Содержание

Что такое Plain-text, чем он отличается от HTML и какие решает задачи

Письмо, в котором нет HTML-элементов, картинок, видео и gif, а есть только текст и ссылки, называется plain-text письмом.

Так выглядит такое письмо в почте:

Пример plain-text письма

Может показаться, что plain-text письма — скучные и никто их не читает. Почему это не так, расскажем далее.

Зачем использовать Plain-text

Для создания адаптивных писем

Когда нужно отправить массовую рассылку, приходится адаптировать HTML-вёрстку под множество различных устройств. Но если дизайн при рассылке каких-то писем не так важен, легче вовсе его не делать.

Во-первых, это разгрузит команду, и они займутся другими делами. Во-вторых, это позволит отправить письма, которые будут отображаться на всех гаджетах и устройствах без искажений.

Для создания естественных писем

Письма, шаблоны которых свёрстаны в HTML, не всегда выглядят естественно. Некоторые пользователи могут воспринимать их как роботизированную массовую рассылку для всех. Если цель компании — выстраивать личные, доверительные отношения в переписке, HTML-письма могут не подойти.

Plain-text письма работают иначе. Они выглядят так, как обычно люди общаются друг с другом с помощью писем: только текст, и ничего лишнего.

Преимущества и недостатки plain-text писем

Преимущества

  1. Быстрее читаются. HTML-письма отличаются ярким дизайном с большим количеством элементов. Поэтому пользователям нужно больше времени, чтобы полностью просканировать письмо — баннер, заголовок, фон, иконки, и, наконец, текст. Plain-text письма содержат только текст. Подписчики не отвлекаются на яркий дизайн, а сразу читают содержимое.
  2. Подходят для ниши B2B. Если нужно подготовить рассылку для деловых партнёров, то plain-text подойдет лучше. Текстовое письмо без лишнего оформления экономит время чтения, так как внимание не переключается на дизайн, и ассоциируется с формальным общением.
  3. Попадают в папку «Входящие». HTML-письма, внутри которых много графики, видео и gif, распознаются почтовыми клиентами как типичные рекламные, и перемещаются в отдельную папку с проморассылками. В эту папку читатели заходят редко, так как рекламные письма — не те, что ждут с нетерпением.
Пример почтового ящика с отдельной папкой для промописем. Письма в этой папке, как правило, редко открываются пользователями

Так как plain-text письма напоминают личную переписку, то почтовые клиенты перемещают их в папку «Входящие». Значит, письма будут прочитаны пользователями с большей вероятностью.

Недостатки

  1. Трудно брендировать. Текстовые письма невозможно оформить так, чтобы подписчики узнали, от какого бренда пришло письмо. Особенно большой минус для компаний, которые тратят большие бюджеты на разработку и поддержание уникального стиля.
  2. Трудно анализировать. В такие письма нельзя вставить следящий пиксель, чтобы определить, как много пользователей открыло письмо. Ещё в plain-text письмах нельзя использовать гиперссылки, а отслеживать переходы по развёрнутым ссылкам в тексте невозможно.

Чем Plain-text отличается от HTML

Целевая аудитория

HTML: B2C рынки, но может использоваться и для массовых рассылок B2B-сегментам.

Plain-text: подходит для B2B и B2C рынков, для которых выбирается стратегия прямых продаж.

Требования к рассылкам

HTML: ограничения касаются размера и веса письма, соотношения текста и картинок, разрешения и названия картинок, шрифтов и так далее. Для массовых рассылок нужно соблюдать настройку цифровых подписей.

Plain-text: важна репутация отправителя рассылки, а также отсутствие спам-лексики в тексте, иначе письмо может попасть в «Спам».

Сложность подготовки

HTML: разработка письма занимает время, так как необходимо создать адаптивный дизайн и провести тестирование шаблона.

Plain-text: письмо готовится быстро, так как не нужны знания HTML, а также тестирование различных вариантов дизайна.

