9 вдохновляющих страниц авторизации на веб-сайтах
25 Окт. 2018
Авторизация всегда должна быть интуитивно понятной и простой настолько, чтобы пользователь не задумывался над тем, что делать. Мы нашли 9 примеров, которые точно вдохновят на создание следующего дизайна.
Charles Schwab — это банк и брокерская фирма.
Их форма проста (как и большинство подобных), в ней нет ничего необычного.
Плюсом данной формы является текст «4 коротких совета для защиты вашего аккаунта». Посыл цепляет, показывает что банк заботится о вас и вашей безопасности. Это практично, все советы вы можете применить сразу после прочтения.
Также в данной форме нас привлекло раскрывающееся меню “Начальная страница”. Банк предлагает множество разных действий, а также полезную информацию об онлайн-банкинге и инвестициях. Благодаря этой функции пользователи могут выбрать, с какой страницы начать работу. Таким образом, в навигации невозможно потеряться и ничто не помешает посетителям спокойно пользоваться сайтом.
Headspace — сервис для медитации. Их страница — как раз то, чего можно ожидать от компании, которая хочет, чтобы вы пришли к внутренней гармонии.
Минимализм стиля, приглушённые цвета. Элементы грамотно выстроены, просторно расположены. Таким образом, страница дышит.
Вам предлагается три способа входа в систему. Один из них, что интересно, Spotify. Сервис размещает свои аудиотреки на Spotify, поэтому есть смысл в том, чтобы входить на сайт с учётными данными Spotify. Это показывает, что Headspace знает свою аудиторию, заботится о ней и старается сделать всё для удобства пользователей.
Mailchimp недавно пережил ребрендинг и понемногу начинает превращаться в полноценную маркетинговую платформу.
Новая страница, впрочем, похожа на старую, хоть и с несколькими незначительными изменениями. Первое отличие — яркая персонализация. Странные нарисованные вручную иллюстрации, которые адаптируются по размеру страницы. Что же тут интересного? Вы входите на сайт как и в любой другой системе, но тут у вас появляется шанс узнать что-то новое, например, «секреты общения с аудиторией», а ведь это именно то, чего хотят, по-видимому, многие пользователи Mailchimp.
Несмотря на свой минимализм, страница по-прежнему четкая и последовательная, это вы можете видеть даже в полях “забыли пароль” и “имя пользователя”.
Страница авторизации Squarespace является примером чистого минимализма. Она изолирована от любых отвлекающих факторов, иными словами, это именно то, что вы хотите видеть при входе в систему.
Что касается форм входа (авторизации), то здесь вам не нужно тратить силы на привлечение людей так, как это делается при работе с формами регистрации. Самым главным является создание среды, где пользователя не будет отвлекать множество мелочей.
Squarespace предпочитает использовать иконки социальных сетей, вместо обычных кнопок призыва к действию, которые вы видите во многих других формах. Они хорошо работают с дизайном в минималистичном ключе.
Вход через социальные сети — это здорово, ведь пользователь может попасть на сервис за один клик. Не нужно заполнять какие-либо поля или вводить пароль. Skillshare гордится своим входом через социальные сети и поэтому форма размещена в верхней части страницы.
Впрочем, если у вас нет желания входить через аккаунты, в нижней части страницы вы можете воспользоваться стандартной формой входа, ввести адрес электронной почты и пароль. Это также сработает.
National Geographic имеет стандартную форму авторизации. Тут нет никаких сюрпризов. Однако несколько элементов стоит прокомментировать.
Титульная страница типична для американских и канадских компаний, National Geographic выбрал традиционный путь. Как вы можете видеть из других примеров, регистр оформления титульной страницы сочетается с регистром заголовков статей. В этой странице нам также понравилось поле «Я еще не входил в систему раньше, но являюсь подписчиком». Предложение легко читается, и мы даже можем представить, как кто-то проговаривает его.
Uber на своей странице использует интересные имиджевые иллюстрации.
Пользователи не задержатся долго на странице авторизации (конечно, если вы ее хорошо спроектировали), но использование иллюстраций добавит визуальный эффект и придаст жизнь скучной странице.
Войти в систему тут можно по электронной почте или по номеру мобильного телефона. Все просто!
Если вы посчитали самым минималистичным Squarespace, то ошиблись. Приз забирает PayPal. Вы бы никогда не догадались, на каком же сайте находитесь, если бы не маленький логотип в верхней части страницы.
Изюминка Paypal в том, что страница состоит из двух частей. Вы вводите адрес электронной почты, а затем переходите на страницу ввода пароля. Мы не знаем, каково научное объяснение причин подобного разделения, а можем только отметить, что это занимает больше времени, чем обычно.
Мы заметили эту форму на странице Dribble by Selecto и подумали, что она выглядит потрясающе.
