Utm medium cpc: Utm medium — что это? Глоссарий Интернет-маркетинга

Отслеживание качественных показателей при помощи UTM-меток

Рекламодатели хотят получать актуальную и полную статистику о работе своих рекламных компаний. Идеально, если все запрошенные данные можно структурировать так, как это необходимо и когда необходимо. Детальное отслеживание рекламного трафика делают возможным UTM-метки, добавленные в URL каждого объявления.

Использование меток в ссылках объявлений необходимо, если Вы хотите:

1. Отследить, с каких источников пользователи попадают на Ваш сайт, как ведут себя на нем и какой путь проходят до совершения целевого действия;
2. Разделить источники трафика. Так, при использовании нескольких способов продвижения (например, контекстной и баннерной рекламы и SEO-продвижения), рекламодатель имеет возможность оценить качество каждого из них;
3. Оценить эффективность рекламного проекта на разных уровнях: на уровне кампании, группы объявлений, ключевой фразы или источника трафика.

Существует 5 меток, совокупное использование которых позволит не упустить ни единого параметра данных, необходимых для эффективной оптимизации рекламного проекта:

Метка UTM	Значение	Пример
utm_source	источник рекламы (Яндекс. Директ, Google Adwords, Бегун, Facebook и т.д.)	utm_source=yandex_direct
utm_medium	тип трафика/способ оплаты (cpc, cpm)	utm_medium=cpc
utm_content	содержание кампании (модель, марка, модификация товара и т.д.)	utm_content=001_yand_chery_very
utm_term	ключевое слово (значение прописыватеся транслитерированным ключевым словом или шаблонным паметром {keyword})	utm_term=kupit_cheri_veri
utm_campaign	рекламная кампания (имя клиента, название кампании, направление и т. д.)	utm_campaign=site_chery_very_obshee

Source показывает конкретный источник трафика, которых в рекламном проекте может быть множество: контекстная реклама, медийная и баннерная реклама, видеореклама, торговые кампании, почтовая рассылка, социальные сети, а также прямые заходы на сайт или переходы из органической поисковой выдачи. Разделение по источникам очень важно, если рекламодатель стремится к широкому охвату аудитории и тестирует качество трафика на всех доступных ему площадках.

Medium определяет тип трафика по способу оплаты. В этой метке можно объединить статистику по поисковой рекламе, рекламе в контекстно-медийной сети и данные ремаркетинга (ретаргетинга). Существует ряд общепринятых значений переменных, которые рекомендуется задавать для получения качественных данных статистики. Так, cpc является методом оплаты кликов по объявлениям, cpv – стоимость посетителя, cpa – стоимость действия, cpm – стоимость показа объявления и так далее.

Content предоставляет данные по эффективности рекламы в рамках её содержимого. Например, можно оценить, насколько востребована та или иная марка автомобиля, модель телефона или модификация мультиварки. Также данная метка просто необходима для кампаний с экспериментами. Например, рекламодатель решил проверить, какой вид ссылки, ведущий на одну и ту же страницу,  наиболее эффективен – прямая ссылка или в виде картинки.

Term зачастую применяется в поисковых кампаниях, где рекламодателю важно знать, какое ключевое слово привело к конверсии. Ключевое слово либо прописывается транслитом, так как это гарантирует, что данные по фразе будут переданы в систему аналитики без искажений, либо замещается шаблоном {keyword}, что упрощает процесс создания загрузочного файла рекламной кампании. При использовании шаблона Директ самостоятельно подставляет ключевую фразу (не поисковый запрос пользователя).

Campaign содержит информацию о кампании в целом. Оценивайте данные при продвижении нового товара, во время специальной акции или по отдельному направлению. Отчет по кампании показывает её общую результативность. В качестве значения можно указать как полное название кампании, так и её идентификационный номер (если объявления показываются в Директе). Для удобства добавляют такие значение, как дата создания кампании, имя создателя, общее название категории продвигаемого товара или услуги, направление (ключевые слова являются общими, конкурентными, брендовыми, транзакционными, геопозиционными, информационными и так далее).

