатления и пытается найти сходство. И, в конце концов, он показывает больше рекламы тем, кто реагирует более активно.

В результате система автоматически настроится и будет искать людей, которые покупают только при наличии ценника.

Каждому человеку будут показаны разные рекламные объявления, и вся информация будет накапливаться в Facebook и Instagram.В следующий раз этот же человек увидит эмоциональное видео. Потому что система уже знает, что человек уже видел машину, свадебное предложение, страховку или что-то еще, и ему не нужно знать цену, но она реагирует на эмоции. И система будет искать такого человека, чтобы показать им ваше эмоциональное видео. Однако ваш пост с ценами, аналитикой и конкретными данными будет нацелен на других заинтересованных людей из вашего списка таргетинга.

Onlypult публикует сообщения на всех платформах социальных сетей, предоставляет аналитические данные, способствует совместной работе и экономит ваше время.

Получите 7-дневную пробную версию

Социальные сети нового поколения

Следующий тренд — появление социальных сетей нового поколения.

TikTok

TikTok сегодня — это платформа, на которой люди проводят много времени. Согласно исследованиям Mediascope, это пятая по популярности платформа по количеству времени, которое люди проводят на ней. Аудитория постоянно растет. Интересно, что теперь к TikTok присоединяются не только подростки, но и студенты, выпускники и даже люди старшего возраста. Возможно, через пару лет TikTok превратится в более многогранную социальную сеть.В настоящее время все кампании, ориентированные на более молодую аудиторию, проходят в TikTok. Это фантастическое разнообразие видов бизнеса: концерты, одежда, отдельные бренды, товары повседневного спроса и т. Д. Большинство из них имеют молодежь как сегмент аудитории.

В этой социальной сети появились новые, более интересные методы продвижения. Например, недавно был случай с крупной американской сетью строительных магазинов, которая продвигала видеоролики, в которых люди ремонтировали свои комнаты в своих общежитиях. Это прекрасный пример попадания в аватар целевой аудитории.

Новые форматы сотрудничества с лидерами мнений

Сотрудничество с влиятельными лицами в Instagram и YouTube меняется. Появляются новые возможности для аналитики и совместной работы, а также новые форматы продакт плейсмента. Рынок систематизируется, поэтому цены становятся более статичными. Теперь это почти как математика, с помощью которой вы можете выбрать свою аудиторию.

Содержимое

Большинство социальных сетей, за исключением YouTube, переключаются со своих статичных постов на более яркие истории.Вот почему люди говорят: «Сначала истории». Действительно, это одна из важнейших тенденций. Вот почему в наши дни так важно уметь правильно работать с историями.

Следует изменить весь подход к контент-стратегии. Желательно составлять несколько контент-планов для каждой ленты — это разный тип взаимодействия, в котором часто участвуют разные люди.

ТОП-11 правил эффективного SMM-продвижения ›Агентство интернет-маркетинга« Kiwi Agency »

Социальные сети прочно вошли в нашу жизнь и наш бизнес.Бренды все чаще используют их для продвижения своей продукции, поскольку этот инструмент продвижения имеет множество преимуществ: прямой доступ к целевой аудитории плюс их отзывы, относительно низкая цена и возможность быстро вносить изменения в рекламную кампанию. Тем не менее, есть определенные правила, которых следует придерживаться, чтобы разработать эффективное SMM-продвижение для вашего бизнеса.

1. Инвестировать

Вы должны вкладывать время, энергию и творческий потенциал в SMM, а также выделять бюджет на рекламу.

2. Решение вопросов клиента

Наполните страницы вашей группы полезным контентом.

3. Будьте экспертом

Люди должны уважать вас, поэтому вы должны предоставлять им только проверенную и актуальную информацию.

4. Выбирайте качество, а не количество

Важно напоминать пользователям о своем существовании, но гораздо лучше сосредоточиться на публикуемом вами контенте. Не создавайте шума, будьте продуктивны!

5.Не спамить

Сделайте публикации о вашем продукте реже, так как постоянная самореклама только оттолкнет пользователей.

6. Общение с аудиторией

Дайте вашим последователям возможность высказывать свое мнение — задавайте им вопросы, интересуйтесь их мнением.

7. Следите за новыми тенденциями

Что-то модное сегодня может не стать модным завтра — адаптируйтесь к быстро меняющимся тенденциям.

8.Внести изменения

Если вы заметили, что SMM-продвижение не дает результатов, вам следует изменить стратегию и попробовать скорректировать таргетинг.

9. Используйте видео и изображения

Никогда не размещайте только текст — всегда прикрепляйте к нему изображение или фотографию. Также не забывайте о видео и гифках, поскольку они становятся все более популярными.

10. Не ждите мгновенных результатов

Будьте терпеливы. Продажи вырастут не сразу, ведь SMM — это прежде всего работа над имиджем и узнаваемостью вашего бренда.

11. Не игнорируйте негатив

Используйте это и попытайтесь превратить это в позитив. С рациональным негативом можно справиться с помощью регулярных консультаций, компенсации или правильных извинений. А эмоциональный негатив может быть использован в ваших интересах в зависимости от ситуации.

Соблюдайте эти простые правила SMM и результат не заставит себя ждать.

Fake Social Media Promotion — Как распознать и избежать фальшивого SMM?

Кампании по маркетингу в социальных сетях (SMM) — Как определить и избежать фальшивых рекламных акций.

Каковы опасности поддельных социальных акций в Интернете и как их обнаруживать и сдерживать

Особенности содержания статьи

Эта статья написана для тех, кто до сих пор оценивает эффект SMM по количеству лайков и репостов. А для тех, кто только начинает работать с социальными сетями и хочет выбрать надежного подрядчика или сомневается в нынешнем.

500 лайков и 50 репостов — это не показатель того, что у вас появится сотня новых клиентов.

А почему? К сожалению, продвижение в соцсетях бывает реальным и фейковым.

Поддельные или настоящие — как обнаруживать и сдерживать поддельные онлайн-предложения через платформы социальных сетей

Советы по выявлению и прекращению фальшивых онлайн-рекламных акций, которые могут повредить вашим целям маркетинга в социальных сетях

В наш век цифровых социальных сетей все виды предприятий и поставщиков услуг слепо продвигают себя, чтобы украсть свою долю видимости и доминирования.В результате внезапно растет количество людей, которые хотят вложить такую ​​жадность и одержимость людей в SMM-продвижение!

Чтобы удовлетворить неудовлетворенный спрос маркетинга в социальных сетях, люди начали разрабатывать быстрые, автоматизированные и поддельные методы предоставления своих SMM-услуг более быстрыми и дешевыми способами.

Поддельные кампании по маркетингу в социальных сетях (SMM) являются результатом этой слепой и безжалостной конкуренции между людьми за лидерство в социальных сетях.

Если вы стали жертвой таких фальшивых рекламных акций или хотите заранее принять меры предосторожности, прочитайте ниже упомянутые «признаки, причины и способы лечения» этой цифровой болезни!

Как выглядят поддельные кампании маркетинга в социальных сетях (SMM)?

Сразу сказать сложно. Лайки, репосты и комментарии выглядят одинаково. Но они «собираются» не из вашей целевой аудитории, а из случайных людей, для которых это просто способ заработка.

Существуют специальные биржи, на которых можно покупать и продавать социальную активность, репосты, отзывы и посещаемость сайта. Регистрация анонимна, и работа находится за небольшую плату. Плата исполнителям также невысока.

Это покупка оптового трафика и нет места для подбора процентов. Недобросовестный SMM-менеджер направляет человека на страницу клиента в социальных сетях, а затем показывает оплаченную активность в результате отличного продвижения.

Чаще в эту ловушку попадают клиенты, мало знакомые с механикой продвижения в социальных сетях.Их проще убедить, что эффективность SMM измеряется количеством подписчиков, лайков и репостов.

Количество не равно качеству.

Случайные лайки не принесут пользы, но вряд ли рядовому покупателю придет в голову мысль проверить их подлинность.

Фейковые SMM-менеджеры знают об этом и тщательно создают для клиентов (обычно очень занятых и, возможно, уставших) иллюзию продвижения проекта.

Найти работу несравненно проще, чем вникать в бизнес клиента, искать интересный контент и шаг за шагом вести подписчиков к маркетинговым целям.В свою очередь, заказчик часто оказывается недостаточно сильным, чтобы вникнуть в процесс продвижения, и его поручают исполнителю.

Насколько опасны поддельные маркетинговые кампании в социальных сетях?

Это пустая трата денег:

Вы отдаете их незнакомцу, не получив ничего взамен. Люди, которые пишут вам репосты и комментарии за деньги, не интересуются вашим продуктом, они его не купят.Их не интересует ваш контент, и они не будут ничего читать добровольно. И что мы можем обсудить о влиянии отзывов и комментариев, если они стоят меньше цента.

Это ложь:

В Интернете есть целые порталы и сообщества, где люди пишут о том, как зарабатывать деньги, включая фейковые отзывы и голосования. Таким образом, формируется мнение, что никому нельзя доверять. Ваша бизнес-страница может появиться в одном из этих списков в качестве примера: «Здесь мне заплатили 1 доллар.50 за должность ».

Но нужна ли вам эта слава?

Это пустая трата времени:

Вы возлагаете большие надежды на SMM-подрядчика и… больше ничего не делается. В настоящее время можно было бы собирать отзывы реальных клиентов, создавать видеоблог и писать хороший контент. Или попробуйте несколько техник. Но время тратится зря, потому что вы думаете, что социальные сети работают на вас.

Как отличить настоящие и фальшивые маркетинговые кампании в социальных сетях?

Что происходит в ваших группах в социальных сетях? Вы должны быть заинтересованы в этом лично.Минимум — два раза в неделю, а лучше — каждый день. Вы должны немедленно сменить подрядчика, когда увидите следующее:

➤ Репосты делают люди с медийными персонажами на аватарках, без личной информации и фотографий в профиле, но которые подписаны на более 100 групп;

➤ Ленты ваших подписчиков заполнены репостами контента от совершенно разных групп и отдельных лиц. Четкой линии в выборе тем не проследить — иными словами репостят все, от приготовления паровой курицы до руководств по ремонту пылесосов;

➤ Каждый пост в вашей группе / странице стабильно набирает 100 лайков и / или 10 репостов, при этом комментариев нет;

➤ Трафик на сайт льется из социальных сетей, но пользователи просто просматривают его, ничего не заказывая и даже не заходя в корзину;

➤ Количество заказов резко увеличилось, но почти все они «пустые» — их не подтверждают.

Чем хуже вы знаете рынок, тем больше вероятность, что вы проведете фиктивную акцию. Профессиональный SMM-менеджер легко делится с вами некоторыми базовыми знаниями. Он расскажет вам об активности, вовлеченности и удержании, о контенте, который вам понадобится в разных социальных сетях, и о том, как аудитория находит тематические сообщества. Таким образом, становится проще общаться — вы можете говорить на одном языке.

Главный признак фейковых SMM-менеджеров — им не интересны детали вашего бизнеса.Они не будут спрашивать вас о толщине стали, весе шлакоблока и о том, как ваш продукт выдерживает 95% -ную влажность при 30-градусной жаре. Они не вникали в преимущества вашего конкурента и то, что делает ваш бизнес уникальным. Обычно они просто говорят : «Отправьте ссылку на группу, страницу или сайт, и я все сделаю сам».

Главный признак настоящего SMM-маркетолога — это стратегическое мышление. Они не ограничены количеством лайков или репостов, потому что это только первый шаг на пути к маркетинговым целям.Они всегда мыслят комплексно и смотрят в будущее, а количество подписчиков для него — лишь один из многих параметров. Настоящий SMM-маркетолог заранее планирует промо-кампанию и согласовывает ее с клиентом. Помните, что SMM-профессионалы всегда говорят, что покупка репостов и лайков не означает покупку успеха.

SEO vs SMM: ЧТО ЛУЧШЕ ДЛЯ МАРКЕТИНГА | Soft Topics

Seo vs Smm

Решив продвигать собственный бизнес в Интернете, мы неизбежно задаемся вопросом: что лучше — SEO vs SMM.Обращаясь за помощью к специалистам, каждый из которых занимается определенным видом продвижения, мы получаем внушительный список его преимуществ, но не ответ на главный вопрос. Предлагаем разобраться, что лучше выбрать на старте и какой способ продвижения наиболее эффективен и выгоден. Прежде чем сравнивать эффективность методов и выбирать лучший, хорошо бы разобраться в SEO и SMM продвижении. Постоянные посетители нашего сайта прекрасно знают, о чем мы говорим.Но давайте вспомним некоторые моменты, чтобы понять, что мы говорим об одном и том же. SEO-продвижение подразумевает меры, направленные на повышение позиций в поисковой выдаче. Другими словами, SEO — это набор действий по внешней и внутренней оптимизации сайта, характер и качество которых влияет на ранжирование сайтов поисковыми системами. SMM — это система маркетинга и продвижения в социальных сетях. Таким образом, в обоих случаях мы имеем дело с продвижением. Главное, что отличает SMM от SEO, — это объект, на который он направлен.SEO-специалисты продвигают сайты в поисковых системах, а SMM-специалисты продвигают страницы и сообщества в социальных сетях. Цель также определяет разницу между SEO и SMM. Итак, продвижение в поисковых системах направлено на привлечение посетителей и увеличение целевых действий (покупок, подписок и т. Д.). SMM помогает повысить узнаваемость бренда и укрепить лояльность подписчиков. Разобравшись с концепциями, переходим непосредственно к сравнению методов продвижения в Интернете и выбору стратегии развития.

SEO vs SMM: в чем разница и что лучше для запуска кампании

Трудно сравнивать несравнимое. Только грамотное комплексное продвижение бренда, продукта или компании в поисковых системах и социальных сетях помогает достичь наилучших результатов. Кроме того, все мы знаем, насколько серьезно социальные сети влияют на SEO-продвижение и рост позиций в поисковой выдаче. Но наша задача сегодня — выбрать стратегию, когда нехватка финансов, времени, кадров — обычное дело.

1. Различия между SEO и SMM с точки зрения скорости «прокачки»

Часто это зависит от того, насколько быстро мы достигнем желаемого результата, будет ли проект существовать или будет отменен из-за долгого ожидания прибыли. SEO продвижение — относительно медленный процесс. Даже если можно провести все возможные меры по продвижению, проверка и индексация поисковыми системами может занять несколько дней или даже недель. Кроме того, на рост позиций сайта влияют не только внутренняя оптимизация и качество контента, но и некоторые другие показатели, например, внешние ссылки и поведенческие факторы.Очевидно, что за один день трафик вряд ли достигнет высоких показателей, а быстрый рост ссылочной массы может привести к негативным последствиям. SMM-продвижение с грамотными действиями позволяет добиться желаемого за пару недель. Во-первых, ежесекундно с информацией в социальных сетях знакомится множество пользователей, которые более открыты и подготовлены к появлению различных предложений в ленте. Им даже не нужно что-то искать для этого. Во-вторых, созданный пост появляется на стене сразу после нажатия на кнопку «Опубликовать», а это значит, что через секунду его увидят многие пользователи, некоторые из которых, несомненно, заинтересуются вашим предложением.

2. Разница финансовых затрат на SEO и SMM

Еще одна особенно острая проблема для начинающего бизнесмена — это то, что вам нужны максимальные возможности при минимальных затратах. Если бюджет минимальный, на первых порах лучше выбрать SMM продвижение. Как видно из нашей статьи о создании бизнес-страницы в Facebook, это довольно просто и быстро. Для начала вам необходимо создать аккаунт, подготовить интересное предложение, несколько полезных постов и начать публиковать их на своей странице или в тематических сообществах.В SMM финансовые вложения потребуются для подготовки контента, размещения платных постов, таргетинга и таргетинга сервисов. Чтобы заниматься SEO-продвижением, сначала нужно создать сайт: оплатить домен, хостинг, программиста, дизайнера, копирайтера и т. Д. Это требует финансовых вложений, но в конце концов окупится полностью. Вы также можете нанять SEO-специалиста на фрилансе или в компании. Все-таки его услуги стоят дорого, и не всегда внештатный сотрудник может полностью погрузиться в вашу тематику.Поэтому рекомендуем пройти обучение по SEO-продвижению, чтобы либо внедрить полученные знания на свой сайт, либо проконтролировать работу подрядчика. Кроме того, могут возникнуть дополнительные расходы, например, покупка внешних ссылок.

3. Чем отличается время SEO и SMM продвижения после запуска проекта?

Создав и настроив сайт или страницу в социальных сетях, необходимо поддерживать достигнутый результат и в идеале развивать освоенный канал выхода на целевую аудиторию.А вот что касается временного фактора, то SMM и SEO меняются местами. Чтобы не заскучать и обеспечить постоянный приток новых пользователей и активности, владельцу страницы приходится тратить много времени на публикацию интересных статей, регулярную организацию игр, проведение акций и т. Д. Вам это не подойдет. В среднем на поддержание здоровой жизни продвигаемой группы в социальной сети уходит 2-3 часа в день. После того, как вы сделали полноценную SEO-оптимизацию сайта, вам понадобится всего несколько часов в неделю. За это время вы должны проверить, все ли работает должным образом, проанализировать результаты использования маркетинговых инструментов, внести коррективы и предпринять дополнительные действия для поддержания и развития эффекта.Услуги дизайнера и программиста будут требоваться редко, от случая к случаю, поэтому на этом этапе можно договориться об оплате фактически выполненных работ. Но будет регулярная потребность в услугах копирайтера и контент-менеджера. В любом случае хлопот с продвигаемым сайтом обычно намного меньше, чем с бизнес-страницей или группой в социальных сетях, SMM-продвижение которых требует максимального присутствия.

Seo vs Smm

4. Универсальность

Что SEO лучше SMM, так это его почти абсолютная универсальность.Каким бы бизнесом вы не занимались и какой бы продукт ни продвигался в массы, вы всегда можете создать для него сайт, а значит, выбор SEO-продвижения будет актуален для развития. Мы не будем эффективно продвигать все товары и услуги в социальных сетях. Это ограничение связано с тем, что социальные сети были созданы для общения между людьми, которых объединяют общие идеи, интересы, местоположение и другие факторы, благодаря которым они находят точки соприкосновения. Социальные сети в первую очередь подходят для общения и развлечений.В то же время вы можете дополнить свой бизнес-сайт страницей, на которой вы будете публиковать ценный и интересный контент, популяризируя сам бизнес и бренд или конкретного человека в компании.

В заключение хочу напомнить, что наилучшего результата можно добиться, сочетая SEO и SMM. Они идеально дополняют друг друга, объединяя посетителей сайта в группу, где они могут подписаться, оставлять комментарии и делиться информацией с друзьями, а также направлять подписчиков после изучения полезного сообщения на страницу сайта для заказа.

>> Найдите лучшие пожизненные предложения программного обеспечения для вашего бизнеса здесь

15 обязательных инструментов маркетинга в социальных сетях на 2021 год

Менее чем за 10 лет социальные сети стали неотъемлемой частью нашей жизни. Платформы, на которых вы начали делиться своими клубными фотографиями, с тех пор были заняты детскими фотографиями и вашей мамой.

Хорошие социальные сети не появляются в одночасье. Это не просто несколько упоминаний и щепотка вечнозеленого контента.К сожалению, не существует волшебного рецепта для социальных сетей. Хорошие социальные сети похожи на любую другую маркетинговую стратегию — они тщательно продуманы, измерены, управляемы и основаны на сильной и четкой стратегии. Чтобы реализовать свое стратегическое видение, вам необходимо быть в курсе последних тенденций, практик и инструментов.

Планировщики социальных сетей позволяют нам, смертным, оставаться активными и участвовать в социальных сетях, облегчая нашу работу и открывая путь к большему влиянию.

Если вы действительно хотите привести в порядок свои социальные каналы в 2021 году, вам следует серьезно подумать о добавлении следующих инструментов в свой набор маркетинговых инструментов.

1. Biteable

Создание контента для социальных сетей — важная часть игры. Визуальный контент в Твиттере привлекает в три раза больше внимания, чем обычный текст, поэтому хороший визуальный контент может помочь вам перейти на новый уровень.

С помощью Biteable вы можете легко создавать увлекательные, развлекательные и информативные короткие видеоролики для публикации в социальных сетях.

Благодаря множеству бесплатных видео шаблонов, видеоматериалов, музыки и анимационных сцен, Biteable — находка для всех, кто хочет быстро создавать студийное качество без необходимости в дорогостоящих ресурсах, таких как кино- или звукозаписывающее оборудование.

Biteable был создан, чтобы быть очень простым в использовании и одним из самых дешевых инструментов такого типа на рынке. Большинство функций доступны даже с бесплатными учетными записями (в любом случае перейти на премиум-версию довольно дешево), так почему бы не добавить немного больше азарта и искры к своему контенту в социальных сетях, создав несколько коротких видеороликов, которыми можно поделиться?

2. Buffer

Buffer начался как инструмент планирования для Twitter. Сегодня он поддерживает все основные платформы социальных сетей, включая Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn и Google + (для одного человека, который все еще использует его). Давайте взглянем.

С помощью Buffer вы можете делать довольно интересные вещи:

  • Используйте расширение Chrome, чтобы добавлять статьи и контент из Интернета в очередь Buffer или делиться контентом на ходу.
  • Автоматически сокращает ссылки, которыми вы делитесь. Если вы являетесь пользователем Bitly, вы можете подключить свои аккаунты.
  • Загрузите собственные фото и видео (или используйте те, что взяты из статьи, которой вы поделились).
  • Доступ к сложной аналитике для отслеживания эффективности вашего контента.
  • Создайте расписание публикаций, чтобы ваш контент распространялся в течение дня.
  • Ответ на сообщения из Buffer.
  • Добавьте участников группы.

Панель управления социальных сетей, такая как Buffer, помогает заполнить ленту социальных сетей актуальным и интересным контентом, не тратя половину своей жизни на вход в Facebook и Twitter.

3. Buzzsumo

Исследования — важная часть маркетинга. Если вы хотите преуспеть и оставить своих конкурентов в тени, вам нужно понимать, что они делают и работает ли то, что вы делаете, или нет.

Buzzsumo — это исследовательский инструмент, который расскажет, как обстоят дела с вашим контентом и кто распространяет информацию.

Иногда, когда вы садитесь создавать контент, вы горите.В других случаях это похоже на вырывание зубов, и вы просто благодарны за то, что уложились в срок. Гарантировать успех невозможно, но такой инструмент, как Buzzsumo, может помочь вам увеличить шансы.

Один из самых мощных инструментов исследования на рынке, функциональность которого включает:

  • Найдите контент, которым чаще всего пользуются в социальных сетях — вы можете войти в свой собственный или чужой домен и посмотреть, чем поделились в социальных сетях.
  • Найдите лидеров мнений, связанных с определенными темами.
  • Получайте оповещения на основе ключевых слов, торговой марки, ссылок, имени автора или домена.
  • Отслеживайте конкурентов и проводите анализ на основе их содержания.
  • Используйте его для исследования ключевых слов и актуальных тем, которые интересуют вашу аудиторию. Вы можете использовать его для поиска новых интересных сообщений, которыми можно поделиться, или для поиска идей содержания на основе того, что хорошо работает.
  • И, если у вас есть немного денег, на которые можно потратиться, Buzzsumo Pro — это локомотив для исследования конкурентов.

4. Missinglttr

Продвижение в социальных сетях жизненно важно для успеха в онлайн-мире, но планирование публикаций не может быть причиной того, что вы каждое утро вставаете с постели. Даже если вы используете инструмент, который поможет вам ускорить процесс обработки всех ваших каналов одновременно, вам все равно придется вручную вводить текст и изображения для каждой публикации. Промойте и повторите, чтобы повторно продвигать сообщения.

Missinglettr помогает автоматизировать процесс создания социального контента, очищая содержание ваших сообщений в блоге и создавая для вас годовой социальный контент: девять отдельных сообщений попали в ваши социальные каналы за год.

Это означает, что вы можете сосредоточиться на написании длинных сообщений в блоге, в то время как кто-то другой позаботится о творческой стороне социального продвижения и планировании публикаций, поэтому в вашем списке дел будет на одну задачу меньше.

Благодаря шаблонам для создания контента, планирования и упрощения процедуры утверждения клиентов, а также настраиваемому сокращению URL-адресов для экспорта ресурсов кампании, чтобы их можно было использовать в других маркетинговых инициативах, Missinglettr имеет несколько замечательных функций, которые облегчат вашу нагрузку.Вы даже получаете еженедельный отчет, чтобы быть в курсе ваших маркетинговых результатов.

5. MeetEdgar

Итак, вам нужен контент-менеджер, но вы уже являетесь сотрудником из одного человека, отвечающим за создание вечнозеленого контента, техническую поддержку и дизайн? Встречайте MeetEdgar.

MeetEdgar — это удобный автоматизированный менеджер контента, инструмент управления социальными сетями, который обеспечивает как повторный обмен вашим контентом, так и оптимизацию вашего социального трафика.

Работая со своими профилями Facebook, Twitter и LinkedIn с помощью веб-плагина, вы можете поддерживать свои социальные каналы заполненными сообщениями и проверять, где бы вы ни находились на своем мобильном телефоне.

MeetEdgar позволяет планировать повторный обмен контентом и отслеживать трафик, одновременно повышая вовлеченность и оптимизируя рентабельность ваших цифровых активов.

Регулярно размещая свой вечнозеленый контент, вы можете увеличить свой трафик и повысить вовлеченность. Благодаря автоматической очереди пополнения у вас не закончатся обычные сообщения.Он также имеет инструмент планирования на основе категорий, позволяющий смешивать различные типы контента, чтобы вашей аудитории никогда не было скучно.

MeetEdgar также имеет сокращатель URL-адресов с отслеживанием кликов в приложении, что означает, что вы можете отслеживать свои клики.

6. Hootsuite

В хаотическом мире социальных сетей Hootsuite обрабатывает несколько учетных записей социальных сетей, объединяя их под одним логином на единой панели управления, и вы можете зарегистрироваться бесплатно.

Hootsuite, один из самых популярных инструментов для управления социальными сетями, обеспечивает совместную работу между членами команды и процесс утверждения.Помимо основного преимущества просмотра всех ваших комментариев и упоминаний в одном месте, вы также можете назначать задачи, составлять календарь в социальных сетях и планировать обновления.

Через Hootsuite Podium вы можете пройти бесплатные онлайн-курсы по социальным сетям, чтобы улучшить навыки управления социальными сетями и изучить основы маркетинга в социальных сетях.

Кроме того, для более опытных маркетологов в области цифрового маркетинга его инструменты интегрируются с Facebook, Twitter, Instagram, Google+ и YouTube, что дает вам подробную аналитику и позволяет взаимодействовать с потенциальными клиентами.

Вы даже можете интегрировать другие платформы сообщества, включая Reddit, Tumblr и Storify, что помогает собирать еще больше отзывов и данных о клиентах.

7. Mention

Mention — это чрезвычайно всеобъемлющий инструмент социального прослушивания. Отслеживайте упоминания вашего бренда, ваших продуктов или ваших конкурентов в режиме реального времени.

Быть в курсе разговора легко: вы можете отвечать на комментарии и упоминания в социальных сетях изнутри платформы, а также использовать Mention, чтобы находить соответствующих влиятельных лиц для маркетинговых кампаний влиятельных лиц и анализировать своих конкурентов.

8. Sumo

Sumo имеет целый набор полезных инструментов для работы с трафиком и социальных сетей, которые могут помочь улучшить вашу маркетинговую стратегию. Наиболее актуальной для социальных сетей является функция публикации в социальных сетях, которая позволяет посетителям вашего сайта делиться вашим контентом в социальных сетях и отслеживает количество репостов.

9. IFTTT

IFTTT: Если это, то то. Этот инструмент позволяет вам устанавливать правила, которые значительно упрощают управление вашей империей маркетинга в социальных сетях.

Создавайте правила, которые запускают определенные действия, когда что-то происходит. Например, вы можете создать правило, которое означает, что каждый раз, когда вы получаете уведомление Google для определенного предупреждения, оно добавляется в документ Google, чтобы вы могли все это проверить в конце дня.

Эти правила могут устранить часть ручных операций вперед и назад и помочь вам оптимизировать процесс таким образом, чтобы подчеркнуть и повысить индивидуальную продуктивность.

10. Zapier

Zapier — еще один инструмент, который способствует автоматизации и имеет некоторые общие черты с IFTTT. Один писатель довольно хорошо резюмировал основные различия. IFTTT легче освоить, и он отлично подходит для легкой автоматизации, а Zapier — отличный инструмент для предприятий, которые хотят вывести свою автоматизацию на новый уровень.Многие маркетологи используют и то, и другое для разных задач. В качестве дополнительного бонуса Zapier прекрасно работает с большинством инструментов из этого списка.

Если вы ищете отличные идеи автоматизации, для начала у команды Zapier есть список предложений о том, как вы можете использовать Zapier для более эффективного управления вашими учетными записями в социальных сетях.

11. AdEspresso

Реклама в социальных сетях сложна и может показаться, что вы делаете снимок в темноте.Именно здесь на помощь приходит AdEspresso, мастер A / B-теста.

Инструмент, позволяющий анализировать рекламу в Facebook, Instagram и Google в реальном времени, AdEspresso позволяет предположить, насколько ваша реклама находит отклик у вашей аудитории. в соответствии с названием вашей кампании и деталями таргетинга.

Вы можете создавать и управлять объявлениями для всех трех платформ в одном месте, а затем видеть, что работает (а что нет), пока ваша кампания активна.Вы систематически тестируете разные изображения, заголовки, рекламные объявления и так далее, пока не найдете идеальное сочетание.

Создание и оптимизация рекламы происходит быстро и легко, с настраиваемой панелью управления, которая позволяет просматривать наиболее важные показатели в одном месте. В результате вы получите постоянно действующие кампании, которые будут отслеживать ваши страницы в Facebook и сразу же продвигать новые сообщения, а также использовать умные фильтры, чтобы определять, что будет продвигаться и как долго.

И вместо того, чтобы вручную синхронизировать свои лиды с CRM или электронной почтой, вы можете синхронизировать свои лиды, контакты и аудиторию с вашей рекламной учетной записью Facebook.

Если вы хотите избавиться от догадок в сложной системе и оптимизировать свои усилия, попробуйте AdEspresso в этом году.

12. Bitly

Bitly — это Рик Моранис мира URL-адресов — дорогая, я сократил URL-адрес. Bitly — это средство сокращения ссылок, которое берет длинные URL-адреса и сокращает их до гораздо меньших размеров.

Часто исходные ссылки невозможно запомнить, и их сложно передать, в то время как короткие URL-адреса выглядят лучше и их легче запомнить.

Сколько лидов вы привлекли? Сколько продаж вы получили? Движение? Каждый маркетолог хочет попасть в цель и иметь возможность доказать это. Вы хотите убедиться, что используете правильные инструменты отслеживания кампании, чтобы получить список критически важных показателей.

Кто что нажимал, когда и где — Bitly расскажет. Bitly — это больше, чем просто красивое лицо, это мощный инструмент онлайн-маркетинга, используемый для отслеживания кликов, просмотра переходов на сайты и определения географических местоположений с наибольшим количеством кликов.Фактически, это оказалось настолько удобным, что Google встроил его в свой Google Campaign URL Builder для сокращения ссылок и отслеживания эффективности кампании.

13. Rebrandly

Rebrandly — это наиболее продвинутое средство сокращения ссылок для создания фирменных ссылок и настраиваемых коротких URL-адресов. За каждой ценной информацией, которой вы делитесь в Интернете, есть ссылка. Каждая из этих ссылок является преимуществом для вашей компании. С Rebrandly вы можете разместить свой бренд на своих ссылках.

Давайте посмотрим на некоторые преимущества использования Rebrandly:

  • Фирменные ссылки могут повысить CTR на 39%.
  • Повышение узнаваемости и узнаваемости бренда.
  • Повышенное доверие к ссылкам.

Вот как будет выглядеть ваша брендированная ссылка в Rebrandly, а также некоторые примеры того, что вы можете сделать с помощью этого инструмента.

Некоторые из наиболее интересных функций, которые Rebrandly предлагает маркетологам, включают:

  • UTM Builder
  • Редактируемый целевой URL
  • QR-коды
  • Маршрутизация трафика
  • Перенацеливание ссылок
  • 50+ интеграции приложений
  • 68 API
    • . Sprout Social

    Как и следовало ожидать в постоянно меняющемся цифровом ландшафте, в 2018 году произошли большие изменения и рост, с огромным переходом от традиционного контента к видео, и в этом году он станет только больше.

    К счастью, дни планирования кампании в социальных сетях для каждой платформы прошли. Универсальный инструмент для управления социальными сетями Sprout Social предоставляет инструменты взаимодействия, публикации, аналитики и совместной работы в команде.

    Вы можете улучшить взаимодействие, упростив запуск, присоединение и отслеживание социальных разговоров. Вы можете улучшить отношения с клиентами за счет быстрого реагирования и придерживаться своих планов в области социального маркетинга, используя ряд инструментов оптимизации.

    Вы можете быстро и легко подключаться и взаимодействовать с клиентами и поклонниками, оставаясь в курсе тенденций и следя за конкурентами. Вы можете отслеживать внутренние данные, включая время ответа, общее количество ответов и настроение.

    И если вы хотите расширить свои знания, Sprout предлагает дополнительные ресурсы и поддержку через конференции и вебинары.

    15. AddThis

    Смысл создания контента в том, чтобы люди его видели! AddThis широко известен своими кнопками социальных сетей и позволяет вашим читателям легко делиться вашим контентом в своих любимых каналах социальных сетей.Лучшая часть? Это бесплатно.

    Вы можете подключиться к более чем 200 глобальным социальным сетям, включая Facebook, Instagram, Pinterest, WhatsApp, WeChat, Kakao и другие. Инструменты полностью настраиваемы, поэтому вы можете выбрать тип и сопоставить цвета с вашим брендом.

    Функция интеллектуальной сортировки также автоматически отображает в первую очередь самые последние и часто используемые читателями каналы социальных сетей. Это может увеличить распространение до 20%!

    16. ShareThis

    Если вы хотите, чтобы ваш контент предстал перед более широкой аудиторией и чтобы ваши читатели могли легко делиться им на своих любимых сайтах социальных сетей с помощью кнопок социальных сетей, вам также следует подумать о ShareThis .Их легко установить за считанные минуты, а после установки посетителям достаточно одного щелчка мышки, чтобы поделиться вашим контентом со всеми популярными социальными сетями.

    Выберите тип кнопок, которые вы хотите использовать, легко настройте дизайн, чтобы они идеально дополняли ваш сайт, а затем добавьте код на свой сайт. Это так просто! Предпочитаете создавать свои собственные? Вы даже можете создавать свои собственные полностью настраиваемые кнопки с нуля.

    С помощью ShareThis вы можете установить кнопки общего доступа из 40 наиболее широко используемых социальных каналов, включая обычные подозреваемые, такие как Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest и WhatsApp, а также популярные каналы, такие как Pocket, Evernote, Instapaper, HackerNews и многое другое.Благодаря безупречной интеграции с WordPress они представляют собой быстрый, простой и совершенно бесплатный способ масштабировать трафик вашего веб-сайта.

    17. Мастер дизайна

    Мастер дизайна — еще один инструмент, который хорош для создания визуального контента с достаточно простым и интуитивно понятным интерфейсом.

    Как и Biteable, у него есть множество функций, доступных в бесплатном плане, и хороший премиум-контент, если вы можете сэкономить пару долларов на обновление.

    Имея более 10 000 бесплатных шаблонов дизайна, предварительно оптимизированных для таких платформ, как Instagram и Facebook, и более 1,2 миллиона стоковых изображений, Design Wizard отлично подходит для ленивых маркетологов, которые хотят, чтобы большая часть работы была уже сделана.

    18. Социальный статус

    Социальный статус — это специальный инструмент для анализа и отчетности в социальных сетях, который предоставляет многоканальные информационные панели и помогает автоматизировать отчеты в социальных сетях.

    В то время как социальные каналы сами по себе предоставляют некоторую аналитику, Social Status является гораздо более подробным и предоставляет показатели полной последовательности для всех основных каналов социальных сетей, включая Facebook, Instagram, YouTube, Twitter и LinkedIn.

    Вы можете получить доступ к интерактивным информационным панелям и увидеть индивидуальные показатели эффективности для всего вашего платного и обычного контента, включая разбивку демографических данных по аудитории, анализ конкурентов, полные показатели эффективности рекламных кампаний и возможность отслеживать ваши влиятельные маркетинговые кампании.

    Social Status может экспортировать ваши отчеты в форматы CSV, PDF, PowerPoint и Google Slides, а отчеты можно полностью настроить и добавить в них белые метки.

    19. Postoplan

    Правильный график жизненно важен для успешного маркетинга в социальных сетях. Когда вы загружаете свои сообщения в нужное время, это положительно влияет на вовлеченность и поддерживает интерес вашего сообщества. В некоторых случаях сообщение, опубликованное в нужное время, может даже стать вирусным.

    Если у вас несколько учетных записей в социальных сетях, используйте Postoplan для создания планов контента и планирования публикаций. А если вы чувствуете, что у вас заканчиваются идеи для контента, просто включите предложения публикаций — Postoplan каждый день генерирует новые источники вдохновения для публикаций в социальных сетях.

    Есть еще несколько замечательных функций Postoplan, которые вам обязательно понравятся:

    Интеграция с Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business и WordPress. Интеграция с мессенджерами, включая WhatsApp, Telegram и Slack. Неограниченное количество аккаунтов, пользователей и проектов с бесплатной пробной версией. Массовое планирование. Общение с подписчиками через Social Inbox.

    Если вы активно пользуетесь Twitter, FollowerWonk может дать вам подробный обзор вашей аналитики.Этот инструмент является частью набора инструментов Moz, поэтому, если вы используете Moz для аналитических отчетов, на него определенно стоит взглянуть.

    Если вы активный пользователь Pinterest, обратите внимание на новую функцию планирования Pinterest от Tailwind и Buffer.

    Для пользователей Facebook Facebook Audience Insights является обязательным условием, если вы хотите лучше понимать своих клиентов и сообщество и создавать неотразимые маркетинговые кампании в социальных сетях.

    Ваш инструментарий — вещь личная (и живая)

    Есть много отличных инструментов, и все время появляются новые.

    Главное — найти инструменты, которые поддерживают ваши маркетинговые усилия, и потратить время на их знакомство. Не бойтесь добавлять новые инструменты в свой набор, но не выбрасывайте старые только из-за того, что появилось что-то свежее и блестящее.

    Смотреть в полноэкранном режиме

    Что такое платный маркетинг в социальных сетях (SMM)? | Блог — Компьютерщик Чикаго

    Еще на заре социальных сетей, когда все еще «тыкали» друг друга в Facebook, а виртуальная реальность была лишь проблеском в глазах некоторых разработчиков, процесс ее использования для маркетинга был прямым и легким для понимания.Конечно, это может быть сложно полностью освоить, но начать это было рентабельно, и практически каждый элемент имел смысл, независимо от того, есть у вас степень MBA или нет.

    Вы использовали Twitter, Facebook, Instagram или LinkedIn для увеличения аудитории. Вы провели беседу с этой аудиторией, разместив фотографии, ссылки, видео, обновления статуса. Вы производите впечатление, распространяете повествование о своем бренде и привлекаете реферальный трафик на свой веб-сайт. Вы ответили на отзывы клиентов, когда они появились.

    И вы сделали все это.

    Хотя технически можно бесплатно начать использовать социальные сети в маркетинговых целях, реальность такова, что правила игры изменились. Органический охват, который когда-то был конечной целью для социальных маркетологов, стремительно стремится к нулю на Facebook, в то время как изменения алгоритмов в Twitter и Instagram затрудняют выделение вашего контента.

    Между тем, социальные сети постоянно внедряют инструменты платной рекламы, приближая их к традиционным маркетинговым платформам, таким как телевидение или печать.Другими словами, брендам все чаще приходилось «платить, чтобы играть» на платформах, которые когда-то были якобы бесплатными.

    Итак, в некотором смысле можно сказать, что органический маркетинг в социальных сетях уходит, а платный маркетинг в социальных сетях входит.

    Проще говоря, платный маркетинг в социальных сетях (SMM) — это метод цифрового маркетинга, при котором вы платите за продвижение своей рекламы или брендированного контента в социальной сети , такой как Facebook или Twitter.

    Вот вкратце.Звучит достаточно просто — и во многих отношениях это довольно простой процесс. Но это резкое определение не обязательно описывает всю историю платного SMM. О том, где это было и куда идет. О том, что это может сделать для вашего бренда. О том, как заставить это работать прямо сейчас.

    Итак, давайте разберемся еще немного. Вот три важные вещи, которые вам нужно знать о платном SMM для вашего бренда:

    1.) Все делают это

    Рискуя выглядеть в PSA как хулиган, оказывающий давление со стороны сверстников, простой факт состоит в том, что платный SMM преобладает — и если вы хотите, чтобы ваш бренд увидел преимущества маркетинга в социальных сетях, вам нужно уметь чтобы не отставать от конкурентов, которые, возможно, уже используют платный SMM для привлечения трафика, повышения коэффициента конверсии и поддержания разговоров о своем бренде.

    Насколько мощным и повсеместным стал платный SMM? Согласно отчету исследовательской компании Gartner, в 2017 году 80% руководителей реализовали какую-либо платную SMM-кампанию; 42% делают это впервые, а 38% сообщают, что они уже приложили усилия для социальной защиты.

    Более того, согласно исследованию, которое привлекло наше внимание PR Daily, половина брендов B2B (50%) и 89% брендов B2C оценили «социальное продвижение» как наиболее эффективный метод платного охвата.

    Это не просто феномен вспышки в кастрюле, а один из признаков растущего сдвига в масштабах всей культуры.Нужно больше доказательств? В 2017 году расходы на интернет-рекламу, включая SMM, впервые в истории превысили 200 миллиардов долларов, что впервые в истории превысило расходы на телерекламу.

    И наибольшую выгоду от этого увеличения расходов получит, как вы уже догадались, Facebook; гигант увеличил свои доходы от рекламы на 62% в период с 2015 по 2016 год, что превышает годовой рост как Google (20%), так и всех других каналов интернет-рекламы (9%).

    2.) Он предлагает замечательные возможности

    Если вы не решаетесь вкладывать средства в маркетинг в социальных сетях, следует помнить о нескольких вещах, которых может быть достаточно, чтобы так или иначе вас заинтересовать.

    Во-первых, потенциал SMM огромен. С точки зрения целей или результатов, он ни в малейшей степени не ограничен тем, что может дать вашему бренду. Другими словами, если вы можете придумать цель, которую нужно достичь в социальных сетях, есть способ использовать платный SMM для ее достижения.

    Если вы хотите…

    • Увеличьте свою аудиторию за счет получения лайков или подписчиков
    • увеличить количество людей, которые видят ваш бренд и взаимодействуют с ним
    • привлечь больше реферального трафика на ваш сайт
    • увеличить прямые продажи

    … есть вариант платной SMM кампании.

    Более того, социальные сети, особенно Facebook, предлагают широкий спектр инструментов, которые улучшают вашу способность охватить нужную аудиторию, увеличивая вероятность того, что вы увидите желаемую рентабельность инвестиций. Используя собственные инструменты SMM, вы можете ориентироваться на узкоспециализированную аудиторию, например, в зависимости от местоположения, возраста или интересов; вы также можете начать с того, что мы называем «ремаркетингом» (или «ретаргетингом»), который позволяет вам напрямую обращаться к потребителям, которые уже посетили ваш веб-сайт или иным образом проявили интерес к вашему бренду.

    И, наконец, есть варианты платного SMM практически на любой бюджет. Начало работы с маркетингом на Facebook может занять всего несколько долларов в день; и наоборот, вы можете потратить тысячи на охват своей потенциальной аудитории, если захотите. Нет предела возможностей, но барьер для входа по-прежнему очень низок.

    Однако с учетом сказанного…

    3.) Есть искусство делать все правильно

    Хотя для того, чтобы начать работу с платным SMM, может потребоваться всего несколько долларов, реальность такова, что на самом деле его успешное выполнение намного сложнее и требует более сложного и специализированного набора навыков.

    Для начала важно понять, что все платформы социальных сетей индивидуальны. Каждая сеть имеет определенную аудиторию, которой она служит лучше всего, имеет набор целей в социальных сетях, для достижения которых она лучше всего подходит, и, прежде всего, имеет разные стандарты и протоколы для изображений, текста, составления бюджета и т. Д. Например, изображение, которое отлично смотрится в рекламе Facebook, может не подходить для Twitter, где изображения с текстом более приемлемы — и на самом деле могут работать лучше.

    Это те маленькие причуды и детали, которые складываются.Точно так же некоторые из более сложных элементов платного SMM — ежедневный бюджет, таргетинг на аудиторию, мониторинг аналитики, интеграция инструментов отслеживания на ваш веб-сайт — могут быть сложными. Правильное решение этих мелочей чрезвычайно важно для максимального увеличения потенциала успеха вашей кампании. Слегка сужение аудитории или выделение времени на A / B-тестирование рекламы может означать разницу между огромным всплеском трафика и небольшим. Если вы потратите время на установку кода пикселя Facebook на свой веб-сайт, это может иметь решающее значение между пониманием того, почему ваш SMM работает, или продолжением просто снимать в темноте.

    К счастью, именно здесь на сцену выходит Geek Chicago! Наша команда по работе с социальными сетями знает все тонкости того, что нужно для успешного продвижения бизнеса любого размера на Facebook, Twitter, LinkedIn и Instagram.

    Мы верим в принцип «Маркетинг как услуга» (Maas) — это означает, что мы здесь, чтобы заняться тем, на что у вас нет времени, будь то создание контента, таргетинг на аудиторию, аналитические отчеты или A / B-тестирование. и устранение неполадок.

    Хотите узнать о наших прошлых результатах в области платного SMM? Готовы поговорить о магазине? Мы здесь, чтобы помочь! Напишите нам сегодня, чтобы начать разговор!

    Блог

    о Битрикс24 и цифровом маркетинге — INTERVOLGARU

    Эта статья была переведена автоматически.Мы работаем над улучшением перевода.

    Вопросы по статье присылайте на [email protected]

    Что такое SMM? Тебе это надо?


    SMM (Social Media Marketing) — это инструмент для клиентов и продаж из социальных сетей.

    Сегодня SMM — это не только коты и хаски, но и настоящие распродажи. Конечно, можно просто создать группу, публиковать в ней 5 сообщений в неделю и ждать, когда придут толпы новых клиентов.Это не работает. Без системного подхода не будет результата.

    Что включает в себя продвижение в социальных сетях?

    SMM стратегия


    С чего начать? От разработки SMM-стратегии — плана достижения бизнес-целей компании с помощью социальных сетей. Стратегия поможет определить цели присутствия в социальных сетях, способы их достижения, расставить приоритеты и, самое главное, спрогнозировать потенциальный эффект и не свернуть с намеченного маршрута.

    Чтобы составить SMM-стратегию, вам необходимо:


    • Оцените текущее положение бренда в социальных сетях: количество и активность подписчиков, актуальность и качество контента, найдите все упоминания вашего бренда в социальных сетях — что и как о вас говорят.

    • Проведите конкурентный анализ.

    • Составьте портрет потребителя.

    • Сформулировать уникальное торговое предложение — вот что отличает компанию и ее товары / услуги от конкурентов. Помогает мозговой штурм с коллегами, опрос клиентов — почему они выбрали вас. Защищаться от конкурентов можно не только за счет невысоких цен.

    • Определите формат присутствия в социальных сетях.

    Форматы в социальных сетях:

    • Коммерческий формат: вы не скрываете свой коммерческий интерес и открыто предлагаете пользователям купить ваш товар или услугу.Как правило, каталоги товаров размещаются в таких группах, обсуждения ведутся с вопросами и отзывами клиентов, а содержание носит коммерческий характер. Цель коммерческого формата — продажи.

    • Формат интереса. Такие сообщества выстраивают воронку продаж. Цель — собрать как можно больше потенциальных клиентов из целевой аудитории, а затем постепенно публиковать рекламу. Как правило, подписчики сначала даже не догадываются, что сообщество принадлежит компании.Пользователи попадают в группу по интересам, публикуя полезный и актуальный контент: о музыке, бизнесе, моде, кулинарии и т. Д.

    • Смешанный формат. Компания выступает в роли эксперта — публикует полезный тематический контент, периодически разбавляя его коммерческим контентом. Если контент будет полезным, уникальным и актуальным, то ваша репутация эксперта будет расти, а значит, и лояльность аудитории. Вашему мнению будут доверять, к советам прислушаются и, главное, они будут связаны с продвигаемым брендом.Уровень профессиональной компетенции — один из ключевых факторов, влияющих на решение о покупке. Например, по такому принципу Альфа-Банк развивает сообщество для b2b-клиентов. Администраторы сообщества понимают, что только коммерческий контент вызовет скуку и негатив, поэтому они предоставляют полезную бизнес-информацию с упоминанием бренда.


    Группы графического дизайна

    Встречаются по одежде. Корпоративный аккаунт — это лицо вашего бизнеса в социальных сетях.Он должен выглядеть профессионально: разработать брендовые аватарки и обложки групп, создать шаблон оформления поста, который выделит ваши публикации в ленте новостей подписчиков.


    Контрольный список создания сообщества

    Заголовок. Сформулируйте название сообщества по принципу «бренд» + «основной ключевой запрос». Подумайте, как потенциальные клиенты могут искать вас, и проверьте данные в ads.google.

    URL-адрес групп.Должен соответствовать названию бренда и быть одинаковым во всех социальных сетях. Иногда желаемый адрес уже занят. Необходимо найти краткое запоминающееся имя, которое можно написать на визитке, упаковке, вывеске.

    Описание группы. Постарайтесь кратко изложить всю информацию и сразу обозначить свои преимущества.

    Эти элементы влияют на положение ваших групп в результатах поиска Google.

    Обсуждения.Создавайте основные темы и поддерживайте в них актуальную информацию: отзывы, возможность задать вопрос со своей проблемой, скидки и акции. В Instagram это невозможно, поэтому вы можете периодически запрашивать отзывы в сообщениях. У Facebook есть обзоры, и с уловками ранжирования: обзоры, вызвавшие самое оживленное обсуждение, растут. Поэтому не забывайте реагировать на положительные отзывы так же активно, как и на отрицательные.

    Настройки конфиденциальности. Сделайте группу открытой, чтобы любой мог присоединиться к ней.Не отключайте комментарии к публикациям. Предоставьте администраторам фотографий возможность загружать фотографии и видео только в альбомы. ВКонтакте есть прекрасная возможность добавлять слова в спам-фильтр, который помогает блокировать нецензурные выражения. Ежедневно отслеживайте комментарии к своим сообщениям.

    Оповещения. Чтобы оперативно отвечать на сообщения в группах, настройте оповещения и проверяйте почту, на которую приходят уведомления. Для наших клиентов мы используем специальные сервисы, которые моментально сообщают о новых комментариях во всех социальных сетях.

    Витрина. Есть во Вконтакте и Facebook: можно добавлять товары и услуги в виде карточек с ценами. Есть сервисы, позволяющие автоматически выгружать товары из каталога на сайте в социальные сети. Рекомендуем использовать их, если у вас большой каталог товаров и цены часто меняются.

    Опознавательные знаки. Геотеги и фирменные хэштеги следует создавать и использовать в официальном сообществе, это поможет пользователям находить ваш контент и делиться им в социальных сетях.Просто добавить хэштег к публикации недостаточно. Вы должны соблюдать определенные правила. Для наших клиентов мы создаем руководство по использованию хэштегов.

    Создание контент-стратегии


    Что такое контент-маркетинг? Это создание и распространение полезной информации, которая отвечает интересам вашей аудитории и помогает решать ее проблемы.

    Для чего нужен контент-маркетинг? Чтобы продемонстрировать свою компетентность, завоевать доверие аудитории, повысить ее лояльность и в конечном итоге обменять эту лояльность на деньги.Инвестиции в контент являются стратегическими: приверженность бренду не возникает в одночасье, поэтому ожидайте получения коммерческого эффекта через 3-6 месяцев. Контент — основа эффективного продвижения бизнеса в социальных сетях.

    Контент-стратегия должна отвечать на следующие вопросы:

    1. Что мы хотим сказать нашей аудитории?

    2. Как часто мы будем об этом говорить?

    3. Какой формат и стиль контента мы будем использовать?

    Категории контента

    1. Развлекательный контент — это то, ради чего пользователи приходят в социальные сети.Этот тип контента получает хорошее вирусное покрытие, то есть пользователи активно делятся им со своими друзьями. Этот тип контента хорошо представлен в нашем случае интернет-магазина садовых товаров.

    2. Обучающий контент — помогает пользователю решать свои задачи, тренирует, расширяет кругозор. Это отличный способ продемонстрировать компетентность компании как эксперта в своей области. С помощью экспертного контента и не только нам удалось получить в косметологической клинике СММ 881 лидов по 363 рубля каждый.

    3. Коммерческий контент. По сути, это реклама ваших товаров или услуг. Мотивируйте аудиторию перейти по ссылке, позвонить или совершить другое целевое действие. Не злоупотребляйте этим контентом, пользователь ответит отказом от подписки на бесконечные рекламные публикации. Этот контент отлично подходит для продвижения, например, в рекламных постах в Facebook и Instagram можно продавать дизайнерскую мебель.

    4. Пользовательский контент — это публикация, которую ваши клиенты размещают в социальных сетях.Обзоры ваших услуг, обзоры продуктов, фотографии в ресторане и любой другой контент, в котором упоминается бренд или компания. Это хорошо помогает в получении пользовательского контента, конкуренции.

    5. Содержание новостей. Подписчикам интересен контент, который вы создаете сами. Никакая красивая фотография из фотобанка не расскажет о вашем бизнесе лучше, чем сделанная вами фотография. Не бойтесь рассказывать о внутренней кухне, знакомить с сотрудниками, делиться успехами и неудачами.Ваша искренность вселяет в подписчиков уверенность. Мы часто предоставляем продукты и услуги клиентам небольших, но активных блоггеров.

    Люди не покупают у компаний. Люди покупают у людей

    Что еще важно учитывать при создании контента:

    • разговаривать с абонентом на его языке;

    • разбивать крупный текст на блоки — читателю будет легче его воспринимать;

    • соблюдайте периодичность публикации — контент должен быть регулярным.

    Что делать, если контента не хватает?

    Информационный голод часто возникает в компаниях b2b. Если в первый месяц вы сделаете 50 постов, а во второй обнаружите, что писать не о чем — это плохой сценарий. Разумно оцените свои сильные стороны, определите категории и источники контента.

    Пример заголовков и источников контента для одного из наших клиентов b2b:

    • знакомство с сотрудниками компании: несколько фотографий в рабочей среде, небольшой рассказ о том, чем занимается сотрудник в компании;

    • фото и видео производственного процесса: погрузите читателя в атмосферу компании;

    • фото товаров в интерьере: наглядно демонстрируют возможность использования товара;

    • репост пользовательских публикаций с товарами компании;

    • Хроника событий: курсы повышения квалификации, выставки, семинары, в которых вы участвуете;

    • графика от дизайнера: брендовые поздравления с праздниками, презентация новинки и др.

    Реклама в социальных сетях

    Контента недостаточно для публикации, его нужно продвигать. Чтобы ваше издание увидела целевая аудитория, необходим охват, т.е. как можно больше просмотров. Хорошо, когда есть большая и лояльная собственная аудитория, которая активно делится вашими публикациями. Что делать, если вашего собственного покрытия недостаточно?

    Таргетированная реклама

    Таргетированная реклама в социальных сетях — это текстовые и графические объявления, которые видят только пользователи, соответствующие определенным критериям: пол, возраст, география и т. Д.

    Модели оплаты рекламы в социальных сетях:

    • CPC — цена за клик;

    • CPM — стоимость за тысячу показов или стоимость за тысячу показов;

    • Стоимость взаимодействия (комментарий, лайк, репост, просмотр фото или видео) — доступна в facebook и instagram.

    При запуске таргетированной рекламы помните, что цена за клик, отображение или взаимодействие влияют на:

    • соответствие контента выбранной аудитории — чем актуальнее и полезнее контент, тем ниже цена за клик;

    • количество текста на изображении — чем больше текста, тем выше стоимость клика;

    • уровень конкуренции — чем больше рекламодатели показывают рекламу одной аудитории, тем выше цена за клик.

    Какие публикации нужно продвигать? Прежде всего коммерческий. Вы можете совместить информативный пост со ссылкой на товар. В рекламных ссылках не забудьте поставить UTM-теги для отслеживания эффективности рекламы в системах аналитики — Яндекс.Директ или Google Analytics. Наряду с коммерческими постами продвигайте развлекательный, уникальный, интересный контент. Это позволит получить широкое и дешевое освещение, заинтересованную аудиторию и медиа-эффект.

    Какие есть варианты таргетинга?

    Исходные данные: пол, возраст и география.

    Дополнительный:


    Настройки таргетинга

    Facebook, Instagram

    myTarget

    По базе данных: объявления видят люди с адресов электронной почты и / или телефонов вашей клиентской базы.

    ✔

    ✔

    По внешнему виду: пользователи, похожие на ваших клиентов

    ✔

    ✔

    По интересам: бизнес, путешествия, кулинария и др.

    ✔

    ✔

    По должностям: программист, бухгалтер, директор и др.

    ✔

    ✔

    По геолокации: реклама показывается локально по заданным координатам широты / долготы.

    ✔

    ✔

    По сообществу: рекламу видят подписчики определенных групп в социальных сетях

    ✔

    По доходам: ниже среднего, среднего, выше среднего

    ✔

    ✔

    Жизненные события: свадьба, день рождения и др.

    ✔

    ✔

    Ретаргетинг: рекламу видят пользователи, которые уже посещали ваш сайт.

    ✔

    ✔

    В социальных сетях пользователи сгруппированы в целевые группы по разным критериям.Например, во «ВКонтакте» таргетинг по интересам основан на поведении пользователя: на какие группы он подписывается, какие публикации он читает, комментирует и лайкает. В myTarget (сайты, входящие в сеть Mail.ru Group) интересы формируются на основе истории посещений сайтов, поисковых запросов, информации из аккаунта в Одноклассниках и т. Д.

    Также можно загрузить свои собственные аудитории. Например, вы можете загрузить клиентские базы данных адресов электронной почты и телефонных номеров в рекламные офисы всех социальных сетей.Система ищет аккаунты владельцев этих контактных данных в сети и показывает им ваши объявления. Если собственной клиентской базы вам мало, то в социальных сетях вы можете найти аудиторию, похожую на ваших клиентов. Эта технология называется look-alike.

    Недавно во Вконтакте появилась возможность удерживать аудиторию, увидевшую вашу рекламу. Например, вы можете создать аудиторию из пользователей, которые скрывают вашу рекламу и больше не показывают им рекламу.

    Новые форматы рекламы и таргетинга появляются или обновляются в среднем один раз в неделю. Поэтому для запуска рекламы в социальных сетях лучше обратиться к профессионалам. Например, нам.

    Реклама в популярных группах

    Реклама в сообществах — это инструмент, который поможет рассказать о продукте аудитории в популярных тематических социальных сетях.

    Алгоритм рекламы в популярных группах:

    1. Составьте список групп, подходящих для размещения вашей рекламы.Выбирая сообщество, обратите внимание на активность его пользователей (сколько комментариев и лайков люди оставляют под сообщениями). Мы неоднократно сталкивались с тем, что в группе 50 000 подписчиков, а среднее количество лайков и комментариев публикаций составляет 5-7. Подписчиками этих страниц являются боты.

    2. Отправьте запрос администратору группы на размещение рекламы. Спросите стоимость и условия размещения рекламы: укажите время, в течение которого ваша рекламная публикация будет в первую очередь и через сколько администратор ее удалит.Запросите доступ к статистике сообщества, это позволит вам лучше оценить вовлеченность аудитории.

    3. После оплаты и публикации рекламного трека работоспособность. Сколько переходов на сайт, увеличилось ли количество подписчиков.

    Преимущества покупки рекламы через Интернет-агентство Intervolga:

    • в процессе выбора рекламных площадок для наших клиентов мы собрали большую базу с прямыми контактами администраторов группы;

    • мы знаем, какие сайты работают, а какие не принесут результата;

    • и делаем хорошие скидки.

    Работа с лидерами мнений

    Лидеры мнений — это те люди, мнение которых влияет на аудиторию. Почему? Ответим одним словом — доверие. Вы можете воспользоваться этим:

    повысить узнаваемость бренда

    привлекать новых подписчиков

    увеличивать объем продаж

    Кто может быть лидером мнений? Это не обязательно известный актер, спортсмен или политик.Сегодня на мнение сотен тысяч людей может повлиять многодетная мама, фитнес-тренер, фудблогер, автомобильный инспектор или видеоигра.

    Управление репутацией в социальных сетях


    * согласно исследованию компании OMI, 8 из 10 потребителей доверяют отзывам в Интернете, а также личным рекомендациям.

    Интернет-обзоры влияют на решение о покупке. Люди обмениваются не столько технической информацией о товарах или услугах, сколько о чувствах, которые они в себе вызывают.

    Управление репутацией — это инструмент, задача которого — преодолеть разрыв между тем, как компания или бренд позиционирует себя, и тем, как это видит целевая аудитория.

    • Будьте открыты для отзывов и критики.

    • Отвечайте на все сообщения о вашем бренде, отвечайте как на положительные, так и на отрицательные отзывы.

    • Работайте над ошибками.

    Не удаляйте отрицательные отзывы и не оставляйте их без внимания.Злой пользователь, которого проигнорировали, неправильно поняли или забанили, не остановится, пока он не пожалуется на вас везде, где это возможно. Действуйте по принципу громоотвода: направьте энергию пользователя в то место, где предпочитаете отвечать, в другие места — также оставьте комментарий о том, что диалог уже идет и оставьте ссылку на источник. Оцените потенциальный ущерб и предполагаемую компенсацию. Если вы можете сделать скидку, бесплатную доставку или небольшой подарок — сделайте это, но не позволяйте нам публично шантажировать.

    Негатив может принести пользу вашему бизнесу, если он будет правильно обработан.

    Конкурсы в социальных сетях


    Конкурсы в социальных сетях можно разделить на 3 типа:

    • Конкурсы с репостом: приз получает случайный пользователь, сделавший репост конкурсной публикации.

    • Творческие конкурсы: требуется творчество. Например, составьте рассказ, нарисуйте картинку и т. Д. Эти конкурсы имеют меньшее освещение, чем репосты, потому что участие требует больших усилий.

    • Фотоконкурс: этот формат помогает получить нестандартный контент. По условиям конкурса участник должен опубликовать фото с корпоративным хештегом.

    Если у вас есть недорогой продукт или услуга, или вы можете предложить их бесплатно, это лучший вариант для получения приза. Но помните, что активность участников зависит от приза, поэтому не стоит экономить.

    Как выбрать хороший приз для конкурса в социальных сетях:

    • Актуальность сезона.Например, гриль для шашлыка на летних соревнованиях — хорошо, искусственная елка — плохо.

    • Ценность для аудитории конкурса. Пользователи не утруждаются спрашивать цену перед участием. Ориентируйтесь на эквивалентность усилий пользователей и статус компании, средний бюджет ~ 5000 руб. Для небольших компаний, ~ 50 000 руб. Для крупных федеральных организаций, ~ 500 000 руб. Для мировых брендов.

    • Полезность приза для публики.Он покажет настоящую заботу и знания ваших пользователей, это как подарок на день рождения, который попал «по делу».

    Приз в конкурсе должен соответствовать тематике вашего бизнеса. Не стоит играть в билеты в кино, если в вашем интернет-магазине продаются диваны. Исключение могут составлять совместные соревнования, когда вы не являетесь прямыми конкурентами, но ваша аудитория одинакова. Например, когда мы проводили совместный конкурс кейтеринга и компании по производству досок на сервировку блюд, призом были кухонные доски и коробка шоколадных конфет.


    После выбора приза начинается большая и важная работа:

    • написание текста и создание макета баннера, которым вы хотите поделиться;

    • поиск сообществ для покупки рекламы;

    • общение с администраторами. Рекомендуем личное общение, а не использование обменов — можно договориться о скидке;

    • контроль закупки и размещения рекламы;

    • подведение итогов конкурса.

    При грамотном описании конкурса, а также интересного приза стоимость привлечения одного участника может быть менее 1 рубля.

    Такой результат мы получили, когда провели конкурс репостов интернет-магазина Empire Gardener.

    Приз: термосумка.

    Стоимость рекламы: 1615 руб.

    Количество участников: 1792.

    Стоимость одного участника: 0.90 руб.


    Окупаемость рекламы в социальных сетях


    Какие показатели отслеживать в группах:

    • Количество подписчиков увеличивается

    • Количество ответов

    • Охват аудитории — пользователи, просмотревшие сообщения сообщества на стене или в ленте новостей.

    • Уровень вовлеченности поста: среднее количество лайков + комментариев + репостов, деленное на количество подписчиков и умноженное на 100.

    • Достижимая степень вовлеченности: среднее количество лайков + комментариев + репостов, деленное на охват и умноженное на 100.

    • Коммерческие комментарии: спросили цену, где купить, адрес магазина и т. Д.

    Какие показатели измерять на сайте:

    • Количество органических и рекламных переходов из социальных сетей.

    • Качество трафика из социальных сетей:% сбоев, время на сайте, количество просмотренных страниц.

    • Конверсии на сайте за трафик из социальных сетей: добавление в корзину, распродажи, заполнение форм.

    • Связанные конверсии: отчет Google Analytics, показывающий, в скольких конверсиях участвовали социальные сети.

    • Звонки: чтобы отслеживать, какие звонки были от посетителей из социальных сетей, необходимо подключить коллтрекинг.

    Все эти показатели нужно анализировать только применительно к затратам. Исходя из этого, вы можете рассчитать и оптимизировать следующие KPI:

    Стоимость подписки = бюджет на соцсети / прирост подписчиков за выбранный период

    Стоимость конверсии из социальных сетей = бюджет социальных сетей / количество конверсий на сайте из органического (не рекламного трафика) из социальных сетей

    Стоимость конверсии из таргетированной рекламы = рекламный бюджет по таргетированной рекламе / количество конверсий из рекламных переходов из социальных сетей

    Для чистоты расчета вы можете включить в стоимость работы специалиста, который ведет вас в социальную сеть.

    Отследить эффективность клик-рекламы из социальных сетей довольно просто с помощью UTM-тегов. Также есть возможность с высокой точностью анализировать динамику переходов и продаж из социальных сетей в целом.

    Но инструментов для анализа эффективности рекламы в блогах не так уж и много. Обычно блогерам выдается специальный промокод. А недавно Instagram выпустил обновление, которое позволяет подключить блогера в качестве внешнего подрядчика к своей странице и просматривать более подробную статистику из его рекламного поста.Также рекомендуем выделить несколько номеров для отслеживания звонков для разных каналов в социальных сетях.

    Если есть возможность считывать данные из CRM, то оценить отдачу от рекламы в социальных сетях не проблема.

    Что нужно знать об SMM продвижении?

    • Нет тем, для которых не стоит использовать SMM. Есть компании, для которых вы можете осуществлять прямые продажи через социальные сети, и есть бизнес, для которого вы можете создавать имидж и общаться с клиентами.

    • Социальные сети — это не только создание группы, наполнение ее картинками и приглашение туда коллег, это ваше лицо, как и сайт. Это дополнительный канал продаж.

    • Универсального рецепта «когда-где-сколько» не существует, все зависит от бизнес-сектора и целевой аудитории.

    • Есть способы получить пользователей практически бесплатно, но это действительно бесплатно, если вы действуете самостоятельно и вам очень повезет, иначе придется платить за услуги специалиста.

    • SMM лучше отдать на аутсорсинг. Руководитель часто не успевает заниматься соцсетями. Конечно, вы можете доверить администратора социальной системы системному администратору, менеджеру по продажам или даже бухгалтеру. Но так как SMM не входит в их основные обязанности, качество будет низким, а результат приемлемым.

    • Невозможно создать группу, не продумывая стратегии и не имея планов на будущее.

    • 1 пост в неделю, день или час — не беда, главное регулярность.

    • Сделайте контент интересным и вам не придется платить за репост.

    • Делайте конкурсы и не бойтесь, что затраты не окупятся.

    • Создавая сообщество, помните — нужно отвечать, отвечать на вопросы, комментировать отзывы.

    • Имея небольшой бюджет, не выбирайте только одну социальную сеть: дублируйте контент во все популярные социальные сети, вкладывайте бюджет и развивайте каждую по очереди.

    • Создание контента, в том числе видео, без которого не должна обходиться ни одна группа — мероприятие стоит дорого и требует огромной внутренней работы. Не думайте, что специалист за умеренную плату пойдет на производство и нон-стоп фотографировать сотрудников.

    • Социальные сети, как и любой интернет-маркетинг, окупаются, когда бизнес налажен во всех процессах. Если менеджер грубит с покупателями, курьеры доставляют товар сломанным, у конкурентов такой же товар вдвое дешевле — группы в соцсетях не помогут, но будет скопление негативных отзывов.

    • Социальные сети умножают точки соприкосновения с брендами, дают дешевое и качественное освещение, участвуют в воронках продаж, не измеряют влияние только на прямые продажи.

    Делайте так же хорошо, как мы, делайте лучше, чем мы! Или закажите продвижение в INTERVOLGARU, мы знаем об SMM все и даже больше.


    Эта статья была переведена автоматически. Мы работаем над улучшением перевода.

    Вопросы по статье присылайте на [email protected] .

    No related posts.

Автор записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *