Читать онлайн «Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета» — Стелзнер Майкл — RuLit
Майкл Стелзнер
Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета
Для тех, кому говорили: «Это невозможно». Для вас
Предисловие
Если вы когда-либо разочаровывались в маркетинге — эта книга для вас.
Так же как и вы, я надеялся, что мои усилия в области маркетинга обернутся большой отдачей. Я брался за дело и проигрывал. Я оправлялся от поражений и снова пробовал, каждый раз учась на собственных ошибках.
Мне довелось пережить столько неудач, что я потерял им счет, но я продолжал работать с несгибаемым упорством. И в конце концов все получилось.
Я написал эту книгу, чтобы открыть вам новый путь маркетинга. Следуя ему, вы должны будете: 1) сосредоточиться на потребностях окружающих; 2) дарить им подарки; 3) привлекать сторонних специалистов и 4) «держать в узде» ваши рекламные сообщения.
Представьте, что ваш бизнес — это космический корабль. Ваша цель — направить этот мощный летательный аппарат к границам неизведанного. А вашим топливом станет отличный контент.
Люди, расходующие топливо, перемещают корабль все быстрее и дальше. Ваши рекламные сообщения надежно спрятаны. И пока вы летите к новым галактикам, вас поддерживает огромное число коллег, потенциальных клиентов и потребителей. Вас уже невозможно остановить.
В устаревших и не таких больших ракетах летят ваши конкуренты. Они не могут преодолеть верхние слои атмосферы. Это происходит не только из-за силы притяжения, но и потому, что многие корабли попросту разваливаются, к великому изумлению своих владельцев.
Эта книга не похожа на другие книги по маркетингу. Я не наблюдал со стороны за теми, кто добился успеха. Все идеи и принципы, изложенные здесь, я сам разработал, усовершенствовал и проверил в настоящем деле — моем бизнесе.
И я подробно расскажу вам о том, как претворить в жизнь все описанное.
Несколько слов о том, как пользоваться этой книгой.
Лучше всего прочесть ее от начала до конца. Первая глава познакомит вас с проблемами современного маркетинга и подведет к пониманию основной идеи всей книги — принципу действия «подъемной силы».
Вторая и третья главы послужат фундаментом. Вы узнаете, как составить новый план-миссию вашего бизнеса, а также обрести уверенность в том, что ваши идеи и вдохновение никогда не будут исчерпаны.
Главы четвертая и пятая раскроют перед вами мощный потенциал работы со сторонними специалистами, расскажут о том, как их найти и привлечь в свой бизнес. Это неотъемлемая составляющая подъемной силы, которую большинство предпринимателей не используют. Уделите ей внимание, поскольку такой подход будет выгодно отличать вас от остальных.
В главах шестой, седьмой и восьмой нам предстоит постичь искусство создания притягательного контента — топлива вашего бизнеса.
В девятой главе объясняется, что значит «держать в узде» рекламные сообщения и как по-новому использовать традиционные маркетинговые технологии. Вы узнаете, что для достижения впечатляющих результатов агрессивные методы вовсе не обязательны.
В дополнение к книге я создал сайт ElevationPrinciple.com. Обязательно посмотрите видеоролики — они подарят вам новые идеи по развитию бизнеса.
Увидимся в космосе!
Глава 1
Ракеты сами не летают
В космосе все подчиняется законам физики. Если вы знаете эти законы и следуете им, космос отнесется к вам благосклонно.
Вернер фон Браун[1], 17 февраля 1958 года
Изменения в бизнесе неизбежны. Компании развиваются, идеи совершенствуются, продукты обновляются, клиенты не стоят на месте. Это похоже на жизнь Вселенной: небесные тела вращаются на своих орбитах, все находится в постоянном движении.
На старте вы или уже в полете — изменения приближаются со скоростью кометы. Они не зависят от вашей воли. Вам остается либо принять их, либо уйти с дороги.