Дизайн

HTML: неограниченные возможности для разработки дизайна, в том числе брендированного.

Plain-text: отсутствие как такового дизайна писем.

Адаптивность

HTML: нужно потратить время, чтобы дизайн письма выглядел одинаково на всех устройствах.

Plain-text: письмо будет отображаться на всех гаджетах.

Читайте также

HTML-вёрстка писем — полная инструкция

Как совместить в одном письме HTML и Plain-text письма

Не всегда нужно использовать письма, которые свёрстаны на чистом HTML или разработаны только как plain-text. Иногда plain-text может дополнять HTML.

Вот зачем это может быть необходимо:

  1. Удобно подписчикам. Некоторые пользователи в своей почте могут установить настройки, которые все письма будут отображать в текстовом виде. Это делается для того, чтобы письма меньше весили и быстрее загружались, а также, чтобы не отвлекаться на дизайн при чтении рассылки.

    Если HTML-письмо не будет иметь текстовой версии, пользователи увидят в теле письма HTML-код, и ничего не поймут:

    Так может выглядеть письмо без plain-text версии в почте у подписчиков, которые в настройках выбрали отображение всех писем в текстовом виде

    Поэтому, когда создаётся HTML-шаблон будущего письма, к нему дополнительно создаётся и plain-text версия. Тогда независимо от настроек письмо отобразиться, и пользователь сможет его прочитать.

  2. Особенности почтовиков и устройств. Некоторые почтовики могут пометить HTML-письмо без plain-text версии как «Спам». А гаджеты, например, «умные» часы от Apple, отображают только текстовые сообщения.

    Если создать текстовую версию, письмо отобразиться и на часах, и в любом почтовом клиенте.

О чем важно помнить при создании Plain-text письма

Иерархия

В plain-text письмах нет привычных заголовков и подзаголовков, которые помогают создавать структуру текста. Но можно использовать различные символы или прописные буквы, чтобы выделять разделы.

Делать это можно так:

Пример заголовка в plain-text письме, в котором все буквы — прописные

Структурирование письма

Пользователи, как правило, не читают текстовые сообщения полностью, а сканируют по частям. Чтобы упростить сканирование, текст лучше разбивать на абзацы. Тогда читатель сможет зафиксировать внимание на той части сообщения, которая ему важна.

В этом письме текст разделён на абзацы. Его легко читать, сканируя абзац за абзацем

Маркированные списки

Читателям легче воспринимать информацию, если оформить перечисления в виде списков. Маркерами могут служить цифры, буквы или символы, например, звёздочки.

Маркированный список в plain-text письме. Маркеры — звёздочки, а ещё каждый пункт отделен пробелами

Оформление призывов к действию

В текстовых письмах нельзя вставить яркую кнопку или графический элемент, который будет указывать на ссылку. Однако, если нужно оформить призыв к действию, сделать это можно c помощью кавычек — «»».

Количество ссылок

Если пользователь откроет сообщение и увидит много внешних ссылок, это может вызвать подозрение, что сообщение — спам. Поэтому лучше не перегружать письмо ссылками.

Что в итоге

Plain-text сообщения могут быть эффективными сами по себе, например, если компании нужно создать эффект личной переписки с деловыми партнёрами в B2B или B2C. Но также plain-text может успешно работать и в связке с HTML-шаблонами, если использовать их как дополнительную версию письма при его отправке.

Тогда письма будут отображаться и у тех, кто привык просматривать яркие дизайнерские письма, и у тех, кто выставил настройки, которые все письма переводят в текстовой формат.

Чтобы правильно оформить plain-text письмо, нужно придерживаться несложных правил. Например, выделять заголовки символами, а также не перегружать письмо ссылками. Текстовое письмо должно иметь достаточно пробелов и разделённых абзацев. Тогда подписчикам будет удобно читать текст.

