Создание контента: 10 советов по созданию контента, который люди будут расшаривать — Маркетинг на vc.ru

Создание контента: полное руководство для начинающих

Содержание

Создание контента — это процесс поиска тем для привлечения вашей целевой аудитории, а затем планирование, создание и публикация контента по этим темам.

Почему так важно создание контента?

Контент важен, потому что это эффективный механизм для вовлечения людей в вашу маркетинговую воронку и вниз. Если вы не знакомы с концепцией маркетинговой воронки, это визуальное представление процесса привлечения и удержания клиентов.

Вот как это работает:

Люди сначала узнают о вашем бренде. Затем их интерес и желание нарастают, пока они не решат купить то, что вы продаете. В конце концов, они начинают действовать и становятся клиентами. Если ваш продукт или услуга впечатлит их, они станут лояльными клиентами и, возможно, даже защитниками вашего бренда.

Но вот в чем дело:

Не все, кто узнает о вашем бренде, захотят ваш продукт. Не все, кто желает получить ваш продукт, будут рассматривать его покупку. Не все, кто думает о покупке, купят, и не каждый, кто покупает, станет лояльным защитником бренда.

Вот почему маркетинговая воронка имеет форму воронки; люди выпадают из процесса на каждом этапе.

При чем здесь контент?

Контент может не только вовлекать людей в вашу маркетинговую воронку, но и повышать ее эффективность.

Как создавать контент

Процесс создания контента примерно одинаков для каждого канала, и мы рассмотрим это ниже. Но во-первых, важно понять, что вы не должны погружаться в создание контента, не создав сначала прочную стратегию контента.

Ваша контент-стратегия держит вас в курсе и гарантирует, что за каждым созданным вами контентом стоит четкая цель.

Вот как создать контент в три этапа:

1. Найдите проверенные темы
2. Выберите тип и формат контента
3. Планировать, создавать и публиковать

Найдите проверенные темы

Нет смысла создавать контент ради создания контента. Что бы вы ни планировали создать, вы должны быть уверены, что это понравится вашей целевой аудитории. Как вы это сделаете, зависит от канала, для которого вы создаете контент.

Если вы создаете контент для своего веб-сайта или YouTube, вы захотите провести исследование ключевых слов, чтобы найти темы, которые ищут люди.

Вы можете публиковать контент по другим темам, но вам будет сложно привлечь к нему внимание, если у вас уже нет большого трафика или подписчиков, вы не готовы платить за рекламу или не имеете проверенного канала распространения, такого как большой список адресов электронной почты.

То, как вы исследуете темы, примерно одинаково для обоих каналов:

Мозговой штурм

Возьмите блокнот и подумайте о широких темах, которые может искать ваша целевая аудитория. Если вы продаете кофемашины, вы можете записывать такие вещи, как «кофе», «эспрессо» и «френч-пресс».

Используйте инструменты исследования ключевых слов, чтобы расширить свои идеи

Подключите свои мозговые штурмы к инструменту исследования ключевых слов, например, «Обозреватель ключевых слов», выберите Google или YouTube в качестве поисковой системы и перейдите к отчету «Соответствующие термины».

Просмотрите ключевые слова и добавьте любые перспективные темы для содержания в список вариантов ключевых слов.

Например, «лучшая кофеварка» и «как приготовить взбитый кофе» — многообещающие идеи контента для нашего интернет-магазина кофе. Это то, что наша целевая аудитория, вероятно, будет искать, и у них есть объем поиска, поэтому мы добавим их в список ключевых слов.

Продолжайте делать это, пока у вас не будет 30–50 потенциальных идей по содержанию.

СОВЕТ: Если вы ищете идеи контента для нового веб-сайта, часто стоит фильтровать ключевые слова с низкими показателями сложности ключевых слов ( KD ) . Вообще говоря, по ним будет легче ранжироваться. Для этого установите фильтр KD на низкий максимум, например 10.

Проверить конкурентов

Люди имеют тенденцию использовать одни и те же «исходные» ключевые слова в инструментах исследования ключевых слов , что означает, что вы часто в конечном итоге видите те же варианты ключевых слов, что и все остальные. Это не обязательно плохо, но это держит вас в «коробке».

По этой причине также стоит посмотреть, о чем ваши конкуренты создают контент.

Если вы ищете идеи контента для своего веб-сайта, вам сначала необходимо определить своих конкурентов. Самый простой способ сделать это — перейти к списку ключевых слов в «Обозревателе ключевых слов», а затем перейти к отчету «Доля трафика по доменам», чтобы увидеть, какие веб-сайты получают наибольший трафик по этим ключевым словам.

Найдите веб-сайты, которые кажутся сосредоточенными на вашей теме, затем нажмите на курсор и перейдите к отчету «Самые популярные страницы», чтобы узнать, какие из их страниц привлекают наиболее оценочный поисковый трафик.

В нашем случае мы видим несколько хороших идей контента с потенциалом поискового трафика, которые мы иначе не смогли бы найти, например:

• Keurig устранение неполадок
• многоразовые капсулы nespresso
• как удалить накипь с кёрига
• как готовить молоко на пару
• nespresso vs keurig

Если вы хотите еще больше идей, повторите этот процесс для большего количества конкурентов. Просто перейдите к отчету «Конкурирующие домены» в Site Explorer, найдите релевантные сайты, нажмите на курсор, чтобы проверить расчетный поисковый трафик, затем подключите сайт к Site Explorer и проверьте отчет «Самые популярные страницы».

Если вы ищете идеи контента для YouTube, вам сначала нужно найти конкурирующие каналы. Сделайте это, выполнив поиск на YouTube по теме, которую вы уже нашли. Например, если мы ищем «как приготовить кофе в кафе», мы видим несколько каналов, связанных с кофе.

Затем просмотрите их видео и найдите темы, которые вы могли пропустить.

В нашем случае мы видим ролики, связанные с:

• мока горшок
• Аэропресс
• DIY взбитые сливки
• баратца на бис

Теперь мы можем использовать их в качестве «начальных» ключевых слов в инструменте исследования ключевых слов YouTube, чтобы находить еще больше тем, которые ищут люди.

Если вы создаете контент для других каналов, например для социальных сетей или электронной почты…

… Это другая игра с мячом. Люди на этих платформах уже подписались на ваш контент, поэтому вам не обязательно публиковать то, что они ищут. Вам просто нужно публиковать то, что им будет интересно.