Да, это пугает. Уверен, вы, как и любой владелец бизнеса, специалист по маркетингу или начинающий предприниматель, испытывали неуверенность в завтрашнем дне. Я сам глубоко пережил каждый из вопросов, возникающих в подобной ситуации: «Выживет ли мой бизнес?», «Правильный ли курс я выбрал?», «Что будет?», «Готов ли я к этому?»
1
Вернер фон Браун (1912–1977) — немецко-американский конструктор ракетно-космической техники, один из основоположников современного ракетостроения.
Здесь и далее прим. ред.
Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху интернета
Синдром перегрузки канала – то, что с чем имеет дело каждый современный человек. Мы получаем информацию быстрее, чем она может быть воспринята. Поэтому рано или поздно возникает вполне объяснимое желание укрыться от этого потока и отключиться.
Но компаниям все равно нужно как-то доносить информацию до клиентов. Только вот как? Об этом подробно рассказано в книге интернет-маркетолога Майкла Стелзнера.
Она будет полезна контент-маркетологам, SMM-специалистам и другим специалистам, работающим с сфере интернет-маркетинга.
А теперь кратко о том, как автор отвечает на поставленный вопрос.
Можно задействовать сразу все каналы, ведь какой-то один точно выстрелит. Но это будет стоить целое состояние. А если никак не меняться и продолжать использовать только email- рассылку, которая уходит в спам, то это приведет к краху.
Сначала нужно вернуть (или укрепить) доверие
- Начните помогать людям
Это не обязательно должна быть финансовая помощь. Информация – ценна, а полезная – вдвойне. Начните производить полезную вашим клиентам информацию и предоставьте к ней свободный доступ. Когда клиент сам захочет получать от вас информацию, это поможет избавиться от синдрома перегруженного канала. Можно проводить консультации, писать статьи и т.п.
- Вовлекайте других
Начните взаимодействовать с другими экспертами из вашей или смежной области. Это привлечет новых потенциальных клиентов и вам, и им.
ПК + ДЛ – МП = Р,
где ПК – превосходный контент, ДЛ – другие люди, МП – маркетинговые послания, Р – рост.
Нужно сместить фокус с вопроса «Что мы может вам продать?» на «Как мы можем вам помочь?».
Прекрасный контент
Контент – топливо вашей компании.
Он может быть обычным: статьи-руководства, интервью с экспертами, обзоры книг, продукции и сайтов; новости и истории успеха. А вот ядерное топливо поможет значительно ускориться. Это могут быть соцопросы, составление ТОП-ов, белые книги (обзор тенденций, проблем и путей их решения), а также микрособытия – вебинары, онлайн-трансляции и т.п.
Другие люди
Клиенты, сторонние эксперты и звездные личности – они могут способствовать развитию вашего бизнеса, поэтому с ними нужно взаимодействовать и привлекать к созданию полезного ядерного контента.
ВАЖНО: никакой явной рекламы!
Миссия
Сначала нужно определить четкую цель, к которой вы будете двигаться. Иначе высока вероятность заблудиться и пойти в противоположном направлении.
Цели по SMART
- Четкие – нужно четко описывать количество или тип клиентов, которых нужно привлечь и т.д.
- Измеримые – составить четкие критерии, по которым можно будет оценить успешность.
- Достижимые – нужно трезво оценивать свои возможности и ставить задачи, которые вам будет под силу выполнить.
- Целесообразные – цель должна помогать бизнесу, а не тратить ваши силы на ее достижение.
- Привязанные ко времени – нужно установить четкий дедлайн, к которому цель должна быть достигнута.
Как прокладывать курс к успеху
- Ориентиры – опорные точки (промежуточные цели).
- Скорость – важно поддерживать оптимальный темп.
- Горючее – создание и дистрибуция качественного контента.
- Силы притяжения – непредвиденные обстоятельства и другие сложности, которые могут препятствовать движению (решению задач на пути к цели).
- Космическая скорость – усилия, которые нужно приложить, чтобы оторваться от земли и отправиться в полет. Это, конечно же, метафора.
Внешние стимулы и вдохновение
Чтобы сделать что-то качественное и полезное, нужно вдохновение.
