Простая формула, которая делала выступления Стива Джобса настолько убедительными
В центре всего этого был сам Джобс – шоумен, который использовал классические приемы повествования для того, чтобы вдохновлять публику.
Примечательно, что Джобс использовал ту же парадигму из трех компонентов, которая лежала в основе многих голливудских картин: завязка, кульминация, развязка.
В первом акте мы знакомимся с героем и с миром, в котором тот жил до начала приключения. Об этой фазе стоит думать как о статусе кво. В первом же акте происходит некое «внезапное событие», которое приводит нас к началу второго акта, кульминации. На этом этапе все в жизни героя переворачивается с ног на голову, и ему приходится преодолеть серию преград на пути к своей цели. В третьем акте герой побеждает злодея и делает мир лучше.
Самые значимые презентации в бизнесе строились по такому же шаблону. Например, первая презентация компьютера Macintosh, проведенная Джобсом 24 января 1984 года.
Акт I: Завязка
1958-й год. IBM упускает возможность купить молодую компанию, которая изобрела новую технологию под названием ксерография. Через два года появляется Xerox. С тех пор в IBM не могут себе простить это упущение. Проходит еще десять лет. В IBM отказываются от разработки миникомпьютеров как недостаточно мощных для выполнения серьезных вычислений и незначительных для бизнеса.
Акт II: Кульминация
На дворе 1984 год. Все выглядит так, будто IBM хочет все и сразу. Apple воспринимается как единственный реальный конкурент IBM. Дилеры опасаются господства и монополии IBM в будущем. Один за другим они обращаются к Apple как к единственной силе, способной гарантировать им свободу. IBM не намерены делиться прибылью и направляют орудия на единственную преграду на пути к полному доминированию в отрасли: компанию Apple.
Акт III: Развязка
В центр сцены выходит Джобс и показывает всем «героя»: первый Macintosh. Стив достает из кармана дискету, вставляет в дисковод и дает компьютеру возможность «говорить за себя». С появлением Macintosh мир понимает, «почему 1984 год не станет похож на книгу “1984”».
История о Macintosh была разыграна на сцене так же, как какой-то блокбастер, с героями, злодеями, реквизитом и
Читайте по теме: История Apple MacBook Proнеожиданными поворотами сюжета. Стив Джобс был великим продажником потому, что он был прекрасным рассказчиком и использовал структуру великих кинофильмов для проработки своих публичных выступлений.
В 2003 году Джобс вернулся к проверенной схеме, с тем чтобы убедить пользователей платить по 99 центов за песню. Это был товар, который было не так-то просто продать, ведь в то время люди, в основном, скачивали музыку с интернета бесплатно (и нелегально). С запуском музыкального магазина iTunes Apple совершила революцию в музыкальной индустрии. В этот раз Джобс снова разделил свое выступление на три части.
Стив Джобс на перезентации iTunes, 2004 год. Фото: Getty Images
Акт I:
Джобс начал презентацию с повторения известных фактов: «Все мы в 1999 году стали свидетелями феномена под названием Napster. Этот сервис показал, что интернет создан для обмена музыкой. Преемник сервиса, названный Kazaa, отлично функционирует и по сей день…»
Читайте по теме: 11 величайших моментов в истории презентаций Apple
Джобс продолжил перечислять достоинства и недостатки статуса кво. К достоинствам он отнес большую коллекцию музыки, возможность без ограничений записывать компакт-диски и пользоваться программой бесплатно. «Но есть и отрицательные моменты, — продолжил он — неустойчивое соединение, непостоянное качество и тот факт, что вся музыка ворована».
Акт II:
Как вы, наверное, помните, во втором акте герой должен столкнуться с трудностями и невзгодами, мешающими ему достичь своей цели. В презентации Джобса целью героя было сделать мир лучшим местом для любителей музыки. Первой преградой стало получение прав на музыку. Джобс рассказал, что в Apple эту проблему решили, заключив «исторические сделки» с пятью крупнейшими звукозаписывающими компаниями.
Следующей проблемой стало убедить людей платить по 99 центов за песню. Здесь Джобс использовал другой прием повествования – аналогию. «Сколько из вас купили кофе в Starbucks этим утром? Кофе стоит три доллара. И сколько чашек было продано за сегодня? Много». Джобс настаивал, что 99 центов – это небольшая плата за огромный выбор, высокое качество и «отсутствие проблем с кармой», ведь все файлы куплены официально.
Акт III: Развязка
Джобс разрешил проблему, показав демонстрацию работы магазина iTunes с высокой скоростью загрузки песен и отличным качеством звука.
Презентация iTunes и близко не была бы столь успешной, если бы Джобс просто вышел и сказал: «Раньше вы скачивали музыку бесплатно, а теперь будете платить по доллару за песню». Вместо этого Джобс придумал целую историю для подтверждения своих аргументов и преподнес ее с помощью инструментов повествования.
В следующий раз, когда будете презентовать идею или продукт, воспользуйтесь опытом Стива Джобса и Голливуда. Начните выступление с описания существующего положения дел, обозначьте проблему (злодея), с которым имеет дело аудитория, а затем покажите ей героя (ваш продукт или сервис), который поможет сразить злодея. В конце изобразите картину мира, который стал лучше, и вы завладеете аудиторией.
Источник.
Материалы по теме:
Интервью Стива Джобса в 1997 году (после возвращения в Apple)
Нашлась уникальная видеозапись выступления Стива Джобса
11 величайших моментов в истории презентаций Apple
История Apple MacBook Pro
Видео по теме:
youtube.com/embed/1-oIL9cLHDc?rel=0″>ᐉ Стив Джобc — великий оратор
У человека может быть величайшая в мире идея — совершенно новая и способная многое изменить, но если этот человек не может убедить других людей, это ничего не значит.
Грегори Берне
Стив Джобс — самый выдающийся коммуникатор на мировой сцене. Ни кто не может даже приблизиться к нему. Выступления Джобса приводят к выбросу тонн дофамина в мозги его слушателей. Некоторые люди, чтобы присутствовать на его выступлениях, преодолевают тысячи километров, а некоторые проводят всю ночь на морозе, чтобы занять в зале места по лучше. Когда их лишают такого удовольствия, они отказываются от присутствия. Как иначе объяснить тот факт, что некоторые из фанатов угрожали устроить беспорядки из-за отсутствия Джобса на конференции, на которой он задавал тон в течение многих лет? Именно это произошло, когда Apple объявил, что Джобс не будет выступать на Macworld Expo 2009. (Apple также сообщил, что последний раз примет участие в этой ежегодной выставке, организуемой бостонской компанией IDG World Expo.)
Вице-президент Apple Фил Шиллер заменил легендарного докладчика. Было почти невозможно соответствовать ожиданиям аудитории, но Шиллер выступил превосходно — именно потому, что использовал многие из методов Джобса.
Репортер Йон Фортт писал:
«Мы присутствуем на закате первого поколения революционеров цифровой эры, которые изобрели персональный компьютер, коммерциализировали Интернет и превратили свои компании в могущественные империи».
Ключевые выступления Стива Джобса являются выдающимися событиями, и случаются они достаточно редко. Разумеется, фанаты, инвесторы и потребители надеются видеть его чаще на мероприятиях Apple. Но в связи с проблемами со здоровьем, возникшими у Джобса в последнее время, и уходом Apple с Macworld Expo остается все меньше и меньше возможностей увидеть мастера за ремеслом, шлифовке которого он посвятил более трех десятков лет. (По официальной информации, Джобсу была успешно проведена операция по пересадке печени, и он надеется в самое ближайшее время вернуться к работе.)
Посмотрите ключевые выступления Джобса на Macworld («стив-ноутс», как их называют фанаты Маc) — и вам придется пересмотреть все, что вы думали о своих собственных выступлениях: что вы говорите, как вы это говорите и что видит ваша аудитория в то время, пока вы это говорите. На сайте BusinessWeek.com есть колонка о Стиве Джобсе и его навыках презентации. Эта колонка стала чрезвычайно популярной во всем мире. В ней обращения к владельцам и Мас, и PC, которые хотели бы улучшить способы, которыми они «продают» себя и свои идеи. Небольшое количество читателей видели Джобса лично, многие смотрели видео с его участием, но подавляющее большинство не видели, как он проводит свои ключевые выступления. Эти выступления буквально открыли им глаза и заставили многих из них вновь «сесть за парту».