Итак, ссылка с меткой может выглядеть следующим образом:

www.site.ru?utm_source=yandex_direct&utm_medium=cpc&utm_content=001_yand_chery_very&

utm_term=kupit_cheri_veri&utm_campaign=site_chery_very_obshee.

Ссылка на страницу сайта и рекламная разметка разделены знаком «?», а сами метки отделяются друг от друга знаком «&». Следует учесть, что если в ссылке на нужную страницу уже присутствует знак вопроса, перечисление меток также следует начать с амперсанда во избежание некорректного подсчета данных.

Все значения указываются без пробелов.

В Яндекс.Метрике отчет по меткам группируется в виде линейного списка:

Или в виде древовидного списка:

На примерах видно, что количество и содержание параметров меток не регламентировано – специалист по рекламе может добавить нужный набор меток с полезным ему содержанием, чтобы удобно и качественно отслеживать статистику по своим рекламным кампаниям. Однако, метки делятся на 2 группы: обязательные и опциональные. Обязательными являются source, medium и campaign, а term и content используются по усмотрению. Мы рекомендуем по возможности принять один шаблон меток для всех специалистов в агентстве, чтобы не возникало путаницы в процессе передачи проектов на время отпуска менеджера или в любом другом случае. Следование идентичному стилю разметки во всех кампаниях сокращает время на подготовку проекта к запуску и позволяет разобраться в деталях статистики всем заинтересованным лицам (менеджеру по работе с клиентом, самому клиенту, если у него есть доступ и прочим).

Возможностей UTM-меток достаточно, чтобы отслеживать любые качественные показатели на требуемом уровне. Так, рекламодатель может выяснить, какие из источников трафика на сайт наиболее эффективны, оценив время, проведенное пользователями на сайте, процент отказов по источнику и количество просмотренных страниц. Метки также позволяют увидеть, какие рекламные кампании, группы объявлений или ключевые слова привели к конверсиям.

Суммируя главное о UTM-метках, можно выделить несколько пунктов:

1. Метки являются неотъемлемой частью работы специалиста по рекламе, так как позволяют получать детальную статистику по всем интересующим показателям;
2. Предпочтительно задавать метки во всех рекламных проектах в одном формате, чтобы избежать путаницы при составлении отчетов или при обращении третьих лиц к системе сбора статистики;
3. Разметка ссылок метками не является трудозатратным процессом, если использовать шаблоны. Можно также воспользоваться компоновщиком URL от Google, который быстро присоединяет нужные значения к ссылке на посадочную страницу;
4. Обращайте внимание на специальные символы и пробелы: «?» отделяет ссылку от набора меток UTM, а «&» ставится между метками; знак пробела в размеченной ссылке не ставится;
5. Добавление UTM на этапе подготовки рекламной кампании позволит получать качественную и полную статистику уже с первым кликом и избежать погрешностей в сборе статистики.

Поделиться:

какие параметры и как их использовать

603

5 мин.

Для любого веб-сайта или интернет магазина важно отслеживать источники трафика. В digital маркетинге, как при законе Парето, 20% усилий приносят 80% результата. Бюджет на рекламу и активности не “резиновый”, и бизнес хочет понимать, куда и как эффективно вкладывать деньги. Именно поэтому крайне важно разметить весь входящий трафик в разрезе источников, кампаний, объявлений и прочего.

Именно для этих целей и существуют utm-метки.

UTM-метка — это такой кусок кода, который добавляется к вашей URL ссылке. UTM метка состоит из минимум 3 обязательных параметров: source, medium, campaign. Любой параметр состоит 2 частей: названия параметра и его значения.

Пример:
https://brander.ua/?
utm_source=waze&utm_medium=cpm&utm_campaign=FirstWazePinAds
где:

• utm_source, utm_medium, utm_campaign — название параметров;
• waze, cpm, FirstWazePinAds — значения;
• “?” — разделитель URL, чтобы на сайте учитывало ссылку до этого знака;
• “&”,”=” — синтаксис метки.

В моем примере значения показывают, что:

• Waze — рекламная система;
• cpm — cost per mile, тип рекламы с оплатой за 1000 показов;
• FirstWazePinAds — человеко-понятное название рекламной кампании.