Необходимо как можно больше смотреть по сторонам, подмечать новинки и черпать интересные идеи, чтобы в итоге сделать что-то свое, не менее интересное и качественное.
Первичное топливо
Те материалы, которые помогут привлечь, заинтересовать и поддерживать интерес представителей ЦА.
- Статьи-руководства
- Интервью с экспертами
- Обзоры
- Истории успеха
- Новости
- Опровержения
Создание и использование ядерного топлива
Ядерное топливо – те материалы, которые помогут «стрельнуть», прыгнуть выше своей головы.
- Опросы
- Белые книги
- Топ-10
- Микрособытия
Главное правило при создании подобных материалов – минимум рекламы. Идеально, если она вообще будет отсутствовать. Это поможет наладить дружественные отношения с ЦА, а им, в свою очередь, будет приятно изучать и пользоваться вашими материалами, т.
к. им не будут пытаться что-то продать.
Еще один эффективный способ привлечь аудиторию – подарки. Руководства, статьи, интересные данные – все, что может принести потенциальную пользу. За такой презент аудитория с радостью даст вам свою почту, на которую потом можно будет отправлять письма, в том числе рекламные. Но их должно быть очень-очень мало.
Чтобы привлекать аудиторию и удерживать ее надолго, нужно установить дружеские и взаимовыгодные отношения. Небольшие подарки (бесплатные руководства) и полезные материалы – идеальный тандем. Он позволит поддерживать интерес к вашей компании и эффективно взаимодействовать с представителями ЦА.
Подкаст по маркетингу в социальных сетях на Apple Podcasts
565 выпусков
Это шоу, выходящее еженедельно с 2012 года, помогает маркетологам ориентироваться в постоянно меняющихся маркетинговых джунглях благодаря интервью с ведущими маркетологами. Присоединяйтесь к основателю Social Media Examiner Майклу Стелзнеру, который поможет вам открыть для себя новые стратегии и даст практические советы по улучшению вашего маркетинга.
Показать заметки на Socialmediaexaminer.com/podcast/
Язык убеждения: волшебные слова, чтобы добиться своего
Язык убеждения: волшебные слова, которые помогут вам
Хотите быть более убедительным? Хотите знать, какие слова побудят людей действовать? Чтобы узнать, как использовать язык, чтобы направлять людей к желаемому результату, возьмите интервью у Джона Бергера.
Как использовать сообщения LinkedIn для более квалифицированных лидов и продаж
Как использовать сообщения LinkedIn для получения большего количества потенциальных клиентов и продаж
Вам нужно больше потенциальных клиентов, но у вас нет бюджета для запуска рекламы? Ищете органичный процесс поиска LinkedIn, который работает? Чтобы узнать, как использовать сообщения LinkedIn для развития отношений и продаж, я беру интервью у Джона Немо.
Целевые страницы, которые конвертируют: основа успеха
Целевые страницы, которые конвертируют: основа успеха
Хотите повысить конверсию на своем сайте? Ищете процесс создания целевой страницы, которая конвертирует? Чтобы узнать, как создавать продающие страницы, которые конвертируются, я беру интервью у Уэса Макдауэлла.
Маркетинговая стратегия запуска: метод Эми Портерфилд
Стратегия запуска маркетинга: метод Эми Портерфилд
Вы продвигаете и продаете товары или услуги? Ищете проверенный план продажи ваших продуктов до запуска? Чтобы найти четырехэтапную стратегию запуска, которая ведет к огромным продажам, я беру интервью у Эми Портерфилд.
Рекламный креатив TikTok, который дает результаты
Рекламный креатив TikTok, который приносит результаты
Хотите знать, какие типы контента хорошо работают с рекламой TikTok? Нужны свежие и проверенные идеи, которые действительно работают? Чтобы узнать, как заставить рекламу TikTok работать, я взял интервью у Чейза Чаппелла.