Чтобы узнать больше, я рекомендую вам обратиться к YouTube — в качестве дополнения к тому, что вы прочитаете дальше. В момент написания этой статьи там находится более 35 ООО клипов с выступлениями Стива Джобса — это во много раз превышает количество клипов с записями любых других СЕО крупных компаний, включая Ричарда Бренсона из Virgin (1000) и Стива Балмера из Microsoft (940). YouTube предлагает редкую возможность узнать подробности о конкретном человеке, изучить особые техники, которые сделали его успешным, и увидеть эти техники в действии.
Джобс — магнетический агрессивный продавец, который продает свои идеи с энергией, превращающей перспективных покупателей в клиентов, а клиентов — в миссионеров. У него есть харизма, которую немецкий социолог Макс Вебер определяет как:
«определенный набор идивидуальных характеристик, которые отличают его от обычного человека и заставляют считать его наделенным сверхъестественными, сверхчеловеческими или по меньшей мере исключительными качествами и могуществом».
Самые лояльные фанаты считают Джобса сверхчеловеком. Но Вебер кое в чем оказался и неправ. Он считал, что харизма недоступна обычному человеку. Когда вы изучите в подробностях, как Джобс готовит и проводит одно из своих знаменитых выступлений, вы поймете, что исключительные качества и могущество доступны и вам. Если вы сможете освоить хотя бы некоторые из его методов, то уже сделаете шаг вперед, выделитесь из огромной толпы посредственных выступающих, делающих миллионы обычных выступлений каждый день. Ваши конкуренты и коллеги на вашем фоне будут после этого выглядеть простыми любителями.
Гуру презентационного дизайна Нэнси Дуарте в своей книге «Slide:ology» («Слайдо:логия») пишет:
«Презентации стали де-факто инструментом бизнес-коммуникаций. Компании живут, продукты запускаются, климат спасается — зачастую в зависимости от качества презентаций. Аналогично идеи, планы и даже карьеры разрушаются из-за неэффективных коммуникаций. Из миллионов презентаций, делающихся каждый день, только мизерный процент делается на достойном уровне».
Дуарте использовала 35-миллиметровые слайды Эла Гора для создания получившего множество наград документального фильма «Аn Inconvenient Truth» («Неудобная правда»). Как и Гор (заседающий, кстати, в совете директоров Apple), Стив Джобе использует презентации для трансформации опыта. Они оба революционизируют сферу бизнес-коммуникаций и могут нас многому научить; но если Гор имеет одну знаменитую презентацию, повторенную тысячи раз, то Джобс выступает с внушающими благоговейный трепет презентациями со времен запуска Macintosh в 1984 году. Фактически и сам запуск Macintosh до сих пор является примером одного из самых драматических выступлений в истории корпоративного мира. Мне кажется занимательным, что Джобс заметно улучшил свой стиль выступлений за двадцать пять лет, прошедших с того легендарного времени. Презентацию 1984 года вряд ли можно улучшить, она остается одной из величайших презентаций нашего времени. И все же ключевые выступления Джобса на Macworld в 2007 и 2008 годах были еще лучше. Все, чему он научился в области установления контакта с аудиторией, собрано воедино и использовано для создания воистину величественных моментов.
У меня есть плохие новости. Ваши выступления придется сравнивать с выступлениями Стива Джобса. А он превращает обычное, скучное, техническое, монотонное слайд-шоу в театральное представление, наполненное героями, злодеями, кордебалетом, — в поражающих воображение декорациях. Люди, которые впервые видят выступления Стива Джобса, описывают их как удивительный опыт и переживания. В статье в Los Angeles Times, посвященной отсутствию Джобса из-за болезни, Майкл Хильцик писал:
«Ни один из американских СЕО не связывается так прочно с успехом своей компании… Джобе для Apple и визионер, и карнавальный зазывала. Если вы хотите почувствовать вкус его работы, посмотрите видео запуска iPod в октябре 2001 года. Драматическое доминирование Джобса просто поражает. Недавно, пересматривая на YouTube эту запись, я заметил, что сижу на краешке стула, несмотря на то что мне прекрасно известно, как развивалась эта история».