Это справедливо и для YouTube, поскольку вы часто будете привлекать просмотры видео из «предлагаемых» рекомендаций на боковой панели.

Вот несколько способов сделать это:

• Проверьте свою аналитику. Большинство инструментов электронного маркетинга сообщают вам, какие электронные письма получили наибольшее внимание с точки зрения открытий и кликов, а большинство платформ социальных сетей сообщают вам, какие сообщения лучше всего формируют. Используйте эти данные, чтобы лучше понять свою аудиторию.
• Проверьте отзывы клиентов. Ищите общие запросы в тикетах поддержки клиентов.
• Проверьте внутренний поиск по сайту. Посмотрите, что посетители ищут на вашем сайте, с помощью Google Analytics.
• Спросите или опросите своих клиентов. Никто не знает, какой контент ваши клиенты хотят видеть лучше, чем ваши клиенты.
• Вы также можете использовать исследование ключевых слов, чтобы найти идеи, даже если вы не создаете контент для канала, ориентированного на поиск. В конце концов, если многие люди что-то ищут, очевидно, что многие люди в этом заинтересованы. Такие темы часто хорошо подходят для каналов, не ориентированных на поиск, таких как социальные сети и электронная почта.

Выберите тип и формат контента

Предполагая, что вы выбрали тему из своего списка идей, следующим шагом будет выбор типа и формата контента, который вы собираетесь создать.

Тип содержимого

Если вы создаете контент для YouTube, тип контента уже определен за вас: видео. То же самое с электронной почтой и социальными сетями: вы будете писать что-то по электронной почте или в социальных сетях.

Но если вы создаете контент для своего веб-сайта, у вас есть несколько разных вариантов, в том числе:

• Сообщение блога
• Страница продукта
• Целевая страница
• Интерактивный инструмент
• Вики / справочная статья

Лучший тип контента для работы будет зависеть от темы и цели вашего контента.

Формат содержания

Даже если выбранный вами канал ограничивает тип контента, который вы можете создать, у вас обычно есть несколько вариантов, когда дело доходит до формата контента, в том числе:

• Как
• Руководство
• Список
• Новости / обновление
• История бренда
• Опрос
• Рассмотрение

Если вы создаете контент для социальных сетей или электронной почты, не существует жесткого правила для лучшего формата контента. Просто выберите тот, который кажется наиболее подходящим для темы.

Если вы создаете контент для своего веб-сайта или YouTube, результаты поиска могут помочь вам понять, какой формат может работать лучше всего.

Например, если мы выполним поиск в Google по запросу «гостевой блог», мы увидим, что все записи в блогах с самым высоким рейтингом являются справочниками:

Если мы сделаем то же самое на YouTube, все они будут инструкциями и списками:

Планируйте, создавайте и публикуйте

Процесс создания вашего контента практически одинаков, независимо от его предполагаемого канала, типа и формата.

1. Планирование.
2. Написание.
3. Публикация.

Давайте подробнее рассмотрим каждую часть процесса:

Планирование

Планирование начинается с создания схемы. Если вы создаете короткие сообщения для социальных сетей, это может быть не обязательно. Но это, несомненно, лучший подход для более сложных типов контента, таких как сообщения в блогах и видео.

Так мы начинаем почти каждый пост и видео, которые публикуем.

Поскольку целью этого поста является ранжирование в органическом поиске, моей отправной точкой был анализ релевантных страниц с самым высоким рейтингом на предмет общих подтем.

Для этого я подключил несколько руководств с самым высоким рейтингом к инструменту Content Gap Ahrefs и установил максимальное количество пересечений, чтобы увидеть ключевые слова, по которым ранжируются все эти страницы. Это выявило несколько довольно очевидных подтем, которые нужно включить:

Я также использовал Ahrefs SEO панель инструментов бесплатно на странице SEO отчета для проверки подзаголовков высокопоставленных должностей для общих подразделов. Это показало, что в большинстве постов говорилось о том, почему контент важен, поэтому я добавил это в свой план.

Однако я черпал вдохновение не только в топовых постах. Я также добавил раздел о масштабировании контента (см. Ниже). Ни в одном из топовых постов об этом не говорится, но по опыту я знаю, что многие создатели контента сталкиваются с этой проблемой. Я также чувствовал, что могу поделиться некоторыми ценными идеями, чтобы отличить наш пост от всего остального.

Помните, что редко бывает много смысла в создании точной копии контента, который уже существует. Если вы хотите, чтобы люди запоминали ваш контент, вам нужно приложить дополнительные усилия.

Создание

Закончив набросок, пришло время опустить голову и конкретизировать ваш контент.

Мы поделились советами и процедурами для эффективного выполнения этой задачи в нескольких публикациях, но вот несколько советов, которые помогут вам начать:

1. Просто пиши. Легко откладывать дела на потом и часами смотреть на пустую страницу. Я делал это миллион раз. Боритесь с этим, заставляя себя писать без редактирования. Даже если вам кажется, что то, что вы пишете, глупо, не останавливайтесь. Просто продолжай писать.
2. Используйте проверенную формулу вступления. Ваше вступление, возможно, является самой важной частью вашего контента, но также и самой сложной. Боритесь с этим, используя проверенную формулу введения, такую ​​как формула PAS .
3. Используйте метод перевернутой пирамиды. Большинство людей прячут важную информацию под лозунгом «полезно знать». Не делай этого. Сделайте своей миссией поставить «необходимость знать» перед «хорошо знать». Все, кто будет использовать ваш контент, будут вам благодарны.

Если вы хотите узнать больше, ознакомьтесь с приведенными ниже ресурсами:

• Как создать концентраторы контента — Content Hub (руководство + примеры)
• Анатомия самых популярных статей: успешный и невидимый контент
• Написание контента: как писать и заказывать разные типы контента
• 11 шагов к успешной разработке контента: полное руководство
• Полное руководство по распространению контента в 2021 году

После того, как вы составите свой черновик, я настоятельно рекомендую вам попросить коллегу или друга высказать свое мнение. Мы делаем это со всем нашим контентом.

Публикация

Наконец, легкая часть. Отформатируйте, доработайте и загрузите свой контент для выбранного канала, и вперед в гонки. Тем не менее, в этом процессе часто бывает больше движущихся частей, чем вы можете себе представить, что аккуратно подводит меня к …

Как масштабировать создание контента

Все вышеперечисленное достаточно, чтобы начать работу по созданию контента. Но вы можете сделать очень многое в одиночку. Если вы действительно хотите масштабировать свои усилия по созданию контента, вам необходимо привлечь других людей и систематизировать свои процессы.

В этом разделе мы рассмотрим пять способов сделать это, основываясь на нашем опыте:

1. Назначьте кого-нибудь ответственным за каждый канал
2. Разбейте процесс создания контента на небольшие задачи
3. Создать СОП
4. Нанять знающих писателей
5. Используйте календарь контента
6. Переназначить контент для нескольких каналов
7. Назначьте кого-нибудь ответственным за каждый канал

Создание и управление контентом для каждого маркетингового канала самостоятельно — невыполнимая задача. Вам нужно делегировать эту ответственность.

Вот несколько ключевых обязанностей каждого координатора канала:

• Планирование и согласование содержания. Что и когда публикуется? Какие задачи необходимо выполнить, прежде чем мы сможем начать работу с контентом?
  Нанимайте создателей контента. Масштабирование контента означает наем новых создателей контента. Это могут быть блогеры, сценаристы или еще кто-нибудь. В любом случае, кто-то должен найти и проверить этих людей.
• Создавайте рекомендации по содержанию и стилю. Все должны быть на одной странице, если вы собираетесь масштабировать и поддерживать единый голос бренда. Руководства по содержанию помогают в этом.
• Конечно, можно поручить одному человеку отвечать за несколько каналов, но это редко бывает эффективным. Если вы рассредоточите людей слишком тонко, они просто создадут много посредственного контента для многих каналов вместо исключительного контента для одного канала.

Разбейте процесс создания контента на небольшие задачи

При создании контента есть много движущихся частей. Вы не можете просто создать сообщение в блоге и подготовить его к публикации. Вам нужны изображения, форматирование, редактирование и, возможно, еще много чего. Подобно тому, как одному человеку неэффективно брать бразды правления несколькими каналами, неэффективно и одному человеку делать все это.

Как можно это решить? Разбейте процесс на более мелкие задачи и назначьте каждую из них лучшему человеку.

Создать СОП

СОП (стандартные рабочие процедуры) — это документы, объясняющие, как выполнять определенные задачи в вашей организации. Вы должны создать их для как можно большего количества простых задач из предыдущего шага.

В этом нет ничего особенного, но наличие подобной документации позволяет нам более эффективно делегировать каждую часть процесса создания контента. Это также облегчает жизнь при приеме на работу новых сотрудников, поскольку наша коллекция СОП фактически служит библиотекой обучения.

Нанять знающих писателей

В одиночку создать каждую часть контента практически невозможно, поэтому вам нужно нанять писателей, если вы хотите масштабироваться. Но, возможно, именно здесь многие люди совершают решающую ошибку, потому что ищут писателей, а не экспертов в предметной области.

Хотя это правда, что вам нужно нанимать хороших писателей, они вряд ли создадут действительно ценный контент без знаний и опыта из первых рук.

Мы думаем, что легче научить кого-то лучше писать, чем научить SEO. Мы также хотим, чтобы наши сотрудники делились своими собственными уникальными идеями и опытом, поэтому наем писателей просто не подходит для нас.

Однако не все так поступают. Многие бренды успешно масштабируют свой контент, используя более нисходящий подход. Здесь контент-стратег планирует каждую часть, создает план и отправляет его писателю, чтобы он превратился в полноценный кусок.

Лучший подход не высечен на камне, он зависит от многих вещей, таких как сложность ваших тем, голос бренда и логистика.

Используйте календарь контента

Последовательность — это название игры с созданием контента, поэтому важно планировать заранее и отслеживать все в одном месте. Вот здесь и пригодится редакторский календарь.

В вашем календаре контента также должны быть указаны ключевые детали для каждой части контента. Вот несколько вещей, которые мы отслеживаем:

• Положение дел
• Правопреемник
• Сценический исполнитель
• Ключевое слово
• Дата публикации

Переназначить контент для нескольких каналов

Создание контента — это трудоемкий процесс, поэтому имеет смысл извлечь как можно больше пользы из каждой части, переназначив ее для других каналов. Например, мы изменили направление нашего сообщения в блоге о длинных ключевых словах для YouTube.

Мы также использовали созданные твиты из некоторых ключевых моментов в публикации.

Имейте в виду, что, когда мы говорим о перепрофилировании контента, мы не говорим дословно переиздать тот же фрагмент на других каналах. Если вы сравните наш пост и видео по ключевым словам с длинным хвостом, вы заметите, что они далеко не идентичны. Это связано с тем, что то, что хорошо работает в одном формате, не всегда хорошо работает в другом, поэтому вам всегда следует менять назначение, а не повторно публиковать.

Итог

Успешное масштабирование производства высококачественного контента может иметь огромное положительное влияние на ваш бизнес. Мы живое доказательство этого, как и многие другие компании, использующие аналогичный подход к контенту. Но помните: не попадайтесь в ловушку создания контента без прочной контентной стратегии. Это верный способ тратить время, деньги и ресурсы.

10 советов по созданию контента, который люди будут расшаривать

Хорошие интернет-маркетологи знают цену качественному контенту: это за счет него растет узнаваемость бренда в Сети, это именно он привлекает целевой трафик на сайты. Мечта многих маркетологов — запустить в Сеть контент с мощным виральным потенциалом. Создать нечто непревзойденное — то, что заинтересует огромное число людей, то, что будет распространяться по Сети со скоростью вируса благодаря своей суперполезности, суперувлекательности или суперфану. Словом, создать контент, которым просто невозможно не поделиться. Что поможет это сделать? Возможно, именно эти десять советов:

1. Определите вашу целевую аудиторию и с этого момента всегда знайте наверняка, что ей нужно

Не принимайтесь ни за один текст до тех пор, пока персонифицированный образ ее представителя не появится в вашей голове. Если этого не случится, ваш контент может «выстрелить» только случайно. В контент-маркетинге не следует совершать «детскую» ошибку, создавая контент «для всех», что фактически означает «ни для кого». Пишите для конкретной группы людей, объединенной определенными интересами. Трудно представить, как можно побудить человека поделиться в соцсетях информацией, которая его совершенно не трогает, так как не адресована именно ему.