Празднование 10-летия: за кулисами
Празднование 10-летия: за кулисами
В этом специальном выпуске Лесли Сэмюэл берет интервью у Майкла Стелзнера, чтобы поделиться закулисными подробностями события, которое готовилось 10 лет — «Мир маркетинга в социальных сетях».
Отзывы клиентов
Рейтинг 1,4K
потрясающее разнообразие!
Мне нравится разнообразие тем маркетинга в социальных сетях! все очень полезно! ⭐️
Лучший подкаст с момента запуска Ltd
☝️ не может быть достаточно этого сообщества, встреча с ними лично — еще один рычаг в мире ежегодного маркетинга в социальных сетях 🫶 люблю вас, ребята из Кувейта 🇰🇼
Большое разнообразие тем.
Хороший стиль интервью.Во время утренних прогулок у меня постоянно меняется шоу. Я изучаю разные темы. Мне нравится, как ведущий контролирует ход интервью, но очень вежливо. Очень рекомендую это шоу! Бренда Меллер
Лучшие подкасты в бизнесе
Вам также может понравиться
Master Content Marketing: Интервью с Майком Стелзнером
В этом выпуске подкаста Social Scoop представлено интервью с Майком Стелзнером, вдохновителем любимого всеми маркетологами в социальных сетях веб-сайта с высококачественным учебным контентом Social Media Examiner.
Если вы спросите его напрямую, Майк Стелзнер будет очень скромен и признается, что он не эксперт, несмотря на то, что он в некотором роде рок-звезда в мире социальных сетей. Помимо запуска Social Media Examiner, Майк также является автором Запуск: как быстро вывести свой бизнес на новый уровень .
Для меня большая честь иметь Майка на шоу, чтобы обсудить то, что, кажется, в последнее время все чаще появляется в качестве модного слова в мейнстриме: контент-маркетинг .
Вот некоторые темы, которые мы обсуждали на шоу- Стратегия контент-маркетинга, которая позволит вам проникнуть в сознание вашей аудитории и выяснить, на какой именно контент они будут реагировать
- Простая, но мощная формула, которую Майк использовал, чтобы превратить Social Media Examiner в самый популярный в мире блог по маркетингу в социальных сетях
- Почему создание контента для Google больше не работает
- Единственное, что дает вам больше возможностей, чем Google и Facebook
- Казалось бы, нелогичная контент-стратегия, которая привела к успеху Social Media Examiner
- Почему высокий трафик может быть обманчивым при анализе вашего лучшего контента
- Изучите внутреннюю работу невероятно надежного редакционного процесса Social Media Examiner
- Как Social Media Examiner зарабатывает деньги и получает более 241 000 подписчиков электронной почты
- Решающий шаг, предпринятый Майком в начале, помог экспоненциальному развитию Social Media Examiner за пределами его досягаемости
- Секрет создания по-настоящему запоминающегося контента, которым люди будут делиться как сумасшедшие
- Как заставить случайных читателей сделать прыжок и стать проповедником бренда, который делится каждым постом
Если вы уже слушали подкаст, значит, вы слышали, как Майк говорил о предстоящем в этом году «Мире маркетинга в социальных сетях», который пройдет в Сан-Диего 26, 27 и 28 марта 2014 года.
Более 2000 маркетологов со всего мира собираются вместе, чтобы узнать, как использовать социальные сети у ведущих экспертов отрасли, чтобы вывести свой бизнес на новый уровень. Уникальная организация конференции позволит вам освоить области, в которых вы хотите преуспеть, запустив 9 одновременных сессий, посвященных различным платформам социальных сетей.
Когда люди говорят, что большинство мероприятий — это отличные возможности для общения, Social Media Marketing World поднимает планку в области, с которой сложно конкурировать. У спикеров нет собственной VIP-комнаты, где можно было бы убежать, что создает возможности для общения даже с самыми высокопоставленными людьми на мероприятии.
Если этого недостаточно, Майк нанял специальную команду «сетевых послов», у которых есть только одна задача: связать вас с другими людьми на мероприятии. Связи, которые я установил на прошлогоднем мероприятии, имели первостепенное значение для успеха, которого я добился в 2013 году.