Существуют условно обязательные (souce, medium, campaign) и опциональные (content, term) параметры utm-меток. В целом можно использовать и 1, и 2 параметра, запихивая в них несколько значений. Но так сложилось, что для удобства фильтрации их разбивают на несколько.

Параметр UTM-метки	Виды значений	Пояснение
utm_source	utm_source=google utm_source=facebook utm_source=eSputnik utm_source=tiktok	Источник трафа: Google Ads, Google Поиск, Facebook Ads, eSputnik, TikTok
utm_medium	utm_medium=cpc utm_medium=cpm utm_medium=cpa utm_medium=email	Модель оплаты. Иногда добавляют или заменяют полностью на название кампании
utm_campaign	utm_campaign=Acq | Wide UA | Koltca utm_campaign=DynRem | ATC7D | UA	Название кампании или группы
utm_content	utm_content=AP_Gold24–44_UA7C utm_content=FB_Engage25–40_Kiev	Название группы или объявления
utm_term	utm_term=instagram_feed utm_term=facebook_stories	Плейсмент или ключевое слово

 

Впоследствии все сеансы на нашем вебсайте размечаются вот такого рода utm-метками, что позволяет нам фильтровать и сортировать все данные по нашим сеансам в разрезе источников трафика.

Рекомендую попробовать создать свою UTM-метку в билдере.

Так как мы уже работали с рекламными кабинетами, то становится понятно, что вручную размечать каждое объявление, группу, кампанию для анализа данных весьма утомительное занятие. Тут нам на помощь и приходит динамическая разметка внутри Facebook.

В 2018 году фейсбук добавил свои динамические значения для параметров utm-меток.

Используются для удобства анализа

• {{campaign.name}}
• {{adset.name}}
• {{ad.name}}
• {{placement}}
• {{site_source_name}}

Используются для сквозной аналитики

• {{campaign.id}}
• {{adset.id}}
• {{ad.id}}

Все зависит от ваших целей и насколько глубоко вы планируете “зарываться” в аналитику. Лично я стандартно пользуюсь набором со скрина ниже.

Мой вид шаблона UTM метки под кампанию:

utm_source=facebook&utm_medium=cpa|{{campaign.name}}&utm_campaign={{adset.name}}&utm_content={{ad.name}}&utm_term={{placement}}

Еще шаблон для ленивых:

utm_source={{site_source_name}}&utm_medium={{placement}}&utm_campaign={{campaign. name}}&utm_content={{adset.name}}&utm_term={{ad.name}}

Важный нюанс: такие шаблоны лучше использовать с латиницей, так как Google Analytics плохо работает с кириллицей. А для удобства просмотра нужно научиться сокращать всё, что можно сократить.

В нашей команде мы договорились использовать такой шаблон для названий кампаний:
Campaign — GOAL | GEO | AUDIENCE | INTENT
Group — GoalType_Placement_AgeGender_Interests
Ad — Number_MediaType

Обозначение	Виды значений	Пояснение	Пояснение
GOAL	Aw Reach Traf PE, PL, EE AI, AAA VV IL Msg Conv, Leads, Rem CS DR Visit	Зависит от выбора цели на уровне кампании	Awareness Reach Traffic Engagement Installs, automated app ads Video views Internal Lead Message Conversion, Leads, Remarketing Catalog Sales Dynamic Remarketing Visits
GEO	UA, RU, USA, UK	Страна таргетинга или город	Ukraine, Russia, United States, United Kingdom
AUDIENCE	LaL7 SA-1 Wide	Сокращения по типу аудитории	Look-a-like 7 % Saved Audience № 1 Усе на широку
INTENT	NYS20	Что-то важное, например: скидка или распродажа	NewYearSale20
GOALTYPE	Purch90D, ATC7D, VC30D, Lead	Уточнение к цели; для конверсии, например, можно выбрать “добавление в корзину”	Purchase 90 Days, Add to cart 7 days, VC 30 days, Lead
Placement	AP FB IG AN MSG	Сокращение плейсмента для понимания	All placements Facebook Instagram Audience Network Messenger
Age+gender	24–45 M18–24 F35–38	Сокращение пола и ренжа возраста	Усі от 24 до 45 Чоловіки от 18 до 24 Жінки от 35 до 38
Interests	EngBuyers Rings Travelers	Сокращения полного списка интересов до одного	Залучені покупці Каблучки Мандрівники
Number + MediaType	1-Carousel 2-Slideshow 3–IE 4-DynCR 5-Banner 6–Video 7-Combinations	Пишем, что в креативе	1-Карусель 2-Слайдшоу 3-Інстант експірієнс 4-Динамічні креативи 5-Банер 6-Відео 7-Будь-які комбінації каруселей + банерів чи відео

Если приучить себя всегда использовать шаблон названий, то пользоваться динамической разметкой становится очень легко.

На уровне объявлений в Facebook ads есть 2 UTM-билдера для динамической разметки. Первый находится в разделе “Место назначения” и миксуется с url ссылкой назначения. Второй — в блоке “Отслеживание” и я рекомендую использовать именно его.

Если пользоваться первым билдером, то в случае, когда вам нужно будет поменять ссылку, вы будете заново пересоздавать и utm-метку. Объем работы растет кратно количеству ссылок на замену. В случае со вторым: метка останется в покое, а ссылку вы легко поменяете на новую. Это экономит массу времени.

Иногда бывают ситуации, что забыли сразу указать нормальное название кампании, группы или объявления, а уже успели опубликовать. После чего некорректная группа переименовывается, но тех. фича фейсбука такова, что он будет пушить именно то название группы или кампании в метку, которое вы указали при создании. В таком случае обязательно нужно дублировать группу или кампанию. После новой публикации изменения для UTM-метки вступят в силу.

Нужно перейти в отчет “Источник или канал”.

Отфильтровать по регулярному выражению, которое соответствует “facebook|instagram” и добавить параметр кампании или группы.

Можно построить кастомный отчет в Data Studio, в рамках которого можно одновременно фильтровать источник, канал, плейсмент, объявления и прочее, что не доступно в стандартных отчетах Google Analytics.

1. Без UTM-меток невозможен трекинг и анализ digital-рекламы в вебе.
2. Динамические метки существенно экономят время специалиста.
3. Стандартизация названия utm-меток и названий кампаний позволит легко управлять кампаниями и читать отчеты любому специалисту из вашей команды.

01 августа 2022

Чернядев Ростислав

Media Buying Team Lead

Специалист по рекламе в Facebook и Google с 6+ лет опытом работы в digital. Стремлюсь к саморазвитию и признанию. В поиске лучших способов развития каждого проекта.

Новые цели кампаний в Facebook Ads. Как не запутаться в выборе?

Выгрузка затрат Facebook Ads с помощью OWOX BI

Кейсы из digital-маркетинга, дизайна, разработки интернет-магазинов, вебсайтов и мобильных приложений

Как использовать параметры UTM

Настройка параметров UTM является основой для отслеживания эффективности маркетинговых кампаний по электронной почте и в социальных сетях, а также расходов на платный поиск и социальную рекламу. Но что такое параметры UTM? Как вы их настраиваете? И как вы фиксируете эти данные? Читайте дальше и узнайте все, что вам нужно знать, чтобы настроить и использовать данные параметров UTM для улучшения вашего маркетинга.

5 Параметры UTM

Параметры UTM добавляются к вашему целевому URL-адресу и могут использоваться для определения того, с какого сайта пришли ваши посетители, платите ли вы за эти посещения и какие объявления и ключевые слова привели их на ваш сайт. Доступно 5 различных параметров UTM.

1. Источник UTM

Этот параметр обычно определяет сайт, с которого пришел ваш трафик, но также может использоваться для идентификации трафика из кампании по электронной почте или информационного бюллетеня. Этот тег имеет следующий формат:

utm_source

Вот несколько примеров распространенных тегов источника UTM:

utm_source=google
utm_source=facebook
utm_source=email
utm_source= twitter

2.

UTM Medium

Это Параметр используется для указания того, как к вам пришел трафик. Платные объявления Google автоматически обозначают среду UTM как CPC (цена за клик), а некоторые органические социальные сайты обозначают среду UTM как реферальную, в то время как другие помечают ее как социальную. Этот тег имеет следующий формат:

utm_medium

Вот несколько примеров тегов UTM Medium:

utm_medium=cpc
utm_medium=referral
utm_medium=social
utm_medium=newsletter

3. Кампания UTM

Этот параметр используется для указания конкретной рекламы кампания. Как и другие параметры UTM, существует большая гибкость в отношении соглашений об именах. Вы можете использовать точное название кампании Google в качестве параметра или придумать уникальное название кампании для рассылки по электронной почте или в социальных сетях, например spring_sale.

Этот тег имеет следующий формат:

utm_medium

Вот несколько примеров кампаний UTM:

utm_campaign=urban_gardeners
utm_campaign=summer_vacation 90 019 utm_campaign=fall_clearance
utm_campaign=wedding_shoes

4.

Контент UTM

Это Необязательный параметр может помочь вам узнать, какое конкретное объявление, креатив или призыв к действию вызвали клик. Назначение параметра UTM Content позволит вам получить очень конкретную информацию о том, какие маркетинговые активы работают. И если вам нужен этот уровень детализации, вы можете добавить его в свои кампании. Этот тег имеет следующий формат:

utm_content

Вот несколько примеров, демонстрирующих гибкость параметра содержимого UTM: May_2019
utm_content=ad-9376pr3

5. Термин UTM

Термины UTM используются для определения того, какие ключевые слова из платных поисковых кампаний приносят клики. К счастью, вы можете настроить Google или Bing для автоматического добавления термина UTM к вашему целевому URL-адресу. Например:

utm_term=phone%20tracking%20software

Это говорит вам, что программное обеспечение для отслеживания телефона является ключевым словом, отвечающим за переход на ваш сайт (и, если вам интересно, %20 — это набор символов, используемый для кодирования пробела в URL!).

Советы по созданию хороших параметров UTM

Параметры UTM помогают вам ответить на вопросы о том, откуда пришел ваш трафик, но если вы не помните, что они означают, или используете их непоследовательно, вы не получите максимальную отдачу от данных. Вот несколько советов, о которых следует помнить.

Быть описательным . Помните, что назначение параметров UTM – помочь вам понять, откуда поступает ваш трафик. Поэтому важно быть достаточно описательным, чтобы вы точно помнили, к какой кампании, объявлению или источнику трафика относятся ваши параметры UTM.

Не повторяйся . Обязательно заранее наметьте свое соглашение об именах UTM, стараясь не повторяться. Например, не рекомендуется устанавливать в качестве источника и носителя электронную почту. Вместо этого рассмотрите возможность использования новостной рассылки и электронной почты.

Использовать все строчные буквы . Знаете ли вы, что CPC и CPC считаются Google совершенно разными строками? Использование всех строчных букв устранит риск отслеживания одного и того же источника или канала трафика в двух (или более) местах.

Используйте символы подчеркивания или тире вместо пробелов . Ведутся споры о том, какой символ лучше всего использовать для обозначения пробела, при этом некоторые школы считают, что тире лучше. Тем не менее, сам Google использует символы подчеркивания в своих собственных примерах. Самое главное, чтобы все было последовательно, поэтому выберите только один символ для обозначения пробелов и используйте его последовательно.

Не использовать параметры UTM во внутренних ссылках . Параметры UTM предназначены для отслеживания характеристик входящих ссылок, поэтому не тратьте силы на добавление параметров UTM к внутренним ссылкам, то есть ссылкам, соединяющим страницы вашего сайта.

Создание URL-адреса с параметрами UTM

Теперь, когда вы рассмотрели пять стандартных блоков параметров UTM и советы о том, как создавать наилучшие параметры UTM, давайте создадим несколько URL-адресов.

Существует бесчисленное множество инструментов для упрощения создания параметров UTM, но самым простым в использовании является собственный URL Builder от Google:

https://ga-dev-tools. web.app/campaign-url-builder/

Просто вставьте URL-адрес своего веб-сайта и параметры UTM, и инструмент автоматически сгенерирует URL-адрес для вас.

Просто нажмите кнопку «Копировать URL», и все готово.

Просмотр параметров UTM в Google Analytics

Google Analytics автоматически преобразует данные UTM в ваши URL-адреса, поэтому вы сможете увидеть трафик, сгенерированный каждым параметром, в отчетах Google Analytics.

Просто нажмите:

1. Приобретение
2. Кампания
3. Все кампании
4. Щелкните Кампания, Источник или Канал для детализации.

Отслеживание квалифицированных лидов с помощью Jess

Google Analytics позволяет узнать, сколько посещений вы получили из отдельных источников, каналов или кампаний, и вы можете использовать достижение целей для отслеживания количества отправленных контактных форм, созданных этими источниками. Однако он не позволяет вам детализировать и увидеть, какие отдельные контакты пришли из определенных источников, сред, кампаний или ключевых слов.

Связывая данные UTM с отдельными лидами, вы можете увидеть, какие:

• Источники рекламы генерируют квалифицированные лиды
• Ключевые слова генерируют квалифицированные лиды
• Какие лиды становятся продажами

Jess предоставляет параметры UTM вместе с контактной информацией, которая позволяет вам увидеть источник каждой отдельной контактной формы или телефонного звонка. Система Jess позволяет вам дисквалифицировать записи, которые являются спамом, дубликатами и тестами; а также формы обратной связи от поставщиков и текущих клиентов. Джесс улучшает отчеты о целях Google Analytics, которые сообщают о каждой отправке контактной формы как о лиде и, как правило, завышают количество сообщаемых лидов. Он также позволяет сравнивать стоимость квалифицированного лида и позволяет сравнивать стоимость лида для отдельных источников и каналов одновременно. И вы можете пометить, какие лиды конвертируются в продажи, открывая информацию о том, какие источники рекламы, каналы, кампании и ключевые слова действительно работают.

Если вы отслеживаете маркетинг для бизнеса, в котором существует временной лаг между моментом, когда кто-то связывается с вами, и завершением продажи, использование такой системы, как Jess, — это единственный способ действительно узнать, какие источники генерируют продажи, и с ценообразованием. от 60 долларов в месяц, это доступно для любой компании, инвестирующей в несколько рекламных кампаний.

Подпишитесь на демонстрацию, чтобы узнать, как Jess может помочь вам отслеживать потенциальных клиентов от источника до продажи.

 

Не пропустите наш следующий урок! Пожалуйста, подпишитесь на нашу маркетинговую рассылку.

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Руководство контент-маркетолога по параметрам UTM для отслеживания переходов

Если вы когда-либо использовали Google Analytics, вы, вероятно, слышали о параметрах UTM.

Параметры UTM не являются новой технологией. На самом деле они вездесущи.

Но они также могут быть одним из самых неправильно понятых и наиболее часто используемых инструментов отслеживания веб-сайтов.

Итак, сегодня я здесь, чтобы объяснить, что это такое, почему они были изобретены, когда вам нужно их использовать и когда вы абсолютно нет.

Параметры UTM помогают нам отслеживать атрибуцию канала

Начнем с основ.

Параметры UTM — один из многих инструментов, которые маркетологи используют для атрибутирования конверсий по разным каналам.

Атрибуция может показаться причудливой и пугающей, но концепция проста: это просто означает выяснить, какие маркетинговые усилия повлияли на ваши конверсии.

Атрибуция важна, поскольку контент-маркетологи используют множество различных каналов для направления трафика на наши веб-сайты. Без атрибуции мы бы не знали, какие каналы действительно работали.

Предположим, вы продаете онлайн-курс и предпринимаете три основных маркетинговых усилия:

1. В прошлом месяце вы оптимизировали свой веб-сайт для органического поиска.
2. Вы только что запустили свой первый раунд рекламы на Facebook.
3. Один из ваших коллег упомянул ваш курс в своем информационном бюллетене на следующей неделе.

Без инструмента атрибуции все, что вы увидите в своей платформе отчетов, — это конечный результат этих усилий — сеансы и конверсии, которые произошли после того, как на ваш сайт попало пользователей.

Но с помощью бесплатного и простого инструмента, такого как параметры UTM с Google Analytics, вы сможете увидеть, сколько людей пришло на ваш сайт из обычного поиска, электронной почты или рекламы в Facebook, и на сколько продаж повлиял каждый канал.

Возможно, вы читали о различных моделях атрибуции и других передовых технологиях атрибуции.

Несмотря на то, что передовые технологии всегда заманчивы, если вы не крупная корпоративная компания, простой атрибуции, такой как отслеживание UTM, вероятно, будет более чем достаточно, чтобы показать вам то, что вам нужно увидеть.

Немного атрибуции может иметь большое значение.

Что такое параметры UTM

Вы, вероятно, уже видели параметры UTM в социальных сетях или в электронных письмах. Они выглядят следующим образом:

examplesite.com/great-post?utm_medium=social&utm_source=twitter&utm_campaign=daily-posts

Параметры UTM представляют собой конкретное приложение технологии, называемой параметрами запроса , — название ключа. пары -value после вопросительного знака в приведенном выше URL-адресе.

Одиночный параметр запроса выглядит следующим образом:

?key=value

Параметры запроса — это универсальная технология, и они используются не только для отслеживания каналов. Дизайнеры иногда используют их для небольшого изменения содержимого веб-страницы, а поиск Google использует параметр запроса для отображения результатов поиска.

Технически можно использовать любой ключ параметра запроса для передачи данных отслеживания в аналитическую платформу.

Но UTM — «utm_medium», «utm_source», «utm_campaign» и т. д. — являются стандартом, установленным Google Analytics, и автоматически распознаются многими различными платформами отслеживания.

Зачем были изобретены параметры UTM

Итак, теперь мы знаем, почему важна атрибуция, и знаем, что такое параметры UTM. Но как мы пришли к использованию параметров UTM для атрибуции? И почему иногда они нам нужны, а другие нет?

Все возвращается к браузеру.

Когда вы переходите с одного веб-сайта на другой в своем браузере, ваш браузер сохраняет URL-адрес только что покинутой страницы в качестве «реферера».

Платформы отслеживания, такие как Google Analytics, могут считывать этот реферер даже после того, как вы покинули первую страницу и полностью загрузили вторую страницу.

Например, предположим, что вы нажимаете на эту ссылку. При переходе с copyblogger.com на we-ridewell.com ваш браузер автоматически сохраняет copyblogger. com/track-referrals в качестве «реферера».

Затем Google Analytics считывает эту информацию, и в следующий раз, когда я зайду в Google Analytics для we-ridewell.com, я увижу, что вы пришли на мой сайт после прочтения этой статьи. Попался! 😉

Когда вы нажимаете на результат поиска Google, происходит нечто подобное, за исключением того, что ваша платформа отслеживания видит «google.com» в качестве реферера и знает, что сеанс пришел из результатов обычного поиска.

Помните, все отслеживание, о котором я говорил до сих пор, происходит автоматически, а информация уже есть в браузере.

Но что происходит, когда вы нажимаете на ссылку, которая находится не в браузере? Например, электронное письмо, открытое в почтовом клиенте?

В этом случае ваш браузер не знает, где вы находились, когда щелкнули эту ссылку. Насколько он знает, вы могли также ввести URL-адрес прямо в браузере.

Поскольку вы не были в браузере, когда щелкнули ссылку, у вашей платформы отслеживания нет реферальной информации. И это то, что известно как «прямой» трафик.

Чтобы помочь пользователям аналитики веб-сайтов заполнить эти пробелы, в начале 2000-х годов компания Urchin (позже приобретенная Google) начала использовать эти параметры для ввода данных отслеживания.

И, что забавно, именно поэтому мы до сих пор используем аббревиатуру UTM: разработанный ими метод отслеживания назывался Urchin Tracking Monitor.

На этом этапе истории часть этого ответа должна быть ясна:

Вы должны пометить свои ссылки параметрами UTM, когда не будет никаких реферальных данных.

К таким ситуациям относятся:

• Электронная почта
• PDF-файлы
• Физические «ссылки» (презентации, брошюры, рекламные щиты и т. д.)
• Разговорные URL-адреса, упомянутые в подкастах
• Родные приложения

С подкастами и другими «физическими» ссылками следует использовать ссылки перенаправления с естественным языком, чтобы их было легче набирать, но применяется та же концепция отслеживания.

В некоторых случаях вы технически отправляете трафик с одной страницы в браузере на другую, но реферальная информация по умолчанию дает вам неполную или неверную картину атрибуции пользователя.

Допустим, вы хотите отслеживать клики в своей новой рекламной кампании на Facebook. Типичный реферал из Facebook сохраняет «facebook.com» в качестве реферера, который отображается в Google Analytics следующим образом:

канал: реферал
источник: facebook.com

Это нормально для заурядного пользователя. социальных сетях, но это ваша платная кампания , , и ее следует измерять отдельно от трафика других социальных сетей.

Теговая ссылка для вашей рекламной кампании Facebook может выглядеть так:

copyblogger.com/tagged-links?utm_medium=cpc&utm_source=facebook&utm_campaign=daily-posts&utm_content=var-a&utm_term=page-followers

(CPC — это канал по умолчанию, который Google Analytics распознает как платный трафик. за клик»)

Чем больше параметров UTM вы используете, тем более подробную информацию вы будете получать в своих отчетах. Однако обычно я не использую все пять параметров ни для чего, кроме рекламы. Они просто избыточны для большинства вещей.

Суть в следующем:

Используйте параметры UTM всякий раз, когда реферальные данные недоступны, неверны или неполны.

Когда

вместо использовать параметры UTM

Параметры UTM позволяют нам легко отслеживать, какие каналы оказывают наибольшее влияние на ваш веб-сайт. Но их нужно использовать осторожно, потому что новые параметры UTM перезаписывают любые существующие реферальные данные.

Самое худшее, что вы можете сделать с параметрами UTM, — это использовать их для внутренних ссылок сайта.

Позвольте мне повторить: никогда, никогда не используйте параметры UTM для внутренних ссылок сайта.

Если вы это сделаете, фактические данные сбора для этого сеанса будут перезаписаны, поэтому вы не будете знать, откуда на самом деле пришли эти пользователи.

( Обновление исходного текста: Не говоря уже о том, что конкретно в Google Analytics каждый новый просмотр страницы с UTM-меткой рассматривается как начало нового сеанса . Это сделает ваши показатели поведения ненадежными, а в худших случаях сделать все данные вашей учетной записи бесполезными.)

Вы также должны убедиться, что ваши параметры UTM точны. Вы не хотите помечать свои электронные письма ссылками на кампании Facebook или свои кампании Facebook как электронные письма.

Наконец, я также считаю, что не использовать параметры UTM, когда вы ссылаетесь со своего сайта на сайт другого человека, считается вежливым. Вы перезапишете реферальные данные этого внешнего сайта по умолчанию.

Параметры UTM помогут вам заполнить пробелы

Сегодня мы рассмотрели много вопросов — спасибо тем, кто выстоял!

Вот что мы узнали:

• Атрибуция важна, потому что она помогает нам определить, какие из наших маркетинговых усилий работают лучше всего.
• Параметры UTM — это особый вид параметров запроса, которые позволяют нам добавлять дополнительную информацию, которая иначе недоступна.
• Браузеры автоматически собирают реферальные данные, когда вы переходите с одного веб-сайта на другой, и мы используем параметры UTM для заполнения пробелов, когда нет доступных реферальных данных.
Параметры UTM
• следует использовать, когда реферальные данные по умолчанию отсутствуют (как в электронных ссылках) или неполные (как в рекламе в социальных сетях).
• Параметры UTM следует использовать с осторожностью, поскольку они перезаписывают существующие реферальные данные.
• Никогда, никогда не используйте параметры UTM для внутренних ссылок вашего сайта.

Прежде чем я уйду, последний совет: не усложняйте.

Не используйте параметры UTM чаще, чем нужно, и не тратьте время на ввод слишком подробных данных отслеживания, которые вы никогда не будете просматривать.

No related posts.