Все что вам нужно сделать для четкого понимая, кто относится к вашей целевой аудитории, — задать несколько простых вопросов:

• Кто? На кого ориентированы продукты или услуги вашей компании — на мам, воспитывающих ребенка дома, на студентов, пенсионеров, людей, более двадцати лет состоящих в браке, специалистов по маркетингу, инженеров, программистов или музыкантов?
• Что? В какой информации нуждается ваша целевая аудитория? Что именно вы можете создать, чтобы удовлетворить ее потребность в информации?
• Когда? Вы знаете, в какое время суток ваша целевая аудитория выходит в интернет? Публикуйте материалы в блоге, имея в виду эти временные рамки.
• Где? Где они живут, работают и развлекаются? Тем, кто живет в Калуге, как правило, не нужен список лучших ресторанов Парижа.
• Почему? Почему ваша аудитория идет в интернет? Они ищут конкретную информацию? Они постоянно зависают в фейсбуке? Хотят конкретных развлечений или их активность в онлайне связана с работой?
• Как? Каким образом ваша целевая аудитория выходит в интернет? С помощью компьютера, через смартфон или планшет? Убедитесь, что им удобно просматривать контент на вашем сайте.

2. Привлекайте внимание заголовками

Первое впечатление имеет огромное значение. А в контенте оно начинается с хедлайна. Если ваш контент не читают из-за «серых» заголовков, то не имеет значения, насколько он хорош. Есть несколько способов привлечь внимание людей к статье уже в заголовке. Вот некоторые из них:

• Заголовок обещает, что из статьи можно узнать нечто новое: Все, что вы давно хотели знать о женщинах, но не решались спросить.
• В хедлайне используются числа: 7 причин, по которым 90 женщин из 100 предпочитают брюнетов.
• В заголовке звучит вопрос, стимулирующий любопытство: Какие женщины предпочитают носить серое?
• Заголовок рассказывает, «как» сделать нечто: Как стать джедаем в контент-маркетинге.

3. Будьте оригинальны

Практически по любой интересной вам теме в интернете уже сказано бесконечно много. Есть ли у вас шанс сказать что-то новое? Шанс есть всегда. Но если вам в голову приходят темы общего характера, коррелирующие с заголовками типа «что это такое», то вы идете по неправильному пути. Пишите на такие темы только в том случае, если вы уверены, что об этом предмете сможете сказать что-то новое. В современном интернете, где самого разного контента так много, что уровень информационного шума зашкаливает, писать на тему общего характера — все равно что отвечать на вопросы «что такое смартфон?» или «что такое пуговица?»

Подумайте лучше о том, чем вы можете дополнить бесконечный интернет-разговор маркетологов с аудиторией. У вас есть уникальный опыт в определенных вопросах? Вы способны лучше других анализировать? Вы часто даете точные прогнозы на основе анализа известной всем информации? Вы можете привести много интересных примеров из жизни по какой-то теме? У вас отличный стиль? Вы пишете с юмором? Вы умеете раскрыть тему в необычном ракурсе? Все это очень важно! Детали имеют огромное значение — именно в них кроется главное, ведь людям зачастую нравится даже не то, о чем вы говорите, а то, как вы это делаете.

4. Не бойтесь объемных материалов

Не верьте, когда вам говорят, что молодое поколение лениво и не способно продолжительно концентрировать внимание на тексте, в котором «много букв». Правда в другом: люди в современном мире ценят свое время и не будут тратить его на контент, который только отнимает его у них. Но они с интересом прочтут материал, если он будет им полезен и интересен, — какого бы объема он ни был.

И в самом деле, ряд исследований показал, что большие формы в контент-маркетинге, к созданию которых авторы подходили, углубленно прорабатывая вопрос и подавая материал на превосходном уровне качества, сегодня рождают больший интерес у аудитории, чем короткие. Такими материалами люди часто делятся в социальных сетях и блогах.

5. Вызывайте эмоции

Люди очень часто расшаривают контент, который вызывает у них эмоции. Причем, тем, что вызывает положительные чувства, делятся куда чаще, чем тем, что вызывает негатив. Подробнее о том, какие именно эмоциональные месседжи в контенте побуждают людей делиться им с друзьями, мы писали в этой статье.

6. Следите за тенденциями

Вам стоит ежедневно мониторить рынок, на котором вы работаете, — это поможет вам создавать актуальный контент. Люди интересуются новым, хотят узнавать что-то интересное первыми — удовлетворяйте эту потребность вашей аудитории, и она ответит вам взаимностью.

7. Увеличьте долю визуального контента на вашем сайте

Человеческий мозг устроен так, что он быстрее обрабатывает визуальную информацию. Поэтому люди часто предпочитают посмотреть видео по определенной теме, чем прочитать статью. Помня об этом, создавайте больше видеороликов и разнообразьте ваш текстовый контент визуальными вставками: графиками, картинками, интересными фотографиями, диаграммами и т. д.

8. Создавайте контент, решающий проблемы людей

Контент, который решает проблемы людей, воспринимается ими как полезный. Возможно, не очень интересно писать о том, как устранить засор в раковине, однако если это полезно представителям вашей целевой аудитории, об этом стоит писать. Если вы продаете одежду, делитесь в блоге идеями о том, какими аксессуарами можно дополнить тот или иной гардероб. Если торгуете компостом — создайте инфографику о том, когда, как и какие растения лучше высаживать в саду.

Словом, рассказывайте о проблемах, с которыми люди сталкиваются в повседневной жизни и в работе, — и если кто-то сочтет ваш контент полезным, он обязательно поделится им с теми, кто озадачен такими же проблемами.

9. Подавайте информацию так, чтобы ее хотелось потреблять

Современный мир — это мир, в котором потребление информации превысило все мыслимые объемы. Мы даже едим два-три раза в день, а информацию потребляем постоянно и часто большими порциями. И в таком мире выигрывает не тот, кто дает людям полезную информацию, а тот, кто дает людям полезную информацию, которую удобно и приятно потреблять.

Вот несколько советов:

• Уже из заголовка вашего материала люди должны понимать, о чем пойдет речь в тексте.
• Правильно выстраивайте композицию. И особенное внимание уделите разбивке текста на небольшие смысловые блоки с подзаголовками.
• Используйте в статьях списки — они организовывают, упорядочивают информацию, благодаря чему она легче воспринимается и запоминается.
• Пишите короткими абзацами.
• Будьте лаконичны и точны, стараясь выражать одну мысль в одном предложении, а не в трех-четырех.
• Пишите простым языком. Ваш словарный запас может быть впечатляющим, но если вы злоупотребляете «специфической» для большинства людей лексикой, ваш текст будет просто не понятен среднестатистическому читателю.
• Используйте иллюстрации в материалах.
• Старайтесь данные исследований и статистику, всю объемную и содержащую много цифровых показателей информацию подавать в виде инфографики — в такой форме проще преподнести читателю сложные данные, а главное — материал будет куда интереснее людям.

