Страница не найдена что делать:

Почему данная страница “неожиданно” появляется перед пользователем?

• Сайт удален и больше не работает. В этом случае вам, как владельцу, переживать не о чем, если только у вас не появился новый сайт, до которого пользователь ещё не дошёл;
• Сайт находится в разработке. Тут необходимо красиво подойти к “диалогу” с пользователем и уведомить его о том, что в скором времени он может вернуться. Главное, сделать это так, чтобы ему захотелось это сделать;
• Проблема в написании ссылки;
• URL страницы изменился.

Рассмотрим 404 ошибку глазами обычного посетителя

Первый вопрос, который приходит на ум, когда всплывает неопознанная ошибка: «Что мне со всем этим дальше делать?». Если решения на горизонте не видно, проще всего попрощаться со страницей и открыть другую. Но! Это лишь в том случае, если не будет чего-то интересного, что смогло бы меня удержать. Вполне очевидное решение — сделать эту страницу интересной и не вызывающей отторжения.

“Авторская” страница ошибки 404 должна выполнять всего несколько функций:

• иметь красивый вид, не отпугивать внимание и заинтересовывать;
• отвечать на тот самый вопрос “И что же мне делать дальше?”;
• включать в себя работу SEO.

«Чек-лист» дружелюбной ошибки

Приведем что-то вроде «Чек-листа» для создания дружелюбной страницы, сообщающей пользователю о том, что «что-то пошло не так»:

• Будьте открытыми и готовыми помочь пользователю справиться с ошибкой, с которой он столкнулся не по своей вине.
• Не нужно заумничать и вдаваться в техническое объяснение ошибки. Как минимум, это совершенно непонятно «непосвященном», максимум – раздражает непонятностью. Не обязательным становится даже употребление цифр “404”, главное просто и доступно объяснить, по какой причине пользователь мог оказаться “здесь” и “сейчас”.
• Объясните, что нужно сделать. Например, проверить адрес ссылки.
• Не забывайте про стиль вашего сайта. Так у пользователя заранее будет сформировано доверительное отношение к странице, потому что стиль “ошибки” будет знаком.
• Принимая всё вышеперечисленное, не нужно пичкать страницу большим количеством текста, ссылками, изображениями. Это страница ошибки, страница, которая “не найдена”, но никак не одна из нормальных страниц сайта.
• Будьте изобретательными и позитивными. Самый лучший способ удержать пользователя на страницах своего сайта — привлечь его внимание. Лучше всего с этим справляется забавное, иногда каламбурное, оформление.

• Всегда выручает строка поиска, которая:

А. удержит пользователя;

Б.поможет ему всё-таки отыскать то, что он искал.

• Не забывайте про SEO. Максимально важно сократить, а в лучшем случае — вовсе исключить появление некорректных URL, приводящих к ошибке 404
• И вашим, и нашим. Дайте пользователю возможность сообщить о трудностях, с которыми ему пришлось столкнуться. Например, предложите ему нажать перейти на главную страницу по этой кнопке, тем самым сообщив об ошибке.

На примерах

Приведу примеры самых приятных ошибок, которые приходилось встречать.

Что означает ошибка 404? Исправьте сообщение об ошибке «Страница не найдена» с помощью этих советов

Когда Интернет работает должным образом, он не может быть более полезным. К сожалению, бывают случаи, когда он просто отказывается выполнять свою работу. Вы делаете простой запрос, а в ответ получаете лишь расплывчатое сообщение об ошибке. Например, код ошибки 404.

Хорошая новость заключается в том, что эту проблему часто можно решить. В этой статье мы обсудим, что именно означает сообщение об ошибке 404 и, что более важно, что вы можете сделать, чтобы исправить это.

Что такое ошибка 404?

Сообщение об ошибке 404 — одна из самых распространенных ошибок. Обычно это происходит, когда вы пытаетесь посетить определенную веб-страницу, а сервер, с которым вы связываетесь, не может ее найти.

С технической точки зрения сообщение об ошибке 404 представляет собой код состояния HTTP. Это означает, что ваш браузер подключился к серверу, но веб-страница, к которой вы хотите получить доступ, недоступна.