Джобс — это Тайгер Вудс в бизнесе, и он поднимает планку для всех нас.
А сейчас — хорошие новости. Вы можете изучить и применить каждый из способов Джобса, чтобы заставить свою аудиторию сидеть на краешках стульев. «Подсматривая и подслушивая» за ним, вы сможете сами подготовить впечатляющие выступления и получите в руки инструменты для продажи своих идей на таком уровне убеждения, о котором вы ранее не могли и мечтать.
Неважно, кто вы: СЕО, запускающий новый продукт, или предприниматель, объясняющийся с потенциальными инвесторами, или профессиональный продавец, закрывающий сделку, или преподаватель, старающийся вдохновить своих учеников, — Стив Джобс может помочь каждому из вас. Большинство людей в бизнесе проводят презентации, чтобы передать информацию. Выступление Стива Джобса задумано так, чтобы создавать новые переживания — «поле искривления реальности», — которые оставляют его аудиторию вдохновленной, воодушевленной и возбужденной.
Секреты Стива Джобса:
- Секрет №1. Используйте аналоговую среду для планирования
- Секрет №2. Отвечайте на самый главный вопрос
- Секрет №3.
Создайте мессианское чувство предназначения
- Секрет №4. Создайте твиттероподобные заголовки
- Секрет №5. Нарисуйте дорожную карту
- Секрет №6. Представьте антагониста
- Секрет №7. Представьте героя
- Секрет №8. Создайте канал для внутреннего дзен
- Секрет №9. «Оденьте» ваши цифры
- Секрет №10. Используйте «удивительно живые» слова
- Секрет №11. Поделитесь сценой
- Секрет №12. Оснастите свое выступление реквизитом
- Секрет №13. Подготовьте момент «Черт побери!»
- Секрет №14. Учитесь выступать со сцены
- Секрет №15. Добейтесь непринужденности
- Секрет №16. Правильно одевайтесь
- Секрет №17. Отбросьте сценарий
- Секрет №18. Получайте удовольствие
Секреты речи великого и могущественного [Стива] Джобса
Много сказано о стиле презентации Стива Джобса. Об этом написано множество книг, в блогах, статьях и других средствах массовой информации постоянно обсуждаются и разбираются его утонченность, его харизма, его «прямая подача». И не зря. Этот человек знает, как запустить продукт.
Большинство из нас привыкли к более «типичным» презентациям запуска продукта, проводимым «бизнес-спикером»: «Вот наш новый продукт. Это новые функции… Это улучшения старых функций… Вот преимущества… Вот цена. Пожалуйста, купите его». Но Джобс делает то, что многим деловым спикерам с трудом удается. Он интригует свою аудиторию. Они у него на ладони. Он превращает их в страстных сторонников бренда Apple.
Джобс делает то, что многие деловые ораторы с трудом делают. Он интригует свою аудиторию. Они у него на ладони. Он превращает их в страстных сторонников бренда Apple. Нажмите, чтобы твитнуть
Стив Джобс — гораздо больше, чем талантливый бизнес-оратор выше среднего. Он евангелист продукта. Не довольствуясь тем, чтобы просто запустить продукт или убедить нас в его ценности, он заставляет нас пускать слюни.
Я просмотрел две презентации Джобса — представление iPad в январе 2010 года и представление iPhone 3G в 2008 году. Обе очень похожи по стилю, поэтому мы видим, что Джобс знает, какой тип презентации стиль работает на него и придерживается его. Итак, давайте рассмотрим четыре приема, которые использует Великий и Могущественный Джобс, чтобы поставить свою аудиторию на колени, умоляя о его продукте:
- Простые слайды . Его слайды непросты. Они говорят нам именно то, что нам нужно знать, и ничего более. Никаких лишних данных, текста или диаграмм. И его речь идеально сочетается с визуальными эффектами.