10. Экспериментируйте

Рецепты в контент-маркетинге — это очень условная вещь. Вы можете, следуя советам профессионалов, создать нечто классное, а можете — ну мало ли, звезды не сошлись — нечто весьма посредственное. С этой точки зрения самый лучший совет, который только можно дать: узнавайте как можно больше нового и экспериментируйте. Великие идеи приходят не вдруг, а в процессе работы.

***

Создание контента, которым люди хотят делиться с другими, — это нелегкая и порой рутинная работа. Но она окупается, когда ваш трафик выходит на качественно новый уровень роста. Используйте эти десять рекомендаций, чтобы давать своей аудитории контент, которым трудно не поделиться.

Что такое создание контента? 3 шага к созданию веб-контента

Создание контента

Создание контента — самая трудоемкая задача современных контент-маркетологов. Когда вы разбираете наш повседневный рабочий процесс, создание отличного контента является нашей главной обязанностью и лучшим способом для нас взаимодействовать с нашей аудиторией и влиять на доход. Не говоря уже о том, как мы зарабатываем себе на жизнь.

Что такое создание контента?

Создание контента — это процесс определения новой темы, о которой вы хотите написать, принятия решения о том, какую форму вы хотите принять для контента, формализации вашей стратегии (ключевое слово или что-то еще), а затем фактического ее создания.

Кроме того, большинство процессов создания контента включают тщательные этапы редактирования с другими заинтересованными сторонами, прежде чем контент будет готов к публикации.

Поскольку контент может принимать различные формы — посты в блогах, видео, электронные книги, твиты, инфографика и рекламные объявления, и это лишь некоторые из них, — процесс создания контента сложен и не всегда так прост, как может показаться. Но если вы сделаете это хорошо, это действительно может повлиять на ваш бизнес. На самом деле, недавние исследования доказывают, что создание качественного образовательного контента повышает вероятность того, что клиенты совершат покупку в вашем бизнесе на 131%.

Создание отличного контента начинается с хорошо отлаженного процесса. Мы проведем вас через процесс создания контента от начала до конца и покажем, как создание отличного контента может помочь вашей аудитории и клиентам найти решения и ответы на свои проблемы. Итак, с чего мы начнем?

Что такое создатель контента?

Прежде чем мы углубимся в процесс создания контента, давайте начнем с основ, таких как определение создателя контента. Под создателем контента понимается лицо, ответственное за разработку идей, создание и распространение контента, связывающего бренд с его целевой аудиторией . Цель создателей контента — создавать привлекательный и привлекательный контент, который привлекает внимание пользователей, чтобы стимулировать трафик веб-сайта, конверсии и взаимодействие с вашим брендом на внешних платформах, таких как социальные сети. Это может быть информационный контент, но не обязательно. Он также может служить развлечением, например, для повышения узнаваемости бренда.

Создатели цифрового контента создают контент на любой платформе или канале. Наличие выделенных создателей контента является обязательным условием для любой корпоративной организации. Это контент-маркетологи, которые помогут воплотить идеи в жизнь с помощью качественного контента, обеспечивающего наивысшие возможности ранжирования в поисковой выдаче и увеличения количества посетителей вашего сайта.

Идеи контента

Идеи контента могут исходить из самых разных источников: от вашей команды по контенту, от ваших клиентов, от других заинтересованных лиц в вашей компании, от новых данных или от чего-то, что вас вдохновляет. И, в зависимости от цели части контента, выбор правильного угла, который вы должны использовать в конкретной теме, может оказаться сложным.

Например, если вам поручили создать контент, который подчеркивает новую функцию продукта, у вас может быть базовое представление о том, что вам нужно создать. Но если ваша задача шире, например, напишите часть контента на ранней стадии, которая будет привлекать органический трафик на ваш веб-сайт , тогда вам, возможно, придется изучить другие методы придумывания идей контента. Вот несколько методов, которые, как мы знаем, помогут дать волю вашему творчеству и помогут вам найти инновационные и эффективные подходы к потенциальным элементам контента.

Как генерировать идеи контента

• Найдите возможности с помощью исследования ключевых слов. Исследование ключевых слов — это отличный способ узнать, как ваша аудитория говорит о теме. Кроме того, исследование ключевых слов может помочь вам обнаружить новые возможности для контента, которые вы, возможно, не рассматривали самостоятельно. Кроме того, вы можете использовать ежемесячный объем поиска по ключевым словам (MSV), чтобы оценить объем органического трафика, который вы можете получить, если вы в конечном итоге начнете ранжироваться по ключевым словам, о которых вы хотите написать.
• Запрашивайте отзывы клиентов. Задавать вопросы клиентам может показаться простым способом получить представление, но часто у них остаются без ответа вопросы о вашем продукте или вашем пространстве, на которые вы можете ответить. Создание контента на основе этих вопросов окажет прямое и значимое влияние на ваших существующих клиентов.
• Поставьте себя на место вашей аудитории. Ваша первая обязанность как маркетолога — понять своего клиента. Итак, когда вы ищете новые идеи, подумайте о том, что ваш клиент может найти привлекательным, интересным или полезным. Затем изучите, как эти идеи могут работать с вашей контент-стратегией. Вы можете посетить такие сайты, как Quora, чтобы узнать, какие темы интересуют людей в вашей области знаний.
• Проведите мозговой штурм с большими группами в вашей организации. Знания вашей организации — мощный инструмент, который можно использовать при разработке новых идей контента. Например, ваша команда поддержки клиентов хорошо разбирается в повседневных проблемах, с которыми сталкиваются ваши клиенты. Ваш отдел продаж обладает обширными знаниями о том, какие решения нужны потенциальным клиентам от вас или о которых они хотят услышать больше всего. Прикосновение к другим группам в вашей организации поможет определить идеи контента, отвечающие потребностям ваших клиентов (и потенциальных клиентов).
• Узнайте, о чем пишут ваши конкуренты. Как создатель контента, вы всегда должны быть в курсе тем, о которых ваши названные и неназванные конкуренты пишут в вашем пространстве. Понимание того, как ваши конкуренты подходят к теме, поможет вам отличить голос, подход и контент вашего бренда от их, выявить пробелы в их контент-стратегии и помочь вашему контенту выделиться в процессе продаж.

