сервис дог-ситтеров и выгульщиков «Собака-Гуляка»
14 февраля 2019
Фото: Инна Ильинова
Текст: Ульяна Климова
Собаки уже давно считаются полноценными членами семьи: по такой схеме, если вы ищете няню для своего ребенка, то под таким же присмотром должен оставаться питомец. С кем он играет, когда вас нет? Хочет ли он погулять в течение вашего рабочего дня? Стоит ли покормить собаку дополнительной порцией корма, если она проголодается?
Эти вопросы задала себе Наталья Шипшилей — основатель сервиса «Собака-гуляка» — когда в ее доме появился пес Денди. Теперь москвичи могут обратиться к любому из профессиональных выгульщиков или дог-ситтеров: по вашим запросам здесь подберут обученного исполнителя. Как работает компания, которая делает собак в большом городе счастливее?
Как возникла идея создать такой сервис?
Тут все довольно просто. У Наташи появился пес Денди, с которым нужно было гулять днем. Часто это было проблематично: работа, встречи, поездки, а друзей и родителей напрягать неудобно.
Так и возникла идея выгульщика для собак.
Пудель Чизи на прогулке
ParkSeason
Метис Иви в Лефортовском парке
ParkSeason
Прогулка с Яром в «Музеоне»
ParkSeason
Сколько в среднем питомцев могут взять на попечение выгульщики? Есть ли «лимит»?
Сейчас наш исполнитель гуляет только с собаками от одного клиента. Выгульщики с 20-ю собаками, как в американских сериалах, выглядят эффектно, но совсем не безопасно. Для нас безопасность превыше всего. Но в том же время, для собак очень важна социализация: игры, прогулки, общение с другими песиками, поэтому уже сейчас у нас есть опытные ситтеры, которым разрешено брать 2-3 собак одновременно к себе домой. Перед ситтингом, конечно, все вместе знакомятся, чтобы удостовериться, что песики подружились. А потом для них начинаются настоящие каникулы с постоянной социализацией.
Наташа (выгульщик) и Иви на прогулке
ParkSeason
Марина (выгульщик) играет с подопечным Чизи
ParkSeason
Аида (выгульщик) на прогулке с Яром
ParkSeason
Все исполнители имеют специальную экипировку.
Как она работает? В первую очередь экипировка защищает собаку. Цель нашей — максимально обезопасить выгул. Если собака пристегнута на нашу экипировку, убежать она не сможет. По крайней мере за все время работы сервиса ни у кого не получилось. Есть страховочный ошейник: он надевается вместе со своим ошейником — на случай, если тот порвется или слетит. Есть пояс выгульщика — на случай, если поводок выпадет из руки или вдруг собака резко побежит. То есть выгульщик крепко-накрепко пристегнут к собаке. Репшнуры и карабины — альпинистские, никакая собака их не порвет.
На прогулке в «Лефортове»
ParkSeason
Яр наблюдает за белками в «Музеоне»
ParkSeason
Чизи гуляет в парке «Сокольники»
ParkSeason
Как проверяют выгульщиков? Сколько людей сейчас работают в «гуляке»?
Сейчас в «Собаке-гуляке» около 1000 исполнителей: это и догситтеры, и выгульщики. Все наши исполнители проходят 4 этапа отбора.
1. Сначала они заполняют заявку, в которой указывают свои данные.
Мы делаем проверку социальных сетей и документов.
2. После этого они проходят видео-интервью, где отвечает на вопросы, касающиеся как взаимодействия с собакой, так и личностных качеств.
3. Далее потенциальные исполнители проходят онлайн курс с тестированием — слушают лекции про основы психологии и взаимодействия с собакой, знакомятся с принципами нашего сервиса и информацией о том, как действовать в сложных ситуациях.
4. Последний и самый важный этап — это две стажировки с наставниками. Это настоящий выгул с настоящей собакой, но под руководством опытного наставника (нашего обученного выгульщика). Если стажер проходит все этапы отбора, мы приглашаем его к нам в офис, выдаем фирменную экипировку, аптечку и подключаем к сервису.
Марина и Чизи
ParkSeason
Наташа и Иви
ParkSeason
Аида и Яр
ParkSeason
Как выглядит «отчет» для хозяина?