Это может произойти, когда вы запрашиваете страницу, которая либо никогда не существовала на веб-сайте, либо была перемещена и поэтому получила другой адрес.

Другие названия этой ошибки включают 404 File Not Found и 404 URL Not Found. Оба означают одно и то же.

Как исправить код ошибки 404

Если вы столкнулись с сообщением об ошибке 404 при просмотре веб-страниц, вы можете предпринять ряд действий.

1. Обновите страницу

Ошибка 404 означает, что сервер не может в настоящее время найти определенную страницу. В большинстве случаев это постоянная проблема. Но иногда это временно. Прежде чем использовать другие советы из этой статьи, рекомендуется быстро обновить страницу.

Если это решило проблему, значит, это была просто проблема с сервером.

2. Проверьте URL-адрес

Серверы спроектированы таким образом, чтобы возвращать именно то, что было запрошено, без проверки орфографии. Даже одна неправильная буква в URL может привести к ошибке 404.

Обычно это происходит из-за того, что вы неправильно ввели URL. Но это также может произойти, когда вы нажимаете на ссылку. В конце концов, человек, создавший ссылку, так же, как и вы, может сделать опечатку.

3. Измените настройки DNS

Иногда каждая веб-страница на веб-сайте может возвращать ошибку 404. Если вы пробуете несколько страниц и получаете ту же ошибку, возможно, ваш интернет-провайдер заблокировал доступ к этому веб-сайту.

Если вы считаете, что проблема может заключаться в этом, попробуйте изменить настройки DNS. Вы также можете попробовать получить доступ к сайту, используя мобильные данные вашего телефона и/или общедоступный Wi-Fi.

4. Очистите кэш браузера и/или файлы cookie

Если вы пробовали URL-адрес в прошлом и он работал, проблема может быть связана с вашим браузером. Это может произойти, если владелец сайта изменил адрес веб-страницы и создал редирект. В результате ваш браузер может игнорировать это перенаправление.

Чтобы проверить, так ли это, попробуйте зайти на страницу с другого устройства. Если это работает, вы можете решить проблему, очистив кеш браузера и/или удалив файлы cookie.

5. Осмотрите веб-сайт

Если вы воспользовались всеми вышеупомянутыми советами, но по-прежнему получаете ошибку 404, это означает, что страница, которую вы ищете, просто не существует.

Возможно, он был удален. Или, может быть, его просто переименовали. Если это последнее, вы можете найти страницу, выяснив ее новое имя.

В зависимости от дизайна веб-сайта это можно сделать несколькими способами.

• Если есть строка поиска, имеет смысл попробовать поискать сначала там.
• Если все страницы разделены на разные категории, вы можете проверить наиболее логичную категорию для вашей информации.
• Если URL-адрес содержит что-то похожее на раздел, попробуйте выполнить поиск на один уровень выше. Например, предположим, что URL-адрес: имя-сайта.com/section1/section2/missing-page . В этом случае вам следует посмотреть: имя-сайта.com/section1/ и имя-сайта.com/section1/section2/ .

6. Используйте поисковую систему

Если нужная вам страница была переименована, ее также можно найти с помощью поисковой системы. Иногда это предпочтительнее, потому что это работает независимо от дизайна веб-сайта.

Вы можете попросить Google вернуть все страницы определенного веб-сайта, введя сайт: с URL-адресом веб-сайта сразу после этого. Например, вы можете написать: site:makeuseof.com прямо в строке поиска Google.

Вы также можете добавить в запрос несколько ключевых слов, чтобы ограничить результаты. Например, если вам нужен ресурс, посвященный сообщениям об ошибках, введите: сайт: сообщения об ошибках makeuseof.com .

Этот поисковый запрос вернет любую страницу этого веб-сайта, на которой обсуждаются сообщения об ошибках. Это особенно полезно, потому что, если выяснится, что нужная вам страница была полностью удалена, вы можете найти другой похожий ресурс.

7. Посетите Интернет-архив

Если вы знаете, что страница, которую вы ищете, существовала в прошлом, возможно, вы сможете найти ее копию.

Интернет-архив хранит миллиарды веб-страниц для исторической справки. И если страница, которую вы ищете, была хотя бы отдаленно популярна, возможно, ее благополучно сохранили.

Чтобы попробовать, просто посетите Интернет-архив и введите нужный URL-адрес в поле поиска. Оттуда вы можете выбрать дату, чтобы увидеть, есть ли снимок веб-страницы в этот конкретный день.

8. Связаться с владельцем

Если ничего не помогает, а найти нужную страницу очень нужно, вы всегда можете обратиться к владельцу сайта.

Владелец может вообще не знать о проблеме. И, при условии, что ошибка показана всем, а не только вам, в их же интересах быстро решить проблему.

Исправление кода ошибки 404

Сообщение об ошибке 404 может быть очень неприятным. К сожалению, это неизбежная часть просмотра веб-страниц. Веб-сайты часто реорганизуются и обновляются в Интернете, что повышает вероятность возникновения ошибки 404.

Если веб-страница, которую вы ищете, все еще где-то существует, советы из этой статьи должны помочь вам найти ее.

Ошибка HTTP 404: файл не найден на сервере — службы IIS

• Статья
• 24. 03.2023

Эта статья поможет вам решить проблему, из-за которой файл ошибки HTTP 404 не найден на сервере, на котором запущены службы IIS.

Примечание

Эта статья предназначена для администраторов веб-сайтов. Конечные пользователи, столкнувшиеся с этими ошибками, должны уведомить администратора веб-сайта о проблеме.

Исходная версия продукта: Информационные службы Интернета
Исходный номер базы знаний: 248033

Симптомы

При запросе веб-страницы в верхней части веб-браузера появляется следующее сообщение об ошибке:

Страница не может быть найдена
Возможно, страница, которую вы ищете, была удалена, ее имя было изменено или она временно недоступна.

Ниже на веб-странице появляется следующее сообщение об ошибке:

HTTP 404 — Файл не найден
Информационные службы Интернета

Причина

Веб-сервер возвращает сообщение об ошибке HTTP 404 — Файл не найден , когда не может получить запрошенную страницу.

Ниже приведены некоторые распространенные причины появления этого сообщения об ошибке:

• Запрошенный файл был переименован.
• Запрошенный файл был перемещен в другое место и/или удален.
• Запрошенный файл временно недоступен из-за обслуживания, обновлений или по другим неизвестным причинам.
• Запрошенный файл не существует.
• IIS 6.0: не включено соответствующее расширение веб-службы или тип MIME.
• Виртуальный каталог сопоставлен с корнем диска на другом сервере.

Решение

Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что файл, запрошенный в URL-адресе браузера, существует на компьютере IIS и находится в правильном месте.

Используйте оснастку консоли управления IIS (MMC), чтобы определить, где в файловой системе компьютера IIS должен находиться запрошенный файл.

Это важно, если веб-сайт использует виртуальный каталог (VDIR). VDIR — это каталог, который не содержится в домашнем каталоге веб-сайта, но отображается в клиентском браузере так, как будто он там есть. Этот виртуальный каталог должен быть сопоставлен с подпапкой на диске или ссылаться на файлы по имени.

Например, предположим, что URL-адрес, вызвавший ошибку 404, равен 9.0180 http://Microsoft.Com/Test/File1.htm , а оснастка IIS показывает, что для веб-сайта Microsoft.Com каталог /Test/ на самом деле является виртуальным каталогом, который сопоставляется с расположением c:\ Информация о компьютере IIS. Это означает, что вы должны убедиться, что файл File1.htm находится в каталоге c:\Information (и что имя файла написано правильно).

Динамическое содержимое IIS: запись 404.2 в файл расширенного журнала W3C записывается, когда веб-расширение не включено. Используйте оснастку консоли управления IIS (MMC), чтобы включить соответствующее веб-расширение. Веб-расширения по умолчанию включают: ASP, ASP.NET, включения на стороне сервера, публикацию WebDAV, серверные расширения FrontPage, общий интерфейс шлюза (CGI). Пользовательские расширения должны быть добавлены и явно включены.