После того, как вы завершили фазу создания идей и определились, на какую тему хотите написать, следующим шагом будет планирование и описание того, что вы собираетесь создать.

Планирование контента

Первый шаг в планировании вашего контента — решить, какую форму вы хотите, чтобы он принял. Некоторые идеи будут сильнее, если они будут представлены визуально и могут потребовать инфографики или видео. Другие части контента могут лучше всего подходить для открытого текста. Для них лучше всего подойдет запись в блоге, статья или электронная книга.

Вы можете получить много информации, изучив, какие типы контента уже были созданы по вашей теме. Например, введите идею темы (или ключевое слово) в Google и посмотрите, какой контент появится на первой странице. Есть ли видео или другие специальные типы результатов? Ссылаются ли URL-адреса на инфографику? Появляются ли изображения в поисковой выдаче? Знание того, какие типы контента уже существуют по вашей теме, должно помочь вам принять решение о том, какой тип контента следует создавать.

Кроме того, на этапах планирования вы должны убедиться, что проводите надлежащее исследование ключевых слов по вашей теме. При создании веб-контента вам нужно выбрать ключевое слово для таргетинга, чтобы вы могли соответствующим образом интегрировать ключевое слово в свой контент по мере написания, а не постфактум.

Все наши советы о том, как подходить к SEO при создании контента, можно найти в нашей электронной книге: SEO 101 для контент-маркетолога.

Следующим шагом будет определение масштаба вашего контента. Если ваша идея контента конкретна и ограничена, вам может понадобиться только одна запись в блоге, видео или статья, чтобы правильно затронуть тему.

Но если вы работаете над большой темой, особенно важной для ценностного предложения вашего бизнеса или области знаний, вам может понадобиться создать несколько фрагментов контента вокруг одной идеи. Успешные создатели контента решат, как именно будет выглядеть их готовый проект, еще до того, как они начнут писать или создавать.

Вот еще несколько вопросов, которые мы рекомендуем задать себе на этапе планирования:

• На кого я ориентируюсь с помощью этого контента?
• О каком этапе пути покупателя будет говорить этот фрагмент контента?
• Сколько времени и денег я могу потратить на создание этого контента?
• Какая дополнительная помощь или ресурсы мне потребуются (дизайнер для создания инфографики, продюсер видео для съемки сценария и т. д.) для реализации моего видения?
• Является ли контент, который я создаю, своевременным? Или этот кусок контента вечнозеленый?
• Как эта часть контента вписывается в общую схему моей контент-стратегии?
• Каким аудиториям или группам клиентов поможет этот контент?
• Кому в моей организации поможет этот контент?

Когда у вас есть план, вы можете приступить к созданию контента.

Создание контента

Наконец-то пришло время создавать контент. В этой части вы уже профессионал. Используйте планы, которые вы сделали, и идеи, которые вы сделали, чтобы создать феноменальный готовый продукт.

Если вы правильно настроили шаги 1 и 2, у вас должно быть все необходимое для создания потрясающего контента.

Но когда вы пишете, снимаете, проектируете или продюсируете, помните, что создание контента — это живой, дышащий процесс. Если вы заметили, что что-то не так с углом зрения, который вы выбрали, или форматом контента, который вы выбрали, не бойтесь сделать шаг назад. Этот процесс должен быть гибким и может нуждаться в корректировке по мере получения новой информации о ваших клиентах и ​​аудитории.

Что вы будете делать после публикации контента?

Когда наконец наступит день публикации, и вы выпустите свой контент в широкий, широкий мир, сделайте глубокий вдох. Но не забывайте, что путь создания контента, от идеи до публикации, продолжается. Хорошая контент-стратегия включает в себя надежный процесс создания, а также план продвижения как до, так и после выпуска. Ваша работа как контент-маркетолога состоит в том, чтобы видеть каждую часть контента на протяжении всего его пути. Так что не позволяйте процессу создания отвлекать вас от вашей стратегии распространения и продвижения после публикации, которые одинаково важны.

И, как всегда, учитесь на своих успехах и на своих ошибках. Каждая часть контента, которую вы создаете, является экспериментом. Благодаря надлежащему мониторингу и измерению его производительности вы сможете сказать, что работает для вас и вашей организации. Используйте эти знания, чтобы информировать о своих усилиях, когда вы заново начинаете процесс создания следующего фрагмента контента. А установив установленный список ключевых показателей эффективности и измерив рентабельность инвестиций в контент, вы сможете доказать ценность своих усилий в отношении контента и получить дополнительную поддержку для будущих инициатив.

Ищете дополнительные ресурсы?

Если вы готовы приступить к созданию контента, вам нужно включить SEO в свой процесс создания. Ознакомьтесь с нашим полным руководством SEO 101: Руководство по SEO для создателей контента.

Чтобы узнать больше о том, как можно использовать исследование ключевых слов и конкурентный анализ, чтобы убедиться, что вы пишете контент по темам, которые интересуют ваших клиентов, запросите бесплатную демонстрацию и посмотрите, как они работают.

Получайте новейший и лучший маркетинговый контент на свой почтовый ящик

Процесс создания контента: основное руководство по маркетингу

Создание контента / Редакционные процессы / Назад к основам / Генерация идей / Продуктивность

Примечание редактора: Создание контента — непростая задача. Вот почему мы вернули это руководство с новыми ресурсами и полезными напоминаниями для вдохновения и реализации.

В 1995 году Роберт Кринджели взял у Стива Джобса интервью для документального фильма PBS «Триумф ботаников». Будущий генеральный директор Apple размышлял о том, что генерировать большие идеи — это не то же самое, что воплощать их в жизнь ценным образом. Как он сказал: «Между отличной идеей и отличным продуктом лежит огромное количество мастерства».

Это различие знакомо большинству контент-маркетологов, особенно если ваша работа состоит в том, чтобы превращать грубые, неорганизованные выводы и идеи в высокоэффективный золотой контент.

С точки зрения стороннего наблюдателя легко предположить, что создатели контента просто генерируют творческие идеи, пишут (или записывают) их, а затем публикуют в блоге, сообщении электронной почты или другом контенте.