Поделиться:

Использование шаблонов для отправки персонализированной электронной почты с помощью Amazon SES API

Для создания шаблонов электронной почты можно использовать операцию API CreateTemplate. Эти шаблоны включают строка темы, а также текстовая и HTML-части тела электронного письма. Разделы темы и тела также может содержать уникальные значения, персонализированные для каждого получателя.

При использовании этих функций есть несколько ограничений и других соображений:

  • Для одной учетной записи Amazon SES можно создать до 10 000 шаблонов электронной почты.

  • Каждый шаблон может иметь размер до 500 КБ, включая текст и HTML. части.

  • Вы можете включать неограниченное количество замещающих переменных в каждый шаблон.

  • Вы можете отправить электронную почту до 50 адресатам при каждом звонке на

    Операция SendBulkTemplatedEmail . Пункт назначения включает в себя список получатели, включая получателей CC и BCC. Количество направлений, которые вы можете контакта в одном вызове API может быть ограничено максимальной отправкой вашей учетной записи ставка. Дополнительные сведения см. в разделе Управление лимитами отправки Amazon SES.

В этом разделе описаны процедуры создания шаблонов электронной почты и отправки персонализированных электронные письма.

Примечание

Процедуры в этом разделе предполагают, что вы уже установили и настроили Интерфейс командной строки АВС. Дополнительные сведения об установке и настройке интерфейса командной строки AWS см. в Руководстве пользователя интерфейса командной строки AWS.

Если вы отправляете электронное письмо, содержащее недопустимый контент для персонализации, Amazon SES может принять сообщение, но не сможет его доставить. По этой причине, если вы планируете отправлять персонализированные сообщения электронной почты, необходимо настроить Amazon SES для отправки события Rendering Failure уведомления через Amazon SNS. Когда вы получаете уведомление о событии Rendering Failure, вы можете определить, какое сообщение содержало недопустимый контент, исправить проблемы и отправить сообщение снова.

Процедура в этом разделе необязательна, но настоятельно рекомендуется.

Настройка уведомлений о событиях сбоя рендеринга
  1. Создайте тему Amazon SNS. Процедуры см. в разделе Создание Тема в Руководстве разработчика Amazon Simple Notification Service .

  2. Подпишитесь на тему Amazon SNS. Например, если вы хотите получить Rendering Уведомления об ошибках по электронной почте, подпишитесь на конечную точку электронной почты (т. адрес) в тему.

    Процедуры см. в разделе Подписаться на a Раздел в Руководстве разработчика Amazon Simple Notification Service .

  3. Выполните процедуры в разделе Настройка события Amazon SNS. место для публикации событий, чтобы настроить наборы конфигурации для публикации событий Rendering Failure в Amazon SNS тема.

В этом разделе вы используете операцию API CreateTemplate для создания нового сообщения электронной почты. шаблон с атрибутами персонализации.

Эта процедура предполагает, что вы уже установили и настроили интерфейс командной строки AWS. За Дополнительные сведения об установке и настройке интерфейса командной строки AWS см. в Руководстве пользователя интерфейса командной строки AWS.

Для создания шаблона
  1. В текстовом редакторе создайте новый файл. Вставьте следующий код в файл.

     {
      "Шаблон": {
        "ИмяШаблона": "МойШаблон",
        "SubjectPart": "Приветствую, {{name}}!",
        "HtmlPart": " 

    Здравствуйте, {{name}},

    ваше любимое животное {{favoriteanimal}}.

    ", "TextPart": "Дорогой {{name}},\r\nваше любимое животное {{favoriteanimal}}." } }

    Этот код содержит следующие свойства:

    • TemplateName — имя шаблон. Когда вы отправляете электронное письмо, вы ссылаетесь на это имя.

    • SubjectPart — Строка темы электронная почта. Это свойство может содержать замещающие теги. Эти теги используют следующий формат:

      {{тэг}} . Когда вы отправляете письмо, вы можете указать значение для тэга для каждого пункт назначения.

      Предыдущий пример включает два тега: {{name}} и {{любимое животное}} .

    • HtmlPart — HTML-текст электронное письмо. Это свойство может содержать замещающие теги.

    • TextPart — Текстовое тело электронное письмо. Получатели, чьи почтовые клиенты не отображают электронную почту в формате HTML, увидят это версия электронной почты.

      Это свойство может содержать замещающие теги.

  2. Настройте предыдущий пример в соответствии со своими потребностями, а затем сохраните файл как mytemplate.json .

  3. В командной строке введите следующую команду, чтобы создать новый шаблон, используя операция API

    CreateTemplate :

     aws ses create-template --cli-input-json файл://mytemplate.json 

После создания шаблона электронной почты вы можете использовать его для отправки электронной почты. Есть два API операции, которые вы можете использовать для отправки электронных писем с использованием шаблонов: SendTemplatedEmail и SendBulkTemplatedEmail . Операция SendTemplatedEmail полезна для отправки настроенного сообщения электронной почты.

одному получателю (набору получателей «Кому», «Копия» и «Скрытая копия», которые будут получить то же письмо). Операция SendBulkTemplatedEmail полезна для отправка уникальных электронных писем нескольким адресатам за один вызов API Amazon SES. Этот В разделе приведены примеры использования интерфейса командной строки AWS для отправки электронной почты с использованием обоих этих способов. операции.

Отправка электронной почты по шаблону на одному получателю

Вы можете использовать операцию SendTemplatedEmail для отправки сообщения электронной почты единый пункт назначения. Все получатели в объекте

Destination получит такое же электронное письмо.

Чтобы отправить шаблонное письмо одному получателю
  1. В текстовом редакторе создайте новый файл. Вставьте следующий код в файл.

     {
      "Источник":"Мария Мейджор ",
      "Шаблон": "МойШаблон",
      "ConfigurationSetName": "Набор конфигураций",
      "Пункт назначения": {
        "ToAddresses": [ "[email protected]"
        ]
      },
      "TemplateData": "{ \"имя\":\"Алехандро\", \"любимое животное\": \"аллигатор\" }"
    } 

    Этот код содержит следующие свойства:

    • Источник — адрес электронной почты Отправитель.

    • Шаблон – Имя шаблон для применения к электронной почте.

    • ConfigurationSetName – имя конфигурации, используемой при отправке электронной почты.

      Примечание

      Мы рекомендуем использовать набор конфигурации, настроен на публикацию событий Rendering Failure в Amazon SNS.

      За дополнительную информацию см. в части 1. Настройка рендеринга. Уведомления о сбоях.

    • Пункт назначения – получатель адреса. Вы можете указать несколько адресов «Кому», «Копия» и «Скрытая копия». При использовании операции SendTemplatedEmail все получатели получают одно и то же электронное письмо.

    • TemplateData — сбежавший Строка JSON, содержащая пары ключ-значение. Ключи соответствуют переменные в шаблоне (например, {{имя}} ). Значения представляют содержимое, которое заменяет переменные в электронное письмо.

  2. Измените значения в коде на предыдущем шаге в соответствии с вашими потребностями и затем сохраните файл как myemail. json .

  3. В командной строке введите следующую команду, чтобы отправить электронное письмо:

     aws ses send-template-email --cli-input-json file://myemail.json 

Отправка электронной почты по шаблону нескольким получателям

Вы можете использовать операцию SendBulkTemplatedEmail , чтобы отправить электронное письмо на несколько пунктов назначения за один вызов API. Amazon SES отправляет уникальное электронное письмо на получатель или получатели в каждом объекте Destination .

Чтобы отправить шаблонное письмо нескольким адресатам
  1. В текстовом редакторе создайте новый файл. Вставьте следующий код в файл.

     {
      "Источник":"Мария Мейджор ",
      "Шаблон":"МойШаблон",
      "ConfigurationSetName": "Набор конфигураций",
      «Направления»: [
        {
          "Пункт назначения":{
            "По адресам": [
              "anaya. [email protected]"
            ]
          },
          "ReplacementTemplateData":"{ \"name\":\"Аная\", \"любимое животное\":\"рыба-ангел\" }"
        },
        {
          "Пункт назначения":{
            "По адресам": [
              "[email protected]"
            ]
          },
          "ReplacementTemplateData":"{ \"имя\":\"Лю\", \"любимое животное\":\"лев\" }"
        },
        {
          "Пункт назначения":{
            "По адресам": [
              "[email protected]"
            ]
          },
          "ReplacementTemplateData":"{ \"имя\":\"Ширли\", \"любимое животное\":\"акула\" }"
        },
        {
          "Пункт назначения":{
            "По адресам": [
              "[email protected]"
            ]
          },
          "ReplacementTemplateData":"{}"
        }
      ],
      "DefaultTemplateData":"{ \"имя\":\"друг\", \"любимое животное\":\"неизвестно\" }"
    } 

    Этот код содержит следующие свойства:

    • Источник — адрес электронной почты Отправитель.

    • Шаблон – Имя шаблон для применения к электронной почте.

    • ConfigurationSetName – имя конфигурации, используемой при отправке электронной почты.

      Примечание

      Мы рекомендуем использовать набор конфигурации, настроен на публикацию событий Rendering Failure в Amazon SNS. За дополнительную информацию см. в части 1. Настройка рендеринга. Уведомления о сбоях.

    • Направления — Массив, который содержит один или несколько пунктов назначения.

      • Пункт назначения – The адреса получателей. Вы можете указать несколько «Кому», «Копия» и «BCC» адреса. Когда вы используете SendBulkTemplatedEmail операция, все получатели в пределах одного и того же объекта Destination получить такое же электронное письмо.

      • Замена шаблона данных – Объект JSON, содержащий пары ключ-значение. ключи соответствуют переменным в шаблоне (для например, {{имя}} ). Значения представляют контент, который заменяет переменные в электронном письме.

    • DefaultTemplateData — JSON объект, содержащий пары ключ-значение. Клавиши соответствуют переменные в шаблоне (например, {{name}} ). значения представляют содержимое, которое заменяет переменные в электронное письмо. Этот объект содержит резервные данные. Если Объект назначения содержит пустой объект JSON в свойство ReplacementTemplateData , значения в Используется свойство DefaultTemplateData .

  2. Измените значения в коде на предыдущем шаге в соответствии с вашими потребностями и затем сохраните файл как mybulkemail.json .

  3. В командной строке введите следующую команду, чтобы отправить пакет электронная почта:

     aws ses send-bulk-template-email --cli-input-json file://mybulkemail. json 

Javascript отключен или недоступен в вашем браузере.

Чтобы использовать документацию Amazon Web Services, должен быть включен Javascript. Инструкции см. на страницах справки вашего браузера.

Условные обозначения документов

Отправка электронной почты в необработанном виде

Расширенная персонализация электронной почты

Шаблоны электронной почты | Отзывчивый HTML-дизайн электронной почты

Перестаньте кодировать электронные письма, как в 1999 году.

Хитрые обходные пути, беспокойство по поводу проблем с отображением почтового клиента и его отзывчивости на мобильных устройствах, объединение HTML и CSS… вам больше не нужно этим заниматься.

Редакторы с перетаскиванием и конструкторы шаблонов, такие как Mailjet , – отличное начало для создания этих активов бренда. Выберите, какие блоки контента вы хотите использовать, и вы будете отправлять красивые электронные письма за считанные минуты.

Используйте один из наших бесплатных шаблонов электронной почты, чтобы быстро приступить к работе, или создайте свои собственные шаблоны электронной почты с нуля. Мы постоянно добавляем новые шаблоны, чтобы вы всегда могли найти то, что вас вдохновляет.

Адаптивные шаблоны электронной почты отлично смотрятся на любом устройстве

Если вы программируете не для телефонов и планшетов, значит, вы приняли образ мышления 1999 года близко к сердцу. Более 2,5 миллиарда активных пользователей Android и 1 миллиард активных пользователей iPhone, скорее всего, ваши клиенты проверяют свою электронную почту на своем мобильном устройстве.

Вот почему так важно использовать адаптивный шаблон для дизайна электронной почты. Максимально используйте эту недвижимость, разработав электронное письмо, которое будет работать для каждого пользователя. Он должен быть не только читаемым на мобильных устройствах, но и корректно отображаться в различных почтовых клиентах, таких как Gmail, Yahoo Mail, Hotmail и других.

Мы позаботимся об этом, поэтому все, что вам нужно сделать, это просмотреть нашу библиотеку из более чем 100 бесплатных адаптивных шаблонов электронной почты.

Возможно, вы отправляете массовые электронные письма или автоматические транзакционные электронные письма тысячам людей одновременно (престижность вам за такой большой список адресов электронной почты!). Но электронная почта — это личное средство. Вы проникаете в их пространство — в папку «Входящие» — и ваши клиенты ожидают, что вам есть что конкретно им сказать.

Персонализация не требует сложного кода. Наши шаблоны электронной почты предлагают параметры персонализации для таких полей, как имя, стоимость заказа и другие общие поля, поэтому вы легко можете создавать уникальные электронные письма, которые будут связаны лично с каждым пользователем в любом масштабе.

Бесплатные шаблоны и креативные идеи электронной почты могут помочь ускорить создание вашей следующей кампании по электронной почте, но иногда вам просто нужно поговорить с экспертом. Вот почему мы предлагаем индивидуальную прямую поддержку с помощью наших управляемых услуг.

Благодаря службам доставки Mailgun мы предоставим вам специального технического менеджера по работе с клиентами, который готов разработать стратегию вместе с вами по любым вопросам, от разработки электронной почты до мозгового штурма с использованием настраиваемых шаблонов, оптимизации списков рассылки или руководств по дизайну, чтобы ваша следующая кампания по электронной почте поразила ваших подписчиков.

Разработайте свои собственные интерактивные и адаптивные кампании по электронной почте с помощью MJML. Если вы предпочитаете кодировать собственное электронное письмо в формате HTML, вам следует проверить MJML, адаптивную структуру электронной почты от Mailjet. С ним очень легко создавать адаптивные шаблоны электронной почты. Разработчики любят MJML, потому что он помогает им экономить время и кодировать более эффективно, при этом получая красивый дизайн электронной почты.

Используйте службы электронной почты, которые предоставляют полный набор инструментов для улучшения маркетинга по электронной почте. Шаблоны электронного маркетинга могут облегчить создание высокоэффективных почтовых кампаний. Сервисы от MailChimp, ConstantContact, Zurb и других часто заставляют дизайнеров электронной почты желать, чтобы у них было больше инструментов в рамках их решения по автоматизации маркетинга. Сочетая бесплатные шаблоны электронной почты с ведущими в отрасли продуктами, услугами и решениями для мониторинга кампаний от Mailgun, вы обязательно будете создавать электронные письма, которые принесут лучшие результаты

ДРУГИЕ ФУНКЦИИ

После того, как вы разработали шаблоны информационных бюллетеней по электронной почте, транзакционные электронные письма или другие типы маркетинговых электронных писем, вам нужен поставщик услуг электронной почты с инструментами для повышения производительности электронной почты и облегчения вашей жизни. Mailjet предлагает все функции, которые гарантируют успех вашей маркетинговой программы по электронной почте. От сегментации до A/B-тестирования, автоматизированных электронных писем, расширенной статистики кампании и многого другого — у вас будет все для создания, отправки, отслеживания и оптимизации ваших электронных писем.

Автор записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *