Что такое SMM продвижение, обучение актуальным стратегиям и почему все вокруг такие токсичные? / Хабр
Что такое SMM?
Что такое SMM? Social Media Marketing — дисциплина планирования, создания, продвижения и распределения услуг в социальных сетях. И именно их она сейчас и убивает.
Вот знаете, как в свое время умер «ВК»? Погодите он же не умер. Ну смотря с чем сравнивать. Если с 2005-2012 то умер. Его выжгло Сэ-Мэ-Мэ? Сэ-Мэ-Сэ? ЭС-Эм-Эм? Да черт возьми, 15 лет прошло, так и не научился произносить это слово правильно. В общем его уничтожили 3 буквы — это SMM. И именно о них мы и поговорим!
А именно о формуле «Развлекательный пост… Информационный пост… Рекламный пост»? Откуда я знаю? Я как-то в 2008-ом году спросил у знакомой SMM-щицы, в чем заключается её работа, и почему у неё столько денег? И получил фразу «я просто веду 10 каналов, и в каждом делаю: Развлекательный… Информационный… Продающий…». Столько лет прошло — а до сих пор горит!
Благо, за эти 15 лет SMM перестал деградировать, и перешел к росту.
Ведь тактика «выжженной земли» не приносит прибыли в долгосрок. Если вы готовы к рассказу об Сэ-Мэ-Сэ от дилетанта, то сегодня узнаете:
Как люди за 15 лет разучились гуглить.
Как Таргет убил контекст. А потом умер сам.
Как развитие Инстаграма убило фотографию.
Как люди доросли до фразы «нам не нужен больше ПК, смартфона хватает».
Ну и причем здесь SMM продвижение. Если останется время, зацепим:
Почему ТикТок блогеры долгое время были самыми бедными, и почему скоро они будут ещё богаче.
Почему, если ты не понравился алгоритмом, то мешки денег не помогут.
Почему людей занимающихся контентом в соцсетях, называют мессенджерами.
Как реклама оставляет выжженную пустыню в мессенджерах.
И почему, если вам дорога жизнь, не нужно жать на «колокольчик» на Ютубе.
Чему вас научат на курсах СММ
Чего здесь не будет? Здесь не будет про эффекты замкнутых информационных пузырей, стратегий продвижения, и попыток напарить вас, и предложить вашей компании по вывозу мусора (привет МКМ логистика) пиариться в Инстаграме.
Определимся что такое Социальная сеть
Итак, что нам говорит «Вики»? Социальная сеть — онлайн платформа, которая используется для общения, знакомств, а также для развлечения и работы. Комментарии можно считать общением? А значит, Youtube теперь не видеохостинг. Он теперь тоже социальная сеть! Ba Dum TSS!
Коротко о том как работает таргетинг и контекст
*Почему я начал с ютуба? Да потому что в этих ваших:
Фейсбуках.
Твиттерах.
ВК.
Одноклассниках.
Майспейсах.
Сидят только старики. Да, у стариков есть деньги. Раз у них есть деньги, СММ менеджерам есть кого доить. Но при этом, почти все современные платформы стремятся стать социальными сетями. А все игры, «Др*****нями в открытом мире с лутбоксами и НФТ, сезонпасами и лутбоксами».
Что это значит для нас? Что все что мы будем говорить дальше о продвижениях, брендвойсе, тонспейсе, трастовости и пр. с легкостью масштабируется на:
Самые популярные сети, не те, которые вы думаете!
Instagram.
Tiktok.
Youtube.
Telegram/WhatsApp/Viber.
На что не масштабируется? На ICQ не масштабируется. В общем, все, что будет дальше, справедливо практически для любой существующей платформы.
Ну а что такое СММ? Ну если коротко СММ это маркетинг в этих самых СМ!
Как продвинуть себя в Социальных сетях. Короткий ответ
Если коротко, то всё SMM продвижение заключается в нескольких советах:
Заливай все деньгами.
Продуцируй контент.
Не беси алгоритмы.
С последним немного тяжело, потому что алгоритмы меняются, и может прилететь с неожиданной стороны. В остальном всё именно так.
Хочешь, честно заливай деньги Фейсбуку и Инстаграму за таргетинг. Хочешь ботов на аккаунт нагоняй (с функцией сокрытия лайков, вообще офигенная вещь), хочешь апвоуты крути на реддите.
СММ он как игры Ubisoft!
С контентом все сложней — есть формулы. Формулы, как правило — не работают.
Точней не так. Формулы то работают, но если вы не команда CММ менеджеров Тинькова (Тинькоффа), то грамотно продуцировать контент так, чтобы он собирал толпу, именно по формулам… не получится!
Поэтому с контентом, ориентируемся на стереотипы о площадках:
Фейсбук. С умным лицом лепим чушь.
Твиттер. разводим политические срачи в одну строчку.
Инстаграм. Котики. Рилсы с котиками. Рилсы с Рилсами. Котики с котиками.
ВК. Купи У Мейл Ру слона.
Одноклассники. Смотри пункт 4.
Ютуб. Делай лайфхаки из пластилина, или записывай здоровенные подкасты.
Kwai — пили короткие виральные ролики
FIDONET — пости WinRaR в 50-ти письмах. И желательно пропусти 49-ое письмо!
«А если я компания, а если я хочу продавать?»
Куда не плюнь, вокруг одни блогеры да Сэ-Мэ-Мэшники
Если вы СММ менеджер — можете смело называть себя работником завода. Завода Контента!
Если вы компания, и хотите что-то толкать в этих ваших «ТикТоках», то здесь у нас два пути.
Дорогой и бессмысленный, но может стрельнуть: смотрим демографию выбранной социальной сети. Сравниваем её с ЦА вашего продукта. Создаем страницу. Честно её развиваем. Вливаем много бабла. Строим доверие, ждем пока социальная сеть попадает под санкции… Плачем.
Дешевый: создаем страницу. Накручиваем 100500 ботов. Закупаем рекламу, закупаем рекламу, закупаем рекламу, закупаем рекламу, закупаем таргетированную рекламу. И контента навалить не забудьте.
Так, а кто собственно такой SMM менеджер? И чем SMM специалист от него отличается?
лучшие из лучших SMM специалистов!
SMM менеджер это такая девочка от 18 до 55-ти лет (редко бородатый сисадмин), которая начитавшись умных книжек, пытается воткнуть такой контент, который понравится вашим пользователям. А ещё она колл-менеджер, и пытается всех напарить. А ещё она сидит и всех лайкает. Короче, это такой контент-менеджер, который умеет писать тексты которые иногда народ будет читать.
Хорошо, а SMM специалист это такой злобный дядька, который знает, как реально продвинуть ваш аккаунт. Обычно он параллельно чем то арбитражит, а поэтому уже наверняка знает:
У кого покупать рекламу.
Как напарить вашу аудиторию.
У кого на рекламу есть скидка, чтобы он на разнице цен себе что-то откатил.
Он обычно не так хорош в контенте, зато в продвижении хорош. Не путать с таргетологом. Это вообще отдельная каста.
Гугл и СММ. Победа досталась раньше, чем пришли нейросети
Я верю, что Хабровчане, довольно умные люди, здесь ведь много IT-шников. А вот народ за пределами Хабра, стремительно разучивается гуглить.
И это при том, что Google есть на всех Android смартфонах. В лучшем случае, народ гуглит рецепты пельменей. Не ходит дальше первой страницы.
Да и пельмени они не гуглят. Вместо этого они подписываются в Инстаграме на канал, который каждый день постит рилс или сториз с тем как правильно готовить пельмени.
В общем, народ потихоньку «запузыривается», и потребляет контент исключительно в рамках социальной сети, руководствуясь своими интересами.
Доказательство? Пфф! На Ютубе, есть целая каста блогеров, которые занимаются пересказом Википедии и набирают миллионы просмотров.
Ладно, другое доказательство. Вот раньше, фотографу нужен был сайт в интернете! Это было престижно! Это позволяло показать народу полноразмерные фотографии, и получить клиента.
Сейчас, у каждого фотографа есть своя страница в Инсте, а вот сайт они не заводят. Зато они знают всё про:
Персонификацию бренда в Инстаграме.
Контент должен быть СЕО оптимизированным.
Контент должен быть полезным.
Сторизы и рилзы с бекстейджами.
Тьфу на них. Мне вот разок понадобился локальный фотограф. Я пока нашел страницу с хотя-бы 5-10 портфолийных работ, чуть не свихнулся. Зато рожей светят и сторизами с бекстейджами.
Почему SMM продвижение это важно?
Ладно, я не люблю социальные сети в их современном виде.
Почему? Да потому, что если 17 лет назад, когда я был молодой и красивый, на форумах и чатиках (предтечах современных социальных сетей), реально происходило общение. Реально можно было навести «срач» в том же ВК, получить фидбек. Получить по лицу, но происходила «социальная коммуникация», то сейчас в какую социальную сеть не загляни… Везде что?
Правильно — лента с рекомендованным контентом. Просто везде бесконечная газета, отличаются только форматы.
Но SMM продвижение это все ещё важно! Почему? Да потому что люди сидят в социальных сетях. И Как и в случае с контекстной рекламой, раз в неё вбухивают столько денег, то этот канал продолжает генерировать прибыль в обе стороны.
И что это значит? Да всё просто. Что забашляв немного денег большой корпорации (или блогеру, или селебу) можно выйти на контакт с вашим потребителем.
Причем сделать это довольно быстро. Правило простое. Чем больше вас видят. Тем больше вас знают. Чем больше вас знают — тем больше вас покупают.
Всё. Нет никаких секретов. И для спринта на короткие дистанции даже не нужно знать что такое smm.
А вот если вы хотите играть в «долгую», то там просто надо посадить зам директора вашей фирмы, чтобы он вместо СММ менеджера лично отвечал на сообщения, и желательно не послал всех токсиков через час.
Сапожник без сапог. Смм менеджер без мозгов
Главный секрет social media marketing специалистов, копирайтеров, маркетологов
Кстати, напомнили! Все копирайтеры, СММ-щики, Маркетологи, из тех кто не находится в Москве и СпБ (это важно), прекрасно знают о том, что их влияние на ваш бизнес минимально.
Поэтому только единицы заводят свои «бренды», и развивают их (привет Паша Sdelaem.agency). Остальные, молча выполняют свою работу, и помнят о 9 из 10 кейсов, которые закончились неудачей.
И это не проблема СММ специалистов, или копирайтеров, или маркетологов. В половине случаев, они вообще отделены от результатов своей работы.
Воронка продаж, глазами нейросети!
Вторая половина случаев связана с тем, что клиент локальных бизнесов (за пределами мегаполисов) обычно не находится в интернете.
И если вы не девочка «маникюр» и не «фотограф» или «туроператор», то обычный баннер на въезде в город, вам даст больше клиентов.
Примечание: У нас тут вообще с одним умным Маркетологом в соседнем треде, прям «консилиум» собрался относительно метрик, и эффективности той или иной рекламы. Спорить на равных не смог, не хватило базы. По хорошему пойти… нет не в Нетологию, а в университет. И взять хороший конспект лекций по маркетингу. Именно конспект, и именно по классическому маркетингу. он может помочь с базой. Ну или заколебать какого-нить ментора. Но нормальные менторы, обычно не на потоковых курсах, а на чем-нибудь более локальном.
А почему? Просто потому что его увидит больше людей, чем в социальной сети. Ну или раздача листовок с промо акцией, тоже неплохо сработает. В общем. Помните, что мир не только в интернете. И клиенты вашего бизнеса существуют за его пределами!
Золотые горы молодых социальных сетей
Как продвигаться в социальных сетях, не используя котов?
Мы отвлеклись.
Напомню. Я не люблю социальные сети. Но SMM работает. Работает он потому, что в социальных сетях сидят люди.
А знаете где ещё много людей? В мессенджерах! И в какой-то момент, мессенджеры как раз были похожи на наши старые любимые социальные сети из начала 00-х. Смотрите!
Нет таргетинга. Вообще никакого.
Если ты и читаешь каналы. То только те, на которые сам подписался.
Нет ленты новостей. И слава богу.
Нет рекомендуемого контента. И слава богу.
А главное — большая ориентация на коммуникацию, а не на потребление контента. Есть чаты. Есть все. И Api есть.
Да и Винрар с FAR удобней пересылать, чем через FIDO!
В общем, куда не глянь, сплошные плюсы. Именно поэтому «думающий» народ массово потек в мессенджеры. Где их ждали:
И никаких котиков. И несмотря на такое обилие всяких разных «проходимцев» всех мастей, именно отсутствие ленты, дало мессенджерам 100 очков форы. с точки зрения доверия.
Когда у тебя перед глазами в 100 раз меньше рекламы. Когда ты все еще можешь отличить рекламный пост от реального совета. Когда тебе не нужно читать «Сео-оптимизированные статьи с тегами», у тебя появляется доверие к площадке.
И на длинной дистанции, такое доверие важней для бренда. Лучше монетизируется. И приносит больше плодов.
Но если смотреть на короткой дистанции, в Instagram все ещё больше людей. А значит просто пустить таргет на ГЕО, и получить свои продажи, там сильно проще.
Спамь, насилуй мОзги, пости гусей, будь селебом!
Чтобы вы не постили — придут хейтеры!
Итак, если всё так просто, то зачем нужны курсы СММ? И зачем вообще нужен СММ специалист? Всё дело в алгоритмах и контенте.
Во-первых, делать контент, не так просто как кажется на первый взгляд. Кто-то (и даже я) банально грамотно текст набрать не могут, или произнести слово «прыжокизподвыподверта» не запнувшись.
А значит, отчасти СММ специалист это производитель не самого отвратительного контента.
Во-вторых, даже если вы сам гений маркетинга, знаете о своем бизнесе все, контролируете каждый винтик на вашем производстве, то у вас все ещё только 24 часа в сутках, а ведение социальных сетей, это долго:
Написать текст. (привет ChatGPT)
Подобрать изображение. (привет DeepDreamGenerator)
Опубликовать в нужное время (SMM-planer)
Вычистить весь спам, который прилетел.
Ответить всем хейтерам.
Принять заказ в директе.
Придумать что будешь писать завтра.
И самое главное — СММ обучение позволит вам научится секретной технике: «Как не залипнуть в ленте, пока работаешь».
А ещё, у каждой социальной сети свои правила. А ещё они меняются. А ещё есть тренды. А они тоже меняются. А ещё есть типы контента, которые потребляют на той или иной площадке. А ещё определить где ваше ЦА. А ещё тонкости обращения с платформой.
Там все по мелочи. Можно справится, и не тратить деньги на SMM обучение, обменяв его на тысячи «попочасов».
Но! Если вы хотите сделать это своей профессией, или просто понять как все устроено, не тратя время на бесконечное гугление (ха-ха-ха), то выхода нет — надо записаться сразу на все курсы SMM.
Фидо огорчен тем, что ты учишь СММ
Почему сразу на все? Да потому что 8 из 10-ти будут откровенным… плохими в общем будут, и информация будет пересекаться. Еще в 1-ом, инфа будет хорошая, но устаревшая (прям как в этой статье) и оставшийся 10-й, покажет вам как все более-менее делать. А ещё будет 11-ый, где вы узнаете что СММ менеджер это человек, который вместо того, чтобы научить вас маркетингу в социальных сетях, обольёт всех коричневой субстанцией, скажет что вы ничего не умеете, что у него секретная методика, и поэтому помимо курса, купите ещё и его услуги!
У кого учиться? Тут я попробую дать свой совет. Лучше всего учиться у самых нечестных людей. Сейчас попробую объяснить. Лучше всего СММ, и любому диджитал маркетингу (его основам) вас научат:
Онлифановцы.
Вебкамовцы.
Создатели и продвигатели скамов.
Владельцы онлайн казино.
Продавцы китайской косметики
Товарищи из Herbalife и avon.
Почему именно эти товарищи? Потому что это сферы где много денег. Где много денег — много конкуренции. Где много конкуренции — быстрей прогресс. Быстрей прогресс — круче маркетинг.
Я не спорю, ваш бизнес может быть уникальным. И не все, чему вы там научитесь, обязательно применять в своей стратегии Social Media Marketing. Но вот базу, эти ребята дают лучше всего.
Они знают где сидят люди. Они знают как напарить людей. Они знают как выйти сухими из воды.
Ну вот кстати, да! Есть очень хороший яркий пример диджитал маркетинга (не СММ) из грязных сфер, который почему то никто не использует из белого бизнеса.
А именно, встраивать рекламу в пиратские переводы сериалов.
Почему сериалов? Потому что можно получить свежий охват с новой серией. И только не говорите мне, что ни разу ничего не смотрели на пиратских онлайн кинотеатрах!
Таргет оказался эффективней.
Но он умер. Скандалы!В общем, SMM это ерунда которая с каждым днем будет работать всё хуже и хуже. Почему? Потому что винтики уже зашевелились, скандалы закрутились. И всё это убьет таргетинг.
Тот же Instagram уже потерял около 30% своей эффективности. Причем это произошло где-то в конце 21-го года.
До этого, можно было настроить таргет по интересам, внутренними Инструментами, и наиболее полно описать свою ЦА (без рекламного кабинета ФБ), и каждый рубль, каждая копейка работала бы эффективно.
Сейчас, информацию которую собирают о вас большие корпорации, так свободно использовать нельзя. Потому что скандалы. А значит, реклама становится все менее таргетированной, и более массовой.
И все эти гайки закручиваются! А так, как именно реклама (и прямая продажа продукта) это двигатель площадки, а отнюдь не «крутые посты селебов», то оттуда постепенно будет уходить бизнес. В места, где есть аудитория, где реклама дешевле, и где можно поживиться.
Или туда, где корпорации будут продолжать собирать о вас данные, чтобы заработать на показываемой вам рекламе!
К чему я веду? Да к одной простой вещи.
Чем сложней и дороже будет таргетинг, тем меньше малого и среднего бизнеса будет оседать в социальных сетях. Большие и/или крутые останутся, и спрос на хорошего СММ-щика даже вырастет. А вот все остальные останутся за бортом.
Собственно… курсы SMM. Если не хотите остаться за бортом, придётся стать крутым специалистом. А после курсов, надо будет ещё и кейсы нормальные собрать. А потом и масштабировать себя из «соц-маркетолога» в полноценного «маркетолога», и не ограничивать себя только соцсетями.
Да, кстати — хороший маркетолог, это вам не СММ менеджер. Без работы он не останется, просто будет мигрировать из Инстаграмов в ТикТоки. Из ТикТоков в мессенджеры. Из мессенджеров в метаверсы. Из метаверсов в NFT коллекции. А оттуда на уличную рекламу, и так по кругу!
SMM продвижение: что это такое?
Естественность
Важно, что в социальных сетях реклама не выбивается из общего дизайна: никаких уродливых и надоедливых баннеров посреди страницы! Это и есть нативность, она же — естественность.
Вы сами подбираете нужную картинку, сочиняете живой продающий текст. Часто клиенты просто не догадываются о том, что какое-то объявление – реклама. И поэтому чаще на него кликают. Итак, вот главные плюсы естественной рекламы. Она:
- не вызывает раздражения;
- повышает кликабельность объявления;
- выглядит естественно.
Слева на картинке – такая реклама Вконтакте.
Невысокая цена
Часто пишут, что SMM не требует денежных вложений. Это не так. Продвижение в соцсетях с помощью SMM – дело сложное, отнимает много времени и сил. И, конечно, требует специфических знаний.
- Соцсети постоянно развиваются.
- Возникают новые тренды.
- Нет шаблонов, по которым можно было бы работать.
Есть ли выход? Конечно!
- Нанять сотрудника.
- Обратиться в рекламное агентство.
SMM в любом случае стоит денег. Другое дело, что не таких больших, как реклама на ТВ или контекстная реклама.
Эффективность
SMM подходит не только для новых компаний, которые только-только начинают развиваться, но и для «старожилов».
В обоих случаях SMM привлекает новых клиентов. Они, в свою очередь, делятся информацией со своими онлайн-друзьями, те – со своими, и т.д. Это как вирусная реклама, которая расходится сама. Например, можно предложить пользователям информационную картинку о том, как завязывать шарфы. Люди будут размещать её у себя на страницах, не обращая внимания на то, что рекламируют магазин:
Пример отличной вирусной рекламы.
Универсальность
Говорят, что для продуктов и услуг B2B-сферы SMM не подходит. Отчасти это так: крупные строительные компании, промышленное производство, службы такси могут не тратить время и деньги на продвижение в соцсетях. В этих сферах важнее доверие и популярность. Например, заказывая такси, человек скорее воспользуется уже проверенной службой или просто найдёт в интернете выгодное предложение. Даже если клиент подписан на блог о такси или состоит в группе поклонников конкретной службы, это не повлияет на его выбор. Хотя в случае с недвижимостью есть исключение – для этой тематики подходит Youtube.
Однако SMM поможет:
- рекламным агентствам;
- IТ-компаниям;
- компаниям, которые предлагают финансовые и юридические услуги;
- HR-агентствам.
Всё зависит от тематики.
Успех B2B компаний:
- узкая целевая аудитория
- создание тематических групп
- размещение рекламы в пабликах
- таргетированная реклама
- фильтры на нужную профессию и образование
- общение с представителями целевой аудитории.
В общем, всё возможно при правильном подходе!
Регулярность
Да, SMM-продвижение – однозначно полезная вещь, но только если уделять ему достаточно внимания. Нужно сделать акцент на индивидуальности вашего товара, и тогда шансы, что о нём узнает больше людей, возрастут. Важно понимать, что с помощью SMM вы информируете будущих клиентов о себе и об акциях, а не прямо увеличиваете продажи продуктов и услуг.
Наш клиент LeoVentoni любит информировать подписчиков о скидках!
Инструменты SMM-продвижения
Вооружились новыми знаниями, готовы покорять социальные сети? Прекрасно! Давайте разберёмся, какие инструменты пригодятся для SMM-продвижения.
Создание собственного сообщества
Можно создать собственный паблик и привлечь клиентов через него, регулярно публикуя на страничке посты с интересной и полезной информацией: об акциях, о скидках. Но у каждой социальной сети своя специфика.
Инстаграм
Реклама в инстаграм требует большого внимания к визуальной составляющей. Красивая картинка привлечёт внимание в любой соцсети, но в Инстаграме пост с некачественным изображением просто не прочитают. Вот для рекламы сумок Инстаграм подходит прекрасно.
Так выглядит инстаграм-страничка нашего клиента – магазина одежды и аксессуаров LeoVentoni.
Твиттер
В твиттере главное — сочинить короткий завлекающий анонс, чтобы привлечь внимание. Клиент пройдёт по ссылке и прочтёт подробнее. Но помните, что в этой социальной сети стоит ограничение на символы. Всё нужно уместить в 280 знаков. Поэтому Твиттер лучше всего подходит для оповещений об акциях и скидках.
Пример рекламного твиттер-аккаунта.
Фейсбук
Реклама в фейсбук тоже имеет свою специфику.
Здесь нужно публиковать посты не чаще 1-2 раз в неделю, иначе роботы могут заблокировать страницу без возможности восстановления.
Так выглядит фейсбук-страница нашего клиента – магазина одежды и аксессуаров LeoVentoni.
Вконтакте
Здесь можно размещать много постов в день – Вконтакте очень лояльно относится к рекламе в пабликах. Поэтому для рекламы группы вконтакте подойдет прекрасно.
Так выглядит страница вконтакте нашего клиента – магазина одежды и аксессуаров LeoVentoni.
Реклама в чужих сообществах
Создание собственного сообщества – отличная идея, но у неё есть один недостаток. Найти лояльную аудиторию не так быстро и просто, как хотелось бы. Поэтому многие решают не заморачиваться и публикуют свои объявления в уже существующих группах. Это очень разумно: в фейсбуке и вконтакте много пабликов с большим количеством подписчиков, которые могут заинтересоваться вашим предложением. Но предварительно договоритесь с администрацией сообщества, чтобы избежать блокировки – не все любят, когда на их странице публикуют посты без разрешения.
Так может выглядеть реклама в крупном сообществе Вконтакте.
Реклама на личных страницах пользователей
В соцсетях много известных людей, а у них в друзьях много ваших будущих клиентов. Можно размещать рекламные объявления под фотографиями и под постами знаменитостей. Но помните, что ваша реклама должна быть ненавязчивой и неявной. Можно попробовать вступить в разговор и мимоходом предложить товар, но только если придется к слову.
Лучше всего размещать рекламу на страницах людей, у которых много подписчиков.
Таргетированная реклама
Таргетированная реклама – один из главных инструментов SMM. Можно указать города, в которых ваши объявления будут показываться, пол и возраст покупателей, их образование, семейное положение, интересы, мировоззрения, убеждения. Но стоит уделить внимание нескольким деталям.
Вконтакте предоставляет одну из самых удобных платформ для таргентинга.
Иллюстрации
Люди обращают внимание на красивые картинки.
Они должны отражать сущность вашей компании и соотноситься с текстом объявления. Можно найти их на стоковых ресурсах, а можно заказать у профессионалов.
Красивая фотография – залог успеха!
Заголовок и текст
Ёмкое и привлекательное объявление, яркий заголовок – вот то, что привлечёт покупателя. Места для длинного текста нет, нужно придумать одно краткое предложение, на которое пользователь «клюнет».
Предложение, от которого сложно отказаться!
География
Вы можете выбрать не только город, где ваше объявление будет появляться, но и район, и станцию метро. Не менее важно учитывать специфику товара/услуг.
Так выглядит настройка географии для рекламы Вконтакте.
Цены
Есть два вида рекламы в социальных сетях.
За показы
Это значит, что вы будете платить за количество показов ваших объявлений на страницах пользователей. Это выгодно, если вы хотите получить наибольший охват: о вас узнает очень много людей. Но нет гарантии, что они захотят купить ваш товар.
За клики
Этот способ подходит для тех, кто хочет получить как можно больше заказов. Но как уговорить пользователя кликнуть на ваше объявление? Это проблема.
Так будет выглядеть ваш личный кабинет, если вы запустите рекламу Вконтакте.
В большинстве случаев реклама за показы выгоднее, но если по вашим объявлениям уже часто кликают, разумнее перейти на второй вариант оплаты. Здесь важно учитывать величину CTR, то есть соотношение кликов и показов, которое измеряется в процентах. Чем выше CTR, тем меньше вы заплатите за клик. Всегда следите за эффективностью объявлений. Если видите, что они не помогают, значит, нужно что-то менять.
Общение в личных сообщениях
Писать в личные сообщения – ещё один способ найти клиентов. В Фейсбуке и Вконтакте ваша целевая аудитория «сидит» в тематических сообществах.
Так выглядит сообщество поклонников журнала «Glamour».
В Инстаграме работает поиск по хэштегам.
Хэштеги всегда пишутся под фотографией.
Так выглядит поиск по хэштегам в Инстаграме.
Массфолловинг
Массфолловинг, а также масслайкинг и маскомментинг долгое время были очень популярны. Принцип простой: я сделаю добро, мне сделают добро в ответ. Это не всегда работает в жизни, что уж говорить о социальных сетях. Рекламы стало слишком много: в том же Инстаграме сейчас появились stories и таргетированная реклама. Поэтому пользователей стали раздражать фейковые подписчики и рекламные комментарии под постами. Большинство закрывает свои аккаунты, то есть не позволяет подписываться на себя без разрешения. Поэтому лучше не пользоваться этим серым методом – его популярность стремительно падает.
Большая часть аккаунтов здесь – страницы компаний.
Вирусный маркетинг
Слухом земля полнится!
Вирусный маркетинг – еще один способ SMM-продвижения. Можно создать пост с завлекающим текстом или красивую картинку.
Вот так.
Одна из разновидностей вирусного маркетинга – тизерная реклама, когда потребителей привлекают с помощью интриги.
Так и хочется прочитать.
Интрига может раскрыться сразу или спустя какое-то время. Такое часто используют новостные сайты: в заголовках пишут пугающие новости вроде «В России будут блокировать серые смартфоны по IMEI». Так журналисты увеличивают посещаемость нужных сайтов.
Площадки SMM
Мы уже упоминали несколько социальных сетей, которые можно использовать для SMM-продвижения. Давайте рассмотрим плюсы и минусы каждой площадки подробнее.
Вконтакте
У этой социальной сети в основном молодые пользователи. Вряд ли им будет интересна реклама автомобилей. А вот недорогие вещи, учебники, косметика -наоборот.
Вконтакте – очень удобная платформа для рекламы. Как продвинуть паблик вконтакте? Один из самых распространённых способов – биржа рекламы. Администратор сообщества может подключить её, когда зайдёт в настройки паблика.
Так выглядит личный кабинет администратора паблика Вконтакте.
С помощью биржи рекламы можно задать все необходимые критерии для поиска ваших покупателей и определить цену объявлений.
Фейсбук
Целевая аудитория Фейсбука – люди среднего возраста с достатком. Им могут быть интересны следующие объявления:
- дорогие автомобили;
- ограниченные банковские предложения;
- брендовая одежда и аксессуары;
- и т.д.
Фейсбук работает примерно по такому же принципу, что и Вконтакте: создаётся рекламная кампания, выбирается её цель. Что именно нужно? Увеличить количество лайков и подписчиков в сообществе? Продать товар? Распространить информацию о нём? Когда цель выбрана, настанет черед группы объявлений: нужно настроить график показа объявлений, задать категории для целевой аудитории, выбрать форму оплаты. Последняя часть – создание объявлений. Здесь надо заняться заголовком, текстом и картинками.
Можно указать все!
А здесь можно управлять объявлениями.
Эта социальная сеть набирает всё большую популярность среди пользователей.
Значительная часть аудитории– женщины. Основное в Инстаграме – визуальный контент. Так что эта площадка идеально подходит для продвижения:
- магазинов одежды и украшений;
- салонов красоты;
- дизайнерских агентств;
- туристических бюро;
- и т.д.
В Инстаграме можно завести собственный аккаунт и публиковать там красивые фотографии.
Так выглядит реклама сумки в инстаграм-аккаунте нашего клиента LeoVentoni.
Часто компании публикуют посты своих клиентов, тем самым привлекая ещё больше новых покупателей. А можно работать с известными блогерами: частенько звёзды позируют в одежде какого-нибудь бренда и получают за это деньги.
Вот, пожалуйста.
Работает и таргетированная реклама. Она размещается в разных форматах: видео-ролики, баннеры или «карусель» — цепочка из взаимосвязанных изображений.
Пример рекламы в Инстаграме: она всегда выделяется подписью в верхнем правом углу поста.
Youtube
Эта социальная сеть полностью посвящена видео, поэтому рекламу в ютубе предпочитают размещать исключительно в этомформате.
Конечно, там есть знакомые всем баннеры. Но кто будет смотреть на них, если есть видео?
Целевая аудитория ютуба очень обширна, поэтому рекламировать можно абсолютно всё. Важно, что реклама появляется как отдельное видео длиной от 15 секунд до 1,5 минут либо в начале другого видео, либо в середине – всё зависит от его длины.
Так выглядит реклама перед видео на ютубе.
Иногда в нижней части видеозаписи появляется баннер, совпадающий с тематикой видео. Это может раздражать пользователей, поэтому главное – правильно настроить таргетинг.
Обратите внимание, баннер тематически соответствует видео!
Одноклассники
Одноклассники – не самый популярный в России сайт, однако его аудитория тоже довольно велика: около 44 млн. посещений было только в январе 2018 года. В основном этой социальной сетью пользуются люди старшего поколения, поэтому им могут быть интересны объявления:
- медицинских услугах и лекарствах;
- мебели;
- недорогой одежде;
- кухонных принадлежностях;
- банковских предложениях;
- подарках для близких;
- и т. д.
д.Слева и в центре – реклама.
В Одноклассниках тоже есть биржа рекламы, но она работает со сторонним сервисом. Использовать его могут только сообщества, в которых состоит более 10 тысяч пользователей. Точно так же, как и Вконтакте, здесь можно создать таргетированную рекламу, выбрать график показа объявлений и их стоимость.
Так выглядит личный кабинет для рекламы в «Одноклассниках»
Итог
Как видите, SMM-продвижение – эффективный способ продвижения групп, товаров и услуг. В то же время это очень обширная сфера, в которой можно запросто «потонуть». Поэтому если нет уверенности в себе или не хватает времени на SMM, лучше обратиться к профессионалам!
Плюсы и минусы SMM-продвижения для малого бизнеса
Автор: Гарри Томпсонon: In: Exclusives, Features, Opinion, Tech
За последнее десятилетие платформы социальных сетей, такие как Facebook, Twitter и Instagram, выросла из простой платформы для общения в ведущую маркетинговую платформу.
Маленькие киоски теперь превратились в крупные компании благодаря силе продвижения в социальных сетях. Цифровой маркетинг не только очень эффективен, но и экономически выгоден.
Однако вы должны быть очень осторожны, прежде чем выбрать эту форму маркетинга для вашего бизнеса. Следование тренду пойдет на пользу вашему бизнесу, но вам нужно серьезно отнестись ко всем мерам предосторожности. Прежде чем прыгнуть на эту подножку, важно понять плюсы и минусы маркетинга в социальных сетях в ваших инвестициях.
Преимущества и недостатки SMM-продвижения для малого бизнесаЧтобы преуспеть в этой области знаний, вам нужно хорошо учиться в колледже, прежде чем вы сможете броситься туда ради карьерного опыта. Если вы будете платить кому-то за написание вашей статьи, вы никогда не станете отличным специалистом по маркетингу. Этот навык лучше усваивается, когда вы делаете что-то самостоятельно, практически.
Узнайте о некоторых достоинствах и недостатках, которые необходимо учитывать, прежде чем рекламировать свои инвестиции в Интернете.
Вы задавались вопросом, подходит ли вам SMM? Это так, читайте дальше, чтобы узнать, почему.
1. Это экономично
До недавнего времени за рекламу в социальных сетях не нужно было платить ни копейки. Вам нужно было только создать страницу и продавать свои продукты своим подписчикам. Теперь вы можете заплатить небольшую плату, и многие люди увидят рекламу. Это не только повышает осведомленность о вашем бизнесе и продуктах, на которых вы специализируетесь, но и подтверждает легитимность вашего бизнеса.
2. Он привлекает больше людей, чем любая другая рекламная платформа.
Сегодня люди действительно связаны онлайн. По этой причине вы можете без особых усилий представить свой бизнес широкой целевой аудитории. Точно так же, как вы можете использовать эту платформу для поиска людей, которые будут платить за исследовательские работы в Интернете, вы также можете выбрать конкретную целевую аудиторию и совершить продажу.
Большинство платформ социальных сетей позволяют вам выбирать тип аудитории для просмотра вашей рекламы. Это помогает сузить список тех, кто, по вашему мнению, будет заинтересован в вашей презентации.
3. Выстраивает отношения с клиентами
Для развивающегося бизнеса основной целью должно быть постоянное возвращение клиентов. Цифровой маркетинг делает это возможным, создавая онлайн-платформу, где клиенты могут консультироваться по любому поводу. Создание сильного интернет-сообщества делает ваш бизнес надежным и устойчивым.
4. Легко проводить анализ рынка
Бесчисленное количество студентов ищут кого-то, кто заплатит за написание бумажных и проектных заданий в социальных сетях. Вы получите мгновенную обратную связь, если спросите, где оплатить услуги по написанию исследовательской работы. Точно так же вы получаете мгновенную обратную связь от клиентов о продуктах, что позволяет вам предпринять необходимые действия.
С помощью цифрового маркетинга вы можете узнавать тенденции, вкусы и предпочтения клиентов, не вкладывая слишком много ресурсов. Кроме того, результаты точны и точны. Все, что вам нужно сделать, это следить за комментариями всех клиентов и принимать меры.
5. Высокий коэффициент конверсии
Доказано, что SMM имеет более высокий коэффициент конверсии, чем любой другой используемый метод рекламы. Бизнес подходит к потенциальным клиентам на личном уровне. Реклама в социальных сетях также получает значительный поток трафика по сравнению с другими типами рекламы в СМИ. Это позволяет малым предприятиям напрямую обращаться к клиентам.
Недостатки SMM для малых предприятийПомимо понимания плюсов и минусов социальных сетей для бизнеса, вы также должны уметь давать соответствующие советы предпринимателям. Для этого вы также должны понимать недостатки выбора рекламы в социальных сетях.
1. Это отнимает много времени
Точно так же, как работа над исследовательской диссертацией в колледже, поддержка активной платформы социальных сетей требует времени.
Это особенно сложно для малого бизнеса, потому что им приходится нанимать менеджера по социальным сетям для наблюдения за бизнес-аккаунтами в Интернете.
2. Дополнительные расходы
Наем менеджера по работе с социальными сетями — это дополнительные расходы, как и при оплате научных работ в колледже. Эти дополнительные затраты могут ограничить вашу чистую прибыль в долгосрочной перспективе. Вы должны инвестировать в свое имя, чтобы ваше имя было там. Вам нужно решить, стоит ли вкладывать лишнюю монету.
3. Риск нарушения безопасности
Вы подвержены киберугрозам, включая взлом ваших учетных записей. Это может навредить имиджу вашего бизнеса. Прежде чем применять этот метод в своем бизнесе, будьте готовы подвергнуться риску взлома и примите необходимые меры, чтобы этого не произошло.
4. Успех очень сложно измерить
Проблема цифрового маркетинга в том, что у вас нет стандартного способа измерения успеха.
Хотя это может быть очень эффективно для демонстрации вашего молодого бренда, вы не сможете сказать точное количество клиентов, которых вы получаете из социальных сетей. Поэтому трудно измерить коэффициент конверсии.
5. Риск нанесения ущерба бренду предприятия
Цифровой маркетинг может принести вашему бизнесу больше вреда, чем пользы, если вы будете действовать неправильно. Поэтому вы должны быть очень осторожны с тем, что вы публикуете, поскольку это может испортить ваше имя, а не продвигать его.
ВердиктЕще в колледже мне пришлось заплатить кому-то, чтобы написать мою работу, но это оказалось мошенничеством. Я почти провалил этот курс. Это научило меня смотреть на социальные сети как с положительной, так и с отрицательной точки зрения с точки зрения бизнеса и развлечений.
Многие владельцы малого бизнеса склонны упускать из виду недостатки маркетинга в социальных сетях; шаг, который может дорого им обойтись.
Как предприниматель, вы должны не торопиться и тщательно анализировать и планировать SMM-продвижение своего предприятия.
Увеличьте свое присутствие в Интернете с помощью SMM-продвижения
Продвижение в социальных сетях, также известное как SMM-продвижение, — отличный способ повысить узнаваемость и узнаваемость для больших и малых предприятий. Этот мощный инструмент можно использовать для целевой аудитории в любой конкретной нише, при этом он экономически эффективен и легко настраивается. Благодаря эффективному стратегическому таргетингу компании могут быть уверены, что их сообщения дойдут до желаемой аудитории значимым образом, что может привести к увеличению вовлеченности, потенциальных клиентов и продаж. Это мощный актив, который нельзя упускать из виду или недооценивать!
Отправить заявку Посмотреть кейсы
Когда нужно SMM продвижение?
повысить узнаваемость бренда
привлечь новых клиентов
построить отношения с новыми и существующими клиентами
увеличить продажи
повысить лояльность аудитории
создать имидж бренда
ЧТО ВКЛЮЧАЕТ
900 02 SMM стратегияКонтент-план
Создание аккаунта
Проводка
Работа с подписчиками
Анализ и отчетность
Как проходит процесс
Стадии1 -я неделя
1
Постановка целей и брифинг
В начале каждого проекта мы проводим клиент -опрос, чтобы понять задачи и специфики бизнеса как глубоко по возможности услышать ожидания и потребности
2
Разработка стратегии SMM:
Постановка целей; Анализ целевой аудитории; Анализ существующих счетов; Анализ конкурентов; План продвижения;
3
Разработка контент-плана:
Техническое задание на фото и видео контент; Создание рубрикатора; Развитие дизайна;
2-я НЕДЕЛЯ
4
Презентация SMM-стратегии и контент-плана клиенту
5
Создание аккаунтов в Instagram, Facebook, LinkedIn
Аватар; био; Основные моменты;
3-я НЕДЕЛЯ
6
Обычный постинг
Количество постов и историй зависит от выбранного пакета услуг
7
Работа с подписчиками
Ответы на личные сообщения и комментарии
4 НЕДЕЛИ
8
Аналитика и отчеты
Еженедельные и ежемесячные отчеты
900 02 9Планирование на следующий период
Период реализации
От 4 недель
Отправить запросFAQ
SMM продвижение
Что такое SMM продвижение?
SMM-продвижение — отличный способ заявить о себе! Он включает в себя использование платформ социальных сетей, таких как Facebook, Twitter, Instagram и LinkedIn, для установления контактов с потенциальными клиентами и установления с ними отношений.
Его можно использовать для повышения узнаваемости бренда, увеличения посещаемости веб-сайта и даже для привлечения потенциальных клиентов. С помощью SMM-продвижения вы можете создавать контент, который находит отклик у вашей целевой аудитории, взаимодействовать с ними на личном уровне и строить отношения, которые будут длиться долго.
Почему SMM важен для бизнеса?
Маркетинг в социальных сетях (SMM) — важный инструмент для бизнеса. SMM позволяет компаниям охватить широкий круг потенциальных клиентов, построить с ними отношения и повысить узнаваемость бренда. Это также дает предприятиям возможность взаимодействовать с клиентами в режиме реального времени и получать ценную информацию об их потребностях и предпочтениях. Кроме того, SMM можно использовать для продвижения продуктов и услуг, а также для создания контента, которым можно делиться в социальных сетях. Все эти факторы делают SMM бесценным активом для бизнеса, позволяя им охватить свою целевую аудиторию и максимизировать свою видимость.
Наши кейсы
Блог
23.06.2023 47Маркетинговый кейс: комплексное маркетинговое продвижение в конкурентной нише сантехники
Маркетинговый кейс освещает успешн…
901 44 06.12.2023 107IM4U на Business Upgrade 2023 — что мы узнаем?
Получите ценную информацию и вдохновение от IM4U».0015
Откройте для себя 12 ключевых преимуществ WordPress для…
25.05.2023 216IM4U посетил выставку Interpack Dusseldorf 2023 – наши основные идеи
Узнайте наши основные идеи от Interpack Düsseldo…
04.05.2023 363Основные тенденции SEO для ранжирования вашего веб-сайта
Узнайте о главных тенденциях SEO и мнениях экспертов, чтобы… Конкуренция ПК и нишевый кризис для местного бизнеса электронной коммерции
Узнайте, как местный бизнес электронной коммерции завоевал…
13.04.2023 306Влияние ChatGPT на маркетинг, рекламу, SMM и SEO
Узнайте, как технология ChatGPT меняет г.