Хотя эти задачи, безусловно, являются ключевыми элементами творческого уравнения, гораздо больше должно произойти за кулисами, чтобы эти творческие активы успешно работали в качестве маркетингового инструмента, т.

и заставить их действовать.

Готовы открыть для себя секреты создания хорошо продуманных, хорошо написанных историй? Прочтите полезный учебник по основам, а также ресурсы, которые помогут поднять создание контента на более высокий уровень успеха.

Прежде чем продолжить: Если вы не уверены, что у вас есть подходящая основа для поддержки ваших творческих усилий, или вам просто нужно быстро освежить в памяти тему, ознакомьтесь с этими руководствами:

• Content Marketing Refresh: The Essential Руководство
• Стратегия контента: основное руководство
• План редакционных материалов: основное руководство

Практический взгляд на создание контента

Рассмотрите три основные области, которые помогут установить и активировать возможности вашей организации по созданию контента:

1. Кто будет создавать/вносить вклад в контент?
2. Как наши творческие усилия будут соответствовать нашим стратегическим целям?
3. Как мы создаем убедительные истории, которые понравятся нашей аудитории?

1.

Создание вашей модели создания контента

Вы можете собрать силы по созданию контента вашего бренда несколькими способами. Каждый предлагает отличный набор плюсов, минусов и практических соображений. Чтобы определить лучшую модель участника — и решить, использовать ли ее в сочетании с другими подходами — взвесьте такие факторы, как характер вашего бизнеса, конкуренция вашего контента, опыт, который требуется вашему контенту, а также командные и бюджетные ресурсы. Вот некоторые модели:

• Найм выделенного писательского персонала. Если вы уделяете больше внимания созданию контента, хотите производить большой объем контента или вам нужен контент для одновременного заполнения нескольких каналов и платформ, возможно, стоит нанять штатных писателей, чтобы сохранять контроль над процессом.
• Привлечение внутренних экспертов в предметной области: если ваш контент требует высокого уровня технических ноу-хау или других специализированных знаний, стимулируйте свое высшее руководство, отделы продаж или других сотрудников для предоставления контента.
• Аутсорсинг фрилансерам или другим специалистам: малые предприятия, стартапы, некоммерческие или другие компании, которые не готовы инвестировать в полномасштабные редакционные возможности, могут предпочесть работать с внештатными писателями (включая подготовленных журналистов) или сотрудничать с контент-агентством. или другого поставщика творческих услуг.
• Привлечение внешних участников: если вы представляете бизнес B2B с сильным сообществом подписчиков, отраслевые лидеры могут быть заинтересованы в гостевом блогинге на вашей собственной медиа-платформе в обмен на ценные обратные ссылки для увеличения их охвата и охвата. Если ваш бизнес ориентирован на B2C, постарайтесь, чтобы ваши ярые поклонники и подписчики могли создавать пользовательский контент от имени вашего бренда.
• Автоматизация процесса. Хотя создание контента с помощью искусственного интеллекта находится на начальной стадии, все свидетельствует о том, что автоматизация будет играть важную роль в контент-маркетинге в ближайшем будущем. Бренды, желающие инвестировать в эту технологию и экспериментировать с ней, будут готовы произвести большой фурор, оставив своих конкурентов позади в детском пуле инноваций в области контента, основанного на искусственном интеллекте.

Создайте свой пул создателей контента

Нужна дополнительная помощь в определении правильной модели создания и использовании талантов ваших участников? Ознакомьтесь с некоторыми из наших лучших ресурсов:

• Создание группы контента
• Установка модели участника
• Понимание рынка талантов
• Исправление сломанной группы контента

2. Сочетание креативности и стратегии

Делиться убедительными и полезными историями, которые понравятся вашей аудитории, — замечательная цель для любого контент-бренда. Но, конечно, эффективная маркетинговая цель должна поддерживать этот праздник любви. Другими словами, если вы не работаете с правильными форматами и типами контента, чтобы привлечь внимание вашей целевой аудитории, или не правильно позиционируете свой контент, чтобы стимулировать взаимодействие и конверсию, вы будете напрасно крутить колеса ваш контент-движок без каких-либо материальных доказательств ваших усилий.

Эффективная маркетинговая цель должна сопровождать ваш праздник любви #content с аудиторией. @joderama #CMWorld Нажмите, чтобы твитнуть

Достижение творческого и стратегического согласования — это работа сверху вниз. Давайте начнем с принятия практических и тактических решений, которые должны быть предприняты до того, как вы напишете хотя бы одно слово.

Оцените варианты формата и типа контента

Согласно исследованию CMI 2018 Benchmarks, Budgets and Trends, сообщения в социальных сетях, сообщения в блогах, электронные письма, электронные книги и видео доминируют, когда речь идет о форматах и ​​типах контента.

Но тот факт, что эти варианты контента кажутся универсальными, не означает, что они подходят для любой цели или что не существует веских причин для работы с более специализированными тактиками. Важно ознакомиться с сильными сторонами и ограничениями каждого варианта, чтобы принимать обоснованные решения, которые следует использовать.

Вот несколько отправных точек для ваших исследований:

• Ведение блога
• Видео
• Электронная почта
• Социальные сети
• Электронные книги
• Интерактивный контент
• Визуальный контент
• Подкасты
• Прямые трансляции

Найдите свой уникальный подход

Далее следует вопрос о том, как отличить контент, который вы создаете под выбранными вами тактическими зонтиками, — важный фактор, позволяющий подняться над шумом, привлечь и вовлечь нужных потребителей и побудить их к действию. от имени вашего бренда.

Один из способов справиться с этой задачей — найти нишу контента (т. н. наклон контента), которую вы можете охватить лучше, чем кто-либо другой в вашей отрасли — подумайте о Moz с его сообщениями в блоге Whiteboard Friday или Hop Grenade Taproom и Bottle Shop с использованием подкастинга. стать медиа-центром в индустрии крафтового пивоварения.

Сосредоточив свои творческие ресурсы на одной специальности, вы избавитесь от паралича, который может возникнуть при попытке заполнить слишком много сегментов контента одновременно, и убедитесь, что все, что создано в рамках этой темы, органично связано с вашей стратегической целью.

Устраните паралич #content, возникающий при попытке заполнить множество ведер. Выберите одну нишу, — советует @joderama. #CMWorld Нажмите, чтобы твитнуть

Чтобы сосредоточиться на жизнеспособной нише контента, задайте себе эти три вопроса:

• Можем ли мы вести разговор в этой области для нашей отрасли?
• Есть ли у нашей аудитории острая — и неудовлетворенная — потребность в такого рода контенте?
• Есть ли у нас необходимые ноу-хау и производственные возможности для постоянного создания ценного контента такого типа?

Уточните свой план стратегического и творческого согласования

Нужна дополнительная помощь в определении правильных типов контента или идеальной ниши, чтобы выделить ваш контент среди конкурентов и приблизить вас к вашим бизнес-целям? Продолжайте свое путешествие к открытиям с помощью этих ключевых ресурсов:

• Выбор тактики содержания
• Определение наклона вашего уникального контента

3.

Создание историй

Ваш контент должен служить платформой для передачи уникальных перспектив, возможностей и ценностного предложения вашего бренда. Он также должен рассказать историю, которая найдет достаточно сильный отклик, чтобы убедить читателей действовать. В дополнение к обычным творческим соображениям, таким как определение тем, генерация идей для историй и поддержание неизменно высокого уровня творчества и качества письма, контент-маркетологам должно быть удобно работать в рамках повествования, которое использует силу убеждения.

Ваш #контент должен рассказывать историю, которая вызывает достаточно сильный резонанс, чтобы убедить читателей действовать. @joderama #CMWorld Нажмите, чтобы твитнуть

ПОДБРАННЫЙ СООТВЕТСТВУЮЩИЙ КОНТЕНТ: Большая разница, которую апостроф делает в историях бренда

Определите важные темы контента

Начните свой творческий процесс создания идей, определив, о каких темах вы должны писать, и исключите те, которые, по вашему мнению, не отражают идентичность вашего бренда наиболее осмысленным и целенаправленным образом.

Один из способов решения этой задачи — определить основные темы, информацию по которым ваша целевая аудитория активно ищет. Проведение исследования ключевых слов или использование более сложных методов, таких как моделирование темы, в начале процесса создания идей (если у вас нет этих данных под рукой), может помочь вам глубже понять проблемы, которые ваш контент должен помочь читателям решить. Это также может помочь подтвердить, что вы нашли нишу, в которой ваши инициативы могут получить конкурентное преимущество. Если ваш поиск обнаруживает релевантные вопросы, на которые нет полезных ответов, вероятно, это тема, которую стоит затронуть для вашей аудитории.

Генерация креативных идей для статей

Требуется много творческих идей, чтобы подпитывать двигатель контента и поддерживать его бесперебойную работу в долгосрочной перспективе. Групповые мозговые штурмы — отличный способ помочь вашим писателям дать волю своему творчеству и выдвинуть большое количество идей. Другой подход заключается в том, чтобы включить словесные игры и методы творческой импровизации, подобные тем, которые описывает Тим ​​Уошер из Cisco Systems, в ваш творческий процесс.

Расставьте приоритеты в своих идеях

Не каждая идея, которую создает ваша команда, подходит для вашего бизнеса: некоторые из них могут быть фантастическими на бумаге, но требуют больше времени и внимания для реализации, чем может выделить ваша команда; другие могут быть творчески блестящими, но бесполезными для вашей целевой аудитории. Убедитесь, что у вас есть процесс расстановки приоритетов — например, матрица стратегии основного контента, которую использует Меган Кейси, — чтобы оценить сравнительную ценность и срочность ваших идей контента и помочь вам решить, с какими из них двигаться дальше.

Превратите свои идеи в резонансные истории

Независимо от творческого процесса, создание контента сводится к одному важному шагу: физическому акту написания ваших историй. И когда дело доходит до успешного создания контента, идея Стива Джобса о разработке продукта, безусловно, применима: превращение отличной идеи в отличный контент требует значительного мастерства.

#Создание контента сводится к одному важному шагу: физическому акту написания истории, говорит @joderama. #CMWorld Click To Tweet

Но это не значит, что процесс написания должен вызывать огромное количество беспокойства и разочарования. Энн Хэндли отмечает, что для того, чтобы стать лучшим писателем, просто нужно каждый день появляться и практиковать свое ремесло. К счастью, она также дает несколько ценных советов, которые помогут сделать письменные сессии более организованными, устранить ненужные отвлекающие факторы и подавить внутреннего критика, который может подорвать вашу творческую уверенность и помешать вам уложиться в сроки.

Чтобы стать лучшим писателем, просто нужно каждый день появляться и практиковать свое ремесло. @AnnHandley Click To Tweet

Укрепите свои творческие мускулы

Со временем суровость процесса написания может утомить даже самых талантливых и плодовитых создателей контента. Обратитесь к вспомогательным средствам, таким как генераторы заголовков, инструменты/руководства по повышению производительности, убийственные примеры от вдохновляющих контент-брендов или небольшой мудрый совет от творческого мастера, чтобы получить дополнительную искру творческой энергии или небольшую помощь в преодолении периодического писательского ступора.

Попробуйте эти упражнения, чтобы укрепить или сохранить свою письменную форму:

• Как сделать письмо более эффективным
• Еще 5 упражнений, которые сделают ваше письмо более эффективным

Повысьте качество письма

Содержание, изобилующее опечатками, грамматическими ошибками, техническими проблемами или фактическими неточностями, может стоить вам доверия и уважения вашей аудитории и, возможно, их покровительства. Чтобы избежать насмешек за создание ленивых, низкокачественных ресурсов или ярлыка поставщика фейковых новостей, тщательно доказывайте, тестируйте и проверяйте каждый контент, чтобы убедиться, что он четкий, функциональный, безошибочный и безупречный. насколько это возможно.

Полностью овладейте творческим процессом

Хотите узнать больше о любом из ключевых компонентов создания контента? Используйте следующие ресурсы, чтобы направлять свои исследования:

• Обнаружение актуальных тем, представляющих интерес
• Секреты создания креативного контента
• Примеры написания контента, инструменты, советы и ресурсы
• Повышение творческих способностей и продуктивности
• Проверка фактов для контент-маркетологов

Идите вперед и создавайте

Следуя этому руководству, вы окажетесь на пути к более хорошо управляемым творческим командам, лучшему стратегическому и творческому согласованию и лучшему повествованию о бренде в целом. Но если вы обнаружите, что где-то застряли на этом пути, или у вас есть совет по созданию контента, которым вы хотели бы поделиться, сообщите нам об этом в комментариях.

Следующими в нашей серии руководств по основам являются распределение и измерение.