В отчет всегда включается рассказ о прогулке, фото и GPS-трекер. Некоторые вещи обязательно указывать в отчете: например, с кем общались во время выгула, как собака себя вела и как чувствовала.
Остальное — полет фантазии. Некоторые выгульщики пишут настоящие шедевры: у нас даже есть отдельная номинация для мастеров отчетов. Например, вот таких (орфография и пунктуация автора сохранены):
11.02.19 16:20
Денди сладко проспал мой приход, но быстро взбодрился и на улицу выкатился вполне себе молодцом-огурцом. Он энергично навалялся на насте, согласился бодро прорысить по проспекту, не зависая и не тормозя. Я обрадовалась, что мы доберёмся до парка, но Денди резко свернул на площадку и попросился внутрь. Там Денди отяжелел и принялся степенно прохаживаться взад-вперёд, опустив нос к земле. Побыв на площадке минут 10, Денди попросился вон. На парк мне его соблазнить не удалось, и мы тихо побрели к дому. В лифте Денди будто включили, он закружился на полу, и принялся проявлять энергичное нетерпение перед встречей со своим обедом . В ванной Денди бухтел и пытался взломать процедуру вытирания лапок. Но я тоже обзавелась мощной защитой от взлома, поэтому лапки Денди были помыты и вытерты.
К миске Денди летел так мощно, что снес плинтус и даже не заметил этого. Ел он тоже мощно — аж, за ушами трещало.
Чизи
ParkSeason
Иви
ParkSeason
Яр
ParkSeason
Что можно выгульщику, а что нельзя?
Дрессировать выгульщику запрещено, потому что это может нарушать систему занятий собаки с хозяином. Например, хозяин при команде сидеть показывает открытую ладошку и говорит «сидеть», а выгульщик решит не использовать жест рукой и говорит «сядь» — это ломает схему команды для песика. Поэтому мы не портим систему общения и занятий хозяина и собаки. Выгульщик может только отработать команды по просьбе клиента, выполняя их точь-в-точь как хозяин и обучившись у него. С поводка разрешено отпускать только с письменного разрешения хозяина. Тех, кто гуляет без поводка — буквально 5-7 собак: все-таки в Москве очень много опасностей.
Чизи
ParkSeason
Иви
ParkSeason
Какие услуги сервиса наиболее популярны сейчас? Какими достижениями можете похвастаться?
Если мы говорим про февраль, то сейчас популярны выгулы: на улице холодно, все устали от зимы, на работу вставать рано — в общем, выручаем хозяев и облегчаем им жизнь.
На новогодние праздники у нас было большое количество дог-ситтингов: все уехали отдыхать на праздники, а собачки справляли Новый год с нашими исполнителями, отправляя привет хозяевам с боем курантов и мандаринами.
Чем гордимся?
Мы создали новую для России профессию — «выгульщик собак». Многие называют это работой мечты — мол, гуляешь с песиком, играешь с ним, он тебе радуется, а тебе еще и платят. Конечно, и ответственность большая — нужно очень внимательно следить за своим подопечным, знать основы взаимодействия с собакой и уметь действовать в экстренных ситуациях.
Большая часть наших исполнителей — студенты, которым нужна подработка. Некоторые работают фул-тайм и зарабатывают до 50 тысяч в месяц. А особенно мы радуемся, когда к нам приходят работать пенсионеры — для них это и подработка, и общение, и движение.
Наташа и Иви
ParkSeason
Редакция ParkSeason общается с подопечными «Собаки-гуляки»
ParkSeason
У нас действительно крутая и тщательно отобранная команда выгульщиков и ситтеров.
Изначально мы поняли, что для такой услуги качество должно быть на 1-м месте — поэтому не жалеем время на длительный отбор и проверку. Примерно 5 человек из 100 проходят отбор, зато это «самые-самые». Все ребята тесно общаются между собой, обсуждают выгулы, дают советы и делятся полезными материалами. Формируется настоящее сообщество.
Мы прививаем осознанное отношение к собакам. К сожалению, сейчас в России очень низкий уровень осознанности по отношению к домашним животным. Своим примером мы показываем, что собака — это член семьи, почти как ребенок, и с ней тоже нужно уметь правильно общаться. Ежемесячно сотни людей проходят наш курс и стажировки с наставниками. Даже если они не становятся нашими выгульщиками — они уже на шаг ближе к осознанному отношению. Мы следим за соблюдением банальных правил: убираем за собакой на улице, гуляем в разрешенных местах, не ходим на детские и спортивные площадки, не спускаем с поводка в опасных местах.
Мы помогаем хозяевам в экстренных ситуациях.
Выгулы могут быть не только по расписанию: очень часто к нам обращаются в форс-мажорных обстоятельствах: сломал ногу, срочная командировка, собака заболела, а в больницу свозить некому. Мы всегда готовы помочь.
Аида и Яр
ParkSeason
Чизи в сугробе
ParkSeason
Немного о финансах
Компания запускалась без каких-либо крупных вложений. За год мы выросли до нескольких тысяч услуг в месяц без инвестиций в рекламу. Сейчас продолжаем активно расти и надеемся, что все больше песиков (и не только песиков) будет гулять и оставаться на каникулы с «Собакой-гулякой».
Места
- Москва
- Парк «Сокольники»
- «Музеон»
- Усадьба «Лефортово»
Мотивировать людей деньгами на качество — это прошлый век – Инсайт. Глянцевый журнал для HR
Основатель и генеральный директор компании «Собака-гуляка» Наталья Шипшилей рассказала о том, как получить 300 резюме без рекламы вакансии, научить человека профессионально выгуливать собаку и делать продукт с пятью разработчиками.
Подкаст можно также послушать в Apple Podcasts, Castbox, Google Podcasts, YouTube и Яндекс
Об истории компании
«Собака-гуляка» — это онлайн-сервис для владельцев собак. Мы делаем платформу, которая позволяет клиенту найти себе подходящего догситтера или выгульщика.
Первая версия была максимальным MVP и представляла из себя чаты и каналы в телеграме. Я не вкладывала времени и денег в технологию, потому что сразу было понятно, что для разработки потребуется очень большой бюджет. Нужно было запускаться без всего, но я вложила свои средства и много усилий и внимания в обучение и привлечение исполнителей.
Я вложила всю душу в то, чтобы найти классных выгульщиков, отобрать их, проверить и обучить.
Первое, что я сделала еще до запуска, после исследования рынка и выбора бизнес-модели — собрала лендинг на Тильде, в котором описала нашу миссию и рассказала, что хочу привлечь выгульщиков, чтобы работать по всей Москве. Это вызвало огромный отклик: за три дня я получила около 300 заявок на должность выгульщика, плюс на меня вышли СМИ, которые захотели о нас рассказать. Я нашла зоопсихологов, ветеринаров, и мы вместе отобрали 20 лучших выгульщиков, которых подключили к системе.
Про поиск и наем сотрудников
С момента запуска в 2016 году «Собака-гуляка» выросла в десятки раз. До привлечения инвестиций у нас было 5 сотрудников в офисе, сейчас их 40. Тогда у нас было около 80–90 исполнителей, а сейчас их примерно 2000 — гуляют по городу и сидят с собаками.
В последний месяц мы не набирали выгульщиков, потому что иначе предложение превысило бы спрос.
За это время у нас накопилось примерно 800 заявок, при этом мы никак не вкладывались в их поиск. Мы используем платную рекламу для привлечения ситтеров, потому что найти и нанять их сложнее.
Мы делаем бэкграунд-чек, чтобы понять, что человек базово подходит нам и он нормальный: что у него в соцсетях нет фотографий с голым торсом и пистолетом или с окровавленными животными. Все это мы проверяем, чтобы к нам не попал кто‑то лишний.
Нам важно, чтобы человек умел общаться с собакой. Мы обучаем этому дополнительно: есть курс, который кандидаты смотрят онлайн и по итогам проходят онлайн-тестирование. Если кто‑то не сдал на нужное количество баллов, то будет проходить курс до тех пор, пока не справится.
Затем следует обязательная часть с офлайн-стажировками, которые проводят опытные выгульщики-наставники на реальном выгуле. У нас есть специальная форма обратной связи, которую заполняет каждый наставник и оценивает навыки стажера по пятибалльной шкале.
Наймом и обучением занимаются несколько рекрутеров, кинолог и старший менеджер по качеству.
Наша цель — не масштабировать штат людей, а максимально автоматизировать все процессы. Через какое‑то время мы хотим перейти на систему, в которой исполнители будут подключаться к сервису онлайн и видеть заказы. Но принимать их можно будет только после окончания обучения. Это поможет минимизировать количество людей, которые выполняют рутинную работу вроде обзвонов, подтверждения заявок и так далее.
Об отчетах о прогулках и мотивации
У нас есть система отчетности: клиент заказывает выгул собаки и получает не только его, но и отчет на почту или в чат. У нас есть культура написания красивых подробных историй о том, как прошел выгул. К ним прикладывают фотографии, маршрут и время прогулки. Самим выгульщикам это нравится — все стараются делать красивые фотографии, пишут полноценные истории. Это финальный штрих для каждой прогулки.
Мы отслеживаем каждый отчет и по косвенным признакам понимаем, что что‑то пошло не так: например, выгульщик много дергал собаку за поводок или не знал, как вести себя в сложной ситуации. Пока что это происходит вручную, но мы планируем автоматизировать этот процесс.
Мне кажется, что мотивировать людей деньгами на качество — это прошлый век. Ты либо делаешь качественно, потому что у тебя есть внутренняя мотивация делать классно и правильно, либо не делаешь качественно и тебя отключают от сервиса, потому что клиент недоволен или мы по отчету видим, что прогулка была плохой.
У нас органически сформировалось внутреннее сообщество выгульщиков, в котором примерно 700 человек. Они общаются между собой, обсуждают проблемы на выгулах и жизненные вопросы. Это помогает им прокачиваться за счет коммуникации друг с другом.
Вначале мы хотели делать грейды, но это плохо работало: сложно сделать прозрачную и при этом экономически целесообразную систему грейдирования.
Вместо этого мы стимулируем выгульщиков, которые берут сложных собак, берутся за регулярные прогулки. Дополнительно можно стать наставником и получать деньги еще и за это.
Про разработку и продукт
Сейчас у нас в разработке пять сотрудников: CTO, iOS, Android, фуллстак и тестировщик. Это очень мало, поэтому мы не можем разрабатывать все, что хотим, и фокусируемся только на главных вещах.
Примерно раз в полгода мы составляем продуктовый план и идем по нему. Мы постоянно обновляем этот план, потому что приоритеты могут измениться за месяц. Поскольку команда не очень большая, то управлять ей не так сложно. Достаточно одного продакта, который частично выполняет функции проджекта и контролирует процесс разработки.
Всех героев подкаста мы просим порекомендовать три книги нашим читателям. Вот что посоветовала нашим слушателям Наталья Шипшилей:
«Без жалости к себе. Раздвинь границы своих возможностей», Эрик Бертран Ларссен
«Легко не будет.
Антикризисный менеджмент на практике», Бен Хоровиц
«Принципы. Жизнь и работа», Рэй Далио
Продакшн: castpodcast.ru
Как работает служба выгула собак «Собака-гуляка» / Хабр. В мае 2016 года в Москве запущен сервис по выгулу и дрессировке собак «Собака-гуляка», собравший множество положительных отзывов в СМИ.
Проект Мишико связывает с ребятами возможность долгого и доброго партнерства: с помощью трекера владельцы собак могут зайти в приложение и узнать, что их собака в порядке на все время передержки.
Для того, чтобы больше узнать о сервисе Reel Dogs, мы лично встретились с одним из ходячих, а также пообщались с основателями сервиса. Мы расскажем вам из первых рук.
КДПВ с одним из ходунков Собаки
Как это работает?
Dog-walker — это услуга, в рамках которой клиенты могут заказать для своего четвероногого друга один или несколько заездов, либо организовать круглосуточное пребывание с собакой (т.
н. dog-siting — что бы это ни значило). Стоимость обычной прогулки ( стоит 590 рублей ) включает в себя 45-минутную прогулку, мытье лап, а также кормление питомца.
Аня, привет! Подскажите, как проходит заказ эксюзера?
Здравствуйте! Клиент оформляет заказ на нашем сайте: заполняет форму с информацией о собаке (порода, возраст, вес), выбирает даты прогулок и предлагает на выбор несколько ходунков, которым заказ будет удобен. Когда выбор сделан, посетитель приезжает на первое знакомство к клиенту, и если все устраивает, то заказчик передает ключи от квартиры и оставляет собаку на попечение сотруднику службы.
Как вы прошли собеседование в Dog Reel?
Сервис очень ответственно подходит к подбору сотрудников. Сначала я заполнил анкету: сообщил свои личные данные и причины, по которым я хотел бы работать с собаками. Следующий этап – офисный тест.
С марта мы начали «присматривать за собаками» или передерживаться. Догситтер может отвезти питомца к себе домой, либо посидеть с ним в квартире клиента, пока хозяин собаки отсутствует. Есть альтернатива в виде «дневной няни». В обоих случаях няни выгуливают собаку, кормят ее, играют с ней. Мы регулярно отправляем отчеты и фотографии владельцам. Если собаковед постоянно находится в квартире клиента, то мы предлагаем даже периодические видеочаты, чтобы у хозяина собаки не было волнения.
С Мишико у владельца собаки появилась возможность также смотреть через приложение, где находится питомец и насколько он активен на каждой прогулке. Нам также интересно отслеживать, сколько собака набежала в этот раз, и не притворялись ли мы во время прогулки.
Что включают в себя отчеты?
Это рассказы о прогулке. Стараемся подробно и интересно описывать, что происходило во время наших визитов — может собака встретила кошку, или была не очень активна в этот день. Все это отправляем владельцу собаки.
Как Мишико работает с Собакой-гулякой?
Все просто. При оформлении нового заказа выгульщик дает доступ к приложению Mishiko владельцу собаки. В приложение внесены эти собаки (вес, возраст, порода) для расчета показателя их активности по специальной формуле, рассчитанной для более чем 500 пород. Формула помогает решить две проблемы. Первый заключается в расчете средней длины шага собаки в зависимости от ее индивидуальных параметров.
Когда ходок совершает прогулку, в онлайн-приложении отображаются данные о прогулке и сохраняется история прогулки. Можно видеть и пройденное расстояние, и время прогулки — так ходячему интереснее гулять с собакой, а владелец собаки всегда уверен, что питомец действительно гулял 45 минут. Вот как выглядят данные об активности собаки в ходунке:
( хозяин естественно выводит то же самое на смартфон, но без собаки на фоне )
Отслеживание местоположения также работает как для хоста, так и для пешехода. Хозяин собаки может отслеживать, как собака двигается во время прогулки, и посмотреть, не сбежала ли она из «безопасной зоны» (на этот случай можно установить даже push-уведомления). Гриндер может использовать GPS-трекинг на случай, если собака сорвется с поводка.
Вот как отображается местоположение на смартфоне ходунка:
Как вы относитесь к большим непослушным собакам?
К любой собаке можно найти подход. Нам приходится присматривать за большими собаками — хаски, лабрадорами, ротвейлерами. Вопрос не в размерах, а в агрессии. Мы сталкивались с ситуациями, когда собака спокойно пускала выгульщика в дом, но не давала надеть поводок, проявляла агрессию. Тут в дело вступает тяжелая артиллерия — деликатес.
Есть собаки, которые постоянно тянут поводок, всегда что-то подбирают с земли — в этом случае хозяев просят надеть намордник. Обычно, когда собака не слушается, мы пытаемся воздействовать на нее различными интонациями, подергиваниями поводка или заманить лакомством.
Выгульщик Аня и большая непослушная собака в
Сколько длится прогулка с собакой?
У нас стандарт — 45 минут.
Но, в зависимости от пожеланий клиента, можем ходить меньше. Вы также можете добавить к прогулке дополнительные 45 или более минут за отдельную плату. [ в этот момент собака наконец-то делает свое дело, и Аня спешит получить одноразовый пакет, чтобы почистить ее ]
У вас есть обязательное требование убирать за собаками?
Да, с этим строго — надо чистить собак. Для этого нам выдают одноразовые перчатки и прогулочные сумки.
Что делать, если собака убегает?
За год работы, к счастью, собака ни разу от меня не убегала, но на дрессировках нам объясняют, что в случае побега собака обычно убегает домой, а искать ее надо возле дома . Плюс сразу звоним менеджеру и владельцу, рассказываем о ситуации. С Mishiko все проще — в случае чего местоположение собаки по GPS можно просто отследить в приложении.
Знакомы ли друг с другом окучники?
Конечно. Видимся не часто, но всегда на связи в общем чате в Telegram.
Там мы обсуждаем все рабочие и нерабочие моменты, решаем вопросы с графиками и заменами. Вы входите в кабинет грез?
Приезжаем в офис по корпоративным вопросам — встречи, выдача корпоративного оборудования, обучение. Иногда ребята устраивают корпоративы 🙂
Вы пришли в чужую квартиру. Как реагируют соседи?
Чаще всего нас интересуют консьержи в подъездах. Но я скажу вам, откуда я и в какую квартиру я хожу. К тому же клиент чаще всего предупреждает консьержа, что буду гулять с собакой.
А если собака в стрессе из-за отъезда хозяина, не ест и не пьет, что делать в таких случаях?
За весь мой стаж работы я, опять же, с таким не сталкивался. Но я думаю, что мы бы сразу связались с менеджером и владельцем собаки и сделали бы что-нибудь вместе.
А если у вас есть сомнения по поводу собаки, можете ли вы отказаться от нее при первой встрече?
Да, конечно, это решается при первой встрече.
Если при общении с хозяином или при пробной прогулке нам что-то не нравится, или мы понимаем, что не справимся с собакой, то можем отказаться от заказа. Основатель собачьих гуляк — о старте, инвестициях и трудностях с поиском выгульщика
Погуляв с Аней, мы решили поговорить с основателем сервиса Натальей Шипшилы.
Наталья и команда Собаки-гуляки
Наталья, как появилась услуга «Собака-гуляка»?
Я придумала проект для решения собственной проблемы — мне реально некому было оставить собаку, когда я не могла сама с ней гулять. В какой-то момент мне пришла в голову идея — создать проект по выгулу и присмотру за собаками.
Плюс мне всегда хотелось заниматься городскими проектами — имею второе образование в сфере градостроительства и градостроительства. Получился вот такой собачий городской проект.
Я читал, что в начале у вас был символический ангельский транш инвестиции в размере 300 тысяч рублей.
Как дальше развивался проект?
Да, были очень маленькие вложения на старте, нам помогли с запуском. Дальше проект развивался без вложений, а сейчас работает только на самоокупаемости и собственной экономике. Мы сейчас очень быстро растем, не справляемся с объемом заказов — не хватает ресурсов. Поэтому мы стали заниматься привлечением средств в капитал.
Как вы сейчас работаете в технологическом плане?
У нас нет собственной платформы, но мы используем большое количество интеграций, что позволяет выстроить весь оперативный процесс подбора исполнителя к заказу. Клиент оставляет только заявку на прогулку или доситинг, а мы уже даем ему конечный результат — подбираем идеального исполнителя. Мы также учитываем требования наших сотрудников, чтобы время и дни недели были для них удобными.
Как вы получали исполнителей «на старте» и сейчас?
На старте сервиса в партнерстве со специалистами по коррекции поведения собак мы разработали бета-версию методики подбора и проверки исполнителей.
Вот уже полгода наш Senior begger с командой совершенствует систему отбора исполнителей. Сегодня это работает следующим образом: кандидат заполняет форму на сайте — довольно большую анкету, куда вносит множество своих личных данных, включая социальные сети, описание себя, фотографию, опыт. Далее делаем скрининг: по тому, как человек представляет себя в анкете, анализируя его социальные сети, мы понимаем, насколько он уместен и адекватен.
Далее — тестирование, затем телефонное собеседование. Если эти два этапа пройдены, то приглашаем вас на экзамен и тренировку с Senior Walker. После экзамена мы решаем, кто присоединяется к службе. А дальше новичка ждут еще 3-5 стажировок на пробежках с разными собаками и опытными выгульщиками-наставниками. По результатам не более 10% людей доходят до работы ходоком из входящих заявок.
Сколько исполнителей у вас сейчас?
Около 50 человек. Их не хватает, мы не справляемся с объемом заказов. Сейчас главная задача – удвоить количество исполнителей.
Один из клиентов Собаки-гуляки
У вас есть страховка от кражи для клиентов?
Страховки у нас пока нет, такие услуги в России не застрахованы. По сути, сейчас мы гарантируем только то, что у нас очень строгий отбор сотрудников, тестирование и обучение. Все люди, которых мы берем, адекватны и «понятны». Мы собираем много личной информации об исполнителях: справка с места работы, с места учебы, справка об отсутствии судимости. От нас будет трудно убежать, они это знают.
Были ли проблемные ситуации с клиентами?
С точки зрения безопасности и потери питомца — нет, за год и немного работы не было ни одной проблемы.
Итак, Гуляющий Пёс означает, что ваш Мишико наслаждается, а что со мной не так?
Ну вот так — если вы дочитали пост до самого конца (или пробежали глазами?), то для вас мы подготовили специальную скидку. -15% для любой версии Мишико: просто на сайте в поле «промокод» введите mishiko_walk
И помните, после этой покупки ваша жизнь уже не будет прежней.
Более 400 собак и кошек участвовали в тестировании препаратов от блох и клещей в одной из крупнейших лабораторий для животных в Калифорнии
Местные новости
/ CBS Сан-Франциско
TURLOCK (KPIX 5) — Для владельцев домашних животных это может стать неприятным сюрпризом: средства от блох и клещей, которые вы используете для своей собаки или кошки, тестируются в лабораториях на других собаках и кошках.
Подопытных животных месяцами и даже годами держат в клетках и подвергают потенциально болезненным экспериментам. И одна из крупнейших таких лабораторий в Калифорнии находится прямо у нас на заднем дворе.
Это ряд старых сараев за ореховым садом в городке Терлок в центральной долине.
«Похоже на дом ужасов», — сказала жительница соседнего дома Эрма. «Это страшно. Я имею в виду, что эти собаки плачут».
Young Veterinary Research Services является зарегистрированной лабораторией Министерства сельского хозяйства США. Записи осмотра показывают, что там проживает более 300 собак и 100 кошек. Жители открыли страницу в Facebook, надеясь заглянуть внутрь.
«Мы хотим знать, что эти питомцы никоим образом не страдают», — сказала Эрма.
Но пока никаких посещений не разрешено. Найденные нами исследовательские статьи показывают, что известные компании по производству товаров для животных, такие как Merial, Merck, Bayer и Pfizer, используют частную лабораторию для тестирования продуктов от блох и клещей. «Это не безобидные процедуры», — сказала Кэтлин Конли из Общества защиты животных США. «Это могут быть инвазивные протоколы, которые даже включают смерть животных».
Все совершенно законно. На самом деле правительство требует, чтобы большинство продуктов от блох и клещей тестировались на собаках и кошках.
Мы искали Дэвида Янга и его жену Корин по их рабочему адресу, который также является их домом: конезавод под названием Revelers Ranch , наиболее известный проведением рыцарских матчей и роскошными средневековыми вечеринками. Там нет ответа. Дальше по дороге, в «настоящей» лаборатории, они были не очень рады видеть нас и кричали, чтобы мы убирались.
Мы связались с доктором Янгом по телефону, и он отклонил нашу просьбу об интервью, потому что, по его словам, люди уже приняли решение об испытаниях на животных как о чем-то бесчеловечном и несправедливом.
После нашего телефонного разговора доктор Янг наняла специалиста по связям с общественностью. Она направила нас к местному ветеринару, который, по ее словам, «тесно работает с Янгом».
Но доктор Роберт Сантос сказал нам, что все, что он делает, это лечит животных в колонии, которые заболели в его клинике.
Он сказал нам, что никогда не был в лаборатории, но хорошо знает Дэвида Янга: «Он мой личный друг. Я могу поручиться за его характер, он и Кори очень сострадательны к животным», — сказал он.
В прошлом году инспекторы Министерства сельского хозяйства США посетили предприятие три раза и не обнаружили ничего подозрительного.
Но есть и прошлые цитаты, на которые д-р Сантос согласился взглянуть: в 2010 году, например, Министерство сельского хозяйства США упомянуло его в отношении престарелых собак, некоторые из которых имели недостаточный вес и ходили на ходулях. Его ответ: «Я не знаю, что там произошло, но я могу сказать вам, что пожилые собаки будут ходить ходульной походкой. Мы спросили его, считает ли он это нормальным. Его ответ: «Ну, да».
Он говорит, что исследования на собаках и кошках не всегда приятны, но необходимы. «Я думаю, что это справедливо, если у вас будет небольшая диарея и рвота, чтобы увидеть, является ли лекарство эффективным или слишком сильным».