- Страсть и энтузиазм – Он не боится выразительно описать, как сильно он любит свой продукт. « Мы взяли все, что знали, и создали iPhone 3G, и он прекрасен».
«В руке он ощущается даже лучше, если ты можешь в это поверить ». То, что делает это устройство, экстраординарно.
- Разговорный, неформальный стиль . Его стиль речи настолько непринужденный, что почти кажется, что он просто болтает с группой друзей в кафе, а не перед толпой на этих конференциях. В превосходном блоге о публичных выступлениях Presentation Zen Гарр Рейнольдс прекрасно резюмирует часть своего стиля выступления : «Секрет в том, чтобы общаться перед большой группой так же, как вы разговариваете со своим супругом или лучшим другом вниз в местном Старбаксе.
- Он экономно использует слова . Как и его слайды, Джобс не слишком многословен, обсуждая функции или преимущества. Он исходит из того, что его аудитория имеет базовое представление о продукте, и использует всего несколько слов для их описания. Коротко и мило. Мы можем быть уверены, что никто не заснет во время этих презентаций.
С энтузиазмом относитесь к своим презентациям.
Было бы неплохо, если бы мы могли заставить Стива Джобса проводить наши презентации для нас, но в то же время мы можем многому научиться, просто наблюдая за ним в действии!
Какие из его приемов речи ВЫ считаете выдающимися?
Hi-Fi система Стива Джобса | KCRW
Новости музыки
Написано Томом Шнабелем Планета ритмов
Молодой Стив Джобс в своем доме в Вудсайде, Калифорния, 1982 год. произвели революцию в том, как люди теперь потребляют свою музыку. Я только начал читать новую биографию о нем, Стать Стивом Джобсом . Несмотря на то, что его любовь к инновациям, точности и выдающимся инженерным решениям была хорошо известна, я с удивлением обнаружил, что у нас есть несколько общих черт: у него был Porsche 911; на него оказали сильное влияние как классическая книга Рам Дасса

Позже Джобс переключился на проигрыватель MK1 Gyrotec, более дорогостоящее обновление, которое позволило бы ему лучше наслаждаться своим драгоценным винилом. К моему удивлению, у него никогда не было лампового усилителя и предусилителя, которые обеспечивают более плавный и органичный звук. Тем не менее, хорошие твердотельные усилители, такие как он, известны своим железным контролем над суетливыми (вспомните сильно меняющиеся кривые импеданса) и неэффективными громкоговорителями, особенно в отношении электростатики.
Единственным компонентом, которого у Джобса не было дома, был проигрыватель компакт-дисков, потому что он любил винил и поэтому оборудовал себя аналоговыми компонентами. Среди его любимых записей для прослушивания были произведения из каталога ECM, Steely Dan, Grateful Dead и Баха.
В общем и целом, система Джобса была скромной на грани высокого уровня.
Эй! Вам понравилось это произведение? Мы не можем сделать это без вас. Нас поддерживают члены, поэтому ваше пожертвование имеет решающее значение для музыкальных программ KCRW, новостных репортажей и культурного освещения. Поддержите ди-джеев, журналистов и персонал любимой радиостанции.
Вот как:
- Подпишитесь на наши информационные бюллетени.
- Станьте членом KCRW.
- Подпишитесь на наши подкасты.
- Пожертвовать KCRW.
- Загрузите наше приложение.
Еще из музыкальных новостей
Фрэнк Оушен, Bad Bunny и BLACKPINK возглавят Coachella 2023 Новости музыки 5 песен, которые стоит послушать на этой неделе: Weyes Blood, Tennis, The Hold Steady Новости музыки 5 песен, которые стоит послушать на этой неделе: Biig Piig, Contour, Circa Waves Новости музыки 5 песен, которые стоит послушать на этой неделе: Адриан Кесада, Моби, Коринн Бэйли Рэй Новости музыкиПоследний
Фрэнк Оушен, Bad Bunny и BLACKPINK возглавят Coachella 2023 Новости музыки Плейлист «Утро становится эклектичным», 11 января 2023 г.