9 вдохновляющих страниц авторизации на веб-сайтах
Анимация совмещает страницу авторизации со страницей регистрации нового пользователя, это хороший ход. Тут же (как и следовало ожидать) иконки входа через социальные сети, ссылка на забытый пароль и пример заполнения, всё это помогает пользователю в авторизации.
Вход через социальные сети, вспомогательный текст внутри полей и чёткие метки — вот путь к созданию простой и удобной формы авторизации. Используйте наши советы для вдохновения. Начните прямо сейчас!
Источник: UX Planet, «9 inspiring website login form pages»
Рубрики: Полезное
5 решений для удобства авторизации и 16 решений для удобства регистрации — Дизайн на vc.ru
На связи Максим Жуков из KISLOROD. Мы специализируемся на разработке и развитии ecommerce-проектов. Делимся экспертизой в этом блоге и телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы не пропускать материалы о точечном увеличении конверсий в клиентских проектах, исследованиях, гипотезах и наблюдениях.
22 031 просмотров
Ранее мы уже рассказали о грамотной реализации:
Сегодня поговорим об авторизации и регистрации в интернет-магазине. От того, насколько удобно для пользователя реализована авторизация и регистрация в интернет-магазине, сильно зависит конверсия.
Рассмотрим, как упростить эти процессы для покупателей и не терять их из-за нежелания регистрироваться или авторизоваться.
Значение функционала авторизации и регистрации в интернет-магазине
Ритейлеры заинтересованы в том, чтобы посетители регистрировались на сайте. После регистрации пользователь попадает в подписную базу. Благодаря этому можно:
- напоминать о себе и стимулировать повторные заказы,
- обеспечить поток целевого лояльного трафика,
- автоматически обрабатывать заказы,
- уменьшить нагрузку на менеджеров,
- собирать статистику заказов и анализировать ее.
Процесс регистрации улучшает поведенческие факторы — так как пользователь совершает несколько целевых действий и переходов. А это положительно влияет на ранжирование в поисковых системах.
При этом многие пользователи не хотят выполнять лишние действия, связанные с регистрацией и авторизацией в интернет-магазине.
5 возможностей для улучшения функционала авторизации в интернет-магазине
1. Размещайте форму авторизации на сайте в привычном месте
Пользователи привыкли видеть форму в правом верхнем углу. Чтобы им не приходилось искать форму авторизации на сайте, размещайте ее в привычном месте.
2. Упростите авторизацию и регистрацию на сайте
Baymard Institute предлагает несколько решений:
- Если пользователь ошибся, укажите в чем именно — логине или пароле.
- Внедрите функционал, позволяющий проверить правильность введения пароля до отправки формы.
Позвольте легко получить новый пароль, разместив ссылку на его восстановление рядом с полем пароля — на случай, если пользователь его забыл.
- Запоминайте, что пользователь вошел в систему (до 7 дней). Чтобы обеспечить безопасность, можно дополнительно запрашивать пароль при вводе данных платежной карты.
Поле с возможностью видеть пароль на ormatek.com
3. Внедрите авторизацию через телефон
Всё меньше пользователей хотят использовать авторизацию через email, отдавая предпочтение авторизации через телефон:
- Нет необходимости запоминать пароль — можно пройти авторизацию, указав код, который придёт в SMS.
- В эру соцсетей и мессенджеров пользователи всё реже пользуются почтой для обмена сообщениями.
Важно учитывать эти тенденции, если вы работаете преимущественно в b2c-сегменте.
Единственный недостаток внедрения авторизации через телефон — дополнительные издержки на оплату SMS рассылки.
Авторизация через телефон на ozon.
ru
4. Реализуйте авторизацию через социальные сети
Вы также можете внедрить авторизацию через социальные сети. Это упростит пользователям процесс регистрации и авторизации. Статистические исследования показывают, что 53% пользователей авторизуются через Facebook и 44,8% — через Google.
Регистрация через соцсети увеличивает конверсию и позволяет получать реферальный трафик за счет репостов. А еще интернет-магазин получает доступ к персональным данным, благодаря чему можно понять предпочтения пользователей и использовать это для создания рекламных предложений.
Хороший пример формы для авторизации на сайте нашли на lamoda.ru — можно войти и с помощью соцсетей, и стандартным способом.
Авторизация через соцсети и emаil на lamoda.ru
Несколько нюансов авторизации через соцсети:
- способ предпочитает молодая аудитория;
- возможна авторизация через Фейсбук, авторизация на сайте через ВК или даже через Одноклассники — учитывайте предпочтения аудитории и реализуйте сразу все возможности;
- для бизнес-аудитории больше подойдет авторизация на сайте через Google;
- пользователь может забыть, с помощью какой соцсети регистрировался;
- удалив аккаунт в соцсети, пользователь не получит доступ к сайту.
5. Сохраняйте положение пользователя при авторизации
Пользователи могут авторизоваться на разных этапах взаимодействия с интернет-магазином:
После авторизации текущее положение посетителя не должно изменяться, чтобы он мог продолжать путь по воронке продаж.
Особенно важно оставлять пользователя на странице оформления заказа — даже если он сбрасывал пароль. Если покупатель уже оформляет товар, а его перенаправят на главную, это может привести к уходу с сайта. Ведь пользователь мог находиться в карточке товара, который долго искал. А после возвращения на главную у него могут возникнуть сомнения, что он снова найдет карточку — по крайней мере, быстро.
Как сохранить положение пользователя:
- реализовать форму авторизации на сайте в раскрывающемся меню, без перехода на страницу авторизации;
- отображать форму авторизации на сайте во всплывающем поверх текущей страницы в модальном окне.
Большинство интернет-магазинов в Рунете использует второе решение.
После такой авторизации можно будет обновить текущую страницу и не потерять положение на сайте.
16 возможностей для улучшения функционала регистрации в интернет-магазине
1. Сделайте регистрацию необязательной
Согласно исследованиям Baymard Institute, 37% пользователей откажутся от оформления заказа из-за необходимости создавать учетную запись. Зачастую пользователям проще сделать заказ в другом интернет-магазине, чем регистрироваться. Есть категория покупателей, которые сознательно выбирают магазины с необязательной регистрацией. Чтобы не терять клиентов, дайте им право выбора — регистрироваться или нет.
2. Расскажите о преимуществах регистрации
Преимущества зависят от возможностей учетной записи конкретного интернет-магазина. Сообщите о них, когда предлагаете зарегистрироваться, чтобы убедить пользователя заполнить форму. Например:
3. Используйте сильные стимулы
Чтобы стимулировать пользователя зарегистрироваться, можно использовать:
- скидку на покупку или подарок;
- бесплатную услугу — например, доставку;
- участие в бонусной программе;
- розыгрыш призов.
При оформлении заказа предлагайте купить товар без регистрации или зарегистрироваться и получить что-то ценное.
Возможность получить бонусы при регистрации на onlinetrade.ru
4. Предложите стать избранным
Вместо обычной регистрации можно предложить пользователям стать участником закрытого клуба. Это работа на уровне психологии — снять предубеждения о регистрации и вызывать желание стать особенным.
Например, на сайте онлайн-винотек Grape можно вступить в закрытый клуб и получить доступ к специальным скидкам и акциям.
Закрытый клуб в онлайн-винотеках Grape на grapewines.ru
5. Покажите, что бонусы за регистрацию — только начало
Дайте покупателю понять, что зарегистрировавшись он не только получает единоразовую выгоду — впереди ждут все новые привилегии. Внедрите программу лояльности или накопительную систему скидок для постоянных покупателей, чтобы пользователь понимал: чем раньше он зарегистрируется, тем выгоднее для него.
Накопительная бонусная программа для зарегистрированных пользователей на сайте grapewines.ru
6. Минимизируйте количество полей
Форма регистрации на сайте с множеством полей пугают пользователей. Чем меньше полей, тем выше вероятность регистрации. Оставьте только те поля, которые действительно необходимы.
Не заставляйте пользователей вводить пароль в двух полях — можно показывать пароль, который фактически вводит пользователь, чтобы избежать ошибки введения. Запрашивайте дополнительную информацию после регистрации. К такой информации относится, например, фотография или дата рождения пользователя.
Не запрашивайте информацию, которую можете получить другими способами. Например, местонахождение пользователя определяется с помощью сервисов геолокации.
7. Используйте адрес электронной почты вместо логина
Человек может забыть логин, особенно если использует разные логины на разных сайтах.
Но он не забудет адрес своей электронной почты. Еще одно преимущество такого подхода — вы в любом случае запрашивали адрес почты, а значит без логина количество полей в форме уменьшится.
8. Сообщите, если учетная запись занята
Пользователь может забыть, что когда-то уже регистрировался на сайте. Если учетная запись для электронной почты уже существует, то сразу сообщите об этом пользователю — не ждите отправки формы. Предложите ввести пароль для учетной записи и отправить новый пароль на указанную почту.
9. Дайте понять, какие поля обязательны для заполнения
Если в форме есть обязательные и необязательные для заполнения поля, сообщите об этом пользователю. Не отмечайте только необязательные или только обязательные поля. Ставьте метки возле каждого поля.
В исследовании Baymard Institute 32% пользователей не заполняли часть обязательных полей в формах, в которых были отмечены только необязательные поля. Пользователям не очевидно значение отсутствия маркировки поля.
И вместо того, чтобы заполнять поля без маркировки, пользователи тратят время на раздумья, обязательны ли они. Отсутствие пометки «обязательное поле» увеличивает время заполнения формы и количество ошибок
Формы, в которых были отмечены только обязательные поля, показали лучшие результаты при тестировании. Правда, показатель заполнения необязательных полей был почти идентичен показателю заполнения обязательных полей. То есть пользователи думали, что необязательное поле обязательно к заполнению. И в некоторых случаях испытывали дискомфорт, так как считали, что обязаны предоставить информацию, которую не хотели бы раскрывать (например, должность). Такая ситуация может привести к отказу от регистрации. Избавляйтесь от ненужных полей.
Когда нам действительно важно получить при регистрации те или иные данные о пользователе, целесообразно обосновать необходимость заполнения таких полей.
10. Не предъявляйте слишком строгие требования к паролю
Чрезмерно строгие требования к паролям могут стать серьезным препятствием к авторизации во время оформления заказа.
По данным Baymard Institute,18,75% пользователей, которые делают покупку на сайте повторно, не завершают заказ из-за того, что не могут вспомнить сложный пароль. Обычно они пробуют несколько комбинаций, затем сбрасывают пароль и ждут письма с возможностью поменять его. На этом этапе могут возникнуть проблемы — задержка письма, попадание в спам — вероятность отказа от покупки очень высока.
У новых пользователей необходимость придумывать сложный пароль вызывает негативные эмоции в процессе регистрации. Правда, если сообщать требования к паролю заранее, посетители редко отказываются от создания учетной записи по этой причине. Если у вас есть требования к паролю, укажите их прямо в форме регистрации на сайте или хотя бы тогда, когда пользователь получит сведения об ошибке при вводе будущего пароля.
Отображение требований к паролю на aliexpress.ru
У посетителей обычно есть несколько привычных паролей, которые они используют на разных сайтах.
Если пароль слишком простой, сообщите пользователю об этом и предложите создать более надежный пароль. Но не ограничивайте возможность использовать привычный пароль.
Интернет-магазин заинтересован не только в защите информации, но и в упрощении входа для пользователей. Исследователи из Baymard рекомендуют использовать минимальные требования к паролю — 6 строчных букв. Чтобы это не отразилось негативно на безопасности учетной записи, можно внедрить дополнительные меры безопасности. Например, необходимость каждый раз вводить данные платежной карты при оплате. При этом не стоит ограничивать максимальную длину и сложность пароля, так как есть пользователи, которые предпочитают перестраховаться.
11. Используйте фоновую регистрацию
Перед покупкой у пользователя есть выбор — зарегистрироваться или купить без регистрации. Но при оформлении заказа он все равно вводит данные, необходимые для регистрации. А значит, можно зарегистрировать пользователя самостоятельно.
После оформления заказа пользователь получит письмо с регистрационными данными на электронную почту.
12. Не используйте капчу
Исследователи из Baymard Institute не рекомендуют использовать капчу — даже при условии хорошей реализации она приводит к потере покупателей. Если же капча настолько нечитаема, как в примере ниже, вероятность отказа очень высока.
Плохой пример реализации капчи на citilink.ru
По результатам исследований, около 8,66% всех пользователей ошибаются при первой попытке. Если капча чувствительна к регистру, ошибутся 29,45%. Только 66% с первой попытки правильно ввели капчу. Если пользователи неправильно введут капчу два раза подряд, то скорее всего покинут сайт.
Если без капчи не обойтись, опирайтесь на следующие правила:
- используйте читаемые символы;
- не учитывайте разницу в заглавных и строчных буквах;
- не удаляйте содержание полей, если капча введена неправильно, чтобы пользователю не пришлось снова вносить все данные;
- просите вводить капчу только один раз за сеанс, если пользователь ввел ее правильно, но ошибся в чем-то другом.
По возможности используйте идентификацию изображений или специальные сервисы, но учтите, что любой инструмент, прерывающий отправку данных пользователем во время авторизации или регистрации, негативно влияет на конверсию.
Пример использование сервиса reCAPTCHA на askona.ru
13. Не блокируйте учетную запись при неправильном введении пароля
Блокировка учетной записи при многократном неправильном введении пароля более агрессивная мера безопасности, чем капча. Она приводит к еще большему количеству отказов пользователей.
Как уже писали выше, если пользователям приходится использовать сложные пароли вместо стандартных, они часто забывают их. Поэтому начинают пробовать разные комбинации, что вызывает блокировку учетной записи. А это, в свою очередь приводит к почти стопроцентной вероятности отказа от покупки. Вряд ли кто-то будет ждать отмены блокировки — скорее уйдет покупать товар в другом месте.
14.
Не очищайте данные формы при ошибке
Не удаляйте все введенные пользователем данные при одной ошибке — не заставляйте вводить все заново.
15. Не требуйте активации учетной записи
Необходимость открыть электронное письмо с активацией учетной записи и перейти по ссылке добавляет действий в процесс регистрации. Дайте доступ к возможностям зарегистрированного пользователя сразу после регистрации.
16. Сделайте так, чтобы пользователь легко мог найти приветственное письмо
Когда пользователь забывает пароль, то зачастую пытается найти письмо с паролем. Облегчите задачу, отразив суть письма в теме. Вместо «Поздравляем!» или «Добро пожаловать!» используйте тему вроде «Данные учетной записи в таком-то интернет-магазине». В качестве отправителя также должно быть название ресурса.
Заключение
Теперь вы знаете, насколько важно сделать регистрацию и авторизацию в интернет-магазине удобной для пользователя, и за счет чего это можно сделать.
Чтобы оценить, насколько грамотно в вашем проекте реализованы другие элементы интерфейса, скачайте наш внутренний чек-лист для улучшения юзабилити интернет-магазина с 250+ пунктами.
В следующий раз обсудим нюансы реализации личного кабинета в интернет-магазине. Подпишитесь на этот блог или наш телеграм-канал, чтобы не пропустить статью.
И не забудьте поставить лайк (+1), если понравился материал.
Проверка авторизации публикации страницы Facebook: Как пройти проверку — Social Success Marketing®
Процесс авторизации публикации страницы Facebook остановил вас в ваших социальных сетях?
*поднимает руку*
Я владелец бизнеса, и моя компания уже более десяти лет занимается управлением контентом в социальных сетях, включая управление различными бизнес-страницами Facebook. Я был там, когда запустили первую страницу в Facebook. Тогда это было менее сложно.
Перенесемся в настоящее. Я видел страницу Facebook, на которой публикуется уведомление о проверках личности , в виде предупреждающего баннера поверх страниц, которыми я и моя команда управляем.
Я щелкнул баннер с предупреждением. В основном это говорит о том, что это для тех, кто управляет и проводит политические кампании и рекламу.
Раз у нас нет, то я проигнорировал.
Но тогда надо было копнуть глубже….
Почему Facebook применяет процесс проверки авторизации публикации страницы
Здесь все началось еще в 2018 году в блоге со ссылкой на выборы.
Facebook сообщил: « Мы знаем, что не сразу заметили иностранное вмешательство в выборы в США в 2016 году. Сегодняшние обновления предназначены для предотвращения злоупотреблений на выборах в будущем, а также для того, чтобы у вас была информация, необходимая для оценки политической и публикации рекламы, а также контента на Страницах. Повышая прозрачность рекламы и Страниц на Facebook, мы можем повысить ответственность рекламодателей, улучшив наш сервис для всех ». 1
Теперь это то, что не было сказано в баннере уведомления об авторизации, но это есть в той же статье из Facebook: « Сегодня мы также объявляем, что люди, которые управляют страницами с большим количеством подписчиков, должны быть проверено.
Те, кто управляет большими страницами , которые не очищают процесс, больше не смогут размещать сообщения. Это значительно затруднит администрирование Страницы с помощью фальшивой учетной записи, что строго противоречит нашим правилам 9.0022 ». 2 (слова выделены жирным шрифтом, мое)
Facebook не дает точного определения того, что означает «большой». Порога для проверки нет.
Видите ли, страницы, которыми управляет моя компания, не имеют большого количества подписчиков.
Опять же, мы этого не делаем, и так как это не актуально для меня, я подумал проигнорировать.
Не думал, что нас это затронет.
Как узнать, что вы пострадали
Есть четыре вещи, которые, как я понял, могут повлиять на вас, если вы являетесь администратором страницы Facebook:
Первый , если вы запускаете рекламу в Facebook, используя фальшивую учетную запись, рано или поздно вы пострадаете.
Facebook хочет, чтобы реальные люди размещали рекламу и управляли страницами.
Видите ли, Facebook хочет убедиться, что владельцы страниц являются теми, за кого себя выдают.
Второй , если вы управляете страницами, на которых публикуются политические и социальные вопросы.
Третий , узнаете постфактум.
Ну, как вы уже знаете, меня не пустили.
Никаких предупреждений о том, что мне осталось x дней для выполнения уведомления об аутентификации.
Однажды я и моя команда вошли в систему и обнаружили, что мы не можем публиковать или использовать рекламные аккаунты наших клиентов в Facebook.
Отсутствовали инструкции по завершению авторизации публикации; Пришлось искать решение.
Четвертый , если вы являетесь администратором любой страницы, вы можете быть затронуты.
Итак, если вы видите на странице Facebook публикацию сообщения о подтверждении авторизации, сразу обратите на это внимание.
Откажитесь от других дел, которые вы делаете.
Что произошло, когда меня отключили от Facebook из-за проблем с авторизацией публикации в Facebook?
Наш доступ к управлению страницами был ограничен.
Вот действия, которые были затронуты:
- Уведомление «не удалось опубликовать комментарий», затем появилось всплывающее окно о том, что требуется разрешение на публикацию страницы.
- Я и моя команда не можем использовать Facebook Creator Studio.
- Мы не смогли публиковать обновления в социальных сетях как менеджеры бизнес-страниц, которыми мы управляем.
- Мы можем оставить «реакции» только как вовлеченность, и ничего больше.
Возможно, вы сталкивались с другими вещами, но это то, через что мы прошли почти две недели.
Как получить разрешение на публикацию в Facebook?
В моем случае в моей ленте новостей появилось уведомление «Требуется авторизация публикации страницы».
Подумав, что он появится позже в панели уведомлений, когда я вернусь, я отключил его.
Это должно быть там , не так ли?
О боже, как же я ошибался. В разделе уведомлений не нашел.
Я часами искал его или что-то похожее на него.
Кроме того, я искал инструкции в профессиональных группах Facebook и использовал строку поиска на Facebook, чтобы найти помощь, но тщетно.
Я тоже погуглил, но ничего не нашел.
Были статьи, которые я читал, обещали быстроту и простоту решения, но ни одна из них мне не помогла.
Я покопался в своем профиле Facebook, чтобы подтвердить свою личность.
Ссылка для подтверждения авторизации публикации в Facebook
Да, ребята, есть только одна ссылка, чтобы добраться до места, где вы можете подтвердить свою личность.
Вот эта ссылка: facebook.com/ID.
Два варианта процесса аутентификации:
- Войдите на facebook.com/ID
- В разделе «Настройки» нажмите «Общие». почтовый ящик или где-то еще.
Что дальше?
В моем случае было два варианта авторизации:
- Если вы ведете политические и социальные кампании
- Защитите свой аккаунт.
Поскольку мы не проводим политические кампании, я выбрал «защитить свою учетную запись».
Кстати, когда вы будете готовы аутентифицироваться в Facebook, что вы тот, за кого себя выдаете, перепроверьте информацию своего профиля:
- Имя в Facebook совпадает с вашим идентификатором. (Я использую свое имя, но мое имя при рождении также указано в Facebook)
- Дата вашего рождения верна. Если нет, вы можете попросить исправить это.
- Вы должны «сообщить» Facebook о своей основной стране. Эта информация общедоступна. Итак, убедитесь, что ваш раздел Facebook «О нас» обновлен.
- Вы должны разрешить Facebook отслеживать, откуда вы публикуете сообщения. Для этого вам необходимо включить службы определения местоположения вашего мобильного устройства для Facebook в настройках конфиденциальности. Да, кстати, если вы отключите местоположение для Facebook в настройках конфиденциальности вашего телефона, это то, что Facebook говорит: « Имейте в виду, что если вы отключите двухфакторную аутентификацию или Службы определения местоположения, вам может быть предложено снова пройти процесс авторизации ».
- Если вы используете VPN (виртуальную частную сеть) или что-то подобное, это не сработает.
- Настройте 2FA (двухфакторную аутентификацию) для повышения уровня безопасности.
Фейсбуку потребуется время, чтобы это сделать, так что вы не сразу окажетесь в чистоте. В этот момент вам просто нужно подождать.
Поскольку я уже в этом, я решил пройти их процесс идентификации для тех, кто занимается политическими кампаниями и социальными вопросами.
Процесс идентификации для администраторов страниц, ведущих политические кампании
Вот что он говорит: « Вас могут попросить предоставить удостоверение личности, если вы хотите делать такие вещи, как размещение рекламы на социальные темы, выборы или политику. Это поможет нам сделать Facebook безопасным местом для всего нашего сообщества ».
Приведенные здесь инструкции пересекаются с требованиями авторизации публикации.
Требование к удостоверению личности Facebook — базовое
Вы можете предоставить либо паспорт, либо водительские права.
При подаче водительских прав, что я и сделал, Facebook требует отдельно предоставить лицевую и оборотную стороны водительских прав. Я представил его фотографии.
Через несколько секунд (привет, Facebook-боты!), я получил уведомление о том, что он все еще не может подтвердить мою личность, поэтому он запросил еще один шаг действия, часть дополнительной информации.
На этот раз потребовалось нотариально заверенное «Аффидевит, удостоверяющий личность».
Нотариально заверенное заявление Facebook о документе, удостоверяющем личность, и закон штата Калифорния
Кстати, обратите внимание: если вы находитесь в Калифорнии, нотариус не подпишет документ, предоставленный Facebook.
Почему? Ну, нотариус дал мне лозунг «Это закон Калифорнии». Он действительно не объяснил.
Так что же случилось?
Нотариус проштамповал документ Facebook с этими текстами: « см. приложение для нотариуса ».
Я попытался отправить в Facebook только документ Facebook с печатью нотариуса, Facebook сразу же отклонил его.
Я думаю, это боты, если это НАСТОЛЬКО быстро, верно?Затем я также попытался отправить в Facebook только вторую страницу, которая является официальным нотариальным документом Калифорнии. Facebook также отклонил его.
Нет указаний, что именно подавать.
Правильный нотариально заверенный документ для отправки в Facebook
Я отсканировал оба документа в один файл и отправил его на Facebook – в таком порядке:
1. Официальный нотариальный документ Facebook; и,
2. Нотариально заверенный документ.
На этот раз он принял это!
Что теперь?
В настоящее время я только жду письма по почте от Facebook, содержащего код для проверки моей информации, чтобы я мог размещать политическую рекламу и управлять организациями, которые публикуют социальные темы. Это еще не пришло, но я обновлю этот блог, когда завершу эту часть процесса.
Ссылки:
1. «Делаем рекламу и страницы более прозрачными», 6 апреля 2018 г.
, по состоянию на 25 августа 2021 г. https://about.fb.com/news/2018/04/transparent-ads- and-pages/?ref=fbb_blog#2. Там же, по состоянию на 25 августа 2021 г.
Разрешение на публикацию страницы Facebook: изменения, чтобы знать
Начиная 2018 год с изменения алгоритма увеличения охвата, бренды также должны убедиться, что они знаете о недавних изменениях Facebook в своей платформе Pages.
Тем не менее, новое разрешение на публикацию Страницы Facebook — это то, о чем должны знать бренды всех форм и размеров.
И нет, Facebook не наказывает вас или вашу Страницу. На самом деле, как раз наоборот.
Даже если ваша Страница еще не пострадала лично, обновление проливает свет на то, что Facebook может приготовить для развития бизнеса.
Не удается получить доступ к вашей странице в последнее время? Не знаете, что означают эти изменения? Не паникуйте.
Мы разобрали, что нового произошло с публикацией страниц Facebook, и что нужно сделать вашему бизнесу, чтобы действовать шаг за шагом.
Как изменилась публикация страницы Facebook?
Начнем с общего обзора.
С августа 2018 года Facebook запустил новый процесс авторизации для страниц. По их собственным словам, конечная цель — большая достоверность и прозрачность между владельцами страниц и их соответствующей аудиторией.
Теперь владельцы страниц должны пройти двухфакторную авторизацию, чтобы подтвердить свою личность. Кроме того, любой, кто ведет страницу, должен подтвердить свою страну происхождения.
Это развертывание началось со страниц Facebook, которые, по мнению платформы, имеют «большую аудиторию в США». Вот снимок уведомления об авторизации, которое вы вполне могли получить сами в течение последнего месяца или около того:
Помимо первоначального объявления о разрешении на публикацию Страницы Facebook, Страницы также будут отображать дополнительную информацию для проверки личности владельца (владельцев) Страницы. ). Платформа использует эти меры для борьбы со скомпрометированными учетными записями и поддельными страницами.
Эти дополнительные разделы включают раздел «Люди, которые поддерживают эту страницу», в котором указывается страна происхождения для администраторов страницы, а также раздел «История страницы». В последнем случае пользователи могут видеть, объединилась ли какая-либо страница с другими страницами или , претерпела ли она какие-либо изменения имени с момента ее создания.
Почему изменились правила авторизации Страницы Facebook?
Справедливый вопрос: решение проблем конфиденциальности и безопасности было постоянной темой для социальных платформ в 2018 году, и, как и другие сети, Facebook внесла соответствующие изменения.
Возможно, собственное заявление Facebook лучше всего объясняет «почему» в поддержку изменений публикации:
«Наша цель — предотвратить создание учетных записей организациями и отдельными лицами, которые вводят людей в заблуждение относительно того, кто они и чем занимаются. Эти обновления являются частью наших постоянных усилий по повышению подлинности и прозрачности Страниц на нашей платформе».
Короче говоря, Facebook стремится бороться с дезинформацией и гарантировать пользователям, что владельцы страниц являются теми, за кого себя выдают. Разрешение на публикацию Страницы Facebook обеспечивает прямую линию защиты для достижения обеих этих целей.
И, если уж на то пошло, проверка учетной записи относительно проста в грандиозной схеме Facebook. Эти изменения не должны (ключевое слово: не должны) оказывать значительное влияние на среднюю бизнес-страницу с точки зрения вашего времени или стратегии.
Как узнать, затронут ли я?
Обновление авторизации в конечном итоге нацелено на конкретную политическую страницу и предотвращает вредоносные действия.
Конечно, затронуты не только эти страницы.
Facebook утверждает, что развертывание, включая раздел «Люди, которые управляют этой страницей», начнет появляться все Страницы с «большой» аудиторией на 12 декабря 2018 года.
Если вы не уверены, относится ли это к вам, вы не одиноки.
На данный момент точно не ясно, сколько подписчиков составляет «большую» аудиторию. Если у вас есть страница с сотнями или тысячами подписчиков, не удивляйтесь, если в ближайшем будущем постучится уведомление об аутентификации.
Если это произойдет, вы увидите предупреждающий баннер, подобный приведенному выше, в своей ленте новостей. Вам будет предложено подтвердить свою личность, а также постоянно напоминать об этом, пока вы не пройдете процесс.
Имейте в виду, что если вы управляете Страницей и не завершите , а не авторизацию Facebook к установленному сроку, вы потеряете доступ к публикации на этой Странице. Этот аспект обновления — то, что справедливо беспокоит многие бренды.
Вышеупомянутый баннер с предупреждением является контрольным признаком того, что на вас повлияли изменения авторизации публикации Страницы Facebook. Точно так же ваша Страница может находиться под пристальным вниманием, если к вам относится любое из следующих условий:
- Вы не можете публиковать на Facebook
- Ваш охват Facebook ограничен или, по-видимому, отключен
- Вы полностью заблокированы в Facebook
Если вы столкнулись с какой-либо из этих проблем, дважды проверьте статус своей личности, а также подумайте о том, чтобы напрямую обратиться в службу поддержки Facebook.
Владельцы бизнеса могут счесть эти изменения немного ошеломляющими, учитывая срочный характер процесса аутентификации.
А в реальности? 99,9% бизнес-страниц практически не о чем беспокоиться. Опять же, эти изменения нацелены на определенные страницы, и процесс подтверждения вашей личности практически безболезненный.
Как решить проблемы с публикацией?
Если вы получили запрос на проверку вашей информации, ваш идеальный вариант действий — сделать именно это.
Даже если вы не согласны с тем, что Facebook ставит под сомнение вашу личность, лучше просто согласиться с этим, если вы хотите оставаться в благосклонности платформы. Facebook, кажется, понимает неудобства и в результате сделал процесс проверки довольно простым.
Первый шаг — включить двухфакторную аутентификацию для вашей учетной записи Facebook. Здесь вам предоставляется возможность подтвердить свою учетную запись с помощью текстового сообщения или стороннего кода входа.
Вы можете найти это в разделе «Безопасность и вход» в настройках Facebook: просто следуйте инструкциям в соответствии с вашими предпочтениями.
Аутентификация занимает всего несколько минут и может быть легко выполнена через мобильный телефон.
Вторым шагом к подтверждению вашей личности является подтверждение вашего местоположения. Вы можете сделать это мгновенно, включив службы определения местоположения, чтобы подтвердить правильность вашей страны происхождения. Это должно быть сделано с мобильного устройства, а не с рабочего стола.
Службы определения местоположения можно найти в настройках Facebook в разделе «Местоположение». Ниже приведен краткий обзор того, как этот процесс выглядит на Android.
Помимо включения служб определения местоположения, Facebook также рекомендует обновить текущий город, указанный в вашем профиле, на случай, если он устарел. Все, что вы можете сделать, чтобы информация на вашей Странице была свежей и актуальной, также является плюсом для вашего бренда.
Как только Facebook подтвердит вашу личность, предупреждающий баннер должен исчезнуть, и вы сможете продолжить работу на своей Странице в обычном режиме.
Это было не так уж и плохо, не так ли?
Как узнать, готова ли моя Страница?
Если вы прошли через процесс или и не уверены, что ваш Facebook по-прежнему затронут, вы можете перепроверить, все ли в порядке.
Совершенно понятно! После авторизации ваш Facebook должен быть более или менее таким, каким он был до этого.
Чтобы подтвердить, что ваша авторизация прошла успешно, вы ищете сообщение подтверждения личности в своей учетной записи. Если процесс прошел успешно, вы увидите статус «Идентификация подтверждена» на страницах, которыми вы управляете.
Теперь можно идти! Facebook отмечает, что пользователям, возможно, придется пройти этот процесс снова, если они когда-либо отключат службы определения местоположения или двухфакторную аутентификацию. Просто кое-что, что нужно иметь в виду.
После того, как вы прошли через все трудности с подтверждением данных своей учетной записи, вы можете задаться вопросом: а стоило ли оно того?
Очевидный ответ? Громкое «да».
Безусловно, имеет смысл оставаться на стороне Facebook. Платформа, как известно, непостоянна для брендов в последнее время, но ее статус ведущей социальной сети никуда не денется. Обучение адаптации к подобным изменениям, вероятно, станет все более и более распространенным явлением в ближайшем будущем.
Он прыгает через обручи? Возможно. Стоит ли это, если это означает оставаться на Facebook? Да.
Кроме того, полный контроль над вашей страницей в Facebook означает использование всех функций, которые предлагает Facebook. Это включает в себя планирование публикаций в Facebook с помощью сторонних инструментов, таких как Sprout.
Использование инструмента социального планирования, такого как Sprout, является беспроигрышным вариантом для тех, кто хочет регулярно публиковаться в Facebook. Помимо таких функций, как оптимизированное время и предварительное планирование, глубокая аналитика может помочь вам фактически расширить охват в те дни, когда его часто ограничивают.
Я думаю, это боты, если это НАСТОЛЬКО быстро, верно?
, по состоянию на 25 августа 2021 г. https://about.fb.com/news/2018/04/transparent-ads- and-pages/?ref=fbb_blog#
